องค์กรการค้าของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว องค์กรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่แสดงถึงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

s.i Baylik ให้คำจำกัดความของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นจำนวนทั้งสิ้นขององค์กรสถาบันและองค์กรของการผลิตวัสดุและทรงกลมที่ไม่ใช่การผลิตให้การผลิตการกระจายการแลกเปลี่ยนและการบริโภค ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวการพัฒนาและการใช้ทรัพยากรนักท่องเที่ยวและการสร้างฐานวัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยวซึ่งรวมถึงส่วนประกอบต่อไปนี้:

ผู้จัดงานการท่องเที่ยวเป็นผู้ประกอบการท่องเที่ยวสำหรับการพัฒนาโปรโมชั่นและการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว (ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว)

ผู้ประกอบการให้บริการที่พัก (โรงแรม, โมเต็ล, บ้านกินนอน, บ้านพักตากอากาศ, ฯลฯ )

ผู้ประกอบการจัดเลี้ยง (ร้านอาหารร้านกาแฟบาร์ ฯลฯ );

ผู้ประกอบการขนส่ง (ผู้ประกอบการอัตโนมัติและการบิน, แผนกรถไฟ, ผู้ประกอบการขนส่งทางทะเลและทะเล ฯลฯ );

กิจกรรมการท่องเที่ยว

องค์กรของการพักผ่อนและความบันเทิง (สวนสาธารณะใจ, ห้องโถงภาพยนตร์, สโมสรเพื่อความสนใจ, เก้าอี้ของเครื่องสล็อต ฯลฯ );

รายการด้านบนไม่สมบูรณ์ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังรวมถึงผู้ประกอบการค้า (ร้านค้าสำหรับการขายอุปกรณ์ท่องเที่ยวและของที่ระลึก), เจ้าหน้าที่การท่องเที่ยว (หน่วยงานราชการองค์กรการท่องเที่ยวสาธารณะ) การศึกษาวิทยาศาสตร์สถาบันการออกแบบธนาคาร บริษัท ประกันภัย, Medical I. สถาบันการแพทย์องค์กรการสื่อสารและอื่น ๆ อีกมากมาย

นักท่องเที่ยวรวมถึงบริการ:

• - ในการจัดวางนักท่องเที่ยว;
• - การเคลื่อนไหวของนักท่องเที่ยวจากประเทศ (สถานที่) ของสถานที่พำนักถาวรไปยังประเทศ (สถานที่) ของการเข้าพักชั่วคราวและหลัง;
• - บทบัญญัติของนักท่องเที่ยวด้วยอาหาร
• - ความพึงพอใจของความต้องการทางวัฒนธรรมของนักท่องเที่ยว (ทัศนศึกษาการเยี่ยมชมโรงภาพยนตร์, คอนเสิร์ตฮอลล์, พิพิธภัณฑ์, อนุสาวรีย์ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม, สวนสาธารณะ, สำรอง, เทศกาล, การแข่งขันกีฬา ฯลฯ );
• - ความพึงพอใจของธุรกิจและผลประโยชน์ทางวิทยาศาสตร์ (การมีส่วนร่วมในการประชุมการประชุมการประชุมสัมมนางานแสดงสินค้าการจัดนิทรรศการ ฯลฯ );
• - ข้อมูล (เกี่ยวกับแหล่งข้อมูลการท่องเที่ยวของหนึ่งหรืออีกภูมิภาคหนึ่งพิธีการศุลกากรและระเบียบเขตแดนหลักสูตรสกุลเงินประเภทการขนส่งราคา ฯลฯ );
• - วิธีการสื่อสาร (การใช้อินเทอร์เน็ต, ทางไกลและพันธะระหว่างประเทศ, แฟกซ์);
• - องค์กร (การออกหนังสือเดินทาง, วีซ่า, ประกัน, การให้คำแนะนำ, ผู้แปล ฯลฯ );
• - ประกอบกิจการค้าทั้งสามีเหมือนกันและ วัตถุประสงค์พิเศษ (การขายของที่ระลึกของขวัญ ฯลฯ );
• - การไกล่เกลี่ย (การจองโรงแรม, ตั๋วสำหรับการขนส่งประเภทต่าง ๆ , การส่งและการจัดส่งการจัดส่ง, การซื้อของขวัญ, ของที่ระลึก);
• - ในประเทศ (ซ่อมแซมเสื้อผ้า, รองเท้า, ซักแห้ง, กลิ้ง, ฯลฯ );
• - กีฬาและสุขภาพ (การใช้สระว่ายน้ำสิ่งอำนวยความสะดวกด้านกีฬาการล่าสัตว์และการตกปลาภายใต้ใบอนุญาต ฯลฯ )

ผู้ประกอบการท่องเที่ยวสำหรับการพัฒนาโปรโมชั่นและการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว

ผู้ประกอบการทัวร์ - องค์กรท่องเที่ยวซึ่ง:

มีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวและทัวร์;

ช่วยให้การทำงานของพวกเขา;

กำหนดราคาสำหรับทัวร์;

ขายพวกเขาให้กับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อดำเนินการลิขสิทธิ์ของพวกเขา

ภายใต้กิจกรรมผู้ประกอบการทัวร์กฎหมายแห่งชาติเข้าใจกิจกรรมที่มุ่งสร้างและดำเนินการตามแพ็คเกจทัวร์ I.e. องค์กรการท่องเที่ยว กิจกรรมนี้ดำเนินการโดยนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการรายบุคคล (ผู้ประกอบการทัวร์) บนพื้นฐานของใบอนุญาตพิเศษ - ใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ

ผู้ประกอบการทัวร์มีบทบาทพิเศษในการท่องเที่ยว พวกเขาซื้อบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว (เช่นสถานที่ในรถไฟเครื่องบินห้องพักในโรงแรมและอื่น ๆ ) จากนั้นจัดทำแพคเกจบริการนักท่องเที่ยวและขายให้กับผู้ใช้งานต่าง ๆ (ตัวแทน) เพื่อทำกำไร ในเวลาเดียวกันคุณสามารถขายบริการและแยกต่างหาก สิ่งนี้ทำเพื่อเหตุผลของกำไรหรือหากจำเป็น

ในกรณีแรกเมื่อผู้ประกอบการทัวร์เป็นแพคเกจของบริการเขาทำหน้าที่เป็นผู้ผลิตและเจ้าของผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว แม้ว่าบริการจะใช้เฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้

ในกรณีที่สองเมื่อผู้ประกอบการทัวร์ขายบริการแยกต่างหากมันทำหน้าที่เป็นผู้ค้าส่งบริการนักท่องเที่ยว สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ประกอบการทัวร์ซื้อบริการเพิ่มเติมจากผู้ผลิตมากกว่าที่จำเป็นในการจัดทำแพ็คเกจท่องเที่ยว

แพ็คเกจท่องเที่ยว - บริการที่ซับซ้อนในแผนส่วนบุคคลหรือกลุ่มซึ่งมีให้บริการในการขายที่กว้างขวางเป็นทัวร์ต่อเนื่องและยกเว้นการขนส่งรวมถึงที่พักอาหารบริการคู่มือคู่มือและบริการอื่น ๆ

โดยทั่วไปแล้วการทำงานของผู้ประกอบการทัวร์รวมถึงกลไกทางเศรษฐกิจเกือบทั้งหมดตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการวิเคราะห์แบบไม่ได้ของกิจกรรมของ บริษัท :

ความต้องการการเรียนรู้;

การวางแผนที่มีแนวโน้ม (ภูมิศาสตร์พันธมิตร);

สรุปสัญญากับผู้ให้บริการและพันธมิตร

บทสรุปของสัญญากับ บริษัท ขนส่ง

การสนับสนุนวิธีการของเส้นทาง

การเปิดตัวของผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว

สรุปสัญญากับตัวแทน

การคำนวณต้นทุนคูปองและการเปิดตัวการดำเนินการ

การดำเนินการ;

ให้วีซ่าและเอกสารการเดินทาง

การแต่งตั้งเฟรมบนเส้นทาง

ดำเนินการทัวร์

มีผู้ให้บริการทัวร์มีสี่ประเภทหลักซึ่งพิจารณาจากตำแหน่งของพวกเขาในตลาดการท่องเที่ยว

