Biznes-xat namunasini yarating. Qanday yozish va biznes xatlarini amalga oshirish kerak

Ushbu maqolada siz biznesni o'zaro ta'sirida uchraydigan qiyin harflar bilan ishlash haqida ma'lumot topasiz, shuningdek namunalarni ko'ring biznes xatlari. Ushbu xatlar, biznes manfaatlarini buzish holatida paydo bo'ladigan yozish zarurati: xatni so'rash va xat-xat.

Vaziyatning o'zi etarli darajada oson emasligi sababli, ushbu holatdagi xatni yozish Muallifning ishbilarmon, muloyim, to'g'ri va bir vaqtning o'zida ularning ishbilarmonlik manfaatlarini qat'iyan himoya qiladigan juda muhim masala. .

"Qiyin" harflardagi qiyinchiliklarni muvaffaqiyatli hal qiling:

• Hamkorlikdagi vakolatli o'rnatish: qattiq, ammo sheriklik uchun to'g'ri o'rnatish
• Tegishli harf uslubini tanlash (rasmiy biznes yoki maxfiy biznes
• Vakolatli va mantiqiy operatsion faktlar

Biznes xatlari namunalari.

(O'rnatish - sheriklik, uslub - amaliy ishbilarmonlik, operatsion faktlar bilan birlashtirgan)

Qadrli hamkasblar!

1992 yildan beri o'zingizning Optik instituti tomonidan ishlab chiqarilgan operatsiya sharoitida kip-12 qurilmasining sifatini va ishonchliligini ta'minlash maqsadida biz sizga quyidagi so'rov bilan murojaat qilamiz: Optika institutini parametrlar haqida ma'lumot berish mumkinligini hisobga olish qurilmada haqiqiy sharoitlar operatsiya (qo'shimchalardagi tafsilotlar). Siz yuborgan ma'lumotlar institutga tahlil qilish, monitoring o'tkazish, monitoring o'tkazish va kip-12 qurilmasining ishonchliligi va ishonchliligi uchun yanada tezkor echimga yordam beradi.

Iltimos, bizga yordam bilan ta'minlash to'g'risida qaroringiz haqida javob xatini taqdim eting. Agar kerak bo'lsa, qo'shimcha ma'lumotlar sizdan qaror qabul qilishingizni talab qiladi, iltimos, uni javob xatida ham xabar qiling.

Hurmat bilan,

Texnik byuro jamoasi

"Optika" instituti

Ish xodimi. Namunaviy so'rov xat(O'rnatish - sheriklik, uslub - fakt operatsiyalarini birlashtirgan holda maxfiy biznes)

Qadrli hamkasblar!

Biz 1992 yildan beri ozod qilingan va 1995 yildan beri sizning kompaniyangizning ishida mustahkam foydalanishni topgan Kip-12 ta vositasining sifati va ishonchliligini oshirishga juda manfaatdormiz. Shuning uchun biz sizga ushbu so'rov bilan murojaat qilamiz.

Kip-12 qurilmasining sifati va ishonchliligini oshirish uchun bizda ishlaydigan sharoitlarda ushbu qurilmaning ishlashi to'g'risida batafsil ma'lumotlar kerak. Ushbu vazifani bajarishda biz sizning yordamingizni va bevosita ishtirok etishingizni kutamiz. Bizning kompaniyalarimizning uzoq yillik va ijobiy hamkorligini hisobga olamiz, biz sizga so'rov bilan murojaat qilamiz - bu taklif: Qurilmaning ishi bo'yicha bizga statistik ma'lumotlarni taqdim etish va statistik ma'lumotlarni taqdim etishga yordam berish. Agar biz belgilangan parametrlar uchun biz uchun statistikani to'plash qobiliyatini topsangiz, biz juda minnatdormiz. Bu bizga asbobning samaradorligini kuzatib borishimizga va uning ishining sifati va ishonchliligini oshirishga zudlik bilan choralarni ko'rishga imkon beradi.

Iltimos, bizga yordam berishga tayyor bo'lsangiz, iltimos, xabar bering. Agar qaror qabul qilishingiz kerak bo'lsa qo'shimcha sharhlar Yoki savollaringiz bor - biz ularga javob berishga tayyormiz.

Biz sizga shukr qilamiz.

