Upang makamit ang kahusayan at tagumpay sa. tingiKinakailangang maunawaan ang mga pangunahing prinsipyo nito. Samakatuwid, sa artikulong ito, isaalang-alang ang epektibong mga panuntunan ng merchandising, batay sa mga matagumpay na halimbawa at mga kaso ng pagsasanay.

Pag-unlad ng merchandising beech at planograms.Ang tagumpay ng estratehiya sa paglikha at pagpapatupad ng mga pamantayan ay dahil sa pag-unlad ng merchandising beech, na naglalaman ng isang corporate branded na diskarte sa pag-promote gamit ang iba't ibang mga channel. Gayundin, inirerekomenda rin na inirerekomenda ang planogram - ang lokasyon ng mga kalakal sa mga kagawaran ng bawat uri at sa mga istante ng tindahan.

Pagpapasiya ng taas ng ginintuang istante para sa mga kalakal. "Golden Shelf" - sa pamamagitan ng 15-20 cm. Tumingin sa ibaba ng bumibili. Una kailangan mong magpasya sa iyong target na madla, naghahati ng mga mamimili sa pamamagitan ng sekswal na pag-sign - para sa mga kababaihan at lalaki. Susunod na kailangan mong magpasya na may average na paglago. mga potensyal na mamimili. Kung pinag-uusapan natin ang mga produkto ng FMCG, 80% ang kanilang target na madla ay binubuo ng mga kababaihan. At malakas na alak, kabilang ang mga piling tao, para sa karamihan ay binili ng mga lalaki - 85-90% ng mga kaso. Ang istatistika na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang angkop na lokasyon ng Golden Shelf kapag inilagay ang iyong mga kalakal.

Paglalaan ng mga kalakal sa block ng korporasyon.Ang corporate block pinagsama produkto ng isa (subcategory), na matatagpuan sa pangkalahatang linya magkasama. Salamat sa pagkakalagay na ito, ang mga pagkakataon ng karagdagang pag-promote sa kapinsalaan ng tatak ng tagagawa ay pinabuting. Dapat itong isipin na ang vertical corporate block ay nagbibigay-daan sa iyo upang makamit ang pagpapabuti ng kahusayan ng mas mababang istante, ang pahalang na bloke ay may kakayahang biswal na palawakin ang laki ng mga produkto na ipinakita.

Nagpapababa ng isang tiyak na halaga ng mga kalakal. Kailangan ng isang malaking bilang ng mga kalakal - ang panuntunang ito Inaayos ang atensyon na ang bumibili ay maaaring magbigay ng pagbili ng isang bago o pamilyar na produkto sa sikolohikal na mga dahilan - nakikita ang isang maliit na produkto sa istante, maaari itong kalkulahin na ang mga labi sa istante ay napanatili. Ang ganitong pag-iisip ay magagawang mapahiya at gawin ang pagbili.

Paglikha ng epekto ng pangangailangan ng mga kalakal.Ang mga mamimili ay umaakit sa isang malawak at buong layout ng mga kalakal sa istante. Ngunit higit pa ay nagbibigay-daan sa iyo upang pasiglahin ang mga benta kawalan ng ilang mga setting na ibinebenta sa istante. Mayroong direktang pagtitiwala sa pagitan ng representasyon at kulay ng produkto. Maaari kang lumikha ng ganitong epekto ng pangangailangan ng mga kalakal na artipisyal.

dapat na resulta ng magkasanib na pagkilos ng tagagawa, nagbebenta at distributor.Ang mga panuntunan sa merchandising ay nagpapahiwatig ng accounting ng mga interes ng 3 mga proseso, ngunit sa unang lugar ay dapat na ang mga pangangailangan ng mga mamimili.

"Tumutok point."Ang mga kalakal ay dapat na matatagpuan sa pokus ng pansin ng mamimili - sa gitna ng showcase na may pag-aalis sa kanan. Kapag nagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng mga supermarket, na may malaking puwang ng kalakalan, kailangang may zoning ng mga lugar sa format na "Store Store".

"Movement ng mata". Ang kilusan ng mata ng mga mamimili na malapit sa mga istante ng tindahan ay maaaring ihambing sa pagbabasa ng pahina ng epigrap - ang unang pansin ay lumiliko sa kanang itaas na sulok, pagkatapos ay lumipat sa pamamagitan ng isang zigzag mula kaliwa hanggang kanan, pagkatapos ay itaas. Samakatuwid, ang pattern na ito ay dapat isaalang-alang ng mga merchandiser.

"Visual na pang-unawa." Ang impormasyon ay itinuturing ng mga mamimili na sinasadya sa espasyo na matatagpuan 30 degrees mula sa punto kung saan nakatutok ang hitsura. Kung plano mong makamit ang mga nangungunang posisyon sa retail shelf, ang iyong produkto ay dapat na puno ng puwang na lumalampas sa 30 degrees.

"Bumalik Watch". Dapat itong maunawaan na ang ganap na mayorya ng mga mamimili ay mga right-hander. Samakatuwid, ang paglipat kasama ang trading room laban sa isang clockwise arrow, bypassing ito kasama ang panlabas na perimeter. Bypass ang trading hall sa paligid ng perimeter ginusto 90% ng mga mamimili. Sa kabuuan, 40% lamang ang nasa loob ng tindahan. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang mabilis na ilagay ang mga kalakal sa zone ng kilusan ng mamimili, kasama ang perimeter ng trading hall.

"Golden Triangle". Ang prinsipyo ng "Golden Triangle" ay itinayo sa susunod na panuntunan - na may mas malaking lugar sa pagitan ng pasukan, ang cash node at ang pinaka-ibinebenta na mga kalakal, ang pinakamataas na dami ng benta ay nakasisiguro. Habang ang bumibili ay tumatawid sa trading hall habang ito ay dumating sa nais na produkto, halimbawa, tinapay, makikilala rin niya ang isa pang assortment sa kurso ng kanyang kilusan. Dahil dito, ito ay magiging mahusay upang ilagay ang mga kalakal sa zone ng tatsulok na ito.

Epekto " mahal na Goods.» . Para sa gayong epekto, ang disenyo ng layout ng mga kalakal ay inilalapat o pag-iilaw.

Epekto "murang mga produkto". Ang mga kalakal ay inilatag sa pamamagitan ng pahalang na panig (para sa isang span sa antas ng mata ang parehong presyo ay 90 p.).

Smoothing seasonality product.Ang parehong rack ay maaaring gamitin para sa mga produkto ng iba't ibang mga grupo, depende sa tagal ng panahon.

Pagsusuri ng pagiging epektibo ng merchandising sa retail.

Mamili sa pangkalahatan

Kahusayan sa retail. Kinokontrol sa isang bilang ng mga pangunahing tagapagpahiwatig:

1. Bilang ng mga tseke (Point Point Permeability). Ang parameter na ito ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng tindahan. Ang tindahan ay ituturing na naa-access kapag lumilikha nito ang kaukulang mga tampok: paghahanap ng mabilis na tindahan (mga payo at mga kalasag sa lungsod);

• mabilis na pasukan (kumportableng pagliko mula sa kalsada);
• kaginhawahan ng paradahan (net parking na may markup ng paradahan at direksyon ng paggalaw);
• kung gaano kabilis maaari kang kumuha ng isang cart (matatagpuan sa pasukan, tangi ang laki ng basket at pagdadala ng kapasidad);
• libreng kilusan na may cart sa trading room;
• dali ng orientation, na may mabilis na paghahanap para sa mga kinakailangang produkto (maginhawang mga scheme, madaling basahin ang mga palatandaan);
• gaano kadali ang pagkuha kinakailangang produkto (magagamit sa tindahan, kaginhawaan na kumuha);
• gaano kabilis mong mahanap ang mga cash desk at magbayad para sa mga kalakal (isang sapat na bilang ng mga operating cash desk, may sapat na distansya sa pagitan ng mga ito para sa pagpasa sa isang load troli);
• mabilis na lumabas ng tindahan (ang pagkakaroon ng hiwalay na mga awtomatikong pinto para sa exit).

1. Ang average na tseke ng tindahan ay nagiging isang pagmuni-muni ng bilang ng mga kalakal na binili para sa isang shopping store sa tindahan. Upang makamit ang naturang epekto, ang mga pinagsamang benta ay ginagamit sa isang lugar (sa pagkakaroon ng bahay at pagkumpuni).
2. Pagbabalik ng isang parisukat. Tindahan ng metro - ang bilang ng mga benta mula sa bawat isa metro kwadrado Parisukat. Ang parameter na ito ay depende sa napiling lokasyon at kapitbahayan ng mga kagawaran.

