ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน: ทบทวนกลยุทธ์และวิธีการพัฒนาในช่วงวิกฤต ความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท ในระดับโลก

สุจริต ความได้เปรียบในการแข่งขัน - นี่คือหัวข้อที่ฉันมีทัศนคติสองทาง ในอีกด้านหนึ่งเพื่อสร้าง บริษัท ใหม่จากคู่แข่งในตลาดเป็นงานที่น่าสนใจมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ บริษัท ได้อย่างรวดเร็วก่อนเช่นทุกอย่างและไม่มีการจัดสรรใด ๆ ในเรื่องนี้ฉันมีตำแหน่งหลักการ ฉันเชื่อมั่นว่าคุณสามารถสร้างธุรกิจใด ๆ ได้แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในพันและการค้าในราคาเหนือตลาดเฉลี่ย

ประเภทของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

มีเงื่อนไขข้อได้เปรียบในการแข่งขันทั้งหมดขององค์กรใด ๆ สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่

1. ธรรมชาติ (ราคา, กำหนดเวลา, เงื่อนไขการจัดส่ง, ผู้มีอำนาจ, ลูกค้า, ฯลฯ )
2. เทียม (วิธีการส่วนตัวรับประกันหุ้น ฯลฯ )

ประโยชน์ที่เป็นธรรมชาติมีน้ำหนักมากขึ้นเพราะเป็นข้อมูลจริง ข้อได้เปรียบเทียมมีการจัดการมากขึ้นด้วยการใช้งานที่มีความสามารถสามารถขยายกลุ่มแรกได้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะกลับไปทั้งสองกลุ่มก็ต่ำกว่า

และตอนนี้น่าสนใจที่สุด แม้ว่า บริษัท จะพิจารณาตัวเองเช่นเดียวกับทุกสิ่งที่ด้อยกว่าคู่แข่งในราคาและเชื่อว่ามันไม่โดดเด่น แต่ก็ยังมีข้อได้เปรียบตามธรรมชาตินอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะประดิษฐ์ คุณเพียงแค่ต้องใช้เวลาในการค้นหาและกำหนดอย่างถูกต้อง และทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์การแข่งขัน

การวิเคราะห์การแข่งขันที่ไม่ได้

คุณรู้ไหมว่าอะไรที่น่าทึ่งที่สุดใน runet? 80-90% ของธุรกิจไม่ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันและไม่ได้จัดสรรผลประโยชน์ของ บริษัท ตามผล ทุกอย่าง แต่กองกำลังและเวลาที่เพียงพอในกรณีส่วนใหญ่คือการดูคู่แข่งและขับเคลื่อนองค์ประกอบบางอย่างจากพวกเขา นั่นคือการเดิมพันทั้งหมด และอยู่ที่นี่เช่นเดียวกับยีสต์เราปลูกเศษไม้ คุณคิดว่าใครเป็นคนคิดค้นวลี "หนุ่มสาวและ บริษัท กำลังพัฒนาแบบไดนามิก"? ไม่เป็นไร. หลายคนได้รับและ ... นำไปใช้อย่างเงียบ ๆ ใต้ชุ่ม ในทำนองเดียวกันclichéปรากฏ:

• วิธีการของแต่ละบุคคล
• ความเป็นมืออาชีพที่มีคุณภาพสูง
• คุณภาพสูง
• บริการชั้นหนึ่ง
• ราคาที่แข่งขันได้

และอื่น ๆ อีกมากมายที่ไม่ได้เปรียบในการแข่งขันในความเป็นจริง ถ้าเพียงเพราะไม่มี บริษัท ในใจที่ถูกต้องบอกว่ามันมีการใช้มือสมัครเล่นและคุณภาพแย่กว่าใด ๆ

ฉันมักจะประหลาดใจกับทัศนคติของนักธุรกิจบางคน พวกเขาสื่อสารกับพวกเขา - พวกเขาทั้งหมด "อย่างใด" การทำงานคำสั่งซื้อ "อย่างใด" ไปมีกำไร - และโอเค ทำไมบางสิ่งบางอย่างคิดสร้างอธิบายและนับ? แต่ทันทีที่สิ่งต่าง ๆ เริ่มแน่นแล้วทุกคนเล่าถึงการตลาดการเดิมพันจากคู่แข่งและประโยชน์ของ บริษัท เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีใครคิดว่าเงินที่เข้าใจผิดเนื่องจากวิธีการที่ไม่สำคัญ แต่นี่ก็เป็นผลกำไร อาจจะเป็น ...

ในจำนวน 80-90% ของคดีธุรกิจจะไม่ทำการวิเคราะห์การแข่งขันและไม่แสดงผลประโยชน์ของ บริษัท ให้กับลูกค้า

อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้มีช่วงเวลาที่ดี เมื่อไม่มีใครแสดงข้อดีของมันมันจะง่ายกว่าที่จะ จำกัด ดังนั้นจึงง่ายต่อการดึงดูดลูกค้าใหม่ที่กำลังมองหาและเปรียบเทียบ

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ (ผลิตภัณฑ์)

มีอีกข้อผิดพลาดอย่างคร่าวๆที่องค์กรจำนวนมากอนุญาตด้วยถ้อยคำของข้อดี แต่ค่าใช้จ่ายในการจองทันทีว่าสิ่งนี้ไม่ได้ใช้กับการผูกขาด สาระสำคัญของข้อผิดพลาดคือลูกค้าแสดงข้อดีของสินค้าหรือบริการ แต่ไม่ใช่ บริษัท ในทางปฏิบัติมันเป็นแบบนี้

นั่นคือเหตุผลที่สำคัญมากที่จะจัดการกับสำเนียงอย่างถูกต้องและถอนผลประโยชน์และอารมณ์สู่ระดับแนวหน้าซึ่งได้รับและประสบกับบุคคลเมื่อทำงานกับองค์กรและไม่จากการซื้อผลิตภัณฑ์เอง ฉันทำซ้ำสิ่งนี้ไม่ได้ใช้กับผู้ผูกขาดที่ผลิตผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกับพวกเขาอย่างแยกไม่ออก

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันขั้นพื้นฐาน: ธรรมชาติและเทียม

ถึงเวลาที่จะกลับไปที่ความหลากหลายของข้อดี อย่างที่ฉันพูดพวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่ ที่นี่พวกเขาเป็น

กลุ่ม№1: ผลประโยชน์ธรรมชาติ (จริง)

ตัวแทนของกลุ่มนี้มีอยู่ในตัวเองเป็นความจริง มีเพียงหลายคนเท่านั้นที่ไม่เขียน บางคนคิดว่ามันชัดเจนคนอื่น ๆ - เพราะพวกเขาซ่อนตัวอยู่หลังไคล้องค์กร กลุ่มรวม:

ราคา - หนึ่งในข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่แข็งแกร่งที่สุด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีคนอื่น) หากราคาของคุณต่ำกว่าคู่แข่ง - เขียนให้ไกลที่สุด ที่. ไม่ใช่ "ราคาต่ำ" แต่ "ราคาต่ำกว่าตลาด 20%" หรือ "ราคาขายส่งในการค้าปลีก" ตัวเลขมีบทบาทสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานในกลุ่ม บริษัท (B2B)

ข้อกำหนด (เวลา). หากคุณส่งมอบสินค้าจากวันนี้ในวันนี้ - บอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลของประเทศเป็นเวลา 2-3 วัน - บอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ บ่อยครั้งที่ปัญหาการส่งมอบเป็นเฉียบพลันมากและหากคุณมีโลจิสติกส์อย่างละเอียดแล้วเขียนโดยเฉพาะที่และสำหรับคุณสามารถส่งมอบสินค้าได้มากแค่ไหน อีกครั้งหลีกเลี่ยงบทคัดย่อcliché a la "การจัดส่งที่รวดเร็ว / การดำเนินงาน"

ประสบการณ์. หากพนักงานของคุณ "Dog ate" ในสิ่งที่คุณขายและรู้ว่าบุรองทั้งหมดของธุรกิจของคุณเขียนเกี่ยวกับมัน ผู้ซื้อชอบทำงานร่วมกับมืออาชีพที่สามารถปรึกษา นอกจากนี้การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากผู้ขายที่มีประสบการณ์ลูกค้ารู้สึกได้รับการคุ้มครองมากขึ้นซึ่งทำให้พวกเขาซื้อพวกเขาจากคุณ

เงื่อนไขพิเศษ. หากคุณมี เงื่อนไขพิเศษ อุปทาน (การชำระเงินล่าช้าโพสต์การชำระเงินส่วนลดความพร้อมของโชว์รูมที่ตั้งทางภูมิศาสตร์กว้าง โปรแกรมคลังสินค้า หรือการเลือกสรร ฯลฯ ) ทั้งหมดที่ไม่ได้มาจากคู่แข่ง - จะพอดี

อำนาจ. ใบรับรอง, Diplomas, Diplomas, ลูกค้าขนาดใหญ่หรือซัพพลายเออร์การมีส่วนร่วมในการจัดนิทรรศการและหลักฐานอื่น ๆ ที่เพิ่มความสำคัญของ บริษัท ของคุณ ความช่วยเหลือที่ดี - สถานะของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับ นี่คือเมื่อพนักงานของ บริษัท ดำเนินการประชุมมีช่องทางที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งใน YouTube หรือการสัมภาษณ์ในสื่อโปรไฟล์

ความเชี่ยวชาญที่ จำกัด ลองนึกภาพว่าคุณมีรถเมอร์เซเดส และต่อหน้าคุณสองเวิร์คช็อป: บริการพิเศษที่มีส่วนร่วมโดย "Mercemi" และสหสาขาวิชาชีพซึ่งหมุนได้ทุกอย่าง: จาก UAZ ถึงรถแทรกเตอร์ คุณติดต่อบริการอะไร ฉันเดิมพันในครั้งแรกแม้ว่าจะมีราคาอยู่ข้างต้น นี่เป็นหนึ่งในข้อเสนอการซื้อขายที่เป็นเอกลักษณ์ (UTP) - ดูด้านล่าง

ข้อได้เปรียบที่แท้จริงอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถมีการเลือกสรรกว้างกว่าคู่แข่ง หรือเทคโนโลยีพิเศษที่คนอื่นไม่มี (หรือทุกคนมี แต่พวกเขาไม่ได้เขียนคู่แข่ง) ที่นี่สามารถเป็นอะไรก็ได้ สิ่งสำคัญคือคุณมีบางอย่างที่ไม่ใช่จากผู้อื่น เป็นจริง นี่คือ ITP ของคุณ

กลุ่มหมายเลข 2: ข้อดีประดิษฐ์

ฉันรักกลุ่มนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะช่วยให้มีสุขภาพดีในสถานการณ์เมื่อ บริษัท ของลูกค้าไม่มีข้อได้เปรียบใด ๆ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีต่อไปนี้:

1. บริษัท เล็กไปตลาดเท่านั้นไม่มีลูกค้าไม่มีกรณีไม่มีความคิดเห็น เป็นตัวเลือก - ผู้เชี่ยวชาญให้ บริษัท ใหญ่ขึ้นและจัดระเบียบตัวเอง
2. บริษัท จัดอันดับในช่องที่อยู่ตรงกลาง: เธอไม่มีช่วงกว้างเหมือนใหญ่ โซ่ค้าปลีกและไม่มีความเชี่ยวชาญที่แคบ ที่. ผลิตภัณฑ์การขายเช่นเดียวกับทุกคนในราคาที่สูงกว่าตลาดเฉลี่ยเล็กน้อย
3. บริษัท มีการเดิมพัน แต่เช่นเดียวกับคู่แข่ง ที่. ทั้งหมดในช่องใช้ข้อได้เปรียบที่แท้จริงเดียวกัน: ส่วนลดประสบการณ์ ฯลฯ

ในทั้งสามกรณีการแนะนำข้อดีเทียมช่วยได้ เหล่านี้รวมถึง:

เปิดเผยค่า ตัวอย่างเช่นคุณขายแล็ปท็อป แต่คุณไม่สามารถแข่งขันในราคากับผู้ขายที่มีขนาดใหญ่ได้ จากนั้นคุณไปที่เคล็ดลับ: คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการและชุดโปรแกรมพื้นฐานบนแล็ปท็อปขายแพงกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณสร้างค่าส่วนขยาย นอกจากนี้ยังรวมถึงการกระทำต่าง ๆ ของ LA "ซื้อและชนะ ... ", "เมื่อซื้ออพาร์ทเมนต์ - เสื้อยืดเป็นของขวัญ" ฯลฯ

การเดิมพันส่วนตัว ผลงานที่ยอดเยี่ยมเมื่อทุกคนรอบ ๆ ซ่อนอยู่หลังไคลเฆี่ยน สาระสำคัญของมันคือคุณกำลังแสดงใบหน้าของ บริษัท (ตัวอย่างเช่นผู้อำนวยการ) และปั่นจักรยาน มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในช่องใด ๆ : จากการขายของเล่นเด็กไปที่ประตูเกราะ

ความรับผิดชอบ ข้อได้เปรียบที่แข็งแกร่งมากที่ฉันใช้ในเว็บไซต์ของห้องปฏิบัติการของฉัน รวมเข้ากับย่อหน้าก่อนหน้าอย่างสมบูรณ์แบบ ผู้คนชอบที่จะทำงานกับผู้ที่ไม่กลัวที่จะรับผิดชอบต่อสินค้าและ / หรือบริการที่ขาย

รีวิว หากพวกเขาเป็นจริง คนที่มีอำนาจที่ให้การตรวจสอบแก่คุณผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าต่อผู้ชม (ดูทริกเกอร์ ") ความคิดเห็น บริษัท บลังกา ด้วยการพิมพ์และลายเซ็นให้ทำงานได้ดีขึ้น

สาธิต. งานนำเสนอที่ดีที่สุด - นี่คือการสาธิต สมมติว่าคุณไม่มีข้อได้เปรียบอื่น ๆ หรือมี แต่โดยนัย ทำการนำเสนอภาพของสิ่งที่คุณขาย หากบริการเหล่านี้ - แสดงวิธีที่คุณให้พวกเขาลบวิดีโอ ในเวลาเดียวกันมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะจัดการกับสำเนียงอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากคุณตรวจสอบทุกผลิตภัณฑ์เพื่อประสิทธิภาพบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ และมันจะเป็นประโยชน์ของ บริษัท ของคุณ

กรณี. นี่คือการสาธิตภาพของงานแก้ไข (โครงการที่เสร็จสมบูรณ์) ฉันแนะนำให้พวกเขาอธิบายพวกเขาเพราะพวกเขาทำงานอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับการขาย แต่มีสถานการณ์เมื่อไม่มีกรณี นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับ บริษัท เล็ก ๆ จากนั้นคุณสามารถสร้างกรณีเทียมที่เรียกว่า สาระสำคัญง่าย ๆ : ขับบริการของคุณด้วยตัวเองหรือไคลเอนต์สมมุติ เป็นตัวเลือกไคลเอ็นต์ปัจจุบันอยู่บนไคลเอนต์ (ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการถ้าเป็นไปได้) ดังนั้นคุณจะมีกรณีที่สามารถแสดงและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกัน เราได้พูดแล้วว่าเขาสูงขึ้นเล็กน้อย สาระสำคัญของมันคือคุณป้อนรายละเอียดหรือเปิดเผยข้อมูลที่นำคุณมาจากคู่แข่ง ที่นี่เพื่อใช้อย่างน้อยฉัน ฉันให้บริการการเขียนคำโฆษณา แต่บริการที่มีลิขสิทธิ์ในหลากหลายมีให้โดยผู้เชี่ยวชาญหลายคน และ ITP ของฉันคือฉันให้การรับประกันผลลัพธ์ที่แสดงเป็นตัวเลข ที่. ฉันทำงานกับตัวเลขเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพวัตถุประสงค์ และมันเกาะติด เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ITP ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้

วิธีการค้นหาและอธิบายถึงประโยชน์ของ บริษัท อย่างถูกต้อง

อย่างที่ฉันพูดฉันก็โน้มน้าวให้แต่ละ บริษัท มีข้อได้เปรียบของตัวเอง (และข้อเสีย แต่มันไม่สำคัญว่า :)) แม้ว่าเธอจะเป็นคนปานกลางที่แข็งแกร่งและขายทุกอย่างเหมือนคนอื่น ๆ และแม้ว่าคุณจะดูเหมือนว่า บริษัท ของคุณจะไม่โดดเด่นในสิ่งที่พิเศษวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าใจสถานการณ์คือการถามลูกค้าโดยตรงที่ทำงานกับคุณอยู่แล้ว ในเวลาเดียวกันเตรียมที่คำตอบสามารถทำให้คุณประหลาดใจ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการหาจุดแข็งของ บริษัท ของคุณคือการถามลูกค้าว่าทำไมพวกเขาถึงหยุดการเลือกของพวกเขาสำหรับคุณ

บางคนจะบอกว่ามันทำงานร่วมกับคุณเพราะคุณอยู่ใกล้ชิด (ในแผนภูมิศาสตร์) บางคนจะบอกว่าคุณมั่นใจและคนที่คุณชอบ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้และจะเพิ่มผลกำไรของคุณ

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ใช้กระดาษหนึ่งแผ่นแล้วจดจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท ของคุณ อย่างเป็นกลาง ในจิตวิญญาณ กล่าวอีกนัยหนึ่งความจริงที่ว่าคุณมีและสิ่งที่คุณไม่มี (หรือยังไม่มี) ในเวลาเดียวกันพยายามที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งที่เป็นนามธรรมโดยแทนที่พวกเขาสำหรับข้อมูลจำเพาะ ดูตัวอย่าง

ไม่เกี่ยวกับข้อดีทั้งหมดสามารถเขียนบนเว็บไซต์เดียวกัน อย่างไรก็ตามในขั้นตอนนี้งานของการเขียนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ

ใช้ด้ามจับกระดาษ แบ่งแผ่นออกเป็นสองคอลัมน์และเขียนในข้อได้เปรียบเดียวในที่สอง - ข้อบกพร่องของ บริษัท คุณสามารถดื่มกาแฟหนึ่งถ้วย อย่ามองไปที่ Ryabin เธออยู่ที่นี่ดังนั้นสำหรับ Entourage

ใช่เรามี แต่มันเป็น

ตรวจสอบตัวอย่าง:

ข้อเสียเปรียบ	การเปลี่ยนแปลงในความได้เปรียบ
สำนักงานในเขตชานเมือง	ใช่ แต่สำนักงานและคลังสินค้าในที่เดียว คุณสามารถดูสินค้าได้ทันที ที่จอดรถฟรีแม้สำหรับรถบรรทุก
ราคาสูงกว่าคู่แข่ง	ใช่ แต่อุปกรณ์ที่สมบูรณ์: ติดตั้งคอมพิวเตอร์ + ระบบปฏิบัติการ + ชุดโปรแกรมพื้นฐาน + ของขวัญ
ส่งมอบนานภายใต้การสั่งซื้อ	ใช่ แต่ไม่มีเพียงส่วนประกอบทั่วไป แต่ยังชิ้นส่วนที่หายากโดยการสั่งซื้อแต่ละรายการ
บริษัท เล็กและไม่มีประสบการณ์	ใช่ แต่มีการเคลื่อนไหวมีประสิทธิภาพสูงความยืดหยุ่นและการขาดสายข้าราชการ (ช่วงเวลาเหล่านี้จำเป็นต้องเปิดเผยต่อหัวเรื่อง)
ช่วงเล็ก ๆ	ใช่ แต่มีความเชี่ยวชาญในแบรนด์ ความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในนั้น ความสามารถในการให้คำแนะนำดีกว่าคู่แข่ง

ความคิดที่คุณเข้าใจ ดังนั้นคุณมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันหลายประเภทในครั้งเดียว:

1. ธรรมชาติ (ข้อมูลจริงที่คุณมีและซึ่งจะพาคุณออกจากคู่แข่ง)
2. เทียม (แอมป์ที่ยังนำคุณออกจากคู่แข่ง - รับประกันวิธีการส่วนตัว ฯลฯ )
3. "perevils" เป็นข้อเสียที่เปลี่ยนเป็นข้อได้เปรียบ พวกเขาเติมเต็มสองจุดแรก

ฉลาดแกมโกงน้อย

ฉันใช้เคล็ดลับนี้เป็นครั้งคราวเมื่อไม่มีวิธีที่จะแสดงข้อดีให้เต็มเช่นเดียวกับในหลาย ๆ กรณีเมื่อจำเป็นต้องมี "เหงื่อออก" มากขึ้น จากนั้นฉันไม่เพียงแค่เขียนข้อดีของ บริษัท แต่รวมถึงประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับจากผลิตภัณฑ์หรือบริการ มันกลายเป็น "ส่วนผสมของหนู"

ดูว่ามันดูในทางปฏิบัติอย่างไร

• มันคือ: ประสบการณ์ 10 ปี
• มันกลายเป็น: ประหยัดงบประมาณมากถึง 80% เนื่องจากการพัฒนาประสบการณ์ 10 ปี

หรืออีกตัวอย่างหนึ่ง

• มันคือ: ราคาต่ำ
• มันกลายเป็น: ราคาจะลดลง 15% รวมถึงการลดต้นทุนการขนส่ง 10% ที่ค่าใช้จ่ายของกองเรือของตัวเอง

เกี่ยวกับวิธีการสร้างผลประโยชน์อย่างถูกต้องคุณสามารถเรียนรู้ในรายละเอียดได้

สรุป

วันนี้เราได้ตรวจสอบประเภทของข้อได้เปรียบในการแข่งขันหลักของ บริษัท และตัวอย่างแยกชิ้นส่วนวิธีการกำหนดอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทุกสิ่งที่เราทำในวันนี้ควรเป็นค่าเริ่มต้นในการเข้าสู่กลยุทธ์การแข่งขัน (หากกำลังพัฒนา) กล่าวอีกนัยหนึ่งทุกอย่างจะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อเชื่อมโยงกับระบบเดียว

ฉันหวังว่าข้อมูลในบทความนี้จะขยายขีดความสามารถของคุณและจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทางกลับกันหากคุณมีคำถามใด ๆ - ถามพวกเขาในความคิดเห็น

ฉันแน่ใจว่าคุณจะประสบความสำเร็จ!

