Sulat para sa kliyente tungkol sa kooperasyon. Paano Gumawa ng isang Komersyal na Alok - (44 sample)

Ang pakikipagtulungan ay ang batayan ng anumang negosyo. Bilang isang panuntunan, ang mga pinagsamang gawain ay nagsisimula sa panukala ng isa sa mga partido. Ito ay napakahalaga sa tama at tama: ito ay tiyak na ang desisyon sa komersyal na kooperasyon ay depende sa ito.

Tama ang bumubuo alok (Pagpuno ng sample) sa pamamagitan ng mga hakbang. Ang tagapangasiwa ng benta ay kadalasang nakaharap sa pangangailangan na itala ang mga komersyal na panukala. Paano gumawa ng tama?

Siyempre, ang mga speeches ay hindi dapat makalat sa nakasulat na mga panukala. Bilang karagdagan, dapat tandaan na may direktang komunikasyon, kinukuha ng kliyente ang 30 porsiyento ng "semantiko load" ng sirkulasyon, at 70 porsiyento ang napupunta sa mga ekspresyon ng mukha, kilos, tono.

Ang nakasulat na apela ay may isang undoubted disadvantage - dito hindi namin magagamit panlabas na mga kadahilanan, tulad ng personal charisma, confidence voice, expressive gestures. Samakatuwid, ang bawat pananaw, ang bawat salita sa pagsulat ay napakahalaga, dahil sa isang malaking posibilidad, potensyal na kliyente ay makikipagkita sa mga panukala ng mga nakikipagkumpitensya na organisasyon.

Kasabay nito, sa pagsusulat ay kinakailangan upang makita ang kadahilanan na maaaring mabasa ito ng ibang tao kaysa sa mga taong sinabi namin nang personal. Sa pagsasaalang-alang na ito, napakahalaga na ipakita at ihatid sa mambabasa, ang kahalagahan ng mensahe, at tama din ang pag-iisip, kung bakit kami ay nag-aalok sa kanya ng isang katulad na alok. Tingnan natin nang eksakto kung paano gumawa ng nakasulat na panukala upang akitin ang kliyente, ginagawa itong pinaka-kapaki-pakinabang na impression.

Komersyal na istraktura ng alok

"Cap" - logo ng kumpanya

Ang aming komersyal na alok, una sa lahat, ay dapat na imprinted sa letterhead ng kumpanya, na dapat kinakailangang naglalaman ng logo ng kumpanya at makipag-ugnay sa mga detalye ng enterprise. Kung isaalang-alang namin ang perpektong pagpipilian, pagkatapos ay ang "cap" ay dapat na kulay - para sa ito ang laser printer ay perpekto, ngunit maaari mong gamitin ang mga serbisyo ng pag-print. Sa kaganapan ng hindi magagamit ng naturang mga form, kapag ang sulat ay ipinadala gamit ang isang fax o internet mail, maaari mong gamitin ang isang itim at puting bersyon. Dapat pansinin na ang "sumbrero" ay dapat na hindi lamang sa pangunahing, kundi pati na rin sa kasunod na mga pahina ng sulat.

Numero ng pagpaparehistro at petsa ng paghahatid

Ang ilang mga kumpanya ay kinakailangang mag-record ng mga papasok at papalabas na mga titik, mga dokumento, pati na rin ang mga komersyal na alok. Para sa kadahilanang ito, dalawang linya sa unang pahina sa kanan sa itaas ay magiging napakahalaga. Ang unang linya ay ang iyong pagpaparehistro, ang pangalawa ay ang iyong kliyente.

Address (Pangalan ng Kumpanya, Telepono / Fax, Mailing Address, Email)

Ang ganitong impormasyon ay nasa unang pahina din sa kanang sulok sa itaas. Upang hindi lumikha ng pagkalito at hindi kinakailangang mga paghihirap, kailangan ang isang kumpletong rekord ng data ng contact, sa kabila ng bilang ng mga application na naipadala at ang iyong magandang memorya. Tandaan ang kaginhawahan ng iyong mga kasamahan sa oras ng bakasyon o kakulangan ng ibang dahilan.

Kanino (pangalan, posisyon)

Ito ay kinakailangan upang magsulat ng isang posisyon at sa buong form - ang tao pagkakaroon ng isang panukala. Dahil ang pangangailangan na mag-apela ng maraming beses sa isang tao, tulad ng sa isang personal na pag-uusap, pagtawag sa kanya sa pamamagitan ng pangalan, patronymic, ay nawawala, kailangan mong ganap na ipahiwatig ang mga ito. Walang mga pagbawas! Kinakailangan ang Absolute Care kapag tumutukoy sa posisyon at pangalan ng tao!

Ladies and gentlemen!

Sa una ay ipinapalagay na sa tanong ng interes na maging isang talakayan sa maraming tao, at sa kanila ay maaaring may mga tao, mga empleyado ng kumpanya na sumasakop sa mas mataas na mga post kaysa sa kliyente, ang apela na iyong ipinadala. Kung ang iyong komersyal na alok ay hindi ipinadala sa pangkalahatang direktor at hindi ang may-ari ng kumpanya, pagkatapos ito ay karaniwang ang pagpipiliang ito ang magiging pinakamahusay. Karaniwan kahit na nakikipag-ugnay sa isang tao, ang form na ito ay ginagamit. Ito ay kaugalian na ilaan ang font nito, mas malaki at nagpapahayag kaysa sa iba.

Tiyaking ipahayag ang paggalang.

Matapos ang apela mismo, dapat kang magbigay ng pagkilala sa kagandahang-loob. Hindi ito dapat monotoned upang gumamit ng isang form na may karagdagang sulat kung ito ay naantala.

Tukuyin ang dahilan para sa apela

Sa unang mga hilera, kinakailangan upang ipakita ang kliyente, para sa kung anong layunin ang ipinadala ng komersyal na alok. Halimbawa, kung ang isang pulong ay dati nang gaganapin, kung saan ito ay itinakda na ang isang pangungusap ay ipapadala sa isang tao - ito ay kinakailangan upang isulat ang ganitong paraan. Ang kliyente ay dapat na malinaw na nauunawaan ng mga unang linya na nakatanggap siya ng sulat sa kanyang sariling kahilingan!

Ilarawan ang mga pangangailangan ng kliyente

Pagkatapos ng pangunahing bahagi ay dapat sundin buod Ang mga problema na kapana-panabik sa iyong kliyente at kung paano maaaring mag-ambag ang alok na ito. Makakatulong ito sa isang tao na maunawaan agad kung gaano siya tumpak na binabalangkas ang kakanyahan ng kanyang problema, pati na rin ang iyong pag-unawa sa isyu. Halimbawa, kung ang iyong presentasyon ay hindi eksakto o hindi ganap, ang kliyente sa susunod na pagpupulong ay maaaring madagdagan ang paglalarawan ng gawain. Ang bahaging ito ay dapat ibigay mula sa isa hanggang dalawang thirds sa pahina.

Komersyal na Bahagi

Narito ito ay dapat na inilarawan sa. maikling form. Ang kahulugan ng pangungusap ay hindi kailangang pumunta sa mga detalyadong detalye, may mga application para dito. Maaari mo lamang tukuyin ang mga link sa teksto sa naaangkop na pahina o talata. Sa kaso ng maraming mga solusyon, ang problema ay dapat na inilarawan. mga posibleng pagpipilian Sa kanilang mga pakinabang at disadvantages.

Application.

Ang mga teknikal na detalye, mga kalkulasyon at paglalarawan ay dapat na ibibigay sa anyo ng mga application sa form, kung saan sa bawat pahina sa kanang itaas na sulok ay dapat magsulat ng "Appendix No." (kung higit sa isa). Mayroong mga application pagkatapos ng pangunahing alok. Maaari mo ring gamitin ang ilang mga application, sundin lamang ang panukala - ang labis ng jam ng kliyente ay pagod lamang sa kliyente at malamang na hindi maayos na maunawaan.

Mga pamumuhunan

Ang pinansiyal na bahagi ng isyu ay dapat na batay sa prinsipyo ng layer cake. Iyon ay, sa simula at sa dulo ng presyo, dapat mong tukuyin positibong panig At ang mga pakinabang ng kliyente sa kaganapan ng isang pagpipilian ng puntong ito ng pagtingin sa paglutas ng problema. Sa kaso ng ilang mga solusyon, ito ay kinakailangan upang magkomento sa madaling sabi ang pagkakaiba sa presyo.

Termino ng kaugnayan ng pangungusap

Pagpepresyo para sa paghahatid, ang pinansiyal na bahagi ng isyu at iba pa, ang lahat ng ito ay nababago. At kailangan mong ipakita ang kliyente na ang alok na ito ay may sariling oras. Kinakailangan upang tumpak na ipahiwatig ang panahon ng kaugnayan ng iyong alok.

Paglalarawan ng iyong kumpanya

Ipinapahiwatig namin ang mga benepisyo at benepisyo para sa isang client na nakikitungo sa iyong kumpanya.

Susunod na contact - petsa

Kinakailangan upang ilarawan kung paano at kapag plano mong makipag-ugnay sa client, sa pagsulat o oral form. Maging aktibo sa bagay na ito, huwag maghintay para sa iyo.

Other.

Petsa

Palaging ituro ang petsa ng panukala - pinapayagan ka nitong maiwasan ang iba't ibang linings kapag nagpadala ka ng iba't ibang mga karagdagan o susog sa client sa loob ng mahabang panahon, at nawala na ito sa pagkakasunud-sunod ng dokumentasyon.

