Какво е реклама - пълен преглед на понятието: основни определения, история на възникване, функции, задачи, цели и видове съвременна реклама. Московски държавен университет по печатни изкуства Рекламна индустрия

Здравейте скъпи читатели! Александър Бережнов, един от авторите на бизнес списанието HiterBober.ru, е с вас.

Днес ще говорим за такава форма на комуникация като рекламата. AT модерен святзаобикаля ни буквално навсякъде: на улицата, у дома по телевизията и особено в интернет.

От статията ще научите:

• Историята на възникването и развитието на рекламата;
• Видове и цели на рекламата;
• Съвременният рекламен пазар, неговите функции, цена и цели.

Тази статия ще ви помогне да разберете концепцията за реклама, да разгледате нейните характеристики, видове и методи за поставяне, както и да разкриете тънкостите и характеристиките на това явление на съвременната пазарна икономика.

Отделно описах как правилно да организирате и планирате рекламна кампания и да я направите търговски ефективна.

Трудно е да си представим съвременния свят без реклама. Той ни придружава навсякъде: веднага щом включим компютъра, телевизора или радиото, излезем от къщата на улицата, отидем до супермаркета или интернет, влезем в транспорта и всички видове реклама буквално попадат върху основните ни сетива.

За тези, които работят за себе си или предстои да го направят, както и за всички, които избират маркетинга и рекламата за своя професия, е полезно да знаят какво е реклама, как работи, каква е историята на възникването ѝ.

1. Какво е реклама - определение, история на възникване и развитие

Самата дума е от латински произход и означава „викам, крещя“. Тоест в лингвистичния смисъл на думата основната му същност вече е скрита - да съобщава и разпространява информация за нещо без съгласието на слушателя.

Рекламата е информация, разпространявана по различни начини с различни средства, насочена към широк кръг от хора и с цел да привлече вниманието към обекта на реклама. Рекламата поддържа интереса към продукта и осигурява неговото популяризиране на пазара.

1. продукт;
2. Производител на продукта;
3. продавач;
4. Резултат от интелектуална работа;
5. Събитие (концерт, фестивал, спортно събитие, игри и залози, базирани на риск);
6. Търговско предприятие.

Рекламата е метод за неперсонално представяне и популяризиране на продукти, услуги, идеи от името на производител, дистрибутор, продавач, посредник. Това е метод за платено разпространение на информация с предварително известен (или скрит) източник на финансиране, както и водеща връзка в маркетинговите комуникации.

Вероятно възниква с възникването на търговските отношения между хората още преди появата на парите като еквивалент на стока. Съществуването на концепцията за реклама в праисторически времена се потвърждава например от египетски папирус, намерен от археолозите с реклама за продажба на роб.

В още по-древни времена вероятно е съществувала устна реклама. Ако имаше надеждни средства за съхраняване на информация по онова време, щяхме да открием в рекламите от вербален характер приблизително същите техники, които търговците използват днес.

Устната реклама беше представена от улични и пазарни лаевци (сега те биха били наречени промоутъри), рекламиращи своя продукт, писмена реклама беше поставена върху папирусни свитъци, глинени и восъчни плочки, върху камъни и сгради.

От хода на историята знаем, че размяната на стоки се използва от човечеството от хиляди години: рекламата съществува от приблизително същото време.

В древния свят, първият професионални специалистиза реклама - съставиха текстове на реклами и ги поставиха върху каменни конструкции в централната част на града. Имаше и практика такава информация да се чете публично на площадите с максимална концентрация на хора.

Печатът позволи на текстовата реклама да влезе в обращение. Първи официален печатна рекламаобмислете обявяването на награда на този, който предостави информация за местонахождението на 12 откраднати коня, публикувана в първия лондонски вестник. С този малък текст започна зората на нова ера в рекламата.

Масовите комуникации позволиха на рекламата да се превърне в истински двигател на търговията. Родоначалник на професионалната реклама е френският лекар и хоноруван журналист Теофраст Рондо, който пръв печата частни рекламни текстове в пресата.

Англичанинът Уилям Тейлър направи същото: неговата компания Tayler & Newton (основана през 1786 г.) действаше като посредник между рекламодатели и печатари. Първата рекламна агенция в света е открита през 1842 г. в Съединените щати: Волни Палмър става неин основател.

Ретро плакати от историята на рекламата

Следващият тласък за развитието на рекламата е появата на фотографията. Реалното изображение се превърна в неопровержимо доказателство за достойнствата и предимствата на популяризирания обект. Но още по-грандиозни събития в този клон на маркетинга започват да се случват през 20 век.

• появата на пълноцветен печат;
• появата и развитието на телевизията;
• развитие на сателитни комуникации;
• широкото въвеждане на компютрите и появата на интернет.

Като цяло рекламата е жива, независима, постоянно развиваща се структура и е много вълнуващо да се следи нейната еволюция. Още по-вълнуващо е да участваш в директното създаване на реклами и реализацията на най-щурите маркетингови идеи.

2. Функции, задачи, цели на съвременната реклама

Второстепенни задачи:

• увеличаване на потребителското търсене;
• обозначаване на позициите на конкретни стоки на пазара;
• насърчаване на потребителските качества на продукта;
• формиране и укрепване на имиджа и престижа на търговските марки;
• увеличаване на присъствието на стоки и услуги на пазара;
• търсене и създаване на нови канали за продажба на продукти.

