Boshqa odamlar bilan inson o'zaro ta'sirining o'ziga xos shakli. Muloqot inson faoliyati shaklida

Aloqa - bu odamlarning o'zaro ta'sirining o'ziga xos turi. Motli Kaleysoskopda turli xil o'zaro ta'sir xususiyatlari (informatsion, kommunikativ, ishlab chiqarish, biznes va boshqa), bu ikki tomonlama munosabatlar tabiati asosida ajratiladi Hamkorlar:

Birinchidan, bu sheriklar faqat sub'ektlar bo'lishi mumkin. Muloqot ikki fanning o'zaro ta'siri hisoblanadi. Shunga qaramay, biz "Mavzu-ma'ruza aloqasi" sifatida gaplasha olmaymiz. Gap shundaki, har bir mavzu boshqa sherik uchun ob'ekt sifatida harakat qiladi, chunki ularning har biri tanasi, yashirin ichki dunyoning harakatlarining xususiyatlarini ko'targan holda televizorning tanasi va erkin xususiyatlari mavjud. Aloqadagi aloqalar hali ham "Mavzu - ob'ekt - mavzu", chunki har bir sherik boshqa sherikni juda sezilarli tashqi ko'rinishlar orqali qabul qiladi. Agar u buni qilmasa, ulanish yo'q qilinadi.

Ikkinchidan, ushbu fanlarni ulash o'zining "i" ning boshqa mavzuni translyatsiya orqali amalga oshiriladi. Aloqa - "I" fanlari bo'yicha o'zaro tarqatish. Bunday efirning kanallari - vizual, og'zaki, taktil, mavzular samarali. Ushbu kanallardan biri yosh, o'ziga xoslik, vaziyatlarning o'ziga xosligi tufayli ustundir. Masalan, bolalar o'zlarining aloqalarini birinchi navbatda, kanalning amal qilishlari bilan bog'liq. Kanalning takroriy taktil saylangan oshiqlar. Vizual kanal bir-birlarini yarim kost bilan tushunadigan turmush o'rtoqlarni ustun qiladi. Og'zaki kanal yosh yigitlarga qaraganda ko'proq qizlardan foydalanishadi.

Uchinchidan, biz ushbu ikki fanning ichki ma'naviy tarkibini o'tkazish haqida gapiramiz. Muloqot - bu ma'naviy dunyo mavzularini o'zaro oshkor qilish. Sizning avtonom dunyoni boshqa uchun ochish oson emas, bu kuch va ko'nikmalarni talab qiladi: har doim yashirin va boshqa shaxs uchun amalga oshirilmaydi.

Ba'zida ikkita fanning har qanday o'zaro ta'siri aloqa deb ataladi. Biroq, bitta o'rniga ikkita tushuncha mavjudligining asl mohiyati turli xil so'zlar bilan ifodalangan hodisalar uchun asosiy farq borligini anglatadi.

Aloqa - Ikki fanning o'zaro ta'siri, ushbu jarayon fanlarining o'zaro ta'sirida amalga oshiriladi.

Bu bunday rejaning efirga chiqadi, bu mavzular orasidagi "general" ni yaratadi, bu esa "aloqa" kabi o'zaro hamkorlikni chaqirishga imkon beradi. Muloqot - bu boshqa odamning "men" ga aniqlanishni anglatadi, chunki sherik bir xil ekanligi, mavzular uchun "keng tarqalgan" ni o'zaro sotib olish.

Parishoner o'z joni bilan e'tirof etish uchun hech qanday aloqasi yo'q. Hayvonot dunyosi odami muloqot jarayonini yaratmaydi, garchi ularning dunyosida, o'zaro ta'sirning nozik shakllari qayd etiladi. Bu ongni yo'qotgan ruhiy kasal odamni etkazishga qodir emas. Bola darhol emas va tez orada bunday qobiliyatga ega bo'lmaydi. Ammo siz tan olishingiz kerakki, kattalar dunyosida biz ko'pincha muloqot qilish qobiliyatini rivojlantirishga vaqtingiz bo'lmagan odamlar bilan uchrashamiz.

Tabiatni sezilarli va refleks tizimi bilan aylantirib, tashqi dunyo bilan aloqa qilishi uchun tabiatni qabul qildi. Aloqa ijtimoiy hayotda tug'iladi. U o'rganiladi, uning odami er yuzida insoniyatning mavjudligini ijtimoiy-tarixiy jarayonida o'stiradi.

Yana bir bor o'quvchilarga Masha va it ismli qizning o'zaro ta'sirini ko'rib chiqamiz (1-rasmga qarang). Shunday qilib, men buni bizdan oldin juda yoqimli aloqa haqidagi rasmdan oldin aytmoqchiman ... - Ammo siz itni mavzuga chaqirmaysiz, shuning uchun biz faqat o'zaro munosabatlarning malakasiga ega emas.

Albatta, Masha nimadir aytadi va masalan, it mas'uldir. Ammo Masha - Agar muloqot qilsa - itni his-tuyg'ulari bilan osib, o'z aksini aks ettiradi.

O'qituvchi uchun savolning murakkabligi uch tomoni bor. Birinchisi: Har qanday aloqadan chiqish psixologik qiyinchiliklar bilan bog'liq, chunki avtonomiya ichki dunyosida boshqalardan yopiq va uning kashfiyoti jismoniy va aqliy harakatlar orqali sodir bo'ladi. Psixologiyaning nomukammalligi haqida gapirganda, taniqli amerikaliklar Kurt Levin ta'kidlaydi: "Agar o'qituvchi hech qachon bola yashaydigan psixologik dunyoni tushunishni o'rgana olmaydi. ( Izoh: Kurt Levin. Ijtimoiy fanlardagi dala nazariyasi. Sankt-Peterburg., 2000. 83-bet.)

Ikkinchidan: Bolalardagi aloqa tajribasi hali ham etarli emas va kundalik hayotning tanish holatlari bilan cheklanmaydi va bola jamoat sharoitida va jamoat oldida o'z dunyosida mohirona ifodalanishi kerak. Uchinchisi: Yulduzlar davrida jamiyatning o'ziga xosligi, jamiyatning o'ziga xosligi yoki bola mikroinatsiyasida aloqa etishmasligi, aloqa bilan tajribaga ega bo'lmagan bolaga hech qanday tajribaga ega emas.

Ushbu qiyinchiliklarni engib o'tish butun mabringga olib keladi.

Pedagogik aloqa "Bu bolalari bilan birga bolalarning birligi, bolalarning kommunikatsion madaniyat darajasiga ko'tarilishiga hissa qo'shadigan" Man - Man ", bolalarni boshqasini idrok va uning ichki dunyosini ochishga yordam beradi.

Pedagogik aloqaning ustuvor vazifasi - "Aloqani ochish". Ichki dunyoning "i" ning boshqa "i" dan yopiqligini engib o'tishni davom ettirmoqda.

Ushbu xususiyat quyidagi usulda keltirilgan:

§ O'qituvchi bolalarga yoki bitta bolaga ishora qilib, bolalarga yoki bir bolaga ishora qiladi;

§ O'qituvchi qo'l va oyoqlarning qo'llarini "qulflash "isiz, ya'ni ko'kragida qo'llarini kesib o'tmaydi, oyoqlarini oyoqqa qo'ymaydi va u uchun yashiringandek, hech qanday buyumni qo'lida ushlab turmaydi ; Uning kaftlari ochiq va bolalarga o'girildi;

§ O'qituvchi "sakrashdan oldin Leo" turini xavf ostiga qo'yishga yo'l qo'ymaydi (Oldinga egilib, oldinga egilib), "politsiyachi", "politsiyachi" (shimlar bilan) shimlar, barmoqlar sherigida namoyish etiladi) va bolalarga qurol sifatida yashaydigan o'tkir mavzu qo'lida ushlab turilmaydi (favvora, puch, qalam, liniya);

§ Pedagog ushbu holatlarga ko'ra ("bolalar" - o'yin maydonchasida, chashka ichimlik yoki pishirish paytida, bu davolanishning xususiyatini, tomoshabinlar, choy ichish yoki pishirish paytida. Rabbiy va "," Yoshlar va Sudarlari "," Yoshlar mutafakkirlari "," Aziz do'stlar "-" Aziz do'stlar "- suhbat yoki boshqa muammolar haqida.

§ O'qituvchi bolalar uchun "ijobiy mustahkamlash" ni og'zaki yoki muncha, "peshqadamga etkazish sherigini ko'tarish" ning muhim psixologik ta'sirini o'tkazadi;

§ va birinchi muloqotning birinchi daqiqasida, o'qituvchi "i-xabar", bu "Muloqot sherigi" ning ichki dunyosining ochilishidan boshqa hech narsa emas.

Keling, maktabning ta'lim amaliyotidan aytilgan masalni ko'rib chiqaylik:

Hurmatli fikrlovchilar, salom! Sizning aqlli va yaxshi yuzlaringizni ko'rganimdan xursandman. Iltimos, o'tirish. Bizda eng qiziqarli ish bor. Men hatto biroz xavotirdaman: hamma yaxshi qilish mumkinmi, chunki jon bizning ishimiz natijasidan mamnun bo'lishini anglatadi ... Darsning boshida shogirdlarga murojaat qiladi.

Apellyatsiya bu erda, "ijobiy mustahkamlash" ishlab chiqarildi, o'qituvchi "i" ni "i" i-xabar operatsiyasiga o'tmoqda.

So'nggi operatsiyada to'xtab turaylik, u alohida rol o'ynaylik, u umumbashariy, u barcha aloqa funktsiyalariga xizmat qiladi va shaxsiy "i" ning haqiqiy translyatsiyasi uchun asos yaratadi.

"I-xabar" ( Izoh: Aniqlangan, oqilona va psixolog Y.GipTenatr tomonidan ishlab chiqilgan) - uning farovonligi, holati yoki fikrlari haqida e'lon qilinishi yoki hayotning ma'lum bir hodisasi sifatida nima bo'lganligi to'g'risida e'lon. O'qituvchi minoralar ma'lum bir haqiqiy ish ustidan inson hayotining umumiy hodisasini ko'radi va sherikni fenomenaga bo'lgan munosabati haqida xabardor qiladi (haqiqat emas!). Bunday ulug'vorlik, u jamiyatdagi odamlar kabi hayot kechirayotgan odamlarga tegishli bo'lgan odamlar kabi topilishini qo'llab-quvvatlaydi. O'qituvchi "men doimo ..." so'zlarining qisqacha mazmunini ta'kidlaydi ... "Men doimo ..." Masalan: "Men odam xafa bo'lganini ko'rib, har doim meni xafa qiladi ..." yoki aqlli odamlar bilan uchrashganda men har doim mening jonim uchun yaxshiman ".

Kundalik oddiy versiyada, bu sherikka kirish bilan birgalikda ushbu operatsiyada ko'rinadigan narsa. Yosh o'qituvchini ayting:

Bolalar bir-birlarini baland ovoz bilan baqirishdi va jamoa ba'zi bir holat haqida shikoyat, g'azab va g'azabni ifoda etdi. Keyin men: "Azizlar va Madami! Sizdan juda ko'p savol beraman. Odamlar bir-birlarini hurmat qilishni xohlamaydilar va qichqiriqni qichqirish uchun har doim juda yoqadi. " Jimlik keldi. Views menga muzlab qoldi. Ancece. Ba'zilar qo'lni ehtiyotkorlik bilan ko'tarishni boshladilar ... "( Izoh: MPGU psixologik va pedagogika fakulteti talabasi Julia liinikikova. Lenina).

Pedagogik muloqotning quyidagi funktsiyasi "aloqa sherigiga aloqadorligi". Uni amalga oshirish sherikka muloqotda sezilarli yordamni anglatadi. Bola haqida ham alohida bola haqida gap ketganda, bu xususiyat katta ahamiyatga ega, chunki bolalar faqat muloqot san'atini o'zlashtiradilar va qanday aloqa qilishni bilmasdan, ko'pincha salbiy tajribaga ega bo'lishadi. Agar biz kattalar kichik bolaga, ba'zida o'spirinni, xato qilishning noto'g'ri usullari, shundan tashqari, uzoq vaqt davom ettirish, bundan tashqari uzoq davom etayotganligini hisobga olsak. "Muvaffaqiyatli" funktsiyasining markaziy joyi shubhasiz uning boladagi amaliy tajribalariga ta'siri tufayli aniqdir.