วันนี้มันไม่เพียงพอที่จะสร้างแบรนด์กลยุทธ์ของการส่งเสริมการขายและการพัฒนาและทำงานเกี่ยวกับการวางตำแหน่งโดยหวังว่าความภักดีและความรักของลูกค้าให้กับ บริษัท ผู้ซื้อคนแปลกหน้าต้องการที่จะไว้วางใจ บริษัท หากต้องการทราบว่าเขาสามารถให้เงินของเขาและไม่มีความเสี่ยงอะไรที่คาดหวัง ดังนั้นสำหรับ บริษัท ใด ๆ เป็นสิ่งสำคัญที่จะนำเสนอข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณต่อลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณแสดงให้เห็นว่าเธอเป็นคนที่สามารถตอบสนองความต้องการของเขาได้ ในบทความนี้เราจะพูดถึง ข้อได้เปรียบในการแข่งขันคืออะไรทำไมพวกเขาถึงต้องการสิ่งที่พวกเขาเกิดขึ้นและวิธีการหาพวกเขาจัดสรรและจัดกลุ่ม

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันและประโยชน์: มันคืออะไรและความแตกต่างของพวกเขา

แนวคิดของความได้เปรียบในการแข่งขันมีความเหนือกว่าของ บริษัท สินค้าบริการหรือแบรนด์มากกว่าผู้เข้าร่วมตลาดการดำเนินงานอื่น ๆ - คู่แข่งที่ทำงานร่วมกับคุณในช่องเดียว สำหรับธุรกิจได้เปรียบในการแข่งขันจะช่วยในการแก้ปัญหาที่จำเป็น:

• เสริมสร้างตำแหน่งของ บริษัท ในตลาด
• สร้างโอกาสของการเติบโตที่มั่นคงและกิจกรรมที่ไม่หยุดชะงัก
• สร้างความยากลำบากสำหรับคู่แข่งที่เข้าสู่ตลาด

แต่คุณค่าที่สำคัญที่สุดของข้อได้เปรียบในการแข่งขันคือความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท บริษัท ใด ๆ ทำงานเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาและขยายฐานลูกค้า และข้อได้เปรียบในการแข่งขันเช่นไม่มีอะไรอื่นช่วยเหลือเธอในเรื่องนี้ พวกเขากลายเป็นแรงจูงใจหลักสำหรับผู้บริโภคเชื่อมต่อกับการกระทำที่เราต้องการ

ข้อดีและประโยชน์ เหมือนกัน?

และในการตลาดและในการตลาดอินเทอร์เน็ตคุณอาจได้พบกับแนวคิดของข้อดีและประโยชน์ซ้ำ ๆ เมื่อพัฒนาบล็อกหน้า Landing Page คุณภาพสูงพร้อมรายการข้อดีและ / หรือผลประโยชน์เป็นส่วนที่จำเป็นของกลยุทธ์การขายและโครงสร้าง แต่เจ้าของธุรกิจหลายคนรับรู้แนวคิดสองแนวเทียบเท่าซึ่งเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

ในมูลค่าและการสัมผัสกับลูกค้าข้อดีและผลประโยชน์นั้นเหมือนกัน พวกเขามีผลลัพธ์เดียว แต่ความหมายนั้นแตกต่างกันดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเข้าใจสิ่งที่รวมถึงรู้ว่าจะใช้พวกเขาอย่างไร

ข้อดีจะเกิดขึ้นบนพื้นฐานของลักษณะของสินค้าบริการหรือ บริษัท โดยรวม ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาลูกค้าเข้าใจ ทำไมและ บริษัท ของคุณดีกว่า และทำไมมันถึงดีกว่าสำหรับเขา

ประโยชน์ที่ได้รับเป็นประโยชน์จากลักษณะที่กำหนด พวกเขาช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ปัญหาของพวกเขาอำนวยความสะดวกในชีวิตประหยัดเวลาเงินหรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อในขณะนี้

แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าข้อได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรและประโยชน์ของการเฉพาะของพวกเขานั้นแตกต่างกันพวกเขารวมกับข้อกำหนดที่สม่ำเสมอ พวกเขาต้อง:

• โดดเด่นกับคู่แข่ง
• ตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ
• ทนต่อและไม่เปลี่ยนแปลงในตลาดตัวแปร;
• มีเอกลักษณ์และให้ความเข้าใจว่าข้อดีและประโยชน์ดังกล่าวจะไม่ให้ บริษัท อื่นใด
• ทำงานเกี่ยวกับกำไรขององค์กร

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันควรขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ซื้อเป้าหมายซึ่งจะต้องเรียนรู้ หลังจากได้รับผลประโยชน์คุณสามารถเน้นถึงผลประโยชน์ตามพวกเขาและแสดงให้เห็นถึงผู้ซื้อของคุณ ให้เรายกตัวอย่างตามการซ่อมแซมแล็ปท็อป

ความต้องการของลูกค้า (ฉันต้องการ):

• ฉันต้องการให้แล็ปท็อปทำงานได้โดยปราศจากความล้มเหลวและบกพร่อง
• ฉันต้องการให้แล็ปท็อปของฉันช้าลงและไม่อบอุ่น
• ฉันต้องการให้ฉันทำงานให้กับแล็ปท็อปของฉันอย่างสะดวกสบาย

เกณฑ์ของลูกค้า (ตามที่ฉันต้องการ):

• ฉันต้องการให้มันไม่มีราคาแพงกว่าจำนวนเงินที่ฉันคาดไว้
• ฉันต้องการให้แล็ปท็อปของฉันซ่อมแซมใน 1-2 วัน
• ฉันต้องการที่จะติดตั้งชิ้นส่วนอะไหล่เดิม
• ฉันต้องการให้ฉันให้การรับประกันการซ่อมแซมอย่างน้อย 6 เดือน
• ฉันไม่ต้องการที่จะไปด้วยตัวเอง ศูนย์บริการ.

ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เกณฑ์ที่แสดงโดยลูกค้าที่มีศักยภาพ ข้อดีของรูปแบบ:

• ซ่อมแล็ปท็อปจาก 100 UAH;
• ระยะเวลาการซ่อมแซม - 1-2 วัน;
• การติดตั้งชิ้นส่วนอะไหล่ดั้งเดิม Asus, Acer, Samsung เราไม่ใช้อะนาล็อกจีนและปลอม
• รับประกันซ่อม - 12 เดือน;
• จัดส่งแล็ปท็อปไปยังศูนย์บริการและบนมือหลังจากการซ่อมแซม

มีการกำหนดผลประโยชน์ ไปที่ประโยชน์:

• ประหยัดเวลา - ซ่อมใช้เวลาเพียง 2 วัน
• ประหยัดเงิน - ซ่อมแล็ปท็อปจะมีราคาถูกกว่า 20% ในศูนย์บริการอื่น ๆ
• กองกำลังออมทรัพย์ - ผู้ให้บริการจัดส่งจะออกจากแล็ปท็อปที่นั่นและกลับมา

เป็นการดีที่คุณควรบ่งบอกถึงผลประโยชน์และผลประโยชน์ ข้อมูลใด ๆ ที่มีผลต่อการแปลงของไซต์ดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ทำงานและแสดงให้เห็นถึงผู้ซื้อของคุณ

หากคุณวางแผนที่จะเปิด บริษัท เพื่อขายสินค้าการบริโภคสาธารณะที่ขาย บริษัท ที่มีห้าสิบ บริษัท ในเมืองของคุณและดูเหมือนว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดสรรข้อได้เปรียบในการแข่งขันคุณจะเข้าใจผิดอย่างลึกซึ้ง สำหรับ บริษัท ใด ๆ คุณสามารถพัฒนาข้อได้เปรียบที่แข็งแกร่งซึ่งจะจัดสรรให้กับส่วนที่เหลือของส่วนที่เหลือ สิ่งสำคัญคือการรู้วิธีการทำ และเรายินดีที่จะบอกคุณต่อไป

อะไรคือประเภทของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันสามารถเป็นธรรมชาติหรือเทียม ข้อได้เปรียบตามธรรมชาติระบุความจริงและส่งข้อมูลที่เป็นความจริงเกี่ยวกับหมวดหมู่ของการจัดการ แต่พวกเขาสามารถนำมาซึ่งประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมหากพวกเขาถูกส่งอย่างถูกต้อง

อะไรที่เข้าสู่กลุ่มของข้อได้เปรียบตามธรรมชาติ

บ่อยครั้งมาก บริษัท ไม่แสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบทางธรรมชาติคิดว่าพวกเขาชัดเจน และนี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่เนื่องจากแม้แต่ค่าที่พบบ่อยที่สุดในหมู่คู่แข่งอาจมีประสิทธิภาพมาก ต่อไปเราแสดงรายการสิ่งที่รวมอยู่ในกลุ่มนี้

1. ราคา / รายได้

บางทีความได้เปรียบที่ทรงพลังที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีคู่แข่ง แต่ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ข้อมูลถูกต้อง อย่าเขียนวลีเทมเพลต: "ราคาต่ำ", "ส่วนลดของลูกค้าประจำ", "ราคาขายส่ง", "ราคาจากผู้ผลิต" ฯลฯ เขียนเฉพาะ: "ส่วนลด 25% สำหรับตู้เย็น", "ราคาต่ำกว่าตลาด 30%" พูดเป็นตัวเลขเสมอ นี่เป็นสิ่งสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท เซกเมนต์ B2B ยังคงเป็นเกาะที่ดีมาก ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ นี้มักจะเพลิดเพลินไปกับธุรกิจธุรกิจนำเสนอประโยชน์ของการให้บริการแก่ผู้ใช้เพื่อรับรายได้

2. ข้อกำหนด / การประหยัดพลังงาน

ลูกค้าของคุณต้องการประหยัดเวลาของเขาเสมอ ให้โอกาสเขานี้ระบุกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง หากแผนกโลจิสติกส์ของคุณได้รับการพัฒนาอย่างดีและรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วเขียนถึงกี่วันที่จะส่งมอบสินค้าจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญในการกำจัดสำนักงานและวลีเทมเพลตเช่น "จัดส่งที่รวดเร็ว" เขียน "การจัดส่งเป็นเวลา 1 วันจากเคียฟไปยัง Dnipro" หรือ "จัดส่งใน 1 ชั่วโมงทุกที่ในเมือง" ข้อได้เปรียบที่มีคุณค่าสามารถเป็นข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ที่จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถประหยัดความแข็งแรงพลังงานเวลาหรือเพื่อเพิ่มผลผลิตของตัวเอง (เช่นเมื่อติดต่อบริการของเครื่องทำความสะอาดลูกค้าจะจ่ายเงินเพื่อทำความสะอาดและประหยัดความแข็งแรงของเขา รับความสะอาดในบ้านของเขา) การดูแลดังกล่าวเกี่ยวกับลูกค้าทำให้ความมั่นใจและกระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการ

3. ประสบการณ์ของคุณ

มันสำคัญมากที่จะไม่ผ่านใบหน้าที่บางเข้ามาใกล้วลีปิด "เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในสนาม ... " นิพจน์ดังกล่าวไม่ทำงานอีกต่อไปและไม่มีใครสนใจ หากคุณตัดสินใจที่จะประกาศประสบการณ์ของคุณพูดถึงความจริง - สิ่งที่คุณทำใน 10 ปีของกิจกรรมของเรา: สร้างบ้าน 150 หลังเปิด 15 สาขาทั่วประเทศแนะนำการผลิตใหม่ของสายงาน ฯลฯ ลูกค้าของคุณกำลังรอข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณและไม่ใช่ข้อมูลเกี่ยวกับปีของการทำงานของคุณ

4. ข้อกำหนดความร่วมมือ

ที่นี่คุณสมบัติของความร่วมมือใด ๆ สามารถเป็นประโยชน์ได้ อย่ากลัวที่จะประกาศผู้ที่มีการระบุไว้สำหรับคู่แข่งของคุณ ความจริงที่ว่าคุณยอมรับการชำระเงินด้วยเงินสดและไม่ใช่เงินสดสามารถเพิ่มโอกาสในการขายอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากให้ความสะดวกแก่ผู้ซื้อ ระบุปัจจัยความร่วมมือทั้งหมด: การปรากฏตัวของโชว์รูมความสามารถในการผลิตรูปแบบผลิตภัณฑ์ภายใต้การสั่งซื้อที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของสำนักงานใกล้กับการหยุดการขนส่งเทศบาลหรือรถไฟใต้ดิน แม้แต่ความเป็นไปได้ของคู่มือตนเองและคลังสินค้าของตนเองหรือข้อมูลใด ๆ ที่ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าในการประหยัดเวลาหรือกองกำลังในฐานะที่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันจะสามารถเล่นมือของคุณได้ที่ค่าใช้จ่ายในการให้ความสะดวกสบายสูงสุดแก่ผู้ซื้อ

5. ความสำเร็จ

ประกาศนียบัตรใบรับรองใบรับรองรายชื่อ บริษัท หุ้นส่วนและ บริษัท ลูกค้ารายใหญ่ที่มีโลโก้ทำงานเป็นหลักฐานทางสังคมที่สารภาพ บริษัท ที่เป็นเป้าหมายหลักของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ด้วยความช่วยเหลือของเอกสารที่คุณจะแสดงให้เห็นถึงลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณคุณจะเน้นประสบการณ์สถานะผู้มีอำนาจของคุณ และนี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้ซื้อตามที่บอกว่าคุณทำงานเพื่ออนาคตและการพัฒนาและหมายความว่าพรุ่งนี้ บริษัท ของคุณจะไม่เกาะติด

6. ความเชี่ยวชาญ

หาก บริษัท ของคุณทำหน้าที่ในความเชี่ยวชาญที่แคบแล้วจำเป็นต้องพูดแบบนี้กับลูกค้าของคุณ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังใช้เครื่องซักผ้าแบรนด์ Ariston และวันหนึ่งเธอพูดออกมา บริษัท ใดที่คุณติดต่อใครที่มีส่วนร่วมโดยการซ่อมแซมเครื่องซักผ้าของ Ariston หรือหนึ่งที่ซ่อมแซม เครื่องซักผ้า ทุกยี่ห้อ? แน่นอนในครั้งแรกเนื่องจากจิตใต้สำนึกทำให้การสรุปว่าพนักงานมีประสบการณ์มากขึ้นในคำถามของการซักของคุณ

7. คุณสมบัติทางธุรกิจ

ลักษณะข้อเท็จจริงใด ๆ ของธุรกิจของคุณอาจเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน การใช้เทคโนโลยีหรืออุปกรณ์บางอย่างการแบ่งประเภทของสินค้าที่เกินคู่แข่งการซื้อวัตถุดิบในยุโรป - ทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณออกไปจากสุภาพสตรี อย่าพลาดข้อมูลนี้เมื่อสร้างข้อดี

สิ่งที่ข้อดีสามารถเรียกว่าเทียม

ข้อดีดังกล่าวจะช่วยให้ บริษัท สามารถช่วยเหลือ บริษัท ที่ทำงานในช่องที่นิยมมาก โดยปกติ บริษัท ดังกล่าวจะเป็นเรื่องยากมากที่จะพบความแตกต่างในการแข่งขันเนื่องจากทุกองค์กรส่วนใหญ่ทำงานตามหลักการหนึ่ง หรือการก่อตัวของข้อได้เปรียบเทียมจะช่วยให้สามารถเน้น บริษัท เล็กซึ่งเข้าสู่ตลาดเท่านั้นและไม่สามารถ "รับได้" กับผู้เข้าร่วมที่มีชื่อเสียง รายการสิ่งที่สามารถให้บริการข้อดีดังกล่าว

1. ค่าที่เพิ่มมากขึ้น

สมมติว่าคุณขายเดรสของผู้หญิง ช่องนี้ยากที่จะแข่งขันกับ บริษัท ที่คล้ายกันที่อาจซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์เดียวกันกับคุณ มีเอาต์พุต - สร้างค่าเพิ่มเติม: เพื่อเสนอลูกค้าของคุณสิ่งที่คู่แข่งไม่เสนอ ตัวอย่างเช่นเมื่อซื้อชุดอุปกรณ์เสริมเป็นของขวัญ กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้แต่หุ้นสามัญส่วนใหญ่จะช่วยให้คุณสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งและดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ

2. ความรับผิดชอบสำหรับสินค้า / บริการ

ทำงานได้ดีมาก แต่มีเงื่อนไขว่าคุณพร้อมที่จะรับผิดชอบในการขาย ตัวอย่างเช่นคุณยืนยันว่าประตูของคุณขายจะให้บริการเป็นเวลา 30 ปีอย่างที่คุณทราบว่าพวกเขาทำจากไม้โอ๊คโดยไม่ต้องใช้สารทดแทนราคาถูก ลูกค้าจะดึงข้อมูลขึ้นมาให้คุณหากงบของคุณเกิดความเชื่อมั่น