Sa pamamagitan ng mga departamento sa loob ng tindahan

Sa bagay na ito, posible na hatulan ang pagiging epektibo ng merchandising sa isang bilang ng mga parameter:

1. Ang pamamahagi ng mga pagbili ng software (ang bilang ng mga tseke ayon sa kategorya ay ang bilang ng mga mamimili na dumating para sa produkto ng isang tiyak na departamento, sila pinamamahalaang upang mahanap ito at kumuha).
2. Ang bilang ng mga item sa pagbili mula sa isang departamento (ito ay nagiging isang pagmuni-muni ng isang komprehensibong pagbili sa loob ng departamento - halimbawa, brushes, pintura, guwantes, solvent, substrate, nakalamina, threshold, atbp.).
3. Bumalik mula sa 1 square. metro. Ayon sa mga resulta ng paghahambing, isang pag-unawa sa mga pinaka-popular (competently piniling assortment, wastong nabuo presyo at matagumpay na paglalagay ng mga posisyon) at hindi bababa sa demanded departamento.

Para sa bawat tagapagpahiwatig, ito ay kinakailangan upang magtatag ng mga halaga ng regulasyon, pagkatapos na ito ay kinakailangan upang matukoy ang mga hakbang upang makamit ang mga ito.

* Ang mga kalkulasyon ay gumagamit ng average na data sa Russia.

Tulad ng sinabi ni William Wells: "Ang tindahan ay isang lugar ng pulong para sa bumibili, produkto at pera." At salamat sa sining ng merchandising, isang lugar ng pulong upang baguhin pinakamahusay na bahagi Maaari mong anumang oras.

Para sa "mamimili, kalakal at pera" na pulong, kinakailangan upang matiyak ang pinaka-kanais-nais na mga kondisyon. Ito ang paglikha ng mga ideal na kondisyon para sa pagbebenta at nakikibahagi sa agham ng merchandising. Ang termino merchandising ay naganap mula sa Ingles "hanggang merchandise" - sa "kalakalan" - at nangangahulugan, ayon sa pagkakabanggit, ang sining ng mga benta, o marketing sa mga pader ng tindahan (ayon sa parehong mga balon.)

Tulad ng anumang agham, merchandising ay multifaceted at nangangailangan ng iba't ibang mga espesyal na kaalaman. Hindi namin inilalagay ang gawain sa isang artikulo upang ibunyag ang lahat ng mga detalye ng organisasyon ng mga benta sa tindahan, ang aming gawain ay naiiba - upang sabihin sa iyo ang direksyon at subukan upang magbigay ng mga pangkalahatang rekomendasyon sa tinukoy na lugar.

Mga kinakailangan para sa entrance group.. Ang mga benta ay nagsisimula sa pinto ng pasukan. Ito ay kapag tumitingin sa pinto ng pasukan na bumubuo ng mamimili ng pagnanais o pag-aatubili na pumasok sa tindahan. Samakatuwid, mula sa pananaw ng organisasyon ng espasyo, ang pintuan ay dapat na sapat na malawak (upang hindi ilagay ang presyon sa kliyente) at mahusay na naiilawan. Kung ang pasukan ay patuloy na magaganap sa pasukan, ang kliyente ay maaaring magkaroon ng isang pakiramdam na sa tindahan ay lubos na malapit, at samakatuwid, ito ay kailangang ipagtanggol ang isang kahanga-hangang queue. Ito ay hindi inirerekomenda na mag-post ng negatibong impormasyon sa uri ng "biniling kalakal na binili at hindi palitan", "Kagawaran ng Stationery para sa Pag-ayos", atbp.

Kumita ng dati
200 000 rubles. Isang buwan, masaya!

Trend 2020. Intelektwal na negosyo sa larangan ng entertainment. Minimum na mga attachment. Walang karagdagang kontribusyon at pagbabayad. Pagsasanay sa Turnkey.

Trading Floor bilang isang labirint. Ang pagkakaroon ng pagdaan sa tindahan ayon sa kaugalian, ang mamimili ay nagsisimula upang lumipat sa paligid ng perimeter pakaliwa, at na sa kakayahan ng merchandisser ay depende sa kung gaano katagal ang mamimili ay maaantala sa trading hall. At dito ang mga espesyalista sa tindahan ay pumunta sa lahat ng uri ng mga trick. Klasikong paraan Upang pilitin ang bumibili na laktawan ang buong tindahan (at samakatuwid ay gumawa ng mga hindi planadong pagbili), ay ang paglalagay ng mga kagawaran na may mga kalakal ng araw-araw na pangangailangan sa mga malalayong lugar. Halos lahat ay napansin na upang bumili ng isang tinapay sa supermarket, kinakailangan upang ipakita ang kakayahan ng isang nakaranas ng tiktik.

At upang bumili ng tsaa upang mabili ng binili, kailangan mong lubusan palalimin sa labirint ng mga rack. Kasabay nito, tiyak na hahantong ka sa isang lugar sa direksyon ng pang-amoy na amoy na pinausukan, at sa paraan ay tiyak na makakakuha ka ng tamis sa tsaa.

Mga sound effect. Sa Western supermarket, upang pigilan ang bumibili sa tindahan hangga't maaari, ang mga pamamaraan na ito ay ginagamit bilang isang ingay sa pag-surf sa kagawaran ng pangingisda, ang pag-ring ng mga baso sa alkohol o aliwin ng stream sa departamento inuming Tubig. Sa pangkalahatan, ang suporta ng tunog ay may malaking epekto sa pag-uugali ng mga mamimili. Ayon sa pananaliksik ng mga siyentipiko ng Amerika, ang tunay na musika (isinasaalang-alang ang mga detalye ng karamihan ng mga bisita) ay maaaring dagdagan ang tagal ng pamamalagi ng mamimili sa tindahan para sa 18 minuto. At ilan para sa mga 18 minuto na ito ay mamimili!

Mga solusyon sa kulay. Ang isang malinaw na paraan upang maakit ang pansin ay ang mga contrast ng kulay. Sila ay nasa puso ng sinuman mga materyal sa advertisingginagamit sa tindahan. Napatunayan ng mga siyentipiko na ang pula at asul na mga kulay ay may isang malakas na stimulating effect, habang ang berde ay maaaring mabawasan ang aktibidad ng mga mamimili. Sa pangkalahatan, ang kulay sa merchandising ay ginagamit hindi lamang para sa sitwasyon ng mga kalakal mismo, kundi pati na rin upang lumikha ng isang pangkalahatang kapaligiran ng tindahan. Kaya, ang light floor pwersa upang mapabilis ang hakbang, habang ang madilim ay lumilikha ng pakiramdam ng lakas.

Pagpapakita ng mga kalakal. Ang lokasyon ng mga kalakal sa racks ay ayon sa kaugalian ang pinaka-popular at kilalang direksyon ng merchandising. At ito ay natural. Mula sa pagtatanghal ng mga kalakal sa mga istante, ang ibinebenta nito ay depende sa mga istante. Kaya, sa iba pang mga bagay na pantay, ang pinakamahusay ay ang paglalagay ng mga kalakal sa kanan sa istante sa antas ng mga mata at malapit sa box office. At kung ang iyong produkto, bukod sa, ay naging susunod sa pinaka binili na mga kalakal (ang tinatawag na "kalakal na pang-akit"), maaari naming asahan ang isang makabuluhang pagtaas sa mga benta.

Sa pangkalahatan, posible na maimpluwensyahan ang antas ng mga benta, ilipat lamang ito:

mula sa antas ng dibdib sa antas ng mata - plus 63%;

mula sa antas ng sinturon sa antas ng mata - plus 73%;

mula sa antas ng sinturon hanggang sa mas mababang istante - minus 43%.

Kasabay nito, ang produkto na matatagpuan sa mas mababang istante ay itinuturing ng mga mamimili bilang pinakamahusay na pagbebenta at mura. Ang parehong kahulugan ng mas mataas na demand ay nagbibigay ng pagpapakita ng mga kalakal sa panlabas na display.

Handa na mga ideya para sa iyong negosyo

Ang distansya sa pagitan ng mga racks ay mayroon ding isang makabuluhang epekto sa mga benta - ang karagdagang ang bumibili ay mula sa rack, ang higit pang mga item na maaari itong masakop.

Gayundin, sa pamamagitan ng paglalagay ng mga kalakal sa mga istante, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa sahig ng bumibili. Ito ay nabanggit na ang mga kababaihan ay karaniwang hindi nagbibigay ng pansin sa mga nangungunang istante, at ang mga lalaki ay agad na natagpuan ang mga kinakailangang mga kagawaran, ngunit madalas ay hindi nakikita ang mga kalakal sa ilalim ng ilong.

Mga tag ng presyo. At sa konklusyon tungkol sa mga tag ng presyo. Kadalasan ang mga may-ari ng mga tindahan ay nagbabayad mula sa hindi nagbabagong katangian ng mga kalakal. Ngunit madalas ang bumibili ay hindi tumatagal ng tamang produkto dahil hindi ito maaaring mahanap ang may-katuturang tag ng presyo.

