Tiyak na anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao sa ibang tao. Komunikasyon bilang isang anyo ng aktibidad ng tao

Ang komunikasyon ay isang espesyal na uri ng pakikipag-ugnayan ng mga tao. Sa motley kaleydoskopo, iba't ibang mga katangian ng pakikipag-ugnayan (nakapagtuturo, komunikasyon, pagsasalita, produktibo, negosyo at iba pa), na naiiba sa isang malaking batayan o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan, ang komunikasyon ay inilalaan batay sa likas na katangian ng relasyon ng dalawa mga kasosyo:

Una, ang mga kasosyo na ito ay maaaring eksklusibo na mga paksa. Ang komunikasyon ay ang pakikipag-ugnayan ng dalawang paksa. Sa kabila nito, hindi namin maaaring makipag-usap tungkol sa pakikipag-usap bilang isang "paksa-paksa komunikasyon". Ang katotohanan ay ang bawat isa sa mga paksa ay gumaganap bilang isang bagay para sa isa pang kasosyo dahil sa ang katunayan na ang bawat isa sa kanila ay may katawan, ang malayang trabahador na mga katangian ng telebisyon, na nagdadala ng mga tampok ng paggalaw ng nakatagong panloob na mundo. Ang komunikasyon sa komunikasyon ay pa rin "paksa - isang bagay - paksa", dahil ang bawat kasosyo ay nakikita ang isa pang kasosyo sa pamamagitan ng medyo nasasalat panlabas na manifestations. Kung hindi niya ito ginagawa, ang koneksyon ay nawasak.

Pangalawa, ang koneksyon ng mga paksang ito ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagsasahimpapawid sa ibang paksa ng kanyang personal na "Ako". Komunikasyon - Mutual broadcast ng "i" ng mga paksa. Mga channel ng tulad ng isang broadcast - visual, pandiwang, pandamdam, paksa-epektibo. Ang isa sa mga channel na ito ay dominado dahil sa pagka-orihinal, sariling katangian, sitwasyon. Halimbawa, ang mga bata ay nakahanay sa kanilang komunikasyon, lalo na sa epektibong paksa ng channel. Channel tactile elected lovers. Ang visual na kanal ay dominahin ang mga asawa na nauunawaan ang bawat isa na may kalahating clow. Ang pandiwang kanal ay gumagamit ng higit pang mga batang babae kaysa sa mga kabataang lalaki.

Pangatlo, pinag-uusapan natin ang paglipat ng panloob na espirituwal na nilalaman ng dalawang paksa na ito. Ang komunikasyon ay ang magkaparehong pagsisiwalat ng mga paksa ng kanyang espirituwal na mundo. Buksan ang iyong autonomous na mundo para sa isa pang ay hindi madali, nangangailangan ito ng pagsisikap at kasanayan: ang isang bagay ay laging nakatago at hindi maaaring gawin para sa ibang tao.

Minsan ang anumang pakikipag-ugnayan ng dalawang paksa ay tinatawag na komunikasyon. Gayunpaman, ang tunay na katotohanan ng pagkakaroon ng dalawang konsepto sa halip ng isa ay nagpapahiwatig na mayroong isang pangunahing pagkakaiba sa phenomena na tinutukoy ng iba't ibang mga salita.

Komunikasyon - Ito ang pakikipag-ugnayan ng dalawang paksa, sa proseso kung saan ang magkaparehong broadcast ng "Ako" ay nangyayari sa pakikipag-ugnayan ng mga paksa.

Ito ay ang pagsasahimpapawid ng isang plano na lumilikha ng isang "pangkalahatang" sa pagitan ng mga paksa, na nagbibigay-daan sa iyo upang tawagan ang pakikipag-ugnayan bilang "komunikasyon". Komunikasyon - nangangahulugan ito na ibunyag sa ibang tao ang kanyang personal na "Ako", sa kondisyon na ang pagkilos ng kasosyo ay pareho, ang mutual acquisition ng kung ano ang naging "karaniwang" para sa mga paksa.

Ang isang parishioner na nagsisiwalat ng kanyang kaluluwa sa pag-amin ay hindi kasangkot sa proseso ng komunikasyon. Ang indibidwal ng mundo ng hayop ay hindi lumikha ng proseso ng komunikasyon, bagaman sa kanilang mundo, ang mga manipis na paraan ng pakikipag-ugnayan ay naitala. Ito ay hindi kaya ng pakikipag-usap ng isang taong may sakit sa isip na nawala ang isip. Ang sanggol ay hindi kaagad at hindi nakakuha ng ganitong kakayahan. Ngunit kailangan mong aminin na sa mundo ng mga may sapat na gulang ay madalas naming matugunan ang mga tao na walang oras upang bumuo ng kakayahan upang makipag-usap.

Inalagaan ng kalikasan upang ang isang tao ay maaaring makipag-ugnayan sa labas ng mundo sa pamamagitan ng pag-on ito sa isang madaling makaramdam at reflex system. Ang komunikasyon ay ipinanganak sa buhay panlipunan. Natutunan siya, ang kanyang tao ay naglilinis sa proseso ng sosyo-makasaysayang ng pagkakaroon ng sangkatauhan sa lupa.

Muli, nag-aalok kami ng mga mambabasa upang isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan ng batang babae na nagngangalang Masha at aso (tingnan ang numero ng larawan 1). Kaya gusto kong sabihin na bago sa amin ang isang larawan ng komunikasyon ng dalawang napaka-cute ... - Ngunit hindi mo tawagan ang aso sa paksa, kaya kung ano ang nakikita namin ay lamang ang mga kwalipikasyon ng pakikipag-ugnayan - wala na.

Siyempre, malamang na sinasabi ni Masha ang isang bagay, at malamang na tila ang aso ay responsable. Ngunit Masha - kung nakikipag-usap - nakikipag-usap sa kanyang sariling pagmuni-muni, sa pamamagitan ng pagbitin sa aso sa kanyang damdamin.

Para sa guro, ang pagiging kumplikado ng tanong ay may tatlong panig. Ang una: Ang bawat paraan ng komunikasyon ay nauugnay sa mga problema sa sikolohikal, para sa panloob na mundo ng isang awtonomiya ay sarado mula sa iba, at ang pagtuklas nito mismo ay nangyayari sa pamamagitan ng mga pagsisikap ng pisikal at mental. Sa pagsasalita tungkol sa di-kasakdalan ng sikolohiya, ang sikat na Amerikanong mananaliksik na si Kurt Levin ay nagbibigay diin: "Ang guro ay hindi kailanman magagawang maayos na magpadala ng isang bata kung hindi niya natutunan na maunawaan ang sikolohikal na mundo kung saan nakatira ang partikular na bata." ( Talababa: Kurt Levin. Ang teorya ng field sa mga agham panlipunan. St. Petersburg., 2000. P. 83.)

Pangalawa: Ang karanasan ng komunikasyon sa mga bata ay hindi sapat at limitado sa mga pamilyar na sitwasyon ng pang-araw-araw na buhay, at sa paaralan ang bata ay bumagsak sa pampublikong kapaligiran at sa mga mata ng publiko ay dapat na ipahayag ang kanyang personal na mundo. Ikatlo: Mababang kultura ng komunikasyon, katangian ng lipunan sa panahon ng pagkabulok, o ang kakulangan ng komunikasyon sa microinage ng bata sa lahat ay hindi nagbibigay ng isang bata na may karanasan sa pakikipag-usap.

Overcoming ang mga paghihirap na ito ay tumatagal sa buong pag-aalaga.

Pedagogical na komunikasyon "Ito ay isang komunyon ng isang guro na may mga anak, sa kurso kung saan ang guro ay nag-aambag sa pag-akyat ng mga bata sa antas ng kultura ng komunikasyon" Man - tao ", ang pagkuha ng mga bata upang makita ang iba at buksan ang kanyang panloob na mundo.

Ang prayoridad na pag-andar ng pedagogical na komunikasyon - "Pagbubukas para sa komunikasyon". Nagdadala ito ng sandali ng overcoming ang closedness ng panloob na mundo "ako" ng isang paksa sa isa pang "i".

Ang tampok na ito ay ibinigay sa sumusunod na paraan:

§ Ang guro ay naglalagay ng "damit ng kabaitan", na tumutukoy sa mga bata o sa isang bata, na may pakikipag-usap;

§ Ang guro ay tumatagal ng isang bukas na posisyon nang walang "mga kandado" ng mga kamay at mga binti, ibig sabihin, ay hindi tumatawid sa kanyang dibdib, ay hindi inilalagay ang binti sa binti at hindi nagtataglay ng anumang bagay sa kanyang mga kamay, na parang pagtatago para dito ; Ang kanyang mga palad ay bukas at nakabukas patungo sa mga bata;

§ Ang guro ay hindi nagpapahintulot ng isang nagbabantang pustura ng uri ng "Leo bago tumalon" (suporta sa dalawang kamay tungkol sa talahanayan, ikiling pasulong), "militanteng tandang" (mga kamay sa likod ng kanyang likod), "pulis" (mga kamay sa pantalon pantalon, mga daliri ay ipinakita sa isang kasosyo) at hindi humawak sa mga kamay ng isang talamak na paksa na naglalayong mga bata bilang isang baril (fountain pen, pointer, lapis, linya);

§ Pedagog binibigkas ang isang tiyak na form upang mag-apela sa mga bata, mahusay na pag-iisip ang likas na katangian ng ganoong paggamot alinsunod sa mga pangyayari na ito ("guys" - sa palaruan, sa pamamagitan ng apoy, sa panahon ng paglilinis ng klase, tsaa pag-inom o pagluluto; "ladies at Panginoon "," Sudaries at Sudari "," mga batang nag-iisip "- sa mga klase sa akademiko;" mahal na mga kaibigan "- sa isang pag-uusap o mga diskursiyon tungkol sa mga problema ng buhay, atbp.);

§ Ang guro ay gumagawa ng isang "positibong reinforcement" sa mga bata sa salita o mimicually, isinasagawa ang mahalagang sikolohikal na epekto ng "pagpapalaki ng kasosyo ng komunikasyon sa pedestal";

§ At sa unang sandali ng komunikasyon, ang guro ay kinakailangang utters "I-Message", na walang anuman kundi ang pagbubukas ng sarili nitong panloob na mundo para sa kasosyo sa komunikasyon.

Tingnan natin ang ilustrasyon ng sinabi mula sa pagsasanay sa pang-edukasyon ng paaralan:

Mahal na Mga Thinkers, Hello! Natutuwa akong makita ang iyong matalino at mahusay na mga mukha. Mangyaring umupo sa iyo. Mayroon kaming pinaka-kagiliw-giliw na trabaho. Ako ay bahagyang nag-aalala: kung posible na gawin ang lahat ng mabuti, na ang kaluluwa ay magiging masaya sa resulta ng aming gawain ...- Mga apela sa mga disipulo guro ng heograpiya sa simula ng aralin.

Ang apela ay ginawa dito, "positibong pampalakas" ay ginawa, binuksan ng guro ang kanyang "ako", pagpunta sa operasyon ng I-mensahe.

Tayo ay naninirahan sa huling operasyon, ito ay gumaganap ng isang espesyal na papel, ito ay unibersal, ito ay nagsisilbi sa lahat ng mga function ng komunikasyon at bumubuo ng isang uri ng batayan para sa tunay na broadcast ng personal na "i".

"I-Message" ( Talababa: Nakita, makatwirang at binuo ng psychologist na Y.GippenteTeater) - Ang anunsyo ng kanyang kagalingan, estado o pag-iisip tungkol sa kung ano ang nangyayari o kung ano ang nangyari bilang isang hindi pangkaraniwang bagay ng buhay. Ang mga tore ng guro sa isang partikular na tunay na kaso, nakikita ang pangkalahatang kababalaghan ng buhay ng tao dito at nagpapaalam sa kasosyo tungkol sa saloobing nito sa hindi pangkaraniwang bagay (hindi ang katotohanan!). Ang ganitong kadakilaan ay nagtataguyod ng pagsasapanlipunan ng isang bata na makakasumpong sa daan tulad ng mga tao sa lipunan kung saan siya nabubuhay ay kabilang sa kanyang ginawa. Binibigyang diin ng guro ang buod ng mga salitang "palagi kong ...", "Ako ay laging ...", "Ako ay laging ..." Halimbawa: "Palaging masakit ako kapag nakikita ko kung paano nasaktan ang isang tao ..." o "Lagi akong mabuti para sa aking kaluluwa kapag nakikipagkita sa matalinong mga tao."

Narito kung ano ang hitsura nito sa isang araw-araw na ordinaryong bersyon, ang operasyon na ito sa kumbinasyon ng access sa kasosyo. Sabihin sa batang guro:

Ang mga bata ay malakas na sumigaw sa isa't isa at ang komunidad ay nagpahayag ng mga reklamo, pang-aalipusta at galit tungkol sa ilang uri ng kaso, na ang kakanyahan ay hindi ko mahuli. Pagkatapos ay sinabi ko: "Mahal na Sacares at Madami! Hinihiling ko sa iyo. Ito ay palaging hindi kanais-nais sa akin kapag ang mga tao ay hindi nais na igalang ang bawat isa at hiyawan sigaw na marinig. " Ang katahimikan ay dumating. Ang mga pagtingin ay nagyelo sa akin. Nakikita. Ang ilan ay nagsimulang maingat na iangat ang kamay, humihingi ng mga salita ... "( Talababa: Julia Oleinikova, isang mag-aaral ng sikolohikal at pedagogical faculty ng mpgu. Lenina.).

Ang sumusunod na pag-andar ng pedagogical na komunikasyon ay "pakikipagsabwatan sa isang kapareha ng komunikasyon". Ang pagpapatupad nito ay nangangahulugang malaking hindi mahahalata na tulong sa kasosyo sa komunikasyon. Pagdating sa mga bata alinman tungkol sa isang hiwalay na bata, ang tampok na ito ay napakahalaga, para sa mga bata lamang master ang sining ng komunikasyon, at hindi alam kung paano makipag-usap, madalas makakuha ng negatibong karanasan. Kung isinasaalang-alang namin na ang mga matatanda ay karaniwang paalam sa isang maliit na bata, at kung minsan ay isang binatilyo, ang kanyang maling paraan upang makipag-usap, pagkatapos ay ang mga naturang negatibong karanasan, bukod pa, medyo matagal na ang patuloy na pag-rooting ng lahat. Ang central place ng "Complicity" function ay walang alinlangan dahil sa impluwensya nito sa praktikal na karanasan ng bata.