ผู้ประกอบการของตลาดมวลชน - พวกเขาขายผู้มีน้ำอุ่นจำนวนมากซึ่งมักใช้เที่ยวบินเช่าในบางจุดหมายปลายทางส่วนใหญ่ในปลายทางของการท่องเที่ยวมวลชน

ผู้ประกอบการเฉพาะด้านเป็นผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือส่วนตลาด (ในบางประเทศในรูปแบบการท่องเที่ยวบางอย่าง ฯลฯ ) ในทางกลับกันผู้ประกอบการพิเศษดังกล่าวแบ่งออกเป็นผู้ประกอบการทัวร์:

ผู้ประกอบการทัวร์ของตลาดในประเทศ - ขาย Tourpacks ภายในประเทศที่อยู่อาศัยซึ่งหมายความว่าทัวร์ถูกวางไว้ในประเทศ

ผู้ประกอบการทัวร์ ตลาดต่างประเทศ - สร้างแพ็คเก็ตและขายในประเทศต่าง ๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากมา

ในสถานที่ของกิจกรรมผู้ประกอบการทัวร์ ได้แก่ :

• - ผู้ประกอบการท้องถิ่น (ภายใน) - พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมาย tourpacks พร้อมการนัดหมายภายในประเทศต้นกำเนิด
• - ผู้ประกอบการขาออก - พวกเขามุ่งเน้นไปที่ชาวต่างชาติไปยังต่างประเทศ (ตัวอย่างเช่นในอังกฤษ, ฝรั่งเศส, ฮังการี, สวิตเซอร์แลนด์, ออสเตรีย)
• - ผู้ประกอบการที่แผนกต้อนรับ - พวกเขาตั้งอยู่ที่ปลายทาง (ในประเทศปลายทาง) และให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติในความโปรดปรานของผู้ประกอบการและตัวแทนอื่น ๆ

งานหลักของผู้ประกอบการทัวร์คือการสร้างทัวร์สนับสนุนโดยโปรแกรมบริการที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์นี้เป็นผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวหลักของผู้ประกอบการทัวร์ที่ผลิตโดยตลาดและดำเนินการผ่านเครือข่ายตัวแทน ผลิตภัณฑ์นี้มีความเฉพาะเจาะจงมากและรวมถึง:

เส้นทางที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ

ทัวร์กับโปรแกรมบริการที่ได้รับอนุมัติ

บริการที่ให้ไว้เพิ่มเติม;

สินค้าที่ตรงกับบริการนักท่องเที่ยว

ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นองค์กร - ผู้ไกล่เกลี่ยมีส่วนร่วมในการขายทัวร์ที่เกิดจากผู้ประกอบการทัวร์ผลิตและดำเนินการกับผู้บริโภค

ตัวแทนการท่องเที่ยวให้ผู้บริโภคที่จัดทำโดยทัวร์ผู้ประกอบการทัวร์ภายใต้สัญญา ค่าจ้าง บริการนักท่องเที่ยว - หลัก เอกสารทางกฎหมาย, สะท้อนให้เห็นถึงเงื่อนไข, กำหนดเวลาภาระผูกพันความรับผิดชอบและเงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อแพคเกจบริการนักท่องเที่ยว บริษัท ที่เฉพาะเจาะจงและเนื้อหาของสัญญาจะถูกกำหนดโดยผู้ขายทัวร์ตามประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

หน่วยงานการท่องเที่ยว - องค์กรของขอบเขตการท่องเที่ยวที่มีส่วนร่วมในการขายทัวร์ที่จัดขึ้นโดยผู้ประกอบการทัวร์ต่างๆรวมถึงบริการส่วนบุคคลโดยตรงกับนักท่องเที่ยว

ภารกิจหลักของหน่วยงานการท่องเที่ยว:

ครอบคลุมเต็มรูปแบบและกว้างของการพักผ่อนหย่อนใจและโอกาสในการเดินทางสำหรับทัวร์รีสอร์ทศูนย์นักท่องเที่ยวที่มีอยู่ทั้งหมด ฯลฯ

องค์กรของการขายผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวตาม วิธีการที่ทันสมัย การค้ารวมถึงการใช้ข้อมูลเฉพาะและคุณสมบัติ ตลาดการท่องเที่ยว.

หน่วยงานนักท่องเที่ยวอาจมีหลากหลายรูปแบบ:

หน่วยงานท่องเที่ยวที่บริสุทธิ์สำหรับการขายทัวร์ที่เกิดขึ้นโดยผู้ประกอบการทัวร์ในแง่ของคณะกรรมการ

การขนส่ง - หน่วยงานท่องเที่ยวเกี่ยวกับองค์กรธุรกรรม นี่คือโอกาสในการสร้างกิจการร่วมค้ากับองค์กรขนส่ง: การบินและองค์กรการขนส่งสายการบิน ทางรถไฟ. อุปกรณ์ที่มีผู้ให้บริการมีข้อตกลงตัวแทนในการดำเนินการตามตั๋วขนส่ง

ธุรกิจบริการท่องเที่ยว (สำนักดำเนินการ) กับผู้ให้บริการทัวร์ซึ่งส่วนใหญ่ดำเนินการโดยผลิตภัณฑ์ของตนเอง แต่การขายและซื้อทัวร์

ข้อตกลงหน่วยงาน - ข้อตกลงที่ฝ่ายหนึ่ง (ตัวแทน) ดำเนินการเพื่อให้ดำเนินการตามกฎหมายและการดำเนินการอื่น ๆ ในนามของอีกฝ่าย (หลัก) ในนามของอีกฝ่ายหนึ่ง แต่ที่ค่าใช้จ่ายของเงินต้นหรือในนามของหลัง (มาตรา 1005 ของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย)

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว:

เกี่ยวกับระบบรายได้:

ผู้ประกอบการทัวร์ซื้อผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวบางอย่างและผลกำไรของมันจะเกิดขึ้นจากความแตกต่างระหว่างราคาซื้อและราคาขาย บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการทัวร์ซื้อกิจการ บริการแยกต่างหากจากนั้นสร้างแพ็คเกจท่องเที่ยวที่ครอบคลุมด้วยกลไกการกำหนดราคา ในเวลาเดียวกันตัวแทนการท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็นผู้ขายรายย่อยและกำไรที่ได้รับจากคณะกรรมาธิการเพื่อขายผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวของคนอื่น ตัวแทนการท่องเที่ยวใช้ผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว (มักจะและบริการส่วนบุคคลเช่นเที่ยวบินห้องพักโรงแรมในราคาที่แท้จริงของผู้ประกอบการทัวร์หรือผู้ผลิตบริการ

ตามที่เป็นของผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว:

ผู้ประกอบการทัวร์มีสต็อกของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวสำหรับการขายและตัวแทนการท่องเที่ยวขอผลิตภัณฑ์บางอย่าง (บริการ) เฉพาะเมื่อลูกค้าแสดงความสนใจของผู้บริโภค

ในทางปฏิบัติ บริษัท สามารถพร้อมกับผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวพร้อมกัน ตัวอย่างเช่นผู้ประกอบการทัวร์รัสเซียมักจะไม่ได้มีส่วนร่วมในการก่อตัวขององค์กรการท่องเที่ยว แต่เพิ่มผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรต่างประเทศ บริการขนส่ง และบริการประกันภัยดังนั้นจึงมีตัวแทนการท่องเที่ยวของผู้ประกอบการทัวร์ต่างประเทศ แต่มีตัวแทนการท่องเที่ยวที่พัฒนาโปรแกรมทัวร์ของตัวเอง นี่เป็น บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้บริการทัวร์ที่มีความเชี่ยวชาญสูง พวกเขาค่อนข้างสามารถทำงานเป็นผู้ให้บริการทัวร์ในแต่ละกลุ่มตลาดแคบ ๆ

ผู้ประกอบการไฟฟ้าในการท่องเที่ยว

สำหรับการจำแนกประเภทของผู้ประกอบการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีการใช้เกณฑ์จำนวนมากที่สำคัญที่สุดในบรรดา: บนพื้นฐานของความลิขสิทธิ์ของผู้บริหารแยกแยะองค์กรยูไนเต็ดในโซ่และผู้ประกอบการดำเนินงานอย่างอิสระ โซ่ร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกา ได้แก่ McDonalds

