Mijoz uchun hamkorlik haqida xat. Qanday tijorat taklifini amalga oshirish kerak - (44 ta namunalar)

Hamkorlik har qanday biznesning asosidir. Qoida tariqasida, qo'shma tadbirlar partiyalardan birining taklifidan boshlanadi. To'g'ri va to'g'ri bo'lishi juda muhimdir: aniq tijorat sohasidagi qaror bunga bog'liq.

To'g'ri tuzing tijorat taklifi Qadamlar bilan (to'ldirish namuna). Savdo menejeri tijorat takliflarini kompilyatsiya qilish zarurati bilan bog'liq. Buni qanday qilib to'g'ri qilish kerak?

Albatta, og'zaki nutqlar yozma takliflarni tarqatmasligi kerak. Bundan tashqari, uni to'g'ridan-to'g'ri aloqa bilan, mijoz "semantik yuk" ning 30 foizini va 70 foizi yuz ifodalari, imo-ishoralar, intonatsiyaga to'g'ri keladi.

Yozma apellyatsiya bitta shubhasiz kamchilikka ega - bu erda biz foydalana olmaymiz tashqi omillar, masalan, shaxsiy xarizma, ovozli ishonch, ifodali imo-ishora. Shuning uchun har bir nuanan, yozma har bir so'z katta ahamiyatga ega, chunki katta ehtimollik bilan, potentsial mijoz raqobat tashkilotlarining takliflari bilan uchrashadi.

Shu bilan birga, yozma ravishda biz shaxsan boshqacha, biz aytganlarga qaraganda biroz boshqacha o'qiyotganligi haqidagi omilni ko'zlash kerak. Shu munosabat bilan o'quvchilarga o'qish va aytib berish juda muhimdir, xabarning ahamiyati, shuningdek, fikrni to'g'ri ovoz bilan ovoz bilan ovoz bilan ovoz bilan ovoz bilan ovoz bilan ovoz chiqarib bildiramiz. Keling, mijozni jalb qilish uchun yozma taklifni qanday qilib eng foydali taassurot qoldiradi.

Tijorat taklifi tuzilishi

"CAP" - kompaniyaning logotipi

Bizning tijorat taklifimiz, birinchi navbatda, kompaniyaning logotipi va korxonaning aloqa ma'lumotlarini o'z ichiga olishi shart. Agar biz mukammal variantni ko'rib chiqsak, "qopqoq" rang bo'lishi kerak - chunki bu lazer printeri mukammaldir, ammo siz bosib chiqarish xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Bunday shakllarning mavjudligi bo'lmagan taqdirda, harf faks yoki Internet-pochta orqali yuborilganda, siz qora va oq versiyasidan foydalanishingiz mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, "shlyapa" nafaqat asosiy, balki xatning keyingi sahifalarida bo'lishi kerak.

Ro'yxatdan o'tish raqami va etkazib berish sanasi

Ba'zi firmalar kirish va chiqish xatlarini, hujjatlarni, hujjatlarni, shuningdek tijorat takliflarini qayd etishlari shart. Shuning uchun yuqoridagi o'ngdagi birinchi sahifada ikkita satr juda muhimdir. Birinchi satringiz - bu sizning ro'yxatdan o'tishingiz, ikkinchisi sizning mijozingiz.

Manzil (kompaniya nomi, telefon / faks, pochta manzili, elektron pochta)

Bunday ma'lumotlar yuqori o'ng burchakdagi birinchi sahifada. Kontureziya va keraksiz qiyinchiliklarni keltirmaslik uchun kontakt ma'lumotlarining to'liq yozuvi allaqachon yuborilganiga va sizning yaxshi xotirangizga qaramay. Maslahat vaqtingiz yoki boshqa sabablarga ko'ra etishmaydigan hamkasblaringizning qulayligini unutmang.

Kimga (ism, lavozim)

Pozitsiyani yozish va to'liq shaklda - taklifni olgan shaxs. Bir necha bor odamga bir necha bor murojaat qilish zarurligi sababli, shaxsiy suhbatda, uni ismi, otasining nomi bilan chaqirganidek, siz ularni to'liq ko'rsatishingiz kerak. Kesma yo'q! Mutlaq pardar, pozitsiyani va insoniy ismini ko'rsatishda kerak!

Hurmatli janoblar!

Dastlab, qiziqish masalasi bir necha kishiga munozaraga aylanishi kerakligi sababli, ular orasida mijozga qaraganda yuqori postlarni egallagan odamlar, mijozning xodimlari, siz yuborgan shaxsga qaraganda ko'proq xabarlar bo'lishi mumkin deb taxmin qilinadi. Agar sizning tijorat taklifingiz bosh direktorga yuborilmasa, kompaniya egasi emas, shunda bu imkoniyat eng yaxshi bo'ladi. Odatda, hatto bitta odam bilan murojaat qilganda ham, ushbu shakl ishlatiladi. Uning shriftini, qolganidan kattaroq va ifodali ajratish odatiy holdir.

Hurmatni ifoda etishingizga ishonch hosil qiling

Shikoyatning o'zidan keyin siz xushmuomalalik bilan hurmat ko'rsatishingiz kerak. Agar bitta shakldan foydalanish uchun bir shakldan foydalanishni kechiktirmasdan, keyinchalik kechiktirilmasligi kerak.

Shikoyat uchun sababini ko'rsating

Dastlabki qatorlarda mijozni ko'rsatish kerak, buning uchun tijorat taklifi yuborildi. Masalan, agar yig'ilish ilgari o'tkazilgan bo'lsa, unda jumlani odamga yuborilishini anglatadi - bu yo'lni yozish kerak. Mijoz birinchi satrlardan u o'z talabiga binoan xat olganligini aniq tushunishi kerak!

Mijozning ehtiyojlarini aytib bering

Asosiy qismi kuzatilishi kerak qisqacha ma'lumot Mijozingizni qiziqtiradigan va bu taklif qanday hissa qo'shishi mumkin. Bu, odamga o'z muammosining mohiyatini, shuningdek, muammoning tushunchasini aniqlab bergani kabi, darhol tushunishga yordam beradi. Masalan, agar sizning taqdimotingiz aniq yoki to'liq bo'lmasa, kelgusi yig'ilishda mijoz vazifalar tavsifini to'ldirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Ushbu qism sahifada biridan uchdan ikki qismgacha berilishi kerak.

Tijorat qismi

Bu erda uni tasvirlash kerak qisqa shakli Hukmning ma'nosi batafsil tafsilotlarga kirish shart emas, buning uchun arizalar mavjud. Siz faqat matndagi havolalarni tegishli sahifaga yoki paragrafga belgilashingiz mumkin. Bir nechta echim bo'lsa, muammo tavsiflanishi kerak. mumkin variantlar Ularning afzalliklari va kamchiliklari bilan.

ariza

Texnikaqalar, hisob-kitob va tavsiflar Formadagi arizalar shaklida berilishi kerak, har bir sahifada yuqori o'ng burchakda "№ix ..." (agar bittadan ko'p bo'lsa). Asosiy taklifdan keyin bunday dasturlar mavjud. Siz shuningdek bir nechta dasturlardan foydalanishingiz mumkin, shunchaki o'lchovni bajara olasiz - mijozning murabbo haddan tashqari ko'pi faqat mijozdan charchaydi va to'g'ri tushunilishi dargumon.