Bolalarni "muhim ahamiyatga ega" bilan muloqot qilish uchun yashirin yordam ko'rsatadigan bir qator operatsiyalarni tasavvur qiling: o'qituvchi "Men" faol ifoda qilish uchun sharoit yaratadi, faoliyatni boshlaydi, bunday ibora shakllarini tuzatadi. Mana belgilangan funktsiyaning ishlashi:

§ "Vaziyatga muvofiq savol", agar siz atrofdagi hamma narsani ko'rib chiqsangiz yoki tarkibni ko'rib chiqsangiz qo'shma faoliyat, bo'lajak o'qituvchi va bolalar; Operatsiyaning paradigmasi - "Bu erda kim bu erda ekanligi ajablanaman ...", "Qiziqish ...", "Nega shuning uchun bilishni istayman ..."; Eslatma, bu operatsiya juda yaxshi va kattalarga yig'ilgan, ammo do'stona suhbatni amalga oshira olmaydigan kattalarga yordam berish;

§ "Faoliyat haqida savol" - "Vaziyat masalasi" dan keyin qo'ying, uning mazmuni "bu erda va hozir" va aloqa hamkori tomonidan qanday harakatlar ishlab chiqilishi bilan belgilanadi; Paradigm shunday - "Siz bu erda siz shu erdasizmi?", "Siz buni qilishni yoqtirasizmi?", "Ehtimol siz buni osonlik bilan bajarasiz?"; Har qanday odamning hozir nima qilayotgani haqida gapirish qiyin emas, shuning uchun u odatda unga aloqaga kirishga imkon beradigan savoldan mamnun;

§ "Foizlar masalasi" bolaning faoliyatini yaxshi qo'llab-quvvatlaydi, chunki u o'zini yaxshi biladi va qaerda namoyon qilishi mumkinligini aytadi; Operatsiyaning paradigmasi juda oddiy - "Siz yaxshi ko'rasiz ... plyus fe'l (O'YIN ..., SPORT, Uy xo'jaliklari ...)"; Ushbu savol bilan siz shoshilmang, avvalgisidan keyin uni o'rnatishingiz yaxshiroq;

§ "Qo'shilish" - chiroyli va pedagogik oqlangan operatsiya; Bu shunchaki shunchaki paradigma bilan "i, men ham ..." yoki "i," yoki "men ham ..."; O'qituvchi ruhiy kosmosda bola yonida turganga o'xshaydi va u dunyoda namoyon bo'lishi uchun yolg'iz emasligini aytadi va shuning uchun odamlar uni insonga munosib deb qabul qilishadi, shuning uchun bu bolaga tegishli ekanligini anglatadi qo'llab-quvvatlaydi; Aytaylik: "Men ozgina qo'rqdim, agar men biroz qo'rqdim," yoki "Men sizga qo'shilaman, deb o'ylayman ..."

§ madaniyat tomonidan yaratilgan barcha chet tillarda "yordam berish"; Uning paradigmalar quyidagicha: a) "yordam beraylik!" b) "Sizga yordam beraman!" c) "Men sizga yordam bermoqchiman ..." d) "Men buni qilishdan xursand bo'lardim"; Agar siz "jumlaning o'lchovi" ga rioya qilsangiz, u birinchilardan to'rtinchi paradigmagacha pasayadi - bu ularning mavjudligini istasangiz, bu yordamni xohlasa, uni o'z bilimisiz qilmasangiz va istak;

§ "Fikr bildirish uchun taklif" - bolalar namunali taqdim etishdan qo'rqmasliklari uchun maxsus ehtiyotkorlik bilan intonatsiyani talab qiladigan operatsiya; Paradigm "Siz bu haqda o'ylaganingizni echib oling" (bu haqda o'ylaganingiz) "tobora, qat'iy, to'qnashuv va hech qanday" o'qituvchining "bosimi"; Pauzalardan qo'rqishning hojati yo'q, bolalar qo'rquvlarini engib o'tishni o'rganishlari kerak, agar hech kim masxara qilmasa, shubhasiz, fikr bildiradi;

§ "Shaxsiy giyohvandlik yoki zaif tomonlarda tan olinish" - boladagi ruhiy kuchlarni kuchaytirish uchun zarur operatsiya - bu hayotdagi o'qituvchiga yoki o'qituvchiga ruxsat bergan yoki tan olgan yoki tan olgan yoki tanaga olgan ba'zi bir xatolarni tan olish; Paradigma "va men ..." ta'kidlashicha, bu masalada bola o'qituvchiga qaraganda biroz yuqori ("va men, afsuski, kompyuterdan qo'rqaman ...");

§ O'qituvchi bolalarni ochishga va "i" ni ifodalashga tayyorligini tuzatganda aloqa o'rnatish va mafkuraviy rejaning savollari ". "Men uchun, hayotdagi asosiy narsa ..." Hayotning yuqori saviyasini va ikkala sherikning shaxsiy mohiyatini baholaydi.

Ro'yxatga olingan raqam ham operatsiyalarni o'z ichiga oladi umumiy buyurtma"Ijobiy mustahkamlash" va "i-xabar" kabi: birinchilar bolani ishonch bilan osib qo'yib, uni ishonch bilan osib qo'yishga undaydi; Ikkinchisi, o'qituvchi ifodalanganligi sababli muloqotning mumkin bo'lgan mazmunini tavsiflaydi va shu bilan aloqani davom ettirishning munosib usulini anglatadi.

Keling, ma'lum bir holatda tavsiflangan operatsiyalarning taxminiy timsolini ko'rib chiqaylik hayotning ahvoli. O'qituvchini tasavvur qiling, bola bilan bog'lanish uchun bepul aloqalarni jalb qilish uchun:

Bugun sovuq ko'rinadimi? Siz maktabga borganimda ajoyib emasmisiz? .. Chizma darsmi? .. men chizishni yaxshi ko'rasizmi? Va men maktabda o'qiganimda, men kemalarni bo'yashim kerak edi ... Siz buni qanday qilishni xohlamaysizmi? .. Men hech qachon bo'yoqlarni ko'rsata olmayapsizmi? Afsuski, rasmlaringizni ko'rsating. .. men Odamlarni saxiy seving va ochko'zlik bilan qanday munosabatdasiz? .. Siz hamma bilan yaxshi bo'lish qiyinmi? - ... Nega bunday deb o'ylaysiz? ..

Bu erda ikki kishining muntazam suhbati qayd etildi: savolga ko'ra, suhbatdoshlar bir-birlarining bilimlarini va ichki dunyosining o'zaro efirini boshqa bir kishiga chuqurroq chuqurlashtiradilar. Faqat tashrif buyurish va tinglash, siz faol aloqalarni targ'ib qiladigan aloqa operatsiyalarini ajratishingiz mumkin. Bundan tashqari, biz o'z vazifamizni bemalol va samarali muloqot qilishni o'rganishni o'rganish uchun biz ularga operatsiyalar, professionallar bilan operatsiyalar, professionallar deb ataymiz.

Uchinchi funktsiya - "aloqa sherigi". Uning bolaning o'zini o'zi baholashni takomillashtirish, ijtimoiy-psixologik ta'lim sifatida qadr-qimmatni rivojlantirishda zamonaviy odam. Va funktsiya tarkibi ijobiy pedagogik baholash va pedagogik yordamda. Majoziy ma'noda, aloqa lahzasi har doim "Peestal" va bunday ijtimoiy-psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik psixologik peshqadamlik qiladi. Bu odam "qaerda bo'lish kerak edi". (Biz qavsda qayd etamiz: jinoyatchilarning ko'p taqdiri tushishmagan, ular hech qachon o'zlarining shaxsiyatlari his-tuyg'ularini boshdan kechirmadilar, ularda ular yiqilishdan qo'rqishgan.)

Albatta, hamma narsa kasbiy ish O'qituvchi bunday vazifani hal qilishga yordam beradi. Xayriyatni shakllantirish vazifasi ta'lim maqsadlarining ajralmas qismi hisoblanadi. O'z navbatida, uning qarori o'qituvchining texnologik mahorati, ya'ni bola bilan aloqada bo'lgan funktsiyani amalga oshirish, xususan, nomlangan funktsiyani amalga oshirish.

Ushbu funktsiya bunday operatsiyalardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

§ "Davom etuvchi" - o'quvchi hali namoyon etishga muvaffaq bo'lgan, ammo uning huzurida hech shubha yo'q. Ajratishning targ'ibotining ana shunday paradigmasi - "Siz shundaysiz ..." ilhomlantiradi, energiya bilan to'ldiradi, bu ishonchni uyg'otadi va bu ishonchni tasdiqlash uchun barcha kuchlarni jalb qilishda yordam beradi - aytiladi. Bolada kuch sarflaydi va yuqori darajada va o'qituvchi tomonidan taklif qilingan usullardan keyin;

§ "Xulqni boqish" - bolaga nohaq harakat qilganda hech kimni engishga yordam berishda yordam beradigan yumshoq operatsiyalardan biri; Paradigm "ehtimol (albatta) buning sabablari bor edi ..." va eng yumshoq variant ", ehtimol, sizga biron bir narsa aralashadi (oldini oldi). Yaxshilikka yaroqsiz harakatlar va uning qadr-qimmatini tasdiqlaydi;

§ "Kompensatsiya" - o'quvchi shaxsining zaif tomonlarini aniqlashda, birinchi navbatda, shaxsiyatning zaif tomoni uchun, ikkinchidan, ikkinchidan, tushuntiradi va qisman oqlaydi. zaif tomoni; Ushbu operatsiyaning paradigmi - "Ammo u ..." yoki "u ..." va shu bilan birga kuchli tomon Shaxs, uning qadr-qimmati, ehtimol, zaif tomonni yaratadi; Aytaylik, kimdir eskirgan shaklda haqoratlanganini eshitaylik: "Ammo u bog'da ajoyib ishlaydi va onasiga oilasini boqishga yordam beradi";

§ "Yordam so'rash", madaniyat tomonidan yaratilgan bir xil shunga o'xshash bir xil bo'lgan "yordam taklifi" ga o'xshaydi; Uning paradigmalar quyidagicha: a) "yordam!" Va "Ber!", B) "Iltimos, yordam bering!" Va "Iltimos, bering!", C) "Men ... kerakli harakat", d) "Agar men xohlaganim ... agar ... agar men xohlaganim" bo'lsa, "men baxtli bo'lardim"; To'rt so'rovning ma'nosi, agar u talabni bajara olmasa, odamni yuklamaslikdir; Bolaning faoliyatini va mustaqilligini boshlaydigan oxirgi ikki paradigma ustozi uchun ayniqsa muhim; Belgilangan operatsiyalarni "yordam so'rab murojaat qilish", "Yordam so'rash - 2", "Yordam so'rash - 3", "Yordam so'rash - 4".

O'qituvchi operatsiyalarning oxir-oqibat, bolalarni o'z qadr-qimmatiga ishontirishga, o'zini o'zi baholashni kuchaytirganda, "Peestalni ko'taring", degani, men istamayman Yiqilish, hozir uchun "yo'qotadigan narsa bor".

Ikkinchi funktsiyani amalga oshirish bo'yicha ushbu turdagi operatsiyalarda ikkita umumiy operatsiya bir xil ahamiyatga ega - "ijobiy mustahkamlash" va "i-xabar". Ularning tanlovi - "uchinchi shaxs orqali" - bu sherikni o'z-o'zini baholashni yaxshilashda samarali, ammo hozirgina endi ular bu erda sherigi yoki boshqa birovga murojaat qilishadi Hamkor nima qilgani hissi qanday.

Masalan: "U qanchalik aqlli deb aytdi - Siz topa olmaysizmi?!" - Bola oldida aytiladi, ammo boshqa hech kim yo'qdek boshqa odam.

Masalan: "Juda aqlli va mehribon bolalar!" - deydi o'qituvchi sinfda direktor paydo bo'lganida o'qituvchi maktab direktori haqida o'qigan. Va bolalar bunday xususiyatni eshitishadi.

Yuqorida aytilganlarning natijasi shuni ta'kidlash kerakki, birinchi navbatda, bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida amalga oshiriladi. Faqat nazariy jihatdan kengaytirilgan funktsiyalar va operatsiya nazariy tahlilida funktsiya bilan bevosita bog'liq. Amalda, deyarli barcha operatsiyalar barcha funktsiyalarni turli xil ta'sir choralari bilan bajaradi. Bu, go'yo dengiz suvining bir necha daqiqasida o'qituvchilarning bolalari bilan aloqasi xususiyatlarini professional baholashni amalga oshirishga imkon beradi - go'yo dengiz suvini olib, butun suv ombori sifatini tahlil qildik.

Mavzuning asosiy mazmuni : Odamning tushunchasi; inson ovoz sifatida mantiqiy; inson axloqiy mavjudot sifatida; inson ijodiy ijodiy sifatida; Atrofdagi inson bilan o'zaro ta'sirning shakllari; Psixologiyada shaxsiyat tushunchasi; Shaxsiy shaxsning psixologik tuzilishi; ID yo'nalishi; shaxsiy faoliyat; shaxs; individuallik; Psixologiyada "mavzu" tushunchasi; Bindardlik, ularning dunyodagi joylaridan xabardor bo'lgan odamning ma'naviy rivojlanishi.

