Application para sa pagbabalik ng pera para sa serbisyo. Pagbabalik ng mga pondo para sa UnIngified Services (sample)

Ang konklusyon ng kontrata ay nagbibigay ng kapwa responsibilidad sa pamamagitan ng customer at ng kontratista. Kasabay nito, ang kontrata ay maaaring makipag-ugnayan hindi lamang sa pagbebenta ng bahay o cell phone, kundi pati na rin ang pagkakaloob ng mga serbisyo: transportasyon ng mga kasangkapan, serbisyo sa fitness center. Sa paglabag sa pamamagitan ng tagapalabas ng mga direktang tungkulin nito, ang customer ay may magandang kasangkapan Epekto: Bumalik Claim. pera sa ilalim ng Kasunduan sa Serbisyo.

Ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ay maaaring makuha sa iba't ibang larangan ng buhay. Kapansin-pansin na ang mga partido sa ganitong uri ng mga relasyong legal ay maaaring maging parehong indibidwal at legal na mga entity. Iyon ang dahilan kung bakit, mula sa batas, ang lugar na ito ng batas sibil ay walang mahigpit na paghihigpit at malinaw na mga regulasyon sa mga tuntunin ng kung ano ang maaaring maging mga serbisyo, na, tulad ng sa ilalim ng mga kondisyon na maaari nilang ibigay, ano ang tiyempo ng pagpapatupad ng Ang ganitong kontrata mula sa petsa ng pag-sign nito at iba pang karaniwang mga parameter ng kontraktwal na relasyon.

Clause 1 ng Artikulo 779 ng Sibil na Kodigo ng Russian Federation para sa naturang konsepto bilang isang serbisyo, ay nagbibigay para sa isang negotiable kalikasan ng mga relasyon upang matupad ang anumang mga pagkilos sa pabor ng ikalawang kalahok sa legal na relasyon (customer). Ang pagkabigong matupad ang mga obligasyon na ibinigay para sa naturang kontrata ay hindi lamang ang pagtigil ng pagkilos nito, kundi pati na rin ang simula ng mga negatibong kahihinatnan sa mga kaugalian ng batas. Totoo ito lalo na kapag ang serbisyo ay hindi ganap na sisingilin o sa lahat ay ibinibigay sa loob ng panahon na tinukoy sa dokumento ng pagsusulat.

Narito ang isang legal na pananalig: kinakailangan upang hatiin ang saklaw ng mga serbisyo at mga relasyon sa paggawa sa kanilang sarili. Para sa B. legal na pamantayan May indikasyon ng mga sumusunod:

ang lugar na ito ay hindi kasama ang mga propesyonal na gawain;
ang tagapalabas ay maaaring kumilos ng anumang mukha ng mga ligal na relasyon: pisikal o legal;
ang tatanggap ng serbisyo - ang customer - ay maaari lamang maging isang indibidwal;
ang mga natanggap na serbisyo ay dapat na eksklusibo para sa personal na paggamit, at hindi para sa mga komersyal na destinasyon.

Grounds para sa paggawa ng isang reklamo

Ang pederal na batas "sa proteksyon ng mga karapatan ng consumer" at ang sibil na code ng Russian Federation ay nagbibigay ng maraming sitwasyon kapag sinasabi nila na ang obligasyon ng kontratista sa ilalim ng kontrata ng serbisyo ay hindi natupad:

Ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay ay hindi tumutugma sa kung ano ang ibinigay ng nakasulat na kasunduan, iyon ay, hindi sapat na kalidad. Nakakaapekto ito sa supply ng mga kalakal, lalo na kung ang mga kontrata ay malayuan.
Hindi pagsunod sa mga termino na itinatag ng mga kasunduan. Ang mga paglilitis ay pinaka-may-katuturan para sa mga serbisyo ng pag-aayos. Ang konstruksiyon ay isang hindi inaasahang lugar ng aktibidad, kung saan kaunti ang nakasalalay sa isang tao. Maaaring may maraming mga hadlang sa kontrata upang matupad ang mga obligasyon nito sa oras.
Pagkabigo upang matupad ang iba pang mga obligasyon na ibinigay ng nakasulat na kontrata. Ang huling bagay na alalahanin hindi lamang ang tagapalabas, kundi pati na rin ang customer. May mga sitwasyon kung saan ang mga hindi pagbabayad ng mga serbisyo o ang kanilang mga walang hanggang pagbabayad ay humahantong sa katotohanan na ang tagapalabas ay pagkalugi.