Handa na mga ideya para sa iyong negosyo

Ang isa pang karaniwang pagkakamali sa maraming mga tindahan ay ang pagtaas ng anggulo ng pagsusuri ng mamimili kapag naglalagay ng mga tag ng presyo. Halimbawa, ang tag ng presyo, na matatagpuan sa istante sa itaas ng ulo, ay dapat na bahagyang tilted down, nakatayo sa istante sa antas ng mata - ito ay mahigpit na patayo, at ang mga presyo tag ng mas mababang istante - na may isang ikiling pabalik, Kanan hanggang sa pahalang na tirahan sa sahig mismo.

Ang laki at lokasyon ng impormasyon sa tag ng presyo ay dapat ding maingat na naisip. Depende sa remoteness ng mata, dapat baguhin ang laki ng font, at ang inskripsyon mismo ay dapat na kasing simple hangga't maaari at nababasa. Ito ay kanais-nais na ang mga tag ng presyo na may impormasyon tungkol sa mga homogenous na kalakal ay may isang solong format.

At ang pinakabagong rekomendasyon: Kung mayroon ka ng pagkakataon, subukan upang ilagay ang mga homogenous na kalakal sa pataas na pagkakasunud-sunod. Sa kasong ito, hindi kahit na sa paghahanap ng isang naaangkop na tag ng presyo, ang bumibili ay maaaring magsumite ng hanay ng presyo, at samakatuwid magpasya sa pagbili.

532 mga tao ang nag-aaral sa negosyong ito ngayon.

Sa loob ng 30 araw, ang negosyo na ito ay interesado sa 58064 beses.

Ngayong mga araw na ito, kapag ang pagkakaiba sa mga katangian ng mga kalakal ng isang antas ay halos wala, ang kadahilanan ng tao at kalidad ng serbisyo ay dumating sa unahan. Ang lihim na mamimili ay makakatulong upang suriin ang mga ito.

"Maraming sinira dahil sa ang katunayan na sinubukan nilang bumili ng mas mura sa sentimos," sabi ni B. Franklin. Ipinagbabawal namin ang pag-apruba ng patakaran at linawin: "Maraming nasira, sinusubukang magbenta ng mas mura sa panulat."

Kaya, nagpapatuloy kami sa pinakamalawak at mahalagang seksyon ng iyong plano sa negosyo, na naglalaman ng impormasyon sa pananalapi tungkol sa proyekto, tinutukoy ang halaga nito at tutulungan ang mga mamumuhunan, mga kasosyo sa negosyo at ...

Maraming mga espesyalista ang may sariling mga lihim ng matagumpay na merchandising. Depende sila sa saklaw ng aktibidad, ang likas na katangian ng mga produkto na inaalok, ang antas ng kanyang pangangailangan.

Nakatagong merchandising

Siyempre, ang bawat tagagawa na sinusubaybayan ang patuloy na pagtaas sa mga benta, pati na rin ang isang trade point, sa mga aktibidad nito ay nakaharap tulad ng isang bagay bilang merchandising. Sa tulong nito, at ang pangunahing bagay ay tama, madali mong makamit ang mga gawain sa pagpapabuti ng mga benta, paglilipat ng tungkulin, pag-akit ng mga potensyal na mamimili, na lumilikha ng isang positibong imahe ng trademark, atbp.

Maraming mga eksperto ang kanilang sarili mGA SECRETS. Matagumpay merchandising. Depende sila sa saklaw ng aktibidad, ang likas na katangian ng mga produkto na inaalok, ang antas ng kanyang pangangailangan. Naturally, ang dulo ng mamimili ay maliit na pag-iisip tungkol sa ang katunayan na ang kanyang pag-uugali sa trading room ay pinamamahalaan, nag-aaplay sa pagsasanay nakatagongunit wasto merchandising. Ito ang kabuuan ng kakanyahan ng mga aksyon na gagamitin upang itulak ang kliyente upang tingnan ang customer, kahit na ito ay salpok, at ang bumibili, habang pinapanood ang hanay ng produkto, ay hindi nangangailangan ng isang partikular na posisyon.

Ano ang nagpapahiwatig ng nakatagong merchandising?

To. nakatagong merchandising ibinigay ang ninanais na epekto, kailangang maunawaan ng mga manggagawa sa trading point ang ilan sa mga pundasyon, o tinatawag na serkrets merchandising:

• Ang mamimili ay isang tamad na tao, sa ganoong paraan siya behaves sa tindahan at supermarket, at sa karamihan ng mga kaso sa subconscious antas. Sa pagsasaalang-alang na ito, pangunahing manipulasyon nakatagong merchandising Dapat ituro sa subconscious.
• Karamihan sa mga tao ay kanang kamay, kaya ang kanilang mga paggalaw sa anumang sitwasyon ay nagsisimula sa kanang binti. Ang pagbibigay pansin sa katotohanang ito, kinakailangan na ang pasukan at stream ng mga customer sa trading hall ay nasa kanan, at ang kilusan ay ginanap sa pakaliwa.
• Dahil sa mga peculiarities ng nasyonalidad, ito ay nagkakahalaga ng noting ang katotohanan na ang pagbabasa ng Europeo ay isinasagawa sa kaliwa para sa kanan. Salamat sa trend na ito, sa outlet, binabasa ng lahat ng mga customer ang mga ad at ang impormasyong ipinakita sa ganitong paraan. Dahil dito, ang mga kalakal na isinasaalang-alang nila, simula sa kaliwang bahagi.
• Eksakto sa nakatagong merchandising Ito ay kaugalian na gamitin ang panuntunan ng mga golden shelves. Ito ay dahil sa katamaran ng tao na sandalan o iangat ang ulo, at isaalang-alang ang mga produkto na ipinakita sa ibaba o sa itaas. Statistically proven na trade turnover sa shelf, na kung saan ay sa antas ng mata, makabuluhang lumampas sa pagbebenta ng iba pang mga kalakal.
• Nakatago Trade. merchandising Tinitiyak ang karampatang pagtatayo ng mukha. Upang makamit ang mga makabuluhang benta sa mga produkto, maaari mong sabay na itakda ang ilang mga mukha ng isang posisyon.
• Paglikha ng isang client space para sa paggawa ng desisyon. Sa ilang mga supermarket, ang mga pavilion ng kalakalan ay matatagpuan sa mga pasilyo, na nakakasagabal sa konsentrasyon ng pansin ng mga bisita. Upang malutas ang problemang ito, kinakailangan na sunugin ang mga ito at lumikha ng isang maliit na pasukan.
• Gamit ang mga oportunidad sa advertising. Bilang bahagi ng aplikasyon ng advertising, ang mga tagagawa ay lumikha ng mga makabuluhang badyet na nagpapahiwatig ng paglikha ng iba't ibang media sa advertising. Kabilang sa mga ito ang katanyagan ng shelftrokers, mga palatandaan, mga sticker at iba pang mga elemento na nagbibigay-daan sa iyo upang maakit ang pansin at bigyang-diin ito sa isang tiyak na posisyon.

Gamit mga lihim ng merchandising Maraming mga retail at pakyawan institusyon pamahalaan upang makamit sa advance na mga gawain, habang sa karamihan ng mga kaso ang resulta ay naging positibo. Maaari kang makakuha ng pamilyar sa detalye sa bawat pagtanggap sa site plan-o-gram.ru. kung saan ang pinaka-kagiliw-giliw na masa at kapaki-pakinabang na impormasyon. Bukod dito, ang mapagkukunan ay nagpapakita ng mga halimbawa ng paghahanda ng mga planogram, na bumubuo ng isang makabuluhang bahagi ng matagumpay na mga gawain.

Sa kasalukuyan, napakahirap na maglaan ng hindi bababa sa isang industriya o sa kalagayan ng buhay ng tao, kung saan ang metal ay hindi gagamitin. Bukod dito, ito ay hindi lamang tungkol sa malalaking konstruksiyon, barko o machine-tooling, ngunit kahit na tungkol sa ordinaryong buhay ng tao, - karamihan sa mga item na pumapaligid sa amin, gawa sa metal, o naglalaman ng mga elemento nito: mga kasangkapan, pinggan, tableware [... ]



Moonshine apparatus "spartak"

Ang pangunahing tampok Ang Moonshine (distiller) "spartak", iniharap sa site https://kovkagrad.ru/catalog/samogonnye-apparaty/, ay mataas na pagganap. Sa isang oras, maaari itong alisin mula sa dalawang litro ng alisan ng alak, at may muling proseso maaari kang makakuha ng hanggang apat na litro. Ang mga kahanga-hangang parameter ng aparato ay nagbibigay ng isang buong haligi ng paglilinis na naka-install sa takip ng paglilinis ng kubo. Ang hindi kinakalawang na asero konstruksiyon ay ginawa sa isang spiral-prisma form na may isang kapal ng 2 mm, pagtimbang [...]



