Savdoni oshirish uchun savollar. Mijozlarning fikrlarini bildiring

Ilyuxa Sergey

Bir necha yillar davomida barcha sotuvchilar inqiroz hodisalari bozorda yuzaga kelmoqda. Xaridorlar do'konga kamroq tez-tez kelib, kamroq va arzon mahsulotlarni sotib olishadi. Savdo va daromadlar pasayishi va xarajatlari o'smoqda. Buning aybi nafaqat sanktsiyalar, rubl kursi pasayishi, kreditlar kirishi, kreditlar olish imkoniyati va ularning ko'payishi. Buning sababi shundaki, bu barcha omillar bir vaqtning o'zida harakat qiladi. Bunday vaziyatda sotishni kuchaytirish texnologiyasini ko'rib chiqing.

Ushbu maqolada siz o'qiysiz:

  • Qanday texnologiyalarni tejash ishlarini samarali oshiradi
  • Noyob savdo strategiyasining bosqichma-bosqich algoritmi

Sotishni oshirish texnologiyalariBugungi kunda barcha bozor o'yinchilaridan foydalanib, samarali bo'lmadi. Sababi shundaki, bozordagi o'yin shartlari o'zgargan. Yuqorida yangi qoidalarni tushunadigan va yangi vaziyatda samarali ishlashni o'rganadigan kishi inqirozga aylanishi mumkin.

Bozorda nima o'zgardi?

  1. Xaridorlarning daromadlari pasaygan, hozirgi xarajatlar oshdi (kommunal to'lovlar, benzin, o'quv haqi)
  2. U an'anaviy bozorlardan sanktsiyalar import qilinadi
  3. Yangi bozorlardan tovarlarni etkazib berish hali aniqlanmagan
  4. Import qilinadigan tovarlarning narxlarini sezilarli darajada oshirdi
  5. Kreditlarning o'sishi va daromadni kamaytirish hisobiga, deyarli barcha kompaniyalar moliyaviy qiyinchiliklarga ega

Vaziyat kema halokatidan keyin cho'kib ketish najotiga o'xshaydi. Agar siz saytga burilsangiz va yordamingizni kutsangiz - qila olasiz va cho'kib ketishingiz mumkin. Biz qirg'oqqa suzishimiz kerak! "Qutqaruvni qutqarish - bu cho'milish qo'lining ishi."

Inqirozdagi kompaniya jang qilishi va oldinga borishi kerak. Shu bilan birga, boshqalarga qaraganda tezroq boring. Biz yangi texnologiyalardan foydalanishimiz kerak.

  1. Xodimlarni boshqarish uchun jarayonni boshqarish jarayonidan o'ting. "Yog'li" inqirozdan oldingi davrlarda vazifalarni umuman topshirish, harakatni amalga oshirish, sotib olish, sotish, sotish mumkin edi. Natijada umuman baholandi. Agar oy oxirida, hech bo'lmaganda katta o'sish kuzatilmasa, butun jamoa yaxshi ishlaganiga ishonishgan. Inqiroz biznes jarayonlariga ishlov berish kerak, bu har bir birlikning samaradorligini belgilash va har bir birlikning samaradorligini va har bir xodim maqsadga erishish uchun har bir xodimning samaradorligini baholash kerak. Qachon qilinganidek faol savdo.
  2. Biz shuhratparastlikni qo'ydik, ammo maqsad qildi.

Bugungi texnologiyalar bugungi kunda qanday texnologiyalarni oshiradi

Birinchidan, aylanmani ko'paytiring!

Shu bilan birga, albatta, aylanma aylanishni oshirishga sarflanadigan hosil va byudjetni unutmang. Chakana savdolarda ishlatiladigan savdo texnologiyalarini qo'llash mumkin ulgurji savdo.

Aytaylik, kompaniya aylanma aylanma tog 'inqirozga ko'tarilishining vazifasiga javob bermoqda. Aylanma aylanma qancha vaqt ko'payishi mumkin? 1, 3, 5 foiz? Bir qarashda, bu juda katta vazifa kabi ko'rinishi mumkin!

  1. Biz vazifalarni har bir bo'linma va xodimga maqsadga erishishga majbur qildik.

Ichida ulgurji savdo Mijozlar va tovarlar bo'yicha tovarlarni ko'paytirish uchun. Chakana savdo texnologiyalari uzoq vaqtdan beri ma'lum bo'lgan, bu usullar qo'llaniladi. Tovarlarning chakana savdosi yangi vositalar va texnologiyalarni qidirish va ulardan foydalanish kerak. Katta vazifalarni hal qilish uchun eng yaxshi vaziyatni sintez qilish usulidan foydalanishni maslahat beraman.

Savdo ko'payish bo'yicha ishlarning algoritmi

  1. Maqsadni shakllantirish
  2. Maqsad (parchalanish) ga erishishga ta'sir ko'rsatadigan ko'rsatkichlarni aniqlang.
  3. Maqsadga erishish uchun vazifalarni belgilang
  4. Ko'rsatkichlarni oshirish yo'llarini aniqlang
  5. Ko'payish rejasini tuzing
  6. Maqsadga erishish uchun sintezni o'tkazing va vazifalar va jadvalni belgilang.

Vaziyatni sintez qilish:

  1. Maqsad (aylana o'sishi)
  2. Parchalanish

Ko'proq sotish uchun sotishga ta'sir qiluvchi barcha qismlarni ko'paytirish kerak.

Har qanday saviyada bir xil qoidalar mavjud:

Oborner \u003d Sotish * Sotish soni

Tovar ayirboshlashni ko'paytirish uchun savdolar sonini va bitimning o'rtacha miqdori (o'rta chek miqdori) miqdorini oshirish kerak.

Inqirozga oid taklif samaradorligini miqdoriy baholash uchun biz sotuv faoliyatini baholashda keng qo'llaniladigan savdo huni ishlatamiz. Ulgurji va chakana savdo uchun huni savdosi anjirda ko'rsatilgan. biri.

Chizmadan ko'rinib turibdiki, savdo jarayoni chakana savdo Ko'proq qadamlarni o'z ichiga oladi (xaridor bilan aloqa qilish uchun uni do'konga jalb qilish kerak). Va sotish uchun formulalar inglizlar boshqacha.

Chakana savdo uchun:

Chakana savdoda qayta ishlash, do'konga kelganlar soniga sotib olish munosabati bilan belgilanadi. "Shaxsiy" savdoda 0,1 - 0,5 oralig'ida farq qiladi. Ulgurji savdo-sotiqda - 0,6 - 0,8. Chakana savdoga birlashishi mumkin. Shunga ko'ra, chakana savdo stannellarini tahlil qilish uchun boshqa bir qancha algoritmlar bo'lishi kerak.