Hurmat bilan,

Ivan Ivanov

Texnik byuro boshlig'i

"Optika" instituti

Ish xodimi. Namunaviy so'rov xatlari va namunaviy da'vo xati.

Bizning ma'lumotlarimizga e'tibor bering va biz sizga "qiyin harflar" yozuvi sizga sezilarli darajada kamroq mehnat qilishiga aminmiz.

Tamara Vorotineva

Bizning mashg'ulotlarimizga e'tibor bering ishlar yozishmalari :

Biznes xati - Bu sheriklar, etkazib beruvchilar, mijozlar, xodimlar bilan o'zaro manfaatli va do'stona munosabatlarni to'xtatish yoki yuritish yo'lida muhim rol o'ynaydigan ish sirlari mexanizmi. Ishonch bilan biznes xatini jalb qilish sizga tashkilotning ijobiy imidjini yaratishga imkon beradi. Bizning saytimizda yozuv va dizayn namunalari to'plami turli xil turlar Biznes xatlari.

Biznes xatlari namunalari

Kafolatli to'lov xati - bu vaqtni to'lash va olingan mahsulotlar uchun to'lovni tasdiqlash, ko'rsatiladigan yoki bajarilgan ishlarning tasdiqlanganligi. To'lov uchun kafolat xatini da'vo xatiga javob bo'lishi mumkin. Kafolat emissiyasining bo'sh joyning kafolatli kafolat harfini qanday yozish mumkin: raqam va sana ...

Kafolat yozish xati - bu xulosa kafolati o'z ichiga olgan biznes-xat mehnat shartnomasi Xodim xodim bilan xodim. Ko'pincha xodimni boshqa mamlakatga ko'chirish paytida FMS-ni ta'minlash kerak. Ishni qabul qilishda kafolatli xat shaklida kafolat yozuvi shakliga qanday yozish xatini qanday yozish kerak: Raqam va sana ...

Huquqiy manzilni ta'minlash uchun kafillik xati bu biznes shartnomasini tuzish, mavjud jamiyat bilan ijaraga berish shartnomasini yoki uni ijaraga olish uchun ijaraga olishning maqsadi tasdiqlovchi biznes xatidir davlat ro'yxatidan o'tkazilgan Yangi yuridik shaxs. Boshqacha aytganda, bu boshqa shartnomada xulosa qilish huquqini kafolatlaydi ...

Rahmat, o'qituvchi - bu o'qituvchiga minnatdorchilik bildiradigan biznes maktubi, o'quv muassasasi yoki talabalarning ota-onalari nomidan tarbiyalash va bolalarni tarbiyalash ustida dars berish. O'qituvchiga rahmat xatni qanday yozish kerak. Rahmat. O'qituvchiga biznes xat haqida ma'lumotlari bor: unda hujjat qopqog'i - unda ...

Sizga rahmat yoki talabaning xatidir, bu ish xati, bu talabaga o'qishga bo'lgan minnatdorchilikni faollashtiradi jamoatchilik faoliyati, Sport hayotida ishtirok etish va boshqalar. Maktub minnatdorchiligi maktab direktori, universitet rektori nomidan tuziladi. Qanday qilib talabaga minnatdorchilik bildirish, talabaga talaba minnatdorchilik, talaba yozib qo'yilgan ...

Rahmat, xodim - bu xodimga o'z ishi uchun minnatdorchilik bildiradigan, kompaniyaning rivojlanishiga hissasi, ishlashga bo'lgan vijdonan munosabati va hk. Muhim voqea sharafiga tashkilot rahbari nomidan minnatdorchilik bilan o'rganildi: yubiley, kasb bayrami va boshqalar. Xat yozadigan xodimi qanday yozish kerak ...

Rahmat ota-onalar - bu maktab bitiruvchilarining ota-onalariga minnatdorlik bildiradigan biznes xatidir bolalar bog'chasi Farzandlarining yaxshi ma'lumotlari uchun, guruh hayotida faol ishtirok etish va ta'lim muassasasi, Maktab, bolalar bog'chasi va boshqalar. Maktub minnatdorchiligi direktorning nomidan, o'qituvchi, o'qituvchi, kengligi bilan tuzilgan ...

