Създаване на портал за 1s Bitrix. Кратък преглед на корпоративните портали

Корпоративен портал - практичен и функционален ресурс за ефективно управление бизнес.

Той решава няколко проблема наведнъж и е незаменима находка за големи компании и организации, които използват бизнес приложения и разполагат с големи количества вътрешна информация.

Функции на корпоративните портали:

• Безопасен и персонализиран достъп до данни;
• Една точка на удостоверяване на потребителя;
• Съхранение и систематизиране на данни;
• Управление на файлове, бизнес процеси и RSS емисии;
• Публикуване на нови материали от служители;
• Корпоративна комуникация;
• Работа в екип по общи задачи;
• Създаване на тематични общности;
• Интегриране на разширения за бизнес.

Корпоративните портали значително опростяват работата с клиенти в сравнение с други платформи, осигурявайки бърз достъп до съответната информация. Наличието на сериозен и внимателен ресурс увеличава доверието на потребителите.

За служителите корпоративният портал представлява значително спестяване на време поради автоматизацията на повечето от ежедневните им процеси. Комуникацията става по-бърза и по-ефективна, новините се разпространяват почти моментално и новите инструменти са лесни за тестване и усвояване.

В присъствието на клонове и отдели корпоративният портал значително увеличава производителността и скоростта на взаимодействие. Необходимостта от пътуване на служителите е намалена, а работните процеси стават много по-прозрачни, благодарение на което е възможно да се избегнат грешки и да се идентифицират проблемите своевременно.

В същото време опростява управлението на документи и отчитането. Всички данни се съхраняват на едно място, файловете се качват на един хостинг и обработката им се извършва съгласно същите принципи. Освен това може да се създаде архивиране на данни.

Корпоративният портал трябва да бъде възможно най-сигурен, тъй като конкурентите могат да използват услугите на хакери, за да получат вътрешна информация. Също така не трябва да изключвате риска от изтичане на данни, така че трябва внимателно да се презастраховате от всички рискове.

Кой се нуждае от корпоративни портали на Bitrix?

Отговорът на този въпрос ще бъде следният: корпоративните портали са необходими на всички големи компании, които се стремят да оптимизират и подобрят ефективността на работата.

Важно е да различавате такъв портал от обикновен сайт, предназначен за комуникация с клиенти.

На първо място, това е вътрешна система за служители с много по-широка функционалност.

Повечето корпоративни портали първоначално са недостъпни за обикновените потребители. Такива ресурси са създадени за вътрешна употреба. Това е незадължителна покупка за малкия бизнес, но незаменима находка за големите вериги.

Важно е в създаването, конфигурирането и поддръжката на портала да участват само квалифицирани специалисти. Наличието на проблеми и неизправности може да повлияе негативно на дейността на цялата компания, затова е необходимо предварително да се осигури професионален подход.

Кой ще използва корпоративния портал?

Потребителите на корпоративни портали могат условно да бъдат разделени на няколко групи:

• Редовни потребители;
• Мениджъри за връзка и комуникация;
• Мениджъри човешки ресурси;
• ИТ професионалисти;
• Ръководители на отдели и отдели.

Всяка група има свои собствени нужди, които трябва да се имат предвид при създаването. За обикновените потребители това е бърза работа с информация, своевременно получаване на актуализации и автоматизация на рутинните операции.

Комуникационните специалисти се нуждаят от инструменти за обмен на информация, разработване и провеждане на вътрешни маркетингови дейности, за събиране на информация за служителите и оценка на текущата вътрешна корпоративна ситуация.

Мениджърите по човешки ресурси се нуждаят от архиви на документи, резултати от анкети и въпросници, инструменти за работа с нови служители, както и от разнообразна статистика.

ИТ специалистите се нуждаят от механизми за обработка на заявки, анализ на статистика и честота на обажданията, удобни бази данни за контакти, единна точка за достъп до информационни системи и други помощни инструменти.

Мениджърите се нуждаят от бърза комуникация с подчинените, както и от анализ, обработка и удобна визуализация на всяка важна информация по всяко време.

Корпоративни портали на 1С-Битрикс

1C-Битрикс: Корпоративният портал е мощен ресурс за управление вътрешни процеси в дейността на компанията. Системата ви позволява да решавате всякакви проблеми и да разработвате проекти с различна сложност.

Софтуерът се инсталира директно на вътрешен хостинг или сървър. Гъвкавите настройки отварят широки възможности и ясната структура няма да създаде проблеми при ученето.

Няма да отнеме много време, за да се научите как да работите с 1C-Bitrix: Corporate Portal, тъй като системният интерфейс наподобява познати социални мрежи.

Има голям избор от удобни инструменти, благодарение на които можете да оптимизирате работните процеси, да установите вътрешна комуникация, да управлявате спешни задачи, да поддържате документация и много други.

