Как да анализираме конкурентите в контекста на рекламата. Анализ на конкурентите в Yandex.direct: реклами, ключови думи, бюджет

Ние анализираме рекламите на конкурентите, за да се различават от тях. Ние се открояваме във формата (по-къса) и в съдържание (UTP). Ако улицата не е достатъчна, ако търсим много - разделяме сегментите на Централна Азия и пишем различни съобщения за тях. Ние се отличаваме от неуспешни реклами на конкурентите, от добри - други ITPS или по-къси подобрени реклами.

Анализът на рекламите на конкурентите е удобен за намаляване на таблицата - за последващо използване при създаването на реклами и оптимизиране на рекламните кампании (има примери за две такива таблици).

Обявите на конкурентите за някои ключови фрази могат да се видят за издаването на търсачки за тези фрази. За AdWords това е единствената опция, за директорията е по-удобна да анализирате страницата "Jandex Direct Viewing Page View".

В анализа може да се използва и различен подход към класирането на рекламите в тези две версии. контекстна реклама Конкуренти в директни. По-долу ще научите как да го направите правилно ...

Раздел I. За това, което анализираме контекстната реклама на конкурентите

Търсенето на "анализ на контекстните рекламни конкуренти" предлага ревюта на множество сайтове и рекламни услуги на конкуренти. Имате там, ако се интересувате от създаването на кампании за ключови фрази от рекламата на конкурентите, тук няма да знаете за това. И тогава ще има материал за тези, които анализират самите запитвания за търсене и да изберат ключови фрази.

Защо да отидете в анализа на съобщенията на конкурентите?

Необходимо е анализ на контекстуалната реклама на конкурентите предимно за компилиране на реклами, които се различават от рекламите на конкурентите и съдържат уникални търговски / ценни оферти (ITP или UPS) на рекламирания продукт / услуга.

Тук има фин момент: от една страна, веднъж в рекламите на конкурентите, като например двугодишна гаранция за услугата, това означава, че е важно за неговия клиент. От друга страна, ако това е посочено във всички съобщения, тогава защо клиентът може да предпочете предложението ви, каква е нейната уникалност?

Вашата реклама ще бъде показана не само между много подобни, но и до резултатите от търсенето (органична емисия) на страницата на търсачката.

Как мога да се отправя в сравнение с рекламите на конкурентите?

- във форма. Ако рекламите на конкурентите са максимално пълни с всички полета (и реклами, разширения), можете да конфигурирате рекламата си в съкратена форма, като посочите само вашия ITP.

Възможни затруднения при размисъл в рекламите на OTP рекламираните стоки / услуги:

- Няма изричен трафик. В този случай обсъждаме с рекламодателя резултатите от анализа на съобщенията за конкурентите, разкриваме тези добри предложениякоито имат рекламиран продукт. Ако е възможно, помогнете да намерите и / или укрепете - със задължително отражение на сайта;

- много. Тогава е важно да се раздели UTP в сегменти целева аудитория (Ca) и тествайте различни съобщения за тях. Такъв подход вероятно ще бъде ефективен в една декларация на всички ITPS, които са на сайта.

Раздел II. Къде да гледате контекстната реклама на конкурентите?

Рекламите на конкурентите за конкретни заявки за търсене могат да се разглеждат на съответните търсачки по тези искания. В процеса на конфигуриране на контекстната реклама първо избирате подходящи заявки за търсене и след това анализирайте рекламите на конкурентите върху тях.

При създаването на кампании в Google AdWords. Почти единствената опция за преглед е да зададете заявка за търсене в Google и да видите рекламите на конкурентите на страниците за издаване.

"Визуализация и декларация диагностика", където могат да се видят само една страница и местонахождението на нашето съобщение. Когато създавате нова кампания, виждаме само първата страница за издаване с реклами и съобщение, че нашата реклама не е показана от избраната ключова дума. Така анализът на рекламите на конкурентите с този инструмент са неудобни, ще видите само няколко реклами.

"Планировчик на ключови думи" - раздел "Търсене на нови ключови думи и получаване на статистика за заявка", допълнително "Търсене на нови ключови думи на фраза, сайт или категория". В полето "Целева страница" въвеждаме адреса на уебсайта на състезателя (бутона "Опции") и получаване на ключови фрази, чрез които рекламата на този състезател може да бъде конфигурирана. Ако сайтът му е по-добър от seo-оптимизиран от вашия - тези фрази могат да ви помогнат да разширите списъка с ключови фрази на рекламната кампания. Но няма да можете да преглеждате реклами в този инструмент за AdWords.

Важно е да преглеждате рекламите и директните, и в AdWords със същите настройки за насочване, за които планирате да конфигурирате показването на рекламите си (в същия регион) и в AdWords със същия език и на същото устройство.

Ако планирате да покажете реклами в Руската федерация, по-добре е да анализирате рекламната емисия и отделно в Москва и Санкт Петербург. Резултатите могат да се изненадат и можете да ги използвате, за да конфигурирате различни реклами в кампании за различно гео.

На директните реклами Състезателите могат да се видят и на страницата с изглед към всички реклами. Можете да отидете при него, като кликнете върху "Покажи всички" на страницата с резултати от търсенето на съответната заявка за търсене, както е показано на екрана.

В резултат на това отивате на страницата за гледане на всички реклами - това е може би най-удобният инструмент за анализиране на рекламите на конкурентите към директното. Тук виждате не само всички реклами на конкурентите, но и кой от тях плащат за реклама повече при относително ниски стойности на клинливост (ctr) и качествени коефициенти.

По този начин поставянето на реклами в страницата за издаване на системата за търсене се определя от резултатите от сортирането на цената на клика, коефициент на качество и прогноза за CTR. И на всяка "страница за преглед на страницата на всички реклами" са разположени, за да намалите цената на клик.

Как да приложим различен подход към класирането на реклами за анализиране на контекстната реклама на конкурентите в директна?

Ако рекламата е висока на страницата "JANDEX DIRECT" страница (например на 1 или 2-ри линии) и на страницата Yandex емисия за една и съща заявка е представена под резултатите от резултатите от търсенето (в раздела за гарантирани) или динамични предавания), тогава рекламодателят на скоростта на това съобщение е сравнително висок - поради ниското коефициент на качество и прогнозната CTR.

И обратно: Ако рекламата е разположена по-долу на страницата "JANDEX DIRECT" страница (например, на по-ниските последни) и на страницата Yandex на една и съща заявка е представена над резултатите от търсенето (в специалната единица за търсене ), след това процентът на рекламодателя за това съобщение сравнително нисък - поради по-високо качество на коефициента и прогноза CTR.

Например, както може да се види в следната снимка на екрана, във второто съобщение на страницата за преглед на всички реклами, офертата е надценена, защото В рекламната екстрадиция (виж предишния екран) Това съобщение не е в специално разположение, но в гарантирания дисплей.

Yandex може да види и рекламите на конкурентите в рекламната сметка директно и в "оценката на бюджета на директната рекламна кампания". Рекламните издания върху тях грубо съвпадат, но са представени само от текстовете на рекламите на конкурентите, без разширяване. Следователно те са по-малко информативни в сравнение с предишните варианти.

Как да видите рекламите на конкурентите в рекламната сметка директно?

В приложеното меню, което се отваря, отидете на "Конкурентните реклами":

Конкурентните съобщения се отварят в отделен прозорец:

Как да се видят рекламите на конкурентите в "оценката на бюджета на yandex директна рекламна кампания"?