Tashkilotning minnatdorchiligi - bu muvaffaqiyatli muzokaralar, uchrashuv va ishtirok etgani uchun minnatdorchilik bildiradigan biznes-xatdir, bu xizmat safarida mehmondo'stlik va boshqalarni taqdim etadi. Kompaniyaga rahmat xati qanday yozish kerak. Yoshlarga rahmat, biznes-xat haqida ma'lumot: Hujjat shlyapasi - To'liq ism ...

Tashkilot rahbari nomidan tovarlarni sifatli va o'z vaqtida etkazib berish, bajarilgan ishlar, ko'rsatilayotgan xizmatlar, ko'rsatilayotgan xizmatlarni bildirgan biznes xatidir. Hamkorlik uchun turli xil xatni qanday yozish kerak, hamkorlik uchun hamkorlik uchun sizga bir xil tafsilotlar mavjud: ...

Shifokorga minnatdorchilik xati - bu ishning tiklanishida ko'rsatilayotgan yordam uchun shifokorga o'z minnatdorchiligini bildiradi. Maktub minnatdorchilik bilan bemor yoki bemorning qarindoshlari nomidan tuziladi. Shifokorga qanday rahmat xat yozish kerak. Rahmat. Shifokor bir xil shaklga ega: Xatning boshi - fosim nomi yoki bosh shifokor ...

O'qituvchiga rahmat xati - bu bolalar bog'chasining o'qituvchilar tarbiyachisiga maktabgacha muassasasi yoki bolalarning ota-onalari tomonidan bolalarni tarbiyalash bo'yicha minnatdorchilik bildiradigan ish xatidir. Qanday qilib bolalar bog'chasining o'qituvchisiga katta rahmat, odatiy ish xati va ...

Talaba uchun maslahat xat, talabalarning shaxsiy fazilatlarini va uni universitetda o'quvchi, dekan, rahbar, rahbar va hk. Ushbu hujjat Bu quyidagi hollarda zarur bo'lishi mumkin: amaliyotni, magistratura maktabiga qabul qilish, xorijiy universitetda va boshqalarga o'qish uchun tavsiyalarni qanday yozish kerak ...

Maslahat xat xodimi - bu baholash kasbiy fazilatlarXodimning sobiq rahbaridan yoki hamkasbidan xodimning ko'nikma va ko'nikmalari. Ushbu hujjat, qoida tariqasida, qidirishda qo'llaniladi yangi ish Va xulosaga biriktirilgan. Yaxshi tavsiyalar mavjudligi xulosalar parametrini oshiradi va talabnoma beruvchining imkoniyatini oshiradi. Tavsiya yozish ...

Biznes xatini tuzish

Biznes xatini yozishdan oldin, qanday yakuniy natijaga erishishdan oldin, sotishni ko'paytiring, to'lovni tezlashtirish, hamkorlikni taklif eting, ushbu shikoyatlarni taklif qiling, boshqasini taklif qiling, taklif qiling, taklif qiling. Bunga muvofiq, maqsadingizni iloji boricha ta'kidlashga harakat qilib, biznes xatini amalga oshiring.

Biznes xatini ro'yxatdan o'tkazish

Biznes xati ro'yxatdan o'tish amalga oshiriladi korporativ Blanca Tashkilot nomi nomidagi kompaniyalar ko'rsatilishi kerak, joylashuvning manzili, aloqa telefonlari, ehtimol elektron pochta, sayt, logotip.

Biznes xati da maydonlar yordamida chop etilishi kerak: chapda kamida 3 sm (Begıcıcıciger hujjatlariga), kamida 1,5 sm.

Biznes xatlari qopqog'i qabul qiluvchining yuzi va pozitsiyasini (yuqori o'ng burchakda) ko'rsatadigan qabul qiluvchining ismini o'z ichiga olishi kerak.

Asosiy chap burchagida biznes xatining boshlig'i, yozish sanasi va ro'yxatga olish raqami (chiquvchi). Agar biznes xati javob xat bo'lsa, unda qaysi hujjat ushbu xatga javob berishini belgilashingiz kerak.

Sanadan keyin sizga kerak bo'lganingiz uchun va hujjat raqami uning sarlavhasi bilan ko'rsatilgan.

Ish xati xatni oluvchiga murojaat qilishi kerak.

Biznes xatining oxirida jo'natuvchining imzosi bo'lishi kerak (ism, lavozim, imzo).

Rasmiy biznes yozishmalari uchun yangi Rim shrift odatda 12 o'lchamli shriftning o'lchami va bitta oralig'i bilan ishlatiladi.

