มาตรการเพื่อเพิ่มยอดขาย วิธีเพิ่มยอดขาย

องค์กรเชิงพาณิชย์ได้รับการออกแบบมาเพื่อรับผลกำไรสูงสุดจากช่องว่าง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเพิ่มระดับเสียงและการลดกระแสที่จำเป็น บริษัท ที่แยกต่างหากสามารถติดตามเส้นทางของการขยายการขายที่อนุญาตอย่างยิ่ง แต่กลยุทธ์ดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการขนาดเล็กในช่วงเวลาสั้น ๆ ลองคิดดูวิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์

เพื่อใช้งานในระยะยาวเราต้องมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตามมีวิธีอื่น ๆ ในการเพิ่มยอดขาย

เพิ่มยอดขาย: วิธีการ

พิจารณาวิธีการหลัก:

• การเพิ่มยอดขายของลูกค้าที่มีอยู่
• การเปลี่ยนแปลงนโยบายภาษี
• ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่น่าเชื่อถือ
• รายงานรายไตรมาสเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานที่ทำ
• การใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมการบริการ
• การอัพเกรดกระบวนการประมวลผล
• ข้อเสนอทางไปรษณีย์ให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ;
• การสร้างเว็บไซต์เพื่อการขายเชิงพาณิชย์
• ใช้ช่องขั้นสูง
• การจัดระเบียบแรงงานของผู้จัดการฝ่ายขาย
• การปรับปรุงคุณภาพของบริการที่มีให้
• การกำหนดทิศทางที่สัญญาไว้;
• โซลูชั่นที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้า
• จัดหาส่วนลดการหวี
• การเจริญเติบโตปานกลาง;
• การเปลี่ยนแปลงวิธีการแรงจูงใจ

การเพิ่มยอดขายของลูกค้าปัจจุบันเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของวิธีที่พวกเขาเกี่ยวข้อง การมุ่งเน้นหลักที่ให้การเติบโตของยอดขายคือการเติมเต็มฐานลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเช่นเดียวกับการวิเคราะห์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า ตามนี้มีความจำเป็นต้องค้นหาความซับซ้อนของประเด็นหลักที่จะช่วยสร้างวงกลมของผู้ซื้อความสนใจและวิธีการซื้อ

เป็นที่ทราบกันดีว่า 80% ของรายได้ของ บริษัท สามารถมาจาก 20% ของลูกค้าที่ใช้งานมากที่สุด นอกจากนี้ 80% ของยอดขายสามารถมีเพียง 20% ของสินค้าที่ต้องการมากที่สุด ประเด็นสำคัญที่ระบุลักษณะของลูกค้า:

1. อายุ, เพศ, อาชีพ, ระดับ, ผลประโยชน์
2. มุมมองของการซื้อวัตถุประสงค์ของมัน
3. วิธีการ, ปริมาณ, ความถี่การซื้อ, แบบฟอร์มการชำระเงิน
4. ใครจะสนใจผลิตภัณฑ์ของ บริษัท นอกจากนี้
5. จำนวนคำสั่งซื้อโดยประมาณที่มุ่งมั่นโดยลูกค้าที่มีอยู่
6. มี บริษัท อื่นที่จัดหาสินค้าที่คล้ายกันของลูกค้าหรือไม่

อันเป็นผลมาจากข้อมูลที่ได้รับ บริษัท ควรกำหนดเหตุผลหลักที่ลูกค้าได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าในการซื้อสินค้าและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง สาเหตุดังกล่าวเรียกว่า "ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกัน"

อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าพวกเขาขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของตลาดทุกประเภทซึ่งในทางกลับกันก่อให้เกิดความจำเป็นในการสร้างข้อเสนอแยกต่างหากสำหรับผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม ถัดไปพิจารณาปัจจัยที่จะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น:

• โครงสร้างของทรัพยากรจะต้องง่ายและไม่รวมการจัดวางข้อมูลประเภทต่าง ๆ ;
• โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปรากฏตัวของสองเมนูแยกต่างหากทั่วไปและคั่นด้วยเซ็กเมนต์ ;
• ในหน้าหลักเพื่อวางบล็อกด้วยข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์สำหรับลูกค้า ;
• เว็บไซต์จะต้องมีลิงค์ไปยังหน้าเว็บที่มีข้อเสนอแนะของลูกค้า ;
• การปรากฏตัวของแบนเนอร์จากข้อเสนอพิเศษปัจจุบัน
• ในพอร์ทัลจะต้องมีรายละเอียดการติดต่อแบบฟอร์มการสั่งซื้อการโทรกลับ

วิธีการระบุไว้จะขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า บริษัท ยังต้องติดตามการกระทำของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะทำให้เป็นไปได้ที่จะหาวิธีใหม่ในการดึงดูดผู้บริโภค การเพิ่มขึ้นของการขายและการปรับปรุงนโยบายการตลาดโดยตรงขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

แยกต่างหากมีความจำเป็นต้องมีรายละเอียดคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของราคาสินค้า ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าโดยการเพิ่มต้นทุนของสินค้าลูกค้าควรให้บางสิ่งตอบแทน ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้เจ้าของผู้ประกอบการขนาดเล็กควรจำได้ว่าเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในปัจจุบันสามารถแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากปัจจัยเหล่านั้นที่จะซื้อในหกเดือน ปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าภักดี:

• ความทันสมัยของผลิตภัณฑ์รวมถึงการเกิดขึ้นของตัวเลือกใหม่ ;
• รายการราคาปรับให้เข้ากับความสามารถทางการเงินของลูกค้า ;
• โครงการทำงานที่ยืดหยุ่นกับลูกค้า ;
• การแก้ไขราคาในรูเบิล (สำหรับผู้ซื้อรัสเซีย)

ลูกค้าพิชิตสำหรับคู่แข่ง

หากลูกค้าเป็นขอแนะนำให้ติดตามพฤติกรรมการตลาดของพวกเขา วิธีการดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถทำข้อเสนอทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงในเวลาที่เหมาะสม สำหรับการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพมีความจำเป็นต้องค้นหาว่าใครเป็นผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในปัจจุบันการทำงานร่วมกันกับลูกค้าและคำนึงถึงประโยชน์ที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้าหากพร้อมที่จะเปลี่ยนซัพพลายเออร์

หากมีข้อได้เปรียบที่แท้จริงผู้ประกอบการจะมีโอกาสดึงดูดผู้ซื้อใหม่ เกี่ยวกับลูกค้าที่ด้วยเหตุผลบางประการเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งจากนั้นในกรณีนี้คุณต้องเรียกคืนการติดต่อกับพวกเขาและค้นหาเหตุผลว่าทำไมความร่วมมือจึงหยุดชะงัก

อันเป็นผลมาจากการตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับสามารถใช้เพื่อฟื้นฟูความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ในบรรดาเหตุผลหลักสำหรับการปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มีดังนี้:

• ผู้ซื้อไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณอีกต่อไป
• ราคาประเมินอย่างรุนแรง
• สินค้าที่ไม่น่าพอใจของสินค้า;
• ระดับการบริการต่ำ
• ข้อเสนอการแข่งขันน่าสนใจยิ่งขึ้น

เมื่อลูกค้าเริ่มปฏิเสธผลิตภัณฑ์ของคุณถึงเวลาที่จะเพิ่มความน่าดึงดูดใจของ บริษัท หากบล็อกสะดุดราคาสูงคุณสามารถใช้ส่วนลด จำกัด เช่นได้นานถึงสามเดือน

แต่ถ้าลูกค้าไม่พอใจกับคุณภาพของสินค้าดังนั้นเวลาที่จะใช้แบบสำรวจระหว่างผู้ซื้อเพื่อเรียนรู้ความปรารถนาของพวกเขา หากมีความปรารถนาที่เป็นที่ยอมรับค่าใช้จ่ายและสามารถนำผลกำไรมาสู่องค์กรพวกเขาจะต้องนำไปใช้กับลูกค้ารายอื่น

เหตุผลเพิ่มเติมสำหรับการปฏิเสธการซื้อเป็นกิจกรรมที่ไม่เพียงพอของซัพพลายเออร์ สำหรับผู้ซื้อจำนวนมากเป็นพื้นฐานที่ผู้ติดต่อปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการโทรศัพท์การเยี่ยมชมเป็นมิตรและประกาศทางไปรษณีย์

หากผู้บริโภคไม่ได้รับสิ่งนี้เขาคิดว่าซัพพลายเออร์ไม่สนใจอีกต่อไปและเริ่มค้นหาการติดต่อทางธุรกิจใหม่อีกต่อไป ดังนั้นผู้ประกอบการต้องมองเห็นอารมณ์ของลูกค้าของเขาและเติมเต็มความต้องการของพวกเขา

แหล่งท่องเที่ยวของลูกค้าใหม่

มีผู้บริโภคจำนวนมากที่ยังไม่ได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะเดียวกันความสนใจของพวกเขาสามารถสอดคล้องกับผลประโยชน์ของลูกค้าปัจจุบัน การเพิ่มยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็นไปได้โดยการดึงดูดผู้ซื้อใหม่ แน่นอนว่าสิ่งนี้จะต้องมีความทันสมัยเล็ก ๆ ในระบบความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งจะช่วยให้มั่นใจถึงความต้องการของผู้บริโภคที่ดึงดูด ยุทธวิธีดังกล่าวจะช่วยลดการเงินอย่างมีนัยสำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมทางธุรกิจ

ในการระบุลักษณะเชิงคุณภาพของกลุ่มผู้บริโภคบางรายแหล่งข้อมูลดังกล่าวจะเหมาะสำหรับการรวบรวมสถิติการวิจัยการตลาดหรือรายงานของสมาคมการค้า การสำรวจกลุ่มต่าง ๆ จะช่วยให้เข้าใจว่าผู้ซื้อรายใหม่ไม่จำเป็นต้องเหมือนกับลูกค้าที่มีอยู่ เป็นผลให้มีความจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างหลักในระหว่างการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ

การเพิ่มรูปภาพทั่วไปสามารถใช้เป็นคำแนะนำของลูกค้า หลังจากระบุกลุ่มหลักของผู้ซื้อที่มีศักยภาพคุณสามารถทำได้:

• วาดรายการ ผู้ซื้อที่มีการกำหนดลักษณะพื้นฐานของพวกเขา;
• จดหมายข่าว "Direct Delops" ทางอีเมลพร้อมจอแสดงผล ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ และคำอธิบายสั้น ๆ ของ บริษัท
• การดำเนินการของโปรโมชั่น "Cold Calls" ซึ่งเป็นการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าที่มีศักยภาพเพื่อชี้แจงการตั้งค่าการซื้อของพวกเขา
• แคมเปญโฆษณา ในหนังสือพิมพ์นิตยสารวิทยุโทรทัศน์หรือในนั้น
• ความนิยมของวิธีการ "คำแนะนำส่วนตัว" จากลูกค้าที่มีอยู่;
• การใช้แผนกต้อนรับ "การกระตุ้นส่วนผสม" ซึ่งประกอบด้วยชุดของเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของผู้บริโภค

แยกต่างหากมีความจำเป็นต้องหารือเกี่ยวกับการขายสินค้าใน "" มันเป็นโซลูชั่นสากลสำหรับหลาย ๆ บริษัท ที่ต้องการเพิ่มผลกำไรและลดต้นทุนปัจจุบัน

สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จบทบาทหลักจะเล่นโดยต้นทุนคุณภาพการแบ่งประเภทของสินค้าและการปรากฏตัวของสินค้าในคลังสินค้า ปัจจัยเพิ่มเติมคือการส่งมอบทันเวลา

ข้อดีของการค้าผ่านอินเทอร์เน็ต:

• การลดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ
• กระบวนการประมวลผลอัตโนมัติของคำสั่งซื้อ
• ความเป็นไปได้ของเส้นรอบวงมีขนาดใหญ่มาก
• การดำเนินงานรอบนาฬิกา
• ความเป็นไปได้ของการชำระเงินทันที
• ขาดความต้องการที่จะเดินต่อ;
• การปรับปรุงโครงสร้างของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออย่างต่อเนื่อง
• การก่อตัวอัตโนมัติของไดเรกทอรีสินค้า

เพิ่มความเข้มข้นของการซื้อจากลูกค้าที่มีอยู่

การเพิ่มยอดขายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการขยายการซื้อที่มีให้กับลูกค้า เพราะเพื่อดึงดูดผู้บริโภคใหม่มีความซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นจึงจะมีประโยชน์ในการสำรวจ "หลักการ Pareo" ตามหลักการนี้ประมาณ 80% ของความสำเร็จที่เกิดขึ้นเนื่องจาก 20% ของความพยายามที่ใช้ไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะใช้กฎนี้ต่อปัญหาของกำไรและการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบการขายโดยใช้ "Pareo Principle" รวมถึง:

• ปริมาณการขายต่อผู้ซื้อ
• รายได้จากผู้บริโภคแต่ละคน;
• ปริมาณการขาย แยก สินค้า;
• ผลตอบแทนทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย
• ยอดขายและรายได้สะสมสำหรับแต่ละช่องทางการขาย

การวิเคราะห์ข้อมูลรวมถึง:

1. การคำนวณปริมาณการขาย สำหรับแต่ละตัวบ่งชี้ด้านบนสำหรับช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้ได้จำนวนเงินทั้งหมด
2. ตำแหน่งของข้อมูลที่ได้รับ สืบเชื้อสายมาตลอดระยะเวลาที่วิเคราะห์
3. การคำนวณอัตราดอกเบี้ย ตัวบ่งชี้ทั้งหมด (ข้อ 1) และตำแหน่งที่ตามมาของพวกเขาในการสั่งซื้อจากมากไปน้อย
4. การคำนวณเปอร์เซ็นต์ทั้งหมด ตามลำดับการลดลง
5. การตรวจหาหมวดหมู่สินค้าซึ่งยอดขายรวมถึง 80%
6. ดำเนินการวิเคราะห์เปรียบเทียบ ข้อมูลที่ได้รับพร้อมผลลัพธ์สำหรับช่วงเวลาสุดท้ายคือการมุ่งเน้นไปที่วิธีการที่ให้ 80% ของยอดขาย

ต้องขอบคุณข้อมูลที่ได้รับ บริษัท จะสามารถใช้มาตรการที่เพียงพอโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มยอดขาย การวิเคราะห์สถานการณ์จะแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อคิดอย่างไรและพูด หากการซื้อสินค้าของคู่สัญญาใกล้เข้ามาในช่วงปลายเดือนนั้นจะได้รับโทรศัพท์ถึงเขาสองสัปดาห์ก่อนที่เหตุการณ์จะสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่รับประกันการเพิ่มยอดขายเพิ่มขึ้น

ดึงดูดความสนใจขององค์กรสามารถจัดหาให้เป็นประจำหรือทิศทางของผู้เชี่ยวชาญเพื่อกำจัดการสลายตัวเล็ก ๆ ของอุปกรณ์ การกระตุ้นเพิ่มเติมสามารถทำหน้าที่เป็นการขายสินค้าแต่ละรายการในเครดิต วิธีที่ดีจะเป็นบทบัญญัติของส่วนลดให้กับลูกค้าโดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ขายจากคู่แข่ง นอกจากนี้แอปพลิเคชั่นที่หลากหลายได้พบวิธีการเผยแผ่ผลิตภัณฑ์พร้อมกัน

การขายในวันนี้เป็นผู้ค้ำประกันการผลิตทางการเงินในอนาคต สายตาขนาดจริงของปริมาณการขายที่สำคัญสามารถมองเห็นได้ในแผนภูมิเป็นจุดตัดของ Direct ซึ่งแสดงต้นทุนรวมและรายได้จากการขาย การเพิ่มยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็นไปได้ที่ค่าใช้จ่าย:

• การมีส่วนร่วมของผู้ซื้อในเกม;
• คำเชิญของลูกค้าสำหรับวันหยุด;
• การฝึกอบรมผู้ซื้อบางอย่าง
• ให้ความสามารถในการลิ้มรสผลิตภัณฑ์
• ดึงดูดคนดัง;
• ใช้ส่วนลดที่หลากหลาย

ความเข้มข้นของความสนใจของผู้ซื้อบางประเภทก็เช่นกัน วิธีที่ดีอนุญาตให้เพิ่มยอดขาย ผู้เชี่ยวชาญจากด้านระบบประสาทวิทยายืนยันว่ากระบวนการ "เสียเงิน" เกิดขึ้นจนกว่าจะเริ่มสร้างความไม่สะดวก ผลการศึกษาแต่ละรายการเปิดเผยผู้ซื้อพื้นฐานสามประเภท:

• 24% - วิญญาณ;
• 61% - ผู้ซื้อปานกลาง;
• 15% - ของเสีย

แต่ละ บริษัท มีความสนใจในผู้ซื้อที่:

• รับผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูง
• คำนวณสำหรับผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์
• ต้องการสั่งซื้อที่สำคัญ
• ยกเลิกคำสั่งยกเลิกอย่างมาก
• จ่ายสำหรับสินค้าตรงเวลา
• ไม่ต้องการบริการหลังการขาย

เนื่องจากคุณสมบัติของผู้ซื้อแต่ละกลุ่มของแต่ละกลุ่มและผลการวิเคราะห์หนึ่งสามารถกำหนดความสามารถในการทำกำไรของผู้บริโภค ตามกฎแล้วผู้ซื้อเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นที่ให้ผลกำไรขั้นพื้นฐาน มันมักจะเกิดขึ้นกับ บริษัท ลูกค้าจำนวนมากอาจไม่สามารถทำกำไรได้มากนัก

ความเข้มข้นของลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุดจะช่วยให้ทรัพยากรที่สำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับการพัฒนาการผลิต

การตรวจจับเทคโนโลยีของลูกค้าเป้าหมายหมายถึง:

• นิยามของกลยุทธ์
• การแบ่งส่วนตลาด;
• รวบรวมข้อมูลในตลาด
• การพัฒนาสมมติฐานหลักและการวิเคราะห์ข้อมูลสะสม (โดยผู้บริโภค);
• การแยกกลุ่มผู้บริโภค
• การพัฒนาสมมติฐานหลักและการวิเคราะห์ข้อมูลสะสม (โดยลูกค้า);
• การแยกกลุ่มลูกค้า;
• ภาพรวมของความน่าดึงดูดใจของแต่ละภาคส่วน;
• ระบุเกณฑ์สำหรับการเลือกลูกค้าเป้าหมาย
• การสกัดของผู้ซื้อเป้าหมาย
• การพัฒนาวิธีการที่มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของข้อเสนอและบรรลุจุดแตกหัก

การก่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

กฎพื้นฐานของโปรแกรมการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพรวมถึง:

1. ระบุลูกค้าที่คุ้มค่าที่สุดด้วยการกระจายตัวของพวกเขาต่อไป เป้าหมายหลัก:

• นิยามของลำดับความสำคัญระหว่างการบำรุงรักษา;
• การวิเคราะห์ลักษณะของกลุ่มสำคัญของผู้ซื้อ

2. วาดรีจิสทรีของลูกค้าภายในและภายนอก

3. การกำหนดระดับการบริการลูกค้าที่ต้องการสำหรับแต่ละกลุ่ม เป้าหมายหลัก:

• การกำหนดข้อกำหนดขั้นพื้นฐานสำหรับคุณภาพการบริการ
• การระบุข้อกำหนดสำหรับความถูกต้องของการสั่งซื้อ;
• การสร้างความเร็วในการตอบสนองต่อการประยุกต์ใช้ของผู้ซื้อ
• การกำหนดระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อกำหนดในการให้บริการ
• การระบุความต้องการในการฝึกอบรมบุคลากรและปรับปรุงรูปแบบของพฤติกรรมของพวกเขากับผู้ซื้อ
• การก่อตัวของการทำร้ายในระหว่างการตั้งถิ่นฐานของความขัดแย้ง

4. จัดตั้งระดับความพึงพอใจกับการทำงานของพนักงานของ บริษัท

เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์มีความจำเป็นต้องมุ่งเน้นการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง ควรมีการพัฒนามาตรฐานการบำรุงรักษา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสำรวจของพนักงาน มาตรฐานที่พัฒนาแล้วจะต้องมีสูตรสั้น ๆ ที่ชัดเจนและเรียกใช้งานได้

กฎการบริการลูกค้าขั้นพื้นฐานควรมี ความต้องการของแต่ละบุคคล ให้กับพนักงาน เงื่อนไขหลักคือการจัดหาบริการส่วนบุคคลและการอุทธรณ์ต่อลูกค้าเพียงอย่างเดียวตามชื่อผู้อุปถัมภ์ พนักงานควรได้รับการฝึกฝนในการรับการสื่อสารที่เป็นมิตรรวมถึงความสามารถในการแก้ไขข้อเรียกร้องใด ๆ จากผู้ซื้อ

การพิจารณาของการร้องเรียนจะต้องทำอย่างระมัดระวังที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อรักษาตำแหน่งของลูกค้าและป้อนการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นซึ่งจะส่งผลต่อการปรับปรุงการบริการลูกค้า รายการกิจกรรมที่มีประโยชน์:

• แหล่งท่องเที่ยวของพนักงานและผู้ซื้อ เพื่อร่วมกันสร้างมาตรฐานการบริการโดยดำเนินการสำรวจ;
• คำชี้แจงมาตรฐานสารคดี ซ่อมบำรุง;
• งานแสดงออก ในบรรดาพนักงานเต็มเวลา
• การได้รับการสนับสนุนพนักงาน สัมพันธ์กับความเป็นไปได้ในการใช้รูปแบบการบริการที่พัฒนาแล้ว
• การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ความสัมพันธ์กับผู้ซื้อไม่รวมค่าเบี่ยงเบนใด ๆ จากมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติ
• ดำเนินการปรับปกติ มาตรฐานเนื่องจากเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลง
• บทนำ ระบบโดยประมาณ พฤติกรรม บุคลากรเพื่อติดตามการปฏิบัติตามรูปแบบการบริการลูกค้าที่พัฒนาแล้ว
• ส่งเสริมพนักงาน เพื่อการปรับปรุง บริการ ลูกค้า.

เพื่อติดตามคุณภาพของงานบุคลากรคุณสามารถใช้เทคนิค " นักช้อปปริศนา" วัตถุประสงค์หลักของการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวคือการตรึงสารคดีของทุกขั้นตอนของการขาย การใช้เครื่องบันทึกเสียงคุณสามารถดูว่ามีสิ่งต่าง ๆ อยู่ใน บริษัท อย่างไร เพื่อควบคุมคุณภาพของงานต่อไปคุณสามารถใช้กล้องวงจรปิดวิดีโอได้ วิธีการทั้งหมดนี้จะช่วยให้สามารถตรวจสอบความสามารถของบุคลากรและกำจัดสาเหตุใด ๆ ที่รบกวนการเพิ่มขึ้นของปริมาณการขาย ปัญหาการขายขั้นพื้นฐาน:

• การขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณภาพ
• ขาดงานวางแผนเชิงกลยุทธ์ของผู้จัดการฝ่ายขาย
• การขาดระบบการประเมินที่ช่วยให้คุณติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ขายส่วนบุคคล
• ขาดผู้นำที่มีประสบการณ์ในแผนกขาย
• ขาดแรงจูงใจในหมู่ผู้จัดการฝ่ายขาย
• ขาดการปฐมนิเทศลูกค้า
• ขาดเทคนิคการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเตรียมการของผู้จัดการฝ่ายขาย
• ขาดระบบการค้นหาสำรอง

บริษัท ต้องเข้าใจว่าแม้แต่การทำงานกับ องค์กรการค้าพวกเขาโต้ตอบกับผู้คน การขายสินค้าไม่ได้ดำเนินการโดยองค์กรไม่มีวิญญาณ แต่เป็นคนธรรมดาที่สามารถอยู่ภายใต้อารมณ์และได้รับคำแนะนำจากลักษณะเฉพาะของตัวละคร การตั้งค่าของบุคคลที่มีชีวิตไม่ได้คล้อยตามตรรกะที่เข้มงวดเสมอไป แต่ในกรณีใด ๆ บริษัท ต้องทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อประโยชน์ของลูกค้า

แน่นอนเวลาที่ใช้ไปความสามารถของบุคลากรและความภักดีต่อผู้ซื้อมีค่ามาก หาก บริษัท ประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวใจผู้ซื้อที่เข้าใจความสนใจของเขาอย่างสมบูรณ์แบบและพร้อมที่จะให้บริการพวกเขาปัญหาการชำระเงินจะหายไปด้วยตัวเอง ลูกค้าที่พึงพอใจจะมีความกระตือรือร้นในการปกป้องผลประโยชน์ของ บริษัท ใน บริษัท ของ บริษัท และจะไม่อนุญาตให้ตัวเองพลาดหุ้นส่วนดังกล่าว แต่วิธีที่จะชนะความภักดีของลูกค้า? การช็อปปิ้งจะทำที่ไหน:

• ผู้ซื้อพบทุกสิ่งที่จำเป็น
• เราขอขอบคุณลูกค้าและดีใจเสมอที่ได้เห็นพวกเขา;
• สามารถฟังและกำจัดปัญหาได้
• ตอบสนองต่อความปรารถนา

การขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ มีสามองค์ประกอบ: องค์ประกอบวัสดุวิธีการบริการบริการเพิ่มเติม บริการหลังการขาย นอกจากนี้ยังมีความสำคัญเช่นเดียวกับสินค้า เมื่อผู้ซื้อได้รับส่วนประกอบทั้งสามอย่างสม่ำเสมอแล้วมันจะกลายเป็นภักดี ดังนั้นความภักดีจึงสามารถมีคุณสมบัติเป็นความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงซึ่งนำไปสู่ทัศนคติที่ดีต่อ บริษัท สิ่งที่ให้ความภักดีต่อผู้ซื้อ:

• ระบบและยอดขายที่คาดการณ์ไว้
• ปรับปรุงมูลค่าของ บริษัท
• เกณฑ์ที่กำหนดความจริงที่ว่าระดับการให้บริการสอดคล้องกับราคา;
• เงินฝากเงินที่สำคัญในการค้นหาลูกค้ารายอื่น

คุณสมบัติของผู้ซื้อที่ภักดี:

• การอุทิศตนและการคุ้มครองนโยบายของ บริษัท
• การมีส่วนร่วมในการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่
• ดึงดูดผู้ซื้อใหม่
• การใช้งานแคมเปญโฆษณา
• ไม่สนใจองค์กรการแข่งขัน
• ความไวขั้นต่ำต่อราคา;
• ความอดทนต่อการลดคุณภาพครั้งเดียว;
• ตำแหน่งที่จะเข้าร่วมในการสำรวจความคิดเห็น;
• ความพร้อมในการสร้างข้อเสนอสำหรับความทันสมัยของผลิตภัณฑ์
• modesis ของข้อกำหนดการบำรุงรักษาเพิ่มเติม

สถาบันพาณิชย์แห่งยุโรปดำเนินการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่า บริษัท เยอรมันใช้เวลา 8 ครั้งเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ เงินมากขึ้นกว่าแรงจูงใจในการซื้ออีกครั้ง

การเพิ่มขึ้นของจำนวนลูกค้าที่ภักดี 5% สามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายสูงถึง 100% ผู้ซื้อที่พึงพอใจรายงานการซื้อผลกำไรอย่างน้อย 5 คนคุ้นเคยและไม่พอใจจะแจ้งให้ทราบ 10 คน

เหตุผลหลักสำหรับความภักดี:

• ระยะเวลาของความร่วมมือ
• ระดับความพึงพอใจ
• ประสบการณ์ในการใช้งานของสินค้า;
• การซื้อซ้ำ ๆ โดยไม่กระตุ้นราคาลดลง
• การติดต่อส่วนตัว
• ประสบการณ์เชิงบวกที่จะเอาชนะความขัดแย้ง

การจำแนกลูกค้า:

1. กามชั้น - ลูกค้าช้อปปิ้งเป็นประจำและโฆษณา บริษัท อย่างแข็งขัน
2. ซื่อสัตย์ - ผู้บริโภคซึ่งทำให้การซื้ออย่างเป็นระบบโดยไม่มีการโฆษณาผลิตภัณฑ์ต่อไป
3. ผู้เสียชีวิต - ลูกค้าช้อปปิ้งเป็นประจำทั้งที่ บริษัท และคู่แข่ง
4. ผู้ก่อการร้าย - ผู้ซื้อที่พร้อมจะยังคงชื่นชมยินดีในการตอบแทนเงินปันผลบางอย่าง
5. ทหารรับจ้าง - ลูกค้าที่อนุญาตให้ตัวเองทุบ
6. ตัวประกัน - ผู้ซื้อที่ไม่มีทางเลือก

โปรแกรมการเก็บรักษาลูกค้า (ความภักดี)

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการรักษาลูกค้าคุณต้องเรียนรู้เหตุผลหลักว่าทำไมเขาถึงออกไป สาเหตุของการดูแลของผู้ซื้อ:

• 68% - ทัศนคติที่ไม่เพียงพอต่อลูกค้า
• 14% - ความไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• 9% - ข้อเสนอของคู่แข่งน่าสนใจยิ่งขึ้น
• 5% - การเปลี่ยนแปลงของกิจกรรม
• 3% - การเดินทางทางภูมิศาสตร์ของธุรกิจ
• 1% - .

การสนทนาที่ไม่สำเร็จหนึ่งครั้งกับพนักงานของ บริษัท สามารถข้ามความร่วมมือได้หลายปีและไม่อนุญาตให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ปัจจัยทางอารมณ์มักจะมีเหตุผลที่มีเหตุผล เป็นผลให้เกือบ 70% ของการสูญเสียของ บริษัท เกิดจากปัญหาการสื่อสาร

ที่จะยกระดับ ความพึงพอใจของลูกค้าต้องการ:

• ฝึกอบรมพนักงานเพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่มีปัญหา
• ลดความซับซ้อนให้กับผู้ซื้อเข้าถึง บริษัท
• ติดตามการปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพการบริการ
• ศึกษาความต้องการของลูกค้า
• ใช้ศักยภาพของประวัติศาสตร์ความสำเร็จ
• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

เพียง 10-20 ปีที่แล้วมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แต่ทุกวันนี้หลาย บริษัท ได้รับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่การแข่งขันเกิดขึ้นในระดับการให้บริการ หากจำเป็นต้องมีการเพิ่มยอดขายมีความจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ที่จะถือผู้ซื้อ:

• มีการพัฒนาโมเดลการตั้งค่า
• ช่องทางการปฏิสัมพันธ์กับ บริษัท จะพบ
• การเชื่อมต่อระหว่างพนักงานของแผนกต่าง ๆ และผู้ซื้อมั่นใจ;
• การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้รับการตรวจสอบ;
• มีการศึกษาค่าชีวิตของผู้ซื้อ
• พัฒนาข้อเสนอพิเศษเพื่อเพิ่มยอดขาย

บริการอัตโนมัติหมายถึง:

• การใช้ข้อมูลที่ทำให้ข้อมูลที่เปิดเผยมากที่สุดเกี่ยวกับลูกค้าที่เกิดขึ้นกับปัญหาและการตั้งค่าของผู้ซื้อ
• การควบคุมแอปพลิเคชันอัตโนมัติสำหรับระยะเวลาและคุณภาพการให้บริการ
• ความพร้อมใช้งาน ฐานข้อมูล เกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขปัจจุบัน
• การควบคุมข้อตกลงการบริการอัตโนมัติ
• วิธีในการจัดการคำขอของลูกค้า

American Express ได้รับการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าบริการระดับสูงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภค 60% เมื่อเลือกแหล่งช็อปปิ้ง เป็นผลให้พวกเขาจะพร้อมที่จะจ่ายให้มากเกินไปถึง 7% อย่างไรก็ตามเพียง 40% ของ บริษัท ที่ทำงานกับใบเสร็จรับเงิน ข้อเสนอแนะ จากลูกค้า โปรแกรมความภักดีทั่วไปกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้น:

1. บัตรความภักดี
2. ส่วนลดสะสมโบนัส
3. เงื่อนไขพิเศษสำหรับการบริการ
4. รางวัลลอตเตอรีการแข่งขัน
5. รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร
6. การกุศล
7. การศึกษาสโมสร
8. เข้าถึงทรัพยากรที่ปิด
9. บริการหลังการขาย.
10. การสร้างโปรแกรมพันธมิตรของความภักดี
11. การแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เก่าสำหรับเครื่องใหม่
12. การฝึกอบรมลูกค้า
13. การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง

การเพิ่มยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็นหัวข้อแน่นอนเฉพาะ จริงฉันไม่แน่ใจว่าวิธีการทั้งหมด 22 วิธีในบทความนี้ทำงานได้จริง แต่มันก็คุ้มค่าที่จะลอง

ยอดขายเป็นอัตราความสำเร็จหลักของแต่ละ บริษัท และงานของแผนกการค้าคือการทำให้ตัวบ่งชี้นี้สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ในบทความนี้เรารวบรวม 22 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายสำหรับพื้นที่ที่พบบ่อยที่สุดของกิจกรรม เราจะดำเนินการพิจารณาต่อไป

ปริมาณการขายแม่นยำยิ่งขึ้นการเพิ่มขึ้นของมันไม่ช้าก็เร็วเริ่มที่จะรบกวนผู้นำแต่ละคน เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าการเพิ่มยอดขายเป็นงานที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุมที่ต้องการวิธีการในการแก้ปัญหา

นอกจากนี้ยังไม่พบโซลูชั่นสากลในโลกแห่งการพาณิชย์สำหรับแต่ละกรณี - คุณต้องลองใช้วิธีการที่แตกต่างกัน เมื่อแสดงการปฏิบัติโซลูชั่นบางอย่างจะมีประสิทธิภาพผู้อื่นจะไม่นำผลลัพธ์ที่ต้องการ นี่เป็นปกติ.