Характеристики на продукта

Сред основните функции на продукта:

• Управление на задачи и проекти, включително интеграция със списъци, шаблони, календари и дизайнери. Можете своевременно да наблюдавате изпълнението на инсталациите и да идентифицирате нарушения.
• Планиране на времето, където ще бъдат отбелязани дейности, почивки, отсъствия и други данни.
• Автоматизация на бизнес процесите с помощта на визуален дизайнер.
• Вътрешни и външни комуникации, включително чатове, съобщения, съавторски документи, както и гласови и видео комуникации.
• CRM база за проследяване на клиенти, продажби, партньори, сделки и събития. Тук можете да планирате случаи, да използвате бизнес процеси, да обработвате резултати от транзакции и да се свързвате с клиенти.
• Управление на персонала с помощта на визуален интерфейс, търсене, лични страници и справочни данни.
• Мобилните приложения ви позволяват да работите от всяко устройство и екран.
• Настолните приложения поддържат основна функционалност, дори когато браузърът е затворен.
• Интеграцията с 1С поддържа актуалността на продуктовия каталог и ценовата листа.
• Интеграция с Google, GoogleDocs, MS Outlook, MS Office, McOS, Android, iOS и други необходими услуги.

заключения

1C-Bitrix: Корпоративният портал е практичен и многофункционален избор.

Системата съчетава огромен брой универсални инструменти, като същевременно се отличава с най-висока надеждност и безопасност. Сега тази платформа може да бъде закупена на официалния уебсайт.

„Корпоративен портал“, „социална интранет“, „вътрешна корпоративна мрежа“ - тези термини обикновено означават едно и също, един вид информационно пространство, достъпно за служителите на една компания за ефективно сътрудничество. Независимо от това, има много разновидности на този вид програми, защото дори обикновена CRM може да се нарече програма за съвместна работа на мениджърите с клиентската база на компанията. Днес искаме да ви разкажем за корпоративния портал 1С-Битрикс, който е специална система за управление на информационното пространство във вашата организация. Тази програма е предназначена за решаване на проблеми при работа в екип и управление на проекти и е отличен инструмент за вътрешни комуникации.

За какво служи "Корпоративният портал"?

Корпоративният портал решава много проблеми, присъщи както на фирми с малък брой служители, така и на големи организации с голям брой отдели и сложна йерархична структура.

Първо, това е документооборот. Много мениджъри са изправени пред факта, че служителите пазят важни документи на техните компютри, флашки и други носители и, ако е необходимо, изпращат файлове по имейл. При такива условия не е необходимо да се говори за споделен достъп до текущите версии на документи. Единно хранилище на документи, до което е организиран персонализиран достъп до четене и редактиране, предоставен в корпоративния портал, решава всички тези проблеми.

На второ място, като част от CRM модулите на корпоративния портал, той отговаря на най-модерните изисквания на напредналите мениджъри. Пълна клиентска база, вградени и персонализируеми сценарии за обработка на клиенти (фуния за продажби), различни отчети, всичко това ви позволява да комуникирате ефективно и навреме с клиента. Освен това, ако мениджърът се разболее, отиде на почивка или напусне, лесно е да прехвърлите клиента на друг отговорен служител, той ще има достъп до контакти на компанията, коментари по проекта, плащанията си, документацията и ще може да продължи да работи с клиента без никакви проблеми по такъв начин, че клиентът дори няма да го усети и ще бъде доволен.

Трето, ефективно взаимодействие на служителите в рамките на една или повече работни групи. Лидерът може да събере една или няколко работни групи, които да работят по съвместни проекти, да назначи отговорни лица за изпълнението на определени задачи, да наблюдава тяхното изпълнение, да наблюдава и коментира резултатите от работата. Освен това корпоративният портал предоставя място за външни комуникации, така наречената екстранет, където можете да обсъждате проекта и да вземате решения заедно с външни потребители, например с клиенти.

Четвърто, социалният компонент на корпоративния портал. Не е тайна, че ефективността на служителите се увеличава, когато се чувстват необходими и ангажирани в работата на компанията, нейният успех, когато служителите знаят какво се случва в съседните отдели и подразделения, така да се каже, са пропити от корпоративния дух. Корпоративният портал е идеална среда за развитие на ефективни комуникации в рамките на компанията. Емисия на живо информира за последните промени в живота на компанията, съобщения, нови задачи, предстоящия рожден ден на служител, участие в конференция, снимки на служител, който се връща от ваканция - всичко това се показва в една емисия за събития, така че да не пропускате нищо важно. Освен това обърнете внимание на това как служителите комуникират през работния ден, някой пише съобщения в icq, някой оставя съобщения в скайп, това е неудобно от гледна точка на офлайн работа. Например написахте съобщение в Skype, излезете от системата и след това служителят отвори Skype и не получи важна информация, тъй като вече не бяхте онлайн. Корпоративният портал има вградени инструменти за съобщения, както подобни на пощенските съобщения, така и пратеник, в който можете да организирате чатове. Сега нито едно важно съобщение не убягва от очите ви.

