1. Условия на договорите за подкрепа на програми

1.1. Продукти - предоставени съгласно лицензионното споразумение __ от "__" ___________ 201_ софтуер.

Необходим е пряк обвързващ договор за техническата служба на програмите с лицензионното споразумение поради следните причини: \\ t
1) се уточнява услугата;
2) Всъщност услугите за техническа поддръжка се продават в лицензионен комплекс, но се разпределят от лицензионното споразумение, тъй като те имат допълнително и не задължително. Въпреки това и двете страни се интересуват от съвместно изпълнение. определени договори. Прекратяването на един от тях естествено може да доведе до прекратяване на другото.
3) Услугите за техническа помощ подлежат на ДДС, така че тяхната цена се прави, за да се разпределят от лицензионното възнаграждение, което се освобождава от ДДС въз основа на член 149, параграф 2, параграф 2, параграф 2, параграф 2 от Данъчния кодекс на Руската федерация.

1.2. Техническа поддръжка - необходими услуги за конфигуриране, поддръжка, адаптиране и модифициране на продукти или премахване на наличните в тях грешки, както и предоставяне на актуализации и допълнителни софтуерни модули, други действия, предвидени в раздел 2 от настоящото споразумение.

Разбира се, това не е пълен списък на услугите, които могат да бъдат предоставени като част от подкрепата на софтуерните продукти.

1.3. Грешка - дефект в продуктовия код, в резултат на което този продукт Не е в състояние да работи в съответствие с функционалните възможности, посочени в предоставената за него техническа документация, с изключение на случаите: (1) нарушения от клиента на правилата за експлоатация на продукти в съответствие с изискванията на предоставената техническа документация тях; (2) използването на продукти върху оборудване или във връзка със софтуер, който не е бил препоръчан от изпълнителя.

Тъй като техническата поддръжка софтуерКато правило, тя се предоставя от лицето, предоставено на софтуерните продукти на клиента съгласно лицензионното споразумение, тя е отговорна за тяхното представяне през определен период. Следователно е необходимо да се разпорежда с работата във връзка с гаранцията за гаранции за работоспособност от работа, причинена от пропуските на лицензополучателя на клиента. Последната работа може да бъде направена и от изпълнителя, но вече не е отговорен за изпълнението на софтуера, служил в случай на невъзможност за премахване на грешката.

2. Предмет на договор за техническа поддръжка за

2.1. Изпълнителят се задължава да предоставя услуги за техническа помощ в заявленията на клиента, а клиентът приема и заплаща услугата, предоставена от Изпълнителя.

Ако еднократните услуги за инсталиране и конфигуриране на програми, закупени по лицензионно споразумение. Обикновено използва договор за прилагане на софтуер. Разглежданата извадка от договора за техническа поддръжка на софтуерните продукти има по-широка употреба и следователно носенето на рамка.

2.3. Страните се споразумяха за възможността за предоставяне на услуги за техническа помощ в следния обем и състав: \\ t

• инсталиране на продукти на клиентско оборудване;
• създаване на продукти за оборудване на клиентите, включително тяхното адаптиране;
• модификация на продуктите по отделен ред;
• предоставяне на актуализации на произведени продукти;
• премахване на грешки в продуктите;
• консултиране, за да се използват продукти.

Ето един общ списък на услугите, които могат да бъдат предоставени от изпълнителя. Специализирането на параметрите на обслужване се прави на ниво одобрение на заявленията в съответствие с процедурите, приети от Изпълнителя.

2.3. Договорите по договора се предоставят в съответствие със споразумението за ниво на обслужване (SLA), което е неразделна част от настоящото споразумение.

В споразумението за обслужване (SLA) отразява стандартите за обслужване, включително процедурата за взаимодействие на страните, включително приемането от изпълнителя на заявленията за услуги, предоставящи на клиента необходимата информация, категории възможни проблеми, Време за премахване на грешките, методи за определяне на действията на страните.

Примерен договор за техническа поддръжка на софтуера. Коментари и препоръки за подготовката

1.1. Продукти - предоставяне съгласно лицензионно споразумение № __ от "__" ___________ 201_

софтуер.

1) се уточнява услугата;

3) Услугите за техническа помощ подлежат на ДДС, така че тяхната цена се прави, за да се разпределят от лицензионното възнаграждение, което се освобождава от ДДС въз основа на член 149, параграф 2, параграф 2, параграф 2, параграф 2 от Данъчния кодекс на Руската федерация.

2. Предмет на договор за техническа поддръжка за

Изпълнителят се задължава да предоставя услуги за техническа помощ в заявленията на клиента, а клиентът приема и заплаща услугата, предоставена от Изпълнителя.

Ето един общ списък на услугите, които могат да бъдат предоставени от изпълнителя.

Специализирането на параметрите на обслужване се прави на ниво одобрение на заявленията в съответствие с процедурите, приети от Изпълнителя.

STD 020 - 2012 Договор за предоставяне на софтуерна поддръжка и бази данни

Да предоставят на клиентите лично или участие, ако е необходимо, специализирано организации на трети страни.