Inson tushunchasi

Biror kishining fenomenida siz bir nechta jihatlarni ajratishingiz mumkin. Inson: ko'p tomonlama, ko'p o'lchovli va murakkab tashkil etilgan; organik maxluq. Ammo inson organik ehtiyojlari hayvonlarga ehtiyojlardan tubdan farq qiladi. Biror kishi o'zlarisiz tajriba bilan ajralib turadi: u o'zini ochib, qo'rquv va og'riqni bostirishga qodir, agar u o'zi uchun ma'noni ko'rsa. Hayvonlardan ustunlik insonga har qanday hayvon bo'lmagan korteksi mavjudligi bilan biologik ta'minlanadi. Miya yarim korteks 14 milliard neyronlardan iborat bo'lib, uning ishlashi insonning ruhiy hayotining moddiy asoslari - uning ongi, mehnat va jamiyatdagi hayot uchun xizmat ko'rsatish qobiliyatiga ega. Miyaning po'stlog'i Ortiqcha bilan inson va jamiyatning cheksiz ruhiy o'sishi va rivojlanishi uchun joy taqdim etiladi. Bugun hamma uchun bu uchun buni aytish kifoya uzoq umr Eng yaxshi odam atigi 1 milliard - neyronlar, qolgan 13 milliard - 93% - 93% - foydalanilmay qolgan "kul rang" dan foydalanilmagan holda.

Insonning biologik xususiyatida umumiy salomatlik va uzoq umr genetik jihatdan yotadi; To'rtta mumkin bo'lgan har to'rtta turdagilar: vronerik, sülokziy, ohangdor va flegmatik; Iste'dodlar va moyillik. Shuni ta'kidlash kerakki, har bir inson biologik bo'lmagan organizm, uning hujayralari va DNK molekulalari (genlar). Biz, biz, Yer yuzidagi odamlar, 40 ming yil davomida dunyoda 95 milliard kishi tug'ilgan va vafot etganligi taxmin qilinmoqda, ularning orasida kamida bir xil bo'lmagan.

Inson - jamoatchilik mavjudot. U ijtimoiy munosabatlar va munosabatlar tizimiga kiritilgan, ijtimoiy va holati munosabati. Biror kishining shakllanishi yangi tug'ilgan chaqaloqni sotish orqali sodir bo'ladi. Faqat jamiyatda va jamiyatdan, odam o'zining ijtimoiy xususiyatini oladi. Jamiyatda, odam instinkt bo'lmagan, ammo jamoatchilik fikriga ko'ra, insonning xatti-harakatlarini yutadi; Jamiyat zoologik instinktlar; Jamiyatda inson ushbu jamiyatda rivojlangan til, urf-odatlar va an'analarni o'zlashtiradi; Bu erda odam jamiyat tomonidan to'plangan ishlab chiqarish va ishlab chiqarish munosabatlari tajribasini sezadi.

Faol, transformater inson mohiyati - uning poyabhasi xarakteristikasi. U hayotning ma'nosisiz yashay olmaydi. Buyuk rus tili o'qituvchisi K.D. Ushinskiy shunday dedi: "Har qanday odamni oling, uning barcha ehtiyojlarini qondiring, lekin hayotning ma'nosini yo'qotadi - va siz bu qanday bo'lishini bilib olasiz."

Odamning tashqi (bevosita kuzatilgan) va hayotning yashashi uchun yashiringan, u tashuvchi ong.

Biror kishining umumiy ijod sifatida juda chuqur mohiyati ma'naviyat. Uning ma'naviyatining asosiy namoyon bo'lishi quyidagilardan iborat: vijdon, hayotning yuqori qadriyatlari, axloqiy tuyg'ular va tajribalar.

Shaxsan insoniyat insoniyat muammolarini tadqiq qilish bilan shug'ullanadilar. Ushbu atama, Genry Myurrey (1938) shaxsiy psixologiya sohasidagi tajriba va nazariyotchilarni belgilash uchun taklif qildi. Shaxsan ikkita vazifani bajardilar: 1) odamlarga hayotdan katta mamnuniyatni olishlariga, ular qodir bo'lgan hamma narsani kashf etishlariga yordam beradi; 2) muayyan harakatlarning sabablarini tushunish; Axir, insoniyatning jiddiy paragraflarining asosiy sabablari insonning xatti-harakati oqibatidir.

"Shaxs" so'zi tarixdagi ajoyib o'zgarishlarni boshdan kechirdi. Dastlab, lotincha "odam" so'zi niqob, liknayani anglatadi. Qadimgi teatrda aktyor niqobga qo'ygan niqobga, xarakterdagi xarakterga asoslangan. Keyin niqob ta'sirida va ichki mohiyatini anglatadi harakatlanuvchi shaxs. "Odam" so'zi teatr sahnasidan kelib chiqdi va hayotga qadam qo'ydi

Ichki psixologiyada ikkita asosiy ma'noda ko'p ma'noda qo'llaniladi: 1) har qanday odam kabi shaxs, ongni tashuvchisi. "Bu o'ziga xos shaxs o'z bilimlari, tajribalari va munosabati asosida insonni konversiya qilish mavzusi sifatida" (K. Platonov); 2) shaxsga o'z qarashlari va munosabatlari bilan bog'liq bo'lgan ma'lum ruhiy rivojlanish darajasiga etgan shaxs deb atash kerak axloqiy talablar va uning atrof-muhitning e'tiqodidan qat'iyan barqaror va uning o'ziga xos e'tiqodidan mustaqil bo'lgan hisob-kitoblar (Bomovich L.I.). Adashishlar to'plamining so'zlari - bu shaxsiyat - bu madaniy va ijtimoiy rivojlanish natijasida kelib chiqadigan ijtimoiy, tug'ma kontseptsiyaning kontseptidir.

Shaxs -bu insoniy shaxs jamiyatning muayyan yashash sharoitlari bilan bog'liq bo'lgan ijtimoiy rivojlanish, mehnat, aloqa va bilimlar mavzusi sifatida . Keling, ushbu ta'rif haqida to'xtalaylik.

Bir kishi hayotda o'z mavqeiga ega bo'lgan, u buyuk ongli ishning oxirida kelgan. Bunday kishi nafaqat taassurot tufayli turibdi. Uning o'zi ataylab o'zini ataylab ajratib turadi, hissiyotlarning tankisligini, hamkorligining tankisligini, hamkorlik va ichki ishtiyoqni ko'rsatadi. Shaxsiylik chuqurligi va boyligi uning dunyo va boshqa odamlar bilan aloqa qilish chuqurligi va boyligini anglatadi. Ushbu ulanishlarning bo'shlig'i, o'zini o'zi izolyatsiya qilish uni vayron qildi.

Shaxs - bu faqat atrofga ma'lum bir yo'lni nazarda tutadigan, ongli ravishda bu munosabatni butun borliqda namoyon bo'ladi.

Shaxs, jamoatchilik bilan aloqalar olib boradigan insoniy ta'lim mavjud. Bu o'z-o'zini tashkil qiluvchi, maqsadli tizim. Shaxs xulq-atvor regulyatori funktsiyalari o'zining dunyoqarashi, yo'nalishi, fe'l-atvor, qobiliyat, vijdonini amalga oshiradi!

Shaxs ob'ekti nafaqat tashqi dunyoAmmo u o'zini "meni" his qilishida o'zini o'zi va o'zini o'zi qadrlash, o'zini o'zi yaxshilash, o'zini o'zi tahlil qilish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi kuzatishda, o'zini o'zi nazorat qilish qobiliyati o'z ichiga olgan o'zini o'zi namoyon etadi.

Shaxs jamoat sharoitida, xususan - insonning tarixiy mavjudligi, uni o'qitish va o'qitish jarayonida shakllanadi. Shaxsiylikni rivojlantirishning harakatlantiruvchi kuchlari nima? Psixologiya tarixida uchta yo'nalish ushbu muammoni hal qilishda uchta yo'nalish taqdim etiladi.

Biogenetik tushuncha.Shaxsni rivojlantirish biologik, asosan irsiy omil tomonidan belgilanadi. Shuning uchun shaxsiyatning rivojlanishi o'z-o'zidan (o'z-o'zidan). Ushbu kontseptsiyaning fikriga ko'ra, odam tabiatdan nafaqat aqliy jarayonlarning o'ziga xos xususiyatlariga, balki ma'lum bir maqsadlarga ham moyil bo'lishi kerak:

• 
  jinoyat sodir etish (lombroso);
• 
  o'z-o'zini obodonlashtirish B. kasbiy faoliyat (J. Amar);
• 
  avariya va jarohatlarga (K. Marbe);
• 
  ma'muriy faoliyat sohasidagi yutuqlarga.

Binobarin, ushbu kontseptsiya vakillari (S. zal, Freyd, E. Krechmer va boshqalar) Shaxs halokatli biologik omillarning mahsulotini hisobga olmaganda, uning faoliyati e'tiborga olinmagan.

Sotsienezik kontseptsiyae. Tordayka, B. Skinner, K. K. Levin nomlari bilan taqdim etiladi. Ular jamiyatning tuzilishi, ijtimoiylashtirish usullari, atrofdagi odamlar bilan munosabatlarga asoslangan shaxsning xususiyatlarini tushuntirishga harakat qilishdi.

Psixogenetik yondashuv Na biologiyani, na vositachiligining ma'nosini rad etmaydi, ammo aqliy jarayonlarning rivojlanishi aslida oldinga yo'naltiriladi. U uchta oqimni ajratib ajratadi: psixodunovich (E. Erickson) xulq-atvorni hissiyotlar, diqqatga sazovor joylarning diqqatga sazovor joylarining qo'shimcha tarkibiy qismlari orqali tushuntiradi; Koklevistik (j. piaget) intellektlarning kognitiv partiyalarining ustunligiga asoslanadi; Shaxsiy (A. moyi) diqqat markazida generalning rivojlanishi bor.

Shaxsiy shaxsning ruhiy faoliyati biologik, ijtimoiy omillar va shaxsning o'z faoliyati bilan bog'liq. Shunday qilib, biologik shartlar har qanday narsaga moyillikni aniqlaydi. Ammo biologik shaxs ijtimoiy ahamiyatga ega. Avloddan-avlodni avlodga olib chiqishning paydo bo'lishi muhim ahamiyatga ega. M.Bu-nizolar va nabiralarning mojarolari yo'qligi haqida qiziqarli kuzatuv: "Ongni shakllantirishning har bir yangi bosqichi, avlodning asosiy tashuvchisi ... yoshlar Ko'pincha keksa odamlarning saboqlariga majburdir. " Olimlar bilvosita avlodlar o'rtasidagi muloqot samaradorligini - nabiradan nabiralarga qadar - nevaralar orqali. Shaxsning faoliyati juda muhimdir. Bu tashqi dunyo bilan o'zaro munosabatlarni moslashtirish, moslashish atrof-muhit Va uning o'zgarishi, hayotdagi va faoliyatda shaxsning ishtiroki rag'batlantiradi.

Shaxs bo'lish - bu: faol hayotiy holatga ega bo'lish; Ichki zaruratdan kelib chiqadigan saylovlar; Oqibatlarini baholang qabul qildi Va javobingizni ular uchun va siz yashaydigan jamiyatingiz oldida saqlang; Doimiy ravishda o'zi va boshqalarni qurish, texnik vositalar va mablag'larning arsenaliga egalik qilish, o'zingizning xatti-harakatingizni o'zingiz mahoratingiz bilan ta'minlashingiz mumkin; Tanlash erkinligiga ega bo'ling va o'z hayotim davomida yukini olib yuring.Shaxs - bu har bir kishi tomonidan erishilgan rivojlanish darajasi.
Shaxsning psixologik tuzilishi

Shaxsni yopish. Uning bazasi tuzilmasi, i.e. Barqaror rishtalar va barcha partiyalarning shaxsiyatining shaxsiy ma'lumoti sifatida o'zaro ta'siri to'g'risida. Shaxs tuzilishini aniqlashda bir nechta yondashuvlar mavjud. Ulardan ba'zilarini ko'rib chiqing.

Sintetik yondashuv oqlangan S.L. Rubinshteyn. U identifikatsiyani bir nechta subturarlarning birligi deb hisoblagan (1-jadval).

1-jadval.

Tuzilishi _vost_p_lubysteyn_l. "\u003e Rubinshteyn S. L. tomonidan shaxsiy tarkibi.

Shaxs tuzilishining ta'rifida KKning qarashlari alohida qiziqish uyg'otadi. Ma'lum bir kishini tushungan Platonova biologik ierarxik tuzilmasi. Olimning fikriga ko'ra, insonning shaxsiyatiga kiradigan biologik bo'ladi.

Ierarxik tuzilma Shaxsiyatlar kk Platonova (2-jadval) biosoksiya tuzilishi. Ushbu tuzilmaga kirmagan qobiliyatlar va xarakter, xuddi to'rtta subturarlarga binoan va ularning har birida o'zini namoyon qiladi.