Pumili ng satellite para sa isang schoolboy

Para sa isang schoolchild, ito ay kritikal upang kunin ang tamang isa na maaaring pantay-pantay muling ipamahagi ang mga kalakal at hindi magkaroon ng negatibong epekto sa mas mabilis na gulugod ng bata. Ngunit ang mga karapatan na ipinakita sa online store rightbag ng iba't ibang mga pagbabago, may mga simple, orthopedic, samantalang ito ay kinakailangan upang matukoy ang pinaka-maginhawa at malakas na bersyon. Una sa lahat, ito ay kritikal na magpasya sa magkalat. Hindi ka dapat kumuha ng labis na kapaligiran na magiging [...]

• Ang merchandising ay batay sa sikolohiya ng pag-uugali ng mamimili sa isang saradong espasyo. Sa merchandising trading hall, una-una, upang kumatawan sa mga kalakal, pangalawa, sa pamamagitan ng pagkakalantad, may epekto sa pagpili ng kliyente. Sa ikatlo, ang merchandising ay nagpapasigla sa pagnanais na bumili ng higit pang mga produkto (ito ay tatak na ito, nasa iyong tindahan).

  "Mga kalakal sa lugar nito" (artikulo tungkol sa merchandising)

  Salita Merchandising Mahirap i-translate sa Russian compact. Sa ilang mga allowance mayroong isang pagsasalin ng "kuwento". Oo, hindi masyadong masalimuot. Ngunit hindi malapit sa functional essence ng merchandising - ang konteksto ng arkitektura ng salitang ito ay napakalakas. Kahit na lamang sa pagtatayo ng merchandising ay walang kinalaman. Ang mga naninirahan sa mga bansa na nagsasalita ng Pranses ay mas madali - may "merchandising" kung minsan ay isinasalin sa salitang "Etalage" (Etalage), na nangangahulugang "nakatayo para sa mga kalakal sa showcase at counter". Gayunpaman, naiiba ang mga kalkulasyon. May mga ginawa ng mga pagsasaalang-alang ng mga karaniwang aesthetics, ayon sa batas ng buhay pa rin ("upang ito ay maganda"). At mayroon pa ring mga eksibisyon na aktibo - batay hindi lamang sa mga batas ng komposisyon ng sining, kundi pati na rin sa mga reception ng sikolohiya na nagdadala ng isang tiyak na pangako, ang pagganyak ay tinawag sa tao. Ito ang globo ng merchandising.

  Ang merchandising sa unang pagkakataon ay nagsimulang gumamit ng mga kinatawan ng malalaking alalahanin - tulad ng Coca-Cola, Pepsi, Wrigley S, na ang mga kalakal ay tinawag na kategorya ng mga pangangailangan ng salpok. Samakatuwid, ang pagkakataon na impluwensyahan ang mga mamimili na ito ay nagpasya na gamitin ang pinaka-sa Lahat ng mga yugto ng merchandise. Ang mga alalahanin ay may analytical work at dumating sa kabalintunaan na konklusyon: 2/3 ng mga mamimili, na pumapasok sa retail store, hindi pa alam kung ano talaga ang gusto nilang bilhin. naka-out na ito ay naka-out na tindahan - Ang huling hangganan sa pagitan ng mamimili at ang nagbebenta, kapag posible na impluwensyahan hindi lamang sa pamamagitan ng gawain ng nagbebenta, kundi pati na rin ang mga nuances ng eksibisyon ng mga kalakal. Ang mga eksperto sa Western ay dumating sa konklusyon na ang tamang pagkakalantad ay nagbibigay ng pagtaas sa paglilipat ng 12 hanggang 18%. Samakatuwid, sa lalong madaling panahon merchandising ay nagsimulang ilapat hindi lamang sa nagtatrabaho sa mga kalakal ng salpok demand, kundi pati na rin sa kalakalan sa mga kalakal ng iba pang mga grupo.

  Saan magsisimula?

  Lahat tayo, mamamayan, nakatira sa isang panahunan na ritmo at lumipat sa mga kalye na may mataas na bilis. At pumunta kami sa tindahan sa parehong bilis. Kinakailangan na "mabaril ang bilis", upang gawing mas mabagal ang mamimili sa iyong tindahan, "maingat". Ano ang kailangang gawin?

  Kung ang tindahan ay binubuo ng ilang mga sahig, pagkatapos ay ang bilis ng mamimili ay gumagawa ng hagdanan sa lobby. Ang paglalagay ng mga istraktura ng advertising at impormasyon sa pasukan ay nagsisilbi sa parehong layunin. Sa wakas, isang maselan na pagbabago sa trajectory ng paggalaw: Ang bumibili ay pumapasok sa lobby ng tindahan sa isang tuwid na linya, ngunit kapag lumipat mula sa lobby sa shopping room, napipilitan itong i-on. Kaya, ang pagbawas sa bilis ay nakamit.

  Ang ikalawang punto ay ang tilapon ng kilusan. Karamihan sa mga tao ay mas komportable upang ilipat sa paligid ng bulwagan laban sa isang clockwise arrow. Kailangan ng mamimili na magbigay ng pagkakataong ito. Sa bagay na ito, ang tinatawag na "kasalukuyang track" ay naisip - bypassing sa paligid ng perimeter.

  Ipinapakita ng mga obserbasyon na 80-90% ng mga mamimili ay may isang tindahan sa paligid ng perimeter at 40-50% lamang ang pumasok sa median zone ng self-service store. Ito ay mas maginhawa upang bilhin ang bumibili upang kunin ang mga kalakal sa kanan sa kurso ng kilusan nito.

  Ang ikatlong sandali ay isang visual na vertical. Ang mga kalakal sa mga istante ay matatagpuan sa antas ng mata, sa itaas ng antas ng mata, sa antas ng mga kamay at sa itaas ng antas ng sahig. Una sa lahat, ang mamimili ay nakakakuha ng pansin sa mga kalakal na matatagpuan sa antas ng mata. Sa bagay na ito, 40% ng mga kalakal ang kailangang matatagpuan sa antas ng mga mata, 20% ay mas mataas kaysa sa antas ng mata, 30% - sa antas ng mga kamay at 10% - sa itaas ng antas ng sahig. Tulad ng pinakamainam na pagkakalagay. Sa antas ng mata, inirerekomenda na magkaroon ng pinaka-tumatakbo na mga kalakal. Ito ay mas maginhawa para sa amin upang tingnan ang mga kalakal mula sa kaliwa papunta sa kanan at mula sa itaas hanggang sa ibaba - ang aming pagtingin ay gumagalaw sa parehong paraan tulad ng pagbabasa. Ang mamimili ay dapat magkaroon ng pagkakataon para sa karaniwang inspeksyon na ito.

  Hindi ito inirerekomenda na magkaroon ng mga kalakal na masyadong mataas. Dahil ito ay vertical removal mula sa manu-manong access "customwedness" ng mga kalakal bumababa. Paghiwalayin ang kaso - mga halimbawa ng demonstrasyon. Ang mga ito ay hindi rebeling upang ilagay ang hindi bababa sa ilalim ng kisame - ang mga ito ay pinaka-kapansin-pansin doon. Ang isang katulad na paraan ng pagpapakita ay madalas na inilalapat sa malalaking-dimensional na mga laruan, mga gamit sa palakasan.

  Ang paglikha ng isang komportableng kapaligiran ay nag-aambag sa maayos na solusyon sa kulay ng interior at komersyal na kagamitan.

  Isa pang nuance katangian ng mga tindahan ng self-service: Ang mga mamimili ay nagwawasak ng mga kalakal, at ang mga istante ay unti-unting mawalan ng laman - pagkatapos ay may "gasy", kawalan ng laman. Kinakailangan upang maiwasan ang hitsura ng naturang lacunas at agad na iulat ang mga kalakal sa mga walang laman na seksyon. Kung hindi man, ang mamimili ay nagsisimula upang makaranas ng kakulangan sa ginhawa. Dapat niyang pakiramdam na ang mga kalakal ay marami na siya ay bago. Ang pakiramdam ng "non-ripped treasury" para sa mamimili ay mas mahusay kaysa sa contemplating kahungkagan.

  Ikaapat na oras. Kapag pumapasok sa tindahan, ang bumibili ay heading para sa seksyon na may mga kalakal na kailangan mo, pagkatapos ay lumiliko sa checkout. Iyon ay, paglipat kasama ang triangular tilapon. Ang zone na nabuo ng mga vectors na ito, tinatawag na mga merchandiser ang Golden Triangle. Kinakailangan upang makamit ang bumibili upang gugulin ang pinakadakilang oras sa gintong tatsulok na ito. Sa wakas, ang lugar ng ginintuang tatsulok ay maaaring tumaas.