Lagda

Ang iyong posisyon, pangalan at apelyido, ay dapat na tinukoy pagkatapos ng entry. Sa kaso ng supply sa form ng papel - ang iyong lagda ay magiging lubhang kanais-nais.

Mga numero ng pahina

Ang mga panukalang multi-pahina ay dapat na mabilang, at sa form na "numero ng pahina ... (mula sa) ..." - kung hindi man ang kliyente ay hindi lamang natapos ang apela, at baka mawalan siya ng iba pang mga pahina o nakalilito sa kanila.

Paano mag-disenyo

Tulad ng sa paaralan. Bagong talata mula sa isang pulang string. Ang karagdagang agwat sa pagitan ng mga talata ay nagbibigay ng isang mas kaakit-akit na disenyo. Maaari mong gamitin ang format ng "lapad". Times New Roman (12 o 14) ang pinaka-angkop na uri ng font. Hindi ito dapat gamitin masyadong exotic variant ng mga font, dahil ito lamang ay ginagawang mahirap upang makita ang impormasyon.

Ang kakanyahan ng panukala ay dapat magkasya hindi hihigit sa dalawang pahina. Ang unipormeng pamamahagi ng teksto at ang kapunuan ng mga pahina ay nakakaapekto sa pang-unawa ng kliyente. Ang negosyo, estilo ng daloy ng korporasyon at sa disenyo ay maglalaro ng iyong kamay. Ang kulay ng alok ay pinakamahusay. Ang pagpapadala ng courier o postal ay nangangailangan ng katumpakan ng dokumentasyon ng stitching. Sundin ang mga tip na ito nang eksakto at magtatagumpay ka!

(electronic correspondence)

Sulat-alok sa kooperasyon

Paksa: Isang panukala para sa kooperasyon.
Data: 05/20/0216.
Mula sa: [Email protected]
Sa: [Email protected]

Tagapangulo ng Lupon
Mga tagagawa ng unyon mga produkto ng alak
DOBROW D.E.

Mahal na Dmitry Evgenievich!

Ang unyon ng mga tagagawa ng mga inuming nakalalasing (Spap) ay ang nangungunang asosasyon ng mga lider ng industriya ng domestic na industriya ng alkohol. Nagiging sanhi ng paggalang sa mga aktibong aktibidad na isinagawa ng iyong organisasyon tungkol sa paglikha ng mga sibilisadong mga produkto ng alkohol at alak-bodka sa Russian Federation.

Siyempre, ang pag-aalala para sa kalidad at kaligtasan ng mga produkto ay isa sa mga prayoridad na gawain ng spa, at ang mga kalahok nito ay mga tagagawa ng matapat na nagbigay ng pansin sa mga aspeto.

Ang "AIG" ay isa sa pinakamalaking institusyong seguro sa mundo. International Company. Mayroon nang 90 taon sa merkado ng seguro at may mga tanggapan sa 160 estado. Ang Russian division ng kumpanya ay tumatakbo nang higit sa 15 taon.

Ang pakikipagtulungan sa mga tagagawa ng pagkain at inumin ay ang direksyon ng priyoridad ng aming kumpanya. Ginagabayan ng maraming taon ng internasyonal na karanasan na "AIG" sa Russia, isang natatanging programa para sa seguro ng mga negosyo ng industriya ng alak ay binuo (Pamamahala ng kalakal at responsibilidad sa produkto).

Naniniwala kami na ang programang ito ay may potensyal na interes para sa mga kalahok sa spa, dahil Ang ganitong produkto tulad ng alkohol ay nangangailangan ng isang espesyal na diskarte sa kalidad ng mga hilaw na materyales, packaging at kaligtasan para sa mamimili.

Batay sa nabanggit, umaasa kami sa iyo ng isang panukala upang talakayin ang potensyal ng pakikipagtulungan sa lugar na ito.

Magpapasalamat kami sa iyong propesyonal na pagtatasa ng naturang pakikipagtulungan at hilingin na itatag ang pamamaraan para sa karagdagang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng aming mga kumpanya. Handa kaming isaalang-alang ang alinman sa iyong mga mungkahi sa format ng pakikipagtulungan.

Tapat ka,

Andreev Pavel.

Vice President AIG.
Tel.: 8-495-XXX-XXHH.
8-915-XXX-XX-XX.
[Email protected]

Liham ng imbitasyon

Paksa: Imbitasyon sa seminar
Data: 06/25/2016.
Mula sa: Anna Simonova.
SA: XXX-XXX-XXX.

Mga minamahal na kasosyo,

Marso 17, 2016. Inaanyayahan ka naming sumali sa seminar sa pagtatayo ng mga internasyonal na programa ng seguro, na partikular para sa mga kasosyo sa AIG Mark Goldenberg. - Regional Advisor sa International Insurance Programs AIG.

Dumating si Mark sa Russia para sa isang serye ng mga kaganapan sa pagsasanay, dahil mayroon itong pinakamalawak na karanasan sa seguro ng mga kumpanya ng transnational.

Dahil sa kasalukuyang karanasan sa panukala ng mga internasyonal na programa para sa mga kliyenteng Ruso na may internasyonal na presensya, sigurado ako na ang seminar na ito ay magiging lubhang kawili-wili at sasagutin ang maraming tanong sa lugar na ito.

Sa application nagpapadala ako ng isang imbitasyon at isang programa ng seminar.

Hinihiling ko sa iyo na i-redirect ang imbitasyon na ito sa mga kasamahan na interesado sa paksang ito.

Ang pagpaparehistro ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagsagot sa liham na ito. LIBRE ay libre, ang bilang ng mga lugar ay limitado.

Seminar address: Russia, 125315, Moscow, Leningradsky Avenue, 72, Corps 2, Floor 3

Kami ay natutuwa na makita ka!

Tapat ka,

Anna Simonova.

Ulo ng mga pagsasanay
AIG.
TEL.: 495-777-11-11.
8-916-777-45-56
[Email protected]

Hiling ng sulat para sa organisasyon ng pulong

Paksa: Organisasyon ng Pagpupulong sa Elena Firsova
Data: 06/25/2016.
Mula sa: Mga Circassians Ilya.
Sa: ivanova galina

Mahal na Galina Nikolaevna!

Kung ang iyong alok ay may bisa, sa susunod na linggo (mula 06 hanggang 10 Hunyo), maaari akong magmaneho hanggang sa anumang maginhawang oras para kay Elena Petrovna.

Lubos akong magpapasalamat sa iyo kung ipaalam mo sa akin ang desisyon ni Mrs Firsa.

Tapat ka,

Vadim Tatarenko.

aIG.

[Email protected]

Hiling ng sulat tungkol sa pakikipag-ugnay

Paksa: Telepono Elena Firsova.
Data: 06/25/2016.
Mula sa: Mga Circassians Ilya.
Sa: ivanova galina

Mahal na Galina Nikolaevna!

Salamat muli para sa pulong at isang nakabubuti na pag-uusap.

Lubos akong magpapasalamat kung ipadala mo ito sa tinukoy na address o ipagbigay-alam sa telepono.

Salamat nang maaga!

Tapat ka,

Vadim Tatarenko.

AIG.
Tel.: 495-777-11-11; 8-916-777-45-56.
[Email protected]

Sulat-sagot sa agresibong titik ng kliyente

Aggressive letter ng customer:

Paksa: Oo, pumunta ka sa mani!
Data: 20.02.2016.
Mula sa: Petrov Andrei.
Sa: [Email protected]

Paano ko ibabalik ang pera na binayaran ko para sa iyong serbisyo sa sumpain. Mas gugustuhin kong gugulin ang mga ito sa isang bagay na iyong sistema ng pornograpya. Gamitin ang iyong delictu.tutu.net iyong sarili.

Andrei Petrov.

Ang sagot sa agresibong sulat ng kliyente

Paksa: tungkol sa pagbabalik ng pera at paglutas ng isyu!
Data: 20.02.2016.
Mula sa: [Email protected]
Sa: Petrov Andrei.

Algorithm sa trabaho
Na may refusal letter

Hello Andrey!

Kung naiintindihan ko ang tama, hindi ka nasisiyahan sa gawain ng aming serbisyo at nais mong ibalik ang pera.

2. Paglilinaw mula sa addressee ng aming pag-unawa sa mga kahilingan / claim / isyu. Ito ay lalo na kinakailangan kung ang sulat ng tatanggap ay chaotically, ito ay mahirap na maunawaan ang kakanyahan ng problema.

Ipaalam ko kung paano ito magagawa.
Ayon sa talata 2.4. Kontrata Kung hindi ka magplano upang higit pang matamasa ang aming serbisyo, maaari naming ibalik ka cash.. Para sa mga ito, mangyaring magpadala sa akin ng isang opisyal na pahayag (form sa annex). Matapos matanggap ito, tatakbo kami sa pamamaraan ng pagbalik. Sa pangkalahatan, ito ay magtatagal ng hindi hihigit sa tatlong araw.
Kung ang isang bagay mula sa aking sagot ay nangangailangan ng karagdagang mga paliwanag, mangyaring sumulat o tumawag - tiyak na sasagutin kita.

3. Ito ay lubos na malinaw at ganap na ipaalam ang address ng impormasyon sa isyu na interes ito.

Andrei, gusto ko lang sa iyo, ang sitwasyon ay hindi kanais-nais, bilang isang resulta kung saan nais mong ihinto ang pakikipag-ugnay sa amin. Sa tingin ko kami, at sa kasong ito ay nakikita namin ang iyong sarili sa pagkawala: Nawalan kami ng kliyente, at magagamit mo ang aming serbisyo (tinitiyak ko sa iyo, ang serbisyo ay medyo maginhawa at mahusay!). Kung handa ka nang maglaan ng oras upang harapin ang sitwasyon, isulat sa akin kung ano ang nangyari na kailangan mo ang pagbabalik ng pera. Haharapin namin ang mga dahilan at tulungan kang gamitin ang aming mga serbisyo bilang komportable hangga't maaari at mahusay sa iyo.

