Mga pamamaraan para sa pagtaas ng mga benta sa tingian. Paano upang madagdagan ang mga benta sa retail store

Sasabihin namin ang O. posibleng mga dahilan Falls ng mga benta sa retail o pakyawan tindahan, mga paraan upang malutas ang problema at kung paano upang madagdagan ang bilang ng mga benta.

Kapag bumabagsak pinansiyal na mga resulta Ang negosyo, ang mga panukala ay kailangang dalhin kaagad. Paano upang madagdagan ang mga benta? - Isyu sa negosyo ng pundasyon.

Mayroong ilang mga epektibong paraan upang madagdagan ang mga benta at dagdagan ang kakayahang kumita ng tindahan. Ang isang husay na pagtatasa ng mga aktibidad ay magpapahintulot upang makilala ang mga epektibong kasangkapan upang patatagin ang sitwasyon.

1. Mga Tampok na pakyawan at tingian - Sales Psychology.

Mga Pagbebenta ng Pagbebenta - Ang Magnificent Sales ng mga Goods sa Final Consumer.

• mga salon ng kasangkapan;
• shopping Women's Clothing;
• mga parmasya;
• mga merkado;
• fair Masters, atbp.

Ang kalakalan sa pakyawan ay nakatuon sa mga produkto ng pagbili ng korporasyon na massively. Mas madalas ang mga tagapamagitan na nakikibahagi sa muling pagbibili. Sa ilang mga kaso, ang mga malalaking partido ay kinakailangan para sa mga personal na layunin ng enterprise.

Halimbawa:

Gumagawa ng pabrika malambot na kasangkapan - Sofa, upuan at Ottomans. Para sa tuluy-tuloy na paghahatid ng upholstered na materyal, ang kumpanya ay nagtatapos ng isang supply kontrata sa isang pakyawan tagagawa.

Kapag gumuhit ng isang plano para sa pagtaas ng direktor ng kakayahang kumita pakyawan enterprise. Hindi ito nakatuon sa end user.

Ang pansin ay ibinigay:

1. Maghanap ng mga bagong counterparties - nakamit sa pamamagitan ng mga presentasyon, channel ng mga rekomendasyon, malamig na tawag sa pamamagitan ng telepono, personal na benta, pag-aaral ng sikolohiya ng mga mamimili, atbp.
2. Pag-unlad ng mga relasyon sa kasalukuyang mga kasosyo - pag-optimize ng logistik, pagkakaloob ng diskwento, pag-unlad puna atbp.
3. Pagandahin ang oryentasyon ng customer at pag-unlad ng mga propesyonal na kasanayan ng mga nagbebenta - pagsasagawa ng mga pagsasanay, mentoring, pagganyak, atbp.

Para sa pinuno ng retail outlet, ang pangunahing layunin ay ang interes at hikayatin ang pagbili ng isang bisita sa tanggapan ng kinatawan o sa online na tindahan ng kumpanya. Upang madagdagan ang mga benta, ito ay kinakailangan upang pag-aralan ang kasalukuyang sitwasyon, pagkilala mahina ang mga partido, Pag-unlad at pagpapatupad ng mga hakbang upang mapabuti ang sitwasyon.

2. Bakit nagbebenta ng mga benta sa retail - posibleng dahilan

Ang pang-ekonomiya, pampulitika, panlipunan at iba pang mga kadahilanan na nakakaapekto sa dami ng pagpapatupad ay isinasaalang-alang at mahulaan ang mahirap. Kahit na sila ay halata, ito ay madalas na imposible upang maimpluwensyahan ang mga ito.

Pero meron posibleng dahilan Pagbawas mga Pagbebenta ng PagbebentaKailangan mong kilalanin at alisin muna.

Nabigong lokasyon ng outlet

Habang pumipili ng isang komersyal na lugar upang bumili o magrenta, kailangan mong ihambing ang lokasyon ng bagay at ang mga specifics ng mga aktibidad ng kumpanya.

Halimbawa:

Nagpasiya ang negosyante na magbukas ng tindahan ng damit sa tabi ng sikat na sentro ng negosyo na may pagkalkula ng isang malaking stream ng mga customer. Ang ganitong ideya ay hindi matagumpay - nagtatrabaho ang mga bisita, at hindi upang i-update ang wardrobe. Mas mahusay na ilipat ang punto ng kalakalan sa tirahan, at malapit sa business center buksan ang stationery shop.

Kinakailangan upang isaalang-alang ang pagkakaroon ng mga kakumpitensya at ang kanilang mga kondisyon, transportasyon access, ang kaginhawahan ng pasukan, populasyon ng lugar at ang araw ng bilang ng mga tao na dumadaan sa mga tao. Kung ang tindahan ay nasa courtyard ng bahay na may hadlang, pagkatapos lamang ang mga nakatira sa malapit na mga mamimili ay bibisita.

Masamang dekorasyon ng window ng shop.

Kung ang mamimili ay hindi gusto ang hitsura ng tindahan, hindi niya ito ipasok.

Showcase na hihikayatin ang bumibili na bisitahin ang punto ng trapiko:

• nakapagtuturo - naiintindihan ng mamimili na nagbebenta ito ng isang tindahan;
• kaakit-akit sa labas - ang disenyo ay maliwanag at kapansin-pansin, ngunit hindi magaralgal;
• usap tungkol sa kasalukuyang mga stock - ang data ay kinakailangang may kaugnayan at matapat;
• denotes. kategorya ng Presyo - Ito ay kapaki-pakinabang para sa isang halimbawa ng mga produkto na nagpapahiwatig ng halaga nito.

Gusto mong malaman ang layunin na opinyon tungkol sa disenyo ng tindahan - humingi ng mga mamimili mismo upang suriin ang pamantayan na ito sa pamamagitan ng isang survey o listahan ng check.

Maliit na saklaw

Kung ang isang katunggali ay pinipili mas malawak, ang mamimili ay pupunta sa kanya. Ang paghahambing ng hanay ng isang katulad na punto ng kalakalan ay magbibigay-daan sa iyo upang maunawaan kung ano ang nawawala.

Ang isa pang paraan upang mapalawak ang alok ng kalakal ay isaalang-alang ang mga interes ng isang mas malaking bilang ng mga bisita. Sa tindahan ng sapatos, ang bawat modelo ay mabuti sa di-popular na laki, at kapag nagpapatupad ng mga produktong pagkain, dapat kang magdagdag ng mga kalakal para sa mga diabetic.

Mababang serbisyo sa kalidad

Kung ang mga nagbebenta ay maingat sa pakikipag-usap sa bumibili, hindi niya nais na bumalik sa tindahan. Ang serbisyo ay dapat na magalang, ngunit hindi mapanghimasok.

Ang mga pagsasanay at seminar ay magtuturo ng mga tauhan ng mga pangunahing kaalaman sa mga benta ng kalidad, at mystery Shopper. At ang feedback mula sa mga gumagamit ay tutulong sa iyo na subaybayan ang pagpapatupad ng mga kinakailangan sa serbisyo.

3. 7 simpleng mga tool para sa retail benta

Kapag nakikita ng ulo na ang kakayahang kumita ay bumagsak, kailangan nito ang mga epektibong hakbang upang patatagin ang sitwasyon.

Kapag bumubuo ng mga aktibidad upang madagdagan ang kakayahang kumita, tiyaking isaalang-alang ang mga detalye ng kumpanya. Ngunit mayroong isang bilang ng mga unibersal na pamamaraan na magtataas ng kita mula sa mga benta ng mga produkto.

Paraan 1. Karapat-dapat na merchandising

Maliwanag at visual na paglalagay ng mga kalakal sa tindahan - simple at epektibong Paraan Itaas ang mga benta agad dose-dosenang porsiyento. Ngunit ang mga produkto ay dapat na nai-post hindi lamang maginhawa para sa bisita, kundi pati na rin ang kapaki-pakinabang para sa nagbebenta.

Ilagay ang pinaka-kapaki-pakinabang na mga kalakal sa antas ng antas ng mata, at sa cash zone, ilagay ang mga produkto ng pananaliksik - ang mga ito ay ang mga pangunahing rekomendasyon ng mga eksperto sa epektibong pagkalkula ng saklaw.

Hiwalay na pansin hitsura mga kalakal. Ang packaging ay dapat na malinis at ang buong, at ang bagay na maging sanhi ng pagnanais na makita ito nang mas malapit.

Paraan 2. Kaugnay na Alok

Ang pamamaraan na ito ay gumagamit ng McDonalds - sa bawat order na ito ay iminungkahi upang subukan ang tuta o ibang bagay. Kasama ang pagbili ng mga kalakal sa bawat tindahan.

Halimbawa:

Sa cabin ng kasangkapan, ang bumibili ay nakakuha ng sofa, isang elite fabric ang ginagamit para sa tapiserya. Ang consultant ay nagmumungkahi na kumuha ng ahente ng paglilinis na epektibong maalis ang mga pinakasikat na uri ng polusyon.