Инсталиране на софтуер и бази данни на клиентските компютри, при условие че изпълнителят има разрешение от притежателя на този софтуер и бази данни, с който е сключен от съответното лицензирано.

Форма за търсене.

Уверете се, че представянето на инсталирания актуализиран софтуер и бази данни, системи електронно управление на документисчетоводство информационни системи При изпълнение на задълженията на клиента, Herso в настоящото споразумение. В случай на неработещ софтуер по време на работното време, придружен от p. Да предоставят други ИТ услуги по споразумение с клиента.

Предоставят услуги на местата, посочени от клиента по време на работата на художника с 8.

Гарантиране на предоставянето на услуги в сроковете, установени в раздел 4 от настоящото споразумение.

Адресът на софтуерната страница може да съдържа следната информация: страни по договора, в този случай, клиентът е изпълнител.

И лица, действащи от името на името. Предмет на договора, името на програмата и необходимите манипулации с нея от изпълнителя. Каква форма ще бъде изчислена въз основа на кои документи.

Отговорността за разкриване на информация.

Този елемент е много важен.

В края на краищата, човек, който ще има достъп до софтуера на компанията, изпълнявайки задълженията си по договора, получава достъп до информация, която е търговска тайна. И следователно, ако възникне изтичане, той е спрян да води до определени трудности на клиента. Така в договора си струва много внимателно да се уточни този фактор.

Примерен договор за предоставяне на услуги за поддръжка на софтуерно счетоводство

Изпълнителят трябва да се отнася до информацията, предоставена от клиента като поверителна.

2.4. Изпълнителят се задължава да премахне недостатъците, направени в предоставянето на услуги за своя сметка. 3.1. Клиентът се задължава да приема и изплаща изпълнителите услуги, предоставяни в размера и времето, предвидени в раздел 5 от настоящия договор. 3.2. Клиентът се задължава да предостави на изпълнителя свободен достъп до компютри, необходими за предоставяне на услуги, предвидени в този договор.

Договор за поддържане на софтуерни продукти

2.9. В случай на заминаване на художника на територията на клиента, клиентът се задължава да предостави на изпълнителя един оборудван с компютър работно мястонеобходими за предоставяне на услуги, предвидени в настоящото споразумение. Компютърът трябва да има достъп до придружената PP и следната конфигурация :.

2.10. Клиентът има право по всяко време да провери курса и качеството на услугите, предоставяни от изпълнителя, не пряко да се намесва в дейността си.

Примерен договор за софтуерна поддръжка

Въпреки това и двете страни се интересуват от съвместно изпълнение на тези договори. Спестяване париШпакловка Безплатен договор за 3 месеца.

Поддържане на произволен брой информационни бази; Постоянно прикрепен служител, който непрекъснато работи с вашата система, която познава добре задачите, документирайки, спецификата на вашето предприятие и др.