Faol savdoda menejer taklifni ko'proq taklif qilish orqali so'rovlar sonini ko'paytirishi mumkin potentsial mijozlarva, va, va, va o'zgarmagan konversiya omili bilan sotishni ko'paytiring.

Xaridorlarni do'konga jalb qilishda chakana savdo do'konida marketing xizmati birinchi navbatda do'konda qatnashadi. Bu xaridor uchun eng jozibali do'konning rasmini yaratishi kerak. Vazifa murakkab va ushbu maqolada men qo'shimcha trafikni yaratish masalalari bo'yicha batafsil to'xtalmayman.

Chakana savdoda savdo sohasiga konvertatsiya koeffitsienti savdo sanoatiga qarab sezilarli darajada farq qiladi. Butigida savdo qilganda, u 0,5 yoki hatto 0,1 bo'lishi mumkin. Ammo butigida "shaxsiy" savdo va konversiya omiliga bevosita ta'sir ko'rsatadigan maslahatchi mavjud.

Oziq-ovqat do'konida vaziyat butunlay boshqacha. Qoida tariqasida, xaridor tovar uchun oziq-ovqat do'koniga boradi, bu esa:

  • unga kerak
  • ushbu do'konda kafolatlanganlar

Maslahatchi bo'lmasligi mumkin. Bunday holda, konversiya koeffitsient hali ham 1 ga intilmoqda. Qoidaga ko'ra, bu juda qiyin va qimmat va do'kon do'konlarining sonini hisoblash uchun qimmat va qimmatdir. Savdo indikatori savdo indikatori chakana sotuvda samarali ishlagan, shunda sotib olinganligi taxmin qilingan deb ishonilgan. Shartli ravishda 100, 200, 300 rubl. Tekshiruv miqdorining pastki chegarasini yaratish sodiq xaridorlarni tashkil etish, zarur tovarlarni topmagan xaridorlardan, xaridorlardan eng kamni sotib olgan va qolganini sotib olgan xaridorlardan ajratishga imkon beradi.

Ikkinchi omil - bu savdo hajmi yoki o'rtacha tekshirish miqdori. Ichida umumiy Chek miqdorini taqsimlash quyidagicha, 2-rasmda ko'rsatilgan. Rasmda xaridlarni taqsimlash namunasi va 20 ta xarid uchun o'rtacha tekshirish miqdorini ko'rsatadi. Ko'proq tekshirishlar bilan, ma'lum bir qatorga tushgan cheklar sonini aniqlash mantiqiy ma'noga ega.

Do'konning aylanmasi to'g'ridan-to'g'ri qanday parametrlarga ta'sir qiladi?

  • Butun do'konda xaridorlar soni (cheklar)
  • Minimal miqdordan oshgan miqdordagi cheklar soni
  • Konversiya koeffitsientini
  • O'rta tekshirish do'koni

Anjir. 2. Butun do'konda chek miqdori to'g'risidagi ma'lumotlar.

Do'konning assortimenti mahsulot toifalaridan rivojlanib bormoqda. Ikkita guruhi sotuvlar umumiy darajasi bo'yicha ta'sir ko'rsatadi: Belgilarni aniqlash, mijozlarni jalb qilish strategiyasini va umumiy vazifalarini va turma mavzuni o'ziga jalb qiladi, ammo taloq toifasida.

Mahsulot turini boshqarishda konversiya koeffitsienti "Tekshirishlar" ning soniga teng "Cheklar" ning narxi, unda do'kondagi tekshiruvlar mavjud. (Ushbu koeffitsient kirib borish kategoriyasi ham deyiladi). Konversiya koeffitsientini hisoblash tekshiruvlar sonining ma'lumotlariga asoslanadi, unda hech bo'lmaganda bitta mahsulot birligi bo'lgan.

O'rtacha sotish (o'rtacha tekshirish) miqdorini hisoblash mahsulot turkumidagi mahsulot turkumidagi mahsulot turkumidagi "Tovarlar" nominatsiyasining "Cheklar" toifasiga kiritilishi kerak (3-rasm).

Kategoriyada ishlash sifatini baholash uchun siz ikkita parametrdan foydalanishingiz kerak:

  • Kategoriya konversiya darajasi
  • Kategoriyada o'rtacha tekshirish miqdori

Anjir. 3. Savdo turkumidagi savdo toifasi to'g'risidagi ma'lumotlar.

Umumiy vazifa birjaga ko'payishdir, biz oraliq vazifalarga bo'ldik: iste'mol oqimining ko'payishi, do'konda va toifadagi o'rtacha tekshirish hajmining oshishi. Do'konda va toifali. Ushbu ko'rsatkichlar uchun turli bo'limlar va xodimlar javobgardir. Endi siz ularga aniq vazifalarni qo'yishingiz mumkin.

Vazifalar haqiqatga bog'liq bo'lgan misolni keltirib chiqaradi. Do'konning hozirgi holati quyidagilardan iborat:

1-jadval. Ko'rsatkichlarning hozirgi qiymati.

Vazifa: aylanalarning oshishi.

Aylanmani oshirish kerak:

  • har bir mahsulot turkumida konversiya va o'rtacha tekshiruv miqdorini oshiring. Vazifa toifalar menejerlariga yuklatilgan;
  • o'tkazib yuborish orqali qo'shimcha xaridor oqimini yarating reklama kompaniyalari va marketing harakatlari. Vazifa marketing bo'limiga yuklatilgan;
  • reklama byudjetlarini to'g'ri tarqatish va toifalar menejerlariga toifadagi maqsadlarga erishish uchun menejerlar menejerlariga doimiy ravishda tekshirish va o'rtacha tekshirish hajmini oshiring. Vazifa marketing bo'limiga yuklatilgan.

Biz vazifani qo'ydik: keyingi 6 oy ichida bu ko'rsatkichlarning har bir ko'rsatkichini 5% ga oshiradi (vazifani to'liq bajaradi!). Maqsadli barg 2-jadvalda keltirilgan.

2-jadval. Aylanma bargni oshirish uchun maqsadli barg.

Ko'rsatkichlarni ko'paytirish rejasini aniqlang.

Biz zarur tadbirlar ro'yxatini tuzdik:

1. Do'konga tashrif buyuruvchilar sonini ko'tarishga qaratilgan tadbirlar

  • mijozlarga yangi xaridorlarni jalb qilishga qaratilgan aktsiyalar haqida xabardor qilish
  • qayta sotib olishni rag'batlantirish aktsiyalarini o'tkazish
  • sadoqat dasturlarini o'tkazish
  • bayramlar
  • do'konning rasmini shakllantirish va xaridorlarning sodiqligi va boshqalar.