Дългосрочната и дългосрочна цел на всеки рекламна кампания– да направи една търговска марка, продукт, марка разпознаваема и известна на възможно най-много хора. В ежедневието сме заобиколени от много примери за успешни маркетингови кампании.

Въпреки това е забранено използването на инструменти за невролингвистично програмиране или използване на други методи, които засягат здравето и съзнанието, лишавайки човек от свобода на избор. федерален законотносно рекламата.

Оборотът на тази индустрия е в милиарди долари; тук са включени най-подходящите технологични ресурси, художествени идеи и научни постижения.

Има категория хора, които откровено мразят рекламата, има и такива, които се опитват да не й обръщат внимание. Почти всеки се смята за вещ, което не е изненадващо, когато разглеждате този вид маркетинг като културен феномен.

Нека се опитаме да разберем основните видове и инструменти за реклама.

Акции на различни канали за разпространение на рекламав общия рекламен пазар през 2015 г

Изглед 1. Външна реклама

Това е един от най-често срещаните, подходящи и ефективни методипромоция на продукти и услуги. На английски този рекламен канал се нарича "outdoor" - тоест извън помещенията, на открито.

Предимствата на този вид промоция са очевидни:

• възможно най-широк обхват на аудиторията;
• ниска цена на един контакт с потенциален потребител;
• дългосрочно въздействие;
• голям брой опции за публикуване на информация.

Текст и графика външна рекламасе поставя върху постоянни или временни конструкции, монтирани на открити площи, над платното на улиците, върху външните повърхности на улични съоръжения и сгради. Този тип реклама е предназначена предимно за визуално възприятие.

„На открито“ има своите недостатъци:

• ограничено количество предавана информация;
• влияние на климатични и атмосферни фактори;
• относително високи разходи за производство на мащабни конструкции.

Смята се, че най-ефективен е изображение или текст, чийто смисъл се разчита от наблюдателя за 1 секунда. Това означава, че информацията трябва да бъде кратка, компактна, контрастна и ясна.

Тип 2. Реклама в медиите

Медиите са печатни медии, телевизия и радио. Можем да кажем, че това е основната сфера на дейност на рекламодателите и търговците. Всеки използва медиите – някои ежедневно, други периодично. Относно рекламата в печатни изданияще бъдат разгледани по-долу, но тук ще се съсредоточим върху телевизията.

Телевизията е един от най-модерните и ефективни канали за предаване на рекламна информация.

Ефектът на присъствието доближава телевизионната реклама до форма на междуличностна комуникация - предаването на информация по телевизията създава илюзията за директен двустранен контакт. Това е причината, поради която времето за телевизионна реклама е толкова скъпо и често поглъща по-голямата част от маркетинговия бюджет на компанията.

• визуално и звуково въздействие;
• голямо покритие на аудиторията;
• мощно психологическо въздействие поради личния характер на обръщението към потребителя;
• разнообразие от избор на визуални и звукови средства за въздействие.

Тип 3. Реклама в Интернет

Със сравнително ниската си цена онлайн рекламата достига до потенциално безкрайна аудитория – всички потребители на компютри, смартфони, iPhone, таблети.

Основните принципи и технологии на рекламата в мрежата са същите като в традиционните медии. Единствената разлика е, че в интернет обикновено се изисква активно участие от потребителя - нищо не се случва в интернет средата, докато потребителят не извърши някакво действие.

В този случай такова действие е „щракване“, преход към конкретен сайт или друг вид дейност, например изтегляне на приложение или регистрация в услуга.

Има много формати за предаване на търговски съобщения - реклама в Google, Yandex, в браузъри, изскачащи прозорци на уебсайтове, контекстна рекламавътрешни масиви от информация, тийзъри, връзки, насочващи към онлайн магазини, спам.

За това писахме по-рано.

Изглед 4. Печатна реклама

Печатните продукти остават ефективен начин за разпространение на търговска информация. Съвременните печатници дават възможност за постигане на реалистични, цветни, пълноцветни изображения, които работят за увеличаване на продажбите и повишаване на престижа на компанията.

Визитките и продуктовите каталози все още са актуални за повечето компании. Всъщност за някои хора от "старата школа" е по-удобно да гледат хартията и да я докосват, за разлика от електронна медияинформация.

По аналогия, голям брой хора все още се чувстват по-удобно да четат хартиени книги, отколкото електронни книги.

Тип 5. Директна реклама

Устна, графична или друга информация, предадена чрез директен контакт.

Директният контакт означава не само лично представяне на офертата, но и дистанционно предоставяне на информация - по телефона, по пощата, чрез интернет комуникации.

Мнозина, мисля, са запознати с този тип търговски дейностилично - това включва например реклама във VKontakte, реклама чрез Skype или съобщения, изпратени до електронна поща с лично обжалване.

Отличителна черта на този вид реклама е директната привлекателност на рекламодателя към потребителя. Това е най-личната версия на sales pitch и в много случаи работи и води до ефективни продажби.

Рекламодателят осъществява директен двустранен контакт с обратна връзкаи може да взаимодейства директно с потенциалния купувач. Въпреки честата негативна реакция на потребителите към директната реклама, този видпродължава да се развива - главно като спомагателно средство за увеличаване на продажбите.