Договор от Almaty "__" __________ 2014 от "Araralmunaigas" LLP, наричан по-долу "клиент", представен Генералният директор Ashuaқ қ. .: 1. Предмет на договора 1.1. Клиентът таксува и плаща, а изпълнителят поема задължението да предостави на обслужването на клиентите софтуерен продукт "1C: Enterprise 8.2 Счетоводство" и "1c: управление 8,2 за заплатите и управлението на персонала" в съответствие със задачите на Клиента (наричани по-долу "услуги) при условията, предвидени в настоящото споразумение. 1.2. Услугата включва ( задължителни условия !!!): * Информиране и инсталиране на нови версии 1C: Счетоводство 8.2 * Навременна актуализация на формулярите за данъчни отчети в "1C: Счетоводство 8.2" * Решение на текущите задачи, свързани с използването на 1C: Enterprise 8.2. Счетоводство и ZUP, не водещи и водещи до промяна на конфигурацията * Консултации на 1C: Enterprise 8.2. 2. Процедура на плащане 2.1. За абонаментни услуги, извършени от изпълнителя в съответствие с условията на настоящото споразумение, клиентът плаща на изпълнителя за стойността на абонатна услуга ________________________ WENGE без ДДС на месец. 2.2. Плащането по договора се извършва от Клиента чрез прехвърляне на пари в сметката на изпълнителя в срок от 10 (десет) оперативни дни от датата на подписване на акта на приемане - прехвърлянето на услуги, предоставени въз основа на фактура, разрешена от изпълнителя. 3. Права и задължения на страните 3.1. Изпълнителят се задължава: 1) да предоставя услуги за адекватно (високо) качество, обичайно за услугите на този вид, върху условията, предвидени в Договора; 2) прехвърляне към клиента цялата техническа и работна документация за услугите, предоставяни въз основа на акта за приемане и прехвърляне на документация, подписана от упълномощени представители на двете страни; 3) води до работно списание с описание на предоставянето на услуги в съответствие със задачите, определени от клиента, като прехвърлянето на своите копия продължава след приключването на предоставянето на услуги; 4) да се осигурят мерки за пожарна безопасност, спазване на безопасността на услугата по договора, в съответствие с установените стандарти и правила, както и да се гарантира внимателно отношение към имота (интериорна декорация на клиента); 5) използват оборудване и материали, които отговарят на санитарните и екологичните, пожар и други изисквания на текущите стандарти и правила; 6) да предаде услугите по предоставяне на клиенти въз основа на актове на приемане и прехвърляне на услуги, подадени от упълномощени представители на страните; 7) в случай на идентифициране на клиента на дефекти (несъответствия, недостатъци, грешки, разногласия, коментари) в предоставените услуги, отстраняват ги за своя сметка в рамките на 3 (три) работни дни от датата на получаване на писмено уведомление за това \\ t от клиента; 8) заедно с представителите на клиента към теста (тестване) услуги, предоставени по време на срока на договора; 9) През периода на предоставяне на услуги за провеждане на обучение (обучение) на служителите на клиенти за работа с модифициран софтуерен продукт, по-нататъшно разработени софтуерни модули; 10) да информира клиента необходимата информация, свързана с предоставянето на услуги; 11) По време на периода на договора, клиентът на клиента на клиента по телефонната консултация на телефона ________________; 12) гарантиране на правилно (високо) качество на предоставените услуги; 16) да защити клиента от съдебни дела и претенции на трети лица, представени поради вреда или допусканията за нарушения на изпълнителя по време на предоставянето на софтуерен продукт и / или извършване на услугата по договора, включително пълната отговорност в случай на нарушаване на правата на интелектуална собственост на трети страни; 3. 2. Изпълнителят има право: 1) да прекрати договора едностранно по подразбиране и / или неправилно изпълнение от клиента на задълженията си по споразумението, писмено писмено за това от клиента не по-късно от 10 (десет) работни дни преди това датата на прекратяване на Договора; 2) изискват своевременно и пълно плащане за услугите, предоставяни в съответствие с условията на договора. 3.3. Клиентът се задължава: 1) по време на предоставянето на услуги, предвидени в Договора, да предоставят на компетентни специалисти, необходимия технически персонал, подходящо оборудване; 2) своевременно и пълно заплащане на предоставените услуги; 3) да получава услуги, предоставени от изпълнителя въз основа на актове на приемане - предаване в съответствие с условията на договора; 4) гарантиране на персонала на изпълнителя, предоставящ услуги по договора, безпрепятствен достъп до територията на съоръжението на клиента; 5) да създадете архивно копие на базата данни ежедневно за премахване на загубата на данни; 6) своевременно и изцяло пред Изпълнителя с информацията, необходима за правилно изпълнение на задълженията си по споразумението. 3.4. Клиентът има право на: 1) назначава отговорно лице за извършване на инспекции и наблюдение на изпълнението на услугите, качеството и пълнотата на размера на услугите, извършени по договора; 2) прекратяване на Договора едностранно по подразбиране и / или неправилно изпълнение от изпълнителя по договора, писмено писмено за това от Изпълнителя не по-късно от 10 (десет) работни дни преди датата на прекратяване на договора; 4. Условия и процедури за изпълнение на пасивите 4.1. Изпълнителят се задължава да предоставя услуги, предвидени в Договора, в строго съответствие със задачите, предоставени от Клиента въз основа на допълнение № 1 към споразумението. В същото време крайният срок за извършване на всеки отделен етап на услугите може да отнеме от 3 до 15 календарни дни, в зависимост от сложността на задачата, предоставена от клиента. 4.2. След предоставяне на следващия етап от услугите, предвидени в споразумението, изпълнителят изпраща на Клиента за приемане на клиента за приемане и прехвърляне на услуги, подадени от упълномощен представител на Изпълнителя. 4.3. Клиентът счита, че актът на приемане - предаване в рамките на 2 (два) работни дни от датата на получаване на закона. Ако клиентът е идентифицирал всички дефекти (несъответствия, недостатъци, грешки, недостатъци) в предоставените услуги, той докладва писмено на изпълнителя. Изпълнителят се задължава в срок от 3 (три) работни дни от датата на получаване на писмено уведомление за премахване на всички дефекти (несъответствия, недостатъци, грешки, недостатъци) в услугите, предоставени за техен собствен разход. 4.4. При липса на коментари в обслужването на клиентите, извършени от клиента, неговият упълномощен представител подписва съответния акт на приемане и предаване. 5. Отговорност на страните 5.1. В случай на неизпълнение на задълженията си по договора, страните отговарят в съответствие с текущо законодателство. 5.2. В случай на забавяне на предоставянето на услуги, Изпълнителят плаща на клиента глоба от 0.5% (нула до петте деседирания) върху общия размер на договора. 5.3. В случай, че забавянето в предоставянето на услуги е било причинено от късното предоставяне на информация от страна на клиента, \\ t необходим изпълнител За правилното изпълнение на техните задължения по договора Изпълнителят е освободен от отговорността. Художникът е изцяло отговорен за възможните неуспехи в конфигурацията на софтуерния продукт "1C: счетоводна компания" и "1c: предприятие 8.2 заплата и управление на персонала" по време на предоставянето на услуги по договора и / или повреда на документи и / или. \\ T Доклади, създадени от изпълнителя в процеса на предоставяне на услуги по договора, както и отговорността за унищожаването на информация за клиентските компютри. В този случай изпълнителят се задължава да предприеме всички мерки за възстановяване на информацията за изгубената клиент и да компенсира клиента за унищожаването на информация на реалните щети. 5.4. Плащането на размера на санкцията (санкции) не освобождава и двете страни от изпълнението на задълженията си по договора. 6. сила голяма 6.1. Страните са освободени от отговорност за неизпълнение на задълженията си по споразумението, ако това е следствие от появата на непреодолима сила: наводнения, земетресения, пожари, природни бедствия, блокади, стачки, военни действия, терористични актове и други подобни обстоятелства Страните не могат да предвидят и които пряко са повлияли на изпълнението на договора. Крайните срокове за изпълнение на задълженията към страната, подложени на влияние на форсмажорни обстоятелства, се преместват за периода на действие на такива обстоятелства. 6.2. В случай, че обстоятелствата на форсмажорни обстоятелства ще продължат повече от 3 (три) месеца, страните имат право да отказват допълнителни задължения по договора. 6.3. Страната, за която ще бъде невъзможно да изпълни задълженията си по договора, незабавно, но не по-късно от 5 (пет) календарни дни, уведомява другата страна за започване и прекратяване на обстоятелствата, посочени в параграф 6.1 от Договора, и \\ t също така представя потвърждаващ документ на съответния упълномощен държавен орган. 7. Поверителност 7.1. Страните признават, че условията на договора като цяло и цялата информация, обозначена от страната като поверителна, не могат да бъдат оповестени от другата страна от трета страна, независимо от срока на договора, без писмено разрешение на страната, предоставяща тази информация , освен в случаите, когато такова оповестяване е предписано от закона. Или се извършва въз основа на официални искания правителствени агенции. 8. Процедурата за разрешаване на спорове 8.1. В случай на разногласия в процеса на изпълнение на задълженията по договора, от страните се изисква да предприемат всички необходими мерки, за да ги уредят по извънсъдебно. 8.2. Ако страните не стигнат до споразумението, Съдът се разглеждат спорове в съответствие с действащото законодателство на Република Казахстан. 9. Други условия 9.1. Договорът влиза в сила от датата на подписването си от упълномощени представители на страните и е валидно до 30 април 2014 г. 9.2. Всички промени и допълнения към договора се издават с допълнително споразумение и влизат в сила от момента на подписване от упълномощени представители на двете страни. Във всичко останало, което не е предвидено в договора, страните се ръководят от действащото законодателство на Република Казахстан. 9.3. Всички приложения към договора са неговите интегрални части. 9.4. В случай на реорганизация на една от страните правата и задълженията по споразумението не се прекратяват и предават на наследниците на страните. Нито една от страните не притежава правото си да прехвърля правата и задълженията си по договора на трети лица без писмено съгласие на другата страна. 10. Правни адреси и детайли на страните "Художник" Aralmunaigas също "Aralmunaigas" Almaty, ул.Тимиразев, 42, павилион 15/108, 104, офис 507 бин: 130 440 024 215 IIK: KZ499261802168584000 в Kazkommertsbank АД плаж: Kzkokzkx Директор Ashuaқ қ. Ә. ___________________