2-jadval.

Tuzilish KK tomonidan shaxsiyatlari. Platonov

№	Ism	Aralashma	Biologik va ijtimoiylarning nisbati	Qanday qilib shakllantirish
1	Shaxsiy e'tibor	Faoliyatning va xatti-harakatlarning ehtiyojlari, qiziqishlari, ideallari, dominant sabablari, dunyoqarash	Ijtimoiy jihatdan aniqlangan (deyarli biologik)	Ta'lim
2	Ijtimoiy tajriba mosligi	Mashg'ulot, bilim, ko'nikmalar, odatlar	Ijtimoiy - biologik daraja (biologik jihatdan sezilarli darajada ko'proq)	O'rganish
3	Aks ettirishning pastki qismida	Aqliy jarayonlarning individual xususiyatlari	Biologik sathi (ijtimoiy jihatdan ko'proq biologik).	Mashq qilmoq
4	Biologik jihatdan yaxshi obro'si	Temperament, jinsiy, yosh, patologik xususiyatlar	Biologik darajasi (ijtimoiy yaroqsiz)	Tayyorlamoq

Shaxsiy yo'nalishi

Shaxs tuzilishining etakchi tarkibiy qismi - bu diqqat markazidir. Ushbu kontseptsiyaning turli xil ta'riflari, masalan, "Rubinshein" (A.N. Leontiev), "Asosiy hayotga yo'naltirilgan" (B.G. Ananev). Ostida yo'nalishko'pincha barqaror niyatlar, shaxsiyat faoliyatini va naqd puldan noraslida tez-tez tushunishni tushunadi.

Ierarxiya tartibida identifikatsiyaga yo'naltirilgan asosiy shaklni tavsiflang. Yig'ilishlar - aslida eng oddiy, aslida, sinovning biologik shakli. Bu shubhasiz, ongsiz, hushidan ketib, etarlicha ongli ehtiyojni ifodalovchi ruhiy holat. Bu vaqtinchalik, chunki Unda keltirilgan ehtiyoj, xohish yoki istakni anglaydi. Istak- Bu mutlaqo aniqlangan har qanday narsaga ongli ehtiyoj va jalb qilish. Bundan tashqari, istaklarda bu uni qondirishning mumkin bo'lgan usuli. Intilish U kengligi istakka kiritilgan bo'lsa, u faoliyatni qo'llab-quvvatlasa paydo bo'ladi. Qiziqish - Faoliyatning maqsadlari to'g'risida xabardorlikni va shu bilan uning atrofidagi voqelikka yo'nalishni hissa qo'shishga qaratilgan kognitiv ehtiyojlarning namoyon bo'lishining o'ziga xos shakli. Foizlar hissiy ohangda, ob'ektga e'tibor beriladi. Qoniqish paytida u so'nmaydi, ammo aksincha, bu bilimlarning yuqori darajasiga mos keladigan yangi qiziqishlarga olib keladi. Kenglik va qiziqish mazmuni shaxsiy xususiyatlarning eng yorqin xususiyatidir. Ativatiy komponentning manfaatlariga mos kelganda, u hosil bo'ladi suyanmoqBu muayyan qobiliyatlarni rivojlantirishning zaruriy sharti hisoblanadi. Ideal - Shaxs diqqatni jalb qilishga intiladi. Ular insoniy dunyoqarashni, uning qiymatga yo'nalishini tavsiflaydi. Dunyoqarash- ob'ektiv dunyoda, uning hududidagi shaxsning atrofdagi voqelikka va o'ziga nisbatan qarashlar tizimi. E'tiqod - Yo'nalishning eng yuqori shakli - bu o'zlarining nuqtai nazarlari, printsiplari, dunyoqarashiga muvofiq harakat qilishga undaydigan usul. Fokus - bu shaxsiyatning barcha xatti-harakatlarini, o'ziga va boshqalarga bo'lgan munosabatini belgilaydigan murakkab ma'lumot.
Shaxs faoliyati

Masala bo'yicha faoliyat manbalari Psixologiyadagi shaxsiyatlar har xil nuqtai nazardan iborat. Z. Freyd Ford Faol manbasi - meros meros (libido va tajovuz) tomonidan yuqadigan instinktiv motivlar ko'rib chiqiladi. K. Jung, A. Adler, Adler, A.Ner, Insoniyatning yangi harakatlantiruvchi kuchlarini qidirishda. Haqiqiy bo'lmagan jinsiy faollikning joyini meros olish orqali yuqadigan kamchilik hissi tufayli kuch berishni taklif qildi.

Identifikatsiyaning identifikatsion faollik manbai ehtiyojlar. Biz ularning asosiy belgilarini qayd etamiz. BirinchidanAgar har qanday ehtiyojning o'z mavzusiga ega bo'lsa, u har doim biron bir narsaga ehtiyoj borligini biladi. Ikkinchidan, Har qanday ehtiyojning qanday shartlariga qarab ma'lum bir mazmunga ega bo'ladi. UchinchidanKerak o'ynash qobiliyatiga ega.

Ehtiyojlar bildiriladi motivat - faoliyat uchun harakat. Bu odamning xatti-harakatlarining turini belgilaydi va unga e'tibor beradi. A. N. Leontyev sababning ikki tomonlama vazifasini ajratdi: faoliyatning motivatsiyasi va yo'nalishi ( harakat); Shaxsiy ma'no berish ( modellashtirish motif). Motiflar ongli va hushidan ketgan. Hayot maqsadlarini ongli ravishda belgilang. Bularga quyidagilar kiradi: qiziqishlar, e'tiqodlar, shaxsiyatning dunyoqarashi. Taniqli niyatlar (diqqatga sazovor joylar, konformatsiya, o'rnatish) uning ehtiyojlari mazmuni nimada hisobotning identifikatori bermaydi.

Barcha ehtiyojlar uch turga bo'linadi: material- insonning hayotiy faoliyatini baholash; ruhiy - aniq insoniy shakllar shaxsiyatni rivojlantirish darajasini tavsiflovchi; ijtimoiy - insonning ijtimoiy mohiyatini ifoda eting.

Shaxs - ijtimoiy mohiyat Individual. Ushbu kontseptsiyaning bir qismi sifatida shaxsning motivatsiyasi (yo'nalish), fe'l-atvor, qobiliyat, fe'l-atvor, iroda kabi ruhiy psixologik xususiyatlar hisobga olinadi.

Individual - inson yagona tabiiy mavjudligi, gomolasining shakli (shaxsning biologik mohiyati). Bu shaxs tabiiy xususiyatlarga ega bo'lgan o'ziga xos vakili sifatida; Inson tanasi. Shaxsiyning asosiy xususiyatlari barcha odamlarga xos bo'lgan xususiyatlarni o'z ichiga oladi: miyadagi yoshning yoshdagi xususiyatlari, jinsiy xilma-xillik xususiyatlari, jinsiy dimorniya, neyrodinamik xususiyatlari, miyaning funktsional assimetriyasi.

Boshlang'ich xususiyatlar O'rta yilning xususiyatlarini aniqlaydi: psixo-fiziologik funktsiyalar dinamikasi va shaxsning organik ehtiyojlarining tuzilishi. Boshlang'ich va ikkilamchi xususiyatlarning integratsiyasi fe'l-atvor xususiyatlariga va insonning qobiliyatlarini keltirib chiqaradi.

Faoliyat mavzusi - Bu shaxs, ongni tashuvchisi sifatida faoliyat qobiliyatiga ega. Bu shaxs - ob'ektiv va amaliy faoliyatni tashuvchisi sifatida, aqliy kuchning menejeri. Ushbu kontseptsiyaning tuzilishi: ong, faoliyat, faoliyat bilan ajralib turadi.

Shunday qilib, psixologik fan ob'ektini o'rganish - o'rganish mumkin: yovvoyi tabiat vakili sifatida; ijtimoiy mavjudot sifatida (shaxs); ongli tadbirlar mavzusi sifatida. Ushbu uch darajaning kombinatsiyasi odamning ajralmas xususiyatlarini beradi individuallik.

O'ziga xoslik - Bu o'ziga xoslik, o'ziga xoslik, o'ziga xoslik nuqtai nazaridan ma'lum bir shaxsning aqliy, ijtimoiy, fiziologik xususiyatlarining uyg'unligi. Bu o'ziga xos xususiyatdir ijodiy faoliyat. Turli xil madaniyat sharoitlari, tug'ma xususiyatlar o'ziga xos xususiyatlarning kengligi o'zgaruvchanligini keltirib chiqaradi.

Oliyjanob - Uning dunyodagi joyidan xabardor bo'lgan kishining ma'naviy rivojlanishining eng yuqori bosqichi.
Boshqarish savollari

Aloqa - Bu jamiyatning a'zolari sifatida boshqa odamlar bilan inson o'zaro aloqalarining o'ziga xos shakli. Odamlarning ijtimoiy munosabatlari aloqa sohasida amalga oshirilmoqda.

Aloqa - Bu odamlar, ijtimoiy guruhlar, jamoalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar, tajriba almashish, tajriba, qobiliyat va natijalar.

Aloqadagi uchta tomonlar bor:

1. Aloqaning kommunikativ tomoni Bu odamlar o'rtasida ma'lumot almashish (axborot funktsiyasi).

2. Interfaol tomonbu odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil qilishdir. Masalan, siz harakatlar, funktsiyalarni taqsimlash yoki kayfiyat, xulosa vakiliga ta'sir qilishingiz kerak ( normativ funktsiya).

3. Muloqotning sezilarli tomonisheriklarni bog'lash va shu asosda o'zaro tushunish uchun idrok etish jarayonini o'z ichiga oladi (kommunikativ funktsiya) munosabat).

Quyidagilarni ajratish aloqa turlari :

"Niqoblar bilan bog'laning" - Rasmiy aloqa, suhbatdoshning xususiyatlarini tushunishni xohlamagan holda va uni tushunish istagi yo'q. Oddiy niqoblar (xushmuomalalik, qat'iy, sozlash), yuz ifodalari, imo-ishoralar, standart iboralar, suhbatdosh tomon munosabatlarni yashirishga imkon beradigan.

"Kontaktlar niqoblari" shaharda odamlar bir-birlariga suhbatdoshdan "egilish" uchun "egilmaydi" deganlarida ham kerak.

2. Ibtidoiy aloqalar- Agar ular boshqa shaxsni kerakli yoki aralashma deb baholashsa: kerak bo'lsa, unda xalaqitli qo'pol replikotalardan foydalanish uchun faol ravishda aloqa o'rnatiladi. Agar siz suhbatdoshingizdan, kerakli, keyin unga qiziqishni yo'qoting va uni yashirmang.

3. Rasmiy rolga asoslangan aloqaTarkib va \u200b\u200baloqa vositalari tartibga solinganda. Intercoutorning shaxsiyatini bilish o'rniga, ular uning ijtimoiy rolini bilishadi.

4. Biznes suhbati - Suhbatdoshning shaxs, fe'l-atvor, yoshi, kayfiyatining xususiyatlarini hisobga olgan holda, masalan, ish manfaatlariga mos keladigan shaxsiy tafovutlardan ko'ra ahamiyatlidir.

5. Ma'naviy aloqa- Har qanday mavzuga tegishingiz mumkin bo'lgan va so'zlarning yordamiga murojaat qilishingiz shart bo'lmaganda, do'stlararo aloqa (ishonch-norasmiy). Do'stingiz sizni va yuzingizni, harakatlarni, intonatsiyani ifodalaydi. Har bir ishtirokchi suhbatdoshning qiyofasi bo'lsa, bunday aloqa qilish uning shaxsiyati, qiziqishlari, e'tiqodi, bir yoki boshqa masalalarga bo'lgan munosabati, uning reaktsiyasini oldindan bilishiga yo'l qo'yishi mumkin.

6. Manipulyativ aloqainterkutorning identifikatsiyalangan xususiyatlariga qarab, suhbatdoshning turli xil usullari (xushomadgo'ylik, aldash, yaxshilikni namoyon etish, mehribonlik namoyishi) yordamida imtiyozlarni olishni maqsad qiladi.

7. Dunyoviy aloqa. Mayzaga ko'ra dunyoviy muloqotning mohiyati, ya'ni odamlar nima deb o'ylashlarini aytmaydilar, ammo bunday hollarda nima deyish kerak. Ushbu aloqa yopiq, chunki odamlarning bir yoki boshqa savolga nisbatan nuqtai nazarning ahamiyati yo'q va aloqa tabiatini aniqlamaydi.

Biznes aloqa kodi:

Kooperatsion tamoyil - Hamkorning hissasi kutilmagan tomondan talab qilinganidek bo'lishi kerak.

Ma'lumotning etarliligi printsipi- Endi va hozirgacha talab qilinadigan narsadan boshqacha gapirmang.

Axborot sifatining printsipi - Yolg'on gapirmang.