Nilalaman, istraktura, Sample Claim.

Upang maiwasan ang mga kontrobersyal at sitwasyon ng kontrahan, kinakailangan na lapitan ang kontrata nang maingat at responsable. Mahalaga na ang pre-trial procedure para malutas ang mga umuusbong na mga pagtatalo at nakapaglulutas sa kanila nang hindi nagsusulat ng claim, gumugol ng oras at pera.

Ang claim ay dapat maglaman ng mga highlight ng isang paglabag sa concluded kasunduan. Hindi kinakailangan na sabihin ang lahat nang detalyado. Ang pinakamahalagang impormasyon ay:

Kailan, kung saan at kung kanino ang isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ay natapos.
Ang kakanyahan ng kontrata at pangunahing mga probisyon nito. Halimbawa, sa Disyembre 20, maghanap ng isang one-room apartment sa anumang rehiyon para sa tinatayang gastos ng 10 000-15 000 rubles. - Ito ang mga pangunahing probisyon ng kontrata ng real estate. Dito, ang serbisyo ay ang paghahanap para sa may-ari ng lupa at ang living area nito, na kumukuha ng kahilingan ng customer ang Realtor. Bukod dito, ang apartment mismo ay magiging paksa ng isang ganap na magkakaibang kasunduan - lease.
Mga pangyayari ng mga paglabag sa pagkakaloob ng serbisyo. Sa halimbawa sa pagsasaalang-alang, walang serbisyo - nangangahulugan ito na hindi ito upang mahanap ang client ang kinakailangang living space sa tinukoy na panahon sa kinakailangang lugar.
Ang kakanyahan ng mga kinakailangan ay upang ibalik ang bayad na porsyento ng ahensiya o deposito batay sa mga kondisyon ng pangunahing kontrata.

Ang template ng claim ay hindi naiiba mula sa karamihan ng mga application:

"Cap" ng dokumento: sa (IP, pinuno ng Ltd., CHP, OJSC, CJSC) at mula sa kanino (indibidwal).
Pangalan ng dokumento sa gitna ng linya: "Claim".
Ang nilalaman ng mga kalagayan ng pagtatapos ng kontrata, ang mga pangunahing kondisyon nito, ang mga kalagayan ng di-katuparan ng mga obligasyon o ang indikasyon na ang mga serbisyo ay binigyan ng hindi maganda. Kapag gumuhit ng teksto ng bahaging ito ng dokumento, i-double-check ang mga petsa ng mga dokumento na isinangguni ng aplikante.
Ang kakanyahan ng mga claim.

Para sa tamang compilation Maaari kang matuto ng isang dokumento ng reklamo - sample. Sa karamihan ng mga organisasyon na massively magbigay ng mga serbisyo sa isang malawak na hanay ng mga tao, sa opisina mayroong isang claim form at ang pagpuno nito ay pinapayagan sa lugar.

Pamamaraan para sa pagbabalik ng mga pondo

Ang mga nagdurusa sa mahihirap na pagkakaloob ng serbisyo o ang kabiguan nito ng kontratista ay kailangan:

Lumikha at ipadala ang pangalawang partido sa ilalim ng nakasulat na claim ng kontrata.
Kumuha ng sagot mula sa artist.
Sa pagsulat upang makipag-ugnay sa Rospotrebnadzor, kung ang tugon mula sa kontratista ay hindi sumunod, o negatibo.
Lumikha ng isang kaso sa hukuman kung ang Supervisory State Organization ay tumanggi din na matugunan ang mga kinakailangan.

Sa ilang mga sitwasyon, ang desisyon ng mga pagtatalo sa lugar na ito ay nangangailangan ng paghahanda ng mga karagdagang dokumento: isang pagkilos ng inspeksyon ng isang produkto o accounting recipence. Ang agwat ng oras sa pagitan ng pagtuklas ng di-paghahatid ng mga kalakal at paghahanda ng mga dokumento na nagpapatunay ng paglabag sa mga obligasyon ay hindi dapat maantala. Upang hindi makaligtaan ang oras at ihanda ang lahat ng kinakailangang mga dokumento, pinakamahusay na i-on ang mga propesyonal na abogado.

Subtleties at nuances.