Isipin ang isang bilang ng mga operasyon na isinasagawa ang nakatagong tulong sa pag-aaral ng mga bata upang makipag-usap sa pamamagitan ng "pakikipagsabwatan": ang guro ay lumilikha ng mga kondisyon para sa aktibong pananalita na "Ako", ay nagpasimula ng aktibidad, na hindi napapansin ang mga anyo ng naturang pagpapahayag. Narito ang pagpapatakbo ng probisyon ng tinukoy na function:

§ "Tanong na may kaugnayan sa mga pangyayari", na napakadali kung titingnan mo ang lahat ng bagay na nasa paligid, o kung isinasaalang-alang mo ang nilalaman pinagsamang aktibidad, darating na guro at mga bata; Ang paradaym ng operasyon - "Nagtataka ako kung sino ang narito ...", "Nagtataka kung paano ito ...", "Gusto kong malaman kung bakit kaya dito ..."; Tandaan kasama ang paraan na ang operasyon na ito ay nakakatulong nang mabuti at matatanda na nagtipon para sa libreng komunikasyon, ngunit hindi makapagtatag ng isang mapagkaibigan na pag-uusap;

§ "Tanong tungkol sa mga aktibidad" - Ilagay pagkatapos ng "tanong ng mga pangyayari", ang nilalaman nito ay itinakda ng katotohanan na ito ay "narito at ngayon" at kung anong mga pagkilos ang ginawa ng isang kasosyo ng komunikasyon; Ang paradaym ay tulad - "Madalas ka ba dito?", "Gusto mo bang gawin ito?", "Madali mong gawin ito?"; Hindi mahirap para sa sinumang tao na pag-usapan kung ano ang ginagawa niya ngayon, kaya karaniwan siyang masaya sa ganitong tanong na nagpapahintulot sa kanya na pumasok sa komunikasyon;

§ "Ang tanong ng mga interes" ay sumusuporta sa aktibidad ng bata, sapagkat nalulugod siyang sabihin na alam niya na mabuti at kung saan maaari niyang ipakita ang kanyang sarili; Ang paradaym ng operasyon ay simple - "Mahal mo ... plus isang pandiwa (maglaro ..., basahin .., maglaro ng sports, sambahayan ...)"; Sa tanong na ito hindi ka maaaring magmadali, mas mahusay na itakda ito pagkatapos ng nakaraang dalawa;

§ "Pag-akyat" - isang maganda at pedagogically eleganteng operasyon; Ito ay ginawa lamang sa pamamagitan ng paradaym "Ako, masyadong ..." o "Ako, masyadong ..." o "Ako din ..."; Ang guro ay tila sa tabi ng bata sa espirituwal na espasyo at nagsasabi sa kanya na hindi siya nag-iisa sa kanyang pagpapakita na ang kanyang pagpapakita sa mundo ay nagaganap, at samakatuwid ito ay tinanggap ng mga tao bilang karapat-dapat sa tao, na nangangahulugang ang bata may suporta; Sabihin nating sinasabi ng guro: "Medyo natatakot ako ng kaunti, kapag ..." o "Sumasang-ayon ako sa iyo, iniisip ko rin na ..."

§ "Mag-alok ng tulong" sa lahat ng mga embodiment na nilikha ng kultura; Ang mga paradigms nito ay ang mga sumusunod: a) "Tumulong tayo!" b) "Hayaan mo akong tulungan ka!" c) "Gusto kong tulungan ka ..." d) "Gusto kong gawin ito"; Kung susundin mo ang "sukat ng pangungusap", pagkatapos ay bumababa ito mula sa una hanggang sa ikaapat na paradaym - ito ang nakatagong kahulugan ng kanilang pag-iral: upang makatulong lamang kung ang isang tao ay nagnanais ng tulong na ito, at sa anumang kaso gawin ito nang wala ang kanyang kaalaman at pagnanais;

§ "Nag-aalok upang ipahayag ang isang opinyon" - isang operasyon na nangangailangan ng mga espesyal na maingat na mga tool sa tono upang ang mga bata ay hindi natatakot sa mahuhusay na ibinigay; Paradigm "hubad (mga) kung ano ang iniisip mo tungkol dito" ay dapat na malinaw na malumanay, invitingly, standilding at walang anumang "guro" presyon "; Hindi na kailangang matakot sa mga pag-pause, dapat matutuhan ng mga bata na mapagtagumpayan ang kanilang takot, tiyak na ipapahayag nila ang isang opinyon kung walang sinuman ang magiging ridiculed;

§ "pagkilala sa mga personal na pagkagumon o kahinaan" - ang kinakailangang operasyon upang palakasin ang espirituwal na pwersa ng bata, na binubuo sa lantaran na kinikilala ang ilan sa mga inyon, anumang mga pagkakamali o kahinaan na pinapayagan o inamin sa guro sa buhay; Ang paradaym "at ako ..." ay nagbibigay diin na sa bagay na ito ang bata ay bahagyang mas mataas kaysa sa guro ("at ako, sa kasamaang palad, natatakot ako sa computer ...");

§ "Ang tanong ng ideological plan" ay itinakda sa pag-deploy ng komunikasyon kapag ang guro ay nag-aayos na ang mga bata ay binuksan at handa na ipahayag ang kanilang "ako"; Paradigm "Para sa akin, ang pangunahing bagay sa buhay ..." ay nagmamarka ng mataas na antas ng komunikasyon at ang mataas na espirituwal na pag-igting ng personalidad ng parehong mga kasosyo.

Kasama rin sa nakalistang numero ang mga operasyon pangkalahatang Order., tulad ng "positibong pampalakas" at "i-mensahe": ang unang naghihikayat sa bata sa pamamagitan ng pag-hang ito nang may kumpiyansa, kaya ginagawang mas madali para sa kanya; Ang ikalawang binabalangkas ang posibleng nilalaman ng komunikasyon dahil sa ang katunayan na ang guro ay ipinahayag, at sa gayon ay nagpapahiwatig ng isang karapat-dapat na paraan upang magpatuloy sa komunikasyon.

Tingnan natin ang pagsasagawa ng isang tinatayang sagisag ng mga inilarawan na operasyon sa isang partikular na sitwasyon ng buhay. Isipin ang guro, makipag-ugnay sa bata upang kasangkot sa libreng komunikasyon:

Tila malamig ngayon? Hindi ka ba cool, habang nakuha ko sa paaralan? .. Pagguhit ng aralin? .. Gusto mo bang gumuhit? .. Gusto ko ring gumuhit. At nang ako ay nag-aral sa paaralan, pininturahan ko ang mga barko ... hindi ka maaaring gumuhit ng mga barko? .. maaari ko bang ipakita sa iyo kung paano gawin ito? .. hindi ko sinubukan ang mga pintura, sa kasamaang palad ... ipakita ang iyong mga guhit? .. ako Gustung-gusto ng mga tao ang mga tao ... at ano ang pakiramdam mo tungkol sa kasakiman? .. sa palagay mo ay mahirap na maging mabuti sa lahat? - ... Bakit, sa tingin mo? ..

Ang isang regular na pag-uusap ng dalawang tao ay naitala dito: Mula sa tanong sa tanong, ang mga interlocutors ay nagpapalalim ng kaalaman sa bawat isa at ang magkaparehong broadcast ng kanilang panloob na mundo sa ibang tao. Ang pagbisita lamang at pakikinig, maaari mong ilaan ang mga operasyon ng komunikasyon na nagtataguyod ng aktibong komunikasyon. Bukod dito, tinatawag namin silang operasyon, mga propesyonal kapag inilagay namin ang aming gawain upang matuto na makipag-usap nang malaya, madali at mabunga.

Ang ikatlong pag-andar ay ang "elevation ng isang kasosyo ng komunikasyon." Ang kanyang appointment sa pagpapabuti ng self-assessment ng bata, sa pag-unlad ng dignidad bilang isang socio-sikolohikal na edukasyon modernong tao. At ang nilalaman ng function ay sa positibong pedagogical pagtatasa at pedagogical suporta. Sa makasagisag na pagsasalita, ang sandali ng komunikasyon ay laging naglalagay ng mag-aaral "sa pedestal", at mula sa gayong socio-sikolohikal na pedestal habang sinasabi nila "may kung saan mahulog." Dapat itong gawin upang ang tao ay "kung saan mahulog." (Tandaan namin sa mga braket: marami sa kapalaran ng mga kriminal ang nagsimula sa katotohanan na wala silang mahulog, hindi nila naranasan ang damdamin ng kanilang sariling pagkatao, wala silang "pedestal" kung saan sila natatakot na mahulog.)

Siyempre, lahat propesyonal na trabaho Nag-aambag ang guro sa paglutas ng gayong gawain. Ang gawain ng pagbuo ng dignidad ay isang mahalagang bahagi ng layunin pang-edukasyon. Gayunpaman, ang desisyon nito ay ibinibigay ng teknolohikal na kasanayan ng guro, lalo, ang pagpapatupad ng pinangalanang pag-andar sa panahon ng epekto at komunikasyon sa bata.

Ang function na ito ay isinasagawa gamit ang naturang mga operasyon:

§ "Pagsulong" - pagpapahayag ng mga pakinabang na hindi pa pinamamahalaan ng mag-aaral, ngunit sa presensya kung saan walang duda ang guro; Ang paradaym ng tulad ng isang bago ng promosyon - "Ikaw ay kaya ..." inspires, pumupuno ng enerhiya, ito ay instilled kumpiyansa at - tumutulong upang pilitin ang lahat ng mga pwersa upang kumpirmahin ang sinabi; Ang bata ay gumagawa ng pagsisikap at nakikipag-usap sa pinakamataas na antas at pagsunod sa mga pamamaraan na inaalok ng guro;

§ "Meazing of Behavior" - isa sa malumanay na operasyon, na binubuo sa pagtulong sa bata na makayanan ang sinuman kapag gumawa ng hindi karapat-dapat na pagkilos; Paradigm "Marahil (siyempre) mayroon kang mga dahilan para dito ..." at ang pinakamalambot na pagpipilian "marahil, isang bagay na nakakasagabal (pumigil) sa iyo .., kaya mo ..." Tinatanggal ang isang malakas na hinala ng masasamang layunin ng paksa ng mga hindi karapat-dapat na pagkilos at inaprubahan ang kanyang dignidad, sa kabila ng gawa;

§ "Compensation" - kapag tinutukoy ang mga kahinaan ng pagkatao ng mag-aaral, upang ipahayag ang ilan sa kanyang karangalan, na kumikilos, una, ang kabayaran para sa mahinang bahagi ng pagkatao, at pangalawa, ay nagpapaliwanag at bahagyang nagpapawalang-bisa dito mahina side; paradigm ng operasyong ito - "ngunit siya ..." o "ngunit siya ...", at sa parehong oras malakas na gilid personalidad, ang dignidad niya, na, malamang, ay bumubuo ng isang mahinang panig; Sabihin nating marinig na ang isang tao ay sinasabing sa isang sloppy form, sabihin: "Ngunit siya ay kahanga-hanga sa hardin at tinutulungan ang kanyang ina na pakainin ang pamilya";

§ "Kahilingan para sa Tulong" ay katulad ng "panukala ng tulong" sa parehong katulad na mga embodiment na nilikha ng kultura; Ang mga paradigms nito ay ang mga sumusunod: a) "Tulong!" At "bigyan!", B) "Mangyaring tumulong!" At "mangyaring bigyan!", C) "Hindi ko kaya ... kasama ang nais na aksyon", d) "Gusto ko maging masaya kung ... plus ang ninanais"; Ang kahulugan ng apat na kahilingan para sa tulong ay "hindi humingi", hindi upang pasanin ang isang tao kung hindi niya matupad ang kahilingan; Lalo na mahalaga para sa guro ang huling dalawang paradigm, na nagpapasimula ng aktibidad at kalayaan ng bata; Sinasabi ng kondisyon ang mga pinangalanang operasyon bilang "kahilingan para sa tulong -1", "Humiling ng Tulong - 2", "Humiling ng Tulong - 3", "Humiling ng Tulong - 4".

Ang guro ay nakuha sa huling ng mga iminungkahing operasyon, una sa lahat, kapag kailangan mong tiyakin ang mga bata sa kanilang dignidad, dagdagan ang pagpapahalaga sa sarili, "itaas ang pedestal", mula sa kung saan, bilang isang panuntunan, hindi ko gusto mahulog, para sa ngayon "may isang bagay na mawala".

At sa serye ng mga operasyon sa pagpapatupad ng pangalawang function, dalawang karaniwang operasyon ay pantay makabuluhang - "positibong reinforcement" at "i-mensahe". Ang kanilang pagpipilian ay "sa pamamagitan ng ikatlong tao" - lalo na epektibo sa pagpapabuti ng pagtatasa sa sarili ng kasosyo: ang parehong mga operasyon ay ginawa, ngunit ngayon lamang sila ay tinutugunan sa isang tao dito sa kasalukuyang tao na nagsasalita tungkol sa mga merito ng isang kasosyo o Kung ano ang pakiramdam ng isang kasosyo.

Halimbawa: "Paano malinaw na sinabi niya - hindi mo mahanap?!" - Sinasabi sa pagkakaroon ng isang bata, ngunit isa pang tao, na parang walang anak.

Halimbawa: "Tunay na matalino at mabait na mga bata!" - Sinasabi ng guro sa direktor ng paaralan tungkol sa kanyang mga mag-aaral, kapag ang direktor ay lumitaw sa silid-aralan. At naririnig ng mga bata ang gayong katangian.

Ang resulta ng nasa itaas, dapat itong pansinin lalo na ang pagkakaisa ng mga natukoy na function nang sabay-sabay na ipinatupad sa isang gawa ng komunikasyon, sa bawat yunit ng oras ng komunikasyon. Tanging theoretically extended autonomously functions, at sa panteorya pagtatasa ng operasyon direktang nauugnay sa function. Sa pagsasagawa, halos lahat ng operasyon ay gumanap ng lahat ng mga function na may iba't ibang mga hakbang ng impluwensya. Ito ay posible upang makabuo ng isang propesyonal na pagtatasa ng mga katangian ng komunikasyon ng guro sa mga bata sa loob ng ilang minuto ng kanyang pinagsamang aktibidad - na parang kinuha namin ang isang drop ng seawater at pinag-aralan ang kalidad ng buong reservoir.