แต่จำเป็นต้องทำงานเพื่อเพิ่มยอดขาย หยุดความสนใจของคุณในวิธีที่พิสูจน์แล้วในการเพิ่มยอดขาย

วิธีการหมายเลข 1 เสนอข้อเสนอให้กับลูกค้าของคุณอย่างน้อยสามข้อเสนอที่แตกต่างกัน

บ่อยครั้งเมื่อติดต่อลูกค้าใหม่เพื่อทำนายช่วงราคาของพวกเขาค่อนข้างยาก ดังนั้นการเสนอผลิตภัณฑ์จากช่วงราคาเพียงหนึ่งมีแนวโน้มที่จะไม่เดาการตั้งค่าและความคาดหวังของผู้ซื้อ มีการเสนอตัวเลือกที่หลากหลายเพิ่มเติม - โดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดมาตรฐานธุรกิจและพรีเมี่ยม

มันจะทำหน้าที่ที่นี่ซึ่งเรียกว่าจิตวิทยาการขาย - ผู้ซื้อเข้าใจว่ามีการเสนอสินค้าภายใต้ช่วงราคาใด ๆ ดังนั้นความน่าจะเป็นของการสั่งซื้อจึงเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แต่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาชุดชุดที่เสนอจาก Niches ราคาที่แตกต่างกันอย่างรอบคอบเพื่ออธิบายความแตกต่างระหว่างพวกเขาโดยลูกค้า

วิธีการหมายเลข 2 ITP หรือ Detuning จากคู่แข่ง

คุณควรวิเคราะห์ความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นกับการเปรียบเทียบกับผู้เข้าร่วมตลาดอื่น ๆ หากคุณแตกต่างจาก บริษัท อื่นเป็นเพียงราคาที่เสนอการเปลี่ยนแปลงพระคาร์ดินัลจะต้อง

ในบรรดาความได้เปรียบในการแข่งขันที่เป็นไปได้สามารถจัดสรรได้: จัดส่งฟรีและ / หรือรวดเร็วบริการให้บริการที่เกี่ยวข้องโบนัสและของขวัญสำหรับลูกค้าความพร้อมใช้งานคงที่ของผลิตภัณฑ์ในสต็อก ฯลฯ

วิธีการหมายเลข 2 ข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะต้องถูกดึงขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสนใจจริงๆ กล่าวคือคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อได้เปรียบลักษณะของบริการที่ให้ไว้ ด้วยโปรโมชั่นระยะสั้นข้อเสนอเชิงพาณิชย์นี้ควรเสริมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและส่วนลดของ บริษัท

วิธีการที่ 3 รายงานการทำงานดำเนินการทุกไตรมาส

ลูกค้ามักจะไม่เข้าใจว่าอะไรและในปริมาณที่ได้รับเมื่อสรุปข้อตกลงการสมัครสมาชิก ดังนั้นเราจึงตัดสินใจส่งรายงานรายละเอียดอย่างสม่ำเสมอแสดงข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการ - เพื่อปรับปรุงความภักดีโดยกลุ่มเป้าหมาย

วิธีการหมายเลข 4 การส่งเสริมบริการโดยใช้อินเทอร์เน็ต

ขอบคุณเว็บไซต์เราจัดการเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์อย่างมีนัยสำคัญ - เราระบุข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษซึ่งวางวิดีโอพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติบริการสมาชิกอธิบายถึงประโยชน์ของการทำงานกับเรา

นอกจากนี้เราได้เข้าใกล้ปัญหาการส่งเสริมการขายการอัพเดตโครงสร้างการออกแบบการนำทางไซต์เพื่อเพิ่มปริมาณการใช้ทรัพยากร

วิธีการหมายเลข 5 ปรับปรุงการประมวลผลแอปพลิเคชัน

การปรับปรุง ระบบ CRM รวมถึงฟังก์ชั่นการใช้งานอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าที่ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการดำเนินการได้อย่างง่ายดาย การประมวลผลแอปพลิเคชันที่มีเครื่องหมาย "ด่วน" ทำก่อนโดยไม่ต้องรอคิวทั่วไป

ระบบอัตโนมัติของการประมวลผลแอปพลิเคชั่นที่เข้ามาทำให้เราสามารถเพิ่มความภักดีโดยรวมของผู้ชมของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญทำให้งานวิศวกรของ บริษัท ง่ายขึ้น

วิธีการหมายเลข 6 เพิ่มยอดขายโดยการส่งฐานข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ

การก่อตัวของฐานของคนที่แสดงความสนใจในโครงการของเราแม้ว่าสัญญาจะไม่ได้รับการสรุป เรามักจะปฏิบัติตามการบำรุงรักษาความเกี่ยวข้องของรุ่นฐานข้อมูลของลูกค้าที่มีศักยภาพเพิ่มเป็นประจำและอัปเดตข้อมูล

วิธีการหมายเลข 7 การพัฒนาเว็บไซต์ขาย

สำหรับธุรกิจสมัยใหม่ความเกี่ยวข้องของเว็บไซต์เป็นเรื่องยากที่จะประเมินค่าสูงเกินไปมันจะกลายเป็นวิธีหลักและช่องทางในการดึงดูดลูกค้าเพิ่มยอดขายที่สำคัญ เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากเว็บไซต์ที่สำคัญที่สุดจะได้รับจากองค์ประกอบหลักสามประการ - หน้าหลักที่มีข้อความขายที่มีคุณภาพสูงแบบฟอร์มสำหรับการลงทะเบียนของแอปพลิเคชันฟอร์มสำหรับการรวบรวมผู้ติดต่อของลูกค้าที่มีศักยภาพ

เคล็ดลับในการช่วยให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. ลดความซับซ้อนของโครงสร้าง: ปฏิเสธการเดินทางของข้อมูลที่แตกต่างกันในหน้าเดียว ลูกค้ามีความสำคัญต่อการเข้าใจว่าที่ไหนและสิ่งที่ควรแสวงหา
2. เราเตรียม 2 เมนูแยกกัน - เมนูทั่วไป (สำหรับการนำทางเว็บไซต์) และแคตตาล็อกของโซลูชั่นที่มีอยู่ซึ่งแบ่งออกเป็นส่วนธุรกิจ (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "ผู้เชี่ยวชาญร้านอาหาร", "ผู้เชี่ยวชาญ .Club" ฯลฯ )
3. ควรเผยแพร่ในสถานที่ที่โดดเด่นของหน้าหลักของข้อมูล (Infographics ที่ดีกว่า) เกี่ยวกับประโยชน์ของข้อเสนอแนะของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปรียบเทียบภาพของการสูญเสียสามารถสะท้อนให้เห็นในกรณีที่ไม่มีระบบอัตโนมัติที่ครบกำหนดและการปรับปรุงตัวบ่งชี้ที่เป็นไปได้ซึ่งการปรากฏตัวของมันจะมีส่วนร่วม
4. คุณสามารถรองรับหน้าหลักลิงค์ไปยังความคิดเห็นของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมที่คลิกที่พวกเขาไปยังส่วนที่มีความคิดเห็น
5. นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมองเห็นสถานที่ภายใต้แบนเนอร์ซึ่งโฆษณาข้อเสนอพิเศษในปัจจุบันของ บริษัท ฯลฯ
6. ในมุมซ้ายบนควรวางในแต่ละหน้าปุ่มของการโทรกลับ

วิธีการหมายเลข 8 เพิ่มยอดขายเนื่องจากการเลือกที่ถูกต้องของช่องทางโปรโมชั่น

เราขอแนะนำให้ใช้แคมเปญโฆษณาใน Yandex.Direct เสมอ แบนเนอร์โฆษณาบทความเกี่ยวกับส่วนที่ขายในพอร์ทัลหลักของภูมิภาคของพวกเขา ตัวอย่างเช่น บริษัท ขาย ที่ดินที่ดิน ในตอนแรกข้อเสนอพิเศษที่ออกเสียงสั้น ๆ สั้น ๆ หลังจากนั้นมีการขายแปดส่วน

นอกจากนี้จนถึงทุกวันนี้การโฆษณาทางโทรทัศน์มีประสิทธิภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณการเปิดตัวการแสดงความเป็นจริง "การก่อสร้าง บ้านของมันเป็นเวลา 3 เดือน "บริษัท สามารถรับรู้ถึงแบรนด์ของเขาในเวลาอันสั้น

วิธีการหมายเลข 9 องค์กรของการทำงานของผู้จัดการฝ่ายขาย

เพื่อเพิ่มยอดขายเราตัดสินใจให้ความสำคัญกับโครงการขายโดยรวม ตอนนี้ผู้จัดการต้องแสดงให้เห็นถึงพล็อตกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพนำเขาไปยังสำนักงานเป็นครั้งแรก และประสบความสำเร็จในการทำธุรกรรมคือการเขียนแผนกขาย

หลักการนี้มีประโยชน์สำหรับแต่ละด้าน - ผู้จัดการปรากฏขึ้น เวลาเพิ่มเติม ในการดึงดูดลูกค้าหัวปรุงเองนักโทษมากขึ้นเนื่องจากมันไม่ได้ถูกบังคับให้ใช้เวลาในการตรวจสอบแปลง

เราได้อนุมัติโครงการขายมาตรฐาน:

• การโทรหรือแอปพลิเคชันสำหรับการตรวจสอบวัตถุ
• ผู้จัดการเรียกร้องให้ชี้แจงแผนการตรวจสอบ;
• ผู้ซื้อเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ขาย
• การประชุมของผู้ซื้อและหัวหน้าฝ่ายขายในสำนักงานของเรา
• การลงทะเบียนของสัญญา

ในช่วงเดือนมีนาคม - ธันวาคมเราสามารถขายมากกว่า 100 ส่วนของขั้นตอนแรก เป็นไปได้ที่จะเพิ่มยอดขายห้าครั้งเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว บริษัท สามารถปรับปรุงชื่อเสียงได้ด้วยการส่งเสริมโครงการต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับจุดหมายปลายทางที่ดีที่สุด

วิธีการหมายเลข 10 ปรับปรุงคุณภาพการบริการ

บริษัท เริ่มทำการสำรวจของลูกค้าในขั้นต้น หลักการนี้ทำให้เราสามารถกำหนดแผนปฏิบัติการที่ต้องการได้ ก่อนอื่นเรามีส่วนร่วมในการปรับปรุงคุณภาพการบริการการฝึกอบรมพนักงานซื้อสินค้าคงคลังใหม่ ลูกค้ามีให้โดยตัวเลข บริการโบนัส และของขวัญเพิ่มเติมสำหรับวันหยุด

วิธีการหมายเลข 11 คูปองฟรีสำหรับบทเรียนแรก

นอกจากบริการฟิตเนสแล้วเราเปิดตัวจุดหมายปลายทางธุรกิจใหม่สองแห่ง - โปรแกรมการท่องเที่ยวและสปาเพื่อสุขภาพ

ผลลัพธ์: เราประสบความสำเร็จในการเติบโตของรายได้ 30% โดยได้รับรางวัลภายในกรอบของการแข่งขันอันทรงเกียรติซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าองค์กรหลายทีมทีมกีฬา สื่อเผยแพร่ข่าวการแข่งขันของเรา - สำหรับ โฆษณาเพิ่มเติม ของเขาศูนย์ของเขา

ติดต่อกับ

odnoklassniki

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีเพิ่มยอดขายของ บริษัท ด้วยการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า
• วิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ด้วยราคาและหุ้น
• วิธีเพิ่มยอดขายใน ขายส่งการค้า
• วิธีเพิ่มยอดขายในร้านค้าออนไลน์

คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถาม: "วิธีเพิ่มยอดขาย?" - สามารถนำไปสู่ความสำเร็จของ บริษัท ใด ๆ เป้าหมายหลักของการจัดการเชิงพาณิชย์ขององค์กรคือการเพิ่มเกณฑ์นี้ให้สูงสุด เราจะดูต่อไปนี้ วิธีการที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มขนาดการขาย

สิ่งที่ต้องทำเพื่อเพิ่มผลกำไร: 19 วิธีสากล

1. การศึกษาการตลาดอย่างระมัดระวัง

การค้าไม่ยอมรับการกระทำที่ไม่เข้าใจ

คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวทั้งหมด ตลาดสมัยใหม่ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ บริษัท ที่แข่งขันแล้วใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อการพัฒนาขององค์กรของคุณเอง

อธิบายกลยุทธ์ของคุณใน การเขียน.

1. การกำหนดทิศทางที่สัญญาไว้

เพื่อเพิ่มยอดขายมีความจำเป็นต้องค้นหาว่าทรงกลมทางเศรษฐกิจใดที่มีแนวโน้มมากที่สุด มันสามารถช่วยในการวิเคราะห์ดัชนีผู้บริโภคนี้และกิจกรรมที่หลากหลายในทรงกลม

1. เพิ่มจำนวนลูกค้า

ผู้ซื้อจำนวนน้อยได้รับผลกระทบอย่างเท่าเทียมกันจาก บริษัท ใหม่ซึ่งมีเพียงโครงสร้างของตลาดและยังไม่มีเวลาที่จะได้รับความนิยมและสำหรับผู้ที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งแล้วซึ่งลูกค้าสามารถไปที่คู่แข่งได้เนื่องจากปัญหาภายในใน องค์กรเอง

การมองหาผู้บริโภคใหม่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะไม่สูญเสียเก่า

บ่อยครั้งที่กรรมการและผู้จัดการระดับสูงตัดสินใจเปลี่ยนงานขององค์กรอย่างรุนแรงเพื่ออัปเดตช่วงของผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่ - ซึ่งสามารถบังคับให้ผู้ซื้อก่อนหน้านี้ออกไป

เป็นไปได้ที่จะทำด้วยวิธีนี้เท่านั้นหากคุณไม่มีอะไรจะเสีย - ตัวอย่างเช่นคุณมีเวลานานสำหรับคุณมาก

ในกรณีอื่น ๆ ควรมีการแนะนำนวัตกรรมค่อยๆ

1. บริการโฆษณาและสินค้า.