Maqsadga muvofiqlik printsipi - Mavzuni topmang, echim topish uchun echimlar.

Suhbatdoshni aniq va ishonchli tarzda ifoda eting

Tinglang va kerakli fikrni tushuning

Ko'rib chiqishga da'vo individual xususiyatlar Ish manfaatlariga bag'ishlangan suhbatdosh.

Aloqa qoidalari ikkala ishtirokchi tomonidan ham kelishib olish va hurmat qilish kerak.

O'ziga xoslik biznes aloqa Bu har qanday mahsulot yoki biznes effektini ishlab chiqarish bilan bog'liq ma'lum bir faoliyat turi asosida paydo bo'ladi.

Shu bilan birga, ishbilarmonlik to'g'risidagi qonunning amaldagi holatlarida, odamlar (shu jumladan axloqiy) xulq-atvorni (shu jumladan axloqiy) belgilaydi.

Ishbilarmonlik aloqa ijtimoiy tizimning turli darajalarida va turli shakllarda namoyon bo'ladi. Uning o'ziga xos xususiyati - bu o'z-o'zidan etarli emas, balki boshqa maqsadlarga erishish uchun vositadir. Ish bilan aloqada, aloqa mavzusi biznes.

Kirish.
Biror kishi - bu ijtimoiy mavjudot, uning hayoti va taraqqiyoti aloqa va odamlar bilan o'zaro munosabatlarsiz amalga oshirilmaydi. Ijtimoiy psixologiya odamlar qanday qilib bir-birlari haqida o'ylashlari va bir-biriga nisbatan munosabatda bo'lishlari kabi bir-birlari bilan o'ylashlari va ular ijtimoiy sharoitlar odamlarning xatti-harakatlariga qanday ta'sir qilishini ko'rsatmoqda.
Shaxsiy o'zaro munosabatlarning ko'plab natijalarini tuzish uchun, uning elementlari sub'ektlar, ob'ekt, ob'ekt va shaxslararo ta'sir jarayoni qo'llaniladi.
Muhim rejada shaxslararo munosabatlarning uchta asosiy vazifasi mavjud: shaxsni tushunish, shaxsni tushunish, shaxslararo munosabatlarni shakllantirish va psixologik ta'sir ko'rsatish.
Imkoniyatning samaradorligi, shaxsning xatti-harakati xalaqitini qo'lga kiritishga imkon beradigan shaxsning xususiyati ijtimoiy-psixologik kuzatuv bilan bog'liq, ammo uni tushunish xususiyatlari uchun zarurdir.
Jinsga bog'liq jinsiy aloqa xususiyatlari, yoshi, millati, instantsiya, inshootlar, aloqa tajribasi, professional va shaxsiy xususiyatlar, kasbiy va shaxsiy xususiyatlar, professional va shaxsiy xususiyatlar va odamlararo munosabatlarni aniqlaydi. Hissiy holatlar yosh bilan farqlash osonroq. Odam o'zining milliy turmush tarzi prizmasi orqali uning atrofidagi dunyoni anglaydi. Biz ijtimoiy razvedka darajasiga ega bo'lgan odamlar turli xil ruhiy davlatlar va shaxslararo munosabatlarni muvaffaqiyatli hal qilamiz.
Bilim ob'ekti insonning jismoniy va ijtimoiy qiyofasi. Idrokda, dastlab tashqi ko'rinishi anatomik, fiziologik, funktsional va paralinnyistik xususiyatlarni o'z ichiga oladi. Bir ma'noli his-tuyg'ularni farqlash oson va ravshan va zaif ko'rsatilgan ruhiy holatlar ancha qiyin.
Ijtimoiy tashqi ko'rinish tashqi ko'rinish, nutq, ekspertizuistik, prokxizatsion va faoliyat xususiyatlarini izohlaydi. Tashqi ko'rinishdagi ijtimoiy ko'rinish insoniy kiyim-kechak, poyabzal, bezak va boshqa aksessuarlarni o'z ichiga oladi. Moliya proksial xususiyatlari aloqa va ularning nisbiy pozitsiyasi o'rtasidagi masofa bilan bog'liq. Nutqning ekstralik xususiyatlari ovozning o'ziga xos xususiyatlarini, tembr, balandligi va boshqalar kiradi. Jismoniy xususiyatni aniqlashda, tashqi ko'rinishi bilan solishtirganda, ularning tashqi ko'rinishi bilan solishtirganda.
Inson bilimlari jarayoni idrok etilgan, shaxslararo bilimlar mexanizmlari, ob'ektning fikrlari va in'ikosi yuzaga keladigan shartlarni buzadigan mexanizmlarni o'z ichiga oladi. Qabul qilinadigan taniqli imidjini buzadigan, odamlar haqida ob'ektiv bilim olish imkoniyatini cheklash mexanizmlari. Ularning eng muhimi: birlamchi yoki yangilikning mexanizmi; Proektsion mexanizm; stereotiping mexanizmi; Etotokentrizm mexanizmi.
Shaxsiy va uning tushunchasini tushunish, mavzular ongsiz bilimlarning turli mexanizmlarini tanlaydi. Asosiysi, bu odamlarning umuman bilimlari shaxsiy tajribasi (korrelyatsiyasi) bu odamni idrok etish bilan bog'liq. Identifikatsiya qilish mexanizmlari shaxslararo bilimlarning o'zini boshqa shaxs bilan aniqlashdir. Mavzuni, shuningdek, sabablar atributi mexanizmidan foydalanadi (atributni va uning harakatlari va boshqa xususiyatlarini tushuntirgan ba'zi sabablarni qabul qildi). Kompyuterlararo ma'lumotlarga boshqa shaxsning aksini aks ettirish mexanizmi ob'ektning qanday qabul qilinganligini bilishni o'z ichiga oladi. Agar ob'ektlararo idrok va ob'ektni tushunish bo'lsa, shaxslararo bilimlar mexanizmlariga etarlicha qat'iy tartib mavjud.
Shaxsiy bilimlar paytida mavzu aloqa sheriklarining holatini o'zgartirishni ko'rsatadigan turli xil hissiy kanallarda kiruvchi ma'lumotlarni hisobga oladi. Ichki ob'ektning fikr-mulohazalari ob'ektni idrok etish jarayonida qiyinchilik va tuzatish funktsiyasi uchun amalga oshiriladi.
Insonni idrok etish sharoitlariga, shaxsga vaziyatlar, muloqot vaqti va joyi kiradi. Ob'ektni idrok etishda vaqtni qisqartirish, bu haqda etarli ma'lumotni aniqlash ehtimolini kamaytiradi. Uzoq davom etadigan va yaqin aloqa bilan, beparvolik va fazilatlar o'zlarini namoyon etishni boshlaydilar.

Aloqa funktsiyalari va tuzilishi.
Aloqa - bu jamiyat a'zolari sifatida boshqa odamlar bilan inson o'zaro munosabatlarining o'ziga xos shakli; Odamlarning ijtimoiy munosabatlari aloqa sohasida amalga oshirilmoqda.
Aloqadagi uchta tomonlar taniqli tomonlar: Aloqaning kommunikatsion tomoni odamlar o'rtasida ma'lumot almashishdir; Interfaol tomoni - odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etishdir, masalan, siz harakatlar, funktsiyalarni taqsimlash yoki kayfiyat, suhbatdoshning e'tiqodiga ta'sir qilishingiz kerak; Aloqaning sezilarli tomoni bir-birlarini aloqa qilish va shu asosda o'zaro tushunishni o'rnatish jarayoniga kiradi.
Aloqa tartibida quyidagi qadamlar ajrating:
1. Aloqa kerakligi (ma'lumotni xabardor qilish yoki aniqlash, suhbatdoshga ta'sir qilish va boshqalar) - odamni boshqa odamlar bilan aloqa qilishga undaydi.
2. Aloqa maqsadlariga yo'naltirish, aloqa holatida.
3. Suhform shaxsiga yo'naltirish.
4. Sizning xabaringiz mazmunini rejalashtirish - insonni aniq aytadigan narsasi (odatda ongsiz ravishda).
5. ongsiz ravishda (ba'zan ongli ravishda) inson o'ziga xos vositalar, foydalanish uchun iboralarni tanlash, o'zini qanday tutish kerakligini hal qiladi.
6. Suhformning fikr-mulohazalarini idrok etish, aloqa o'rnatilishiga qarab aloqa samaradorligini monitoring qilish.
7. Yo'nalishni, uslubi, aloqa usullarini tuzatish.
Agar aloqa to'g'risidagi qonunning biron bir havolalari buzilgan bo'lsa, ma'ruzachi bu kabi aloqa natijalariga erisha olmaydi - bu samarasiz bo'ladi. Ushbu ko'nikmalar "ijtimoiy aql", "Amaliy psixologik ong", "Kiriklik", deyiladi.
Aloqa o'zaro tushunish uchun olib boradigan ikki tomonlama ma'lumot almashish jarayoni hisoblanadi. Aloqa muvaffaqiyatiga ishonch hosil qilish uchun, muammoga duch kelganingizda, odamlar sizni qanday tushunganliklari haqida fikr-mulohaza qilishingiz kerak.
Kommunal kompetentsiya - boshqa odamlar bilan zarur aloqalarni o'rnatish va saqlash qobiliyati. Samarali aloqa uchun, bu xarakterlidir: sheriklarni o'zaro tushunish, vaziyatni va aloqa mavzusini yaxshiroq tushunish. Kommunal kompetentsiya ichki aloqalarning ayrim doirasida samarali aloqa o'rnatish uchun zarur bo'lgan ichki resurslar tizimi sifatida ko'rib chiqiladi.

Odamlarning o'zaro ta'siri psixologiyasi.
Ijtimoiy psixologiyani tahlil qilish kamerasi sifatida ikki yoki undan ortiq odam o'rtasidagi o'zaro ta'sirning holati ko'rib chiqilmoqda.
O'zaro ta'sir bir-biriga yo'naltirilgan shaxslarning harakati. Bunday harakat shaxs tomonidan ma'lum maqsadlarga erishish uchun foydalaniladigan usullar to'plami sifatida - amaliy vazifalarni yoki qimmatbaho narsalarni echimini echimini hal qilish mumkin.
Ijtimoiy hayot odamlar o'rtasidagi bog'liqlik mavjudligi sababli sodir bo'ladi va ular bir-birlarining o'zaro ta'siri uchun shartlarni yaratadi. Odamlar o'zaro bog'liqliklari bilan hamkorlikka kirishadi. Ijtimoiy munosabatlar - bu boshqa odamlarga yo'nalishi bilan amalga oshiriladigan ijtimoiy harakatlar orqali amalga oshirilgan odamlarning sherikning tegishli javobini kutish bilan bog'liq. Ijtimoiy munosabatlarda siz:
- Aloqa subyektlari (ikki kishi yoki minglab odamlar);
- aloqa mavzusi (aloqa amalga oshirilayotgan);
- munosabatlarni tartibga solish mexanizmi.
Aloqa tugatish muloqot predmetining mavzusi yoki yo'qolishi yoki ishtirokchilarning uni boshqarish tamoyillari bilan kelishilganda yuzaga kelishi mumkin. Ijtimoiy aloqalar ijtimoiy aloqada bo'lishi mumkin (odamlar o'rtasidagi munosabatlar, aloqa sherigi) va bir-birlariga, bir-birlariga yo'naltirilgan sheriklarning doimiy harakatlari bilan almashtirilishi mumkin (tizimli, doimiy harakatlar) Hamkorning sherigi bilan aniq belgilangan javobni amalga oshirish uchun maqsad ta'sir ko'rsatadigan yangi reaktsiyani keltirib chiqaradi. Ijtimoiy munosabatlar - bu o'z-o'zidan o'z-o'zidan rivojlanib boradigan sheriklar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar tizimi.