Ang pangunahing nilalaman ng paksa : Konsepto ng tao; Ang tao bilang isang tunog ay makatwiran; tao bilang isang moral na nilalang; tao bilang creative creative; Mga paraan ng pakikipag-ugnayan ng isang tao sa mundo sa paligid; Ang konsepto ng pagkatao sa sikolohiya; sikolohikal na istraktura ng indibidwal; ID direksyon; aktibidad ng pagkatao; indibidwal; sariling katangian; Ang konsepto ng "paksa" sa sikolohiya; Universum bilang pinakamataas na antas ng espirituwal na pag-unlad ng isang tao na may kamalayan sa kanilang pagiging at isang lugar sa mundo.

Konsepto ng tao

Sa kababalaghan ng isang tao maaari mong maglaan ng maraming aspeto. Ang tao ay: ang nilalang ng multilateral, multidimensional at complexly organisado; organic Creature.. Ngunit ang mga organic na pangangailangan ng tao ay sa panimula ay naiiba mula sa mga pangangailangan ng hayop. Ang isang tao ay nakikilala sa pamamagitan ng kanilang libreng karanasan: siya ay maaaring sugpuin ang gutom at uhaw, takot at sakit, kung nakikita niya ang kahulugan para sa kanyang sarili. Ang higit na mataas sa mga hayop ay biologically na ibinigay sa isang tao lamang sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang cortex ng isang utak, na walang anumang hayop. Ang cerebral cortex ay binubuo ng 14 bilyong neurons, ang paggana na nagsisilbing materyal na batayan ng espirituwal na buhay ng tao - ang kanyang kamalayan, kakayahan para sa paggawa at buhay sa lipunan. Ang bark ng utak na may labis ay nagbibigay ng puwang para sa walang katapusang espirituwal na paglago at pag-unlad ng tao at lipunan. Sapat na ito upang sabihin na para sa ngayon para sa lahat ng kanyang mahabang buhay Ang isang tao sa pinakamahusay ay kasama sa trabaho lamang 1 bilyon - lamang 7% - neurons, at ang natitirang 13 bilyon - 93% - mananatiling hindi ginagamit "kulay abo sangkap".

Sa biological na katangian ng tao, ang pangkalahatang kalusugan at kahabaan ng buhay ay genetically inilatag; Temperatura na nangyayari ang isa sa apat na posibleng uri: choleric, sanguineistic, melancholic at phlegmatic; Mga talento at inclination. Dapat pansinin na ang bawat tao ay isang biologically non-paulit-ulit na organismo, ang istraktura ng mga selula nito at mga molecule ng DNA (gene). Tinataya na sa atin, ang mga tao, sa lupa sa loob ng 40 libong taon ay ipinanganak at namatay na 95 bilyon, bukod sa kung saan ay walang hindi bababa sa isang pangalawang magkapareho.

Tao - pampublikong nilalang. Ito ay kasama sa sistema ng mga relasyon sa lipunan at relasyon, ay isang carrier ng posisyon ng panlipunan at katayuan-papel. Ang pagbuo ng isang tao ay nangyayari sa pamamagitan ng pagsasapanlipunan ng bagong panganak. Lamang sa lipunan at mula sa lipunan, ang isang tao ay nakakuha ng panlipunang kalikasan nito. Sa lipunan, ang isang tao ay sumisipsip ng pag-uugali ng tao, na ginagabayan ng mga di-instincts, ngunit sa pamamagitan ng opinyon ng publiko; Ang lipunan ay pinutol ang mga instinct ng zoological; Sa lipunan, ang isang tao ay nakakuha ng wika, kaugalian at tradisyon na binuo sa lipunan na ito; Dito, nakikita ng isang tao ang karanasan ng mga relasyon sa produksyon at produksyon na naipon ng lipunan.

Aktibo, transpormer-paglikha ng tao kakanyahan - ang stem na katangian nito. Hindi siya mabubuhay kung wala ang kahulugan ng buhay. Great Russian Teacher K.D. Sinabi ni Ushinsky: "Kumuha ng sinumang tao, bigyang-kasiyahan ang lahat ng kanyang mga pangangailangan, ngunit ibabalaan ang kanyang kahulugan ng buhay - at makikita mo kung ano ang isang kahabag-habag."

Ang pagkakaroon ng panlabas (direktang sinusunod) at panloob (nakatago mula sa prying mata) ng buhay, siya ay carrier Consciousness..

Ang malalim na kakanyahan ng isang tao bilang isang pangkaraniwang nilalang ay espirituwalidad. Kabilang sa mga pangunahing manifestations ng kanyang espirituwalidad ang: budhi, kahulugan ng buhay, mas mataas na halaga, moral na damdamin at mga karanasan.

Ang mga personologist ay nakikibahagi sa pagsasaliksik ng mga problema ng tao. Ang terminong ito ay nagpanukala kay Henry Murray (1938) upang italaga, parehong mga eksperimento at mga teoriya sa larangan ng psychology ng personalidad. Ang mga personologist ay nagtakda ng dalawang gawain: 1) Tulungan ang mga tao na makatanggap ng higit na kasiyahan mula sa buhay, pagtuklas ng lahat ng bagay na kaya nila; 2) Pag-unawa sa mga dahilan na pinagbabatayan ng ilang mga pagkilos; Pagkatapos ng lahat, karamihan sa mga dahilan na pinagbabatayan ng malubhang talata ng sangkatauhan ay isang resulta ng pag-uugali ng tao.

Ang salitang "personalidad" ay nakaranas ng mga kahanga-hangang pagbabago sa kasaysayan. Sa una, ang salitang Latin na "tao" ay nangangahulugang isang maskara, Lichnaya. Sa sinaunang teatro, inilagay ng aktor ang maskara, na kung saan ay nailalarawan ang pangunahing nilalaman ng character na itinatanghal. Pagkatapos ay ang maskara bilang ito nakakaapekto, at nagsimulang sabihin ang panloob na kakanyahan ng kumikilos na tao. Ang salitang "tao" ay dumating mula sa theatrical stage, at stepped sa buhay

Sa domestic sikolohiya, dalawang pangunahing kahulugan ay madalas na ginagamit: 1) pagkatao tulad ng sinumang tao, carrier ng kamalayan. "Ito ay isang partikular na tao bilang isang paksa ng conversion ng mundo batay sa kanyang kaalaman, mga karanasan at mga saloobin dito" (K. Platonov); 2) Ang isang tao ay dapat na tinatawag na isang tao na umabot sa isang tiyak na antas ng pag-unlad ng kaisipan na nauugnay sa sarili nitong mga pananaw at relasyon, sarili nitong mga kinakailangan sa moral. at mga pagtatantya na ginagawang medyo napapanatiling at independiyente ng kanyang sariling mga paniniwala ng kapaligiran (Bowovich L.I.). Ang punto ng pakikipag-ugnay ng hanay ng mga teorya ay ang pahayag na ang pagkatao ay isang konsepto ng panlipunan, hindi katutubo, na nagreresulta mula sa kultura at panlipunang pag-unlad.

Personalidad -ito ay isang tao na indibidwal bilang isang produkto ng panlipunang pag-unlad, isang paksa ng paggawa, komunikasyon at kaalaman na tinutukoy ng mga partikular na kondisyon ng lipunan ng lipunan . Talakayin natin ang kahulugan na ito.

Ang isang tao ay isang tao na may sariling posisyon sa buhay, na kung saan siya ay dumating sa dulo ng isang mahusay na nakakamalay na trabaho. Ang gayong tao ay hindi lamang nakatayo salamat sa impression. Siya mismo ay sadyang nakikilala ang kanyang sarili mula sa nakapalibot, na nagpapakita ng kalayaan ng pag-iisip, hindi ang banal na damdamin, ang pakikipagtulungan at panloob na simbuyo ng damdamin. Ang lalim at kayamanan ng personalidad ay nagpapahiwatig ng lalim at kayamanan ng mga koneksyon nito sa mundo at iba pang mga tao. Ang puwang ng mga koneksyon na ito, ang pagkakabukod ng sarili ay nagwasak nito.

Ang pagkatao ay isang tao lamang na tumutukoy sa isang tiyak na paraan sa nakapalibot, sinasadya na itatatag ito ng saloobin nito upang maipakita ito sa lahat ng pagiging.

Personalidad Mayroong partikular na edukasyon ng tao, na ginawa ng mga relasyon sa publiko. Ito ay isang self-organizing, may layunin na sistema. Ang mga pag-andar ng regulator ng pag-uugali ng pagkatao ay gumaganap ng worldview, orientation, character, kakayahan, budhi!

Ang bagay ng pagkatao ay hindi lamang panlabas na mundoNgunit siya ang kanyang sarili, na nagpapakita ng sarili sa pakiramdam ng "akin", na kinabibilangan ng isang ideya ng sarili at pagpapahalaga sa sarili, mga programa sa pagpapabuti sa sarili, pagtatasa sa sarili, pagpapahalaga sa sarili, kakayahan sa pagmamasid sa sarili.

Ang pagkatao ay nabuo sa mga kondisyon ng publiko, partikular - ang makasaysayang pag-iral ng isang tao, sa proseso ng pagsasanay at edukasyon nito. Ano ang mga pwersa ng pagmamaneho ng pag-unlad ng personalidad? Sa kasaysayan ng sikolohiya, tatlong direksyon ang iniharap sa paglutas ng isyung ito.

Biogenetic concept.Ang pag-unlad ng personalidad ay tinutukoy ng biological, halos namamana na kadahilanan. Samakatuwid, ang pag-unlad ng personalidad ay kusang-loob (kusang-loob). Ayon sa konsepto na ito, ang isang tao ay may predisposition mula sa kalikasan hindi lamang sa ilang mga peculiarities ng mga proseso ng kaisipan, kundi pati na rin sa isang tiyak na hanay ng mga motibo:

• 
  sa krimen (ch. lombroso);
• 
  sa pagpapabuti ng sarili B. propesyonal na aktibidad (J. Amar);
• 
  sa aksidente at pinsala (K. Marbe);
• 
  sa mga tagumpay sa mga aktibidad na pang-administratibo.

Dahil dito, ang mga kinatawan ng konsepto na ito (S. Hall, Z. Freud, E. Krechmer et al.) Ang personalidad ay itinuturing na produkto ng malalang biological na mga kadahilanan, ang aktibidad nito ay hindi pinansin.

Sociogenetic concept.itinanghal ng mga pangalan ng E. Torndayka, B. Skinner, K. Levin, at iba pa. Sinubukan nilang ipaliwanag ang mga katangian ng pagkatao, batay sa istraktura ng lipunan, ang mga pamamaraan ng pagsasapanlipunan, mga relasyon sa mga nakapaligid na tao.

Psychogenetic approach. Ay hindi tinanggihan ang kahulugan ng alinman sa biology, o ang daluyan, ngunit ang pag-unlad ng mga proseso ng kaisipan ay talagang naglalagay. Naglaan ito ng tatlong alon: Psychodunovic (E. Erickson) ay nagpapaliwanag ng pag-uugali sa pamamagitan ng emosyon, atraksyon at iba pang mga extra-meter na bahagi ng pag-iisip; Ang Cognivistic (J. Piaget) ay batay sa primacy ng mga cognitive party ng pag-iisip; Ang Personic (A. Oil) sa spotlight ay may pag-unlad ng tao sa pangkalahatan.

Ang saykiko na aktibidad ng indibidwal ay tinutukoy ng pagkakaisa ng biological, social factor at sarili nitong aktibidad ng indibidwal. Kaya, tinutukoy ng mga biological na kinakailangan ang ilang predisposition sa anumang bagay. Ngunit ang biological personalidad ay dapat bayaran. Ang paghahatid mula sa henerasyon sa karanasan sa henerasyon ay mahalaga. Kagiliw-giliw na pagmamasid ni M. Blok tungkol sa kawalan ng kontrahan ng mga grandfather at apo: "Sa bawat bagong yugto ng pagbuo ng kamalayan, ang isang hakbang ay ginawa upang i-reverse - bypassing ang henerasyon, na siyang pangunahing carrier ng mga pagbabago ... ang mga kabataan madalas ay obligado sa mga aralin ng mga matatanda. " Tinatandaan ng mga siyentipiko ang pagiging epektibo ng komunikasyon sa pagitan ng mga henerasyon nang di-tuwiran - sa pamamagitan ng henerasyon - mula sa mga apo sa mga apo. Ang aktibidad ng pagkatao ay napakahalaga. Ito ay nagbibigay ng pakikipag-ugnayan sa labas ng mundo, pagbagay sa kapaligiran At ang pagbabago nito, ay nagpapasigla sa pakikilahok ng indibidwal sa buhay at aktibidad.

Upang maging isang tao - nangangahulugan ito: upang magkaroon ng isang aktibong posisyon sa buhay; Halalan na nagmumula sa panloob na pangangailangan; Suriin ang mga kahihinatnan natanggap at panatilihin ang sagot para sa kanila sa harap nila at sa lipunan kung saan ka nakatira; Patuloy na "magtayo" sa kanyang sarili at sa iba pa, upang magkaroon ng arsenal ng mga diskarte at pondo, sa tulong ng kung saan maaari mong makabisado ang iyong sariling pag-uugali; May kalayaan sa pagpili at dalhin ang kanyang pasan sa buong buhay ko.Ang pagkatao ay ang antas ng pag-unlad na hindi nakamit ng bawat indibidwal.
Sikolohikal na istraktura ng pagkatao

Ang pagkatao ay holing. Ang base nito ay istraktura, i.e. Tungkol sa sustainable bond at ang pakikipag-ugnayan ng lahat ng partido sa personalidad bilang isang holistic na edukasyon. Mayroong ilang mga diskarte sa pagtukoy ng istraktura ng personalidad. Isaalang-alang ang ilan sa kanila.

Gawa ng sintetiko Justified S.l. Rubinstein. Isinasaalang-alang niya ang pagkakakilanlan bilang pagkakaisa ng maraming mga substructure (Table 1).