Ang isang tao mula sa mga customer ay sumasang-ayon sa isang karagdagang pagbili, ang isang tao ay tumanggi sa kanya. Ngunit kung nag-aalok ka sa bawat bumibili, pagkatapos ay tataas ang gitnang tseke.

Paraan 3. Pamamaraan ng Katapatan.

Ang mga diskwento sa mga discount card at mga pagbili ng bonus para sa pagbili ay mga makapangyarihang kasangkapan na nagdaragdag ng mga benta. Kung ang client ay pipili sa pagitan ng dalawang katulad na saksakan, mas gusto niya ang isa kung saan siya ay may mga pribilehiyo.

Gamitin ang paraan ng pag-iingat. Ito ay nangyayari na ang pagbabalik mula sa programa ng katapatan ay hindi sumasakop sa mga gastos para sa paggamit nito. Nangyayari ito kung ang mga permanenteng customer ay nagbigay ng mga card sa isang diskwento, at ang mga bagong customer ay hindi lumitaw. Sa kasong ito bonus System. napapailalim sa rebisyon o pagkansela.

Paraan 4. Pagbabahagi at pagbebenta

Ang layunin ay upang matunaw ang kliyente upang makakuha ng higit sa plano niya sa simula. Ang tool ay lalong popular upang madagdagan ang mga benta sa isang krisis o kailangan upang mapupuksa ang lumang hanay.

Ang isang pagpipilian sa stock ay ilan:

Paraan 5. Mga Social Network.

Ang representasyon ng iyong tindahan sa Instagram, Facebook at VC ay makabuluhang taasan ang bilang ng mga gumagamit. Matututuhan nila mula sa publiko at mga grupo ang tungkol sa iba't ibang uri, promosyon at mga diskwento. Upang gawin ito, kailangan ng tagapamahala na punan ang mga account na may kagiliw-giliw na nilalaman at may-katuturang impormasyon.

Ang isang epektibong paraan upang madagdagan ang mga pagbalik mula sa site o grupo sa mga social network ay upang ipahayag ang isang repost contest na may isang tunay na premyo.

Ang mga kondisyon ay humigit-kumulang sumusunod:

1. Ibinabahagi ng user ang rekord sa mga kaibigan.
2. Ang mensahe ay hindi tinanggal sa loob ng isang buwan.
3. Ang nagwagi ay pinili ng isang random na paraan.

Ito ay mas mahusay na bilang isang premyo upang mag-alok ng mga kalakal na ibinebenta o ang serbisyo na ibinigay - ang mga pakinabang ng alok na ipinahiwatig sa teksto ng repositor at ang mga peculiarities ng pangungusap ay magbabasa ng isang malaking bilang ng mga gumagamit.

Paraan 6. Feedback.

Selective call sa mga customer, questionnaire, survey sa mga grupo sa mga social network - ang mga tool na ito ay magbibigay-daan sa iyo upang ipakita kung ano ang kakulangan ng mga customer. Mas mahusay na Ask. sarado na mga tanong Tungkol sa assortment, kalidad ng serbisyo, availability at disenyo ng tindahan at anumang iba pang mga aspeto, ngunit din deployed sagot ay dapat ding ipagkakaloob.

Ang karampatang paggamit ng impormasyon na natanggap ay hindi lamang magtataas ng mga benta, kundi nagpapabuti din sa serbisyo.

Paraan 7. Mga pag-promote sa pagmemerkado

Pamamahagi ng mga leaflet, paligsahan at draws, bumili ng mga regalo, nag-aalok para sa libreng subukan ang mga produkto - ang mga ito at iba pang mga kaganapan ay tataas ang interes ng mga customer at kakayahang kumita ng negosyo.

Kapag nagsasagawa ng pananaliksik sa marketing, ang kanilang pagiging epektibo ay mahalaga. Kung ang mga gastos ay hindi nagbabayad, dapat baguhin ang mga patakaran ng customer.

4. Paano magtaas ng mga benta - hakbang-hakbang na mga tagubilin

Upang matukoy kung aling mga tool ang mag-apply muna, sundin ang tatlong simpleng hakbang.

Hakbang 1. Tukuyin ang mga specifics ng kalakalan

Ang problema sa bawat tindahan ay natatangi.

Ang pagtitiyak ng aktibidad ay depende sa:

• mga kategorya ng produkto - mga produktong pagkain o di-pagkain;
• mga form ng enterprise - network, solong shopping point, mobile trade, atbp;
• uri ng serbisyo - online na tindahan, pamamahagi ng mga katalogo, paglalagay ng mga ad sa avito, self-service point, automata, atbp.

Upang maunawaan ang mga dahilan para mabawasan ang mga kita, kinakailangan upang matukoy ang mga detalye ng isang partikular na punto ng kalakalan.

Hakbang 2. Hinahanap namin ang mga kahinaan

Upang matukoy kung aling paraan ang mas mahusay at madaragdagan ang mga benta, ito ay magiging pagkatapos na pag-aralan ang mga dahilan para sa kanilang pagtanggi.

Halimbawa:

Ang kliyente ay pumasok sa tindahan ng damit at dahon siya kaagad. Maaaring may ilang mga kadahilanan - isang obsessive greeting, disinteresting mula sa kawani, hindi matagumpay na nakatayo ng mga kalakal, atbp. Mula sa mamimili ng online na tindahan ay mag-iiwan sa lalong madaling panahon dahil sa hindi maunawaan na menu o salungat na interface.

Alamin ang mga sanhi ng kawalang kasiyahan ng kliyente sa pamamagitan ng mga botohan at survey.

Hakbang 3. Piliin ang pamamaraan ng paglutas ng problema at ipatupad ito

Matapos matanggap ang mga sagot sa unang dalawang tanong, ang isang paraan upang madagdagan ang mga benta ay magiging malinaw.

Paghahanap ng ilang mas kakaibang mga ideya upang madagdagan ang mga benta. Maaari mong mula sa sumusunod na video:

5. Konklusyon

Kung tama kang lumapit sa isyu ng pagtaas ng mga benta, madali itong itama ang sitwasyon.

Upang ang kakayahang kumita ng negosyo ay hindi nabawasan, sundin ang mga tagapagpahiwatig ng negosyo patuloy at agad na tumugon sa kanilang pagkasira.

Ang pagbili ng mga kalakal ay isang proseso na isinumite sa ilang sikolohikal na stereotypes ng mga customer. Ang ilang mga bagay ay binili spontaneously (isang biglaang panloob na salpok ay nilalaro ng dominanteng papel), at ilan - pagkatapos lamang ng isang maingat na pagtatasa ng magagamit na impormasyon ng produkto.

Bumuo ng mga plano

Paano upang madagdagan ang mga benta sa. rETAIL STORE.? Ito ay isang tanong na ang karamihan ng mga saksakan ay nag-aalala. Sa kasamaang palad, ang mahimalang paraan ay hindi naimbento, na nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis at epektibong taasan ang kita sa langit. Sa paraan upang mapabuti ang kagalingan ay kailangang pagtagumpayan ang maraming mga paghihirap. At lamang magpasya ka kung magagawa mo ang isang naglihi.

Real stegi.

Ayon sa mga eksperto na naranasan sa globo na ito, may mga sumusunod na paraan upang madagdagan ang mga benta:

Tinitiyak ang isang matatag na stream ng customer at dalas ng mga pagbili.

Pagpapabuti ng average na tseke, iyon ay, ang pagbebenta ng mga kalakal para sa isang malaking halaga.

Aling paraan upang sundin? Paano upang madagdagan ang mga benta bilang mahusay na posible? Upang sagutin ang mga tanong na ito, isaalang-alang ang bawat paraan nang hiwalay.

Dagdagan ang bilang ng mga mamimili

Upang gumawa ng ilang mga error hangga't maaari, pagpapasya upang sumunod sa planong ito, kailangan mong maging isang karampatang nagmemerkado. Ang espesyal na kaalaman ay makakatulong na sagutin ang tanong kung paano dagdagan ang mga benta kumpara sa nakaraang panahon ng pag-uulat.

Ayon sa mga istatistika ng tingian, hindi bababa sa isa sa sampung bisita ang eksaktong makakuha ng isang bagay. Dahil dito, mas maraming mga bisita, mas maraming mga mamimili. Paano upang madagdagan ang mga benta sa isang retail store?

Ang pinaka-epektibong mga pagpipilian

• Ilagay ang lahat ng uri ng mga materyal na pang-promosyon sa tinatawag na shopping trail sa tabi ng trading point. Upang gawin ito, kinakailangan upang matukoy kung saan ang daloy ng pagbili ay eksaktong mula sa tindahan. Mga materyal na pang-promosyon Tinatawag na matandaan ng mga tao ang pagkakaroon ng isang trading point at bisitahin ito.

• Pagpapalaganap ng promotional information-stimulating character. Magpasya kung aling channel ang magiging pinaka-angkop para sa pamamahagi ng impormasyon tungkol sa iyong tindahan - glossy magazines., radyo, telebisyon, direktoryo, advertising sa internet, flyer sa mga mailbox, atbp.