Shaxslararo munosabatlar.
Odamlarning umrbod qaramligi inson munosabatlari muammosi insoniyatning yadroida insoniy munosabatlar muammosini hal qiladi. Odamlar birgalikda bo'lishga muhtoj: uzoq vaqt davomida yaqin munosabatlarda boshqa odamlarga kirish, ijobiy tajriba va natijalarni kafolatlash.
Biologik ijtimoiy sabablarga ko'ra zarur bo'lgan bu ehtiyojni qondiradi:
- ajdodlarimiz dumaloq yolg'on bilan bog'lanib, guruhda omon qolishi (ovda ham, o'n qo'lning qurilishi bilan biridan yaxshiroq);
- bolalarning ijtimoiy ulanishi va ularning kattalar ko'payishi ularning hayotiyligini oshiradi;
- nisbiy ruhni topish - bizni qo'llab-quvvatlaydigan va biz ishonadigan odamni, biz baxtli, himoyalangan, hayotiy ahamiyatga ega bo'lgan odam;
- Nisbiy ruhni yo'qotish, kattalar hasadiy, yolg'izlik, umidsizlik, og'riq, g'azab, o'z-o'zidan mahrum qilish, mahrum qilish, mahrum qilish, mahrum bo'lish, mahrum bo'lish, mahrum bo'lish.
Darhaqiqat, haqiqatan ham jamoat, ijtimoiy, odamlar bilan o'zaro munosabat va aloqa qilish sharoitida yashayapti.
Siz turli xil shakllarning turli shakllarini ajratishingiz mumkin: mehr, do'stlik, sevgi, raqobat, parvarish, o'yin, o'yin, o'yin, nizolar, marosimlar, marosim va boshqalar. Turli xil shakllar Odamlarning o'zaro ta'siri aniq pozitsiyalar bilan ajralib turadi.
Og'ir munosabatlar o'zaro ta'sirning keng tarqalgan shakllaridan biridir, ular ma'lum qoidalar va guruh va jamiyatdagi ijtimoiy munosabatlar va insoniy holatlarga muvofiq qurilgan. Ovoz berish odamlar tomonidan tan olingan ehtiyojni qondirish uchun ixtiro qilingan o'zaro hamkorlikning maxsus shakli sifatida ishlaydi. Voyaga etadigan o'zaro ta'sir ota-ona mavqeidan kelib chiqadi. Votual guruhning qadriyatlarini ochib beradi, odamlar ularning aksariyati ularga teginishlari, ularning ijtimoiy qadriyatlari yo'nalishi.
Vititsion harakatlar ma'lum bir tashkilotda turli xil tashkilotlarda turli xil tashkilotlar o'rtasida uzluksizlikni amalga oshirish, an'analar va to'plangan tajribani belgilar orqali o'tkazish uchun muhim ahamiyatga ega. Voyaga etadigan o'zaro ta'sir - bu odamlarga chuqur hissiy ta'sir ko'rsatadigan va barqarorlik, kuch va ijtimoiy munosabatlarni rivojlantirish, odamlarning birdamligini oshiradigan kuchli hissa. Marosimlar, marosimlar, urf-odatlar odamlar va individual onglarda, guruh va individual ongga, umumiy va shaxsiy xotirada chuqurliklarga chuqur kirib borishi mumkin.
Vitnali tranzaktsiyalarning qat'iy belgilangan ketma-ketligi va bitimlar ota-ona mavqeidan amalga oshiriladi va ota-ona mavqeiga murojaat qilib, odamlarga taniqli his qilishlariga imkon beradi. Agar ehtiyoj sezilmasa, tajovuzkor xatti-harakatlar rivojlana boshlaydi. Riteusi shunchaki ushbu tajovuzni olib tashlash, hech bo'lmaganda minimal darajadagi tan olish zarurligini qondirish uchun yaratilgan.
Quyidagi hamkorlikning quyidagi shaklida - operatsiyalar - "kattalar-kattalar" nuqtai nazaridan amalga oshiriladi. Biz har kuni uchrashadigan operatsiyalar bilan: bu birinchi navbatda ish, o'qish, shuningdek, ovqat tayyorlash, kvartirani ta'mirlash va boshqalarni muvaffaqiyatli amalga oshiradi. Bir kishi o'z vakolatiga ega va boshqalarning tasdig'ini tasdiqlaydi.
Mehnat sohasidagi hamkorlik, kasbiy, oilaviy funktsiyalarni tarqatish va amalga oshirish, ushbu vazifalarni mohirona va samarali amalga oshirish - bu hayotni to'ldiradigan operatsiyalar.
Tanlov - bu aniq belgilangan maqsad mavjud, bunga aniq belgilangan maqsad mavjud, ularda turli odamlarning barcha harakatlari shu maqsadda mojarolarga kiritilmagan barcha harakatlarni hisobga olgan holda bir-biriga bog'liq; Shu bilan birga, odam boshqa jamoaning o'yinchisini o'rnatishga harakat qilmaydi, ammo shunga qaramay, bir kishi boshqa jamoa a'zolariga qaraganda yaxshiroq natijalarga erishishga qodir emas. Biror kishi boshqa odamlarning o'rnatilishini amalga oshiradi va keyingi daqiqada qanday amalga oshirilishini aniqlash uchun boshqalarning ushbu daqiqada qanday amalga oshirilishini aniqlaydi, chunki u o'z guruhining organik a'zosiga aylanadi, chunki u o'z guruhining organik a'zosiga aylanadi, chunki u o'z guruhining organik a'zosiga aylanadi bu jamiyat va katta a'zo bo'lish.
Ba'zi hollarda, bir xonada boshqa odamlar bilan bo'lgan, bir xil faoliyat, aqliy xilma-xil joylarda, xayoliy suhbatlar bilan mutlaqo ravishda gapiradi, uning xayolparasti bilan aqliy jihatdan yashaydi muayyan o'zaro ta'sir Qo'ng'iroqni parvarish qilish. Ehtiyotkorlik o'zaro ta'sirning juda oddiy va tabiiy shakli, ammo baribir o'zaro bog'liq ehtiyojlar sohasidagi muammolar bo'lgan odamlar unga murojaat qilishadi. Agar biror kishi boshqa o'zaro ta'sir turmasa, parvarish qilishdan tashqari, u allaqachon patologiya-psixozdir.
Tasdiqlangan qat'iy munosabatlar - o'yin-kulgilar - kamida eng kam yoqimli hissiyotlarda, diqqatning belgilari, diqqatning belgilari, diqqatni jalb qiluvchi odamlar o'rtasida "urish". Tevati - bu odamlarning e'tirof etish zarurligini qondirish uchun mo'ljallangan bitimlarning belgilangan shakli. Bunday o'yin-kulgilar davomida sheriklar va ular bilan munosabatlarni rivojlantirish istiqbollari baholanadi.
Odamlarning barqaror o'zaro hamkorligi o'zaro hamdardlikning paydo bo'lishi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Do'stona yordam va hissiyotlarni ta'minlaydigan yaqin munosabatlar baxt hissi bilan bog'liq. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, yaqinda ijobiy munosabatlar salomatlikni yaxshilaydi, erta o'lim ehtimolini kamaytiradi.
Agar ikki va undan ko'p odamlar ko'p sonni uyushtirsalar, agar ulanish yaxshilansa, ular bir-birlari uchun yoqimli qiladi - bir-birlari uchun yoqimli bo'ladi; Agar ular bir-birlarini qadr-qimmatiga ega bo'lsa, o'zlari va boshqalarga o'zlarinikiga olib borishni tan olishadi, - ularga hurmat. O'zaro munosabatlarning bunday shakllari, do'stlik va sevgi sifatida, odamlarning qabul qilinishiga muhtojligini qondiradi. Do'stlik va sevgi o'yin-kulgi kabi ko'rinadi, ammo har doim aniq sobit sherik, bu hamdardlik tajribasi mavjud. Do'stlik hamdardlik va hurmatning omili, sevgi mustahkamlangan jinsiy tarkibiy qism bilan do'stlikdan farq qiladi.
O'yin o'zaro bog'liqlik usulidir, chunki insonning barcha shaxslararo ehtiyojlari, agar u tan olinishini istasa, uni qabul qilishni xohlasa, kuchga kiradi, agar u qabul qilishni xohlasa, kuchga kiradi. Kerak va hayotning ahvoliga qaramay, o'yin faqat elektr echimini taklif etadi. O'yinlar oldindan belgilangan natijaga olib keladigan stereotipga asoslangan bir qator o'zaro ta'sirlardir, natijada boshqa odamning xatti-harakatlarini boshqa narsalarning istaklarini hisobga olmagan yo'nalishda o'zgartirish uchun mo'ljallangan seriyali manipulyatsiyadir. O'yinlar, boshqa barcha o'zaro ta'sir turlaridan farqli o'laroq - insofsiz o'zaro ta'sirlar, chunki ular tuzoqlar, pensiyalar, qayta tiklanishlarni o'z ichiga oladi.
O'yin o'yinlari vaqtni ikki parametr bilan tuzatishning boshqa usullaridan farq qiladi: 1) Yashirin motiflar, 2) g'alaba bilan ta'minlash.
Ijtimoiy ta'sir ushbu tadbirda, o'zaro ta'sir natijasida, ma'lum bir muammoning qayta-qayta javobi boshqa odamning o'z boshlang'ich javobiga qaraganda boshqa odamning javobi bilan yanada yaqinroq bo'ladi, I.E. Bir kishining xatti-harakati boshqa odamlarning xatti-harakatlariga o'xshaydi.
Ijtimoiy ta'sir muammosi, muvofiqlik va muvofiqlik bilan bog'liq bo'lishi kerak. Muvofiqlik - inson bosimi, boshqa shaxslarning ta'siri ostida uning xatti-harakatlarining o'zgarishi, odamning aksariyat guruhlarning fikri, unga zidlikni oldini olish uchun ongli jozibasi. Taklif yoki taklif, - ixtiyoriy shaxsning boshqa shaxslar yoki guruhlarning fikriga rioya qilish.
Ijtimoiy ta'sirning keng tarqalgan shakli - itoatkorlik, hokimiyatga bo'ysunish, insonning ijtimoiy mavqei bilan odam ta'siriga ta'sir qiladi. Biror kishining bunday ichki holati tanqidiy bo'lmagan, tanqidiy bo'ysunmaslikka olib keladi, hatto ushbu "yuqori martabali shaxslarning ko'rsatmalariga" hatto ushbu "yuqori martabali shaxslarning ko'rsatmalari" qonun, axloq va qarashlar talablariga ziddir ma'lum bir odamning turlari.