Пето, контрол и отчитане. За мениджъра е важно задачите и проектите да се изпълняват навреме и служителите ефективно да разпределят работното си време. За анализ на такива данни корпоративният портал съдържа редица инструменти: проследяване на времето, график за отсъствия, работни доклади, срещи и планиране на срещи.

Кога работи Корпоративният портал?

Трябва да разберете, че всяка внедрена система започва да работи и дава плодове само при правилна употреба и работа. Какво означава това? Можете да закупите корпоративния портал 1C-Bitrix, да го инсталирате и да продължите да комуникирате в icq, skype, да изпращате документи за одобрение до друг отдел по пощата и т.н. За наистина ефективно използване на корпоративен портал трябва да работите със служители, да ги обучите да работят с портала, да демонстрирате ползите от използването му. За това първоначално системата трябва да бъде правилно конфигурирана, създадени потребители, зададени права и т.н. Разбира се, по-добре е да поверите тази работа на специалисти, официални партньори на 1С-Битрикс, които могат да предоставят пълна гама от услуги за инсталиране, конфигуриране и обучение по работа с корпоративния портал.

Колко струва корпоративният портал?

Освен това корпоративният портал има свой „облачен аналог“, системата Bitrix24, предоставена съгласно модела SAAS, когато плащате за определен период от използването на програмата.

Разработване и създаване на "1С-Битрикс: Корпоративен портал"

„1С-Битрикс: Корпоративен портал“ включва повече от 500 готови идеи за интранет ресурси:

JavaScript е деактивиран във вашия браузър

Корпоративният портал ще помогне на вашата компания да организира работата в екип, да създаде работни групи за изпълнение на собствени проекти; да се използват принципите на споделена отговорност за резултата; да се повиши ефективността на комуникациите и, като следствие, производителността на труда.

Корпоративният портал има огромен потенциал за автоматизиране и подобряване на ефективността на бизнес процесите. Като се възползват от тези инструменти, компаниите могат да получат много ценни възможности и предимства, което означава, че могат да станат по-успешни и ефективни.

Представяне на компанията
Лицето на самата компания е изображение на визитка. Цял раздел на портала - „Фирма“ е призован да оформи това правилно изображение - лице. Тук представете официалната информация за лидерството, мисията, стратегията и структурата на компанията. Създайте общностна фотогалерия и видеотека. Всичко това не само ще създаде, но и ще укрепи корпоративната култура и имиджа на компанията.

Главна информация за компанията, нейната история, цели, ценности и корпоративна култура;
официални емисии новини (заповеди, инструкции, правила);
календар за фирмени събития;
фото и видео репортажи за дейността на компанията;
емисия от важни индустриални новини, възможност за импортиране от външни източници;
вътрешни свободни работни места на компанията;
контакти и подробности за бърз достъп.

Управление на корпоративна информация
(ECM, Управление на корпоративното съдържание)
Създайте Корпоративен портал, произволен брой централизирани хранилища на документи, а инструментариумът на продукта ще ви позволи да управлявате, търсите в тях, да ги интегрирате с офис приложения и календари и да ги свързвате като мрежови устройства. Специален компонент на продукта "Библиотека на документи" ще осигури както колективна работа с документи, така и дискусия точно под всички публикувани документи, както и изтегляне на документи чрез WebDAV, и съхраняване на история на версиите чрез стандартен работен поток, както и всички други функции, свързани с модифицирането на документи.
библиотеки на офис документи с колективен достъп и възможност за работа чрез браузър и Explorer (мрежови устройства);
работа с документи на портала с помощта на Microsoft Office;
система за управление на документи за портални материали,
контрол на версиите на портала;
диференциране на достъпа до документи;
управление на мултимедийни материали (снимка, видео);

Корпоративно търсене
Ако потърсите "слона", ще го намерите навсякъде - където и да се крие на портала: в съдържанието на страници и вътре в документи в хранилища, и в профилите на служители и работни групи, във форуми и публикации в блогове и дори в подписи към снимки. Ще намерите, да речем, служител с фамилия Слонович - системата за търсене ще ви покаже не само връзка към неговата страница, но и ще покаже снимка с кратки данни. Това е така, защото тази система индексира съдържанието на файлове от много формати и можете да персонализирате списъка с тях. За какво? Например, качили сте много документи в хранилището - след това бързо ще намерите необходимите документи сред тях!
пълнотекстово търсене в цялата информация, публикувана на портала на руски и английски език;
търсене по тагове и облак на тагове;
поддръжка на руска и английска морфология;
незабавно индексиране на актуализирани и нови документи;
търсене по вътрешното съдържание на документи (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и други);
гъвкава настройка на класирането на резултатите от търсенето;
отчитане на правата за достъп на служителите при показване на резултатите от търсенето;
разширен език за заявки за търсене;
обединено търсене: доставка на различни видове резултати от търсенето на заявка (новини, служители, документи и т.н.).

