รูปแบบเฉพาะของปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับผู้อื่น การสื่อสารเป็นกิจกรรมของมนุษย์รูปแบบหนึ่ง

การสื่อสารเป็นปฏิสัมพันธ์พิเศษของมนุษย์ ในรูปแบบคาไลโดสโคปที่มีลักษณะต่าง ๆ ของการโต้ตอบ (การให้ข้อมูลการสื่อสารการพูดการผลิตธุรกิจและอื่น ๆ ) ซึ่งแตกต่างกันในเนื้อหาหรือวิธีการโต้ตอบการสื่อสารจะแตกต่างกันไปตามลักษณะของการเชื่อมต่อระหว่างคู่ค้าทั้งสอง:

ประการแรกพันธมิตรเหล่านี้สามารถเป็นได้เฉพาะอาสาสมัครเท่านั้น การสื่อสารคือปฏิสัมพันธ์ของสองวิชา อย่างไรก็ตามเรื่องนี้เราไม่สามารถพูดถึงการสื่อสารในฐานะ "การเชื่อมต่อแบบหัวเรื่อง" ได้ ความจริงก็คือแต่ละวิชาทำหน้าที่เป็นวัตถุสำหรับคู่หูอีกคนหนึ่งเนื่องจากแต่ละคนมีร่างกายลักษณะภายนอกของการเคลื่อนไหวของร่างกายมีลักษณะการเคลื่อนไหวของโลกภายในที่ซ่อนอยู่ การสื่อสารในการสื่อสารยังคงเป็น "เรื่อง - วัตถุ - อัตวิสัย" เนื่องจากต่างฝ่ายต่างรับรู้คู่ค้าอีกฝ่ายผ่านการแสดงออกภายนอกที่ค่อนข้างจับต้องได้ ถ้าเขาไม่ทำเช่นนั้นการเชื่อมต่อจะถูกทำลาย

ประการที่สองการเชื่อมต่อของวิชาเหล่านี้ดำเนินการโดยการแพร่ภาพไปยังอีกหัวข้อหนึ่งส่วนตัวของพวกเขา "I" การสื่อสารคือการแปลร่วมกันของวิชา 'I' ช่องสัญญาณของการแพร่ภาพดังกล่าวเป็นภาพวาจาสัมผัสที่มีประสิทธิผลอย่างเป็นกลาง หนึ่งในช่องเหล่านี้มีอำนาจเหนือกว่าเนื่องจากความคิดริเริ่มของอายุความแตกต่างสถานการณ์ ตัวอย่างเช่นเด็ก ๆ สร้างการสื่อสารของพวกเขาก่อนอื่นผ่านช่องทางที่มีประสิทธิภาพอย่างมาก ช่องทางสัมผัสถูกเลือกโดยคนรัก ช่องภาพครอบงำในหมู่คู่สมรสที่เข้าใจซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์แบบ เด็กผู้หญิงใช้ช่องทางวาจามากกว่าเด็กผู้ชาย

ประการที่สามเรากำลังพูดถึงการถ่ายทอดเนื้อหาทางจิตวิญญาณภายในของสองวิชานี้ การสื่อสารคือการเปิดเผยซึ่งกันและกันโดยอาสาสมัครในโลกแห่งจิตวิญญาณของพวกเขา การเปิดโลกอิสระของคุณไปสู่อีกโลกหนึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายต้องใช้ความพยายามและทักษะบางสิ่งบางอย่างซ่อนอยู่เสมอและไม่สามารถนำออกไปให้คนอื่นได้

บางครั้งปฏิสัมพันธ์ระหว่างสองวิชาเรียกว่าการสื่อสาร อย่างไรก็ตามข้อเท็จจริงของการดำรงอยู่ของสองแนวคิดแทนที่จะเป็นแนวคิดหนึ่งแสดงให้เห็นว่ามีความแตกต่างพื้นฐานในปรากฏการณ์ที่กำหนดโดยคำที่แตกต่างกัน

การสื่อสาร - นี่คือปฏิสัมพันธ์ของสองวิชาในกระบวนการที่มีการแปลร่วมกันของ "I" ที่มีส่วนร่วมในปฏิสัมพันธ์ของอาสาสมัคร

เป็นการแพร่ภาพของแผนการดังกล่าวที่สร้างบางสิ่งบางอย่าง "ร่วมกัน" ระหว่างหัวข้อต่างๆซึ่งทำให้สามารถตั้งชื่อการโต้ตอบเป็น "การสื่อสาร" ได้ ในการสื่อสารหมายถึงการเปิดเผย“ ฉัน” ส่วนตัวของคุณกับบุคคลอื่นภายใต้เงื่อนไขของการกระทำเดียวกันในส่วนของหุ้นส่วนการได้มาซึ่งสิ่งที่กลายเป็นเรื่อง“ ธรรมดา” สำหรับอาสาสมัครร่วมกัน

นักบวชที่เปิดเผยจิตวิญญาณของเขาในการสารภาพบาปไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการสื่อสาร บุคคลในโลกของสัตว์ไม่ได้สร้างกระบวนการสื่อสารแม้ว่ารูปแบบการโต้ตอบที่ละเอียดอ่อนจะถูกบันทึกไว้ในโลกของพวกเขา คนป่วยทางจิตที่สูญเสียความคิดไม่มีความสามารถในการสื่อสาร ทารกไม่ได้รับความสามารถนี้ในทันทีและในไม่ช้า แต่เราต้องยอมรับว่าในโลกของผู้ใหญ่เรามักจะพบผู้คนที่ไม่มีเวลาเพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร

ธรรมชาติได้ดูแลให้บุคคลสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับโลกรอบตัวเขามอบระบบประสาทสัมผัสและการสะท้อนกลับ การสื่อสารเกิดในเงื่อนไขของชีวิตทางสังคม พวกเขาเรียนรู้มันได้รับการปลูกฝังโดยมนุษย์ในกระบวนการทางสังคม - ประวัติศาสตร์ของการดำรงอยู่ของมนุษย์บนโลก

เราขอเชิญชวนให้ผู้อ่านพิจารณาปฏิสัมพันธ์ของเด็กหญิงชื่อ Masha และสุนัขอีกครั้ง (ดูภาพ # 1) ฉันแค่อยากจะบอกว่าเรามีภาพการสื่อสารระหว่างสองคนที่น่ารักมาก ... - แต่คุณไม่สามารถเรียกสุนัขว่าเป็นเรื่องได้ดังนั้นสิ่งที่เราเห็นมีเพียงคุณสมบัติของการโต้ตอบเท่านั้นไม่มีอะไรมาก

แน่นอน Masha อาจจะพูดอะไรบางอย่างและ Masha อาจคิดว่าสุนัขกำลังตอบรับ แต่ Masha - ถ้าเธอสื่อสาร - สื่อสารด้วยการไตร่ตรองของตัวเองมอบสุนัขด้วยความรู้สึกของเธอ

สำหรับครูความซับซ้อนของปัญหามีสามด้าน ประการแรก: ทางออกของการสื่อสารใด ๆ เกี่ยวข้องกับปัญหาทางจิตใจเนื่องจากโลกภายในเป็นอิสระปิดจากผู้อื่นและการเปิดตัวของมันเกิดขึ้นจากความพยายามทางร่างกายและจิตใจ เมื่อพูดถึงความไม่สมบูรณ์ของจิตวิทยา Kurt Lewin นักวิจัยชื่อดังชาวอเมริกันเน้นย้ำว่า: "ครูจะไม่สามารถแนะนำเด็กได้อย่างถูกต้องหากเขาไม่เรียนรู้ที่จะเข้าใจโลกทางจิตวิทยาที่เด็กคนนี้อาศัยอยู่" ( FOOT: เคิร์ตเลวิน ทฤษฎีสนามในสังคมศาสตร์ สภ., 2543. 83. )

ประการที่สอง: ประสบการณ์การสื่อสารของเด็กยังน้อยและ จำกัด อยู่ในสถานการณ์ปกติในชีวิตประจำวัน แต่ที่โรงเรียนเด็กพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมสาธารณะและต่อหน้าสาธารณชนต้องแสดงออกถึงโลกส่วนตัวของเขาอย่างชำนาญ ประการที่สาม: วัฒนธรรมการสื่อสารที่ต่ำซึ่งมีอยู่ในสังคมในช่วงที่มีการสลายตัวหรือการขาดการสื่อสารในสภาพแวดล้อมจุลภาคของเด็กไม่ได้ทำให้เด็กมีประสบการณ์การสื่อสารเลย

การเอาชนะความยากลำบากเหล่านี้ถือเป็นความรับผิดชอบในการเลี้ยงดู

การสื่อสารการเรียนการสอน - นี่คือการสื่อสารระหว่างครูและเด็กในกระบวนการที่ครูมีส่วนช่วยให้เด็กก้าวขึ้นไปสู่ระดับของวัฒนธรรมการสื่อสารแบบ "คน - คน" สอนให้เด็กรับรู้ผู้อื่นและเปิดโลกภายในสู่อีกฝ่าย

หน้าที่หลักของการสื่อสารการเรียนการสอนคือ“ การเปิดใจรับการสื่อสาร” มันตระหนักถึงช่วงเวลาแห่งการเอาชนะความปิดของโลกภายในของ "ฉัน" ของเรื่องหนึ่งต่อหน้า "ฉัน" อีกเรื่องหนึ่ง

ฟังก์ชั่นนี้มีให้ดังนี้:

§ครูแต่งกายด้วย "ความปรารถนาดี" หมายถึงเด็ก ๆ หรือเด็กคนหนึ่งที่จะมาสื่อสารด้วย

§ครูอยู่ในท่าที่เปิดโดยไม่มีแขนและขา "ล็อก" กล่าวคือไม่ไขว้แขนเหนือหน้าอกไม่ไขว้ขาและไม่ถือวัตถุใด ๆ ในมือราวกับว่าซ่อนอยู่ข้างหลัง ฝ่ามือของเขาเปิดและหันไปทางเด็ก ๆ

§ครูไม่อนุญาตให้ใช้ท่าทางคุกคามเช่น "สิงโตก่อนกระโดด" (ใช้มือสองข้างวางบนโต๊ะโน้มตัวไปข้างหน้า) "ไก่แข็ง" (มือที่อยู่ด้านหลัง) "ตำรวจ" (มือในกระเป๋ากางเกงนิ้วสัมผัสกับคู่หู) และไม่ถือ ในมือของมีคมที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก ๆ เช่นปืนพก (ปากกาหมึกซึมตัวชี้ดินสอไม้บรรทัด);

§ครูประกาศรูปแบบหนึ่งของการอุทธรณ์ต่อเด็กโดยไตร่ตรองถึงลักษณะของการอุทธรณ์ดังกล่าวให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่กำหนด ("ผู้ชาย" - บนสนามกีฬาข้างกองไฟขณะทำความสะอาดห้องเรียนดื่มชาหรือเตรียมอาหารเย็น "สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ" "Sudri และ madam "," นักคิดรุ่นเยาว์ "- ระหว่างการศึกษาทางวิชาการ" เพื่อนรัก "- ระหว่างการสนทนาหรือการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาในชีวิต ฯลฯ );

§ครูสร้าง "การเสริมแรงเชิงบวก" ที่ส่งถึงเด็กด้วยวาจาหรือในทางเลียนแบบโดยส่งผลกระทบทางจิตใจที่สำคัญ "ยกคู่การสื่อสารขึ้นแท่น";

§และในช่วงแรกของการสื่อสารครูจำเป็นต้องออกเสียง "I-message" ซึ่งไม่ใช่อะไรนอกจากการเปิดโลกภายในของเขาเองสำหรับคู่หูการสื่อสาร

นี่คือภาพประกอบของสิ่งที่พูดจากการปฏิบัติทางการศึกษาในโรงเรียน

เรียนนักคิดสวัสดี! ดีใจที่ได้เห็นใบหน้าที่ฉลาดและใจดีของคุณ กรุณานั่งลง. เรามีงานที่น่าสนใจรออยู่ข้างหน้า ฉันกังวลเล็กน้อย: ฉันจะทำทุกอย่างได้ดีเพื่อให้จิตวิญญาณชื่นชมยินดีในผลงานของเราหรือไม่ ... - ครูภูมิศาสตร์พูดกับนักเรียนเมื่อเริ่มบทเรียน

ในที่นี้มีการออกเสียงคำอุทธรณ์ว่ามี "การเสริมแรงเชิงบวก" ครูเปิด "ฉัน" ของเขาออกไปที่การดำเนินการ "I-message"

ให้เราอาศัยอยู่กับการดำเนินการครั้งสุดท้ายมันมีบทบาทพิเศษเป็นสากลทำหน้าที่ทั้งหมดของการสื่อสารและถือเป็นพื้นฐานสำหรับการแปล "I" ส่วนบุคคลที่แท้จริง

"ฉัน - ข้อความ" ( FOOTNOTE: เปิดเผยพิสูจน์และพัฒนาโดยนักจิตวิทยา Y. Gippenreiter) - การประกาศความเป็นอยู่สถานะหรือความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นเป็นปรากฏการณ์บางอย่างของชีวิต ครูอยู่เหนือกรณีจริงที่เฉพาะเจาะจงเห็นปรากฏการณ์ทั่วไปของชีวิตมนุษย์และแจ้งให้พันธมิตรทราบเกี่ยวกับทัศนคติของเขาต่อปรากฏการณ์ (ไม่ใช่ข้อเท็จจริง!) การยกระดับดังกล่าวก่อให้เกิดการขัดเกลาทางสังคมของเด็กซึ่งตลอดทางเรียนรู้ว่าผู้คนในสังคมที่เขาอาศัยอยู่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เขาทำอย่างไร ครูเน้นย้ำทั่วไปด้วยคำว่า "I always ... ", "I always ... ", "I always ... " ตัวอย่างเช่น "มันทำให้ฉันเจ็บปวดเสมอเมื่อฉันเห็นว่ามีคนทำให้ขุ่นเคือง ... " หรือ "ฉันมักจะรู้สึกดีเมื่อเจอคนฉลาด"

นี่คือลักษณะการดำเนินการนี้ในชีวิตประจำวันรวมกับการดึงดูดคู่ค้า ครูสาวบอก:

เด็ก ๆ ตะโกนกันอย่างดังและส่งเสียงบ่นความขุ่นเคืองและความไม่พอใจเกี่ยวกับเหตุการณ์บางอย่างซึ่งเป็นสาระสำคัญที่ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ จากนั้นฉันก็พูดว่า: "สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษที่รัก! ฉันขอร้องคุณมากอย่าส่งเสียงดัง เป็นเรื่องที่ไม่พึงประสงค์สำหรับฉันเสมอเมื่อผู้คนไม่ต้องการเคารพซึ่งกันและกันและตะโกนให้คนอื่นได้ยิน " เกิดความเงียบ ดวงตาตรึงฉัน มีความจริงจัง บ้างเริ่มยกมือขึ้นเบา ๆ ขอคำ ... "( FOOTNOTE: โดย Yulia Oleinikova นักศึกษาคณะจิตวิทยาและการศึกษา Moscow State Pedagogical University เลนิน).