Договор

uFA "___" ___________ 2013

2.1.4. В рамките на 10 дни от датата на сключване на настоящото споразумение, да се представи на Клиента да координира списъка на служителите на Изпълнителя, привлечен от предоставянето на услуги. Изпълнителят се задължава предварително да уведоми на клиента за предстоящите промени в персонала, участващи в предоставянето на услуги по настоящото споразумение, и да направи подходящи промени само в съгласие с клиента.

2.2. Изпълнителят има право:

2.2.1. В случай на неизпълнение от страна на клиента на задълженията, предвидени в параграф 2.3.2 - 2.3.4 от настоящото споразумение, спиране на предоставянето на услуги, предвидени в настоящото споразумение.

2.2.2. Привличане за предоставяне на услуги по настоящото споразумение със съгласието на Клиента на трети страни. Изпълнителят отговаря за последиците от неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията, повдигнати от трети страни.

2.3. Клиентът трябва:

2.3.1. Своевременно заплащане на услугите на изпълнителя по настоящото споразумение.

2.3.2. Предоставят на началото на предоставянето на необходимите услуги технически условия Да им осигурим.

2.3.3. Осигуряват в съответствие с изискванията на уменията на клиента, достъпа на служителите на художника към информационни системи, фондове компютърно оборудване, периферно оборудване и софтуер на клиента. Достъпът до помещенията на сървъра на клиента се осигурява от художниците, включени в списъка, съгласуван с клиента.