Table 1.

Istraktura _vost_p_lubysteyn_s_l. "\u003e Personalidad na istraktura ni Rubinstein S. L.

Sa kahulugan ng istraktura ng personalidad, ang mga pananaw ng KK ay partikular na interes. Platonova, na naunawaan ang isang tao biosocial hierarchical structure.. Ayon sa siyentipiko, ang biological, na pumapasok sa personalidad ng tao, ay nagiging panlipunan.

Hierarchical structure. Personalities KK. Ang Platonova (Table 2) ay isang biosocial na istraktura. Ang mga kakayahan at karakter na hindi pumasok sa istrakturang ito ay, ayon sa Platonov, na parang ipinataw sa lahat ng apat na substructures at ipinakikita ang kanilang sarili sa bawat isa sa kanila.

Table 2.

Istraktura Personalidad ni Kk. Platonov

№	Pangalan	Tambalan	Ang ratio ng biological at panlipunan	Paano Mag-form.
1	Pokus ng personalidad	Mga pangangailangan, interes, ideals, paniniwala, nangingibabaw na motibo ng mga aktibidad at pag-uugali, mundoView	Socially Determined (halos walang biological)	Edukasyon
2	Social Experience Substructure.	Mga kasanayan, kaalaman, kasanayan, gawi	Socio - biological level (makabuluhang mas social kaysa biological)	Pag-aaral
3	Substructure forms of reflection.	Indibidwal na mga tampok ng mga mental na proseso	Biosocial level (biological higit sa panlipunan).	Ehersisyo
4	Biologically conditioned substructure.	Ugali, kasarian, edad, pathological properties.	Biological level (socially absent)	Ehersisyo

Pagkatao orientation.

Ang nangungunang bahagi ng istraktura ng personalidad ay ang pokus. Mayroong iba't ibang mga kahulugan ng konsepto na ito, halimbawa, "Dynamic Trend" (S.L. Rubinstein), "Motse-tooling motive" (A.n. Leontiev), "The Main Life orientation" (B.G. Ananiev). Sa ilalim directional.mas madalas na maunawaan ang pinagsama-sustain ng mga sustainable motives, orienting personality activities at relatibong independiyenteng ng sitwasyon ng salapi.

Ilarawan ang pangunahing anyo ng orientation ng pagkakakilanlan sa pagkakasunud-sunod ng kanilang hierarchy. Mga atraksyon - Ang pinaka-primitive, sa katunayan, ang biological form ng mahigpit na pagsubok. Ito ay isang mental na estado na nagpapahayag ng isang undifferentiated, walang malay o hindi sapat na nakakamalay na pangangailangan. Ito ay lumilipas, dahil Ang pangangailangan na ipinakita dito ay alinman sa piyus, o napagtanto, nagiging isang pagnanais. Isang hangarin- Ito ay isang nakakamalay na pangangailangan at atraksyon sa anumang ganap na tinukoy. Bukod dito, sa mga hangarin, ito ay isang posibleng paraan upang masiyahan ito. Hangad Ito ay arises kung ang lapad ay kasama sa pagnanais, hinihikayat sa mga aktibidad. Mga interes - Ang tiyak na anyo ng pagpapakita ng mga pangangailangan sa pag-iisip na naglalayong kamalayan ng mga layunin ng aktibidad at sa gayon ay nag-aambag sa oryentasyon ng indibidwal sa nakapalibot na katotohanan. Ang interes ay matatagpuan sa emosyonal na tono, pansin sa bagay. Kapag ang kasiyahan, hindi ito lumabo, ngunit, sa kabaligtaran, nagiging sanhi ito ng mga bagong interes na tumutugma sa isang mas mataas na antas ng aktibidad na nagbibigay-malay. Ang latitude at nilalaman ng interes ay ang pinaka matingkad na katangian ng pagkatao. Kapag ang pagsasama sa interes ng component volitional, ito ay nabuo nakahiligna kung saan ay itinuturing bilang isang paunang kinakailangan para sa pag-unlad ng ilang mga kakayahan. Perpekto - Ito ang hinahanap ng personalidad. Kinikilala nila ang mundo ng mundo, ang oryentasyon ng halaga nito. Worldview.- Ang sistema ng mga pananaw sa layunin mundo, sa lugar sa kanya, sa saloobin ng isang tao sa nakapalibot na katotohanan at sa kanyang sarili. Paniniwala - Ang pinakamataas na anyo ng oryentasyon ay ang sistema ng mga motibo ng pagkakakilanlan na hinihikayat ito na kumilos alinsunod sa kanilang mga pananaw, prinsipyo, worldview. Ang focus ay isang kumplikadong edukasyon sa personalidad na tumutukoy sa lahat ng pag-uugali ng personalidad, ang saloobin nito patungo sa kanyang sarili at sa iba pa.
Aktibidad ng pagkatao

Sa isyu ng. mga pinagkukunan ng aktibidad Ang mga personalidad sa sikolohiya ay may iba't ibang punto ng pananaw. Z. Freud pinagmulan ng aktibidad na itinuturing na likas na motivations, na ipinadala sa pamamagitan ng mana (libido at pagsalakay). K. Jung, A. Adler, E. Fromm sa paghahanap para sa mga bagong pwersa sa pagmamaneho ng pag-uugali ng tao. Ang lugar ng mga di-realized na mga activation ng sekso ay nagbigay ng pagnanais na maging kapangyarihan dahil sa kahulugan ng kababaan, isang kolektibong walang malay, na ipinadala ng mana.

Modernong sikolohiya pinagmulan ng mga tawag sa aktibidad ng pagkakakilanlan mga pangangailangan. Tandaan namin ang kanilang mga pangunahing palatandaan. Una, ang anumang pangangailangan ay may sariling paksa, laging alam niya ang pangangailangan para sa isang bagay. Pangalawa, Ang anumang pangangailangan ay nakakakuha ng isang tiyak na nilalaman depende sa kung anong mga kondisyon ito ay nasiyahan. PangatloAng pangangailangan ay may kakayahang maglaro.

Ang mga pangangailangan ay ipinahayag sa. motiv. - kilusan sa mga aktibidad. Tinutukoy nito ang uri ng pag-uugali ng tao, na nagbibigay ng focus. A. N. Leontyev inilaan ng isang dual function ng motibo: ang pagganyak at direksyon ng aktibidad ( motibo-insentibo); Pagbibigay ng personal na kahulugan ( modeling Motif.). Ang mga motif ay may malay at walang malay. Nakakilala ang mga layunin sa buhay. Kabilang dito ang: mga interes, paniniwala, sa mundo ng personalidad. Hindi nakikilalang motibo (atraksyon, conformism, pag-install) ay hindi nagbibigay ng pagkakakilanlan ng ulat sa kung ano ang nilalaman ng mga pangangailangan nito.

Ang lahat ng mga pangangailangan ay nahahati sa tatlong uri: materyal- underlie ang mahahalagang aktibidad ng tao; espirituwal - Partikular na pormasyon ng tao na nagpapakilala sa antas ng pag-unlad ng personalidad; panlipunan - Ipahayag ang panlipunang likas na katangian ng tao.

Personalidad - panlipunan kakanyahan Indibidwal. Bilang bahagi ng konsepto na ito, ang mga sikolohikal na katangian ng indibidwal bilang pagganyak (orientation), pag-uugali, kakayahan, karakter, kalooban, ang mga damdamin ay isinasaalang-alang.

Indibidwal - Ang tao bilang isang likas na pagkatao, isang kinatawan ng anyo ng mga homosapiens (ang biological essence ng indibidwal). Ito ay isang tao bilang isang kinatawan ng isang uri, na may likas na katangian; Katawan ng tao. Kabilang sa mga pangunahing katangian ng indibidwal ang mga katangian na likas sa lahat ng tao: mga tampok sa edad, sekswal na dimorphism, mga tampok ng konstitusyon, mga katangian ng neurodynamic ng utak, ang functional na kawalaan ng simetrya ng utak.

Ang mga pangunahing katangian ay tumutukoy sa mga katangian ng pangalawang: ang dinamika ng mga psycho-physiological function at ang istraktura ng mga organic na pangangailangan ng indibidwal. Ang pagsasama ng pangunahin at sekundaryong mga katangian ay nagiging sanhi ng mga katangian ng pag-uugali at ng mga kakayahan ng tao.

Paksa ng aktibidad - Ito ay isang indibidwal, bilang isang carrier ng kamalayan, na may kakayahan sa mga aktibidad. Ito ay isang tao bilang isang carrier ng layunin at praktikal na aktibidad, isang tagapamahala ng lakas ng isip. Ang istraktura ng konsepto na ito ay nakikilala sa pamamagitan ng: kamalayan, aktibidad, aktibidad.

Kaya, ang bagay ng sikolohikal na agham ay isang tao - maaaring pag-aralan: bilang isang kinatawan ng mga hayop (indibidwal); bilang isang panlipunang pagiging (personalidad); bilang isang paksa ng mga nakakamalay na gawain. Ang kumbinasyon ng tatlong antas na ito ay nagbibigay ng mahalagang katangian ng tao sariling katangian.

Sariling katangian - Ito ay isang kumbinasyon ng mga katangian ng kaisipan, panlipunan, physiological ng isang partikular na tao sa mga tuntunin ng pagiging natatangi nito, pagka-orihinal, natatangi. Ito ay isang orihinal na pagkakakilanlan na nagpapatupad ng sarili nito creative activity.. Ang iba't ibang kondisyon ng paglilinang, ang mga katangian ng katutubo ay bumubuo ng isang malawak na pagkakaiba-iba ng mga manifestation ng indibidwal.

Universome. - Ang pinakamataas na yugto ng espirituwal na pag-unlad ng isang tao na may kamalayan sa kanyang pagkatao at isang lugar sa mundo.
Kontrolin ang mga tanong

Komunikasyon - Ito ay isang tiyak na anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao sa ibang mga tao bilang mga miyembro ng lipunan. Ang mga relasyon sa lipunan ng mga tao ay ipinatupad sa komunikasyon.

Komunikasyon - Ito ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, mga social group, komunidad, kung saan ang impormasyon ay ipinagpapalit, karanasan, kakayahan at mga resulta.

Sa komunikasyon, mayroong tatlong interrelated party:

1. Communicative side of communication. Ito ay upang makipagpalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao (function ng impormasyon).

2. Interactive side.ito ay upang ayusin ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao. Halimbawa, kailangan mong sumang-ayon sa mga pagkilos, ipamahagi ang mga pag-andar o impluwensya ng kalooban, pag-uugali, paniniwala ng interlocutor ( regulasyon function.).

3. Perceptual side of communication.kabilang ang proseso ng pag-unawa sa bawat isa upang makipag-usap sa mga kasosyo at magtatag sa batayan ng mutual na pag-unawa (communicative function relasyon).

Ilaan ang sumusunod. mga uri ng komunikasyon :

"Makipag-ugnay sa masks" - Pormal na komunikasyon, kapag walang pagnanais na maunawaan at isaalang-alang ang mga tampok ng personalidad ng interlocutor. Ang karaniwang maskara (kagandahang asal, hirap, pagsasaayos), isang hanay ng mga ekspresyon ng mukha, kilos, karaniwang mga parirala, na nagpapahintulot na itago ang mga tunay na emosyon, mga saloobin patungo sa interlocutor.

Sa lungsod ng "contact masks" kahit na kinakailangan sa ilang mga sitwasyon upang ang mga tao "hindi saktan" ang bawat isa na hindi kailangang "maubos" mula sa interlocutor.

2. Primitive Communication.- Kapag nag-rate sila ng ibang tao bilang kinakailangan o nakakasagabal na bagay: kung kinakailangan, pagkatapos ay aktibong dumating sa contact kung ito ay gumagambala - minsan ito ay ginagamit upang gamitin ang agresibo magaspang replicas. Kung nakuha mo mula sa interlocutor, ang ninanais, pagkatapos ay mawalan ng karagdagang interes sa kanya at hindi itago ito.

3. Pormal na papel na nakabatay sa komunikasyonKapag ang nilalaman at paraan ng komunikasyon ay kinokontrol. Sa halip na ang kaalaman sa personalidad ng interlocutor, nagkakahalaga sila ng kaalaman sa kanyang panlipunang papel.

4. Pag-uusap sa negosyo - Kapag isinasaalang-alang nila ang mga tampok ng tao, karakter, edad, ang mood ng interlocutor, ngunit ang mga interes ng kaso ay mas makabuluhan kaysa sa posibleng personal na pagkakaiba.

5. Espirituwal na komunikasyon- Interpersonal na komunikasyon (kumpiyansa-impormal) mga kaibigan kapag maaari mong pindutin ang anumang paksa at hindi kinakailangang resort sa tulong ng mga salita. Ang isang kaibigan ay mauunawaan ka at sa pagpapahayag ng mukha, paggalaw, tono. Ang ganitong komunikasyon ay posible kapag ang bawat kalahok ay may isang imahe ng interlocutor, alam ang kanyang personalidad, interes, paniniwala, saloobin patungo sa isa o ibang mga isyu ay maaaring makita ang reaksyon nito.

6. Manipulative communication.nilalayon na kunin ang mga benepisyo mula sa interlocutor gamit ang iba't ibang mga diskarte (patag, pananakot, panlilinlang, pagpapakita ng kabaitan), depende sa mga tampok ng pagkakakilanlan ng interlocutor.

7. Sekular na komunikasyon. Ang kakanyahan ng sekular na komunikasyon sa kalayaan nito, iyon ay, hindi sinasabi ng mga tao kung ano ang iniisip nila, ngunit ano ang dapat magsalita sa ganitong mga kaso. Ang komunikasyon na ito ay sarado, dahil ang pananaw ng mga tao sa isa o ibang tanong ay hindi mahalaga at hindi tumutukoy sa likas na katangian ng komunikasyon.

Code ng komunikasyon sa negosyo:

Prinsipyo ng Cooperativeness. - Ang kontribusyon ng kasosyo ay dapat na kinakailangan ng tinanggap na direksyon ng pag-uusap.

Ang prinsipyo ng kasapatan ng impormasyon- Hindi pa nagsasalita at hindi kukulangin sa kung ano ang kinakailangan sa sandaling ito.

