Promosyon ng produkto sa marketing. Pag-unlad ng isang tatak ng konsepto ng imahe gamit ang halimbawa ng Mga Bulaklak

Ang marketing ay nagsasangkot ng paglutas ng isang aktibong gawain ng paglikha at stimulate ang pangangailangan para sa isang produkto upang madagdagan ang mga benta, dagdagan ang kanilang kahusayan at kakayahang kumita ng negosyo. Ang layuning ito ang pangunahing inilaan upang makamit patakaran sa promosyon o, tulad ng tawag sa modernong termino, patakaran sa komunikasyon. Ito ay bahagi ng isang hanay ng mga hakbang sa marketing upang maimpluwensyahan ang merkado - "marketing mix".

Mga Komunikasyon ay itinuturing na isang proseso ng pagpapalitan ng impormasyon, ang semantiko kahulugan nito sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao. Ito ay ang paglipat ng kaalaman, damdamin at kalagayan mula sa isang tao o pangkat ng mga tao patungo sa iba.

Patakaran sa komunikasyon (patakaran sa pagsulong ng produkto) dapat malutas ang mga aktibong problema ng pagbuo at stimulate ang pangangailangan para sa mga kalakal upang madagdagan ang mga benta, taasan ang kanilang kahusayan at pangkalahatang kakayahang kumita ng negosyo.

Ang kahalagahan ng mga komunikasyon sa mga aktibidad ng negosyo ay dahil sa ang katunayan na sila ay:

• o mapagkukunan at nagdadala ng impormasyon;
• o ibig sabihin ng may malay na impluwensya sa merkado;
• o isang tool upang mapabuti ang kahusayan ng mga aktibidad sa marketing.

Sa kasalukuyan, ang komunikasyon ay nagiging pangunahing layunin ng pananaliksik sa marketing, dahil ang mga resulta ng mga aktibidad na pangnenegosyo ay lalong umaasa sa antas ng kaalaman sa mga proseso ng komunikasyon.

Patakaran sa komunikasyon ng negosyo may kasamang advertising, promosyon ng benta, sistema ng relasyon sa publiko ("relasyon sa publiko" - "relasyon sa publiko" - PR), direktang marketing.

Advertising at ang marketing ay dalawang konsepto na hindi mapaghihiwalay sa bawat isa, bagaman ang advertising ay umusbong bago pa ang marketing. Ang marketing ay may kasamang mga pampromosyong aktibidad na dapat na gabayan ng mga madiskarteng layunin ng pagpaplano sa marketing. Ang ugnayan ng lahat ng mga link ng marketing ay ang batayan ng isang pinag-isang diskarte at taktika ng advertising sa system nito. Samakatuwid, kapag bumubuo at nagpapatupad ng isang plano ng kampanya sa advertising, kinakailangan muna sa lahat na iugnay ang mga layunin at prinsipyo nito sa pangkalahatang plano sa marketing ng negosyo.

Ang advertising ay isang nakakaakit na paraan ng impormasyon tungkol sa isang produkto o isang negosyo, isang komersyal na promosyon ng mga pag-aari ng consumer ng isang produkto at mga pakinabang ng isang negosyo, naghahanda ng isang aktibo at potensyal na mamimili para sa isang pagbili.

Mayroong iba't ibang mga uri ng advertising. Ang pangunahing mga ito ay komersyal at prestihiyosong advertising. ang pangunahing gawain advertising ng produkto - pagbuo at pagpapasigla ng pangangailangan para sa produkto. Sa pamamagitan ng paglulunsad ng isang tukoy na produkto, isinusulong ng advertising ang pagbebenta nito. Ipinapaalam sa advertising ng produkto sa consumer ang tungkol sa mga pag-aari at katangian ng produkto, pinupukaw ang interes dito, hinahangad ng mamimili na magtaguyod ng mga contact sa nagbebenta, at mula sa isang passive, potensyal na maging isang aktibo, interesadong mamimili.

Prestihiyoso o may brand na advertising ay isang patalastas ng mga merito ng firm na makilala ito mula sa mga kakumpitensya nito. Ang layunin nito ay upang lumikha sa publiko, una sa lahat, aktibo at potensyal na mga mamimili, isang kaakit-akit na imahe, isang panalong imahe ng negosyo, na makakapukaw ng kumpiyansa sa mismong kumpanya at mga produkto nito.

Ang prestihiyosong advertising ay bumubuo ng isang kanais-nais na opinyon ng publiko tungkol sa kumpanya at nauugnay sa mga makabuluhang aktibidad sa lipunan. Ito ay dinisenyo upang magbigay ng isang positibong pag-uugali para sa pang-unawa ng isang kanais-nais na imahe ng negosyo, ang advertising ng produkto, upang mabawasan ang oras na aabutin upang kumbinsihin ang mamimili na gumawa ng desisyon sa pagbili. Sinasaklaw ng nasabing advertising ang isang mas malawak na madla at hindi agresibo: hindi ito nagpapataw ng mga nakahandang solusyon at opinyon, na binibigyan ang mamimili ng karapatang malaya na magbigay ng kagustuhan sa isang partikular na kumpanya.

Mayroon ding direkta at hindi direktang advertising. Direktang advertising ay isinasagawa sa mga komersyal na termino at ipinapahiwatig ang advertiser, na direktang gumaganap ng isang pagpapaandar sa advertising na nauugnay sa isang tukoy na produkto o isang tukoy na kumpanya.

Hindi direktang advertising nagsasagawa ng pag-andar sa advertising na hindi gaanong prangka, ngunit sa isang saplot na form, nang hindi gumagamit ng mga direktang channel para sa pamamahagi ng mga paraan ng advertising at nang hindi ipinapahiwatig ang direktang advertiser. Halimbawa, ang isang magazine na magazine para sa isang bagong gamot na inaalok para ibenta ng isang kumpanya ng gamot ay isang direktang ad. At isang artikulo na inilathala sa journal na ito na isinasaalang-alang ang isang pamamaraan ng paggamot sa isang tiyak na sakit at ipinahiwatig ang gamot na ito bilang isang mas mabisang lunas sa medisina ay hindi direktang advertising.

Kilalanin ang advertising impormasyon at agresibo nakasalalay sa likas na katangian at katangian ng materyal sa advertising at mga yugto ng ikot ng buhay ng produkto. Halimbawa Ang ad na ito ay nagpapaalam sa mga mamimili tungkol sa produkto. Gayunpaman, sa ikatlong yugto ng ikot ng buhay ng produkto, ang puspos na yugto ng merkado, isinasagawa ang agresibong advertising, na nagpapakita ng mga pakinabang ng mga kalakal ng partikular na kumpanya (halimbawa, kalidad, serbisyo, oras ng paghahatid, kaligtasan, pagkamagiliw sa kapaligiran, atbp. .), dahil sa panahong ito ang kumpanya ay nangangailangan ng mga kakumpitensya sa paglaban na gumagawa ng katulad na mga produkto. Kamakailan lamang, sa mga aktibidad sa marketing ng mga negosyo, mas maraming pansin ang binibigyan ng impormasyon at nagpapaliwanag na advertising.

Nakasalalay sa napiling diskarte sa pagmemerkado sa iba't ibang mga merkado ng pagbebenta, ang homogeneous at heterogeneous ng advertising. Homogenous ang advertising sa iba't ibang mga merkado ng pagbebenta, kasama ang iba't ibang mga bansa, ay pareho, nakakatipid ito sa mga gastos ng isang kampanya sa advertising. Gayunpaman, ang pagsasagawa ng naturang advertising ay nauugnay sa mga makabuluhang paghihirap at puno ng mga pagkabigo sa kaso ng hindi sapat na pag-unlad na propesyonal, dahil sa iba't ibang mga merkado ang mga kakaibang kahilingan ng consumer, ang kanilang pang-unawa sa pandiwang at musikal na kasabay ng mga patalastas, atbp. hindi dapat sumalungat sa isang konsepto ng advertising.

Sa pagsasagawa ng mga negosyo, ginagamit ito preventive advertising, kapag mas maraming pondo ang ginagamit para sa advertising kaysa sa pinakamainam. Ang nasabing advertising ay isinasagawa, bilang isang panuntunan, na may layuning mapahina ang posisyon ng mga kakumpitensya na hindi maaaring gumastos ng malaking halaga para sa mga layunin sa advertising.

Mayroon ding pambungad, nagtatanggol o advertising sa korporasyon. Ang uri na ito ay kumakatawan sa negosyante, kabilang ang pag-export, aktibidad ng negosyo bilang tulong sa pagpapatupad ng mga programa ng gobyerno para sa pag-unlad na sosyo-ekonomiko ng estado. Lumilikha ito ng isang imahe ng negosyo bilang isang makabayang samahan na nagtatrabaho para sa ikabubuti ng bansa, bilang isang maaasahan at kagalang-galang na kasosyo. Binibigyang diin ng patalastas na lubos na pinahahalagahan ng mga lupon ng gobyerno at negosyo ang gawain ng negosyo at bigyan ito ng mga kagustuhan at benepisyo para sa mga lisensya, utang, seguro, atbp.

Kapag naisagawa ang advertising, isang kaunting labis na labis na positibong mga katangian ng produkto, pinapayagan ang katahimikan tungkol sa mga negatibong katangian nito. Gayunpaman, ang direktang panlilinlang ng mamimili at consumer ay hindi pinapayagan, na pinaparusahan ng batas ng kani-kanilang mga bansa at nabibilang sa pag-uuri ng hindi patas na advertising. Ang advertising na nagdudulot ng materyal na pinsala o pinsala sa prestihiyo ng mga nakikipagkumpitensyang kumpanya ay itinuturing din na hindi patas. Halimbawa, hindi inirerekumenda na bigyang-diin ang mga pagkukulang ng mga produkto at serbisyo ng mga kakumpitensya sa isang ad. Ang paggamit ng mga hindi pinahihintulutang diskarte at pamamaraan ng pamamahagi ng impormasyon sa advertising (halimbawa, isang ultra-mabilis na frame na nakuha ng hindi malay ng isang tao, atbp.) Ay inuri bilang hindi patas na advertising.

• o advertising sa press - paglalagay ng mga ad sa mga pahayagan at magasin ng pangkalahatang layunin, mga espesyal na magazine sa kalakalan, mga newsletter ng kumpanya, direktoryo;
• o print advertising - mga brochure, katalogo, buklet, poster, leaflet, postcard, kalendaryo;
• o audiovisual (screen) - advertising sa sinehan, slide projection, video advertising, split screen;
• o telebisyon - advertising ngunit telebisyon, kabilang ang laganap "Marketing sa TV", kapag ang isang listahan ng mga kalakal na inaalok para sa pagbebenta ay na-advertise sa isang home TV channel, at ang mamimili ay maaaring mag-order ng mga kalakal ng interes sa kanya sa pamamagitan ng telepono na may paghahatid sa bahay, atbp.
• o advertising sa radyo - advertising na broadcast sa pamamagitan ng radyo;
• o panlabas na advertising - panlabas na advertising, malalaking sukat na mga poster, mga poster na may multi-vision, mga nakakuryenteng panel na may maayos o tumatakbo na mga inskripsiyon, panlabas na advertising na gumagamit ng mga programa sa computer, mga istrakturang spatial. Ang isang espesyal na lugar ay sinasakop ng advertising sa transportasyon - mga inskripsiyon sa advertising sa mga panlabas na ibabaw ng mga sasakyan, naka-print na mga ad sa loob ng sasakyan, nagpapakita ng mga kalakal sa mga istasyon ng tren, atbp.
• o advertising sa punto ng pagbebenta ng mga kalakal (merchandising) - window ng tindahan, mga palatandaan sa mga lugar ng pagbebenta, pag-iimpake;
• o souvenir advertising - walang bayad na mga regalong may mababang gastos kasama ang aplikasyon ng trademark at ang pangalan (logo) ng negosyo. Bilang isang patakaran, mayroon silang mga kaakit-akit na pag-aari ng consumer.