4. Mga komento at emosyonal na aspeto.

P.S. Ang tanging kahilingan: makipag-usap tayo sa balangkas ng bokabularyo ng regulasyon.

5. Paggamit ng PostScript, ipahayag ang iyong saloobin sa paggamit ng isang hindi tamang estilo ng pagsulat ng address.

Tapat ka,

Elena Ivashchenko.

Customer Service Manager.
CJSC "Standard Service"
TEL.: 8-999-111-22-33.

Cliché upang ipahayag ang mga kahilingan na huwag gumamit ng abnormal na bokabularyo sa sulat:
Mangyaring subukan na huwag gumamit ng hindi tamang bokabularyo. Hindi ito nagtataguyod nakabubuti na desisyon tanong.
Ipinaaalam namin sa iyo na inilalaan namin ang karapatan na huwag tumugon sa mga titik na naglalaman ng bulgar o gross expression sa kumpanya o kawani nito.

Pagkabigo ng sulat

Customer ng sulat

Magandang araw, Andrey!

Inaanyayahan ko kayo sa isang opisyal na kahilingan.

Ang aming kumpanya ay naihatid kagamitang Pang industriya, pati na rin ang mga ekstrang bahagi para sa mga negosyo sa industriya ng pagkain. Mula noong 2010, kami ang iyong mga regular na customer.

Nagpapasalamat kami sa iyo nang maaga para sa pag-unawa at suporta!

Tapat ka,

Direktor ng Marketing.

Cjsc "food"

Roman Petreno.

Tel.: 495-777-77-77.
8-905- 777-89-45
[Email protected]

Sample 1. Titik na pagtanggi sa kahilingan ng kliyente

Algorithm sa trabaho
Na may refusal letter

Mahal na Romano Petrovich!

1. Apela sa pangalan - isang tanda ng pansin sa interlocutor. Tumutulong upang maiwasan ang kagaanan.

Ipahayag mo ang taimtim na pagpapahalaga para sa pangmatagalang pakikipagtulungan sa aming kumpanya.

2. Salamat sa pakikipagtulungan sa kumpanya (o para lamang sa sulat).

Sa sandali na ito Ang diskwento ng iyong kumpanya ay 10%. Sa nakalipas na 12 buwan, iniutos ng iyong kumpanya ang mga serbisyo para sa .... rubles.

Ang susunod na threshold ng diskwento - ... rubles. 15% diskwento ay magsisimula sa ito. Kapag ang threshold na ito ay naabot, ang iyong diskwento ay awtomatikong tataas.

3. Mag-set up ng mga tiyak na dahilan na hindi nagpapahintulot sa iyo upang masiyahan ang kahilingan (gamitin ang kasaysayan ng isyung ito, mga numero, mga deadline, mga pamamaraan).

Sa kaso ng isang solusyon upang gamitin ang serbisyo na naantala ng serbisyo, mangyaring makipag-ugnay sa Irina Mikhailova (Tel.: 495-777-89-21; [Email protected] ).

4. Ipahayag ang pag-unawa na ang kahilingan ng kahilingan ay talagang mahalaga.

5. Mag-alok ng alternatibong solusyon kung maaari.

6. Ipahayag ang pag-asa ng patuloy na pakikipagsosyo.

Tapat ka,

Andrey Ivanov.

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

Sample 2.

Paksa: sa pagwawakas ng kooperasyon
Data: 03/20/2016.
Mula sa: [Email protected]
Sa: Petrenko Ivan.

Mahal na Ivan Nikolaevich!

Kami ay nalulugod na makipagtulungan sa iyong kompanya para sa 7 taon. Palagi kaming nasiyahan sa amin ng isang mahusay na antas ng serbisyo at kalidad ng produkto. Gayunpaman, noong nakaraang taon Nagkaroon ng isang bilang ng mga insidente, sa paanuman: isang regular na paglabag sa oras ng paghahatid, hindi kasiya-siya kalidad ng mga kalakal, hindi tamang saloobin sa mga sitwasyong ito ng mga empleyado ng iyong kumpanya. Bilang resulta ng lahat ng ito, ang aming pakikipag-ugnayan ay nagpunta sa isang patay na dulo.

Sa pagsasaalang-alang na ito, sa kasamaang palad, napipilitang tumigil sa pagtratrabaho sa iyo sa pag-expire ng kontrata. Salamat sa mga taon ng serbisyo.

Tapat ka,

Direktor
Llc "maculatura"

Malakhov Gennady Viktorovich.
TEL.: 8-945-XXX-XXHH.
[Email protected]

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

Sample 3.

Paksa: Pagkabigo na magbayad ng kompensasyon
Data: 06/20/2015.
Mula sa: aig.ru.
Sa: evgeny knush.

Mahal na Eugene!

Salamat sa isang pang-matagalang pakikipagtulungan sa aming kumpanya!

Sa ating ikinalulungkot, napipilitang tanggihan ka na bayaran ang kinakailangang kabayaran sa halaga ng ... Rubles.

Sa ngayon, ang kumpanya ay may isa pang pamamaraan para sa paggawa ng mga desisyon sa kompensasyon ng seguro, na paulit-ulit mong naabisuhan.
(Sa application, tingnan ang isang kopya ng alerto na ito).

Bilang karagdagan, ang claim No. 4-6 claim na tinukoy mo sa claim ay hindi seguro, dahil ang mga talata 12.1-12.2 ng kontrata ay nilabag.

Nauunawaan namin ang iyong sitwasyon nang maayos at, kung sa hinaharap gusto mong maiwasan ang mga naturang precedent, ipinapanukala namin upang tapusin ang aming kumpanya ng karagdagang kasunduan na nagbibigay-daan sa iyo upang mabawi ang mga pagkalugi na nauugnay sa mga panganib sa negosyo, tulad ng sa iyo. (Tingnan ang mga extra. Kasunduan sa Appendix)

Inaasahan namin ang iyong pag-unawa at pagpapatuloy ng kooperasyon!

Tapat ka,

AIG manager.

Tuchkov vladimir.
Tel.: 8-495-XXX-XXHH.
8-903-XXX-XX-XX.
[Email protected]

Tugon ng sulat sa isang makatwirang reklamo

Paksa: Sagot sa claim.
Data: 05/12/2016.
Mula sa: [Email protected]
Sa: Anna Kolesnikova.

Mahal kong Anna!

Mula sa mukha ng buong koponan ng aming pabrika gusto kong ipahayag ang taos-puso regrets sa iyo at humihingi ng paumanhin para sa sitwasyon.

Ang aming pabrika ay tuloy-tuloy at nagtatrabaho sa pananahi at pagkumpuni ng damit sa maraming taon.

Ang iyong sitwasyon ay may kaugnayan sa mga bihirang kaso, na tinatawag na kadahilanan ng tao.

Nagsagawa kami ng pagsisiyasat, at ang mga taong nagkasala ng paglabag sa mga tuntunin ng pagpapatupad at kawalang-galang ay pinarusahan. Ayon sa pagkakasunud-sunod ng pabrika na may petsang 13.04..2016 No. 78/2 sa pamamagitan ng isang palitan na Master Volkova V. V. inihayag ng isang reprimand, ang Crucidian A. P. Gusev ay isinalin ng isang sastre sa brigada sa pananahi ng damit ng mga lalaki.

Ang administrasyon ay gumawa ng mga kagyat na hakbang upang matupad ang iyong order. Siya ay magiging handa 15.05.2016. Sa anumang oras na maginhawa para sa iyo, ibibigay ito ng courier sa address na iyong tinukoy.

Maniwala ka sa akin, kami ay katulad mo, ang matatag na sitwasyon ay hindi kasiya-siya!

Paano sumulat ng isang sulat sa negosyo sa kooperasyon upang matuklasan, maingat na basahin at - tumugon? Ang layunin ng sinuman liham ng negosyo - Isama. Samakatuwid, ito ay napakahalaga upang malinaw at madaling ipakita ang iyong ideya, nag-aalok.

Sa pagsulat ng isang business letter mayroong 3 tagumpay tagumpay.

  1. Ang alok ay dapat. nauugnay Para sa addressee.
  2. Ang sulat ay dapat nakasulat sa pamamagitan ng opisyal, ngunit. live na wika, walang stationery at angkop na mga expression.
  3. Ang teksto ng sulat ay dapat. mahusay na nakabalangkas.

Kung ang sulat ay hindi tumutugma sa hindi bababa sa isa sa mga nakalistang item, pagkatapos, bilang isang panuntunan, ang patutunguhan mula sa unang mga hilera ay nawawala ang interes dito at hindi natapos.

Image source https://pixabay.com/.

Batay sa kanyang pagsasanay, i-highlight namin ang ilang mahahalagang panuntunanIpagpalagay na magsulat ng isang karampatang alok na sulat sa kooperasyon.

1. Panuntunan ng apela

Di-wasto: "UV. Deputy. Direktor! "

Totoo: "Hello, Sergey Ivanovich!"

Ito ay kinakailangan upang malinaw na malaman kung sino ang nagpapadala ng isang sulat tungkol sa kooperasyon: ang posisyon ng addressee, ang globo ng kakayahan at kinakailangan - ang pangalan. Dapat na iwasan ang mga abbreviation: "M-bagong" at iba pang "WC. Deputy. mga direktor. " Kaya, ang pagsulat ng mga titik ng negosyo ay dapat na magsimula sa magalang na personal na sirkulasyon.