  Ikalimang Nuance. Ang anumang mamimili ay dumating sa tindahan na may isang hindi malay na pag-install "Huwag mong isipin at hanapin." Iyon ay, ang mga kalakal ay dapat na matatagpuan upang sila ay madaling mahanap. Para sa bumibili, minsan-isa pa nang hindi nakita ang produkto na kailangan mo, pumupunta lamang sa isa pang tindahan. Ang mga kalakal ay dapat madaling makita - sa tulong ng mga istruktura ng impormasyon, lokasyon ng mga kalakal.

  Ang parehong mga supermarket ay hindi umiiral: Ang bawat tindahan ay may sariling listahan tsasis, ang mga mamimili mula sa bawat tindahan ay iba, kaya walang ganap na mga recipe. Ang pinakamainam na bahagi ng mga komersyal na kagamitan sa puwang ng tindahan ay 40%. Ang natitirang bahagi ng parisukat nito ay dinisenyo upang ilipat ang mga mamimili. Hindi dapat maging toleric at tightness. Posing kagamitan, kailangan mong malaman nang detalyado ang mga detalye ng paglilipat ng tungkulin, upang tumpak na matukoy ang pag-zoning ng pana-panahon at di-pana-panahong mga kalakal.

  Trade geometry.

  Mayroong ilang mga uri ng lokasyon ng kagamitan. Ang una ay perimetral kapag lumilipat ang mga tao sa mga istadong racks, at sa gitna ay may isang isla o isang grupo ng mga rack. Ang isa pang uri ay dalawang daluyan: isa sa paligid ng perimeter, isa pang sa pagitan ng mga rack. Ang ikatlong uri, sa pamamagitan ng paraan, perpektong naaayon sa 40% na bahagi ng kagamitan at nagbibigay ng 60% ng lugar sa ilalim ng kilusan ng mga mamimili, ay mga rack na matatagpuan sa loob ng perimeter pahilis, sa isang anggulo, sa paraan ng parquet tile. Sa mga supermarket sa kanluran, ang ganitong pamamaraan ay napakapopular. Ngunit, sa kasamaang palad, ang mataas na halaga ng mga lugar ng kalakalan ay hindi pinapayagan na ilapat ang ganitong uri ng pagkakahanay. Ang isa pang minus ng naturang pag-aayos ay ang aming mga tao sa pagkakaroon ng mga transition sa pagitan ng mga nakatayo ay nagsisimula upang ilipat gulo. Ngunit sa mga boutique, ang ganitong organisasyon ng espasyo ay mas madalas na ginagamit at, bukod dito, ay tipikal para sa mga tindahan ng kategoryang ito.

  Kaya ang pangunahing "polygon" ay ang supermarket na may layout ng unang uri, bilang ang pinaka-tipikal.

  Ang mga uri ng hamon pagkakahanay ay isang bit - pahalang na pag-aayos, vertical pagkakahanay. At ang tinatawag na uri ng display kapag ang isang hiwalay na stand (karaniwang may isang indibidwal na disenyo) ay naka-highlight para sa isang tiyak na tatak o pampakay grupo ng mga kalakal (sewing accessories, kusina accessories).

  Mata Oo mata!

  Ang pangunahing salik ay ang pagkakaroon ng. commodity Stock.. Kung wala kang sapat kasalukuyang paraan Sa mabilis na muling pagdadagdag, pagkatapos ay ang pinaka-makatwirang paraan out ay mababawasan ng trading area. Kailangan naming i-save sa trading space para sa kapakanan ng pamumuhunan sa komersyal na mga stock - i-save. Huwag lamang pahintulutan ang asno na maging walang laman. Ang kahungkagan ng mga istante ay isang negatibong sikolohikal na pananalig. Nakita ng mamimili ang isang walang laman na istante, isa pang oras - at ngayon, nagkaroon siya ng damdamin na hindi siya nagpakita ng isang bagay. Ang istante ay kinuha, at hindi ipinapakita.

  Bilang karagdagan sa pagkontrol ng mga inventories, kinakailangan din upang pag-aralan ang kalakalan sa mga kagustuhan ng mga mamimili. Ang mga kalakal na gumagamit ng pinakamataas na demand ay dapat ilagay sa mga pinakamahusay na lugar at palaging maging higit pa sa warehouse.

  Ang pagpapatakbo ng mga kalakal ay lalo na mawala mula sa asno, kaya ito ay kinakailangan upang regular na hukom. Ang pamamaraan na ito ay dapat gumanap upang hindi makagambala sa mga customer. Kinakailangan upang matukoy ang pinakamainam na oras ng hitsura.

  Ang entry zone, ang lugar ng checkout ay ang pinaka-aktibong zone para sa pagtatanghal ng mga kalakal. Kung hindi mo ginagamit ang isang basket system na may ganap na access sa produkto, ngunit isang pinagsama (na may welds), isang visual na representasyon ng mga kalakal na hindi maaaring makuha sa kamay, ay dapat na maging komportable para sa bumibili: ang pagsusuri ay dapat na ang pinaka kumpleto , at ang mga tag ng presyo ay bilang nakapagtuturo hangga't maaari..

  Walang mas kaunting aktibong lugar ng pagtingin ang mga bahagi ng mga rack. Sa kurso ng kilusan, ang mga lugar ng pagtatapos ng mga racks ng isla ay nakikita nang maayos. Inirerekomenda na maglagay ng karagdagang mga lugar ng benta, mga produkto ng promosyon o impormasyon ng produkto. Dapat tandaan na ang mga pangunahing punto ng pagbebenta at karagdagang sa hanay ay dapat magkasabay. Iyon ay, makikita ng isang tao ang mga kalakal at pangunahin, at sa isang karagdagang lugar ng trabaho. Ang halaga ng mga kalakal mula sa pangunahing lugar ng pagbebenta at pagpapadala nito sa karagdagang, sa gayon ay pinutol mo ang bilang ng mga segundo na maaaring gastusin ng mamimili sa isang pagsusuri ng mga kalakal, habang ang pangunahing layunin ng merchandising ay isang pagtaas sa oras na Ang mamimili ay nagtatalaga ng mga kalakal sa pagmumuni-muni, pagkuha ng kanyang pansin sa pagbili.

  Kapag pinag-aaralan ang komersyal na stock at paglilipat ng tungkulin, kinakailangan upang tumpak na makilala ang mga kalakal ng maximum na demand, periodic demand at salpok demand. Kapag inilagay mo ang lahat ng ito sa trading room, kailangan mong ihalo ang mga grupong ito nang hindi nakatali: ang produkto ng mataas na demand, pagkatapos ay average, pagkatapos ay nadagdagan muli. Kaya, mayroong isang pagguhit ng interes mula sa mga kalakal ng mataas na pangangailangan para sa pangalawang demand. Dahil sa pagkawalang-kilos ng visual na pang-unawa, ang bumibili ay nagbabayad ng pansin sa mga kalakal na ito.

  * Halimbawa 1.

  Sa isa sa mga supermarket sa dulo ng rack, sa ilalim ng stand ay mineral na tubig. Ito ay isang medyo tumatakbo produkto ng tag-init, ito ay laging naroon. Sa itaas na istante, nagbabago ang mga kalakal. Sa taglamig ay may pulot. Ngayon may mga juice. Ang mineral na tubig ay higit na tsasis, ngunit ito ay matatagpuan sa maling lugar. Ngunit sa parehong oras mineral na tubig Bumibili ng napakalaking porsyento ng mga mamimili. At sa gayon ay bumababa ang paglilipat ng mga istante.

  * Halimbawa 2.

  Ang "karaniwang pulbos" at "Omo" ay nabibilang sa iba't ibang mga grupo ng presyo. Ang mga pensioner ay bumili ng "ordinaryong pulbos", mga taong may mahusay na umunlad - Omo. Ang mga produktong ito ay hindi maaaring pukawin, ngunit lugar ibang mga zone.: "Ordinaryong pulbos" - mas malapit sa pasukan (upang hindi magmaneho ng mga grandmothers sa tindahan), "Omo" - kabilang sa mga kalakal para sa gitnang klase. Pagkatapos ng lahat, ang bumibili ay mas kumportable sa kapaligiran ng kalakal na tumutugma sa nito panlipunan antas, ang pagpapahalaga sa sarili nito.

  Kapag naglalagay ng mga kalakal sa istante, kinakailangan na isaalang-alang ang kadahilanan ng mga pamalit ng kalakal. Halimbawa, ang karne at isda ay isang pares ng mga kapalit na kalakal, asukal at honey - din mga produkto-substitutes. Mixer at food processor na may function ng panghalo - mga pamalit mula sa pang-industriya na grupo. Kaya, ang mga kalakal-mga pamalit ay hindi naaangkop na ilagay sa kagyat na kapitbahayan sa bawat isa, dahil ang mamimili sa kasong ito ay pipili ng anumang bahagi ng pares na ito. At kailangan namin siyang pumili ng pareho. O, literal, bibili ako ng asukal, at honey.

