Qanday qilib menejerning o'rnini egallash yoki ishning o'sishi kerakmi? Qanday qilib etakchilik pozitsiyasi bo'yicha ish qidirish uchun qanday yo'naltirilgan lavozimni egallash kerak.

Men xo'jayinga boraman, menga o'rgating

Qanday qilib oddiy holatdan boshlab etakchi?

Ko'pgina mutaxassislar bir marta. Faqat ba'zi niyat tezda yo'qoladi, boshqalari esa ularning zarur tajriba, mahorati va ishtiyoqli boshliqlarni to'ldirishni istashlariga ishonishadi. Ammo qanday bo'lish kerak, agar xodim boshqaruv funktsional imkoniyatlari bilan tanish bo'lmasa va har doim rassomning vazifalarini bajarsa? Mehnat bozori ekspertlari etakchilikka nisbatan chiziqli mavqeni qanday o'zgartirishni aytishdi.

Bunday o'tish uchun ikkita asosiy stsenariy mavjud: sizning kompaniyangiz doirasidagi yoki menejerlarga boshqa birovga menejerlarga o'tish. Kelajakdagi pullardan qanday muammolar paydo bo'lishi mumkin? Va lider bo'lish istagini qanday amalga oshirish mumkin?

Eski do'st bu ikki yangidan yaxshiroq

Ga binoan Meri Silina, mijozlarga xizmat ko'rsatish menejeri "agentliklar bilan bog'laning", Klassik karera rivojlanishi varianti hisoblanadi va bir qator afzalliklarga ega: birinchi, potentsial boshqaruv professional nuqtai nazardan, odatiy nuqtai nazardan, professional nuqtai nazardan ifoda etish uchun imkoniyat va vaqtga ega. Ikkinchidan, bu davrda u kompaniyaning xodimlari bilan aloqalarni o'rnatishi mumkin, bu uning pozitsiyasiga ta'sir qilishi mumkin. "

Darhaqiqat, siz bir necha yil ishlayotgan ustalarini ishonchli tarzda namoyish etish - bu yangi kompaniyaning bir xil vakillariga ishonish osonroq. Ammo o'z tashkilotingizda aynan qanday o'smoqda?

"Buning uchun ishda yaxshi natijalarni, sifat jihatidan va o'z vazifangizni bajarish uchun yaxshi natijalarni namoyish qilish kerak. Eslatib o'tamiz, rahbarlar tug'ma strategik fikrlash. Bunday odamlar o'z ishlarida va jamoaning ishida ustuvor yo'nalishlarni bildirish, o'z vaqtida va o'z vaqtida qarorlar chiqarish, ijodiy g'oyalarni etkazishlarini qanday bilishadi. Bu sizga rahbarlik qilishni istagan odamlarga kerak bo'lgan barcha fazilatlar to'plami emas. Jamoada ishlash, shuningdek, vaziyatni o'zingizning xo'jayiningiz va mavhumligini muammoni vaziyatni idrok etishdan ko'ra ko'rish ham muhimdir. Bosh va hamkasblar sizning professional va martaba imtiyozlaringiz haqida xabardor bo'lishi kerak, - deydi Alexey IShO, "Raiffeisenbank" kadrlar bo'limi boshlig'i.

"Avvalo, siz jamoaning ishini takomillashtirishning mavzusi bo'yicha miya bo'roni bo'ladimi, jamoaviy hayotda ishtirok etmaydigan faol va tashabbuskor xodim bo'lishingiz kerak. Ishonch bilan "u mening ichiga kirmaydi rasmiy vazifalar"Kompaniyada professional va olish qiyin katta zona javobgarlik. Agar siz tashabbuskor bo'lsangiz, faol bo'lsangiz, favqulodda, mas'uliyatni olish va natijalar va takliflarni natijalarga ko'ra kuchaytirishga tayyor, ehtimolliklar, imkoniyatlar karyera o'sishi biroz o'sadi, "qo'shadi Nadejda Smirnova, Penny Leyli xodimlarini yollash bo'yicha mutaxassislar.

Siz nimadan qo'rqishingiz kerak? Tasavvur qiling-a, kutilgan uzoq kutilgan o'sish kuzatildi, kecha ijrochi etakchiga aylanadi. Vazifalar bajarilishi bilan bog'liq muammolar yo'q, hamma narsa olinadi, istiqbollar mamnun. Biroq, bitta "lekin" - jamoa. Mehnat bozori ekspertlarining ta'kidlashicha, sobiq hamkasblar bilan aloqalar (hozirgi submerinalar) kuchayish quvonchini sezilarli darajada zahar qila oladi.

"Asosiy qoqinadigan asosiy blok - sobiq hamkasblar bilan munosabatlarni o'rnatish. Agar ichkarida bo'lsa kasbiy vakolatlar va shaxsiy fazilatlar yangi etakchi U allaqachon tashkil etilgan, u bir marta hamkasblarga namoyish etish uchun bir marta kerak emas. Shundan keyingina, u o'zini odatiy jamoada boshi bilan yaratishi mumkin, - deb izoh berdi Nadejda Smirnova.

"O'z kompaniyasida o'sgan ko'plab yosh rahbarlar, boshqaruv tajribasini shakllantirish bosqichida tabiiy paradoks echimini hal qilishlari kerak: bir tomondan, o'z roli va boshqa tomondan rasmiy o'zgarishlar bilan, yangi maqomda o'z jamoasini idrok etish bilan. Biroq, agar tayinlangan xodimi yangi lavozimga o'tishni faqat ishi bilan yangi pozitsiyani yangi pozitsiyani amalga oshirgan bo'lsa, uni boshqa hokimiyat va jamoada og'irlik qilgan bo'lsa, xuddi "a'lo darajada bo'lsa do'stim ", lekin uning biznesida qanday professional", deydi Boris Anikseev, "Svyaznoy" XK xodimining boshlig'i Boris Anikseev.