3. การรับประกัน

การรับประกันใด ๆ จะเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันหากมีการดำเนินการตามเงื่อนไข การรับประกันสามารถให้บริการและสินค้า ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรับประกันความเป็นไปได้ของการคืนเงินและแลกเปลี่ยนสินค้าภายใน 30 วันแม้จะมีความจริงที่ว่าตามกฎหมายเป็นไปได้ที่จะทำเพียง 14 วัน หรือรับประกันการคืนเงินหากบริการไม่ได้นำผลลัพธ์ ไม่ต้องกังวลว่าลูกค้ามักจะส่งคืนผลิตภัณฑ์หรือต้องการการคืนเงิน ตามกฎแล้วหากผู้ใช้ไม่พอใจกับการซื้อ เขาลืมเกี่ยวกับการรับประกัน. แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลที่นำเสนอสินค้า / บริการที่มีคุณภาพต่ำด้วยความหวังว่าจะไม่มีการชดเชยสำหรับพวกเขา

4. การสาธิตข้อเสนอของคุณ

หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน (ซึ่งมักพบบ่อย) คุณสามารถแสดงลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณสิ่งที่เขาได้รับเชิญในรูปแบบของการสาธิต หากเป็นผลิตภัณฑ์นี้คุณสามารถลบลูกกลิ้งเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏเพื่อแสดงให้คนเห็นว่ามันเป็นอย่างไรจริงๆ หากบริการเป็นกระบวนการของการดำเนินการ จำไว้ว่าคนรับรู้ 85% ของข้อมูลที่มองเห็น ดังนั้นการสาธิตข้อเสนอของคุณจะเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับ บริษัท ของคุณ

5. ความคิดเห็นของลูกค้าของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญที่ความคิดเห็นเป็นของจริง ในกรณีนี้พวกเขาจะกลายเป็นหลักฐานทางสังคมเหตุผลของความเชื่อมั่นใน บริษัท และกิจกรรมของคุณ และยังสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันมากกว่า บริษัท อื่น ๆ เป็นการดีกว่าที่จะได้รับการวิจารณ์วิดีโอที่ลูกค้าจริงแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ถ้าตัวเลือกดังกล่าวมีความซับซ้อนในการใช้งานคุณสามารถใช้การตรวจสอบข้อความได้โดยการใส่หมายเลขโทรศัพท์เชื่อมโยงไปยัง เครือข่ายสังคม หรือที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่มีข้อตกลงเบื้องต้นเกี่ยวกับการตีพิมพ์ข้อมูลส่วนบุคคลของเขา

6. UTP

เราจะไม่เข้าไปในคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอการซื้อขายที่ไม่ซ้ำกันและมูลค่าตามที่พวกเขาได้ทำไปแล้ว สมมติว่าด้วยการวิเคราะห์ทางธุรกิจที่เหมาะสมและการวิเคราะห์เอเชียกลางรวมถึงอาคารที่มีความสามารถของ UTP มันจะสามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบที่ทรงพลังที่สุดขององค์กรของคุณและเพิ่มยอดขาย

การสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน: วิธีการทำ "ทอง" จาก "ง่าย"

ก่อนที่จะดำเนินการพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันคุณต้องใช้จ่ายสอง ของการวิเคราะห์ที่สำคัญที่สุด - กลุ่มเป้าหมายและคู่แข่ง

การวิเคราะห์ของ CA

คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าของคุณอายุเท่าไหร่ที่เขามีสถานะทางสังคม และที่สำคัญที่สุดคือปัญหาอะไรที่เขาต้องการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์บริการหรือ บริษัท ของคุณโดยรวม ปัญหาอาจแตกต่างกันอย่างมาก: จากเฉียบพลันต้องซื้อสินค้าที่นี่และตอนนี้เนื่องจากไม่มีเวลาจนกว่าข้อกำหนดสำหรับความปลอดภัย ตัวอย่างเช่นบุคคลต้องการให้แน่ใจว่าในร้านเสริมสวยของคุณเครื่องมือทั้งหมดจะถูกฆ่าเชื้อ

หาก CA ของคุณประกอบด้วยกลุ่มต่าง ๆ หลายกลุ่มจำเป็นต้องจัดสรรที่ไซต์และความได้เปรียบของคุณจะเน้น เป็นการดีที่ข้อได้เปรียบในการแข่งขันควรตอบสนองความต้องการนำไปสู่ความกลัวและแก้ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดแม้ว่ามันจะประกอบด้วยหลายกลุ่ม แต่บางครั้งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนี้ดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับกลุ่มที่สำคัญและมีแนวโน้มมากที่สุด

การวิเคราะห์คู่แข่ง

ผลประโยชน์ไม่ได้เรียกว่าการแข่งขันหากไม่เกินคู่แข่งของคุณ การวิเคราะห์ผู้เข้าร่วมตลาดในช่องของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแยกแยะจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา เพื่อทำความเข้าใจข้อดีของพวกเขาคือสิ่งที่ดีกว่าคุณ และในทางตรงกันข้ามเพื่อกำหนดจุดอ่อนของพวกเขาที่คุณสามารถทำให้ความเหนือกว่าของคุณในอนาคต

ขั้นตอนของการพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

หลังจากที่คุณคุ้นเคยกับผู้ชมเป้าหมายและคู่แข่งของคุณไปยังสิ่งสำคัญ - ทำงานทีละขั้นตอนในการจัดสรรข้อดี

ขั้นตอนที่ 1. กำหนดข้อได้เปรียบในการแข่งขันทั้งหมดของ บริษัท / ผลิตภัณฑ์ / บริการ

เน้นข้อดีทั้งหมดที่คุณรู้ สิ่งนี้สำคัญมากในการเน้นที่การเน้นที่จะมีการแข่งขัน หากคุณกำหนดประโยชน์ของสินค้าหรือบริการคุณสามารถสัมภาษณ์ลูกค้าของคุณระบุข้อดีสำหรับพวกเขาที่สำคัญกว่า

ขั้นตอนที่ 2 ผลประโยชน์การจัดอันดับ

รายการข้อดีที่รวบรวมควรเลือกโดยการเน้นที่มีความสำคัญน้อยสำหรับผู้บริโภคของคุณและผู้ที่สำคัญที่สุด มีความจำเป็นเพื่อเน้นปัจจัยที่มีค่าที่สุดที่จะช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจของคุณและจะสามารถ "เอาชนะ" คู่แข่งที่แข็งแกร่งของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 เปรียบเทียบกับ บริษัท คู่แข่ง

รายการข้อดีที่เลือกจะต้องเปรียบเทียบกับข้อได้เปรียบของคู่แข่ง คุณต้องรู้ว่าอันไหนที่มี บริษัท ในตลาดซึ่งไม่ได้ และยังรู้ว่าสิ่งที่ดีกว่าและแย่ลง

ขั้นตอนที่ 4 การแยกข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์

คุณต้องเน้นข้อได้เปรียบที่แน่นอน - ผู้ที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถคัดลอกได้ นี่คือข้อดีที่ บริษัท บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณมีอยู่เป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่นเฉพาะ บริษัท ของคุณใช้อุปกรณ์เยอรมันที่ให้คุณพิมพ์ในรูปแบบที่ไม่ซ้ำกัน หรือเฉพาะ บริษัท ของคุณแสดงถึงสินค้าในบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันของรุ่นที่ จำกัด

ขั้นตอนที่ 5. การพัฒนาข้อได้เปรียบที่ผิดพลาด

ไม่สามารถพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขันตามธรรมชาติได้เสมอไปโดยเฉพาะในซอกที่เป็นที่นิยมและอิ่มตัว ทางออกเดียวคือการสร้างข้อได้เปรียบที่ผิดพลาด

ข้อได้เปรียบที่ผิดคือข้อดีที่ทำงานเกี่ยวกับอารมณ์และความเชื่อของผู้บริโภคว่า บริษัท / ผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณมีเอกลักษณ์ ตัวอย่างเช่นการโฆษณากาแฟ Jacobs ถูกเปล่งออกมาว่ามันมี "Magic of Aromoxomit" แนวคิดของ "aromoxamit" ไม่มีอยู่ในธรรมชาติ แต่ข้อเสนอการค้าที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์นี้ได้กลายเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุด

ขั้นตอนที่ 6 การพัฒนาและควบคุม

การก่อตัวของข้อได้เปรียบในการแข่งขันควรยุติการพัฒนาของแผน คุณต้องพิจารณากลยุทธ์วิธีการพัฒนาบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่จัดสรรและวิธีการบำรุงรักษาในภายหลัง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในการพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

บริษัท จำนวนมากในการก่อตัวของข้อได้เปรียบของพวกเขาอนุญาตให้เกิดข้อผิดพลาดที่สำคัญหลังจากนั้นทำงานแปลกใจทำไมพวกเขาไม่สามารถออกจากผู้นำได้เนื่องจากความสนใจในการแข่งขันที่ยอดเยี่ยม ข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นเรื่องธรรมดาที่พบได้เลย บ่อยครั้งที่นี่คือการใช้แสตมป์และสำนักงาน เราให้ความได้เปรียบในการแข่งขันที่พบบ่อยที่สุด 6 อันดับแรกที่หยุดเป็นเวลานาน

เราทำในสิ่งที่คุณไม่ต้องการ

บ่อยครั้งมาก บริษัท สร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขาลืมลูกค้าของพวกเขาอย่างสมบูรณ์ พวกเขาบอกว่าพวกเขาสามารถเสนอให้ลืมว่าพวกเขาจำเป็นต้องเป็นผู้ซื้อเป้าหมายจริงๆ เป็นผลให้ข้อดีดังกล่าวไม่ทำงาน พวกเขาไม่ได้ทำให้เกิดความสนใจเนื่องจากบุคคลเข้าใจว่าพวกเขาจะไม่ทำให้มันไม่มีประโยชน์อย่างแน่นอน

เคล็ดลับ: การขึ้นรูปข้อดีมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้ซื้อของคุณเลื่อนความสามารถของคุณไปสู่พื้นหลัง

ช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณ 40% กับแผนธุรกิจของเรา

ประสบการณ์ 15 ปี

เกือบทุก บริษัท พิจารณาหน้าที่ในการระบุประสบการณ์การทำงานของพวกเขา แต่ในลูกค้าที่มีศักยภาพข้อมูลนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เขาไม่แยแสกับเขาว่าคุณทำงาน 5, 15 หรือ 30 ปีในตลาดไม่เคยปิด มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาในสิ่งที่คุณทำในช่วงเวลานี้

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการระบุประสบการณ์ของ บริษัท ของคุณให้แน่ใจว่าได้ระบุเวลาที่คุณประสบความสำเร็จ

เป็นเวลา 10 ปีของ บริษัท "Gradostroy" เราสร้างอาคารใหม่ 2 ชั้นเก้าชั้นซึ่งมีอายุการใช้งานอยู่ 70 ครอบครัว

ระดับสูงของบริการ / คุณภาพ

พูดตามตรงลูกค้าของคุณอย่างแน่นอนเช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองทำงานใน บริษัท ของคุณ การปรากฏตัวของใบรับรองนั้นไม่ได้รับผลกระทบอย่างแน่นอนจากคุณภาพการบริการ ดังนั้นใช้ วลีรูปแบบ: "เรารับประกันบริการระดับสูง" หรือ "เราให้สินค้าที่มีคุณภาพสูง" - เฉพาะเวลาการใช้จ่ายที่ว่างเปล่าเท่านั้น

เคล็ดลับ: ระบุและปรับเงื่อนไขข้อความของคุณเสมอ บอกผู้บริโภคว่าจะได้รับบริการในระดับสูงอย่างไร

สถานีบริการจะทำการวินิจฉัยฟรีของเครื่องอัตโนมัติของรถของคุณและจะให้การรับประกันเป็นเวลา 2 ปีเมื่อเสร็จสิ้นการให้บริการ

วิธีการของแต่ละบุคคล

วลีที่น่าเบื่อนำและน่ารำคาญซึ่งมีการตัดดวงตาและข่าวลืออยู่แล้ว การใช้วลีนี้เป็นข้อได้เปรียบให้แน่ใจว่าของคุณ ลูกค้าที่มีศักยภาพ คุณจะไม่เชื่อ อย่างน้อยที่สุดเพราะใช้มันจากคู่แข่งของคุณและ บริษัท อื่น ๆ หลายพันแห่งที่พวกเขาพบกัน

สภา: อย่าใช้วลีที่โชคร้ายนี้ไม่เคยอยู่ในสถานการณ์ใด ๆ หากคุณต้องการแสดงผู้ซื้อของคุณว่าคุณกำลังทำงานตามเงื่อนไขพิเศษบอกฉันเกี่ยวกับมันตรง

คุณสามารถซื้อรายการนี้ภายใต้การสั่งซื้อ; เราจะพัฒนาเค้าโครงเพื่อสั่งซื้อขนาดของคุณ เราส่งมอบสินค้าโดยผู้จัดส่งในเวลาและสถานที่ที่สะดวก

ราคาไม่แพง

ผู้นำในบรรดาข้อได้เปรียบที่โอ้อวดทั้งหมดที่ชอบใช้ บริษัท เป็นคำสั่งเกี่ยวกับราคาที่มีอยู่ / ภักดี ลูกค้าของคุณจะไม่รับรู้วลีนี้ไม่เชื่อ

เคล็ดลับ: ให้ข้อมูลจำเพาะพูดเป็นตัวเลข

ราคาในตลาดที่ถูกกว่า 10%; ส่วนลด 5% ให้กับผู้ซื้อแต่ละราย การออม 30% เมื่อซื้อชุดนี้

ช่วงกว้างของ

และในของหวานของวลีซึ่งจะสามารถจับตาดูเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์หรือในการโฆษณา บริษัท พาณิชย์ใด ๆ ข้อได้เปรียบนี้ตื่นเต้นมากและกลายเป็นความล่าช้าที่ลูกค้าที่มีศักยภาพไม่ได้ตระหนักถึงมัน

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการที่จะมุ่งเน้นไปที่การจัดประเภทพูดโดยเฉพาะเกี่ยวกับช่วงของผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา

รองเท้าบูทหญิงมากกว่า 1,000 รุ่นจากหนังหนังกลับและ Nubuck

ข้อได้เปรียบของคุณของ บริษัท ไม่ควรเป็นแบบดั้งเดิมและนำมา พยายามจัดสรรคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ที่ไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้ แต่ยังเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการต่อไป ท้ายที่สุดนี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจากลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ

คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเขียนข้อได้เปรียบในการแข่งขันและผลประโยชน์

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อนที่ดีที่สุด - ข้อมูลจำเพาะ ควรเปิดเผยผลประโยชน์แต่ละครั้งเพื่อให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพไม่ได้คิดค้นตัวเองมากเกินไปและไม่จำเป็นเลย เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่จำเป็นและไม่จำเป็นต้องนำเสนอข้อดีและประโยชน์ของ บริษัท ในตัวอย่าง

เฉพาะที่จริง

ลองนึกถึงลูกค้าของคุณจากวลีที่เบลอที่ไม่ได้รับค่า กล่าวเสมอว่าในความเป็นจริง

• เราดีที่สุดในช่องของคุณ
• ขายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุด
• เราร่วมมือกับ บริษัท ขนาดใหญ่
• หลากหลาย - กับเราเท่านั้น

• เราไม่ใช้การผสมเปียกเพื่อลดเวลาในการก่อสร้างของบ้าน
• ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ตรวจสอบ SANTA และปฏิบัติตามมาตรฐาน GOST
• เมื่อซื้อกระทะทอดเราให้เลือกมากกว่า 10 รุ่น
• เราร่วมมือกับเครือข่ายสถานีบริการน้ำมัน WOG "Hephaest" และ "ขนาน"

ไม่มีการเปิดเผย

การไม่เปิดเผยตัวตนสับสนและมีราคาไม่แพงทำให้สงสัย ข้อกล่าวหาทั้งหมดควรมีเหตุผลเสมอ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จะสามารถทาสี FARCE ของคุณได้อย่างง่ายดายดังนั้นนำข้อเท็จจริงมาให้

• เราใช้อะไหล่ที่ดีที่สุดสำหรับรถของคุณ

• เราใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ BMW ใหม่จากผู้ผลิต

ด้วยหลักฐานเท่านั้น

ทุกอย่างชัดเจนที่นี่ หากลูกค้าไม่สามารถจัดสรรผลประโยชน์ได้อย่างชัดเจนข้อความของคุณจะว่างเปล่า

• เราเสนอเงื่อนไขความร่วมมือที่ดี

• ประหยัด 35% เมื่อซื้อบล็อกตะกรันจำนวน 20,000 UAH

ความสามารถในการตรวจสอบ

ผู้ซื้อของคุณต้องเชื่อใจคุณ และความมั่นใจในสถานที่ว่างเปล่าจะไม่ปรากฏขึ้น ดังนั้นให้เขาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณ

• เราสร้างวัตถุที่ทันสมัยและสะดวกสบายตลอดชีวิต

• คุณสามารถเยี่ยมชมและตรวจสอบวัตถุที่สร้างขึ้นโดย บริษัท ในเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ

การปฐมนิเทศบน Central TS

มันไม่ได้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่ม ดังนั้นเพียงบางส่วนสามารถได้รับประโยชน์ มันสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจว่ามีการคำนวณความได้เปรียบในการแข่งขันมิฉะนั้นจะไม่ทำให้เกิดประสิทธิภาพ

• หูฟังส่งเสียงที่บริสุทธิ์และไม่สับสนในกระเป๋าของเขา

• ความไวของ Earpods - 113 DB ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างเสียงที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการเสียง ช่วงของการทำสำเนาความถี่ - 8 - 27000 Hz ซึ่งจะช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับความถี่สูงเบสที่ชัดเจนและชัดเจนโดยไม่มีการบิดเบือน
• ผ้าใบถักเปียไม่อนุญาตให้หูฟังสับสนในกระเป๋าของเขาคุณจะไม่เสียเวลากับการคลี่คลาย

มันสำคัญมากที่จะแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบที่แท้จริง ในกรณีตรงกันข้ามข้อเท็จจริงสมมติจะทำให้เกิดความประทับใจในเชิงลบของ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ของผู้ซื้อและจะไปที่คู่แข่งของคุณ

เรียนรู้ที่จะพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท ตามข้อบกพร่อง

ไม่ใช่ทุก บริษัท โดยเฉพาะเด็ก ๆ ที่ไปตลาดเท่านั้นที่สามารถตกอยู่กับคู่แข่งของพวกเขา เพื่อให้ลอยอยู่พวกเขาต้องประเมินราคาสูงเกินไปขยายเวลาการส่งมอบเนื่องจากแผนกโลจิสติกส์ที่จัดตั้งขึ้นอย่างสมบูรณ์ ทั้งหมดนี้สามารถส่งผลเสียต่อธุรกิจผลักดันลูกค้า ท้ายที่สุดแล้วไม่มีใครต้องการจ่ายมากขึ้นหรือรอการสั่งซื้อนานขึ้นเมื่อคู่แข่งมีราคาถูกกว่ามากและเร็วขึ้น

แต่มีเทคนิคพิเศษที่ช่วยจากข้อเสียเปรียบเพื่อให้ได้เปรียบ นี่คือข้อเท็จจริงที่ตรงกันข้ามกับสถานที่ที่อ่อนแอของคุณ ที่นี่ ตัวอย่างเฉพาะ.