• Ang pinaka-kapaki-pakinabang na pagpipilian ay ang tinatawag na cross-events. Ang mga ito ay pinagsamang mga pag-promote sa iba pang mga kumpanya. Ang pangunahing layunin ay upang maakit ang mas maraming mga kliyente hangga't maaari gamit ang mga kumpanya ng kasosyo. Bilang isang halimbawa, ang sumusunod na kaganapan ay maaaring makuha: isang tindahan na nagpapatupad ng mga perfumery at cosmetic na mga produkto, namamahagi sa teritoryo office Center. Mga kupon ng diskwento. Ang mga taong darating sa tindahan ay nakakaakit ng mga kliyente ng kasosyo. Ang isa pang pagpipilian ay isang kaganapan na naglalayong magpalabas ng exchange. Kaya, sa teritoryo ng tindahan ng damit, ang mga mamimili ay ibinibigay ng mga bonus sa alahas, at sa tindahan ng alahas, sa kabaligtaran. Ang ganitong mga cross-share ay posible upang masiguro ang isang pagtaas sa mga benta sa isang retail store, paggastos ng minimum na halaga ng mga pondo para sa mga layuning ito. Sa parehong oras sakop ang pinaka-tapat na madla.

• Ilagay ang advertising sa mga hangganan ng coverage ng outlet. Ito ay hindi lihim na ang bawat tindahan ay may coverage ng mga mamimili, iyon ay, mga tao na handa na upang pumunta o pumunta doon upang makakuha ng mga kinakailangang mga kalakal. Halimbawa, ang isang grocery mini market ay may isang pagbili zone na limitado sa isang pares ng tatlong mga gusali ng tirahan, dahil ilang mga tao ang nagpasya sa isang kalahating oras lakad sa likod ng mga tugma o asin. Kung isaalang-alang namin ang isang malaking tindahan mga kasangkapan sa sambahayanDito maaari mong pag-usapan ang buong lugar. Ang pinaka-"mainit-init" na bilog ay magiging mga mamimili na nakatira malapit sa puntong ito ng kalakalan. Ang nagtatrabaho coverage ay ang average para sa "init" grupo na matatagpuan sa ilang mga hinto mula sa tindahan. Ang pangunahing masa ng mga potensyal na mamimili ay puro dito. Sa hangganan ng bilog na ito at dapat ilagay sa advertising ng isang trading point. Ang pagpipiliang ito ay magpapahintulot sa hakbang-hakbang upang mapalawak ang saklaw ng mga teritoryo.

Dagdagan ang bilang ng mga pagbili

Narito sa unang lugar ay nag-isip na trabaho sa umiiral na base ng customer. Ang buong array na ito ay maaaring nahahati sa mga regulars, ang pangunahing masa at ang tinatawag na ballast. Isaalang-alang ang tinukoy na mga uri ng Read More:

Ang mga regulars ay aktibo at pinakamataas na tapat na mamimili. Ang bahagi ng naturang mga customer ay may perpektong mula sa 20 hanggang 40% ng pangkalahatang madla.

Ang bulk. Ang mga taong ito ay dumadalo sa tindahan paminsan-minsan, ang mga ito ay may kakayahang "pagtataksil", kung sa ibang punto ng kalakalan ay gaganapin, halimbawa, ang pagbebenta.

- "Ballast". Mga customer na nasa labas target na madla Ang tindahan, o mga bisita ay bumubuo sa layer na ito.

kung ikaw tulad ng isang katanungan Sa kung paano dagdagan ang mga benta sa retail store, dapat kang gumana nang mahigpit sa pangalawang uri ng mga kliyente. Alam ng mga propesyonal na may mas kaunting mga pondo upang i-hold ang mga customer kaysa sa maakit ang mga bagong customer. Panahon na upang maglunsad ng isang loyalty program na kumakatawan sa isang sistema ng mga kaganapan na naglalayong pagtataguyod at paghawak ng mga mamimili. Isang mahalagang pattern: 80% ng mga kita ang nagbibigay ng 20% \u200b\u200bng mga mamimili.

Ang programa ng katapatan ay may ilang mga madiskarteng layunin:

Pagpapasigla ng mga regular na apela sa customer;

Pagdaragdag ng halaga at dalas ng mga pagbili;

Gusali client Base. data;

Pagbuo ng isang matatag na reputasyon ng kumpanya sa mata ng mga kliyente;

Akit ng mga bagong mamimili.

Ang mga mekanismo ng mga natipon na diskwento at mga bonus ay gumagana nang epektibo.

Dagdagan ang conversion ng trading point.

Paano upang madagdagan ang mga benta sa isang retail store, isinasaalang-alang ang indicator na ito? Una, tandaan namin na sa ilalim ng conversion ay nagpapahiwatig ng saloobin ng mga bumili sa paglitaw. Ito ay natural upang matiyak ang isang daang porsyento na conversion. Gayunpaman, ang tagapagpahiwatig kahit na 50% ay magiging katanggap-tanggap.

Ang dalawang pinaka-karaniwang dahilan ng mababang conversion ay nakikilala. Ito ay hindi kasiya-siya na merchandising at hindi produktibong trabaho sa kawani.

Pagpapabuti ng average na halaga sa tseke

Upang madagdagan ang tagapagpahiwatig na ito, maaari mong ibenta ang alinman sa mga mamahaling kalakal, o higit pa sa isang murang yunit ng produkto. Ang ikalawang opsyon ay itinuturing na pinakasimpleng. Anong mga hakbang ang dapat gawin sa kasong ito?

Sa pagkamit ng layunin, ang karampatang pagkopya ng mga pinakasikat na kalakal sa mga dagdag na puntos ay makakatulong, pagpuno ng zone ng order na may kapaki-pakinabang na mga trifle, mga set ng layout. Walang mas mahalagang trabaho sa mga tauhan: mga pagsasanay, seminar, lektura, atbp.

Sa itaas ay iniharap pangkalahatang Impormasyon. Ngayon tingnan natin kung paano ilapat ang kaalaman na nakuha sa iba't ibang larangan.

Tutulungan ka ng mga kuwarto na maunawaan kung paano palakihin paksa O magtagumpay sa. tingi. Gumawa ng bawat hakbang sa layunin upang mapabuti ang kalidad ng mga serbisyo at ang pagbuo magandang larawan Mga kumpanya.

Floral Business.

Paano upang madagdagan ang mga benta ng mga kulay? Upang gawin ito, nagbibigay kami ng mga halimbawa ng ilan sa mga epektibong trick:

• Pagbuo ng isang sistema para sa isang alok. Binili ng customer ang isang palumpon? Mahusay! Tanungin siya, kung ano ang tape ay mas mahusay na i-twist ang mga bulaklak (habang nag-aalok ng pinaka-kapaki-pakinabang na opsyon para sa iyo), kung anong uri ng laruan ito ay pipiliin sa isang palumpon ("dito ka karaniwang tumagal ng isang teddy bear ..."), ano ang chocolate prefers Gifted - Black or White?

• Pagbuo ng base ng kliyente. Subukan upang makuha ang mga detalye ng contact ng bawat mamimili. Gupitin ang loterya. Halimbawa, ang bawat tao na bumili ng isang palumpon sa isang tiyak na petsa ay tumatanggap ng isang pagkakataon upang manalo ng sampung libong rubles sa pagbili ng mga kulay.

• Stimulating sellers. Ang isang empleyado na natanto ang mga bouquet para sa isang malaking halaga ay tumatanggap, halimbawa, isang sertipiko para sa mga serbisyo ng spa. Ang pagsasagawa ng ganitong mga kumpetisyon nang regular, mas kaunting pag-iisip ka kung paano dagdagan ang pagbebenta ng mga bulaklak: lahat ay gumawa ng mga empleyado para sa iyo.

• Anticipation ng mga inaasahan ng customer. Napaka-epektibo sa pagsasaalang-alang na ito, nagtatanghal ng mga cute na baubles sa mga pagbili. Ang matagumpay na halimbawa ng isa sa mga bulaklak na salon: sa araw ng mga mahilig, inilunsad ng mga empleyado ng tindahan ang mga butterflies kaysa pinapayagan ang lahat ng mga mamimili.

Pangalawang kamay

Upang magtagumpay sa bagay na ito, napakahalaga na piliin ang lokasyon ng labasan. Upang ipatupad ang mga ginamit na bagay, hindi kinakailangan na magrenta ng mga lugar sa mga elite business center. Ito ay angkop sa isang residential area o hindi malayo mula sa merkado.

Paano upang madagdagan ang pangalawang kamay na benta gamit ang air freshener? Sa katunayan, ito ay isang paraan ng mga kemikal ng sambahayan na makakatulong sa pagbuo ng isang positibong imahe ng kumpanya. Ang katotohanan ay ang lahat ng pangalawang kamay bago magpadala mula sa Europa ay disinfected na may espesyal na gas. Ang ganitong mga kemikal na paraan ay labis na hindi kasiya-siya. Iyon ang dahilan kung bakit ang para-triple ng lata na may air freshener ay darating sa paraan. Bilang karagdagan, mahalaga na magbigay ng natural na bentilasyon ng silid.