Nagsasalita ng mga paglabag sa mga tuntunin ng kasunduan sa mga tuntunin ng oras ng pagpapatupad, dapat itong tandaan na maaari silang dumaloy mula sa mga pagkilos ng customer. Halimbawa, kung ang kontrata ay nagpapahiwatig na materyales sa konstruksiyon Ito ay binili pagkatapos ng tatanggap ng mga serbisyo ng pagkumpuni ay magbabayad ng 20% \u200b\u200bng gastos ng trabaho, at ang customer mismo ay nahulog sa isang linggo mamaya. Sa sitwasyong ito, siya ay nagkasala.

Isa pang halimbawa. Ang kontrata ng supply ay nagbibigay para sa pagpapadala ng mga kalakal matapos ang bumibili ay nagbabayad ng bahagi ng halaga nito, at ang account na isinulat ng provider ay hindi nabayarang ilang araw. Dito, ang responsibilidad para sa pagkukulang ng ibinigay na oras ay ang kasinungalingan sa customer ng mga serbisyo. Bilang resulta, mawawalan ng karapatan ang customer na magpakita ng anumang mga reklamo at mangolekta ng mga pondo mula sa huli.

Artikulo 32 ng pederal na batas "sa proteksyon ng consumer" ay nagpapatunay sa karapatan ng customer na wakasan ang mga kasunduan at ang refund ng mga pondo na binabayaran ng kontratista, na lumalabag sa mga mahahalagang kondisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo.

Sa karamihan ng mga kaso, ang kontratista ay nagpipilit na ang customer ay ginawa mula sa mga gastos ng customer na siya ay may pinamamahalaang upang makuha sa katunayan. Narito ang mga pagtatangka ng kontratista upang manipulahin ang batas sa pamamagitan ng pagsasama ng mga gastos na hindi direktang may kaugnayan sa katuparan ng mga obligasyon. Kasama sa listahan na ito, halimbawa:

pagbabayad ng mga serbisyo sa rieltor;
rental ng mga lugar (apartment, warehouse), kung saan ang mga kalakal ay naka-imbak;
gastos para sa operating kotse;
komisyon para sa mga transaksyon sa pananalapi;
bumili-nagbebenta ng ilang mga kagamitan;
suweldo ng empleyado;
mga pagbabayad sa ilalim ng kontrata at iba pa.

Nagsasalita tungkol sa mga pagbabayad para sa aktwal na mga gastos, ang batas ay malinaw na nagbabahagi ng mga gastos na nauugnay sa pagpapatupad ng mga tuntunin ng kontrata at ang kasalukuyang mga gastos ng legal na entidad.

Kung ang kontratista ay nabigo upang matupad ang mga obligasyon, ang kasalukuyang gastos ng kumpanya ay nagdadala siya mismo sa kabuuan at sa anumang pagkawala dahil sa isang panig na pagwawakas ng kontrata dito ay hindi maaaring talakayin. Ang pagbabayad ng mga gastusin ay isang mahirap na tanong na nangangailangan ng isang malakas na base ng katibayan.

Ito ay nagkakahalaga ng paghihiwalay ng mga sitwasyon kapag ito ay kinakailangan upang mabawi ang mga pondo na binabayaran ng customer at wakasan ang kontrata. Ang Rospotrebnadzor ay maaaring mangyari upang mabawi ang pagbalik ng pera, ngunit posible na wakasan ang kontrata sa pamamagitan lamang ng korte, kung sakaling hindi makamit ang mutual na pahintulot.

Dapat na maalala ng mga customer na bilang karagdagan sa kanilang mga karapatan, mayroon sila at tungkulin. Ang di-pagbabayad para sa mga serbisyong ibinigay ay nangangailangan ng mga bunga ng batas sibil ng isang negatibong kalikasan at para sa kanila.

Kadalasan, ang mga claim ay lumitaw pagdating sa naturang mga serbisyo bilang isang pautang at isang pautang. Narito ang karamihan ng mga bangko ay mas gusto ang reinsurance at pwersa ng mga customer na gumuhit ng seguro (Osago) sa kaso ng hindi pagbabayad ng mga kinakailangang buwanang pagbabayad. Kabilang ang object ng seguro ay nagiging buhay ng kliyente upang maprotektahan laban sa biglaang pagkamatay ng borrower. Na may ganitong mga kaayusan mula sa kliyente ay nangangailangan ng karagdagang. dokumentong medikal Tungkol sa kanyang estado ng kalusugan. Ang magagamit na utang ay maaaring maalala nang direkta sa pamamagitan ng isang bangko o mga third party kung ang credit institusyon ay pumirma ng kasunduan sa pagtatalaga ng utang (Cessia).