Трябва да изберете област на дисплея и да въведете ключова фраза в съответния блок, както е показано на следната снимка на екрана:

В отворената в "прогноза за избрани ключови фрази" трябва да натиснете нашата фраза - да отидете на рекламите на конкурентите, това е активна връзка:

Рекламите за конкуренция се отварят в отделен прозорец. Както може да се види от екрана, издаването на реклами по сметката на пряката и в "оценката на бюджета на рекламната кампания на Yandex" почти съвпада, но са представени само от текстовете на рекламите, без разширения:

Раздел III. Какво и как да се анализира в контекстната реклама на конкурентите

Каква информация от рекламите на конкурентите е необходима за конфигуриране на рекламна кампания?

Как "правилно" са конфигурирани от рекламите на конкурентите: дали са включени всички полета в текста и разширенията на рекламите, дали се използва "повикване на действие" (CTA), се представя UTP, се използват цифри и др. Ако декларациите за конкуренти с недостатъци, тогава всичко е просто: прави всичко правилно, можем да се отправяме на фона на конкурентите и да привлечем внимание. В конкурентни ниши съобщения вече са конфигурирани. След това можете да различите по-кратко съобщение, например със силен UTP. Във всеки случай тест, понякога "погрешни" съобщения на конкурентите са по-привлекателни за вашата целева аудитория и дават по-голямо обръщане.

Какви ITP са представени в рекламите на конкурентите и на техните сайтове. Силата на конкурентите е по-добре да се обмисли в сравнение с нашето - по-добро, по-лошо, същото или отсъстващо. Ако улицата е много, по-добре е да ги разделяте на групи: ITP продукти, ITP услуга и др.

Анализът на рекламите на конкурентите е по-удобен за намаляване на таблицата, по-лесно е да се използва в бъдеще при създаването на реклами и оптимизиране на рекламните кампании. В следващата снимка на екрана се дава пример за такава таблица на надежда Райшкина.

Как да опростим анализа на контекстната реклама на конкурентите?

Ако този анализ притежава контекстуален специалист по реклама, по-добре е да започнете независимо проучване Обяви на конкуренти и запълване на масата. Трябва да се обсъди готов таблица с рекламодателя, може би ще трябва да се усъвършенства. Този подход ще ви помогне да погледнете рекламирания сайт отстрани, като нов посетител.

Специални перфекционисти

Спестете времето си и не правете пълноправен конкурентен анализ. Това е излишно, задачата ви е да идентифицирате сайта за рекламиране на ITP (вижте първия раздел на статията). За разрешения ще дам фрагмент от таблицата си с дълбок анализ на UTP за всеки от основните конкуренти. Така че не е необходимо да се прави, по-добре е да използвате този път за компилиране на реклами. Анализът, който се представя толкова подробно, не ми е полезен и ще има достатъчно таблица, както в предишната снимка на екрана.

И какви инструменти използвате, за да анализирате контекстните рекламни конкуренти? Какви въпроси имате по темата? Да обсъдим в коментарите!

Преди да стартират рекламни кампании в Yandex.direct, е необходимо да се анализират конкурентите. Изследването на нишата ще помогне да се разбере какви ще бъдат приблизителните разходи за реклама, как да се подобрят рекламите и сайта за постигане на максимално преобразуване. Ако игнорирате този етап на работа, най-вероятно повече от половината от рекламния бюджет ще отидат навсякъде и за бързия възвращаемост на инвестициите в рекламата ще трябва да мечтаят.

Компетентният и пълен анализ на конкурентите ще определи:

• ключови думиза които е по-добре да рекламирате;
• типични грешки при създаването на реклами;
• приблизителни рекламни разходи;
• приблизителен брой импресии;
• указания за подобряване на сайта.

При анализа на конкурентите може да се изразходва един ден и цяла седмица. От времевите разходи ще зависят от качеството и пълнотата на проучването. Нека разгледаме подробно в какви посоки ще трябва да работят.

Първо трябва да знаете конкурентите си в лицето. Най-лесният начин е да използвате инструментите за дялове. Влезте в услуга, кликнете върху желания раздел и задайте настройките на рекламната кампания. Посочете региона на дисплея, приложим за вашия бизнес. Например, ако предоставяте услуги или продавате стоки в Москва и областта, посочете само тези региони в настройките.

В секцията "Намерете ключовите фрази", посочете думите и фразите, които са подходящи за реклама на вашия бизнес. Използвайте вградената функция за избор на думи, ако ключовите фрази все още не са дефинирани.

Изберете подходящи ключови фрази, добавете ги към списъка и кликнете върху бутона "Изчисли".

Услугата ще формира таблица с прогнозата на предаването и кликванията, приблизителните разходи за всяка ключова дума.

За да видите списък на конкурентите и техните реклами, проверете ключа на ключовата фраза и кликнете върху нея. Разгледайте информация в прозореца, който се отваря с резултатите.

По наше желание - "инфрачервена ценова нагревателна цена" - най-малко 50 места се рекламират в директна. Повечето от тях показват реклами на потребителите от Москва и региона. Списъкът също така има компании, които продават оборудване не само в столицата и региона, но и в други региони на страната - например, в Краснодар, Владивосток, Воронеж.

Най-вероятно тези компании имат не само търговия на резервни нагреватели, но и онлайн магазин. За да проверите тази информация, кликнете върху връзката за заявки - уебсайтът на състезателя ще се отвори в новия раздел, който вече може да бъде проучен по-подробно.

За да не се прекарват периода на анализа на конкурентите и изучаването на техните платформи за кацане, поставете се на мястото на потенциален купувач и изберете най-успешния творчески в списъка. Най-вероятно списъкът ще влезе не повече от 5-10 обекта, с които трябва да се състезавате.

Как да намерим ключови думи конкуренти

Просто намерете конкуренти, преди да стартирате контекстната реклама не е достатъчно. Важно е да се разбере как се рекламират ключовите думи. Благодарение на този анализ ще научите приблизителни рекламни разходи, определете най-печелившите фрази - тези, които ще дадат повече кликвания.

Можете да анализирате повърхностно анализирайте ключовите думи, като използвате същия инструмент Yandex.direct "Бюджетната прогноза". Услугата ще покаже колко трябва да похарчите за реклама според ключовите фрази, прогнозира приблизителен брой хитове и кликвания, средна скорост и друга полезна информация.

Не забравяйте, че при изчисляването на бюджета, услугата се фокусира върху тези сайтове, които вече са стартирали контекстуална реклама. Цифрите в доклада "Бюджетната прогноза" и на страницата за рекламна кампания ще бъдат малко по-различни. Докладът "Прогноза за бюджета" показва средни данни за реклами в избрания регион и в кампанията - показатели за конкретни рекламни групи в момента за най-скъпите региони.

Услуги за анализ на конкурентите в Yandex.direct

За да получите по-точна информация, ще трябва да използвате услуги на трети страни за анализиране на ключови думи.

Serpstat.

С помощта на услугата Servstat можете да намерите всички конкуренти, които се рекламират по ключова заявка, която ви интересува. Да направя това, отидетекъм уебсайта И в лентата за търсене, шофирайте в заявката.

След това посочете търсачката и декларацията на рекламите, кликнете върху бутона "Търсене". Услугата ще формира подробен доклад - ще покаже честотата на фразата в директна за последния месец, средната цена на кликване, вариациите на ключовата фраза, по протежение на сайтовете от най-добрите 50 yandex post реклами в директна.