หน้าที่ต่อไปของการสื่อสารการเรียนการสอนคือ“ การสมรู้ร่วมคิดกับคู่สื่อสาร” การนำไปใช้หมายถึงความช่วยเหลือที่สำคัญและมองไม่เห็นสำหรับพันธมิตรในการสื่อสาร เมื่อพูดถึงเด็กหรือเด็กแต่ละคนหน้าที่นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากเด็ก ๆ เรียนรู้เฉพาะศิลปะการสื่อสารและไม่รู้วิธีสื่อสารพวกเขามักจะได้รับประสบการณ์เชิงลบ หากเราคำนึงถึงว่าผู้ใหญ่มักให้อภัยเด็กเล็ก ๆ และบางครั้งก็เป็นวัยรุ่นวิธีการสื่อสารที่ผิดพลาดของเขาการได้รับประสบการณ์เชิงลบเช่นนี้ยังคงดำเนินต่อไปเป็นเวลานานโดยหยั่งรากลึกลงไปเรื่อย ๆ ศูนย์กลางของฟังก์ชั่น "การมีส่วนร่วม" นั้นไม่ต้องสงสัยเพราะมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ในทางปฏิบัติของเด็ก

ขอให้เราจินตนาการถึงชุดปฏิบัติการที่ให้ความช่วยเหลือแอบแฝงในการสอนเด็ก ๆ ถึงวิธีการสื่อสารผ่าน“ การมีส่วนร่วม”: ครูสร้างเงื่อนไขสำหรับการแสดงออกของ“ I” อย่างกระตือรือร้นเริ่มกิจกรรมแก้ไขรูปแบบของการแสดงออกดังกล่าวอย่างไม่น่าเชื่อ นี่คือการสนับสนุนการปฏิบัติงานสำหรับฟังก์ชันที่ระบุ:

§ "คำถามที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์" ซึ่งเป็นเรื่องง่ายมากที่จะโพสต์หากคุณดูทุกสิ่งที่อยู่รอบตัวหรือหากคุณคำนึงถึงเนื้อหา กิจกรรมร่วมกันกำลังจะมาถึงครูและเด็ก ๆ กระบวนทัศน์ของการดำเนินงาน - "ฉันสงสัยว่าใครอยู่ที่นี่ ... ", "ฉันสงสัยว่า ... ", "ฉันอยากรู้ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ... "; ขอให้เราทราบว่าการดำเนินการนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใหญ่ที่รวมตัวกันเพื่อการสื่อสารโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ไม่สามารถสนทนาอย่างเป็นกันเองได้

§“ คำถามเกี่ยวกับกิจกรรม” - เกิดขึ้นหลังจาก“ คำถามเกี่ยวกับสถานการณ์” เนื้อหาจะถูกกำหนดโดยสิ่งที่เกิดขึ้น“ ที่นี่และตอนนี้” และสิ่งที่พันธมิตรการสื่อสารดำเนินการ กระบวนทัศน์มีดังนี้ - "คุณมาที่นี่บ่อยไหม", "คุณชอบทำสิ่งนี้หรือไม่?", "คุณคงทำได้อย่างง่ายดาย?"; ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับบุคคลใด ๆ ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เขากำลังทำในตอนนี้ดังนั้นเขาจึงมักจะพอใจกับคำถามดังกล่าวซึ่งทำให้เขาสามารถสื่อสารได้

§“ คำถามที่สนใจ” สนับสนุนกิจกรรมของเด็กได้ดีเพราะเขายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เขารู้ดีและที่ที่เขาสามารถพิสูจน์ตัวเองว่ามีค่าควร กระบวนทัศน์ของการดำเนินการนั้นง่าย - "คุณรัก ... บวกกับกริยา (เล่น ... อ่าน .. เล่นกีฬาแม่บ้าน ... )"; เราไม่ควรรีบร้อนกับคำถามนี้ควรถามหลังจากสองข้อก่อนหน้านี้

§ "สิ่งที่แนบมา" เป็นการดำเนินการที่สวยงามและสง่างามในการสอน มันถูกผลิตขึ้นมาอย่างเรียบง่ายโดยใช้กระบวนทัศน์ "ฉันด้วย ... " หรือ "ฉันด้วย ... " หรือ "ฉันด้วย ... "; ดูเหมือนว่าครูจะยืนอยู่ข้างๆเด็กในพื้นที่ทางจิตวิญญาณและแจ้งให้เขาทราบว่าเขาไม่ได้อยู่คนเดียวในการสำแดงของเขาการปรากฏตัวของเขาในโลกเกิดขึ้นดังนั้นจึงเป็นที่ยอมรับของผู้คนว่ามีค่าสำหรับบุคคลซึ่งหมายความว่าเด็กได้รับการสนับสนุน ตัวอย่างเช่นครูพูดว่า: "ฉันก็กลัวนิดหน่อยเมื่อ ... " หรือ "ฉันเห็นด้วยกับคุณฉันก็คิดว่า ... "

§ "เสนอความช่วยเหลือ" ในตัวเลือกทั้งหมดที่สร้างขึ้นโดยวัฒนธรรม กระบวนทัศน์มีดังนี้: ก) "ให้ฉันช่วย!" b) "ให้ฉันช่วยคุณ!" c)“ ฉันอยากจะช่วยคุณ ... ” ง)“ ฉันยินดีที่จะทำ”; หากคุณปฏิบัติตาม "ขนาดของข้อเสนอ" มันจะลดลงจากกระบวนทัศน์แรกถึงกระบวนทัศน์ที่สี่ - นี่คือความหมายที่ซ่อนอยู่ของการดำรงอยู่ของพวกเขา: เพื่อให้ความช่วยเหลือเฉพาะในเงื่อนไขที่บุคคลต้องการความช่วยเหลือนี้และไม่ว่าในกรณีใดจะทำโดยปราศจากความรู้และความปรารถนาของเขา

§ "เสนอเพื่อแสดงความคิดเห็น" - การดำเนินการที่ต้องใช้เครื่องมือวัดน้ำเสียงที่ระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อไม่ให้เด็กกลัวเสรีภาพที่มีให้ กระบวนทัศน์“ แสดงออก (เหล่านั้น) สิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้” จำเป็นต้องออกเสียงอย่างนุ่มนวลเชิญชวนเชิญชวนและไม่มี“ แรงกดดันจากครู”; ไม่จำเป็นต้องกลัวการหยุดชั่วคราวเด็ก ๆ ต้องเรียนรู้ที่จะเอาชนะความกลัวพวกเขาจะแสดงความคิดเห็นอย่างแน่นอนหากพวกเขาแน่ใจว่าไม่มีใครจะเยาะเย้ยพวกเขา

§ "การรับรู้ความชอบส่วนตัวหรือจุดอ่อน" - การดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งทางจิตวิญญาณของเด็กซึ่งประกอบด้วยการรับรู้อย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความไม่สามารถบางอย่างความผิดพลาดหรือจุดอ่อนใด ๆ ที่ครูทำหรือทำในชีวิต กระบวนทัศน์ "และฉัน ... " เน้นว่าในเรื่องนี้เด็กจะสูงกว่าครูเล็กน้อย ("และฉันก็น่าเสียดายที่ฉันกลัวคอมพิวเตอร์ ... ");

§“ คำถามของแผนอุดมการณ์” เกิดขึ้นในระหว่างการปรับใช้การสื่อสารเมื่อครูแก้ไขว่าเด็ก ๆ ได้เปิดใจและพร้อมที่จะแสดง“ ฉัน” ของพวกเขา กระบวนทัศน์ "สิ่งสำคัญในชีวิตสำหรับฉัน ... " เป็นการสื่อสารระดับสูงและความตึงเครียดทางจิตวิญญาณที่สูงของบุคลิกภาพของทั้งคู่

ซีรีส์ที่แสดงรายการยังรวมถึงการดำเนินการ คำสั่งทั่วไปเช่น "การเสริมแรงทางบวก" และ "I-message" อดีตให้กำลังใจเด็กทำให้เขามีความมั่นใจจึงช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ส่วนที่สองสรุปเนื้อหาที่เป็นไปได้ของการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ครูแสดงออกมาและด้วยเหตุนี้จึงบ่งบอกถึงวิธีที่คุ้มค่าในการสื่อสารต่อไป

มาดูกันในทางปฏิบัติเกี่ยวกับการนำไปใช้โดยประมาณของการดำเนินการที่อธิบายไว้ในเฉพาะ สถานการณ์ชีวิต... ลองนึกภาพครูพูดกับเด็กเพื่อให้เขามีส่วนร่วมในการสื่อสารโดยเสรี:

วันนี้อากาศหนาวไหม ตอนไปโรงเรียนไม่หนาวเหรอ.. มีเรียนวาดรูปไหม.. ชอบวาดรูปมั้ย.. ชอบวาดรูปด้วย และตอนที่ฉันอยู่โรงเรียนฉันวาดเรือ ... คุณวาดเรือไม่ได้เหรอ .. ฉันจะแสดงวิธีการทำแบบนี้ให้ดูได้ไหม .. ฉันไม่เคยลองระบายสีเลยน่าเสียดาย ... คุณจะแสดงภาพวาดของคุณหรือไม่? ... ฉันรักผู้คน ใจกว้าง ... คุณรู้สึกอย่างไรกับความโลภ? .. คุณคิดว่าการมีน้ำใจกับทุกคนเป็นเรื่องยากหรือไม่? - ... ทำไมคุณคิดอย่างนั้นล่ะ? ..

ที่นี่มีการบันทึกบทสนทนาตามปกติของคนสองคน: จากคำถามสู่คำถามคู่สนทนาจะเพิ่มพูนความรู้ของกันและกันให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการส่งต่อโลกภายในของพวกเขาไปยังบุคคลอื่น การมองอย่างใกล้ชิดและการฟังอย่างตั้งใจเท่านั้นเราสามารถแยกแยะการดำเนินการสื่อสารที่ส่งเสริมการสื่อสารที่กระตือรือร้นได้ ยิ่งไปกว่านั้นพวกเราซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเรียกพวกเขาว่าการดำเนินการเมื่อเรากำหนดภารกิจในการเรียนรู้ที่จะสื่อสารอย่างอิสระง่ายดายและมีประสิทธิผล

ฟังก์ชั่นที่สามคือ“ การเพิ่มพันธมิตรด้านการสื่อสาร” วัตถุประสงค์คือเพื่อเพิ่มความนับถือตนเองของเด็กเพื่อพัฒนาศักดิ์ศรีในฐานะการศึกษาทางสังคมและจิตใจของคนสมัยใหม่ และเนื้อหาของฟังก์ชั่นอยู่ในการประเมินการสอนในเชิงบวกและการสนับสนุนการสอน เมื่อพูดในเชิงเปรียบเปรยช่วงเวลาแห่งการสื่อสารทำให้นักเรียน "อยู่บนฐาน" เสมอและจากฐานทางสังคมและจิตใจดังที่พวกเขาพูดว่า "มีที่ให้ตก" จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้น“ มีที่ตก” (หมายเหตุในวงเล็บ: ชะตากรรมของอาชญากรจำนวนมากเริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขา "ไม่มีที่มาที่ไป" พวกเขาไม่เคยรู้สึกมีศักดิ์ศรีในบุคลิกของตัวเองพวกเขาไม่มี "ฐาน" ที่พวกเขากลัวที่จะตก)

แน่นอนทั้งหมด งานมืออาชีพ ครูมีส่วนช่วยในการแก้ปัญหาดังกล่าว งานสร้างศักดิ์ศรีเป็นส่วนสำคัญของเป้าหมายทางการศึกษา ในทางกลับกันการแก้ปัญหาจะได้รับการรับรองโดยทักษะทางเทคโนโลยีของครูนั่นคือการใช้ฟังก์ชันที่มีชื่อในกระบวนการสร้างอิทธิพลและการสื่อสารกับเด็ก

ฟังก์ชันนี้ดำเนินการโดยใช้การดำเนินการต่อไปนี้:

§“ การจ่ายเงินล่วงหน้า” - การประกาศผลประโยชน์ซึ่งลูกศิษย์ยังไม่สามารถแสดงได้ แต่ครูไม่มีข้อสงสัยใด ๆ กระบวนทัศน์ของการให้กำลังใจอย่างตรงไปตรงมา - "คุณเป็นอย่างนั้น ... " สร้างแรงบันดาลใจเติมพลังปลูกฝังความมั่นใจและ - ช่วยบีบเค้นพลังทั้งหมดเพื่อยืนยันสิ่งที่พูด เด็กพยายามและดำเนินการสื่อสารในระดับสูงสุดสำหรับตนเองและปฏิบัติตามวิธีการที่ครูแนะนำ

§ "การแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสม" - หนึ่งในการดำเนินการที่ประหยัดซึ่งประกอบด้วยการช่วยเหลือเด็กให้รับมือกับตนเองเมื่อกระทำการที่ไม่สมควรกระทำ กระบวนทัศน์ "น่าจะ (แน่นอน) คุณมีเหตุผลสำหรับเรื่องนี้ ... " และเวอร์ชันที่นุ่มนวลกว่า "อาจมีบางอย่างขัดขวาง (ขัดขวาง) คุณ ... ดังนั้นคุณ ... " จะขจัดข้อสงสัยในเจตนาร้ายของผู้เข้าร่วมในการกระทำที่ไม่สมควร อ้างศักดิ์ศรีของเขาแม้จะมีการกระทำ;

§ "ค่าตอบแทน" - เมื่อระบุจุดอ่อนของบุคลิกภาพของนักเรียนให้ประกาศศักดิ์ศรีของเขาซึ่งประการแรกเป็นการชดเชยด้านที่อ่อนแอของบุคลิกภาพและประการที่สองอธิบายและแสดงเหตุผลบางส่วน ด้านที่อ่อนแอ; กระบวนทัศน์ของปฏิบัติการนี้คือ "แต่เขา ... " หรือ "แต่เขามี ... " และเรียกว่า จุดแข็ง บุคลิกภาพความมีเกียรติซึ่งมักก่อให้เกิดด้านที่อ่อนแอ ตัวอย่างเช่นเมื่อได้ยินว่ามีคนถูกตำหนิว่าทำเลอะเทอะให้พูดว่า:“ แต่เขาทำงานอย่างยอดเยี่ยมในสวนและช่วยแม่ของเขาเลี้ยงครอบครัว”;

§“ การขอความช่วยเหลือ” นั้นคล้ายคลึงกับ“ การให้ความช่วยเหลือ” ในตัวเลือกที่คล้ายคลึงกันที่สร้างขึ้นโดยวัฒนธรรม กระบวนทัศน์มีดังนี้: ก) "ช่วยด้วย!" และ "Give!", b) "Please help!" และ "โปรดให้!", c) "คุณสามารถ ... บวกกับการกระทำที่ต้องการ", d) "ฉันจะมีความสุขถ้า ... บวกกับการกระทำที่ต้องการ"; ความหมายของสี่ตัวเลือกสำหรับการขอความช่วยเหลือคือไม่ต้อง "ขอ" ไม่เป็นภาระของบุคคลหากเขาไม่สามารถทำตามคำขอได้ สองกระบวนทัศน์สุดท้ายที่เริ่มต้นกิจกรรมของเด็กและความเป็นอิสระมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับครู มากำหนดการดำเนินการที่มีชื่อตามเงื่อนไขเป็น "ขอความช่วยเหลือ -1" "ขอความช่วยเหลือ - 2" "ขอความช่วยเหลือ - 3" "ขอความช่วยเหลือ - 4"

ครูหันไปใช้การดำเนินการสุดท้ายที่เสนอก่อนอื่นเมื่อจำเป็นต้องให้ความมั่นใจในศักดิ์ศรีของเด็กเพิ่มความนับถือตนเองให้“ ยกพวกเขาขึ้นสู่ฐาน” ซึ่งตามกฎแล้วบุคคลไม่ต้องการล้มลงเพราะตอนนี้“ มีบางอย่างที่จะสูญเสีย” ...