Ang prinsipyo ng kalidad ng impormasyon - Huwag magsinungaling.

Prinsipyo ng kapaki-pakinabang - Huwag lumihis mula sa paksa, sakes upang makahanap ng solusyon.

Ipahayag ang pag-iisip na malinaw at nakakumbinsi para sa interlocutor.

Sabihin makinig at maunawaan ang ninanais na pag-iisip

Claim na isaalang-alang mga indibidwal na katangian Ang interlocutor para sa mga interes ng kaso.

Ang mga patakaran sa komunikasyon ay dapat sumang-ayon at respetado ng parehong mga kalahok.

Pagtitiyak komunikasyon sa negosyo Dahil sa ang katunayan na ito ay arises batay sa isang tiyak na uri ng aktibidad na may kaugnayan sa produksyon ng anumang produkto o negosyo epekto.

Kasabay nito, ang mga partido ng komunikasyon sa negosyo ay kumilos sa pormal (opisyal) na katayuan na tumutukoy sa mga kinakailangang mga pamantayan at pamantayan (kabilang ang etikal) pag-uugali ng mga tao.

Ang komunikasyon sa negosyo ay ipinahayag sa iba't ibang antas ng sistemang panlipunan at sa iba't ibang anyo. Ang natatanging tampok nito - wala itong sapat na halaga, ay hindi isang dulo mismo, ngunit nagsisilbing paraan upang makamit ang anumang iba pang mga layunin. Sa komunikasyon sa negosyo, ang paksa ng komunikasyon ay. ang negosyo.

Panimula.
Ang isang tao ay isang panlipunan, ang kanyang buhay at pag-unlad ay imposible nang walang komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa mga tao. Ang sosyal na sikolohiya ay nag-aaral kung paano nakikipag-usap at nakikipag-ugnayan ang mga tao sa isa't isa na iniisip nila ang isa't isa, dahil nakakaapekto sila sa isa't isa at habang tinatrato nila ang bawat isa, ay nagpapakita kung paano nakakaapekto ang mga kondisyon ng lipunan sa pag-uugali ng mga tao.
Upang isama ang maraming mga resulta ng interpersonal na pag-aaral ng pakikipag-ugnayan, ang isang sistema ng diskarte ay ginagamit, ang mga elemento ng kung saan ay paksa, isang bagay at ang proseso ng interpersonal pakikipag-ugnayan.
Sa isang makabuluhang plano, mayroong tatlong pangunahing gawain ng interpersonal na pakikipag-ugnayan: interpersonal pang-unawa at pag-unawa sa isang tao, ang pagbuo ng interpersonal relations at ang pagkakaloob ng sikolohikal na epekto.
Ang pagiging epektibo ng pang-unawa ay nauugnay sa socio-sikolohikal na pagmamasid - ang ari-arian ng indibidwal, na nagbibigay-daan sa pagkuha nito sa pag-uugali ng isang tao ay hindi binibigkas, ngunit mahalaga para sa mga tampok sa pag-unawa nito.
Mga Tampok ng Kasarian na nakasalalay sa kasarian, edad, nasyonalidad, pag-uugali, katayuan sa kalusugan, pag-install, karanasan sa komunikasyon, propesyonal at personal na mga tampok, atbp Mga kababaihan, kumpara sa mga lalaki, mas tiyak na makilala ang mga emosyonal na estado at interpersonal relasyon ng mga tao. Ang mga emosyonal na estado ay mas madaling makilala sa edad. Ang isang tao ay nakikita ang mundo sa paligid niya sa pamamagitan ng prisma ng kanyang pambansang pamumuhay. Matagumpay naming tinutukoy ang iba't ibang mga estado ng kaisipan at interpersonal na relasyon sa mga taong may mas mataas na antas ng panlipunang katalinuhan.
Ang bagay ng kaalaman ay parehong pisikal at panlipunang hitsura ng isang tao. Sa pang-unawa, sa simula ang pisikal na hitsura ay naitala, na kinabibilangan ng anatomical, physiological, functional at paralynguistic na katangian. Ang mga hindi malabo na emosyon ay madaling makilala, at ang halo-halong at mahina na nabanggit na mga estado ng kaisipan ay mas mahirap.
Ang panlipunang hitsura ay nagsasangkot sa panlipunang disenyo ng hitsura, pagsasalita, extralyinguistic, proxhematic at mga katangian ng aktibidad. Kasama sa panlipunang hitsura ng hitsura ang damit ng tao, sapatos, dekorasyon at iba pang mga accessories. Ang mga proxhemic na tampok ng komunikasyon ay may kaugnayan sa distansya sa pagitan ng mga komunikasyon at kanilang kamag-anak na posisyon. Ang mga extralyinguistic na tampok ng pagsasalita ay may kinalaman sa kakaibang boses, ang timbre, taas, atbp. Kapag nakikita ang isang tao, mga tampok na panlipunan, kumpara sa pisikal na hitsura, pinaka nakapagtuturo.
Ang proseso ng katalusan ng tao ay kinabibilangan ng mga mekanismo na nagpapasama sa mga ideya tungkol sa pinaghihinalaang mga mekanismo ng kaalaman sa interpersonal, feedback mula sa bagay at ang mga kondisyon kung saan nangyayari ang pang-unawa. Ang mga mekanismo ng distorting ang pormable na imahe ng pinaghihinalaang, limitahan ang posibilidad ng layunin na kaalaman ng mga tao. Ang pinakamahalaga sa kanila ay: isang mekanismo ng Primary, o bagong bagay o karanasan; mekanismo ng projection; stereotyping mekanismo; Mekanismo ng ethnocentrism.
Upang makita ang isang tao at ang kanyang pag-unawa, ang paksa ay hindi sinasadya na pinipili ang iba't ibang mga mekanismo ng interpersonal na kaalaman. Ang pangunahing bagay ay ang mekanismo ng interpretasyon (ugnayan) ng personal na karanasan ng kaalaman ng mga tao sa pangkalahatan sa pang-unawa ng taong ito. Ang mekanismo ng pagkakakilanlan sa interpersonal na kaalaman ay kumakatawan sa pagtukoy sa kanyang sarili sa ibang tao. Ginagamit din ng paksa ang causal na mekanismo ng attribution (itinuturing na itinuturing ang ilang mga motibo at ang mga dahilan na nagpapaliwanag ng mga pagkilos nito at iba pang mga tampok). Ang mekanismo ng pagmuni-muni ng ibang tao sa interpersonal na kaalaman ay kinabibilangan ng kamalayan ng paksa kung paano ito nakikita ng bagay. Sa kaso ng interpersonal na pang-unawa at pag-unawa sa bagay, mayroong sapat na mahigpit na pagkakasunud-sunod ng pagpapatakbo ng mga mekanismo ng kaalaman sa interpersonal.
Sa panahon ng interpersonal na kaalaman, isinasaalang-alang ng paksa ang impormasyon na papasok sa iba't ibang mga sensory channel na nagpapahiwatig ng pagbabago sa estado ng komunikasyon kasosyo. Ang feedback mula sa obdception object ay ginaganap para sa paksa ng isang hamon at pagwawasto function sa proseso ng pang-unawa ng bagay.
Sa mga kondisyon ng pang-unawa ng tao, ang isang tao ay kinabibilangan ng mga sitwasyon, oras at lugar ng komunikasyon. Ang pagbawas sa oras kapag nakikita ang bagay, binabawasan ang posibilidad ng pag-unawa ng sapat na impormasyon tungkol dito. Sa matagal at malapit na pakikipag-ugnay, indulgence at paboritismo ay nagsimulang magpakita ng kanilang sarili.

Mga pag-andar at istraktura ng komunikasyon.
Ang komunikasyon ay isang partikular na anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao sa ibang mga tao bilang mga miyembro ng lipunan; Ang mga relasyon sa lipunan ng mga tao ay ipinatupad sa komunikasyon.
Sa komunikasyon, tatlong magkakaugnay na partido ay nakikilala: ang komunikasyon na bahagi ng komunikasyon ay upang makipagpalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao; Ang interactive na bahagi ay upang ayusin ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, halimbawa, kailangan mong sumang-ayon sa mga pagkilos, ipamahagi ang mga function o makakaapekto sa mood, pag-uugali, paniniwala ng interlocutor; Ang perceptual side ng komunikasyon ay kinabibilangan ng proseso ng pag-unawa sa bawat isa upang makipag-usap sa mga kasosyo at pagtatatag ng kapwa pag-unawa sa batayan na ito.
Ang mga sumusunod na hakbang ay naglaan sa pamamaraan ng komunikasyon:
1. Ang pangangailangan para sa komunikasyon (kinakailangan upang ipaalam o malaman ang impormasyon, impluwensiya sa interlocutor, atbp.) - Hinihikayat ang isang tao na makipag-ugnayan sa ibang tao.
2. Oryentasyon para sa mga layunin ng komunikasyon, sa isang sitwasyon ng komunikasyon.
3. Oryentasyon sa personalidad ng interlocutor.
4. Pagpaplano ng nilalaman ng iyong mensahe - isang tao imagines (karaniwang unconsciously) kung ano ang eksaktong sasabihin.
5. Unconsciously (minsan sinasadya) Man pipili ng tiyak na paraan, parirala na gagamitin, nagpasiya kung paano sabihin kung paano kumilos.
6. Pagdama at pagtatasa ng tugon ng interlocutor, pagsubaybay sa pagiging epektibo ng komunikasyon batay sa pagtatatag ng feedback.
7. Pagsasaayos ng direksyon, estilo, mga pamamaraan ng komunikasyon.
Kung ang alinman sa mga link ng pagkilos ng komunikasyon ay nasira, ang tagapagsalita ay hindi makamit ang inaasahang mga resulta ng komunikasyon - ito ay hindi epektibo. Ang mga kasanayang ito ay tinatawag na "social intelligence", "praktikal na sikolohikal na isip", "Communicative Competence", "Sociability".
Ang komunikasyon ay ang proseso ng bilateral exchange ng impormasyon na humahantong sa isang mutual na pag-unawa. Upang matiyak na ang tagumpay ng komunikasyon, kailangan mong magkaroon ng feedback kung paano nauunawaan ka ng mga tao kung paano nila nakikita ka, tulad ng nauugnay mo sa problema.
COMMUNICATIVE COMPETENCE - ang kakayahang magtatag at mapanatili ang mga kinakailangang kontak sa ibang tao. Para sa epektibong komunikasyon, ito ay katangian: ang tagumpay ng mutual na pag-unawa sa mga kasosyo, isang mas mahusay na pag-unawa sa sitwasyon at paksa ng komunikasyon. Ang pakikipagtulungan ay itinuturing bilang isang sistema ng mga panloob na mapagkukunan na kailangan upang bumuo ng epektibong komunikasyon sa isang tiyak na mga sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnayan.

Sikolohiya ng pakikipag-ugnayan ng mga tao.
Bilang isang cell ng pag-aaral ng sosyal na sikolohiya, ang sitwasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao ay isinasaalang-alang.
Ang pakikipag-ugnayan ay ang pagkilos ng mga indibidwal na naglalayong sa bawat isa. Ang ganitong pagkilos ay maaaring isaalang-alang bilang isang hanay ng mga pamamaraan na ginagamit ng isang tao upang makamit ang ilang mga layunin - paglutas ng mga praktikal na gawain o mga mahahalagang bagay.
Ang buhay panlipunan ay nangyayari at bubuo dahil sa pagkakaroon ng mga dependency sa pagitan ng mga tao, na lumilikha ng mga kinakailangan para sa pakikipag-ugnayan ng mga tao sa bawat isa. Ang mga tao ay nakipagtulungan, habang umaasa sila sa isa't isa. Ang relasyon sa lipunan ay ang pagtitiwala sa mga taong ipinatupad sa pamamagitan ng panlipunang pagkilos na isinasagawa sa oryentasyon sa ibang tao, na may inaasahan sa kaukulang tugon ng kasosyo. Sa panlipunang relasyon, maaari mong ilaan ang:
- Mga paksa ng komunikasyon (dalawang tao o libu-libong tao);
- Ang paksa ng komunikasyon (tungkol sa kung aling komunikasyon ay isinasagawa);
- Mekanismo para sa pagkontrol ng mga relasyon.
Ang pagwawakas ng komunikasyon ay maaaring mangyari kapag ang paksa o pagkawala ng paksa ng komunikasyon, o sa hindi pagsang-ayon ng mga kalahok sa komunikasyon sa mga prinsipyo ng regulasyon nito. Ang relasyon sa lipunan ay maaaring gumanap sa anyo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan (ang relasyon sa pagitan ng mga tao ay mababaw, panandalian, ang isang kasosyo sa pakikipag-ugnay ay madaling mapapalitan ng ibang tao) at sa anyo ng pakikipag-ugnayan (sistematiko, regular na pagkilos ng mga kasosyo na naglalayong sa bawat isa, Ang isang layunin na maging sanhi ng isang mahusay na tinukoy na tugon sa kasosyo ng kasosyo, at ang tugon reaktor ay bumubuo ng isang bagong reaksyon sa nakakaapekto). Ang mga relasyon sa lipunan ay isang matatag na sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo na may likas na katangian sa sarili.