Работа в екип и социални медии
Екипът на вашата компания е общност! Корпоративният портал е работеща платформа за него. Поехме по пътя на използването на утвърдените инструменти на социалната мрежа. И затова едноименният продуктов модул е \u200b\u200bнаправен така, че вашите служители да могат да решават бизнес проблеми със същото удоволствие, както при общуването в Odnoklassniki. Обединете служителите в групи, използвайки обичайните механизми за тяхното създаване - това едновременно ще подобри комуникацията в компанията и ще повиши ефективността на работата.
създаване на работници или проектни екипи за съвместно обсъждане и решаване на производствени и непроизводствени проблеми;
използване на принципите на социалната мрежа при организиране на сътрудничество;
гъвкава конфигурация на функционалността на групите и правата за достъп до тях за различни групи служители;
календар на събитията за групата и нейните членове;
организиране на групови срещи;
обсъждане на бизнес въпроси (форуми, уеб месинджър);
задачи и задачи за членовете на групата, планиране, контрол на изпълнението;
отчети за изпълнението на задачите от членове на групата;
библиотека с документи за група, контрол на версиите и промени, работа с библиотека с групови документи чрез Windows Explorer и офис приложения;
фотографски материали на групата.

Бизнес процеси
Корпоративният портал съдържа цял набор от отлични инструменти за автоматизиране на бизнес процесите! Планирайте предварително за вашите срещи и срещи - има инструмент за резервиране на ресурси и стаи за срещи. Направете електронните приложения „едно-две“ - механизмът на електронните приложения ще ускори обработката на такива процедури (пропуски, визитки, драйвери, канцеларски материали) и ще спести време за рутинни операции. Използвайте 100% от работния процес за колективна работа с документи, включете системата за уведомяване по пощата, когато обсъждате важни задачи - всичко ще върви навреме и както се очаква.
документооборот на съдържание на портала;
адаптивни уеб формуляри (създаване на електронни заявки с необходимите полета), назначаване на служители, отговорни за обработката;
автоматизация на обслужването на приложения в системата на Help Desk, контрол на преминаването на приложения;
организиране на работни (проектни) групи с възлагане на задачи и наблюдение на изпълнението им;
организиране на срещи, разпространение на покани и механизъм за потвърждение, доклади от срещи;
резервиране на заседателни зали (и всякакви други помещения);
персонализируеми известия по пощата за всякакви събития в портала.

Вътрешнокорпоративни комуникации
Диалог на живо директно през портала, в сигурна среда - това е ефективен инструмент за ежедневна комуникация между служителите! Защо ефективно? Тъй като ускорява и намалява цената на тези комуникации и следователно спомага за повишаване на тяхната ефективност. Като инструмент номер едно, корпоративната портална система за незабавни съобщения не отхвърля, не зачерква "железния" телефон и електронна поща - напротив, тя допълва тези познати начини за комуникация.
незабавни съобщения в портала (аналог на ICQ / Jabber messenger);
календари на събития от различни нива с възможност за взаимна интеграция;
срещи / сигнали;
отворени и затворени тематични форуми;
частни и публични фото галерии;
анкети и въпросници на служителите;
интерактивни функции: анкети, доклади, външни RSS емисии на портала;
персонализирани уеб формуляри (създаване на заявки за имейл с необходимите полета);
услуга "въпроси и отговори";
автоматизирана система за получаване и обработка на заявки с възможност за преглед на състоянието.

Обучение и тестване на служители
Точно на портала можете да обучавате служителите си, като създавате различни курсове: да речем, за нови служители, за отдела за продажби, за небрежни партньори. Нещо повече, можете да тествате как те учат тези курсове, като създавате сертификационни тестове. Разгледайте дневниците за тестване на персонала - ще видите колко опита са направени и колко точки са спечелени при преминаването на сложните тестове, които сте създали. Съвет: започнете с курса за работа с портала - той идва с продукта.
създаване на неограничен брой курсове за обучение;
въпроси след урока, тест за самопроверка;
сертификационни тестове за оценка на владеенето от потребителите на учебни материали;
внос / износ на курсове в IMS Content Package, IMS QTI формати;
дневник за тестване на персонала, като се вземат предвид точките, спечелени от потребителя при преминаване на теста, списък с опити;
автоматично определяне на резултатите;
гъвкава система разпределение на правата за достъп до курсове за обучение.

Възможности за интеграция
Порталът може лесно да се интегрира в ИТ инфраструктурата на компанията, като има голям набор от стандартни интерфейси към различни услуги и услуги: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Управление на заплати и персонал", импорт / експорт на данни в различни формати. Например можете лесно да разтоварвате данни от приложението 1С, като автоматизирате самата процедура за разтоварване: структурата на компанията и списъците на служителите, както и информация за тяхното отсъствие и промени в персонала. И това не е единственият начин за решаване на проблема: има CSV списъци, има специални файлове, които могат да се използват за автоматизиране на качването. Дори от Active Directory е възможно разтоварване!
интеграция с продуктите на Microsoft Office и Open Office;
интеграция с 1С: Заплата и управление на персонала;
интеграция със Active Directory и LDAP сървъри, OpenID;
прилагане на принципите на SSO (Единен вход) - единна система упълномощаване;
междуплатформена - работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows Server);
поддръжка за IE 5, 6.7 и FF 2, 3;
поддръжка за MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
поддръжка на уеб услуги и SOAP протокол;
износ на списъка на служителите и правата за достъп до портала;
интеграция в корпоративна мрежа (мрежови устройства и уеб папки на библиотеки с документи);
отворени протоколи за износ-импорт на данни (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Екипът на IT-Solution е готов да изпълни всяка задача за разработването и внедряването на 1C-Bitrix Corporate Portal "за вашата компания.