Yordamida ishlar yozishmalari Nafaqat tadbirkorlik faoliyatini muvofiqlashtirish, balki turli hisobotlarni tekshirish paytida talabga ega bo'lgan ushbu tashkilot uchun zarur ma'lumotlarni to'playdi. Shuning uchun, birinchidan, ma'muriy xodimlarning vazifalari turli xil ichki ko'rsatmalar va shakllar ishlab chiqilgan biznes hujjatlarini to'g'ri ta'minlashni o'z ichiga oladi. Standart shaklning afzalligi - bu odam uni avtomatik ravishda to'ldirishi, shu bilan kompaniyaning vaqt va vaqtini tejashdir.

Ishonymalar yozishmalarida quyidagilar bo'lishi kerak:

Ishonchli va to'liq ma'lumotlar;
- qisqacha ma'lumot rivoyat yo'qligi sababli;
- davolashning neytral ohangi, ammo do'stona shaklda;
- quyidagi dalillarni hissiy baho emas, mantiqiy zanjir.

Biznes xatini qanday yozish kerak?

Eng muhimi, biznes xati bu vaziyat uchun qanday ahamiyatga ega ekanligini aniqlash. Uning bir nechta turlari bor:

Eslatma;
- tasdiqlash;
- rad etish;
- uzatiladigan xat;
- taklifnoma;
- Kafolat;
- ma `lumot;
- ogohlantirish va yo'q qilish bilan xat.

Qoida tariqasida, javob bunday biznes-xatlarni talab qiladi, bu ularning tarkibida so'rov, etkazib berish, apellyatsiya, so'rov yoki talablarga ega.

Biznes xatini yozish qoidalari.

Bu biznes xatining ohangini juda muhim his etadigan, chunki beg'ubor notinchlik hali ham benuqson xabarlar bilan qo'llaniladi. Ayniqsa ehtiyotkorlik bilan muvaffaqiyatsiz bo'lgan biznes xatini yozish. Bunday holda, xatning boshida rad etishning shart emas. Xabarning birinchi qismida, bu kabi formulalar uchun ularning nuqtai nazari bo'yicha nuqtai nazaridan foydalanilishi kerak

- "Afsuski, biz sizning so'rovingizni qoniqtira olmaymiz";
- "chuqur pushaymon, lekin sizning xohishingizni qondirish mumkin emas" va boshqalar.

Agar bu muhim bo'lsa, bizning vazifamizda rad etishni o'z ichiga oladi, ammo mijoz, hamkori va hk.

Shunday qilib, biznes xatini yozishning asosiy qoidalari:

Maktub mohiyatini to'g'ri o'zlashtirish uchun siz so'rovning old tomonida so'rovning matnida bir necha marta takrorlashingiz kerak;
- Xat ishlamay qolishida ushbu so'rovning sabablarini aniqlab bo'lmaydi;
- og'ish taklifi - bu rad etish formulasi.

Ishbaho sirtqi.

Ishonch yozishmalarini o'quvchi faqat tilda yozilgani emas, balki uning mohiyatini egallashi juda muhimdir. Bu holatda, ko'p yillik tajribalar davomida ishlab chiqarilgan biznes xatini yozish qoidalariga egalik qilish sharti bilan.

Shuni esda tutish kerakki, biznes xatida:

Iste'mol qilish kerak oddiy so'zlar Shu bilan birga, kechki ovqat yo'q;
- Ko'pincha fe'llardan va sifatlar emas - bu xatning matnini o'zgartiradi;
- tafsilotlar va mulohazalarga kirmasdan shikoyatning ma'nosiga yaqinroq bo'ling;
- Uzoq jumlalarni ishlatmang, chunki ular o'quvchini e'tibordan chetda qoldiradilar;
- iboralar orasidagi o'tish mantiqiy va sezilmaydigan bo'lishi kerak;
- iloji boricha kamroq olmoshlardan foydalaning.

Ish xatida savodxonlik va stilistik xususiyatlarga ega.

Biznes yozishmalarini ro'yxatdan o'tkazish.

Ish xati yozayotganda, shuni esda tutish kerakki, yuqori qism (A4 varagining 1/4 qismi) Bunyodlanmaslik uchun bepul qolishi kerak. Xatning yuqori burchagida, chiquvchi raqam va tashqi chiquvchi jurnalda qayd etilgan sana.