2. Ang panuntunan ng unang talata

Di-wasto: "Kami ay isang batang dynamic na bumubuo ng kumpanya na" X ", na nag-aalok ng pinakamahusay na ..."

Totoo: "Ang pangalan ko ay Ivan, kinakatawan ko ang kumpanya na" X ". Nag-aalok ako ng kapaki-pakinabang na pakikipagtulungan, ang kakanyahan ng kung saan ay ... "

Ang pangunahing error ng mga titik ng negosyo ay pinupuri mismo at ang kumpanya nito mula sa unang talata. Ang unang tugon sa naturang alok ng sulat ay upang isara ito at huwag mag-aksaya ng oras sa pagbabasa ng isang hanay ng mga selyo. Samakatuwid, sa unang talata, mas mahusay na ipakilala ang iyong sarili at agad na lumipat sa kakanyahan ng pangungusap.

3. Panuntunan sa pag-aalis

Di-wasto: "Nagpapadala kami ng mga suhestiyon sa mga tagagawa ng kagamitan ..."

Totoo: "Nakilala namin ang mga kinatawan ng iyong kumpanya sa isang propesyonal na eksibisyon ..."

4. Panuntunan ng argumento

Di-wasto: "Mayroon lamang kami ang pinakamahusay na mga presyo at isang malaking seleksyon ..."

Totoo: "Upang gumawa ka ng desisyon sa pakikipagtulungan, nagbibigay kami ng ilang mga argumento sa pabor sa aming alok."

Sa halip na karaniwang mga parirala, mas mahusay na magbigay ng malinaw at nakakumbinsi na mga katotohanan, kung bakit ang iyong alok ay ang pinakamahusay.

5. Feedback Rule.

Maling: "Kung interesado ka sa alok, tawagan kami pabalik c. 9 hanggang 6 ... "

Totoo: "Maghihintay ako para sa isang tugon! Taos-puso, Ivan, ang kumpanya na "X". Mobile.: 8-029-566 ... "

Sa pagtatapos ng collaboration letter, mahalaga na malinaw na bumalangkas kung ano ang iyong inaasahan mula sa iyong potensyal na kasosyo: tumawag, tumugon, order, atbp. Kasabay nito, ang mga direktang parirala ay dapat na iwasan o kabaligtaran, ang mga expression na nagpapakita ng kawalan ng katiyakan sa iyong pakikipagtulungan. Sa wakas, dapat mong tukuyin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnay.

Ang mga ito ay lamang ang mga pangunahing patakaran na posible upang gumawa ng tamang sulat ng negosyo. Siyempre, maaari mong samantalahin ang natapos na mga sample na ipinakita sa Internet. Ngunit ang mga ito ay ibinibigay ng template at impersonality. Samakatuwid, mas mahusay na magsulat ng isang sulat sa negosyo sa pakikipagtulungan sa iyong sarili.

Sinusubukan mo bang subukan na kunin ang tapat na mga salita para sa mga titik ng negosyo? Makipag-ugnay sa mga espesyalista sa proteksiyon - Gumawa ng isang sulat ng kooperasyon na gagana para sa iyo!

Sinuman komersyal na aktibidad Ito ay batay sa mga gawa ng kooperasyon: panandaliang (ito ay mahalagang transaksyon sa pagbebenta, kung saan ang mga partido ay nagpapalit ng pera, mga kalakal o serbisyo) at pangmatagalan (ito ay isang relasyon sa pakikipagsosyo - bilang panuntunan, sa pagitan ng mga negosyante at organisasyon) . Sa mga gawi sa negosyo, sa ilalim ng pakikipagtulungan, ang relasyon sa pagitan ng ikalawang uri ay karaniwang nauunawaan; Mas mahirap silang magtayo at mapanatili, ngunit ang mga benepisyo ng naturang koneksyon ay nagdudulot ng higit pa. Ang isang paraan upang magsimula ng isang pang-matagalang produktibong pakikipagsosyo ay mailing.

Maaari kang magsulat ng isang dokumento na nag-iisa gamit ang pinakamatagumpay na sample mula sa Internet at nakatuon sa mga halimbawa ng mga kakumpitensya; Maaari kang mag-order ng natapos na teksto mula sa isang propesyonal - mas simple, ngunit mas mahal. Paano gumawa ng isang komersyal na panukala para sa pakikipagtulungan at kung anong mga pagkakamali ang dapat iwasan, ay inilarawan sa ibaba.

Paano sumulat ng isang komersyal na panukala para sa kooperasyon?

Una sa lahat, dapat itong maunawaan bilang isang komersyal na panukala para sa pakikipagtulungan mula sa iba ay iba - halimbawa, tungkol sa pagkuha ng mga kalakal o serbisyo. Ang pangunahing punto dito ay ang pagpoposisyon ng tatanggap ng sulat. Sa isang iminungkahing panukala para sa pakikipagtulungan, ang addressee ay una na itinaas ng nagpadala sa lugar ng isang pantay na kasosyo na may kumpletong kalayaan ng pagkilos (potensyal na nasa loob), at hindi isang episodiko o permanenteng mamimili na may pagkakataon lamang na malutas, kumuha ng isang produkto o serbisyo mula sa mga addresant o mga kakumpitensya sa pakikipag-ugnay.

Mahalaga: Ang tatanggap ng isang komersyal na panukala para sa pakikipagtulungan mula sa mga unang linya ay dapat na maunawaan kung paano ibinigay ang kanyang papel; Kung hindi man, o tumanggi lamang sa mga negosasyon sa nagpadala, o, kung interesado sa produkto o serbisyo, ayon sa kanyang sariling kalooban, ay lumipat sa kategorya ng mamimili, hindi kasosyo. Ang huli ay hindi maaaring tawaging isang malaking trahedya, lalo na kung indibidwal na negosyante O plano ng organisasyon na magtatag ng mga relasyon sa cash sa isang permanenteng batayan, ngunit din upang magplano ng pangmatagalang relasyon sa kasong ito ay hindi nararapat: ang mamimili, hindi kaugnay karagdagang mga kasunduanMaaaring pumunta sa anumang oras, hindi naniniwala sa mga interes ng ikalawang partido.

Gayunpaman, palaging may pagkakataon na i-on ang organisasyon ng mamimili sa isang ganap na kasosyo sa negosyo: Para sa mga ito kailangan mong magpadala ng isa pa, ngayon ay isang mas maingat na komersyal na panukala para sa kooperasyon at linawin ito na ang pagtatapos ng mga relasyon sa isang bagong antas ay magiging mas kapaki-pakinabang sa parehong partido. Siyempre, ang pangwakas na pagpipilian ay laging nananatili para sa addressee, ngunit mas malinaw ang nagpadala ay magtatakda ng mga intensyon nito, mas madaling makamit ang inaasahang resulta. Hindi kinakailangan upang mag-alok ng masyadong maraming pakikipagtulungan masyadong agresibo kung ang counterparty ayusin ang mga komersyal na relasyon: mas mahusay na i-save ang isang permanenteng mamimili kaysa sa isang beses sabay subukan upang makakuha ng isang permanenteng kasosyo.

Ang pagguhit ng isang komersyal na panukala para sa kooperasyon ay isang kumplikadong proseso na nangangailangan ng hindi lamang katumpakan at katapatan, kundi pati na rin ang mga potensyal na pampanitikan: masama o hindi nakasulat na nakasulat na teksto lamang huwag pansinin o itapon, nang walang pagbabasa. Samakatuwid, kung hindi posible na lumikha ng isang disenteng dokumento sa loob ng balangkas ng IP o kumpanya, makatwirang humingi ng tulong mula sa isang propesyonal - nagmemerkado o ekonomista.

Konseho: Kahit na ang isang komersyal na alok ay binubuo ng isang espesyalista, bago magsimula ang newsletter na kinakailangan upang suriin ang pagsunod nito pangkalahatang mga kinakailangan Upang magkatulad na mga teksto, ang pinaka-mahalaga sa kung saan ay nakalista sa ibaba.

Ang tamang binubuo ng komersyal na alok ay dapat na:

  1. Competently nakasulat. Ito ay isa sa mga pinakamahalaga, kung hindi ang pinakamahalagang kinakailangan sa teksto. Kinakailangang maunawaan: Ang isang dokumento na naglalaman ng anumang uri ng mga pagkakamali ay hindi maaaring hindi maging sanhi ng pagtanggi mula sa tatanggap, lalo na kung ang huli ay may hindi bababa sa ilang uri ng kaalaman sa Russian. At kahit na ang solid na organisasyon ay hindi maaaring kayang ipadala ang mga komersyal na panukala na may mga depekto na may mga potensyal na kasosyo sa negosyo, sa pagsasagawa ng lahat ng bagay ay mas sadder: maraming mga dokumento, kahit na isinulat ng isang mahusay na pantig, ay ibinibigay na may malungkot na kapabayaan na ang ugat ay naghihigpit sa kanila ang pagkakataon na seryosong isaalang-alang.
  2. Tama oriented.. Ito ay kinakailangan upang maunawaan, lalo na kung hindi namin pinag-uusapan ang isang potensyal na mamimili, ngunit tungkol sa isang pang-matagalang kasosyo na direksiyon sa dokumento at kung ano ang dapat niyang interesado sa tatanggap. Halimbawa, nag-aalok ng joint pagsusuri sa pananalapi, ganap na hindi na kailangang sabihin sa address ng malaking fleet ng kumpanya; Sa kabaligtaran, ang pagpapadala ng isang komersyal na alok sa kooperasyon sa larangan ng transportasyon, ay hindi dapat sabihin sa tatanggap tungkol sa propesyonalismo ng mga empleyado ng accounting at legal na kagawaran ng nagpadala: ang ikalawang bahagi ay magiging simple lamang.
  3. Maikli. Ayon sa isang karaniwang opinyon, ang isang iminungkahing komersyal na alok ay hindi dapat mas mahaba kaysa sa dalawang-tatlong pahina. Hindi namin dapat kalimutan na ang addressee ay isang pantay na abala at puno ng tao kaysa sa nagpadala, at ito ay ganap na hindi kawili-wili para sa kanya upang bungkalin ang lahat ng mga subtleties ng potensyal na kasosyo. Kinakailangan na magsulat ng mahigpit sa kaso, inaalis ang mga hindi kinakailangang bahagi: maaari silang sabihin sa hinaharap kung tumugon ang tatanggap sa alok.
  4. Kaakit-akit. Ang tanging tunay, at hindi ang ipinahayag na layunin ng anumang komersyal na relasyon - pagkuha ng mga benepisyo sa materyal. Dahil dito, kung ang panukala ay hindi makakapagbigay (sa isang layunin o subjective na dahilan) upang interesado ang tatanggap, hindi siya tutugon - o sa pinakamainam, ang sagot na titik ay nalulumbay sa pasasalamat para sa pansin na ipinahayag at magalang na pagtanggi.
  5. Maganda ang pinalamutian. Sa anumang kaso ay hindi lamang dapat kung pinag-uusapan natin ang isang komersyal na panukala para sa kooperasyon para sa isang pulos opisyal na istraktura, mag-print ng isang dokumento sa simpleng sheet A4 Black Ink format. puting background. Ang mga tao ay nagbibigay ng pansin sa mga detalye at ang panlabas na pagiging kaakit-akit ng dokumento - samakatuwid, ito ay kinakailangan upang gumamit ng isang espesyal na form, pinakamahusay - sa sagisag ng samahan-nagpadala at inilapat pattern. Ang mga artistikong elemento ay hindi dapat masyadong nagmamadali sa mga mata at makagambala sa pang-unawa ng teksto, gayunpaman, at abandunahin ang mga ito nang walang malubhang pundasyon ay magiging mahusay na hangal.

Bago gumuhit ng isang komersyal na panukala sa pakikipagtulungan, kinakailangan upang matukoy ang pinaka-karaniwang oryentasyon nito: magkakaroon ng isang dokumento na nakatuon sa "malamig" (hindi kailanman narinig ang tungkol sa nagpadala o ang pinaka-karaniwang ideya) o "mainit / mainit" (dating sa isang paraan o kung hindi man ay nakipagtulungan sa recipient) na tatanggap.

Sa unang kaso, bago magpatuloy direkta sa panukala, ito ay kinakailangan upang ilarawan ito lubhang compressed (sa dalawang-tatlong parirala), kung ano ang eksaktong kumpanya-nagpadala. Inirerekomenda na, nang hindi pumasok sa kasaysayan ng organisasyon, ilista ang mga pangunahing tagumpay at gantimpala, pati na rin ang mga pangalan ng mga pinaka-kilalang empleyado. Ngayon, alam kung sino ang haharapin niya, mababasa ng addressee ang pangunahing bahagi ng komersyal na panukala sa pakikipagtulungan sa mas higit na interes.

Sa pangalawang kaso, magtagal sa mga detalye na ito ay malamang na hindi magkaroon ng kahulugan: ang tatanggap ay maaaring malaya na isumite mula kanino isang sulat na natanggap; Kahit na para sa anumang kadahilanan ay hindi ito gumagana, ang addressee ay gagamit lamang ng mga detalye ng contact sa dulo ng teksto at tukuyin ang mga detalye.

Bago magpatuloy sa mga rekomendasyon sa paghahanda ng isang komersyal na alok, dapat itong i-highlight sa huling prinsipal na sandali: ang mga prospect para sa kasunod na komunikasyon sa tatanggap. Maraming mga tagapamahala at kahit mga tagapamahala ng mga organisasyon, sa ngalan ng kung saan ang mga dokumentong ito ay kadalasang inilabas, mali ang paniniwala na hindi kinakailangan na magpataw ng komunikasyon sa addressee hanggang sa isinasaalang-alang ito upang tumawag o magsulat ng isang sagot na sulat. Ito ay isang pagkakamali: makipag-ugnay sa isang potensyal na kasosyo na sumusunod sa hindi lalampas sa huling araw pagkatapos magpadala ng isang pangungusap (maliban kung, siyempre, ang addressee ay eksaktong kilala na natanggap niya ito). Gawing mas madali sa pamamagitan ng telepono, sa pamamagitan lamang ng pagtawag at pagpapaliwanag kung nabasa ng tatanggap ang teksto at kung ano ang iniisip niya tungkol sa pangungusap. Huwag maging masyadong mapanghimasok, ngunit imposibleng hayaan ang kaso sa isang self-shot - kung hindi man ang isang kapaki-pakinabang na pangmatagalang kontrata ay makakakuha ng mga kakumpitensya.

Ngayon, alam ang mga pangunahing kinakailangan para sa isang komersyal na panukala, maaari kang magpatuloy sa compilation nito, na ginagabayan ng isang sunud-sunod na pagtuturo.

Pagbati.

Dahil ang isang komersyal na alok, tulad ng tinutugunan sa isang partikular na tao o organisasyon (huwag kalimutan ang tungkol dito, kahit na nagsasagawa ng mass mailing: ang bawat tatanggap ay dapat mapagtanto na ang dokumento ay inilabas para sa kanya, at hindi lamang para sa isang random mahuli), upang pabayaan ang pagbati kung anong kaso ang hindi dapat. Sa kabila ng karaniwan Pandaigdigang network Mga tip, ang bahaging ito ng komersyal na alok ay sapilitan; Maaari itong maging kung paano baguhin ito, ngunit hindi ito gagana nang ganap nang walang anumang bagay na gagawin nang wala ito.

Konseho: Hindi nasaktan, kasunod ng payo na ibinigay nang mas maaga, upang magbigay ng isang dokumento na may magandang sumbrero, kabilang ang sagisag ng samahan. Gamitin ang simbolismo ng estado ay hindi inirerekomenda, kahit na entity. Ito ay may karapatan na: Ang isang potensyal na counterparty ay maaaring dalhin ito sa ito bilang isang pagpapakita ng opisyal at abandunahin pakikipagsosyo sa pabor ng isang mas kaakit-akit kakumpitensya. Sa isip at teksto, at isang komersyal na alok na form ay dapat ipahiwatig ang pulos na intensyon ng negosyo ng nagpadala, at hindi tungkol sa kanyang kahandaan na gamitin ang kasalukuyang kalamangan.

Ang pagbati ay kinakailangan, kahit na ang isang komersyal na panukala para sa kooperasyon dahil sa mga naunang ipinakita na mga dahilan ay naka-print sa plain paper, upang biswal na hiwalay mula sa pangunahing teksto at sa anumang paraan upang maglaan: isang naka-bold na font, italic, dekorasyon, at iba pa. Kasabay nito, hindi mo dapat gamitin agad ang buong arsenal ng isang text editor: ang pamagat ay dapat mukhang elegante, at hindi overloaded secondary, overlapping na mga detalye.

Konseho: Kahit na ang template ng panukala ay pinagsama-sama nang nakapag-iisa, sa yugtong ito inirerekomenda na gamitin ang tulong ng isang propesyonal na designer. Upang maunawaan ang mga subtleties ng dokumento, ito, siyempre, ay hindi, ngunit sasabihin sa iyo kung ano ang mas mahusay na gumamit ng mga font at iba pang mga graphic na tool sa disenyo. Kinakailangan na matandaan: kahit na ang pinaka-kaakit-akit na komersyal na panukala para sa mga panganib sa kooperasyon na ipinadala sa basket, kung ito ay bahagyang pinalamutian.

Ang addressee "mainit-init" o "malamig" na mensahe ay maaaring:

  • isang partikular na tao (karaniwang - direktor o responsableng lider; mas madalas - pribadong tao);
  • ang organisasyon bilang isang buo (pagkatapos ay ang Kalihim ay maaaring basahin ito muna).

Depende sa kung sino ang tatanggap, dapat mong gamitin ang iba't ibang mga formula ng pagbati:

  1. Para sa isang hiwalay na tao:
    • "Magandang araw, (pangalan at patronymic o, kung pinapayagan nito ang etiketa, pangalan lamang)!";
    • "Kumusta, (pangalan at patronymic)!";
    • "Mahal (respetado) (pangalan at patronymic)!"
    • "(Pangalan at Patronymic), maligayang pagdating muli!" - atbp.

Mahalaga: Kahit na ang pangalan ng tatanggap ay kilala (at sa "mainit" na mga kaso, ito ay halos palaging kaya), hindi mo dapat gamitin ito sa teksto. Sa pamamagitan ng karamihan ng mga addressees, ang walang limitasyong pagbanggit ng apelyido ay nakikita, isinasaalang-alang ang mga lokal na katotohanan, bilang isang nakatagong banta o pagpapakita ng hindi kinakailangang pansin sa kanyang tao at nagiging sanhi ng angkop na tugon. Ang hindi mapapatawad na bagay na walang kapararakan ay ang paggamit ng pangalan ng tatanggap sa mga teksto para sa "malamig" na pagpapadala. Sa pagsasabi ng parehong mga pangyayari, ito ay alarmed sa pinakamahusay na, at samakatuwid, at puntos ng isang potensyal na kasosyo.