Interpersonal relationships.
Ang panghabambuhay na pag-asa ng mga tao mula sa bawat isa ay naglalagay ng problema ng mga relasyon ng tao sa pinakasikat na buhay ng tao. Ang mga tao ay may pinakamatibay na pangangailangan para sa jointing: upang pumasok sa iba pang mga tao sa matagal na malapit na relasyon, na ginagarantiyahan ang mga positibong karanasan at resulta.
Ang pangangailangan na ito, dahil sa biologically social causes, nagtataguyod ng kaligtasan ng tao:
- Ang aming mga ninuno ay nauugnay sa isang pabilog na kasinungalingan, na nagbibigay ng kaligtasan ng grupo (kapwa sa pamamaril, at sa pagtatayo ng sampung kamay na mas mahusay kaysa sa isa);
- Ang panlipunang koneksyon ng mga bata at ang kanilang pagtaas ng mga matatanda ay nagpapataas ng kanilang kalakasan;
- Paghahanap ng isang kamag-anak na kaluluwa - isang tao na sumusuporta sa amin at kung saan maaari naming pinagkakatiwalaan, pakiramdam namin masaya, protektado, buhay-sa-batas;
- Pagkawala ng isang kamag-anak na kaluluwa, ang mga matatanda ay nakakaramdam ng paninibugho, kalungkutan, kawalan ng pag-asa, sakit, galit, pagkakabukas sa kanilang sarili, pag-agaw.
Ang isang tao ay talagang isang publiko, ang panlipunan ay naninirahan sa mga kondisyon ng pakikipag-ugnayan at komunikasyon sa mga tao.
Maaari kang maglaan ng iba't ibang mga paraan ng interpersonal na pakikipag-ugnayan: pagmamahal, pagkakaibigan, pag-ibig, kumpetisyon, pangangalaga, paliparan, operasyon, laro, epekto sa lipunan, pagsusumite, mga kontrahan, ritwal na pakikipag-ugnayan, atbp. Iba't ibang anyo Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay nailalarawan sa mga partikular na posisyon.
Ang pakikipag-ugnayan ng ritwal ay isa sa mga karaniwang paraan ng pakikipag-ugnayan, na itinayo ayon sa ilang mga patakaran, na nagpapahayag ng tunay na relasyon sa lipunan at katayuan ng tao sa isang grupo at lipunan. Ang ritwal ay gumaganap bilang isang espesyal na paraan ng pakikipag-ugnayan na imbento ng mga tao upang matugunan ang pangangailangan para sa pagkilala. Ang pakikipag-ugnayan ng ritwal ay mula sa posisyon ng magulang-magulang. Ang ritwal ay nagpapakita ng mga halaga ng grupo, ipinahayag ng mga tao ang ritwal na karamihan sa lahat ay nakakaapekto sa kanila, na kung saan ay ang kanilang oryentasyon sa panlipunang halaga.
Ang mga pagkilos ng ritwal ay mahalaga para sa pagpapatupad ng pagpapatuloy sa pagitan ng iba't ibang henerasyon sa isang partikular na organisasyon, upang mapanatili ang mga tradisyon at paglipat ng naipon na karanasan sa pamamagitan ng mga simbolo. Ang pakikipag-ugnayan ng ritwal ay isang kakaibang bakasyon na may malalim na emosyonal na epekto sa mga tao, at isang makapangyarihang paraan ng pagpapanatili ng katatagan, lakas, pagpapatuloy ng mga relasyon sa lipunan, ang mekanismo ng pagkakaisa ng mga tao, na nagdaragdag ng kanilang pagkakaisa. Ang mga ritwal, ritwal, mga kaugalian ay nakukuha sa subconscious na antas ng mga tao, na nagbibigay ng malalim na pagtagos ng ilang mga halaga sa grupo at indibidwal na kamalayan, sa generic at personal na memorya.
Ang ritwal ay isang rigidly naayos na pagkakasunud-sunod ng mga transaksyon, at ang mga transaksyon ay ginawa mula sa posisyon ng magulang at direksiyon sa posisyon ng magulang, na nagpapahintulot sa mga tao na makilala ang mga tao. Kung ang pangangailangan ay hindi natanto, ang agresibong pag-uugali ay nagsisimula upang bumuo. Ang ritwal ay dinisenyo upang alisin ang agresyon na ito, upang matugunan ang pangangailangan para sa pagkilala ng hindi bababa sa pinakamababang antas.
Sa sumusunod na paraan ng pakikipag-ugnayan - mga operasyon - ang transaksyon ay isinasagawa mula sa pananaw na "Adult-Adult". Sa mga operasyon na nakikita natin araw-araw: ito ay pangunahing nakikipag-ugnayan sa trabaho, pag-aaral, pati na rin ang pagluluto, pag-aayos ng apartment, atbp. Matagumpay na nagsasagawa ng operasyon, ang isang tao ay nagpapatunay ng kakayahan nito at tumatanggap ng kumpirmasyon ng iba.
Ang pakikipagtulungan, pamamahagi at pagpapatupad ng mga propesyonal, family function, mahusay at epektibong pagpapatupad ng mga tungkulin na ito - ang mga ito ay ang mga operasyon na punan ang buhay.
Kumpetisyon - isang anyo ng panlipunang pakikipag-ugnayan kung saan may malinaw na tinukoy na layunin, na dapat makamit, ang lahat ng mga pagkilos ng iba't ibang tao ay may kaugnayan sa bawat isa, isinasaalang-alang ang layuning ito sa isang paraan na hindi sila pumasok sa kontrahan; Kasabay nito, ang tao mismo ay hindi pumasok sa kontrahan sa kanyang sarili, na sumusunod sa pag-install ng isa pang manlalaro ng koponan, ngunit gayon pa man, ang isang tao ay likas sa pagnanais na makamit ang mas mahusay na mga resulta kaysa sa iba pang mga miyembro ng koponan. Dahil ang isang tao ay tumatagal ng pag-install ng iba pang mga tao at nagbibigay-daan sa pag-install ng iba upang matukoy kung ano ang mangyayari sa susunod na sandali, isinasaalang-alang ang ilang karaniwang layunin, dahil ito ay nagiging isang organic na miyembro ng kanyang grupo, lipunan, pagkuha ng moral ng Ang lipunan at pagiging isang makabuluhang miyembro.
Sa ilang mga kaso, ang isang tao, na kasama ng iba pang mga tao sa isang silid at gumaganap ng isang pinagsamang aktibidad, mental na naninirahan sa isang ganap na iba't ibang lugar, sa pag-iisip na may mga haka-haka na interlocutors, mga pangarap ng kanyang sarili tiyak na pakikipag-ugnayan Call care. Ang pag-aalaga ay isang pangkaraniwang at likas na anyo ng pakikipag-ugnayan, ngunit ang mga taong may mga problema sa larangan ng mga pangangailangan ng interpersonal ay napunta dito. Kung ang isang tao ay walang iba pang mga paraan ng pakikipag-ugnayan, maliban sa pag-aalaga, pagkatapos ay ito ay patolohiya-psychosis.
Ang susunod na uri ng naaprubahang nakapirming pakikipag-ugnayan - palipasan ng oras, tinitiyak ang hindi bababa sa minimum na maayang sensations, mga palatandaan ng pansin, "stroking" sa pagitan ng mga taong nakikipag-ugnayan. Ang palipasan ng oras ay isang nakapirming anyo ng mga transaksyon, na idinisenyo upang masiyahan ang pangangailangan ng mga tao bilang pagkilala. Sa panahon ng gayong palipasan, ang mga kasosyo at mga prospect para sa pagpapaunlad ng mga relasyon sa kanila ay sinusuri.
Ang napapanatiling pakikipag-ugnayan ng mga tao ay maaaring dahil sa hitsura ng mutual simpatiya - atraksyon. Ang mga malapit na relasyon na nagbibigay ng friendly na suporta at damdamin ay nauugnay sa pakiramdam ng kaligayahan. Ipinakita ng mga pag-aaral na ang mga positibong relasyon ay nagpapabuti sa kalusugan, bawasan ang posibilidad ng napaaga na kamatayan.
Kung ang dalawa at higit pang mga tao ay nag-uugnay ng maraming, ang kadahilanan ng proximity ay nabuo kung ang kanilang mga koneksyon ay pinabuting, gumawa sila ng isang kaaya-aya para sa bawat isa - ang simpatiya ay nabuo; Kung nakikita nila ang bawat isa sa dignidad, aminin ang karapatan sa kanilang sarili at ang iba ay maging katulad ng mga ito, - paggalang sa kanila. Ang ganitong mga paraan ng pakikipag-ugnayan, bilang pagkakaibigan at pagmamahal, ay nagbibigay ng pangangailangan sa mga tao na pagtanggap. Gayunpaman, ang pagkakaibigan at pagmamahal ay tulad ng palipasan ng oras, gayunpaman, palaging isang malinaw na nakapirming kasosyo, na may kaugnayan sa kung saan ang simpatiya ay nakaranas. Kasama sa pagkakaibigan ang isang kadahilanan ng simpatiya at paggalang, ang pag-ibig ay naiiba mula sa pagkakaibigan na may reinforced sex component.
Ang laro ay isang pangit na paraan ng pakikipag-ugnayan, dahil ang lahat ng mga interpersonal na pangangailangan ng isang tao ay binago sa isa - sa pangangailangan ng kontrol, at pagkatapos ay ang tao ay may lakas, kung nais niyang makilala, ang mga resort sa lakas, kung nais niya ang pagtanggap. Anuman ang uri ng pangangailangan at sitwasyon sa buhay, ang laro ay nag-aalok lamang ng isang solusyon sa kapangyarihan. Ang mga laro ay isang stereotyped serye ng mga pakikipag-ugnayan na humahantong sa isang predefusement predetermined resulta, ito ay isang serye ng mga manipulasyon na dinisenyo upang baguhin ang pag-uugali ng ibang tao sa direksyon na kinakailangan para sa initiator ng transaksyon nang hindi isinasaalang-alang ang mga kagustuhan ng iba pang mga ito. Mga laro, sa kaibahan sa lahat ng iba pang mga uri ng mga pakikipag-ugnayan - hindi tapat na pakikipag-ugnayan, dahil kasama nila ang mga traps, pensiyon, mga reckon.
Iba-iba ang mga laro mula sa iba pang mga paraan upang istraktura ang oras na may dalawang parameter: 1) Nakatagong mga motif, 2) Ang pagkakaroon ng isang panalo.
Ang sosyal na impluwensya ay nangyayari sa kaganapan na, bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan, ang paulit-ulit na tugon ng isang tao sa isang tiyak na problema ay mas malapit sa tugon ng ibang tao kaysa sa sarili nitong paunang sagot, i.e. Ang pag-uugali ng isang tao ay nagiging tulad ng pag-uugali ng ibang tao.
May kaugnayan sa problema ng panlipunang impluwensiya, ang pagsang-ayon at mungkahi ay dapat makilala. Pagkakasunud-sunod - pagkakalantad ng tao sa presyon ng grupo, isang pagbabago sa kanyang pag-uugali sa ilalim ng impluwensya ng iba pang mga tao, ang nakakamalay na pagka-akit ng opinyon ng isang tao sa karamihan ng mga grupo upang maiwasan ang kontrahan sa kanya. Na nagmumungkahi, o mungkahi, - Pagsunod ng hindi sinasadya sa opinyon ng iba pang mga indibidwal o grupo.
Ang isang pangkaraniwang anyo ng panlipunang impluwensya ay pagsunod, pagsuko sa awtoridad, pagkakalantad ng tao sa epekto ng isang tao na may mas mataas na katayuan sa lipunan. Ang ganitong panloob na posisyon ng isang tao ay humahantong sa isang di-kritikal, walang kapantay na subordination sa awtoridad ng mga taong may mas mataas na katayuan sa lipunan, kahit na ang mga tagubilin ng mga "mataas na ranggo" ay sumasalungat sa mga iniaatas ng batas, moralidad, at mga pananaw ng mga species ng isang partikular na tao.