Изглед 6. Реклама върху сувенири (брандиране)

Този вид промоция на фирми и продукти е познат на всеки, който е присъствал на презентации и PR кампании: подаряват ви евтин, но хубав сувенир (календар, запалка, чаша, шапка, тениска, чанта с фирменото лого, слоган или друга реклама информация).

Безплатният подарък служи като символ на местоположението и добрата воля на рекламодателя към потребителя. Това е сравнително евтин и ефективен начин за маркетинг, особено сувенирни продуктиработи, когато марката на компанията вече е популяризирана. В този случай сувенирът е ефективна персонализирана имиджова реклама.

Брандирането, тоест прилагането на логото и отличителните атрибути на компанията върху сувенири, винаги ще бъде от значение.

Преглед 7. Реклама в транспорта

Текстова, графична или друга визуална информация, поставена извън (или вътре) превозни средства. В този случай рекламодателят брандира всичко превозно средствоили части от него.

Транзитната реклама може да се припише на разнообразна външна реклама, но основната й разлика е в мобилността. Транспортната реклама, за разлика от стационарната, се движи заедно с превозвача и потенциално покрива много по-голяма аудитория.

Предимствата на транзитната реклама са широко покритие на аудиторията, високо нивовъздействие, сравнително ниска цена. Информацията и изображенията се поставят върху превозните средства въз основа на споразумения със собствениците на средствата или техните наематели. Рекламни послания от този тип са в състояние да завладеят вниманието на публиката за дълго време – например когато са поставени в автобус, вагон на метрото, тролейбус. Рекламата в транспорта трябва да отговаря на всички изисквания за ефективност - да бъде кратка, компактна, достъпна за масовия потребител.

4. Рекламни носители

Тук ще се опитаме да обобщим основните характеристики и предимства на най-популярните рекламни медии.

1) Телевизия, радио

Медийните ресурси продължават да водят списъка на най-продуктивните и ефективни рекламни медии. Основните предимства на телевизията и радиото:

• наличност;
• покритие на огромен брой хора;
• широка гама от методи на въздействие;
• ефект на присъствие.

Около 30-40% от целия рекламен пазар се пада на телевизионни и радио комуникации. Има много форми на разпространение търговски предложениячрез медиите, но основните остават кратките видео или аудио клипове. Въпреки негативното отношение на значителна част от аудиторията към телевизионната и радио рекламата, тази индустрия се развива и ще продължи да се развива, докато съществуват медиите.

Големите фирми и корпорации харчат огромни пари за създаване на запомнящи се и ефективни реклами, но в крайна сметка разходите се изплащат, в противен случай едва ли бихме гледали такова количество рекламна информация по телевизията.

2) Интернет

Световната мрежа е най-обещаващата съвременна посока в рекламната индустрия. Агенциите и цели маркетингови институции непрекъснато разработват нови методи за въздействие върху потенциалните потребители и търсят най-ефективните канали за поставяне на рекламна информация в Интернет.

С други думи, реализацията е броят на потенциалните действия към действително изпълнените, измерен като процент. Например, ако сайтът рекламен банер 100 души са го видели и 10 души са кликнали върху него, тогава конверсията ще бъде равна на 10 (кликнали върху банера) / 100 (които са видели банера) * 100% = 10% конверсия.

Вече писахме за това като независим начин за печалба. Това още веднъж потвърждава факта, че посоката на интернет рекламата е много привлекателна както за стартиращи предприемачи, така и за акулите на рекламния пазар.

Мрежата от потребители на World Wide Web непрекъснато се разраства, особено по-младото поколение прекарва все повече време в мрежата, така че все повече рекламодатели прехвърлят своите рекламни бюджетионлайн.

Интернет ви позволява да създавате реклами, които са не само ярки и запомнящи се, например чрез използване на флаш / gif анимация на банери или публикуване на видео съдържание в youtube, но и много точно да уцелите целта си. целева аудиторияизползвайки например социални мрежи, тематични сайтове, професионални общности, форуми и др.

3) Списания и вестници

Печатните медии загубиха значителна част от потребителската си аудитория през последните десетилетия, но продължават да бъдат двигателите на търговията.

Нивото на печат ви позволява да създавате скъпи лъскави издания, които действат като алтернативен източник на информация за хора, които използват интернет малко или рядко.

Често съвременните медии имат както печатни, така и електронен ресурс. Например, списание "Форбс" се публикува както в печатно, така и със същото име, посетено от интернет ресурс Forbes.ru

4) Външни и вътрешни рекламни конструкции

Те включват:

• билбордове по улиците;
• видео екрани;
• ролкови дисплеи;
• електронни табла;
• декоративни знаци;
• обемни пространствени структури;
• реклама на живо;
• POS материали;
• стойки за плакати;
• пиедестали.

5) Разпространение по имейл

Понякога това е информация, разпространявана чрез абонамент, понякога това са неразрешени съобщения под формата на спам.

Често в писмото ви се предлага да кликнете върху връзка, да гледате видеоклип или да се регистрирате на уебсайта на рекламодателя.

6) PR - събития

Буквално "връзки с обществеността" означава отношения с обществеността.

Може да се преведе и на руски като "връзки с обществеността". Тези събития са насочени към формиране на благоприятно мнение за компанията, продукта, марката. Ефектът от PR кампанията се постига не благодарение на многократното споменаване на самия продукт или компания, а благодарение на образа, който се формира около марката в резултат на това.