ขึ้นอยู่กับช่วงมีองค์กรที่ครอบคลุม (ร้านอาหาร, ร้านกาแฟ) และความเชี่ยวชาญ (ร้านอาหาร, ร้านกาแฟ, บาร์และอื่น ๆ )

ผู้ประกอบการความเร็วเต็มสามารถเป็นเพียงร้านอาหารและร้านกาแฟตามที่พวกเขาเสนอ การเลือกที่หลากหลาย ขนมขบเคี้ยวจานเบเกอรี่และขนมแป้งเครื่องดื่มต่าง ๆ สำหรับผู้ประกอบการบริการที่สมบูรณ์บริการในระดับสูงมีลักษณะการออกแบบที่สอดคล้องกับบรรยากาศทั่วไปที่ บริษัท กำลังพยายามสร้าง

ผู้ประกอบการอาหารเฉพาะทางขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาเสนอให้กับอาหารผู้บริโภคของครัวบางห้องเช่นฝรั่งเศสอิตาลีและไม่ชอบ องค์กรสามารถทำงานร่วมกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง (องค์กรโภชนาการดังกล่าวอยู่ภายใต้โรงแรมโรงพยาบาล ฯลฯ ) และด้วยตัวแปรที่อาจเกิดขึ้น (เช่นร้านอาหารในเมือง) ขึ้นอยู่กับวิธีการบริการผู้ประกอบการมีความโดดเด่นที่ผู้บริโภคให้บริการโดยบริกรผู้ประกอบการบริการตนเองผู้ประกอบการบำรุงรักษาแบบผสม

อุปกรณ์อาหารแตกต่างกันไปด้วยความสมบูรณ์ของวงจรเทคโนโลยีปริมาณและลักษณะของบริการประเภทของโภชนาการโหมดการทำงานเวลาการทำงานและคุณสมบัติอื่น ๆ

บริการเที่ยวชม

บริการเที่ยวชม - องค์กรและการให้บริการการเที่ยวชมที่ตอบสนองความต้องการของบุคคลในการยอมรับค่านิยมทางจิตวิญญาณและศีลธรรมในการสะสมความรู้รวมถึงมืออาชีพในโหมดของการเลือกวัตถุวิธีการและวิธีการฟรี

การพิจารณา บริการเที่ยวชม อันเป็นผลมาจากกิจกรรมขององค์กรการเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวของระบบนันทนาการที่มีการจัดระเบียบมันควรจะเป็นพาหะในใจว่างานที่ซับซ้อนของการเที่ยวชมสถานที่นี้รวมถึงองค์กรของการพักผ่อนหย่อนใจการเดินทางและการเดินทางด้วยการเยี่ยมชมประวัติศาสตร์วัฒนธรรมธรรมชาติและวัตถุอื่น ๆ .

ข้อกำหนดทั่วไปและเงื่อนไขของบริการเที่ยวชมสถานที่แบ่งออกเป็นคำสั่งและข้อเสนอแนะ รวมถึง: ความปลอดภัยของชีวิตและสุขภาพการเก็บรักษาทรัพย์สินความปลอดภัยของพวกเขา โดยรอบ (รวมถึงอนุสาวรีย์ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม) ความปลอดภัยของผู้ชมมีให้ตลอดการบำรุงรักษา (เงื่อนไขปกติและไม่ธรรมดา)

คำแนะนำ ได้แก่ : ความสะดวกสบายความซับซ้อนการยศาสตร์การจริยธรรมความน่าดึงดูดใจ ในฐานะที่เป็นบริการหลักคือบริการของคู่มือ (คู่มือ) ประสิทธิผลของบริการเที่ยวชมสถานที่ขึ้นอยู่กับคุณภาพขององค์กรและคอมเพล็กซ์ทั้งหมดของกิจกรรมการเที่ยวชมสถานที่ ในบรรดาคอมเพล็กซ์นี้เป็นคุณภาพหลักของการทัศนศึกษาซึ่งจะขึ้นอยู่กับทักษะระดับมืออาชีพของไกด์ จะต้องมีคุณสมบัติลักษณะดังต่อไปนี้: สติปัญญาบุคลิกภาพความรับผิดชอบ ศักดิ์ศรีส่วนบุคคลตำแหน่งชีวิตที่ใช้งานอยู่

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว - คอมเพล็กซ์ Inter-Sectoral ขององค์กรสำหรับการผลิตสินค้าและบริการเพื่อการท่องเที่ยว

นอกจากนี้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถกำหนดได้ว่าเป็นระบบเศรษฐกิจที่ประกอบด้วยอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนและหน่วยงานที่มีหน้าที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและซับซ้อนมากขึ้นสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิงหลากหลายประเภท

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดดเด่นด้วยคุณสมบัติเฉพาะดังต่อไปนี้: การปฐมนิเทศทรัพยากรธรรมชาติตามฤดูกาลและวงจรการผลิตความต้องการการลงทุนที่สำคัญในโครงสร้างพื้นฐานการท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวรวมถึงการผลิตและการขายสินค้าและบริการของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ของเศรษฐกิจแห่งชาติทำหน้าที่ในกรณีนี้เป็นอุตสาหกรรมนักท่องเที่ยว ความซับซ้อนและความหลากหลาย ตลาดความสัมพันธ์ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำหนดการพัฒนาซึ่งกันและกันของอุตสาหกรรมนักท่องเที่ยวทั้งสองและการผลิตทางสังคมสาขาอื่น ๆ

เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสองโครงสร้างที่โดดเด่น:

1. องค์กรที่ให้บริการวัตถุ (หมายถึง) สำหรับการจัดวางและที่พักชั่วคราวจัดโภชนาการและบริการขนส่ง

2. องค์กรที่ดำเนินกิจกรรมการท่องเที่ยวบริการเที่ยวท่องเที่ยวบริการของนักท่องเที่ยวต่างชาติ

วัตถุประสงค์จำเป็นต้องสร้างความซับซ้อนของบริการนักท่องเที่ยวเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวทำให้เกิดบทบาทพิเศษของยามทัวร์ในตลาดการท่องเที่ยวในตลาดการท่องเที่ยว - ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว .

กิจกรรมผู้ประกอบการทัวร์- นี่คือกิจกรรมในการก่อตัวของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวรวมถึง บริการต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์นี้ให้กับตลาดและการดำเนินการ ผู้ประกอบการทัวร์กำลังพัฒนาและดำเนินการตามผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่บนพื้นฐานขายส่ง

กิจกรรมตัวแทนการท่องเที่ยว- นี่คือความต่อเนื่องของกิจกรรมของผู้ประกอบการทัวร์ แต่ในตลาดค้าปลีก ในนามของผู้ประกอบการทัวร์ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นเหมือนธุรกรรมการตลาดในการขายผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว ตัวแทนการท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็นผู้ขายผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่จัดตั้งขึ้นโดยผู้ประกอบการทัวร์

พื้นที่หลักของความเชี่ยวชาญของกิจกรรมผู้ประกอบการทัวร์มีดังต่อไปนี้:

1. ความเชี่ยวชาญที่แผนกต้อนรับและการบำรุงรักษานักท่องเที่ยวต่างชาติ ตัวแทนการท่องเที่ยวที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมนี้เรียกว่า ผู้ประกอบการทัวร์โดยแผนกต้อนรับ

เป็นการดีที่จะรู้แหล่งท่องเที่ยวที่มีอยู่ในประเทศและสามารถใช้งานได้เพื่อเป็นเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของการท่องเที่ยวท่องเที่ยวในประเทศของตนเอง

ข้อมูลของตัวเองเกี่ยวกับวัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยวในประเทศของตัวเองมีการติดต่อทางธุรกิจที่ใกล้ชิดกับองค์กรของบริการนักท่องเที่ยวและความสามารถในการใช้พวกเขาเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ที่จะมีสิทธิ์ (การอ้างอิง) ของการสนับสนุนวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ได้รับทัวร์ไปยังการเดินทางไปยังประเทศที่แสดงโดยตัวแทนการท่องเที่ยว