และในชุดปฏิบัติการสำหรับการใช้งานฟังก์ชันที่สองนี้การดำเนินการทั่วไปสองอย่างมีความสำคัญเท่าเทียมกันนั่นคือ "การเสริมแรงเชิงบวก" และ "ข้อความ I" เวอร์ชันของพวกเขา - "ผ่านบุคคลที่สาม" - มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเพิ่มความนับถือตนเองของพาร์ทเนอร์: มีการดำเนินการเช่นเดียวกัน แต่ตอนนี้มีการส่งถึงบุคคลบางคนที่อยู่ที่นี่ซึ่งจะได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับข้อดีของพันธมิตรหรือเกี่ยวกับความรู้สึกที่ทำให้เกิด พันธมิตรทำอะไร

เช่น "เขาพูดฉลาดแค่ไหน - คุณไม่คิดเหรอ!" - มีการพูดต่อหน้าเด็ก แต่เฉพาะกับบุคคลอื่นราวกับว่าเด็กไม่ใช่

เช่น "เด็กฉลาดและใจดีมาก!" - ครูพูดกับผู้อำนวยการโรงเรียนเกี่ยวกับนักเรียนของเขาเมื่อผู้อำนวยการปรากฏตัวในชั้นเรียน และเด็ก ๆ ได้ยินลักษณะดังกล่าว

โดยสรุปควรสังเกตประการแรกความเป็นเอกภาพของฟังก์ชันที่ระบุซึ่งรับรู้พร้อมกันในการสื่อสารครั้งเดียวในแต่ละหน่วยเวลาการสื่อสาร เฉพาะในทางทฤษฎีฟังก์ชันจะถูกแยกออกจากกันโดยอัตโนมัติและในการดำเนินการวิเคราะห์ทางทฤษฎีจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับฟังก์ชัน ในทางปฏิบัติการดำเนินการเกือบทั้งหมดทำหน้าที่ทั้งหมดโดยมีระดับอิทธิพลที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ทำให้สามารถประเมินลักษณะการสื่อสารของครูกับเด็กอย่างมืออาชีพได้ในเวลาไม่กี่นาทีจากกิจกรรมร่วมกับพวกเขาราวกับว่าเราเอาน้ำทะเลมาหยดหนึ่งแล้ววิเคราะห์คุณภาพของอ่างเก็บน้ำทั้งหมดทีละหยด

เนื้อหาหลักของหัวข้อ : แนวคิดของบุคคล; มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีเหตุผล มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีศีลธรรม มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิต รูปแบบของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับโลกภายนอก แนวคิดบุคลิกภาพในทางจิตวิทยา โครงสร้างทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพ การวางแนวบุคลิกภาพ กิจกรรมบุคลิกภาพ รายบุคคล; บุคลิกลักษณะ; แนวคิดของ "เรื่อง" ในทางจิตวิทยา จักรวาลเป็นระดับสูงสุดของการพัฒนาทางจิตวิญญาณของบุคคลที่ตระหนักถึงความเป็นอยู่และสถานที่ของเขาในโลก

แนวคิดของบุคคล

ปรากฏการณ์ของมนุษย์มีหลายแง่มุม ผู้ชายคือ: มีหลายแง่มุมหลายมิติและมีการจัดระเบียบอย่างซับซ้อน; สิ่งมีชีวิตอินทรีย์... แต่ความต้องการอินทรีย์ของมนุษย์นั้นแตกต่างจากความต้องการของสัตว์โดยพื้นฐาน บุคคลมีความโดดเด่นด้วยประสบการณ์อิสระ: ด้วยความพยายามอย่างตั้งใจเขาสามารถระงับความหิวกระหายความกลัวและความเจ็บปวดได้หากเขาเห็นความหมายสำหรับตัวเองในสิ่งนี้ ความเหนือกว่าสัตว์นั้นได้รับการรับรองทางชีวภาพสำหรับบุคคลโดยการมีเปลือกสมองซึ่งไม่มีสัตว์ใดมีอยู่ เปลือกสมองประกอบด้วยเซลล์ประสาท 14 พันล้านเซลล์ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทางวัตถุสำหรับชีวิตจิตวิญญาณของบุคคล - จิตสำนึกความสามารถในการทำงานและการใช้ชีวิตในสังคม เปลือกสมองที่อุดมสมบูรณ์ให้พื้นที่สำหรับการเติบโตทางจิตวิญญาณและการพัฒนาของมนุษย์และสังคมอย่างไม่มีที่สิ้นสุด พอจะกล่าวได้ว่าทุกวันนี้ในช่วงชีวิตที่ยืนยาวของคนเราอย่างดีที่สุดมีเพียง 1 พันล้านเซลล์ - เพียง 7% ของเซลล์ประสาทเท่านั้นที่รวมอยู่ในการทำงานและอีก 13 พันล้าน - 93% ที่เหลือยังคงไม่ได้ใช้

สุขภาพโดยทั่วไปและอายุที่ยืนยาวเป็นสิ่งที่วางไว้ทางพันธุกรรมในธรรมชาติทางชีววิทยาของมนุษย์ อารมณ์ซึ่งเป็นหนึ่งในสี่ประเภทที่เป็นไปได้: เจ้าอารมณ์ร่าเริงเศร้าและวางเฉย ความสามารถและความโน้มเอียง ควรระลึกไว้เสมอว่าแต่ละคนไม่ใช่สิ่งมีชีวิตที่ทำซ้ำทางชีวภาพโครงสร้างของเซลล์และโมเลกุลของดีเอ็นเอ (ยีน) ประมาณว่ากว่า 40,000 ปีมนุษย์เราเกิดและตายบนโลกถึง 95 พันล้านคนซึ่งในจำนวนนั้นไม่เหมือนกันอย่างน้อยหนึ่งวินาที

ชาย - ความเป็นอยู่ทางสังคม... เขารวมอยู่ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคมและความสัมพันธ์เป็นผู้ดำรงตำแหน่งทางสังคมและสถานะ - บทบาท การก่อตัวของบุคคลเกิดขึ้นผ่านการขัดเกลาทางสังคมของทารกแรกเกิด เฉพาะในสังคมและจากสังคมเท่านั้นที่บุคคลได้รับธรรมชาติทางสังคมของเขา ในสังคมคน ๆ หนึ่งหลอมรวมพฤติกรรมของมนุษย์ไม่ได้ถูกชี้นำโดยสัญชาตญาณ แต่เป็นโดยความคิดเห็นของสาธารณชน สัญชาตญาณทางสัตววิทยาถูกควบคุมในสังคม ในสังคมคนหลอมรวมภาษาขนบธรรมเนียมและประเพณีที่พัฒนาขึ้นในสังคมที่กำหนด ที่นี่บุคคลรับรู้ประสบการณ์ของการผลิตและความสัมพันธ์ทางการผลิตที่สะสมโดยสังคม

แก่นแท้ที่กระตือรือร้นเปลี่ยนแปลงและสร้างสรรค์ของมนุษย์ - ลักษณะหลักของมัน เขาไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากความหมายของชีวิต ครูผู้ยิ่งใหญ่ชาวรัสเซีย K.D. Ushinsky กล่าวว่า: "รับคนใดก็ได้ตอบสนองความต้องการทั้งหมดของเขา แต่ทำให้เขาขาดความหมายของชีวิต - และคุณจะเห็นว่าเขาจะมีความสุขเพียงใด"

การปรากฏตัวของบุคคลภายนอก (สังเกตโดยตรง) และภายใน (ซ่อนจากการสอดรู้สอดเห็น) ชีวิตเขา - ผู้ให้บริการสติ.

แก่นแท้ที่ลึกซึ้งที่สุดของมนุษย์ในฐานะสิ่งมีชีวิตทั่วไปคือ จิตวิญญาณ. อาการหลักของจิตวิญญาณของเขา ได้แก่ : มโนธรรมความหมายของชีวิตคุณค่าที่สูงขึ้นความรู้สึกและประสบการณ์ทางศีลธรรม

นักบุคลิกภาพมีส่วนร่วมในการศึกษาปัญหาบุคลิกภาพของมนุษย์ คำนี้เสนอโดย Henry Murray (1938) เพื่อแสดงถึงทั้งนักทดลองและนักทฤษฎีในสาขาจิตวิทยาบุคลิกภาพ นักบุคลิกภาพกำหนดภารกิจสองประการคือ 1) เพื่อช่วยให้ผู้คนได้รับความพึงพอใจมากขึ้นจากชีวิตค้นพบทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ในตัวเอง 2) ความเข้าใจในเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการกระทำบางอย่าง ท้ายที่สุดแล้วสาเหตุส่วนใหญ่ของความเจ็บป่วยที่ร้ายแรงของมนุษยชาติเป็นผลมาจากพฤติกรรมของมนุษย์

คำว่า "บุคลิกภาพ" มีประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งในประวัติศาสตร์ ในขั้นต้นคำภาษาละติน "บุคคล" หมายถึงหน้ากากการปลอมตัว ในโรงละครโบราณนักแสดงสวมหน้ากากที่แสดงเนื้อหาหลักของตัวละครที่แสดง จากนั้นหน้ากากดูเหมือนจะโตขึ้นและเริ่มหมายถึงสาระสำคัญภายในของ ตัวละคร... คำว่า "ตัวตน" ได้ออกจากเวทีและเข้ามาในชีวิต

ในจิตวิทยาของรัสเซียมักใช้ความหมายหลัก 2 ประการคือ 1) บุคลิกภาพเช่นเดียวกับบุคคลใด ๆ ซึ่งเป็นพาหะของสติ “ นี่คือบุคคลที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นหัวข้อของการเปลี่ยนแปลงของโลกบนพื้นฐานของความรู้ประสบการณ์และทัศนคติที่มีต่อโลก” (K. Platonov); 2) บุคคลควรได้รับการขนานนามว่าเป็นบุคคลที่มีพัฒนาการทางจิตถึงระดับหนึ่งซึ่งเกี่ยวข้องกับการมีมุมมองและความสัมพันธ์ของเขาเอง ข้อกำหนดทางศีลธรรม และการประเมินที่ทำให้เขาค่อนข้างมั่นคงและเป็นอิสระจากอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมที่แปลกแยกต่อความเชื่อมั่นของเขาเอง (Bozovic L.I. ) จุดเชื่อมต่อของหลายทฤษฎีคือการยืนยันว่าบุคลิกภาพเป็นแนวคิดทางสังคมไม่ใช่โดยกำเนิดที่เกิดจากพัฒนาการทางวัฒนธรรมและสังคม

บุคลิกภาพ -เป็นผลงานของการพัฒนาสังคมเรื่องแรงงานการสื่อสารและการรับรู้ซึ่งกำหนดโดยเงื่อนไขเฉพาะของสังคม . ให้เราอาศัยคำจำกัดความนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

คนคือคนที่มีจุดยืนของตัวเองในชีวิตซึ่งเขามาจากการทำงานอย่างมีสติ บุคคลดังกล่าวไม่เพียงแค่โดดเด่นเพราะความประทับใจที่พวกเขาสร้างขึ้น เขาแยกแยะตัวเองออกจากสภาพแวดล้อมอย่างมีสติโดยแสดงความเป็นอิสระทางความคิดไม่ใช่ความซ้ำซากจำเจและความหลงใหลภายใน ความลึกซึ้งและความร่ำรวยของบุคคลแสดงถึงความลึกซึ้งและความร่ำรวยของการเชื่อมต่อกับโลกและผู้คนอื่น ๆ การตัดสายสัมพันธ์เหล่านี้การแยกตัวออกมาทำลายล้างเธอ

บุคคลเป็นเพียงบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมในลักษณะใดรูปแบบหนึ่งโดยมีสติกำหนดทัศนคตินี้ในลักษณะที่แสดงออกในสิ่งที่เขาเป็นอยู่ทั้งหมด

บุคลิกภาพเป็นรูปแบบเฉพาะของมนุษย์ที่เกิดจากความสัมพันธ์ทางสังคม เป็นการจัดระบบด้วยตนเองและมีจุดมุ่งหมาย ฟังก์ชั่นของตัวควบคุมพฤติกรรมของบุคคลนั้นดำเนินการโดยโลกทัศน์การวางแนวตัวละครความสามารถมโนธรรมของเธอ!

เป้าหมายของความสนใจของบุคคลไม่เพียง โลกภายนอกแต่ตัวเธอเองซึ่งแสดงออกในความรู้สึกของ "ฉัน" ซึ่งรวมถึงความคิดเกี่ยวกับตนเองและความภาคภูมิใจในตนเองโปรแกรมการปรับปรุงตนเองการวิปัสสนาการควบคุมตนเองความสามารถในการสังเกตตนเอง

บุคลิกภาพถูกสร้างขึ้นในสภาพสังคมโดยรูปธรรม - การดำรงอยู่ทางประวัติศาสตร์ของบุคคลในกระบวนการฝึกอบรมและการศึกษาของเขา อะไรคือแรงผลักดันของการพัฒนาบุคลิกภาพ? ในประวัติศาสตร์ของจิตวิทยามีการนำเสนอสามทิศทางในการแก้ปัญหานี้

แนวคิดทางชีวภาพการพัฒนาส่วนบุคคลถูกกำหนดโดยปัจจัยทางชีวภาพโดยส่วนใหญ่เป็นกรรมพันธุ์ ดังนั้นการพัฒนาบุคลิกภาพจึงเกิดขึ้นเอง (เกิดขึ้นเอง) ตามแนวคิดนี้บุคคลนั้นมีความโน้มเอียงโดยธรรมชาติไม่เพียง แต่กับคุณลักษณะบางอย่างของกระบวนการทางจิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแรงจูงใจบางอย่างด้วย:

• 
  อาชญากรรม (C. Lombroso);
• 
  เพื่อพัฒนาตนเองใน กิจกรรมระดับมืออาชีพ (ญ. อามาร์);
• 
  อุบัติเหตุและการบาดเจ็บ (K. Marbet);
• 
  สู่ความสำเร็จในกิจกรรมการบริหาร

ดังนั้นตัวแทนของแนวคิดนี้ (S. Hall, S. Freud, E.Kretschmer และคนอื่น ๆ ) ถือว่าบุคคลนั้นเป็นผลผลิตจากปัจจัยทางชีวภาพที่ร้ายแรงกิจกรรมของมันจึงถูกละเว้น

แนวคิดทางสังคมพันธุศาสตร์แสดงโดยชื่อของ E. Thorndike, B. Skinner, K. Levin และคนอื่น ๆ พวกเขาพยายามอธิบายลักษณะบุคลิกภาพตามโครงสร้างของสังคมวิธีการขัดเกลาทางสังคมความสัมพันธ์กับผู้คนรอบข้าง

วิธีการทางจิตเวช ไม่ได้ปฏิเสธความสำคัญของชีววิทยาหรือสิ่งแวดล้อม แต่ทำให้การพัฒนากระบวนการทางจิตอยู่เบื้องหน้า แนวโน้มสามประการที่แตกต่างกัน: psychodynamic (E.Erickson) อธิบายพฤติกรรมผ่านอารมณ์แรงผลักดันและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เหตุผลของจิตใจ ความรู้ความเข้าใจ (J. Piaget) ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความรู้ความเข้าใจของสติปัญญา บุคคล (A.Maslow) มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาบุคลิกภาพโดยรวม

กิจกรรมทางจิตของแต่ละบุคคลถูกกำหนดโดยความสามัคคีของปัจจัยทางชีววิทยาสังคมและกิจกรรมของแต่ละบุคคล ดังนั้นข้อกำหนดเบื้องต้นทางชีววิทยาจึงกำหนดความจูงใจบางอย่างต่อบางสิ่งบางอย่าง แต่ทางชีวภาพในบุคลิกภาพนั้นมีเงื่อนไขทางสังคม การถ่ายทอดประสบการณ์จากรุ่นสู่รุ่นเป็นสิ่งสำคัญ ข้อสังเกตที่น่าสนใจของ M. Blok เกี่ยวกับการไม่มีความขัดแย้งระหว่างปู่และหลาน: "ในแต่ละขั้นตอนใหม่ของการสร้างจิตสำนึกจะมีการก้าวถอยหลัง - ข้ามรุ่นที่เป็นพาหะหลักของการเปลี่ยนแปลง ... นักวิทยาศาสตร์สังเกตเห็นประสิทธิภาพของการสื่อสารระหว่างรุ่นโดยอ้อม - ผ่านรุ่น - จากรุ่นปู่สู่รุ่นลูกรุ่นหลาน กิจกรรมส่วนตัวมีความสำคัญอย่างยิ่ง เธอเป็นคนที่ให้ปฏิสัมพันธ์กับโลกภายนอกปรับตัวเข้ากับ สิ่งแวดล้อม และการเปลี่ยนแปลงกระตุ้นการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลในชีวิตและการทำงาน

การเป็นคนหมายถึงการมีตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้น เพื่อดำเนินการเลือกตั้งที่เกิดจากความจำเป็นภายใน ประเมินผลที่ตามมา การตัดสินใจ และให้พวกเขารับผิดชอบต่อตัวคุณเองและสังคมที่คุณอาศัยอยู่ "สร้าง" ตนเองและผู้อื่นอย่างต่อเนื่องมีคลังแสงของเทคนิคและวิธีการที่สามารถควบคุมพฤติกรรมของตนเองได้ มีอิสระในการเลือกและแบกภาระไปตลอดชีวิตบุคลิกภาพเป็นระดับการพัฒนาที่ทุกคนไม่สามารถทำได้
โครงสร้างทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพ

บุคลิกภาพมีความสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างนั่นคือ การเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์ที่ค่อนข้างเสถียรของบุคลิกภาพทุกด้านในฐานะเอนทิตีหนึ่ง มีหลายวิธีในการกำหนดโครงสร้างของบุคลิกภาพ ลองพิจารณาบางส่วนของพวกเขา

แนวทางสังเคราะห์ พิสูจน์โดย S.L. รูบินสไตน์. เขามองว่าบุคลิกภาพเป็นเอกภาพของโครงสร้างย่อยต่างๆ (ตารางที่ 1)

ตารางที่ 1.