  1. Para sa isang legal na entidad:
    • "Magandang araw!";
    • "Mahal na mga kasamahan!";
    • "Mga mahal na kaibigan!" - atbp.

Konseho: Sa kabila ng katotohanan na halos isang daang porsyento na posibilidad, kung tungkol lamang sa pag-uusap maliit na kompanya O IP, isang komersyal na panukala para sa kooperasyon, na walang partikular na addressee, una ay nasa mga kamay ng sekretarya ng enterprise, upang magbayad ng pagbati dito ay hindi dapat. Ang Kalihim ay isang responsableng tao na obligado na iproseso at magpadala ng mga papasok na dokumento sa itaas, at hindi upang gumawa ng desisyon tungkol sa kanilang praktikal na kahalagahan. Gayunpaman, upang maiwasan ang hindi kasiya-siya na hindi pagkakaunawaan, inirerekomenda na matugunan ang mga komersyal na panukala para sa kooperasyon (kahit na "malamig") na mga direktor o isang responsableng tagapamahala; Pagkatapos ay garantisadong kasama niya, at hindi sa basket ng sekretarya.

Pamagat

Ang sumusunod na mahalagang bahagi ng isang komersyal na panukala para sa kooperasyon ay isang pamagat. Tulad ng isang pagbati, dapat itong biswal na hiwalay mula sa sumusunod na pangunahing teksto. Kung maaari, dapat itong gawin upang ang pamagat, kahit na ang mensahe ay natugunan sa kumpanya ng estado (at upang suriin ito ay maaaring isagawa), agad na naaakit ang pansin ng isang potensyal na kasosyo sa negosyo. Siyempre, kung ang dokumento ay wastong iguguhit at pinalamutian, ang tatanggap ay magbabasa pa rin nito, ngunit napapabaya ang posibilidad na ilaan ang alok nito mula sa masa ng mga nakakatawang mga homogenous na titik.

Mahalaga: Ang isang malubhang pagkakamali ay ipagpalagay na kapag nakikipag-ugnay sa isang panukala ng kooperasyon sa istraktura ng estado o semi-estado, maaari mong agad na lumipat mula sa mga pagbati sa kakanyahan ng teksto, na nililimitahan ang pamagat. Dapat tandaan na ang anumang mensahe, kung paano opisyal, ito ay, magbabasa ng isang tao na maaaring o interes, o, sa kabaligtaran, upang itulak ang layo mula sa karagdagang pag-aaral ng dokumento.

Ang header ng komersyal na panukala sa kooperasyon ay dapat na binuo nang isa-isa para sa bawat mensahe, hindi alintana kung ito ay isang napakalaking pamamahagi o isang indibidwal na apela. Kalkulahin ang isang solong sample ng isang mahusay na pamagat ay imposible, kaya dapat mong isaalang-alang ang ilang mga arbitrary na pagpipilian:

  1. Para sa pabrika ng reinforced kongkreto istraktura:
    • "Ang aming reinforcement ay ang kalmado ng milyun-milyon!";
    • "Ang pinakamahusay na mga plato sa Russia mula noong 2008!";
    • "Marka ng semento at pagiging bukas sa kooperasyon";
    • "Gumawa ng mahusay na mga gusali para sa 50 taon!".
  2. Para sa mga tindahan ng network ng mga paksa ng konstruksiyon:
    • "Ang pinakamalaking pagpili ng mga kasangkapan sa Russia!";
    • "Magkasama kaming bumuo ng isang mas mahusay na buhay!";
    • "Ang aming tile ay ang kinabukasan ng pagkukumpuni!".
  3. Para sa isang accounting at legal na entity:
    • "Alam namin ang batas - alam kami ng mga customer!";
    • "Regular at mataas na kalidad na pag-audit para sa sampung taon!";
    • "Lahat ng gastusin - sa tingin namin!";
    • "Ang pinakamahusay na reklamo sa cassation sa rehiyon ng tver!" - atbp.

Konseho: Huwag gawin ang pamagat na masyadong mahaba o gamitin ito sa isang makitid na bokabularyo ng specialty. Ang isang komersyal na panukala para sa kooperasyon ay isang malaking antas ng artistikong teksto kung saan dapat walang kumplikado at hindi maunawaan na mga salita. Sagutin ang mga tanong na may kaugnayan sa. mga Propesyonal na Aktibidad, ang nagpadala ng mensahe ay maaari ring higit pa bago magtapos ng isang kontrata o sa panahon ng trabaho dito; Hindi na kailangang mahulaan ang mga posibleng kahirapan.

Sa yugto ng pagtatrabaho sa pamagat, kung nais ng tagatala, ang pagpapanatili ng kalayaan, makamit ang pinakamataas na epekto, ay maaaring maakit sa gawain ng isang propesyonal. Ang pagsulat ng isang bahagi ng isang komersyal na panukala sa kooperasyon ay nagkakahalaga ng mas mababa, ngunit ang addressee ay agad na magbayad ng pansin sa dokumento at may napakataas na posibilidad na basahin ito sa dulo.

Sa disenyo ng pamagat, inirerekomenda na gamitin (kung ang isang propesyonal na designer ay hindi nakikibahagi sa ito) Rarefied, well-reading font, pati na rin ang pinakamahusay na graphic separator - isang mahabang gitling, ang benepisyo para sa pagsusulat ng mga slogans ito ay mahusay .

Ang kakanyahan ng pangungusap

Isinasaalang-alang ang pamagat, ang tagatala ng isang komersyal na panukala sa kooperasyon ay maaaring lumipat sa pangunahing bahagi ng dokumento - ang kakanyahan ng panukala. Sa kabila ng mapanlinlang na pangalan, ito ay hindi isang kumpletong listahan ng mga benepisyo na nais ng nagpadala mula sa tatanggap, ngunit isang paglalarawan ng mga produkto o serbisyo na inaalok. Kasabay nito, tulad ng paulit-ulit na nabanggit, hindi ito dapat tumigil sa mga detalye: ang addressee ay dapat magsumite ng kooperasyon ay promulit, ngunit hindi magkaroon ng isang inip at hindi malulutas na pagnanais na lumayo mula sa sub-text.

Bilang karagdagan, kapag naglalarawan ng kakanyahan ng panukala, kinakailangan upang isaalang-alang na ang tiyak na address ay nais na makamit mula sa isang potensyal na kasosyo: magkaisa pagsisikap sa isang partikular na proyekto, na nagbibigay ng karapatan na gumamit ng mga pasilidad ng produksyon, promosyon ng franchise at iba pa .

Halimbawa, para sa planta ng reinforced concrete structures, na nagbabalak na magbukas ng sangay sa ibang lugar na may kapasidad ng third-party, ang kakanyahan ng panukala ay titingnan ng humigit-kumulang na sumusunod:

"Ang aming pabrika na nakabase sa rehiyon ng tver ay gumagana mula noong 1973. Sa panahong ito, gumawa kami ng higit sa 1 milyong tonelada ng mataas na kalidad na kongkreto, inilagay ang tungkol sa 100,000 plates para sa pagtatayo ng mga pribado at multi-storey na mga bahay at pinagkadalubhasaan ang produksyon ng partikular na matibay, lumalaban sa kaagnasan ng reinforcement.

Noong 2015, natanggap namin ang prestihiyosong kita ng estado "parehong Prut-2014", at sa 2017 - "Concrete Fence-2017". Nagtutulungan kami ng higit sa limampung. mga kumpanya ng konstruksiyon Sa buong Russia, at mula noong nakaraang taon, ginagawa namin ang suplay ng semento sa Republika ng Moldova.

Ang mga volume ng produksyon, pati na rin ang mga order, ay patuloy na lumalaki, at ngayon kailangan naming palawakin. Ang iyong enterprise "spetsmontazhpittta" ay may lahat ng mga kinakailangang katangian para sa produksyon ng mapagkumpitensya semento mortar. Nag-aalok kami sa iyo upang buksan batay sa workshop ng kumpanya sa paghahanda ng mga bahagi at pagmamasa; Para sa aming bahagi na garantiya permanenteng demand at karagdagang pagpapalawak ng hanay ng mga manufactured material. "

Bumalangkas ang kakanyahan ng pangungusap ay dapat na maikli kung maaari, kahit na ito ay may kinalaman sa ilang mga independiyenteng proyekto. Ang mga detalye ay maaaring higit pang binuo sa panahon ng negosasyon o sa pagguhit ng kontrata; Kapag nagbabasa ng isang komersyal na alok, dapat na maunawaan lamang ng tatanggap kung ano ang nais ng sendler ng mensahe mula sa kanya.

Decoring Counterparty.

Upang kumbinsihin ang isang potensyal na kasosyo sa negosyo na ang pakikipagtulungan ay kapwa kapaki-pakinabang, kinakailangan upang gamitin ang buong arsenal na magagamit sa tagatala ng komersyal na alok ng mga pondo: mula sa pagkakaloob ng awtonomiya at pahintulot na kunin ang lahat ng mga gastos sa pagbibigay ng kontrata bago magbigay ng mga diskwento at pagtaas ng bahagi ng kita mula sa mga benta.

Konseho: Hindi ito dapat ihandog sa addressee na sadyang hindi makatotohanang mga kondisyon sa kooperasyon - halimbawa, 99.9% ng kabuuang kita o nangingibabaw na posisyon sa lahat ng European market. Ang isang smart counterparty ay agad na maunawaan na ito ay hindi praktikal, at malamang, ito ay hindi lamang sagutin ang komersyal na alok.