Investitsiyalar

Muammoning moliyaviy tomoni qatlam keki printsipiga asoslanishi kerak. Ya'ni narxning boshida va oxirida siz belgilashingiz kerak ijobiy tomonlar Va muammoni hal qilishda ushbu nuqtai nazarni tanlashda mijozning afzalliklari. Bir nechta echimlar bo'lsa, narxning farqini qisqacha bayon qilish kerak.

Hukmning dolzarbligi muddati

Bularning barchasini etkazib berish uchun narxlar, moliyaviy tomonda va boshqalar, bularning barchasi o'zgaruvchan. Va siz ushbu taklif o'z vaqtiga ega ekanligini ko'rsatishingiz kerak. Sizning taklifingiz muhimligini aniq ko'rsatib turish kerak.

Sizning kompaniyangizning tavsifi

Sizning kompaniyangiz bilan shug'ullanadigan mijoz uchun foyda va foyda keltiradi.

Keyingi aloqa - sana

Mijoz bilan bog'lanishni rejalashtirishingiz va og'zaki shaklda siz qanday va qachon tasvirlashingiz kerak. Ushbu masalada faol bo'ling, sizni kutmang.

Boshqa

sana

Har doim taklifni ko'rsating - bu uzoq vaqt davomida mijozga turli xil qo'shimchalar yoki qo'shimchalar yuborganingizda, turli xil qo'shimchalar yoki qo'shimchalarni yuborganingizda, turli xil asta-sekin oldini olishingizga imkon beradi va u allaqachon hujjatlar tartibida yo'qoladi.

Imzoni

Sizning pozitsiyangiz, ismingiz va sharifingiz, kirishdan keyin ko'rsatilishi kerak. Qog'oz shaklida ta'minlangan holatda - sizning imzoingiz juda istalgan bo'ladi.

Sahifa raqamlari

Ko'p sahifali takliflar soni va "sahifa raqami ... (dan)" Formada "Sahifa raqami ..." - aks holda mijoz shunchaki shikoyatni tugatmaydi va ularni chalkashtirib yuboradi.

Qanday qilib dizayn

Maktabda bo'lgani kabi. Qizil ipdan yangi paragraf. Paragraflar orasidagi qo'shimcha oraliq yanada jozibador dizaynni beradi. Siz "kenglik" formatlashidan foydalanishingiz mumkin. Times New Roman (12 yoki 14) eng mos turdagi shrift turi. Bu shriftlarning ekzotik variantlaridan foydalanilmasligi kerak, chunki bu faqat ma'lumotni idrok qilishga qiynamaydi.

Taklifning mohiyati ikki sahifaga sig'maydi. Matnning yagona yagona tarqalishi va sahifalarning to'liqligi mijozning idrokiga ijobiy ta'sir qiladi. Biznes, korporativ axborot oqimi uslubi va dizayn sizning qo'lingizni o'ynaydi. Rang taklifi eng yaxshisidir. Kurerni uzatish yoki pochta orqali tikuv hujjatlarining aniqligini talab qiladi. Ushbu maslahatlarni aniq kuzatib boring va muvaffaqiyatga erishasiz!

(elektron yozishma)

Hamkorlik haqida xat-taklif

Mavzu: Hamkorlikning taklifi.
Ma'lumot: 05/20/0216.
Dan: [Elektron pochta bilan himoyalangan]
Uchun: [Elektron pochta bilan himoyalangan]

Boshqaruv raisi
Union ishlab chiqaruvchilari spirtli ichimliklar
Dobrow D.E.

Hurmatli Dmitriy Evgelevich!

Alkogolli ichimliklar ishlab chiqaruvchilari uyushmasi (scap) - bu mahalliy alkogolli soha rahbarlarining etakchi assotsiatsiyasi. Rossiya Federatsiyasida madaniyatli alkogolli ichimliklarni yaratish bo'yicha tashkilotingiz tomonidan olib borilayotgan faol ishlarga hurmatni keltirib chiqaradi.

Albatta, mahsulotlarning sifati va xavfsizligi SPAning ustuvor vazifalaridan biridir va uning ishtirokchilari vijdonli ishlab chiqaruvchilar ushbu jihatlarga katta e'tibor berishadi.

"AIG" dunyodagi eng yirik sug'urta institutlaridan biridir. Xalqaro kompaniya Sug'urta bozorida 90 yil va 160 ta davlatda vakolatxonalar mavjud. Rossiyaning Rossiya bo'limi 15 yildan ortiq vaqtdan beri faoliyat ko'rsatmoqda.

Oziq-ovqat va ichimliklar ishlab chiqaruvchilari bilan hamkorlik kompaniyamizning ustuvor yo'nalishi hisoblanadi. Rossiyada "AIG" xalqaro tajribasi ko'p yillik tajribaga ega, alkogol sanoat korxonalarini sug'urtalash bo'yicha noyob dastur ishlab chiqilgan (tovarlarni boshqarish va mahsulotning javobgarlik sug'urtasi).

Biz ushbu dastur SPA ishtirokchilari uchun katta qiziqish uyg'otadi, chunki Spirtli ichimlik sifatida bunday mahsulot iste'molchilar uchun xom ashyo sifatiga, qadoqlash va xavfsizlikni talab qiladi.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, biz sizga ushbu sohadagi hamkorlik potentsialini muhokama qilish taklifingiz bilan murojaat qilamiz.

Biz bunday hamkorlikni professional baholaganingiz uchun minnatdormiz va kompaniyalarimiz o'rtasidagi boshqa hamkorlik qilish tartibini o'rnatishni so'raymiz. Hamkorlik formati bo'yicha har qanday taklifingizni ko'rib chiqishga tayyormiz.

Hurmat bilan,

Andreev Pavel

Vitse-prezident AIG
Tel .: 8-495-XXX-XXHH
8-915-xxx-xx-xx
[Elektron pochta bilan himoyalangan]

Taklifnoma

Mavzu: Seminarga taklif
Ma'lumot: 06/25/2016
Dan: Anna Simonova
Uchun: xxx-xxx-xxx

Hurmatli sheriklar,

2016 yil 17 mart Sizni xalqaro sug'urta dasturlari qurilishi bo'yicha seminarga qo'shilishni taklif qilamiz, bu xususan AIG shogirdlari uchun o'tkaziladi Mark Goldenberg - AIG xalqaro sug'urta dasturlarini rivojlantirish bo'yicha mintaqaviy maslahatchi.

Mark Rossiyaga bir qator o'quv tadbirlari uchun keladi, chunki transmilliy kompaniyalarni sug'urtalashda eng keng tajribaga ega.

Hozirgi kunda Rossiya mijozlari uchun xalqaro dasturlar taklifini hisobga olgan holda, ushbu seminar juda qiziqarli va ushbu sohada ko'plab savollarga javob berishiga aminman.

Ilovada men taklifnoma va seminar dasturini yuboraman.

Sizdan ushbu mavzuga qiziqadigan hamkasblarga ushbu taklifni qayta yo'naltirishingizni so'rayman.

Ro'yxatdan o'tish ushbu xatga javob berish orqali amalga oshiriladi. Ishtirok etish bepul, joylar soni cheklangan.

Seminar manzili: Rossiya, 125315, Moskva, Leningrad Skye Avenue, 72, 2, pol

Sizni ko'rganimizdan xursand bo'lamiz!