  Hindi katanggap-tanggap na paglalagay ng mga overdue na kalakal. Ang mga kalakal na may mas kaunting buhay sa istante ay dapat na mas madaling ma-access sa bumibili - upang mas malapit sa checkout, mas malapit sa pasukan, upang makita ito ng tao at bumili ng pinakamabilis hangga't maaari. Ang isang halimbawa ay simple, ngunit maliwanag: Sa isa sa mga kumpanya kung saan ang pagsasanay sa merchandising (isang kumpanya trades ang stationery), isang kalendaryo para sa 2000 ay nakahiga sa shop window (!!!). Kaagad mong sabihin sa bumibili na mayroon kang malubhang problema sa mabilis na pagbili ng mga kalakal. Imposibleng "artistically" upang mag-sign in nito kahinaan!

  Kung ang ilang mga trademark ay inilalagay sa trading hall, ang mga kinatawan ng mga tagagawa ay karaniwang nangangailangan ng compact na placement ng lahat ng mga produkto sa ilalim ng kanilang brand. Ngunit para sa bumibili ito ay hindi laging maginhawa. Halimbawa, ang bumibili ay mas hilig na hanapin ang shampoo ng tatak na "X" ayon sa pangkalahatang prinsipyo ng kooperasyon (kung saan ang lahat ng iba pang mga shampoos "), sa halip na sa tatak (" kung saan ang iba pang mga produkto sa ilalim ng brand x "). Ang tagagawa, siyempre, ay mas impressed sa pangalawang pagpipilian. Ang pinakamahusay na kompromiso ay ang organisasyon ng isang karagdagang lugar ng kalakalan, kung saan ang buong hanay ng mga produkto sa ilalim ng tatak X ay ipapakita monolithically, sa corporate display. Sa kabila ng pangako sa mga trademark, sa larangan ng mga kemikal ng sambahayan at mga pampaganda ay mayroong isang pagkahilig upang i-rotate ang katanyagan ng mga trademark. Ang pangyayari na ito ay kinakailangan na isaalang-alang at itaguyod hindi lamang trade Marks., kundi pati na rin ang mga grupo ng kalakal.

  Mga numero, mga titik at mga larawan

  Sa isang tao na nakikibahagi sa paglalagay ng mga kalakal sa tindahan, maraming mga kinakailangan ang nahulog, at kung minsan ay sumasalungat ang diametrically. Sa isang banda, ang tagagawa ay nagpapahayag ng compositional prayoridad nito, ang mamimili ay nagsabi: "Hindi, hindi ako komportable, gusto kong magkaiba!". Ang pinakasimpleng at layunin na pamantayan na pabor sa ito o ang layout ay maaari lamang isaalang-alang ang isang pagtaas / pagbaba sa mga benta sa lugar ng kalakalan na ito.

  Ang mga tag ng presyo ay dapat tiyak na ipahiwatig ang kanilang mga "katutubong" kalakal. Sa mga tindahan na may maliit shopping Square. Ang isang malaking density ng pagkalkula ay humahantong sa halo ng mga tag ng presyo sa racks at gondolas.

  * Halimbawa 3.

  Gayunpaman, ang pinaka-chanting accommodation ng mga priceists ay able sa obserbahan sa isang pangunahing supermarket sa isa sa mga gitnang kalye. Kaya, sa isang malaking freezer luya, seafood ay seafood - ang parehong uri (hipon, crab sticks, mussels), ngunit iba't ibang mga tatak. At ang kanilang mga tag ng presyo ay sinaktan ng scotch tape sa itaas na mga gilid ng dam. Bukod dito, ang ilang mga palatandaan ay nahulog, nahulog sa loob ng varnar at flashed sa mga produkto na grumbled maalalahanin mamimili. Ang paggamit ng Lanam na ito ay lubos na katulad ng isang laro ng lotto ng mga bata. Ngunit ito ay malamang na ang pag-asa ay maingat na gumawa ng isang pares ng "kalakal / presyo tag" ay galak ang kailanman-magmadali adulto.

  Ang mga materyales sa advertising na nakalagay sa mga nakatayo o malapit sa mga nakatayo ay hindi dapat magsanib ng pagsusuri ng mga kalakal. Dapat silang mag-advertise na ang produktong nasa iyong tindahan ay dapat na may kaugnayan at nasa mabuting pisikal na kalagayan. Madalas itong nangyayari na ang mga materyal na pang-promosyon na ibinibigay ng mga tagagawa mga organisasyon ng kalakalanAt manatiling tahimik na lumaki sa mga tindahan. Ang kumpanya ay may ilang. mga kampanya sa advertising Pinalitan, ang iba pang serye ng kalakal ay nagsimulang magsulid, at sa amoy, ang "mga fragment ng oras" sa amoy.

  Lamang sa bagong advertisingInilagay sa lugar na ito, ang mga regular na bisita ay hindi agad magbibigay pansin - ang mata na "Zasyapin", ang lugar ay "tila", siya ay tumigil na napansin. Kaya mas mahusay na pigilan promotional Products. Ito ay naging para sa isang mahabang panahon - sa kasong ito, mayroong higit na pinsala mula sa ito kaysa sa mabuti.

  Ang lugar ng mga benta ay dapat na malinis, at ang mga kalakal ay hindi dapat may depekto o sira - ito ay isang agrikultura katotohanan! Kapag ang unpacking batch ng mga kalakal ay madalas na nalilito: isang bagay woke up, isang bagay traversed. Ang mga bakas ng "mga maliit na trahedya" ay kailangang agad na tanggalin! Masira! At kung maaari, upang ang mas maliit na bilang ng mga bisita ay maaaring magkaroon ng panahon upang makita ang insidente. Ang argumento "Wala kaming mas malinis, siya ay dumating sa gabi" Sa kasong ito, ito ay isang bow ng mga bata lamang.

  Karagdagang mga punto ng pagbebenta

  Kung maglagay ka ng dagdag na punto sa higit pa aktibong Zone. (Sa pasukan, sa box office), sa lugar na ito ay maaaring mayroong isang produkto na tangkilikin sa mataas na demand (para sa isang mas higit na pagtaas sa mga benta), o isang pinababang demand (din, siyempre, upang mapahusay ang mga benta). Ngunit hindi ito dapat mawala mula sa pangunahing paninindigan.

  Kung mayroon kang karagdagang punto sa produkto, hindi maganda ang ipinatupad mula sa mga pangunahing nakatayo, pagkatapos ay ang puntong ito ay hindi dapat maging katulad ng warehouse o, mas masahol pa, isang basurahan. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay kakaiba: Sa Western supermarket, ang mga malalaking basket na may anumang iliw na trifle ng 10 cents ay kaakit-akit at maakit ang madla. At mayroon kaming isang pagtatangka na ulitin ang modelong ito ay kadalasang nagbibigay ng pagtaas sa "basurahan na may tangke ng presyo." Halos pareho sa lumang joke ng Sobyet: "Ilang beses na nakolekta namin ang isang gilingan ng karne - muli pa rin ang tangke ay nakuha." Kung ang punto ng pagbebenta ng illiquid ay nakuha ng isang landfill, mas mahusay na tanggihan ito.

  At ang huling punto ng kilusan ng mga mamimili sa trading room ay isang ticket office. Sa pamamagitan ng cash desk, maaari mong itaguyod ang hanay na hindi mailagay sa trading room.

  * Halimbawa 4.

  Sa isang tindahan, na ang pagdadalubhasa ay ang stationery, ang lahat ng nakakain na trifle para sa tanghalian ng opisina ay ibinebenta sa checkout - asukal, tsaa, kape sa mga bag, instant noodles. Ang mga pangunahing mamimili ng tindahan na ito ay mga clerks mula sa mga kalapit na tanggapan. Sa bulwagan imposible (mas tiyak, hindi ito pinapayagan) upang pagsamahin ang mga stationery at produkto, ngunit isang saradong cash box na may magandang pangkalahatang-ideya Ito ay angkop para sa mga ito.

  Mga promosyon

  Ang mga kinakailangang ito ay katulad ng sa static na materyales na pang-promosyon: isang produkto na nagpapakita sa pagkilos (halimbawa, isang tefal pancake) o pagiging isang pagtikim ng bagay (mga produkto ng pagawaan ng gatas, kendi, inumin) ay dapat malayang ibenta sa mga pangunahing lugar ng kalakalan. Ang promotional stand ay hindi dapat makagambala sa paggalaw ng mga mamimili, at ang impormasyong isinumite sa panahon ng promosyon na ito ay dapat magkasabay sa impormasyon na karaniwan mong iniuulat sa iyong mga mamimili.

  Ang lahat ng nasa itaas ay lamang merchandising. Maraming mga nuances sa lugar na ito. At bagaman kahit na sa pagsasalin ng termino, walang ganap na kalinawan, ang ilang mga kapaki-pakinabang na literatura ay lumitaw na. Ngunit ang mga ito ay mga tutorial lamang, mayroong isang teorya. At ang mga gawain ay sila, sa paligid. Well, walang fluff, walang feather!