หากคุณไม่สามารถที่จะทำและแสดงให้เห็นถึงโฆษณาเต็มรูปแบบเทคโนโลยีใหม่จะมาถึงความช่วยเหลือของคุณ: โปรโมชั่นขององค์กรในเครือข่ายสังคมส่งทางไปรษณีย์ผ่านทางอีเมลโทรศัพท์ไปยังลูกค้าโฆษณาไวรัส อย่าลืมโฆษณาที่ดีเก่าในหนังสือพิมพ์เช่นเดียวกับแผ่นพับที่กระจายโดยผู้สนับสนุน

1. เพิ่มรายได้โดยใช้โทรศัพท์

โทรศัพท์ธรรมดาสามารถช่วยเพิ่มปริมาณการค้าปลีก วิธีการโทรจากหลาย ๆ หมายเลขซึ่ง บริษัท ที่ไร้ยางอายมักจะหันไปใช้ดีกว่าที่จะลืม: ความหลงไหลมากเกินไปสามารถให้บริการองค์กรของคุณได้รับบริการที่ไม่ดี

พยายามเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับผู้ที่สนใจ คุณต้องมีข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ได้รับที่มีศักยภาพของคุณ: ใครที่เขาทำงานสิ่งที่สนใจสิ่งที่ต้องทำอะไร - และวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยกำจัดได้

1. การแก้ไขงานของ บริษัท

ค้นหาวิธีการที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจของคุณไม่ทำงาน

บางทีสิ่งทั้งหมดในผู้ขายที่ไม่รู้ หรือช่วงของผลิตภัณฑ์ของคุณล้าสมัยมานานแล้วและค่าใช้จ่ายที่ได้รับการบำรุงรักษาในระดับของตลาด หรือบางทีคุณเพียงแค่ต้องซ่อมแซมห้องหรือ rebranding ของคุณและคำถามของวิธีการเพิ่มยอดขายจะหายไปด้วยตัวเอง

1. การสร้างโซลูชันที่มีความเชี่ยวชาญสูง

ในระหว่างปีผู้ประกอบการที่ดำเนินงานในตลาดเสื้อผ้าที่ทันสมัยอัพเดตแคตตาล็อกของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหลายครั้ง พวกเขาต้องการควบคุมคอลเลกชันของคำสั่งซื้อสำหรับแต่ละภูมิภาคและสามารถเปลี่ยนได้ในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่การค้า ลูกค้าดังกล่าวสามารถนำเสนอซอฟต์แวร์การจัดการซอฟต์แวร์พิเศษและการส่งข้อความอัตโนมัติกับลูกค้า พวกเขายังเสนอความสามารถในการคืนสินค้าจากจุดจราจรไปยังศูนย์กระจายสินค้า ดังนั้นพวกเขาต้องให้การส่งมอบการบินหรือการส่งมอบต่อเนื่องและในกรณีที่มีการขนส่งผลิตภัณฑ์ขนสัตว์ควรมีการขนส่งด้วยความปลอดภัย

1. ITP หรือ Detuning จากคู่แข่ง

เพื่อเพิ่มการหมุนเวียนจำเป็นต้องค้นหาความแตกต่างที่ดีทั้งหมดขององค์กรจากคู่แข่ง หากข้อได้เปรียบหลักคือค่าใช้จ่าย - คุณต้องสร้างการปฏิรูปที่รุนแรง ข้อได้เปรียบที่สำคัญสามารถ:

• จัดส่งฟรี
• บริการที่มีคุณภาพสูง;
• ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• ส่วนลดโบนัสและนำเสนอสำหรับผู้ซื้อ
• สินค้าที่หลากหลายในสต็อก ฯลฯ

1. รายงานประจำไตรมาสเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการ

บ่อยครั้งที่ลูกค้าไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาได้รับเข้าสู่ข้อตกลงการสมัครสมาชิกกับองค์กรเฉพาะ นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องส่งรายงานรายละเอียดไปยังพันธมิตรเป็นประจำรวมถึงรายการงานทั้งหมดที่ดำเนินการ ช่วยเพิ่มระดับความภักดีในหมู่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพและดังนั้นเพิ่มจำนวนการดำเนินงานในการผลิต

1. หลักฐานทางสังคม

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อเต็มใจที่จะได้รับสินค้าและบริการใน บริษัท ความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงที่ดีซึ่งไม่ก่อให้เกิดข้อสงสัย

การยืนยันลักษณะเหล่านี้สามารถเป็นเช่นใบรับรองความสอดคล้องหรืออื่น ๆ เอกสารอย่างเป็นทางการการคำนวณ การศึกษาทางสังคมวิทยาใครเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการชักชวนผู้บริโภค (หลักฐานทางสังคม): "ลูกค้า 2,500 คนไม่ผิดพลาด!"

1. ปรับปรุงคุณภาพการบริการ

วิธีนี้ช่วยให้คุณตอบคำถามของวิธีเพิ่มยอดขายในวิกฤต หากคุณสัมภาษณ์ลูกค้าล่วงหน้าคุณสามารถย้ายไปใช้งานตามแผนยุทธศาสตร์ที่ต้องการ จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพการบริการบุคลากรฝึกอบรมอุปกรณ์ใหม่ ผู้ซื้อสามารถเสนอส่วนลดโบนัสและของขวัญสำหรับวันหยุด

1. "นักช้อปปริศนา"

นี่เป็นคนที่ผ่านการฝึกอบรมเป็นพิเศษที่คุณจ้างในความลับจากพนักงานของคุณ เขาเล่นบทบาทของลูกค้าธรรมดาและต้องแก้ไขขั้นตอนทั้งหมดของห่วงโซ่การค้าโดยใช้ กล้องที่ซ่อนอยู่ หรือเครื่องบันทึกเสียง สิ่งนี้ช่วยให้นักธุรกิจเข้าใจว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไร ความจริงที่ว่าเจ้าของ บริษัท รู้และตำแหน่งที่แท้จริงอาจมีความแตกต่างกัน

สำหรับการควบคุมพนักงานเพิ่มเติมคุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์พิเศษบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานในการติดตามรูปภาพบนจอภาพ ห้องพักมีค่าเตรียมห้องเฝ้าระวังวิดีโอ สิ่งนี้จะช่วยระบุพนักงานที่ไม่มีระเบียบวินัยและไร้ความสามารถและในท้ายที่สุดกำจัดปัจจัยที่ป้องกันรายได้ของ บริษัท

1. การเปลี่ยนระบบแรงจูงใจ

ใช้สายผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ดำเนินงานในตลาดขายส่งและจำหน่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้ดี สถานการณ์ที่ยากลำบาก. ปริมาณการใช้งานเมื่อเทียบกับคู่แข่งมีขนาดเล็กมาก ผู้จัดการระบุว่าผู้ซื้อไม่แสดงความสนใจและไม่ค่อยหันไปหา บริษัท เพื่อเสนอสินค้าเป็นทางเลือกสำหรับบางสิ่งบางอย่างไม่ทำงานเพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะนำข้อมูลเกี่ยวกับเขา ความได้เปรียบทางการแข่งขัน. โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์เกือบไม่เป็นที่รู้จักในตลาดในประเทศไม่ได้ให้การสนับสนุนทางการตลาดที่เชื่อถือได้ องค์กรเองมีความหวังสูงในสายนี้ แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนหลักการของเงินเดือนให้กับพนักงาน ผู้บริหารตัดสินใจที่จะจ่ายรางวัลปกติสำหรับแรงจูงใจต่อผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาจ่ายไม่เพียง แต่เงินเดือนมาตรฐาน แต่ยังรวมถึง $ 0.5 สำหรับสินค้าแต่ละรายการที่ขาย ในตอนแรกจำนวนเงินที่ดูเหมือนเป็นสัญลักษณ์อย่างหมดจด แต่เมื่อเวลาผ่านไปการเคลื่อนไหวที่ไม่คาดคิดนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีมาก - ระดับของรายได้ที่สามารถเพิ่มขึ้น 60% ผู้จัดการแต่ละตัวมีการขยายฐานลูกค้าส่วนบุคคลอย่างมีนัยสำคัญเพิ่มรายได้และองค์กร

1. การพัฒนาเว็บไซต์ขาย

ธุรกิจสมัยใหม่ต้องใช้เว็บไซต์ที่มีคุณภาพ - นี่คือสัจพจน์ พอร์ทัลออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีหลักในการดึงดูดผู้ซื้อและเครื่องมือที่จะช่วยเพิ่มระดับการซื้อในร้านค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับองค์ประกอบหลักสามประการ: หน้าหลักที่มีข้อความ SEO ที่ดีรูปแบบของการใช้งานและข้อเสนอแนะ นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์:

• ลดความซับซ้อนของโครงสร้าง: อย่าโหลดหน้าข้อมูลที่แตกต่างกัน ผู้เข้าชมจะต้องเข้าใจอย่างสังหรณ์ใจอะไรและสถานที่ที่จะมอง;
• เตรียมเมนูแยกกันสองเมนู: ทั่วไป - เพื่อนำทางเว็บไซต์และแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์หารด้วยกลุ่มธุรกิจ (ตัวอย่างเช่น "ผู้เชี่ยวชาญร้านอาหาร", "ผู้เชี่ยวชาญ", ", ฯลฯ );
• เผยแพร่ Infographic ในหน้าหลักแสดงให้เห็นถึงการทำกำไรของบริการของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเขียนจำนวน บริษัท ที่จะสูญเสียการขาดกระบวนการผลิตอัตโนมัติและจะได้รับเท่าใดถ้าในที่สุดพวกเขาจะดีบั๊กในโหมดอัตโนมัติ
• วางลิงค์ไปยังส่วนที่มีความคิดเห็นของลูกค้าก่อนหน้า (แน่นอนบวก) บนวงดนตรีหลัก พวกเขาสามารถผลักดันผู้บริโภคที่มีศักยภาพให้ร่วมมือกับคุณ
• ออกจากสถานที่บนหน้ากุญแจใต้ข้อเสนอพิเศษการโฆษณาแบนเนอร์โปรโมชั่นและโบนัส
• ในมุมซ้ายบนแต่ละที่จำเป็นต้องวางปุ่มเพื่อสั่งซื้อการโทรของผู้จัดการ

1. การปรับปรุงและระบบอัตโนมัติของการประมวลผลแอปพลิเคชัน

อีกวิธีหนึ่งในการช่วยเพิ่มขนาดของการค้าปลีกคือฟังก์ชั่นในการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยมันผู้ซื้อสามารถติดตามได้ในขั้นตอนใดที่เป็นแอปพลิเคชันของมัน การประมวลผลความต้องการขาเข้าอัตโนมัติให้บริการสองประตูทันที: เพื่อเพิ่มระดับความภักดีของผู้บริโภคและอำนวยความสะดวกในการทำงานของพนักงาน

1. เพิ่มยอดขายเนื่องจาก ทางเลือกที่เหมาะสม ช่องโปรโมชั่น

ลองเชื่อมต่อกับแคมเปญโฆษณาใน Yandex ตรงวางแบนเนอร์และบทความของคุณบนเว็บไซต์หลักของภูมิภาคของคุณ ตัวอย่างเช่นการขายขององค์กร ที่ดินฉันดำเนินการแปดวัตถุเพียงแค่ประกาศข้อเสนอพิเศษของคุณ จนถึงตอนนี้วิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมคือการโฆษณาทางโทรทัศน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนึ่งใน บริษัท รับเหมาก่อสร้าง ฉันจัดการเพื่อให้ได้ตระหนักถึงแบรนด์ของฉันอย่างรวดเร็วด้วยการเปิดตัว "Strover" ที่สมจริง บ้านของเขาเป็นเวลาสามเดือน "

1. กลยุทธ์ "Blue Ocean"

พื้นฐานของวิธีนี้คือการค้นหาการก่อตัวของตลาดใหม่ที่ยังไม่ได้พัฒนาโดยคู่แข่ง ให้ความสนใจกับตัวอย่างต่อไปนี้จากการปฏิบัติ เครือข่ายร้านแสงสว่างเสนอให้ความช่วยเหลือการออกแบบที่ผ่านการออกแบบของลูกค้า ในการทำเช่นนี้ลูกค้าแต่ละรายมีความจำเป็นต้องถ่ายรูปอพาร์ทเมนต์ของเขาและส่งรูปภาพไปที่ร้านเสริมสวย หลังจากตรวจสอบภาพถ่ายนักออกแบบนำเสนอหลอดไฟที่เหมาะสมที่สุดจากการแบ่งประเภทภายใน ตามผลของการส่งเสริมการขายเป็นไปได้ที่จะเพิ่มปริมาณการขาย 37% วิทยุ Sorcelled แสดงประสิทธิภาพพิเศษ

1. ค้นหาคู่แข่ง

สร้างฝ่ายตรงข้ามเสมือนจริง - และข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ของสินค้าและบริการของคุณบนพื้นหลังของเขาจะเด่นชัดมากขึ้น ลูกค้าจะเกี่ยวข้องกับคุณภักดีมากหากการต่อสู้ในการแข่งขันเป็นผู้นำในรูปแบบเกมที่น่าสนใจ

โปรดจำไว้ว่าตัวอย่างเช่นวิดีโอที่ร่าเริงเกี่ยวกับการเผชิญหน้าของระบบคอมพิวเตอร์ Mac OS และ PC ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนแฟน ๆ ของ Apple หลายครั้ง หรือตัวอย่างคลาสสิกของการต่อสู้ประชาสัมพันธ์ระหว่าง Coca-Cola และ Pepsi-Co ข้อได้เปรียบที่ไม่มีปัญหาของหลังคือองค์ประกอบเครื่องดื่มสาธารณะ - ทำให้ลูกค้ามั่นใจ (ไม่เหมือนกับ Coca-Cola ซึ่งถือสูตรในความลับ)

1. การวิเคราะห์สาเหตุของความต้องการต่ำ

บ่อยครั้งที่จำเป็นที่จะต้องไม่เพิ่มปริมาณการขายขององค์กร แต่เพียงกำจัดอุปสรรคที่ป้องกันไม่ให้บรรลุความสูงสูงสุด ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคสามารถทำให้ผู้ขายที่ไม่รู้หรือครอบงำเกินไปห้องเก่าที่ไม่มีการซ่อมแซมแม้จะมีตู้โชว์ที่ตกแต่งไม่ดี โดยการกำจัดเหตุผลเหล่านี้คุณสามารถเพิ่มระดับการค้าปลีกได้อย่างมีนัยสำคัญ

การรับของค่าสัมประสิทธิ์การขายที่เพิ่มขึ้นกับการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า

1. ปฐมนิเทศในผู้ซื้อที่ประหยัด

มีเทคนิคหลายอย่างในครั้งเดียวช่วยให้ผู้บริโภคของผู้บริโภคประเภทแรก (24% ของทั้งหมด) เพื่อซื้อการซื้อ

เรานำเสนอตัวอย่างบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำงานเหล่านี้

ค่าใช้จ่ายของประโยคสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนอะไรในสาระสำคัญ แต่เพียงทำลายตามจำนวนเงินที่รับรู้ง่ายขึ้น (เช่น $ 100 ต่อเดือนแทนที่จะเป็น $ 1,200 ต่อปี)

บริษัท อินเทอร์เน็ต AOL แทนที่การชำระเงินรายชั่วโมงของบริการสำหรับรายเดือน กลยุทธ์นี้อยู่ตรงข้ามกับที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้และมุ่งหวังที่จะบังคับให้ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามค่าใช้จ่ายทุกวัน

รีสอร์ทที่ดำเนินงานเกี่ยวกับระบบ "รวมทั้งหมด" ("รวมทั้งหมด") ให้ความรู้สึกปลอดภัยและความสะดวกสบายเนื่องจากนักท่องเที่ยวคิดว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้รับการคุ้มครองแล้วและจะไม่มีการใช้จ่ายเพิ่มเติม

Netflix แทนที่ระบบการดูภาพยนตร์เรื่องเดียวเป็นอัตรารายเดือนคงที่สำหรับการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดไม่ จำกัด

1. โซลูชั่นที่ซับซ้อน สำหรับผู้บริโภค

ทำให้ลูกค้าสะสมโลจิสติกส์สะสมที่คำนึงถึงจุดแข็งขององค์กรของคุณ ทดสอบ บริการใหม่ ในหนึ่งในคู่ค้าและหากประสบความสำเร็จกระจายการกระทำและลูกค้าอื่น ๆ

1. "ผู้สนับสนุนปีศาจ"

ประเพณีคาทอลิกเก่านี้ได้เรียนรู้นักการตลาดสมัยใหม่จำนวนมาก ในฐานะที่เป็นการศึกษาแสดงให้เห็นว่ามีคนอื่นหักล้าง "ทนายความของปีศาจ" ความเชื่อมั่นของบุคคลนี้เพิ่มขึ้นเท่านั้น บริษัท ของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์นี้และทำหน้าที่เป็น "ทนายความของปีศาจ" เป็นอิสระ ดังนั้นคุณสามารถปรับปรุงความมั่นใจของลูกค้า (พวกเขาเป็นผู้บริโภคชั้นนำของสินค้าของคุณ) ให้ "ทนายความของปีศาจ" แสดงความสงสัยของพวกเขาและคุณจะหักล้างด้วยความช่วยเหลือของประสบการณ์ทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ

1. ดึงดูดคนที่มีใจเดียวกัน

บอกผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณเกี่ยวกับจุดประสงค์สูงที่คุณหลอกหลอน (อาจเป็นคอลเลกชันของเงินทุนเพื่อการกุศลหรืออื่น ๆ โครงการสังคม. สิ่งนี้จะทำให้เป็นไปได้ที่จะดึงดูดคนที่มีใจเดียวกันเป็นภาระผูกพัน 64% ของพลเมืองที่ตอบโดยนักสังคมวิทยาระบุว่าปัจจัยนี้ผลักดันให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างที่ดีคือการกระทำการกุศลเพื่อเพิ่มยอดขายของรองเท้าทอมส์ สาระสำคัญของมันง่ายมาก: การซื้อรองเท้าสองสามตัวเองคุณให้คู่ที่สองกับเด็กที่ต้องการ การกระทำที่ช่วยขายรองเท้าหลายล้านคู่และเด็กหลายล้านคนได้รับรองเท้าใหม่ฟรี ดังนั้นการขายเพิ่มอาจเป็นการกระทำที่ดีและดี!