Pakikipag-ugnayan sa grupo.
Isa sa mga pangkalahatang anyo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan grupong panlipunanKung saan ang pag-uugali at katayuan sa lipunan ng bawat miyembro ay nasasalat dahil sa mga aktibidad at pag-iral ng iba pang mga miyembro.
Ang pagtutulungan ng mga partido sa proseso ng pakikipag-ugnayan ay maaaring katumbas ng o isa sa mga partido ay maaaring maging mas malakas sa isa pa - samakatuwid, ang isa at dalawang panig na pakikipag-ugnayan ay maaaring ilaan. Maaaring masakop ng pakikipag-ugnayan ang lahat ng larangan ng buhay ng tao (kabuuang pakikipag-ugnayan) at ilan lamang ang isang partikular na anyo o "sektor" ng aktibidad. Sa mga independiyenteng sektor, ang mga tao ay hindi maaaring magkaroon ng anumang impluwensya sa bawat isa.
Ang intensity ng pakikipag-ugnayan ay nagpapakilala sa antas ng pagtitiwala sa buhay mula sa mga relasyon: maaari itong mula sa pinakamataas hanggang minimal na halaga. Ang mas malawak o masinsinang sektor ng pakikipag-ugnayan, mas malaki ang buhay, pag-uugali, sikolohiya ng mga pakikipag-ugnay na mga partido.
Ang simula ng anumang pakikipag-ugnayan ay ang paglitaw ng epekto ng isang panig para sa pag-uugali at sikolohiya ng iba. Ang mga interactive ay patuloy hanggang umiiral ang epekto na ito, hindi mahalaga - may mga indibidwal o hindi. Lamang kapag ang memorya mismo o ang ideya ng pagkakaroon ng isang partido ay huminto upang maimpluwensyahan ang pag-uugali o sikolohiya ng iba, kapag ang proseso ay maaaring ituring na kumpleto.
Ang direksyon ng relasyon ay maaaring maging solidarial, antagonistic o halo-halong. Sa kaso ng pagkakaisa, ang mga hangarin at pagsisikap ng mga partido ay nag-tutugma. Kung ang mga hangarin at pagsisikap ng mga partido ay may kontrahan, pagkatapos ito ay isang antagonistikong anyo ng pakikipag-ugnayan kung nag-tutugma lamang sila sa bahagi - ito ay isang halo-halong uri ng direksyon ng pakikipag-ugnayan.
Ang organisado at hindi organisadong mga pakikipag-ugnayan ay maaaring makilala: ang pakikipag-ugnayan ay nakaayos kung ang mga relasyon ng mga partido, ang kanilang mga aksyon ay nakabuo ng isang tiyak na istraktura ng mga karapatan, tungkulin, pag-andar at umaasa sa isang tiyak na sistema ng halaga.
Inorganized Intertections - Kapag ang mga relasyon at mga halaga ay nasa walang hugis estado, samakatuwid, mga karapatan, tungkulin, function, mga posisyon sa lipunan ay hindi tinukoy.
Ang mga sumusunod na uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan ay nakikilala: isang organisadong at antagonistikong sistema ng pakikipag-ugnayan batay sa pamimilit; organisado at solidarized na sistema ng pakikipag-ugnayan batay sa boluntaryong pagiging miyembro; Organisadong mixed, solidar at antagonistic system. Na bahagyang kinokontrol ng pamimilit, at bahagyang boluntaryong suporta para sa itinatag na sistema ng mga relasyon at mga halaga. Karamihan sa mga organisadong socio-interactive na mga sistema mula sa pamilya sa simbahan at ang estado ay nabibilang sa uri ng organisadong halo. Maaaring may hindi organisadong antagonistic; hindi organisadong pagkakaisa; Inorganized-mixed uri ng mga pakikipag-ugnayan.
Sa isang mahabang umiiral na mga organisadong grupo, ang tatlong uri ng mga relasyon ay nakikilala: ang uri ng pamilya (ang mga intertems ay kabuuang, malawak, matindi, pagkakaisa at mahaba, na nailalarawan sa pamamagitan ng panloob na pagkakaisa ng mga miyembro ng grupo), uri ng kontraktwal (limitadong oras ng mga partido sa mga partido na nakikipag-ugnayan sa kontraktwal na sektor, pagkakaisa ng mga relasyon ay makasarili at naglalayong makuha ang mga benepisyo, kasiyahan o kahit na makatanggap ng "hangga't maaari", habang ang iba pang partido ay itinuturing na hindi kasaganaan, ngunit bilang isang "tool", na maaaring magbigay ng isang serbisyo, magdala ng kita, atbp.); Sapilitang uri (antagonismo ng relasyon, iba't ibang anyo ng pamimilit: sikolohikal na pamimilit, pang-ekonomiya, pisikal, ideolohikal, militar).
Ang paglipat mula sa isang uri patungo sa isa pa ay maaaring mangyari nang maayos at hindi nahuhulaang. Kadalasan may mga halo-halong uri ng mga pakikipag-ugnayan sa lipunan - bahagyang kontraktwal, pamilya, sapilitang.
Ang mga pakikipag-ugnayan sa lipunan ay kumilos bilang sociocultural: tatlong proseso ang magpatuloy sa parehong oras: ang pakikipag-ugnayan ng mga pamantayan, mga halaga, mga pamantayan na nakapaloob sa kamalayan ng isang tao at ng grupo; pakikipag-ugnayan ng kongkretong tao at grupo; Ang pakikipag-ugnayan ng materyal na mga halaga ng pampublikong buhay.
Depende sa mga halaga ng unifying, ang mga sumusunod na grupo ay maaaring makilala
- "One-sided" na mga grupo na binuo sa isang bilang ng mga pangunahing halaga;
- "Multilateral" na mga grupo, na binuo sa paligid ng isang kumbinasyon ng ilang mga hanay ng mga halaga: pamilya, komunidad, bansa, panlipunan klase.
Kaya, ang grupo ay kinakatawan bilang isang hanay ng mga tao na nakikipag-ugnayan sa ilang paraan sa isa't isa, napagtanto ang kanilang pag-aari sa pangkat na ito at itinuturing ng mga miyembro nito mula sa pananaw ng ibang tao. Ang grupo ay may pagkakakilanlan nito sa mga tuntunin ng mga tagalabas.
Ang mga pangunahing grupo ay binubuo ng isang maliit na bilang ng mga tao, sa pagitan ng kung saan ang napapanatiling emosyonal na relasyon ay itinatag, personal na relasyon batay sa kanilang mga indibidwal na katangian. Ang mga sekundaryong grupo ay nabuo mula sa mga tao sa pagitan ng halos walang emosyonal na relasyon, ang kanilang pakikipag-ugnayan ay dahil sa pagnanais na makamit ang ilang mga layunin, ang kanilang mga tungkulin sa lipunan, mga relasyon sa negosyo at mga pamamaraan sa komunikasyon ay malinaw na tinukoy. Sa mga kritikal at emerhensiyang sitwasyon, gusto ng mga tao ang pangunahing grupo, ipakita ang debosyon sa mga miyembro ng pangkat na pangunahing.
Ang mga tao ay pumasok sa mga grupo para sa maraming dahilan:
ang grupo ay gumaganap bilang isang paraan ng biological survival;
bilang isang paraan ng pagsasapanlipunan at pagbuo ng isang pag-iisip ng tao;
bilang isang paraan upang magsagawa ng ilang trabaho, na imposible upang maisagawa ang isang tao;
bilang isang paraan ng pagtugon sa pangangailangan ng isang tao sa pakikipag-usap, sa isang magiliw at mapagkaibigan na saloobin patungo sa kanyang sarili, sa pagkuha ng pag-apruba ng lipunan, paggalang, pagkilala, pagtitiwala;
bilang isang paraan ng pagpapahina ng hindi kanais-nais na damdamin ng takot, pagkabalisa;
bilang isang paraan ng impormasyon, materyal at iba pang palitan.
Komunikasyon, ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay nangyayari sa iba't ibang grupo. Sa ilalim ng grupo ay naiintindihan ito bilang isang kumbinasyon ng mga elemento na may isang bagay na karaniwan.
Ang ilang mga varieties ng mga grupo ay nakikilala: 1) kondisyonal at tunay; 2) pare-pareho at pansamantala; 3) malaki at maliit. Ang mga kondisyon ng mga tao ay pinagsama sa isang tiyak na pag-sign (kasarian, edad, propesyon, atbp.). Ang mga tunay na personalidad na kasama sa naturang grupo ay walang direktang interpersonal na relasyon, hindi maaaring malaman ang anumang bagay tungkol sa bawat isa, kahit na hindi kailanman nakatagpo sa bawat isa.
Ang mga tunay na grupo ng mga tao na talagang umiiral bilang isang komunidad sa isang tiyak na espasyo at oras ay nailalarawan sa pamamagitan ng ang katunayan na ang mga miyembro nito ay magkakaugnay sa mga layunin na relasyon. Ang tunay na tao ay naiiba sa laki, panlabas at panloob na organisasyon, appointment at pampublikong halaga. Pinagsasama ng grupo ng contact ang mga tao na may mga karaniwang layunin at interes sa isang partikular na lugar ng buhay at aktibidad. Ang isang maliit na grupo ay isang medyo napapanatiling asosasyon ng mga taong nauugnay sa magkaparehong kontak.
Ang isang maliit na grupo ay ilang grupo ng mga tao (mula sa tatlo hanggang labinlimang tao), na pinagsama sa karaniwang mga aktibidad sa lipunan, ay nasa direktang komunikasyon, nakakatulong sa paglitaw ng emosyonal na relasyon, pagbuo ng mga pamantayan ng grupo at pagpapaunlad ng mga proseso ng grupo.
Sa isang malaking bilang ng mga tao, ang grupo ay karaniwang nahahati sa mga subgroup. Mga natatanging palatandaan ng isang maliit na grupo: spatial at pansamantalang mungkahi ng mga tao. Ang mga alalahanin ng mga tao ay posible na makipag-ugnay, na kinabibilangan ng interactive, impormasyon, perceptual aspeto ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan. Ang mga aspeto ng perceptual ay nagpapahintulot sa isang tao na makita ang sariling katangian ng lahat ng iba pang mga tao sa grupo; At tanging sa kasong ito ang maaari nating pag-usapan ang isang maliit na grupo.
Ako - pakikipag-ugnayan - ang aktibidad ng bawat isa, ito ay kasabay ng isang insentibo at reaksyon sa lahat ng iba pa.
II - ang pagkakaroon ng isang permanenteng layunin ng mga pinagsamang gawain.
Ang pagpapatupad ng isang karaniwang layunin bilang isang tiyak na inaasahang resulta ng anumang aktibidad ay nag-aambag sa isang kahulugan ng mga pangangailangan ng bawat isa at sa parehong oras ay nakakatugon sa mga karaniwang pangangailangan. Ang layunin bilang isang pag-moderate ng resulta at ang unang sandali ng mga pinagsamang aktibidad ay tumutukoy sa mga dinamika ng paggana ng maliit na grupo. Tatlong uri ng mga layunin ay maaaring makilala:
gitnang pananaw, mga layunin na mabilis na ipinatupad at ipinahayag ang mga pangangailangan ng mga grupong ito;
ang mga sekundaryong layunin ay mas mahaba sa oras at magdala ng isang grupo sa mga interes ng pangalawang koponan (ang mga interes ng enterprise o paaralan bilang isang buo);
ang mga perspektibo ay pagsamahin ang pangunahing grupo na may mga problema ng paggana ng panlipunang integer. Ang pampublikong mahalagang nilalaman ng mga pinagsamang gawain ay dapat na personal na makabuluhan para sa bawat miyembro ng grupo. Mahalaga hindi kaya ang layunin ng layunin ng grupo, kung magkano ang imahe nito, i.e. Ang paraan na ito ay itinuturing ng mga miyembro ng grupo. Mga layunin, mga katangian ng mga magkasanib na aktibidad na nagpapalabas ng isang grupo sa isang kabuuan, matukoy ang panlabas na pormal na target na istraktura ng grupo.
III. Ang presensya sa prinsipyo ng pag-oorganisa. Maaari itong maging personified sa alinman sa mga miyembro ng grupo (sa lider, ulo), at maaaring hindi, ngunit hindi ito nangangahulugan na walang pagsisimula ng pag-oorganisa. Sa kasong ito, ang gabay na pag-andar ay ipinamamahagi sa mga miyembro ng grupo at pamumuno ay partikular na partikular sa kalikasan (sa isang sitwasyon, isang tao na mas advanced sa lugar na ito kaysa sa iba, ay ipinapalagay ang mga function ng pinuno).
atbp .................

Rudaya O.Yu., Pinuno ng Kagawaran ng Psychological Support
Pag-unlad ng mga bata at mga kabataan at propesyonal na oryentasyon
Center para sa sikolohikal na suporta ng mga aktibidad pang-edukasyon
GAU DPO "KGIRO"

Ang komunikasyon ay isang partikular na anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao sa ibang mga tao bilang mga miyembro ng lipunan; Ang mga relasyon sa lipunan ay ipinatutupad sa komunikasyon

Komunikasyon - tiyak na form.
Human Interaction S.
ibang tao bilang mga miyembro
mga lipunan; Ipinatupad ang komunikasyon
Panlipunan relasyon ng mga tao.

Sa komunikasyon, mayroong tatlong interrelated party:

- Ang komunikasyon sa gilid ay binubuo sa.
pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao;
- Ang interactive side ay namamalagi sa.
Organisasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao;
- Kasama sa perceptual side ang proseso
Pagdama ng bawat iba pang mga kasosyo
komunikasyon at pagtatatag sa batayan na ito
Mutual na pag-unawa.

Ibig sabihin ng komunikasyon

Wika - ang sistema ng mga salita, mga expression at mga panuntunan ng kanilang mga compound sa
makabuluhang mga pahayag na ginagamit upang makipag-usap.
Intonation, emosyonal na pagpapahayag, na
Maaaring magbigay ng iba't ibang kahulugan ng parehong parirala.
Mimica, magpose, ang pagtingin sa interlocutor ay maaaring mapahusay
umakma o pabulaanan ang kahulugan ng parirala.
Ang mga galaw bilang paraan ng komunikasyon ay maaaring maging katulad
sa pangkalahatan ay tinanggap, ibig sabihin, upang maayos sa likod ng mga ito
mga halaga, o nagpapahayag, iyon ay, upang maglingkod para sa
mas mataas na pagpapahayag ng pagsasalita.
Ang distansya kung saan nakasalalay ang mga interlocutors ay nakasalalay
mula sa kultura, pambansang tradisyon, sa antas
Tiwala sa interlocutor.

Ang mga sumusunod na hakbang ay naglaan sa pamamaraan ng komunikasyon:

Ang pangangailangan para sa komunikasyon - hinihikayat ang isang tao na sumali
Makipag-ugnay sa ibang tao.
Orientation upang makipag-usap sa isang sitwasyon ng komunikasyon.
Orientation sa personalidad ng interlocutor.
Pagpaplano ng nilalaman ng iyong mensahe.
Hindi sinasadya (minsan sinasadya) pinipili ng tao.
Mga tiyak na pondo, parirala
Gamitin, ay nagpasiya kung paano sabihin kung paano kumilos.
Pagdama at pagtatasa ng tugon ng interlocutor,
Kontrol ng pagiging epektibo ng komunikasyon batay sa.
Puna.
Pagsasaayos ng direksyon, estilo, mga pamamaraan sa komunikasyon.

Ang komunikasyon ay ang proseso ng bilateral exchange ng impormasyon na humahantong sa mutual na pag-unawa. Isinalin mula sa Lat. Ang terminong ito ay nangangahulugang "kabuuan, ulit

Komunikasyon - proseso
Bilateral exchange.
Impormasyon na humahantong sa.
mutual na pag-unawa. Sa pagsasalin
may lat. Ang ibig sabihin ng terminong ito
"Karaniwang, ibinahagi sa lahat."
Kung hindi nakamit
Pag-unawa, T.
komunikasyon
ay hindi naganap.

Mga sanhi ng masamang komunikasyon:

Ang mga stereotypes ay pinasimple opinyon tungkol sa mga indibidwal
o sitwasyon.
"Biased representations" - ang pagkahilig upang tanggihan ang lahat ng bagay na
Taliwas sa kanyang sariling pananaw, na bago, hindi pangkaraniwang.
Masamang relasyon sa pagitan ng mga tao na parang saloobin
Man Pagalit, mahirap na kumbinsihin siya ng katarungan
Ang iyong pagtingin.
Kakulangan ng pansin at interes ng interlocutor, at interes
arises kapag ang isang tao ay alam ang kahulugan ng impormasyon para sa
Kanyang sarili.
Ang pagpapabaya sa mga katotohanan, iyon ay, ang ugali ng pagguhit ng mga konklusyon sa kawalan ng sapat na bilang ng mga katotohanan.
Mga error sa pagtatayo ng mga pahayag: maling pagpili ng mga salita,
Pagkakumpleto ng mensahe, mahina na paniniwala, hindi pagkakasundo, atbp.
Di-wastong pagpili ng estratehiya at taktika ng komunikasyon.