Sa nagpaplano ng mga aktibidad na pang-promosyon ngunit dapat isaalang-alang ng isang tukoy na produkto ang yugto ng siklo ng buhay na pinagdadaanan ng produktong ito sa merkado; mga kinakailangan sa customer; paghihiwalay sa merkado at pagpoposisyon ng produkto. Ang mga pagkakamali ay maaaring humantong sa pagkabigo hindi lamang ng mga aktibidad na pang-promosyon, kundi pati na rin ng buong mga aktibidad sa marketing ng negosyo.

• o ang mga bagay ng advertising (produkto o kumpanya) at ang nilalaman ng impormasyon na dapat iparating sa mga aktibo at potensyal na mamimili tungkol sa produkto ay natutukoy;
• o natutukoy ang target na madla ng advertising - ang paksa o addressee, ibig sabihin ang pangkat ng mga mamimili at mamimili o tao na nakakaimpluwensya sa desisyon sa pagbili kung aling mga ad ang kinunsulta;
• o natutukoy ang motibo ng anunsyo - ano ang binibigyang diin sa anunsyo upang iguhit ang pansin ng mga mamimili sa produkto;
• o mga uri ng advertising media ay napili at ang kanilang pinakamainam na hanay at ratio ay natutukoy (mga channel ng pamamahagi para sa mga ad);
• o isang mensahe sa advertising ay naipon - isang pamagat ay formulate, isang teksto ay naipon, ang mga guhit ay natutukoy, mga character, advertising media at kasabay sa musikal ay napili;
• o isang iskedyul ng mga talumpati sa advertising ay iginuhit - ang mga kaganapan sa advertising ay naitala sa oras (sa pamamagitan ng buwan, linggo, araw, oras, minuto at segundo), ayon sa mga uri ng advertising at ang paraan ng pamamahagi nito;
• o isang pagtatantya ng mga gastos para sa mga aktibidad na pang-promosyon ay nakuha - ang kabuuang halaga ng mga gastos at gastos ay natutukoy ng magkakahiwalay na mga item (ginamit ang mga espesyal na pamamaraan at pormula);
• o kahusayan sa advertising ay paunang natukoy - ang mga pakinabang sa mga benta na nakuha mula sa ipinanukalang kampanya sa advertising ay kinakalkula sa dami ng mga term.

Ang kahulugan ng mga uri at paraan ng pamamahagi ng advertising at ang kanilang pinakamainam na kumbinasyon ay isinasagawa alinsunod sa mga layunin ng advertising sa pangkalahatan, pati na rin ang mga katangian ng produkto, ang mga katangian ng tagapamagitan ng advertising at ang pangunahing mga motibo ng apela ng advertising.

Ang pagbuo ng isang plano para sa mga pamamaraang ginamit sa isang kampanya sa advertising at ang kanilang pinakamainam na kombinasyon, pagkakaugnay, pagkakaugnay at pagpapatibay ng kapwa ang pinakamahalagang gawain para sa mga empleyado ng mga serbisyo sa marketing at advertising. Halimbawa, para sa advertising ng mga produktong pang-industriya (makinarya, kagamitan, pinagsama), ang pinakaangkop na advertising media ay ang radyo, mga espesyal na pahayagan, magasin, at hindi telebisyon.

Kinakailangan upang matukoy ang pagkakasunud-sunod, antas ng kahalagahan at mga priyoridad ng iba't ibang mga aktibidad na pang-promosyon, pati na rin ang oras ng kanilang pagpapatupad.

Ang pagguhit ng isang pagtatantya ng mga gastos ng mga kaganapan sa advertising at paunang pagpapasiya ng pagiging epektibo ng advertising ay ang huling yugto sa pagpaplano ng isang kampanya sa advertising. Kapag bumubuo ng isang badyet sa advertising, ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa laki nito ay isinasaalang-alang: ang dami at laki ng inilaan na merkado ng pagbebenta, ang papel na ginagampanan ng advertising sa pangkalahatang kumplikado ng mga aktibidad sa marketing at mga yugto ng ikot ng buhay ng produkto, pagkakaiba-iba nito, ang tinatayang benta dami at margin ng kita, gastos ng mga kakumpitensya para sa katulad na advertising, kanilang sariling mga oportunidad sa pananalapi, atbp.

Ang advertising ay isang mahalagang paraan ng paglulunsad ng pagbebenta ng mga kalakal. Mula sa pananaw ng mga modernong konsepto, ang advertising ay may isang kalikasan na maraming gamit at ginagamit upang makabuo ng isang pangmatagalang imahe ng isang negosyo at mga produkto.

Mga modernong diskarte sa hindi pangkaraniwang bagay ng tatak, ang kakanyahan at mga tool. Hindi magagawa ng mga makabagong samahan nang walang komunikasyon na kailangan nila. Ang layunin ng gawaing ito ay upang makabuo ng isang konsepto ng imahe ng tatak gamit ang halimbawa ng Flowers LLC. Ang layunin ng pagsasaliksik ay ang promosyon ng tatak ng Flowers LLC. Ang paksa ng pagsasaliksik ay ang mekanismo ng pagbuo ng konsepto ng imahe ng tatak.

Kung ang gawaing ito ay hindi angkop sa iyo sa ilalim ng pahina mayroong isang listahan ng mga katulad na gawa. Maaari mo ring gamitin ang pindutan ng paghahanap

Alam ng sinumang negosyante na ang tamang pagtatasa at pag-unawa sa kanyang mga produkto ng mga customer ay humahantong sa isang pagtaas sa kita sa mga benta. Ang gawain ng isang patakaran sa pakikipag-usap sa marketing ay upang itaguyod ang produkto ng isang tagagawa o negosyante. Paano ipinamamahagi ang produkto sa merkado at sa pamamagitan kanino? Ano ang mga paraan upang matagumpay na maibenta ang isang produkto?

Promosyon- isang aksyon na nakatuon sa pagtaas ng pagganap ng mga benta sa pamamagitan ng isang tiyak na pakikipag-usap ng mga customer, counterparties, kasosyo at empleyado. Sinusundan nito ang mga sumusunod na layunin: pagtaas ng demand ng consumer at pagpapanatili ng positibong pag-uugali sa kumpanya. Isinasagawa ng promosyon ng produkto ang napakahalagang iyon pagpapaandar, paano:

• lumilikha ng isang kaakit-akit na imahe ng negosyo: prestihiyo, pagbabago, mababang presyo;
• pakikipag-usap ng impormasyon tungkol sa mga produkto, kabilang ang kanilang mga katangian, upang wakasan ang mga gumagamit;
• pangangalaga ng kaugnayan ng produkto (serbisyo);
• pagganyak ng lahat ng mga kalahok sa kadena ng pamamahagi ng produkto;
• pagbabago ng karaniwang pananaw ng mga produkto;
• pagpapakalat ng impormasyon tungkol sa pagiging maaasahan ng kumpanya;
• promosyon ng mga produktong mataas ang halaga.

Ang kombinasyon ng lahat ng mga pagpapaandar na ito ay maaaring tawaging isang kumplikado. Iyon ay, isang kumplikadong para sa pagtataguyod ng mga item sa kalakalan ay isang uri ng paglalahat ng mga tool sa marketing at diskarte na ginagarantiyahan ang paghahatid ng impormasyon tungkol sa mga produkto ng isang negosyante upang wakasan ang mga mamimili. Ang nasabing hanay ng mga aksyon ay binubuo ng iba't ibang mga pamamaraan ng pagsulong ng produkto.

Pamamaraan ng promosyon Ang ilang mga diskarte sa marketing, paraan at tool na ginagamit upang makamit ang layunin ng pagtaas ng benta. Ang mga ito ay itinuturing na isang mahalagang bahagi ng isang mahusay na nabuo at may kakayahang diskarte sa advertising para sa mga produkto o patakaran sa komunikasyon ng isang kumpanya. Mayroong sapat na bilang ng mga pamamaraan para sa paglulunsad ng isang produkto sa marketing, kasama ng mga ito mayroong ilang mga lalong lalo na tanyag.

Pangunahing pamamaraan ng pagsulong ng produkto - 4 na bahagi ng isang kampanya sa marketing

Paraan ng promosyon 1. Advertising

Ang advertising ay isang tiyak na uri ng komunikasyon na nakamit ng komersyal na pagpapalaganap ng impormasyon na may malinaw na indikasyon ng mapagkukunan ng pondo. Kailangan mong maunawaan na ang advertising sa pangkalahatan at ito bilang isang tool sa marketing ay dalawang magkakaibang pamamaraan.

Ang isang mahalagang pag-andar ng advertising sa pangalawang kaso ay upang ihatid ang impormasyon tungkol sa mga bagong produkto ng gumawa sa mga potensyal na mamimili. Ang isang negosyante ay maaaring gumastos ng maraming pera sa iba't ibang mga pampromosyong kampanya, ngunit kung hindi siya sikat sa mga mamimili, mahirap na ipatupad ito.

• pagiging wasto;
• pagtatasa ng ipinanukalang paksa ng kalakal.

Kapag hindi nahanap ng isang tao ang mga tinukoy na probisyon sa impormasyon tungkol sa produkto, kung gayon ang kita mula sa advertising ay malamang na mawawala. Ang mga argumento kung saan ang isang negosyante ay maaaring magpainteres ng mga consumer sa kanyang produkto ay nahahati sa mga sumusunod na uri.

• Paksa- ito ang emosyonal na kondisyon na lilitaw mula sa panonood ng mga ad (halimbawa, pagkatapos ng video tungkol sa katas na "Fruit Garden").
• Layunin- Ito ang pagiging tiyak ng produkto (halimbawa, mga tablet sa advertising na "Mezim").

Ang komunikasyon sa mga mamimili sa pamamagitan ng advertising ay dapat na eksklusibo at naiiba mula sa pagtatanghal ng impormasyong mapagkumpitensyang produkto. Ang pagiging natatangi ay maaaring maiugnay sa produkto, sa senaryo ng bloke ng komunikasyon o sa target na madla na gumagamit ng produktong ito. Ang mamimili ay dapat bigyan ng isang espesyal na produkto, kung hindi man, ang isa ay hindi dapat umasa sa matagumpay na mga benta.

Kung naalala ng isang potensyal na mamimili ang iyong ad, pagkatapos ay naghahatid ito ng ilang impormasyon sa kanya, na nagsasaad ng halaga at pagiging epektibo ng isinagawang kampanya. Ayon sa antas ng pang-unawa, mayroong tatlong uri ng impormasyon na ginamit sa promosyon ng produkto. .