Joylarni o'zgartirish

Chiziqli pozitsiyadan tortib to rahbarlik qilish jarayoni yangi kompaniyaAlbatta, o'zingiz davomida ko'payish yanada qiyin. Eski joydan ishdan bo'shatish sabablari boshqacha bo'lishi mumkin.

"Birinchidan, kompaniya bo'sh rahbarlik lavozim, ikkinchidan, boshqa tegishli nomzodlar bu joyni talab qilishlari mumkin", deydi deydi. Mariya Silina.

Bu kompaniyaning kuchining eng yuqori echeloni shuhratparast xodimning etakchi mahoratiga ishonmasligi mumkin. Qanday bo'lmasin, agar mutaxassis katta tashkilotning oddiy holatini tark etsa ham, u bir xil miqyosda boshiga rahbarlik qilishda muvaffaqiyat qozonishi dargumon. Kichikroq institutni tanlash oqilona bo'ladi.

Nadejda Smirnova bunday o'tishning "etakchi" mavqeida bunday o'tish mumkinligini tasdiqlaydi katta kompaniya Nisbatan kichik firmada rahbarlik qilish to'g'risida.

"Ammo kompaniyaning o'lchamini" qisqartirish "hali ham o'sishni kafolatlamaydi. Yangi / potentsial ish beruvchining ko'rinishi, siz nafaqat yaxshi mutaxassis ekanligingizga, balki odamlarning boshqaruvini muvaffaqiyatli bajarishi juda muhimdir. Shuning uchun, suhbatda, siz ko'rsatgan bir nechta vaziyatlarni eslang va eslab qoling ", - dedi ekspert.

"Agar nomzod tajribaga ega bo'lmasa boshqaruv ishlariAgar u darhol juda katta ish haqi va keng boshqaruv funktsiyasiga da'vo qilmasa, oqilona bo'ladi. Qoida tariqasida, bunday murojaat etuvchilar minimal sharoitda ishlashni taklif qilishadi va natijalar ikkala tomonni ham tartibga solsa, shartlarni qayta ko'rib chiqadi. Yana bir muhim nuqta: yangi xulosada, ariza beruvchi barcha ishlarni bajarishga yoki namoyish qilishga, ish oqimini tashkil etish, jamoada bino va hk.), - qo'shadi Boris Anikseev.

Siz nimadan qo'rqishingiz kerak? G'alati etarlicha, lekin yangi bo'ysunuvchilar bilan munosabatlar tufayli tashvishlanishga arzimaydi. Ular boshning boshlig'ini xo'jayin bo'lib, sobiq hamkasb emas deb bilishadi.

"Ba'zida jamoa yangi boshning yangi ko'rinishi" tashqi tomondan "foydalidir. Bu yanada jasorat qadam qo'yishi va bu yoki bu masala bo'yicha tubdan yangi qarorlarni qabul qilishga imkon beradi ». Alexey Iroq.

Printsipial vaziyatning printsipialida - yangi kompaniyada moslashish jarayoni har doim kuch va energiya xarajatlarini talab qiladi. Bundan tashqari, siz faqat o'z kuchingizga hisoblashingiz kerak (agar eski kompaniyada sobiq rahbariyatga yordam yoki maslahat uchun imkoniyat bo'lsa, unda yangisi, ehtimol, hech kimni hisoblash mumkin emas ).

Boris Anikseevmajburiyatlarni boshqarishda tajriba yo'qligini ko'radi: "Bu qisman ishbilarmon bo'lmagan grafika va doimiy yaxshilanishga tayyorlik bilan qoplanishi mumkin."

Mehnat bozori mutaxassislari hech qachon olib kelmagan odamni eslab qolishingiz kerak bo'lgan narsalar to'g'risida umumiy maslahat berishadi, ammo menejerning stullari qat'iy mo'ljallangan.

"Ishchilarga strategik rejalar to'g'risida aytib berish juda muhim: hamma umumiy maqsadlar va jamoaning vazifalarini tushunishi va almashishi kerak. Murabbiyni topishga harakat qiling va uni qo'llab-quvvatlang, boring. Masalan, boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantirish bo'yicha treninglar yanada ishonchli boshlanadi, - ekspert qo'shadi.

"Harakatlaringizga ishonch hosil qiling! Har qanday shubhalar bir zumda jamoaga o'tkaziladi va obro'ingizni silkitadi. Va men o'zingiz uchun haqiqatan ham / unga suyanish kerak bo'lgan yordamchilarimga tayanishdan qo'rqmang. Davlat delegatsiyasi - har qanday rahbarning muvaffaqiyati kaliti. Ammo bu mutlaqo aniq, siz kompaniya ichidagi martaba yoki boshqalarga o'tishda, muntazam ravishda, muntazam ravishda, diqqat markazida bo'lishingiz, faol bo'lishingiz, diqqat markazida bo'lishingiz kerak, bu menejmentning asosiy funktsiyalari, diqqat markazida bo'lishingiz, faol bo'lishingiz mumkin. O'zingizni yarating, - maslahatlar Nadejda Smirnova.

Lekin eng muhimi, ko'ra Alexey Iroq, rahbar bo'lish istagi haqiqiy ekanligiga ishonch hosil qiling. Boshqaruv, chunki bu "moda" yoki "Mening barcha do'stlarim men uchun menejer bo'lishadi, shuning uchun men uchun vaqt keldi" - muvaffaqiyatga erishish uchun eng yaxshi dalillar. Yodingizda bo'lsin - odam o'zi sevadigan va u haqiqatan ham ruhni yashiradi!

Yaxshi etakchi bo'lish uchun siz kimningdir topshirig'ida kamida uch yil ishlashingiz kerak? Har doim emas! Yillik tajribadan keyin ba'zilari eng yaxshi menejerlar safiga o'tishni his qilishadi. Bunga qanday erishish mumkin?

Aytishlaricha, yaxshi rahbar bo'lish uchun siz kimningdir topshirig'ida kamida uch yil ishlashingiz kerak. Biroq, har yilgi tajribadan keyin ba'zilari eng yaxshi menejerlar safiga o'tish istagi va qobiliyatini his qilishadi. Bunga qanday erishish mumkin?