Chapning pastki burchagida, pozitsiyaning ko'rsatilgan, boshning ismi va imzosi ko'rsatilgan va varaq oxirida qo'shimcha ma'lumot olish uchun ish xatining familiyasini bildiradi.

Shunday qilib, ish xati uchta qismdan iborat: so'rovning mazmuni, uning mantiqiyoti va yordamchi ma'lumotlari.

Harfga javob berganda, u ushbu manzilning oxirgi harfiga murojaat qilish uchun tarkibning birinchi qismida joylashgan. Agar xorijiy yozishmalar bo'lsa, unda yaxshiroq ko'rinishga ega bo'lsa, xatga xat yozish, ushbu xatda ko'rsatilgan havola. Bunday xatni "samimiyligingiz" (ismingiz) iborasi uchun to'ldirish juda muhimdir.

- o'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida muassasalar o'rtasidagi muloqot vositasi sifatida xizmat qiladigan turli tarkiblarning umumiy nomi.

Maktub ma'lumot almashishning eng keng tarqalgan usulidir, u matnni uzatish usuli bilan ajratilgan eng katta guruhning katta qismini birlashtiradi ( pochta orqali). Xatlar har qanday muassasaning kirish va chiquvchi hujjatlarining ko'p qismini tashkil qiladi va ko'plab navlarga ega.

Harflar turlari:

• ta'lim berish;
• hamrohlik qilish;
• ma `lumot;
• kafolat;
• reklama;
• shikoyatlar;
• arbitraj;
• tasdiqlash xatlari;
• eslatma xatlari;
• muxolifat xatlari;
• xatlarni so'rash.

Xatlar ichida tabriklar, tilaklar, tantanali ishlarda tabriklar. Xatlar dramatik va fojiali vaziyatlarda hamdardlik va ta'ziya bildirishlarning namoyon bo'lishi belgisi sifatida yuboriladi.

Xat maxsus ishlab chiqilgan hujjat formatidagi format hujjatida chizilgan. A4.. Agar harfning matni etti satrdan oshmasa, harflar uchun formatdan foydalanishga ruxsat beriladi. A5..

Xat sanasi Uning imzolanishi sanasi.

Xat matni Sxema bo'yicha qurish:

• kirish (bu erda xat qilish sabablari, voqealar, oliy muassasalarning tadbirlari, faktlari, qarorlari va xat yozgan boshqa omillarga murojaatlar);
• dalillar (bu erda harfdagi sonning asosini belgilash);
• xulosa (ro'yxatga olingan xulosalar, talablar, talablar, takliflar).

Ko'pincha matnning eng oxirgi qismini o'z ichiga olgan harflar hujjat amaliyotida qo'llaniladi.

Uning hajmiga ko'ra, matnli matn, qoida tariqasida, bitta sahifada bo'lmasligi kerak.

Tayyorlash va yo'nalishni maqsadi Xatlar, qoida tariqasida, g'ayratliBu yerdan matnga bo'lgan asosiy talablar oqimi: ravshanlik, ravshanlik, taqdimotning qisqarishi. Yozuvlar amaliyoti bir necha bor rivojlandi umumiy qoidalarXatlarni chizish va loyihalashda qo'llash kerak.

Maktub bitta savolga bag'ishlangan bo'lishi kerak, bu ularni qayta ishlash bo'yicha operatsiyalarni soddalashtiradi va ular ko'rib chiqilgan tashkilotda bajarilishini tezlashtiradi.

Maktub matni, qoida tariqasida, yakkalikning uchinchi tomonidan joylashtirilgan, masalan: "Maktabda imkoniyat yo'q ...", "Maktab rejalashtirmaydi ..." va boshqalar.

Xizmat xatlari, qoida tariqasida, rahbarga tegishli va uning munajiligi yoki boshlig'i boshqaruvi paytida uning o'rinbosariga yoki uning boshlig'i vazifasini bajarishda. Xatlar hozirda nafaqat pochta orqali, balki telegraf qurilmalaridan, faksivalli qurilmalar tomonidan yuboriladi, kompyuter tarmoqlari (Elektron pochta).

Hujjatni topshirish usulidan qat'i nazar, uni tayyorlash va dizaynga qo'yiladigan yagona talablar (3.7-rasm).