• Ang impormasyong hinihingi na naa-access, naiintindihan at mabilis na naalala... Hindi mo kailangang gumastos ng maraming pera para sa ganitong uri ng data dissemination. Gagana ang ad kahit na magsumite ka ng maraming line ad sa pahayagan. Kaya, ang target na madla sa anyo ng mga mag-aaral ay makakahanap ng impormasyon tungkol sa pagsulat ng mga sanaysay at term paper nang walang labis na kahirapan.
• Random na impormasyon na hindi naalala o nakaimbak sa memorya nang may malaking kahirapan... Inuugnay ng mga consumer ang ganitong uri ng impormasyon sa daluyan ng advertising. Iyon ay, dapat maunawaan ng hinaharap na mamimili na kahit na kailangan niya ito o ang produkto o serbisyo, mahahanap niya ito doon. Halimbawa, ang karamihan sa mga customer na nagpasya na palitan ang mga bagong windows ng bago ay napagtanto na makakahanap sila ng maraming mga alok sa mga libreng publication ng advertising. Alinsunod dito, ang gawain ng nagbebenta ng window ay regular na magsumite ng mga ad sa mga pahayagan na malayang ipinamamahagi sa mga mamimili.
• Hindi kinakailangang impormasyon na hindi pinapansin ng mamimili o naiinis ito sa kanya... Mayroong mga produktong idinisenyo para sa isang makitid na target na madla, isang labis na labis na advertising para sa mga naturang item ay maaaring gawin ang iba pang mga tao kinakabahan. Minsan hindi alam ng nagbebenta kung aling mamimili ang nangangailangan ng kanyang produkto, at alin ang hindi malulugod sa impormasyong madalas niyang maabutan.

Kapag sinasadya ng isang tao na maunawaan na kailangan niya ang na-advertise na produkto, gumawa siya ng desisyon at binibili ito. Ang layunin ng marketing ay upang maitaguyod nang tama ang target na madla at lumikha ng isang tool para sa pakikipag-usap ng impormasyon tungkol sa isang partikular na produkto.

Hindi mo kailangang gumawa ng bawat pagsisikap at puwersa upang bilhin ang iyong produkto, kailangan mong lumapit nang tama sa pagbuo ng isang kampanya sa komunikasyon na hahantong sa consumer sa isang may malay na pagbili. Ang mga pamamaraan sa advertising ng paglulunsad ng mga kalakal ay lubos na mabisa kung wastong inilalapat mo ang mga tadhana ng marketing.

Paraan ng promosyon 2. Direktang benta

Ang pagsasagawa ng isang dayalogo sa pagitan ng nagbebenta at ng mamimili, na ang layunin nito ay upang makatulong sa pagkuha ng mga produkto, ay tinatawag na direktang benta. Ang pamamaraang ito ng paglulunsad ng isang produkto ay hindi nangangailangan ng mga pamumuhunan sa pera at itinuturing na pinakamataas na antas ng pagbuo ng aktibidad sa negosyo, kaysa sa pagkakaloob ng anumang mga serbisyo o ordinaryong komersyo sa tingi.

Kahit na ang lahat ng mga kundisyon sa marketing ay natutugunan, ngunit may isang pag-iingat na pag-uugali sa pagdidirekta ng mga benta, ang tagagawa ay hindi magagawang maisulong nang epektibo ang kanyang produkto. Ang sikreto ng ganitong uri ng pagpapatupad ay ang isang ordinaryong nagbebenta ay hindi lamang tumatanggap ng mga order, ngunit nagiging isang kumikitang kumita ng mga transaksyon.

Hindi namin inirerekumenda na huwag pansinin ang direktang mga benta, dahil maaari itong mabawasan nang malaki ang kita. Halimbawa, ang isang negosyante ay pumili ng isang mahusay na lokasyon para sa isang komersyal na outlet, kumuha ng isang de-kalidad na produkto na hinahangad na ipagbibili, ngunit ang mga nagbebenta ay masungit na nakikipag-usap sa mga customer, ay hindi interesado sa kita, at, bilang panuntunan, ang antas ng pagpapatakbo ng kalakalan ay maging labis na mababa.

Ang paunang pag-andar ng personal na benta ay upang baguhin ang isang ahente ng pagbebenta sa isang dealmaker. Ang pagbuo ng ganitong uri ng mga benta ng kalakal ay binubuo ng dalawang pangunahing aspeto.

• Orientation ng customer... Nilalayon ang pamamaraang ito sa pagkilala sa mga pangangailangan ng mga mamimili at inirekumendang paraan upang maipatupad ang mga ito.
• Orientation ng benta. Ang pamamaraan ay itinuturing na nakakasakit, dahil ito ay naglalayong agresibo sa pagkuha ng mga deal sa anumang paraan.

Mga kalamangan ng Personal na Pagbebenta:

• personal na pag-uugali sa mamimili at ang kakayahang ibigay ang lahat ng impormasyon tungkol sa produkto;
• minimum na gastos na hindi nagdudulot ng epekto sa pananalapi;
• puna mula sa consumer, pinapayagan kang gumawa ng mga pagbabago at karagdagan sa mga aktibidad na pang-promosyon.

Ang kawalan ng pamamaraang ito ng promosyon ng produkto ay isang mataas na antas ng mga gastos sa pagtatrabaho. Ang mas eksklusibong ibinebenta na produkto, mas epektibo ang mga personal na benta.

Ang pamamaraang ito ng pagpapatupad ay nagdudulot ng magagandang resulta kapag nalulutas ang mga sumusunod na gawain sa marketing: paghahanap para sa mga potensyal na mamimili at impormasyon tungkol sa merkado, atbp. Umasa sa mga may kakayahang benta tauhan, ang isang negosyante ay may pagkakataon na mabisang makipag-usap sa mga customer at mabilis na tumugon sa mga pagbabago sa merkado kapaligiran

Paraan ng promosyon 3. Propaganda

Propaganda- Ito ay isang pamamaraan para sa pagbuo ng mga maaasahang ugnayan sa lipunan sa pamamagitan ng malayang paggamit ng espasyo at oras sa media. Ang layunin ng tool na ito ay upang lumikha ng isang kanais-nais na pag-uugali sa kumpanya upang makagawa ng pinakamabisang aksyon sa komunikasyon sa hinaharap. Ang Propaganda ay may kinalaman sa buong negosyo bilang isang buo, at upang magsagawa ng publikong advertising, kinakailangan na magkaroon ng maraming impormasyon tungkol sa kumpanya, kabilang ang kumpidensyal na impormasyon.

Ang pinakamahalagang mekanismo ng propaganda:

• mga pagtatanghal: ang mga kinatawan ng kumpanya ay dapat na maging aktibo sa pagbubukas ng iba't ibang mga kaganapan sa kaganapan, na naghahatid ng mga salubong na talumpati sa kanila;
• Mga Kaganapan: pagsasagawa at paglahok sa mga seminar, bilog na talahanayan, mga pagpupulong sa online, press conference, kumpetisyon, eksibisyon, paligsahan;
• balita: pakikipag-usap ng mabuting balita tungkol sa kumpanya, mga produkto, tauhan sa media.
• mga publikasyon: mga newsletter, brochure, ulat, artikulo sa pahayagan at magasin at iba pang mga materyal na maaaring magamit bilang isang paraan ng pag-impluwensya sa mga merkado para sa promosyon ng produkto;
• sponsorship: pagkakaloob ng tulong pang-materyal at pampinansyal na makakasama sa iba`t ibang mga kaganapan: palakasan, kawanggawa at iba pang makabuluhan para sa publiko;
• ang ibig sabihin ng pagkakakilanlan: application ng logo ng kumpanya, mga business card, uniporme para sa mga tauhan, pare-parehong istilo ng interior ng opisina, promosyon ng mga materyales sa advertising tungkol sa kumpanya, pagbuo ng mga letterheads kasama ang logo nito, atbp.

Ang pokus ng propaganda ay nakatuon sa mga sumusunod na paksa:

• mga mamimili: upang lumikha ng isang maaasahang card ng negosyo ng mga produkto (kabilang ang kabaitan sa kapaligiran ng produkto) at reputasyon ng kumpanya, gamit ang pamamaraan ng pagdaraos ng mga pampublikong kaganapan, promosyon, advertising sa media, atbp.
• mga katapat: para sa paglago ng network ng mga benta, ang paglahok ng mga bagong customer at kasosyo sa pamamagitan ng samahan ng mga pagtatanghal, eksibisyon, pamamahagi ng advertising, atbp. Sa pamamagitan ng mga kaganapan tulad ng pagtatanghal ng produkto at pakikipag-ugnay sa mga customer, maaari kang makakuha ng dobleng benepisyo para sa kumpanya ;
• pangunahing mga mamamahayag(radyo, TV, Internet, pindutin): para sa libreng promosyon ng data ng impormasyon tungkol sa mga bagong produkto, mahahalagang kaganapan sa buhay ng kumpanya, gamit ang pamamaraan ng pagdaraos ng mga press conference, pati na rin ang pamamahagi ng mga press release, atbp.
• awtoridad at pangangasiwa ng estado at munisipal: upang lumahok sa mga proyekto sa lipunan at panlipunan at pag-sponsor ng mga pangyayari sa kultura, atbp.

Ang mga pampromosyong aktibidad ay binuo at ipinatutupad sa maraming yugto.

1. Pagtukoy sa mga gawain.
2. Pagpili ng mga paraan ng komunikasyon.
3. Organisasyon ng mga apela.
4. Pagpapatupad ng mga gawain.
5. Pagsusuri ng mga resulta.

Ang isang pattern ay maaaring makilala: nanaig ang propaganda sa advertising na may mataas na antas ng monopolisasyon sa merkado. Kung hindi man, ayon sa mga resulta sa komersyo, ang mga kaganapan ng una ay magbibigay ng mas kaunting kahusayan kumpara sa pangalawang kampanya. Sa anumang kaso, natalo ang propaganda sa advertising sa paglulunsad ng mga kalakal.

Paraan ng promosyon 4. Pagsulong ng mga benta

Ang paggamit ng ilang mga tool na idinisenyo upang maitaguyod ang interes ng target na madla bilang tugon sa iba't ibang mga aktibidad sa loob ng mga hangganan ng marketing at diskarte sa komunikasyon ay tinatawag na promosyon ng benta. Ito ay isa pang taktika para sa pagbawi ng buhay sa proseso ng negosyo.

Ang promosyon ng pagbebenta ay isang instrumento ng panandaliang pagpapasigla ng merkado, na hindi magagarantiyahan ang alinman sa matatag na pangangailangan para sa mga produkto o akitin ang mga bagong regular na customer. Ngunit ang isang negosyante ay maaaring makakuha ng mga resulta nang mas mabilis mula sa naturang isang maneuver kaysa sa iba pang mga pamamaraan ng pagsulong ng produkto.

Kasama sa mga tool sa insentibo ang: mga brochure, diagram, presentasyon, poster, souvenir, advertising sa loob ng packaging ng produkto, mga kalendaryo, eksibisyon, katalogo, sticker, talahanayan, atbp.

Ang pokus ng taktika sa pagsulong ng pagbebenta na ito ay nakatuon sa mga sumusunod na entity.

• Paano makukuha ang pansin ng mamimili: mga istatistika sa pangunahing mga channel

12 mga diskarte sa pang-promosyon na maiangat kahit ang patay na mga benta

Gumagamit ka na ba ng karagdagan at cross-nagbebenta, regular na nagtataglay ng mga promosyon, nag-aalok ng mga kalakal na "lokomotor", ngunit ang average na tseke ay hindi lumalaki? Subukang ipatupad di-maliit na pamamaraan na akitin ang pansin ng kahit na mga walang malasakit na mga customer at uudyok sa kanila na bumili. Malalaman mo ang mga ito mula sa artikulo ng elektronikong magazine na "Komersyal na Komersyal".

Ano ang tumutukoy sa mga inilapat na pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal ng kumpanya

1. Mga layunin sa kampanya ng promosyon

Ang epekto ng mga layunin sa promosyon sa mga napiling pamamaraan ay maaaring maibubuod tulad ng sumusunod. Kung ang negosyo ay nahaharap sa gawain ng pagbuo ng impormasyon tungkol sa mga bagong produkto, kung gayon ang priyoridad ay dapat ibigay sa advertising, at hindi sa iba pang mga uri ng marketing.