2. O'rtacha tekshirish va do'konni konversiyasini oshirishga qaratilgan tadbirlar

  • umumiy chegirmalar berish
  • sotish to'plamlari
  • ma'lum miqdorda sotib olish uchun chegirma berish

3. Kategoriyada konversiyalashni yaxshilashga qaratilgan tadbirlar:

  1. Xoch tijorat
  2. Qo'shimcha turdagi mahsulotlar
  3. Narx aktsiyalarini o'tkazish
  4. Umuman o'tkaziladigan do'konda o'tkazilgan aktsiyalar, aktsiyalarda ishtirok etish
  5. Tadbirlar toifada o'rtacha tekshiruv miqdorini oshirishga qaratilgan tadbirlar:
  6. Kategoriya uchun chegirma
  7. Tovarlar miqdoriga chegirma
  8. Qimmatbaho buyumlarni sotib olishni rag'batlantirish
  9. Har qanday marketing faoliyati

Har bir menejer 6 oy davomida tadbirlar rejasini tuzishga majburdir.

Harakat rejasiga asoslanib, biz ko'rsatkichlarga erishish uchun oylik rejamizni tashkil qilamiz. Rejani chizishda mavsumiylik va savdo statistikasini inobatga olamiz, chunki bizning texnologiyalarimiz vazifasi mavsumiy va boshqa omillarga qo'shimcha ravishda chakana savdosining ko'payishi.

3-jadval. Oylik rejimda.

Texnologiyaning birinchi bosqichida chakana savdo Muammoni o'rnatishda mahsulot, biz aylanma o'sishini 5% ga qadar katta maqsad sifatida ko'rib chiqdik. Shu bilan birga, biz umumiy usullar to'plamini bilar edik, ammo ulardan maqsadli ravishda foydalanishga tayyor emasmiz va tanlangan chakana savdo texnologiyalari samaradorligini baholamadik.

Biz ayyorlikni oshirish uchun eng yaxshi vaziyatni yaratdik:

  • Aylanma, qaysi ko'rsatkichlar aylanaga ta'sir qiladi
  • Qaysi bo'linmalar va xodimlar ko'rsatkichlarning qadriyatlariga ta'sir qiladi deb topildi
  • Vazifani har bir bo'lim va xodimga tayinlang
  • Maqsadga erishish uchun tadbirlar rejasini tuzdi
  • Har bir indikator uchun maqsadga erishish rejasini tuzdi

Endi siz konsolidatsiya qilingan do'kon qilishingiz kerak.

4-jadval. Birja aylanmasini oshirish rejalashtirilmoqda.

4-jadval shuni ko'rsatadiki, bizning individual ko'rsatkichlarning o'sishini rejalashtirishimiz atigi 5% ga, do'konning aylanmasini 10 foizga oshirishi mumkin. Agar o'sish rejasi barcha toifalarda amalga oshirilsa, ayirboshlashning o'sishi sinergik effekt tufayli 16% bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, har bir ko'rsatkichning o'sishi uchun beton ijrochi javobgardir.

Xuddi shu usulda kamaygan xarajatlarni kamaytirish, daromad va kompaniyaga qarama-qarshi boshqa vazifalarni hal qilishda foydalanish mumkin.

Eng yaxshi inqirozga ega bo'lish uchun:

  1. Kompaniya ishini baholash uchun muhim bo'lgan ko'rsatkichlar-ni tanlang
  2. Har bir indikatorga nima ta'sir qilishi va kim ta'sir qiladi
  3. Ushbu ko'rsatkichlarning raqobatchilari va sanoat rahbarlaridan bo'lgan qiymatlarini baholang
  4. Har bir ko'rsatkich uchun maqsad qo'ying
  5. Maqsadli qiymatlarga erishish uchun eng yaxshi vaziyatni yaratish uchun eng yaxshi vaziyatni sintez texnologiyasidan foydalanish.
  6. Maqsadga erishish uchun byudjetni aniqlash va zaxiralash
  7. Natija natijalarini muntazam ravishda baholang va agar kerak bo'lsa, sotishni ko'paytirish texnologiyasini tuzating.

Va bozorga va raqobatchilarning harakatlarini kuzatishni unutmang. Ular, shuningdek, ulkan maqsadlar qo'yishlari mumkin.

So'nggi olti yil davomida o'zimni sotaman va boshqalarga o'rgataman.

Bir vaqtlar men IPS (Ishoq Pintosevich Systems) savdo bo'limini, Amazon Savdo palatasida yoping va endi labani ta'lim platformasida sotaman.

Biz mahsulotlarimizni Ukraina, Rossiya, Belorusiya, Qozog'iston, Germaniya va Boltiqbo'yi mamlakatlarida amalga oshiramiz. Bu butun jamoaning kelishilgan ishini talab qiladigan juda murakkab jarayon.

Bu olti yil ichida nima edi?


Ishning birinchi haftasida savdo menejeri umumiy qiymati 23 ming dollarni tashkil qildi


Yil o'ttiz kishi o'rtasida savdo bo'yicha birinchi o'rinni egalladi


Shaxsiy rekord - 372% reja


Ish yilida stajyorlarning I.O.ga yo'llari bo'lib o'tdi IPS savdo bo'limining boshlig'i taqdimotda o'ttiz sotuv menejerlari bilan


Konferentsiyada bir kun o'ttizta notamyar mijozlar bilan shartnomalar imzolandi


Birinchi oyda ikki marta ta'lim platformasi aylanasini ikki baravar oshirdi


Doimiy ravishda tahsil olayotgan, poezdlar eng yaxshi mutaxassislardan o'tdi: Belfort, Majburiy, Chaldini, Ferrazi, Gandapass va boshqalar


Yana bir shaxsiy rekord - byudjet narxi mahsulotini oyiga 62000 dollarga sotish

Men turli xil sxemalarni sinab ko'rdim, turli xil sxemalar bilan tajriba o'tkazdim va o'zimga mukammal savdo formulani olib kelgunimcha etarlicha xatolarga yo'l qo'ydim. Ushbu formulada alohida menejer emas, balki butun savdo bo'limi aylanmasini oshirish uchun foydalanish mumkin.

Boshlang'ich savdo menejerlarida ko'pincha topilgan afsonalar.