โครงสร้างของ _personality_ ตาม _Rubinstein_S_L. "\u003e โครงสร้างของบุคลิกภาพตาม Rubinstein S.L.

ในการกำหนดโครงสร้างของบุคลิกภาพมุมมองของ K.K. Platonov ซึ่งเข้าใจบุคลิกภาพเป็นอย่างดี โครงสร้างลำดับชั้นทางชีวสังคม... ตามที่นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าชีวภาพการเข้าสู่บุคลิกภาพของบุคคลกลายเป็นสังคม

โครงสร้างลำดับชั้น บุคลิกของ K.K. Platonov (ตารางที่ 2) เป็นโครงสร้างทางชีวสังคม ความสามารถและตัวละครที่ไม่รวมอยู่ในโครงสร้างนี้เป็นไปตาม Platonov ราวกับว่าซ้อนทับอยู่บนโครงสร้างย่อยทั้งสี่และแสดงให้เห็นในแต่ละโครงสร้าง

ตารางที่ 2.

โครงสร้าง บุคลิกตาม K.K. Platonov

№	ชื่อ	ส่วนประกอบ	อัตราส่วนทางชีววิทยาและสังคม	เกิดขึ้นได้อย่างไร
1	โครงสร้างย่อยของการวางแนวบุคลิกภาพ	ความต้องการความสนใจอุดมคติความเชื่อแรงจูงใจที่โดดเด่นของกิจกรรมและพฤติกรรมโลกทัศน์	สภาพสังคม (แทบไม่มีทางชีวภาพ)	การศึกษา
2	โครงสร้างพื้นฐานของประสบการณ์ทางสังคม	ทักษะความรู้ทักษะนิสัย	ระดับสังคม - ชีววิทยา (สังคมมากกว่าทางชีววิทยา)	โดยการฝึกอบรม
3	โครงสร้างพื้นฐานของรูปร่างสะท้อน	ลักษณะส่วนบุคคลของกระบวนการทางจิต	ระดับชีวสังคม (ทางชีวภาพมากกว่าสังคม)	ออกกำลังกาย
4	โครงสร้างย่อยที่กำหนดทางชีวภาพ	อารมณ์เพศอายุคุณสมบัติทางพยาธิวิทยา	ระดับทางชีวภาพ (ระดับสังคมไม่อยู่ในทางปฏิบัติ)	การฝึกอบรม

การวางแนวบุคลิกภาพ

ทิศทางเป็นองค์ประกอบสำคัญของโครงสร้างบุคลิกภาพ มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันของแนวคิดนี้ตัวอย่างเช่น“ แนวโน้มแบบไดนามิก” (SL Rubinstein)“ แรงจูงใจที่สร้างความหมาย” (AN Leontiev)“ การวางแนวชีวิตขั้นพื้นฐาน” (BG Ananiev) ภายใต้ โฟกัสบ่อยครั้งที่พวกเขาเข้าใจถึงจำนวนรวมของแรงจูงใจที่มั่นคงซึ่งกำหนดทิศทางกิจกรรมของแต่ละบุคคลและค่อนข้างไม่ขึ้นกับสถานการณ์ปัจจุบัน

มาอธิบายลักษณะของการวางแนวบุคลิกภาพในรูปแบบหลักตามลำดับชั้น แหล่งท่องเที่ยว - แบบดั้งเดิมที่สุดในความเป็นจริงรูปแบบทางชีวภาพของการวางแนว เป็นสภาพจิตใจที่แสดงออกถึงความต้องการที่ไม่แตกต่างไม่รู้ตัวหรือมีสติสัมปชัญญะไม่เพียงพอ เป็นชั่วคราวเนื่องจาก ความต้องการที่นำเสนอในนั้นจะเลือนหายไปหรือรับรู้เปลี่ยนเป็นความปรารถนา ความปรารถนา- นี่เป็นความต้องการและแรงดึงดูดที่ใส่ใจต่อบางสิ่งที่ค่อนข้างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้นในความปรารถนาวิธีที่เป็นไปได้ของความพึงพอใจก็เกิดขึ้นเช่นกัน ความทะเยอทะยาน เกิดขึ้นหากองค์ประกอบที่เป็นความปรารถนารวมอยู่ในความปรารถนาแรงจูงใจในการทำกิจกรรมจะเกิดขึ้น ความสนใจ - รูปแบบเฉพาะของการแสดงออกของความต้องการทางปัญญาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายของกิจกรรมและด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนในการวางแนวของแต่ละบุคคลในความเป็นจริงโดยรอบ ความสนใจพบได้ในโทนอารมณ์ความสนใจไปที่วัตถุ เมื่อพอใจแล้วจะไม่จางหายไป แต่ในทางกลับกันกระตุ้นให้เกิดความสนใจใหม่ที่สอดคล้องกับกิจกรรมการเรียนรู้ในระดับที่สูงขึ้น ความกว้างและเนื้อหาของความสนใจเป็นลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของบุคลิกภาพ เมื่อรวมองค์ประกอบของ volitional ไว้ในความสนใจแล้ว ความโน้มเอียงซึ่งถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาความสามารถบางอย่าง ในอุดมคติ - นี่คือสิ่งที่คน ๆ หนึ่งมุ่งมั่นเพื่อสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำ พวกเขาแสดงลักษณะโลกทัศน์ของบุคคลการวางแนวคุณค่าของเขา โลกทัศน์- ระบบของมุมมองเกี่ยวกับโลกแห่งวัตถุในสถานที่ของบุคคลในนั้นทัศนคติของบุคคลต่อความเป็นจริงโดยรอบและต่อตัวเขาเอง ความเชื่อ - รูปแบบสูงสุดของการปฐมนิเทศคือระบบของแรงจูงใจทางบุคลิกภาพที่กระตุ้นให้เธอปฏิบัติตามมุมมองหลักการและมุมมองของเธอ การปฐมนิเทศเป็นการศึกษาส่วนบุคคลที่ซับซ้อนซึ่งกำหนดพฤติกรรมทั้งหมดของแต่ละบุคคลทัศนคติของเธอที่มีต่อตนเองและผู้อื่น
กิจกรรมบุคลิกภาพ

ในเรื่องของ แหล่งที่มาของกิจกรรม บุคลิกภาพในทางจิตวิทยามีมุมมองที่แตกต่างกัน Z. Freud ถือว่าแหล่งที่มาของกิจกรรมเป็นสิ่งกระตุ้นสัญชาตญาณที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม (ความใคร่และความก้าวร้าว) K. Jung, A. Adler, E. Fromm ในการค้นหาแรงผลักดันใหม่ของพฤติกรรมมนุษย์ทำให้เกิดแรงกระตุ้นทางเพศที่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้กับความปรารถนาในอำนาจอันเป็นผลมาจากความรู้สึกด้อยกว่าจิตไร้สำนึกโดยรวมที่สืบทอดมา

จิตวิทยาสมัยใหม่เรียกแหล่งที่มาของกิจกรรมบุคลิกภาพ ความต้องการ... ลองสังเกตคุณสมบัติหลักของพวกเขา ก่อนอื่นความต้องการใด ๆ มีเรื่องของตัวเองอยู่เสมอการตระหนักถึงความจำเป็นในบางสิ่ง ประการที่สองทุกความต้องการจะได้มาซึ่งเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและความพึงพอใจในลักษณะใด ประการที่สามความต้องการมีความสามารถในการทำซ้ำ

ความต้องการแสดงออกมา แรงจูงใจ - แรงจูงใจในการทำกิจกรรม เป็นตัวกำหนดประเภทของพฤติกรรมบุคลิกภาพให้ทิศทาง A.N.Leont'ev ระบุถึงการทำงานสองอย่างของแรงจูงใจ: แรงจูงใจและทิศทางของกิจกรรม ( แรงจูงใจที่จูงใจ); ให้กิจกรรมมีความหมายส่วนตัว ( แรงจูงใจในการสร้างความหมาย). วิบากคือรู้ตัวและไม่รู้ตัว ผู้มีสติกำหนดเป้าหมายชีวิต สิ่งเหล่านี้ ได้แก่ : ความสนใจความเชื่อมุมมองของบุคลิกภาพ แรงจูงใจที่ไม่รู้สึกตัว (แรงผลักดันการปฏิบัติตามทัศนคติ) ไม่ได้ให้รายละเอียดว่าอะไรคือเนื้อหาของความต้องการของเขา

ความต้องการทั้งหมดแบ่งออกเป็นสามประเภท: วัสดุ- เป็นหัวใจสำคัญของชีวิตมนุษย์ จิตวิญญาณ - โดยเฉพาะการก่อตัวของมนุษย์ที่บ่งบอกถึงระดับการพัฒนาบุคลิกภาพ สังคม - แสดงลักษณะทางสังคมของบุคคล

บุคลิกภาพเป็นสาระสำคัญทางสังคมของแต่ละบุคคล ภายในกรอบของแนวคิดนี้จะพิจารณาคุณสมบัติทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพเช่นแรงจูงใจ (การวางแนว) อารมณ์ความสามารถลักษณะนิสัยความรู้สึก

รายบุคคล - บุคคลในฐานะสิ่งมีชีวิตเดียวซึ่งเป็นตัวแทนของเผ่าพันธุ์โฮโมซาเปียน (สาระสำคัญทางชีววิทยาของแต่ละบุคคล) นี่คือบุคคลในฐานะตัวแทนของพืชสกุลที่มีคุณสมบัติตามธรรมชาติ ความเป็นอยู่ของบุคคล คุณสมบัติหลักของแต่ละบุคคล ได้แก่ คุณสมบัติที่มีอยู่ในคนทุกคน: ลักษณะอายุ, พรรณาทางเพศ, ลักษณะตามรัฐธรรมนูญ, คุณสมบัติทางประสาทวิทยาของสมอง, ความไม่สมดุลของสมองที่ทำงานได้

คุณสมบัติหลักกำหนดคุณสมบัติรอง: พลวัตของฟังก์ชันทางจิตสรีรวิทยาและโครงสร้างของความต้องการอินทรีย์ของแต่ละบุคคล การรวมคุณสมบัติหลักและคุณสมบัติรองกำหนดลักษณะของอารมณ์และความโน้มเอียงของความสามารถของมนุษย์

เรื่องของกิจกรรม - นี่คือบุคคลในฐานะผู้มีสติสัมปชัญญะที่มีความสามารถในการกระทำ นี่คือบุคคลในฐานะผู้ดำเนินกิจกรรมเชิงปฏิบัติผู้จัดการความเข้มแข็งทางจิตใจ โครงสร้างของแนวคิดนี้มีความโดดเด่น: จิตสำนึกกิจกรรมกิจกรรม

ดังนั้นวัตถุของวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยา - บุคคล - สามารถศึกษาได้: ในฐานะตัวแทนของธรรมชาติที่มีชีวิต (ปัจเจกบุคคล); ในฐานะสังคม (บุคลิกภาพ); เป็นเรื่องของกิจกรรมที่ใส่ใจ การรวมกันของทั้งสามระดับนี้ทำให้เกิดลักษณะสำคัญของบุคคล - บุคลิกลักษณะ

บุคลิกลักษณะ - ชุดของลักษณะทางจิตใจสังคมทางสรีรวิทยาของบุคคลใดบุคคลหนึ่งจากมุมมองของความเป็นเอกลักษณ์ความคิดริเริ่มความเป็นเอกลักษณ์ นี่คือบุคลิกดั้งเดิมที่ตระหนักในตัวเอง กิจกรรมสร้างสรรค์... ความหลากหลายของเงื่อนไขของการเลี้ยงดูลักษณะโดยกำเนิดก่อให้เกิดการแสดงออกที่หลากหลายของความแตกต่างกัน

Universum - ขั้นสูงสุดของการพัฒนาทางจิตวิญญาณของบุคคลที่ตระหนักถึงความเป็นอยู่และสถานที่ของเขาในโลก
คำถามควบคุม

การสื่อสาร เป็นรูปแบบเฉพาะของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับบุคคลอื่นในฐานะสมาชิกของสังคม ความสัมพันธ์ทางสังคมของผู้คนตระหนักในการสื่อสาร

การสื่อสาร เป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกลุ่มสังคมชุมชนซึ่งมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลประสบการณ์ความสามารถและผลลัพธ์ของกิจกรรม

มีสามฝ่ายที่เกี่ยวข้องกันในการสื่อสาร:

1. ด้านการสื่อสารของการสื่อสาร ประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน (ฟังก์ชันข้อมูล)

2. ด้านโต้ตอบคือการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ตัวอย่างเช่นคุณต้องประสานการกระทำกระจายฟังก์ชั่นหรือมีอิทธิพลต่ออารมณ์พฤติกรรมความเชื่อของคู่สนทนา ( ฟังก์ชั่นการกำกับดูแล).

3. ด้านการรับรู้ของการสื่อสารรวมถึงกระบวนการรับรู้ซึ่งกันและกันโดยคู่ค้าด้านการสื่อสารและการจัดตั้งบนพื้นฐานของความเข้าใจซึ่งกันและกัน (ฟังก์ชันการสื่อสาร ความสัมพันธ์).

มีดังต่อไปนี้ ประเภทของการสื่อสาร :

"หน้ากากติดต่อ" - การสื่อสารอย่างเป็นทางการเมื่อไม่มีความปรารถนาที่จะเข้าใจและคำนึงถึงลักษณะบุคลิกภาพของคู่สนทนา หน้ากากตามปกติ (ความสุภาพความรุนแรงความเห็นอกเห็นใจ) ชุดของการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางวลีมาตรฐานใช้เพื่อซ่อนอารมณ์ที่แท้จริงทัศนคติต่อคู่สนทนา

ในเมือง "การสัมผัสหน้ากาก" เป็นสิ่งจำเป็นในบางสถานการณ์เพื่อให้ผู้คน "ไม่สัมผัส" กันโดยไม่จำเป็นเพื่อที่จะ "ปิดกั้น" คู่สนทนา

2. การสื่อสารแบบดั้งเดิม- เมื่อบุคคลอื่นถูกประเมินว่าเป็นวัตถุที่จำเป็นหรือขัดขวาง: หากจำเป็นพวกเขาจะติดต่อเข้ามาอย่างกระตือรือร้นหากขัดขวางพวกเขาจะผลักพวกเขาออกไปบางครั้งใช้คำพูดที่ก้าวร้าวและหยาบคาย หากพวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการจากคู่สนทนาพวกเขาจะสูญเสียความสนใจในตัวเขาต่อไปและอย่าซ่อนมันไว้

3. การสื่อสารตามบทบาทอย่างเป็นทางการเมื่อมีการควบคุมทั้งเนื้อหาและวิธีการสื่อสาร แทนที่จะรู้บุคลิกภาพของคู่สนทนาเราจะเข้าใจบทบาททางสังคมของตนแทน

4. การสนทนาทางธุรกิจ - เมื่อพวกเขาคำนึงถึงบุคลิกภาพลักษณะอายุอารมณ์ของคู่สนทนา แต่ผลประโยชน์ของคดีมีความสำคัญมากกว่าความแตกต่างส่วนบุคคลที่เป็นไปได้

5. การสื่อสารทางจิตวิญญาณ- การสื่อสารระหว่างบุคคล (เป็นความลับ - ไม่เป็นทางการ) เพื่อนเมื่อคุณสามารถสัมผัสกับหัวข้อใด ๆ และไม่จำเป็นต้องใช้คำพูด เพื่อนจะเข้าใจคุณด้วยการแสดงออกทางสีหน้าการเคลื่อนไหวน้ำเสียง การสื่อสารดังกล่าวเกิดขึ้นได้เมื่อผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีภาพลักษณ์ของคู่สนทนารู้บุคลิกภาพความสนใจความเชื่อทัศนคติต่อปัญหาบางอย่างสามารถคาดการณ์ปฏิกิริยาของเขาได้

6. การสื่อสารที่บิดเบือนมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงผลประโยชน์จากคู่สนทนาโดยใช้เทคนิคต่างๆ (การเยินยอการข่มขู่การหลอกลวงการแสดงความมีน้ำใจ) ขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพของคู่สนทนา

7. การสื่อสารทางโลก... สาระสำคัญของการสื่อสารทางโลกคือความไร้จุดหมายกล่าวคือผู้คนไม่ได้พูดในสิ่งที่พวกเขาคิด แต่เป็นสิ่งที่ควรพูดในกรณีเช่นนี้ การสื่อสารนี้ถูกปิดเนื่องจากมุมมองของผู้คนในประเด็นนี้หรือประเด็นนั้นไม่สำคัญและไม่ได้กำหนดลักษณะของการสื่อสาร

รหัสการสื่อสารทางธุรกิจ:

หลักการสหกรณ์ - การมีส่วนร่วมของพันธมิตรควรเป็นไปตามที่กำหนดโดยแนวทางที่ยอมรับร่วมกันของการสนทนา

หลักความพอเพียงของข้อมูล- พูดไม่มากและไม่น้อยกว่าที่จำเป็นในขณะนี้

หลักการคุณภาพของข้อมูล - อย่าโกหก.