Kung ang layunin ay upang magdala ng detalyadong mga katangian ng produkto ng pangmatagalang paggamit, mas mainam na gumamit ng personal na mga benta at ang paraan ng mga insentibo sa pagbebenta upang maakit ang mga karagdagang mamimili sa mga retail outlet, habang ang advertising ay dapat gamitin nang katamtaman.

1. Mga katangian ng target na merkado

Ang pagpili ng mga pamamaraan para sa pagtataguyod ng mga kalakal ay naiimpluwensyahan ng paglaganap ng mga ugnayan sa ekonomiya ng negosyo, pati na rin ang kanilang mga katangiang pangheograpiya at sosyo-ekonomiko. Kung ang merkado ay maliit, kung gayon ang personal na pagbebenta ay ang pinakamahusay na paraan upang magbenta. Kung ang mga produkto ay naibenta sa loob ng isang limitadong rehiyon, kung gayon ang iyong pamamaraan ng paglulunsad ng produkto ay ang lokal na media. Kung sa pambansang sukatan - pambansang mass media.

1. Mga katangian ng produkto

Ang pamamaraan ng promosyon ay naiimpluwensyahan din ng mga katangian ng produkto. Upang itaguyod ang mga teknikal na kalakal, mas mahusay na gumamit ng personal na mga benta; mga produktong inilaan para sa isang malawak na consumer - mga kampanya sa advertising; pana-panahong mga produkto - nadagdagan ang mga diskarte sa pagbebenta at pagbebenta ng mga benta.

Minsan ay hindi praktikal na magkaroon ng isang buong kawani ng mga manager ng benta sa buong isang taon ng kalendaryo, dahil hindi laging kinakailangan na ilapat ang personal na pamamaraan ng pagbebenta.

1. Yugto ng ikot ng buhay ng produkto

Ang pagpili ng mga pamamaraan para sa paglulunsad ng isang produkto ay nakasalalay sa kung anong yugto ng siklo ng buhay ang isang partikular na produkto. Mahusay na samahan ang yugto ng pagpasok sa merkado ng isang bagong produktong teknikal na may personal na pagbebenta at promosyon ng mga benta, at ng mga item ng pang-araw-araw na pangangailangan - kasama ang mga kampanya sa advertising.

Sa panahon ng yugto ng pagwawalang-kilos, ang mga marketer ay may posibilidad na bawasan ang promosyon ng lumang produkto. Ang mga bloke ng komunikasyon na impormasyon ay hindi na mabisang tool tulad ng sa pagpapakilala ng produkto. Sa kasong ito, mas mahusay na gamitin ang pamamaraan ng direktang promosyon ng mga benta at benta.

1. Presyo

Ang halaga ng mga kalakal ay may malaking epekto sa pagpili ng pamamaraan ng kanilang promosyon. Ang pagdaragdag ng personal na benta ay mangangailangan ng mga produktong may mataas na presyo, at mahusay ang mga taktika sa advertising para sa mga produktong murang gastos.

1. Ang posibilidad ng paggamit ng pamamaraan

Ang pagpipilian sa aplikasyon ng isa o ibang pamamaraan ng promosyon ng produkto ay nakasalalay sa paghahatid nito sa target na madla. Kaya, halimbawa, sa antas ng estado ay maaaring may pagbabawal sa advertising ng isang partikular na produkto (alkohol, tabako). Ang isang paglala ng problema ay sinusunod habang isinusulong ang mga kalakal para sa pag-export.

Mabisang makabagong pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal at serbisyo

Paraan ng promosyon 1. Mga kaganapan sa BTL

Ang konsepto sa ibaba ng linya (mula sa Ingles - "sa ibaba ng linya") ay nagdadala ng isang buong hanay ng mga praktikal na aktibidad. Ang term na lumitaw nang nagkataon: ang director ng isang firm na Amerikano ay kailangang aprubahan ang isang badyet para sa isang kampanya sa advertising na may kasamang klasikong saklaw ng media.

Isinasaalang-alang ng manager na ang mga naturang kaganapan ay hindi sapat at, sa ilalim ng linya ng mga mayroon nang gastos, idinagdag sa pamamagitan ng mga karagdagang gastos para sa pamamahagi ng mga libreng sample ng kalakal, mga kupon na pang-promosyon para sa pakikilahok sa mga paligsahan at pagtanggap ng mga regalo.

Sa modernong katotohanan, tinatangkilik ng mamimili ang pagkakaroon ng isang malawak na assortment kapag bumibili ng mga bagay na kailangan niya, dahil mayroon siyang walang limitasyong pag-access sa isang malaking hanay ng mga kalakal at serbisyo. Para sa isang tao, ang kakayahang pumili, kasiyahan ng mga pangangailangan, personal na pagpoposisyon, ang pangangailangan para sa pakikilahok sa paglikha ng mga bagong kalakal sa publiko ay mahalaga.

Kung ang target na madla ng tagagawa ay binubuo ng mga naturang mamimili, pagkatapos sa bawat oras na higit na nahihirapang bumuo ng isang mabisang pagbebenta ng produkto. Ito ang dahilan kung bakit ang mga bagong pamamaraan ay may mahalagang papel sa pagtataguyod ng isang produkto upang matiyak ang katapatan ng customer. Pagkatapos ng lahat, ginagarantiyahan nila ang pagdadala ng isang natatanging produkto sa isang tukoy na mamimili. Ang mga serbisyo ng BTL ay mayroong lahat ng mga katangian sa itaas, at samakatuwid, aktibo silang umuunlad sa Russian Federation.

Ang mga pangunahing tool na ginamit sa patlang ng BTL:

• kumpetisyon - isang pamamaraan para sa pagtataguyod ng isang produkto, bilang isang resulta kung saan ang mga mamimili ay gumaganap ng isang tiyak na gawain, ipinapakita ang kanilang kaalaman at kasanayan upang makuha ang premyo ng kumpetisyon;
• pagtatanghal - paglalahad ng isang produkto na may pagpapakita ng mga katangian at detalye nito;
• pagtikim - pagbibigay ng isang pagkakataon para matikman ng mga mamimili ang produkto;
• pamamahagi ng mga materyales sa advertising at impormasyon (leaflet, mga coupon na diskwento) - ang alok ng mga espesyal na tool upang pasiglahin ang mga benta o ang disenyo ng advertising sa mga outlet ng tingi, na magiging posible upang aktibong ibenta ang na-promosyong produkto mismo sa tindahan.
• sampling - pamamahagi ng mga sample (probe) ng na-advertise na produkto;
• lottery - isang kaganapan kung saan ang isang nagwagi ay sapalarang natutukoy;
• premium (isang regalo para sa pagbili ng isang produkto) - promosyon ng produkto sa pamamagitan ng pagpapakilala ng isang espesyal na alok.

Paraan ng promosyon 2. Telemarketing

Ang isa sa mga bagong pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal, na ginagamit bilang karagdagan sa advertising o direktang mga benta, ay maaaring magamit pareho bilang mga programa para sa paghahanap ng impormasyon at para sa pamamahagi nito. Ginagawa ng pamamaraang ito ang mga sumusunod na gawain:

• networking kasama ang mga regular na customer ;
• nagha-highlight ng totoong "pickup" mula sa mga magagamit na publiko sa mga mailing list;
• direktang benta mga mamimili sa hinaharap sa pamamagitan ng telepono;
• gamit ang mga relasyon para sa paggawa ng isang bagong produkto;
• nagho-host ng isang kaganapan pagkatapos ipatupad ang mga direktang programa ng pagbebenta;
• karagdagang trabaho sa mga benta lead na akit sa pamamagitan ng mga ad, direktang pagbebenta ng mga kaganapan o sa pamamagitan ng mga tagapamagitan;
• pagtaguyod ng mga contact sa mga customer sa loob ng mga hangganan ng programa ng ugnayan sa marketing;
• akit ng recoiling consumer sa pamamagitan ng pag-aalok sa kanila ng mga bagong produkto na pumukaw sa kanilang interes;
• pananaliksik sa marketing, at ang paggamit ng iba`t ibang mga survey at survey upang higit na masuri ang tugon ng customer sa mga bagong produkto.

Batay sa pamamaraang ito ng promosyon ng produkto, posible na makakuha ng iba't ibang impormasyon mula sa mga kalahok, magsagawa ng kanilang pagsusuri, at gumamit din ng mga base ng impormasyon para sa pagpapaunlad at pagpapatupad ng mga karagdagang programa sa marketing.

Paraan ng promosyon 3. Marketing sa kaganapan

Ito ay isang hanay ng mga ipinatupad na hakbang upang suportahan ang imahe ng enterprise at mga panindang paninda, upang itaguyod ang tatak sa pamamagitan ng hindi malilimutan at maliwanag na mga kaganapan. Iyon ay, sa tulong ng ilang mga pagkilos, nakikipag-ugnay ang kumpanya sa mga customer nito, na kung saan, lumilikha ng isang kanais-nais na imahe ng interes ng kumpanya at consumer. Ang mga uri ng mga aktibidad sa marketing ng kaganapan ay ipinakita sa ibaba.

• Espesyal na mga kaganapan(mga espesyal na kaganapan): mga paglilibot sa advertising, festival, paligsahan sa palakasan, pag-oorganisa ng mga piyesta opisyal sa lungsod, mga parangal, aksyon para sa media. Ang mga nasabing kaganapan ay kanais-nais para sa paglikha ng imahe ng kumpanya, pati na rin para sa pagbuo ng pagiging maaasahan ng tatak. Bilang isang patakaran, pagkatapos ng isang matagumpay na kaganapan, ang isang positibong tugon mula sa target na madla ay sumusunod sa anyo ng pagtaas ng katapatan sa kumpanya at isang binibigkas na interes sa produktong ginawa ng mga regular at potensyal na mamimili.
• Mga kaganapan para sa mga kasosyo, dealer at namamahagi(mga kaganapan sa kalakalan). Ang mga nasabing kaganapan ay kapwa kalikasan sa negosyo at entertainment, halimbawa: pagtatanghal, bilog na mesa, pagtanggap, seminar, kongreso, kumperensya, forum. Ang layunin ng naturang mga pagkilos ay upang maipakita ang mga positibong katangian ng mga produkto, dalhin ang pinakabagong mga produkto o serbisyo sa mga consumer, makipagpalitan ng mga karanasan, maghanap ng mga bagong kasosyo, atbp.
• Mga kaganapan sa korporasyon(Mga kaganapan sa korporasyon): pagdiriwang ng mga piyesta opisyal ng estado at propesyonal, mga jubileo ng kumpanya, kaarawan ng mga empleyado, magkakasamang katapusan ng linggo kasama ang koponan. Ang mga nasabing kaganapan ay pinapayagan ang direktor ng negosyo na maging mas may awtoridad at respetado na pinuno para sa kanyang mga sakop, na mabisang ihatid ang mga ideya ng administrasyon ng kumpanya sa bawat empleyado, at ipakita ang pagmamalasakit at pansin ng pamamahala sa mga tauhan.

Paraan ng promosyon 4. Marketing ng mga bata

Ang mga bata ay matagal nang kinikilala bilang ganap at espesyal na mga mamimili, at, bilang isang resulta, tulad ng isang paraan ng pagsulong ng produkto sa paglitaw ng pagmemerkado ng mga bata. Upang mabuo ang mga nasabing diskarte na naglalayong madla ng madla na henerasyon, kinakailangan upang malalim na pag-aralan ang mga detalye nito.