Mga uri ng komunikasyon

"Makipag-ugnay sa masks"
Primitive Communication.
Pormal na papel na nakabatay sa komunikasyon
Pag-uusap sa negosyo
Espirituwal. Interpersonal na komunikasyon
Manipulative communication.
Sekular na komunikasyon

Distansya zone sa contact ng tao

Ang intimate zone (15-45 cm) - pinapayagan lamang sa zone na ito
mga mahal sa buhay, mahusay na pamilyar na mga tao; Para sa zone na ito
Katangian - kumpiyansa, tahimik na tinig sa.
Komunikasyon, pandamdam contact, ugnay.
Personal, o personal na zone (45-120 cm) para sa ordinaryong
Ang mga pakikipag-usap sa mga kaibigan at kasamahan ay ipinapalagay lamang
Visual visual contact.
Ang social zone (120-400 cm) ay karaniwang sinusunod
Oras ng mga opisyal na pagpupulong, bilang isang panuntunan, kasama ang mga hindi
Napaka alam.
Ang pampublikong zone (higit sa 400 cm) ay nagpapahiwatig ng komunikasyon
isang malaking grupo ng mga tao - halimbawa, sa panayam
madla.

10. Ang pinakamayamang "alpabeto" ng mga galaw ay maaaring nahahati sa anim na grupo:

Gesture-illustrators.
Kilos regulators.
Emblem gestures.
Adaptor gestures.
Inffector gestures.
Mikrogeles.

11. Pinipili ng mga kadahilanan na makita at suriin ang ibang tao

Pagkakaroon ng mga paunang natukoy na pag-install, rating, paniniwala
Ang pagkakaroon ng nabuo na stereotypes
Ang pagnanais na gumawa ng isang hindi pa panahon na konklusyon tungkol sa
Personalidad ng sinusuri na tao
Ang epekto ng "haloe"
Epekto ng "projecting"
Ang epekto ng "pangunahing"
Kakulangan ng pagnanais at ugali makinig sa.
Opinyon ng ibang tao
Epekto ng "huling impormasyon"

12. Feedback sa komunikasyon ay isang mensahe na tinutugunan sa ibang tao tungkol sa kung paano ko malalaman na nararamdaman ko na may kaugnayan sa aming relasyon

Feedback sa komunikasyon ay.
isang mensahe na tinutugunan sa isa pa
tao tungkol sa kung paano ako siya
Nakikita ko na nararamdaman ko ang koneksyon
Sa aming relasyon, ano
ang mga damdamin ay nagdudulot sa akin
pag-uugali.

13. Mga Panuntunan ng Feedback.

Magsalita tungkol sa kung ano ang partikular na ang taong ito,
Kapag ang kanyang mga aksyon ay nagdudulot sa iyo para sa iyo o sa iba pang mga damdamin.
Kung sasabihin mo na hindi mo gusto ito
Sinisikap ng tao na tandaan na kaya niya
Kung nais mong baguhin sa iyong sarili.
Huwag mag-graecate. Tandaan: puna - ay hindi
impormasyon tungkol sa kung ano ang isa o iba
Ang tao ay higit na impormasyon tungkol sa iyo na may kaugnayan sa.
Ang taong ito, kung paano mo nakikita ito
tao na ikaw ay nalulugod at kung ano ang hindi ka kasiya-siya.

14.

Mga pamamaraan ng pakikipag-ugnayan,
Katangian para sa
di-marahas na komunikasyon
- hiling,
- Paliwanag,
- Tumawag para sa kooperasyon,
- Papuri, magandang salita,
- Pag-promote,
- Pag-apruba,
- Personal na halimbawa,
- isang perspektibo
- Pagguhit ng isang kasunduan sa bibig
- Paggalang sa isa't isa
- Komunikasyon sa pantay
- Paglikha ng isang creative na kapaligiran,
- Katatawanan (hindi kabalintunaan!)
- Team work,
- impormal na kapaligiran,
- Materyal na paghihikayat,
- Pagkakaloob ng kalayaan ng pagpili
- Paglikha ng isang sitwasyon ng tagumpay,
- Magiliw ugnay,
- Pagpapakita ng mga positibong panig
Bata
Mga pamamaraan ng pakikipag-ugnayan,
Katangian para sa
marahas na komunikasyon
- Creek, pagbabanta,
- Order,
- Coercion, presyon,
- Non-nakabubuo na pintas,
- akusasyon
- Label hanging,
- Paghahambing,
- Blackmail,
- Pisikal na parusa
- kahihiyan,
- Awtoritarianismo
- Hindi magtiwala,
- Pagsakay, kabalintunaan,
- Hindi pinapansin,
- Pag-aresto sa bahay,
- Material parusa,
- Ban,
- Mga labis na kinakailangan
- Insulto
- Usapan sa lahat

15. Mga porma ng karahasan

pagtanggi, pare-pareho ang pagpuna sa bata,
Pagbabanta sa pandiwang form.
Remarks sa isang nakakasakit na form.
sinadya ang pisikal at panlipunang paghihiwalay,
kasinungalingan, hindi katuparan ng mga matatanda ng kanilang mga pangako,
huwag pansinin ang mga pangangailangan ng bata (kakulangan ng pangangalaga at
Pag-aalaga ng bata).

16. Mga sanhi ng paggamit ng mga tagapagturo ng mga marahas na pamamaraan ng pakikipag-ugnayan

emosyonal na burnout.
emosyonal na kawalang-tatag
Pedagogical kamangmangan, kawalan ng kakayahan,
Personal Antipathy.
Ayaw na gumamit ng mga di-marahas na paraan upang makipag-usap,
kulang sa oras,
Nadagdagan ang conflict ng personalidad ng pedagog,
Pedagogue hyperactivity,
sinadya na paggamit ng marahas na paraan ng komunikasyon sa.
Mga layuning pang-edukasyon
estilo ng komunikasyon,
Mga problema ng guro (pinansiyal, sa personal na buhay),
Nakataas na kontrahan ng bata,
Sanggol hyperactiveness,
Personal na problema ng bata,
Nauunawaan lamang ng bata ang marahas na pamamaraan,
Matinding sitwasyon,
Ang epekto ng mga proteksiyon na mekanismo ng pag-iisip.

17. Protective mekanismo ng pag-iisip

Paglalarawan ng pagkilos ng proteksiyon na mekanismo ng pag-iisip.
projection.
Pinipigilan ng tao ang kanyang mga negatibong tampok
Disenyo (shifts) mga problema nito.
isa pa
crowding out.
Ang pag-iisip ay nagpapalabas ng sama ng loob, kahihiyan, pagkakasala, negatibong sandali.
Ang isang tao ay nakalimutan kung ano ang hindi ko gusto.
pagbabalik
Para sa pagbabalik, pag-aalaga para sa regressive na pag-uugali ay nailalarawan, tulad
Pinoprotektahan ng pag-iisip ang sarili mula sa labis na karga.
Sentation.
Ang pagpapalit ay bumubuo kapag ang isang tao ay humahawak ng emosyon
Galit sa isa na mas mataas sa kalagayan. Bilang isang resulta, ang kawalan
Ang mga oportunidad na sagutin ang nagkasala ng katayuan ay humahantong sa pagkasira ng galit
Mayroong higit pang mga hindi protektadong tao. Ito ay maaaring humantong sa.
ang bata na nasaktan at kung saan ito ay pinahihintulutan, pinapalitan ito
na siya ay nagsisimula upang matalo at saktan ang damdamin ang mga bata, hayop, at kailan
Lumalaki, ito ay nagiging kontrobersyal.

18.

negasyon
kabayaran
HyperCompensation.
rationalization.
Ang pag-iisip ay hindi nakikita ang negatibo, masakit
Impormasyon, pagprotekta sa iyong sarili mula sa kabiguan.
Halimbawa, tinanggihan ng isang tao kung ano siya ay may sakit; Ay hindi nakikita
Ang pagkamatay ng isang mahal sa buhay.
Kung ano ang tinanggihan ay nakakasagabal sa matatag na trabaho Psyche man.
Huwag malito
Para sa kabayaran ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga pagkalugi, kakulangan ng
pag-unlad ng isang globo na may mabilis na pag-unlad sa isa pa na
Mas kaya ng pagpuno.
Halimbawa, kung ang isang tao ay hindi gumagana sa isang patlang upang makamit
tagumpay (sa personal na buhay), aktibong bumubuo sa ibang larangan (sa
Halimbawa, sa propesyonal).
Para sa hyperCompensation, ang pagkawala, pagkukulang,
complexes sa pagnanais ng marahas na pag-unlad sa larangan na
Ay nangangailangan ng malakas na boltahe ng mga pwersa, kalooban at lakas ng loob. Tao
Gumagana ito sa pagkamit ng tagumpay at nakamit ito sa mga spheres
na kung saan ay mahirap sa kanya.
Ang pagkilos ng mekanismo ng hyperCompensation ay nakadirekta sa.
Pagkamit ng pag-unlad sa pagpapahalaga sa sarili, paglago ng pagpapahalaga sa sarili.
Halimbawa, ang isang taong may kapansanan na walang isang masterboard ay gumagawa ng mga kumplikadong trick,
na kumplikado at para sa isang malusog na tao.
Para sa rationalization ay nailalarawan sa pamamagitan ng lohikal na malinaw na build.
Mga paliwanag ng mga nabigo pagkabigo. Ito ay isang pag-iisip
Pinoprotektahan ang iyong sarili mula sa kabiguan.
Halimbawa, ang isang tao na hindi nalalaman ay nagpapaalam sa kanya
pagkabigo, rationalizes ang natapos. Suporta - ang batayan ng pagbuo ng tiwala sa sarili nito
Ang iyong mga mag-aaral.
Sa ilalim ng suporta, maunawaan ang marka ng pansin na nai-render
isang tao sa isang sitwasyon kung saan siya ay hindi talaga nabigo,
Ginawa sa anyo ng direktang pahayag ng pagsasalita at.
na may kaugnayan sa lugar kung saan siya ay kasalukuyang
mga kahirapan. Tinatanggal ng suporta ang paghahambing sa sinuman
Bilang karagdagan sa iyong sarili.
Upang suportahan, kaya pagtukoy
nagiging walang pasubali na pagtanggap ng iba, at hindi mahalaga
Ito ay mga resulta, mga pagtatasa sa paaralan, panlabas na kagandahan
At iba pa, kung saan karaniwan naming pinupuri ang ibang tao.

20. Ang pagdinig ay hindi katahimikan, at ang proseso ay mas kumplikado, aktibo, kung saan ang mga hindi nakikitang koneksyon ay itinatag sa ilang paraan.

Ang pagdinig ay hindi katahimikan, ngunit
ang proseso ay mas kumplikado
Aktibo, kung saan
sa paanuman
Naka-install na hindi nakikita
Ang komunikasyon sa pagitan ng mga tao ay arises
pagkatapos ay ang pakiramdam ng mutual na pag-unawa
na gumagawa ng epektibo
Anumang komunikasyon.

21. Uri ng pagdinig, kung saan ang salamin ng impormasyon ay makikita, na tinatawag na isang aktibong pagdinig. Ang mga aktibong pagdinig ay nagmumungkahi: - Zain.

Tingnan ang pagdinig kung saan ang harapan
pagmuni-muni ng impormasyon, na tinatawag na
Aktibong pakikinig.
Aktibong pakikinig nagmumungkahi:
- Interesadong saloobin patungo sa interlocutor.
- Mga tanong na nagpapaliwanag.
- paraphrase ayon sa uri: "Naiintindihan ba ako ng tama na ...?"
(na may marka ng tanong sa dulo ng parirala).
- Kumuha ng tugon sa iyong tanong (maaari itong:
"Oo," "hindi, mali", "hindi sa lahat, mayroon ako
Kumilos ... ").

22. Mga Panuntunan ng Empathic Haring.

Kailangan mong mag-tune sa pagdinig
Sa kanyang reaksyon sa mga salita ng isang kasosyo, dapat mong eksakto
sumasalamin sa karanasan, pakiramdam, damdamin na nakatayo para sa kanyang.
Kasabihan
Ito ay kinakailangan upang mapanatili ang isang pause
Dapat itong tandaan na ang Empathic hearing ay hindi
Interpretasyon ng nakatago mula sa interlocutor, ang mga lihim na motif ng kanyang
Pag-uugali
Sa mga kasong iyon kapag nasasabik ang tinedyer, sapat lamang
Panatilihin ang isang tinedyer na interjections, maikling parirala
I-type ang "yes-yes", "yep", tumango o ulitin ito
Huling mga salita ("Echo reaksyon")
Ang paraan ng pagtatayo ng empathic ay may katuturan na mag-aplay
lamang kapag nais ng tinedyer na ibahagi
Ilang mga karanasan

23. Sa isang panahong sitwasyon, kapag nakakaranas ka ng malakas na damdamin, ngunit hindi nila gusto sa iyo at nahihirapan kang ipahayag ang mga ito, ang pinaka

Sa isang panahong sitwasyon kapag ikaw
Pakiramdam ng malakas na damdamin, ngunit sila
hindi mo gusto at mayroon ka
mga kahirapan upang ipahayag ang mga ito
ang pinakamadaling paraan upang malutas ito
problema - upang mapagtanto ang iyong damdamin at
Tawagan ang kanilang kasosyo. Itong isa
paraan ng pagpapahayag ng sarili at tinatawag na
Ako ay isang pahayag.

24. Ang I-Statement ay:

Ang paraan ng pandiwang pagpapahayag ng damdamin
na nagmumula sa mga sitwasyon ng stress.
Nakakatulong na alternatibo sa pahayag
na ayon sa kaugalian ay ginagamit sa mga salungatan
sa pamamagitan ng pagpapahayag ng isang negatibong pagtatasa sa address
isa pa, na may pananagutan para sa sitwasyon
lumipat sa iba pang.
Paraan para sa mga problema sa pagtatalaga para sa iyong sarili at sa parehong oras
kamalayan ng kanilang sariling responsibilidad para sa kanya
desisyon.

25. Scheme ng I-Statement.

1. Paglalarawan ng sitwasyon na naging sanhi ng boltahe:
Kapag nakita kita ...
Kapag nangyari ito ...
Kapag nakita ko ang katotohanan na ...
2. Eksaktong pagtawag para sa pakiramdam nito sa sitwasyong ito:
Pakiramdam ko ... (pangangati, kawalan ng kakayahan, kapaitan, sakit,
pagkalito, atbp.).
Hindi ko alam kung paano tumugon ...
May problema ako ...
3. Pagkansela ng mga dahilan:
Dahil ...
Dahil sa…