Agar sizning kompaniyangiz rag'batlantirsa, buni osonlashtiradi Karyera o'sishi. Boshqaruvning o'zi sizga mos keladigan vaqt paydo bo'lganda ishingizni ko'paytirishni taklif qilishi mumkin. Biroq, ramkalar barcha kompaniyalarda "o'sish" tendentsiyasi mavjud emas. Agar siz "mahalliy" firmasida bo'lim boshchiligidagi kafedra boshchiligidagi imkoniyatni tushunsangiz, yangi ish qidirishni boshlamaydi.

Avvaliga, minimal boshqarish funktsiyalari bilan pozitsiyani o'tkazish oqilona. Va yaxshi ish haqini hisoblamang. Barterning bir turi ro'y beradi: siz qo'lingizdan kelganicha ish haqi professionalini saqlab qoladi.

"Eng yaxshi, bu miqdor" boshlang'ich maosh "deb nomlanadi va agar siz kutganlarni oqlab bersangiz, biz ish haqini vaqt bilan oshiramiz, - dedi Ziva Dimitraneva Xalqaro instituti boshqaruv. - Eng yomoni, ular ko'paymaydi (ular "minishadi" yoki uning o'sishi tezligi minimal bo'ladi. Agar ular boshidan qutqarishga qaror qilsalar, keyin ular keyinchalik ushbu chiziqqa rioya qilishlari mumkin. "

Ammo zarur tajriba olganingizda, siz allaqachon yaxshi pul uchun boshqa kompaniyaga kelishingiz mumkin.

Xulosada "to'g'ri" aksiyani tuzing

Vazifa hech bo'lmaganda boshlang'ich etakchi pozitsiyada ishlash - bu sizning rezyumeingiz "rassom" ning rezyumeligingizni murakkablashtiradi. Va bu sizning etakchiga olib boradigan dalillar aks ettirilmasligingiz mumkin.

Biroq, "Finam", "Toza ijrochilar" sarmoyaviy xolding menejerlari tanlovi rahbari Elena Bakanova mavjud emas. "Endi har qanday xodim loyihalarni ishlab chiqish, muayyan ishlarning tashkil etilishi bilan bog'liq qarorlar qabul qilishi kerak", deydi u. Va ushbu fikrlarda xulosada urg'u berishni maslahat beradi.

Ishning maslahatchisi. Ekaterina Lukyanovaga yordam bering. "Ehtimol, sizning tashkilotingiz bizning tashkiliy tajribangiz kichik va idrok etishingiz mumkin emas, chunki bu xatodir", deydi bo'lib kelgusi rahbarning o'rinbosari, etakchilik potentsiali ochilishi, Jamoa, tashabbus bilan ishlash qobiliyati. "

Tajriba haqida gapirganda, mutaxassislar "Mening tashabbusim ...", "Loyiha menejeri", "Guruhning ishini optimallashtirish", - va unga o'xshashlar "kafedrasi ishini optimallashtirildi.

Elena Bakanovaning so'zlariga ko'ra, ish beruvchi "sizni etakchi sifatida tavsiflaydigan qo'shimcha omillar" haqida bilib olishi kerak. Siz - kapitan korporativ futbol jamoasimi? Bu yaxshi va'da, dedi u.

Aytgancha, yo'l-yo'riqli pozitsiyaga o'tish ham sizga tegishli, bu martaba rivojlanishining tabiiy bosqichi. "Karyera va kasbiy o'sish istagingizda, shuningdek, xulosada ham ta'kidlashingiz mumkin", - deya maslahat beradi Ketrin Lukyanova maslahat beradi.

Suhbatdan oldin

O'zingizning rasmingizga g'amxo'rlik qiling. "Lider bo'lishni istagan kishi, etakchi sifatida qaraydi va rahbar sifatida, kompaniyada qabul qilingan kiyim va xatti-harakatlarning standartlari va hatto biroz nusxasini eslatib turish kerak eng muvaffaqiyatli rahbarlar Ushbu domenda ".

"Kuchliroq, siz" paneling "ga eslatib turasiz, shunda siz o'zingiz xohlagan kompaniyaga tashrif buyurishdan oldin", "Mehmon sifatida suhbatlashish uchun" "maslahat berishingiz mumkin. ishlash uchun.

Hamma narsani bilib oling. Kotibning so'rang reklama mahsulotlari, Narxlar ro'yxati, stendlar to'g'risidagi ma'lumotlarni o'qing, maslahatlar maslahat beradi. Bundan tashqari, "kompaniyaning veb-sayti, uning tarixi, assortimentini, bozorning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganing, uning raqobatchilari haqida ma'lumot to'plang."

Siz qaysi yangi kompaniyalarni taklif qilishingiz mumkin deb o'ylang. Sizda nima haqida tasavvuringiz bormi va qanday qilib yaxshilanishim mumkin? Ishingizni nimadan boshlaysiz? Ushbu savollarga nima javob berish kerakligini bilishingiz kerak, chunki intervyuda siz ulardan albatta so'rang.

"Ish beruvchiga kafedra rivojlanib borayotgani uchun ariza berishga tayyor bo'ling, deydi Ekaterina Lukyanov.

Asosiysi "Yangi vaasyuki" ni qurishni taklif qilish emas, zikr devitritievani ogohlantiradi. "Aksariyat hollarda kompaniyalar ishlamaydiganlar bilan muammolarga duch kelishni xohlamaydilar. Sizning vazifangiz bu sohada ko'proq farq qilishingizni shunchaki ta'sir qilishdir."