Guruhdagi o'zaro ta'sir.
Ijtimoiy o'zaro ta'sirning umumiy shakllaridan biri bu ijtimoiy guruhHar bir a'zoning xatti-harakati va ijtimoiy holati boshqa a'zolarning faoliyati va mavjudligi sababli aniqlanadi.
Tomonlarning o'zaro ta'siri o'zaro bog'liqlik tomonlarning bir yoki biriga teng bo'lishi mumkin, shuning uchun bir va ikki tomonlama ta'sirga ega bo'lishi mumkin. Hamkorlik inson hayotining barcha sohalarini (umumiy o'zaro ta'sir) va faqat bitta o'ziga xos shakl yoki "sektor" ni ham qamrab olishi mumkin. Mustaqil sektorlarda odamlar bir-biriga ta'sir qilmasligi mumkin.
O'zaro ta'sirning intensivligi hayotning o'zaro bog'liqlik darajasini o'zgartiradi: maksimal darajadan minimal qiymatga qadar. Ko'proq yoki intensiv shovqin sohalari, hayot, xatti-harakatlar, o'zaro ta'sirli tomonlarning psixologiyasi katta.
Har qanday o'zaro ta'sirning boshlanishi, ikkinchisining xulq-atvori va psixologiyasi uchun ta'sirning paydo bo'lishi. Bu ta'sir mavjud bo'lguncha interfaol davom etmoqda, bu muhim emas - odamlar bor yoki yo'q. Faqat xotiraning o'zi yoki bir tomonning mavjudligi g'oyasi boshqalarning xatti-harakati yoki psixologiyasiga ta'sir qilishdan keyingina davom etganda, bu jarayonni to'liq ko'rib chiqilishi mumkin.
O'zaro munosabatlarning yo'nalishi qattiq, antagonistik yoki aralashtirish bo'lishi mumkin. Birdamlik bo'lsa, tomonlarning intilishi va harakatlari to'g'ri keladi. Agar partiyalarning orzulari va harakatlari mojaroda bo'lsa, unda bu faqat qisman bir-biriga to'g'ri kelsa, bu o'zaro munosabatlarning aralash turi bo'lsa.
Tashkiloni tashkil etish va undagi unror bo'lmagan o'zaro ta'sir qilish mumkin: tomonlarning munosabatlari, ularning harakatlari huquqlar, majburiyatlar, funktsiyalarning ma'lum bir tuzilishiga va ma'lum qiymat tizimiga tayanib paydo bo'lgan taqdirda tashkil etiladi.
INAKGANED almashinuvlar - munosabatlar va qadriyatlar amorfik holatda bo'lsa, demak, huquqlar, majburiyatlar, funktsiyalar, ijtimoiy pozitsiyalar aniqlanmagan.
Ijtimoiy hamkorlikning quyidagi turlari ajralib turadi: majburlash asosida o'zaro hamkorlikning uyushgan va antagonistik tizimi; ixtiyoriy a'zolik asosida tashkil etilgan va qattiqlashtiruvchi hamkorlik tizimi; Murakkab, baqiroq va antagonistik tizim. Qisman majburlash bilan boshqariladi va qisman - munosabatlar va qadriyatlar tizimini ixtiyoriy qo'llab-quvvatlash. Oiladan cherkovga va shtatdagi eng ko'p uyushgan ijtimoiy-interfaol tizimlar tartibli aralashmalarning turiga kiradi. Shuningdek, ko'rilmagan antagonistik bo'lishi mumkin; UNAMA kiritilmagan birdamlik; O'zaro ta'sirlangan o'zaro ta'sir turlari.
Uzoq istiqbolli tashkil etilgan guruhlarda uch xil munosabatlar ajratiladi: oilaviy turi (umumiy, keng qamrovli, qizg'in, birdamlik va uzoqdir, ular guruh a'zolarining ichki birligi bilan ajralib turadi) (Cheklangan vaqt) shartnoma sektorida aloqada bo'lgan tomonlarning tomonlari, tegishli va iloji boricha "o'zaro imtiyozlar, zavqlanish yoki hatto" o'zaro imtiyozlar, zavqlanishni yoki hatto qabul qilishga qaratilgan tomonlar ", boshqa tomon ham" Ammo xizmatni ta'minlaydigan, foyda keltiradigan, foyda keltiradigan "vosita" sifatida; Majburiy turi (munosabatlar ziddiyatlari, majburlashning antagoniziligi: psixologik majburlash, iqtisodiy, jismoniy, mafkuraviy, hokimiyat).
Bir turdan boshqasiga o'tish muammosiz va oldindan aytib bo'lmaydi. Ko'pincha aralashuvning aralash turlari qisman shartnomasi, oilaviy, oilaviy, majburiy.
Ijtimoiy aloqalar Sotsioculyal-gatsiya sifatida ishlaydi: uchta jarayon bir vaqtning o'zida davom etadi: shaxs va guruhning ongidagi me'yorlar, qadriyatlar, ongli standartlarning o'zaro ta'siri; beton odamlar va guruhlarning o'zaro ta'siri; Jamoat hayotining muhim qadriyatlarining o'zaro ta'siri.
Birlashtiruvchi qiymatlarga qarab, quyidagi guruhlarni ajratish mumkin
- bir qator asosiy qiymatlar bo'yicha qurilgan "bir tomonlama" guruhlar;
- Bir nechta satrlarning kombinatsiyasi atrofida qurilgan "Ko'p tomonlama" guruhlar: oila, jamoat, millat, ijtimoiy sinf.
Shunday qilib, guruh bir-birlariga tegishli ravishda o'zaro aloqada bo'lgan odamlar to'plamidir, ularning ushbu guruhga tegishliligini tushunishadi va o'z a'zolari tomonidan boshqa odamlarning nuqtai nazaridan qabul qilinadi. Guruh fasli bo'lmaganlar nuqtai nazaridan o'ziga xosligini o'z ichiga oladi.
Birlamchi guruhlar oz sonli odamlardan iborat bo'lib, ular orasida barqaror hissiy aloqalar, shaxsiy munosabatlar asosida shaxsiy munosabatlar. Ikkilamchi guruhlar deyarli hech qanday hissiy aloqalar mavjud emas, ularning o'zaro ta'siri muayyan maqsadlarga erishishni, ularning ijtimoiy rollariga, ishbilarmonlik munosabatlari va aloqa usullari aniq belgilangan. Tanqidiy va favqulodda vaziyatlarda odamlar asosiy guruhni afzal ko'rishadi, birlamchi guruh a'zolariga sadoqatni ko'rsatishadi.
Odamlar bir qator sabablarga ko'ra guruhlarga kiradilar:
guruh biologik omon qolish vositasi sifatida ishlaydi;
inson psixikasini ijtimoiylashtirish va shakllantirish vositasi sifatida;
bir kishini bajarish mumkin bo'lmagan muayyan ishni bajarish usuli sifatida;
shaxsning o'ziga nisbatan, o'ziga yumshoq va do'stona munosabatda bo'lish, ijtimoiy rozilik, hurmat, tan olish, ishonchni olish;
yoqimsiz qo'rquv, tashvish hissi, yoqimsiz hissiyotlar sifatida;
axborot, material va boshqa almashinuv vositasi sifatida.
Aloqa, odamlar turli guruhlarda sodir bo'ladi. Guruh ostida u umumiy narsadagi elementlarning kombinatsiyasi sifatida tushuniladi.
Guruhlarning bir nechta navlari ajralib turadi: 1) shartli va haqiqiy; 2) doimiy va vaqtincha; 3) katta va kichik. Odamlarning shartli guruhlari ma'lum bir belgi (jinsi, yoshi, kasb va boshqalar) da taqqoslanadi. Bunday guruhga kiritilgan haqiqiy shaxslar to'g'ridan-to'g'ri shaxslararo munosabatlarga ega emaslar, bir-birlari haqida hech narsa bilmasligi mumkin, hatto bir-birlari bilan hech qachon uchrashishmaydi.
Ma'lum bir makonda va vaqt ichida jamiyat sifatida mavjud bo'lgan odamlarning haqiqiy guruhlari uning a'zolari ob'ektiv munosabatlar bilan bog'liq ekanligi bilan ajralib turadi. Haqiqiy insoniyat, tashqi va ichki tashkilot, uchrashuv va jamoatchilik qiymati bilan ajralib turadi. Kontakt guruhi hayot va faoliyatning ma'lum bir sohalarida keng tarqalgan maqsadlar va manfaatlarga ega bo'lgan odamlarni birlashtiradi. Kichik guruh o'zaro aloqalar bilan bog'liq bo'lgan odamlar birlashmadir.
Kichik guruh - bu umumiy ijtimoiy faoliyat bilan birlashtirilgan bir nechta odamlar (uch o'ndan o'n beshgacha), guruh jarayonlarini ishlab chiqarishga hissa qo'shadi, guruhdagi jarayonlarning normalari va rivojlanishi.
Ko'p sonli odamlar bilan guruh odatda kichik guruhlarga bo'lingan. Kichik guruhning o'ziga xos belgilari: fe'l-atvor va odamlarning vaqtincha taklifi. Odamlarning bu tashvishlari aloqa va hamkorlikning interfaol, axborot, insptual jihatlarini o'z ichiga olgan aloqalarni amalga oshirishga imkon beradi. Foiz jihatlar insonga guruhdagi boshqa barcha odamlarning o'ziga xosligini anglashga imkon beradi; Va faqat bu holda biz kichik guruh haqida gaplashamiz.
I - o'zaro ta'sir - har birining faoliyati, shu bilan birga boshqalarga rag'batlantirish va reaktsiya.
II - qo'shma faoliyatning doimiy maqsadi mavjudligi.
Har qanday faoliyatning ma'lum bir kutilgan natijasi sifatida umumiy maqsadning amalga oshirilishi har birining ehtiyojlarini his qilishga hissa qo'shadi, shu bilan birga umumiy ehtiyojlarga javob beradi. Maqsad natijaning moderatsiyasi va qo'shma faoliyatning dastlabki lahzasi kichik guruh faoliyatining dinamikasini aniqlaydi. Uchta maqsadni ajratish mumkin:
o'rta istiqbollar, tezda amalga oshiriladigan maqsadlar, ushbu guruhlarning ehtiyojlarini ifoda etadigan maqsadlar;
ikkilamchi maqsadlar uzoq vaqtdan beri bir guruh bo'lib, ikkilamchi jamoaning manfaatlariga (korxona yoki umuman) manfaatlariga olib keladi;
uzoq istiqbollar asosiy guruhni ijtimoiy butun sonning faoliyati bilan birlashtiradi. Guruhning har bir a'zosi uchun birgalikda qo'shma faoliyatning keng miqdori alohida ahamiyatga ega bo'lishi kerak. Guruhning ob'ektiv maqsadi, uning surati qancha emas, i.e. Guruh a'zolari qabul qilish usuli. Maqsadlar, bir guruhni butunlay mustahkamlash, guruhning tashqi rasmiy-maqsadli tuzilishini aniqlaydi.
III. Tashkiliy printsipda mavjudligi. U guruh a'zolarining har qanday a'zolarida (etakchi, boshda) va bo'lmasligi mumkin, ammo bu hech qanday tashkil etilmagan degani emas. Shunchaki, bu holda ko'rsatuv funktsiyasi guruh a'zolari o'rtasida taqsimlanadi va etakchilik vaziyatda namoyon bo'ladi.
va hokazo.................

Rudaaya O.Yu., psixologik qo'llab-quvvatlash bo'limi boshlig'i
Bolalar va o'smirlar va kasbiy yo'nalishni rivojlantirish
Ta'lim sohasini psixologik qo'llab-quvvatlash markazi
Dpo "KGIRO"

Aloqa - bu jamiyat a'zolari sifatida boshqa odamlar bilan inson o'zaro munosabatlarining o'ziga xos shakli; Ijtimoiy aloqalar aloqa sohasida amalga oshirilmoqda

Aloqa - o'ziga xos shakl
Insonning o'zaro ta'siri S.
A'zolar sifatida boshqa odamlar
jamiyatlar; Aloqada amalga oshiriladi
Odamlarning ijtimoiy munosabatlari.

Aloqadagi uchta tomonlar bor:

- kommunikativ tomon quyidagilar
Odamlar o'rtasida ma'lumot almashish;
- interaktiv tomonda yotadi
Odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etish;
- inspanual tomon jarayonni o'z ichiga oladi
Bir-biringizni idrok etish
Bu haqda aloqa va muassasa
o'zaro tushunish.

Aloqa vositalari

Til - so'zlar, so'zlar va ularning birikmalarining qoidalari tizimi
muloqot qilish uchun ishlatiladigan mazmunli bayonotlar.
Intonatsiya, hissiy ifodasi, qaysi
Bir xil iboraning boshqa ma'nosini berishi mumkin.
Mica, poze, suhbatdoshning nuqtai nazari kuchayishi mumkin
iboraning ma'nosini to'ldiradi yoki rad etadi.
Ish bilan aloqa vositasi kabi bo'lishi mumkin
odatda qabul qilingan, ya'ni ularning orqasida mahkamlangan
qadriyatlar yoki ifodali, ya'ni xizmat qilish
nutqning yanada kuchayishi.
Suhbatdoshlar bilan aloqa qilish masofasi bog'liq
madaniy, milliy an'analardan, darajasida
Suhbatdoshga ishonish.

Aloqa tartibida quyidagi qadamlar ajrating:

Aloqa ehtiyojlari - odamni qo'shilishga undaydi
Boshqa odamlar bilan aloqa qilish.
Aloqa holatida muloqot qilish uchun yo'naltirish.
Suhbatdoshning shaxsiga yo'naltirish.
Xabaringizni rejalashtirish.
Ongsiz ravishda (ba'zan ongli ravishda) inson tanlaydi
Muayyan mablag'lar, iboralar
Foydalanish, o'zini qanday tutish kerakligini hal qiladi.
Interfiko va suhbatdoshning javobini baholash,
Aloqaning samaradorligini boshqarish
Qayta aloqa.
Yo'nalishni, uslubi, aloqa usullarini tuzatish.

Muloqot - bu o'zaro tushunishga olib keladigan ikki tomonlama ma'lumot almashish jarayoni. LATdan tarjima qilingan. Ushbu atama "jami, marta

Aloqa - jarayoni
Ikki tomonlama almashinuv
olib boradigan ma'lumotlar
o'zaro tushunish. Tarjimada
LAT bilan. Ushbu atama degani
"Hamma bilan umumiy, umumiy."
Agar erisha olmasa
Tushunish, T.
aloqa
sodir bo'lmadi.

Yomon aloqa sabablari:

Stereotiplar jismoniy shaxslarga nisbatan soddalashtirilgan fikrlardir
yoki vaziyatlar.
"Bittalashtirilgan vakolatxonalar" - hamma narsani rad etish tendentsiyasi
Yangi, g'ayrioddiy, o'z qarashlariga zid.
Odamlar o'rtasidagi yomon munosabatlar
Odamni adovat, uni adolatga ishontirish qiyin
Sizning qarashingiz.
Sistlik so'zchining e'tibor va qiziqishlari yo'q
Biror kishi ma'lumotning ma'nosidan xabardor bo'lganda paydo bo'ladi
O'zi.
Dalillarni e'tiborsiz qoldiring, ya'ni etarli miqdordagi faktlar bo'lmaganda xulosalarni chiqarishda odat.
Bayonotlarni qurishda xatolar: so'zlarni noto'g'ri tanlash,
Xabarning to'liqligi, huquqlilik, axloqiy va boshqalar.
Notanish strategiya va aloqa taktikasini noto'g'ri tanlash.

Aloqa turlari

"Niqoblar bilan bog'laning"
Ibtidoiy aloqalar
Rasmiy rolga asoslangan aloqa
Biznes suhbati
Ma'naviy. Shaxslararo aloqa
Manipulyativ aloqa
Dunyoviy aloqa

Odam bilan aloqada masofaviy zonalar

Qozog'iston (15-45 sm) - faqat ushbu zonada ruxsat etilgan
yaqinlari, yaxshi tanish odamlar; Ushbu zona uchun
Xarakterli - ishonch, jim ohangda
Aloqa, taktil aloqa, teginish.
Shaxsiy zona yoki shaxsiy zona (45-120 sm) oddiy
Do'stlar va hamkasblar bilan suhbatlar faqat taxmin qiladi
Vizual vizual aloqasi.
Ijtimoiy zona (120-400 sm) odatda kuzatiladi
Rasmiy yig'ilishlar vaqti, qoida tariqasida, bo'lmaganlar bilan
Juda biling.
Davlat zonasi (400 sm dan ortiq) bilan aloqa qilishni anglatadi
ko'pchilik odamlar guruhi - masalan, ma'ruzada
Tomoshabinlar.