1. เอาชนะ "อุปสรรคเข้า"

บ่อยครั้งที่มีสถานการณ์เมื่อผู้บริโภคเกือบพร้อมที่จะซื้อ แต่ต้องการแรงจูงใจเพิ่มเติม อาจเป็นไปได้ที่จะลองการซื้อกิจการในอนาคตของฟรีอย่างแน่นอน ในช่วงระยะเวลาหนึ่งในขณะที่การทดสอบกำลังดำเนินการลูกค้าจะต้องคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่หลังจากช่วงเวลานี้จะซื้อผลิตภัณฑ์เพียงไม่ต้องการที่จะปฏิเสธมัน

บทบาทที่เด็ดขาดในสถานการณ์เช่นนี้มีข้อเสนอสูตรที่ถูกต้อง หลายคนหันไปใช้วลีมาตรฐาน: "ลองใช้รุ่นสาธิต 30 วันฟรี" อย่างไรก็ตามยอมรับว่าสโลแกน "เดือนแรก" ฟรี "ฟังดูน่าพอใจและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น วัตถุประสงค์คือหนึ่งและวิธีการที่แตกต่างกันดังนั้นผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน

1. สคริปต์การขาย

เทคโนโลยีหมายถึงการสัมภาษณ์ผู้ขายและผู้ซื้อกับคำถามประเภทต่อไปนี้: สถานการณ์ปัญหาการสกัดและแนวทาง การตอบสนองต่อพวกเขาบุคคลที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอมากขึ้น โปรดทราบว่าการสร้างเทมเพลตสากลสำหรับผู้ซื้อทุกประเภทเป็นไปไม่ได้ หัวหน้าแผนกจะต้องพัฒนาแบบสอบถามอย่างอิสระด้วยคำตอบที่ถูกกล่าวหาสำหรับแต่ละรายการ เพื่อที่จะไม่สูญเสียทักษะที่ได้รับในระหว่างการฝึกอบรมการขายการหมุนมีความจำเป็นต้องแก้ไขทุกวันเป็นเวลาหนึ่งเดือน พนักงานทำตามวันละสองหรือสามครั้งเพื่อคิดในประเด็นปัญหาสำหรับการสัมภาษณ์ดังกล่าว โปรดทราบว่าลูกค้าประจำที่คุ้นเคยกับการเจรจาบางประเภทกับผู้จัดการของคุณในตอนแรกสามารถใช้โมเดลใหม่ในดาบปลายปืน ดังนั้นการเริ่มต้นด้วยจะต้องได้รับการทดสอบในการซื้อใหม่เท่านั้นจากนั้นโอนทักษะไปยังลูกค้าถาวร

1. อธิบายผู้บริโภคในการดำเนินการต่อไป

ดร. ฮาวเวิร์ดในการศึกษาในการศึกษาของเขานำไปสู่วิทยานิพนธ์ที่บุคคลนั้นจะไม่รับรู้ข้อมูลเฉพาะที่หากพวกเขาไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจน ผู้ซื้อเชื่อว่าปัญหาที่อธิบายไว้ไม่ได้เป็นของพวกเขาและไม่ต้องกังวล แต่เมื่อคำอธิบายของปัญหาเป็นไปตามคำแนะนำสำหรับการกำจัดของพวกเขาผลลัพธ์จะเกินความคาดหวังทั้งหมด

ดังนั้นจำนวนคนที่ได้รับการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่เพิ่มขึ้นหนึ่งในสี่หลังจากมีการเผยแพร่เคล็ดลับที่ชัดเจนวิธีการหลีกเลี่ยงโรค นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่พบมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่ใน บริษัท ประกันภัย

1. วิธีการขาย

สอนผู้จัดการของคุณให้ทำงานกับผู้เยี่ยมชมโดยคำนึงถึงสถานะทางอารมณ์ของพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าการบอกผู้ซื้อเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อพิจารณาความสามารถและศักดิ์ศรีทั้งหมด และทำในรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้บริโภคชื่นชมผลประโยชน์ของข้อเสนออย่างเต็มที่

1. การรับรู้ข้อบกพร่อง

วิธีเพิ่มยอดขายในช่วงวิกฤตในข้อผิดพลาดของคุณเอง? ที่นี่คุณสามารถอธิบายหลายกรณีของภัยพิบัติการผลิตจริงที่เกิดขึ้น ปีที่แล้ว (ตัวอย่างเช่นการรั่วไหลของน้ำมัน) บ่อยครั้งที่สาเหตุของสถานการณ์เหล่านี้คือการลังเลของ บริษัท ในการสังเกตเห็นความผิดพลาดของพวกเขาและแก้ไขให้ถูกต้อง มันกินเวลาจนกระทั่งถึงจุดวิกฤติถูกโจมตีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในภายหลัง ตัวอย่างเช่น Enterprise Enterprise TEPCO (ญี่ปุ่น) เพียงหนึ่งปีและครึ่งหนึ่งได้รับการยอมรับถึงความผิดพลาดที่มอบให้กับ "วิกฤตนิวเคลียร์" บนชายฝั่งญี่ปุ่น

เมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันออนไลน์คุณอาจต้องเผชิญกับสถานการณ์เมื่อนักพัฒนาส่งอีเมลด้วยคำขอโทษสำหรับความล้มเหลวทางเทคนิคและความผิดปกติ การกระจายดังกล่าวทำให้ชัดเจนว่าองค์กรทำงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดไม่ได้ทิ้งไว้โดยไม่สนใจและจะดำเนินการต่อทุกอย่างที่เป็นไปได้ที่จะไม่ทำซ้ำ

1. บริการบริการ เพื่อสินค้า (บรรจุภัณฑ์การจัดส่งเพิ่มขึ้นกับพื้นการรับประกันและบริการหลังการรับประกัน)

ฟังก์ชั่นการใช้งานและความสะดวกสบายในการใช้งานสามารถเป็นครึ่งหนึ่งของสินค้า สำหรับลูกค้าบางประเภทปัจจัยเหล่านี้เป็นพื้นฐานและขอบเขตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อ ส่วนใหญ่เกี่ยวกับผู้สูงอายุมารดาของเด็กเล็กและคนที่ไม่ได้เป็นเจ้าของรถยนต์ของตัวเอง ในกรณีนี้มันคุ้มค่าที่จะคิดไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการเติบโตของการตรวจสอบเฉลี่ย แต่ยังรวมถึงการขายโดยรวม

1. รักษาผู้ซื้อในน้ำเสียง

ทำให้ผู้บริโภคมีความตึงเครียด การวิจัยคลาสสิก Schwartz Norberg แสดงให้เห็นว่าเพื่อเปลี่ยนมุมมองของบุคคลเพียงแค่พบเหรียญตัดสินใจ ใช้ปฏิกิริยาเชิงบวกของผู้คนที่แปลกใจในการตลาดทำให้ของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ การกระทำดังกล่าวจะช่วยเพิ่มปริมาณการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญในขณะที่ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงมาก - ไม่ใช่ราคาที่สำคัญ แต่ความสนใจของมนุษย์

1. จดหมายข่าวสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

นี่คือการก่อตัวของฐานของคนที่แสดงความสนใจในโครงการของคุณแม้ว่าสัญญาจะไม่ได้รับการสรุป จากนั้นในกรณีที่มีการแบ่งปันส่วนลดหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการแบ่งประเภทพวกเขาสามารถแจ้งเตือนได้ทันทีเกี่ยวกับเหตุการณ์เหล่านี้

1. เซอร์ไพรส์สำหรับลูกค้า

Balse ผู้ซื้อของคุณด้วยความประหลาดใจ - และคุณจะสามารถพิชิตความไว้วางใจและทัศนคติที่ภักดีของพวกเขาได้รับข้อเสนอแนะขอบคุณมาก ร้านขายรองเท้าออนไลน์ Zappos ประเพณีใช้ยุทธวิธีของผลกระทบดังกล่าว

คาดหวังว่าจะได้รับคำสั่งซื้อเป็นเวลาห้าวันตามที่สัญญาไว้ในเว็บไซต์คุณจะได้รับมันทุกวัน หรือรับโอกาสในการคืนรองเท้าตลอดทั้งปี เซอร์ไพรส์ดังกล่าวช่วยสะสมความคิดเห็นจำนวนมากในเว็บไซต์ซึ่งได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

1. การใช้ทางลัด

ใช้งบการประเมินผล ในการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อผลการโหวตการทดสอบพฤติกรรมพิเศษ ตามผลลัพธ์ของเขานักวิทยาศาสตร์พบว่าคนที่ถูกเรียกโดยบังเอิญ "พลเมืองที่กระตือรือร้นทางการเมือง" โหวตมากกว่า 15% มากกว่า แม้จะมีความจริงที่ว่าผู้คนได้รับการประเมินนี้โดยบังเอิญลักษณะนี้มีผลกระทบอย่างรุนแรงต่อพวกเขา ใช้ประโยชน์จากวิธีนี้: แสดงลูกค้าที่คุณพิจารณาขั้นสูงรื้อในนวัตกรรมและการใช้งาน จากนั้นพวกเขาจะทำตามฉลากนี้

วิธีเพิ่มยอดขายในราคาและหุ้น

1. การปรับปรุงค่าใช้จ่ายของสินค้าการขายอะนาล็อกผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า

แม้ว่าผู้ซื้อบอกว่าเขาต้องการที่จะบันทึกนี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะขายผลิตภัณฑ์ที่มีงบประมาณมากที่สุดให้เขา ผู้จัดการสามารถสร้างบทสนทนาดังต่อไปนี้: "แน่นอนฉันสามารถเสนอรถยนต์ให้คุณเป็นเวลาสามแสนรูเบิล แต่คุณอาจต้องการให้มีการควบคุมสภาพอากาศพวงมาลัยเพาเวอร์และที่นั่งอุ่น " หากผู้ซื้อตอบสนองต่อการอนุมัติเป็นที่น่าสังเกต: "ทำไมคุณใช้จ่ายเงินกับรถยนต์ที่ไม่เหมาะกับคุณ"

ขายผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่มี ข้อดีเพิ่มเติม. ยกตัวอย่างเช่นตู้เย็นเกือบสองอันที่เหมือนกันของแบรนด์ที่แตกต่างกันและมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน ผู้จัดการส่วนใหญ่จะบอกว่าไม่มีความแตกต่างระหว่างพวกเขา แต่มันคืออะไร? แน่นอนไม่! งานของหัวหน้าแผนกคือการชี้แจงให้กับพนักงานมากกว่ารุ่นที่แตกต่างกันจากมุมมองของเทคโนโลยีมาตรฐานการผลิตรับประกัน ฯลฯ

1. การเจริญเติบโตของการตรวจสอบโดยเฉลี่ย

นี่เป็นวิธีที่ราคาไม่แพงที่สุด ดูเหมือนว่าจะทำตามวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่มีความแตกต่างบางอย่าง การตรวจสอบอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของราคาอย่างง่ายเพิ่มจำนวนฟังก์ชั่นบริการเปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงิน โดยวิธีการเพิ่มขึ้นของต้นทุนเพิ่มขึ้น 1% เพิ่มผลกำไร 3-10% เป็นสิ่งสำคัญที่การเพิ่มขึ้นของราคาไม่สำคัญเกินไปและดำเนินการกับพวกเขาโอกาสใหม่ ๆ

1. เพิ่มหุ้น

ผู้ซื้อส่วนใหญ่ที่ครอบงำความรักพวกเขามาก

ผู้นำของยูเครนในหมู่ซูเปอร์มาร์เก็ตตามความคิดริเริ่มของหุ้นคือ "Silpo"

แม้แต่คนที่มีเหตุผลที่ร้ายแรงตอบสนองต่อหุ้นของพวกเขา: "ราคาของสัปดาห์" "ข้อเสนอสุดฮอต", "วันที่ใจ", "คูปองเพื่อเพิ่มจุด" ฯลฯ

1. การแสดงความคิดเห็นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ความคิดริเริ่มการซื้อขายควรสนใจผู้บริโภคที่มีศักยภาพของสินค้าหรือบริการ ควรรวมถึง คำอธิบายโดยละเอียด ลักษณะและข้อดีของผลิตภัณฑ์ เมื่อดำเนินการหุ้นครั้งเดียวหรือการจัดหาส่วนลดระยะสั้นคำแนะนำของตลาดจะต้องได้รับการเสริมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา บทความสำคัญที่ยอดเยี่ยม - 10 เทคนิคไหวพริบสำหรับการรวบรวมข้อเสนอเชิงพาณิชย์

1. คำแนะนำต่าง ๆ สำหรับลูกค้า (อย่างน้อยสาม)

เมื่อลูกค้าใหม่ยื่นอุทธรณ์ต่อ บริษัท เพื่อทำนายช่วงของสินค้าและบริการใดที่จะสนใจมันเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นหากคุณเสนอผลิตภัณฑ์ของราคาเพียงช่วงเดียวคุณสามารถพลาดและไม่เดาความชอบของพวกเขา มันถูกต้องมากกว่าที่จะเสนอหลาย ๆ ตัวเลือกทางเลือก - ตัวอย่างเช่นชุด "มาตรฐาน", "ธุรกิจ" และ "พรีเมี่ยม"

ในกรณีนี้จิตวิทยาการขายจะทำงานได้ดี ผู้ซื้อจะเข้าใจว่าเขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีช่วงราคากว้างและมีเหตุผลน้อยมากที่ปฏิเสธที่จะซื้อ ในขณะเดียวกันก็มีความจำเป็นต้องทำให้ชุดผลิตภัณฑ์ของต้นทุนที่แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพและชัดเจนเพื่ออธิบายความแตกต่างของลูกค้าระหว่างพวกเขา เริ่มต้นจากชุดที่แพงที่สุด - สินค้าราคาถูกมันจะรับรู้ในเชิงบวก

1. ให้ส่วนลดการเผาไหม้

ตัวอย่างเช่นเสนอบัตรโบนัสลูกค้าที่มีรหัสที่ไม่ซ้ำกัน หากผู้ซื้อใช้จ่ายจำนวนหนึ่งที่ร้านภายในหนึ่งเดือน - ในครั้งต่อไปจะได้รับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ขนาดของสัมปทานขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อเมื่อเดือนที่แล้ว ในเวลาเดียวกันการเผาส่วนลดหากเป็นเวลาหนึ่งเดือนคนไม่ได้ซื้ออะไรเลย ช่วงที่ประมาณของส่วนลดอาจเป็น: จาก 5% เมื่อซื้อต่อ 100 รูเบิลเป็น 30% เมื่อใช้จ่าย 20,000 รูเบิล

1. ความแตกต่างของมูลค่า

ในบางหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ผู้ผลิตกำหนดราคาเดียว บ่อยครั้งที่สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ได้เป็นธรรมโดยสิ้นเชิง หากผู้เข้าชมถามโดยตรงเกี่ยวกับราคาผู้จัดการไม่มีเวลาที่จะระบุความต้องการของเขา - เขาต้องการตั้งชื่อจำนวนเงินที่ชัดเจน หากไม่ได้ติดตั้งต้นทุนเดียว - ผู้จัดการสามารถตั้งค่าการชี้แจงมากมายเพื่อสร้างบทสนทนาและรับข้อมูลที่จะช่วยให้ผู้ซื้อมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อ นอกจากนี้คุณสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าได้

1. ราคาภาพที่ดี

จากมุมมองทางจิตวิทยามันจะดีกว่าที่จะเขียนบนแท็กราคา "100 รูเบิลต่อเดือน" มากกว่า "1200 รูเบิลต่อปี" การขอค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่ความกลัวอย่างมีประสิทธิภาพคุณสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญ

ยอดขายเพิ่มขึ้นในร้านค้าปลีก

1. Patency

วิธีการทำความเข้าใจก่อนที่จะเริ่มร้านค้าสถานที่ที่มีชีวิตชีวามากแค่ไหนที่เขาจะทำหน้าที่? ได้อย่างง่ายดาย! ยืนที่ประตูของ บริษัท ในอนาคตและในช่วงเวลาหนึ่งพิจารณาทุกคนที่ผ่านไปและมองไปในทิศทางของคุณ ดังนั้นคุณพิจารณาจำนวนลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมด เพื่อให้คำอธิบายที่แม่นยำยิ่งขึ้นพื้นและอายุที่ผ่านไปโดยผู้คนจะต้องคำนึงถึง เปรียบเทียบข้อมูลที่ได้รับกับภาพบุคคลในเชิงทฤษฎีของผู้ซื้อและเข้าใจการเข้าร่วมโดยประมาณของร้านค้าปลีกกับผู้คนทั่วไป