Intervyuda, ishonch bilan o'zini tuta biladi, lekin frazen emas. Va sodda emas. "Chife Dimitritara buni hech qachon boshqarmaganligimga qaramay, siz haqiqatan ham etakchi pozitsiyani olishni istaganingiz aniq, ammo siz ko'kragingizni urishga, ish beruvchingiz ko'ziga ko'rinmasligingiz va onangizning ko'ziga qaramasligim kerakligi aniq Ona va qasam iching. Siz nimaga qo'yib qo'ymaysiz. "

Aytgancha, menejment lavozimlarida ish bilan ta'minlangan shaxsga ishonch faktori asosiy rolni qiyinlashtiradi. Rivojlanish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, shuni yuqori bo'lishi kerak, ekspertlar. Siz ish beruvchini aldashga, tarjimai hollik dalillarini yashirish yoki o'zingizni haqiqatan ham nomura qilmaganingiz kabi berishga harakat qilmaslik kerak.

Nihoyat ko'tarilishni kutdimi? Tabriklaymiz! Siz allaqachon professionalligingizni isbotladingiz, endi vaqti ularning boshqaruvi va tashkiliy qobiliyatlarini namoyish etadi. Chunki yangi post - Bu nafaqat yangi mas'uliyat, balki jamoada yangi rol. Bunga tayyormisiz?

Men bo'limlar, bo'linmalar, kompaniyalarning boshlanuvchilar uchun tavsiyalar to'plashga qaror qildim. Axir, reklama karyera zinapoyasi Bir kishi jamoaning qolgan qismi uchun muammo bo'lishi mumkin va hatto ish muhitiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Tanlash uchun qo'llanma qanday? Xodimlarni qanday rag'batlantirish kerak? Psixologiyaning nima va u salbiy ekanligini qanday tushunish kerak? Ushbu savollar bilan men Verom Antonina Ulyanna agentligining psixolog-konsultantiga murojaat qildim. Uning so'zlariga ko'ra, Ajam menejerlarining 80 foizi jamoaviy boshqaruvning psixologik jihatlari haqida bilishmaydi yoki hatto o'ylashmaydi. Va agar siz bir oy yoki ikkitasida, mahsuldorlikning pasayishiga va norutlanmagan subinkinlardan voz kechish uchun qisqarishni xohlamasangiz, nima deysiz.

Novli rahbari nima qilish kerak

1. Demokratik boshqaruv uslubini tanlang

Uchta uslubdagi - avtoritar (qarori rahbari tomonidan birlashtirilgan), demokratik (jamoa ijro etuvchi qabul qilingan) va liberallar qaror qabul qiladi (boshning asosiy rolini minimal darajada) qulay ish muhiti va maksimal samaradorlik bilan ta'minlash demokratik. Chunki bosh demokrat:

armiyada bo'lgani kabi, qiyin buyruq bermaydi, u jamoada ishlaydi;
o'z vakolatlari doirasidagi muammolarni hal qilish uchun bo'ysunuvchi organni ta'minlaydi;
xodimlarni tashkiliy muammolarni hal qilishga undaydi;
ijodiy g'oyalar, tashabbuslarni rag'batlantiradi;
hamkasblar bilan ishonchli munosabatlarni o'rnatdi: kompaniyaning hozirgi holati va rivojlanish rejalari to'g'risida xabar beradi;
xodimning potentsialini aniqlash va ularga javob berishga yordam beradi.

Demokratik uslub shunchaki ijrochilarni emas, balki ko'proq sheriklarni his qilish uchun bo'ysunuvchini beradi. Boshlang'ich etakchi uchun bu uslub jamoaning muvaffaqiyati kaliti bo'lib, u rahbari bo'lgan.

Nuance. Agar bosh tashqi tomondan kelgan bo'lsa (kafedra yoki kompaniya xodimlari orasida emas), biz tavsiya qilamiz:

oldindan avvalgi menejment uslubidagi qanday uslubda ekanligini so'rang;
jamoaviy va tashkiliy jarayonlar bilan tanishish;
ishning ustuvor maqsadlarini aniqlang, ularni yuqori menejment bilan muhokama qiling, so'ngra ham subboshdalar bilan.

Sizga ishonib topshirilgan takliflarni tinglashni unutmang.

2. Buyurtmaga kelmang, balki hal qilish uchun vazifalarni jalb qilish orqali

Ushbu usul jamoaning o'zini o'zi tarbiyalashni kuchaytirishga yordam beradi. Axir, javobgarlik qabul qilingan qarorlar Xodimlarga o'tadi. Bu demokratik boshqaruv uslubini anglatadi. Xodimlar uchun ahamiyatingizni his qilaylik. Katta mexanizmdagi oddiy vint hissi g'ayratni keltirib chiqarishi mumkin emas. Va qo'l ostidagilar umumiy jarayonning muhim ishtirokchilariga aylanganda, ish bilan yaqinlashish yanada ko'proq mas'ul bo'ladi.

Agar xodimlar bunga bardosh bermasa, demokrat xo'jayin ustunlik usullaridan foydalanmaydi va hech qanday tarzda omma oldida qoladi.

Qoidani eslang: maqtovni umuman, faqat kalit bilan ajratib oling.

Qo'llanmalarni gilamdagi qiyinchilikdan qo'rqmasliklari kerak. Demokratik uslubni tuzatish demakdir, unday emas, balki uni bartaraf etishning sabablari va usullarini topish degani.

3. Buyruqni yarating

Yodingizda bo'lsin, jamoani (bo'lim, departament yoki kompaniya), har bir inson tomonidan alohida emas. Homilador bo'lgan loyihalarni amalga oshiradigan buyruqni shakllantiring. Buning uchun menejment ko'nikmalarini rivojlantirish. Jamoa maqsadlarini belgilashga tayyor bo'ling, maqsadlar aniq vazifalarni o'zgartirishni aniqlang, ijrochilarni qarorni hal qilishga, etkazilgan muammolarni va nizolarni bartaraf etishga majbur qiladi.

Va baribir odamlarni munosib vazifalarni olib ketishni o'rganing. Boshqacha aytganda - pomidor sharbatini olish umidida limonni siqmang.