ที่ตั้งสำนักงานอึดอัดห่างไกลจากศูนย์กลาง	สำนักงานของ บริษัท มีห้องโถงสาธิตที่คุณสามารถมีชีวิตอยู่ได้ คลังสินค้าตั้งอยู่บนดินแดน มีที่จอดรถสะดวกรวมถึงรถบรรทุก มีความเป็นไปได้ในการจัดส่งและจัดส่งด้วยตนเองทั่วเมือง
ราคาสูงกว่าในร้านค้าคู่แข่งมาก	ใช่ แต่อุปกรณ์มีขนมปังเพิ่มเติม: อัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดของระบบปฏิบัติการฝาครอบหูฟังและกระจกป้องกันเป็นของขวัญ
ส่งมอบนานภายใต้การสั่งซื้อ	เป็นไปได้ที่จะสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่จากผู้ผลิตโดยไม่มีคนกลาง เป็นไปได้ที่จะสั่งซื้ออะไหล่ที่หายาก
บริษัท เล็กไม่มีประสบการณ์การทำงาน	ส่งสินค้าในวันที่สั่งซื้อโดย Ukrposhta, จดหมายใหม่, Intime หรือ Delivery, ให้คำปรึกษาฟรีโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า
การเลือกผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กมาก	ความเชี่ยวชาญที่ จำกัด ในแบรนด์เฉพาะ การให้คำปรึกษารายละเอียดเกี่ยวกับเฉพาะของสินค้า

อย่างที่คุณเห็นแม้กระทั่งข้อเสียเหล่านั้นที่สามารถนำ บริษัท ไปสู่ความล้มเหลวอาจเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ทรงพลังที่สุดที่ไม่สามารถจัดตั้งขึ้นในตลาดของ บริษัท ได้

ตัวอย่างของข้อได้เปรียบในการแข่งขันในสาขาต่าง ๆ ของ บริษัท ธุรกิจ

ในทางทฤษฎีเพื่อพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับ บริษัท ในสาขาการค้านั้นง่ายกว่าสำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมในธุรกิจที่เชี่ยวชาญมากขึ้น ดังนั้นเราจะให้ตัวอย่างเฉพาะสำหรับบางส่วนบางอย่างที่สามารถเป็นแรงบันดาลใจให้คุณและความคิดหลัก

ประโยชน์สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว

1. ทัวร์ไปยังมุมระยะไกลของโลก;
2. ส่วนลดสำหรับบัตรกำนัลการเผาไหม้สูงถึง 80%;
3. คู่มือฟรี;
4. บริการรถรับส่งฟรีในระดับหรูหรา
5. ของขวัญจากผู้ให้บริการทัวร์เมื่อสั่งซื้อทัวร์บางอย่าง

ประโยชน์สำหรับ บริษัท กฎหมาย

1. ความเชี่ยวชาญ;
2. การปรากฏตัวของทนายความทนายความและผู้เชี่ยวชาญที่มีความเชี่ยวชาญสูงอื่น ๆ
3. ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของสำนักงาน
4. คำแนะนำออนไลน์ฟรี;
5. ประสบการณ์ของ บริษัท 15 ปีและ 98% ของกรณีที่สำเร็จเรียบร้อยแล้วในความโปรดปรานของโจทก์

ข้อดีสำหรับ บริษัท ขนส่ง

1. ที่จอดรถของตัวเองด้วยระวางน้ำหนักที่แตกต่างกัน
2. จัดส่งฟรีและบำรุงรักษาสินค้าเมื่อสั่งซื้อจำนวนหนึ่ง;
3. การนำทางในตัวในรถยนต์และความสามารถในการติดตามตำแหน่งของมัน
4. ความรับผิดชอบต่อสถานะของการขนส่งสินค้าเมื่อเดินทางมาถึง
5. ข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการ

ข้อดีสำหรับ บริษัท ทำความสะอาด

1. ความร่วมมือตามข้อตกลง ความรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับผลลัพธ์;
2. การทำความสะอาดจะดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์มืออาชีพจากผงซักฟอกแบบสุ่ม
3. ความรับผิดชอบทางการเงินสำหรับสภาพของรายการตกแต่งภายในราคาแพง
4. ความรับผิดชอบต่อวัสดุเพื่อความปลอดภัยของค่าวัสดุ
5. ทำงานกับมลพิษที่ซับซ้อน

การพัฒนามูลค่าแบรนด์

มูลค่าของแบรนด์ไม่เพียง แต่เป็นลักษณะที่เป็นบวกและคุณภาพของสินค้า นี่คืออารมณ์และความสัมพันธ์ซึ่งทำให้ชื่อจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพช่วยให้เขามั่นใจในตัวเองและใน บริษัท เมื่อแบรนด์มีชื่อเสียงและชนะความรักเขากลายเป็นแรงจูงใจของบุคคลที่แข็งแกร่งที่สุดในการดำเนินการ มันเป็นเรื่องจริงถ้าเรารู้ว่ายาสีฟันที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยลดความไวของฟันแล้วเราจะเลือกมันและไม่ใช่อื่น ๆ ซึ่งโฆษณาประกาศคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันของผลิตภัณฑ์

วิธีการพัฒนามูลค่าแบรนด์?

มีหลายวิธีในการสร้างมูลค่าแบรนด์และพัฒนาต่อไป แต่ก่อนอื่นมีความจำเป็นต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายความต้องการความปรารถนาของมัน คุณต้องเข้าใจว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดและมีคุณค่ามากที่สุดสำหรับพวกเขาเพื่อให้เมื่อสร้างคุณค่าให้โฟกัส หลังจากวิเคราะห์แอสเซมบลีกลางคุณสามารถใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้สำหรับการขึ้นรูปและการพัฒนาค่า

ค่า + ผลประโยชน์

มีประสิทธิภาพมากต่อผู้ซื้อไม่เพียง แต่มูลค่า แต่ยังผลประโยชน์ที่ชัดเจนซึ่งแบรนด์จะให้เขา ตัวอย่างเช่นแชมพูหัวและไหล่สำหรับผู้หญิงไม่เพียง แต่สร้างปริมาณเส้นผม แต่ยังกำจัดรังแค ดังนั้นสาว ๆ ที่ใช้แชมพูของแบรนด์นี้จะได้รับผมที่สะอาดทรงผมจำนวนมากและความมั่นใจในตนเองด้วยการขาดรังแค เป็นสิ่งสำคัญที่นี่เพื่อทราบว่าประโยชน์ของจริงและแบรนด์พบกับงบของมันจริงๆ

การก่อตัวรอ

มูลค่าของแบรนด์สามารถพัฒนาขึ้นอยู่กับการก่อตัวของความคาดหวังใด ๆ ในเวลาเดียวกันบุคคลจิตใต้สำนึกสร้างภาพบางภาพภาพและความรู้สึกที่เขาคาดหวังว่าจะใช้แบรนด์ แม้ว่าจริง ๆ แล้วผลลัพธ์จะไม่ทรงพลังดังนั้นผู้บริโภคจะรู้สึกถึงเขาในที่สุดในขณะที่เขาเชื่อมั่นในเรื่องนี้แล้ว ตัวอย่างเช่นสโลแกนของเครื่องดื่มให้พลังงานบูลสีแดง: "กระทิงแดงทับซ้อน" นี่ไม่ได้หมายความว่าบุคคลสามารถบินได้ แต่มันทำให้ชัดเจนว่าค่าใช้จ่ายของพลังงานที่เขาจะได้รับหลังจากดื่มเครื่องดื่มจะช่วยให้เขารู้สึกถึงความแข็งแกร่งที่สำคัญ

ผลกระทบของความช่วยเหลือ

วิธีนี้แสดงถึงการสร้างเงื่อนไขที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาใด ๆ ตัวอย่างเช่น McDonald "S เหมาะสมกับหุ้นเพื่อช่วยเหลือเด็กกำพร้าเมื่อสั่งซื้อ Fastfud ลูกค้าเป็นสติกเกอร์ในรูปแบบของฝ่ามือที่ซึ่งเขาระบุชื่อของเขาดังนั้นจึงมีการเข้าใจว่าเขาให้เงินเป็นส่วนหนึ่ง ช่วยในความต้องการเด็กคนนี้

การสร้างการเปลี่ยนแปลงอัตตา

บางยี่ห้อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของพวกเขาในความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอัตตาจากลูกค้า คน ๆ หนึ่งมีความรู้สึกว่าการใช้แบรนด์นี้โดยเฉพาะเขามีความสามารถในสิ่งที่เธอจะไม่ตัดสินใจ แบรนด์ดังกล่าวมักจะทำงานกับการยั่วยุ บ่อยครั้งที่วิธีนี้ใช้ในแบรนด์เสื้อผ้าที่ทันสมัย หรือสำหรับน้ำหอม ตัวอย่างเช่นยาดับเพลิงขวานตัวผู้อยู่ในตำแหน่งที่จะเปิดเผยเรื่องเพศและดึงดูดความสนใจของผู้หญิง

มูลค่าของแบรนด์ทำงานได้ดีมากสำหรับโอกาสในอนาคตของ บริษัท ด้วยการพัฒนามูลค่าที่ถูกต้อง บริษัท จะได้รับการเติบโตที่มั่นคงและการเติบโตของผู้บริโภคอย่างถาวรเนื่องจากการวางตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพของแบรนด์

การพัฒนาข้อได้เปรียบและการสร้างมูลค่าของสินค้า

การแข่งขันโดยประโยชน์ของสินค้าไม่สามารถทำได้เสมอไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้าอยู่ในช่องที่พบบ่อยมาก อย่างไรก็ตามหาก บริษัท ของคุณเป็นผู้ผลิตหรือคุณเป็นคนแรกที่นำสินค้าไปยังตลาดคุณมีโอกาสทุกคนในการเป็นผู้นำ

แต่อย่าลืมว่าคู่แข่งของคุณไม่ได้นอนหลับและหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกับผู้บริโภค ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากในการพัฒนาข้อได้เปรียบที่แน่นอนว่าคู่แข่งจะไม่สามารถพกพาคุณได้ และก่อนอื่นมีความจำเป็นต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายเพื่อเปิดเผยความต้องการและความต้องการของพวกเขา ขึ้นอยู่กับภาพบุคคลที่ได้รับของผู้บริโภคเป้าหมายเป็นประโยชน์ของสินค้า มันสามารถ:

• ราคาต่ำเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
• ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์หนึ่งต่อหนึ่งคุณสมบัติหลายหรือหลาย ๆ ;
• องค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์หรือการใช้ส่วนผสมที่หายากมาก
• มุมมองพิเศษรูปร่างปริมาณหรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้า;
• สินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเทียบกับ analogues;
• คุณในฐานะผู้ผลิตสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม
• สินค้ามีจำหน่ายในเงื่อนไขพิเศษ

เมื่อคุณเป็นผู้ริเริ่มเป็นตัวแทนของตลาดสินค้าใหม่อย่างสมบูรณ์คุณสามารถสร้างมูลค่าได้ ด้วยมันจะเพิ่มการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ของคุณและดังนั้นการขายของมัน ตัวอย่างเช่น, บริษัท Appleโดยการปล่อย iPhone โฆษณานวัตกรรมที่แน่นอนในฟิลด์ของสมาร์ทโฟน - ระบบปฏิบัติการที่เป็นเอกลักษณ์โปรเซสเซอร์ที่ไม่ซ้ำกัน นี่เป็นมูลค่าหลักของสินค้าในขั้นตอนของการแนะนำในตลาด

ข้อได้เปรียบที่ได้รับการออกแบบแต่ละครั้งของสินค้าจะต้องเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้ว่าอะไรที่ต้องการให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณได้รับผลิตภัณฑ์

ประโยชน์ของสินค้า / บริการเป็นองค์ประกอบทางอารมณ์

การขายสินค้าหรือบริการมีเป้าหมายที่สำคัญที่สุดในแง่ของการบริโภคหรือการใช้งานของพวกเขาเพื่อตอบสนองความต้องการหลักของผู้ซื้อ บุคคลที่ได้รับสิ่งใดในร้านค้าของคุณต้องการการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกด้วยความช่วยเหลือในชีวิตของเขา เขาต้องการที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างกับใครบางคนที่จะกลายเป็นหรือหลีกเลี่ยงสิ่งที่เขาสามารถทำให้เขารู้สึกไม่สบาย

ดังนั้นก่อนอื่นข้อได้เปรียบที่สำคัญของสินค้าคือความสามารถในการตอบสนองความต้องการและอารมณ์ของผู้ซื้อ เห็นด้วยเพราะเดือนละครั้งเยี่ยมชมช่างทำผมไม่ให้ตัดผมและเพื่อให้ดูน่าสนใจและมีความมั่นใจมากขึ้นหลังจากบริการช่างทำผม

7 ทิศทางได้รับการจัดสรรให้กับนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญในการส่งเสริมสินค้าและบริการหนึ่งในนั้นเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังที่สุดในการซื้อผลิตภัณฑ์ / บริการที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจงของพวกเขา พิจารณาแต่ละครั้งและให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง

เงิน

ลูกค้า / ผู้ซื้อต้องการทำกำไรหรือไม่สูญเสียมัน

เราประหยัดเงินของคุณเมื่อโปรโมตด้วย SEO-Audit ในการพัฒนาเว็บไซต์

ด้วยการสั่งซื้อบริการลูกค้าที่คุณรู้ถึงความผิดพลาดทุกชนิดในการพัฒนาเว็บไซต์ที่จะส่งผลเสียต่อความก้าวหน้า ผลลัพธ์: ประหยัดเงินในการปรับปรุงเว็บไซต์และกำจัดข้อผิดพลาด

พลังงาน / เวลา

โดยการซื้อผลิตภัณฑ์หรือสั่งซื้อบริการเป้าหมายของบุคคลอาจกลายเป็นความต้องการเฉียบพลันในการประหยัดเวลาหรือความพยายาม: เพื่ออำนวยความสะดวกหรือเร่งการทำงานเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

รักโดยไม่ต้องออกจากโซฟาที่คุณชื่นชอบ

การเตรียมการตามส่วนประกอบทางธรรมชาติจะช่วยให้คุณลดน้ำหนักและหาร่างความฝันโดยไม่ต้องใช้ความแข็งแกร่งและเวลาในการปีนเขาในโรงยิมและการออกกำลังกายที่ทรหด

สุขภาพและความงาม

แรงจูงใจที่สำคัญสำหรับการซื้อสินค้าหรือบริการการสั่งซื้ออาจเป็นความปรารถนาที่จะปรับปรุงสุขภาพหรือสุขภาพของคนที่คุณรักกำจัดโรค / ความเจ็บปวดหรือรักษาสุขภาพในระดับหนึ่ง

นี่หมายถึงความมั่นใจในตนเองของคุณ

ด้วยผลิตภัณฑ์ดูแลเครื่องสำอางสายนี้ ปัญหาผิวคุณกำจัดข้อบกพร่องบนผิวหนังกำจัดไขมันที่เปล่งประกาย เป็นผลให้คุณจะได้รับผิวที่ดีต่อสุขภาพและความมั่นใจในตนเองความน่าดึงดูดใจของคุณ

สถานะ / เป็นของ

ด้วยการซื้อสินค้าและบริการบุคคลสามารถจัดทำเป้าหมายเพื่อเน้นความช่วยเหลือบุคลิกภาพของเขารสชาติหรือคุณลักษณะของเขากับกลุ่มใด ๆ หรือในทางตรงกันข้ามเพื่อเน้นมัน

ในชุดนี้คุณมีเอกลักษณ์

ซื้อชุดตั้งแต่ Couture สร้างขึ้นในสำเนาเดียวคุณมุ่งเน้นไปที่บุคลิกภาพและความแตกต่างของคุณ ประกาศตัวเองทำให้ผู้อื่นเข้าใจว่าคุณเป็นผู้หญิงอิสระ

ความปลอดภัยเหนือสิ่งอื่นใด

ด้วยสัญญาณเตือน Cuckoo ของเราคุณจะปรับปรุงความปลอดภัยของทรัพย์สินส่วนตัวชีวิตและสุขภาพ

การรับรู้ / การชดเชย

แรงบันดาลใจในการเข้าซื้อกิจการของสินค้าหรือบริการสามารถเป็นความปรารถนาที่จะได้รับการยืนยันมูลค่าหรือหลีกเลี่ยงการวิจารณ์

ไม่ใช่ราคาเดียวที่เป็นหนึ่งหรือวิธีการพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันของสินค้าโดยไม่ส่งผลกระทบต่อปัญหาของมูลค่า

ผู้ประกอบการจำนวนมากมีความมั่นใจว่าข้อได้เปรียบในการแข่งขันเพียงอย่างเดียวและมีประสิทธิภาพที่สุดของสินค้าของพวกเขาสามารถเป็นราคาได้ หากราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำกว่าคู่แข่ง บริษัท ของคุณจะได้รับกำไรเพิ่มขึ้นทันที และมันค่อนข้างเป็นไปได้ แต่ไม่เสมอไปที่ บริษัท สามารถลดราคาเนื่องจากความเสียหายที่ถูกกล่าวหา ใช่และลูกค้าไม่ได้สนใจในราคาเสมอไป

พิจารณาเกี่ยวกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถสร้างข้อได้เปรียบและประโยชน์สำหรับผู้ซื้อ

คุณสมบัติของสินค้าเอง

ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน พวกเขาสามารถเป็นแรงจูงใจหลักในการซื้อแม้ว่าสินค้าจะมีราคาแพงกว่าคู่แข่งของคุณ ตามที่ควรจะเป็น:

• ฟังก์ชั่น;
• อัตลักษณ์องค์กร, สัญลักษณ์, โลโก้;
• ลักษณะ;
• พิสัย;
• ขาดความต้องการในการบำรุงรักษา;
• ความโดดเด่นของคุณภาพ

สถานที่ขายสินค้า

ข้อดีน้ำหนักสำหรับผลิตภัณฑ์จะเป็น:

• ตำแหน่งของจุดขายสินค้า
• ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์
• การแสดงสินค้า;
• ความสะดวกในการเข้าถึงสินค้า

บุคลากรและผู้คน

สำหรับผู้บริโภคอาจเป็นสิ่งสำคัญที่แสดงถึงสินค้าและเมื่อแสดงให้เห็นถึงข้อดีในหมวดนี้พวกเขากลายเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังที่สุดในการซื้อ ข้อดีดังกล่าวสามารถเป็น:

• พนักงานของ บริษัท ที่ให้คำแนะนำฟรีเกี่ยวกับลักษณะของผลิตภัณฑ์
• บุคลากรของจุดซื้อขายพร้อมที่จะแนะนำหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• ผู้ผลิตที่มีชื่อลักษณะคุณภาพของสินค้า
• บุคคลสาธารณะโฆษณาสินค้าสาธารณะ

คุณต้องแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบและผลประโยชน์การแข่งขันเสมอหรือไม่?