มีการเข้าถึงช่องทางการส่งเสริมการขายและการขายผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวของคุณในตลาดการท่องเที่ยวต่างประเทศ

2. การรวมกันในองค์กรของการเดินทางท่องเที่ยวของพลเมืองของประเทศต่างประเทศ ตัวแทนการท่องเที่ยวที่มีส่วนร่วมในสิ่งเหล่านี้เรียกว่า ผู้ประกอบการทัวร์ในทิศทาง. เพื่อตอบสนองหน้าที่ของมันพวกเขาควร:

มีตำแหน่งที่ดีในตลาดการท่องเที่ยวขาออกในประเทศของตนเองโอกาสในการส่งเสริมและขายการเดินทางท่องเที่ยวเดินทางไปต่างประเทศให้กับเพื่อนพลเมืองของพวกเขา

เข้ามา ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ กับผู้ให้บริการระหว่างประเทศ (การบินและยานพาหนะการขนส่งทางรถไฟและน้ำ) เพื่อเดินทางไปยังนักท่องเที่ยวในเที่ยวบินระหว่างประเทศ

มีพันธมิตรที่เชื่อถือได้กับผู้ประกอบการทัวร์ต่างประเทศที่ได้รับสามารถให้การสนับสนุนวีซ่าและการบำรุงรักษาที่มีคุณภาพสูงของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ยอมรับ

เพื่อเป็นเจ้าของข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับเงื่อนไขการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศต่างๆ

ในทางปฏิบัติ บริษัท นักท่องเที่ยวแต่ละคนเลือกหนึ่งหรือหลายกลุ่มที่เข้าถึงได้ง่ายที่สุด ความต้องการของตลาดซึ่งเป็นรูปแบบผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวตั้งราคาใช้ช่องทางการขายและการขายที่เหมาะสม ดังนั้นความเชี่ยวชาญของ บริษัท นักท่องเที่ยวเกิดขึ้น

นอกเหนือจากผู้ให้บริการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวรวมถึง :

ผู้ผลิตบริการนักท่องเที่ยว (โรงพยาบาล, โรงพยาบาล, โรงพยาบาล, รีสอร์ทเพื่อสุขภาพ, ศูนย์นันทนาการ, การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ ฯลฯ );

บริษัท เฉพาะที่ให้บริการที่พัก (บ้านพักเครื่อง, บ้านพักตากอากาศ, โมเต็ล, โรงแรม ฯลฯ );

อาหารเฉพาะอาหาร (ร้านอาหารบาร์คาเฟ่ห้องรับประทานอาหาร ฯลฯ );

ผู้ประกอบการขนส่งเฉพาะ (ผู้ประกอบการการบิน, ผู้ประกอบการยานยนต์, แผนกรถไฟ, องค์กรของการขนส่งทางทะเลและแม่น้ำ ฯลฯ );

ประกอบกิจการค้าและ บริษัท การค้าที่เชี่ยวชาญในสินค้าของนักท่องเที่ยว

สถานประกอบการของกิจกรรมยามว่างในการท่องเที่ยว (ห้องโถงภาพยนตร์คอนเสิร์ตเก้าอี้เครื่องสล็อต ฯลฯ );

รัฐวิสาหกิจ (ระดับชาติ, ภูมิภาค, รัฐวิสาหกิจเทศบาล ธรรมชาติที่รวมกันหรือหุ้นร่วมกันมีส่วนร่วมในการท่องเที่ยวในหลักการเชิงพาณิชย์หรือสังคม)

การจำแนกประเภทต่อไปนี้ขององค์กรที่ผลิตผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับนักท่องเที่ยวสามารถให้ได้:

ปฐมภูมิ - ออกแบบมาโดยตรงเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยว (Sanatoriums, Houses, การท่องเที่ยว, ฯลฯ );

รอง - ออกแบบมาเพื่อบริการส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวแม้ว่าผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นสามารถใช้งานได้ (ผู้ประกอบการ) การจัดเลี้ยงสถาบันวัฒนธรรม ฯลฯ );

ตติยภูมิ - ตามกฎมีไว้สำหรับการให้บริการในท้องถิ่น แต่บริการของพวกเขาสามารถใช้เพื่อตอบสนองความต้องการและนักท่องเที่ยว (ระบบขนส่งสาธารณะ, ที่ทำการไปรษณีย์ ฯลฯ )

คุณลักษณะของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นความจำเพาะทางเทคนิคและเศรษฐกิจของส่วนประกอบของอุตสาหกรรมนักท่องเที่ยวไม่รวมความเป็นไปได้ในการรวมกันภายในกรอบของอุตสาหกรรมหนึ่งในหรือฐานวัสดุและทางเทคนิคส่วนใหญ่ดังนั้นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถดูได้เป็น ตลาดบริการและสินค้าของอุตสาหกรรมนักท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมนักท่องเที่ยว - สาขาของการผลิตทางสังคมซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบการผลิตสินค้าหรือบริการที่มีไว้เพื่อดำเนินการในส่วนการท่องเที่ยวของตลาด

ลักษณะเฉพาะของผู้ประกอบการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือ:

1) ส่วนใหญ่ไม่ใช่การผลิตธรรมชาติ;

2) ข้อมูลจำเพาะของผู้บริโภคซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวและนักเดินทางการขาดงานซึ่งจะช่วยลด (ร้านอาหารร้านกาแฟร้านขายของที่ระลึก) อย่างมีนัยสำคัญหรือจะทำให้การดำรงอยู่ที่เป็นไปไม่ได้อย่างสมบูรณ์ สายพันธุ์ที่กำหนดไว้ Enterprises (โรงแรม, หน่วยงานตั๋ว, รีสอร์ท) ในพื้นที่นี้

ธุรกิจการท่องเที่ยวกำลังพัฒนาบนพื้นฐานของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวซึ่งสามารถแสดงเป็นกิจกรรมของผู้ประกอบการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตามการใช้ทรัพยากรนักท่องเที่ยวและมุ่งหวังที่จะทำกำไรจากการตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว (ความต้องการการท่องเที่ยว . เครื่องหมายลักษณะ ธุรกิจท่องเที่ยว มันเป็นความจริงที่ว่าผลลัพธ์ของแรงงานในสาขาธุรกิจการท่องเที่ยวคือการตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว

มีผู้ประกอบการท่องเที่ยวหลายแห่งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว บางคนให้บริการนักท่องเที่ยวเฉพาะลูกค้าและการท่องเที่ยวอื่น ๆ เป็นหนึ่งในหลาย ๆ ทิศทางของพวกเขา กิจกรรมเชิงพาณิชย์. ผู้ประกอบการที่มีอยู่เฉพาะที่ค่าใช้จ่ายของการท่องเที่ยวเรียกว่าผู้ประกอบการท่องเที่ยวในสาขาบริการหลักและองค์กรที่ได้รับรายได้ไม่เพียง แต่จากกิจกรรมการท่องเที่ยว - ผู้ประกอบการท่องเที่ยวของขอบเขตของบริการรอง ดังนั้นการให้บริการขององค์กรแรกมีการท่องเที่ยวโดยเฉพาะและถือเป็นพื้นฐานของการดำรงอยู่ของมันและการบริการของกลุ่มที่สองขององค์กรที่เป็นไปตามความต้องการนักท่องเที่ยวเพียงบางส่วนเนื่องจากการท่องเที่ยวสำหรับพวกเขาเป็นเพียงหนึ่งในแหล่งกำเนิดของการดำรงอยู่และ บริการใช้ไม่เพียง แต่สำหรับนักท่องเที่ยว

ควรคำนึงถึงว่าผู้ประกอบการท่องเที่ยวบางรายขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นที่ดำเนินการพร้อมกันเป็นของหนึ่งและหมวดหมู่อื่น ตัวอย่างเช่นโรงแรมและสำนักงานการท่องเที่ยวให้บริการนักท่องเที่ยวหลักเท่านั้นและร้านอาหารหรือคาเฟ่ในโรงพยาบาลหรือบ้านสันทนาการคือองค์กรของบริการหลัก แต่ร้านอาหารและร้านกาแฟเดียวกันในเมืองไม่ได้โดยตรงจากองค์กรการท่องเที่ยวอีกต่อไป เนื่องจากพวกเขาทำหน้าที่นักท่องเที่ยวรอง

กฎหมายของรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย 24 พฤศจิกายน 1996 หมายเลข 132-FZ "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวใน สหพันธรัฐรัสเซีย"แนะนำแนวคิด อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้นของโรงแรมและวิธีการอื่น ๆ ของที่พักสิ่งอำนวยความสะดวกในการขนส่งสิ่งอำนวยความสะดวกการจัดเลี้ยงสาธารณะวัตถุและความบันเทิงวัตถุแห่งความรู้ความเข้าใจธุรกิจสุขภาพสุขภาพกีฬาและวัตถุประสงค์อื่น ๆ องค์กรที่ดำเนินการผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวเช่นเดียวกับ องค์กรที่ให้บริการนำเที่ยวบริการนำเที่ยว -Trans

สำหรับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับแง่มุมทางเศรษฐกิจของการท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดคำว่า "นักท่องเที่ยว" เอง คำนิยามที่พบบ่อยที่สุดของแนวคิดของ "นักท่องเที่ยว" ที่พัฒนาขึ้นในการประชุมระหว่างประเทศเกี่ยวกับสถิติการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวในออตตาวาในปี 1991 และ WTO ที่ได้รับอนุมัติตามที่ "นักท่องเที่ยว "นี่คือบุคคลที่เดินทางและอยู่ในสถานที่นอกสภาพแวดล้อมปกติเป็นระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือนโดยมีวัตถุประสงค์ใด ๆ ยกเว้นกิจกรรมที่จ่ายจากแหล่งที่มาในสถานที่ที่เยี่ยมชม" ดังนั้นนักท่องเที่ยวจึงมีผู้เข้าชมที่ดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งคืนในตัวแทนรวมหรือตัวแทนรายบุคคลในประเทศที่เข้าชมและผู้เข้าชมหนึ่งวันได้รับการพิจารณาจากการทัศนศึกษา

ตามที่ กฎหมายรัสเซีย, "นักท่องเที่ยว "นี่เป็นพลเมืองที่เข้าชมประเทศ (สถานที่) ของการเข้าพักชั่วคราว (จาก 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนติดต่อกันหรือดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งคืน) แต่ไม่มีการเรียนในที่นี้"

นักท่องเที่ยวใช้ แหล่งท่องเที่ยว ภายใต้สิ่งอำนวยความสะดวกทางประวัติศาสตร์ทางสังคม - วัฒนธรรมทางสังคมเป็นที่เข้าใจรวมถึงวัตถุแสดงนักท่องเที่ยวเช่นเดียวกับวัตถุอื่น ๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการทางจิตวิญญาณของนักท่องเที่ยวเพื่อส่งเสริมการฟื้นฟูและการพัฒนากองกำลังทางกายภาพของพวกเขา

นักท่องเที่ยวเป็นผู้บริโภคบริการนักท่องเที่ยว

ทัวร์ ความซับซ้อนของการบริการสำหรับที่พักการขนส่งโภชนาการของนักท่องเที่ยวบริการเที่ยวชมสถานที่รวมถึงบริการของนักแปลและอื่น ๆ รวมกับเป้าหมายหลักของการเดินทางและให้บริการตามเส้นทางที่เฉพาะเจาะจงและภายในระยะเวลาหนึ่งเรียกว่า ทัวร์ทำในรูปแบบของตั๋วหรือบัตรกำนัล

Tourist Pourevka - นี่คือเอกสารที่ยืนยันการชำระเงินที่จัดทำโดยโปรแกรมการบริการของบริการนักท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวและเป็นพื้นฐานสำหรับการให้บริการเหล่านี้โดยนักท่องเที่ยวหรือกลุ่มนักท่องเที่ยว

ทางนี้, บริการนักท่องเที่ยว จำแนกในพื้นที่ต่อไปนี้:

• ตำแหน่งของนักท่องเที่ยว (โรงแรม, โมเต็ล, ที่ตั้งแคมป์, บ้านกินนอน, โรงพยาบาล, ฐานนักท่องเที่ยว ฯลฯ );
• ให้นักท่องเที่ยวด้วยอาหาร (ร้านอาหารร้านกาแฟบาร์)
• การย้ายนักท่องเที่ยว (ทั้งผ่านการเข้าชมประเทศและระหว่างการเดินทางผ่านดินแดนของประเทศอื่น ๆ สปีชีส์ต่าง ๆ การขนส่งผู้โดยสาร);

• การโฆษณาและการจัดจำหน่าย (เช่นบริการของ บริษัท ท่องเที่ยวสำหรับการพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวสถานที่จองในการขนส่งและที่พัก);
• Excursion (บริการของนักแปลและคำแนะนำ);
• ความพึงพอใจของผลประโยชน์ทางวัฒนธรรม (การเยี่ยมชมโรงภาพยนตร์, โรงภาพยนตร์, คอนเสิร์ต, พิพิธภัณฑ์, การจัดนิทรรศการ, หอศิลป์, สวนสาธารณะ, การขี่, การสำรองทางธรรมชาติและประวัติศาสตร์, การตรวจสอบอนุสาวรีย์ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมการเยี่ยมชมเทศกาลการแข่งขันกีฬาและกิจกรรมอื่น ๆ );
• ความพึงพอใจของธุรกิจและผลประโยชน์ทางวิทยาศาสตร์ของนักท่องเที่ยว (การมีส่วนร่วมในการประชุมชุมนุม, การประชุมทางวิทยาศาสตร์, การประชุม, การประชุม, สัมมนา, งานแสดงสินค้า, การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการค้าเช่นในวัตถุประสงค์ทั่วไปและพิเศษ);
• การควบคุมและการบริหาร (ชายแดน, ศุลกากร, กักกัน, สกุลเงิน, บริการตำรวจรวมถึงหน่วยงานที่ให้บริการสำหรับการออกเอกสาร - วีซ่าหนังสือเดินทาง ฯลฯ );
• บริการข้อมูล (ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลการท่องเที่ยวของโลกที่มีอยู่ของที่พักพิธีการศุลกากรและเขตแดนและหลักสูตรหลักสูตรของการเข้าชมประเทศประเภทการขนส่งเส้นทางและราคาสำหรับมัน ฯลฯ );
• สื่อ (หนังสือพิมพ์, นิตยสาร, สำนักพิมพ์หนังสือ);
• ธรรมชาติบริการมรดกทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม
• ผู้ประกอบการค้าทั้งในที่พบบ่อยและวัตถุประสงค์พิเศษ (การขายของที่ระลึกของขวัญโปสการ์ด ฯลฯ );
• ประกันภัยของนักท่องเที่ยวและแสดงผลพวกเขา ดูแลรักษาทางการแพทย์;
• ร่างนักท่องเที่ยวของรัฐ
• ต่างประเทศ นิติบุคคล และองค์กรการท่องเที่ยวสาธารณะ

ในเวลาเดียวกันบริการนักท่องเที่ยวแบ่งออกเป็นขั้นพื้นฐานเพิ่มเติมและเชื่อมโยง

บริการนักท่องเที่ยวหลักรวมอยู่ในทัวร์และพิจารณาจากบริการนักท่องเที่ยวและตั๋ว นี่คือที่พักค่าอาหารการขนส่งและบริการนำเที่ยว

บริการเพิ่มเติมจะได้รับเงินในช่วงเวลาของการบริโภคขณะเดินทางหรือสถานที่พัก สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการทัศนศึกษาเพิ่มเติมการพลศึกษาการบริการทางการแพทย์กิจกรรมทางวัฒนธรรมและความบันเทิง

ด้วยการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นของประเทศในตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศความต้องการและความถูกต้องของการประเมินคุณภาพของการเพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว ความต้องการที่สูงและหลากหลายสำหรับบริการนักท่องเที่ยวทั่วโลกทำให้จำเป็นต้องได้รับการยอมรับจากกิจกรรมร่วมกัน องค์กรต่าง ๆ ทรงกลมการท่องเที่ยว ระดับสูงสุดของการรับรู้ดังกล่าวคือการรับรองที่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ (บริการ) ตรงตามข้อกำหนดบางอย่างและมีคุณภาพที่ระบุ