Ajam menejerlarning xatosi - adyolni motivatsiya bilan siqish paytida "Men tezroq va yuqori sifatli qilaman." Ushbu yondashuv bilan jamoani qurishga muvaffaq bo'lmaydi.

4. Joylashtirmang

tez o'sish toj kariyal emasligini tan oladi, ammo u dunyoning qoidalari emas;
yangi pozitsiya katta mas'uliyat ekanligini tushunadi;
deb hisoblaydi shaxsiy tajriba o'sib borguncha;
o'zi ustida ishlash, shaxsiy va kasbiy mahoratini oshirishda davom etmoqda;
bu uning mavqeidan suiiste'mol qilmaydi, har bir burchakda baqirmaydi, bu esa yaxshiroq biladi.

Zinnicy, hayoti kabi, hamkasblarning nazarida hurmatni zabt etishga yordam bermaydi. "Men xo'jayinman, sen ahmoqsan," tamoyili - avtoritar boshqaruv uslubining belgisi. Siz orqangizdan jimgina nafratlanishni xohlamaysizmi?

5. Aloqa masofasiga e'tibor bering

Do'stlik va xizmat o'rtasidagi mukammal muvozanatni toping. Boshlang'ich tajribali har bir menejer uchun allaqachon boshlang'ich haqida gapiradigan. Ba'zi yosh rahbarlar bitta bo'ysunish bilan do'stona munosabatlarni o'rnatadilar va shu bilan boshqa xodimlardan salbiy munosabatni hosil qiladi.

Jamoa panjara bo'lmasligi kerak. Madaniyatga rioya qiling biznes aloqa. O'zaro hurmat bilan munosabatlarni o'rnatish.

Agar siz "SIZ" siz "siz" bilan "Siz" bilan "Siz" o'rtasida murojaat qilish tarafdori bo'lsangiz, xodimlarni vazifalarni bajarishga hech qanday sabab emasligini tushunishga ijozat bering.

Nuance. Agar katta boshliqka bo'ysunadigan bo'lsa, qanday qilib aloqalarni o'rnatishingiz mumkin? Hamkorlar qatoriga murojaat qiling. "Siz" olmoshidan foydalaning. Kengashdan so'rashdan qo'rqmang. "O'z fikringizni bilmoqchi bo'lgan" kabi murojaatlar "" "" "" "" "" "" "" "" Keksa xodimni hurmat ko'rsatadi, uning ahamiyatini oshiradi, qimmatli tajriba tuyg'usini oshiradi va uni kompaniyaning rivojlanishiga yordam beradi.

Asosiysi, ego bo'ysunuvchiga tegmaslik, balki qulay biznes aloqalarini yaratishdir. Masofani asta-sekin joylashtiring.

Boshning boshqaruv uslubidan ko'p jihatdan jamoada qaysi psixotok bilan rozi.

Psixotikr va u salbiy ekanligini qanday tushunish kerak

Psixotslimat - bu qulay hissiy munosabatda, xodimlar ishlaydi. Jamoadagi salbiy iqlim ko'rsatkichlari:

doirasi;
tez-tez kasalxona;
mehnat unumdorligi pastligi;
hamkasblar o'rtasidagi keskin munosabatlar;
umumjahon bezovtalanishi va noroziligi;
xodimlarning takomillashishni istamaslik;
ishonchsizlik;
psixologik nomuvofiqlik;
xuddi shu ofisda ishlash istagi yo'q.

Imtiyozli iqlim belgilari quyidagilardan iborat:

do'stona munosabatlar;
jamoa a'zolari orasida yuqori darajadagi ishonch;
ish vaqti paytida jamoada bo'lishni istash va dam olish (korporativ damlamalar, qo'shma mashg'ulotlar, tabiat bo'yicha tartib-qoidalar);
ichki nizolar va "guruhlar" yo'q;
force majlisi vaziyatlarda xodimlarning o'zaro o'xshashligi, o'zaro yordamning yuqori darajasi (hamma ham o'zlari emas);
dolzarb masalalarni bepul muhokama qilish (hech kim o'z fikrini bildirishdan qo'rqmaydi);
sog'lom biznes tanqidlari;
bo'ysunuvchilarga bosimning yo'qligi.

Bundan tashqari ichki omillarJamoadagi muhit quyidagilarga ta'sir qiladi:

jismoniy ish sharoitlari;
kompaniyaning hozirgi holati;
iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy vaziyat.

Boshqalar (boshqa) xodimlardan (boshqa) bo'limlarning xodimlariga tegishli bo'lganidek, odatdagidek, eng yaxshi aloqa qilish va bir-birlari bilan o'zaro munosabatda bo'lishini tahlil qiling.

Psixologlar jamoada qaysi psixotik jihatdan qo'llanilishini bilish uchun anonim so'rovnomani o'tkazish tavsiya etiladi. Agar ular mamlakatda ishlarga ta'sir qilsalar, kafedra mudiri ish sharoitlariga g'amxo'rlik qila olmaydi, norozilikning sabablarini bilib bo'lmaydi.

Va nihoyat

Boshlang'ich boshqaruv ishchilarining tavsiyalari beshdan oshadi. Ammo biz asosiy maslahatlarni tanlashga harakat qildik, bunda yosh nazoratchining yangi rolini hal qilsa va jamoada salbiy muhokamalar ob'ekti bo'lmaydi.

Ko'rsatma

Etakchilik pozitsiyasi orqali sindirishning eng oson usuli haqida eng yaqin usul boshliqlarga o'tishi haqidagi stereotipik fikr. Ushbu umumiy xatoga ishonmang. Bular ertaklar. Aslida, sudlanganlik ko'pincha etakchilik postlariga munosib bo'lgan odamlar ularni qidirmasliklariga olib keladi, chunki ular qiziqishda qatnashishni xohlamaydilar. Ko'pincha, direktor lavozimiga kishini tanlashda qiyinchilikning sababi shundaki, bu lavozimga chindan ham yaqinlashayotgan kishini topish oson emas. Ba'zilar ko'payishni xohlamaydilar, boshqalari esa shunchaki bardosh bermaydilar. Haqiqatan ham ahamiyatli va mas'uliyatli pozitsiyalarni olish uchun unchalik tayyor emas, shuning uchun katta raqobat sizni kutmoqda deb o'ylamang.