Hurmat bilan,

Anna Simonova

Treninglar boshlig'i
Ag
Tel .: 495-77-11-11
8-916-777-45-56
[Elektron pochta bilan himoyalangan]

Uchrashuvni tashkil etish uchun xat so'rovi

Mavzu: Elena Firsova bilan uchrashuvni tashkil qilish
Ma'lumot: 06/25/2016
Dan: Sinassliklar Ilya
Uchun: Ivanova Galina

Hurmatli Galina Nikolaevna!

Agar sizning taklifingiz kuchga kirsa, keyingi hafta (06 dan 10 iyungacha), men Elena Petrovna uchun biron bir qulay vaqtda harakat qilishim mumkin edi.

Agar menga Firsa xonimning qarorini xabar qilsangiz, men sizga juda minnatdorman.

Hurmat bilan,

Vadim tatarenko

ag

[Elektron pochta bilan himoyalangan]

Aloqa haqida xat yuborish

Mavzu: Telefon Elena Firsova
Ma'lumot: 06/25/2016
Dan: Sinassliklar Ilya
Uchun: Ivanova Galina

Hurmatli Galina Nikolaevna!

Yig'ilish va konstruktiv suhbat uchun yana rahmat.

Agar siz uni belgilangan manzilga yuborsangiz yoki telefonga xabar bersangiz, juda minnatdorman.

Oldindan rahmat!

Hurmat bilan,

Vadim tatarenko

Ag
Tel.: 495-777-11; 8-916-77-45-56
[Elektron pochta bilan himoyalangan]

Mijozning tajovuzkor harfiga xat-javob

Mijozning tajovuzkor xat:

Mavzu: Ha, siz hech-da yong'oqni qoldirasiz!
Ma'lumot: 20.02.2016
Dan: Petrov Andrei
Uchun: [Elektron pochta bilan himoyalangan]

Jinoyat xizmati uchun pul to'lagan pulimni qanday qaytarishim mumkin. Men ularni pornografik tizimingiz bo'lgan narsaga sarflaganim ma'qul. O'zingizning delictu.tutu.netdan foydalaning.

Andrey Petrov

Mijozning tajovuzkor harfiga javob

Mavzu: Pulni qaytarish va masalani hal qilish haqida!
Ma'lumot: 20.02.2016
Dan: [Elektron pochta bilan himoyalangan]
To: Petrov Andrey

Ish algoritmi
Rad etish xat bilan

Salom Andrey!

Agar men sizni to'g'ri tushunsam, xizmatimizning ishidan norozi va pulni qaytarib berishni xohlaysiz.

2. So'rovnoma / da'vo / masalani tushunishimizning qabul qiluvchisidan aniqlashtirish. Bu, ayniqsa, qabul qiluvchining xati juda xamoli bo'lsa, muammoning mohiyatini tushunish qiyin.

Buni qanday amalga oshirish mumkinligi haqida xabar beraman.
2.4-bandda. Shartnoma Agar siz bizning xizmatimizdan zavqlanishni rejalashtirmasangiz, biz sizni qaytarishimiz mumkin pul mablag'lari. Buning uchun iltimos, menga rasmiy bayonotni (ilovada shaklda) yuboring. Uni olgandan keyin biz qaytarish jarayonini boshqaramiz. Umuman olganda, bu uch kundan oshmaydi.
Agar mening javobimdan biron bir narsa qo'shimcha tushuntirish talab qilsa, iltimos yozing yoki qo'ng'iroq qiling - men sizga albatta javob beraman.

3. Bu juda aniq va uni qiziqtirgan masala bo'yicha ma'lumotning manzilini to'liq xabardor qiladi.

Andrey, men sizga o'xshab, vaziyat yoqimsiz, natijada siz biz bilan hamkorlik qilishni to'xtatishga tayyor. O'ylaymanki, biz va bu holda biz o'zingizni yo'qotamiz: biz mijozni yo'qotamiz va siz bizning xizmatimizdan foydalana olamiz (ishontiraman, Xizmat juda qulay va samarali!). Agar siz vaziyatni hal qilish uchun vaqt ajratishga tayyor bo'lsangiz, pulni qaytarib berishni talab qilganingizni yozing. Sabablarimiz bilan shug'ullanamiz va xizmatlarimizdan imkon qadar qulay va samarali bo'lishingizga yordam beramiz.

4. Sharhlar va hissiy jihat.

P.S. Faqatgina so'rov: tartibga solish lug'ati doirasida gaplashamiz.

5. PostScript-dan foydalanib, noto'g'ri yozish uslubidagi noto'g'ri manzilni ishlatishga bo'lgan munosabatingizni bildiring.

Hurmat bilan,

Elena Ivashchenko

Mijozlarga xizmat ko'rsatish menejeri
"Servis Standard" YoAJ
Tel .: 8999-111-33-33

Klişe Mizislarda g'ayritabiiy lug'atdan foydalanmaslik uchun so'rovlarni ifoda etish uchun:
Iltimos noto'g'ri lug'atdan foydalanmaslikka harakat qiling. Bu targ'ib qilmaydi konstruktiv qaror savol.
Biz sizga kompaniya yoki uning xodimlariga qo'pol yoki qo'pol iboralar mavjud bo'lgan harflarga javob bermaslik huquqini ta'minlaymiz.

Xatning buzilishi

Harf mijoz

Xayrli kun, Andrey!

Sizga rasmiy so'rov bilan murojaat qilaman.

Bizning kompaniyamiz etkazib berilmoqda sanoat uskunalari, shuningdek oziq-ovqat sanoati korxonalari uchun ehtiyot qismlar. 2010 yildan beri biz sizning doimiy mijozlarimizmiz.

Biz tushunish va qo'llab-quvvatlash uchun oldindan rahmat aytamiz!

Hurmat bilan,

Marketing direktori

"Oziq-ovqat" YoAJ

Roman petrenko

Tel .: 495-77-77-77
8-905- 777-89-45
[Elektron pochta bilan himoyalangan]

Namuna 1. Mijozning talabiga rioya qilish

Ish algoritmi
Rad etish xat bilan

Hurmatli Roman Petrovich!

1. Nom tomonidan shikoyat qilish - suhbatdoshga diqqat belgisi. Yengillikni oldini olishga yordam beradi.

Kompaniyamiz bilan uzoq muddatli hamkorlikni izhor etamiz.

2. Kompaniya bilan hamkorlik qilganingiz uchun (yoki faqat xat uchun).

Ustida bu lahzada Sizning kompaniyangizning chegirmasi 10% ni tashkil qiladi. So'nggi 12 oy ichida sizning kompaniyangiz xizmatlarni talab qildi .... rubl rubl.

Chegirmaning keyingi ostonasi - ... rubl rubl. Undan 15% chegirma ishga tushiriladi. Ushbu chegaraga erishilganda, chegirmangiz avtomatik ravishda oshadi.

3. Sizga so'rovni qondirishga imkon bermaydigan aniq sabablarni o'rnating (ushbu masala, raqamlar, muddatlar, protseduralar).

Xizmat kechiktirilgan to'lovdan foydalanish uchun echim bo'lsa, iltimos, Irina Mixailovaga murojaat qiling (tel .: 495-777-89-21; [Elektron pochta bilan himoyalangan] ).