Най-популярни са следните PR действия:

• презентации, симпозиуми, годишнини, конференции, брифинги, на които са поканени представители на медии, потенциални партньори, потребители, а понякога и всички;
• спонсорство: фирмата спонсорира спортно събитие, предаване, концерт или друго събитие;
• PR кампании в медиите.

Най-важното условие на PR-проектите: блясък, правдоподобност и способност не само да се представи продуктът, но и ясно да се обясни неговата привлекателност и необходимост за потребителя.

Точно така трябва да действат тези, които искат да получат резултати от рекламните си кампании.

5. Как да организираме рекламна кампания и да поставим реклами с максимален ефект

Правилно организираната кампания носи стабилни печалби на производителите и доставчиците на услуги, насърчава развитието и разширяването на бизнеса и отваря нови пазари.

Това може да бъде демонстрация на продукта в действие, лотарии и купони, прикрепени към продукта, различни отстъпки и бонуси. Напоследък особено актуален стана оригиналният начин за продажба на един продукт, поставен в друг.

Добре известен пример за тази техника е продажбата на детски играчки, поставени в киндер сюрпризи.

5 лесни стъпки за организиране на рекламна кампания

По-долу са основните стъпки за организиране на рекламна кампания:

1. Определете целрекламна кампания;
2. Определете рекламния си бюджет;
3. Одобрете концепциятарекламна кампания и основното рекламно послание към клиентите (при разработването на криейтив, всички рекламни материалипрофесионалисти - рекламните агенции могат да ви помогнат);
4. Разработете цялостен планрекламна кампания (с посочване на видовете и обемите на рекламата, срокове, цена);
5. Да обобщимрекламна кампания (оценка на ефективността).

Такива агенции са в състояние да предложат на своите клиенти както производството на рекламно съдържание, така и организирането на неговото разположение, както и различни видове консултантска помощ, например в медийното планиране*.

• размер на бизнеса и възможности за рекламен бюджет;
• пазарна позиция (пазарен дял) и възраст на фирмата;
• предпочитания и поведенчески характеристики на целевата аудитория;
• рекламно позициониране на конкуренти;

Правилното планиране включва избор на такава комбинация от различни медии, в която рекламното послание ще бъде видяно или чуто от най-голямата част от целевата аудитория.

За да постигнете тази цел, медийното планиране е точно това, което е необходимо.

• необходимо покритие на целевата аудитория;
• необходимия брой контакти ("сила" на рекламната кампания);
• концентрация (осигуряване на достатъчен / забележим брой рекламни изходи / докосвания през периода на рекламната кампания);
• доминиране (в избрания комуникационен канал, например на конкретна радиостанция и телевизионен канал).

За да работи рекламата, тя трябва да бъде създадена в света на потребителя – тоест да отчита специфичните нужди на човека, неговите предпочитания и нужди. Има огромен брой маркетингови техники, използвани от рекламните агенции.

Най-ефективни са тези, които работят не само за увеличаване на текущите продажби, но и за формиране на стабилна аудитория положителен имиджкомпании. Рекламата трябва да бъде разпознаваема, не прекалено натрапчива, подходяща и точно в целта.

Пример за креативна реклама на Mercedes-Benz (с пилета):

Рекламната дейност е особен вид комуникационна дейност на хората, която има икономическа основаи съпътства човечеството през цялата история на неговото развитие. Исторически рекламата възниква и се развива в процеса на еволюция на обществото, свързана с прехода от натурално земеделие към стоково производство, появата на пазар на стоки и услуги, пазар за разпространение на информация за стоки и услуги, предлагани за продажба, както и пазар за потребители на рекламирани стоки и услуги. Със задълбочаването на тези процеси рекламата постепенно се превърна в един от основните начини за завладяване на пазарите на продажби. Исторически погледнато, дълго време понятието реклама означаваше всичко, свързано с разпространението на информация за стоки и услуги в обществото, използвайки всички налични средства за комуникация по това време. Постепенно развитието на рекламата доведе до това, че рекламата се превърна в специална социална институция, която осигурява обществената нужда от рекламни услуги. производствена базана този институт е комплекс от дейности, които обикновено се определят с понятието "рекламна индустрия".

Социално-икономическото развитие, разпространението на медиите и технологичните иновации доведоха до формирането на нова общност от хора, насочени към получаване на търговски ползи, които искат ефективно да използват получените печалби и следователно се нуждаят от рекламна информация за стоки и услуги. По време на формирането на пазарната среда се развиха различни сектори рекламен бизнескоято обособява рекламата като самостоятелна дейност. Комбинацията от влиянието на тези фактори инициира появата и развитието на рекламната индустрия.

Понятието "рекламна индустрия" започва да се оформя с придобиването на масови рекламни дейности. Изследователите я разглеждат като сложна междусекторна система, която функционира като част от стопански комплекси се представя като площ професионална дейностсвързани с производството на материални и нематериални продукти, извършването на работа и предоставянето на услуги. Систематичното провеждане на такива дейности, систематичното взаимодействие на субектите на рекламния пазар с участниците в различни сектори на икономиката и бизнес сферите, наличието на предприятия, произвеждащи рекламни стоки и предоставящи рекламни услуги, предполага, че рекламата е придобила характеристиките на индустрия.