เป็นส่วนหนึ่งของความยากลำบาก การแข่งขันในตลาด การสาธิตผู้บริโภคของผลประโยชน์ของ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการและผลประโยชน์ที่พวกเขาจะเป็นผลมันเกือบจะเป็นวิธีเดียวที่จะส่งเสริมธุรกิจของคุณและทำงานเพื่ออนาคต นี่เป็นตัวเลือกการส่งเสริมการขายและการวางตำแหน่งที่ค่อนข้างง่ายที่ไม่ต้องการการลงทุนทางการเงิน แต่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแข่งขันที่แข่งขันกัน ดังนั้นอย่าเพิกเฉยคำแนะนำของเราทำงานกับข้อได้เปรียบในการแข่งขันของเราเพื่อรับตำแหน่งผู้นำในช่องของคุณในอนาคตอันใกล้

⏱ เวลาอ่านหนังสือ: 15 นาที

วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์การตลาดคือการเข้าใจและรับมือกับการแข่งขัน บาง บริษัท อยู่ข้างหน้าของผู้อื่นเสมอ การผูกมัดภาคส่วนไม่ได้เล่นบทบาท - ช่องว่างในการทำกำไรของ บริษัท ภายในหนึ่งอุตสาหกรรมสูงกว่าความแตกต่างระหว่างอุตสาหกรรม

ความแตกต่างระหว่าง บริษัท มีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตเมื่อความได้เปรียบในการแข่งขันนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเติบโตที่ทำกำไรได้ดีเยี่ยม

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท

• ความได้เปรียบ - ปัจจัยความสำเร็จใด ๆ ที่เพิ่มความพร้อมของผู้บริโภคในการจ่ายหรือลดต้นทุนของ บริษัท
• ความได้เปรียบทางการแข่งขัน - ปัจจัยความสำเร็จที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้บริโภคที่ บริษัท เกินกว่าคู่แข่งทั้งหมด

การก่อตัวของความได้เปรียบในการแข่งขันหมายถึงการบรรลุมากขึ้นเมื่อเทียบกับคู่แข่งช่องว่างระหว่างต้นทุนและความพร้อมของผู้ซื้อที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนที่ 1 กำหนดปัจจัยที่ประสบความสำเร็จ

คำตอบสำหรับคำถาม "วิธีการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท " ไม่สำคัญนัก หากคุณมั่นใจว่าคุณจะได้รับความเหนือกว่าคู่แข่งโดยการจัดส่ง 24/7 คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับความได้เปรียบในการแข่งขันนี้ มันยากกว่าที่จะตรวจสอบ - มันจะกลายเป็นอะไร

เพื่อจุดประสงค์นี้เราเขียนข้อดีทั้งหมดหรือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่นนี่คือ

ขั้นตอนที่ 2 กลุ่มกลุ่มเป้าหมาย

รถรับส่งแยกต่างหากสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจเป็นข้อได้เปรียบ แต่ความสำเร็จของความได้เปรียบในการแข่งขันนี้นั้นไม่แยแสอย่างสมบูรณ์สำหรับการบินในกลุ่มเศรษฐกิจ คำจำกัดความของข้อได้เปรียบในการแข่งขันนั้นเกิดขึ้นเสมอสำหรับกลุ่มกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง - ด้วยความต้องการและความต้องการที่เฉพาะเจาะจง

การตัดสินใจที่จะขาย "ทั้งหมด" นำไปสู่คำถามที่ "ทั้งหมด" เหล่านี้มองหาและสิ่งที่จะให้พวกเขา ปรากฎว่า "ทุกคน" ควรมองหา "ทุกที่" และเสนอ "ทุกอย่าง" กลยุทธ์ดังกล่าวจะฆ่างบประมาณของ บริษัท ใด ๆ

ยกตัวอย่างของการบรรลุข้อได้เปรียบในการแข่งขันของการซื้อขายของ บริษัท ในบรรดากลุ่มเป้าหมายเราเน้นส่วนของผู้ที่ซื้อดอกไม้อย่างหุนหันพลันแล่นเตรียมของขวัญที่วางแผนไว้ล่วงหน้าหรือพูดตกแต่งที่บ้าน

การระบุผู้ที่เราจะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเราจะประเมินว่าคุ้มค่าหรือไม่เราจะให้การประเมินความสามารถของตลาดและความอิ่มตัวของการต่อสู้ที่แข่งขันได้ในแต่ละเซ็กเมนต์

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์การแบ่งส่วน - ในบทความของเรา: ""

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

ผู้ซื้อต้องการ สำหรับเขาปัจจัยหลายประการมีความสำคัญ - จากที่ปรึกษารอยยิ้มและการออกแบบเว็บไซต์เป็นราคาที่ต่ำ แต่ถ้าผู้ซื้อต้องการบางสิ่งบางอย่างมันไม่ได้หมายความว่าเขาพร้อมที่จะจ่ายเงิน

ความสำคัญของความได้เปรียบในการแข่งขันคือความพร้อมของผู้ซื้อที่จะจ่ายเงิน ยิ่งเงินพร้อมที่จะให้เพื่อการพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขัน - ยิ่งมีความสำคัญสูงกว่า

งานของเราที่ทำจากรายการ "สิ่งที่อยากได้" ที่หลากหลายของผู้บริโภคในการจัดทำรายการที่สั้นมากของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญที่สามารถกำหนดข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท

ในตัวอย่างของเราปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญนั้นเหมือนกันสำหรับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายทั้งสามกลุ่ม ใน ชีวิตจริง สำหรับแต่ละเซ็กเมนต์มักมี 1-2 ของปัจจัยของตัวเอง

ขั้นตอนที่ 4 เราประเมินความสำคัญของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับกลุ่ม CA

สิ่งที่สำคัญสำหรับกลุ่มผู้ชมเป้าหมายหนึ่งกลุ่มอาจเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่อ่อนแอสำหรับผู้บริโภคจากส่วนอื่น

หากคุณมีความคิดที่จะซื้อดอกไม้เพื่อให้เย็นนี้แก่พวกเขาแล้วสำหรับการแก้ปัญหาหุนหันพลันแล่นลักษณะหลัก (ความสมบูรณ์ของการเปิดเป็นกลุ่ม) และความเร็วในการซื้อ มันสำคัญกว่าโอกาสที่จะเลือกจากช่วงใหญ่อายุการใช้งานของช่อดอกไม้ - เป็นสิ่งจำเป็นที่ดอกไม้จะเป็นและดูดีในเย็นนี้

สถานการณ์ตรงกันข้ามคือการซื้อสีสำหรับตกแต่งบ้าน การจัดส่งไม่ได้ "เผา" แต่คำถามคือจำนวนดอกไม้ที่จะรักษาไปยังก่อน

ดังนั้นความสำคัญของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญจะถูกกำหนดไว้สำหรับกลุ่มกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มแยกต่างหาก

*) เราปรับแต่ง - CFU ถูกนำมาใช้สำหรับตัวอย่างใกล้เคียงกับชีวิต แต่ไม่ได้สะท้อนถึงกรณีจริง

สำหรับ บริษัท ของเราคำจำกัดความของข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่เหมาะสมที่ช่วยให้ลูกค้าของเราดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นในการรับเงินมากขึ้นจากพวกเขาและโต้ตอบกับพวกเขาอีกต่อไปเป็นหนึ่งในบล็อกหลักของกลยุทธ์การตลาดที่พัฒนาขึ้น ดังนั้นเรามุ่งมั่นที่จะบรรลุสถานการณ์ในอุดมคติ - เมื่อแต่ละเซลล์ของตารางทั้งหมดของบทความนี้แสดงเป็นเงิน คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ใช้งานได้เท่านั้นตระหนักถึงค่าใช้จ่ายของ KFU จากมุมมองของผู้ซื้อปริมาณของตลาดต้นทุน ฯลฯ

ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถรับได้ แต่บางครั้งก็ไม่มีเวลาหรือทรัพยากร จากนั้นเราแนะนำให้คุณใช้การเปรียบเทียบสเกล 5 หรือ 10 จุด ในกรณีนี้โปรดจำไว้ว่าข้อมูลจริงใด ๆ ดีกว่าการเดา สมมติฐานจะต้องหดกลับได้ตาม บริษัท ข้อมูลขนาดใหญ่ติดตามความคิดเห็นของลูกค้าตรวจสอบกระบวนการขายคู่แข่งและไม่ใช้จากหัว "เพราะฉันคิดอย่างนั้น" การคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญไม่ทำงานบ่อยเกินไป

ขั้นตอนที่ 5 เปรียบเทียบข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จ

ในเวลานี้เราคิดออกว่าสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคของคุณ ดี. มันไม่ดีที่คู่แข่งยังตระหนักถึง

เพื่อให้เข้าใจถึงเงื่อนไขเริ่มต้นมีความจำเป็นต้องประเมินระดับปัจจุบันของการพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท การพูดอย่างเคร่งครัดคุณมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันเฉพาะเมื่อข้อเสนอของคุณเหนือกว่ากุญแจสู่ความสำเร็จของคู่แข่งโดยตรงทั้งหมด

การประเมินผลประโยชน์การแข่งขันทำขึ้นโดยเฉพาะจากมุมมองของผู้บริโภค ความเห็นของพนักงานของ บริษัท และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเป็นผู้นำไม่ได้มีความหมายอะไรเลย ผู้อำนวยการอาจมีความภาคภูมิใจในความคิดของเขาโดยเว็บไซต์ที่ใช้เวลาหลายล้านคน แต่สิ่งนี้ไม่มีทางบ่งบอกถึงความสะดวกสบายของเว็บไซต์สำหรับลูกค้า

ขั้นตอนที่ 6 กำหนดแหล่งที่มาของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันใด ๆ เป็นผลมาจากกิจกรรมของ บริษัท การกระทำแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายและในเวลาเดียวกันส่งผลต่อความพร้อมของผู้ซื้อในการซื้อผลิตภัณฑ์ ความแตกต่างในผลลัพธ์ของการกระทำเหล่านี้และก่อให้เกิดข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ดังนั้นเราจึงทำรายการกิจกรรมทั้งหมดของ บริษัท โดยการเสื่อมสภาพของกระบวนการสำหรับแต่ละกระบวนการ ในโครงการเราเริ่มการวิเคราะห์จากการกระทำที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นพื้นฐานและจากนั้นเพิ่มกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 7. เราเชื่อมโยงปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญและกิจกรรมของ บริษัท

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันจะเกิดขึ้นที่ทางแยกของกิจกรรมต่าง ๆ ตัวอย่างเช่นการเติบโตของช่วงการค้าขายสีต้องเพิ่มทุนการทำงานความพร้อมใช้งานของสถานที่สำหรับการจัดเก็บผลิตภัณฑ์พื้นที่เพียงพอของจุดขายคุณสมบัติเพิ่มเติมของผู้ขายและบุคลากรบริการ ฯลฯ

เรากำหนดว่ากระบวนการทางธุรกิจใดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของแต่ละข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่พบและขนาดของการมีส่วนร่วมของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 8. เราประเมินค่าใช้จ่ายของ บริษัท เพื่อสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ในขั้นตอนนี้เราดูที่ความได้เปรียบในการแข่งขันที่ทำได้ กิจกรรมใด ๆ ของ บริษัท มีต้นทุน

ในตัวอย่างของเราเราประเมินระดับของค่าใช้จ่ายในระดับ 10 จุด แต่ในชีวิตจริง บริษัท จะต้องทราบต้นทุนที่ชัดเจนมากขึ้นหรือน้อยลง ให้ความสนใจกับวิธีการคำนวณ - โดยปกตินักบัญชีจะมีค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ในการบันทึกในการผลิตจึงลดต้นทุนทางอ้อม

ใช้ขนาดต้นทุนให้กำหนดไดรเวอร์ของพวกเขา ทำไมค่าใช้จ่ายเช่นพวกเขา? บางทีเราจ่ายมากสำหรับการจัดส่งเพราะขนาดของธุรกิจมีขนาดเล็กและเราไม่มีสินค้า? ผู้ขับขี่เสียค่าใช้จ่ายมาก พวกเขาขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ปัจจัยสถาบันการเข้าถึงทรัพยากร ฯลฯ

การวิเคราะห์ไดรเวอร์ต้นทุนช่วยในการประเมินต้นทุนของคู่แข่งเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่คล้ายกัน เป็นการยากที่จะรับข้อมูลโดยตรง แต่เราสามารถเข้าใจไดรเวอร์ที่มีผลต่อจำนวนเงินค่าใช้จ่ายปริมาณของการใช้จ่ายของคู่แข่งสามารถสันนิษฐานได้

ขั้นตอนที่ 9. เรากำลังมองหาแหล่งข้อมูลเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

รักษาความสำเร็จในการแข่งขันที่สูงที่สุดในระดับคงที่เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่มีทรัพยากรเพียงพอ นอกจากนี้การวิเคราะห์ทรัพยากรที่ บริษัท ช่วยเลือกพื้นที่ของการก่อตัวอย่างรวดเร็วของความได้เปรียบในการแข่งขัน

ขั้นตอนที่ 10 เราเลือกทิศทางสำหรับการพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขัน

เราดูที่สองภาพที่ส่งผลให้ภาพสุดท้ายและไตร่ตรอง มีเพียงสามโอกาสที่จะบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขัน:

• เพิ่มความพร้อมในการซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุน
• ลดค่าใช้จ่ายอย่างมากไม่ส่งผลกระทบต่อความเต็มใจที่จะซื้อ
• เพิ่มความเต็มใจที่จะซื้อและในเวลาเดียวกันลดต้นทุน

ทิศทางที่สามดูน่าสนใจที่สุด แต่การค้นหาการตัดสินใจดังกล่าวเป็นเรื่องยากผิดปกติ โดยปกติ บริษัท จะเสียทรัพยากรที่มีค่าที่พยายามสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในทุกทิศทาง

กฎหลักในการกำหนดความได้เปรียบในการแข่งขัน

• เรากำลังมองหาตัวเลือกที่สร้างช่องว่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดระหว่างความปรารถนาของผู้ซื้อที่จะจ่ายและค่าใช้จ่ายของเรา
• เราไม่ได้พยายามเลือกตัวเลือกที่น่าสนใจทั้งหมดในครั้งเดียว ตัดสินใจที่จะครอบครองหนึ่งจุดสูงสุดเราจะไม่ปีนขึ้นไปอีก มันมีกำไรมากที่สุดในการเลือกจุดสูงสุดที่คู่แข่งไม่แออัด
• ฉันจำคู่แข่งที่ขับเคลื่อนพวกเขาแต่ละคน หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจบางอย่าง - จะตอบสนองต่อคู่แข่งที่ใกล้ที่สุดนี้อย่างไร?

• ปัจจัยความสำเร็จ ยิ่งพบพวกเขามากเท่าไหร่ โดยปกติผู้จัดการนิสัยจะเข้มข้นในลักษณะของผลิตภัณฑ์หลายอย่าง สิ่งนี้จะช่วยลดความคิดเกี่ยวกับประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับและใกล้เคียงกับกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างใกล้ชิดกับกลยุทธ์ของคู่แข่ง ในการค้นหาข้อได้เปรียบในการแข่งขันการแข่งขันที่ไม่แข็งแกร่งคิดเกี่ยวกับข้อได้เปรียบที่ บริษัท สร้างผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด: ผู้บริโภคพนักงานซัพพลายเออร์ตัวแทนจำหน่าย ฯลฯ
• ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ ความจริงที่ว่าปัจจัยคือการปรับโครงสร้างของกิจกรรมของ บริษัท มากขึ้นเท่านั้น หากคุณไม่เข้าสู่ผู้นำของ บริษัท จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่พยายามแข่งขันกับปัจจัยหลักทันทีหรือกลุ่มของปัจจัย ("คุณภาพดีที่สุด")
• ตลาด. คำถามไม่ควรฟังดู "เราจะสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับกลุ่มเป้าหมายนี้" และ "เราจะสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับกลุ่มเป้าหมายนี้และยังคงทำกำไรได้" มีอยู่ในมือของต้นทุนปัจจุบันเราถือว่า - บริษัท จะจ่ายเท่าไหร่สำหรับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในความได้เปรียบในการแข่งขันที่เต็มเปี่ยม
• ตำแหน่งการแข่งขันปัจจุบัน เป็นการยากที่จะเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันที่คุณกำลังอยู่ข้างหลังอย่างสิ้นหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นกระบวนการเงินทุนในเวลา
• ค่าใช้จ่าย ความได้เปรียบในการแข่งขันสามารถรับได้โดยมุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายที่แตกต่างจากคู่แข่งมากที่สุดมีขนาดใหญ่พอที่จะมีอิทธิพลต่อโครงสร้างต้นทุนโดยรวมและมีความสัมพันธ์กับกิจกรรมที่แยกต่างหาก

บ่อยครั้งที่การก่อตัวของความได้เปรียบในการแข่งขันนั้นขัดขวางด้วยความกลัว ความปรารถนาที่จะกลายเป็นสิ่งที่ดีที่สุดจะต้องดำเนินการเพิ่มขึ้นในราคาหรือในทางตรงกันข้ามการลดลงของความปรารถนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา การลดต้นทุนลดความต้องการของลูกค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการของเรา (ตั๋วบนหน้าจอราคาถูก แต่คุณจะไม่ใช้สัมภาระกับคุณไม่มีอาหารสนามบินอยู่ไกล) การปรับปรุงลักษณะของผลิตภัณฑ์นำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น มันเป็นเรื่องปกติอย่างแน่นอน เป็นสิ่งสำคัญเพียงการเพิ่มขึ้นของช่องว่างระหว่างความพร้อมของผู้ซื้อที่จะจ่ายและค่าใช้จ่ายของ บริษัท

ขั้นตอนที่ 11 เราก่อให้เกิดข้อได้เปรียบในการแข่งขันโดยการเปลี่ยนการกระทำของ บริษัท

ในขณะที่ฉันเขียนข้างต้น - การสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน - ผลของการกระทำของ บริษัท เพื่อให้ข้อเสนอนั้นเหนือกว่าคู่แข่งทุกคนจำเป็นต้องกำหนดค่าส่วนหนึ่งของกิจกรรมอีกครั้ง

ตัวอย่างเช่นการบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขัน "ต้นทุนต่ำ" มันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามแข่งขันกับ Discounter เพียงแค่ลดราคา การตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จได้กลายเป็นเช่นนั้นเนื่องจากความจริงที่ว่ากิจกรรมของ บริษัท ส่วนใหญ่เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันนี้ หากพนักงาน Walmart ต้องการที่จะจัดการใหม่มันจะส่งคืนคนเก่าที่เขียน ในการก่อตัวของความได้เปรียบในการแข่งขันไม่มีสิ่งที่เล็กที่สุด

เราดูการเชื่อมต่อของความได้เปรียบในการแข่งขันที่เลือกและกิจกรรมของ บริษัท ในกรณีที่นี่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน และลงทุนในการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจที่เลือก

ถามตัวเองคำถามต่อไปนี้

• การกระทำของเราแตกต่างจากการกระทำของคู่แข่งหรือไม่?
• เราดำเนินการกับการกระทำเดียวกัน แต่ในวิธีที่แตกต่าง?
• วิธีการเปลี่ยนชุดของการกระทำของเราเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน?