Hello, mahal na mga mambabasa ng proyekto na "Anatomy of Business"! Webmaster Alexander sa iyo. Ano ang buwanang paglilipat ng buwan ng iyong kumpanya? Hindi mahalaga, 1 milyon ay o 30,000 bawat buwan, - sa anumang kaso ay magiging interesado ka sa pagtaas ng mga benta.

Anong mga paraan upang madagdagan ang mga benta ngayon umiiral?

Mayroong dalawang pangunahing paraan upang mapabuti ang kita ng kumpanya:

1. isang pagtaas sa bilang ng mga kliyente (lidogeneration);
2. isang pagtaas sa average na tseke, i.e. alinman sa isang pagtaas sa gastos ng mga serbisyo, o ang pag-unlad ng isang karagdagang sistema ng benta.

Tingnan natin ang bawat isa sa kanila nang mas detalyado.

Paano upang madagdagan ang bilang ng mga customer?

Lahat ng kasalukuyang umiiral na mga paraan upang madagdagan ang bilang ng mga kliyente ay maaaring nahahati sa dalawang malalaking subcategory:

• isang pagtaas sa bilang ng mga customer sa kapinsalaan ng isang buhay na puwersa (isang pagtaas sa bilang ng mga tagapamahala);
• ang pagpapataas ng bilang ng mga customer dahil sa pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya sa pagmemerkado at advertising.

Tulad ng pagtaas sa bilang ng mga tagapamahala, ang lahat ay malinaw dito: mas maraming mga tagapamahala ang ginagawa namin, mas lalo silang gumagawa ng "malamig" na mga tawag at mas maraming benta ang magiging kumpanya namin. Pag-usapan natin ang mga paraan mula sa pangalawang kategorya.

Anong mga teknolohiya ang gagamitin upang madagdagan ang kita?

Para sa iyong sarili at sa aming mga customer, ginagamit namin ang mga sumusunod na makapangyarihang kasangkapan:

• Landing page;
• SEO-optimization.

Sasabihin namin ang tungkol sa bawat isa sa kanila nang mas detalyado.

SMM - Pag-promote ng iyong mga social network

SMM. - Ito ay isang pagbawas mula sa Ingles. Ang SocialMediamarketing ay nangangahulugang promosyon ng produkto mga social network. Sa isang matagumpay na kumbinasyon ng mga social network at nagbebenta ng mga site, maaari kang makakuha ng lubos na mahusay na mga resulta. Sa artikulo, sinabi ko kung paano nakuha ng mag-aaral ang mga order para sa 200,000 rubles. Sa unang 10 araw pagkatapos ng paglunsad ng proyekto nito.

Ang mahusay na pagpapanatili ng proyekto batay sa mga social network ay nagbibigay-daan sa pagbebenta ng isang malaking average na tseke. May mga proyekto sa aking karanasan, ang average na ang tseke ay 100,000 rubles. Kasabay nito, kinakailangan upang malinaw na maunawaan kung aling produkto ang nais mong ibenta, at batay sa pagtatayo ng iyong pagpoposisyon sa mga social network.

Kung nagsisimula ka lamang tumingin sa mga social network, inirerekumenda ko ang pagbabasa ng dalawang artikulo: at.

LandingPage - Pagbebenta ng iyong produkto sa pamamagitan ng mga site ng isang pahina

Sa literal na pagsasalin mula sa Ingles, ang pariralang ito ay nangangahulugang "landing page." Kaya tinatawag na single-page site. Nakipag-usap na ako tungkol sa kanilang potensyal sa artikulo. Maaari kong ligtas na sabihin na may kakayahang ilunsad kampanya sa advertising Ang yandex direct ay lumilikha ng mga himala at nagdudulot ng isang kahanga-hangang kita. Ipapakita ko ito sa "buhay" na halimbawa.

Kunin ang kumpanya na gumagawa ng mga naka-embed na cabinet. Ang average na tseke nito ay 45,000 rubles, kung saan 22 500 rubles. - net profit.. Ang conversion ng mga papasok na tawag sa mga order ay 50%.

Mga yugto ng pag-promote

1) Lumikha ng landingpage na may conversion ng tawag sa mga order ng hindi bababa sa 5%.

Kaya, sa $ 250-400, nakukuha namin ang tungkol sa 100 mga pag-click. 5 ng mga ito ay napagbagong loob. Sa isang conversion ng 50% makakakuha kami ng 2.5 order para sa $ 250-400. Dahil ang kita mula sa mga order na ito ay 22,500 × 2.5 \u003d 56 250 rubles, ang direksyon na ito ay maaaring ituring na napaka-promising para sa pag-unlad ng negosyo.

Ang pangunahing problema sa yugtong ito ay halos hindi makatotohanang lumikha ng landingpage nang nakapag-iisa, at ang halaga ng naturang mga serbisyo ay sapat na mataas: isang average ng 100,000 rubles. Para sa pagtatakda. Maaari mong, siyempre, hanapin at mas mura pagpipilian, ngunit kailangan mong maunawaan na ang mga propesyonal na may mas mababang mga badyet ay hindi gumagana at panganib na tumatakbo sa scammers. Gayunpaman, ang teknolohiyang ito ay may isang malaking "plus": ang trapiko sa Yandex-Direct ay medyo matatag, at nag-configure nang isang beses, makakatanggap ka ng isang hindi nagsasalita na stream ng mga customer sa loob ng maraming taon!

SEO- Taasan ang mga benta dahil sa pag-optimize ng SEO.

Maraming naniniwala na pagkatapos nilang lumikha ng isang site at punan ito ng ilang mga pahina, ang mga customer ay ibinuhos sa kanila na may walang katapusang stream. Hindi ito ganoon! Sa online na negosyo, ang isang webmaster (tagalikha ng mga site) at espesyalista sa SEO (espesyalista sa promosyon) ay dalawang ganap na iba't ibang mga specialty. Madalas itong nangyayari na ang customer ay unang hindi napupunta sa SEO-Tan, ngunit sa web master na ang ugat ay mali! Ang katotohanan ay ang mga peculiarities ng pag-promote ng mga site ay higit sa lahat mula sa mga ideya ng web master tungkol sa konstruksiyon ng site. Oo, at ang gawain ng propesyonal na SEO-Shnik ay mas mahal. Halimbawa, kung ang disenyo at layout ng site sa pinagsama-samang gastos 100 000 rubles, pagkatapos SEO-optimization ng site ay maaaring mangailangan mula sa 200,000 hanggang 1,000,000 rubles; Ang lahat ay depende sa pagiging kumplikado ng mga promosyon.

Maaari mong gastusin ang SEO-optimization sa iyong sarili (kung paano ito gawin, ay nagsasabi sa cycle ng mga artikulo) o makipag-ugnay sa mga propesyonal.

Bakit kailangan mong gawin ang SEO-optimization ng isang mapagkukunan?

Ang pangunahing dahilan ay ang karampatang pag-optimize ng site ay nagbibigay-daan sa iyo upang makabuo ng pinaka matatag na trapiko. Kung ang site ay mahusay na na-optimize, ito ay magbibigay sa mga customer ng hindi isang taon. Kasabay nito, ang mga mataas na gastos sa pag-optimize ay kinakailangan lamang sa unang yugto. Bilang isang patakaran, sa unang taon, ang mapagkukunan ay nakakakuha ng katanyagan at sa hinaharap ay kinakailangan lamang upang mapanatili ang proyekto sa tamang antas.

At ngayon isipin na ang 1000, 2000, o marahil kahit na 3000 target na mga customer ay dumating sa iyong site. Anong paglilipat ang iyong kumpanya kapag nakukuha ang conversion ng hindi bababa sa 3-4%? Ipinaliwanag lamang ang sagot sa tanong na ito kung bakit ang mga kumpanya ay nasa pag-unlad ng kanilang mga site tulad ng malubhang pondo. Marahil ay magsisimula kang mag-isip tungkol sa pag-akit ng mga bagong customer sa pamamagitan ng site.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, maaari mong hilingin sa kanila sa isang seksyon o sumulat sa akin ng isang mensahe "Sa pakikipag-ugnay sa".

Sa isang malaking posibilidad, maaari itong argued na sa pamamagitan ng pagpapasok ng tatlong mga sangkap sa iyong negosyo, ikaw ay higit sa lahat dagdagan ang kita ng iyong kumpanya.

Bilang isang kaaya-aya karagdagan, naghanda ako para sa iyo ang 10 pinaka-epektibo psychological Techniques.na maaaring matagumpay na gamitin sa pagmemerkado sa internet at mga benta. Gusto kong agad na iguhit ang iyong pansin sa paggamit ng mga chips na ito, pinalaki ko ang mga benta ng isa sa aking mga kliyente ng maraming beses. Lalo na mula sa zero hanggang 53,000 baht kada araw. (Ang gawain ay isinagawa sa Tylada). Tingnan sa video na ito nang mas detalyado:

Paano Palakihin ang Sales: 10 Psychological Secrets.