4. So'rovning talabi haqiqatan ham muhimligini tushunishni ifoda eting.

5. Iloji bo'lsa, muqobil echimni taklif qiling.

6. Davom etayotgan sheriklik munosabatlarini bildiring.

Hurmat bilan,

Andrey Ivanov

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

2.

Mavzu: Hamkorlikni tugatish to'g'risida
Ma'lumot: 03/20/2016
Dan: [Elektron pochta bilan himoyalangan]
Uchun: petrenko Ivan

Hurmatli Ivan Nikolaevich!

Biz 7 yil davomida firma bilan hamkorlik qilishdan mamnun edik. Biz har doim bizga xizmat ko'rsatish va mahsulot sifatini qoniqtiramiz. Biroq, o'tgan yili Qanday bo'lmasin, ba'zi bir voqealar mavjud bo'lib, etkazib berish vaqtini muntazam ravishda buzish, tovarlarning qoniqarsiz sifati, kompaniyangiz xodimlarining bunday holatlariga noto'g'ri munosabat. Bularning barchasi natijasida bizning hamkorligimiz o'lik tomon yo'l oldi.

Shu munosabat bilan, afsuski,, afsuski, shartnoma muddati tugashi bilan siz bilan ishlashni to'xtatishga majbur bo'lamiz. Xizmat yillari uchun rahmat.

Hurmat bilan,

Direktor
MChJ "MORUATURUA" MChJ

Malaxov Gennadiy Viktorovich
Tel .: 8-945-XXX-XXHH
[Elektron pochta bilan himoyalangan]

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

3.

Mavzu: tovon to'lanmaslik
Ma'lumot: 06/20/2015
Dan: AIG.RU.
Uchun: Evgeniyni xiralashgan

Hurmatli eugene!

Bizning kompaniyamiz bilan uzoq muddatli hamkorlik uchun rahmat!

Afsuski, biz sizga kerakli kompensatsiyani ... rubl miqdorida to'lashdan voz kechishga majbur bo'lamiz.

Ayni paytda kompaniya siz bir necha bor xabar qilmagan sug'urta tovonidan qaror qabul qilish bo'yicha yana bir tartibda boshqa protsedura mavjud.
(Ilovada ushbu ogohlantirish nusxasini ko'ring).

Bundan tashqari, siz da'vo bo'yicha belgilangan 4-6 da'vo emas, balki shartnomaning 12.1-12.2-bandlari buzilganligi sababli sug'urta qilinmaydi.

Biz sizning vaziyatingizni yaxshi tushunamiz va agar kelajakda bunday prezentatsiyadan qochishni istasangiz, bizning kompaniyamiz bilan biznes xatarlari bilan bog'liq bo'lgan yo'qotishlarni qoplashga imkon beradigan qo'shimcha bitimni, bu sizning ishingiz kabi yo'qotishlarni qoplashga imkon beradi. (Qo'shimchalar ko'ring. Ilovada shartnomasi)

Umid qilamizki, o'zaro hamkorlikni anglashingiz va davom etishiga umid qilamiz!

Hurmat bilan,

AIG menejeri

TUCHKOV VLADIIR
Tel .: 8-495-XXX-XXHH
8-903-xxx-xx-xx
[Elektron pochta bilan himoyalangan]

Maqsadli shikoyatga xat xatlari

Mavzu: da'voga javob.
Ma'lumot: 05/12/2016
Dan: [Elektron pochta bilan himoyalangan]
Ga: Anna Kolesnikova

Hurmatli Anna!

Bizning fabrikamizning butun jamoasi tomondan men sizga samimiy afsunishni bildirmoqchiman va vaziyat uchun uzr so'rayman.

Bizning fabrikamiz ko'p yillar davomida tikuvchilik va tikuvchilikda tikuvchilik va ta'mirlashda ishlaydi.

Sizning ahvolingiz inson omili deb ataladigan kamdan-kam hollarda.

Biz tergovni o'tkazdik va ijro va qo'pollik shartlarini buzganlikda aybdor shaxslar jazolanadi. 13.04 yil 9-sonli zavodning buyrug'iga binoan, Volkova V. V. - Volkova V. V.

Ma'muriyat buyurtmani bajarish uchun shoshilinch choralarni ko'rdi. U tayyor bo'ladi 15.05.2016. Siz uchun qulay bo'lgan har qanday vaqtda kurer sizni belgilangan manzilga etkazadi.

Ishoning, biz siz bilan bir xil, aniqlangan vaziyat yoqimsiz!

Qanday qilib kashf etilgan, diqqat bilan o'qish va javob berish uchun biznes xatini qanday yozish kerak? Hech kimning maqsadi biznes xati - Birlashtirish. Shuning uchun sizning fikringizni aniq va osongina taqdim etish juda muhimdir.

Biznes xatini yozishda 3 ta muvaffaqiyat muvaffaqiyat.

  1. Taklif bo'lishi kerak muvofiq Qabul qiluvchi uchun.
  2. Maktub rasmiy yozishi kerak, ammo jonli til, Kantselyar va mos keladigan iboralarsiz.
  3. Xatning matni bo'lishi kerak yaxshi tuzilgan.

Agar xat ro'yxatdagi elementlardan kamida bittasiga mos kelmasa, odatda, birinchi qatorlardan kelgan joy undan manfaatini yo'qotadi va tugamaydi.

Rasm manbai https://pixabay.com/.

Uning amaliyotiga asoslanib, biz bir nechta narsani ta'kidlaymiz muhim qoidalarHamkorlik bo'yicha vakolatli xat taklifini yozishga majbur qiling.

1. Shikoyat qilish qoidasi

Noto'g'ri: "UV. Deputat. Direktor! "

To'g'ri: "Salom, Sergey Ivanovich!"

Hamkorlik haqida xat yuborayotganingizni aniq bilishingiz kerak: qabul qiluvchining pozitsiyasi, uning vakolatlari, vakolat sohasi va shart - bu. Qisqartirishni oldini olish kerak: "M-Yedi" va boshqa "WC. Deputat. direktorlar. " Shunday qilib, biznes xatlarini yozish hurmat bilan shaxsiy muomalasi bilan boshlash kerak.

2. Birinchi xatboshi qoidasi

Noto'g'ri: "Biz yoshlar jadal rivojlanayotgan" "X", bu eng yaxshi narsalarni taklif qilmoqda ... "

To'g'ri: "Mening ismim Ivan, men" X "kompaniyasini vakiliman. Men foydali hamkorlikni taklif qilaman, uning mohiyati ... "

Ishchi harflarning asosiy xatosi o'zini va uning kompaniyasini birinchi xatboshidan tortib oladi. Bunday xat taklifiga birinchi javob uni yopish va pochta markalari to'plamini o'qishga vaqt sarflamang. Shuning uchun, birinchi xatboshida o'zingizni qisqacha tanishtirish yaxshiroq va hukmning mohiyatiga darhol harakat qilish yaxshiroqdir.

3. Qoidalarni yo'q qilish

Noto'g'ri: "Biz uskunalarni ishlab chiqaruvchilarga takliflar yuboramiz ..."

To'g'ri: "Biz sizning kompaniyangiz bilan professional ko'rgazmada uchrashdik ..."

4. Dalillik qoidasi

Noto'g'ri: "Faqat bizda eng yaxshi narx va katta tanlov bor ..."

To'g'ri, "Siz hamkorlik to'g'risida qaror qabul qilish uchun biz bir nechta dalillarni taklif qilamiz".