การรับรอง - ชุดของการกระทำและขั้นตอนการยืนยัน (ผ่านใบรับรองความสอดคล้องหรือความสอดคล้อง) ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการตรงตามมาตรฐานหรือข้อมูลจำเพาะบางอย่าง

ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ดำเนินการรับรองเป็นสองประเภท: - การป้องกันตัวเอง, ดำเนินการโดยองค์กรของตัวเอง - ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการ;

การรับรองดำเนินการโดยบุคคลที่สาม - องค์กรพิเศษไม่ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคและผู้ผลิต

ความเชื่อมั่นสูงสุดในการปฏิบัติระหว่างประเทศและในประเทศคือการรับรองโดยบุคคลที่สาม

การรับรองช่วยให้คุณสามารถใช้วิธีการเดียวในการประเมินคุณภาพของวัตถุต่าง ๆ ทำให้เป็นไปได้ที่จะรับประกันผลผลิตที่เสถียรของผลิตภัณฑ์หรือให้บริการของระดับคุณภาพที่ต้องการเนื่องจากครอบคลุมไม่เพียง แต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แท้จริง แต่ยัง องค์กรของการผลิต ท้ายที่สุดระบบใบรับรองแห่งชาติที่พัฒนาแล้วออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำและเป็นอันตรายต่อสุขภาพ ระบบที่ได้รับการรับรองคุณภาพขององค์กรการท่องเที่ยวช่วยให้เขาสามารถขยายวงกลมของพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

การแนะนำการรับรองของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวประสานกับกฎสากลเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐาน - วิชาบังคับก่อน การบูรณาการของรัสเซียเข้าสู่พื้นที่ท่องเที่ยวโลก เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ในการท่องเที่ยวการรับรองสามารถใช้ในการควบคุมกฎหมาย (ใบรับรองที่บังคับ) และในกฎหมายที่ไม่ได้ควบคุม (การรับรองความสมัครใจ) ของทรงกลม ในกรณีแรกมันมักจะเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมสุขภาพผู้บริโภค วัตถุประสงค์ของการรับรองความสมัครใจคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์หรืองานที่ดำเนินการ (บริการ) รวมถึงการรับประกันบางอย่างเกี่ยวกับคุณภาพของการให้ยืมและประกันภัยที่แท้จริง

การรับรองที่บังคับใช้บริการนักท่องเที่ยวและบริการของโรงแรมรวมถึงองค์กรโภชนาการได้รับการแนะนำโดยมาตรฐานของรัฐรัสเซียตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 1995 กฎสำหรับการรับรองบริการนักท่องเที่ยวและบริการโรงแรมได้รับการจัดตั้งขึ้น กฎทั่วไป, โครงสร้างองค์กรแผนการรับรองและขั้นตอนการรับรองการให้บริการการท่องเที่ยวและบริการของโรงแรมปฏิบัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค", "การรับรองผลิตภัณฑ์และบริการ" การรับรองการบริการการท่องเที่ยวและบริการของโรงแรมดำเนินการโดยหน่วยงานรับรองที่ได้รับการรับรองในลักษณะที่กำหนดและจดทะเบียนในมาตรฐานของรัฐรัสเซียซึ่งเป็นหน่วยงานแห่งชาติเพื่อการรับรองและการลงทะเบียนทั้งหมดของรัสเซียที่ออกใบรับรองที่ออกให้ความสอดคล้อง งานโดยตรงในองค์กรของการรับรองในแต่ละทรงกลมจะดำเนินการโดยศูนย์กลางที่สอดคล้องกัน ร่างกายของรัฐ รับรอง ฟังก์ชั่นของหน่วยงานรับรองสามารถดำเนินการองค์กรและองค์กรที่ตอบสนองความต้องการของความเป็นอิสระและความสามารถรวมถึงใบรับรองการรับรองใบอนุญาตและผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองอย่างน้อยสองรายในรัฐที่ได้รับการรับรองสำหรับงานเหล่านี้

เอกสารกำกับดูแลที่มีใบรับรองที่บังคับใช้บริการนักท่องเที่ยวและบริการโรงแรมสามารถอยู่ระหว่าง มาตรฐานของรัฐมาตรฐานของรัฐรัสเซียรวมถึงเอกสารอื่น ๆ (กฎ) ที่ได้รับอนุมัติจากหน่วยงาน รัฐบาลควบคุมผู้ที่ติดตั้ง ข้อกำหนดบังคับมุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของชีวิตสุขภาพของนักท่องเที่ยวและสิ่งแวดล้อมความปลอดภัยของทรัพย์สินของนักท่องเที่ยวปฏิบัติตามฟังก์ชั่นความแม่นยำและความเหมาะสมของการดำเนินการ

เงื่อนไขบังคับสำหรับการรับรองโรงแรมและสถานที่ที่พักอื่น ๆ เป็นเอกสารยืนยันสารคดี (ความพร้อมของข้อสรุป) บริการสาธารณะ (ดับเพลิงสุขาภิบาลด้านเทคนิคและหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ ) ดำเนินการควบคุมความปลอดภัยภายในความสามารถของพวกเขา สิ่งอำนวยความสะดวกด้านอาหารที่บ้านต้องมีใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ตาม GOST ROST R 50645-94 "บริการเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวการจำแนกของโรงแรม" เมื่อได้รับการรับรองโรงแรมในโครงการหมายเลข 4 ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่แน่นอน ("ดาว") ได้รับมอบหมาย หากโรงแรมไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เพียงพอในการกำหนดหมวดหมู่ ("ดาว") แต่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น

เกี่ยวกับเจ้าหน้าที่และผู้ประกอบการอาจได้รับการปรับโทษสำหรับการให้บริการที่ไม่ถูกต้องและการใช้เครื่องหมายความสอดคล้องที่ไม่ได้รับอนุญาต

ขั้นตอนสำหรับการรับรอง (การส่งใบสมัครรวมถึงการเลือกโครงการวิธีการในการดำเนินการตรวจสอบการออกใบรับรองการออกใบรับรองความสอดคล้องสรุปข้อตกลงเกี่ยวกับการควบคุมการตรวจสอบ) ถูกกำหนดไว้ในเอกสารกำกับดูแลของระบบ รัสเซีย. ระยะเวลาการรับรองใบรับรองกำหนดโดยหน่วยงานรับรองโดยคำนึงถึงระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ เอกสารกำกับดูแล สำหรับบริการที่ผ่านการรับรองผลการประเมินของบริการ แต่ไม่เกินสามปี

องค์กรและองค์กรที่หลากหลายหลายแห่งที่มีส่วนร่วมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในการให้บริการของนักท่องเที่ยวในระหว่างการเดินทาง เหล่านี้รวมถึง:

• 1. องค์กรที่ให้บริการที่พัก (โรงแรม, การท่องเที่ยว, บ้านกินนอน, ฯลฯ );
• 2. อุปกรณ์สำหรับอาหาร (ร้านอาหารร้านกาแฟ ฯลฯ );
• 3. บริษัท ท่องเที่ยวและทัศนศึกษา
• 4. บริษัท ขนส่ง;
• 5. แสดงภาพยนตร์การบริหารวิดีโอ
• 6. กีฬาองค์กร;
• 7. องค์กรการค้า และอื่น ๆ อีกมากมาย.