Услугата не само ще предостави статистически данни за ключовите фрази, но и ще покаже конкурентите в резултатите от търсенето, както и в контекста.

В допълнение, Serpstat ще покаже примери за реклами, които конкурентите използват в рекламните си кампании.

За да използвате инструментите на Serpstat за анализ на конкурентите и ключовите фрази, не е необходимо да купувате платен абонамент.

Шпионски думи.

Службата за шпионски думи също ще помогне да се анализират ключовите фрази на конкурентите и да се запознаят с примерите на техните реклами. Да направя това, отидетекъм уебсайта , Пийте ключова фраза в лентата за търсене и кликнете върху бутона "Track". Когато въвеждате искането, проблемите на услугите подсказват с подобни фрази.

SpyWords ще покаже броя на рекламодателите, които използват зададената ключова фраза, средната стойност на кликване, броя на ударите в Yandex и Google. Освен това услугата ще демонстрира примери за реклами, показващи текста, връзките към страницата за качване и броя на заявките.

Използвайки SpyWords, можете да идентифицирате подобни искания. Услугата ще ги покаже в отделен списък.

Повечето функции за шпионски думи са достъпни в свободен режим. За да се възползвате от разширен пакет от инструменти, ще трябва да закупите платен абонамент. Разходи - от 1950 до 4950 рубли на месец.

Advse (advex)

Advess Service ще помогне за намирането на конкуренти и да идентифицира ключови фрази, чрез които те се рекламират. Да направя това, отидетекъм уебсайта и карам в прозореца, който интересува фразите.

Услугата ще формира списък от десет състезатели сайтове, сортиране чрез дела на предаването.

За да разберете ключовите думи, за които се рекламират конкурентите, ще трябва да се регистрират на сайта, да купуват платен абонамент - 1500 рубли годишно, - в личен кабинет Посочете домейна на вашия сайт и стартирайте анализа. След 10-20 минути услугата ще формира списък на конкурентите, след което можете да видите, за какви искания са рекламирани.

Както вече е показано на скрийншотите по-горе, почти всички услуги ви позволяват да видите рекламите на конкурентите. Освен това, за анализ на рекламни материали не е необходимо да се купуват платен абонамент. Ако тези инструменти не са достатъчни, можете да гледате реклами на конкуренти в Yandex ръчно.

Ние се интересуваме от искането в лентата за търсене на Yandex и прочетете резултатите от рекламната емисия.

Според резултатите можете да определите кои ключови думи трябва да се използват в рекламите, какви разширения са телефони и график на магазините, бързи референции и т.н. - ще спомогнат за изпреварване на конкурентите.

Не забравяйте да използвате възможностите за разширени търсене. Задайте правилния регион, който да се показва, дефинира интервала от време, посочете точността на думата в заявката.

Yandex ще покаже всички платени реклами в даден регион.

След разглеждане на рекламните материали на конкурентите, можете да разберете как принципът изгражда вашите творчески и кои елементи трябва да бъдат включени в рекламите, които трябва да бъдат поставени по-горе в резултатите от проблема.

В идеалния случай, преди началото на рекламната кампания трябва да анализирате не само сайтовете на конкурентите, рекламите и ключовите заявки, чрез които те са показани в търсенето, но също така и да открият приблизителните разходи за реклама. Направете го доста реално. Основното е да създадете списък с ключови фрази, въоръжени с калкулатор и да използвате онлайн инструменти за услуги.

Анализирайте всяка ключова фраза, за която ще се показват рекламите и след това обобщават индикаторите на фразата от списъка. Изчислението се извършва по формулата:

Бюджет \u003d цена на клик * количеството заявки * позиция на CTR

Използваме услугата Serpstat, описана по-горе и събираме основните ключови искания за конкуренти в директното.

Да предположим, че сайтът е планиран да бъде популяризиран при поискване "Купете инфрачервен нагревател". Две стойности от формулата, която имаме - това е броят на заявките и цената на кликване. Остава да научиш позиция на CTR.

Блогът за услуги осигурява приблизителни стойности на позициите на ТПП.

От тези данни може да се повтори при изчисляването на бюджета на конкурентите. Той остава само за умножаване на номерата в доклада. На ключовата фраза "купуват инфрачервени нагреватели" ще трябва да поставите най-малко 5,057 рубли, за да бъде в първата позиция: 90.6 (цена на кликване) * 1595 (количествени разходи) * 0.035 (CTR позиция). Числата ще бъдат приблизителни, тъй като Serpstat изчислява разходите за кликване в долари, а данните в системата се актуализират само веднъж месечно.

Можете да откриете приблизителния бюджет на конкурентите и с помощта на инструмента, насочен "Прогноза за бюджета". Ние се интересуваме от ключовите думи в прозореца и кликнете върху бутона "изчисли". Не забравяйте да установите зона за показване, в противен случай данните ще бъдат неточни.

Когато анализирате данните в доклада, обърнете внимание на колоните "трафик" и "прогнозата за бюджета".

Помня правилата на VCG-търг в директното. Да бъдеш на първата позиция сред рекламите по заявка "Купете инфрачервен нагревател", ще трябва да поставите най-малко 95,557 рубли, за да разбиете залога на най-близкия конкурент. За настаняване на втората и третата линия е необходимо съответно да се разпределят около 77 000 и 62 000 рубли. Трафикът ще бъде по-малко, но можете да компенсирате позицията на атрактивния рекламен текст. За да направите това, ще трябва да се върнете към екстрадицията на искането в посочения регион, за да анализирате текстовете на творческите и целевите страници, да намерите възможни грешки от конкурентите и да им попречите, когато създавате нашите собствени рекламни материали.

Опитайте се да анализирате вашите конкуренти в директните днес и да направите промени в съществуващите рекламни кампании. Оценете резултатите от ефективността на външния вид с предишния период и се уверете, че основното нещо в контекста е добра подготовка.

Мненията на специалистите по НПК по този повод са разделени на два лагера. Някои смятат, че без да се анализират конкурентите, не правят, други казват, че това е допълнително време. Кой е прав?

Къде да погледнете, когато анализирате рекламните конкуренти

• вижте количеството и качеството на исканията по темата;
• вижте броя на рекламите по темата;
• оценява качеството на компилираните заглавия и текстове;
• изследвайте семантиката, какво и колко ключове в една декларация;
• вижте дали има рекламни разширения;
• разгледайте целевите страници, за които рекламидите водят.

Те могат да се извършват ръчно, но някои са много трудни без помощта на услугите на трети страни. Сега ще отидем на всяко и да се чудим: Как да ни направи това и какво ще се случи, ако това не е направено.

Брой заявки по темата

За това ще се нуждаем от помощници, както по друг начин е просто невъзможно да се получи тази информация. Сред такива услуги са многофункционална платформа на Serpstat.

Вземете ключова фраза, която характеризира вашата ниша, да заемат услугата и прочетете обобщения доклад.

Например, отварям онлайн магазина на бижута и искам да знам състезанието на златните пръстени. Именно тази фраза "Golden Ring" влизам в Serpstat и виждам броя на ключовите фрази в контекста.

Не забравяйте да изберете региона на търсачката.

Какво дава това?