1. Pagtagumpayan "Barrier of Entry"

Kadalasan ang pakiramdam ng mga tao ang ilang mga pagdududa, hindi nila alam kung itong produkto O ang serbisyo ay angkop sa kanila, kung kailangan ang pera para dito. At kung hindi angkop, ano ang gagawin? Mayroong maraming mga alinlangan at higit pang mga tanong na nagpapakain sa mga pagdududa.
Samakatuwid, maraming mga kumpanya ang nag-aalok ng kanilang mga customer upang gumamit ng isang kalakal o serbisyo nang libre, ngunit lamang sa isang limitadong panahon. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa globo nito, pagkatapos ay mayroong iba't ibang mga demo at mga light version na may trimmed na pag-andar, ngunit maaaring ipakita na ang programa ay may kakayahang.
Ang pagbibigay ng isang tao ng pagkakataon upang samantalahin ang mga kalakal o serbisyo nang libre, pinalayas mo pa rin ang mga pagdududa at dagdagan ang mga pagkakataong bumili buong bersyon. Bilang isang panuntunan, gamit ang programa ng programa, naiintindihan ng isang tao na hindi ito magiging komportable nang wala ito, hindi ito komportable, kaya nagpasya itong bilhin.
Gayundin, ang isang malaking papel ay nilalaro at nag-file ng iyong alok. Gumawa ng masarap na parirala, ang shine, mula sa kung saan ito ay mahirap na tanggihan. Isang bagay sa isang estilo: "Ang unang 30 araw ng paggamit ng programa ay ganap na libre. Pakiramdam ang lahat ng mga pribilehiyo ng aming serbisyo at, sa hinaharap, hihilingin mo sa iyong sarili ang isang tanong kung bakit hindi ito ginamit bago. " Siyempre, ito ang teksto sa isang mabilis na kamay at dapat kang lumikha ng isang bagay na mas kumapit, tulad na gagawin potensyal na mamimili Samantalahin ang iyong libreng alok.

2. Puwersa Paniniwala

Ang mga siyentipiko ay regular na nagsasagawa ng iba't ibang mga pag-aaral na batay sa mga epekto ng panghihikayat at desisyon ng mga tao. Hindi pa matagal na ang nakalipas, ang isang eksperimento ay isinasagawa, kung saan sinabi ng mga tao na, ayon sa lahat ng mga pagsubok at pananaliksik, nauugnay nila ang bilang ng "mga aktibong botante sa pulitika". At, dahil hindi ito kakaiba, higit sa 20% ng mga nakatanggap ng katulad na pag-install ay nadagdagan ang kanilang aktibidad sa panahon ng halalan.
Gusto kong tandaan na ang mga boluntaryo para sa pananaliksik ay napili nang lubusan, ngunit sa kanilang mga desisyon at pagkilos ay naiimpluwensyahan ang pag-install na ito, ang katotohanan na kasama sila sa grupo ng mga "aktibong botante".
Ang sikolohikal na kadahilanan ay maaari ding gamitin sa mga benta. Kailangan mong kumbinsihin ang iyong mga customer na sila ay natatangi na ang mga kalakal na inaalok mo ay inilaan eksklusibo para sa isang limitadong bilang ng mga mamimili, at ito ay "siya", ang iyong mamimili, nakuha sa ganitong bilang ng masuwerteng.

3. Gamit ang mga uri ng mga mamimili

Ang mga espesyalista sa neuroeconomic ay naglaan ng tatlong pangunahing uri ng mga mamimili:
- matipid;
- Transzhira;
- Mga katamtamang tranches.

Gamit ang mga tren at katamtaman na mga traps lahat ay malinaw, gustung-gusto nilang bumili, hindi palaging nagbabayad ng pansin sa pangangailangan para sa produktong ito at ang presyo nito. Ngunit upang gumawa ng "matipid", at mayroong higit sa isang isang-kapat ng lahat ng mga mamimili, mayroong ilang mga paraan ng epekto.

Pagbabago ng presyo. Sa katunayan, ang presyo ay nananatiling pareho, ngunit disassembled sa mga bahagi na mas madaling perceived. Kaya ngayon sa Ukraine may mga supermarket sa bahay. Kung ang plasma TV ay nagkakahalaga ng 12.000 Hryvnia (48 libong rubles), pagkatapos ay nag-aalok sila upang basagin ang pagbabayad sa 24 pantay na bahagi at bawat buwan upang magbayad ng isang maliit na halaga. Ang katotohanan ay mas kaakit-akit kaysa sa paglalagay ng maraming pera kaagad. Ang pamamaraan na ito ay may bisa, at napaka-epektibo.

Lahat ng sabay. Narito kailangan mong mag-alok ng kliyente na magbayad ng kaunti pa, ngunit makuha ang maximum na kaginhawahan at pakete ng mga serbisyo. Kaya may mga operator ng turista kapag nag-aalok sila ng lahat ng inclusive tour. Nararamdaman ng isang tao na ang ganitong uri ng libangan ay magiging mas komportable, ligtas at maginhawa, samakatuwid, marahil ay labis na labis para sa mga serbisyong ibinigay.

At ang ikatlong pagtanggap ay kadalasang ginagamit ang mga bayad na online na sinehan sa ibang bansa. Maaari kang pumili ng pagbabayad para sa bawat pelikula, at maaari kang gumawa ng isang buwanang subscription na magbibigay-daan sa iyo upang i-save. Bilang panuntunan, ang mga tao ay nakuha para sa isang buwan at hindi isang katotohanan na ang subscription na ito ay nagbabayad.
Siyempre pa, maraming mga pamamaraan pa rin, ngunit ang kakanyahan ng lahat ay isa upang maimpluwensyahan ang pang-unawa ng presyo.

4. Stank mas malakas, dinisenyo ng kanilang. Mga limitasyon

Kadalasan, ang mga malalaking kumpanya ay natatakot na kilalanin ang kanilang mga problema at disadvantages, na nagiging sanhi ng bagyo ng negatibo at isang squall ng emosyon mula sa mga gumagamit. Well, may isa pang bahagi ng medalya. Ang mga kumpanya ay hindi napapansin ang kanilang mga kakulangan hanggang noon, habang ang "Thunder ay hindi ipinanganak," at kapag tumakbo ako, maaaring huli na.
Samakatuwid, matutunan hindi lamang makilala ang mga pagkukulang, ngunit upang gamitin ang mga ito para sa mga komersyal na layunin. Sa iyo email Nakatanggap ka na ba ng mga sagot sa mga komento sa trabaho ng isang serbisyo? Kung gayon, siguraduhin na ang ganitong kumpanya ay gumagana sa tamang key, nagmamalasakit hindi lamang tungkol sa mga serbisyo at kliyente nito, pati na rin ang tungkol sa reputasyon.
Gayundin napaka-kagiliw-giliw na paglipat pinili ng isang malaking kumpanya sa pag-print sa Ukraine. Sa pangunahing pahina ng kanilang site nakasulat na ang mga ito ay numero ng kumpanya 2 sa Ukraine, at ang katotohanang ito ay hindi nagbibigay sa kanila ng kapayapaan. Samakatuwid, nagtatrabaho sila 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo, ang pinakamaraming mababang presyo at pinakamainam na kalidad. At ang lahat ng mga mamimili ay pinahahalagahan ang mga ito, at nakapagtawag pinakamahusay na kumpanya sa bansa.

5. Sabihin sa amin kung paano ACT. higit pa

Ang siyentipiko ay nakatuon sa katotohanan na ang tao ay mas masahol pa nakikita kahit na ang pinaka aktwal na impormasyonKung hindi ito sundin ang mga malinaw na tagubilin para sa pagkilos. Ang ganitong epekto ay sinusunod nang napakalinaw sa mga benta. Kung hindi mo sasabihin sa kliyente kung ano siya ay isang partikular na produkto, malamang na hindi ito bilhin.
At kung kapag pumipili ng isang blender, ipakita mo kung ano ang kahanga-hangang mga cocktail na maaari niyang gawin na araw-araw ay magpakasawa sa kanyang sarili at medyo sariwang smoothies at masarap na cream soup, pagkatapos ay ang pagnanais na bilhin ang blender na ito ay tataas sa mga oras.

6. Walang sinuman Ayaw mong maghintay

Mataas isang mahalagang kadahilanan para sa online shopping ang mga deadline para sa paghahatid ng mga kalakal. Samakatuwid, dapat mong malinaw na balangkas kapag at kung magkano ang mamimili ay makakakuha ng mga kalakal na pinili niya. Ito ay napakahalaga sa Forever Big Holidays, kapag ang pagkaantala ng hindi bababa sa isang araw ay nangangahulugan na hindi ka makakatanggap ng pera para sa mga kalakal.
Ang pinakamalaking online na tindahan ng mga kasangkapan sa bahay sa Ukraine kapag nag-order ng isang produkto ay kinakailangang tumawag pabalik sa bumibili, sumusuri sa araw ng paghahatid, address at kahit na oras. Ang courier ay nasa loob ng isang oras mula sa takdang panahon. Kalinawan at pananagutan - ito ang maaaring maglaan ka sa maraming mga kakumpitensya.