  Igor Smolnikov,
  Siberian trading newspaper # 16/2002.
  Ang mga editor salamat consultants.
  Russian-German business center.
  Elena Voronkov at Inna Dortman.
  Para sa tulong sa paghahanda ng materyal.

  pagsusuri ng mga mambabasa: 578 ng 1166 Isaalang-alang ang pagsusuri na ito na kapaki-pakinabang

  Lahat ng mga may-ari mga Pagbebenta ng Pagbebenta Alamin ang salitang "merchandising". Sa hindi bababa sa, hindi ko nakilala ang anumang negosyante na hindi alam ang ganoong bagay.

  Oo, alam nila ang konsepto, ngunit sa kaalaman na ito ay nagtatapos. Labi bukas na tanongBakit alam ng lahat, ngunit iwanan ang tool na ito bukod?

  At ito, para sa isang segundo, isa sa mga pinakamahalagang elemento ng negosyo, kaya kailangan mo hindi lamang malaman, kundi ginagamit din.

  Ang paksa ng merchandising at mga kalkulasyon ay napakalaki, imposibleng ilagay ito sa isang artikulo. Ang buong gabay ay inilabas sa 100-200 sa halip na pagbubutas ng mga pahina na may mga scheme, numero at sikolohiya ng mga tao.

  Dahil lamang sa malaking bilang ng impormasyon na kailangang pinag-aralan sa isang malungkot na mukha, maraming nagsisimula at hindi nagdadala ng kaso hanggang sa wakas, o hindi lahat ay may mga salita:

  
  At kaya lumalabas!

  Sa malalaking manual sa merchandising, ang napakaraming pansin ay binabayaran sa mga detalye.

  Ngunit kung bumabangon ka lamang sa landas na ito, kailangan mo munang tuklasin ang mga pangunahing alituntunin ng merchandising at mga kalkulasyon, at pagkatapos ay pumunta lamang sa mga pelikula.

  Samakatuwid, ngayon tatalakayin natin kung anong mga pangunahing prinsipyo ang dapat sundin para sa paglago ng benta, at lahat ng ito nang walang pagbubutas at karaniwang mga kahulugan mula sa Wikipedia.

  Sa pamamagitan ng ang paraan, ito ay kagiliw-giliw na napakaraming nagkakamali kapag nagsusulat at pagbigkas ng salitang ito. Tama na isulat sa pamamagitan ng titik na "A", at mukhang ganitong "merchandising".

  Hindi nakikita at kapaki-pakinabang

  Ang tamang merchandising, tulad ng anumang pagkilos ng pagmemerkado, ay nagdaragdag ng katapatan ng customer at pinasisigla sila sa pamimili.

  At ito ay isang awa na ang mga posibilidad ng merchandising madalas manatiling undervalued, bagaman istatistika inexorably patunayan ang kabaligtaran:

  • 80% na pagpipilian ng mamimili ay tinutukoy ng kapaligiran (presyo, disenyo, tatak, serbisyo, kaginhawaan ng pagkuha);
  • Sa pamamagitan ng 20%, ang pagpili ng mamimili ay tinutukoy ng mga pangunahing katangian ng produkto.

  Ngunit gusto ko ang isa pang istatistika, na nagsasabi na higit sa 60% ng mga desisyon sa pagbili ay tinanggap nang direkta sa lugar. Iyon ay, mayroon kang pagkakataon na 2 ng 3 tao upang kumbinsihin ka upang bumili sa iyong lugar.

  At magagawa mo ito tulad ng tulong ng mga tauhan at may merchandising. Gayunpaman, mayroong isang naka-check na panuntunan: magandang merchandising ay isang hindi mahahalata merchandising. Kaya, hindi mapanghimasok upang ang bumibili ay walang impresyon ng tinatawag na "pag-on" ng mga kalakal.

  Maniwala ka sa akin, ang kliyente ay bibili mula sa iyo sa iyong sarili, mahalaga lamang na sundin ang ilang mga alituntunin, ang kakanyahan ng kung saan ay upang makaapekto sa lahat ng limang channel channel ng channel:

  1. Auditorium (visual na impormasyon);
  2. Pandinig channel (impormasyon ng tunog);
  3. Tactile channel (impormasyon ng pandamdam);
  4. Flavoring channel (impormasyon sa pampalasa);
  5. Olfactory channel (olfactory information).

  Bukod dito, matatagpuan ang mga prayoridad na channel na ito. At una sa lahat, kailangan mong gawin ang lahat sa mga mata ng tao na makuha ang pinakamataas na kasiyahan ng iyong pagkalkula.

  Pagkatapos ay magsimulang magtrabaho sa pagdinig, pagkatapos ng pandamdam na mapagkukunan ng impormasyon ay darating. Well, sa listahan.

  Kami ay higit sa 29,000 katao.
  Ipasok ang

  Maliit na retreat

  Narito talagang gusto kong maglaan ng isang hiwalay na grupo ng mga may-ari at ang kanilang mga nagbebenta, na nagtatayo ng merchandising batay lamang mula sa pag-unawa at pangitain nito.

  At tila sinusubukan, ang lahat ay gumagawa ng tama at lahat ng "maginhawa." Ngunit para sa ilang kadahilanan ay walang epekto. Ang mga customer ay mas mahusay na hindi binili, at kung minsan kahit na benta mahulog ...

  Bilang isang resulta, dahil sa naturang mga pagtatangka, ang isang napapanatiling opinyon na "merchandising ay ang pag-stepping ng ulo" ay nabuo.

  Sa gayong mga sitwasyon, karaniwan naming tinutukoy ang dalawang mga pagkakamali na sumisira sa buong imahe ng tamang pagtukoy sa produkto:

  1. Ito ay ginagawa upang ito ay maginhawa sa mga nagbebenta, at hindi sa mga customer;
  2. Kung maganda ito, nangangahulugan ito na tama ang lahat.

  Ang merchandising ay hindi "nakikita ko", ito ay isang hanay ng mga karaniwang diskarte at mga tool na kailangan mo lamang mag-apply ng tama sa iyong kaso.

  Ngunit, may mga kahirapan. Sa tindahan ng damit at pagkain, ang parehong pamamaraan ay hindi gagana. Samakatuwid, ang teorya ng teorya, ngunit isang pag-unawa sa nito target na madla At walang kinansela ang kanyang pag-uugali. Kaya, pabalik sa ibaba.

  Mga panuntunan ng pagbebenta ng merchandising

  Una sa lahat, kailangan mong magsimula sa compilation ng "Customer Card Card". Ito ay isang pag-aaral, pagtatasa at disenyo ng kilusan ng kliyente sa labasan.

  At mangyaring huwag makaligtaan ang sandaling ito, kahit na mayroon kang mga maliliit na tindahan sa lugar.

  Bilang karagdagan sa kilusan, ikaw ay kanais-nais upang sunugin ang average na oras ng paghahanap ng client sa checkpoints (checkpoints). Makakatulong din ito sa iyo na maunawaan ang madiskarteng mahahalagang sandali.

  Ngunit isipin na ang yugtong ito ay naipasa mo na at handa na ang iyong card. Samakatuwid, binuksan namin ang "visual marketing", iyon ay, sa tamang layout at lokasyon ng mga kalakal, mga materyal na pang-promosyon at pagpapakita ng mga showcase upang makamit ang maximum na resulta.

  Panuntunan 1. Lokasyon.

  Ang pinakasikat na panuntunan sa merchandising ay ang golden triangle. Sa katunayan, ito ay hindi palaging isang figure na may tatlong anggulo, kaya ang pangalan ay isang tipikal na solusyon.

  Ang kahulugan ay mayroon kaming ang pinaka-popular na produkto sa malayong sulok mula sa pasukan. Isang cashier sa malayong sulok mula sa sikat na produkto.

  
  Panuntunan - Golden Triangle.

  Ang pinakamadaling I. malinaw na halimbawa Pagpapatupad ay big hypermarket.. Ang tinapay ay laging matatagpuan sa matinding sulok. Upang makapunta sa kanya, ikaw ay dumaan sa buong tindahan. At upang bayaran ito, ipapasa mo rin ang buong tindahan sa isa pang kalsada, dahil ang cashier ay nasa isa pang matinding sulok mula sa tinapay.

  Ang pinakamahalagang bagay ay kailangan mong dalhin ang panuntunang ito - ang pinakasikat na produkto sa dulo.

  Ngunit mag-ingat, maaari itong lumiliko na ang kliyente ay pupunta upang bisitahin ka, ay hindi makakakita ng kinakailangang (popular) na produkto at umalis.

  Narito ang ilang mga komento. Kapag ang kliyente ay pumupunta sa tindahan, pagkatapos ay ang kanan at kaliwa ay patay na mga zone. Ang tao ay nasa mode ng pagbagay at gumagawa ng ilang mga hakbang sa liwanag na "Transe".