Броя и качеството на рекламите в темата

Отново, ръчно не следваме броя на рекламите на състезателя, тъй като търсачките не дават данни за броя на съобщенията на конкурентите, нито ключовите фрази, за които са извлечени съобщения.

Serpstat събира всички реклами, в текста, от който има ключова фраза и сега се виждат в O или CMC.

Какво дава това?

Цел: идентифициране на силни и слаби страни Обяви на всеки състезател, анализ на текстовете и подчертаване на задействащи думи, които могат да привлекат купувачи.

Ако не разгледате този доклад, ние няма да научим колко силни са нашите опоненти в контекста. Няма да видим ключовите им чипове, които привличат посетителите на сайта.

Да се \u200b\u200bпоказват визуално значението на анализирането на реклами и да намерят тяхното застой, да анализираме първото в доклада.

Заглавие

"Златни гривни при супер цени - от 1600 R / C"

Текст

- Търсите златен пръстен? Go - Погледнете нашите цени! "

Мислите ли, че рекламният текст е правилен? Не бихте изчезнали в такава реклама, където не е ясно какъв вид стоки ми предлагат: дали пръстенът е или гривната.

Семантика

Какво означава?

Чрез такъв брой ключови думи се маркира същото съобщение, в нашия случай, на 672 ключови думи, един текст. Също така говори за качеството на работата на специалистите по НПК, които водят проекта.

Но възможно ли е да се доверяват на услугите? Вземете каквато и да е ключова дума от списъка, с който съобщавате и проверявайте ръчно в Yandex.

Други характеристики на услугите: те показват историята на последното сканиране и не събират данни за платена екстрадиция 24/7.

Защо е добро?

В Yandex и Google има график на реклами и разпространение на импресии в зависимост от бюджета. Те не винаги са достъпни в екстрадиция. Също така, рекламите могат да се променят или изтриват, а в услугите остават до следващото сканиране.

Ако не го изучавате, ние няма да видим уязвимото място на съперници и няма да можем да го използваме.

Страници за доставка

Ако работите в Serpstat или Semrush, просто кликнете върху рекламната позиция и се окажете на страницата на борда.

Или кликнете върху търсенето в търсачката. Отидете около десетте на различни реклами в темата и вижте качеството на целевите страници, където идват посетителите.

Какво дава това?

Ще получите информация за значението на целевата страница за съобщението, предимствата и недостатъците на сайтовете на други хора в сравнение с вашите, които засягат лидрогенерацията.

Ако човек, след като кликне стигне до конкурент на неподходяща страница към заявката за търсене, не повтаряйте тази грешка и намалявате процента на отказ.

Разширяване на рекламите

Как да гледате? Ръцете в резултатите от търсенето. Въведете няколко заявки за вашите продукти и вижте дали има разширения от конкурентни реклами. Оценете колко добре са избрани и са там.

Какво дава това?

Разширени реклами допълнителна възможност Привличане на вниманието на клиента и го накара да посети магазина си.

Добре увеличете CTR и преобразуване: телефонни номера, местоположение, допълнителни връзки и уточнения.

Какво друго обръщате внимание

ДА СЕ важни фактори При анализиране на контекста на конкурентите включва и:

• обявяване на дисплея;
• има ремаркетинг;
• дали на всички устройства се рекламират: мобилен, десктоп;
• има ли насочване към интересите на Централна Азия.

- Ако знаете врага и знаете себе си, бийте поне сто пъти, няма да има опасност; Ако познавате себе си и не го познавате, ние печелим веднъж, друг път, когато ще бъдете победени; Ако не познавате себе си, нито го, всеки път, когато се биете, ще издържите поражението. "

Sun Tzu, трактат "Изкуство на войната", VI - V в. Пр. Хр. д.

"Наистина ми хареса Webinar, няма да опиша как да използвам нашата услуга и да интерпретирам правилно данните."

Антон Михайлов, главен изпълнителен директор Spywords за Webinar "Системния анализ на състезанията"

Анализ на конкурентите - като снимка на гола знаменитост: когато пишете за това, можете да преброите 100% за вниманието на публиката. Страст да надникне в ключалката толкова години като човечеството и нищо общо с това. Но малко просто дар. Дори ако знаете как да го направите добре, солта не е в това.

За предприемач и цифров маркетолог е да се разгледат конкурентите, да могат да "премахнат" от общата система за информационни потока, стратегическите предимства и органично да ги интегрират в техния бизнес, като се избягват копителни недостатъци.

Последното е особено интересно. Виждал съм рекламни кампании, събрани от неефективни ключови думи, UX решения, които намаляват преобразуването, скриптовете на мениджърите, отблъскващите клиенти ", направихме това, защото има конкуренти." Не го правете по този начин.

Този материал не е толкова не само за "надпис" за конкурентите. Той е за това как да отдели зърната от предизвикателството в анализа на клетвите и да се разделят, да разберат как и защо да интегрираме решението, взето в чужд процес във вашия бизнес.

Системен анализ на семантиката

- Ако не знаеш какво искаш, ще умреш в купчина това, което не исках.

"Боен клуб"

Основното е да се коригира целта. Когато целта е известна, почти винаги е възможно да се намерят средства.

И така, каква е целта на анализирането на семантиката? Най-често този въпрос е отговорен за това: искаме да намерим евтини и ефективни искания, за които се рекламират конкурентите. Такава цел обаче е неприложимо и безсмислено. За да разберете защо това е така, трябва да знаете добре как семантичното ядро \u200b\u200bработи като такова.

Така че имате бизнес, продавате стоки или услуги. За да започнете рекламна кампания, която привлича клиенти, не е необходимо да искате на първия етап, а основите. Заявката е набор от думи или символи, което е условие за показване. обявяване на реклама, състояние на насочване. Базата е условие за събиране на голям брой инвестирани искания. Ето най-простият пример:

Значението е, че ако продавате пластмасови прозорци, тогава за гарантирани на логическо ниво 100% покритие на всички възможни фрази и минимизиране на цената LIDA. Чрез работа с нискочестотни ключови фрази (LF), трябва:

1. Вземете основата "пластмасови прозорци".
2. Съберете всички заявки, които включват "пластмасови прозорци + нещо друго" и с ненулева честота в бизнес региона. За тази работа на WordStat в дълбочина 2-3 нива, Съвети и доклади за търсещи заявки в метриката.
3. От всички тези фрази в полуедър режим, разпределете без значение и образувайте файл с минус думи от тях.
4. Вземете всички останали фрази (тъй като почистете) и ги групирайте - разделят подобни фрази по групи, като се има предвид потребителят Intensis.
5. Създавайте рекламни кампании от тях да работят с анализи и оптимизация.

На практика всичко е малко по-сложно. В съвършения свят, като малък бизнес, ние наистина можем да вземем всички фрази, които включват "пластмасови прозорци + нещо друго", според втория елемент.

Въпреки това, такива фрази ще бъдат няколкостотин хиляди. Точната сума зависи от региона, броят на заявките за търсене от метриката и сезона, както в горната и долната точка на сезона на WordStat ще даде различен брой фрази, особено на 2 и 3 нива. Само по себе си, колекцията от фрази не е проблем - той е бърз и евтин. Трудностите възникват с почистване и групиране на масив, в който 80-90% от ирелевантните фрази.

По този начин има противоречие: да се получи максимално покритие и максимален размер на евтин LF, ние се нуждаем от "обща" колекция, обхваната от базата (маска) "пластмасови прозорци". Въпреки това, на практика за средносрочен или малък бизнес, такава масива не е възможна в разумен срок.