7. Maghanap ng isang katunggali.

Subukan upang lumikha ng isang katunggali, ipaalam sa kanya kahit na virtual. Ang iyong mga mungkahi, sa background ng kalaban, dapat magmukhang mas kaakit-akit at kahanga-hanga. Papayagan nito ang mamimili na maunawaan na nagmamalasakit ka tungkol sa patakaran sa pagpepresyo, palagi mong sinusubukan na gumawa ng mas kanais-nais at kasalukuyang mga alok, palaging pumunta sa isang hakbang.
Sa mundo ng mga malalaking tatak tulad ng kumprontasyon masa ay Apple at Samsung, na nakikipaglaban sa smartphone market. At kung ano ang nagkakahalaga lamang ng kilalang Pepsi Couple at Coca Cola. Sa likod ng kanilang "labanan" ay maaaring sundin magpakailanman. Ang mga poster na ito, mga video roller, bigboards na may poppings ng bawat isa ay umaakit ng pansin ng milyun-milyong mamimili sa buong mundo. Ito ay kamangha-manghang, ngunit sa ganoong digmaan, parehong nanalo, pagkatapos ng lahat, ang pansin ay naka-chained sa parehong mga tatak.

8. akitin tulad ng pag-iisip na mga tao

Kadalasan, ang mga kumpanya ay gumagamit ng katulad na sikolohikal na kurso. Sinasabi nila na kapag bumibili ng isang produkto, bahagi ng pera ay pupunta para sa kawanggawa. Ayon sa mga botohan na isinagawa sa Estados Unidos, higit sa 60% ng mga mamimili ang itinataguyod upang gumawa ng pagbili sa tindahan na ito nang eksakto ang katotohanan na ang kita ng benta ay pupunta sa mga nangangailangan.
Ang ganitong mga kaganapan sa kawanggawa ay madalas na nagtataglay ng McDonalds, ngunit ang pinakamaliwanag at kamangha-manghang pagbabahagi mula sa mga sapatos na Toms. Ang kahulugan ng pag-promote ay na kapag bumili ng anumang pares ng sapatos, ang isa pang mag-asawa ay makakakuha ng mga bata. Bilang resulta, ang kumpanya ay nagbebenta ng milyun-milyong kasuotan sa paa sa buong mundo, at isa pang milyon ang nagpunta sa mga bata.
Ang mga pagbabahagi ay naka-highlight sa media na magiging isang karagdagang mahusay na advertising para sa iyong negosyo.

9. Katunayan ng.

Dapat kang magkaroon ng mga review tungkol sa anumang iba pang produkto. Ipinakikita ng mga pag-aaral na ang mamimili ay kusang-loob na gawin ang pagpili nang tumpak kapag nakikita niya ang hindi masasagot na mga katotohanan. Kung binili ng 500 katao ang produktong ito, iniwan ang isang grupo ng mga komento at maglagay ng mga mahusay na pagtatantya, ang posibilidad ng pagbili ay mas mataas kaysa sa mas murang produkto, na may parehong mga katangian, ngunit walang feedback.
Mag-udyok ang mga gumagamit na umalis sa kanilang feedback, at pagkatapos ng ilang oras ito ay makabuluhang dagdagan ang mga benta, at pagbutihin ang conversion.

10. Sorpresa Sarili Mga customer

Huwag maging pamantayan at negosyo ng template. Subukan upang magtaka at kawili-wiling mangyaring ang aming mga customer. Ang maliwanag na halimbawa ay mga tindahan ng appliances sa bahay na inilalagay din sa karaniwang pagkakasunud-sunod at isang maliit na bonus sa anyo ng ilang maliit na pamamaraan: mga haligi, mga headphone, isang mouse para sa isang computer, atbp. Ang gumagamit ay hindi inaasahan na ito, at tulad ng isang regalo ay magiging napaka-kaaya-aya. Maniwala ka sa akin, sasabihin niya tungkol sa kanya dose-dosenang mga kaibigan, iiwan ang komento ng kagubatan, at mag-order din ng higit sa isang beses.

Sa ika-21 siglo, ang propesyon ng consultant ng nagbebenta ay nananatiling isa sa mga pinaka-tanyag na merkado ng paggawa. Ang mga benta o mga tagapamahala ng benta ay laging kinakailangan, at mahusay na mga eksperto sa pagbebenta sa ginto timbang. Para sa mga naturang frame, napakataas na kumpetisyon at mastering ang pamamaraan ng mga benta, hindi ka maiiwan nang walang trabaho. Ngunit ito ay hindi mahirap upang makakuha ng isang nagbebenta, ngunit ang pag-aaral ng maraming, nagbebenta at, naaayon, gumawa ng isang pulutong ng paggawa ng mas mahirap. Magtataka tayo: paano magtataas ng personal na nagbebenta ng benta.

Kaalaman, kasanayan, kasanayan

Para sa pagtaas personal na pagbebenta Nagbebenta Dapat itong maunawaan na sa anumang kaso dapat mong ibenta. Upang malaman, at ang mga kasanayan ay magiging mga kasanayan sa paglipas ng panahon sa kasanayan at benta ay pupunta sa kanilang sarili. Sa isang banda, walang kumplikado dito, ngunit kung malaman mo ito, pagkatapos ito ay isang buong agham. Narito ka at ang mga yugto ng mga benta, at, at at. Posibleng ibenta, atbp. Ano ang dapat malaman ng nagbebenta ng binyagan?

1. . Dapat mong simulan ang paggalugad ng mga benta na may 5 yugto ng pagbebenta. Ito ang batayan ng anumang mga benta at walang kaalaman na hindi mo magagawa.
2. Kaalaman sa mga kalakal na ibebenta. Ang mas mahusay na mayroon kang kaalaman tungkol sa produkto, ang mas karampatang payo na maaari mong ibigay sa bumibili.
3. Kaalaman sa mga kakumpitensya at mga mamimili. Hindi nakakagulat na ngayon ang lahat ng mga kumpanya ay namuhunan ng malaking pera sa. pananaliksik sa pagmemerkado Merkado. Alamin ang isang katunggali at lalo na ang mamimili ay ang iyong tungkulin.
4. Ang non-verbal na komunikasyon ay isang napakalakas na tool, hindi mo kailangang maunawaan ang mga pundasyon ng di-pandiwang komunikasyon upang maiwasan ang mga klasikal na error sa nagbebenta.

Sa karamihan malaking kumpanya Ito ay isinasagawa, ngunit kung ano ang gagawin kung walang nagtuturo sa iyo o hindi nagbibigay ng sapat na kaalaman? Upang magsimula, ipapayo ko sa iyo na magbasa ng mga libro para sa mga nagbebenta, maaari kang matuto ng maraming sa kanila. kapaki-pakinabang na impormasyon. Upang magsimula, basahin - "" at ang aklat. Bilang karagdagan, maaari kang matuto ng maraming kapaki-pakinabang na impormasyon sa aming website - maaari mo ring tanungin ang iyong mga katanungan.

Pagganyak at pagbebenta ng funnel.

Alam ng anumang pinuno. Ngunit narito ang mga ordinaryong nagbebenta, bilang isang panuntunan, huwag palalimin ang mga termino. Ngunit ang funnel ng benta, imposibleng maunawaan kung ano ang gagawin upang madagdagan ang resulta sa mga benta. Kung makipag-usap tayo, hindi lumalalim, pagkatapos ay nagpapakita ang mga benta ng funnel, kung anong mga yugto ng pakikipag-ugnayan sa kliyente nawalan tayo ng mga benta. Upang gumuhit ng isang benta funnel sa isang ordinaryong nagbebenta, ito ay kinakailangan upang kalkulahin - kung gaano karaming mga contact siya ay may mga contact, kung gaano karami sa kanila ay inabandunang mula sa komunikasyon nang sabay-sabay, ngunit pagkatapos ng pagtatanghal ng produkto, magkano nagpasya na isipin kung magkano sumang-ayon na bumili. Ito ay isang simpleng halimbawa, dahil depende sa uri ng mga benta, ang mga item na ito ay magkakaiba. Para sa iyo, una sa lahat, mahalaga na maunawaan:

1. Aling mga yugto ang tumanggi sa pinakamalaking bilang ng mga customer? Halimbawa, kung magtatag ka ng pakikipag-ugnay sa bumibili, nangangahulugan ito na kinakailangan upang baguhin ang yugtong ito, atbp.
2. Unawain kung paano baguhin ang resulta kung nadaragdagan mo ang bilang ng mga contact.

Ang pagtaas ng bilang ng mga customer ay ang pinakamadaling paraan upang taasan ang mga benta, ang minus na ito ay hindi magagamit sa lahat ng mga nagbebenta. Ngunit bilang isang panuntunan, ang mga nagbebenta ay hindi kahit na sa tingin na kung gumastos ka ng mas kaunting oras para sa bawat kliyente at subukan upang maglingkod ng mas maraming mga customer hangga't maaari, ito ay mabilis na humantong sa isang pagtaas sa mga benta. O maaari ka lamang magbayad ng mas maraming oras sa trabaho. Ang isang paraan o iba pa, ito ay lahat ng nagpapahinga sa pagganyak ng nagbebenta, nagbebenta sila ng maraming, bilang isang panuntunan, ang pinaka-aktibong tagapamahala.