Boshqa muhim qoida Ishlaydigan o'sish shunday: juda kamdan-kam hollarda direktorga aylanadi. Qoida tariqasida, agar bosh uning lavozimini tark etsa, u yon tomonda kimnidir qidirmoqda, ularning kompaniyasidan xodimlarni tayinlash ehtimoli kamroq. Istisnolar mavjud, ammo kamdan-kam uchraydi. Agar sizning kompaniyangiz unchalik katta bo'lmasa, lekin tez rivojlansa, ehtimol vaziyat mavjud. Fuqarolik xodimlari bo'lgan yirik kompaniyalar uchun bunday xodimlarning minimal ehtimoli kamroq ehtimolga ega. Agar siz martaba zinapoyaning tezda davom etmoqchi bo'lsangiz, unda ko'proq g'alaba pozitsiyalarni ko'paytirish bilan o'zgartirish strategiyasi bo'ladi.

Ish joyini o'zgartirish orqali, qo'llanma holatini olishga harakat qiling. Kafedra mudiri kichik miqdordagi qo'ldachilikka ega bo'lgan - bunday post juda mos keladi, hatto ish haqi Kichik narsa va'da qilinadi. Ammo siz menejer sifatida tajriba orttirishingiz mumkin, shuning uchun keyinchalik yuqori maoshli yo'l-yo'riqni olish osonroq bo'ladi.

Menejerga o'xshab, o'zini tuting. Siz nafaqat ko'ylak, balki o'zingizni tinch va xotirjam gapirishingiz uchun o'zingizni tutib turishingiz kerak. Menejer sifatida o'ylab ko'ring, vazifalarni hal qilishga harakat qiling, qobiliyatingizga ishonch hosil qiling. Agar sizning tashqi ko'rinishingizda biron bir narsa bo'lsa, bu xususiyatlarni sezilarli darajada ajratib oling. Masalan, uzoq sochlaringiz bo'lsa, an'anaviy soch turmagi qiling. Qanday qilib rejissyorlar o'xshash va o'zini tutishadi, hamma narsani xuddi shu tarzda bajaring.

Rahbarlikni o'rganing. Siz odamni juda istamagan narsasini bajara olishingiz kerak. Bu siz atrofga qarshi chiqishingiz kerak degani emas. Ammo bu masalani, masalan, bu qiyin hisobotga muhtoj ekanligingizni ishontirish qobiliyati - bu boshning boshidir. Muvaffaqiyatga erishadigan bu direktor baqirmaydi va buyurmaydi, ularga qo'shilmaydi, o'z xalqini xor qilmaydi. Ammo shu bilan birga ular talab qilinadigan narsani qilishadi.

Sizning vazifangizni o'zingizning kompaniyangizdagi eng yaxshi xodimlar sifatida bajaring. Ildiz boshining boshlig'i ishchilarning vazifalarini engish qobiliyatidan farq qilmasligiga qaramay, siz ko'pchilikdan yaxshiroq bo'lmagan bo'lsangiz, siz yuqori mavqega loyiq ekanligingizni isbotlay olmaysiz.

Qo'llanma ishiga tigon. Albatta, siz ishning dastlabki kunlaridan boshlab, yangi joyda buni qila olmasligingiz kerak. Ammo biz kompaniyada ko'rganimizda direktorning vazifalariga diqqat bilan qarashni boshlang va vaqt o'tishi bilan siz bunday murakkab narsalar emasligiga ishonch hosil qilasiz. Buni tushunganingizda, siz qo'ldan foydalanishni osonlashtirasiz.

Har bir kompaniyaning asosiy faoliyatiga ega va qo'shimchalar mavjud. Masalan, agar siz audit firmada ishlayotgan bo'lsangiz, unda asosiy buxgalteriya hisobi. Yordamchi emas, balki kompaniyangizdagi asosiy faoliyat bilan shug'ullaning.

Shunday qilib, siz birinchi yildan ancha uzoqda ishlaysiz, siz butun ichki oshxona va undan ham ko'proq narsani bilasiz: ular mahsulotning mehnat xandaqlariga tashrif buyurgan, ular nafaqat mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari bilan tanishadi ... nima Tashkilotdagi oxirgi pozitsiyaning oxirida tegganda sizning imkoniyatlaringizmi? Foydalanuvchilarni baham ko'radigan haqiqiy holatlar Ijro.ru., ushbu toifada XR Bo'sh ish o'rinlari diqqat diqqat qiling birinchi navbatda chizilgan nomzodning tajribasi. Ammo men sizning boshqaruv qobiliyatingizni ko'rsatish uchun qanchalik xursand bo'lish mumkin bo'lsa, agar siz bunday imkoniyat sizga taqdim etilgan bo'lsa? Sayt bo'yicha mutaxassislar guruhini to'pladi, sharhlarni to'ldiradi!

Ko'rib chiqishga bo'lgan talablar nima

Direktor nafaqat katta ish haqi, qulay stul va topshirish bo'yicha bir nechta menejerlardir. Bu qarorlar, yanada murakkab vazifalar, yanada murakkab vazifalar va odatdagi doiralardan tashqariga chiqishga tayyorlikning mas'uliyati, boshqacha mas'uliyatning boshqa darajasi. Ko'pgina mutaxassislar ushbu lavozimda professionallar uchun xos bo'lgan maxsus belgi xususiyatlariga e'tibor berishadi. Aytish mumkin emas, aniq menejerning xatti-harakati modeli, ammo nomzodga bo'lgan talablar, bu menejer bo'lishga tayyorlik hissi. Ushbu qobiliyat kadrlar bilan umumiy til topish, odamlarni tinglang va tinglang, vaqtingizni boshqaring, murakkablikni hal qiling nostandart vaziyatlar, shaxsan manfaatdorlik, o'z-o'zini rivojlantirish istagi bilan shaxsan ishtirok eting. Xizmatsiz obro'ga ega bo'lish juda muhim, chunki direktor aslida kompaniyaning birinchi shaxsidir.