Ang isang tagagawa ng kalakal ng mga bata ay dapat na nakatuon sa mga pangangailangan ng mga mag-aaral at mas bata na mga bata, pati na rin sa pang-unawa ng mundo sa pamamagitan ng mga mata ng isang maliit na tao. Para sa naturang marketing, mahalaga hindi lamang ang kalidad at hitsura ng mga produkto, kundi pati na rin ang packaging, pati na rin ang mga pamamaraang ginamit upang itaguyod at ipamahagi ang mga kalakal.

Ang mga pangangailangan ng mga bata ay nagbabago sa paglago ng sikolohikal at pisyolohikal ng bata. Ang kategoryang ito ng populasyon ay nagbibigay ng agarang reaksyon sa anumang mga pagbabago sa lipunan at panlipunan; matagumpay na ginamit ng mga marketer ang tampok na ito kapag bumubuo at nagtataguyod ng mga produkto ng mga bata. Isaalang-alang kung bakit ang nakababatang henerasyon ay isang kaakit-akit na target na madla para sa marketing:

• ang mga bata ay napaka emosyonal kapag bumibili ng mga kalakal na kawili-wili sa kanila, madali silang nagpaalam sa pera;
• madalas ang mga lalaki ay nakapag-iisa na namamahala ng kanilang bulsa na pera;
• ang mga bata ay may impluwensya sa mga magulang na bumili ng maraming mga item para sa kanila;
• ang bata, bilang panuntunan, ay nagpapanatili ng interes sa isang tiyak na tatak ng isang partikular na produkto sa loob ng mahabang panahon;
• ang mga bata ay gumugugol ng maraming oras sa panonood ng TV, at, nang naaayon, advertising.

Ang madla ng mga bata ay mas madalas na kinakatawan hindi ng mga mamimili, ngunit ng mga gumagamit. Ang produkto para sa bata ay binili ng mga nakatatanda, ngunit ang papel na ginagampanan ng bata sa paggawa ng desisyon sa pagbili ay makabuluhan. Makinig ang mga magulang sa mga pagnanasa ng bata, tumulong sa pagpili ng isang partikular na tatak. Bilang isang resulta, kapag ang isang bata ay gumawa ng pangwakas na desisyon na bumili ng isang produktong sanggol, naiimpluwensyahan ito ng opinyon ng mga may sapat na gulang. Ang mga tagagawa at marketer na umaasa sa marketing ng mga bata ay kailangang maunawaan ito.

Paraan ng promosyon 5. Mga Promosyon

Upang mas maging sikat, ang mga kumpanya ay nagsasaayos ng iba't ibang mga programa sa pagpapakita at pagtatanghal, nag-sponsor ng mga kaganapan sa lipunan, mga pista opisyal sa lungsod, mga kumpetisyon, festival, kung saan malawak silang nagsasagawa ng mga kampanya sa advertising at namamahagi ng mga libreng sample ng kalakal.

Ang tagagawa ay interesado sa mabilis na tugon ng consumer sa mga aksyon upang maitaguyod ang pagbebenta ng isang bagong produkto. Ngayon, ang mga promosyon ay ang pinaka-mabisang paraan ng pagsulong ng produkto, hindi nakakagulat na tumaas ang bilang ng mga aktibidad na pang-promosyon.

Mahalaga hindi lamang ipakita ang mamimili ng isang bagong produkto, kailangan mong gawin ito nang maliwanag, matapang, at may mataas na kalidad. Ang mga nasabing promosyon ay dapat lapitan nang responsable, kinakailangan upang bumili ng mga materyales, pangalagaan ang suporta sa transportasyon, mag-order ng mga souvenir, mag-imbita ng media para sa pagtingin sa kaganapan, ayusin ang mga listahan ng presyo, mga katalogo, brochure, leaflet, mga business card, mga card ng paanyaya, atbp nang maaga.

Magpasya kung alin sa kawani ang aktibong mag-aalok ng iyong produkto sa mga customer. Ang mga tagapagtaguyod ay mga espesyalista na nag-a-advertise ng mga produkto, na dapat may mga kasanayan sa komunikasyon sa kultura sa mga potensyal na mamimili. Ang aktibidad ng pagtataguyod ng mga produkto nang direkta ay nakasalalay sa kanilang propesyonalismo.

Paraan ng promosyon 6. Merchandising

Ang Merchandising ay tumutukoy sa mga bagong pamamaraan ng paglulunsad ng mga produkto. Ang mga pamamaraan ng ganitong uri ay maaaring ganap na mapalitan ang ordinaryong nagbebenta. Ang pamamaraan na ito ay umaakit sa mamimili sa produkto mismo sa punto ng pagbebenta.

Ang pangunahing layunin ng paninda ay upang gawing madaling ma-access at kaakit-akit ang mga produkto, pati na rin gawing simple ang pamamaraan para sa pagbili ng mga ito. Ang mga pagpapaandar ng pamamaraan ay:

• kontrol sa pagkakaroon ng mga kalakal sa mga istante ng mga outlet, isinasaalang-alang ang katanyagan ng ilang mga item;
• organisasyon ng mga puntos ng pagbebenta at ang kanilang supply ng lahat ng kinakailangang mga materyales;
• pagkakaloob ng pagpapakita at lokasyon ng mga produkto, ibig sabihin ang pagtatanghal ng mga tukoy na produkto.

Kinakailangan muna upang lumikha ng isang katumbas na stock ng mga kalakal, at pagkatapos ay mailalagay ang mga ito sa mga outlet ng tingi sa isang tiyak na saklaw at dami. Sa merchandising, napakahalaga na piliin nang tama at ayusin ang mga pampromosyong materyales, tulad ng:

• mga tag ng presyo,
• nakatayo,
• buklet,
• mga kahon ng barya,
• poster,
• nasuspinde at mga modelo ng sahig ng mga produkto.

Ang pagpapakita ng mga kalakal (paglalahad) ay itinuturing na isa sa pinakamahalagang pamamaraan ng merchandising.

Ang eksposisyon ay isang pamamaraan para sa paglalagay ng mga produkto sa dalubhasang kagamitan sa kalakalan. Kung ang pagpapakita ng mga kalakal ay ginawa sa mga lugar na kapansin-pansin sa potensyal na mamimili, at ang packaging ng mga item mismo ay may isang kanais-nais na hitsura, kung gayon ang benta ng naturang mga produkto ay mabilis na lumago.

Paraan ng promosyon 7. Pagbalot

Ang hitsura ng produkto ay hindi dapat maliitin sapagkat ito ay gumaganap ng malaking papel na nakikipag-usap sa marketing.

Ang Packaging (package) ay isang uri ng shell ng produkto, na kung saan ay isang progresibo at malayang form ng promosyon. Maaari itong magamit bilang isang tool para sa pagtatanghal at pakikipag-usap ng impormasyong ipinadala sa pamamagitan ng mga komunikasyon sa marketing. Sa mga kundisyon ng modernong katotohanan, ang pagpapakete ay isang makabuluhang paraan ng impluwensya kung saan nakikipag-usap ang tagagawa sa mga customer.

Dahil sa ang katunayan na ang karamihan sa mga outlet ay nakatuon sa self-service, ang papel na ginagampanan ng panlabas na shell ay mahusay at may isang makabuluhang epekto sa antas ng pagsulong ng produkto sa merkado. Dapat maakit ng packaging ang mamimili sa produkto, ihatid ang mga tampok at katangian nito, tiniyak sa mamimili tungkol sa kalidad ng produkto, lumikha ng isang mahusay na impression, atbp.

Ang isang mahalagang papel ay ginampanan sa pamamagitan ng pagtaas ng kita ng mga mamimili. Tulad ng pagiging mas mataas ng kasaganaan ng mga mamimili, pagkatapos ay ang pagpayag na magbayad para sa kalidad, pagiging maaasahan, tatak, kaginhawaan, at, bukod sa iba pang mga bagay, para sa pinabuting pagpaputos, lumalaki din.

Nauunawaan mismo ng gumagawa na ang mahusay na packaging ay makakatulong sa advertising ng isang produkto, sa pagkilala sa tatak. Ang isang malikhain at makabagong diskarte sa disenyo ng packaging ay nakikinabang din sa tagagawa sa pagtataguyod ng produkto, at pinapayagan ang taga-disenyo ng kumpanya na isagawa ang kanilang mga malikhaing ideya.

Pamamaraan sa Pagtataguyod 8. Kinomerchandising

Kapag ang pagdidisenyo at pagbuo ng packaging, ang tagagawa ay madalas na nakatuon sa isa o ibang karakter ng pelikula o cartoon, pati na rin sa anumang mga item na malawak na ginagamit ng mga ito. Ito ay lubos na mabisa na gumamit ng mga tatak ng pelikula sa merkado ng produkto.

Laban sa background ng isang tiyak na pigura ng isang character mula sa pelikula, ang pagtataguyod ng isang produkto ay nagbibigay ng isang tiyak na kalamangan sa gumagawa. Binabawasan nito ang gastos sa paglulunsad ng mga bagong produkto at makabuluhang binabawasan ang oras para sa mga bagong produkto na makapasok sa merkado.

Dahil sa ang katunayan na ang mga on-screen character ay malawak na kilala at makikilala, mas mabilis na maaalala ng mga mamimili ang mga trademark na gumagamit ng mga tatak ng pelikula upang itaguyod ang kanilang kalakal.

Halimbawa ng chandising sa sinehan (Hulk figure sa isang shopping mall, Bangkok)

Opinyon ng dalubhasa

Mga tampok ng promosyon gamit ang marketing ng kaganapan

Sergey Knyazev,

pangkalahatang tagagawa ng pangkat ng mga kumpanya ng Knyazev, Moscow

Kapag may pangangailangan na dagdagan ang mga benta sa buong buong Russia, kung gayon kailangan mong magsagawa ng isang mega-event sa kabisera ng bansa, na maaaring maging sanhi ng isang taginting sa federal media, o ayusin ang isang bilang ng mga pagkilos sa mga pinakamalaking lungsod ng Russia Ang badyet para sa mga hakbang upang pasiglahin ang pagbebenta ng mga produkto sa bansa ay magiging 25-100 milyong rubles, para sa pagsulong ng mga kalakal sa isang tukoy na rehiyon - 2-20 milyong rubles.

Ang pangunahing mga item ng paggasta: koordinasyon ng mga kaganapan sa pamamahala ng lungsod, paghahanap ng isang site para sa kanilang hawak, pagpapaliwanag ng script, panteknikal na suporta (ilaw, tunog, monitor, mga espesyal na epekto, atbp.), Paghahanda ng mga prop, costume, dekorasyon, pag-anyaya sa media, mga artista, kilalang mga pampublikong tao, atbp. Hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa pangalawang gastos, depende sa partikular na tema ng aksyon.

Hindi man mahirap na matukoy at maitala ang resulta: itakda ang antas ng mga benta bago at pagkatapos ng kaganapan. Ang mga kabuuan ay maaaring kalkulahin pareho bilang isang porsyento at sa mga yunit ng kalakal na naibenta. Ang mga application ay isang mahusay na tagapagpahiwatig, suriin ang bilang ng mga order para sa isang produkto (serbisyo) bago at pagkatapos ng kaganapan.

Magsagawa ng isang survey ng mga kinatawan ng benta at mga dealer ng iyong kumpanya, sila, tulad ng walang ibang tao, ay makakakita ng mga pagbabago sa pagtaas ng demand para sa iyong produkto. Halimbawa, ang aming kumpanya ay nag-ayos ng isang piyesta ng paputok na may layuning pagsamahin ang tatak ng Biglang sa merkado.

Ang pagdiriwang ay nakakaakit ng kalahating milyong madla, iba't ibang media ang sumaklaw sa kaganapan sa kanilang mga publication. Matapos ang malaking piyesta opisyal, maraming mga retail chain na nagbebenta ng mga produkto ng tagagawa na ito ang nakakita ng isang matinding pagtaas sa mga benta ng mga produktong Sharp. Ang resulta ng kaganapang ito ay nagpatuloy sa mahabang panahon.