เป็นผลให้กำหนดกิจกรรมขั้นต่ำและเพียงพอที่ บริษัท จะต้องปฏิบัติตามความได้เปรียบในการแข่งขัน มักจะพยายามคัดลอกสิ่งที่ชัดเจนเท่านั้นลืมว่ามีการซ่อนอยู่ใต้น้ำมาก มันเป็นกิจกรรมที่ซับซ้อนที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่สามารถคัดลอกได้

การกระทำที่มุ่งพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันควรเกี่ยวข้องกับตรรกะที่สม่ำเสมอ ตัวอย่างคลาสสิกของ M. Port เป็นชุดของการกระทำของสายการบิน Southwest ซึ่งสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เป็นผลให้สายการบินอายุ 25 ปีเป็นเพียง Loupe ของตลาด เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันที่คล้ายกันจากทักษะ

ในสาระสำคัญนี่คือ กลยุทธ์การตลาด. ชุดของการกระทำดังกล่าวแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคัดลอกและเกิน

โลกไม่หยุดนิ่งข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและผู้เข้าร่วมการตลาดอยู่ในการค้นหาแนวคิดการตลาดวิธีการดำเนินธุรกิจมุมมองใหม่ในผลิตภัณฑ์ของตนเอง ธุรกิจใด ๆ อาจมีการทดสอบความแข็งแกร่งจากคู่แข่งดังนั้นเมื่อพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาจึงมีเหตุผลที่จะคำนึงถึงอิทธิพลของพวกเขาที่ครอบครองโดยส่วนแบ่งการตลาดตำแหน่งและพฤติกรรม

ความได้เปรียบในการแข่งขันคืออะไร

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันคือความเหนือกว่าของ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์มากกว่าผู้เข้าร่วมตลาดอื่น ๆ ซึ่งใช้ในการเสริมสร้างตำแหน่งเมื่อออกจากระดับกำไรที่วางแผนไว้ ความได้เปรียบในการแข่งขันทำได้ผ่านการให้บริการจำนวนมากผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าราคาราคาถูกและคุณสมบัติอื่น ๆ

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับธุรกิจให้:

- โอกาสในการเติบโตในระยะยาว

- ความมั่นคงของงาน

- รับบรรทัดฐานที่มากขึ้นของกำไรจากการขายสินค้า

- สร้างอุปสรรคต่อผู้เล่นใหม่เมื่อเข้าสู่ตลาด

โปรดทราบว่าข้อได้เปรียบในการแข่งขันสามารถพบได้สำหรับธุรกิจประเภทใดก็ได้ ในการทำเช่นนี้ทำการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคุณและผลิตภัณฑ์คู่แข่ง

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันประเภทใด

อะไรทำให้เป็นไปได้ที่จะสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับธุรกิจ? มี 2 \u200b\u200bตัวเลือกสำหรับสิ่งนี้ ก่อนอื่นความได้เปรียบในการแข่งขันสามารถให้ผลิตภัณฑ์ตัวเอง หนึ่งในประเภทของข้อได้เปรียบในการแข่งขันคือราคาสินค้า ผู้ซื้อมักต้องการซื้อสินค้าเพราะราคาถูกเมื่อเทียบกับข้อเสนออื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติคล้ายกัน เนื่องจากความถูกต้องสินค้าสามารถซื้อได้แม้ในกรณีที่ไม่ได้เป็นตัวแทนของมูลค่าผู้บริโภคพิเศษสำหรับผู้ซื้อ

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สองนั้นแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นเมื่อผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติที่โดดเด่นต้องขอบคุณที่สินค้าน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งความแตกต่างสามารถทำได้เนื่องจากลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นที่ค่าใช้จ่ายของแบรนด์

หาก บริษัท สร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ของเขาสามารถจัดสรรตำแหน่งในตลาดได้เฉพาะ เป็นไปได้ที่จะบรรลุผลนี้เนื่องจากการผูกขาดของส่วนของตลาด จริงสถานการณ์เช่นนี้ขัดต่อความสัมพันธ์ทางการตลาดเนื่องจากผู้ซื้อกีดกันโอกาสในการเลือก อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติหลาย บริษัท ไม่เพียง แต่ให้ความได้เปรียบในการแข่งขันของสินค้า แต่ยังคงรักษาไว้อย่างเพียงพอ

4 เกณฑ์สำหรับการประเมินข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ยูทิลิตี้ ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่เสนอควรมีประโยชน์สำหรับกิจกรรมของ บริษัท และควรเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและการพัฒนากลยุทธ์

เอกลักษณ์ ข้อได้เปรียบในการแข่งขันควรเป็นผลิตภัณฑ์บนพื้นหลังของคู่แข่งและไม่ทำซ้ำ

การป้องกัน. สิ่งสำคัญคือต้องปกป้องความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างถูกกฎหมายเพื่อเพิ่มความเป็นไปได้ในการคัดลอก

คุณค่าสำหรับผู้ชมธุรกิจเป้าหมาย

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันกลยุทธ์

1. ภาวะผู้นำในค่าใช้จ่าย ต้องขอบคุณกลยุทธ์นี้ บริษัท ได้รับรายได้เหนืออุตสาหกรรมกลางเนื่องจากต้นทุนต่ำของการผลิตแม้จะมีการแข่งขันสูง บริษัท เมื่อได้รับบรรทัดฐานของกำไรมากขึ้นสามารถสร้างเครื่องมือข้อมูลใหม่สำหรับการสนับสนุนสินค้าแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือชนะจากคู่แข่งที่ค่าใช้จ่ายในราคาที่เล็กลง ต้นทุนต่ำให้การป้องกันคู่แข่งเนื่องจากรายได้ถูกเก็บรักษาไว้ในเงื่อนไขที่ไม่สามารถใช้ได้กับผู้เข้าร่วมตลาดอื่น ๆ ฉันสามารถใช้กลยุทธ์ความเป็นผู้นำในค่าใช้จ่ายได้ที่ไหน กลยุทธ์นี้ใช้เมื่อบันทึกในระดับหรือมุมมองของการป้อนค่าใช้จ่ายน้อยลงในระยะยาว กลยุทธ์นี้ได้รับการคัดเลือกจาก บริษัท ที่ไม่สามารถแข่งขันในอุตสาหกรรมในระดับผลิตภัณฑ์และทำงานกับแนวทางความแตกต่างให้มีลักษณะเฉพาะสำหรับสินค้า กลยุทธ์นี้จะมีประสิทธิภาพด้วยสัดส่วนที่สูงของผู้บริโภคที่มีความอ่อนไหวต่อราคา

• ข้อมูลที่แข่งขัน: 3 กฎสำหรับการสะสมและการใช้งานของเขา

สำหรับกลยุทธ์นี้การรวมและการทำให้ง่ายขึ้นของผลิตภัณฑ์มักจำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการผลิตขยายปริมาณการผลิต นอกจากนี้ยังอาจต้องใช้การลงทุนเบื้องต้นจำนวนมากในอุปกรณ์และเทคโนโลยีเพื่อลดต้นทุน สำหรับประสิทธิภาพของกลยุทธ์นี้การควบคุมกระบวนการแรงงานการออกแบบและการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบด้วยโครงสร้างองค์กรที่ชัดเจน

ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนสามารถทำได้ที่ค่าใช้จ่ายของความสามารถบางอย่าง:

- จำกัด การเข้าถึงองค์กรเพื่อให้ได้ทรัพยากรราคาถูก

- บริษัท มีความสามารถในการลด ต้นทุนการผลิต อันเนื่องมาจากประสบการณ์ที่สะสม

- การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตของ บริษัท ตั้งอยู่บนพื้นฐานของหลักการทำให้เกิดผลของการประหยัด

- บริษัท ให้การจัดการที่พิถีพิถันของระดับหุ้น

- การควบคุมค่าโสหุ้ยและต้นทุนการผลิตอย่างเข้มงวดปฏิเสธการดำเนินงานขนาดเล็ก

- ความพร้อมของเทคโนโลยีสำหรับการผลิตที่ถูกที่สุดในอุตสาหกรรม

- การผลิตของ บริษัท มาตรฐาน

2 ขั้นตอนในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

Alexander Marynkoหัวหน้าโครงการกลุ่ม บริษัท "A Dan Dzo", มอสโก

คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับการก่อตัวของความได้เปรียบในการแข่งขันให้ความแตกต่างของแต่ละตลาดไม่มีอยู่จริง อย่างไรก็ตามในสถานการณ์เช่นนี้คุณสามารถได้รับคำแนะนำจากอัลกอริทึมตรรกะที่เฉพาะเจาะจง:

กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจนี้

กำหนดความต้องการที่แท้จริงสำหรับคนดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งยังไม่พอใจกับซัพพลายเออร์

2. ความแตกต่าง บริษัท เมื่อทำงานกับกลยุทธ์นี้ให้คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับสินค้าที่สำคัญสำหรับกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นจึงอนุญาตให้คุณติดตั้งราคาขนาดใหญ่สำหรับสินค้าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

สำหรับกลยุทธ์ความเป็นผู้นำในผลิตภัณฑ์มีความจำเป็น:

- ผลิตภัณฑ์จะต้องมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

- ความสามารถในการสร้างชื่อเสียงเป็นผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

- วุฒิการศึกษาของพนักงานสูง

- ความสามารถในการปกป้องความได้เปรียบในการแข่งขัน

ข้อได้เปรียบคือความเป็นไปได้ของการขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่มีขนาดใหญ่กว่าโดยเฉลี่ยในอุตสาหกรรมหลีกเลี่ยงการแข่งขันโดยตรง ขอบคุณกลยุทธ์นี้คุณสามารถบรรลุความมุ่งมั่นที่ดีขึ้นและความภักดีต่อแบรนด์ภายใต้เงื่อนไขการก่อสร้างที่มีความสามารถของช่วงความพร้อมของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ความเสี่ยงหรือข้อเสียของการใช้กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่าง:

- มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในราคาเนื่องจากคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของสินค้าจะไม่ดึงดูดผู้ซื้อจำนวนเพียงพอ

- สินค้าอาจสูญเสียความเป็นเอกลักษณ์เมื่อคัดลอกข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่ถูกกว่า

กลยุทธ์นี้ใช้สำหรับตลาดที่อุดมไปด้วย บริษัท พร้อมสำหรับการลงทุนสูงในการส่งเสริมการลงทุน มันไม่จำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับต้นทุนต่ำ - จะสูงกว่าตลาดเฉลี่ย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้รับการชดเชยจากโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่สูงขึ้น

3. ความเป็นผู้นำในช่องหรือโฟกัสกลยุทธ์หมายถึงการป้องกันคู่แข่งรายใหญ่และสินค้าทดแทน เพื่อให้บรรลุอัตรากำไรสูงในกรณีนี้เป็นไปได้ที่จะบรรลุความพึงพอใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นของความต้องการของผู้ชมที่แคบของผู้บริโภค กลยุทธ์นี้สามารถสร้างขึ้นบนข้อได้เปรียบในการแข่งขันของทุกประเภท - บนละติจูดของช่วงที่เสนอหรือราคาสินค้าน้อยลง

ในกรณีนี้ บริษัท ถูก จำกัด ด้วยส่วนแบ่งการตลาด แต่ไม่จำเป็นต้องลงทุนที่สำคัญสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นโอกาสที่จะรอดชีวิตจากองค์กรขนาดเล็ก

ความเสี่ยงและข้อเสียของการใช้กลยุทธ์การโฟกัส:

- ความน่าจะเป็นสูงของความแตกต่างขนาดใหญ่ในการกำหนดราคาของสินค้าเมื่อเทียบกับแบรนด์ตลาดชั้นนำซึ่งสามารถทำให้ผู้ชมเป้าหมายของพวกเขากลัว

- ความสนใจของผู้เข้าร่วมตลาดรายใหญ่สลับไปยังกลุ่มนิชที่ บริษัท ทำงาน

- อันตรายร้ายแรงจากการลดความแตกต่างระหว่างความต้องการของอุตสาหกรรมและตลาดเฉพาะกลุ่ม

ที่ซึ่งคุณสามารถใช้กลยุทธ์ความเป็นผู้นำในช่อง? การทำงานกับกลยุทธ์นี้ขอแนะนำสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในความอิ่มตัวของตลาดการปรากฏตัวของผู้เล่นที่แข็งแกร่งโดยมีค่าใช้จ่ายสูงหรือไม่สามารถแข่งขันกับค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับผู้นำตลาด

กลยุทธ์การบริการสามขั้นตอน

เวที I. นวัตกรรม. เมื่อหนึ่งในผู้เข้าร่วมการตลาดเปิดตัวใหม่ในปัญหาการบริการลูกค้า บริษัท ได้รับการจัดสรรให้กับช่วงเวลานี้เนื่องจากความได้เปรียบในการแข่งขันใหม่

ขั้นตอนที่สอง การใช้งาน บริการที่เสนอจะคุ้นเคยกับผู้บริโภคอะนาล็อกถูกนำมาใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไปและในกิจกรรมของคู่แข่ง

ขั้นตอนที่สาม ความต้องการ สำหรับผู้บริโภคข้อเสนอนี้จะกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของบริการหรือผลิตภัณฑ์ย้ายไปยังหมวดหมู่ของมาตรฐาน

วิธีตรวจสอบระดับของบริการใน บริษัท ของคุณ

• ดำเนินการสำรวจอย่างไม่เป็นทางการ ผู้อำนวยการทั่วไปและผู้จัดการคนอื่น ๆ จำเป็นต้องเข้าใจความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับบริการที่เสนอ
• ดำเนินการสำรวจอย่างเป็นทางการ (กลุ่มโฟกัส) มันจะมีส่วนร่วมอย่างมีเหตุผลสำหรับกิจกรรมและผู้บริโภคเหล่านี้และตัวแทนของทุกแผนกของ บริษัท ของพวกเขา
• ดึงดูดที่ปรึกษาบุคคลที่สามเพื่อสำรวจพนักงานของ บริษัท ต้องขอบคุณที่ปรึกษาภายนอกความสำคัญของคำตอบเพิ่มขึ้น (พร้อมการตอบสนอง Frank มากขึ้น)

วิธีการปรับปรุงบริการ

Tatyana Grigorenkoจัดการหุ้นส่วนของโซลูชั่น 4B มอสโก

พิจารณาคำแนะนำทั่วไปสำหรับการปรับปรุงบริการในงานของ บริษัท

1. เซอร์ไพรส์ส่งผลกระทบต่ออารมณ์ โดยปกติผู้เข้าชมในสำนักงานเสนอชาบรรจุภัณฑ์หรือกาแฟที่ละลายน้ำได้ เราตัดสินใจที่จะทำให้ลูกค้าประหลาดใจที่เป็นสุข - ผู้เข้าชมมีให้เลือกมากกว่า 6 ชนิดของกาแฟปรุงสุกอย่างมืออาชีพ 6 สายพันธุ์ชาที่ยอดเยี่ยมที่มีช็อคโกแลตที่มีตราสินค้าสำหรับของหวาน

2. ละเมิดกฎ บน ตลาดสมัยใหม่ มันไม่มีประสิทธิภาพที่จะเป็นเหมือนทุกสิ่งคุณต้องดีกว่าส่วนที่เหลือ

3. ฟังลูกค้าของคุณ จำเป็นต้องถามลูกค้าว่าพวกเขาจะสนใจ?

วิธีการสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

เมื่อพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันคุณต้องพิจารณาเกณฑ์เก้าเกณฑ์สำหรับตัวเลือกที่ประสบความสำเร็จ:

1) เอกลักษณ์

2) ระยะยาว ความได้เปรียบในการแข่งขันที่น่าสนใจควรมีอย่างน้อยสามปี

3) เอกลักษณ์

4) ความน่าเชื่อถือ

5) ความน่าดึงดูดใจ

6) มีเหตุผล (ฐานเพื่อความไว้วางใจ) รากฐานเฉพาะที่จะทำให้ผู้ซื้อเชื่อ

7) ดีกว่า ผู้ซื้อควรเข้าใจสิ่งที่ผลิตภัณฑ์นี้ดีกว่าส่วนที่เหลือ

8) มีสิ่งที่ตรงกันข้าม จำเป็นต้องมีสิ่งที่ตรงกันข้ามในตลาด มิฉะนั้นสิ่งนี้จะไม่ได้เปรียบในการแข่งขัน

9) ความกะทัดรัด มันควรจะพอดีกับประโยคที่มีระยะเวลา 30 วินาที

ขั้นตอนที่ 1 ทำรายการผลประโยชน์ทั้งหมด

ประโยชน์ของสินค้ามีการค้นหาดังต่อไปนี้:

- เรามีความสนใจในผู้ซื้อสิ่งที่ได้เปรียบในการแข่งขันที่พวกเขาหวังว่าจะได้รับค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ของคุณ

- ทำรายการรายละเอียดของคุณสมบัติทั้งหมดที่มีผลิตภัณฑ์ตามลักษณะจากแบบจำลอง "การตลาดผสม":

1) ผลิตภัณฑ์

สิ่งที่สามารถพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

- ฟังก์ชั่น;

- สัญลักษณ์แบรนด์: โลโก้ชื่อตัวตนขององค์กร

- ลักษณะที่ปรากฏ: บรรจุภัณฑ์การออกแบบ;

- คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ: จากตำแหน่งของตลาดเป้าหมาย

- บริการและการสนับสนุน

- การแบ่งประเภทความแปรปรวน

2) ราคา

สิ่งที่สามารถพูดเกี่ยวกับราคา:

- รายการกลยุทธ์ราคาเข้าสู่ตลาด

- ราคาขายปลีก: ราคาขายของสินค้าต้องเกี่ยวข้องกับราคาขายปลีกที่ต้องการเฉพาะในกรณีที่ บริษัท ไม่ได้กลายเป็นลิงค์สุดท้ายของโซ่การขายทั้งหมด

- การกำหนดราคาสำหรับช่องทางการขายที่แตกต่างกัน ราคาที่แตกต่างกันจะถือว่าขึ้นอยู่กับห่วงโซ่ลิงค์เฉพาะผู้ผลิตเฉพาะ

- การกำหนดราคาแบทช์: ในขณะที่ดำเนินการหลายสินค้าของ บริษัท ในราคาพิเศษ

- นโยบายเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย

- ความพร้อมใช้งาน หุ้นตามฤดูกาล หรือส่วนลด;

- ความเป็นไปได้ของการเลือกปฏิบัติด้านราคา

3) สถานที่ขาย

มีความจำเป็นต้องมีสินค้าในตลาดในสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถดูและซื้อในเวลาที่เหมาะสม

ฉันจะพูดอะไรเกี่ยวกับ mete of sale:

- ตลาดการขายหรือมีการวางแผนที่จะขายสินค้า

- ช่องทางการจัดจำหน่ายสำหรับการขายสินค้า

- ประเภทและเงื่อนไขการกระจาย

- เงื่อนไขและกฎระเบียบสำหรับการคำนวณสินค้า

- คำถามโลจิสติกส์และการจัดการสินค้า

4) โปรโมชั่น

โปรโมชั่นในกรณีนี้หมายถึงการสื่อสารการตลาดทั้งหมดเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์ด้วยการก่อตัวของความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่สำคัญการก่อตัวของความจำเป็นในการซื้อสินค้าและการซื้ออีกครั้ง

สิ่งที่สามารถพูดเกี่ยวกับโปรโมชั่น:

- กลยุทธ์การส่งเสริมการขาย: ดึงหรือผลักดัน ด้วยกลยุทธ์การผลักดันมันควรจะผลักดันสินค้าในห่วงโซ่การค้าโดยการกระตุ้นคนกลางและบุคลากรการค้า ดึง - ผลิตภัณฑ์ "ดึงออก" ผ่านห่วงโซ่การกระจายโดยการกระตุ้นผู้บริโภคความต้องการขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์

- มูลค่าเป้าหมายของความรู้ความภักดีต่อแบรนด์และการบริโภคที่กลุ่มเป้าหมาย

- งบประมาณการตลาดที่จำเป็น SOV ในกลุ่ม

- ภูมิศาสตร์การสื่อสาร

- ช่องทางการสื่อสารสำหรับการติดต่อกับผู้บริโภค

- การมีส่วนร่วมในรายการเฉพาะและกิจกรรม

- กลยุทธ์สื่อของแบรนด์ของเธอ

- กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์

- โปรโมชั่นสำหรับปีที่จะมาถึงกิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นยอดขาย

5) คน

- พนักงานที่เป็นตัวแทนของผลิตภัณฑ์และ บริษัท ของคุณ

- บุคลากรการซื้อขายติดต่อกับผู้บริโภคเป้าหมายของผลิตภัณฑ์

- ผู้บริโภคที่เป็น "ผู้นำของความคิดเห็น" ในหมวดหมู่ของพวกเขา;

- ผู้ผลิตที่คุณภาพของสินค้าอาจขึ้นอยู่กับ;

- เป็นของกลุ่มนี้และกลุ่มผู้บริโภคที่ต้องการรวมถึงลูกค้าวีไอพีและผู้ซื้อภักดีที่สร้างยอดขายให้กับ บริษัท

สิ่งที่สามารถพูดเกี่ยวกับการทำงานกับผู้คน:

- โปรแกรมสำหรับการก่อตัวของแรงจูงใจด้วยการพัฒนาความสามารถและทักษะที่เกี่ยวข้องจากพนักงาน