Корпоративният портал е фирмена система за управление на информационните ресурси, която осигурява ефективно взаимодействие между служителите, тяхната работа в групи и проекти и повишава ефективността на вътрешните и външните комуникации.

• Консолидиране на компанията в едно цяло;
• Съхраняване на натрупания опит;
• Информационна подкрепа за вземане на управленски решения;
• Проследимост и прозрачност;
• Подобряване на ефективността на служителите, групите и бизнеса като цяло.

Използване на портала Bitrix24

Ръчно

• Получава информация за вземане на управленски решения с 1 кликване.
  Информационна основа за изчисляване на KPI, изпълнение на дисциплина, резултати от работа.
• Той обединява различни и географски отдалечени подразделения.
• Контролира и подобрява ефективността на труда.
  Получаване на информация за трудова и изпълнителска дисциплина, следене на срокове, организиране на работа в групи и по проекти, намаляване на времето за търсене на информация.
• Автоматизира бизнес процесите на компанията.
  Намаляване на влиянието на човешкия фактор върху дейността на компанията, търсене на „тесно място“ на бизнес процеса.
• Съхранява и подобрява информационните активи.
  Управление и попълване на единна база от знания и предотвратяване на загуба на информация по вина на служителите.

HR служба

• Оформя културата на компанията.
  Мисия, цели и задачи на компанията, събития от корпоративния живот, истории за успех и най-добрите специалисти.
• Информира служители на компанията.
  Обща информация за компанията, наредби, процедури, реквизити и шаблони за документи, бизнес процеси на запознаване с документи, пощенски съобщения.
• Събира обратна връзка.
  Получаване на обратна връзка в рамките на регламентирани процедури и получаване на неформална обратна връзка онлайн.
• Подобрява квалификацията.
  Курсове за обучение, отговори на основни въпроси, база от знания.
• Бързо адаптира новите служители.

Търговски директор

• Поддържа унифицирана база от клиенти и олово.
• Бързо търсене и достъп от мобилни устройства.
• Следи фунията за продажби.
  Контрол на всеки етап от продажбите, автоматично генериране на отчети.
• Ефективно взаимодейства с производствените отдели.
• Увеличава броя на повторните поръчки от клиенти.
  Чрез подобряване на качеството на услугата и комуникацията.

• Информирани за присъствието на подчинените на работното място и тяхната наличност.
• Задайте задачи и проследявайте резултатите.
• Преразпределете работата между служителите.
• Те планират работа за деня, седмицата, месеца.
• Те комуникират с подчинените си чрез чат, известията идват по имейл и SMS.

Нашите услуги Ние сме гъвкави при разработването и внедряването на корпоративен портал, тъй като много зависи от бизнес процесите на клиента и изискванията за функционалност.

Етапи на работа:

1. Анализ на изискванията и изготвяне на техническо задание.
2. Инсталиране и първоначална конфигурация на портала.
3. Прехвърляне на данни към портала.
4. Разработване на функционалност на портала за спецификата на дейностите на клиента.
5. Обучение на служители на компанията за работа в портала.
6. Техническа поддръжка и съвети.

Сравнение на изданията Bitrix24

Bitrix24 1C-Bitrix24:
портал "в кутия"

Софтуерният продукт е инсталиран на вашия сървър. Има по-широка функционалност и възможности за персонализиране. Поддържа интеграция с корпоративни информационни системи и 1С: ZUP.

Съхранявате 25+ ∞ GB + собствен домейн

549 500

Мулти-отдел,
уеб клъстер + 50 GB облачно архивиране

Корпоративен портал + вашият домейн 25+ ∞ GB

219 500

Администриране на корпоративния портал

Управление на съдържанието (визуален редактор на страници)

Разширено управление на правата за достъп

Възможности за дизайн

Персонализиране на дизайна

Развитие на вашата собствена бизнес логика

Контролер за интеграция с външен сайт

Анализ и статистика на посещенията

Облачна услуга "Bitrix24"

Вашият корпоративен портал е в облака. Регистрирайте се и започнете веднага. По-малко функционалност, но неограничена мащабируемост и ниско време за внедряване.