Ang pangunahing pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal sa Internet

1. Paglikha ng iyong sariling website

Halos anumang kumpanya ay may sariling mapagkukunan sa web, ang address kung saan ito aktibong namamahagi sa Internet. Sa site maaari kang makahanap ng isang buong halaga ng impormasyon tungkol sa gawain ng negosyo, mga presyo para sa mga produkto o serbisyo, impormasyon sa pakikipag-ugnay, atbp Kadalasan ang isang mapagkukunan sa web ay ginawa sa anyo ng isang online na tindahan. Sa loob ng balangkas nito, inimbitahan ang isang potensyal na kliyente na pumili ng isa o ibang produkto, tingnan ang mga katangiang idineklara para dito, mga pagsusuri sa mamimili, bumili ng mga produktong may paghahatid sa bahay. Ang mga modernong site ay nilagyan ng serbisyo sa pag-order ng callback.

1. SEO optimization

Ang pag-optimize sa SEO ay isang hanay ng mga aksyon na ginagamit upang madagdagan ang ranggo ng website ng isang kumpanya kapag na-index ang nilalaman nito ng mga kilalang search engine tulad ng Google, Yandex, Rambler at iba pa. Ang layunin ng diskarteng ito ay upang dagdagan ang bilang ng mga pagbisita sa website ng kumpanya at, nang naaayon, ang bilang ng mga mamimili sa hinaharap.

1. Advertising sa banner

Ang banner at advertising ayon sa konteksto ay isang mabisang pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal sa Internet. Ang isang ad sa anyo ng isang banner, iyon ay, isang graphic na pagguhit na may isang link sa web page ng kumpanya, na nai-post sa mga mapagkukunan na may isang malaking bilang ng mga bisita, ay lubos na epektibo para sa paglulunsad ng isang produkto.

Ang nasabing mga tanyag at aktibong site, bilang karagdagan sa pagdadala ng kapaki-pakinabang na nilalaman sa mga tao, ay malalaking platform sa advertising na ginagamit ng iba't ibang mga kumpanya upang itaguyod ang kanilang mga produkto. Ang nasabing impormasyon ay umaakit sa mga potensyal na mamimili, pumupukaw ng interes sa isang bagong natatanging produkto, sa gayon pinupukaw ang kanilang pagbili.

1. advertising ayon sa konteksto

Ang ganitong uri ng advertising ay malawak ding ginagamit upang itaguyod ang isang produkto. Gumagawa ito nang mabisa at medyo simple: ang impormasyon tungkol sa iyong kumpanya o isang bagong produkto ay ipinapakita sa mga dalubhasang site, na ang target na madla na tumutugma sa paksa ng na-advertise na produkto.

1. Viral marketing

Ang viral marketing ay tungkol sa aktibong pagkalat ng impormasyong kailangan mo sa Internet. Sa loob ng ilang oras, maraming nalalaman ang mga gumagamit tungkol sa iyong produkto o isang nakaplanong kaganapan ng kumpanya. Ang pamamaraang ito ng promosyon ng produkto ay malawakang ginagamit ng mga negosyante.

Ang pagiging epektibo ng naturang pamamaraan ay hindi kailangang patunayan. Ang pangunahing bentahe ng pamamaraan: walang mga gastos sa cash, dahil ang impormasyon ay napupunta sa mga tao nang walang paglahok ng mga dalubhasang ahensya ng advertising. Ang isang tao na nakatanggap ng tulad ng isang patalastas ay paunang pinapaboran dito dahil sa ang katunayan na ito ay nagmula sa parehong gumagamit.

1. Social Media

Ang pagsusulong sa SMM ay isang mahusay na pamamaraan ng paglulunsad ng isang produkto sa mga social network. Ang mga platform sa Internet ay naglalaman ng isang malaking bilang ng mga gumagamit, samakatuwid, sa pamamagitan ng advertising mismo at mga produkto nito gamit ang SMM, tiyak na makakahanap ang kumpanya ng isang target na madla na magpapataas sa mga benta nito ng isa o ibang produkto. Ang marketing sa social media ay pangmatagalan at ganap na libre.

1. Newsletter sa email

Ang email newsletter ay isa ring tanyag at mabisang paraan ng paglulunsad ng produkto. Ang mga mensahe na may mga ad ng produkto ay ipinapadala sa mga email address ng mga gumagamit ng Internet. Naglalaman ang mga email na ito ng impormasyon tungkol sa paparating na mga kaganapan, paligsahan, diskwento, promosyon, bonus, atbp.

Ang mga kumpanya na gumagamit ng pamamaraang ito ng paglulunsad ng isang produkto ay hindi dapat kalimutan na ang mga gumagamit ay dapat munang magbigay ng kanilang pahintulot upang makatanggap ng naturang newsletter.

• Paano Maiiwasan ang Spam: 10 Mga Lihim ng Magandang Email Marketing

Opinyon ng dalubhasa

Ang mga libreng ad ay maaaring maging mas mahusay kaysa sa mga bayad na ad

Kirill Redin,

Pangkalahatang Direktor ng kumpanya ng kalakalan at produksyon na "Octopus-DV", Khabarovsk

Noong 2011, ang aming kumpanya ay nakabuo ng mga de-kalidad na pagbebenta ng mga teksto at ipinamahagi ang mga ito sa mga libreng platform ng advertising tulad ng "Mula Kamay sa Kamay", "Presyo ng Pulso", "Mga Produkto at Serbisyo", atbp ay tumaas ang benta ng 3-4 beses, na tungkol sa tatlumpung pinto sa isang buwan. Sa panahong pang-eksperimentong ito, hindi kami nagsumite ng anumang advertising bukod sa mga libreng publication.

Dati, naghanap kami ng mga mamimili sa mga chat room ng mga site ng konstruksyon, kung saan nagbahagi ang mga gumagamit sa bawat isa ng mga tagumpay at pagkabigo sa pag-aayos, ang pagpipilian ng mga materyales, mga marka ng tatak, atbp. Ang tagapamahala ng aming kumpanya ay nagsimula ng isang sulat at pinag-usapan ang tungkol sa mataas. de-kalidad na mga murang pintuan na na-install niya sa bahay ... Pagpasok ng mga naturang diyalogo sa 25-30 dalubhasang mga site, naibenta namin ang 4-8 na pintuan sa isang linggo.

Bahid. Ginugol ang oras. Hindi bababa sa isang espesyalista sa pangangasiwa ang kinakailangan.

Ano ang mga pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal sa merkado na may kaunting gastos

Pamamaraan 1. Mga Palabas

Ang isang mahusay na paraan upang i-advertise ang iyong kumpanya sa mga kakumpitensya at mga mamimili ay upang lumahok sa isang eksibisyon. Upang gawin ito, hindi mo kailangang magrenta ng isang mamahaling site o mag-set up ng isang stand. Mag-isip tungkol sa kung paano ka malikhain at mabisang makikilahok sa eksibisyon, habang kinukuha ang maximum na dami ng data sa mga potensyal na kasosyo at kliyente, pati na rin ipakikilala ang iyong sarili.

Maingat na suriin ang paanyaya ng mga tagapag-ayos ng eksibisyon at ang lokasyon nito, hanapin ang para sa isang mababang badyet na paraan upang maipakita ang iyong mga aktibidad. Sapat lamang na ilagay ang pangalan ng kumpanya sa catalog ng kaganapan o sa website. Maaari kang magrenta ng ilang parisukat na metro kwadrado sa pasukan sa eksibisyon, kumuha ng isang tinedyer na mamamahagi ng masarap o kapaki-pakinabang na maliliit na bagay, sinamahan sila ng mga business card na may impormasyon sa pakikipag-ugnay ng iyong kumpanya.

Paraan 2. Paglabas ng press

Ang mga lingguhang pagpapalabas ng press tungkol sa trabaho ng iyong firm ay isang mahusay na paraan upang itaguyod ang iyong produkto. Hindi mo dapat gawin silang napakalaking, sapat na teksto sa kalahati ng isang sheet na A4, na sinamahan ng maraming pangunahing mga parirala tungkol sa kumpanya.

Ang mga kaalamang kadahilanan para sa mga paglabas ng press tungkol sa kumpanya ay dapat hanapin sa buong linggo. Ayusin ang isang pamamaraan para sa pagkolekta at pagproseso ng data. Magsumite ng mga artikulo tungkol sa kumpanya sa lahat ng posibleng paraan: mga website, publication ng korporasyon para sa regular na mga consumer, newsletter, ad sa sahig ng kalakalan, atbp.

Maaari mong irehistro ang iyong mensahe nang walang bayad sa mga press release catalog. Maging aktibong kasangkot sa pagpapadala ng mga balita ng kumpanya sa iba't ibang mga pahayagan sa iyong lugar, parehong naka-print (pahayagan, magasin) at online na media.

Pamamaraan 3. Mga Kaso

Ang mga kaso ay tinatawag na mga kwento sa tagumpay o mga pag-aaral ng kaso, magkakaiba ang mga ito sa bawat isa sa likas, ngunit ang kakanyahan ay pareho - upang ipakita sa mga tao ng iyong target na madla gamit ang isang tukoy na halimbawa ng paglutas ng kanilang mga kahirapan. Mas mahusay na isulat ang kwento ayon sa mga iskema: "mga problema – mga solusyon – kahusayan "," hindi kasiya-siya – mahusay MATAPOS. " Ang mga nasabing kwento ay kagiliw-giliw sa mga gumagamit.

Ang mga plots ay hindi dapat ipakita nang awtomatiko at tuyo, dapat silang gawing makatao. Kailangan mong magsulat ng mga kwento sa simpleng wika, isipin na tinutugunan mo ang kuwento sa iyong kaibigan. Ang pangunahing bagay sa mga nasabing salaysay ay hindi itakda ang layunin ng pagtaas ng mga benta, iniuulat mo lamang ang ilang mga kaganapan at ipinapakita kung paano ka nakalabas sa ito o sa sitwasyong iyon, habang ang ibang tao ay nagdurusa. Sa kasong ito, hindi ka nagpapataw ng impormasyon, nagbabahagi ka rito.

Pamamaraan 4. Mga Review

Kinakailangan na mangolekta ng puna mula sa iyong mga customer mula sa sandaling kauna-unahang nagsimula sa negosyo. Kung ang iyong kliyente ay isang kilalang negosyo, gamitin ito bilang isang halimbawa sa iyong mga kampanya sa advertising.

Sa artikulong ito, malalaman mo:

• Ano ang pangunahing pamamaraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado
• Anong mga pamamaraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado ang tama para sa iyo
• Paano mailalapat nang tama ang pamamaraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado

Ang modernong merkado ay napuno ng mga kalakal at serbisyo, kapwa domestic at na-import. Ang gawain ng pagdadala ng isang bagong produkto sa mga merkado ay hindi madali at napakamahal, at nangangailangan din ng maraming oras. Gayunpaman, ang mga marketer at ahensya ng marketing ay may maaasahang mga teknolohiya at pamamaraan upang maipalabas ang isang produkto.

Ang pangunahing pamamaraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado

Ang pangunahing tool na nasa isipan pagdating sa paghahanap ng mga paraan upang ma-market ang mga produkto ay ang advertising. Ngunit kailangan mong tandaan na hindi ito isang independiyenteng aktibidad, ngunit isa sa mga tool sa marketing at dapat gamitin kasabay ng iba pang mga teknolohiya upang mapagtibay ang pagkilos ng bawat isa.