  Ito ay para sa ang katunayan na ito ay hindi kinakailangan upang tumaya sa lateral placement pagkatapos ng entry, ang resulta ay maliit.

  At pagkatapos ng "pagsasama ng mode ng pagbili" ay ang oras upang ilagay ang mga produkto sa tindahan ay hindi popular, ngunit kapaki-pakinabang para sa iyo.

  Pagkatapos ng lahat, ang kliyente ay nasa isang estado ng pagbili, bago lumayo, at ang mga saloobin sa ulo sa estilo "sa kanyang bulsa lahat ng 100% ng pera, nangangahulugan ito na maaari kang bumili ng isang bagay na" hindi kailangan ".

  Panuntunan 2. Antas ng mata

  Kapag ang isang tao ay dumating sa isang shopping kamara, ang kanyang hitsura ay madalas na nakadirekta pasulong. Hindi ginagamit ng kasalanan ang salik na ito.

  Kung nais mong maakit ang pansin ng kliyente sa isang partikular na produkto, ilagay ito sa antas ng mata. At ito ay mas tama hindi sa antas ng mata, at 15 degrees sa ibaba, dahil kami ay psychologically bihasa sa pagtingin bahagyang down kapag gumagalaw.

  
  Rule - Antas ng mata

  Gayunpaman, maaari mong gamitin ito para sa iba pang mga layunin, halimbawa, upang gumuhit ng pansin ng mga customer sa kasiya-siyang produkto, na kailangan mong mabilis na ibenta o bigyang pansin ang bagong pagdating.

  Sa mga tindahan ng grocery sa antas ng mata may mga kumpanya na karamihan ay nagbabayad ng mga supermarket.

  Tulad ng iyong nahulaan, ang mga pinaka-patay na zone ay nasa ibaba (mas mababa sa 70 sentimetro mula sa sahig) at mula sa itaas (higit sa 2 metro mula sa sahig).

  Bukod dito, ang mas mababang pagkakalagay ay mas mapanganib kaysa sa tuktok, upang pag-aralan ang mga kalakal sa ibabaw ng sapat na kliyente upang itaas ang ulo. At upang pag-aralan ang mga kalakal mula sa sahig, kailangan niyang umupo sa halos sahig, na humahantong sa labis (at tamad) na pagkilos.

  Mahalaga! Tiyaking ayusin ang average na paglago ng iyong perpektong kliyente upang maunawaan kung anong uri ng taas ang antas ng kanilang mga mata. Pagkatapos ng lahat, kung ano ang maginhawa sa lola, hindi komportable basketball player. At vice versa.

  Panuntunan 3. Paglalaan ng mga kalakal

  Kung gagawin mo ang lahat ng bagay, pagkatapos ay kapag nanonood ng iyong mga produkto, mabilis na basahin ng kliyente ang lahat at magpatuloy, marahil kahit na sa ibang tindahan. At ang dahilan para dito ay walang "baluktot."

  Samakatuwid, kailangan mong matutong gumawa ng mga espesyal na pagkilos upang "kunin ang kliyente para sa mga mata" sa panahon ng kanyang run, narito ang mga pagpipilian:

  1. Maraming mga kalakal.Maaari kang gumawa ng isang burol mula sa mga kalakal at sa gayon ay dagdagan ang visually notiven.

  Ito ay magiging sanhi ng pag-iisip "magkano, nangangahulugan ito ng popular." Ngunit huwag kalimutang alisin ang isang pares ng mga yunit mula sa gilid upang maalis ang takot sa paglabag sa komposisyon at ipakita na ang mga kalakal ay nasa demand.

  
  Maraming mga produkto

  2. Banayad.Napaka sikat na pagtanggap sa. mga tindahan ng alahasKung saan, gamit ang backlight, mga highlight lalo na mahalagang mga pagkakataon at ang mga counter mismo.
  Ang parehong kailangang gawin upang magdala ng hiwalay na mga seksyon (wall-ceiling lamp) sa mga specimens na kailangan mo.

  
  Highlight

  3. Produkto sa isang hiwalay na pagkakalantad.Ang isang mahusay na paraan ng pagpili ay isang hiwalay na lugar at disenyo ng eksibisyon. Popular reception na may mataas na mga kategorya ng presyo.

  Halimbawa, ang pamamaraan ng Apple ay laging hiwalay mula sa lahat. Ngunit ang paraan ay maaaring gamitin hindi lamang sa mga lugar na ito, ang pangunahing bagay ay upang isama ang pantasya.

  
  Hiwalay na lugar ng eksibisyon

  4. Kulay.Ang "mga spot ng kulay" ay palaging isang popular na pagtanggap. Kailangan mo ng mga produkto One. palette ng kulay grill sa isang lugar

  Kaya mas madaling pumili ng mga customer (halimbawa, kung ang lalaki ay naghahanap ng isang asul na jacket), at ang mata ay lilipat sa mga yugto.

  
  Mga spot ng kulay

  5. Mga marker. Ang aking paboritong lansihin. Kailangan mong maglagay ng mga marker na "hit benta", "bago", "huling pagkakataon" at iba pa. Makakatulong ito upang i-hook ang hitsura at pahiwatig ng kliyente sa kanya kung ano ang gagawin.

  
  Mga marker sa mga tagger ng presyo

  Rule 4. Paghihiwalay

  Alignment by Groups - Very. mahalagang kadahilanan. Ang isang tao na naghahanap ng sapatos ay malamang na hindi hanapin ang mga ito sa damit na panloob.

  Samakatuwid, ang mga kalakal ay dapat nasa grupo kung saan ito ay isang lugar. Halimbawa, ang mga accessory ay dapat tumayo nang hiwalay mula sa damit ng bahay.

  Kung wala kang tulad ng iba't ibang uri, gamitin ang dibisyon sa loob mismo ng pangkat ng produkto. Halimbawa, delimit ang mas mahal na mga bag mula sa mas naa-access. O hiwalay na mga bag ng katad mula sa basahan. Maaari ka ring gumawa ng dibisyon ng mga tatak o ayon sa uri.

  
  Paghihiwalay ng mga kalakal

  Ngunit sa parehong oras, huwag kalimutan na sa kanilang mga sarili ang mga grupo ay dapat na kaibigan. Halimbawa, malapit sa mga lampara ay dapat na isang ilaw bombilya o malapit sa jackets ay dapat na sumbrero, guwantes at scarves.

  Kaya, ikaw, dahil ang kliyente, nang hindi umaalis sa lugar, binibili ang lahat ng kailangan niya.

  Ang parehong naaangkop sa pagkakaibigan sa pagitan ng mga tatak. Kailangan naming maglagay ng mga produkto ng mas sikat na mga kumpanya na may mga sikat na tatak, ngunit ito ay kapaki-pakinabang para sa iyo.

  Pagkatapos ay magsisimula ang pag-aaral ng mga customer sa mga kilalang kalakal, at ang iba pang mga suhestiyon ay mapapansin ang anumang iba pang mga mungkahi.

  Panuntunan 5. Movement.

  Hindi lihim na ang karamihan sa mga tao ay kanang kamay. Samakatuwid, sa pasukan sa anumang silid, karamihan sa mga tao ay agad na pinalitan ang kanilang ulo at magsimula ng isang walang malay na kilusang pakaliwa.

  Nalalapat ito hindi lamang sa mga kaugnay na hamon. Mayroon kaming isang kilusang kanang kamay sa Russia.

  
  Panuntunan - Movement.

  Tandaan, halimbawa, mga supermarket. Ang factor na ito ng pag-uugali ay ginagamit halos lahat ng bagay, sa isang bahagyang pagbubukod - sa kanang input, kaliwa - lumabas.

  At upang lumabas, sa wakas, kailangan mong pumunta sa buong tindahan, daklot ang isang pares ng mga bagay sa paraan na ang hitsura baluktot, muli salamat sa paggamit ng iba pang mga diskarte ng merchandising.

  Kailangan mong gamitin sa iyong karanasan halimbawa sa itaas. Namely, kailangan mong lumikha ng isang kilusan sa iyong tindahan sa pakaliwa.

  Sa parehong oras, ito ay foreseen na ang client ay pumasa sa buong tindahan. Iyon ay, hindi ka dapat magkaroon ng maikling, bypass track bago lumabas. Masama ang pagtuon sa prinsipyo na "nais na lumabas? Ipasa ang buong tindahan. "

  Rule 6. Pos-Materials.

  Point of Sales o, sa Russian, ang lugar ng pagbebenta ay mga tool ng merchandising upang akitin ang mga customer sa isang partikular na produkto.

  Sa artikulong ito, nagdala kami ng maraming halimbawa ng kanilang pagpapatupad. Kung sa madaling sabi, maaari mong gamitin ang mga ito at kailangan kahit sa opisina.