- วิธีการทำงานกับผู้คนที่มีความคิดเห็นของผู้ชมของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับ;

- Cograms ของการศึกษาและความภักดีสำหรับพนักงานการค้าของตนเอง

- วิธีการรวบรวมข้อเสนอแนะ

6) กระบวนการ

นี่หมายถึงตลาดการบริการและตลาด B2B ภายใต้การปฏิสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท "กระบวนการ" ระหว่าง บริษัท กับผู้บริโภคจะมีปฏิสัมพันธ์ มันเป็นปฏิสัมพันธ์นี้ที่แสดงถึงพื้นฐานของการซื้อในตลาดด้วยการก่อตัวของความภักดีของผู้บริโภค

• ข้อเสนอการซื้อขายที่ไม่ซ้ำกัน: ตัวอย่างเคล็ดลับการพัฒนา

คุณสามารถบอกเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับการปรับปรุงกระบวนการให้บริการแก่ลูกค้าเป้าหมาย เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าเงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้ซื้อเมื่อซื้อและใช้บริการที่เสนอ

7) สภาพแวดล้อมทางกายภาพ

นอกจากนี้ยังหมายถึงตลาดบริการและ B2B คำนี้อธิบายว่าผู้ซื้อล้อมรอบในระหว่างการซื้อบริการ

ขั้นตอนที่ 2. สร้างผลประโยชน์ทั้งหมด

เพื่อประเมินรายการระดับสามจุดของความสำคัญของลักษณะที่เหมาะสมที่สุด:

1 จุด - ประโยชน์ของลักษณะนี้สำหรับผู้บริโภคเป้าหมายไม่ได้แสดงถึงค่า;

2 คะแนน - ผลประโยชน์ไม่ได้เป็นหลักซึ่งช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้าตั้งแต่แรก

3 คะแนน - ผลประโยชน์ที่ได้รับเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการบริการที่เสนอ

ขั้นตอนที่ 3 เปรียบเทียบผลประโยชน์จากคู่แข่ง

รายการลักษณะที่เกิดขึ้นควรเปรียบเทียบกับคู่แข่งในสองหลักการ: การปรากฏตัวของทรัพย์สินนี้มีคู่แข่งคือการมีคู่แข่งหรือคุณ

ขั้นตอนที่ 4 มองหาข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่แน่นอน

ในบรรดาแหล่งที่มาของข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่แน่นอนควรสังเกต:

- ผลิตภัณฑ์มีความโดดเด่นในคุณสมบัติเดียวหรือหลายอย่าง

- wicultens โดยคุณสมบัติการรวมกัน;

- ส่วนประกอบพิเศษขององค์ประกอบของผลิตภัณฑ์การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของส่วนผสม

– การกระทำบางอย่าง ดำเนินการที่ดีขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและรวดเร็ว;

- ความอุดมสมบูรณ์ของลักษณะที่ปรากฏรูปแบบบรรจุภัณฑ์วิธีการขายหรือการจัดส่ง;

- การสร้างและการดำเนินการของนวัตกรรม

– เทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์วิธีการสร้างผลิตภัณฑ์สิทธิบัตร;

- การกลายเป็นปูนของบุคลากรและเอกลักษณ์ของทุนมนุษย์

- ความเป็นไปได้ของการสร้างความมั่นใจว่ามูลค่าขั้นต่ำในอุตสาหกรรมสมมติว่าผลกำไรที่สูงขึ้น

– เงื่อนไขพิเศษ ขายบริการหลังการขายสำหรับผู้บริโภค

- ความพร้อมใช้งานของการเข้าถึงวัตถุดิบที่ จำกัด ทรัพยากร

ขั้นตอนที่ 5 มองหาข้อได้เปรียบในการแข่งขัน "เท็จ"

ผู้เสนอญัตติแรก เพื่อประกาศคุณสมบัติของสินค้าของคู่แข่งก่อนจนกว่าพวกเขาจะรายงานต่อกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาเกี่ยวกับพวกเขา

ประสิทธิภาพ การสร้างตัวบ่งชี้การประเมินประสิทธิภาพ

อยากรู้อยากเห็นและความสนใจ มันสามารถแยกได้เนื่องจากปัจจัยที่เมื่อซื้อมันไม่ถือว่าจะถูกกำหนด แต่จะช่วยให้ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 6 ทำแผนพัฒนาและควบคุม

หลังจากระบุความได้เปรียบในการแข่งขันคุณต้องจัดทำแผนต่อไปสองแผนสำหรับการดำเนินการทางการตลาด - แผนการพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขันในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าและแผนการรักษาความเกี่ยวข้องของข้อได้เปรียบที่นำเสนอ

วิธีการวิเคราะห์ข้อได้เปรียบในการแข่งขันปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 1 ทำรายการพารามิเตอร์การให้คะแนน

จัดทำรายการข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญของผลิตภัณฑ์และคู่แข่งของคุณ

ในการประเมินขนาดสามจุดจะเหมาะสมตาม:

1 Point \u003d พารามิเตอร์ในข้อได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ไม่ได้สะท้อนอย่างเต็มที่

2 คะแนน \u003d ไม่สะท้อนพารามิเตอร์อย่างเต็มที่ในความได้เปรียบในการแข่งขัน

3 คะแนน \u003d พารามิเตอร์สะท้อนอย่างเต็มที่

3 ขั้นตอน วางแผนการพัฒนา

จัดทำแผนปฏิบัติการของคุณโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท มีความจำเป็นต้องวางแผนการปรับปรุงรายการของการประเมินซึ่งยกขึ้นน้อยกว่าสามคะแนน

วิธีการพัฒนาข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

พฤติกรรมการแข่งขันในตลาดสามารถสามประเภท:

สร้างสรรค์ การดำเนินกิจกรรมเพื่อสร้างองค์ประกอบใหม่ของความสัมพันธ์ทางการตลาดเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

ดัดแปลง การบัญชีสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นนวัตกรรมในการผลิตล่วงหน้าของคู่แข่งเกี่ยวกับความทันสมัยของการผลิต;

ให้การรับประกัน พื้นฐานคือความปรารถนาที่จะรักษาและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและตำแหน่งทางการตลาดในระยะยาวเนื่องจากการเพิ่มช่วงการปรับปรุงคุณภาพบริการเพิ่มเติมให้กับผู้บริโภค

ระยะเวลาของการถือครองข้อได้เปรียบในการแข่งขันขึ้นอยู่กับ:

แหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขัน อาจเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของการสั่งซื้อสูงและต่ำ ข้อได้เปรียบของการสั่งซื้อต่ำนำเสนอโดยความเป็นไปได้ของการใช้วัตถุดิบราคาถูกแรงงานส่วนประกอบวัสดุเชื้อเพลิงและพลังงาน มันเป็นเรื่องง่ายที่จะบรรลุข้อได้เปรียบในการสั่งซื้อต่ำยังสามารถเป็นคู่แข่งผ่านการคัดลอกค้นหาแหล่งที่มาของข้อดี ข้อได้เปรียบในรูปแบบของแรงงานราคาถูกสามารถนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบสำหรับองค์กร ด้วยเงินเดือนต่ำสำหรับช่างซ่อมไดรเวอร์พวกเขาสามารถแทนที่คู่แข่งได้ ประโยชน์ของการสั่งซื้อสูงเป็นชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยมของ บริษัท บุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมเป็นพิเศษการผลิตและฐานทางเทคนิค

จำนวนแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขันที่ชัดเจนในองค์กร ข้อได้เปรียบในการแข่งขันมากขึ้นจากองค์กรจะทำให้ภารกิจของคู่แข่งของพวกเขามีความซับซ้อนมากขึ้น

ความทันสมัยของการผลิตอย่างต่อเนื่อง

วิธีการอยู่รอดวิกฤตและรักษาข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

Alexander Idrisovผู้จัดการหุ้นส่วนของ TradePartners, Moscow

1. จับมือของคุณอย่างต่อเนื่องบนชีพจรของเหตุการณ์ บางคนจากพนักงานควรได้รับการฝึกอบรมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะและแนวโน้มของตลาดเนื่องจากแนวโน้มเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจโดยคำนึงถึงการศึกษาความพึงพอใจของผู้บริโภคการเปลี่ยนแปลงของความต้องการข้อมูลนักลงทุนและคู่แข่ง

2. พัฒนาการคาดการณ์ในแง่ร้ายที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ

3. มุ่งเน้นลูกค้าตัวทำละลาย

4. มุ่งเน้นไปที่วงกลมแคบ ๆ ของงาน มีความจำเป็นต้องตรวจสอบรูปแบบธุรกิจของ บริษัท ของคุณอย่างรอบคอบ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยกเลิกทิศทางทั้งหมดของกิจกรรมของคุณ แต่เน้นความสนใจไปที่งานแคบ ๆ การปฏิเสธปัญหาที่ไม่ใช่หลักหรือทิศทางที่สามารถส่งไปยังการเอาท์ซอร์ส

• Reframing หรือวิธีการทำงานกับการคัดค้านลูกค้า

5. พิจารณาความสามารถในการรวมกับคู่แข่ง หลาย บริษัท พร้อมสำหรับพันธมิตรกับคู่แข่งในเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

6. รักษาความสัมพันธ์กับนักลงทุนที่มีศักยภาพ เงื่อนไขที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตจะไม่สูญเสียการติดต่อกับนักลงทุนพวกเขาจะดีกว่าที่จะเปิดใช้งาน

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้แต่งและ บริษัท

Alexander Marynkoหัวหน้าโครงการของกลุ่ม บริษัท "A Dan Dzo", มอสโก จบการศึกษาจากคณะการเงินของ Nizhny Novgorod มหาวิทยาลัยของรัฐ. มีส่วนร่วมในโครงการ (มากกว่า 10 จากพวกเขาในหก - ในฐานะผู้จัดการ) มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท ธุรกิจและแก้ไขปัญหาระบบของพวกเขา

จอห์นเชล ServiceQualityInstitutute, Minneapolis, Minneapolis (มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา) ถือว่าเป็นความสูงของกลยุทธ์การบริการ เมื่ออายุ 25 ปีเขาก่อตั้ง บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการฝึกอบรมของ บริษัท ในวัฒนธรรมการให้บริการ ผู้เขียนห้าขายดีสำหรับบริการที่ถ่ายโอนไปยัง 11 ภาษาและขายในกว่า 40 ประเทศทั่วโลก

ServiceQualityInstitute บริษัทก่อตั้งขึ้นโดย John Showl ในปี 1972 มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์การบริการใน บริษัท ServiceQualityInstitute ผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรมมากกว่า 2 ล้านคน สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในมินนิอาโปลิสสาขา - ทั่วโลก (ใน 47 ประเทศ) หุ้นของพวกเขาอยู่ที่ 70% ของจำนวนสำนักงานตัวแทนของ บริษัท ServiceQualityInstitute และ John Showlla แสดงถึง บริษัท ServiceFirst

Tatyana Grigorenko, การจัดการหุ้นส่วนของโซลูชั่น 4B, มอสโก

โซลูชั่น 4B 4bก่อตั้งขึ้นในปี 2004 ให้บริการเอาท์ซอร์สและการให้คำปรึกษา พื้นที่เชี่ยวชาญการปรับปรุงระบบบริการลูกค้าการจัดการป้องกันการเกิดวิกฤตการสนับสนุนทางกฎหมายและการบัญชีมืออาชีพของธุรกิจ พนักงานของ บริษัท มีมากกว่า 20 คน ในบรรดาลูกค้า - สมาคมการบินธุรกิจ TrioL Corporation, Rafamet Machinery (โปแลนด์), กลุ่ม ANCs, IFR Monitoring, MediaARtsGroup, Gaastra Boutique Network

Alexander Idrisovจัดการหุ้นส่วนของ StratePartners, มอสโก

กลยุทธ์กิจกรรมของกิจกรรม: การให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ รูปแบบขององค์กร: LLC สถานที่ตั้ง: มอสโก หมายเลขบุคลากร: ประมาณ 100 คน ลูกค้าหลัก (โครงการที่เสร็จสมบูรณ์): Atlant-M, เทเลคอมเทเลคอม Atlant, ตะวันออก, ก๊าซ, MTS, บ้านกด, "Razgulay", "Rosenergoatom", "รถยนต์รัสเซีย", "Talosto", "พืชรถแทรกเตอร์", "Uralsvyazinform", " Tsaritsyno "," การตรัสรู้ "สำนักพิมพ์," Eksmo ", กระทรวง เทคโนโลยีสารสนเทศ และการเชื่อมต่อ RF, กระทรวงการพัฒนาภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย, พอร์ต Murmansk, Rosprirodnadzor, การบริหารของ Arkhangelsk, Nizhny Novgorod, Tomsk ภูมิภาคและดินแดน Krasnoyarsk, Avantix

ภายใต้ ความได้เปรียบในการแข่งขัน เข้าใจปัจจัยที่ใช้ใน สถานการณ์เฉพาะ (ในตลาดนี้ภายในระยะเวลาหนึ่ง ฯลฯ ) ช่วยให้ บริษัท สามารถเอาชนะกองกำลังการแข่งขันและดึงดูดผู้ซื้อ ในภาคที่แตกต่างกันของตลาดต้องมีข้อดีต่าง ๆ ความสำเร็จซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของกลยุทธ์การแข่งขันและแรงจูงใจในการอัพเดททุกฝ่ายให้กับกิจกรรมของ บริษัท

ตามที่ระบุไว้แล้วข้อได้เปรียบในการแข่งขันจะถูกสร้างขึ้นโดยสินทรัพย์ที่จับต้องได้และไม่มีตัวตนซึ่งเป็นเจ้าของ บริษัท รวมถึงพื้นที่สำคัญของกิจกรรมที่ช่วยให้คุณสามารถชนะในการต่อสู้ที่แข่งขันได้ พื้นฐานของข้อได้เปรียบในการแข่งขันจึงเป็นทรัพยากรที่เป็นเอกลักษณ์ขององค์กรหรือความสามารถพิเศษในพื้นที่ของกิจกรรมที่สำคัญสำหรับธุรกิจนี้ มีการดำเนินการข้อได้เปรียบในการแข่งขันตามกฎ ณ ระดับของหน่วยธุรกิจและประกอบเป็นพื้นฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจ

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันควรมีความสำคัญแบบไดนามิกมีพื้นฐานของปัจจัยที่เป็นเอกลักษณ์เปลี่ยนเป็นการเปลี่ยนแปลงบัญชีในการร้องขอของผู้บริโภคสถานการณ์ระดับชาติและระดับโลก การจัดการเชิงกลยุทธ์ บางครั้งพวกเขากำหนดให้เป็นผู้บริหารข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ในแง่มุมทางประวัติศาสตร์ ทฤษฎีความได้เปรียบในการแข่งขันพัฒนาโดย M. Porter, แทนที่ ทฤษฎีของข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบD. Riccardo ตามทฤษฎีนี้ข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบเกิดจากการใช้แรงงานและทรัพยากรวัตถุดิบในความอุดมสมบูรณ์ของการผลิต - แรงงานและวัตถุดิบทุน ฯลฯ ความก้าวหน้าทางเทคนิคและการเปิดตัวความสำเร็จของมัน

ดังนั้นกระบวนทัศน์ใหม่มาแทนที่ข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบ - ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งหมายความว่าครั้งแรกความจริงที่ว่าข้อดีได้หยุดนิ่งพวกเขาเปลี่ยนไปภายใต้อิทธิพลของกระบวนการนวัตกรรม (เทคโนโลยีการผลิตวิธีการควบคุมวิธีการจัดส่งและการขายผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ) มีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นการเปิดตัวนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องจึงจำเป็นต้องมีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ประการที่สองโลกาภิวัตน์ของธุรกิจบังคับให้ บริษัท จดทะเบียนไม่เพียง แต่เป็นชาติ แต่ยังผลประโยชน์ระหว่างประเทศ

ทฤษฎีผลประโยชน์การแข่งขัน M. Porter มันขึ้นอยู่กับแนวคิดของห่วงโซ่คุณค่าซึ่งถือว่า บริษัท เป็นชุดของกิจกรรมที่เชื่อมต่อกัน: ขั้นพื้นฐาน (การผลิต, การขาย, บริการ, การส่งมอบ) และการสนับสนุน (บุคลากร, อุปทาน, การพัฒนาเทคโนโลยี ฯลฯ )

นอกจากนี้ บริษัท ไม่เพียง แต่ดำเนินการห่วงโซ่ของกิจกรรมดังกล่าว แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นองค์ประกอบของเครือข่ายขนาดใหญ่ที่เกิดจากช่องท้องของโซ่ของ บริษัท อื่น ๆ ในระดับชาติและระดับโลก

ข้อดีตาม M. Porter ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับองค์กรที่ชัดเจนของห่วงโซ่ดังกล่าวความสามารถในการดึงผลประโยชน์จากแต่ละลิงค์และให้ผู้ซื้อราคาบางอย่างในราคาที่ต่ำกว่า

ความสามารถในการทำให้ง่ายขึ้นสำหรับการวิเคราะห์เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท เพื่อประเมินตำแหน่งการแข่งขันของไอทีและคู่แข่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโซ่ตัวเองเพื่อสร้างกลยุทธ์การดิ้นรนการแข่งขันที่ดำเนินการโดยปกติ

พิจารณา การจำแนกประเภทของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน.