Фирма ∞ ∞ GB + вашият домейн

10 990

Изпълнителни доклади

Проследяване на времето

Срещи и планиране на срещи

Универсални списъци за да автоматизирате работните си процеси, например работен поток

Екип ∞ 100+ GB

5 490

Външни потребители (екстранет)

Интеграция с 1С

Ограничение на IP достъп

Във всички тарифи и в тарифния проект 12+ 5+ GB безплатно

• HR: управление на персонала

  Визуално управление на фирмената структура

  Списък на служителите, контакти

  Синхронизация на контакти с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  Телефонен указател

  Лична страница на служителя

  Права на достъп до информация

  График за отсъствие на служители

  Прочетете реклами за потвърждение

  Инструменти за мотивация, геймификация

  Импулс на компанията (опростява внедряването на Bitrix24)

• Управление на задачи и проекти

  Диаграма на Гант

  Контрол на времето

  Делегиране

  Проследяване на времето по задачи

  Шаблони на задачите

  Контролни списъци

  Вътрешни и външни комуникации

  Незабавни съобщения и групов бизнес чат

  Видео разговори

  Телефония

  Bitrix 24. Поща

• Интеграция

  Интеграция с MS Office, MS Office Online

  Интеграция с GoogleDocs

  Интеграция с MS Outlook (контакти, календари)

  Интеграция с Google (контакти, календари)

  Интеграция с macOS, iOS, Android

  Свързване на външни автоматични телефонни централи

  Свързване на външни пощенски услуги

  Планиране на работното време

  Календари (споделени и лични)

  Групова среща и организатор на срещи

  Синхронизация на календари с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

• Сътрудничество по документи

  Диск за сътрудничество Bitrix24

  Онлайн редактиране в GoogleDocs

  Онлайн редактиране в MS Office Online

  Редактиране на компютър

  Търсене по съдържание на документи

  История на промените

  Права за достъп

  CRM: клиенти и продажби

  Дизайнер на бизнес процеси

  Бизнес процеси в CRM

  Бизнес процеси в общи документи

• CRM: клиенти и продажби

  База данни за клиенти и контакти

  Управление на сделки и клиенти

  Автоматизация на продажбите

  Каталог на стоки и услуги

  Фуния за продажби и отчети

  Интеграция с телефония

  Записване на разговор

• Безопасност и надеждност

  SSL сертификат

  Проактивна защита (WAF - защитна стена за уеб приложения)

  Ежедневно архивиране в реално време

  Разграничаване на потребителските права за достъп

  Подобрена защита на центъра за данни (SAS 70 Тип II)

  Физическо разделяне на данни от различни клиенти

Някои аспекти на сравнението на „1С-Битрикс: Корпоративен портал“ и „Microsoft SharePoint“

Въведение

Проблемът при избора е различен - за сегмента на малкия и среден бизнес (малки и средни предприятия) и големите компании. Големите компании със собствен ИТ отдел вече са чували за Sharepoint и се интересуват от конкретни аргументи защо нов продукт и нова платформа за решаване на конкретни проблеми ще бъдат по-добри за тях. Малкият бизнес (понякога без собствена ИТ инфраструктура) понякога изобщо не знае кой продукт може да изпълни техните желания, но априори те използват два най-важни критерия. Първият е скоростта на внедряване, възможността веднага да започнете да използвате продукта. Такива компании не могат да си позволят месеци на изпълнение. Вторият по важност критерий е цената. Трябва да е оптимално и разумно. Дългосрочните разходи за собственост трябва да отговарят на същото изискване.

Клиентът не винаги успява да направи обективно сравнение сам поради недостатъчно познаване на характеристиките и характеристиките на 1C-Bitrix: Корпоративен портал и Sharepoint Server. Има много психологически и емоционални компоненти (ценови фактор, мнения на познати и т.н.), които пречат на клиента да претегли плюсовете и минусите.

AT този документ бе направен опит да се разгледат редица фактори при придобиването, внедряването и използването на продукти от 1C-Bitrix и Microsoft за SMB сегмента. Документът не може да се разглежда като пълномащабно проучване, засягащо всички аспекти и характеристики на всеки от продуктите, тъй като всеки от продуктите има дълга история, свой собствен утвърден поглед за решаване на определени проблеми. По принцип е малко вероятно подобно сравнение да е възможно.

Кратко резюме на сравнението

За сегмента на малкия и среден бизнес (SMB) 1C-Bitrix: Corporate Portal в много случаи е предпочитаният избор пред продукта Microsoft Sharepoint Server.

За продуктите

Microsoft Sharepoint

Семейството включва два основни продукта:

- Microsoft SharePoint Foundation - безплатно приложение за Windows Server. Microsoft SharePoint Foundation предоставя основната инфраструктура за сътрудничество - редактиране, съхранение на документи и платформа за работен поток, контрол на версиите, списъци със задачи, напомняния и др. Microsoft SharePoint Foundation беше известна преди като WSS (Windows Sharepoint Services).

- Microsoft SharePoint Server 2010 - платен компонент за интегриране на функционалността на SharePoint в работата на приложенията на MS Office. Това е добавка към Microsoft SharePoint Foundation и разширява нейните възможности. По-рано известен като Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).