1. ป้าย

ดังนั้นคุณพบจำนวนผู้ส่งที่เป็นไปได้ - โดย ตอนนี้พวกเขาต้อง "ขอตะขอ" เพื่อช่วยในเดือนพฤษภาคมนี้เป็นครั้งแรกของทั้งหมดเครื่องหมาย เธอต้องเป็น:

• สดใสและดึงดูดสายตา
• เข้าใจได้และให้ความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ที่นำไปใช้นอกประตู
• สนับสนุนให้ซื้อในร้านนี้ (มีหลากหลาย ราคาไม่แพงคุณภาพสูง ฯลฯ )

ส่วนใหญ่มักเป็นไปได้ที่จะหาวิธีที่มีประสิทธิภาพสัญญาณเป็นไปได้โดยการทดลองเท่านั้น

1. ขายข้าม

ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะคุณสามารถนำเสนอบริการที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นคนที่ซื้อตู้ปลาสามารถสั่งการติดตั้งการเชื่อมต่อและการบำรุงรักษาที่เหมาะสม - และทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากบ็อกซ์ออฟฟิศ สำหรับสิ่งนี้ ร้านค้าปลีก มีความจำเป็นต้องเจรจากับ บริษัท ที่เกี่ยวข้องแล้วดึงดูดผู้ซื้อและรับเปอร์เซ็นต์ของคุณ

1. คำจำกัดความของเกณฑ์การซื้อ

ไม่มีรุ่นเฉพาะที่นี่ - ทุกอย่างขึ้นอยู่กับแฟนซีของเจ้าของร้าน สาระสำคัญของวิธีการมีดังนี้:

• การซื้อราคาที่เกินกว่าเส้นขอบบางอย่างลูกค้าจะได้รับคูปอง จัดส่งฟรีส่วนลดหรือของขวัญ
• เมื่อซื้อสองผลิตภัณฑ์ที่สามสามารถรับได้ฟรี

ดำเนินการต่อรายการที่ไม่มีที่สิ้นสุด แต่ละร้านกำลังพยายามที่จะเกิดขึ้นกับหุ้นของตัวเองช่วยให้การเพิ่มยอดขายในร้านค้า

1. การชำระเงินของการจัดส่งสินค้า

วิธีนี้ไม่ธรรมดาเกินไป แต่น่าสนใจมาก การจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ผู้ซื้อได้รับการส่งมอบไม่ได้ด้วยเงิน แต่โดยสินค้า - ตัวอย่างเช่นการจับคู่หรืออมยิ้ม

1. แท็กราคาสีเหลืองและสีแดง

วิธีนี้เป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวาง ซูเปอร์มาร์เก็ตจำนวนมากขายในราคาส่วนลดของผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุอายุการเก็บรักษา มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับรายงานแท็กราคาหลากสี

1. ความสามารถในการคืนสินค้าหากเขาไม่ชอบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากกฎหมายมีผลบังคับใช้ซึ่งบังคับให้ผู้ขายทำผลิตภัณฑ์กลับภายในสองสัปดาห์หลังการขาย

1. เคล็ดลับในแท็กราคา

บนฉลากคุณสามารถวางข้อมูลที่คนอื่นมักจะได้รับผลิตภัณฑ์นี้ ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากสภาและซื้อบางสิ่งบางอย่างนอกเหนือไปจากผลิตภัณฑ์หลัก

1. "เก้าอี้" สำหรับสหายของผู้ซื้อ

ผู้คนไม่ค่อยไปช็อปปิ้งเพียงอย่างเดียวและส่วนใหญ่เป็นสหายของลูกค้าโดยตรงของคุณคือบุคคลที่ไม่สนใจบริการของคุณอย่างสมบูรณ์ เพื่อที่เขาจะไม่พยายามนำผู้ซื้อของคุณออกจากร้านค้าโดยเร็วที่สุดให้บทเรียนที่จะช่วยผ่านเวลา: ดูทีวีสำหรับผู้ชายเกมสำหรับเด็กอ่านบันทึกแฟชั่นสำหรับผู้หญิง

1. ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำกัน

ไม่ใช่เจ้าของร้านค้าทุกคนมีโอกาสเช่าห้องบนถนนที่วุ่นวายและแขวนป้ายที่งดงาม อย่างไรก็ตามทุกคนสามารถสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่เหมือนใครซึ่งผู้คนต้องการหลีกหนีจากวิธีปกติ นี่เป็นวิธีหลักในการเพิ่มยอดขาย

1. apxelling

ข้อเสนอนี้เพื่อทำการซื้อเพิ่มเติมให้กับหลัก ตัวอย่างเช่นเมื่อซื้อสมาร์ทโฟนซิมการ์ดและประกันมีการเสนอและช่อดอกไม้ที่ซื้อมาแนะนำให้แพ็คในราคาเพิ่มเติม กฎหลัก - ราคา บริการเพิ่มเติม ไม่ควรเกินราคาของผลิตภัณฑ์หลัก วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มระดับการดำเนินงานของ บริษัท ได้ 30%

1. ทำงานกับมาร์จิ้น

บางทีวิธีการเพิ่มผลกำไรที่เหมาะสมที่สุด ว่ากันว่าต้นทุนต่ำของสินค้าไม่ได้รับการรับรู้จากผู้ซื้อที่น่าสนใจที่สุดเสมอไป บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ดำเนินการในราคาที่สูงผู้ซื้อคิดว่าดีขึ้น ถามตัวเองคำถาม: ค่า 300 รูเบิลหรือ 310 หรือไม่ ส่วนใหญ่มักจะสร้างความแตกต่างที่ผู้ซื้อไม่มีนัยสำคัญ ตอนนี้พิจารณากำไรทั้งหมด

ให้เราหันไปตัวอย่างที่อธิบายไว้ในหนังสือของ Robert Challini "จิตวิทยาแห่งอิทธิพล" พนักงานต้อนรับของร้านขายเครื่องประดับไม่สามารถขายเครื่องประดับบางอย่างด้วยสีฟ้าคราม พิงวันหยุดพักผ่อนเธอออกจากคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษร "* 1 \\ 2 ราคาสำหรับสีเทอร์ควอยซ์ทั้งหมด" อะไรที่เธอประหลาดใจเมื่อเธอเรียนรู้ว่าการตกแต่งทั้งหมดถูกขาย ... มีราคาแพงสองครั้ง ผู้ขายเพียงไม่เข้าใจคำสั่งของเธอและเพิ่มขึ้นและไม่ลดค่าใช้จ่าย

1. ป้ายราคา.

ดูรูปลักษณ์ที่สำคัญของคุณด้วยสติกเกอร์ราคาของคุณ ตามกฎแล้วพวกเขาไม่มีตัวตนและไม่ยึดเหนี่ยว ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ มีเพียงไม่กี่วินาทีในการตัดสินใจซื้อที่อยู่ในร้านค้านั้นที่เขาเยี่ยมชม พยายามทำให้เขาประหลาดใจมากจนเขาพักอย่างน้อยสองสามนาทีและเริ่มถามคำถาม เพื่อช่วยให้แท็กราคานี้พิมพ์บนกระดาษที่ไม่ใช่เหล็กและแกะสลักในรูปแบบของตัวเลขที่สลับซับซ้อนด้วยการล่อลวงและบางครั้งข้อเสนอที่น่าตกใจ ตัวอย่างเช่นในวันหยุดปีใหม่คุณสามารถพิมพ์ได้ในรูปแบบของเกล็ดหิมะต้นคริสต์มาสหิมะและแอตทริบิวต์เทศกาลอื่น ๆ และคุณสามารถใส่สินค้าที่ขายโดยราคาชั่วคราวในสถานที่ที่โดดเด่น อาจไม่มีใครจะซื้อ แต่หลายคนต้องการที่จะเห็นและบางทีเพื่อซื้ออย่างอื่น มันไม่ว่าจะพูดอะไรเกี่ยวกับคุณ - ถ้ามีเพียงที่อยู่ที่ระบุอย่างถูกต้อง

1. รอยยิ้ม.

ในร้านค้าที่ผู้ขายกำลังยิ้มให้กับลูกค้ายอดขายเพิ่มขึ้น 20-30% เมื่อเทียบกับร้านค้าที่พนักงานซบเซาทำงานได้ สอนให้พนักงานของคุณยิ้มโดยไม่คำนึงถึงอารมณ์ของพวกเขา

1. « ฟรีชีส "ไม่มี mousetrap

ผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์บ้านที่เสนอให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้าของพวกเขาคุกกี้ฟรี ดังนั้นเขาจึงดึงดูดจำนวนผู้ซื้อของผู้ปกครองที่มีเด็กและผู้บริโภควางไว้

1. การรับประกันที่ไม่ใช่มาตรฐาน

ให้การค้ำประกันเพิ่มเติม - และคุณจะได้รับผู้บริโภคใหม่ "ถ้าเราไม่ส่งพิซซ่าเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงมันจะมาหาคุณฟรี" "ถ้าคุณโดนผู้ขายคุณจะได้รับส่วนลด" "หากคุณพบว่าสินค้าราคาถูกกว่าเราเราจะคืนเงินที่แตกต่าง 110%!" ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่ามันหายากมากในการรวบรวมการค้ำประกันเหล่านี้ แต่โอกาสที่ดึงดูดลูกค้าอย่างแน่นอน

1. บริการอื่น ๆ

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางในเมืองเล็ก ๆ วิธีที่จะทำให้เมืองทั้งหมดรู้เกี่ยวกับเขา? ง่าย: จ้างสไตลิสต์ชั้นสูงและกระจายแผ่นพับที่ภายในหนึ่งเดือนตัวช่วยสร้างจะทำงานในร้านของคุณซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกเครื่องสำอางฟรีและสอนการแต่งหน้าอย่างเหมาะสมเพื่อใช้ในการแต่งหน้า หนึ่งเดือนต่อมาผู้หญิงจะพูดว่าเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณ - แม้แต่ผู้ที่ไม่ต้องการสไตลิสต์และพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับหุ้นจากแฟน

คุณขาย Windows พลาสติกหรือไม่ ประกาศการแบ่งปันที่ผู้ซื้อแต่ละรายจะได้รับอุปกรณ์ฟรีวัดค่าการนำความร้อนของ Windows และการคำนวณการสูญเสียความร้อน คนที่ต้องการแทนที่หน้าต่างในอพาร์ทเมนท์จะคิดถึงคุณก่อน คุณสามารถนำเสนอการติดตั้งมุ้งกันยุงสำหรับสามร้อยรูเบิล บางทีในครั้งแรกที่มันจะทำให้คุณมีการสูญเสีย แต่คุณจะเห็นลูกค้าที่คุณติดตั้งพวกเขาจะมาถึงคุณสั่งซื้อ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอาจารย์ของคุณสามารถบอกใบ้ได้อย่างประณีตว่า Windows มีเวลาเปลี่ยนแปลง

วิธีเพิ่มยอดขายในการค้าส่ง

1. การสร้างแผนกการตลาด

เพื่อเพิ่มยอดขายมีความจำเป็นต้องสร้างงานของแผนกการตลาดอย่างถูกต้อง ผู้เชี่ยวชาญควรสำรวจตลาดอย่างต่อเนื่องมองหาตัวเลือกใหม่เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและโลจิสติกส์ จ้างคนงานที่มีความสามารถและ บริษัท ของคุณจะรุ่งเรือง

1. การขยายตัวของช่วง

คิดเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการเพิ่มช่วงของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ คุณสามารถกระจายรุ่นได้มากขึ้นช่วงขนาดของพวกเขาจำนวนสินค้าที่เกี่ยวข้อง ด้วยการแนะนำข้อเสนอของคุณคุณจะบรรเทาลูกค้าจากความต้องการที่จะมองหาซัพพลายเออร์รายอื่น

1. การศึกษาความต้องการ

กำหนดความสามารถของผู้ซื้อของคุณและวางภารกิจต่อหน้าผู้จัดการตามประสบการณ์ของปีที่ผ่านมา แต่สำหรับส่วนแบ่งของวัสดุสิ้นเปลืองของคุณให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นผู้จัดการของคุณขายสินค้าด้วย 100,000 รูเบิล พันธมิตรกับดักกำลังเติบโต อย่างไรก็ตามปรากฎว่าศักยภาพขององค์กรนี้คือ 10 ล้านรูเบิลและ บริษัท ของคุณใช้เป็นผู้จัดหาอะไหล่ ไม่ดีถ้าหัวไม่รู้เกี่ยวกับมัน ยิ่งแย่ลงถ้าผู้จัดการไม่รู้ด้วยซ้ำ

1. งานที่มีความสามารถกับเครือข่ายของรัฐบาลกลางและภูมิภาค.

ซัพพลายเออร์ขายส่งส่วนใหญ่พยายามที่จะร่วมมือกับ บริษัท ขนาดใหญ่ เพื่อสรุปข้อตกลงดังกล่าวตามกฎแล้วมันค่อนข้างง่ายและมีประโยชน์เกือบตลอดเวลา

1. นโยบายการกำหนดราคาที่โปร่งใส

ขับเคลื่อนนโยบายการกำหนดราคาที่ชัดเจนและชัดเจนหรือวางเงินเดือนของผู้จัดการของคุณในการพึ่งพาโดยตรงกับผลกำไร ไม่ว่าคุณจะทำงานในรายการราคาที่เข้มงวดซึ่งลูกค้าทุกประเภทมีการกำหนดหรือให้ผู้จัดการไปยังหน่วยงานเพื่อให้ส่วนลดและโบนัสใด ๆ แต่ในเวลาเดียวกันทำให้เกิดรายได้ขึ้นอยู่กับรายได้ ไม่มีที่สาม

1. บทสรุปของภาระผูกพันตามสัญญากับผู้บริโภคคงที่

สัญญากับลูกค้าประจำคือความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันต่ออัตราส่วนไม่เพียง แต่ค่าใช้จ่ายและผลกำไร แต่ยังรวมถึงราคาและคุณภาพ ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดีในราคาที่ดี สิ่งนี้จะช่วยให้คุณให้การปฏิบัติตามอัตราที่ดีที่สุดกับอัตราและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าของคุณซึ่งจะเป็นข้อได้เปรียบที่เถียงไม่ได้ของคุณ ผู้ซื้อจะไม่สามารถละทิ้งข้อเสนอที่ดีเช่นนี้ได้ แก้ไขชื่อเสียงของซัพพลายเออร์โดยสุจริต - มันจะทำงานได้ดีกว่าโฆษณาใด ๆ

1. การรุกเข้าสู่ธุรกิจของลูกค้า

ยิ่งคุณเข้าใจถึงกิจกรรมผู้ประกอบการของผู้ซื้อของคุณยิ่งมีความเสี่ยงน้อยกว่าการสูญเสีย แต่ยิ่งผู้บริโภคปลายทางยิ่งกว่าการขายของคณะกรรมการของคุณจะดีขึ้น

1. การวิเคราะห์ความล้มเหลวของลูกค้าอย่างระมัดระวัง

สมมติว่าคุณทิ้งคุณไว้ผู้ซื้อเพียงเล็กน้อย คุณไม่ต้องเสียอารมณ์และคิดว่าคุณจะมีเวลามากขึ้นในการโต้ตอบกับ บริษัท ขนาดใหญ่ ในความเป็นจริงสถานการณ์นี้เต็มไปด้วยผลกระทบร้ายแรง เหตุผลที่บังคับให้ บริษัท ขนาดเล็กหยุดทำงานกับคุณพวกเขาสามารถมีอิทธิพลต่อคนที่มีขนาดใหญ่ ตลาดสมัยใหม่ได้รับการออกแบบเพื่อให้องค์กรขนาดเล็กมีความไวต่อแนวโน้มและแนวโน้มใหม่ ๆ - ช่วยให้พวกเขาอยู่รอดได้ ดังนั้นปัจจัยที่มีผลต่อพวกเขาในภายหลังจะส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการที่สำคัญ คุณต้องวิเคราะห์การดูแลผู้ซื้อแต่ละรายอย่างระมัดระวังและให้ข้อสรุปที่ถูกต้อง

1. ในศูนย์กลางเป็นกรณีของลูกค้าไม่ใช่ธุรกิจของคุณ

นี่คือหลักการพื้นฐานของการดำเนินงานไม่ใช่วิธีการสกัดกำไร ทันทีที่คุณเริ่มทำงานกับขายส่งมีสมาธิกับลูกค้าของเราซื้อขาย คิดว่าจะเพิ่มปริมาณการขายของ บริษัท หุ้นส่วนซึ่งผลิตภัณฑ์อยู่ในความต้องการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดวิธีการเพิ่มผลกำไรขององค์กร ในขณะที่หุ้นส่วนลอยอยู่บนยอดคลื่นและคุณ