2.3.4. За да се гарантира спазването на служителите на клиента на правилата за експлоатация на информационни системи, изчислително оборудване, периферно оборудване и софтуер, придружени от изпълнителя.

2.4. Клиентът има право:

2.4.1. Упражнява контрол върху изпълнението от служители от изпълнителя на техните задължения по настоящото споразумение, включително използването на инструменти.

2.4.2. В случай на не-изяви или лошокачествено предоставяне от изпълнителя на услугите, предвидени в настоящото споразумение, клиентът го уведомява за това писмено, за да направи необходимите мерки. Ако в срок от пет дни от датата на получаване на информация за нарушенията, установени от клиента, Изпълнителят няма да бъде предприет да ги елиминира, клиентът има право да откаже да изпълни настоящото споразумение.

3. Условия и процедура за изчисления

3.1. Всички плащания по настоящото споразумение са произведени на руски рубли за банкова информация Страни, изброени в настоящото споразумение, освен ако не са посочени други подробности във фактурата.

3.2. Плащането се извършва съгласно графика за плащане на тримесечна база за факта на предоставяне на услуги в рамките на 25 банкови дни от датата на получаване от Клиента на фактурата, изложена от Изпълнителя въз основа на услугите, подписани от страните.

3.3. Първичните счетоводни документи, съставени в изпълнението на задълженията на страните по настоящото споразумение, трябва да отговарят на изискванията на действащото законодателство.

Страните имат право да не вземат предвид и изпълняват документите, съставени в изпълнението на задълженията на страните по настоящото споразумение, които не отговарят на изискванията на настоящия параграф.

Оригиналите на документите, съставени в изпълнение на задълженията на страните по настоящото споразумение (сметки, фактури, актове на приемане на услуги, фактури), представени на Клиента, следва да бъдат изпратени на адрес: Руската федерация, UFA, ул. Bekhtereva d.3 / 1.

3.4. Лицата на страните по настоящото споразумение са:

от клиента - ____________________, тел. ___________________.

от художника - ____________________, тел. ___________________.

4. Процедура за приемане на услугите

4.1. Приемането на предоставените услуги се извършва чрез подписване на страните по актовете за приемане на услуги.

4.2. В края на всяко тримесечие изпълнителят предава клиента, подписан от акт на приемане на услуги и информационен доклад за периода не по-късно от 01 (първи) брой на месеца след отчитането. Клиентът е длъжен да подпише в рамките на 5 (пет) календарни дни от датата на получаване на участника, предоставен от Изпълнителя, или, ако има коментари към предоставените услуги, да представи мотивиран отказ да го подпише с понятията за коментари да бъдат елиминирани.

4.3. Едновременно с предаването на клиента, актът на приемане на услуги в съответствие с клауза 4.2 от настоящото споразумение, Изпълнителят се задължава да прехвърли клиента към фактурата, издадена в съответствие с процедурата, установена от законодателството на Руската федерация.

4.4. Изпълнителят, след като е получил мотивиран отказ на клиент от подписването на акт на приемане на услуги, е длъжен да елиминира недостатъците, след което клиентът преразглежда и приема услуги за съответния отчетен период.

4.5. Ако след елиминирането на недостатъците и повторното приемане на услугите те не отговарят на изискванията на договора и не се приемат от Клиента, последният има право да откаже да изпълни настоящото споразумение и искане от изпълнителя на обезщетение за обезщетение.

5. Отговорност на партията

5.1. Партиите са отговорни за неизпълнение или неправилно изпълнение Неговите задължения по настоящото споразумение в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.

5.2. Изпълнителят отговаря за безопасността на материалите, прехвърлени към него за предоставяне на настоящия договор за материали, оборудване или друго имущество, необходимо за правилното изпълнение на задълженията.

5.3. Възстановяването на всички конкурси, санкции, санкции, процент, предвидени в законодателството на Руската федерация и / или настоящото споразумение за нарушаване на всяко задължение, произтичащо от настоящото споразумение, не освобождава страните от изпълнението на такова задължение по своя характер.

5.4. В случай на нарушение на изпълнителя на предоставянето на документи за плащане на услуги, предоставяни за услугите, предвидени в точка 4.2-4.3 от настоящото споразумение, клиентът има право да се възстанови от изпълнителя наказание под формата на форма. Наказание за всеки ден забавяне в размер на 0,1% от разходите за услуги, посочени в представения акт на приемане или фактура.

5.5. В случай на несвързано, лошото предоставяне от изпълнителя по настоящото споразумение, клиентът има право да предяви иск за плащане на глоба в размер на 0,1% от разходите за не / нискокачествени услуги за всеки ден закъснение при предоставянето на услуги .

6. Срок на договора

6.1. Този договор се дължи на подписването му от двете страни и е валидно за една година и по отношение на плащанията - докато страните изпълняват страните по настоящото споразумение.