Просто казано, Microsoft има по същество един търговски продукт за създаване на корпоративен портал - това е SharePoint Server 2010. Невъзможно е да се разглежда като отделен продукт на SharePoint Foundation, включен под формата на безплатна добавка за друг продукт - Windows Server, тъй като всъщност това е само платформа или основа за разработване на портални решения.

Следващата фигура (http://blogs.technet.com/b/vladkol/archive/2009/01/11/office-sharepoint-server-2007.aspx) ще помогне да се покаже нагледно основната разлика във функционалността:

Възможностите на SharePoint Foundation са представени тук само в централния и зеления сектор, всички останали възможности са представени само в SharePoint Server. Тоест, в Foundation повечето модули на портала отсъстват или са много ограничени по функционалност: система за управление на съдържанието, части на портала, търсене, социална мрежа служители и личен акаунт на служителя, уеб формуляри и много други компоненти.

Съответно, в решенията, базирани на Foundation, липсващата функционалност се разработва от нулата или се модифицира от разработчика на окончателното решение, което няма нищо общо с разработката на Microsoft. Но в същото време, когато описват предимствата на тези решения, разработчиците често използват общия термин Sharepoint и се позовават на всички негови предимства, което, както вече беше показано, е неправилно.

Въз основа на гореизложеното, в този преглед терминът Sharepoint по-долу се отнася изключително за продукта Microsoft SharePoint Server 2010 и сравнението ще бъде направено с него.

Продуктът е пуснат през 2008 г., е независим софтуерен продукт, базиран на общата платформа BitrixFramework, върху който е разработен и друг популярен (http://itrack.ru/research/cmsrate/) продукт на компанията „1C-Bitrix: Управление на сайта“. Официален ресурс: http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

Доставката на продукта в кутия съществува в 4 издания, различаващи се по функционалност. Освен това има услуга Bitrix24, която ви позволява да използвате корпоративния портал в режим SaaS (Софтуер като услуга).

Разходи за лиценз

Microsoft Sharepoint Server

Намирането на оптимален състав на лицензите за функционирането на корпоративен портал на Sharepoint е доста трудна задача, която може да бъде изпълнена правилно (и това е мнението на Microsoft) само от опитен специалист по лицензиране. Microsoft Sharepoint Server 2010 идва с закупуването на следните лицензи:

Лиценз за сървър на Microsoft Sharepoint Server 2010
- Клиентски лицензи за достъп (CAL) за потребител или устройство, работещо със сървъра. Това обикновено се разбира като лиценз за работно място - по броя на служителите във фирмата, използващи портала.
- Лиценз за операционна система Windows Server 2008 Standard или по-нова версия
- ЛКД за Windows Server по брой места
- Лиценз за DBMS SQL Server Standard Edition
- ЛКД за SQL Server по броя на местата

Лицензирането на портала и свързаните с него компоненти за достъп до Интернет подлежи на допълнително лицензиране.

1C-Bitrix24: Корпоративен портал

Схемата за лицензиране "1С-Битрикс: Корпоративен портал" е проста. Продуктът се доставя в две издания: "Корпоративен портал" - 199 500 рублии "Холдинг" - 499 500 рубли

Лицензът се закупува за една инсталация, независимо от броя на сървърите (в клъстер режим). Изданията се различават по функционалност, достъпна за потребителите на портала. За решаване на повечето задачи, пред които е изправен порталът, се препоръчва изданието „Бизнес процеси“; то има пълен набор от функционални възможности, с изключение на мулти-отдел и редица специфични модули, които се търсят или в големи компании, или за специални задачи. За големи, както и географски разпределени компании, е предназначено изданието "Холдинг". В допълнение към вградените инструменти за мащабиране, той също така ви позволява да внедрите структура на портала с няколко клона.

Сървърните лицензи от 1C-Bitrix не налагат никакви ограничения върху възможността за достъп до портала за потребители от Интернет, така че няма допълнителни разходи за организиране на работа от разстояние извън офиса.

Изданията са лицензирани за потребител, цената на допълнителен потребител (аналог на ЛКД) е 1400 рубли, независимо от изданието. В допълнение (за разлика от продукта на Microsoft), 25 потребителски лиценза вече са включени в цената на продуктовото издание, а има и лиценз за неограничен брой потребители на стойност 599 000 рубли. Този лиценз е от полза за компании с повече от 400 потребители на портала.

Таблица за сравнение на лицензи

* Ценообразуването на продукта на Microsoft е приблизителна цена на дребно (ERP) за корпоративни клиенти по Програмата за отворена стойност + софтуер за осигуряване и се заплаща предварително, получена от http://www.microsoft.com/licensing/licensewise/ от 5 декември 2011 г.

** 1C-Bitrix предлага и препоръчва използването на безплатни виртуални машини Hyper-V, VMWare и други с напълно конфигурирана и продуктивна среда (Linux + MySQL), която е създадена за компании, които нямат много опит с Linux системи. Подобна опция е Bitrix Web Environment за Windows, която ще инсталира компонентите на средата, необходими за работа като приложение за Windows.