Albatta, HR rezyumeda yoki tajriba tasdiqlanganligi bilan qidiradi. Har doim bir xil darajada holatda emas. Uning malakasini oshirish va boshqarish qobiliyatini oldingi ishlarda erishgan yutuqlar, fan sertifikatlari va diplomlari (MBA, CFA, RIC va boshqalar) tomonidan tasdiqlanishi mumkin. Bu aslida boshlang'ich bosqichda boshni boshdan kechirish, u shunchaki yuqoridagi yo'lga kiradi. Sizning marhamati bo'yicha fikrlar ajoyib bazaviy ta'limni, tasdiqlangan va doimiy ravishda yangi bilimlarni olish istagini qo'shadi. Afzallik, shuningdek, siz ishlagan kompaniyalar bozorida etakchi o'rinni egallashi mumkin. Bunday tajriba qimmat, ayniqsa sohani o'zgartirmasangiz, lekin siz boshqa tashkilotga borishni xohlaysiz.

Eng yaxshi menejerning odatiy yo'li bormi?

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, beton "marshrutlar ro'yxati" yuqori qismida mavjud emas. Bir nechta sohalarda o'zlarini sinab ko'rgan mutaxassislarning soni ko'proq, kompaniyalarning asosiy biznes jarayonlarida qatnashganligi aniq. Tashkilot, mijozlar va potentsial auditoriyaning mahsulotini yaxshi bilish kerak, korxonaning rivojlanish yo'llarini ko'ring. Qanday bo'lmasin, qaysi bo'limdan ko'chib o'tasiz. Asosiysi, maqsadlarga erishish uchun qat'iyatlilik va maqsadga muvofiqlikni ko'rsatishdir.

Mavzu Izohlar Feliks Kugel, Vitse-prezident va Rossiya va MDH mamlakatlari boshqaruvchisi direktori Mangumchi: "O'rtacha, oddiy menejerga oddiy mutaxassisning eng yuqori menejeriga olib boradigan yo'l - bu olti yoki to'qqiz yil. Vaqt to'g'ridan-to'g'ri mutaxassis tomonidan ishlatilishi kerak bo'lgan bosqichlar soniga (pozitsiyalar) bog'liq. Masalan, ishga tushirish karerasida siz katta kompaniyaga qaraganda tezroq amalga oshirishingiz mumkin, ammo eng yaxshi menejer ham farq qiladi. Bundan tashqari, yosh kompaniyalarda mutaxassis martaba zinapoyasini oldindan sezish va yordam berishiga kafolat yo'q. Katta tashkilotlar bo'yicha xodimlarning rivojlanishi uchun aniq tizim mavjud va agar xususiy mutaxassis tegishli natijalarni ko'rsatsa, bu unga beradi loyiha ishiBoshqaruvning malakasini oshirish imkoniyati mavjud bo'lgan joyda, bu eng yuqori menejerga o'sish uchun har bir imkoniyatga ega. "

Boshning karerasi qanday qilib shakllanishi mumkinligi haqida Sergey Cheerkkin Malislar, kompaniyaning baholash bo'limi direktori Cushmani va Wakefild.: "Ba'zilar" zarur "havolalarga ega bo'lgan eng yaxshi menejerga aylanadilar. Yodingizda bo'lsin, masalan, SSSR vaqtlari, kimdir yuqori boshqaruv pozitsiyasini egallaganida va tekislikning pozitsiyalari belgilangan qarindoshlar va / yoki do'stlar ostida. Yoki ishonadiganlardir. Va unchalik muhim emas edi, u boshqarganmi yoki yo'qmi despmed. Asosiysi uning "o'zlari" kastiga tegishli. Ba'zi tashkilotlarda bu yondashuv hali ham kuzatilmoqda. Boshqalar, faqat kerakli holatlarda to'g'ri belgilangan holatlar tufayli eng yaxshi menejerlar bo'lishdi. Uchinchisi - ularning qobiliyatlari va tajribasi tufayli. Masalan, bir kishi yirik kompaniyaning o'rtacha boshqaruv pozitsiyasida ishlagan, u uni yuqori darajadagi kattaroq kompaniyaga olib borganidan xursand edi. Bunday nomzod yaxshi boshqaruv tajribasini oldi, bir marta tashkilot katta va bu ko'nikmalar unga yangi ish joyida yordam beradi deb taxmin qilinadi. To'rtinchi darajali o'z qobiliyatlarini yuqori nazoratchiga ko'rsatdi. U bunday xodim bilan ishlash juda qulaydir. U bo'ysunishni va bo'ysunuvchisiga "engashishni boshladi. Biri martaba zinapoyasi orqali o'sadi va ikkinchisi yonida uxlamoqda. Beshinchi eng yaxshi menejerlar, chunki ular o'zlarini mukammal ravishda o'zlarini mukammal ravishda taqdim etishni va HR va rahbarlarni maftunkor qilishni bilishadi. Ular bu haqda - "neftsiz bo'shliqni buzadi" deyishadi. Shuning uchun siz cheksizlikni davom ettirishingiz mumkin. Bu erda ibora shu erda bo'ladi: Qancha odam, juda ko'p odamlar va eng yaxshi menejer bo'lish imkoniyati. "

Xuddi shu kompaniyaning tepasida yoki ta'tilni qoldirasizmi?