Sa sektor ng pagbabangko, ang mga claim mula sa mga customer ay lumitaw kapag may utang sila. Hindi pinapayagan ng batas ito. Sa bahagi ng mga obligasyon ng mga serbisyo ng tatanggap sa ilalim ng kontrata ay dapat matupad nang buo kung hindi siya ay walang karapatan na humingi ng isang bagay tungkol sa kontratista.

Ilang tao ang nakakaalam na ang aplikasyon para sa refund para sa serbisyo ay maaaring ihain nang walang partikular na mga dahilan. Ngunit, kung ang isang serbisyo ay hindi pa ibinigay. Kung hindi, kung ito ay naging hindi tamang kalidad. Gayunpaman, sa huli kaso, ang pagbabalik ng mga pondo para sa serbisyo ay maaaring magkaroon ng mga tampok sa bilang ng pera na ibinalik.

Bukod dito, ang isang application para sa refund para sa serbisyo ay maaaring hindi lamang ihain bilang isang mamimili. Ngunit ang customer sa Civil Code. Upang gawin ito, dapat niyang tanggihan ang kontrata bayad na probisyon Mga serbisyo (higit pa -). Ang mamimili, pagsusumite ng aplikasyon para sa refund para sa serbisyo, ay tumanggi din sa kontrata. At pinag-uusapan natin ang lahat ng mga serbisyo - medikal, legal, turista, seguro, atbp.

Isang halimbawa ng isang aplikasyon para sa refund para sa serbisyo para sa serbisyo

IP Babkin Vitrator Petrovich.

183015, Murmansk,

ul. Admiral Bologov, 11, ng. walong

mula sa Odentov Mark Valentinovich.

183017, Murmansk, ul. D. Donskoy, 97.

tel. 784953585255622.

Noong Mayo 16, 2022, nagkaroon ng kontrata ng nabayaran na probisyon ng Mga Serbisyo No. 47/22 sa pagitan ko at sa iyo. Sa pamamagitan ng. tinukoy na kasunduan Nakagawa ka ng obligasyon na ibigay sa akin ang mga pwersa ng aming mga serbisyo sa paglilinis ng mga empleyado sa address murmansk, ul. D. Donskoy, 97. Ang mga serbisyo ay ipagkakaloob lingguhan tuwing Miyerkules. Mula 11.00:00. hanggang 17.00 oras. Gumawa ako ng 15,000 rubles sa iyong kasalukuyang account, sa rate ng 3,000 rubles. para sa isang paglilinis.

Mayo 25, 2022 Nasumpungan ko na ang serbisyo ay hindi ibinigay sa akin. Sa aking tawag, ipinaliwanag ng administrator na ang mga serbisyo ay maaari lamang maibigay sa Sabado sa Mayo 28. At inaalok na baguhin ang iskedyul ng paglilinis. Kaya, hindi mo ako napag-alala tungkol sa isang malaking pagbabago sa kontrata. At ang pagbabagong ito ay hindi angkop sa akin.

Alinsunod sa sining. 29 ng batas sa pagkilos ng Proteksyon ng Consumer, mayroon akong karapatang wakasan ang kontrata para sa nabayaran na pagkakaloob ng mga serbisyo dahil sa mahahalagang paglihis mula sa mga tuntunin ng kontrata. Sa koneksyon na ito, hinihiling ko ang mga pondo ng pagbabalik para sa mga serbisyo sa halagang 12,000 rubles. Bilang karagdagan, dahil hindi ka nakatanggihan na magbigay ng serbisyo 25.05.2022. Inimbitahan ko ang paglilinis LLC para sa paglilinis sa bahay. Binayaran 4 500 rubles. Ito ang aking mga pagkalugi na naranasan ko na may kaugnayan sa hindi wastong katuparan ng iyong mga pangako.

Batay sa itaas, hinihiling ko sa iyo na ilista ang pera sa halagang 16,500 rubles. Sa aking kasalukuyang account. Naka-attach ang mga detalye.