Съвременната рекламна индустрия е утвърдена предметна структура, която определя рекламата като продукт стопанска дейност. В основата на функционирането на рекламната индустрия е производството на рекламни продукти и рекламни услуги. Организацията на производството в рамките на рекламната индустрия, както и в други сектори на икономиката, се състои в развитието на специализацията и взаимодействието на предприятията, осигурявайки оптимална концентрация на производството на базата на комбинация от големи, средни и малки предприятия, създавайки индустриална инфраструктура, както и система за обслужване на рекламни предприятия, която се извършва от творчески, изследователски, маркетингови, консултантски и други организации. Характеристики на структурната пълнота рекламни дейностикоито ни позволяват да разглеждаме рекламата като индустриална система, са развитието на различни видове рекламни предприятия, които произвеждат сложен рекламен продукт и / или предоставят само рекламни услуги, формирането на голяма професионална общност, както и участието на различни субекти на икономическо взаимодействие в рекламния процес.

В резултат на това в модерна икономикаразвита интегрална система - рекламната индустрия, основата на която е набор от предприятия, които се характеризират с единството на икономическата цел на произвежданите продукти, хомогенността на производствената и техническата база, спецификата на състава на персонала и условия на труд. Върху тях се основават отношенията, изградени между участниците в индустриалната общност, държавата и обществото законодателни актовеи рекламни кодекси, приети както на национално, така и на международно ниво.

Държавно регулиране и управление на рекламните PR дейности в Русия. руското законодателствоотносно рекламата и PR. Основните разпоредби на Закона за рекламата. Административно регулиране на рекламните и PR дейности на федерално, регионално и местно ниво. Държавен контролза спазване на законите за реклама. Правомощия на Федералната антимонополна служба на Руската федерация.

2.4. Клиентите на рекламата са си рекламодатели. Цели и задачи на рекламодателите. Рейтинг на рекламодатели и рекламирани продуктови категории. Състав и структура на рекламодателите. Видове рекламодатели. Рейтинги на фирми-рекламодатели. Спонсори. Водещи рекламодатели в света. Разходите за реклама и стойността на световните марки. Водещи рекламодатели в Русия. Рейтинги на рекламирани продуктови категории.

2.5. Рекламна индустрия. Рекламни производители - комуникационни и рекламни агенции (РА). Цели, задачи и функции на РА. Видове рекламни и комуникационни агенции. Агенция с пълен цикъл от рекламни услуги. клиентски агенции. Изкупуващи агенции. Специализирани агенции. Рейтинг на водещите рекламни и комуникационни агенции. Сегашно състояниерекламни агенции.

2.9. Консуматорите на медийна реклама са медийна публика. Основните форми на медийно потребление. Характеристики на потреблението на различни медии и реклама. Време на потребление на различни медии и реклама. Фактори, влияещи върху поведението на потребителите. Нови тенденции в поведението и очакванията на потребителите на информация.

2.11. Индустриални събития в областта на рекламата и PR. Изложби. Фестивали. Конкурси. Награди в областта на рекламата и PR. международни форуми.

2.13. Професионален информационни ресурсиреклама и PR. Списания. Справочници. Портали и сайтове.

Свързани въпроси 2.