ผู้ประกอบการและองค์กรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีวัฏจักรเศรษฐกิจที่ซับซ้อนของการผลิตและการดำเนินงานขององค์กรการท่องเที่ยวและบริการที่เกี่ยวข้อง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นชุดของโรงแรมและวิธีการอื่น ๆ ของที่พักหมายถึงการขนส่งการรักษาโรงพยาบาลและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเลี้ยงสาธารณะวัตถุและความบันเทิงวัตถุแห่งความรู้ความเข้าใจธุรกิจการแพทย์และสุขภาพการพลศึกษาและวัตถุประสงค์อื่น ๆ องค์กรที่ดำเนินการผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวผู้ประกอบการท่องเที่ยว ระบบข้อมูลรวมถึงองค์กรที่ให้บริการคู่มือ (คำแนะนำ) นักแปลและผู้ควบคุมวงโดากร

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของรัสเซียมีวัสดุที่ทรงพลังและทันสมัยและฐานทางเทคนิคความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืนที่มีหลายภาคส่วนของคอมเพล็กซ์เศรษฐกิจแห่งชาติ องค์กรของนักท่องเที่ยวและทัศนศึกษาและการให้บริการเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวและการบริการที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในองค์กรและองค์กรของการเป็นเจ้าของรูปแบบต่าง ๆ และกิจกรรมที่หลากหลาย:

• ผู้ประกอบการให้บริการที่พัก (โรงแรม, โมเต็ล, ที่ตั้งแคมป์, ดินสอยามทัวร์, ศูนย์สันทนาการ, บ้านกินนอน, ฯลฯ );
• ผู้ประกอบการขนส่ง (สายการบิน, การขนส่งทางถนน, รถไฟ, องค์กรการจัดส่ง, ฯลฯ );
• องค์กรแห่งโรงพยาบาลและรีสอร์ทคอมเพล็กซ์ (โรงพยาบาล, ผู้สร้างสรรค์, กันน้ำ, บ้านพักตากอากาศ, ฯลฯ );
• ผู้ประกอบการจัดเลี้ยง (ร้านอาหาร, บาร์, ร้านกาแฟ, ห้องรับประทานอาหาร, สแน็คบาร์);
• ความบันเทิงและองค์กรที่ให้บริการความบันเทิง (โรงภาพยนตร์, ห้องโถงภาพยนตร์, "ดิสนีย์แลนด์", สวนสนุก, สวนน้ำ, สล็อตแมชชีน ฯลฯ );
• องค์กรและองค์กรที่ให้บริการสำหรับความรู้ความเข้าใจธุรกิจพลศึกษาและวัตถุประสงค์อื่น ๆ (พิพิธภัณฑ์, คอมเพล็กซ์นิทรรศการ, สิ่งอำนวยความสะดวกกีฬา ฯลฯ );
• องค์กรที่ดำเนินการกับผู้ประกอบการทัวร์และกิจกรรมตัวแทนการท่องเที่ยว (ผู้ประกอบการทัวร์พัฒนาและดำเนินการตามผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวตัวแทนการท่องเที่ยวที่ใช้ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่เกิดจากผู้ประกอบการทัวร์);
• ผู้ประกอบการระบบข้อมูลการท่องเที่ยว (ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวระดับภูมิภาค, พอร์ทัลอินเทอร์เน็ตท่องเที่ยว IDR.);
• องค์กรที่ให้บริการคู่มือ (คำแนะนำ), ผู้แปลและคู่มือผู้ควบคุมสาย (สำนักงานทัศนศึกษา, ศูนย์ทัศนศึกษา, สโมสรนักท่องเที่ยว ฯลฯ )

การทำงานของผู้ประกอบการบริการที่ให้บริการหรือประเด็นที่หลากหลายของบริการนักท่องเที่ยวและการพักผ่อนหย่อนใจและการเที่ยวชมสถานที่มีการเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เหล่านี้เป็นองค์กรที่ผลิต ของที่ระลึกสินค้า, สินค้าอุปสงค์ของนักท่องเที่ยว (เป้สะพายหลัง, บุช, วงเวียน, ฯลฯ ), ให้บริการโทรคมนาคมและบริการอื่น ๆ การมีปฏิสัมพันธ์อย่างกว้างขวางดังกล่าวของผู้เข้าร่วมโดยตรงและทางอ้อมของตลาดการท่องเที่ยวช่วยให้เราสามารถพิจารณาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในฐานะศูนย์กลางเศรษฐกิจแห่งชาติเรียกว่า คอมเพล็กซ์สันทนาการการท่องเที่ยว

คอมเพล็กซ์นักท่องเที่ยวและสันทนาการคือการรวมกันขององค์กรที่ดำเนินงานเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มุ่งเน้นไปที่ดินแดนที่ จำกัด กับแหล่งท่องเที่ยวและสันทนาการและโครงสร้างพื้นฐานการท่องเที่ยวที่ปลอดภัย

คอมเพล็กซ์สันทนาการประเภทใดต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

• นักท่องเที่ยวความรู้ความเข้าใจ;
• ความร่วมมือด้านการท่องเที่ยว (Prophylactic);
• Sanatorium Resort (การรักษา);
• ผู้บริโภค (การล่าสัตว์ตกปลารวบรวม);
• ผสม.

โครงสร้างของนักท่องเที่ยวและสันทนาการคอมเพล็กซ์มีความซับซ้อน คอมเพล็กซ์นักท่องเที่ยวและสันทนาการรวมถึงองค์กรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวผู้ให้บริการนักท่องเที่ยวที่หลากหลายและผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการผลิตและกิจกรรมที่ไม่ใช่การผลิต (รูปที่ 2.1)

รูปที่. 2.1

การก่อตัวของนักท่องเที่ยวและสันทนาการคอมเพล็กซ์เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่มีทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการหมุนเวียนนักท่องเที่ยว ทรัพยากรการท่องเที่ยวมักใช้ในสถานที่ที่ตั้งดังนั้นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวซึ่งแตกต่างจากผู้ให้บริการอื่น ๆ รวมถึงการขนส่งหรือส่วนประกอบที่ซ่อนอยู่

โครงสร้างภาคของนักท่องเที่ยวและสันทนาการคอมเพล็กซ์อยู่ที่ประมาณโดยกลุ่มตัวบ่งชี้หรือสัมประสิทธิ์ที่สำคัญที่สุดซึ่งรวมถึงต่อไปนี้:

• อัตราการเติบโตของการผลิตบริการนักท่องเที่ยว
• สัดส่วนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการรวมของอุตสาหกรรมทั้งหมดในแง่ของการผลิตบริการและค่าใช้จ่ายของสินทรัพย์ถาวร
• พลวัตของการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ประกอบการท่องเที่ยวและบุคลากร
• ค่าสัมประสิทธิ์ล่วงหน้าแสดงอัตราส่วนของอัตราการเติบโตที่แท้จริงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต่ออัตราการเติบโตที่คาดการณ์ไว้
• ค่าสัมประสิทธิ์ความยืดหยุ่นของความต้องการบริการนักท่องเที่ยวแสดงจำนวนเปอร์เซ็นต์ที่จะเปลี่ยนตัวบ่งชี้แรก (ตัวอย่างเช่นความต้องการ) เมื่อเปลี่ยนบ่งชี้ที่สอง (ตัวอย่างเช่นราคา) 1%

ในฐานะที่เป็นกระบวนการของกิจกรรมการท่องเที่ยวมีการขยายและภาวะแทรกซ้อนอุตสาหกรรมใหม่และองค์กรเศรษฐกิจแห่งชาติทั้งหมดมีส่วนร่วมในการผลิตการท่องเที่ยว การค้าธนาคาร บริษัท ประกันภัยมีส่วนร่วมในการให้บริการนักท่องเที่ยว สร้างองค์กรอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทางอ้อมที่ทำหน้าที่ไม่เพียง แต่นักท่องเที่ยว แต่ยังรวมถึงกลุ่มประชากรอื่น ๆ : สถาบันของวัฒนธรรมองค์กรการสื่อสารองค์กรสำหรับการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคของที่ระลึก ฯลฯ

การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับชุดของปัจจัยที่ดำเนินงานในชุดค่าผสมที่หลากหลาย (รูปที่ 2.2) ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดและก่อให้เกิดกิจกรรมการท่องเที่ยวที่แตกต่างกันของทั้งประชากรในท้องถิ่นและเดินทางมาถึงนักท่องเที่ยว

องค์กรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มวิชาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว ความสนใจแยกต่างหากจะได้รับการจ่ายให้กับความสัมพันธ์ระหว่างทุกคนที่สนใจในการพักผ่อนเต็มเปี่ยม

คำถามเชิงทฤษฎี

นักท่องเที่ยวเรียกคนที่ประสบความต้องการทางร่างกายและจิตใจที่แตกต่างกันลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของพวกเขาใน

มีองค์กรที่ให้บริการและสินค้าให้กับนักท่องเที่ยว พวกเขาเป็นผู้ประกอบการที่เห็นโอกาสในการท่องเที่ยวเพื่อรับผลกำไรจากการให้บริการและสินค้าในตลาดที่มีความต้องการ