Ето защо трябва да прибягвате до "възможно най-доброто" и изберете изискани бази, които:

ще даде по-мотивирани търговски инвестирани заявки;

ще даде по-малък обем в вложени фрази;

чрез увеличаване на броя на основите като такива, те ще отговарят на нуждите на бизнеса в лидрогенерацията.

Общо, вместо една база "пластмасови прозорци" с огромна и много "мръсна" lf опашка, трябва да се възползвате от този вид:

Заключение: Събирането на семантика е процес на намиране на бази, които ще отговарят на няколко условия:

• уместност на основите и повечето от инвестираните искания за бизнес цели;
• нисък боклук вложена телевизионна опашка (боклук от 20 до 50% може да се счита за нормален);
• достатъчен обхват на базата: Ако приемате заявки от 5-6 думи като основа, няма да можете да събирате почти никаква опашка и в резултат на това правилният трафик;
• броя на базите и присъщите в тях потенциален трафик трябва да отговори на бизнес нуждите в приложения.

Сега, разбирането на това, което събирането на семантиката може да бъде поставено правилния голСвързани с анализа на семантиката на конкурентите: ние се опитваме да намерим отделни искания, но нови бази, техните синоними и преформации, които не сме взели под внимание, но стигнали до конкурентите.

Когато имаме цел, можете да отидете при избора на инструменти за постигането му и едновременно с това да помислите защо анализът на състезателите на SpyWords не може да се използва за анализ на индивидуални фрази за търсене, тъй като повечето потребители правят.

Няма толкова много инструменти:

• Шпионски думи.- анализ на семантиката, рекламите, заявките в органичната емисия в ЖП;
• Serpstat.- По същия начин обаче съществуват бази данни не само за зоната RU, но и за западните страни;
• Advse.- по същия начин;
• Megaindex.- По същия начин съществуват редица други функции;
• Подобно на това.- процентът на трафика, разбиването през каналите, е доста точен за големи обекти и приблизителни за малки.

Останалите услуги, всъщност, не заслужават внимание, тъй като те дават данни за ниско качество. За да изберете инструмент, подходящ за нашата задача, ще проучим как работи всяка от тези услуги.

Групови услуги "Издаване на парсер"

Комбинирах в една група шпионски думи, serpstat, megaindex. Основната сходство на тези услуги е в работата с фиксирана база данни, получена чрез търсене на резултати от търсенето (сканиране).

Как работи?

1. Услугата взема определена база данни за заявка.
2. Почиства от боклука и изхвърля най-малко честотата, например, с честота от 1 до 5 за намаляване на разходите за сканиране.
3. Сканира резултатите от търсенето по всички заявки от базата спестява локално.
4. Когато потребителят търси фрази, за които е класиран един или друг сайт, услугата му дава тези фрази.

Какви са недостатъците на този метод?

1. Не е известно къде идва базата, какви искания в нея са получили и коя не е, тя не е неясна за пълнотата и покритието в конкретни теми.
2. Невъзможно е да бъдеш уверен като актуализация на базата и ефективността.
3. Резултатите от сканирането се различават от резултатите, които потребителите виждат, поради персонализирането на издаването.
4. В действителност сканирането е трудно да се направи по-често повече от веднъж месечно в голяма база данни. Това означава, че данните ще бъдат примерни.
5. В Русия, 90 региона. Дори ако имате база от 100 милиона фрази, за да получите резултати за всеки регион, трябва да направите 9 милиарда молба до търсенето на месец. Като собственик на съседните услуги на Moab, мога да твърдя, че тази задача определено ще предизвика остра и агресивна опозиция на същия Yandex, най-малко.

Това са тези недостатъци, които изключват възможността за използване на тези услуги, за да анализират конкретни запитвания. Високата "проба" на тези данни диктува съответните методи за тяхното прилагане, което ще бъде разговаряно по-долу.

В същото време считам въпроса за парцелиране за събиране на информация за конкурентите и тяхната семантика най-добрия метод от възможно. Advse, който върви по друг път, дава данни много по-лоши от тази група услуги.

За нашите цели, размерът на услугата и честотата на нейната актуализация е важна.

Да видим:

По този начин, според официални показатели, шпионките са водещи, тогава ще проверим всички услуги на практика.

Група услуги "Други източници на данни"

Сервизен Advse.получава анонимни данни от браузър Тулбара. Методът обаче е добър в официалния магазин Chrome Tulbara, няма браузър, когато е инсталиран, браузърът издава известия за злонамереност, което ясно не допринася за увеличаването на броя на инсталациите.

Въпреки това, официално посочени 17 милиона искания очевидно не могат да направят услугата от лидера на нашия рейтинг.

Подобно на това.- услуга малко различна категория. Тя се посочва, че той използва браузър инструменти, собствени и други хора, купуват достъп до статистически данни и също работи с "други източници". Като собственик на агенцията, следователно имам достъп до метриката на голям брой големи търговски обекти, сравнявайки данните от безплатна версия Подобно на това, мога да кажа:

• за ежедневните трафик от 2-3 хиляди уникални потребители на ден, подобно трябва да е доста точна, грешката е 10-30%;
• за обекти с дневен трафик от 500 до 1500 единици на ден, подобнаРазната грешка в областта от 20-40%;
• за обекти с дневен трафик по-малко от 500 единици на ден, подобно нанасяне на много неточни данни.

Информацията за ключовите думи в услугата обаче е публично обявена статистика не е налична. Текущите разходи на Pro версията на обекта също не са обявени, но прогнозата е разочароваща:

Резюме: От официална гледна точка, SpyWords остава лидер на нашия рейтинг.

Сега, запомняйки целта и да знаете как работят услугите за анализ на видимостта, ние можем да разработим алгоритъм за анализиране на семантиката на конкурентите и да сравняваме нашите експериментални условия в условията "бойни".

Анализ на семантиката и търсене на нови бази

1. Ние събираме списък на сайтовете на конкурентите, ако не е: Ние си спомним и използваме специални инструменти в услугите. За да съберете списъка автоматично, трябва да въведете сайта си в системата и ще ни покаже сайтове, които ядрото се пресича колкото е възможно повече с нашите. За яснота вземете сайта на нашия клиент incubonline.ru - магазина на стоки за птицевъдството. Ние намираме конкуренти:

След това ги сортираме по броя на пресичащите се искания:

След това проверяваме как предложеният домейн е нашият конкурент. Ако това е вярно, ние изнасяме и запазваме всичките фрази, достъпни за него.

В Serpstat този инструмент е достъпен тук:

2. Прехвърлете всички данни в клавиатурата с помощта на старо-добро Ctrl + C и Ctrl + V. В резултат на това трябва да имате такъв проект:

Статистиката от Advse дори нямаше смисъл за износ:

3. Накрая, последният етап е анализът на получените проби и търсенето на нови бази.

От практическа гледна точка, лидерът също остава шпионски думи: най-голямата база, най-големият размер на дадените проби. Най-доброто от възможните, да речем, с всички недостатъци на метода за събиране на данни чрез анализ на емитирането.

Семантика: вместо лишаване от свобода

Като част от тази статия не мога да говоря за семантика безкрайно: иначе кой ще го прочете? Ето защо тя може да потърси впечатлението, че не се нуждая от прост процес: ако продавате инкубатори, след това вземете базите "инкубатори за пилета" и "инкубатори за пъдпъдъци" и тук сте щастие.