28.05.2022 Odintsov M.V.

Kapag ang consumer ay isang application para sa refund para sa serbisyo para sa serbisyo

Kaya, nagpasya ang mamimili na abandunahin ang kontrata at hingin ang pera. Upang maging positibo ang application, kinakailangan na magkaroon ng mga sumusunod na kalagayan:

ang serbisyo ay hindi pa nai-render. Sa anumang oras, maaaring tanggihan ng customer ang serbisyo. Ngunit dapat itong magbayad para sa mga kontratista na natamo ng mga gastos. Halimbawa, sa pagbili ng ilang mga kalakal para sa serbisyo. Maingat na basahin ang kontrata.
ang mga makabuluhang deviations mula sa mga tuntunin ng kontrata ay natagpuan. Mga tuntunin, lugar, iba pang mga kondisyon mahalaga para sa customer.
makabuluhang mga pagkukulang ng serbisyo na nakita ng mamimili. Ito ay isang indibidwal na kondisyon. Ano ang itinuturing na isang makabuluhang kawalan ng mga serbisyo? Ito ang hindi katanggap-tanggap na resulta. Ngunit, halimbawa, sa batayan na ito ay hindi posible na ibalik ang pera para sa serbisyong Legal. Pagkatapos ng lahat, ang kanilang paksa ay hindi isang resulta (panalo sa hukuman), at ang tanggapan ng kinatawan mismo sa mga kaso. Samakatuwid, ang pundasyong ito ay dapat patunayan ang mamimili.
nakita nang mas maaga, ang mga pagkukulang ng serbisyo ay hindi inalis ng kontratista. Mahalaga na ayusin ang mga kapintasan sa. pagsulat. Isulat ang tungkol sa kalidad ng mga serbisyo. At panatilihin ang isang abiso ng executive resibo ng naturang claim.

Kung walang mga pangyayari, ngunit may mga disadvantages, maaaring mangailangan ng mamimili:

pagbabawas ng presyo ng serbisyo
walang bayad na pag-aalis ng mga bahid
pagbabayad ng mga gastos nito para sa pag-aalis ng mga pagkukulang ng mga serbisyo ng mga third party o sariling pwersa.

Nilalaman at pagsusumite ng isang cash refund application.

Ang batayan ng pagbabalik ng pera ay dapat batay sa isang refund. Bilang karagdagan sa indibidwal sa bawat kaso, ang mga lugar (paglalarawan ng sitwasyon), na, kung ninanais, ay maaaring talakayin sa abogado ng pagsasanay, ang dokumento ay naglalaman ng pangkalahatang tipikal na impormasyon:

pangalan ng artist, kanyang address.
impormasyon ng aplikasyon, kabilang ang address at telepono.
pamagat ng dokumento
paglalarawan ng sitwasyon (indibidwal)
mag-link sa sining. 29 ng Act Protection Act Act.
kinakailangan na ibalik
kung sa kasalukuyang account - mga detalye ng account
lagda at petsa.

Ibigay ang application para sa refund para sa serbisyo ay mas mahusay na personal. Na natanggap ang naaangkop na marka ng artist (petsa, lagda, decoding). Kung ang tagapalabas ay ganap na tumangging, maaari kang magpadala ng isang pahayag sa pamamagitan ng koreo.

Pagsasaalang-alang ng isang pahayag para sa refund para sa serbisyo para sa serbisyo

Ang isang positibong desisyon sa pagtanggap ng dokumento na natanggap ng tatanggap ay dapat tumagal sa loob ng 10 araw. Mula sa petsa ng pagtanggap ng application. Nasira ang termino? Ang mamimili ay may karapatan na humingi. Ang laki nito ay nagtatakda ng sining. 28 ng batas. 3% bawat araw, kung ang mas matagal na panahon ay hindi itinatag ng kontrata.

Ang tagapalabas ay hindi maaaring sagutin ang application. O tanggihan, na may reference sa anumang mga pangyayari. Sa kasong ito, ay isinasagawa sa pamamagitan ng pag-file ng nararapat.

Ang mga sitwasyon ay laganap kapag ang kliyente ay hindi nasisiyahan sa pagpapatupad ng kanyang order. Gamit ang anumang serbisyo, maaari siyang sumailalim sa malubhang abala o pagkawala ng oras dahil sa mga mahihirap na serbisyo sa kalidad. Bilang karagdagan, ang mamimili ay hindi laging tumatanggap ng mga serbisyong iyon kung saan siya binayaran. Halimbawa, ang nagbebenta sa tindahan ay hindi nagbibigay ng may-katuturang impormasyon tungkol sa produkto o tumangging ibalik ang mga kalakal ng hindi wastong kalidad.