Какво е реклама? Информация за потребителите относно стоки и услуги? До известна степен да, но не само това. Понятието реклама е много по-широко, по-дълбоко като съдържание и възможности за рекламиране.
Рекламата е ярко явление на нашето време: всепроникваща, вездесъща, професионална.
Когато собственикът на голям магазин или малък щанд иска да разшири своя търговски бизнес, най-вероятно той няма да чака просто увеличаване на броя на клиентите. Той ще постави ярки, привличащи вниманието ценови етикети, ще направи красива изложба на стоки, ярко ще украси витрините на магазините, ще окачи привличащи вниманието рекламис оживена, остроумна информация за продукта.
С други думи, собственикът на търговско предприятие ще си осигури известност, т.е. реклама, без която той няма да може да постигне увеличение на търговския оборот.
Един съвременен търговски специалист трябва да притежава широк набор от знания, умения и способности в областта на рекламата. Интегрираният подход към обучението на търговски специалист осигурява необходимото ниво на знания за специалист в тази многостранна професия.
Самата дума "реклама" произлиза от латинското "advertisement", което означава крещя, крещя. И така, по пазарите и площадите древен Рими древна Гърцияпреди повече от 2000 години различни стоки са били силно извиквани и възхвалявани. Това е мястото, където произлиза терминът.
Рекламата е вид дейност или продукти, произведени в резултат на нея, чиято цел е изпълнението на маркетингови или други задачи на промишлени, обслужващи предприятия и обществени организациичрез разпространяване на платена от тях информация, формирана така, че да има засилено въздействие върху масовото или индивидуалното съзнание, предизвиквайки определена реакция на избраната потребителска аудитория.
В Съединените щати и други индустриализирани страни терминът "реклама" означава реклами в медиите (преса, радио, телевизия, билбордове). Този термин не се отнася за събития, които насърчават продажбите - "Sales Promotion" (насърчаване на продажбите), престижни събития, насочени към спечелване на благосклонно отношение от страна на обществеността - "Връзки с обществеността" (Връзки с обществеността), както и за специфична област, която има През последните години бързо се развива рекламна дейност, чиято същност е насочените отношения между производителя и потребителя - "директен маркетинг" (директен маркетинг).
В родната практика, за разлика от западната, понятието реклама е по-широко. Включва изложбени събития, търговски семинари, опаковане, печатни материали, раздаване на сувенири и други стимули. търговски дейности.
В този контекст е необходимо да се подчертаят следните области на промоционални дейности:
- международен - съвременна дейност на фирми в индустриализираните страни, насочени към чужди пазари, като се вземат предвид техните характеристики;
- външноикономически - дейността на местните предприятия и организации на външните пазари, отразяваща съвременната практика;
- вътрешни - дейности на местни предприятия и организации, обслужващи вътрешния пазар.
Сега изглежда подходящо да се установи разликата между рекламата в медиите от насърчаването на продажбите, връзките с обществеността и директния маркетинг.
Рекламата, като правило, създадена и публикувана от рекламна агенция, информира за производителя или неговия продукт, формира и поддържа техния имидж (имидж) и се заплаща от рекламодателя в съответствие с тарифите за поставяне на рекламни съобщения в медиите. Доходите на рекламната агенция по правило се формират в резултат на заплащане за творческа работа и получаване на комисионна от рекламни медии.
Насърчаване на продажбите - дейността по реализиране на търговски и творчески идеи, които стимулират продажбата на продуктите или услугите на рекламодателя, често за кратко време. По-специално, той се използва с помощта на продуктови опаковки, върху които са разположени различни инструменти за насърчаване на продажбите (например портрети известни хора, анимационни герои, скъпи марки автомобили), както и чрез специализирани събития на мястото на продажба. Дългосрочната цел е да се създаде във възприятието на потребителя по-голяма стойност на маркови стоки, обозначени с определена търговска марка; краткосрочен - създаване на допълнителна стойност на продукта за потребителя (добавена стойност). Дейностите в областта на насърчаването на продажбите се заплащат въз основа на времето, прекарано от експерти, такси за творческа работаи тарифи за техническа работа.
Връзките с обществеността включват използването на редакционната част на средствата за масово осведомяване с цел извършване на престижна реклама, насочена към спечелване на благосклонно отношение към продуктовите семейства или фирмите, които ги пускат. Като форма на комуникация между рекламодателите и обществеността чрез медиите, връзките с обществеността включват рекламни агенции, които получават приходи от рекламодателите под формата на такси, които плащат за времето, прекарано в техните поръчки.
Директният маркетинг е непрекъсната насочена комуникация с отделни потребители или фирми с очевидно намерение да закупят определени продукти. Дейностите в областта на директния маркетинг се осъществяват предимно чрез директна поща (директна поща) или чрез високоспециализирани рекламни медии. Приходите на рекламна агенция в работата й в областта на директния маркетинг се формират от комисионни и зависят от изразходваните от клиента суми.
Разликите между тези елементи също са в техните цели:
- реклама - създаване на имидж на фирма, продукт, постигане на информираност за тях потенциални купувачи;
- насърчаване на продажбите - насърчаване на покупките, стимулиране на работата на стокопроизводителите
мрежи;
- връзки с обществеността – постигане на висока обществена репутация на фирмата;
- директен маркетинг - установяване на дългосрочни двупосочни комуникации между производителя и потребителя.
закон Руска федерацияот 18.07.95 г. "За рекламата" дава следната дефиниция на рекламата: "Реклама - информация, разпространявана под всякаква форма, по какъвто и да е начин за физическо или юридическо лице, стоки, идеи и инициативи ( рекламна информация), който е предназначен за определен кръг от лица и има за цел да генерира или поддържа интерес към тези физически, юридически лица, стоки, идеи и начинания и да допринася за продажбата на стоки, идеи и начинания "".
Известният маркетолог Филип Котлър, професор по маркетинг в Северозападния университет на САЩ, определя рекламата по следния начин: „Рекламата е нелична форма на комуникация, осъществявана чрез платени медии, с ясно идентифициран източник на финансиране.“
Работна формулировка: Рекламата е процесът на информиране на обществеността за даден продукт, запознаването им с него и убеждаването им да го купят.
Има няколко термина, близки по смисъл до понятието „реклама“ – това са „търговия“, „продажба“, „маркетинг“. Тези понятия не винаги се използват в истинското им значение - понякога се противопоставят, а понякога се използват взаимозаменяемо. Но някои от тези понятия, а именно „маркетинг“ и „реклама“, все пак е полезно да се разграничат.
Терминът "маркетинг" има много определения.
Самата дума "маркетинг" идва от английската дума market - пазарът.
Маркетингът в тесен смисъл е просто система, която осигурява пазарна ориентация за управление на дейностите на предприятията или фирмите. От тази гледна точка маркетингът е технология за ефективен маркетинг.
В по-широк смисъл маркетингът е организацията на производството на стоки, покупката, продажбата, насърчаването на продажбата, финансирането маркетингови услуги, следпродажбено обслужване, връзки с обществеността и самата реклама.
Под реклама се разбира целенасочена, платена информация за стоки или услуги и техните производители, разпространявана от известен източник.
Рекламата е много важен и фин маркетингов инструмент. На развит пазар, когато има висока конкуренция и всеки продавач се стреми да задоволи максимално нуждите на купувача, рекламата може да бъде решаващ конкурентен фактор.
Въпреки факта, че рекламата в най-примитивните си форми е съществувала в продължение на много векове, едва в средата на 19 век. започва постепенно да прониква в пресата, т.е. стана публично достояние.
Необходимо е да се разграничат следните отрасли на рекламната дейност:
- търговска реклама (реклама на стоки, услуги);
- политическа реклама (агитация за кандидати на избори, демонстрации, митинги);
- научна реклама (образователна реклама, научна популяризация в листовки, плакати);
- религиозна реклама (религиозни плакати, покани за ритуални действия);
- легална реклама (съобщения за изчезнали, търсене на престъпници, покани за процеси);
- семейна реклама (обявления за брак, покани за среща).
Най-често срещаният клон на рекламната дейност е търговската реклама, чийто предмет са стоки, търговски предприятия, услуги, предоставяни от тези предприятия. По своята същност търговската реклама е целенасочено разпространение на информация за потребителските свойства на стоките и различни видове услуги, съпътстващи продажбата на стоки, предприети за създаване на тяхната популярност, привличане на вниманието на потребителите към тях, за да се създаде търсене на стоки и услуги и увеличаване на продажбите им.
Рекламните съобщения се различават от обикновените информационни съобщения по това, че изпълняват функцията да увещават човек, за да го насърчат да закупи определени стоки (услуги). Рекламата е част от пазарния маркетинг, чиято задача е да осигури непрекъсната продажба на произведените продукти. Рекламата трябва точно и вярно да информира потребителя за качеството, свойствата, асортимента, правилата за използване (работа), потребление и друга информация за стоките и услугите. Недопустимо е да се използват преувеличени данни за качеството на стоките в рекламни съобщения или освен това да се представя фалшив продукт за пълноценен, да се повлияе на основните наклонности на човек и да се използват други негативни мотиви. Рекламният дизайн трябва да отговаря на съвременните естетически изисквания, а разходите за неговата организация не трябва да надвишават разумни (рационални) суми.
Търговската реклама трябва да подобри качеството търговско обслужванекупувачи. С помощта на рекламата купувачите бързо намират стоките, от които се нуждаят, купуват ги с най-голямо удобство и най-малко време. В същото време се ускорява продажбата на стоки, повишава се ефективността на работата на търговския персонал и се намаляват разходите. Също толкова важна е информацията за обществото за индивида търговски предприятия, предлаганите от тях услуги, работно време, начини на продажба, спецификата на дейността им.