7. сила майор

7.1. Страните не носят отговорност за неизпълнение на някое от задълженията си, ако докажат, че такова неизпълнение е било причинено от форсмажорни обстоятелства, т.е. събития или обстоятелства, които наистина са извън контрола на такава част, след приключването на Това споразумение, които са непредвидени и неочаквани. Силите на основните обстоятелства включват по-специално пожари, наводнения, земетресения, военни действия и т.н. и техните последици, както и забранителни мерки на държавните органи, ако тези обстоятелства пряко са засегнали изпълнението на настоящото споразумение.

7.2. Времето, необходимо на страните, за да изпълни задълженията си по настоящото споразумение, ще бъде удължено за всеки период, през който изпълнението е отложено поради посочените обстоятелства.

7.3. В случай на продължителност на обстоятелствата на форсмажорни обстоятелства, повече от 30 (тридесет) дни, някоя от страните има право да прекрати този договор на писменото уведомление за другата страна.

7.4. Въпреки появата на непреодолима сила, преди прекратяването на настоящото споразумение, в резултат на форсмажорни дела, страните извършват окончателни взаимни населени места.

7.5. Страната, за която изпълнението на задълженията по настоящото споразумение е невъзможно поради появата на форсмажорни обстоятелства, трябва незабавно да информира другата страна писане При възникването на горните обстоятелства, както и в рамките на 30 дни, предоставят на другата страна потвърждение на форсмажорни обстоятелства. Подобно потвърждение ще бъде сертификат или друг подходящ документ, издаден от Търговската камара или друга организация (орган), която извършва подобни функции, разположени при възникване на форсмажорни обстоятелства.

8. Поверителност

8.1. За целите на настоящото споразумение терминът "поверителна информация" означава всяка информация по настоящото споразумение, която има валидна или потенциална стойност поради трети страни, която не е предназначена за широко разпространение и / или използване от неограничен кръг от лица, отговарящи на изискванията на действащото законодателство.

8.2. Страните се задължават да запазят поверителна информация и да направят всички необходими мерки за нейната защита, включително в случай на реорганизация или ликвидация на страните. С настоящото се съгласяват, че те няма да се разделят и няма да позволят оповестяване Конфиденциална информация Няма трети страни без предварително писмено съгласие на другата страна, с изключение на случаите на непреднамерено и / или принудително оповестяване на поверителна информация поради обстоятелствата на форсмажорни обстоятелства или по силата на изискванията на действащото законодателство на Руската федерация, които имат влезли в сила решения на Съда на съответната юрисдикция или законни изисквания на компетентните органи държавна власт и управление, при условие че в случай на такова оповестяване (а), страната първо да уведоми другата страна на началото на съответното събитие, с което трябва да разкрие поверителна информация, както и върху условията и времето на такова разкриване; и б) страната ще разкрие само тази част от поверителна информация, чието оповестяване е необходимо поради прилагането на разпоредбите на действащото законодателство на Руската федерация, които са влезли в правна сила на решенията на съответните съдилища юрисдикция или законни изисквания на компетентните органи на правителството и управлението.

8.3. Съответната страна по настоящото споразумение отговаря за действията (бездействието) на своите служители и други лица, които имат достъп до поверителна информация.

8.4. За целите на настоящия договор "разглеждане на поверителна информация" означава неразрешено от съответната страна на действие на другата страна, в резултат на което всички трети страни имат достъп и способността да се запознаят с поверителна информация. Разкриването на поверителна информация също е признато за бездействие на съответната страна, изразена като не осигурява подходящо ниво на защита на поверителната информация и произтичащия достъпен достъп до такава информация от трети страни.

8.5. Подходящата страна е отговорна за загубите, които могат да бъдат причинени от клиента в резултат на разкриването на поверителна информация или неразрешено използване на поверителна информация в нарушение на условията на настоящия член, освен в случаите на разкриване на поверителна информация, предвидена в това Статия.

8.6. Прехвърлянето на поверителна информация се издава от протокола, който е подписан упълномощени лица Страни.

8.7. Прехвърляне на поверителна информация за отворени канали за телефон и факс, както и използването на интернет без приемането на подходящи мерки за защита, които отговарят на двете страни, е забранено.

9. Антикорупционни условия

9.1. При изпълнение на задълженията си по настоящото споразумение страните, техните филиали, служители или посредници не се плащат, не предлагат да плащат и не позволяват плащането на каквито и да било парични средства или ценности, пряко или непряко, на всички лица да повлияят на действия или решения на тези лица, за да получат незаконни предимства или други незаконни цели.

9.2. При изпълнението на задълженията си по настоящото споразумение страните, техните филиали, служители или посредници не извършват действия, квалифицирани за целите на настоящото споразумение по закон, като къща / получаване на подкупи, търговска подкупка, както и действия, както и действия Нарушават изискванията на приложимото законодателство и международни актове относно противодействието на легализацията (изпирането) на доходите, получени чрез престъпни средства.

9.3. Всяка страна по настоящото споразумение отказва да стимулира по какъвто и да е начин на служителите на другата страна, включително чрез предоставяне на парични суми, подаръци, безвъзмездно прилагане на адреса им (услуги) и други, които не са посочени в настоящия параграф по начини, \\ t разследване до определена зависимост и насочена към гарантиране на изпълнението от този служител всяко действие в полза на стимулиращата част от нея.