Ano ang dapat gawin sa isang sitwasyon kung saan binayaran mo ang mga serbisyo, ngunit hindi mo ba ibinigay ang mga ito? Paano malutas ang kontrahan sa isang walang prinsipyong executor ng mga serbisyo? Paano ibalik ang pera at kung sino ang tutugon sa iyong mga claim? Basahin ang tungkol dito sa artikulong ito.

Grounds para sa isang reklamo

Nakaharap sa paglabag sa kanilang mga karapatan, mga mamimili maaaring mangailangan ng pagbabalik ng pera. Para sa mga ito kailangan mo lamang magsulat ng isang pahayag. Ang mga dahilan para sa mga ito ay maaaring makilala ng mga pinaka-popular sa kanila:

Iligal na kalakalan at ang pagkakaloob ng mga ilegal na serbisyo;
Pagbebenta embossed goods. o mga serbisyo;
Unconstruction ng serbisyo sa mamimili.

Bago gumawa ng isang pahayag, kailangan mong tiyakin na ano ang iyong kaugnayan sa kumpanya ay naayos sa anumang dokumento. Dahil maaari itong maging isang kontrata ng mga partido, pati na rin ang mga tseke at mga kupon ng warranty. Ang pangunahing bagay dito ay upang patunayan ang katotohanan ng pagbabayad ng mga serbisyo na ibinigay sa iyo.

Ang mga patakaran para sa paggawa ng isang claim. Sample.

Upang makabalik ng pera para sa isang serbisyo ng UnDORE, kailangan mong gumawa ng nakasulat na application. Ito ay magiging batayan para sa iyong. karagdagang pagkilos. Ang application ay dapat maglaman ng sumusunod na impormasyon:

Company Representative Company (posisyon, apelyido, pangalan at patronymic);
Data ng mamimili (apelyido, pangalan at patronymic, address at numero ng telepono);
Mga kalagayan, sinenyasan ng mga mamimili na humingi ng refund;
Mga detalye ng bangko o address ng mailing;
Listahan ng iba pang mga dokumento na may kaugnayan sa negosyo (kontrata, suriin, sertipiko, resibo).

Impormasyon

Ang application ay dapat na iguguhit sa dalawang kopya. Ang isa sa kanila ay tumatagal ng nagbebenta, ang pangalawang ay nananatili sa kliyente. Mahalaga na mapanatili ito upang magkaroon ng posibleng paglilitis upang ipakita bilang katibayan. Ang dokumento ay pinirmahan ng ulo at aplikante ng kumpanya.

Saan makikipag-ugnay?

Upang makipag-ugnay sa isang pahayag sa refund ng pera Sa ulo ng organisasyon. Maaari kang pumasa sa personal o sa pamamagitan ng rehistradong mail - pagkatapos Panatilihin ang pagtanggap ng mail. Upang ibalik ang iyong pera na kailangan mo:

Magbigay ng pahayag ng kontratista ng serbisyo;
Asahan ang isang tugon at mga tool sa pagbalik;
Sa kaso ng pagtanggi - makipag-ugnay
File Lawsuit.

Sa kumpanya maaari mong tanggihan na mag-isyu ng pera - pagkatapos ay matapang makipag-ugnay sa Rospotrebnadzor. Ito ang pangunahing awtoridad ng superbisor. Ang reklamo ay maaaring ipadala bago, pagkatapos at habang papunta sa korte. Sa form, ang application sa Rospotrebnadzor ay halos hindi naiiba mula sa karaniwan. Ngunit sa konklusyon, kailangan mong tukuyin ang layunin ng apela - mangyaring bumalik sa pera o magsagawa ng isang hindi naka-iskedyul na tseke. Ayon sa mga resulta ng naturang pag-audit, ang isang konklusyon ay ibinibigay tungkol sa mga natukoy na paglabag at mga panukala ay iminungkahi upang maalis ang mga ito. Gayundin ang supervisory authority ay maaaring mag-isyu ng isang order upang parusahan ang mga perpetrators.

Kung ang mga panig ng kontrahan ay hindi dumating sa kasunduan, pagkatapos, ayon sa, may karapatan kang mag-aplay sa korte na may claim para sa isang refund. Kailangan mo ring magkaroon ng nakaraang apela sa kontratista. Bilang karagdagan, kailangan mong patunayan na hindi niya pinansin ang iyong reklamo o sinagot ito sa pagtanggi. Kapag nakikipag-ugnay sa korte, ang customer ay exempt mula sa pagbabayad ng marangal.