Umumiy iboralar o'rniga aniq va ishonchli dalillarni berish yaxshidir, nima uchun sizning taklifingiz eng yaxshisidir.

5. Teskari aloqa qoidalari

Noto'g'ri: "Agar siz taklifni qiziqsangiz, bizga qo'ng'iroq qiling c. 9 dan 6 ... "

To'g'ri: "Men javobni kutaman! Hurmat bilan, Ivan, "X" kompaniyasi. Mobile: 8-029-566 ... "

Hamkorlik xatining oxirida sizning potentsial sherikingizdan nimani kutayotganingizni aniq shakllantirish juda muhimdir: qo'ng'iroq qiling, javob bering, tartib va \u200b\u200bhk. Shu bilan birga, boshqaruv uchun iboralardan qochish kerak yoki qarama-qarshi, hamkorligingizda noaniqlikni namoyish etuvchi iboralar. Va nihoyat, siz aloqa ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak.

Bu shunchaki biznes xatini amalga oshirishga imkon beradigan asosiy qoidalar. Albatta, siz Internetda taqdim etilgan tayyor namunalardan foydalanishingiz mumkin. Ammo ular shablon va bellik bilan beriladi. Shuning uchun, o'zingiz hamkorligida biznes xat yozish yaxshiroqdir.

Siz biznes xatlari uchun sodiq so'zlarni olishga harakat qilyapsizmi? Kontakt protemostik mutaxassislari - siz uchun ishlaydigan hamkorlik xati!

Har qanday tijorat faoliyati U hamkorlik aktsiyalariga asoslanadi: qisqa muddatli (bu har qanday sotuv bitimi, partiyalar pul, tovarlar yoki xizmatlarni birja va uzoq muddatli (bu hamkorlik munosabatlari - bu tadbirkorlar va tashkilotlar o'rtasida - qoida tariqasida) . Biznes amaliyotida, hamkorlikda, ikkinchi tur o'rtasidagi munosabatlar odatda tushuniladi; Ular qurish va saqlash qiyinroq, ammo bunday aloqaning afzalliklari ham ko'proq narsa olib keladi. Uzoq muddatli samarali hamkorlikni boshlashning bir usuli - pochta orqali.

Siz Internetdan eng muvaffaqiyatli namunalar yordamida yolg'iz yozishingiz va raqobatchilar misollariga e'tibor qaratishingiz mumkin; Siz tayyor matnni professionaldan buyurtma qilishingiz mumkin - bu sodda, ammo qimmatroq. Qanday qilib hamkorlik uchun tijorat taklifini va qanday xatolardan qochish kerakligini qanday qilib quyish kerak?

Hamkorlik uchun tijorat taklifini qanday yozish kerak?

Birinchidan, boshqalardan hamkorlik qilish uchun tijorat taklifi sifatida tushunish kerak - masalan, tovarlar yoki xizmatlarni sotib olish to'g'risida. Bu erda asosiy nuqta xat oluvchining joylashishidir. Hamkorlik uchun taklif qilingan taklifda, qabul qiluvchi dastlab Yuboruvchi tomonidan tengli sherikning (idoralarida) to'liq harakat erkinligi yoki doimiy iste'molchi emas, balki faqat mahsulotni sotib olish imkoniga ega bo'lgan epizodik yoki doimiy iste'molchi emas yoki advokat yoki aloqa raqobatchilaridan xizmat qilish.

Muhim: Birinchi satrlardan hamkorlik qilish uchun tijorat taklifini oluvchi uning rolining qanday berilganligini tushunishi kerak; Aks holda yoki oddiygina jo'natuvchi bilan keyingi muzokaralarni rad etadi yoki o'z xohishiga ko'ra, mahsulot yoki xizmatga qiziqsangiz, o'z xohishiga ko'ra xaridor kategoriyasiga kiradi, bu hamkor emas, balki xaridor kategoriyasiga o'tadi. Ikkinchisi katta fojia deb atash mumkin emas, ayniqsa yakka tartibdagi tadbirkor Yoki tashkilot doimiy ravishda ixtirochi naqdlik munosabatlarini bartaraf etishni, ammo uzoq muddatli munosabatlarni rejalashtirish uchun ham bunday holatda uzoq muddatli munosabatlarni rejalashtirish noo'rin: iste'molchi, aloqasi emas qo'shimcha shartnomalarIkkinchi partiyaning manfaatlariga ishonmaslik har qanday vaqtda ketishi mumkin.

Biroq, har doim xaridor tashkilotini to'laqonli biznes sherigida aylantirish imkoniyati mavjud: Buning uchun siz boshqa hamkorlik uchun tijorat taklifi, hozirda munosabatlarning yakunlanishi yangi bosqichga xulosa qilish va aniqlik kiritish ikkala tomon uchun ham katta foyda keltiradi. Albatta, yakuniy tanlov har doim qabul qiluvchi uchun qoladi, ammo yana aniqroq Yuboruvchi uning niyatlarini o'zgartiradi, kutilgan natijaga erishish osonroq bo'ladi. Agar hamkasbi tijorat munosabatlarini tashkil etsa, juda ko'p hamkorlikni taklif qilish shart emas: bir vaqtning o'zida birdan ortiq xaridorni bir marta qutqarish yaxshiroqdir.

Hamkorlik uchun tijorat taklifini tuzish nafaqat aniqlik va haqiqatni, balki juda katta adabiy qobiliyatlarni talab qiladigan juda murakkab jarayon: yomon yoki aniq yozma matnni shunchaki e'tiborsiz qoldiring yoki tashlamang. Shuning uchun, agar IP yoki Kompaniya doirasida munosib hujjatni tuzish imkoni bo'lmasa, u professional - marketer yoki iqtisodchidan yordam so'raydi.

Kengash: Agar tijorat taklifi mutaxassis tomonidan tashkil etilgan bo'lsa ham, axborot byulletenining boshlanishidan oldin uning muvofiqligini tekshirish kerak umumiy talablar Shunga o'xshash matnlarga, eng asosiysi quyida keltirilgan.

To'g'ri to'ldirilgan tijorat taklifi quyidagicha bo'lishi kerak:

  1. Taqdimiy ravishda yozing. Bu eng muhim, agar eng muhim matn talabi bo'lmasa. Tushunish kerak: har qanday xatolik bo'lgan hujjat muqarrar ravishda qabul qiluvchidan rad etishga olib keladi, ayniqsa, agar u hech bo'lmaganda hech bo'lmaganda bir xil bilimlarga ega bo'lsa. Va kuchli tashkilot potentsial biznes sheriklari bilan tijorat takliflarini kamchiliklar bilan qabul qila olmasa ham, amalda hammasi juda ko'p hujjatlar, hatto yaxshi bo'g'in bilan yozilgan, hatto yaxshi bo'g'in bilan yozilgan, ildiz ularni mahrum qilishiga beparvolik bilan beriladi jiddiy ko'rib chiqilishi mumkin.
  2. To'g'ri yo'naltirilgan. Buni tushunish juda muhim, ayniqsa potentsial xaridor haqida gapirmasak, lekin u hujjatga murojaat qiladigan uzoq muddatli sherik va u oluvchiga qiziqishi kerak bo'lgan uzoq muddatli sherik haqida. Masalan, bo'g'imlarni taklif qilish moliyaviy tahlil, Kompaniyaning ulkan flotining manzilini aytib berishning hojati yo'q; Aksincha, transport sohasida hamkorlik bo'yicha tijorat taklifini yuborib, qabul qiluvchining buxgalteriya va yuridik bo'limlari xodimlarining professionalligi to'g'risida qabul qiluvchini aytmasligi kerak: ikkinchi tomoni shunchaki diqqatni jalb qiladi.
  3. Qisqa. Ommaviy fikrga ko'ra, taklif qilingan tijorat taklifi ikki-uch sahifadan oshmasligi kerak. Shuni ham unutmasligimiz kerakki, qabul qiluvchi - jo'natuvchiga qaraganda tengroq va yuklangan shaxs ekanligini va u potentsial sherikning barcha nozikliklarini hal qilish uchun mutlaqo emas. Ishda qat'iy yozish, keraksiz qismlardan xalos bo'lish kerak: agar qabul qiluvchi taklifga javob bersa, kelajakda ularga aytish mumkin.
  4. Jozibali. Har qanday tijorat munosabatlarini e'lon qilgan yagona haqiqiy emas - moddiy nafaqalarni olish. Shunday qilib, agar taklifni qabul qilmasa, u shunchaki javob bera olmasa, u shunchaki javob bermaydi - javob xati e'tirof etilgan va muloyim rad etish uchun javob bergani uchun minnatdorchilik bildiradi.
  5. Chiroyli bezatilgan. Hech qanday holatda biz nafaqat rasmiy tuzilma uchun hamkorlik bo'yicha tijorat taklifi haqida gapiradigan bo'lsak, hujjatni chop eting oddiy varaq A4 qora siyoh formati oq fon. Odamlar hujjatning tafsilotlariga va tashqi jozibadorligiga katta e'tibor berishadi - shuning uchun tashkilotni jo'natuvchi va amaliy naqshlar timsolidan foydalanish kerak. Badiiy elementlar ko'zlarga juda shoshilmasliklari va matnni idrok qilishga xalaqit bermasliklari kerak va jiddiy poydevorlarsiz ularni tark etish juda ahmoqdir.

Hamkorlik to'g'risida tijorat taklifini tuzishdan oldin, uning eng keng tarqalgan yo'nalishini aniqlashdan oldin: "Sovuq" (hech qachon yuboruvchi yoki eng keng tarqalgan g'oyaga ega bo'lmagan hujjat) yoki "issiq / issiq" haqida xabar berilgan hujjat bo'ladi. (ilgari so'zlab olingan) qabul qiluvchiga nisbatan bir tarzda yoki boshqa tarzda hamkorlik qiladi.

Birinchi holda, to'g'ridan-to'g'ri taklifni davom ettirishdan oldin, uni juda siqilgan (ikki-uchta iboralarda), kompaniyaning yuboruvchisi nima ekanligini tasvirlab berish kerak. Tashkilot tarixiga kirmasdan, asosiy yutuqlar va mukofotlar va eng taniqli xodimlarning ismlarini sanab o'tmasdan tavsiya etiladi. Endi u kim bilan shug'ullanishini bilish, qabul qiluvchi tijorat taklifining asosiy qismini katta qiziqish bilan hamkorlik qilish uchun o'qiy oladi.

Ikkinchi holatda, ushbu tafsilotlarni davom ettirish mantiqiy emas: oluvchi mustaqil ravishda xatni qabul qilishi mumkin; Hatto biron bir sababga ko'ra ishlamasa ham, adlokat matn oxirida aloqa ma'lumotlarini ishlatadi va tafsilotlarni ko'rsatadi.

Tijorat taklifini tayyorlash bo'yicha tavsiyalar berishdan oldin, u oxirgi direktorda ta'kidlash kerak: qabul qiluvchining keyingi muloqotining istiqbollari. Bunday hujjatlar odatda tashkil etilishi kerak bo'lgan ko'plab menejerlar va hatto menejerlar odatda, javob beruvchisiga javob xatini chaqirish yoki yozish kerak deb hisoblaguncha, uni qabul qiluvchiga etkazish shart emasligiga noto'g'ri ishonishadi. Bu xato: potentsial sherik bilan aloqa qilish jumla yuborgandan keyin oxirgi kundan kechiktirmay (agar, albatta, qabul qiluvchi uni qabul qilgani ma'lum emas). Qabul qiluvchining matnni va hukm haqida o'ylagan narsasini o'qigan yoki aniqlab olish orqali telefon orqali telefon orqali osonlashtiring. Juda zo'ravonlik qilmang, lekin ishni o'z-o'zini suratga olishning iloji yo'q - aks holda foydali uzoq muddatli shartnoma raqobatchilarni olishi mumkin.

Endi tijorat taklifining asosiy talablarini bilish, siz bosqichma-bosqich ko'rsatmalariga yo'naltirilgan kompilyatsiyani davom ettirishingiz mumkin.

Salomlashish

Tijorat taklifidan beri ma'lum bir shaxs yoki tashkilotga murojaat qilinganligi sababli (har bir qabul qiluvchi ommaviy xabarlarni bajarishda ham, har bir qabul qiluvchi uni tasodifiy deb hisoblashi kerak, bu faqat tasodifiy, balki unga tegishli emasligini tushunishi kerak ushlash), bu ishni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Umumiy bo'lishiga qaramay Global tarmoq Maslahatlar, tijorat taklifining ushbu qismi majburiydir; Buni qanday o'zgartirish mumkin, ammo u umuman hech narsa qilmasdan butunlay ishlamaydi.

KengashYuqorida berilgan maslahatlarga binoan, bu go'zal shlyapa, shu jumladan tashkilot emblemasi bilan hujjat taqdim etmaydi. Davlat ramziga qaraganda tavsiya etilmaydi, hatto bo'lsa ham yuridik shaxs Buning huquqi quyidagicha: potentsial kontragent uni rasmiy va kamroq raqobatchi foydasiga rasmiylarning namoyishi sifatida qabul qilishi mumkin. Ideal va matnli va tijorat taklifi shakli yuboruvchining sof biznes niyatlarini bildirishi va hozirgi foydadan foydalanishga tayyorligi haqida emas.

Tovar taklifi, hatto tijorat taklifi, asosiy matndan va biron bir tarzda ajratish uchun tijorat taklifi, shuningdek, libos, kasb, bezak va hokazo. Shu bilan birga, siz darhol matn muharririning "Arsenal" dan darhol foydalanmasligingiz kerak: sarlavha oqlangan bo'lib, ikkinchi darajali, bir-biriga zid rejimni haddan tashqari oshirib yubormasligi kerak.

Kengash: Taklifning shabloni mustaqil ravishda tuzilgan bo'lsa ham, ushbu bosqichda professional dizaynerning yordamidan foydalanish tavsiya etiladi. Hujjatning nozik jihatlarini tushunish uchun, albatta, bo'lmaydi, lekin shriftlar va boshqa grafik dizayn vositalaridan foydalanishni sizga aytib beradi. Esda tutish kerak: hatto, agar u bir oz bezatilgan bo'lsa, savatga yuboriladigan hamkorlik xavflari bo'yicha eng jozibali tender taklifi.

"Issiq" yoki "sovuq" xabar bo'lishi mumkin:

  • ma'lum bir shaxs (odatda - direktor yoki mas'ul etta rahbar; kamroq tez-tez - jismoniy shaxs);
  • umuman Tashkilot (keyin kotib avval uni o'qiydi).