Ang mga kampanya sa marketing na naglalayong magdala ng isang produkto sa merkado ay maaaring tumagal ng iba`t ibang mga form, ngunit kinakailangang gagamit sila ng mga pangunahing pamamaraan ng promosyon, kung hindi man imposibleng magpatupad ng isang isinamang diskarte sa marketing. Kabilang dito ang:

• advertising;
• direktang marketing;
• telemarketing;
• pindutin ang impormasyon;
• relasyon sa marketing;
• suporta sa benta;
• nakalimbag na materyales.

Ang isang pinagsamang diskarte sa pagtataguyod ng mga kalakal at serbisyo ay nagpapahiwatig na ang lahat ng mga elemento ng kampanya ay kumikilos nang sama-sama, na pinahuhusay ang epekto ng bawat isa. Halimbawa
Sa prinsipyo, ang bawat isa sa mga pamamaraang ito nang magkahiwalay - ang pag-mail, pag-print sa advertising, telemarketing - ay epektibo din, ngunit hindi sa parehong lawak ng kanilang kumplikadong aplikasyon.

Dagdag pa tungkol sa mga pamamaraan ng paglulunsad ng mga kalakal at serbisyo sa merkado

Advertising.

Kung mayroon kang sapat na badyet at isang mahusay na dinisenyo na plano ng media (ang mga channel na nagbibigay ng pinakamabisang kampanya sa advertising ay napili), maaari mong gamitin ang advertising bilang nag-iisang paraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado.
Sa kasong ito, magsasagawa ito ng maraming mga gawain, lalo:

• ipaalam sa mamimili ang tungkol sa bagong produkto;
• malinaw na ipakita ang mga kalamangan na makilala ang produktong ito mula sa mga analogue na inaalok sa merkado;
• pasiglahin ang pag-usisa, paghimok ng paunang interes at paganyakin ang mamimili na malaman ang higit pa tungkol sa produktong ito.

Ang tagumpay ng isang programang paglulunsad-sa-merkado lamang na advertising ay nakasalalay sa dami ng mga pamumuhunan sa pananalapi at pagiging makatuwiran ng paggamit ng mga pondong ito.


Ngunit kung idagdag mo sa advertising ang iba pang mga kasanayan sa marketing at pamamaraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado, posible na mailapat ito nang mas makitid: upang makamit ang mga partikular na layunin na itinakda ng madiskarteng programa. Ito ay makabuluhang taasan ang bisa ng kampanya at papayagan ang mas matipid at may katwiran na paggamit ng badyet.

Samakatuwid, ang advertising, bukod sa iba pang mga pamamaraan, ay karaniwang kasama sa mga isinamang programa sa pagsulong ng produkto. Ang mga form, uri at channel nito ay napili na pinakaangkop para sa paglutas ng mga nakatalagang gawain.
Maaari kang maglapat ng mga ad sa iba't ibang paraan:

1. Gawin itong isang paraan ng direktang pakikipag-ugnay sa target na madla (halimbawa, bigyan ang mga mamimili ng pagkakataon na mabilis na tumugon sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang pabalik na kupon na may isang order, pagtawag, paghingi ng karagdagang impormasyon, atbp.). Karaniwan itong isinasagawa sa buong bansa at ito ay isang yugto na nauuna sa direkta o telemarketing na mga kampanya (para dito, dapat tanggapin ang "mga lead" - nabuo ang isang baseng customer).
2. Pareho, ngunit sa isang mas makitid - sukat sa rehiyon -. Ang nagreresultang mga pananaw sa customer ay ginagamit sa mga lokal na aktibidad na katapat upang itaguyod ang mga benta ng produkto.
3. Mag-apply bilang bahagi ng isang kampanya sa pagsulong ng produkto sa mga napiling rehiyon. Sa kasong ito, ang mga potensyal na mamimili ay hindi lamang hiniling na iwanan ang kanilang data, ngunit pati na rin insentibo.

Ginagawa nitong ang advertising ay mas may kakayahang umangkop at mabisang paraan upang magdala ng mga produkto sa merkado.
Isa sa mga tanyag na tool sa pagmemerkado ay direktang marketing. Ginagamit ito sa mga kaso kung saan kinakailangan upang madagdagan ang epekto ng paggamit ng iba pang mga pamamaraan ng promosyon, ngunit maaari rin itong magsagawa ng iba pang mga pagpapaandar at magamit sa isang magkakaibang paraan.

Halimbawa, ang direktang mail ay madalas na isang mahusay na kapalit ng tradisyunal na advertising sa press o iba pang media, dahil naka-target ito at pinapayagan kang maabot lamang ang nais na mga segment ng merkado. Bilang karagdagan, maaari itong magamit bilang isang channel para sa kasunod na mga contact sa target na madla, lalo ang bahagi na interesado sa produkto at humiling ng detalyadong impormasyon tungkol dito.


Ang direktang marketing, sa pamamagitan ng paraan, ay isang mahusay na pamamaraan ng pagbuo at pagpapanatili ng pangmatagalang relasyon sa customer. Bilang bahagi ng isang pinagsamang kampanya sa marketing, pinapataas nito ang pagiging epektibo nito.
Sa unang yugto ng isang kampanya upang itaguyod ang isang serbisyo o produkto sa merkado, ang direktang marketing ay maaaring isama sa advertising ng consumer upang malutas ang mga sumusunod na gawain:

• Ipagpatuloy ang direktang kampanya sa pagtugon sa pamamagitan ng pagkolekta ng pangunahing data mula sa mga interesadong lead na maaaring maging isang batayan ng customer para sa mga direktang kampanya sa marketing sa hinaharap.
• Bumuo ng magkakaibang mga alok para sa iba't ibang mga pangkat ng mga potensyal na mamimili na lumahok sa unang promosyon.
• Abutin ang iba pang mga merkado o i-target ang mga segment ng merkado sa isang patuloy na kampanya sa marketing.
• Aakitin ang mga segment at niches ng merkado na kung saan imposibleng maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa ibang mga paraan, at maimpluwensyahan ang mga ito nang mas madalas o agresibo.
• Palakasin ang kampanya sa advertising sa pamamagitan ng mga espesyal na aktibidad sa marketing sa hinaharap.

Telemarketing

Ang isang paraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado, tulad ng telemarketing, ay ginagamit kasabay ng tradisyunal na advertising o direktang marketing. Ang layunin ay maaaring kapwa pagkolekta ng data mula sa mga potensyal na customer at pagpapaalam sa kanila. Ang iba pang mga tiyak na gawain na nalutas sa pamamagitan ng telemarketing ay iba-iba:

• konklusyon ng mga transaksyon sa pamamagitan ng telepono (sa katunayan, ito ang parehong direktang mga benta);
• pagbuo ng mabuting ugnayan sa mga mayroon nang mga customer;
• pag-unlad at paglabas ng mga bagong produkto batay sa mga pangangailangan ng mga customer (para dito, ang mga relasyon ay dapat na maitatag sa kanila);
• pagpili ng pinakapangako na "mga lead" mula sa pangkalahatang base ng kliyente, kung saan tapos ang pag-mail;
• pagsasagawa ng mga aktibidad na pang-promosyon kasunod ng direktang programa sa marketing;
• ang pagbabalik ng mga yumaong customer (karaniwang sa pamamagitan ng pag-alok sa kanila ng iba pang mga produkto na maaaring interesado sila);
• pinoproseso ang database ng "malamig" na mga contact na natanggap sa pamamagitan ng mga ad, gamit ang direktang marketing, mula sa mga tagapamagitan;
• pananaliksik sa merkado, pag-aaral ng tugon ng target na madla (sa pamamagitan ng mga botohan, pagsusuri) sa produkto o mga hakbang na ginagawa ng kumpanya upang maibenta ito;
• pagpapanatili ng mga contact sa mga potensyal na customer (marketing sa relasyon).

Ang Telemarketing ay isa ring maginhawang paraan upang makakuha ng anumang mga kawili-wiling impormasyon mula sa mga consumer upang pag-aralan ito at gamitin ito upang magplano at magpatupad ng karagdagang mga programa sa marketing.

Pindutin ang impormasyon

Ang hanay ng mga aksyon na ito ay isa sa mga klasikong pamamaraan ng relasyon sa publiko na ginamit sa malalaking kampanya sa PR. Halimbawa, maaari itong maging sponsor ng mga kaganapan sa aliwan o palakasan. Pinapataas nito ang kamalayan ng target na madla tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya, pinalalakas ang reputasyon nito. Kahanay ng gawaing ito, isinasagawa ang direktang mga kampanya sa marketing at advertising, na nakatuon sa pagtataguyod ng tatak bilang isang buo at pagkuha ng direktang tugon mula sa mga consumer.

Suporta sa benta

Sa pamamagitan ng advertising at direktang pagmemerkado bilang bahagi ng isang pinagsamang programa sa marketing, ang kumpanya ay nangongolekta ng mga humahantong sa mga potensyal na customer. Sa hinaharap, ang impormasyong ito ay kakailanganin ng mga tauhan ng benta.
Maraming mga kumpanya ang nagpapakilala sa telemarketing, isang paraan ng paglulunsad ng isang produkto sa merkado, para sa maginhawa at modernong pamamahala ng patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer, at makabuluhang pinapataas nito ang kahusayan sa pagbebenta.
Napakahalaga na magbigay ng mga tagapamahala ng napapanahong impormasyon tungkol sa produkto o serbisyo na isinusulong sa merkado at tungkol sa kasalukuyang sitwasyon sa merkado. Gagawa nitong mas mabunga ang kanilang gawain.
Kasama sa programa ng suporta sa benta ang mga sumusunod na hakbang:

• direktang suporta para sa mga nagtitinda (pakyawan at tingi);
• pagpapaalam sa mga nagbebenta tungkol sa mga tiyak na produkto (paglikha ng mga tagubilin, manwal);
• paghahanda ng pamantayan at isinapersonal na mga pagtatanghal para sa bawat segment ng merkado;
• pagpapaalam tungkol sa mga aktibidad sa advertising at marketing para sa pagsulong ng mga kalakal na isinasagawa sa ngayon;
• pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya.

Pakikipag-ugnay sa Relasyon

Gumagana ang pamamaraang ito sa isang batayan ng "malamig" na mga contact ng mga potensyal na mamimili, na nakolekta sa pamamagitan ng mga ad o direktang marketing.
Bilang karagdagan, ang marketing sa relasyon ay isang mahusay na paraan upang mapanatili at palakasin ang mga ugnayan sa pagitan ng mga nagbebenta at customer, na nagdaragdag ng katapatan ng customer.
Ang marketing ng relasyon bilang bahagi ng isang komprehensibong kampanya sa marketing upang itaguyod ang isang produkto o serbisyo sa merkado ay gumaganap ng isang hanay ng mga pag-andar:

• pinalalakas ang kontrol sa mga regular na customer;
• pinapanatili ang base ng mga umiiral na kliyente;
• bumubuo ng isang pare-pareho, malinaw na nakaplanong daloy ng impormasyon;
• nagpapalakas ng katapatan ng customer.

Mga nakalimbag na materyales

Bilang panuntunan, ang paglalathala ng mga impormasyon at imaheng materyales sa print media ay hindi bahagi ng isang isinamang kampanya sa marketing upang itaguyod ang isang produkto sa merkado. Gayunpaman, ito ang pinakamahalagang pamamaraan ng patakaran sa komunikasyon ng enterprise na hindi maaaring balewalain.


Kinakailangan ang mga publication sa media upang malutas ang mga problemang tulad ng:

• pagpapalakas ng imahe ng tatak;
• pagpapaalam sa target na madla tungkol sa mga punto ng pagbebenta ng produkto, mga katangian at pakinabang nito;
• pagpapanatili ng mga kaganapan sa kalakalan (bilang isang pandiwang pantulong na pamamaraan).