หลักการของความได้เปรียบ - อย่าเบี่ยงเบนจากหัวข้อจัดการเพื่อหาทางแก้ไข

แสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจนและน่าเชื่อต่อคู่สนทนา

สามารถรับฟังและเข้าใจความคิดที่ถูกต้อง

สามารถที่จะคำนึงถึง ลักษณะเฉพาะของแต่ละบุคคล คู่สนทนาเพื่อผลประโยชน์ของคดี

กฎการสื่อสารจะต้องได้รับการตกลงและปฏิบัติตามโดยผู้เข้าร่วมทั้งสอง

ความจำเพาะของการสื่อสารทางธุรกิจ เนื่องจากความจริงที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานและเกี่ยวกับกิจกรรมบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์หรือผลกระทบทางธุรกิจ

ในขณะเดียวกันฝ่ายต่างๆในการสื่อสารทางธุรกิจจะดำเนินการในสถานะที่เป็นทางการ (เป็นทางการ) ซึ่งกำหนดบรรทัดฐานและมาตรฐานที่จำเป็น (รวมถึงจริยธรรม) ของพฤติกรรมของผู้คน

การสื่อสารทางธุรกิจเป็นที่ประจักษ์ในระดับต่างๆของระบบสังคมและในรูปแบบต่างๆ ลักษณะเด่นของมันคือไม่มีความหมายแบบพอเพียงไม่ใช่จุดจบในตัวเอง แต่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายอื่นใด ในการสื่อสารทางธุรกิจเรื่องของการสื่อสารคือ ธุรกิจ.

บทนำ.
มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมชีวิตและการพัฒนาของเขาเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์กับผู้คน จิตวิทยาสังคมศึกษาว่าผู้คนสื่อสารและโต้ตอบกันอย่างไรพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับกันและกันพวกเขามีอิทธิพลต่อกันและกันอย่างไรและเกี่ยวข้องกันอย่างไรเผยให้เห็นว่าสภาพสังคมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้คนอย่างไร
ในการจัดโครงสร้างผลการวิจัยจำนวนมากเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะใช้วิธีการที่เป็นระบบซึ่งองค์ประกอบต่างๆ ได้แก่ เรื่องวัตถุและกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ในแง่ของเนื้อหามีการพิจารณาภารกิจหลักสามประการของปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: การรับรู้ระหว่างบุคคลและความเข้าใจของบุคคลการก่อตัวของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการให้ผลกระทบทางจิตใจ
ประสิทธิผลของการรับรู้เกี่ยวข้องกับการสังเกตทางสังคมและจิตใจซึ่งเป็นคุณสมบัติของบุคคลที่ช่วยให้เธอสามารถจับพฤติกรรมของบุคคลได้อย่างละเอียดอ่อน แต่จำเป็นสำหรับความเข้าใจในคุณลักษณะของเขา
ลักษณะของผู้รับรู้ขึ้นอยู่กับเพศอายุสัญชาติอารมณ์สภาวะสุขภาพทัศนคติประสบการณ์การสื่อสารลักษณะทางวิชาชีพและส่วนบุคคลเป็นต้นผู้หญิงเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ชายจะระบุสถานะทางอารมณ์และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของผู้คนได้แม่นยำกว่า เมื่ออายุมากขึ้นสภาวะทางอารมณ์จะแตกต่างกันได้ง่ายขึ้น บุคคลรับรู้โลกรอบตัวผ่านปริซึมของวิถีชีวิตประจำชาติของเขา คนเหล่านั้นที่มีความฉลาดทางสังคมในระดับที่สูงกว่าจะประสบความสำเร็จในการกำหนดสภาวะทางจิตใจต่างๆและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
เป้าหมายของความรู้ความเข้าใจเป็นทั้งลักษณะทางกายภาพและทางสังคมของบุคคล ในระหว่างการรับรู้ลักษณะทางกายภาพดั้งเดิมได้รับการแก้ไขซึ่งรวมถึงลักษณะทางกายวิภาคสรีรวิทยาการทำงานและลักษณะทางประสาทวิทยา อารมณ์ที่ไม่ชัดเจนนั้นง่ายต่อการแยกความแตกต่างและสภาพจิตใจที่หลากหลายและไม่รุนแรงจะรับรู้ได้ยากกว่ามาก
ลักษณะทางสังคมสันนิษฐานว่าการออกแบบทางสังคมของรูปลักษณ์การพูดลักษณะภายนอกการแพร่กระจายและลักษณะกิจกรรม การออกแบบเพื่อสังคม ได้แก่ เสื้อผ้ารองเท้าเครื่องประดับและเครื่องประดับอื่น ๆ ของบุคคล คุณลักษณะของการสื่อสารแบบ Prosemic หมายถึงระยะห่างระหว่างผู้สื่อสารและการจัดการร่วมกัน คุณสมบัติพิเศษทางภาษาของคำพูดแสดงถึงความเป็นต้นฉบับของเสียงเสียงต่ำระดับเสียง ฯลฯ เมื่อรับรู้บุคคลลักษณะทางสังคมเป็นข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุดเมื่อเทียบกับลักษณะทางกายภาพ
กระบวนการของการรับรู้ของมนุษย์รวมถึงกลไกที่บิดเบือนความคิดเกี่ยวกับการรับรู้กลไกของความรู้ความเข้าใจระหว่างบุคคลการตอบรับจากวัตถุและเงื่อนไขที่การรับรู้เกิดขึ้น กลไกที่บิดเบือนภาพลักษณ์ของการรับรู้ จำกัด ความเป็นไปได้ของความรู้ที่เป็นเป้าหมายของผู้คน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือกลไกของความเป็นเอกภาพหรือความแปลกใหม่ กลไกการฉายภาพ กลไกการสร้างแบบแผน กลไกของชาติพันธุ์วิทยา
สำหรับการรับรู้ของบุคคลและความเข้าใจของเขาผู้ถูกทดลองเลือกกลไกต่างๆของความรู้ความเข้าใจระหว่างบุคคลโดยไม่รู้ตัว สิ่งสำคัญคือกลไกของการตีความ (สหสัมพันธ์) ของประสบการณ์ส่วนตัวของการรับรู้ของผู้คนโดยทั่วไปกับการรับรู้ของบุคคลที่กำหนด กลไกการระบุตัวตนในความรู้ความเข้าใจระหว่างบุคคลคือการระบุตัวตนกับบุคคลอื่น หัวข้อนี้ยังใช้กลไกของการระบุแหล่งที่มาเชิงสาเหตุ (การระบุแหล่งที่มาของการรับรู้ถึงแรงจูงใจและเหตุผลบางประการที่อธิบายการกระทำและคุณลักษณะอื่น ๆ ของเขา) กลไกการสะท้อนของบุคคลอื่นในการรับรู้ระหว่างบุคคลรวมถึงการรับรู้ของผู้เข้าร่วมว่าเขารับรู้อย่างไรโดยวัตถุ ด้วยการรับรู้ระหว่างบุคคลและความเข้าใจในวัตถุมีขั้นตอนที่ค่อนข้างเข้มงวดสำหรับการทำงานของกลไกของการรับรู้ระหว่างบุคคล
ในระหว่างความรู้ความเข้าใจระหว่างบุคคลผู้เข้าร่วมจะพิจารณาข้อมูลที่มาถึงเขาผ่านช่องทางประสาทสัมผัสต่างๆซึ่งบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงในสถานะของพันธมิตรการสื่อสาร ข้อเสนอแนะจากวัตถุของการรับรู้ทำหน้าที่ให้ข้อมูลและแก้ไขสำหรับเรื่องในกระบวนการรับรู้ของวัตถุ
สถานการณ์เวลาและสถานที่ในการสื่อสารเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการรับรู้ของมนุษย์ การลดเวลาในการรับรู้วัตถุจะช่วยลดความสามารถในการรับรู้ของผู้รับรู้ในการรับข้อมูลที่เพียงพอ ด้วยการติดต่อกันเป็นเวลานานและใกล้ชิดผู้ประเมินจะเริ่มแสดงความยินยอมและเล่นพรรคเล่นพวก

หน้าที่และโครงสร้างของการสื่อสาร
การสื่อสารเป็นรูปแบบเฉพาะของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับผู้อื่นในฐานะสมาชิกของสังคม ความสัมพันธ์ทางสังคมของผู้คนได้รับการตระหนักในการสื่อสาร
ในการสื่อสารมีสามด้านที่เชื่อมต่อกัน: ด้านการสื่อสารคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน ด้านการโต้ตอบประกอบด้วยการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนเช่นคุณต้องประสานการกระทำแจกจ่ายหน้าที่หรือมีอิทธิพลต่ออารมณ์พฤติกรรมความเชื่อของคู่สนทนา ด้านการรับรู้ของการสื่อสารรวมถึงกระบวนการรับรู้ซึ่งกันและกันโดยคู่ค้าด้านการสื่อสารและการจัดตั้งบนพื้นฐานของความเข้าใจซึ่งกันและกันนี้
ขั้นตอนต่อไปนี้มีความแตกต่างในขั้นตอนการสื่อสาร:
1. ความจำเป็นในการสื่อสาร (จำเป็นต้องสื่อสารหรือค้นหาข้อมูลมีอิทธิพลต่อคู่สนทนา ฯลฯ ) - กระตุ้นให้บุคคลติดต่อกับผู้อื่น
2. ปฐมนิเทศเพื่อสื่อสารในสถานการณ์การสื่อสาร
3. การวางแนวบุคลิกภาพของคู่สนทนา
4. การวางแผนเนื้อหาของข้อความของคุณ - บุคคลจินตนาการ (โดยปกติโดยไม่รู้ตัว) ว่าเขาจะพูดอะไร
5. โดยไม่รู้ตัว (บางครั้งรู้ตัว) คน ๆ หนึ่งเลือกวิธีการเฉพาะวลีที่เขาจะใช้ตัดสินใจว่าจะพูดวิธีการปฏิบัติตนอย่างไร
6. การรับรู้และการประเมินการตอบสนองของคู่สนทนาการตรวจสอบประสิทธิภาพของการสื่อสารบนพื้นฐานของการสร้างข้อเสนอแนะ
7. การปรับทิศทางรูปแบบวิธีการสื่อสาร.
หากลิงก์ใด ๆ ในการสื่อสารถูกละเมิดผู้พูดจะไม่บรรลุผลการสื่อสารที่คาดหวัง - จะไม่ได้ผล ทักษะเหล่านี้เรียกว่า "ความฉลาดทางสังคม" "จิตใจเชิงจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ" "ความสามารถในการสื่อสาร" "ความเข้ากับสังคม"
การสื่อสารเป็นกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลสองทางที่นำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกัน เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารประสบความสำเร็จคุณต้องมีข้อเสนอแนะว่าผู้คนเข้าใจคุณอย่างไรพวกเขามองคุณอย่างไรพวกเขาเกี่ยวข้องกับปัญหาอย่างไร
ความสามารถในการสื่อสารคือความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อที่จำเป็นกับบุคคลอื่น การสื่อสารที่มีประสิทธิผลมีลักษณะดังนี้: ความสำเร็จของความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างคู่ค้าความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์และเรื่องของการสื่อสาร ความสามารถในการสื่อสารถือเป็นระบบของทรัพยากรภายในที่จำเป็นในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบางสถานการณ์ของปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

จิตวิทยาการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์
สถานการณ์ของการปฏิสัมพันธ์ของคนสองคนขึ้นไปถือเป็นเซลล์ในการวิเคราะห์จิตวิทยาสังคม
ปฏิสัมพันธ์คือการกระทำของบุคคลที่มุ่งเข้าหากัน การกระทำดังกล่าวสามารถมองได้ว่าเป็นชุดวิธีการที่บุคคลใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายบางอย่างเช่นการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติหรือการตระหนักถึงคุณค่า
ชีวิตทางสังคมเกิดขึ้นและพัฒนาขึ้นเนื่องจากการมีอยู่ของการพึ่งพาระหว่างผู้คนซึ่งสร้างเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับปฏิสัมพันธ์ของผู้คนที่มีต่อกัน ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์เพราะพวกเขาพึ่งพาซึ่งกันและกัน การเชื่อมต่อทางสังคมคือการพึ่งพาอาศัยกันของผู้คนโดยตระหนักถึงการกระทำทางสังคมดำเนินการโดยมีการวางแนวทางต่อผู้อื่นโดยคาดหวังว่าจะได้รับการตอบสนองที่เหมาะสมจากคู่ค้า ในการเชื่อมต่อทางสังคมเราสามารถแยกแยะ:
- วิชาสื่อสาร (สองคนหรือหลายพันคน);
- เรื่องของการสื่อสาร (เกี่ยวกับสิ่งที่ดำเนินการสื่อสาร)
- กลไกในการควบคุมความสัมพันธ์
การยุติการสื่อสารอาจเกิดขึ้นได้เมื่อหัวเรื่องของการสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลงหรือสูญหายหรือเมื่อผู้เข้าร่วมในการสื่อสารไม่เห็นด้วยกับหลักการของข้อบังคับ การเชื่อมต่อทางสังคมสามารถกระทำได้ในรูปแบบของการติดต่อทางสังคม (การเชื่อมต่อระหว่างผู้คนเป็นเพียงผิวเผินหายวับไปผู้ติดต่อสามารถแทนที่ได้ง่ายโดยบุคคลอื่น) และในรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ (การกระทำที่เป็นระบบและเป็นประจำของคู่ค้าที่มีเป้าหมายซึ่งกันและกันโดยมีเป้าหมายเพื่อก่อให้เกิดการตอบสนองที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนด้วย ด้านข้างของพันธมิตรและการตอบสนองก่อให้เกิดปฏิกิริยาใหม่ของผู้มีอิทธิพล) ความสัมพันธ์ทางสังคมเป็นระบบปฏิสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างคู่ค้าที่ต่ออายุตัวเองตามธรรมชาติ