Всъщност всичко е много по-сложно, в реалния живот Основите се състоят от стотици синоними, формулировки, съседни искания и т.н. Ето някои истински семантични планове, които ние в агенцията съставляват ежедневно:

Теми "Метал валцувани" - почти 500 бази, 191 000 фрази.

"Изграждане на къщи в Крим" - 120 бази, 12 000 фрази.

"Гуми" - повече от 1000 бази, 54 000 фрази с ненулева честота.

"Ремонт на домакински уреди" - повече от 1000 бази, около 60 000 фрази с ненулева честота.

"Трансформатори" - повече от 250 бази, около 27 000 фрази с ненулева честота.

Структурата на данните е навсякъде същото: в първата колона на основата, след това честотата, размера на семантичната опашка, на дъното - обема на трафика и бюджета, данните за потенциалните разходи за приложения. Особено в случаите на "метални валцуване" и "гуми" могат да се видят колко бази на източници трябва да покрият напълно всички изисквания, а именно ръчната селекция на основите с относително "чиста" и целева опашка е най-трудната задача. Тези, които желаят да съберат тези бази, винаги могат да се възползват от безплатната тарифа на инструментите на Moab и да се уверят в думите ми: да събират семантиката е проста, е трудно да се събират бази.

Системен анализ на съобщенията

- Ако не сте забелязали, оставате с всичко. Трябва да ви забележите, но без да крещи и измама. "

Систематичността и разбирането на крайната цел в анализа са ключовите съобщения на тази статия. Затова е с това и ще разбере от самото начало.

Търсене на реклами в примера на yandex.direct

Ако дадем класирането на рекламите в търсенето (всъщност, в Google, че в Yandex) към груб модел, тогава ще бъде както следва: минимизиране на впечатленията, максимално кликване.

Това означава, че трябва да намалим броя на предаването на нецелеви групи потребители (поради минус думи, временни и географски, максимизират вероятността за кликване на тези, които все още ще видят реклама). Тази проста идея следва от основната аксиома на контекста на търсенето: колкото по-висока е ЦПР, толкова по-малка е цената на кликване. Колкото по-ефективни сте в рекламната зона на търсачката, толкова по-изгодно ще работи с вас.

В рекламите за търсене директно, имаме 10 полета на полета от вероятността за показване:

• горна част
• втора глава
• текст,
• показва връзка
• бързи връзки,
• разяснения
• разширяване
• адрес, метро, \u200b\u200bтелефон.

Всички тези полета обслужват две задачи:

1. Дайте текстово значение за съобщението, като въведете заявката в заглавието и спрете изгледа на потребителя (запушалка).
2. Направете човек да кликнете върху нашата реклама, като използвате ITD, добавен към текста и други полета.

По отношение на грамотната работа с клъстер, ще трябва да се справите с голям брой групи от ключови фрази, за всеки от които ще има отделно съобщение или група. Маркерите на тези групи (бази) обикновено съдържат от 3 до 5 думи и не винаги са затворени в първата заглавка, често използвате втората глава, за да гарантирате значението на заглавието на основата.

Така за UTP все още нямаме толкова много "свободни" полета:

• втора глава (не винаги);
• описание, тъй като практиката показва, че споменаването на ключова дума в описанието не носи обективни предимства;
• бързи връзки;
• разяснения и други допълнения в случаите, когато са показани.

Ясно е, че може да има някои нестандартни решения, но най-често всички необичайни се свеждат до решения за спиране на очите, например, когато в рекламата Google реклами. Поставете емоджи. Бизнес темите често са доста стандартни, поне в търговията на дребно и услуги.

Какъв алгоритъм за анализ може да бъде посъветван?

1. Вземете семантичния план с основите, които имате след анализ на семантиката.
2. Изгорете през рекламната емисия на основни заявки, напишете бизнес UTP към отделен файл от рекламите.
3. И сега, събиране на комбинацията от ITP, която ще ви даде максималния ефект. Това се прави така:

всяка тема има трябва да има UTPкоито образуват потребителски модел. Те се използват от все по-малко големи играчи, така че те трябва да бъдат непременно и вие. Например, в промишлени B2B-субекти, това е безплатно изчисление, монтаж или инсталация на обекта и така нататък. Ако имате файл от стр. 2, можете лесно да определите кои предприемачи в тази индустрия "преподават". Влизане в "свободните" полета от 2-3 ключове, доказвате на потребителя, който предоставя основното ниво на обслужване, прието в ниша

следващата задача е да докажете, че в допълнение към общоприетите ITP имате стафиди. И тук анализът на конкурентите трябва първо да генерирате уникален UTP.Ако все още не го имате, разбира се. Определено бих представил това съобщение в описанието и "основната" ITP, например, в бързи референции. Разбира се, полетата и форматът могат да се променят.

Друга важна задача, която специалист решава при анализа на рекламите на конкурентите, е изборът на стратегия за работа с целеви страници. В темите с добре създаден потребителски модел има "традиции", които са по-добре да не се нарушават без силна мотивирана нужда.

Например, микролоните най-често се продават от светодиод с интегрирано заместване на текст "по искане", а в предмета на градинския инструмент - 99% от емитирането, включително рекламата, за няколко страници онлайн магазини.

И тук ръководство "Република" анализ може да решава няколко задачи:

1. Ще можете да разберете какъв тип кацане е обичайно да се продава в ниша.
2. Ако темата на електронната търговия е изпълнена с няколко страници, след това в процеса на анализ можете да идентифицирате сегменти, в които се разработи тежко клъстерирането на хората. Например:

Пример за "ненаситена" емисия. Дори ако не оставяте настрана приземяването, нормалното текстово значение показва само един отговор - нашият клиент Divers.ru.

Идентифицирането на такива "ненаситени" релевантни отговори на субектите са трудни, дълги, скъпи, което дава много възможности в бъдеще, особено от гледна точка на маржа. Нека понякога в такива сегменти не са толкова трафик, но ако всички играчи предлагат стоки от пазарна цена И те изсипват трафик глупав до главната страница на сайта, можете да направите подходящо кацане и да излеете стоки по-скъпо с 20%, нали?

Съобщения в RSE и CCM

Системният анализ на рекламите в мрежите е донякъде трудно, тъй като никога не можете да видите пълната снимка: няма източник, който може да ви покаже всички или по-голямата част от рекламите на конкурентите в O и CMC, винаги ще виждате само малка част от Цялото, тези креативни, които системата реших да ви покажа най-често.

И тук бих искал да разсея малко от анализа като такъв и да се съсредоточа върху грешката, с която сме изправени почти ежедневно и което често разглобяват курса - по желание да направи възможно най-известните реклами.

Например, рекламодателят направи кампания за търсене, там той преследваше висок клихелизъм. Когато беше време да работим с о, рекламодателят поставя красиво момиче на творчеството с извикване на изражението на лицето, снимки с комуникация със свободни или това. Той се опитва да максимизира фактора за спиране на очите, за да забележи и щракне върху него. Не го правете по този начин.

В CTR мрежите тя не влияе върху цената на кликване. По подразбиране рекламата ви се показва много по-голяма от Централна Азия, отколкото търсенето, това е по-мръсна аудитория с по-малка мотивация в повечето случаи. Колкото по-закачливо съобщение, причиняващо, светло, толкова повече внимание ще получи от всичкипотребители, които ще го видят. И не се нуждаете от вниманието на "всички".