Добър ден скъпи приятели. Юлия Марзан е с вас и блогът за продажби „Училище ефективни продажби". Днес отново ще говорим за реклама - в търговията не можете да направите нищо без нея, нищо не можете да направите по въпроса.

Рекламната индустрия е сложна и многостранна. Добре написаното решава много проблеми и обслужва различни рекламодатели, вариращи от хора, публикуващи малки частни реклами в местната преса до големи компаниикоито използват телевизията, за да предлагат популярни стоки на милиони зрители. Това е така, защото толкова много различни рекламодатели, за разлика един от друг, се опитват да достигнат до различни аудитории едновременно.

• потребителска реклама;
• професионална реклама;
• финансова реклама;
• търговска реклама;
• реклама на дребно;
• политическа реклама;
• социална реклама.

За да разберем основните характеристики на всеки вид реклама, ще ги разгледаме по-подробно.

Потребителската реклама има за цел да рекламира потребителски продукти, тоест продукти и услуги, които потребителите използват в ежедневието си. Потребителските стоки и услуги се рекламират чрез средствата за масова информация, като ги адресират до различни социални слоеве от населението. Тоест, повечето примери за реклама, които се срещат по радиото, във вестниците, по телевизията, са потребителски реклами.

Когато обмисляте потребителска реклама, трябва да обърнете специално внимание на рекламата. Той е насочен към медиите с най-широка аудитория, които включват по-специално безплатните вестници, които са мощен инструментреклами на местни производители.

Основните медии за потребителска реклама: преса, радио, телевизия, външна реклама. Допълнителни носители на потребителска реклама: рекламна литература, изложби, събития за популяризиране на стоки и услуги на потребителите.

професионална реклама, обикновено е невидим за широката публика и освен ако не се занимавате с конкретен бизнес, е малко вероятно да го срещнете.

Фирмите, които предлагат на пазара суровини, части и оборудване, производствени съоръжения и оборудване, офис оборудване, специални услуги като застраховка, също се опитват да рекламират своите продукти. Такива стоки, с изключение на отделни случаи, трудно се продават на масовия потребител. Освен това повечето потребители се фокусират върху продуктите само на марките, от които се нуждаят, и не обръщат внимание на други.

Има много малко производители на пазара, които правят стоки от началото до края. Например строителството изисква метални конструкции, цимент, стъкло, дървен материал, тухли, покривни материали и др. Ето защо строителни организациите се опитват да намерят своите доставчици и купувачи с помощта на рекламата.

Доставчиците на суровини, части, оборудване обикновено се рекламират в специализирани медии, които обикновеният потребител рядко среща. Това могат да бъдат търговски и технически издания, каталози и специализирана литература, както и професионални изложби, пощенски списък, семинари.

Техническите списания и специализираната литература се отпечатват в по-малки тиражи от „потребителската” преса, има по-малко участници и посетители в специализираните изложения.

Професионалните комуникационни канали за доставяне на реклама до целевата аудитория са най-характерни за индустриализираните страни.

Професионална реклама може да се публикува и в публикации за бизнес хора, които редовно публикуват материали за компютърна и друга офис техника. Бизнес рекламата обикновено е съсредоточена в бизнес публикации, търговски и професионални списания.

Професионалната реклама има свои собствени характеристики, които трябва да се вземат предвид. Ако потребителската реклама засяга човешките емоции, тогава професионалната реклама трябва да бъде по-информативна и подробна, макар и образна.