10. Imo-ishoralarning eng boy "alifbosi" oltita guruhga bo'lish mumkin:

Imo-ishora qiluvchilar
Imo-ishora regenatorlari
Imobog '
Adapter imo-ishoralari
Inflektor imolar
Mikrogeles.

11. Boshqa odamlarni idrok va baholashni afzal ko'rgan omillar

Oldindan o'rnatilgan qurilmalar, reytinglar, e'tiqodlarning mavjudligi
Allaqachon shakllangan stereotiplar mavjudligi
Ilg'or xulosa qilish istagi
Baholangan odamning shaxsiyati
"Hale" ning ta'siri
"Loyihalash" ning ta'siri
"Birlamchi" ta'siri
Istakning etishmasligi va odat qilish
Boshqa odamlarning fikri
"So'nggi ma'lumot" ning ta'siri

12. Aloqadagi aloqa - bu men munosabatlarimiz bilan bog'liqligimni anglashim haqida boshqa odamga yuborilgan xabar

Aloqadagi aloqa
xabar boshqasiga murojaat qildi
men uning qanday ekanligim haqida odam
Men ulanishda his qilayotganimni sezaman
Bizning munosabatlarimiz bilan, nima
tuyg'ular meni olib keladi
xulq.

13. Qayta aloqa qoidalari

Bu odam nima qilayotgani haqida gapiring,
Uning harakatlari sizni yoki boshqa tuyg'ularni keltirib chiqarganda.
Agar siz buni yoqtirmasligingizni aytsangiz
Odam asosan iloji borligini ta'kidlashga harakat qilmoqda
Agar siz o'zingizni o'zgartirishni xohlasangiz.
Greakate qilmang. Esingizda bo'lsin: qayta aloqa - u emas
Bir yoki boshqa narsa haqida ma'lumot
inson siz haqingizda ko'proq ma'lumot
Bu odam, buni qanday idrok edingiz
Siz mamnun bo'lgan va yoqimsiz narsangiz odam.

14.

O'zaro ta'sir usullari,
Uchun xarakterli
zo'ravonliksiz aloqa
- so'rov,
- tushuntirish,
- Hamkorlik uchun qo'ng'iroq qiling,
- maqtov, yaxshi so'z,
- Reklama,
- Tasdiqlash,
- Shaxsiy misol,
- istiqbolli
- Og'zaki kelishuvni rasmiylashtirish
- o'zaro hurmat
- teng aloqa
- ijodiy muhitni yaratish,
- hazil (istehzo emas!)
- Jamoa ishi,
- norasmiy atmosfera,
- moddiy rag'batlantirish,
- tanlash erkinligini ta'minlash
- Muvaffaqiyat holatini yaratish,
- mehribon aloqada,
- ijobiy tomonlarni namoyish etish
Bola
O'zaro ta'sir usullari,
Uchun xarakterli
zo'ravon muloqot
- Kreek, tahdid,
- buyurtma,
- majburlash, bosim,
- konstruktiv tanqid,
- ayblash
- Yorliq osilgan,
- taqqoslash,
- shantaj,
- Jismoniy jazo
- xo'rlash,
avtoritarizm
- ishonchsizlik,
- Ko'zoyiq, istehzo,
- e'tiborsiz qoldiring,
- Uy hibsxonasi,
- Moddiy jazo,
- Ban,
- Haddan tashqari talablar
- haqorat
- Hamma uchun munozara

15. Zo'ravonlikning aqliy shakllari

rad etish, bolaning doimiy tanqidi,
Og'zaki shaklda tahdidlar
Haqoratli shaklda gapiradi
qasddan jismoniy va ijtimoiy izolyatsiya,
yolg'on, ularning va'dalari tufayli yolg'on,
bolaning ehtiyojlari uchun e'tiborsiz qoldiring (parvarish etishmasligi va
Bolaga g'amxo'rlik qilish).

16. Qo'rqinchli o'zaro ta'sir usullarining o'qituvchilaridan foydalanish sabablari

hissiy charchoq
hissiy beqarorlik
Pedagogik savodsizlik, qobiliyatsizlik,
shaxsiy antipatie
Muloqot qilishning zo'ravonliksiz usullaridan foydalanishni istamaslik,
Vaqt etishmasligi,
Pedagogning shaxsiy mojarosi,
Pedagog giperaktivligi,
zo'ravon aloqa usullaridan qasddan foydalanish
O'quv maqsadlari
Aloqa uslubi,
O'qituvchining muammolari (moliyaviy, shaxsiy hayotda),
Bolaning mojarosi,
Chaqaloq giperakti,
Bolaning shaxsiy muammolari,
Bola faqat zo'ravon usullarni tushunadi,
Ekstremal holatlar,
Psixikning himoya mexanizmlarining ta'siri.

17. Psixika himoya mexanizmlari

Psixikning himoya mexanizmining ta'siri tavsifi.
proektsiyalash
Inson uning salbiy xususiyatlarini o'zgartiradi
Dizayn (siljish) uning muammolari.
boshqa
xiralashgan
Psixika xafagarchilik, uyat, ayb, salbiy daqiqalarni o'zgartiradi.
Biror kishi menga yoqmaydigan narsalarni unutadi.
targ'ibot
Regressiya uchun regressiv xatti-harakatlarga g'amxo'rlik qilish xarakterlanadi
Psixika o'zini haddan tashqari yuklashdan himoya qiladi.
Jazo
Biror kishi odamning hissiyotlarini ushlab turganda rivojlanadi
Maqomda yuqori bo'lgan kishining g'azab. Natijada, yo'qlik
Huquq himoyachisiga javob berish imkoniyatlari g'azabning buzilishiga olib keladi
Ko'proq himoyalanmagan odamlar bor. Bu olib kelishi mumkin
xafa bo'lgan va u qaysidir va unga toqat qiladi
u yosh yigitlarni urishni va xafa qilishni boshlaydi va qachon
O'sadi, u munozarali bo'ladi.

18.

rad qilish
kompensatsiya
Giperkpensatsiya
ratsionalizatsiya
Psixika salbiy, og'riqli deb qabul qilmaydi
O'zingizni muvaffaqiyatsizlikdan himoya qiladigan ma'lumotlar.
Masalan, odam kasalligini inkor etadi; Sezmaydi
Yaqin kishining o'limi.
Kafolatli nima xalaqit beradi barqaror ish psixika odami.
Aralashtirmang
Kompensatsiya uchun yo'qotishlar, etishmasligi bilan tavsiflanadi
boshqa bir sohani jadal rivojlantirish bilan rivojlantirish
To'ldirish qobiliyatiga ega.
Masalan, agar biror kishi erishish uchun bir sohada ishlamasa
muvaffaqiyat (shaxsiy hayotda), u boshqa sohada faol rivojlanmoqda (
Namunasi, professional ravishda).
Giperkpensatsiya, yo'qotish, kamchiliklar,
sohada zo'ravon rivojlanish istagida komplekslar
Kuchli kuchlanish, iroda va jasorat talab etiladi. Inson
U muvaffaqiyatga erishish va ushbu sohada erishishda ishlaydi
unga qiyin.
Giperkpensatsiya mexanizmining harakati yo'naltirilgan
O'z-o'zini hurmat qilish, o'zini o'zi qadrlashning o'sishi.
Masalan, mastbosar bo'lmagan nogiron murakkab fokuslarni keltirib chiqaradi,
bu murakkab va sog'lom odam uchun.
Ratsionalizatsiya mantiqiy tozalangan qurilish bilan tavsiflanadi
Muvaffaqiyatsiz xatolarning tushuntirishlari. Bu ruhiyat
O'zingizni muvaffaqiyatsizlikdan himoya qiladi.
Masalan, odam ongsiz ravishda uzrini topadi
etishmovchiliklar, bajarilganlarni mantiqiylashtiradi. Qo'llab-quvvatlash - o'ziga ishonch hosil qilish asosidir
Sizning o'quvchilaringiz.
Qo'llab-quvvatlanmoqda, diqqatni aks ettiruvchi e'tiborni tushuning
u ob'ektiv ravishda bajarilmagan vaziyatda odam,
To'g'ridan-to'g'ri nutq so'zi shaklida va
u hozirda u joylashgan hudud bilan bog'liq
Qiyinchiliklar. Qo'llab-quvvatlash har kim bilan taqqoslashni yo'q qiladi
O'zingizga qo'shimcha ravishda.
Qo'llab-quvvatlash va shu tarzda belgilash
boshqasining so'zsiz qabul qilinishi va ahamiyatsiz bo'ladi
Bu uning natijalari, maktabdagi baholari, tashqi go'zallik
Va boshqa bir narsa, biz odatda boshqa odamlarni ulug'laymiz.

20. Eshitish jim emas va jarayon yanada murakkab, faol, unda ko'rinmas ulanishlar qandaydir tarzda o'rnatiladi.

Eshitish jim emas, lekin
Jarayon yanada murakkablashadi
Faol, shu davrda
qaysar
Ko'rinmas tarzda o'rnatildi
Odamlar o'rtasidagi aloqa paydo bo'ladi
Keyin o'zaro tushunish hissi
bu samarali qiladi
Har qanday aloqa.

21. Axborotning aks ettirilishi aks ettiriladigan eshitish turi, faol eshitish deb ataladi. Faol eshitish taklif etiladi: - Zain

Oldindan eshitishning ko'rinishi
deb nomlangan ma'lumotni aks ettirish
Faol tinglash.
Faol tinglash taklif qiladi:
- suhbatdoshga qiziqish.
- ravshan savollar.
- Turma-yon kontaf: "Men to'g'ri tushunaman ...?"
(iboraning oxirida savol belgisi bilan).
- Savolingizga javob oling (bo'lishi mumkin:
"Ha," "Yo'q, noto'g'ri", "menda emasman
ACT ... ").

22. Ayniqsa eshitish qoidalari

Eshitishga sozlash kerak
Hamkorning so'zlariga munosabati bilan siz aniq kerak
O'zining tajribasi, his-tuyg'ularini aks ettirishini aks ettiring
Gapirmoq
To'xtashni saqlash kerak
Eslatib o'tamiz, emotik eshitish emas
Suhbatdoshdan yashirin talqin, uning sirli naqshlari
Xulq
O'smir hayajonlanganda, shunchaki etarli
O'smir aralashmalar, qisqa iboralar
"Ha-Ha", "YEP" turini kiriting, aylanma yoki takrorlash
So'nggi so'zlar ("echo reaktsiyasi")
Epotik eshitish usuli qo'llash uchun ma'no beradi
faqat o'smirlar bilan bo'lishishni istaganida
Ba'zi tajribalar

23. Ko'pchilik bilan kuchli his-tuyg'ularga duch kelganingizda, lekin ular sizni yoqtirmaydilar va siz ularni ifoda etishga qiynalasiz

Siz qachon bo'lganingizda keskin vaziyatda
Kuchli his-tuyg'ularni his eting, lekin ular
sizga yoqmaydi va sizda bor
ularni ifoda etish uchun qiyinchiliklar
Buni hal qilishning eng oson usuli
muammo - his-tuyg'ularingizni anglash va
ularning sheriklariga qo'ng'iroq qiling. Bunisi
O'z-o'zini ifoda etish usuli va chaqirilgan
Men bayonotman.

24. I-Bayon:

Hissiyotlarning og'zaki ifodasi usuli
Stress vaziyatlarida paydo bo'lgan.
Bayonotga konstruktiv alternativa
an'anaviy ravishda mojarolarda ishlatilgan
Manzilga salbiy baholash ifodasi orqali
boshqasi, vaziyat uchun javobgarlik bilan
bu boshqa tomonga siljid.
O'zingiz uchun va bir vaqtning o'zida belgilash muammosi usuli
u uchun o'z mas'uliyatini bilish
qaror.

25. I-Bayonot sxemasi

1. Vaziyatga sabab bo'lgan vaziyatning tavsifi:
Sizni ko'rganimda ...
Sodir bo'lganda ...
Men buni boshlaganimda ...
2. Bunday vaziyatda o'z his-tuyg'ularini aniq chaqirish:
Men o'zimni his qilyapman ... (tirnash xususiyati, nomuvofiqlik, og'riq,
xijolat tortish va boshqalar).
Qanday munosabatda bo'lishni bilmayman ...
Menda muammo bor ...
3. Sabablarini bekor qilish:
Chunki ...
Sababli…