Ang promosyon ng produkto ay isang mahalagang bahagi ng marketing at aktibidad ng pagpaplano, pagpapatupad at pagkontrol sa pisikal na paggalaw ng mga materyales at mga natapos na produkto mula sa kanilang mga lugar ng produksyon hanggang sa mga lugar ng pagkonsumo upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili at makinabang ang kanilang mga sarili.

Kasama sa promosyon ng produkto ang:

Pagbuo ng patakaran sa larangan ng promosyon ng benta

Promosyon ng produkto;

Pagpili, pagpaplano at pamamahala ng mga tool sa pagsulong sa mga benta (paunang pag-order, mga aktibidad sa advertising at impormasyon, sales art, negosyo sa pag-iimpake);

Koordinasyon ng mga gawain ng mga ahente ng pagbebenta;

Ang pagtaguyod ng mga contact sa media, mga ahensya ng advertising;

Pag-unlad ng mga sample, materyales sa eksibisyon;

Ang pagtaguyod ng mga ugnayan sa pagitan ng kumpanya at mga indibidwal, mga pampublikong organisasyon, pagpapalitan ng impormasyon, atbp.

Ang advertising ng mga produkto at aktibidad ng kumpanya ay ang pinakamahalagang sangkap ng kumplikado ng mga aktibidad sa marketing, ang koneksyon nito sa mga consumer. Kapag naayos nang maayos, ang advertising ay napaka epektibo at nagtataguyod ng mabilis, walang patid na benta ng produkto. Ang advertising ay isang paraan ng pagbubuo ng isang tiyak na ideya ng mga pag-aari ng consumer ng mga kalakal at uri ng serbisyo upang maipatupad ang mga ito at lumikha ng demand, isang uri ng komunikasyon sa pagitan ng gumawa at ng consumer.

Kasama sa mga Advertiser ang mga tagagawa at tagapagtustos ng mga kalakal at serbisyo, ahensya ng gobyerno, club at lipunan at indibidwal - sa madaling salita, ang sinumang nagnanais na makipag-usap at ibayad ito sa mga may-ari ng media. Ang pakikitungo sa marketing sa advertising, na ang layunin ay upang magbenta ng mga kalakal at serbisyo, ngunit ang mga prinsipyong ito ay pantay na naaangkop sa mga ahensya ng gobyerno na nagnanais na mag-advertise ng anumang serbisyo publiko.

Habang ang mga advertiser ay maaaring direktang makitungo sa mga may-ari ng media, pangkalahatan ay nagpapatakbo sila sa pamamagitan ng mga ahensya ng advertising. Ipinapakita ng diagram ang iba't ibang uri ng mga ahensya, mula sa mga simpleng singilin ang isang komisyon para sa pagbibigay ng puwang o oras ng media sa mga nag-aalok ng isang buong hanay ng marketing, pananaliksik sa merkado at iba pang mga serbisyo sa advertising. Nakasalalay sa mga serbisyong inaalok, ang mga ahensya ay may kawani ng naaangkop na mga dalubhasa (typista, artist, cameramen, typographer, atbp.). Ang komunikasyon sa pagitan ng ahensya at ng kliyente nito ay sa pamamagitan ng taong responsable para sa pagpapatupad ng mga layunin ng advertiser.

Ang media ay nahahati sa iba't ibang uri: print, audiovisual at street media. Ang bawat uri ay naiiba sa kakayahang magsagawa ng isang tukoy na gawain sa advertising (ang isang dalubhasang magazine ay nagbibigay ng mas detalyadong impormasyon kaysa sa telebisyon, ngunit ang telebisyon ay makaakit ng pansin ng isang mas malaking madla). Ang pagpili ng media ay tapos na upang ito ay pinakaangkop para sa pagkamit ng layunin ng advertising, ngunit sa pinakamababang gastos.

Sa wakas, ang merkado mismo at ang nasasakupang mga potensyal na mamimili ay dapat na bahagi ng sistema ng advertising. Ang pag-unawa sa customer, kanyang mga pangangailangan, posisyon at pag-alam kung aling media ang gusto niya ay isang mahalagang kinakailangan para sa pagpaplano ng mga ad na pinakamabisang makakaabot sa target na mamimili.

Ang mga gawain ng pagpaplano ng mga kampanya sa advertising ay kasama ang pagtukoy ng mga layunin ng advertising, mga potensyal na consumer, mga katangian ng produkto, mga katangian ng media, diskarte sa malikhaing, pagpili at pagtatasa ng mga gastos sa media (pagpaplano ng media), pagtiyak sa paghahanda ng mga ad, paglulunsad ng isang kampanya, pag-aaral ng mga resulta

Ang mga layuning ito ay malapit na nauugnay sa modelo ng pag-uugali ng customer.

Ipinapalagay ng modelong ito na dumaan ang mga mamimili sa iba't ibang yugto: mula sa "kamalayan" (tungkol sa isang pangangailangan), "kaalaman" (tungkol sa isang produkto na bibigyang kasiyahan ang isang pangangailangan), "kagustuhan" at "kagustuhan" (ilang mga tatak) hanggang sa "panghimok" ( na ang partikular na produktong ito ay mas mahusay) at "pamimili". Kasunod, nakakaranas sila ng "kasiyahan", na hinahangad ng advertiser na "palakasin", o "kawalang kasiyahan", na hinahangad na madaig ng advertiser.

Samakatuwid, dapat matukoy ng advertiser kung ano ang estado na naabot ng kanyang mga target na mamimili (sa pamamagitan ng pananaliksik sa marketing, kung saan bahagi ang konsepto ng life cycle ng produkto), at nang naaayon naitakda ang mga layunin sa advertising, iyon ay, sa kaso ng isang bagong produkto, "At" kaalaman "ay dapat na ma-maximize. Ano ang magagawa nito, at sa kaso ng isang itinatag na produkto, kinakailangan upang mapatibay ang" kagustuhan "ng tatak at" ipaalala "ito sa mga regular na mamimili.

Ang mga layunin sa advertising ay dapat itakda sa dami ng mga term. Halimbawa magkaroon ng kamalayan ng produkto at 15% ay dapat na payag sa kanya. Ang tagumpay ng kampanya, samakatuwid, ay matutukoy sa kung paano praktikal na maisasakatuparan ang mga layuning ito.

Ang susunod na hakbang ay upang makilala ang mga posibleng customer. Ang pagkakaroon ng itinatag ang mga layunin sa advertising, ang mga malamang consumer ay dapat makilala, isinasaalang-alang ang kanilang mga saloobin patungo sa alternatibong media.

Ang "imahen ng mamimili" ay dapat maglaman ng sumusunod na data: edad, kasarian, katayuan sa lipunan (klase), kita, lokasyon ng heograpiya, laki ng pamilya, saloobin sa isang produkto, kumpanya, advertising, atbp., Pagbabasa ng mga pahayagan at magasin, panonood ng TV.

Ang mga mamimiling pang-industriya ay nahuhulog sa tatlong pangkat: ang mga nakakaimpluwensya sa pagbili, ang mga nag-iisip tungkol sa pagbili, at ang mga bumili.

Halimbawa, ang impormasyong panteknikal tungkol sa isang bagong makina ay dadalhin sa pansin ng mga inhinyero sa pamamagitan ng mga dalubhasang journal, impormasyong pampinansyal tungkol sa isang makina para sa mga tagapamahala sa pananalapi sa pamamagitan ng press ng negosyo.

Ang pangatlong hakbang ay upang makilala ang mga katangiang katangian ng produkto na dapat iulat. Ang mga katangiang ito ay maaaring pisikal o panteknikal, o (sa kaso ng maraming mga produktong consumer) pagpapahayag o imahe. Mga pangkalahatang katangian (USP - Mga Natatanging Punto ng Pagbebenta) ang batayan kung saan gumagawa ang mga taga-disenyo ng mga guhit, atbp.

Ang isang mahalagang punto sa pagtataguyod ng isang produkto sa tingian na mga mamimili ay ang paraan ng pagtatanghal ng produkto para sa pagbebenta (kasama na ang packaging, mga display case, atbp.). Halimbawa, ang mga pasadyang yunit ng window na naka-install sa isang tindahan ay maaaring maging isang mahusay na ad.

Sa kasalukuyan, ang isa pang paraan ng pagsulong ng produkto ay nagiging malawak na pag-sponsor. Ito ay nagsasangkot ng pakikilahok ng kumpanya sa mga gastos ng pagdaraos ng isang pangmasang kaganapan (konsyerto o paligsahan sa palakasan). Ang sponsor ay madalas na magbigay ng malaking gantimpala sa salapi sa mga nagwagi. Minsan ang isang sponsor ay nagpopondo ng mga koponan o indibidwal na mga manlalaro.

Ang mga layunin ng sponsorship ay:

Magandang kamalayan sa produkto o serbisyo;

Pag-uugnay ng imahe ng isang isport sa mga produkto;

Ang pagbibigay ng kamalayan hindi posible kung hindi posible (hal., Nag-sponsor ang Embusy ng kumpetisyon ng snooker, pagkamit ng malawak na saklaw sa telebisyon, kahit na ipinagbabawal ang advertising sa tabako sa telebisyon).

Para sa maramihang mga customer, ipinapayong gumamit ng mga may brand na souvenir, pamamahagi ng mga liham sa advertising at impormasyon, presentasyon at press conference. Sa bisperas ng Bagong Taon, magpapadala kami ng mga pagbati kung saan isasama namin ang:

Postcard sa istilo ng korporasyon;

Isang 4 na buklet ng format, 2 tiklop, kung saan ilalagay ang logo ng kumpanya, mga larawan ng produksyon at produkto, presyo, address plan at iba pang impormasyon.

Ipagkakatiwala namin ang disenyo at pag-print ng mga produkto sa bahay ng pag-print ng LLC Platina na may isang minimum na naka-print na batch ng 1000 kopya, ang mga presyo para sa mga ganitong uri ng trabaho ay ipinapakita sa Talaan 11.

Talahanayan 11.

Mga presyo para sa mga nakalimbag na produkto

Gagawa kami ng mga regalo sa mga pinuno ng mga kumpanya ng konstruksyon sa Krasnoyarsk - mga branded pen, minimum na sirkulasyon ng 50 kopya. Ang presyo ng 1 pen ay 700 rubles, ang aplikasyon ng corporate logo ay 100 rubles, ang halaga ng batch ay 40,000 rubles.

Ang kabuuang gastos ng pagbati sa mga kliyente sa korporasyon para sa Bagong Taon ay aabot sa 64,000.00 rubles.

Sa panahon ng taon, magbibigay kami ng mga gastos sa paghawak ng mga pagtatanghal para sa mga corporate client. Magaganap kami ng 3 mga presentasyon bawat taon. Ang halaga ng 1 pagtatanghal ay 87,000.00. Kasama rito ang pamamahagi ng mga buklet, souvenir, isang piging para sa 20 kalahok. Sa panahon ng pagtatanghal, ang mga pinuno ng mga kumpanya ng konstruksyon ay pamilyar sa produksyon, alamin ang tungkol sa mga kakayahan ng mga produkto. Ang taunang badyet para sa pagtatanghal ay RUB 261,000.00.

Kinakailangan din na lumahok sa mga fair ng industriya minsan sa isang taon. Ang gastos ng paglahok sa perya ay 120,000.00 rubles.

"Anumang kapritso na gawa sa kahoy!"

"Kahoy - GUT, plastik KAPUT !!!"

"Makapal na Windows Windows"