Най-често рекламният мениджър, когато промотира този вид стоки, използва услугите на специализиран. В същото време той трябва ясно да представя технически обекти, така да се каже, „отвътре“, да пише рекламни текстове не само по вълнуващ начин, но и технически компетентно. Професионалната реклама обикновено съдържа ясен, технически текст и илюстрации.

Финансовата реклама в съвременното общество се развива много бързо. Може да бъде адресирано както към широката публика, така и към тесен кръг финансисти и бизнесмени. Като цяло финансовата реклама се грижи за банки, спестявания, застраховки и капиталови инвестиции.

За да си представим целевата аудитория на потребителите на финансова реклама, нека разгледаме нейните разновидности.

Банките рекламират своите услуги, които отдавна не се ограничават до традиционно управление на сметки, а предлагат депозити, кредити, застраховки, инвестиционни консултации и др. Финансови услуги. Някои банки са специализирани във финансовия сектор, други в бизнеса. Банките могат да предоставят заеми, да предоставят емисии на нови акции, да предлагат кредитни и дебитни карти.

Застрахователни компаниипредлагат застрахователни услуги за физически лица и юридически лицаот различни рискове.Някои застрахователни компании не само извършват плащания в случай на застрахователно събитие, но също така осигуряват доходи на вложителите, пенсии за възрастни хора. Застрахователните компании гарантират на застрахованите спокойствие относно евентуални щети и загуби.

Строителни организациипривличат средства от банкови вложители и ги издават като заеми на купувачи на недвижими имоти. По-голямата част от тази реклама не е насочена само към създаване на средства, но и към поддържането им на ниво, достатъчно за кредитиране.

Фирми работещи с кредитни и платежни карти, разширете броя на услугите, които можете да получите, като плащате за покупки с пластмасови карти. Това могат да бъдат кумулативни отстъпки, бонуси, подаръци.

Изборът на рекламен канал за финансова реклама се определя от целевата аудитория.Големите национални банки рекламират в националната преса и по телевизията. Инвестиционната реклама може да бъде насочена към средната класа и да бъде публикувана в бизнес пресата. Банките могат да поставят свои щандове на различни изложения, както и да издават специални печатни материали, описващи техните услуги.

Финансовата реклама в пресата, особено бизнес, обикновено заема много място и съдържа подробна информация относно същността и валидността на проекта. Акцентът е върху печалбата под формата на лихви и дивиденти. Печалба, доход, сигурност, конфиденциалност, надеждност, репутация - това са ключовите точки на всяка финансова реклама.

Търговската реклама е насочена предимно към търговски агенти, търговци на едро и на дребно. Той информира търговците на дребно за намаления на цените, периоди на отстъпки, нови опаковки от производител, потребителски промоции или нови промоционални програми. Търговската реклама помага за договаряне и сключване на сделки.

Рекламата на дребно заема междинна позиция между търговската и потребителската реклама. В това отношение най-показателна е рекламата на универсални магазини и супермаркети. Рекламата на дребно обикновено се фокусира върху цена, наличност на стоки и услуги, местоположение изходи времето на нейната работа.

Политическата реклама представлява интересите на политически партии, движения и е насочена към постигане на целите на определени социални групи.

Специалистите по реклама смятат, че всяка реклама, дори и най-комерсиалната, до известна степен е свързана с политиката. Факт е, че рекламата, рекламирайки стоки и услуги, насърчава определени духовни ценности, но като цяло налага определен начин на живот.

Днес с помощта на търговската реклама в нашето общество се въвеждат нови идеологически и политически ценности, които доскоро бяха отхвърлени: предприемчивост, предприемачество, обогатяване, богатство, лична отговорност за собствената съдба.

Избирателите се нуждаят и от политическа реклама, за да получат ясна информация за позицията на политическите партии и техните лидери, които влизат в предизборната кампания, тъй като голям брой политически партии и движения дезориентират избирателите, а малко хора четат програмите на партиите.

Политическата реклама е предназначена да опрости сложни политически концепции и програми, като избере най-ярките от тях, да преведе скучните текстове на езика на емоциите, лозунгите, лозунгите, предизборните лозунги, призивите, символите и запомнящите се визуални образи.

Когато става въпрос за политическа реклама, трябва да се има предвид, че това не е лесна, отговорна и специфична сфера на дейност. Но във всеки случай той е предназначен да създаде имидж за рекламирания обект - политическа партия, организация, движение, правителство или техни представители.

Социалната реклама представлява обществени и държавни интереси и е насочена към благотворителни цели. Необходимо е да се насърчава някакво положително явление, например защитата на природата и животните, тоест нещо, което принадлежи към сферата на обществения интерес. На първо място, социалната реклама е насочена към защита околен свят, деца, помощ на инвалиди, възрастни хора, безработни, борба с алкохолизма, тютюнопушенето и наркоманията, както и борба с болестите.

У нас социалната реклама е слабо развита, за разлика от чужбина, където се приема много сериозно на такава реклама. Професионалистите в рекламната индустрия създават социална рекламабезплатно, медиите го поставят на некомерсиална основа, телевизионните канали по правило не таксуват за наемане на социални видеоклипове.

Сега, когато разликите между видовете реклама станаха ясни, е възможно тя да се развие, като се фокусира върху нуждите на потребителя.