*** Големите организации може да се нуждаят от мащабиране на портала Sharepoint до множество сървъри, което трябва да се вземе предвид при разходите за лицензи както за самия Sharepoint Server, така и за свързани софтуерни продукти, които може да изискват повече функционални издания.

Лицензирането на портала Sharepoint за малка компания от 100 служители ще струва милион и половина рубли, което е 10 пъти по-скъпо от цената на лицензите за 1C-Bitrix: Corporate Portal. За големи компании 1C-Bitrix: Корпоративният портал е особено полезен поради наличието на лиценз за неограничен брой потребители за големи компании, както и поради факта, че мащабирането на портала до няколко сървъра не изисква закупуване на допълнителни сървърни лицензи.

Функционалност на продукта

Задачата за сравняване на функционалността е многофункционална и е почти невъзможно да се изгради проста таблица за сравнение със списък с функции и тяхното представяне във всеки продукт. Microsoft и 1C-Bitrix имат своя собствена идеология, свои принципи за решаване на бизнес проблеми. Много е трудно да се избере необходимото ниво на детайлност на функционалността и да се направи единен списък от тях, който еднакво добре да илюстрира решението на проблемите на клиента.

Предлагаме да разгледаме няколко аспекта, които ще илюстрират разликата в подходите и съответните разлики във функционалността.

Готов портал от кутията

Заключения относно функционалността

Функционалността на Sharepoint е много важна и ви позволява да внедрите почти всичко. С подходяща настройка и индивидуална ревизия, след като специалистите похарчат малко усилия, този набор от инструменти може да задоволи почти всяка заявка на най-взискателния клиент. Много експерти обаче подчертават, че готовността на функционалността да работи „извън кутията“ е много ниска, решението е просто неудобно, не е конфигурирано. Неотдавнашно проучване (http://www.bitrixsoft.com/company/blog/unleashed/2109.php) показа, че приблизително 93% от клиентите са готови да бъдат доволни от алтернативно решение на SharePoint, което има по-малко функции, но напълно отговаря на техните нужди. Говорим за малък и среден бизнес.

На свой ред, функционалността на 1С-Битрикс: Корпоративният портал също предоставя много широк набор от функционалности за малки и средни компании. Отстъпвайки на продукт на Microsoft в някои възможности, той го надминава в други и обикновено е по-търсен в
сегмент от малки и средни компании.

Технологична платформа

1C-Bitrix: Корпоративен портал

Заключение

„1С-Битрикс: Корпоративен портал“ е портално решение, готово да работи нестандартно, безопасно и напълно отговаря на критериите за функционалност и цена. Продуктът е специално проектиран, за да отговори на специфичните нужди на масовия клиент от кутията. Решението може да бъде внедрено само за няколко часа, предоставя богата функционалност от кутията и не изисква обширни познания за поддръжка. Оборудван със здрава система за сигурност, която може да се справи с непрекъснато нарастващото ниво на заплахи, продуктът ще осигури надеждна работа в рамките на компанията. Важно е да се отбележи, че продуктът се предлага с гарантирано техническа поддръжка от доставчика и включва безплатни актуализации (не само малцинствени, но и мнозинствени, засягащи значителна промяна в платформата). В резултат на това компания, която е внедрила корпоративен портал, получава повече функционалност за по-малко пари и за по-кратко време.

Малките и средните организации трябва внимателно да оценят пълния набор от скрити разходи, когато разглеждат SharePoint като работна среда за тяхното предприятие. Sharepoint е проектиран за големи предприятия и не винаги отговаря на специфичните изисквания на малкия и средния бизнес в много от гореспоменатите области. Sharepoint е решение за фирми с големи IT бюджети и специални изисквания към функционалността на продукта и квалифициран персонал, който е в състояние да а) конфигурира, модифицира и внедри функционалността и б) да поддържа платформата. В резултат на това продуктът често получава отрицателни отзиви от малки и средни предприятия, които не са успели да го внедрят адекватно.

1. 1C-Битрикс: Корпоративен портал - официален сайт
https://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/

2. Microsoft Sharepoint - официален сайт
http://sharepoint.microsoft.com

3. Избор на рентабилна алтернатива на SharePoint за малкия и среден бизнес
http://www.bitrixsoft.com/download/files/Bitrix_SharePoint_Alternative_White_Paper.pdf

4. Microsoft Sharepoint и алтернативи за бедните
http: //cofeddesign.rf/information/microsoft_sharepoint_i_alternativy_dlya_nebogatykh/

5. Приложение на SharePoint на руския пазар за уеб разработка
http://habrahabr.ru/blogs/studiobusiness/120387/

6. Ръководство за продажби на продукти на Microsoft
https://partner.microsoft.com/download/rus/40017358

7. Ръководство за оценка на Microsoft SharePoint Server 2010

8. Сергей Рижиков: Днес на практика няма конкуренция на пазара на корпоративни портали
http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2011/11/18/465146

10. WordPress срещу SharePoint, поредното голямо разбиване