Съгласно действията на служителя, които се прилагат в полза на стимулиращите страни се разбира:

§ Предоставяне на неоправдани предимства в сравнение с други контрагенти;

§ Предоставяне на гаранции;

§ ускоряване на съществуващите процедури;

в разделение № 2 на Москва ГТУ на Банката на Русия

От клиента:

изпълнителен директор

Ufanipineft »

______________ //

От художника:

изпълнителен директор

Системи "

_____________ //

приложение

№ ________________ от "___" ___________ 2013

Споразумение за качеството на предоставената техническа помощ

1.

	RMS петрофизично моделиране
	Симулация на индикатора за RMS
	Tempestmore (черно масло и eos)

2. Списък и процедура за предоставяне на услуги:

2.1. В съответствие с условията на клауза 1.1 от договора по услуги, той се разбира като следното: \\ t

- предоставяне на клиента с модифицирани / усъвършенствани версии на софтуер, разпределени от производителя, без да се таксуват допълнителни такси;

Предоставяне на клиента на документацията за елиминирани грешки и модификации на софтуера;

Предоставяне на поддръжка на клиенти по телефона и електронна поща под формата на консултации и препоръки за използване и / или съпровождане / поддръжка на софтуер.

2.2. Ако в работата на клиента възникне някакъв авариен проблем, в рамките на получаването поддръжка Софтуерът може да се свърже с изпълнителя по имейл, телефон или факс гореща линиякойто работи от понеделник до петък от 10-00 до 18-00 (време на Москва, с изключение на дните, които не работят празнични дни В съответствие с действащото законодателство). Счита се, че аварийният проблем се влошава, неуспех или отказ за работа, използван от софтуера. Където:

2.2.1. Съобщенията за проблеми, които не предизвикват закъснения и да не пречат на работата на други системи, трябва да бъдат изпратени в писмена форма. Писмената форма се счита за спазваща се при изпращане на съобщение чрез факсимилно или по електронна поща на адрес: ***** @ *** RU, ***** @ *** RU.

2.2.2. Клиентът трябва да представи материалите и информацията, необходима за възпроизвеждане на изпълнителя на идентифицирания проблем в работата на софтуера, както и да предостави на изпълнителя отдалечен достъп до софтуер. Изпълнителят е длъжен да коригира грешките, намерени в текущата версия на софтуера, като коригира или заменя версиите на своя обект или изпълним код.

2.3. Видове грешки, методи и време на тяхното премахване:

2.3.1. Критични грешки. Критичната грешка прави неизползваемото. Художникът разпределя служителите от държавата си, за да коригират критична грешка, включително, ако е необходимо, по свое усмотрение, насочва служителите директно на клиента за своя сметка.

2.3.2. Незначителни грешки. Те включват всички други видове грешки в работата на софтуера. Изпълнителят ще приеме всички разумни и разумни мерки, за да позволи резултата от коригирането на тази грешка в следната основна версия на софтуера.

2.4. В случаите, когато Концтът разумно ще помисли, че проблемът, който информира клиентът, не е грешка на самия софтуер и е свързан с неизползването на други програми или хардуер, който създава софтуера, той е длъжен да уведоми писмено клиента . В същото време изпълнителят няма да предприеме допълнителни мерки, насочени към премахване на грешката, в противен случай, както и на базата на писмена обозначение от своя страна. Ако след елиминирането на проблема е наистина установено това тази грешка Не е свързан със софтуера, изпълнителят и знакът на клиента допълнително споразумение Към настоящото споразумение, в което ще определят списъка, разходите и платежната процедура допълнителна работа Чрез елиминиране на грешката.

2.5. Обслужването и техническата помощ, предвидени в Договора, не включват услуги за:

2.5.1. Дефекти или грешки, които възникват в резултат на всякакви промени, използвани от клиентската версия на софтуера, изпълнявани от всяко друго лице, с изключение на Roxar и изпълнителя.

2.5.2. Всяка версия на софтуер, различна от версията (текуща версия), препоръчана за употреба в момента на времето на производителя на софтуера (притежател на авторски права) или текущата версия директно пред нея, в рамките на шест месеца след пускането на текущата версия .

2.5.3. Неправилно използване от клиента на текущата версия на софтуера или грешката на оператора.

2.5.4. Всеки дефект на оборудване или програми, използвани от клиента заедно с текущата версия на софтуера.

2.5.5. Дефекти или грешки, причинени от използването на текущата версия на компютрите или с компютри (с изключение на оборудването) или използването на програми, чийто производител е Roxar, и които не са одобрени в писмена форма, при условие че за тази цел всички програми, предназначени за тази цел, работят с тази цел Текуща версия на софтуера в съответствие с техническа документация Те се считат за одобрени от Roxar в писмена форма.

2.5.6. Поддържащи или други програми, предоставени на клиента за ограничена употреба, което се доставя при условията "както е".