Patuloy na ang nakaraang halimbawa, maaari mong isipin ang sumusunod na pagpipilian upang makaakit at panatilihin ang counterparty:

"Nag-aalok kami ng mga counterparties sa mga sumusunod na kondisyon ng kooperasyon:

  • mga diskwento para sa pagbili ng lahat ng mga kalakal na ginawa ng aming panloob na paggamit - mula sa 10% hanggang 25%;
  • 30% ng mga kita sa unang buwan na may unti-unting paglago ng hanggang 40% sa loob ng anim na buwan;
  • ang kakayahang mag-independiyenteng makahanap ng mga mamimili nang walang pag-apruba ng pangunahing kasosyo.

Makakahanap ka ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa aming komersyal na alok, at maaari mong talakayin ang mga kondisyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa amin ayon sa numero ng telepono sa ibaba o sa pamamagitan ng pagsusulat ng sulat sa email address. "

Mga Detalye ng Pakikipag-ugnay

Sa dulo ng komersyal na panukala sa kooperasyon, ang mga contact ay dapat dalhin gamit kung saan, maaaring makipag-ugnayan ang tatanggap sa nagpadala, makakuha ng mga sagot sa lahat ng kanyang mga tanong, sumang-ayon sa isang personal na pulong o deployed interview, at sa hinaharap - tungkol sa oras at lugar ng pagpirma sa kontrata. Kung maaari, kailangan mong tukuyin hindi lamang ang mga numero ng telepono (mahusay - Urban at cellular, pati na rin ang mga telepono ng mga dibisyon ng enterprise), ngunit din legal na address, Virtual mailbox at mga pahina ng organisasyon sa. mga social network. Sa kasong ito, hindi kinakailangan na matakot na labis na labis ang addressee ng impormasyon: mas magkakaroon ng mga pagkakataon para sa komunikasyon sa isang posibleng kasosyo sa negosyo, ang mas maaga ay gagawin niya ito - na nangangahulugan na ang posibilidad ng patuloy na kooperasyon.

Salamat

Ang anumang komersyal na panukala ay dapat na nagpapasalamat sa address ng mambabasa. Ito ay hindi masyadong inirerekomenda upang madala at lumipat sa mga pamilyar, nagpapakita ng labis na katapatan sa isang potensyal na counterparty, ngunit ito ay sapat na tuyo.

Mahusay, upang makumpleto ang mensahe upang gamitin ang mga sumusunod na parirala:

  • "Salamat sa iyong pansin at inaasahan ang pakikipagtulungan!";
  • "Nais naming tagumpay ka sa iyong mga aktibidad!";
  • "Ikinagagalak naming makita ka sa mga Kasamahan!";
  • "Taos-puso kaming umaasa sa patuloy na komunikasyon" - atbp.

Konseho: Tulad ng mga pagbati, ang teksto ng pasasalamat ay dapat ihiwalay mula sa pangunahing bahagi ng sulat gamit ang mga graphic at pagguhit ng mga diskarte.

Tipikal na mga error sa pag-compile ng CP sa kooperasyon

Kadalasan, kapag pinagsama ang isang komersyal na panukala para sa kooperasyon, pinapayagan ang mga sumusunod na error:

  1. Labis na detatsment o, sa salungat, dokumento ng brevity. Sa unang kaso, ang tatanggap ay mabilis na mapagod ng pagbabasa at tumangging maingat na pag-aralan ang teksto; Sa pangalawang - hindi ko maintindihan kung ano ang eksaktong inaalok niya, at marahil ay hindi nais na makipag-ugnay sa nagpadala upang malaman ang mga detalye.
  2. Ulitin. Ang default na panukala ay hindi dapat nabanggit nang maraming beses tungkol sa pareho. Malamang, ang addressee ay isasaalang-alang na ang nagpadala o walang karanasan sa compilation ng sulat (kung bakit ito ay ipadala ito?), O isinasaalang-alang ang addressee na hindi makilala ang impormasyon mula sa unang pagkakataon na tinatahanan mismo.
  3. Monotititude.. Kung ang panukala para sa pakikipagtulungan sa larangan ng produksyon ng semento ay lubos na nagpapaalala sa isang panukala para sa pinagsamang pagbebenta ng mga candies o ginamit na sapatos, ang addressee ay dadalhin ito sa ito bilang isang shirportab - at, malamang, ay hindi nagkakamali sa kanyang pagnanais huwag pansinin ang mensahe.

Komersyal na panukala para sa kooperasyon - mga sample

Sample number 1.

Sample number 2.

Sumulat tayo

Ang komersyal na panukala para sa kooperasyon ay ang unang hakbang upang itatag ang pangmatagalang pakikipagsosyo sa isang diumano'y counterparty. Ang dokumento ay dapat na pinagsama-sama at mapagkumpitensya, pati na rin ang pinalamutian nang maganda upang agad na maakit ang pansin ng benepisyaryo. Kasabay nito, dapat itong iwasan masyadong kaakit-akit, dissonating disenyo.

Ang panukala ay dapat na nakatuon sa isang partikular na addressee o grupo ng mga tatanggap, siguraduhing isama ang isang pagbati at makapag-interesado sa headline ng tatanggap. Hindi namin dapat kalimutan ang tungkol sa kung paano panatilihin ang pansin ng mambabasa: mga diskwento, ibahagi sa kita at iba pang mga tool sa impluwensya. Ito ay isang panukala na may perpektong balanse at nagpapakita ng paggalang sa kapareha sa hinaharap, at maaaring maging isang pangako ng mabungang kooperasyon.

Evgeny Malar.

# Mga nuances sa negosyo

Kapag gumuhit ng isang sulat na may panukala ng pakikipagtulungan, ang kanilang mga may-akda ay kadalasang nagkakasala sa mga paglabag sa pangkakanyahan.

Pag-navigate sa pamamagitan ng Artikulo.

  • Mga Larawan at Mga Template - Makinabang at Danger.
  • Paano sumulat ng komersyal na panukala para sa kooperasyon
  • Mga karaniwang pagkakamali
  • Tumugon sa komersyal na alok
  • Mga tuntunin ng tugon sa panukala para sa kooperasyon

Ang pakikipagtulungan sa negosyo ay isang pinagsamang kapaki-pakinabang mga aktibidad sa ekonomiya. Ito ay naka-plot sa layunin ng pagtaas ng kita ng bawat isa sa mga partido ng pagkontrata. Gayunpaman, dahil ang isang matagumpay na ideya ay bihirang dumating sa dalawang kasosyo sa hinaharap sa ulo sa parehong oras, palaging may isang taong gumaganap ng initiator. Bilang karagdagan, sa pakikipagtulungan, ang isa sa mga partido ay palaging interesado sa iba, kahit na bahagyang - kumpletong pagkakapantay-pantay ay hindi likas.

Kaso mula sa kasaysayan. Ang isang matingkad na halimbawa ng matagumpay na kooperasyon ay maaaring maghatid ng kapwa kapaki-pakinabang na relasyon sa pagitan ng industriya ng pagkain ng Sobyet na may kumpanya Pepsi. Ang Amerikanong tagagawa ng mga inumin ay nakatanggap ng eksklusibong karapatan sa pangangalakal sa vodka "Metropolitan", at bilang kapalit sa USSR ay nagtustos ng kanyang konsentrasyon at kagamitan para sa bottling. Ang gastos sa transaksyon nang hindi nagbabayad ng mahalagang dayuhang pera.

Paano ipahayag ang iyong pagnanais para sa. pinagsamang trabahoSino ang nakikinabang sa hindi bababa sa dalawang negosyo? Maaari kang pumunta sa opisina ng tamang kumpanya at mga salita upang mag-set ng isang mabunga na ideya, at kaya ang mga negosyante ay madalas na dumating. Tawag sa telepono - Gayundin isang pagpipilian. Kapag may isang pagnanais na magbigay ng isang potensyal na kasosyo ng pagkakataon na mag-isip tungkol sa, suriin at timbangin ang lalim ng pag-iisip, ang mga negosyante ay karaniwang gumagamit ng isang epistolary form, iyon ay, isang nakasulat na panukala para sa kooperasyon. Kung paano gagawin nang tama ang dokumentong ito sa artikulong ito.

Mga Larawan at Mga Template - Makinabang at Danger.

Sa aming panahon ng unibersal na standardisasyon at pag-iisa, ang "live na salita" ay lalong pinahahalagahan. Dahil ang sining ng pagtatanghal ng mga saloobin sa papel (ngayon - mas madalas sa screen ng monitor) ng mga negosyante sa hinaharap halos walang nagtuturo, mayroong isang tukso upang i-download lamang ang isang halimaw na panukala para sa kooperasyon, palitan ang mga pangalan ng mga kumpanya, mga pangalan ng patronymic at Iba pang mga kinakailangang salita, at makakuha ng isang handa na sulat. Walang masama sa pamamaraang ito, gayunpaman, ang naturang paghiram ay mismo ang sumusunod na mga panganib:

  • Walang garantiya na ang template ay ganap na tama;
  • Ang sample ay maaaring hindi ganap na sumunod sa aktwal na sitwasyon;
  • May isang tao na nagpadala ng tulad ng isang teksto sa counterparty, kung kanino ang kumpanya ay naghahanap upang tapusin ang isang kasunduan sa kooperasyon. Sa prinsipyo, walang kahila-hilakbot, ngunit ang addressee ay maaaring magkaroon ng hinala ng mababang antas ng katalinuhan ng malamang na kasosyo. Lalo na masama kung ito ay totoo.