Savdo tug'ilishi kerak


Shunday qilib, aksariyat odamlar, ayniqsa bu boradagi yo'lni boshlayotganlarni deb o'ylashadi. Aslida, sotish har bir inson usta bo'lishi mumkin bo'lgan arzon formuladir.

Agar siz birinchi marta avtoulovning g'ildiragining orqasida o'tira boshlasangiz, ehtimol siz avval xato qilishingiz mumkin.

Ammo agar sizda yaxshi o'qituvchi bo'lsa, vaqt o'tishi bilan uni qanday qilib oson va minimal xatolar bilan o'rganasiz. Sotish - istisno!

Savdo - bu bitim


Siz savdo nuqtalarining 97 foizini bir-biridan ajratib turishni dargumon. Suhbatning boshidanoq bu tajribali menejerlar iloji boricha tezroq aytib berishga harakat qilmoqdalar, ular eng yaxshisidir, ular bor eng yaxshi kompaniya, eng yaxshi etkazib berish, shartlar va boshqalar.

Ular umuman mijoz bo'lishi kerakligini bilishmaydi va hech narsa bilishmaydi. Ushbu yondashuv bilan bu haqiqatan ham o'g'irlik. Mijozning bunday savdoni qanday foyda keltiradi va mijoz sizdan mahsulot sotib olishi mumkinligi va mamnun bo'lish ehtimoli qanday?

Sotish yomon

Biz har kuni biron bir narsani sotamiz. Kechki ovqat, mijozlar yoki menejment, xizmat ko'rsatish, xizmat ko'rsatish va boshqalar haqida qaysi taomni iste'mol qilish uchun kino kampaniyasi.

Mijozga yordam beradigan sifatli xizmat yoki mahsulotni sotishda bu yomon bo'lolmaydi. Agar siz odamga yordam bersangiz, bu erda nima yomon?

Aslida yuqori sifatli, tegishli tovarlarni sotish - bu obro'li va eng muhimi, ular buning uchun juda yaxshi to'laydilar.

Savdo menejerlari yoki biznes egalarining afsonalari

Yaxshi savdo menejerini topish oson

Endi men xafa bo'ldim. Yaxshi savdo menejerlari ish qidirmayapti - ish ularni topadi. Yaxshi savdo menejerlari deyarli bozor emas. Bo'sh ish joyini qo'yish va sotishni sotish sizga etarli emas.

Yaxshi savdo menejeri allaqachon o'z vakolatlarini sotgan va, albatta, komissiyalarga ega. Sizning kompaniyangiz emas.

Amaliyot shuni ko'rsatdiki, siz haqiqiy "savdo bo'rilar" ni o'rganishga va rivojlantirishga tayyor bo'lgan potentsial xodimlarni qidirishingiz kerakligini ko'rsatdi. Bu juda qiyin, ma'lum bilim va harakatlarni talab qiladi. Ammo u aynan ishlamoqda.

Savdo menejerlari ko'proq pul ishlamoqchi bo'lganlarida o'zlarini faol ravishda sotadilar

Afsuski, lekin xodimingizni eng yuqori darajada ushlab turish uchun juda ko'p motivatsiya tizimi etarli emas.

Savdo menejeri - uning ichki e'tiqodlari, qo'rquv, qiziqishlari va ustuvorligi bo'lgan odam. Faqat har bir xodim rahbariyatiga to'g'ri yondashuv tufayli siz savdo bo'limingizni yuqori motivatsion darajada saqlashingiz mumkin.

Savdo bo'limingizni buzishi mumkin bo'lgan eng dahshatli afsona


Hammasi hamma narsani o'rnatdi, hamma narsa yaxshi ishlaydi va u doimo shunday bo'ladi.

Menimcha, har biringiz hech bo'lmaganda bir marta o'ylab yoki umid qilamanki, bu mumkin.

Savdo bo'limi bu kompaniyaga eng ko'p moliyalashtiradigan havolani. Va undan yuqorida doimiy ishlashi va yaxshilanishi kerak.

Har uch oyda bir marta sotuv bo'limidagi strategiyani takomillashtirish va qayta ko'rib chiqish kerak.

Shaxsiy ko'rsatkichlar uchun yangi ko'rsatkichlar uchun yangi bonuslarni o'rnatish, ular ishlagan jamoalar yoki loyihalarni almashtirish, bir oy davomida uch yarim yil davomida reja tuzadi.

Tabiatga qarshi hujum aviakompaniyasi va oddiy ishlarning sotish menejerlari - motivatsiya yo'qolgan, ko'rsatkichlar pasayishni boshlaydi, u qoniqarli mijozlardan kam bo'ladi.

Shuning uchun, siz doimiy ravishda sizning qo'lingizni savdo bo'limining pulsi-da, agar u zaiflasha boshlasa, operatsion choralarni ko'ring.


7 ta tezkor savdo bo'limining aylanmasini qanday oshirishni yaxshilash kerak


To'g'ri odamlar

To'g'ri odamlar har qanday savdo bo'limining asosidir.

Siz intervyularni qanchalik tez-tez o'tkazasiz? Siz yaxshi savdo menejerini qanchalik tez-tez olishingiz mumkin?

Aksariyat kompaniyalar shaxsiy suhbatlar o'tkazadilar. Bunday yondashuv Top menejmentni tanlash bilan ishlaydi, ammo savdo bo'limiga emas.

Raqobatdosh intervyularni o'tkazish kerak. Shunday qilib, vaqtingizni tejashingiz mumkin, ammo ahamiyatsiz emas, balki vakansiyaning bo'sh joyini ta'kidlang.

Agar sizniki bo'lsa yangi xodim Suhbatni nafaqat o'tkazib yubormagan va raqobatchilar bilan o'z pozitsiyasini ochiq bilan kurashgan, u uni yanada qadrlaydi.

"Saneteler" eng muhim ko'nikmalaridan biri bu bag'ishlanishdir. U bu sifatni ko'rsatishi uchun tanlov qiling. Tanlov jarayoni bir necha bosqichda bo'lishi kerak.

Har bir bosqich ancha murakkab bo'lganligi juda muhim - shuning uchun potentsial xodimning maqsadi qanday yaratilganligini tushunishingiz mumkin.

Moslashish tizimi

Ishning dastlabki kunlarida ko'plab kompaniyalarda savdo bo'limida ish xodimi bunday muammolarga javob beradi:

  • ular nima va buni qanday qilish kerakligini bilishmaydi, shuning uchun ular yurish, qahva ichish va boshqa xodimlarga xalaqit berishadi;
  • ular hali barcha vositalarga ega emas va oddiygina lidani yoqishga yoki shunchaki yomonlashishni, hatto yomonni yoqishga harakat qilmoqdalar.