Qattiq oluvchi kimga qarab, turli xil tabrik formulalaridan foydalanishingiz kerak:

  1. Alohida shaxs uchun:
    • "Xayrli kun, (ism va otaning ismi yoki odob-axloq qoidalariga imkon bersa)!"
    • "Salom, (ism va otasimi)!";
    • "Aziz (obro'li) (ism va otasimi)!"
    • "(Ism va otasining ismi), sizni yana bir bor xush kelibsiz! - va hokazo.

Muhim: Agar qabul qiluvchining nomi ma'lum bo'lsa ham (va "Issiq" holatlarda, bu deyarli har doim ham shunday), siz uni matnda ishlatmaslik kerak. Ko'plab qabul qiluvchilar tomonidan, familiya haqida cheklanmagan eslatma, uning shaxsiga keraksiz e'tiborning yashirin tahdidi yoki namoyishi sifatida ichki voqelikni hisobga olgan holda, ichki voqelikni hisobga olgan holda, ichki voqelikni hisobga olgan holda, tegishli javobni keltirib chiqaradi. Kechirilmaydigan bema'nilik - bu qabul qiluvchining ismidan "Sovuq" yuborish uchun matnlardan foydalanish. Xuddi shu holatlarni hisobga olgan holda, u eng yaxshi va shuning uchun potentsial sherikni baholaydi.

  1. Yuridik shaxs uchun:
    • "Hayrli kun!";
    • "Qadrli hamkasblar!";
    • "Aziz do'stlar!" - va hokazo.

Kengash: Agar suhbat bo'lsa, deyarli yuz foiz ehtimollik mumkinligiga qaramay kichik firma Yoki IP, muayyan qabul qiluvchiga ega bo'lmagan hamkorlik uchun tijorat taklifi, avval korxonam kotibining qo'liga, unga salom berishni to'lashi kerak emas. Kotib, yuqoridagi kiruvchi hujjatlarni qayta ishlash va uzatishga majbur bo'lgan mas'uliyatli shaxs bo'lib, ularning amaliy ahamiyati to'g'risida qaror qabul qilmaslik. Biroq, noxush tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun, hamkorlik bo'yicha tijorat takliflarini (hatto "sovuq" direktorlar yoki mas'ul menejerni hal qilish tavsiya etiladi; Keyin u bilan birga bo'lish kafolatlangan va kotibning savatiga ega emas.

Sarlavha

Hamkorlik uchun tijorat taklifining quyidagi muhim tarkibiy qismi unvondir. Tabrik kabi, u quyidagi asosiy matndan vizual ravishda ajratilishi kerak. Iloji bo'lsa, unvon, hatto xabar davlat kompaniyasiga murojaat qilsa ham, darhol potentsial sheriklik sherigining e'tiborini tortdi. Albatta, agar hujjat to'g'ri tuzilgan va bezatilgan bo'lsa, oluvchi uni hali o'qiydi, ammo uning taklifini zerikarli harflardan ajratish imkonini bermadi.

Muhim: Jiddiy xato Davlat yoki yarim davlat tuzilmasida hamkorlik taklifini ko'rib chiqsangiz, darhol nomni chetlab o'tishi uchun darhol matnning mohiyatiga o'tishingiz mumkin deb taxmin qiladi. Shuni esda tutish kerakki, har qanday xabar, rasman Rasmiy ravishda amalga oshiriladi, bu hujjatni yanada o'rgana oladigan yoki aksincha yoki aksincha yoki aksincha, uni o'rganishga undan voz kechish uchun o'qiydi.

Hamkorlik bo'yicha tijorat taklifi sarlavhasi uchun har bir xabar uchun individual ravishda ishlab chiqilishi kerak. Yaxshi sarlavhaning bitta namunasini hisoblab chiqing, shuning uchun siz bir nechta o'zboshimchalikantlarini ko'rib chiqishingiz kerak:

  1. Temir-beton konstruktsiyalar zavodi uchun:
    • "Bizning mustahkamlashimiz millionlab tinchlik!";
    • "Rossiyadagi eng yaxshi plitalar 2008 yildan beri!";
    • "Sifatli tsement va hamkorlikka oid";
    • "50 yil davomida a'lo darajada oling!".
  2. Tarmoqlarda qurilish mavzulari:
    • "Rossiyadagi armaturalarning eng katta tanlovi!";
    • "Birgalikda biz yaxshiroq hayot quramiz!";
    • "Bizning plitsiyamiz - bu yangilanishning kelajagimiz!".
  3. Buxgalteriya va yuridik shaxs uchun:
    • "Biz qonunni bilamiz - mijozlar bizni bilishadi!";
    • "O'n yil davomida muntazam va yuqori sifatli audit!";
    • "Barchangizga - biz o'ylaymiz!";
    • "Tver mintaqasidagi eng yaxshi kassatsiya shikoyati!" - va hokazo.

Kengash: Sarlavhani juda uzoq tutmang yoki unda tor maxsus lug'atni toraytirmang. Hamkorlik uchun tijorat taklifi murakkab va tushunarsiz so'zlar bo'lmasligi kerak bo'lgan badiiy matni. Bilan bog'liq savollarga javob bering kasbiy faoliyat, Xabarni yuboruvchisi, shuningdek, shartnoma tuzishdan oldin yoki u ustida ish paytida bundan keyin ham bo'lishi mumkin; Mumkin bo'lgan qiyinchiliklarni kutish kerak emas.

Sarlavha ustida, agar kompilyator mustaqillikni istasa, maksimal darajada ta'sir qilsa, maksimal ishlarga jalb qilinishi mumkin. Hamkorlik to'g'risidagi tijorat taklifining bir qismini yozish hajmi sezilarli darajada kamroq, ammo qabul qiluvchi darhol hujjatga e'tibor beradi va uni oxirigacha juda yuqori ehtimollik bilan o'qiydi.

Sarlavhaning dizaynida foydalanish tavsiya etiladi (agar professional dizayner bunda professional dizaynerlik, shuningdek, eng yaxshi grafik ajratgich - uzun tirka, shiorlarni yozish uchun foyda katta .

Hukmning mohiyati

Sarlavhani hisobga olgan holda, hamkorlik bo'yicha tijorat taklifini kompilyatori hujjatning asosiy qismiga o'tishi mumkin - taklifning mohiyati. Yakqariy ismiga qaramay, jo'natuvchi qabul qiluvchidan olishni istaganlarning to'liq ro'yxati emas, balki taklif qilingan mahsulotlar yoki xizmatlarning tavsifi. Shu bilan birga, allaqachon bir necha bor eslatib o'tilganidek, tafsilotlardan ham to'xtamasligi kerak: hal qiluvchi bu hamkorlikni taqdim etilishi kerak, ammo kichik matndan chiqib ketishni taqiqlashi va saqlanib qolishning oldini olish uchun.

Bundan tashqari, taklifning mohiyatini tavsiflashda, potentsial sherikdan kelib chiqqan holda, ishlab chiqarish ob'ektlaridan, franchise aktsiyalarini ishlatish va hokazolarni ishlatish uchun aniq loyiha bo'yicha bir nechta loyihalashtirishni hisobga olish kerakligini hisobga olish kerak. .