Hech kimga sir emaski, har qanday darajadagi bo'sh ish o'rinlari yopilganda birinchi narsa jamoaga qarashni jalb qiladi. Xodimlar ichki tomondan tashkilot bilan tanish, bundan tashqari, ularning shaxsiy fazilatlari ma'lum emas, ammo amalda. Shuning uchun, albatta, kompaniyani kompaniyada eng yuqori darajadagi yuqori darajadagi boshqaruv pozitsiyasini bekor qilishni kutishingiz mumkin. Muammo bu faqat bitta - ba'zida siz ehtiyojlarga muhtoj bo'lguncha uzoq davom etishingiz kerak. Nomzod o'zini topadi kerakli pozitsiya Boshqa ish beruvchida. Top boshqaruvchining xususiyatlari Izohlar Elena Smirnova, Tadqiqot kompaniyasining boshqaruvchi hamkori Profi onlayn-tadqiqot.:

"To'liq bo'sh ish o'rinlarini yopish" pichanni izlashda igna qidirish "bilan taqqoslash mumkin. Boshqa kompaniyaning boshqa kompaniyasining tajribasi siz qidirayotgan tajribaga 100% bir xil bo'lishi mumkin emas. Shuning uchun, nomzod sizning kompaniyangizning xususiyatlari bo'yicha o'z mahoratini tezda va muvaffaqiyatli moslashtirishiga amin bo'lish kerak ishlab chiqarish jarayoni va hozirgi ehtiyojlar. Kompaniya ichida mos keladigan shaxsni toping, bu ish beruvchining mukammal varianti bo'lishi mumkin. Biroq, yuqori pog'onada xodimlarni ichki qidirish uning kamchiliklari bor:

Bo'ysunish bilan muvofiq "yangi" ish munosabatlarini yaratishning qiyinchiliklari. Masalan, kecha hamkasblar birgalikda futbol o'yinlarini tomosha qilishdi va bugungi kunda ulardan biri boshqasiga bo'ysunuvchidir. Ushbu muammoni hal qilishda, masalan, eng yuqori menejerni egallab olish, - bu bosh boshqaruvchini atrof-muhitni shakllantirish mumkin, bu esa bosh boshqaruvni shakllantirish, bu norasmiy aloqalarning norasmiy aloqalari mavjudligida xijolatli vaziyatlardan qochadi.
Agar biror kishi kompaniyasida bir vaqtning o'zidan institutda o'qishni tugatgandan so'ng, u hozir duch kelgan xatti-harakatlarning xatti-harakatlari borligi dargumon. Turli ko'p qirrali tajribalarning etishmasligi muammolarni eng maqbul tarzda hal qilishda to'siq bo'lishi mumkin. Bunday mutaxassis boshqa mamlakatda, do'stona kompaniyaga, do'stona kompaniyaga, do'stona kompaniyaga amaliyotga yuborilishi mumkin. Unga turli xil mumkin bo'lgan holatlar va tegishli xulq-atvor modellarini ko'rsatish uchun hamma narsani qilish kerak.

Yon tomonidan qidirish ham kamchiliklarga ega:

Kompaniyaning "Ichki oshxonasini bilmaslik". Siz uni tashkilotingizning turli bo'limlarida amaliyot o'tash orqali siz bilan tanishishingiz mumkin.
Rivojlanish guruhi. Kompaniya rahbariyati o'z qarorini qo'llab-quvvatlab, Unga bo'lgan ishonchini namoyon etganligi juda muhimdir.
Uning sodiqligiga ishonch yo'q. Bu insonning fikrlari va qadriyatlariga ta'sir qilish juda qiyin. Shuning uchun bu haqda qidiruv bosqichiga e'tibor qaratish muhimdir. "

Avvaliga nima qilish kerak?

Har qanday darajadagi martaba qurishda siz nimani intizorlik qilayotganingizni aniq tushunish muhimdir. Maqsadingizni belgilang - nima uchun etakchi siz uchun qanday ixtisoslikni aniq, xuddi shu kompaniyada qolishni xohlaysizmi, yoki siz uni allaqachon o'chirib qo'ygansiz. Tuzilgan rejalar asosida siz harakat qilishingiz kerak. Agar hozirgi ish joyi menejment ambitsiyalaringizni amalga oshirish uchun mos deb o'ylasangiz, u bilan shug'ullanishga tayyor ekanligingizni namoyish etish va isbotlash kerak. Shu bilan birga, "Men kompaniyaga yordam beraman" toifalari (ish jarayonida aniq, qaysi biznes jarayonida), "Mening hozirgi ko'nikmalarim foydali bo'ladi" (qaerda, qaysi hajmda). Agar siz boshqa tashkilotda rivojlantirish uchun qiziqarli ekanligingizni hal qilsangiz, bu fikrlarni potentsial ish beruvchiga etkazishingiz kerak. Asosiy va'da - bu mas'uliyat doirasini kengaytirish, yangi tajribaga ega bo'lish, boshqa global darajadagi ishlarni engish. Ehtimol, nazariy bosqichda menejment ko'nikmalarini ish bilan shug'ullanishingiz kerak - ixtisoslashgan kurslarni yakunlash uchun tegishli diplomni tasdiqlashni tasdiqlang.

Tavsiyalar Mixail Rosina, Inson resurslari bo'yicha direktor GK "Ronova": "Asosiy bilim, ko'nikmalarni, ko'nikmalarni ro'yxatdan o'tkazadigan shaxsiy o'sish rejasini amalga oshirish kerak, masalan, ma'lum bir vaqt ichida rivojlanishni talab qiladigan tajriba yo'q. Reja yuqori menejment bilan muhokama qilish uchun foydali, har bir elementni tanqid qilishdan so'rang, mustaqil loyihani amalga oshirish natijalarini keyingi tahlil qilish bilan boshqarish uchun sinovdan o'tkazing. Parallelda mutaxassis doimiy ravishda takomillashtirish, ilg'or tajribalarni o'rganish, tashabbuskor va uning rahbari sifatida harakat qilish, nafaqat ish joyida, balki oddiy hayotda ham vaqtni boshqarishni o'rganing. "

Shunday qilib, eng muhim maslahat odatiy sxemaga tushadi: men maqsadni ko'raman, golga boraman. Asosiysi hali ham o'tirmaslik, ammo harakat qilish.

Foto:fOYIVAGEASS.. com.