Sizda aniq moslashish tizimi bo'lishi kerak. Buyurtma xodim uchun mijoz bilan ishlash uchun mahsulot va skriptlarni barcha bilimlar bilan olish kerak. Bu sizga o'qitishdan xalos bo'lishga va menejerni mavqeiga tezda tanishtirishingizga imkon beradi.

Yangi texnologiyalar

Ajablanarlisi shundaki, aksariyat kompaniyalar savdo bo'limining ishi uchun eng muhim vositalardan foydalanmaydilar - CRM, IP telefonlari, nutq yozuvi tizimi va boshqalar.

CRM tizimini joriy etish (mijozlararo munosabatlarni boshqarish tizimi) har bir mijoz bilan munosabatlarning rasmini ko'rishga yordam beradi. Bu erda siz ma'lumotlar bazasi telefon mijoziga, uning ismi, lavozimi, shahar va boshqa ko'plab ma'lumotlarga yozishingiz mumkin.

Bunday tizim yordamida to'lovlar, oldindan to'lovlar va tugallangan operatsiyalarni kuzatish qulaydir - bu sizga sotishda har qanday o'zgarishlarga tezda javob berishga imkon beradi.

Bunday tizimning joriy etilishi odatda minimal aylanma mablag'ni 15% ga oshiradi. Va bulutli echimlar katta byudjetlarni talab qilmaydi.

Tarbiyaviy platformada labika biz yozamiz dasturiy ta'minotBizning barcha savdo ehtiyojlarimizga kim uchrashadiganlar. Biz ushbu mahsulotga alohida maqolaga bag'ishlaymiz, bunga arziydi).

Asboblar sotish

Ko'pchilik qanday skriptlarni biladilar (mijoz bilan suhbat algoritmlari), ammo kam odamlar ulardan foydalanadilar. Menejerlar bunday vositalar kompaniyani sotishni kuchaytirishini tushunishadi, ammo negadir ular menejerlariga mijoz bilan suhbatda improvizatsiya imkoniyatini berishlarini bildiradilar.

Rahbariyat mijozning ehtiyojlarini tushunishi va mahsulotning barcha afzalliklarini to'g'ri tushuntirish kerak bo'lgan paytdagi voqealar rivojlanishining eng yomon versiyasi.

Skriptni ishlab chiqish kerak va bu sizga duch kelgan eng oson ish emas. Suhbatlardagi arzonroq va sinovdan o'tish doimiy ravishda talab qilinadi.

Biroq, qo'y terisi qo'yiladi - bunday vositani joriy etish birinchi oydan keyin menejerning sotilishini 30 foizga oshirishi mumkin.

Mahsulotlar kitobini unutmang. Bu sizning kompaniyangizning mahsulotlari katalogi, har bir menejerlarning har bir menejerlari yoddan bilishi kerak. Har bir tafsilot va arziydigan narsa, har bir mahsulotingizning har bir xarsasanmi. Mahsulotini mukammal biladigan sotuvchi, mijozlar professional deb hisoblashadi - bu aksioma.

Avtomatlashtirish

Shu nuqtada, sotish bo'limi avtomatik ravishda ishlaganligi uchun e'tibor berish muhimdir. Shveytsariya soatlari - uzilishsiz.

Buning uchun sizga texnik mutaxassis - ma'mur kerak. Ushbu xodim menejerlarning muddati o'tgan vazifalarga, potentsial mijozlarni tushirishga rioya qiladi. Shuningdek, uning vazifalarida telefoniya hisoblarida pul topish shart emas.

Mijozlar bazasi bilan doimiy ishlash juda muhimdir. Savdo bo'limi ma'muri ko'p vaqt qoldiradigan mijozlarni kuzatib borishi mumkin. Bunday holda, bunday mijozlar natijasi nolga teng.

Qora basseynni yarating, u erda uzoq vaqt yoki ular bilan juda ko'p aloqa qilmagan mijozlar yaratasiz.

Biz Oga aytamiz. mumkin sabablar Chakana savdo do'konida yoki ulgurji do'konda sotish, muammoni hal qilish va sotish sonini qanday oshirish usullari.

Yiqilishda moliyaviy natijalar Biznes, choralarni zudlik bilan qabul qilish kerak. Savdolarni qanday oshirish mumkin? - Korning asosiy muammosi.

Do'konning rentabelligini oshirish va o'sishni ko'paytirishning bir qancha samarali usullari mavjud. Faoliyatning sifat tahlili vaziyatni barqarorlashtirish uchun samarali vositalarni aniqlashga imkon beradi.

1. Ulgurji va chakana savdo - sotish psixologiyasi

Chakana savdo - tovarlarning yakuniy iste'molchiga ajoyib savdosi.

  • mebel salonlari;
  • ayollar kiyimlari;
  • dorixonalar;
  • bozorlar;
  • adolatli magistrlar va boshqalar.

Ulgurji savdo savdosida mahsulotni keng sotib olish uchun korporativ xaridorlarga qaratilgan. Ko'pincha qayta sotish bilan shug'ullanadigan bu vositachilar. Ba'zi hollarda korxonaning shaxsiy maqsadlari uchun katta partiyalar kerak.

Misol:

Zavod ishlab chiqaradi yumshoq mebel - DeFas, stullar va Usmonlilar. Kompaniya umumiy materialni uzluksiz etkazib berish uchun ulgurji ishlab chiqaruvchi bilan ta'minlangan shartnoma shartnomasini tuzadi.

Regobod rejimini oshirish rejasini tuzishda ulgurji korxona Bu oxirgi foydalanuvchiga yo'naltirilmaydi.

Diqqat:

  1. Yangi kontragentlarni qidiring - taqdimotlar, kanal bo'yicha tavsiyalar, telefon orqali sovuq qo'ng'iroqlar orqali, shaxsiy savdo, xaridorlarning psixologiyasini o'rganish va boshqalar.
  2. Hozirgi sheriklar bilan munosabatlarni rivojlantirish - logistika optimallashtirish, chegirmalar, fikr-mulohaza va pr.
  3. Mijozlarning malakasini oshirish va sotuvchilar malakasini oshirishni kuchaytirish - treninglar, murabbiy, motivatsiya va boshqalarni olib borish.

Chakana sotuv boshlig'i uchun asosiy maqsadi o'z vakolatxonasini va kompaniyaning onlayn-do'koniga sotib olish va rag'batlantirish. Sotishni ko'paytirish uchun hozirgi vaziyatni tahlil qilish, aniqlovchi vaziyatni tahlil qilish kerak bo'ladi zaif partiyalarVaziyatni yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish.