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล.
การพึ่งพาอาศัยกันตลอดชีวิตทำให้ปัญหาความสัมพันธ์ของมนุษย์เป็นหัวใจหลักของการดำรงอยู่ของมนุษย์ ผู้คนมีความต้องการที่จะเชื่อมต่อ: เพื่อเข้าสู่ความสัมพันธ์ใกล้ชิดระยะยาวกับผู้อื่นซึ่งรับประกันประสบการณ์และผลลัพธ์ที่ดี
ความต้องการนี้เนื่องจากเหตุผลทางชีววิทยาและสังคมก่อให้เกิดความอยู่รอดของมนุษย์:
- บรรพบุรุษของเราถูกผูกมัดด้วยความรับผิดชอบร่วมกันซึ่งทำให้มั่นใจได้ถึงการอยู่รอดของกลุ่ม (ทั้งในการล่าสัตว์และในการสร้างที่อยู่อาศัยสิบมือดีกว่าหนึ่งมือ)
- การอยู่ร่วมกันทางสังคมของเด็กและผู้ใหญ่ที่เลี้ยงดูพวกเขาช่วยเพิ่มพลังให้กับพวกเขา
- ได้พบจิตวิญญาณแห่งญาติ - บุคคลที่สนับสนุนเราและผู้ที่เราสามารถไว้วางใจได้เรารู้สึกมีความสุขได้รับการปกป้องและยืดหยุ่น
- สูญเสียจิตวิญญาณของญาติผู้ใหญ่รู้สึกอิจฉาความเหงาความสิ้นหวังความเจ็บปวดความโกรธความโดดเดี่ยวการกีดกัน
ในความเป็นจริงมนุษย์เป็นสังคมสังคมที่อาศัยอยู่ในเงื่อนไขของการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารกับผู้คน
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในรูปแบบต่างๆสามารถแยกแยะได้: ความผูกพันมิตรภาพความรักการแข่งขันการดูแลงานอดิเรกการดำเนินงานการเล่นอิทธิพลทางสังคมการยอมความขัดแย้งการปฏิสัมพันธ์ทางพิธีกรรม ฯลฯ รูปทรงต่างๆ ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์มีลักษณะเฉพาะตามตำแหน่ง
ปฏิสัมพันธ์ทางพิธีกรรมเป็นรูปแบบปฏิสัมพันธ์ที่พบบ่อยที่สุดรูปแบบหนึ่งซึ่งสร้างขึ้นตามกฎเกณฑ์บางประการแสดงถึงความสัมพันธ์ทางสังคมที่แท้จริงและสถานะของบุคคลในกลุ่มและสังคมในเชิงสัญลักษณ์ พิธีกรรมทำหน้าที่เป็นรูปแบบพิเศษของการโต้ตอบซึ่งประดิษฐ์ขึ้นโดยผู้คนเพื่อตอบสนองความต้องการในการรับรู้ ปฏิสัมพันธ์ทางพิธีกรรมเกิดขึ้นจากตำแหน่งพ่อแม่และแม่ พิธีกรรมเผยให้เห็นค่านิยมของกลุ่มผู้คนแสดงออกผ่านพิธีกรรมที่สัมผัสพวกเขามากที่สุดซึ่งก็คือการวางแนวคุณค่าทางสังคมของพวกเขา
การกระทำทางพิธีกรรมมีความสำคัญต่อการดำเนินการอย่างต่อเนื่องระหว่างคนรุ่นต่างๆในองค์กรเฉพาะเพื่อการรักษาประเพณีและการถ่ายทอดประสบการณ์ที่สั่งสมผ่านสัญลักษณ์ ปฏิสัมพันธ์ทางพิธีกรรมเป็นทั้งวันหยุดที่ส่งผลกระทบทางอารมณ์อย่างลึกซึ้งต่อผู้คนและวิธีการที่ทรงพลังในการรักษาความมั่นคงความเข้มแข็งความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ทางสังคมกลไกในการนำผู้คนมารวมกันเพิ่มความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน พิธีกรรมพิธีการขนบธรรมเนียมสามารถตราตรึงในระดับจิตใต้สำนึกของผู้คนโดยให้การเจาะลึกของคุณค่าบางอย่างเป็นกลุ่มและจิตสำนึกของแต่ละบุคคลลงในความทรงจำของบรรพบุรุษและส่วนบุคคล
พิธีกรรมเป็นลำดับการทำธุรกรรมที่ตายตัวโดยมีการทำธุรกรรมจากตำแหน่งผู้ปกครองและหันหน้าไปทางตำแหน่งผู้ปกครองทำให้ผู้คนรู้สึกว่าเป็นที่รู้จัก หากไม่ตระหนักถึงความต้องการของบุคคลพฤติกรรมก้าวร้าวก็จะเริ่มพัฒนาขึ้น พิธีกรรมนี้ออกแบบมาเพื่อขจัดความก้าวร้าวนี้เพื่อตอบสนองความต้องการในการรับรู้อย่างน้อยก็ในระดับที่น้อยที่สุด
ในการโต้ตอบประเภทถัดไป - การดำเนินการ - ธุรกรรมจะดำเนินการจากตำแหน่ง "ผู้ใหญ่ - ผู้ใหญ่" เราพบกับการปฏิบัติงานทุกวันประการแรกการโต้ตอบในที่ทำงานการศึกษาตลอดจนการทำอาหารการปรับปรุงอพาร์ทเมนต์ ฯลฯ เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้วบุคคลจะยืนยันความสามารถของตนและได้รับการยืนยันจากผู้อื่น
ปฏิสัมพันธ์ของแรงงานการกระจายและการดำเนินการตามหน้าที่ของวิชาชีพครอบครัวการปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้อย่างชำนาญและมีประสิทธิผล - นี่คือการดำเนินงานที่เติมเต็มชีวิต
การแข่งขันเป็นรูปแบบหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งมีเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งจะต้องบรรลุการกระทำทั้งหมดของคนที่แตกต่างกันมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันโดยคำนึงถึงเป้าหมายนี้ในลักษณะที่พวกเขาไม่ขัดแย้งกัน ในเวลาเดียวกันบุคคลนั้นไม่ได้ขัดแย้งกับตัวเองยึดมั่นกับทัศนคติของผู้เล่นในทีมอื่น ๆ แต่อย่างไรก็ตามบุคคลนั้นมีความปรารถนาที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีกว่าสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ เนื่องจากบุคคลยอมรับทัศนคติของผู้อื่นและปล่อยให้ทัศนคตินี้ของผู้อื่นกำหนดว่าเขาจะทำอะไรในช่วงเวลาต่อไปโดยคำนึงถึงเป้าหมายร่วมกันเนื่องจากเขากลายเป็นสมาชิกอินทรีย์ของกลุ่มสังคมยอมรับศีลธรรมของสังคมนี้และกลายเป็นสมาชิกที่สำคัญของสังคมนี้
ในหลายกรณีบุคคลการอยู่ร่วมกับผู้อื่นในห้องเดียวกันและทำกิจกรรมร่วมกันดูเหมือนจิตใจจะอยู่ในสถานที่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงการพูดคุยทางจิตใจกับคู่สนทนาในจินตนาการความฝันของเขาเอง ปฏิสัมพันธ์เฉพาะ เรียกว่าออก การออกจากงานเป็นรูปแบบปฏิสัมพันธ์ที่พบได้บ่อยและเป็นธรรมชาติ แต่คนที่มีปัญหาในด้านความต้องการความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลยังคงถูกใช้บ่อยกว่า หากบุคคลไม่มีปฏิสัมพันธ์ในรูปแบบอื่นนอกจากการจากไปแสดงว่านี่เป็นพยาธิวิทยา - โรคจิตแล้ว
ประเภทต่อไปของการโต้ตอบคงที่ที่ได้รับการอนุมัติคืองานอดิเรกที่ให้ความรู้สึกที่น่าพอใจสัญญาณของความสนใจ "การลูบ" ระหว่างการโต้ตอบกับผู้คน งานอดิเรกเป็นรูปแบบการทำธุรกรรมที่ตายตัวซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้คนในการรับรู้ ในช่วงงานอดิเรกดังกล่าวจะมีการประเมินคู่ค้าและโอกาสในการพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขา
ปฏิสัมพันธ์ที่มั่นคงของผู้คนอาจเกิดจากความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน - แรงดึงดูด ความสัมพันธ์ใกล้ชิดที่ให้การสนับสนุนและความรู้สึกเป็นมิตรสัมพันธ์กับความรู้สึกมีความสุข การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและเป็นบวกช่วยเพิ่มสุขภาพและลดโอกาสในการเสียชีวิตก่อนวัยอันควร
หากคนสองคนหรือมากกว่านั้นเชื่อมโยงกันด้วยหลาย ๆ สิ่งปัจจัยของความใกล้ชิดจะก่อตัวขึ้นหากความสัมพันธ์ของพวกเขาดีขึ้นพวกเขาจะทำสิ่งที่น่าพอใจซึ่งกันและกัน - ความเห็นอกเห็นใจจะก่อตัวขึ้น หากพวกเขาเห็นศักดิ์ศรีในกันและกันยอมรับความเหมาะสมสำหรับตนเองและผู้อื่นที่จะเป็นในสิ่งที่พวกเขาเป็น รูปแบบของปฏิสัมพันธ์เช่นมิตรภาพและความรักตอบสนองความต้องการของผู้คนในการยอมรับ มิตรภาพและความรักมีลักษณะภายนอกคล้ายกับงานอดิเรก แต่มักจะมีคู่ครองที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรู้สึกเห็นอกเห็นใจ มิตรภาพรวมถึงปัจจัยของความเห็นอกเห็นใจและความเคารพความรักแตกต่างจากมิตรภาพที่มีส่วนประกอบทางเพศที่ดีขึ้น
การเล่นเป็นวิธีการโต้ตอบที่ผิดเพี้ยนเนื่องจากความต้องการระหว่างบุคคลทั้งหมดของบุคคลเปลี่ยนเป็นความต้องการการควบคุมจากนั้นบุคคลจะบังคับให้เขาต้องการการยอมรับหากต้องการการยอมรับรีสอร์ทจะบังคับหากเขาต้องการการยอมรับ โดยไม่คำนึงถึงความจำเป็นและสถานการณ์ในชีวิตเกมมีเพียงโซลูชั่นที่ทรงพลัง เกมเป็นชุดการโต้ตอบที่ตายตัวซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถคาดเดาได้ชุดของการปรับแต่งที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคคลอื่นในทิศทางที่จำเป็นสำหรับผู้เริ่มทำธุรกรรมโดยไม่คำนึงถึงความต้องการของอีกฝ่าย เกมต่างจากการโต้ตอบประเภทอื่น ๆ ทั้งหมดคือการโต้ตอบที่ไม่สุจริตเนื่องจากเกี่ยวข้องกับกับดักการล้อเล่นและการคิดคำนวณ
เกมแตกต่างจากวิธีอื่น ๆ ในการจัดโครงสร้างเวลาในสองพารามิเตอร์: 1) แรงจูงใจที่ซ่อนเร้น 2) การมีชัยชนะ
อิทธิพลทางสังคมเกิดขึ้นหากผลของการโต้ตอบการตอบสนองซ้ำ ๆ ของบุคคลต่อปัญหาบางอย่างใกล้เคียงกับการตอบสนองของบุคคลอื่นมากกว่าการตอบสนองครั้งแรกของเขาเองนั่นคือ พฤติกรรมของคน ๆ หนึ่งจะคล้ายกับพฤติกรรมของคนอื่น
ในการเชื่อมโยงกับปัญหาอิทธิพลทางสังคมเราควรแยกแยะระหว่างความสอดคล้องและการเสนอแนะ ความสอดคล้อง - ความอ่อนไหวของบุคคลต่อแรงกดดันจากกลุ่มการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเขาภายใต้อิทธิพลของบุคคลอื่นบุคคลที่ปฏิบัติตามอย่างมีสติกับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ในกลุ่มเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะคือการปฏิบัติตามโดยไม่สมัครใจของบุคคลที่มีความคิดเห็นของบุคคลอื่นหรือกลุ่ม
รูปแบบทั่วไปของอิทธิพลทางสังคมคือการเชื่อฟังการยอมจำนนต่ออำนาจการเปิดเผยของบุคคลต่ออิทธิพลของบุคคลที่มีสถานะทางสังคมสูงกว่า ตำแหน่งภายในของบุคคลดังกล่าวนำไปสู่การยอมจำนนต่ออำนาจของบุคคลที่มีสถานะทางสังคมสูงกว่าโดยไม่มีเงื่อนไขแม้แต่คำสั่งของ "เจ้าหน้าที่ระดับสูง" เหล่านี้ก็ขัดแย้งกับข้อกำหนดของกฎหมายศีลธรรมตลอดจนมุมมองและทัศนคติของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