Sa lahat ng nakalistang mga negatibong kahihinatnan ng diskarte sa template, hindi ito dapat maging sa lahat na imposibleng gamitin ang mga sample. Maaari mo at kailangan. Lamang, una, kailangan mong malaman pangkalahatang mga panuntunan At ang istraktura ng dokumento na pinagsama-sama, at pangalawa, ito ay kanais-nais na kumuha ng isang malikhaing bagay.

Paano sumulat ng komersyal na panukala para sa kooperasyon

Pagiging para sa anumang negosyo, kailangan mong isipin ang pangwakas na layunin nito. Sa kasong ito, ang pinakamataas na programa ay ang paniniwala ng nais na kasosyo sa negosyo sa kakayahang kumita ng kooperasyon. Tulad ng minimum na pinapayagang epekto, ito ay ipinahayag ng pagnanais na magbigay ng lupa para sa pagmuni-muni sa parehong okasyon. Posible na mag-isip tungkol sa malamang na mga prospect at mga pagkakataon na binuksan ng mga magkasanib na gawain, ang negosyante ay "magbibigay" at magkakaroon ng counter step.


I-download ang sample.

Batay sa layunin, maaari kang magpasya kung paano gumawa ng isang sulat na naglalaman ng panukala ng kooperasyon. Una sa lahat dapat itong sumunod sa mga patakaran etika ng Negosyo. Nagbibigay ang mga sumusunod na pamantayan:

  • Ang teksto ay matatagpuan sa. corporate Blanca. Address ng organisasyon;
  • Ang pamagat ay dapat maikli at malinaw na ipahayag ang kakanyahan ng sulat;
  • SA patriotic Practice. Ang pinaka-karaniwang at katanggap-tanggap na apela ay ang pang-uri na "iginagalang" gamit ang pangalan at patronymic ng taong gumagawa ng solusyon ng tamang antas. Alamin kung ano ang karaniwang simple ng tagapamahala;
  • Gamitin ang mga paraan ng pagbati bilang "halo", o "magandang araw" sa prinsipyo, maaari mo ring, ngunit hindi sila palaging naaangkop sa sulat. Bilang karagdagan, walang garantiya na mababasa ang dokumento tinukoy na oras araw.
  • Imposibleng magpahiya, humihingi ng paumanhin para sa "kinuha oras" (mahalaga, siyempre) at imposible. Ang saloobin sa malamang na kasosyo ay nabuo mula sa unang segundo ng kakilala, kahit na absentee. Pagkatapos ay mahirap na ipagtanggol ang iyong mga interes.
  • Maaari mong magalang na pasalamatan ang iyong pansin at kailangan.

Sa dulo ng teksto, ang pag-asa para sa karagdagang kapaki-pakinabang na pakikipagtulungan ay ipinahayag.

Ang istraktura ng titik ay simple, at may kasamang tatlong item lamang:

  1. Sirkulasyon;
  2. Ang kakanyahan ng ipinanukalang kooperasyon;
  3. Ang pagpapahayag ng pag-asa para sa paglitaw ng isang dialogue upang linawin ang mga detalye.

Tungkol sa kung ano, anuman ang paraan ng paghahatid, ang teksto ay dapat maglaman ng mga detalye ng contact ng addressee, kahit na banggitin ay hindi kailangan. Hindi ito sinasabi.

Para sa pagbabasa nang mas maginhawang nakabalangkas (i.e, nasira sa mga subtitle o talata) na teksto, ngunit ang panuntunang ito ay karaniwan sa lahat ng liham sa negosyo.

Mga karaniwang pagkakamali

Pinapayagan ng mga error ang lahat, at siyempre natututo sila (ngunit mas mahusay sa ibang tao). Kapag gumuhit ng isang sulat na may panukala ng pakikipagtulungan, ang kanilang mga may-akda ay kadalasang nagkakasala sa mga sumusunod na estilistang karamdaman.

Labis na laconicity.

Ang teksto ay dapat na maikli, ngunit hindi kaya magkano kaya na ang taong pagbabasa sa kanya ay sapilitang upang hulaan ang tungkol sa kahulugan. Ito ay pinaniniwalaan na ang isang sheet ay isang limitasyon, ngunit kung ang isang mas malaking dami ay kinakailangan, mas mahusay na pumunta sa isa pang pahina at gawin pa rin ang ideya ng kooperasyon hanggang sa dulo. Kung mula sa simula ang alok na "baluktot", pagkatapos ay ang pagbabasa ng oras ay matatagpuan.

Replays ng pangunahing pag-iisip

Sinusubukang maging kapani-paniwala, ang ilang mga may-akda ng dalawa o tatlong beses na bumalik sa pangunahing ideya, sa iba't ibang mga kalayaan na pinupuri ang kakayahang kumita nito. Kung ito ay totoo, ang malamang na kasosyo mismo ay agad na pinahahalagahan ang antas ng kakayahang kumita ng transaksyon para sa kanyang sarili. Huwag ipagpalagay na hindi niya alam kung paano mabibilang.

Palagay

Walang nagmamahal sa pagmamapuri - hindi batang babae o may pag-asa sa mga kasosyo sa negosyo. Kung ang produkto o serbisyo ay talagang maganda, natututo ang counterparty sa pamamagitan ng mga channel nito sa pamamagitan ng pagsuri sa impormasyon. Ang ilang mga salita ay naniniwala pa rin.

Masyadong maraming mga digit

Ang pang-ekonomiyang makatwirang paliwanag mismo ay mabuti, ngunit sa isang sulat na nag-aalok ng kooperasyon, walang lugar para sa malawak na kalkulasyon. Ito ay sapat na upang ipahiwatig ang malamang na halaga ng kakayahang kumita, at ang mga kalkulasyon ng superatment para sa isang personal na pagpupulong. Ito ay may sariling intriga.

Tumugon sa komersyal na alok

Ang pag-iwan ng mga titik tungkol sa panukala ng kooperasyon nang walang sagot ay isang paglabag sa etika sa negosyo. Kahit na ang pakikipagsosyo ay hindi kumakatawan sa interes, kinakailangan upang ipaalam ito. Siyempre, hindi ito tungkol listahan ng Mass Mailing., ngunit tungkol sa isang partikular na pangungusap na tinutugunan sa ulo.

Kaya, ang mga pagpipilian ay maaari lamang maging dalawa. Ang addressee enterprise ay maaaring:

  • Ipahayag ang interes;
  • Magalang na tanggihan ang alok.

Para sa parehong mga kaso, may sariling mga panuntunan, bagaman hindi kapani-paniwala, ngunit ang mga iginagalang ng karamihan sa mga negosyante.

Kung may interes.Ito ay malinaw na ang pinakamahusay na pagpipilian ay kapag ang kooperasyon "lumalaki" sa mutual kasiyahan. Sa kasong ito, ang hugis ng sagot ay hindi mahalaga. Ang pinaka-interesadong partido, lalo na ang initiator at ang may-akda ng sulat ay magiging masaya na sagutin sa anumang anyo - kahit na pasalita at sa telepono. Para sa kaaya-ayang tugon na ito, ang imbitasyon ay dadalhin upang makipag-ayos, na, siyempre, ay hindi pa rin alam kaysa sa wakas, ngunit ang pagkakataon ng tagumpay ay lilitaw.

Kapag ang imbitasyon ay hindi tinatanggap.Psychologically, ang normal na tao ay laging mas mahirap na tanggihan kaysa sumang-ayon. Gayunpaman, kapag ito ay hindi maiiwasan, dapat itong maalala tungkol sa etika ng pag-uugali na ipinahayag sa paglikha ng mga kondisyon ng "pagpapanatili ng mukha" (oras na ito ay nagbibigay ng malaking pansin sa mga negosyante ng Hapon). SA pagsulat Ang kabiguan ay ginawa tulad ng sumusunod:

  • Ang sagot ay naka-print sa matatag na mga form;
  • Ang dokumento ay may karapatan sa "sagot sa panukala sa kooperasyon", na nagpapahiwatig ng mga papasok na detalye at mga petsa ng natanggap na sulat. Kung ang sulat ay isinasagawa ng. e-mail, Gamit ang default na tema na "RE:" ay hindi kanais-nais;
  • Ang pagtanggi ay sinamahan ng isang pagpapahayag ng pagsisisi. Ang pariralang "pinipilit tayo";
  • Hindi ko pinahihintulutan ang impormasyon na ibinigay;
  • Ang mga dahilan para sa pagtanggi ay ipinahiwatig. Maaari silang maging pinaka-karaniwan o medyo tiyak kung ang mga interes ng negosyo ay hindi nagdurusa dito. Ang mga salita "Ang pakikipagtulungan na iyong iminungkahi ay hindi ganap na sumunod sa patakaran ng aming kumpanya." Pag-aampon ng isang mas kapaki-pakinabang na pangungusap, ang pagtanggi ay hindi ayon sa kaugalian na argued;
  • Kumpletuhin ang teksto ng pagtanggi ay inirerekomenda sa pamamagitan ng pagpapahayag ng pag-asa para sa pakikipagtulungan sa hinaharap, kahit na nauunawaan ng may-akda na ito ay isang pagkilala lamang sa kagandahang-loob.
  • Tamang-tama kung ang sulat ay iniimbitahan upang talakayin ang alternatibong magkasamang gawainkung saan ang posibleng kasosyo ay interesado.

Ang paggamit ng isang template sa pagguhit ng kabiguan ay makatwiran dahil sa posibleng maraming katulad na sitwasyon. Pagbubuo ng sagot sa bawat oras masyadong oras. Halimbawa ng kultura at makatwirang kabiguan.

Ibahagi sa mga kaibigan o i-save para sa iyong sarili:

Naglo-load ...