2. Nima uchun chakana savdo-sotiqni sotish - mumkin bo'lgan sabablar

Iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy va boshqa omillar joriy etish hajmiga ta'sir ko'rsatadigan va qiyinligini bashorat qiladi. Agar ular aniq bo'lsa ham, ko'pincha ularga ta'sir qila olmaydi.

Ammo birinchi navbatda aniqlanishi va yo'q qilinishi kerak bo'lgan chakana savdolarni kamaytirishning ehtimoliy sabablari mavjud.

Ovqatlanuvchining mavjud bo'lmagan joyi

Xarid qilish yoki ijaraga olish uchun tijorat binolarini tanlashda, siz ob'ektning joylashuvini va kompaniyaning faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini taqqoslashingiz kerak.

Misol:

Tadbirkor, mashhur biznes markazi yonidagi kiyim-kechak do'konini xaridorlarning hisobini hisoblash bilan ochishga qaror qiladi. Bunday g'oya muvaffaqiyatsiz - tashrif buyuruvchilar shkafni yangilamaslik uchun ishlaydilar. Savdo nuqtasini turar-joy sohasida ko'chirish yaxshiroqdir va biznes markazi yaqinida stantsion do'konni ochadi.

Raqobatchilar va ularning shartlari, transportmalik imkoniyati, kirish joyining qulayligi, hudud aholisi va odamlar tomonidan o'tganlarning kunlari sonini ko'rib chiqish kerak. Agar do'kon uyning hovlisida to'siq bilan bo'lsa, faqat yaqin atrofdagilar xaridorlarga tashrif buyuruvchilar tashrif buyurishadi.

Do'kon oynasining yomon bezaklari

Agar xaridor do'konning paydo bo'lishini yoqtirmasa, u unga kirmaydi.

Bu xaridorni harakatlanish nuqtasiga tashrif buyurishini rag'batlantiradigan vitrase:

  • ma'lumot - iste'molchi do'konni sotishini tushunadi;
  • tashqi tomondan jozibali - dizayn yorqin va sezgir, ammo qichqirmaydi;
  • hozirgi aktsiyalar haqida suhbatlar - ma'lumotlar majburiy va haqiqatdir;
  • belgilamoq narxlar toifasi - Uning qiymatini ko'rsatadigan mahsulotlarning namunasi uchun foydali.

Do'konning dizayni to'g'risida ob'ektiv fikrni bilishni xohlaysizmi - bu mezonni so'rov yoki tekshirishlar ro'yxati orqali baholashni so'rang.

Kichik diapazon

Agar raqobatchi kengroq bo'lsa, unda xaridor uning oldiga boradi. Shunga o'xshash savdo nuqtai nazarini taqqoslash sizga nimada etishmayotganini tushunishga imkon beradi.

Tovar taklifini kengaytirishning yana bir usuli - bu eng ko'p tashrif buyuruvchilarning manfaatlarini hisobga olish. Poyafzal do'konida, har bir model juda ko'p o'lchovli o'lchamlarda yaxshi, va oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarishda diabetika uchun mahsulotlar qo'shishingiz kerak.

Sifatli xizmat

Agar sotuvchilar xaridor bilan aloqa qilishda ehtiyot bo'lishsa, u do'konga qaytishni xohlamaydi. Xizmat muloyim bo'lishi kerak, ammo intruziv emas.

Treninglar va seminarlar kadrlar sifatli savdo asoslarini o'qitadi va sirli do'kon Foydalanuvchilarning fikrlari sizga xizmat talablarining bajarilishini nazorat qilishga yordam beradi.

3. Chakana savdo uchun 7 ta oddiy asboblar

Boshqalikning rentabelligi pasayganligini ko'rib, vaziyatni barqarorlashtirish uchun samarali choralar ko'radi.

Regomlikni oshirish bo'yicha tadbirlarni ishlab chiqishda kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqing. Ammo mahsulot sotishdan tushgan daromadni oshiradigan bir qator umumbashariy usullar mavjud.

1-usul. Mavjud makondlik

Do'konda tovarlarning tushunarli va vizual joylashtirish - oddiy va samarali usul Darhol o'nlab sotishni ko'paytiring. Ammo mahsulotlar nafaqat mehmon uchun qulay, balki sotuvchi uchun ham joylashtirilishi kerak.

Eng daromadli tovarlarni ko'z darajasi va naqd zonada joylashtiring, tadqiqot mahsulotlarini joylashtiring - bu diapazonni samarali hisoblash bo'yicha mutaxassislarning asosiy tavsiyalari.

Alohida e'tibor tashqi ko'rinish tovarlar. Qadoqlash toza va butun bo'lishi kerak va uni yaqinroq ko'rish istagini keltirib chiqarishi kerak.

2-usul. Tegishli taklif

Ushbu usul McDonalds-dan foydalanadi - har bir buyurtma uchun bu qo'g'irchoq yoki boshqa narsani sinab ko'rish taklif qilinadi. Har bir do'konda tovarlarni sotib olish bilan birga.

Misol:

Mebel kabinasida xaridor divanni sotib oladi, elita matolari qoplama uchun ishlatiladi. Maslahatchining eng mashhur ifloslanish turlarini samarali bartaraf etadigan tozalash vositasini qabul qilishni taklif qiladi.

Mijozlardan kimdir qo'shimcha xarid qilishga rozi, kimdir uni rad etadi. Ammo agar siz har bir xaridorga taklif qilsangiz, unda o'rta tekshirish ko'payadi.

3-usul 3. Sadoqat dasturi

Xarid kartalari va sotib olish uchun bonus sotib olish uchun chegirmalar kuchli vositalarda sotishni ko'paytirishdir. Agar mijoz ikkita shunga o'xshash savdo nuqtalari o'rtasida tanlangan bo'lsa, u o'zining sharafli vazifalarini afzal ko'radi.

Ehtiyotkorlik bilan usuldan foydalaning. Bu sodiqlik dasturidan qaytish uni ishlatish uchun xarajatlarni qoplamaydi. Bu doimiy mijozlar chegirmaga kartalar berilsa va yangi mijozlar paydo bo'lmadi. Bunday holda bonus tizimi qayta ko'rib chiqilishi yoki bekor qilinishi kerak.

4-usul. Urush va sotish

Maqsad mijozni dastlab rejadan ko'proq sotib olish uchun eritib yuborishdir. Asbob, ayniqsa, inqirozga sotishni ko'paytirish yoki eski oralig'idan xalos bo'lish kerak.