การโต้ตอบในกลุ่ม
ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมรูปแบบหนึ่งที่พบบ่อยคือ กลุ่มสังคมซึ่งพฤติกรรมและสถานะทางสังคมของสมาชิกแต่ละคนถูกกำหนดให้อยู่ในระดับที่จับต้องได้โดยกิจกรรมและการดำรงอยู่ของสมาชิกคนอื่น ๆ
การพึ่งพาซึ่งกันและกันของทั้งสองฝ่ายในกระบวนการปฏิสัมพันธ์อาจเท่าเทียมกันหรือฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถมีอิทธิพลต่ออีกฝ่ายได้มากขึ้นดังนั้นจึงสามารถแยกแยะการโต้ตอบแบบหนึ่งและสองทางได้ ปฏิสัมพันธ์สามารถครอบคลุมทั้งขอบเขตของชีวิตมนุษย์ (ปฏิสัมพันธ์ทั้งหมด) และกิจกรรมเฉพาะรูปแบบเดียวหรือ "ภาคส่วน" ในภาคอิสระประชาชนอาจไม่มีอิทธิพลซึ่งกันและกัน
ความรุนแรงของปฏิสัมพันธ์บ่งบอกถึงระดับของการพึ่งพาอาศัยกันของชีวิตในความสัมพันธ์: สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่สูงสุดถึงต่ำสุด ยิ่งภาคส่วนของปฏิสัมพันธ์กว้างขวางหรือเข้มข้นมากเท่าไหร่ชีวิตพฤติกรรมจิตวิทยาของฝ่ายที่มีปฏิสัมพันธ์ก็จะยิ่งขึ้น
จุดเริ่มต้นของปฏิสัมพันธ์ใด ๆ คือการเกิดขึ้นของอิทธิพลของด้านหนึ่งต่อพฤติกรรมและจิตวิทยาของอีกฝ่ายหนึ่ง การโต้ตอบยังคงดำเนินต่อไปตราบเท่าที่อิทธิพลนี้ยังคงมีอยู่และไม่สำคัญว่าบุคคลจะพบหรือไม่ ก็ต่อเมื่อความทรงจำของตัวเองหรือความคิดเกี่ยวกับการมีอยู่ของด้านใดด้านหนึ่งหยุดส่งผลต่อพฤติกรรมหรือจิตวิทยาของอีกฝ่ายก็ต่อเมื่อกระบวนการนั้นสามารถพิจารณาได้ว่าสมบูรณ์
ทิศทางของความสัมพันธ์สามารถเป็นปึกแผ่นเป็นปฏิปักษ์หรือผสม ในปฏิสัมพันธ์ที่เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันแรงบันดาลใจและความพยายามของทั้งสองฝ่ายตรงกัน หากความปรารถนาและความพยายามของทั้งสองฝ่ายขัดแย้งกันนี่เป็นรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ที่เป็นปฏิปักษ์กันหากเกิดขึ้นพร้อมกันเพียงบางส่วนนี่คือทิศทางการโต้ตอบแบบผสม
การโต้ตอบที่เป็นระเบียบและไม่มีการรวบรวมสามารถแยกแยะได้: การโต้ตอบจะถูกจัดระเบียบหากความสัมพันธ์ของทั้งสองฝ่ายการกระทำของพวกเขาได้พัฒนาไปสู่โครงสร้างสิทธิหน้าที่หน้าที่และอยู่บนพื้นฐานของระบบค่านิยม
ปฏิสัมพันธ์ที่ไม่เป็นระเบียบ - เมื่อความสัมพันธ์และค่านิยมอยู่ในสถานะอสัณฐานดังนั้นจึงไม่มีการกำหนดสิทธิหน้าที่หน้าที่ตำแหน่งทางสังคม
ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น: ระบบปฏิสัมพันธ์ที่เป็นปรปักษ์กันโดยอาศัยการบีบบังคับ; ระบบการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นปึกแผ่นที่จัดขึ้นบนพื้นฐานของการเป็นสมาชิกโดยสมัครใจ ระบบผสมที่เป็นของแข็งและเป็นปฏิปักษ์ ซึ่งส่วนหนึ่งได้รับแรงหนุนจากการบีบบังคับและส่วนหนึ่งมาจากการสนับสนุนโดยสมัครใจของระบบความสัมพันธ์และค่านิยมที่จัดตั้งขึ้น ระบบโต้ตอบทางสังคมที่มีการจัดระเบียบส่วนใหญ่ตั้งแต่ครอบครัวไปจนถึงคริสตจักรและรัฐอยู่ในประเภทของการจัดการผสม ยังอาจเป็นปรปักษ์กันอย่างไม่เป็นระเบียบ ความเป็นปึกแผ่นที่ไม่มีการรวบรวม; ปฏิสัมพันธ์ประเภทผสมที่ไม่เป็นระเบียบ
ในกลุ่มที่มีการจัดระเบียบมายาวนานจะมีความแตกต่างของความสัมพันธ์สามประเภท: ประเภทครอบครัว (การโต้ตอบมีทั้งหมดกว้างขวางเข้มข้นเป็นปึกแผ่นในทิศทางและยั่งยืนความสามัคคีภายในของสมาชิกในกลุ่มเป็นลักษณะเฉพาะ) ประเภทของสัญญา (การกระทำที่ จำกัด เวลาของฝ่ายที่มีปฏิสัมพันธ์ภายในภาคสัญญาความเป็นปึกแผ่นของความสัมพันธ์ เห็นแก่ตัวและมุ่งเป้าไปที่การได้รับผลประโยชน์ร่วมกันความพอใจหรือแม้กระทั่งการได้รับ“ ให้มากที่สุดโดยน้อยลง” ในขณะที่อีกด้านหนึ่งไม่ได้มองว่าเป็นพันธมิตร แต่เป็น“ เครื่องมือ” ชนิดหนึ่งที่สามารถให้บริการทำกำไร ฯลฯ ) ; ประเภทบีบบังคับ (การเป็นปรปักษ์กันของความสัมพันธ์การบีบบังคับในรูปแบบต่าง ๆ : การบีบบังคับทางจิตใจเศรษฐกิจร่างกายอุดมการณ์การทหาร)
การเปลี่ยนจากประเภทหนึ่งไปยังอีกประเภทหนึ่งอาจราบรื่นและไม่สามารถคาดเดาได้ การโต้ตอบทางสังคมแบบผสมมักจะสังเกตได้ - บางส่วนตามสัญญาครอบครัวภาคบังคับ
ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมทำหน้าที่เป็นสังคมวัฒนธรรม: สามกระบวนการเกิดขึ้นพร้อมกัน: ปฏิสัมพันธ์ของบรรทัดฐานค่านิยมมาตรฐานที่มีอยู่ในจิตสำนึกของบุคคลและกลุ่ม ปฏิสัมพันธ์ของบุคคลและกลุ่มเฉพาะ ปฏิสัมพันธ์ของคุณค่าที่เป็นรูปธรรมของชีวิตทางสังคม
ขึ้นอยู่กับค่าการรวมกลุ่มต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้ 6
- กลุ่ม "ด้านเดียว" ที่สร้างขึ้นจากค่านิยมหลักชุดเดียว
- กลุ่ม "พหุภาคี" ซึ่งสร้างขึ้นจากชุดค่านิยมหลายชุด ได้แก่ ครอบครัวชุมชนชาติชนชั้นทางสังคม
ดังนั้นกลุ่มนี้จึงถูกนำเสนอเป็นกลุ่มคนที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในลักษณะหนึ่งตระหนักว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของกลุ่มนี้และรับรู้โดยสมาชิกจากมุมมองของคนอื่น กลุ่มมีเอกลักษณ์ของตัวเองจากมุมมองของคนนอก
กลุ่มหลักประกอบด้วยผู้คนจำนวนน้อยที่สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่มั่นคงความสัมพันธ์ส่วนตัวขึ้นอยู่กับลักษณะส่วนบุคคลของพวกเขา กลุ่มทุติยภูมิเกิดขึ้นจากคนที่แทบไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาเกิดจากความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายบางอย่างมีการกำหนดบทบาททางสังคมความสัมพันธ์ทางธุรกิจและวิธีการสื่อสารไว้อย่างชัดเจน ในสถานการณ์คับขันและฉุกเฉินผู้คนให้ความสำคัญกับกลุ่มหลักแสดงความภักดีต่อสมาชิกของกลุ่มหลัก
ผู้คนเข้าร่วมกลุ่มด้วยเหตุผลหลายประการ:
กลุ่มทำหน้าที่เป็นวิธีการอยู่รอดทางชีวภาพ
เป็นวิธีการขัดเกลาทางสังคมและการก่อตัวของจิตใจมนุษย์
เป็นวิธีการทำงานบางอย่างที่คนคนเดียวไม่สามารถทำได้
เป็นวิธีการตอบสนองความต้องการของบุคคลในการสื่อสารสำหรับทัศนคติที่รักใคร่และเมตตาต่อตนเองเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากสังคมความเคารพการยอมรับความไว้วางใจ
เป็นวิธีการลดความรู้สึกกลัวความวิตกกังวลที่ไม่พึงประสงค์
เป็นวิธีการของข้อมูลวัสดุและการแลกเปลี่ยนอื่น ๆ
การสื่อสารปฏิสัมพันธ์ของผู้คนเกิดขึ้นในหลากหลายกลุ่ม กลุ่มถูกเข้าใจว่าเป็นกลุ่มขององค์ประกอบที่มีบางอย่างเหมือนกัน
มีหลายประเภทของกลุ่ม: 1) ธรรมดาและจริง; 2) ถาวรและชั่วคราว 3) ใหญ่และเล็ก กลุ่มคนตามเงื่อนไขจะรวมกันเป็นหนึ่งตามเกณฑ์ที่กำหนด (เพศอายุอาชีพ ฯลฯ ) บุคลิกที่แท้จริงที่รวมอยู่ในกลุ่มดังกล่าวไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลโดยตรงอาจไม่รู้อะไรเกี่ยวกับกันและกันแม้ไม่เคยเจอกัน
กลุ่มคนที่แท้จริงซึ่งมีอยู่อย่างสมจริงในฐานะชุมชนในพื้นที่และเวลาที่กำหนดนั้นมีลักษณะเฉพาะคือความจริงที่ว่าสมาชิกเชื่อมโยงกันด้วยความสัมพันธ์ตามวัตถุประสงค์ มนุษย์ที่แท้จริงนั้นแตกต่างกันทั้งขนาดองค์กรภายนอกและภายในวัตถุประสงค์และความสำคัญทางสังคม กลุ่มผู้ติดต่อรวบรวมผู้คนที่มีเป้าหมายและความสนใจร่วมกันในด้านใดด้านหนึ่งของชีวิตและกิจกรรม กลุ่มเล็ก ๆ คือการรวมกลุ่มที่ค่อนข้างมั่นคงของผู้คนที่เชื่อมต่อกันด้วยการติดต่อซึ่งกันและกัน
กลุ่มเล็ก ๆ คือกลุ่มคนกลุ่มเล็ก ๆ (ตั้งแต่สามถึงสิบห้าคน) ที่รวมตัวกันโดยกิจกรรมทางสังคมทั่วไปมีการสื่อสารโดยตรงมีส่วนทำให้เกิดความสัมพันธ์ทางอารมณ์การพัฒนาบรรทัดฐานของกลุ่มและการพัฒนากระบวนการกลุ่ม
ด้วยจำนวนคนจำนวนมากมักแบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มย่อย คุณสมบัติที่โดดเด่นของกลุ่มเล็ก ๆ : การปรากฏตัวของผู้คนในเชิงพื้นที่และชั่วคราว การอยู่ร่วมกันของผู้คนนี้ทำให้สามารถติดต่อซึ่งรวมถึงการโต้ตอบการให้ข้อมูลแง่มุมของการสื่อสารและการโต้ตอบ ลักษณะการรับรู้ช่วยให้บุคคลสามารถรับรู้ตัวตนของคนอื่น ๆ ทั้งหมดในกลุ่ม และเฉพาะในกรณีนี้เราสามารถพูดถึงกลุ่มเล็ก ๆ
I - ปฏิสัมพันธ์ - กิจกรรมของทุกคนเป็นทั้งสิ่งกระตุ้นและปฏิกิริยาต่อคนอื่น ๆ
II - การมีเป้าหมายถาวรของกิจกรรมร่วมกัน
การตระหนักถึงเป้าหมายร่วมกันในฐานะผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ของกิจกรรมใด ๆ ก่อให้เกิดความตระหนักในความต้องการของทุกคนและในเวลาเดียวกันก็สอดคล้องกับความต้องการทั่วไป เป้าหมายที่เป็นต้นแบบของผลลัพธ์และช่วงเวลาเริ่มต้นของกิจกรรมร่วมกันกำหนดพลวัตของการทำงานของกลุ่มเล็ก ๆ เป้าหมายสามประเภทสามารถแยกแยะได้:
มุมมองใกล้เป้าหมายที่ตระหนักได้อย่างรวดเร็วในเวลาและแสดงความต้องการของกลุ่มนี้
เป้าหมายรองเป็นเวลานานกว่าและนำกลุ่มไปสู่ผลประโยชน์ของกลุ่มรอง (ผลประโยชน์ขององค์กรหรือโรงเรียนโดยรวม)
มุมมองที่ห่างไกลรวมกลุ่มหลักเข้ากับปัญหาการทำงานของสังคมโดยรวม เนื้อหาที่มีคุณค่าทางสังคมของกิจกรรมร่วมควรมีความสำคัญเป็นการส่วนตัวสำหรับสมาชิกแต่ละคนในกลุ่ม เป้าหมายวัตถุประสงค์ของกลุ่มไม่ได้มีความสำคัญเท่ากับภาพลักษณ์ของกลุ่มมากนักนั่นคือ สมาชิกในกลุ่มรับรู้อย่างไร เป้าหมายลักษณะของกิจกรรมร่วมกันรวมกลุ่มเข้าด้วยกันกำหนดโครงสร้างเป้าหมายที่เป็นทางการภายนอกของกลุ่ม
สาม. การปรากฏตัวในกลุ่มของหลักการจัดระเบียบ สามารถเป็นตัวเป็นตนได้ในสมาชิกกลุ่มใด ๆ (ในผู้นำผู้นำ) หรืออาจจะไม่ก็ได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีหลักการจัดระเบียบ ในกรณีนี้ฟังก์ชันความเป็นผู้นำจะถูกแจกจ่ายให้กับสมาชิกของกลุ่มและความเป็นผู้นำนั้นมีความเฉพาะเจาะจงในสถานการณ์ (ในบางสถานการณ์บุคคลที่ก้าวหน้าในด้านนี้มากกว่าคนอื่น ๆ จะทำหน้าที่ของผู้นำ)
ฯลฯ .................

ฤดายาโออยู่หัวหน้าแผนกสนับสนุนทางจิตวิทยา
การพัฒนาเด็กและวัยรุ่นและการแนะแนวอาชีพ
ศูนย์ช่วยเหลือทางจิตวิทยาของกิจกรรมการศึกษา
GAOU DPO "KGIRO"

การสื่อสารเป็นรูปแบบเฉพาะของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับผู้อื่นในฐานะสมาชิกของสังคม ความสัมพันธ์ทางสังคมตระหนักในการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นรูปแบบเฉพาะ
ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับ
บุคคลอื่นในฐานะสมาชิก
สังคม; ในการสื่อสารเป็นจริง
ความสัมพันธ์ทางสังคมของผู้คน

มีสามฝ่ายที่เกี่ยวข้องกันในการสื่อสาร:

- ด้านการสื่อสารคือ
การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน
- ด้านโต้ตอบคือ
การจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน
- ด้านการรับรู้รวมถึงกระบวนการ
การรับรู้ซึ่งกันและกันโดยพันธมิตร
การสื่อสารและการจัดตั้งบนพื้นฐานนี้
ความเข้าใจซึ่งกันและกัน

หมายถึงการสื่อสาร

ภาษาเป็นระบบของคำสำนวนและกฎเกณฑ์สำหรับการเชื่อมต่อ
ข้อความที่มีความหมายที่ใช้ในการสื่อสาร
น้ำเสียงการแสดงออกทางอารมณ์ซึ่ง
สามารถให้ความหมายที่แตกต่างกันกับวลีเดียวกัน
การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางการจ้องมองของคู่สนทนาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ
เสริมหรือหักล้างความหมายของวลี
ท่าทางเป็นวิธีการสื่อสารอาจเป็นเหมือน
เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปกล่าวคือได้มอบหมายให้พวกเขา
ความหมายหรือแสดงออกนั่นคือเพื่อใช้สำหรับ
การแสดงออกของคำพูดมากขึ้น
ระยะห่างที่คู่สนทนาสื่อสารขึ้นอยู่กับ
จากวัฒนธรรมประเพณีของชาติจากปริญญา
ไว้วางใจในคู่สนทนา

ขั้นตอนต่อไปนี้มีความแตกต่างในขั้นตอนการสื่อสาร:

ความจำเป็นในการสื่อสาร - กระตุ้นให้บุคคลเข้ามา
ติดต่อกับคนอื่น ๆ
การวางแนวเพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสารในสถานการณ์การสื่อสาร
การวางแนวในบุคลิกภาพของคู่สนทนา
การวางแผนเนื้อหาของข้อความของคุณ
คนเลือกโดยไม่รู้ตัว (บางครั้งรู้ตัว)
วิธีการเฉพาะวลีที่จะ
เพื่อใช้ตัดสินใจว่าจะพูดอย่างไรควรปฏิบัติอย่างไร
การรับรู้และการประเมินการตอบสนองของคู่สนทนา
การควบคุมประสิทธิภาพการสื่อสารตามการจัดตั้ง
ข้อเสนอแนะ
การปรับทิศทางรูปแบบวิธีการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลสองทางที่นำไปสู่ความเข้าใจซึ่งกันและกัน แปลจาก lat. คำนี้หมายถึง "ทั่วไปเวลา

การสื่อสารเป็นกระบวนการ
การแลกเปลี่ยนทวิภาคี
ข้อมูลที่นำไปสู่
ความเข้าใจซึ่งกันและกัน ในการแปล
จาก lat. คำนี้หมายถึง
"ทั่วไปแชร์กับทุกคน"
หากไม่บรรลุผล
ความเข้าใจแล้ว
การสื่อสาร
ไม่ได้เกิดขึ้น

เหตุผลในการสื่อสารที่ไม่ดี:

Stereotypes คือความคิดเห็นที่เรียบง่ายเกี่ยวกับบุคคล
หรือสถานการณ์
"อคติ" - แนวโน้มที่จะปฏิเสธทุกสิ่งที่
ขัดแย้งกับมุมมองของตนเองซึ่งเป็นเรื่องใหม่ที่ผิดปกติ
ความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างบุคคลเพราะหากทัศนคติ
คนที่เป็นศัตรูมันยากที่จะโน้มน้าวให้เขาได้รับความยุติธรรม
จ้องมองของคุณ
ขาดความสนใจและความสนใจของคู่สนทนาและความสนใจ
เกิดขึ้นเมื่อบุคคลตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูล
ตัวคุณเอง
ไม่สนใจข้อเท็จจริงนั่นคือนิสัยในการหาข้อสรุปและข้อสรุปในกรณีที่ไม่มีข้อเท็จจริงจำนวนเพียงพอ
ข้อผิดพลาดในการสร้างประโยค: การเลือกคำไม่ถูกต้อง
ความซับซ้อนของข้อความการโน้มน้าวใจที่อ่อนแอความไร้เหตุผล ฯลฯ
การเลือกกลยุทธ์และกลวิธีการสื่อสารผิด

ประเภทของการสื่อสาร

"หน้ากากติดต่อ"
การสื่อสารแบบดั้งเดิม
การสื่อสารตามบทบาทอย่างเป็นทางการ
การสนทนาทางธุรกิจ
จิตวิญญาณ. การสื่อสารระหว่างบุคคล
การสื่อสารที่บิดเบือน
การสื่อสารทางโลก

โซนระยะทางในการติดต่อกับมนุษย์

พื้นที่ใกล้ชิด (15-45 ซม.) - เท่านั้น
ใกล้ชิดคนคุ้นเคย สำหรับโซนนี้
ลักษณะเฉพาะ - ความไว้วางใจเสียงเงียบ ๆ
การสื่อสารการสัมผัสการสัมผัสการสัมผัส
พื้นที่ส่วนบุคคลหรือส่วนบุคคล (45-120 ซม.) สำหรับทุกวัน
การสนทนากับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานเกี่ยวข้องเท่านั้น
สายตาที่มองเห็น
มักจะสังเกตเห็นโซนทางสังคม (120-400 ซม.) ในช่วง
เวลาของการประชุมอย่างเป็นทางการตามกฎกับผู้ที่ไม่ได้อยู่
พวกเขารู้มาก
พื้นที่สาธารณะ (มากกว่า 400 ซม.) หมายถึงการสื่อสารกับ
กลุ่มคนจำนวนมาก - ตัวอย่างเช่นในการบรรยาย
ผู้ชม.