Mga sample na dokumento

Mga petsa at halaga ng pagbalik

Upang bumalik ang mga pondo sa kontratista ay ibinigay kung hindi niya matugunan ang panahong ito, ang mamimili ay may karapatan na demand karagdagang kabayaran mula sa artist.

Ang halaga ng halaga ay direktang nakasalalay sa tiyak na sitwasyon. Kung ang mga serbisyo ay hindi nagbibigay ng kasalanan ng kumpanya, pagkatapos ay ang customer bumabalik na gumugol ng pera nang buo. At sa kaso ng kasalanan ng kliyente, ang kontratista ay may karapatang bawasan ang halaga ng pagbabayad o Tumangging bumalik sa pera. Ang mga pondo ay bumalik sa parehong paraan na ginawa ang serbisyo - sa cash, bank transfer o sa mapa. Legal na mga entity Ang mga pagbalik ay isinalin lamang ng di-cash na pagbabayad.Kung hindi ka pa nakatanggap ng pera, makatuwiran ito

World Judge of the Judicial Area № _____

______________________________________

Address: ________________________________

Plaintiff: Buong pangalan ._____________________________

Address: _________________________________

t ._____________________________

Respondent: Pangalan __________________________

Address: _________________________________

Pahayag ng Claim.

Para sa pagbawi ng kabuuan ng pera, mga parusa, kabayaran moral na pinsala

(Petsa) Napagpasyahan ko ang isang kontrata sa nasasakdal, ayon sa kung saan ipinagpalagay ng nasasakdal ang obligasyon na gawin (pangalan ng Produkto)Ano ang nakumpirma ng isang kopya ng kontrata (numero, petsa).

Alinsunod sa p. (numero) ang kontrata ng respondent ay nagsasagawa sa paggawa na may mahusay na kalidad at ilipat ang produkto sa (petsa). Ang kabuuang halaga ng kontrata (kuskusin.). Ang pagbabayad ay ginawa sa pamamagitan ng paggawa ng isang prepayment sa halaga ng (kuskusin.) Kapag concluding ang kontrata, ang natitirang halaga sa halaga (kuskusin.) Pagkatapos tanggapin ang produkto. Para sa aking bahagi, natupad ko ang kondisyon ng kontrata: isang prepayment sa halaga (kuskusin.) Ipinakilala sa cash register ng sumasagot sa araw ng pag-sign ng kontrata, i.e. (petsa)Ano ang nakumpirma ng isang kopya ng resibo sa cash order ng pagdating. Hindi natupad ng nasasakdal ang kanyang mga obligasyon, ang order ay hindi nakagawa sa ilalim ng panahon sa itaas.

(Petsa) Lumingon ako sa nasasakdal na may nakasulat na pahayag na may pangangailangan ng pagbabalik ng halaga ng pera sa halaga (kuskusin.), Magbayad ng parusa. Ang application ay ipinadala ng Defendant sa pamamagitan ng koreo sa pamamagitan ng rehistradong sulat. Ang nasasakdal ay tumangging masiyahan ang claim.

Ang mga relasyon na itinatag sa pagitan ko at ng nasasakdal ay pinamamahalaan ng batas sibil at ang batas ng Russian Federation "sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili".

Alinsunod sa sining. 309, 310 ng Civil Code ng Russian Federation Liabilities ay dapat na angkop alinsunod sa mga kondisyon ng obligasyon at ang mga kinakailangan ng batas, isang panig na pagtanggi upang matupad ang obligasyon at isang panig na pagbabago ng mga kondisyon nito ay hindi pinapayagan.

Ayon sa sining. 27 ng batas "sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili" Ang kontratista ay obligado na magsagawa ng trabaho sa panahon na itinatag ng kontrata sa pagganap ng trabaho.

Alinsunod sa talata 1 ng sining. 28 ng batas ng Russian Federation "sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili" kung nilabag ng kontratista ang oras ng trabaho, ang mamimili ay may karapatang tumanggi na matupad ang gawain ng trabaho. Ang mamimili ay may karapatan na humingi ng ganap na kabayaran para sa mga pinsala na dulot sa kanya dahil sa isang paglabag sa mga limitasyon ng oras.