Вие се нуждаете само от внимание към тези, които са психологически повече или по-малко готови да купуват, които разглеждат закупуването на вашия продукт или услуга най-малко в средносрочен план. Това е, трябва да не преследвате за CTR, но се стремите към творческото "нарязване" от кликване върху онези, които не са готови да купуват, които само се грижат, кой е просто скучен и нищо общо. Вашата задача е да се изясни, че има продукт или услуга за пари, това оферта Стоки за определена цена.

Системен анализ на обекти и мениджъри на конкуренти

"Всички хора знаят тази форма, с която спечелих, но не знам тази форма, с която организирах победа. Формата на войските е сходна; Формата на вода е да се избегне височината и да се стреми надолу; Формата на войските е да се избегне пълнота и да се удари. "

Sun Tzu, трактат "Изкуство на войната", VI - V в. Пр. Хр. Д.

Анализ на преобразуването "Трафик - заявление" и "Приложение - продажба" от конкуренти - един от най-трудните етапи в цифровото. Успешният сайт е видим за всички и всеки може да го погледне, анализира и копира. Въпреки това, 10 успешни проекти представляват 90 места, затворени в неизвестност и без надеждата дори за минимална рентабилност.

Няма готово решение за анализ на продажбите, но можете да направите нещо. Нека се опитаме да систематизираме и алгоритмизираме най-малко основните етапи на този процес. Предлагам ви да вземете имейл файл, който използвам себе си. Има два раздела за анализ на сайтове и мениджъри:

В колона Б. - параметри, за които анализираме, в колони D-H. - Условни места на конкуренти, може да има някакво количество. В крайното право колоната във всяка от разделите бележи критичната на параметъра за моята субективна оценка.

Нека да анализираме най-малко очевидното от параметрите, да започнем от раздела "Анализ на състезателите":

Ред 3, "заменени числа" - заместване на помещения за всеки регион или град, \\ t подробно описание - на Cossa, тя може да бъде изпълнена чрез специална услуги . Това не е свързано със Colleging.

Ред 4, "Персонализиране в съдържанието на града" - модификация на съдържанието (цени, текст, снимки, видео, ревюта, обратна връзка) в зависимост от IP потребителя. Ние, например, се използва за някои потребителски групи на страници като тази: ако услугата има обратна връзка от вашия град, тогава те са точно това, което са те.

Ред 6, "Чат" - обърнете внимание на доставчика на чат. Jivosite Chat Rooms сега се показват в органичната емисия на Yandex, тя увеличава забележителността на сливиците в органичната материя. Ако имате много органичен трафик - това е важно; Ако не, можете да използвате друга услуга. В Jivosite, персонализирани поздрави с заместения град и запитването са конфигурирани само чрез API и в Envybox - чрез роден дизайнер без участие на програмиста.

Редове 9-11, "Заснемане на формуляри", "Обратни повиквания" - Много сайтове използват техните форми на обаждания и улавяне. С изключение на банките и техните подобни, където търговците са свързани с поверителност на данните, използването на самостоятелно писмени решения - зло. Дори не е, че те работят по-зле, но тези популярни решения - като например Envybox - имат огромна база данни за бисквитки.

Пример: Потребителят попълва формуляра на уебсайта на вашия конкурент или друг, където Envybox също си заслужава. В базата данни на Envybox се записва в базата данни Envybox, когато човек дойде при вас на сайта и се поръчате да поръчате обратно обаждане, номерът му автоматично ще замени формуляра, пълното запълване ще бъде намалено от 11-12 кликвания до две.

Ето защо е печеливша да поставите на сайта си:

• специализирани услуги за улавяне и повикване, ако подкрепят запазването на бисквитки - телефонни връзки;
• услуги, използвани от повечето играчи във вашия предмет.

Ред 13, "отстъпка за като Шер" - Технически, можете да конфигурирате скрипта, който дава на потребителя купон за отстъпка в PDF файла, след като изглеждаше като страница във Vkontakte. В случай на контекстна реклама, този скрипт може да бъде включен в UTM за жизненоважен трафик, ако не искате да разпръснете отстъпки. Или включете за целия трафик, ако сте страстен за "белия" гаечен ключ на поведенческите фактори.

Ред 73, "онлайн плащане" "Не бих искал да се обадя на" мръсна "игра, но съм сигурен, че значителна част от вашите конкуренти не изпраща онлайн проверки след плащане, нали?

Ред 75, "Мобилен телефон в Контакти" - ако мобилен телефон Често се среща на обекти на конкурентите, това показва ниско ниво на конкуренция и професионализъм, както и самият LPR е отговорен за разговорите, голяма част от поканите вероятно ще се слее, защото няма PBX и разпространение от мениджърите.

Ред 76, "ред на продукцията на стоките в категории" - Имахме случай, където обичай (ръководство) ред на продукцията на стоките върху основните категории повишиха преобразуването с ~ 50%. Това означава, че това е било нещо като стоки "на цена във възходящ ред", но другите стоки наистина са най-популярни, за които хората са свикнали, нека ги струват повече. Този проблем може да изглежда измислен за кредитиране, но в магазин с 500 или повече продукта, 50-100 или повече категории ръчно проучване на изходния ред често дава отлични резултати.

Ред 77, "Контакти чрез Messengers" - Друг популярен начин за общуване, характерен за някои теми. Например, ние работим с темата "Екскурзии в Тайланд", където такъв тип контакт е 80-90% от кабелите. Говорейки в световен мащаб, не се опитвайте да спорите с това, за което са свикнали хората.

Ред 83, "магазин на пазара" - по-скоро като скорост на компетентност на ниша. Hard Mediation Yandex.Market прави определени изисквания и бизнес инфраструктура, оставяйки онези, чиято готовност за продажбите е очевидно над минималното ниво в играта.

Раздела "Анализ на управленски мениджъри"

Важно е да се разбере, че конкурентите в този случай се анализират не само за идентифициране, че те са лоши, но и да разберат, че те имат добре да бъдат поне не по-лоши. За тази проверка би било хубаво да бягате и вашия собствен отдел уебсайт и продажби. Тези моменти, които са "по-лоши от тези на колегите", преди всичко, трябва да бъдат коригирани и изискани.

Ред 10, "В чата и по телефона има същото лице или различно" - В чата и по телефона трябва да има различни мениджъри, тъй като това е съвсем различен профил на дейностите. Като правило, важно е на телефона да работи с проблема на клиента и да го води към чека, в чата - работа с проблема на клиента и го доведе до глас контакт. Обратната ситуация може да посочи или малък брой заявления от проекта (нерентабилен, за да наеме отделни мениджъри) или за лошата организация на преработката на лидери. Организирайте по-добре - можете да използвате този недостатък.

Отделно, отбелязвам, че организацията на такъв чек-лист под формата на таблица с голям брой водещи конкуренти с най-голям трафик ви позволява да видите системните недостатъци на колеги - тези точки, където всички или почти всички проекти са погрешни . Тези елементи са готовите микрот, например, всеки отговаря в чат за 30-40 секунди, ние ще бъдем отговорни за 5-7.

Специално внимание би искал да обърне струните 17-22. Тези параметри показват колко управителят може да види конкретен клиент за определен глобален проблем, който трябва да бъде решен.