Bir nechta aktsiyalar bir nechta:

Hukm Shartlar namunasi Mumkin bo'lgan xususiyatlar
"2 + 1" aktsiyasi 2 narsani sotib olayotganda yana 1 bepul bo'ladi Sovg'a chekda eng kichik qiymatga ega mahsulot beriladi.
Bir yoki boshqa toifaga chegirma Qizil 2 kunlik bosh barmog'i 10% arzonroq Tashqi kiyimdan tashqari
To'liq sotish 20% oralig'ida chegirma Istisno - yangi to'plamdan narsalar
Rag'batlantirish "Do'stingizni olib keling" Joriy mijoz tavsiyalariga 5% chegirma Maksimal 1 000 rubl
Tug'ilgan kunda 10% chegirma Tadbirdan 3 kun oldin va 1 kundan keyin bering Alkogol va qandolat mahsulotlariga taalluqli emas

5-usul 5. Ijtimoiy tarmoqlar

Instagram, Facebook va VC-dagi do'koningiz va VC foydalanuvchilarning sonini sezilarli darajada oshiradi. Ular jamoatchilik va guruhlardan assortiment, aktsiyalar va chegirmalar haqida o'rganadilar. Buning uchun menejer qiziqarli tarkib va \u200b\u200btegishli ma'lumotlarga ega hisoblarni to'ldirishi kerak.

Saytdan yoki guruhdan qaytishning samarali usuli ijtimoiy tarmoqlar - haqiqiy mukofot bilan repost musobaqasini e'lon qiling.

Shartlar taxminan:

  1. Foydalanuvchi rezerni do'stlar bilan baham ko'rmoqda.
  2. Xabar bir oy ichida o'chirilmaydi.
  3. G'olib tasodifiy yo'l bilan tanlanadi.

Sotilgan tovarlarni yoki taqdim etilgan tovarlarni taklif qilish, omborning matnida ko'rsatilgan taklifning afzalliklari va hukmning o'ziga xos xususiyatlari ko'p sonli foydalanuvchilar o'qiydi.

Vakillar

Mijozlar, anketalar, ijtimoiy tarmoqlarda guruhlarda tanlov qo'ng'iroqlari - Ushbu vositalar sizga qanday mijozlar etishmasligini aniqlashga imkon beradi. Yaxshisi, so'rang yopiq savollar Assortiment, xizmat ko'rsatish sifati, mavjudligi va dizayni haqida va boshqa boshqa jihatlarni, balki joylashtirilgan javoblar ham taqdim etilishi kerak.

Olingan ma'lumotlar uchun vakolatli foydalanish nafaqat sotishni ko'paytiradi, balki xizmatni yaxshilaydi.

7-usul 7. Marketing aktsiyalari

Varaketlar, tanlovlar va duranglarni tarqatish, sovg'alar sotib olish, bepul sinab ko'rish uchun taklif - bu va boshqa tadbirlar bu biznesning manfaati va rentabelliklarini oshiradi.

Qolganida marketing tadqiqotlari Ularning samaradorligini boshqarish juda muhimdir. Agar xarajatlarni to'lamasa, mijozlarni jalb qilish bo'yicha mijozlar qayta ko'rib chiqilishi kerak.

4. Savdolarni qanday oshirish kerak - qadam-qadamlar bo'yicha qadamlar

Avval qaysi vositalarni qo'llash uchun qaysi vositalarni qo'llash uchun uchta oddiy qadamni bajaring.

1-qadam. Savdo xususiyatlarini aniqlang

Har bir do'konning muammosi noyobdir.

Faoliyatning o'ziga xosligi quyidagilarga bog'liq:

  • mahsulot toifalari - oziq-ovqat yoki nooziq-ovqat mahsulotlari;
  • korxonaning shakllari - tarmoq, yagona xarid qilish punkti, mobil savdo va boshqalar;
  • xizmat turlari - onlayn-do'kon, taqsimlash, AVTO, O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish punkti, avtomatorlik va boshqalar.

Foyda kamayish sabablarini tushunish uchun ma'lum bir savdo nuqtalarining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash kerak.

2-qadam. Biz zaif tomonlarni qidirmoqdamiz

Qaysi usulni yanada samaraliroq ekanligini aniqlash uchun, ular pasayish sabablarini tahlil qilgandan so'ng paydo bo'ladi.

Misol:

Mijoz kiyim do'koniga kiradi va uni darhol qoldiradi. Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin - obsesif salomlashish, xodimlardan befarqlik, tovarlarning muvaffaqiyatsiz mavzuni va boshqa narsalar va boshqalar bo'lishi mumkin. Onlayn do'kondan xaridor tezda tushunarsiz menyu yoki jirkanch interfeys tufayli chiqib ketadi.

Qanday qilib paradoksiklik jihatidan, lekin hatto inqiroz savdoning ijobiy rolini o'ynaydi. Bu bozorda raqobatni kuchaytirishda, ulardan xaridor g'alaba qozonadi.

Yo'qotish va savdo qilmaslik uchun qanday qilish kerak? Suhbatdagi suhbat savdo chakana do'konini qanday oshirish bo'yicha davom etadi.

Vakolatli marketing barchasini hal qiladi

Bugungi kunda xaridorlarni jalb qilish uchun uni ochish, tovarlarni javonlarga qo'yish va do'konni koptoklar bilan bezash. Zamonaviy shahar sharoitida bir kishi har doim uyga yaqinroq, ish, to'xtash joyini topadi. Ammo bu etarli emas.

Xaridor u erga borishni xohlaydi, ularda sotish usullari, tovarlar qulay va estetik bo'lganligi to'g'risida o'z talablarini hisobga olgan holda o'ylanib qoladi, bu erda etarlicha diapazon mavjud.

Qizig'i shundaki, savdo talablari an'anaviy ravishda quyon va sut orqasida yuguradiganlar tomonidan taqdim etiladi.

Menejerning vazifasi xaridorni, do'konda boshqa mahsulotlarning boshqa savatini sotib olish va shu bilan umumiy xaridlarni oshirishga majburlashdir.

Boshqa xaridlarni rejalashtirish

Chakana savdo do'konlarida partizan marketing sifatida bunday tushuncha mavjud. Oddiy tilda, bu xaridorga ta'sir qilish usullari, uning maqsadi savdo va har bir mijozning o'rtacha tekshiruvi miqdorini oshirish.

Va bu erda boshqa mexanizmlar allaqachon oraliq va qulaylikka qo'shimcha ravishda allaqachon ishlamoqda. O'rtachalar va aylanmaning malakali taqsimlanishi birinchi o'ringa chiqadi.