Alinsunod sa talata 5 ng sining. 28 ng batas ng Russian Federation "sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili" sa kaso ng paglabag naka-install na deadline. gumaganap ng trabaho (pagkakaloob ng mga serbisyo) o itinalaga ng mga mamimili batay sa talata 1 ng artikulong ito sa pamamagitan ng mga bagong termino ang kontratista ay nagbabayad sa consumer para sa bawat araw (isang oras kung ang termino ay tinukoy sa oras) pagkaantala ng parusa (Penny) sa halaga ng tatlong porsiyento ng pagganap ng trabaho (pagkakaloob ng serbisyo), at kung ang gastos ng pagsasagawa ng trabaho (probisyon ng serbisyo) na kasunduan sa pagganap ng trabaho (pagkakaloob ng mga serbisyo) ay hindi tinukoy - ang kabuuang presyo ng order.

Ang parusa (parusa) para sa paglabag sa tiyempo ng simula ng trabaho, ang yugto nito ay sinisingil para sa bawat araw (oras, kung ang termino ay tinukoy sa mga oras) pagkaantala hanggang sa gawain ng trabaho, ang yugto o pagtatanghal ng mamimili ng mga kinakailangan na ibinigay ng sugnay 1 ng Artikulo 18 ng batas "sa proteksyon ng mga mamimili ng karapatan."

Mga parusa para sa paglabag sa deadline para sa pagtatrabaho sa ilalim ng kontrata (numero, petsa) magkasundo (kuskusin.): (presyo ng kontrata x 3% x bilang ng mga araw ng pagkaantala).

Alinsunod sa sining. 31 ng batas ng RF "sa proteksyon ng consumer", ang mga kinakailangan ng mamimili sa pagbabalik ng halaga ng pera na binayaran para sa gawain at kabayaran ng mga pagkalugi, na ibinigay sa talata 1 ng Artikulo 28 ng batas na ito, ay napapailalim sa kasiyahan sa loob ng sampu araw mula sa petsa ng pagtatanghal ng may-katuturang kinakailangan.

Para sa isang paglabag sa mga deadline upang matugunan ang mga kinakailangan ng mamimili sa pagbabalik ng daloy na binabayaran para sa trabaho at pinsala, binabayaran ng kontratista ang mamimili para sa bawat araw ng pagkaantala ng isang parusa (mga parusa), sa halagang tatlong porsiyento ng trabaho ng trabaho, at kung ang gastos ng pagganap ng kontrata ng trabaho ay hindi tinukoy - ang kabuuang presyo ng order.

Kaya, ang parusa para sa paglabag sa panahon ng pagbalik ng pagbabayad ng kabuuan ng pera ay katumbas ng (kuskusin.) (Presyo ng kontrata x 3% x bilang ng mga araw na pagkaantala upang masiyahan ang kinakailangan).

Ayon sa Artikulo 15 ng batas ng Russian Federation "sa proteksyon ng mga karapatan ng mga mamimili" moral na pinsala na dulot ng mamimili dahil sa paglabag sa pamamagitan ng tagagawa (ng kontratista, ang nagbebenta) ng mga karapatan ng mamimili, na ibinigay ng mga batas At ang mga legal na gawain ng Russian Federation, na kumokontrol sa mga relasyon sa larangan ng proteksyon ng consumer, ay napapailalim sa kabayaran para sa pinsala sa pagkakasala.

Batay sa nabanggit, ginagabayan ng sining. 309,310,730 ng Civil Code ng Russian Federation, Art. Sining. 15, 17, 27, 28, 31 ng batas ng Russian Federation "sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili"

tinanong ko ang hukuman:

1. Upang mabawi mula sa nasasakdal sa pabor ko:

halaga ng pera na binabayaran sa ilalim ng kontrata (numero, petsa) sa puntos ng (kuskusin.);
parusa para sa paglabag sa panahon ng trabaho sa halaga ng (kuskusin.);
mga parusa para sa paglabag sa panahon ng pagbalik ng pagbabayad ng halaga ng pera mula sa (petsa) sa araw ng desisyon ng hukuman;
halaga ng pera sa kapinsalaan ng kabayaran para sa moral na pinsala sa halaga (kuskusin.).

Application:

Kopya ng pahayag;
Kopya ng kontrata kontrata. (numero, petsa);
Kopya ng resibo sa resibo cash order;
Mga kopya ng pahayag;
Kopya ng resibo.

Plaintiff: ____________ _____________

(pirma) (buong pangalan)

"" ___ "" ______________ 201_

Tandaan: Alinsunod sa sining. 23 Code of Civil Procedure ng Russian Federation, ang mga hukom ng mundo ay napapailalim sa mga hindi pagkakaunawaan sa negosyo, sa presyo ng isang paghahabol na hindi hihigit sa limampung libong rubles.