Motivation mismo nagbebenta

Nagbebenta kung nais upang madagdagan ang mga resulta ay dapat gumana sa kanyang personal na pagganyak. Dapat kang maglagay ng isang layunin, tulad ng pagbili ng kotse o apartment. Isaalang-alang kung magkano ang kailangan mo ng pera para dito at kung magkano ang kailangan mong ibenta araw-araw. Gumuhit ng iyong sarili ng isang poster, i-print ang iyong sarili ng isang larawan ng iyong layunin - bestize at tingnan bago magbenta. Makakatulong ito sa iyo na maging mas naglalayong resulta, at hindi ang proseso.

Nagbebenta - nagbebenta mula sa simula!

Ang nagbebenta ay unang nagbebenta mismo, pagkatapos ay ang kumpanya at pagkatapos ay ang produkto. Ang pariralang ito ay kinuha mula sa, ngunit gayon pa man ito ay angkop para sa mga benta mga indibidwal din. Dapat itong maunawaan na ang mga tao ay hindi gusto kapag sila ay ibinebenta, ngunit gusto nilang bumili, at ang papel ng nagbebenta ay hindi ipapataw dito at hindi nagbebenta ng mga kalakal, ngunit upang magtatag ng kumpiyansa makipag-ugnay at singilin ang kliyente na may positibong emosyon. Ang nagbebenta ay dapat na isang tagapayo para sa bumibili, isang kaibigan at kasosyo sa pangkalahatang kaso. Para sa maraming mga mamimili, ang pamimili o pakikipag-usap sa nagbebenta ay isang tiyak na stress, ang kliyente ay natatakot na malinlang at gumastos ng pera at oras sa walang laman. Ang nagbebenta ay dapat lumikha ng isang kapaligiran ng kadalian at tiwala, lamang pagkatapos ay ang client ay magiging out upang maipahayag sa iyo at maaari kang magbenta ng kahit ano.

Ang nagbebenta ay napakahalaga na maging isang mabuting espiritu ng Espiritu at maging puro sa bumibili. Mayroong ilang mga di-kumplikadong mga panuntunan na kailangang maisagawa para sa mabuting kalooban:

• Purgahan. Laging italaga ang pagtulog kaya magkano ang oras na kailangan mong pakiramdam mabuti.
• Obserbahan ang iyong mga personal na problema. Madalas na nakakatugon sa mga nagbebenta na puro sa mga personal na problema. Nakagagambala ito mula sa trabaho at pakiramdam ng mga mamimili.
• Huwag gumana sa isang hangover.
• Panoorin ang iyong kalinisan at maging malinis.

Pareto Principle.

Prinsipyo Pareto (madalas na tinatawag o rule 80/20) ay bumabasa:

• Ang 80% ng mga kita ay nagdudulot ng 20% \u200b\u200bng mga customer.
• 20% ng mga gastos sa paggawa ay nagdadala ng 80% na kita

Nangangahulugan ito na walang makabuluhang gastos sa paggawa ang dinadala sa iyo. At halos lahat ng oras at lakas na gumastos ng pera sa mga menor de edad na pagkilos na hindi nagdadala sa iyo ng inaasahang kita. Ang pangunahing bagay ay upang maunawaan kung ano ang pumapasok sa mga 20% na pagsisikap, mga customer, oras at trabaho sa pagpapabuti ng mga proseso na may kaugnayan sa mga gastos na ito. Dahil ang natitirang 80% ay hindi nagbibigay ng isang makabuluhang resulta. Magbibigay ako ng ilang halimbawa mula sa buhay:

Halimbawa №1.

Sa tindahan ng mga kasangkapan sa bahay, ang bawat nagbebenta, bilang karagdagan sa mga benta, ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng patnubay ng kaayusan sa kagawaran. Ang mga nagbebenta na may pinakamahusay na mga resulta, gumugol ng mas kaunting oras upang gabayan ang order, gawin itong mas mabilis at sa umaga kapag may ilang mga mamimili, habang ang mga ito ay nakatuon sa customer at kapag ang mamimili ay lumilitaw agad pumunta sa kanya. Bilang karagdagan, mas matagumpay na mga nagbebenta ang nagsisikap na kunin ang katapusan ng linggo sa mga karaniwang araw bilang mga customer ay mas mababa sa mga araw na ito, hapunan sa umaga, huwag ayusin ang paninigarilyo sa gabi. Ang mga nagbebenta na may mas mababang mga resulta ay nahuhulog sa proseso, ilagay ang order na at bilang isang resulta mawalan ng mga benta. Iyon ay, mas matagumpay na mga nagbebenta na nauunawaan na kailangan mong tumutok sa mga customer na nagdadala ng pera, at lahat ng iba ay maghihintay.

Halimbawa ng numero 2.

Mga ahente aktibong Pagbebenta Ibenta ang mga serbisyo ng service provider ng Internet sa pamamagitan ng paraan ng quarterly bypass. Ang bypass ay isinasagawa sa gabi. Ang pinakamatagumpay na tagapamahala ay ang pinakadakilang pagsisikap mula 19.00 hanggang 22.00 dahil sa oras na ito ay may mas maraming tao sa bahay at mas nakaayos silang makipag-usap. Habang ang mas matagumpay na mga ahente sa oras na ito ay maaaring gumastos ng maraming oras sa surges o makipag-usap sa client, at kung saan ay hindi bumili ngayon.

Ipinakikita ng mga halimbawang ito na mahalaga na ituon ang kanilang mga pagsisikap sa mga bagay na nagdadala sa iyo ng pinakamataas na kita. Ito ay kung paano dumating ang matagumpay na mga nagbebenta.

Pag-aralan ang iyong mga benta

Ang mga nagbebenta ay may isang napakahusay na ugali: bigyang-katwiran ang kanilang mga mababang resulta ng pag-withdraw ng responsibilidad para sa bumibili, seasonality, kakumpitensya, atbp. Ang napakaraming tao ay nagsisisi sa kanilang sarili at ayaw mong baguhin ang kanilang mga problema sa iba. Mahalaga na matukoy kung ano ang gusto mo: Tanging responsibilidad sa iyong sarili o kumita ng pera. Kung ang pangalawang pagkatapos ay nakaharap sa mga paghihirap ay kailangang maghanap ng desisyon, at hindi makakaapekto sa kawalan ng katarungan sa mundo. Kabilang sa mga nagbebenta tungkol dito ay isang magandang kuwento:

Isang kumpanya ng sapatos ang nagpadala ng nagbebenta nito sa Africa, isang linggo mamaya nagpadala ang nagbebenta ng isang telegrama: Dalhin mo ako mula dito, narito walang gagawin, ang lahat ng tao ay lumalakad.

Pagkalipas ng ilang panahon, ang isa pang merchant ay ipinadala doon, pagkaraan ng ilang sandali ay iniulat niya: "Ito ay isang malaking kapalaran! - Sa kasiyahan wrote ang pangalawang, - ipadala ang lahat ng bagay na, ang merkado ay halos walang limitasyong! Narito ang lahat pumunta walang sapin! "

May isa pang magandang kawikaan - mahina naghahanap ng dahilan, malakas na naghahanap ng mga pagkakataon. Ito ay mas madali upang bigyang-katwiran ang iyong mga pagkabigo kaysa sa pag-aralan ang sitwasyon at maghanap ng mga paraan upang magbenta ng higit pa.

Ang isang mahusay na nagbebenta ay palaging pinag-aaralan ang kanyang trabaho at naghahanap ng mga paglago zone. Ang anumang nagbebenta ay laging may isang bagay upang mapabuti, ngunit hindi lahat ay maaaring makita kung ano ang partikular. Upang maunawaan na kailangan mong simulan araw-araw at kung ang isang bagay ay hindi dapat maghanap ng mga paraan upang gawin ang maaari mong gawin nang iba.

Ang mga benta ay isa sa mga pundasyon ng isang matagumpay na enterprise, anuman ang ginagawa nito. Kahit na ang pinaka-kinakailangang mga produkto ay manufactured, kailangan pa rin itong ipatupad. At sa loob ng balangkas ng artikulo, titingnan natin kung paano dagdagan ang mga benta sa tingian.

Pangkalahatang Impormasyon

1. Upang magsimula sa, isang hitsura ng kumpanya, na nag-aalok ng mga serbisyo ng paghahatid ng mga kalakal. Posible na ang tagapagtustos ay nagpapatupad ng pagkain ay medyo mahal at ang mga kumpanya ay matatagpuan sa merkado na may mas kasiya-siyang patakaran sa pagpepresyo. Sa kasong ito, maaari mong bawasan ang presyo ng pagbebenta.
2. Ang mga eksperimento ay dapat gawin kapag naglalagay ng mga kalakal at makita kung ano ang madalas nilang pinagsama.
3. Ang malaking pansin ay dapat bayaran sa mga natukoy na mga pattern at subukan na bayaran ang mga ito para sa kanilang pabor.