หน่วยงานท้องถิ่น - สำหรับพวกเขาอุตสาหกรรมเป็นปัจจัยทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับรายได้เพิ่มเติมในงบประมาณท้องถิ่น

ปาร์ตี้โฮสต์เป็นประชากรในท้องถิ่นซึ่งรับรู้การท่องเที่ยวเป็นปัจจัยหลักของการจ้างงาน สำหรับกลุ่มดังกล่าวผลที่ได้คือผลลัพธ์ของการจัดตั้งผู้ติดต่อกับแขก ความสำคัญเฉพาะในกรณีนี้มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ เรากำลังพูดถึงการผสมผสานระหว่างความสัมพันธ์และปรากฏการณ์ซึ่งปรากฏในปฏิสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์นักท่องเที่ยวหน่วยงานท้องถิ่นและสาธารณะในระหว่างกิจกรรมการท่องเที่ยว

ความจำเพาะของอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการมีการเชื่อมโยงกับการเดินทางอย่างแยกไม่ออก ร้านอาหาร, รถบัส, รถไฟ, โรงแรม, สายการบินมีส่วนร่วมในการจัดทัศนศึกษา เป็นสายพันธุ์ธุรกิจคอนจูเกตสามารถสังเกตได้ โครงสร้างทางการเงินสปอนเซอร์การพัฒนาพื้นที่ให้บริการ

การท่องเที่ยวและการเดินทางเป็นแนวคิดที่เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ได้สองอย่างที่มีวิถีชีวิตและกิจกรรมของมนุษย์: ความบันเทิงที่ใช้งานอยู่การพักผ่อนการค้าการศึกษาของโลกโดยรอบการรักษากีฬา กิจกรรมดังกล่าวมักจะมาพร้อมกับการเคลื่อนไหวของบุคคลต่อภูมิประเทศอื่นที่แตกต่างจากที่อยู่อาศัยที่คุ้นเคย

ความแตกต่างของการท่องเที่ยวและการเดินทาง

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหมวดหมู่ที่มีอิทธิพลอย่างรุนแรงต่อเศรษฐกิจมีลักษณะภายในคู่ของปรากฏการณ์ เรากำลังพูดถึงปลายทางการท่องเที่ยวจำนวนมากรวมถึงกิจกรรมที่มีส่วนร่วมในองค์กรของพวกเขา

ปัจจุบันการท่องเที่ยวเป็นทรงกลมของคอมเพล็กซ์ทางเศรษฐกิจและเศรษฐกิจ ในหลายประเทศมันกำลังประสบกับการเพิ่มขึ้นอย่างหยาบคายและการพัฒนา ตามผลการวิจัยทางสถิติวันนี้สำหรับแต่ละเจ็ด สถานที่ทำงาน มีสิ่งหนึ่งในธุรกิจนี้

ตามการคาดการณ์ของ WTO ในปี 2020 จำนวนการเดินทางท่องเที่ยวนานาชาติจะอยู่ที่ 1.6 พันล้านซึ่งสูงกว่าตัวชี้วัดสามพันสามเท่า

สิ่งนี้เป็นการยืนยันความเกี่ยวข้องและการพัฒนาของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจของการพัฒนาของทรงกลมนี้ทั่วโลก การเดินทางอยู่ไกลจากทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์ต่อผู้ประกอบการทัวร์

รูปแบบของการท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นชุดของรูปแบบที่แตกต่างกันซึ่งกันและกันเกี่ยวข้องกับความต้องการของนักท่องเที่ยวรวมถึงชุดบริการที่ให้คุณตอบสนองความต้องการดังกล่าว กระบวนการผลิตและบริการของการท่องเที่ยวแนะนำ:

• รูปร่าง;
• พันธุ์การท่องเที่ยว

ภายใต้รูปแบบมันแสดงถึงความเป็นไปได้ของการแยกโดยชายแดนของรัฐนักท่องเที่ยวของประเทศ บนพื้นฐานนี้การเดินทางท่องเที่ยวท่องเที่ยวระหว่างประเทศและภายใน

สำหรับรุ่นภายในการเดินทางคาดว่าจะอยู่ในประเทศตัวอย่างเช่นการเคลื่อนไหวของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียโดยภูมิภาคของรัสเซีย

การท่องเที่ยวระหว่างประเทศหมายถึงการเข้าสู่ดินแดนของประเทศอื่น มันพัฒนาบนพื้นฐานของปัจจัยหลายอย่างที่รวมกันในสามกลุ่มหลัก: เศรษฐกิจประชากรศาสตร์สังคม

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเช่นนี้เป็นไปได้ของแต่ละภูมิภาคที่จะได้รับผลกำไรที่สำคัญ

ปัจจัยการท่องเที่ยว

คุณสมบัติด้านประชากรศาสตร์จะถูกนับ: การเติบโตของประชากรโลกการกลายเป็นเมืองซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของความเข้มข้นในบางพื้นที่สร้างแบบแผนชีวิตที่เคลื่อนย้ายได้ ผู้อยู่อาศัยของ megacities ขนาดใหญ่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์เป็นระยะในการฟื้นฟูกองกำลังทางจิตวิญญาณและทางกายภาพ สนใจที่น่าสนใจในแต่ละกลุ่มของประเทศต่าง ๆ ที่มีภาษาที่เกี่ยวข้องกันทั่วไป เหตุผลคือการขาดสิ่งกีดขวางทางภาษาการปรากฏตัวของวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ทั่วไป

ปัจจัยทางเศรษฐกิจมีความเกี่ยวข้องกับแนวโน้มการเติบโตอย่างยั่งยืนเมื่อเปรียบเทียบกับการผลิตสินค้า สิ่งนี้ก่อให้เกิดการเพิ่มขึ้นของการใช้บริการรวมถึงการท่องเที่ยว ปัจจัยดังกล่าวรวมถึงการเพิ่มขึ้นของรายได้ของประชากรการเปิดตัวความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างเร่งรัด

การพัฒนาของวัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยวต่างประเทศการเกิดขึ้นของรูปแบบใหม่ของการบริการและการต้อนรับของนักท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับสถานที่ใหม่ในทรงกลมสันทนาการ

บทสรุป

การพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างประเทศได้รับผลกระทบโดยตรงจากการเพิ่มขึ้นของระยะเวลาการลาที่จ่ายแบ่งออกเป็นชิ้นส่วน สิ่งนี้ทำให้นักเดินทางเป็นไปได้สำหรับปีที่จะทำการทริปสองครั้งในครั้งเดียว: ในฤดูหนาวและในฤดูร้อน

การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในการลดลงของอายุการเปิดตัวของเงินบำนาญที่สมควรได้รับอย่างดีซึ่งนำไปสู่การเกิดขึ้นของหมวดหมู่ของนักท่องเที่ยวที่เรียกว่า "คนอายุที่สาม"

ขึ้นอยู่กับความมั่นคงทางการเงินของภูมิภาคการท่องเที่ยวที่ใช้งานและเรื่อย ๆ มีความโดดเด่น แบบฟอร์มที่ใช้งานเกี่ยวข้องกับการนำเข้าสกุลเงินเข้าประเทศ แบบฟอร์มพาสซีฟเกี่ยวข้องกับการส่งออกเงินจากภูมิภาค

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเรียกว่าระบบการขนส่งการผลิตบริการผู้ประกอบการค้าและเครื่องมือที่พักซึ่งจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของประชากรอย่างเต็มที่สำหรับบริการและสินค้า

ในโครงสร้างของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสององค์ประกอบมีความโดดเด่น:

• องค์กรที่ให้เงินทุนหรือวัตถุสำหรับที่อยู่อาศัยชั่วคราวอาหารบริการขนส่ง
• บริษัท ชั้นนำ กิจกรรมการท่องเที่ยวบริการเที่ยวท่องเที่ยว

นอกเหนือจากตัวแทนการท่องเที่ยวและผู้ประกอบการทัวร์อุตสาหกรรมนี้ยังรวมถึงโรงพยาบาล, ผู้จัดเตรียม, บ้านกินนอน, โรงพยาบาล, autoprincions โรงไฟฟ้า คุณภาพของการให้บริการนักท่องเที่ยวที่มอบให้แก่ประชาชนโดยตรงขึ้นอยู่กับการเชื่อมโยงการทำงานของพวกเขา