2.6. Услугите, които не попадат в обслужване и техническа помощ, дължащи се на ограниченията на параграф 2.5 от настоящото приложение, се предоставят от Изпълнителя за такса.

2.7. Художникът трябва незабавно да уведоми клиента за всяка усъвършенствана версия на софтуера, която производителят на софтуер (притежател на права) периодично предоставя всички други лицензии в Европа.

2.8. След такова уведомление изпълнителят трябва да осигури предоставянето на клиента в разумен срок за изпълнимия кодекс за подобрената версия на софтуера в компютърно четима форма заедно с техническата документация.

2.9. След като предостави подобрена версия, тя става актуална версия на софтуера, към който ще се прилагат съответно разпоредбите на споразумението и настоящото приложение.

4. Срок на предоставяне на услуги: 1 година от датата на подписване на договора.

5. предоставяне на услуги: \\ t

: Русия, Уфа, ул. Bekhtereva d.3 / 1.

Изпълнителят предоставя услуги в Yafanipineft "ул. _______________________

6. Разходи за услуги

PP.	Име на софтуера	Брой копия на ПО	Цената на ескорт I. техническа поддръжка За включването на ДДС 18%, щатски долари, за 1 година	ДДС 18%, щатски долари, за 1 година.	Разходите за ескорт и техническа подкрепа за включването на 18% ДДС, щатски долари за отчетния период	ДДС 18%, щатски долари, за отчетния период
	RMS петрофизично моделиране
	Симулация на индикатора за RMS
	Tempestmore (черно масло и eos)
	ОБЩА СУМА:		63 082,80	9 622,80	15 770,70	2 405,70

Схема на плащане. Плащането за услуги е направено на етапи:

През периода на предоставяне на услуги от 1 ноември 2013 г. 31 декември 2013 г. в размер на 10,513,80 (десет хиляди и петстотин тринадесет и 80/100) щатски долара, включително ДДС в размер на 1,603,80 (хиляда шестстотин и три и 80/100) щатски долара;

За периода от 1 януари 2014 г. На 30 септември 2014 г. плащането се прави на тримесечие,

цената на услугите ще бъде 15 770.70 г. (петнадесет хиляди седемстотин седемдесет и 70/100) щатски долара, включително ДДС в размер на 2,405.70 (две хиляди четиристотин и 70/100) щатски долара

За периода от 1 октомври до 31 октомври 2014 г. в размер на 5,256.90 (пет хиляди и двеста и петдесет и шест и 90/100) щатски долара, включително ДДС в размер на 801.90 (осемстотин и 90/100) щатски долара Шпакловка

5.1. Общата стойност на услугите по настоящото споразумение е 63 082,80 (шестдесет и три хиляди осемдесет и два и 80/100) щатски долар, включително 18% ДДС 9 622.80 (девет хиляди шестстотин двадесет и две и 80/100) щатски долара .

приложение

до договора за предоставяне на услуги за подкрепа и техническа помощ

№ ________________ от "__" _____________ 2013

Акт номер на приемане на приемане __

да се \u200b\u200bпредоставят услуги за поддръжка и техническа поддръжка

Софтуер

москва "___" ____201_

--Forpineft ", наричана по-долу "клиент" ,. R., действайки въз основа на Хартата, от една страна, и Системи "наричан "изпълнител » . Д., съществуващ въз основа на Хартата, от друга страна, по-нататък и поотделно, според "страните" или "страна, съответно, представлява този акт на приемане за предоставяне на услуги за поддръжка и техническа подкрепа.

В съответствие с Договора № ____ от "___" ____ 201_, изпълнителят предостави на клиента услугите за поддръжка и техническа поддръжка на софтуер за периода от ____ до ______

1. Име на обслужващия софтуер:

	Име на софтуера	Брой копия на ПО	Цената на ескорт и техническата подкрепа за включването на 18% ДДС, щатски долари, в периода ___. от ___	ДДС 18%, щатски долари, в периода ___. от ___	Цената на ескорта и техническата подкрепа за включването на ДДС 18%, разтривайте., В периода ___. от ___	ДДС 18%, разтривайте., В периода ___. от ___
	RMS петрофизично моделиране
	Симулация на индикатора за RMS
	Tempestmore (черно масло и eos)
	ОБЩА СУМА		15 770,70	2 405,70

2. Разходите за услуги по този закон за периода от 01/01/2014. 03/3/2014. Количество: 15 770,70 (Петнадесет хиляди седемстотин седемдесет и 70/100) щатски долара, включително ДДС 18% 2,405.70 (две хиляди четиристотин и 70/100) щатски долари, които в еквивалента ще бъдат _______ (________) рубли в процента на централната банка на Руската федерация на _________, равна на ______, включително ДДС 18% _______ (________) рубли.

3. КЛИЕНТЪТ НЕ ТРЯБВА ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТ.

4. Този акт е съставен в 2 копия, които имат една и съща правна сила, една за всяка от страните.