1. การปฏิบัติตามกฎของการทำงานกับผู้จัดจำหน่าย

มันเป็นสิ่งสำคัญมากในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้อง - เพื่อไม่ให้ทำงานกับผู้ซื้อทั่วไป ตัดสินใจว่าสำหรับคุณในลำดับความสำคัญ: บริการค้าปลีกหรือผู้บริหาร บ่อยครั้งที่มันคุ้มค่าที่จะปิดการค้าปลีกของคุณเองและหยุดให้ส่วนลดแก่คนกลาง ในกรณีอื่น ๆ ความสำคัญควรทำในการดำเนินการของตัวเอง - หากทรัพยากรอนุญาต

1. สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจ

นโยบายการกำหนดราคาของ บริษัท และระบบโบนัสควรทำงานเพื่อความร่วมมือระยะยาวและไม่ใช่การทำธุรกรรมครั้งเดียว

1. ตรวจสอบ

วิเคราะห์ข้อเสนอแนะของคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีลูกค้าที่เคยเพลิดเพลินไปกับบริการของพวกเขาก่อนหน้านี้

1. ทำงานกับการขนส่ง

สร้างแผนกโลจิสติกส์ของคุณเอง มันจะให้ประโยชน์อย่างมากกับคู่แข่ง - คุณสามารถจัดส่งสินค้าอย่างต่อเนื่อง แน่นอนในขั้นตอนแรกคุณจะต้องมีการสูญเสียอย่างมาก แต่หลังจากเวลาสั้น ๆ พวกเขาจะจ่ายเงินร้อยเท่าช่วยเพิ่มระดับยอดขายขององค์กร

1. ค้นหาถาวรสำหรับลูกค้าใหม่

เป้าหมายหลักของการซื้อขายร้านค้าชิ้นส่วนของขนาดคือการดึงผลกำไร บ่อยครั้งที่ บริษัท ดังกล่าวเปิดให้ข้อเสนอมีแนวโน้มรายได้เพิ่มเติม แน่นอนว่ามีความเสี่ยงที่คุณสามารถสูญเสียผู้ซื้อถาวรที่ล่อคู่แข่ง ในทางกลับกันความเป็นไปได้คือคุณสามารถเสนอเงื่อนไขที่ดีขึ้น ดังนั้นอย่าหยุดที่จะมองหาผู้บริโภคใหม่แม้ว่าจะมีการทำงานขององค์กรสำหรับพลังงานที่สมบูรณ์

1. การฝึกอบรมบุคลากร

ปริมาณการค้าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ มีความจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การเลือกรัฐของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถและการฝึกอบรมของพวกเขา อย่างไรก็ตามการมีส่วนร่วมในชั้นเรียนหลักความหลากหลายการสัมมนาและการฝึกอบรมนั้นไม่ได้มีวิธีการออก จำเป็นต้องเข้าใจว่าเหตุการณ์ใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและเลือก สอนคนงานเพื่อแสดงให้เห็นว่าหน้าสินค้าเน้นศักดิ์ศรีของเขาและไม่หยุดยั้งข้อบกพร่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน - วิธีที่ดีที่สุด เพิ่มระดับการขาย

Ilyukha Sergey

เป็นเวลาหลายปีที่ผู้ขายทุกคนรู้สึกว่าปรากฏการณ์วิกฤตเกิดขึ้นในตลาด ผู้ซื้อมาที่ร้านค้าน้อยลงซื้อสินค้าน้อยลงและราคาถูกกว่า การขายและรายได้ลดลงและค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น และความผิดพลาดของสิ่งนี้ไม่เพียง แต่ลงโทษการล่มสลายของอัตราแลกเปลี่ยนรูเบิลภาวะแทรกซ้อนในการเข้าถึงสินเชื่อและการเพิ่มขึ้นของพวกเขา เหตุผลก็คือปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดทำหน้าที่พร้อมกัน พิจารณาเทคโนโลยีของการเพิ่มยอดขายในสถานการณ์เช่นนี้

ในบทความนี้คุณจะอ่าน:

• เทคโนโลยีอะไรที่เพิ่มขึ้นการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
• ขั้นตอนวิธีขั้นตอนทีละขั้นตอนของกลยุทธ์การขายที่ไม่ซ้ำกัน

เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มยอดขายซึ่งวันนี้ใช้ผู้เล่นในตลาดทั้งหมดไม่ได้มีประสิทธิภาพ เหตุผลก็คือเงื่อนไขของเกมในตลาดมีการเปลี่ยนแปลง และผู้ที่ก่อนหน้านี้จะเข้าใจกฎใหม่และจะเรียนรู้ที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ใหม่ ๆ จะสามารถเติบโตเป็นวิกฤต

มีการเปลี่ยนแปลงในตลาดอะไร

1. รายได้ของผู้ซื้อลดลงค่าใช้จ่ายในปัจจุบันเพิ่มขึ้น (การชำระเงินค่าสาธารณูปโภคน้ำมันเบนซินค่าฝึกอบรม)
2. เขาตกอยู่ภายใต้การนำเข้าการนำเข้าจากตลาดแบบดั้งเดิม
3. ยังไม่ได้ส่งมอบสินค้าจากตลาดใหม่
4. ราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญสำหรับสินค้านำเข้า
5. เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของสินเชื่อและลดรายได้เกือบทุก บริษัท มีปัญหาทางการเงิน

สถานการณ์คล้ายกับความรอดของการจมน้ำหลังจากที่ซากเรืออับปาง หากคุณเปล่งประกายในสถานที่และรอความช่วยเหลือ - คุณสามารถและจมน้ำตาย เราต้องแล่นเรือไปที่ชายฝั่ง! "การจมน้ำการกู้ภัยเป็นงานของมือของการแช่"

บริษัท ในวิกฤตควรต่อสู้และไปข้างหน้า ในเวลาเดียวกันไปเร็วกว่าคนอื่น ๆ เราต้องใช้เทคโนโลยีใหม่

1. ไปจากกระบวนการจัดการกระบวนการไปยังการจัดการพนักงาน ในช่วงก่อนเกิดวิกฤต "ไขมัน" เป็นไปได้ที่จะใส่งานโดยทั่วไปเพื่อดำเนินการซื้อวางออกขาย ผลที่ได้รับการประเมินโดยรวม และในตอนท้ายของเดือนอย่างน้อยก็ไม่ได้สังเกตการเติบโตที่ดีอย่างน้อยก็เชื่อว่าทั้งทีมทำงานได้ดี วิกฤติจำเป็นต้องเจาะลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจจำเป็นต้องกำหนดงานและประเมินประสิทธิผลของแต่ละหน่วยและพนักงานแต่ละคนในการบรรลุเป้าหมาย ตามที่ทำเมื่อ การขายที่ใช้งานอยู่.
2. เรามีความทะเยอทะยาน แต่ทำเป้าหมาย

เทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันมีประสิทธิภาพในวันนี้

ก่อนอื่นเพิ่มการหมุนเวียน!

ในขณะเดียวกันแน่นอนอย่าลืมเกี่ยวกับผลผลิตและงบประมาณซึ่งจะต้องใช้จ่ายในการหมุนเวียนที่เพิ่มขึ้น ในการค้าปลีกคุณยังสามารถใช้เทคโนโลยีการขายที่ใช้ในการค้าส่ง

สมมติว่า บริษัท กำลังเผชิญกับการเพิ่มผลประกอบการในภาวะวิกฤติ การหมุนเวียนจะเพิ่มขึ้นนานแค่ไหน? 1, 3, 5 เปอร์เซ็นต์? เมื่อแวบแรกสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นงานที่ทะเยอทะยานมาก!

1. เราวางภารกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในแต่ละแผนกและพนักงาน

ใน ขายส่งขาย เพื่อเพิ่มผลประกอบการให้งานสำหรับลูกค้าและสินค้า เทคโนโลยีการขายปลีกที่รู้จักกันมานานวิธีการเหล่านี้จะใช้ จำเป็นต้องค้นหาและใช้เครื่องมือใหม่และการขายปลีกเทคโนโลยีการค้าปลีกของสินค้า เพื่อแก้ปัญหาที่มีความทะเยอทะยานฉันขอแนะนำให้ใช้วิธีการสังเคราะห์สถานการณ์ที่ดีที่สุด

อัลกอริทึมของการทำงานในการเพิ่มยอดขาย

1. กำหนดเป้าหมาย
2. กำหนดตัวบ่งชี้ที่มีผลต่อความสำเร็จของเป้าหมาย (การสลายตัว)
3. กำหนดงานในแง่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
4. กำหนดวิธีการเพิ่มตัวบ่งชี้
5. วางแผนการเพิ่มขึ้น
6. ดำเนินการสังเคราะห์และกำหนดงานและกำหนดเวลาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

สังเคราะห์สถานการณ์:

1. วัตถุประสงค์ (เพิ่มขึ้นในการหมุนเวียน)
2. การสลายตัว

เพื่อขายมากมีความจำเป็นต้องเพิ่มส่วนประกอบทั้งหมดที่มีผลต่อยอดขาย

ในการค้าใด ๆ มีกฎเดียวกัน:

การหมุนเวียน \u003d จำนวนการขาย * ขาย

ในการเพิ่มการหมุนเวียนจึงจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนการขายและจำนวนเงินเฉลี่ยของการทำธุรกรรม (จำนวนของการตรวจสอบกลาง)

สำหรับการประเมินเชิงปริมาณของประสิทธิภาพของข้อเสนอต่อวิกฤตเราใช้ช่องทางขายซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในการประเมินประสิทธิภาพการขายในการขายส่วนบุคคล การขายช่องทางสำหรับขายส่งและค้าปลีกแสดงในรูปที่ หนึ่ง.

ดังที่เห็นได้จากรูปวาดกระบวนการขายใน ขายปลีก มีขั้นตอนเพิ่มเติม (เพื่อที่จะติดต่อกับผู้ซื้อจะต้องดึงดูดร้านค้า) และสูตรสำหรับการคำนวณช่องทางขายแตกต่างกัน

สำหรับการค้าปลีก:

การแปลงในการขายปลีกถูกกำหนดโดยทัศนคติของการซื้อที่มีต่อจำนวนผู้ที่มาที่ร้าน ในการขาย "ส่วนตัว" มันแตกต่างกันไปในช่วง 0.1 - 0.5 ในการค้าส่ง - 0.6 - 0.8 ในการค้าปลีกสามารถมุ่งมั่นเพื่อความสามัคคี ดังนั้นจะต้องมีอัลกอริทึมอื่น ๆ สำหรับการวิเคราะห์ช่องทางขายในการค้าปลีก

ในการขายที่ใช้งานอยู่ผู้จัดการสามารถเพิ่มจำนวนการร้องขอเพียงแค่ทำการเสนอให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนมากขึ้นและด้วยปัจจัยการแปลงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น

ในการค้าปลีกในการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อในร้านบริการทางการตลาดส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในร้านค้า มันควรสร้างภาพของร้านค้าที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ซื้อ งานนั้นซับซ้อนและในบทความนี้ฉันจะไม่หยุดในรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาในการสร้างปริมาณการใช้งานเพิ่มเติม

สัมประสิทธิ์การแปลงในการค้าปลีกมีความแตกต่างอย่างมากขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมการค้า เมื่อทำการซื้อขายในบูติกมันสามารถ 0.5 หรือ 0.1 แต่ในบูติกมีที่ปรึกษาที่ทำให้ยอดขาย "ส่วนตัว" และสามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยการแปลงได้โดยตรง

ในร้านขายของชำสถานการณ์แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ตามกฎแล้วผู้ซื้อจะไปที่ร้านขายของชำสำหรับสินค้าซึ่ง:

• มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเขา
• รับประกันปัจจุบันในร้านนี้

ที่ปรึกษาอาจไม่ได้ ในกรณีนี้สัมประสิทธิ์การแปลงยังคงมุ่งมั่นเป็น 1. ตามกฎมันค่อนข้างยากและมีราคาแพงและมีราคาแพงและมีราคาแพงในการนับจำนวนร้านค้าของร้านค้า เพื่อให้ตัวบ่งชี้ช่องทางขายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในการค้าปลีกมีความจำเป็นต้องติดตั้งขีด จำกัด ล่าง (จำนวนเงินขั้นต่ำของเช็ค) ซึ่งเชื่อว่าการซื้อมีความมุ่งมั่น มีเงื่อนไข 100, 200, 300 รูเบิล การจัดตั้งชายแดนล่างของจำนวนเช็คจะช่วยให้ผู้ซื้อภักดีแตกต่างจากผู้ซื้อที่ไม่พบสินค้าที่จำเป็นซื้อขั้นต่ำที่จำเป็นที่สุดและไม่พอใจที่ไม่พอใจ

ปัจจัยที่สองคือจำนวนการขายหรือจำนวนการตรวจสอบเฉลี่ย ใน ทั่วไป การกระจายของจำนวนการตรวจสอบดังต่อไปนี้แสดงในรูปที่ 2 ดู รูปที่แสดงตัวอย่างของการจัดจำหน่ายการซื้อและจำนวนการตรวจสอบค่าธรรมเนียมเฉลี่ยสำหรับการซื้อ 20 ครั้ง ด้วยการตรวจสอบมากขึ้นจึงเหมาะสมที่จะกำหนดจำนวนการตรวจสอบที่ตกลงไปในช่วงที่กำหนด

พารามิเตอร์ใดที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการหมุนเวียนของร้านค้า?

• จำนวนผู้ซื้อ (เช็ค) ในร้านค้าทั้งหมด
• จำนวนการตรวจสอบในจำนวนเงินที่เกินจำนวนขั้นต่ำ
• สัมประสิทธิ์การแปลง
• ร้านตรวจสอบกลาง

รูปที่. 2. ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการตรวจสอบในร้านค้าทั้งหมด

การแบ่งประเภทของร้านค้าพัฒนาจากประเภทของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ พนักงานสองกลุ่มได้รับอิทธิพลต่อยอดขายโดยรวม: นักการตลาดกำหนดตำแหน่งลูกค้าที่ทำการกลยุทธ์และนโยบายการส่งเสริมการขายทั่วไปและผู้จัดการหมวดหมู่ที่ตัดสินใจทำงานเดียวกัน แต่ในระดับหมวดหมู่สินค้าโภคภัณฑ์

เมื่อจัดการยอดขายในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ค่าสัมประสิทธิ์การแปลงเท่ากับอัตราส่วนของจำนวน "การตรวจสอบ" ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ของหมวดหมู่นี้ไปยังจำนวนเช็คทั้งหมดในร้าน (สัมประสิทธิ์นี้เรียกว่าหมวดหมู่ของหมวดหมู่การเจาะ) การคำนวณสัมประสิทธิ์การแปลงขึ้นอยู่กับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการตรวจสอบซึ่งมีสินค้าอย่างน้อยหนึ่งหน่วยจากหมวดหมู่นี้มีอยู่

การคำนวณจำนวนเงินของยอดขายเฉลี่ย (เช็คเฉลี่ย) ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์แนะนำให้คำนวณเป็นอัตราส่วนของผลรวมการขายในหมวดหมู่ของจำนวน "การตรวจสอบ" ที่มีสินค้าอยู่ (รูปที่ 3)

ในการประเมินคุณภาพการทำงานในหมวดหมู่คุณต้องใช้สองพารามิเตอร์:

• อัตราการแปลงหมวดหมู่
• จำนวนเช็คเฉลี่ยในหมวดหมู่

รูปที่. 3. ข้อมูลหมวดหมู่การขายหมวดหมู่การขาย

งานโดยรวมคือการเพิ่มการหมุนเวียนเราแบ่งออกเป็นงานระดับกลาง: การเพิ่มขึ้นของสตรีมของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นในปริมาณการตรวจสอบค่าเฉลี่ยในร้านค้าและตามหมวดหมู่การแปลงที่เพิ่มขึ้นในร้านค้าและตามหมวดหมู่ สำหรับตัวชี้วัดเหล่านี้แผนกและพนักงานที่แตกต่างกันมีความรับผิดชอบ ตอนนี้คุณสามารถใส่งานที่เฉพาะเจาะจงให้กับพวกเขา

งานจะมีตัวอย่างใกล้เคียงกับความเป็นจริง สถานะปัจจุบันของร้านค้าดังต่อไปนี้:

ตารางที่ 1. มูลค่าปัจจุบันของตัวบ่งชี้

งาน: การหมุนเวียนที่เพิ่มขึ้น

เพื่อเพิ่มการหมุนเวียนเป็นสิ่งจำเป็น:

• ในแต่ละหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เพิ่มการแปลงและจำนวนเช็คเฉลี่ย งานถูกกำหนดให้กับผู้จัดการหมวดหมู่;
• สร้างสตรีมผู้ซื้อเพิ่มเติมโดยดำเนินการ บริษัท โฆษณา และการดำเนินการทางการตลาด งานได้รับมอบหมายให้กับฝ่ายการตลาด
• เพิ่มการแปลงและจำนวนการตรวจสอบค่าเฉลี่ยในร้านค้าทั้งหมดโดยการกระจายงบประมาณการโฆษณาอย่างเหมาะสมและความช่วยเหลือในการจัดการหมวดหมู่ในการบรรลุเป้าหมายในหมวดหมู่ งานได้รับมอบหมายให้กับฝ่ายการตลาด

เราใส่งาน: ในอีก 6 เดือนข้างหน้ามันจะเพิ่มแต่ละตัวชี้วัด 5% (ดำเนินงานอย่างสมบูรณ์!) ใบเป้าหมายจะได้รับในตารางที่ 2

ตารางที่ 2. ใบเป้าหมายเพื่อเพิ่มการหมุนเวียน

กำหนดแผนสำหรับการเพิ่มตัวบ่งชี้

เรารวบรวมรายการกิจกรรมที่จำเป็น:

1. กิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมร้านค้า

• แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ซื้อใหม่
• ดำเนินการหุ้นที่กระตุ้นการซื้ออีกครั้ง
• ดำเนินการโปรแกรมความภักดี
• วันหยุด
• หุ้นขึ้นรูปภาพของร้านค้าและความภักดีโดยรวมของผู้ซื้อ ฯลฯ

2. กิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มการตรวจสอบค่าเฉลี่ยและการแปลงร้านค้า

• ให้ส่วนลดสะสม
• ชุดขาย
• ให้ส่วนลดส่วนลดในการซื้อจำนวนหนึ่ง

3. กิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงการแปลงในหมวดหมู่:

1. ข้ามการขายสินค้า
2. ยืนเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์
3. ดำเนินการหุ้นราคา
4. การมีส่วนร่วมในชุดโปรโมชั่นที่จัดขึ้นในร้านโดยทั่วไป
5. กิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มจำนวนการตรวจสอบค่าเฉลี่ยในหมวดหมู่:
6. ส่วนลดสำหรับการตั้งค่าในหมวดหมู่
7. ส่วนลดสำหรับปริมาณสินค้า
8. กระตุ้นการซื้อสินค้าที่มีราคาแพงกว่า
9. กิจกรรมการตลาดทุกประเภท

ผู้จัดการแต่ละคนจำเป็นต้องวางแผนกิจกรรมเป็นเวลา 6 เดือน

ขึ้นอยู่กับแผนปฏิบัติการเราเป็นแผนรายเดือนสำหรับการบรรลุตัวบ่งชี้ เมื่อวาดแผนเราคำนึงถึงฤดูกาลและสถิติการขายเนื่องจากภารกิจของเทคโนโลยีของเราคือการเพิ่มยอดค้าปลีกนอกเหนือไปจากฤดูกาลและปัจจัยอื่น ๆ

ตารางที่ 3. แผนรายเดือนในแง่

ในขั้นตอนแรกของเทคโนโลยี ขายปลีก ผลิตภัณฑ์เมื่อตั้งค่าปัญหาเราถือว่าการเติบโตของผลประกอบการ 5% เป็นเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน ในเวลาเดียวกันเรารู้ชุดวิธีการทั่วไป แต่ไม่พร้อมที่จะใช้พวกเขาตั้งใจและประเมินประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการขายปลีกที่เลือก

เราได้สร้างสถานการณ์ที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงการหมุนเวียน:

• กำหนดว่าตัวชี้วัดใดมีผลต่อการหมุนเวียน
• พบว่าหน่วยงานและพนักงานมีผลต่อค่าของตัวบ่งชี้
• กำหนดงานให้กับแต่ละแผนกและพนักงาน
• รวบรวมแผนการของกิจกรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• รวบรวมแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสำหรับแต่ละตัวบ่งชี้

ตอนนี้คุณต้องทำร้านค้ารวม

ตารางที่ 4. วางแผนที่จะเพิ่มการหมุนเวียน

ตารางที่ 4 แสดงให้เห็นว่าแผนของเราที่ให้การเติบโตของตัวบ่งชี้แต่ละตัวเพียง 5% อาจอนุญาตให้เพิ่มผลประกอบการของร้านโดย 10% หากแผนการเติบโตจะดำเนินการในทุกหมวดหมู่จากนั้นการเติบโตของการหมุนเวียนอาจเป็น 16% เนื่องจากผลการทำงานร่วมกัน ในเวลาเดียวกันนักแสดงคอนกรีตมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเติบโตของแต่ละตัวชี้วัด

เทคนิคเดียวกันสามารถใช้ในการแก้ปัญหาของต้นทุนที่ลดลงเพิ่มผลกำไรและงานอื่น ๆ ที่เผชิญหน้ากับ บริษัท

เพื่อที่จะเป็นวิกฤตที่ดีที่สุดที่จำเป็น:

1. เลือกตัวบ่งชี้ที่สำคัญในการประเมินผลงานของ บริษัท
2. กำหนดสิ่งที่และใครส่งผลต่อแต่ละตัวบ่งชี้
3. ประเมินค่าของตัวบ่งชี้เหล่านี้จากคู่แข่งและผู้นำอุตสาหกรรม
4. วางเป้าหมายสำหรับแต่ละตัวชี้วัด
5. การใช้เทคโนโลยีการสังเคราะห์สถานการณ์ที่ดีที่สุดในการพัฒนาแผนเพื่อให้บรรลุค่าเป้าหมาย
6. กำหนดและสำรองงบประมาณเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
7. ประเมินผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอและหากจำเป็นให้ปรับเทคโนโลยีการขายที่เพิ่มขึ้น

และอย่าลืมติดตามตลาดและการกระทำของคู่แข่ง พวกเขายังสามารถตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน

องค์กรที่เกี่ยวข้องกับการค้ามีความกังวลเกี่ยวกับคำถามเดียวกันเสมอ: วิธีเพิ่มยอดขาย ฉันแนะนำ 5 วิธีที่ซื่อสัตย์!

การค้าเป็นหนึ่งในวิธีที่นิยมมากที่สุดในการจัดระเบียบธุรกิจของคุณเองและกลายเป็นคนรวย

และแน่นอนพ่อค้าของยุคสมัยต่าง ๆ มีความกังวลเกี่ยวกับคำถามเดียวกัน: วิธีเพิ่มยอดขายหลังจากทั้งหมดขายมากขึ้น - เงินมากขึ้น

พ่อค้ากำลังมองหาวิธีการต่าง ๆ บางครั้งการค้นหาของพวกเขาได้รับการสวมมงกุฎด้วยความสำเร็จบางครั้งพวกเขาก็กลายเป็นไร้ประโยชน์อย่างแน่นอน

ผู้ประกอบการร่วมสมัยที่เกี่ยวข้องกับการค้ารวมถึงผู้จัดการจากจำนวนการขายที่รายได้ขึ้นอยู่กับมีข้อได้เปรียบที่ปฏิเสธไม่ได้หนึ่งในเพื่อนร่วมงานของพวกเขาจากอดีต: พวกเขาไม่เพียง แต่ใช้ความคิดของคนอื่น แต่ยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีประโยชน์ต่างๆ เช่น "ไดอารี่แห่งความสำเร็จ"

ขอบคุณเว็บไซต์ดังกล่าวคุณสามารถรับคำแนะนำที่คุณไม่เพียงต้องการเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจของคุณ แต่ยังมีปัญหาสำคัญอื่น ๆ

ยอดขายขึ้นอยู่กับอะไร?

องค์กรใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้าไม่ว่าจะเป็นร้านค้าเล็ก ๆ หรือองค์กรขนาดใหญ่ที่ไม่เพียง แต่ดำเนินการ แต่ยังผลิตสินค้ามีความกังวลเกี่ยวกับฉบับหนึ่งเสมอ: วิธีเพิ่มยอดขาย.

มันเป็นกิจกรรมของฝ่ายขายที่เป็นตัวชี้วัดหลักของความสำเร็จของ บริษัท : ยอดขายเติบโต - ทุกอย่างเรียบร้อยดีลดลง - หมายความว่าคุณต้องมองหาแหล่งที่มาของการเพิ่มปริมาณ

และเฉพาะเมื่อสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นอย่างเลวร้ายจากนั้นสำเนียงเปลี่ยนไป: เป้าหมายไม่ได้เพิ่มยอดขาย แต่เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันอยู่

แน่นอนว่าเหตุผลหลักว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญในการรักษายอดขายผลกำไรสูง

ด้วยการลดจำนวนลูกค้าหรือลดความสามารถในการซื้อของพวกเขากำไรทั้งหมดตั้งแต่ผู้ขายและสิ้นสุดกับเจ้าขององค์กรจะลดลง

ทั้งสอง บริษัท ขนาดใหญ่และเล็กมักจะทำผิดพลาดทั่วไป: เมื่อขายขายความเป็นผู้นำในทุกสิ่งเริ่มต้นที่จะกล่าวหาแผนกหรือผู้ขายโดยตรงสำหรับพวกเขา

มันผิดเพราะไม่ว่าจะมีคุณสมบัติเพียงใดและมีคุณสมบัติในการสื่อสารผู้ขายหรือผู้จัดการผู้ซื้อจะไม่ได้รับผลิตภัณฑ์หาก:

• ในร้านค้าช่วงน้อยเขาจะไม่พบสิ่งที่เขาต้องการ
• ด้วยการส่งมอบการหยุดชะงักเกิดขึ้น - ตอนนี้ร้านค้าเพียงพอดังนั้นคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและที่อื่น ๆ และไม่รอจนกว่าจะปรากฏกับคุณ
• ใน ห้องโถงเชิงพาณิชย์ สกปรกหรือมีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์;
• สินค้าไม่ได้โฆษณา ฯลฯ

พื้นฐานของวิธีการที่ทันสมัยในการเพิ่มปริมาณการขายคืออะไร?

ยอดขายสามารถปรับปรุงได้หาก:

1. เพิ่มจำนวนลูกค้า
2. เพิ่มการตรวจสอบโดยเฉลี่ยของลูกค้าแต่ละราย

"ถ้าคุณไม่ดูแลลูกค้าของคุณคนอื่นจะดูแลเขา"
Konstantin Kushner

ขึ้นอยู่กับปัญหาของคุณเริ่มทำหน้าที่หรือในหนึ่งหรือในหลายทิศทาง

เพิ่มจำนวนลูกค้า

จากลูกค้าจำนวนน้อยพวกเขาประสบความสำเร็จมากที่สุดหรือที่เพิ่งเกิดขึ้นในตลาดและยังไม่ได้จัดการที่จะพิชิตผู้ชมหรือ บริษัท จดทะเบียนที่ยาวนานที่เริ่มสูญเสียลูกค้าอย่างรวดเร็วเนื่องจากการแข่งขันหรือปัญหาภายใน

ไล่ลูกค้าใหม่สิ่งสำคัญคือไม่ต้องสูญเสียเก่า

บ่อยครั้งที่ผู้บริหารหรือผู้จัดการฝ่ายสร้างสรรค์ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนงานของ บริษัท อย่างเต็มที่หรือเปลี่ยนแปลงช่วงของสินค้าซึ่งเป็นสาเหตุที่ลูกค้าเก่าเริ่มจากไป

หากคุณไม่มีอะไรจะเสีย (ตัวอย่างเช่นลูกค้ามีขนาดเล็กเกินไป) จากนั้นคุณสามารถกระทำได้อย่างรุนแรง

มิฉะนั้นจะดีกว่าที่จะแนะนำนวัตกรรมได้อย่างราบรื่น

ขยายการตรวจสอบโดยเฉลี่ย

สมมติว่าคุณมีลูกค้าประจำสองโหล แต่ทุกวันพวกเขาอยู่ในร้านของคุณได้รับขนมปังเพียงก้อนเดียว แต่เพื่อนบ้านเป็นนักธุรกิจ - ลูกค้าธรรมดาสามรายเท่านั้น แต่แต่ละคนใช้เวลาในร้านของเขาทุกวัน 200-300 Hryvnia

เป็นที่ชัดเจนว่ากำไรของเพื่อนบ้านมีมากขึ้น

คุณต้องโน้มน้าวให้ลูกค้าประจำของคุณในการที่คุณไม่เพียง แต่ขนมปังอร่อย แต่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ นั้นยอดเยี่ยม

5 วิธีเพิ่มยอดขาย

แนะนำให้ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ไม่ จำกัด เพียงบางทิศทาง (นั่นคือไม่ให้ความสำคัญกับการเพิ่มจำนวนลูกค้าหรือโยนผู้ซื้อใหม่พยายามที่จะโน้มน้าวให้พร้อมที่จะได้รับสินค้ามากขึ้น) และดำเนินการในคอมเพล็กซ์ .

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายมีอยู่มากมาย แต่ฉันเลือก 5 มีประสิทธิภาพมากที่สุดและตามที่ผู้เชี่ยวชาญและตามเพื่อนของฉัน - ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ:

สำรวจตลาดอย่างรอบคอบ

การค้าไม่ยอมให้การกระทำของนามา

คุณต้องเรียนรู้แนวโน้มของตลาดสมัยใหม่ประวัติศาสตร์ของคู่แข่งของคุณเหตุผลในการพ่ายแพ้ของพวกเขาและปรับให้เข้ากับข้อมูลที่ได้รับจากธุรกิจของคุณ

ทำแผนกลยุทธ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร

หากการลบโฆษณาเต็มรูปแบบและการสาธิตของพวกเขาไม่สามารถใช้ได้กับคุณจากนั้นใช้วิธีการที่ทันสมัย: โฆษณาหนังสือพิมพ์ สังคมออนไลน์, อีเมล, โทรศัพท์แจ้งลูกค้าที่มีศักยภาพจำหน่ายแผ่นพับ ฯลฯ

ทำราคาที่ยืดหยุ่น

คุณรู้ว่าร้านค้าในประเทศบางแห่งมาก่อนยอดขาย: พวกเขาเพิ่มราคา (ตัวอย่างเช่น 20-40%) จากนั้นล่อลวงผู้ซื้อด้วยโฆษณาที่น่าสนใจ: "ส่วนลดในช่วงทั้งหมดถึง 50%!"

ไม่มีการสูญเสียทางการเงินและลูกค้าสำหรับคำว่า "ส่วนลด" ตอบสนองสายฟ้าผ่า

ดำเนินการแบ่งปันมากขึ้น

ผู้ซื้อส่วนใหญ่รักพวกเขา

ในความคิดของฉันผู้นำในหมู่ซูเปอร์มาร์เก็ตในหุ้นที่สร้างสรรค์ในยูเครนคือ "Silpo" วันนี้

แม้แต่คนที่มีเหตุผลที่ร้ายแรงพวกเขาใส่หุ้นของพวกเขา: "ราคาของสัปดาห์", "ข้อเสนอสุดฮอต", "วันสำคัญ", "คูปองเพื่อเพิ่มจุด" ฯลฯ

ทำการเปลี่ยนแปลงการทำงานของ บริษัท ของคุณ

ดูว่ามันใช้งานไม่ได้

บางทีอาจจะอยู่ในผู้ขายที่ไม่ใช่ผู้ค้าหรือสินค้าที่หลากหลายของคุณล้าสมัยทางศีลธรรมหรือคุณมีราคาสูงกว่าคู่แข่งมากนักหรือถึงเวลาที่จะซ่อมแซมหรือบางทีโลโก้ก็ขับไล่ลูกค้า

ยอดขายลดลงของเมืองไม่ได้เกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่นแฟนของฉันบอกว่าผู้ขายในร้านน้ำหอมเป็นความคาดหวังของการทำงานของเธอเพราะเครื่องทำความสะอาดไม่เพียง แต่มีกลิ่นเหงื่อ แต่ยังรวมถึงการเคลื่อนที่ของสบู่ในการปรากฏตัวของพวกเขาที่พวกเขาถอยกลับไปอย่างรวดเร็ว

ดังนั้นจึงไม่มีเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่สำคัญในเรื่องนี้

ฉันขอให้คุณวิดีโอด้วยคำแนะนำในทางปฏิบัติ

วิธีการขยายตรวจสอบไคลเอ็นต์เฉลี่ยในร้านค้า

วิธีการขายเหล่านี้มีประสิทธิภาพจริงๆคุณจะเห็นว่าคุณพยายามที่จะใช้พวกเขาในคอมเพล็กซ์

บทความที่มีประโยชน์? อย่าพลาดใหม่!
ป้อนอีเมลและรับบทความใหม่ทางไปรษณีย์