10. "ตัวอักษร" ของท่าทางที่ร่ำรวยที่สุดสามารถแบ่งออกเป็นหกกลุ่ม:

ท่าทางในการวาดภาพประกอบ
การควบคุมท่าทาง
ท่าทาง - สัญลักษณ์
ท่าทางสัมผัสของอะแดปเตอร์
ท่าทางที่มีผลกระทบ
ไมโครเจสต์

11. ปัจจัยที่ขัดขวางการรับรู้และประเมินผู้อื่นอย่างถูกต้อง

การแสดงทัศนคติการประเมินความเชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
การปรากฏตัวของแบบแผนที่เกิดขึ้นแล้ว
มุ่งมั่นที่จะหาข้อสรุปเบื้องต้นเกี่ยวกับ
บุคลิกภาพของผู้ถูกประเมิน
เอฟเฟกต์ Halo
ผล "การฉายภาพ"
เอฟเฟกต์ "ไพรมาซี่"
ขาดความปรารถนาและนิสัยที่จะฟัง
ความคิดเห็นของคนอื่น
ผลกระทบ "ข้อมูลล่าสุด"

12. ข้อเสนอแนะในการสื่อสารคือข้อความที่ส่งถึงบุคคลอื่นเกี่ยวกับวิธีที่ฉันรับรู้เขาฉันรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเรา

ข้อเสนอแนะการสื่อสารคือ
ข้อความที่ส่งถึงผู้อื่น
ผู้ชายเกี่ยวกับวิธีที่ฉันทำ
ฉันรับรู้สิ่งที่ฉันรู้สึกเชื่อมโยง
กับความสัมพันธ์ของเราอะไร
ความรู้สึกทำให้ฉันเป็นเขา
พฤติกรรม.

13. กฎข้อเสนอแนะ

พูดถึงสิ่งที่บุคคลนั้นทำโดยเฉพาะ
เมื่อการกระทำของเขาทำให้คุณรู้สึกบางอย่าง
หากคุณพูดถึงสิ่งที่คุณไม่ชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้
พยายามที่จะเฉลิมฉลองในสิ่งที่เขาทำได้เป็นส่วนใหญ่
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงตัวเอง
อย่าให้คำตัดสิน จำไว้ว่า: ข้อเสนอแนะ - ไม่ใช่
ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้หรือสิ่งนั้น
บุคคลนี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณที่เกี่ยวข้องกับ
บุคคลนี้ด้วยวิธีที่คุณรับรู้สิ่งนี้
บุคคลสิ่งที่น่าพอใจสำหรับคุณและสิ่งที่ไม่พึงประสงค์สำหรับคุณ

14.

วิธีการโต้ตอบ
ลักษณะของ
การสื่อสารที่ไม่รุนแรง
- คำขอ
- คำอธิบาย
- ขอความร่วมมือ
- สรรเสริญคำพูดที่ดี
- กำลังใจ
- การอนุมัติ
- ตัวอย่างส่วนตัว
- ข้อตกลง,
- จัดทำข้อตกลงปากเปล่า
- เคารพซึ่งกันและกัน
- การสื่อสารด้วยเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน
- สร้างบรรยากาศที่สร้างสรรค์
- อารมณ์ขัน (ไม่ประชด!)
- การทำงานเป็นทีม
- บรรยากาศสบาย ๆ
- แรงจูงใจด้านวัสดุ
- ให้อิสระในการเลือก
- สร้างสถานการณ์แห่งความสำเร็จ
- สัมผัสที่อ่อนโยน
- การสาธิตด้านบวก
เด็ก
วิธีการโต้ตอบ
ลักษณะของ
การสื่อสารที่รุนแรง
- กรีดร้องขู่
- สั่งซื้อ
- การบีบบังคับกดดัน
- วิจารณ์ที่ไม่สร้างสรรค์
- ข้อกล่าวหา
- ป้ายแขวน
- การเปรียบเทียบ
- แบล็กเมล์
- การลงโทษทางร่างกาย
- ความอัปยศอดสู
- เผด็จการ
- ความไม่ไว้วางใจ
- เยาะเย้ยประชด
- เพิกเฉย
- การกักบริเวณ
- การลงโทษทางวัตถุ
- ห้าม
- ความต้องการที่มากเกินไป
- ดูถูก
- อภิปรายต่อหน้าทุกคน

15. รูปแบบความรุนแรงทางจิตใจ

การปฏิเสธการวิพากษ์วิจารณ์เด็กอย่างต่อเนื่อง
การคุกคามทางวาจา
คำพูดที่น่ารังเกียจ
การแยกทางร่างกายและสังคมโดยเจตนา
การโกหกความล้มเหลวของผู้ใหญ่ในการปฏิบัติตามสัญญา
ละเลยความต้องการของเด็ก (ขาดการดูแลและ
การดูแลเด็ก)

16. เหตุผลที่ครูใช้วิธีโต้ตอบรุนแรง

ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์
ความไม่มั่นคงทางอารมณ์
การไม่รู้หนังสือ, ไร้ความสามารถ,
ความเกลียดชังส่วนบุคคล
ไม่เต็มใจที่จะใช้วิธีการสื่อสารที่ไม่รุนแรง
ไม่มีเวลา
เพิ่มบุคลิกภาพความขัดแย้งของครู
สมาธิสั้นของครู
การใช้การสื่อสารที่รุนแรงโดยเจตนาใน
วัตถุประสงค์ทางการศึกษา
รูปแบบการสื่อสาร
ปัญหาครู (การเงินส่วนบุคคล)
เพิ่มระดับความขัดแย้งของเด็ก
สมาธิสั้นของเด็ก
ปัญหาส่วนตัวของเด็ก
เด็กเข้าใจวิธีการที่รุนแรงเท่านั้น
สถานการณ์ที่รุนแรง
การกระทำของกลไกการป้องกันของจิตใจ

17. กลไกการป้องกันของจิตใจ

คำอธิบายของการกระทำของกลไกการป้องกันของจิตใจ
การฉายภาพ
มนุษย์อธิบายลักษณะเชิงลบของเขา
โครงการ (กะ) ปัญหาของพวกเขา
ไปที่อื่น
เบียดเสียด
จิตใจขับไล่ความไม่พอใจความอับอายความรู้สึกผิดช่วงเวลาเชิงลบ
คนลืมสิ่งที่เขาไม่ชอบ
การถดถอย
การถดถอยเป็นลักษณะของการออกไปสู่พฤติกรรมถดถอยเช่น
วิธีที่จิตใจปกป้องตัวเองจากการโอเวอร์โหลด
การแทน
การทดแทนเกิดขึ้นเมื่อบุคคลยับยั้งอารมณ์
โกรธคนที่มีสถานะสูงกว่า เป็นผลให้ขาด
ความสามารถในการตอบสนองต่อผู้กระทำความผิดในสถานะนำไปสู่การสลายความโกรธ
ในที่สาธารณะมากขึ้นโดยไม่มีการป้องกัน ซึ่งสามารถนำไปสู่ความจริงที่ว่า
เด็กที่ถูกทารุณกรรมและผู้ที่ทนทุกข์เข้ามาแทนที่
ความจริงที่ว่าเขาเริ่มทุบตีและรุกรานเด็กที่อายุน้อยกว่าสัตว์และเมื่อใด
เติบโตขึ้นกลายเป็นผู้กระทำความผิดเสียเอง

18.

การปฏิเสธ
ค่าตอบแทน
การชดเชยมากเกินไป
การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง
จิตใจไม่รับรู้เชิงลบเจ็บปวด
ข้อมูลปกป้องตัวเองจากความล้มเหลว
ตัวอย่างเช่นคน ๆ หนึ่งปฏิเสธว่าเขาป่วย ไม่รับรู้
ความตายของคนที่คุณรัก
สิ่งที่ถูกปฏิเสธเข้ามาขวางทาง งานมั่นคง จิตใจของมนุษย์
ไม่ต้องวุ่นวายกับเล่ห์เหลี่ยม!
การชดเชยเป็นลักษณะการทดแทนการสูญเสียการขาด
การพัฒนาของทรงกลมหนึ่งโดยการพัฒนาอย่างรวดเร็วในอีกรูปแบบหนึ่ง
มีความสามารถในการเติมมากขึ้น
ตัวอย่างเช่นหากบุคคลล้มเหลวในด้านหนึ่งเพื่อให้บรรลุ
ความสำเร็จ (ในชีวิตส่วนตัวของเขา) เขากำลังพัฒนาอย่างแข็งขันในด้านอื่น (ถึง
ตัวอย่างเช่นมืออาชีพ)
การชดเชยมากเกินไปเป็นลักษณะของการทดแทนการสูญเสียข้อบกพร่อง
คอมเพล็กซ์ในการแสวงหาการพัฒนาอย่างรวดเร็วในสาขานั้น ๆ
ต้องใช้ความเข้มแข็งความตั้งใจและความกล้าหาญ ชาย
ทำงานเพื่อให้บรรลุความสำเร็จและประสบความสำเร็จในพื้นที่เหล่านั้น
ซึ่งยากสำหรับเขา
การกระทำของกลไกการชดเชยค่าตอบแทนสูงมีจุดมุ่งหมายเพื่อ
การบรรลุการพัฒนาความภาคภูมิใจในตนเองการเติบโตของความภาคภูมิใจในตนเอง
ตัวอย่างเช่นคนพิการที่ไม่มีขาใช้กลอุบายที่ซับซ้อนได้อย่างชำนาญ
ซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่มีสุขภาพดี
การหาเหตุผลเป็นลักษณะการจัดตำแหน่งที่ชัดเจนอย่างมีเหตุผล
คำอธิบายสำหรับความล้มเหลวแรงกระแทก จิตใจนี้
ปกป้องตัวเองจากความล้มเหลว
ตัวอย่างเช่นคน ๆ หนึ่งหาข้ออ้างให้เขาโดยไม่รู้ตัว
ความล้มเหลวให้เหตุผลว่าเกิดอะไรขึ้นการสนับสนุนเป็นพื้นฐานในการสร้างความมั่นใจในตนเอง
ลูกศิษย์ของคุณ
การสนับสนุนเข้าใจว่าเป็นสัญญาณของความเอาใจใส่
บุคคลที่อยู่ในสถานการณ์ที่เขาไม่ประสบความสำเร็จอย่างเป็นกลาง
ทำในรูปแบบของการเปล่งเสียงพูดโดยตรงและ
เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่เขามีอยู่ในปัจจุบัน
ความยากลำบาก การสนับสนุนไม่รวมการเปรียบเทียบกับใคร
ยกเว้นตัวเอง
เพื่อให้การสนับสนุนจึงกำหนด
การยอมรับอีกฝ่ายอย่างไม่มีเงื่อนไขกลายเป็นสิ่งที่ไม่สำคัญ
กลายเป็นผลลัพธ์ของเขาเกรดที่โรงเรียนความงามภายนอก
และอย่างอื่นที่เรามักจะยกย่องคนอื่น

20. การฟังไม่ใช่ความเงียบ แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและกระตือรือร้นมากขึ้นในระหว่างที่มีการสร้างความสัมพันธ์ที่มองไม่เห็นระหว่างผู้คน

การได้ยินไม่ใช่ความเงียบ แต่
กระบวนการนี้ซับซ้อนมากขึ้น
ใช้งานอยู่ในระหว่างนั้น
อย่างใด
ตั้งค่าที่มองไม่เห็น
การสื่อสารระหว่างผู้คนเกิดขึ้น
ความเข้าใจนั้น
ซึ่งทำให้มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารใด ๆ

21. ประเภทของการได้ยินที่สะท้อนข้อมูลมาข้างหน้าเรียกว่าการฟังอย่างกระตือรือร้น การฟังแบบแอคทีฟเกี่ยวข้องกับ: - Zain

ประเภทของการได้ยินที่โฟกัสอยู่
การสะท้อนข้อมูลเรียกว่า
การฟังที่ใช้งานอยู่
การฟังแบบแอคทีฟเกี่ยวข้องกับ:
- ทัศนคติที่สนใจต่อคู่สนทนา
- ชี้แจงคำถาม
- ถอดความประเภท: "ฉันเข้าใจถูกหรือไม่ว่า ... ?"
(มีเครื่องหมายคำถามท้ายวลี)
- รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ (อาจเป็น:
"ใช่", "ไม่ผิด", "ไม่จริงฉันมี
ใจ ... ").

22. กฎของการฟังแบบเอาใจใส่

ต้องจูนในการฟัง
ปฏิกิริยาของคุณต่อคำพูดของคู่ของคุณคุณต้องแน่นอน
สะท้อนประสบการณ์ความรู้สึกอารมณ์เบื้องหลัง
คำพูด
ต้องหยุดชั่วคราว
ต้องจำไว้ว่าการฟังแบบเอาใจใส่ไม่ใช่
การตีความการซ่อนจากคู่สนทนาแรงจูงใจที่เป็นความลับของเขา
พฤติกรรม
ในกรณีที่วัยรุ่นเงี่ยนมันก็ง่ายพอ
สนับสนุนวัยรุ่นด้วยคำอุทานวลีสั้น ๆ
เช่น "ใช่ใช่" "เอ่อ" พยักหน้าหรือพูดซ้ำ
คำพูดสุดท้าย ("ปฏิกิริยาสะท้อน")
การฟังแบบเข้าใจมีเหตุผล
ในกรณีที่วัยรุ่นต้องการแบ่งปันเท่านั้น
ประสบการณ์บางอย่าง

23. ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดเมื่อคุณประสบกับความรู้สึกรุนแรง แต่คุณไม่ชอบพวกเขาและคุณมีปัญหาในการแสดงออกมากที่สุด

ในสถานการณ์ตึงเครียดเมื่อคุณ
มีความรู้สึกที่แข็งแกร่ง แต่พวกเขา
คุณไม่ชอบและคุณมี
ความยากลำบากในการแสดงออก
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้
ปัญหาคือการตระหนักถึงความรู้สึกของคุณและ
โทรหาคู่ของคุณ นี้โดยเฉพาะ
เรียกว่าวิธีการแสดงออก
ฉันคือคำสั่ง

24. I-statement คือ:

วิธีการแสดงออกทางวาจาของความรู้สึก
เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ตึงเครียด
ทางเลือกที่สร้างสรรค์สำหรับคุณ - คำพูด
ซึ่งมักใช้ในความขัดแย้ง
ผ่านการแสดงออกของการประเมินเชิงลบไปยังที่อยู่
อีกคนในขณะที่ต้องรับผิดชอบต่อสถานการณ์
โอนไปที่อื่น
วิธีระบุปัญหาสำหรับตัวคุณเองและในเวลาเดียวกัน
ตระหนักถึงความรับผิดชอบของตนเองที่มีต่อเธอ
การตัดสินใจ.

25. โครงการ I-statement

1. คำอธิบายสถานการณ์ที่ทำให้เกิดความตึงเครียด:
เมื่อฉันเห็นว่าคุณ ...
เมื่อเป็นเช่นนี้ ...
เมื่อฉันต้องเผชิญกับความจริงที่ว่า ...
2. ชื่อที่ถูกต้องของความรู้สึกของคุณในสถานการณ์นี้:
ฉันรู้สึก ... (การระคายเคืองทำอะไรไม่ถูกความขมขื่นความเจ็บปวด
ความสับสน ฯลฯ )
ไม่รู้จะตอกกลับยังไง ...
ฉันมีปัญหา ...
3. ชื่อสาเหตุ:
เพราะ…
เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า…