Условен пример за собствен бизнес

Клиентски разговори, който продава въвеждането на специализирани паркинги за камиони (за вземане на предвид горивото, GPS проследяването и някои други съседни функции). Клиентът пита: Направи ме SEO. Изглежда, че има искане - има търговска оферта. Ако поискате SEO - продавайте SEO, какви проблеми? Освен това, субектите на неконкурентни, нормални позиции във всички ключови искания могат да бъдат постигнати относително просто.

Но въпросът е, че конкретно този клиент е SEO, който си струва да се прави като цяло в десетата от всички: специфичността на нишата е такова, че "пряко" търсене, т.е. потребители, които се интересуват от прилагането на продукта в момента, не толкова много и капиталови инвестиции в сайт за усъвършенстване, съдържание, референтна промоция - сравнително висока, като се вземат предвид времето и потенциалното изпускане. Рентабилността, разбира се, ще, но след 3-5 месеца и лидрогенерацията по-скоро бързо ще обърне тавана.

Силата на мениджъра се състои тук при показването на клиента, че има предложение, което не се нуждае от "пряко" търсене. Неговият продукт ви позволява да печелите повече флоти тук и сега, така че ние се нуждаем не само, а не толкова малко, които търсят въвеждането на "точно сега", ние се нуждаем от Lpracks. Те трябва да покажат реклами с бъркотия "Разберете как да спасите XXX рубли на месец във вашия флот."

Избор на заявки, които ви позволяват да насочите към такива LPR-OS, сегменти в Yandex.auditoriums, пощенски бази и др., Това е следващият етап. Първоначално е важно да се види проблемът, който клиентът вижда, проблемът, който трябва да бъде решен за неговото щастие, е всъщност.

Този пример може да бъде екстраполиран към всеки бизнес, използвам примери от агента, само защото я познавам добре. Но в почти всеки бизнес можете да "фактурата" и можете да продавате интелигентна надстройка за стока или услуга, "решаване на проблема" на клиента.

Мисля, че иначе основните точки на списъка няма да ви причини въпроси. Въпреки това, ако нещо остане неразбираемо, попитайте в коментарите, ще се радвам да ви помогна.

Заключение

Не забравяйте, че успешните решения на други хора са предимно чуждестранни решения, работещи в бизнес процеса на някой друг. Не търсете безсмислено копиране, създайте свой собствен продукт, в който основното ниво на обслужване ще бъде комбинирано с уникална оферта. Това ще бъде най-добрата основа за LTV: Вие сте запомнени не за обсесивната форма на обратно извикване, но за факта, че предлагате уникални функции, които другите не са. В пример, мога да донеса собствен бизнес (Контекстуална рекламна агенция): Ние винаги работим по клиентски сметки, събираме семантика безплатно до договора, ние правим точни (± 10-20% в повечето случаи) прогнози и приложения за трафик.

Ако бяхме копирали конкуренти и техните ITP, никога не сме предлагали на клиентите точно тези възможности. Но сега купуваме точно благодарение на тях.

Бъдете себе си и вярвайте в продукта си. Всичко ще работи.

Издадохме нова книга "Маркетинг на съдържанието на социалните мрежи: как да седнем в главата на абонатите и да се влюбите в своята марка".

Активното развитие на маркетинга води до появата на нови съкращения. Най-често те идват при нас от запад и податливи на сложно декодиране. PPC е един от тях, който вече е станал познат на много уебмастъри и рекламни специалисти в интернет. Три думи са криптирани три думи - плащат на клик, който превежда означава "плащане на кликване". Буквално, това означава, че рекламодателят плаща търсенето или друга система за конкретен човек, който кликнал върху рекламата и премина към уебсайта.

Преди това плащането се използва навсякъде. По-скоро за 1000 шоута. Но с течение на времето, развитието на инструменти, както и промяна в поведенческите модели на човек в мрежата, се появиха нови подходи. Сред тях PPC. Изглеждаше и все още изглежда много, най-обективната. В края на краищата, фактът, че човекът, видял рекламата, изобщо не означава, че той се интересува или си спомняше. Платете какво? И ако той кликнал и се премести в сайта на рекламодателя - можем да предположим, че сте се срещнали.

Често се казва, че PPC е контекстуална реклама. Не е правилно. Контекстната реклама може да работи според модела PPC или друг, например, CPA (плащане за действие) или CPM (T) (плащане за 1000 предавания).

Където се използва PPC

В рекламата PPC е модел на плащане на кликване. Тъй като кликванията са само онлайн реклама, този модел се използва най-вече в интернет маркетинга. Рекламните реклами могат да бъдат настанени навсякъде: в търсачки, социални или закачващи мрежи, на сайтове и в партньорски мреживключване на такива ценообразуване. Най-често се използва за привличане на трафик към сайта.

За какво? Да превърне заинтересования посетител на купувача. Човек, който кликнал върху обявяването на реклама, е много по-близо до времето на покупката, а не, който го е видял, без да има никакво действие.

Представете си каква онлайн реклама е много лесна, защото ни заобикаля веднага след като отидем в мрежата. Преместване през страниците на сайтовете, прекарвайки време в социалните мрежи, преглеждайки видеото. Ние сме заобиколени от реклама. Всичко това е поставено от рекламодатели чрез специални системи и платени според избрания модел. Ако е избран модел за плащане на PPC, рекламата може да бъде показана много пъти, но плащането от рекламодателя е отписано само когато потребителят натисна върху него и се премести на сайта.

CPC и PPC - каква е разликата

Както вече знаете, PPC е модел на ценообразуване и CPC е цената директно рекламодателят плаща за всеки конкретен клик. Тя може да бъде фиксирана или гъвкава. Гъвкавото ценообразуване е типично за социалните мрежи и търсачките. Крайната цена на кликване в тях винаги зависи от конкуренцията за определен период от време, именно, когато потребителят изпълнява клик. Той също така засяга качеството на рекламата и сайта, за която води потребителя. Всяка система има свои критерии за оценка на качеството, така че те трябва да се подхождат индивидуално.

Но моделът за плащане за кликване не може да се счита за ефективен само на CPC. Разбира се, колкото по-ниска е цената на кликване, толкова по-добре, но забележителността винаги е нова. Това е друго съкращение, без разбиране и вземане под внимание, което не си струва да се опитваме да анализираме ефективността на интернет маркетинга. Дешифрирани - възвръщаемост на инвестициите, което означава връщане на инвестиции на руски език. Няма да отидем в детайлите на анализа на този индикатор, но трябва да разберете, че целта на всяка PPC кампания е да намалите КЗК, колкото е възможно повече, да получите целевия трафик, висока конверсия и висок индикатор на ROI.

Какво прави специалист по PPC

PPC специалист - управлява рекламни кампании. Всъщност няма човек такъв тесен специалност. Често е специалист по контекстна реклама, която включва управлението на рекламни кампании на различни обекти, използвайки различни ценообразуващи модели, за да получите най-добрия резултат. За това той:

• разглобени в различни рекламни инструменти;
• тясно комуникира с отдел продажбите и заедно с тях определя приоритетите за продажба в интернет категориите стоки;
• създава рекламни кампании, ги конфигурира в зависимост от характеристиките на системата.
• гледането на кампаниите, анализите и непрекъснато работят за подобряване на тяхната ефективност.

PPC специалист може да бъде редовен, ако компанията е голяма и предполага продажба на голям брой стоки или на свободна практика.