Va bir xil xaridor do'konda bo'lgan xaridor non va sut paketini tortib olishi mumkin emas. Ushbu javonlarga etib borishdan oldin, u ko'rgazmalardan o'tib ketishi kerak va boshqa mahsulotlarning butun savatini sotib olish uchun.

Plyus chiroyli bezatilgan namoyonlar, tovarlarning jozibali ko'rinishi va xaridorga psixologik ta'sirning boshqa bosqichlari. Nihoyat portlash umumiy dastur Orqa fonni qo'llab-quvvatlash: Ayrim tovarlar, aktsiyalar to'g'risida va boshqalar haqida aytilgan e'lon.

Savdo rejalashtirishning ushbu bosqichida savol tug'iladi: yangi xaridorlar sonining ko'payishi yoki eskirganmi? Ehtimol, ikkinchisiga ustuvorlik berilishi kerak. doimiy tashrif buyuruvchilarni rag'batlantirish birinchi navbatda bo'lishi kerak. Buning uchun barcha taniqli usullar ketmoqda.

Pul qiziqishi

Sotish hajmining oshishida birinchi navbatda, narxlarni rag'batlantirishga arziydi. Bu eng arzon do'konning shon-sharafini rentabellikka chalinishga zid emas. Bugun chakana savdo-sotiqda juda mashhur, bunday murakkab harakatlanish sifatida harakatlanadi.

Ular ikki tur. Birinchisi, chakana sotib olish va mavsumiy mahsulotlarni sotish yoki tugatish davrida sotish. Ular katta pul yo'qotishlarining oldini olish uchun majburiy chegirmalar berishadi.

Ikkinchisi - sotib olingan tovarlar hajmining talabini oshirish va ko'payish. Oxir oqibat, chegirmalardan zararlar uzoq muddatli sotish yoki tovarlarning ahamiyatini yo'qotish paytida yo'qotishlarga mutanosib bo'ladi.

Chakana savdo do'konlarida sotishning yana bir mashhur va jozibador vositasi - bonuslar. Bonus dasturlari Turli xil bo'lishi mumkin: ma'lum miqdorda sotib olayotganda bir, chegirma narxida, chegirma narxida.

Chakana savdo-sotiqni oshirish uchun boshqa texnikalar mavjud, masalan, har xil aktsiyalar. Va bu barcha vositalar do'kon xodimlariga mahorat bilan egalik qilishi kerak. Buning uchun xodimlar: sotishga qarab, xodimlarni rag'batlantirish juda muhimdir.

Bonus kartalari

Tovarlarning chakana savdosining rag'batlantirish usullari har doim aniq harakat qiladi. Bunga bonus kartalaridan foydalangan holda xaridorlarni jalb qilish uslubini o'z ichiga oladi.

Avvalo, bu do'konda xaridorni "tuzatadigan" vositadir: barcha bir qator ochkolarni to'plashi kerak. U aktsiyalarga amal qiladi, bu joyda xarid qilishga harakat qiladi.

Bundan tashqari, chakana savdoda tajribaga ega bo'lgan odamlar sovg'alar tizimidan muvaffaqiyatli foydalanishadi, agar mijoz sotib olish uchun sovg'alar ma'lum miqdorda yoki do'konning xizmatlaridan uzoq muddatli foydalanish uchun sovg'alar oladi.

Boshqa marketing texnikasi Xuddi shu sovg'a seriyasida bayramlar, maxsus chegirmalar va tug'ilgan kunlari sovg'alaridagi kampaniyalar. Bunday holda, "saraflangan radio" deb ataladigan narsa mukammal ishlaydi va bu qiziqish ortib borayotgani bilan bog'liq potentsial xaridorlar do'kon yoki savdo tarmog'i.

Xuddi shu qatorda "ikkita mahsulot - sovg'a sifatida uchinchi mahsulot" kabi chakana savdo turlari mavjud va sovg'a sertifikatlari. Bugun statistik ma'lumotlarga ko'ra, ko'plab xaridorlar, sovg'ani tanlash, balki ma'lum bir chakana savdo tarmog'ini belgilangan miqdorga berishni afzal ko'rishadi.

Birlamchi

Chakana marketingni yuborish printsipi do'kon xodimlarining elkasida butunlay yotadi. Savol "yana bir narsa?" Bu nafaqat murabbiylik do'konlarida, balki o'z-o'zini xizmat ko'rsatish supermarketlarida ham ishlaydi.

Ochiq do'konning Windows Windows va o'z-o'zini tanlash sharoitida tovarlarning chakana sotish usullari Xaridor bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqani istisno qilmaydi. Maslahatchilarning majburiyatlari xaridorni rag'batlantirish uchun javobgardir, shunda u boshqa tovarlarga e'tibor qaratdi.

Hisoblagichda kuzatiladigan tovarlar guruhlari namoyish etilganda ayniqsa g'olib bo'ldi. Ular mijozga, masalan, shampun bilan bir qatorda balzam balzatini olish yaxshiroqdir, ammo balzamga - soch niqobi.

Oshxona idishlar, shuningdek, pishirish panelida va uy sharoitida parvarish mahsulotlarida joylashgan. Zalga tovarlarni assortiment va joylashtirishni rejalashtirish ushbu xususiyatlarni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak - qo'shimcha mahsulotni taklif qilish imkoniyatlari.

Savdo sohasida trivia

Jozibali ko'rinish b. chakana savdo do'koni Yorqin narx yorliqlari yozuvlar bilan "Xit Sotish", "bitta narxda" va o'xshash narsalar. Ularning odamlari nazarida u ushbu mahsulotga muhtoj emas deb o'ylamaydi. Va odatda xabardorlik inobatga olinishi, savdo hajmini chakana savdo do'konida ko'paytirish. Naqd registratorlar, shuningdek, sotuv bosqichi uchun javobgardir va ularning o'rniga ko'pincha kichik "tinga" mahsulot taklif qiladi.

Natijada ko'plab mavjud bo'lganlar yordamida chakana savdo sohasida savdo savdosini oshirish mumkin. Va har bir egasi savdo biznesi Sotishni rejalashtirish va rag'batlantirishning usullari doimo o'z uslublari mavjud.

Strategiyalarni tanlashda moslashuvchanlik chakana savdo uchun asosiy vositadir.

Yana nima qila olasiz? Yana bir aniq bo'lmagan Veain bor:

Do'stlaringiz bilan baham ko'ring yoki o'zingiz uchun tejang:

Yuklash ...