Di-karaniwang mga ideya

Ang pinakamalaking pansin sa kasong ito ay dapat ibigay sa mga diskarte na ito:

1. Hindi mapakali sa mga uso. Isaalang-alang ang isang halimbawa. Kapag nagtatapos ang taglamig, ang pangangailangan para sa mga produktong metal para sa mga bahay, malaglag, bakod, at iba pa. Para sa isang karagdagang epekto, maaaring gamitin ang mutual advertising, regalo at rekomendasyon.
2. Eksakto ito, ngunit mas mahusay. Ang kakanyahan ng diskarte na ito ay na mayroong isang pagpipilian ng mga kalakal na katulad sa presyo. Sa ganitong mga kaso, ang pinakamataas na kalidad ay napili. Ang paggamit ng naturang "background" ay maaaring maglaro ng isang mahusay na serbisyo.
3. Mas mahal - nangangahulugan ito ng mas mahusay. Maraming tao ang nag-iisip na ang mas maraming gastos sa mga kalakal, mas mabuti. At ito ay madalas na tumutugma sa katotohanan. Sa ibang mga kaso, ito ay binubuo lamang.
4. Symbiotic partnership. Isipin kung saan pinakamahusay na maglagay ng isang commerce point? Narito ang isang pares ng mga kumbinasyon: isang parmasya at isang grocery store o mga bahagi ng auto at bisikleta. Mga kaugnay na spheres at maaaring makatulong sa mataas na kalidad sa isyu ng pagtaas ng mga benta.

At kung interesado ka sa kung paano dagdagan ang mga benta sa retail trafficking sa mga bulaklak o iba pang mabilis na paggamit, ang huling pagpipilian ay literal na perpekto para sa paglago. Kung sa tingin mo, maaari kang makahanap ng isang magandang lugar halos lahat ng dako.

Automated Sales Systems.

Ito ay isang popular na paraan upang i-streamline, mga setting at pagbutihin ang kahusayan ng pagtatrabaho sa client kapag ito ay isinasagawa sa ilang mga yugto. Ipagpalagay na mayroong isang online na tindahan ng damit. Posible bang mapabuti ang kanyang trabaho? Paano magtaas ng mga benta sa tingi damit sa krisis at mabigat na panahon?

Ang awtomatikong sistema ng pagbebenta ay makakatulong sa ito! Sa pamamagitan nito, madali mong mapadali ang pag-install ng contact, refinement ng mga kinakailangan at mga query, pagpaparehistro ng mga kahilingan, kanilang pagproseso at pagpapatupad, kabilang ang paghahatid. Ang isang awtomatikong sistema ng pagbebenta ay tumutulong sa pagkatapos ng serbisyo sa pagbebenta at kasunod na mga pakikipag-ugnayan. Mayroong maraming bilang ng mga pakinabang at mga kapaki-pakinabang na tampokMaaari silang mag-alok.

Pagbuo ng isang sistema ng pagbebenta

Live na isip, sensitivity sa merkado at ang katalinuhan ay nagbibigay ng sapat na pagkakataon. Ngunit upang mapabuti ang pagganap, kinakailangan upang alagaan ang pagtatayo ng sistema ng pagbebenta. Posible na maunawaan ang istraktura ng mga produkto na ipinatupad sa larawan ng nakabahaging hanay at pag-aralan ang mga resulta ng intermediate.

Gamitin bilang isang batayan automated System. Ang mga benta ay magbibigay-daan sa iyo upang makabuluhang i-streamline ang magagamit na impormasyon. Bilang karagdagan, mas madali itong bumuo ng mga relasyon sa mga customer, mula sa unang tawag sa pahayag ng account. Makabuluhang tulong at ang kakayahang gumawa ng kasamang mga pag-record. Bilang karagdagan, maaaring mayroon silang iba't ibang mga karagdagan tulad ng posibilidad ng pagpapadala ng mga instant na mensahe o mga titik ng email.

Iba't ibang mga tool sa pagtaas ng benta

Isaalang-alang natin ang kasong ito kapag ang pagpapatupad ng tingi ng isang bagay sa pamamagitan ng web sa mundo ay isinasagawa. Lamang kami ay magbabayad hindi sa mga site, ngunit social network. Ang mga ito ay medyo popular na mga site kung saan may isang malaking bilang ng mga tao, at lahat ng mga ito ay mga potensyal na mamimili.

Ayon sa mga pananaw ng isang medyo malaking bilang ng mga tao, ang pagkakaroon ng isang kinatawan ng kumpanya, na nakikibahagi sa pagpapanatili ng feedback sa pamamagitan ng mga social network, pinatataas ang halaga ng mga benta ng ikatlong ng umiiral na paglilipat ng tungkulin. Huwag pabayaan ang iba't ibang mga kaaya-aya na bonus at souvenir na maaaring mangyaring ang mga kliyente sa kanilang availability. Maaaring ito rin ay isang alok na gumawa ng karagdagang pagbili kasama ang mga kalakal.

Isaalang-alang ang gayong kaso: ang isang tao ay bumibili ng isang computer, at sa isang nabawasan na gastos, ang router ay inaalok o ibigay ito sa lahat ng libre. Dapat ka lamang manatili sa panuntunang iyon karagdagang serbisyo Hindi dapat gastos ng higit sa pangunahing pagbili. Maaari mo ring gamitin ang pagtatatag ng isang tiyak na threshold ng pagbili.

Dapat pansinin na sa kasong ito ay walang tiyak na modelo ng pakikipag-ugnayan at magtrabaho dito bilang bahagi ng imahinasyon. Ang pangkalahatang kakanyahan ay humigit-kumulang sa mga sumusunod:

1. Kapag ang gastos ng mga pagbili ay lumampas sa isang tiyak na halaga, ang mamimili ay makakatanggap ng regalo, isang kupon para sa isang draw o libreng Pagpapadala. Kahit na, marahil iba pa.
2. Kapag ang dalawang kalakal ay binili, ang ikatlo ay libre.

Di-karaniwang mga modelo

Sa pangkalahatan, ang listahan ng iba't ibang mga paraan ay maaaring patuloy na matagal. At magiging kapaki-pakinabang upang subukang isama ang iyong imahinasyon at makabuo ng isang bagong bagay, na makakatulong sa pagtaas ng antas ng mga benta. Sa wakas, maaari mong tandaan ito:

1. Pagbabayad ng paghahatid ng mga kalakal. Ang pamamaraan na ito ay hindi maaaring tawaging laganap, ngunit ito ay pa rin medyo kawili-wili. Kaya, kapag nagbabayad ang bumibili para sa mga kalakal, hindi siya sumuko sa pera, ngunit ang ilang maliit. Halimbawa - nginunguyang, kendi o tugma.
2. Multicolored presyo tag. Ang pamamaraan na ito ay ginagamit sa mga kaso kung saan kailangan mong gumuhit ng pansin sa isang partikular na produkto at ipakita na ito ay espesyal. Halimbawa, sa lalong madaling panahon ay lumala, at samakatuwid ito ay ibinebenta sa isang diskwento.
3. Limitadong presyo ng oras. Nagbibigay ng isang malakas na motivating epekto sa mga mamimili, literal na pagpilit ito upang bumili ng mga kalakal sa sandaling ito.
4. Bumalik pagkakataon. May isang medyo nakakalito na lansihin. May isang batas na obligasyon na tanggapin ang mga kalakal kung ito ay bumalik 14 araw matapos itong bilhin. Maaari mo ring i-play ito. Ito ay sapat na upang mag-alok sa mga customer na kung hindi nila gusto ang mga kalakal, maaari nilang ibalik ito pagkatapos ng 14 na araw.
5. Mga tip sa mga tag ng presyo. Bilang karagdagan sa gastos, sa kasong ito, ito ay kapaki-pakinabang upang ilagay ang impormasyon tungkol sa kung ano ang kanilang pinagsama sa partikular na produkto.

Konklusyon

Upang sabihin kung gaano kabisa ang mga hakbang na ito, tiyak na imposible. Narito ang maraming depende sa praktikal na pagpapatupad at maraming iba't ibang aspeto. Ngunit ang katunayan na ang resulta ay walang alinlangan. Ang pangunahing bagay ay upang bumuo ng isang estratehiya. Hindi mo kailangang tiklop ang lahat sa isang bungkos at ituwid ang isa hanggang sa pangalawang. Sa kaso kung saan ang isa ay maaaring palaging gamitin ang isa, at pagkatapos ay iba pa. Bilang karagdagan, maaari mong i-wind up ang iba't ibang mga espesyal na sandali sa mga petsa tulad ng isang bagong taon, summer season. atbp.

Ngunit sa pagtugis ng bilang ng mga benta, hindi mo dapat kalimutan ang tungkol sa minimum na presyo na kinakailangan. Para sa kliyente, siyempre, ay isang mahalagang tao, ngunit upang gumana sa pagkawala ng kamara. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang tumingin para sa ginto media. At kung ang isang tao ay umalis, hindi dapat malungkot, at kailangan mong pag-isiping mabuti sa ibang mga tao na nasa kalagayan ng isang potensyal na kliyente.