1. จากมุมมองของรัฐในทุกช่วงเวลา พวกเขาสามารถเป็น ศักยภาพและ จริง (หลังเป็นที่ประจักษ์เพียงกับการเข้าถึงตลาด แต่ให้ความสำเร็จอย่างมั่นคง) ผู้แพ้มักจะไม่มีประโยชน์เลย

2. ด้วยมุมมองของช่วงเวลาของการดำรงอยู่ ข้อได้เปรียบในการแข่งขันสามารถ เชิงกลยุทธ์ต่อเนื่องอย่างน้อยสองหรือสามปีและ เกี่ยวกับยุทธวิธีให้ความเหนือกว่าปัจจุบันสำหรับช่วงเวลาจนถึงปี

4. จากมุมมองของแหล่งที่มา มีข้อดีของระดับสูงและต่ำ

ข้อดีของอันดับสูง - เกี่ยวข้องกับการดำรงอยู่ของชื่อเสียงที่ดีบุคลากรที่มีคุณภาพสิทธิบัตรชั้นนำในระยะยาว R & D การตลาดที่พัฒนาแล้ว การจัดการที่ทันสมัยการเชื่อมต่อระยะยาวกับผู้ซื้อ ฯลฯ ประโยชน์ของอันดับต่ำ - เกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวของแรงงานราคาถูกความพร้อมของแหล่งที่มาของวัตถุดิบ ฯลฯ พวกเขามีเสถียรภาพน้อยกว่าเพราะ สามารถคัดลอกไปยังคู่แข่ง

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันอาจมีหลากหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับเฉพาะของอุตสาหกรรมสินค้าและตลาด เมื่อพิจารณาถึงข้อได้เปรียบในการแข่งขันมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมุ่งเน้นไปที่การร้องขอของผู้บริโภคและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อดีเหล่านี้มีการรับรู้จากพวกเขาเช่นนี้ ข้อกำหนดหลัก - ความแตกต่างควรเป็นจริงแสดงออกและมีนัยสำคัญ B. Carlof ตั้งข้อสังเกตว่า "น่าเสียดายที่มันง่ายเกินไปที่จะประกาศว่ามีข้อได้เปรียบในการแข่งขันโดยไม่ต้องออกจากตัวเองเพื่อตรวจสอบว่าผลประโยชน์โดยประมาณเหล่านี้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ... เป็นผลให้สินค้าที่มีข้อดีของสมมติ . "

จัดสรรต่อไปนี้ แหล่งที่มาของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน (ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ และประเทศพวกเขาอาจแตกต่างกัน)

1. ความปลอดภัยของปัจจัยการผลิตสูง ( แรงงาน, ทุน, ทรัพยากรธรรมชาติ) และความถูกต้องของพวกเขา (ตำแหน่งที่ไม่เอื้ออำนวยที่สุดในปัจจัยคือมูลค่าที่ยิ่งใหญ่)

แต่วันนี้บทบาทของแหล่งที่มานี้จะเป็นรองเนื่องจากความได้เปรียบในการแข่งขันบนพื้นฐานของความอุดมสมบูรณ์หรือราคาถูกของปัจจัยการผลิตที่เชื่อมโยงกับสภาพท้องถิ่นและมีความเปราะบางและหน้าอก ความอุดมสมบูรณ์หรือราคาถูกของปัจจัยสามารถนำไปสู่การใช้งานที่ไม่มีประสิทธิภาพ

2. มีความรู้ที่ไม่ซ้ำใคร (สิทธิบัตรใบอนุญาตความรู้ความรู้ ฯลฯ ) การติดต่อคงที่กับสถาบันวิทยาศาสตร์) การใช้นวัตกรรมการคาดการณ์การสะสมทรัพยากรและทักษะพิเศษอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งการไหลในโหมดเร่งความเร็วด้วยความเฉื่อยชาของคู่แข่งสามารถให้ความเป็นผู้นำในตลาด ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่เกิดขึ้นจากการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องก็ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากพวกเขาเท่านั้น

ส่วนสำคัญของนวัตกรรมมักจะวิวัฒนาการและไม่ใช่ตัวละครที่รุนแรง แต่บ่อยครั้งที่การสะสมของการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยให้ผลลัพธ์ที่สำคัญกว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

3. ที่พักดินแดนที่สะดวกสบายการครอบครองโครงสร้างพื้นฐานการผลิตที่จำเป็น ปัจจุบันค่าใช้จ่ายในการสื่อสารต่ำนำไปสู่ความจริงที่ว่ามูลค่าของที่ตั้งของ บริษัท เป็นปัจจัยการแข่งขันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคบริการลดลง

4. การปรากฏตัวของอุตสาหกรรมสนับสนุนที่ให้ความมั่นคงในสภาพที่ดีโดยทรัพยากรวัสดุอุปกรณ์ข้อมูลเทคโนโลยี เพื่อต้านทานในตลาดโลกเช่น บริษัท สามารถทำได้เฉพาะเมื่อซัพพลายเออร์จะเป็นผู้นำในสาขาของตน

5. ความต้องการของ บริษัท ในระดับสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท มันโปรดปรานการพัฒนาของ บริษัท และเสริมสร้างตำแหน่งของมัน ตลาดต่างประเทศ. ในฐานะที่เป็นการศึกษาการแสดงผู้นำมักจะเริ่มต้นด้วยข้อได้เปรียบของบ้านที่ประสบความสำเร็จและจากนั้นก็กระจายกิจกรรมของพวกเขาทั่วโลก ความต้องการลักษณะ: ตลาดในประเทศขนาดใหญ่ (จำนวนกลุ่มตลาดและผู้ซื้ออิสระ) รวมถึงอัตราการเพิ่มขึ้น พวกเขาให้ความได้เปรียบในการแข่งขันที่มีผลของขนาด

6. การครอบครองข้อมูลที่ถูกต้องที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานการณ์ในตลาด (ความต้องการแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาคู่แข่งรายใหญ่) ช่วยให้สามารถเลือกกลุ่มตลาดอย่างถูกต้องและใช้งานได้สำเร็จ

7. การสร้างช่องทางการขายที่เชื่อถือได้การเข้าถึงผู้บริโภคโฆษณาที่มีทักษะ

8. วัฒนธรรมองค์กรระดับสูงซึ่งอยู่ในศตวรรษที่ XXI หนึ่งในข้อได้เปรียบในการแข่งขันหลักขององค์กรใด ๆ ความสำเร็จในการแข่งขันประสบความสำเร็จส่วนใหญ่โดยฝ่ายค้านไม่ได้เงินมากนักกี่คนดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับบุคลากรและผู้จัดการที่ประสานงาน

9. บริษัท เป็นที่นิยมสำหรับ บริษัท รูปภาพ (ความนิยมความนิยมของลูกค้าการปรากฏตัวของแบรนด์ที่รู้จักกันดี)

10. ผู้วิเศษ การสนับสนุนของรัฐ การผลิตประเภทนี้การจัดการการสื่อสารในแวดวงเศรษฐกิจและการเมือง

11. ความสามารถของ บริษัท ในการจัดระเบียบการผลิตและการขายที่มีประสิทธิภาพ (I.e. การทำงานขององค์ประกอบทั้งหมดของห่วงโซ่คุณค่า)

12. ที่มีคุณภาพสูงและหลากหลายของผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำองค์กรบริการที่ดี ฯลฯ พวกเขาสร้างประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของ บริษัท - ทัศนคติที่ดีต่อผู้บริโภคของเธอ

ในเวลาเดียวกันการปรากฏตัวของข้อได้เปรียบในการแข่งขันทุกประเภทมักไม่จำเป็นเนื่องจากผลกระทบที่เกิดขึ้นกับพวกเขาขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการใช้งานของพวกเขา สถานการณ์นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่มีเทคโนโลยีที่เรียบง่าย

สรุปข้อได้เปรียบในการแข่งขันทุกประเภท M. Porter จัดสรรปัจจัยที่สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ บริษัท ต่าง ๆ ของประเทศนี้กำลังดำเนินการเสริมกำลังกัน ถึงพวกเขาเขารับ:

1) ปัจจัยการแข่งขันที่เฉพาะเจาะจง (ผู้ศรัทธารวมถึงมนุษย์วัสดุทรัพยากรทางการเงินความรู้โครงสร้างพื้นฐาน)

2) เงื่อนไขของความต้องการคุณต้องศึกษาอย่างรวดเร็วรับรู้และตีความอย่างรวดเร็ว

3) ความพร้อมใช้งานหรือไม่มีอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือสนับสนุนก่อนอื่นซัพพลายเออร์ทรัพยากรและอุปกรณ์ โดยไม่มีพวกเขา บริษัท ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ ซัพพลายเออร์ที่ดำเนินงานในระดับของมาตรฐานโลกเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผู้บริโภค

4) ธรรมชาติของการแข่งขัน คู่แข่งใหม่เสริมสร้างการแข่งขันดังนั้นคุณต้องอำนวยความสะดวกในการปรากฏตัวของพวกเขาเพราะหากไม่มีการแข่งขันที่แข็งแกร่งการเติบโตอย่างรวดเร็วนำไปสู่ความพึงพอใจ

วงจรชีวิต ความได้เปรียบทางการแข่งขัน ประกอบด้วยสามขั้นตอน: การก่อตัว; การใช้งานและการพัฒนา การทำลาย.

รูปแบบข้อได้เปรียบในการแข่งขันจะถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและการแข่งขันเฉียบพลันและส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนั้น ในอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยทุนและด้วยเทคโนโลยีที่ซับซ้อนระยะเวลามีความสำคัญมากดังนั้นจึงมีอันตรายที่คู่แข่งสามารถทำตามขั้นตอนการตอบสนองได้ทันที

หลักการของการดำเนินการของกระบวนการนี้คือ:

1. การค้นหาอย่างต่อเนื่องสำหรับการปรับปรุงที่มีคุณภาพใหม่และสูงของแหล่งที่มีอยู่ของข้อได้เปรียบในการแข่งขันการเพิ่มประสิทธิภาพของปริมาณของพวกเขา;

2. การแทนที่แหล่งที่มาของผลประโยชน์การจัดอันดับต่ำ (ตัวอย่างเช่นทรัพยากรราคาถูก) แหล่งที่มาของอันดับที่สูงขึ้นซึ่งสร้างอุปสรรคต่อคู่แข่งบังคับให้ติดตามอย่างต่อเนื่อง ข้อดีของระดับต่ำมักจะสามารถเข้าถึงคู่แข่งได้ง่ายและสามารถคัดลอกได้ ข้อดีของเกรดที่สูงขึ้น (เทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตรผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ชื่อเสียง) สามารถจัดขึ้นได้นานขึ้น แต่ต้องใช้ต้นทุนสูงและการปรับปรุงกิจกรรมของ บริษัท อย่างต่อเนื่อง

3. การค้นหาลำดับความสำคัญสำหรับข้อได้เปรียบในการแข่งขันใน สภาพแวดล้อม (แม้ว่าจะเป็นการนิยามเพียงฝ่ายเดียวที่จะเดินเรือได้);

4. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของทุกฝ่ายให้กับ บริษัท

ข้อได้เปรียบในการแข่งขันจะประสบความสำเร็จเสมอเนื่องจากการกระทำที่ไม่เหมาะสมที่ประสบความสำเร็จ การป้องกัน - เฉพาะพวกเขาปกป้องเขา แต่ไม่ค่อยช่วยหา

ใช้และการเก็บรักษา ข้อได้เปรียบในการแข่งขันรวมถึงการสร้างของพวกเขาเกิดขึ้นตาม M. Portra ใน สัมผัสใกล้ชิด ด้วยลักษณะประจำชาติของประเทศ (วัฒนธรรมระดับการพัฒนาอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและการให้บริการคุณสมบัติของแรงงานสนับสนุนจากรัฐ ฯลฯ )

ความสามารถในการรักษาข้อได้เปรียบในการแข่งขันขึ้นอยู่กับจำนวนของปัจจัย:

1. แหล่งที่มาของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของอันดับสูงจะได้รับการเก็บรักษาไว้นานขึ้นและช่วยให้คุณสามารถทำกำไรได้มากขึ้นในทางตรงกันข้ามกับข้อได้เปรียบในการแข่งขันของอันดับต่ำซึ่งไม่คงที่

2. แหล่งที่มาที่ชัดเจนของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน. หากมีแหล่งที่มาของข้อได้เปรียบที่ชัดเจน (วัตถุดิบราคาถูกเป็นเทคโนโลยีที่แน่นอนการพึ่งพาซัพพลายเออร์โดยเฉพาะ) เพิ่มโอกาสที่คู่แข่งจะพยายามกีดกัน บริษัท ของข้อได้เปรียบเหล่านี้

3. นวัตกรรม. ในการถือตำแหน่งผู้นำกำหนดกำหนดเวลาสำหรับการเปิดตัวนวัตกรรมควรเท่ากับเวลาของการทำซ้ำคู่แข่งที่เป็นไปได้ กระบวนการที่เป็นนวัตกรรม บริษัท อนุญาตให้คุณย้ายไปดำเนินการตามข้อได้เปรียบในการแข่งขันของอันดับที่สูงขึ้นและเพิ่มจำนวนแหล่งที่มาของพวกเขา

4. ปฏิเสธทันเวลากับความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อรับใหม่. การปฏิเสธความได้เปรียบในการแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการตามกลยุทธ์เนื่องจากสร้างอุปสรรคในการจำลอง M. Porter ให้ตัวอย่างของ บริษัท ที่ผลิตสบู่บำบัดที่แพร่กระจายผ่านร้านขายยา บริษัท ปฏิเสธยอดขายผ่านร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตปฏิเสธที่จะแนะนำสารเติมแต่งกำจัดกลิ่นเป็นสบู่จึงสร้างอุปสรรคในการจำลอง ตามที่ M. Porter การแนะนำของแนวคิดของ "การปฏิเสธความได้เปรียบในการแข่งขัน" เพิ่มมิติใหม่ให้กับนิยามของกลยุทธ์ สาระสำคัญของกลยุทธ์คือการกำหนดไม่เพียง แต่จำเป็นต้องทำอะไร แต่ยังเป็นความจริงที่ว่า ไม่จำเป็นต้องทำนั่นคือในการปฏิเสธความได้เปรียบในการต่อสู้ในการแข่งขัน

เหตุผลพื้นฐาน หายไปข้อดีการแข่งขันได้รับการพิจารณา:

§การเสื่อมสภาพในพารามิเตอร์ปัจจัยของแหล่งที่มาของพวกเขา;

§ปัญหาทางเทคโนโลยี;

§ ขาดแคลนทรัพยากร;

§การอ่อนตัวลงของความยืดหยุ่นของ บริษัท และความสามารถในการปรับตัว;

§ลดการแข่งขันภายใน

การกระจายความเสี่ยงเนื้อหาและประเภทของมัน

การกระจาย (จาก lat. Diversiffitio - เปลี่ยนความหลากหลาย) - นี่คือการแพร่กระจายของกิจกรรมทางเศรษฐกิจสำหรับทรงกลมใหม่ (ขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตประเภทของบริการที่มีให้, ทรงกลมทางภูมิศาสตร์ของกิจกรรม ฯลฯ ) ในความรู้สึกแคบกระจายหมายถึงการรุกของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมที่ไม่มีความสัมพันธ์การผลิตโดยตรงหรือการพึ่งพาการทำงานในกิจกรรมหลักของพวกเขา อันเป็นผลมาจากการกระจายความเสี่ยงขององค์กรกลายเป็นคอมเพล็กซ์หลายภาคส่วนที่ซับซ้อนและกลุ่ม บริษัท

B. Carloff ตั้งข้อสังเกตว่าความคิดของการกระจายความเสี่ยงมีเรื่องราวหลายปี เธอเป็นแฟชั่นในช่วงปลายทศวรรษ 1960 ตั้งแต่ต้นปี 1970 จากนั้นเปลี่ยนเธอมาเพื่อดูความต้องการที่จะมีสมาธิกับความพยายามในธุรกิจหลักทรงกลม เหตุผลนี้เป็นกระบวนการของโลกาภิวัตน์ของการผลิตและปรากฏการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลของระดับการผลิต

เมื่อเร็ว ๆ นี้การกระจายความเสี่ยงเริ่มให้ความสำคัญยิ่งอีกครั้ง มันเกิดจากการมีอยู่ของ บริษัท "ซึ่งมีปริมาณเงินทุนจำนวนมากที่ได้รับในพื้นที่หลักของธุรกิจและเนื่องจากความเป็นไปได้ของการขยายตัวต่อไปนั้นมี จำกัด มากในพวกเขาการกระจายความเสี่ยงนำเสนอวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการลงทุนที่เหมาะสมที่สุดและลด ระดับความเสี่ยง " แต่ตอนนี้พวกเขากำลังพูดถึงความต้องการธรรมชาติที่มีเหตุผลของการกระจายความเสี่ยงโดยสมมติว่าเป็นองค์กรหลักในการระบุพื้นที่ที่จะนำไปสู่การเอาชนะจุดอ่อนของมัน

เป็นที่เชื่อกันว่าการเสนอความซับซ้อนของสินค้าและบริการทั้งหมด บริษัท สามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันลดความเสี่ยงที่เป็นไปได้ผ่านการกระจายความเสี่ยง เหตุผลเหล่านี้และเหตุผลอื่น ๆ สนับสนุนให้ผู้ประกอบการสามารถขยายขอบเขตของกิจกรรมการรับ (ดูดซับ) บริษัท อื่น ๆ หรือเริ่มต้นธุรกิจประเภทใหม่ ดังนั้นการธนาคารการแลกเปลี่ยนและบริการตัวกลางรวมอยู่ในบริการทางการเงินชุดเดียว มีการรวมความหลากหลายของบริการภายใน ธุรกิจท่องเที่ยว. บริษัท ขนส่งเริ่มให้บริการสำหรับการประกันชีวิตและทรัพย์สินในการส่งมอบการติดต่อบริการนักท่องเที่ยว ฯลฯ ในภาคการผลิตขององค์กรพวกเขาได้รับการควบคุมช่องทางการขายและแหล่งวัตถุดิบลงทุนใน ธุรกิจโฆษณาทำงานในตลาดการเงิน ฯลฯ

ประสบการณ์ตะวันตกเป็นพยานว่า บริษัท ที่มีส่วนร่วมในธุรกิจในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิกต้องเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อความอยู่รอด มีสองพื้นฐาน กลยุทธ์การเติบโตในระดับองค์กร:

§ความเข้มข้นในอุตสาหกรรมเดียว

§การกระจายความเสี่ยงกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ

การกระจายความเสี่ยงมีความสัมพันธ์กับประโยชน์ขององค์กรขนาดใหญ่เช่น ผลของการผลิตจำนวนมากของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน. สาระสำคัญของผลกระทบของความหลากหลายคือการผลิตผลิตภัณฑ์หลายประเภทภายในองค์กรขนาดใหญ่มีผลกำไรมากกว่าการผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันในองค์กรพิเศษขนาดเล็ก อย่างไรก็ตามรูปแบบนี้ไม่มีลักษณะสากลแม้ว่าจะใช้งานได้กับอุตสาหกรรมจำนวนมากพอสมควร ควรสังเกตว่า การกระจายความเสี่ยงของกิจกรรมองค์กรเป็นรูปแบบของการใช้กลยุทธ์องค์กรเชิงพาณิชย์หลัก วัตถุประสงค์การกระจายความเสี่ยงเพิ่มขึ้นจากการเพิ่มขึ้นของการใช้โอกาสทางการตลาดและกำหนดข้อได้เปรียบในการแข่งขัน แต่วิธีการที่แท้จริงในการได้รับข้อได้เปรียบในการแข่งขันและดังนั้น จูงใจการกระจายความเสี่ยงแตกต่างกัน (รูปที่ 7.1)

รูปที่. 7.1 ลวดลายของการกระจายความเสี่ยง

การประหยัดที่สำคัญให้การใช้งานร่วมกันอเนกประสงค์ของกำลังการผลิตขององค์กร ค่าใช้จ่ายจะลดลงเนื่องจากความเข้มข้นของเครือข่ายการขาย (สินค้าและบริการขายผ่านเครือข่ายเดียวไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของ) อีกหนึ่งสำรองการออมที่สำคัญคือข้อมูลการถ่ายโอนความรู้ด้านเทคนิคและ ประสบการณ์การจัดการ จากบางอุตสาหกรรมถึงผู้อื่น เอฟเฟกต์จะถูกเพิ่มไปยังสิ่งนี้บรรลุผลเนื่องจากการฝึกอบรมพหุภาคีของคนงานและความหลากหลายของข้อมูลที่พวกเขาได้รับ

มีความเชื่อกันว่าการกระจายความเสี่ยงควรนำไปสู่การใช้งานที่ดีขึ้นของวัสดุและทรัพยากรที่จับต้องไม่ได้ขององค์กรรวมถึงค่าใช้จ่ายของการทำงานร่วมกัน ในมือข้างหนึ่งช่วยลดความเสี่ยงโดยการกำจัดการพึ่งพาองค์กรจากผลิตภัณฑ์หรือตลาดใด ๆ แต่ในอีกด้านหนึ่งมันจะเพิ่มขึ้นตามความเสี่ยงในการกระจายความเสี่ยง

ตัวอย่างของการกระจายความเสี่ยงคือกิจกรรมของสายการบินญี่ปุ่น จานะหลังจากปล่อยจากภายใต้การควบคุมของรัฐ เธอพิจารณาภารกิจของเธอว่า "พิชิตตำแหน่งผู้นำในภาคการบริการในครัวเรือนและวัฒนธรรม" เที่ยวบินสำหรับระยะทางสั้น ๆ รวมถึงเฮลิคอปเตอร์เป็นพื้นที่ธุรกิจใหม่ บริการสันทนาการรวมถึง อุตสาหกรรมโรงแรมรีสอร์ทและบริการนักท่องเที่ยว การไหลเวียนสินค้าโภคภัณฑ์, การเงิน, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, การศึกษา.