Masalan, uchinchi tomon salohiyatini jalb qilgan holda, boshqa sohada filialni ochmoqchi bo'lgan temir-beton konstruktsiyalar zavodi uchun taklifning mohiyati taxminan quyidagicha ko'rib chiqiladi:

"Tver mintaqasida joylashgan fabrikamiz 1973 yildan beri ishlaydi. Shu vaqt ichida biz 1 million tonnadan ortiq yuqori sifatli betonni ishlab chiqardik, xususiy va ko'p qavatli uylarni qurish uchun 100 mingga yaqin plitalar qo'ydik va mustahkamlashning korroziyasiga chidamli, ayniqsa bardoshli, xususan bardoshli, ayniqsa bardoshli, bardoshli, bardoshli, bardoshli, mustahkamlash korroziyasiga chidamli ishlab chiqarishni o'zlashtirganmiz.

2015 yilda biz nufuzli davlatning "Prut-2014" ni qabul qildik va 2017 yilda - "Beton Devor-2017" ni qabul qildi. Biz ellikdan ko'proq hamkorlik qilamiz qurilish kompaniyalari Rossiya bo'ylab va o'tgan yildan keyin biz Moldova Respublikasiga tsement ta'minotini amalga oshiramiz.

Ishlab chiqarish hajmi, shuningdek, buyruqlar doimiy ravishda o'sib bormoqda va endi biz kengaytirishimiz kerak. "SpetMonazjpitta" korxonangiz raqobatbardosh tsement ohak ishlab chiqarish uchun barcha zarur xususiyatlarga ega. Biz sizga komponentlarni tayyorlash va yoğurishni tayyorlash bo'yicha kompaniya ustaxonasi asosida ochishni taklif etamiz; Bizning hissiyotimiz kafolati doimiy talab va ishlab chiqarilgan materiallar turini yanada kengaytirish. "

Hukmning mohiyatini shakllantirish, iloji bo'lsa, iloji bo'lsa ham, bir qator mustaqil loyihaga tegishli bo'lsa ham. Muzokaralar chog'ida yoki shartnomani tuzishda batafsil ma'lumotni yanada rivojlantirish mumkin; Tijorat taklifini o'qiyotganda, oluvchi shunchaki xabarning yondashuvi undan nimani xohlayotganini tushunishi kerak.

Konteptsionerni aniqlash

Potentsial biznes sherikini hamkorlik o'zaro manfaatli bo'lishiga ishontirish uchun butun "Arsenal" dan mablag 'tijorat taklifi kompilyatoridan foydalanish kerak: avtonomchilik va shartnomani berishning barcha xarajatlarini bajarishga rozilik berishdan foydalanish kerak Chegirmalar berish va sotishdan tushgan foyda ulushini oshirishdan oldin.

Kengash: Uni bila turib amalga oshirilayotgan hamkorlik sharoitlariga, masalan, butun Evropa bozorlarida umumiy foyda yoki dominant pozitsiyalarning 99,9% taklif qilinmasligi kerak. Aqlli kontragent darhol u mumkin emasligini va ehtimol bu shunchaki tijorat taklifiga javob bermaydi.

Oldingi misolni davom ettirish, siz o'zingizning kontragentni jalb qilish va saqlash uchun quyidagi variantni tasavvur qilishingiz mumkin:

"Biz quyidagi hamkorlik sharoitlarini taklif qilamiz:

  • bizning ichki foydalanishimiz tomonidan ishlab chiqarilgan barcha mahsulotlarni sotib olish uchun chegirmalar - 10% dan 25% gacha;
  • Birinchi oyda birinchi oyda 30% dan olti oygacha bo'lgan 30%;
  • asosiy sherikni tasdiqlamasdan mustaqil ravishda xaridorlarni topish qobiliyati.

Siz bizning tijorat taklifimiz haqida batafsil ma'lumotni topishingiz mumkin va siz bilan bog'lanish orqali siz quyidagi telefon raqamiga ko'ra yoki elektron pochta manzilida xat yozish orqali muhokama qilishingiz mumkin. "

Aloqa ma'lumotlarini

Hamkorlik to'g'risidagi tijorat taklifi yakunida kontaktlarni amalga oshirish kerak, ularda oluvchi jo'natuvchiga murojaat qilishi, shaxsiy uchrashuv yoki joylashtirilgan intervyu haqida javob bering. Shartnomani imzolash joyi. Iloji bo'lsa, siz nafaqat telefon raqamlarini (optimal darajada - shahar va uyalar, shuningdek korxona bo'linmalarining telefonlari) ni belgilashingiz kerak. yuridik manzil, virtual pochta qutisi va tashkilot sahifalari ichida ijtimoiy tarmoqlar. Bunday holda, axborotni qabul qiluvchini haddan tashqari yuklashdan qo'rqish kerak emas: bu ko'proq biznes sherigi bilan aloqa qilish imkoniyatiga ega bo'ladi, u buni amalga oshirish tezroq bo'ladi - bu doimiy hamkorlikning ehtimoli ekanligini anglatadi.

Rahmat

Har qanday tijorat taklifi o'quvchining manziliga minnatdor bo'lishi kerak. U juda ko'p olib borish va tanishlarga ko'chib o'tish tavsiya etilmaydi, potentsial kontragentga haddan tashqari sadoqatni namoyish etadigan, ammo u ham etarlicha quruq.

Ruxsat berish, quyidagi iboralardan foydalanish uchun xabarni bajarish uchun:

  • "E'tiboringiz uchun rahmat va hamkorlikni kuting!";
  • "Biz sizning faoliyatingizda muvaffaqiyatlar tilaymiz!";
  • "Seni sahobalar orasida ko'rishdan xursand bo'lamiz!";
  • "Biz doimiy ravishda davom etayotgan aloqani kutamiz" - va boshqalar.

Kengash: Tabriklar singari, minnatdorchilik matni grafik va chizma texnikalaridan foydalangan holda harfning asosiy qismidan ajratilishi kerak.

Hamkorlik bo'yicha CP kompilyatsiya qilishda odatiy xatolar

Ko'pincha, hamkorlik bo'yicha tijorat taklifini tuzishda quyidagi xatolarga yo'l qo'yiladi:

  1. Haddan tashqari ajratish yoki aksincha, qisqartirish hujjati. Birinchi holda, oluvchi tezda o'qishdan charchaydi va shunchaki matnni sinchkovlik bilan o'rganishni rad etadi; Ikkinchi o'rinda - men uning aniq qanday taklifini tushunmayapman va ehtimol, ma'lumotlarni bilish uchun yuboruvchiga murojaat qilishni xohlamayman.
  2. Takrorlamoq. Odatiy taklif bir necha marta takrorlanmasligi kerak. Ehtimol, adlokat xatni tuzish bilan yoki tajribasiz deb hisoblaydi (keyin nima uchun uni yuborish kerak edi?) Yoki qabul qiluvchini birinchi marta yashamagan holda ma'lumot bera olmaydi.
  3. Monotomen. Agar tsement ishlab chiqarish sohasidagi hamkorlik to'g'risidagi taklif konfetik yoki ishlatilgan poyabzallarni birgalikda sotish taklifini aniqlab berilsa, qabul qiluvchisi uni shirakab sifatida olib boradi xabarni e'tiborsiz qoldirish.

Hamkorlik uchun tijorat taklifi - Namunalar

1 raqami 1

1-sonli namunaviy.

Keling, yig'amiz

Hamkorlik uchun tijorat taklifi gumondor kontragent bilan uzoq muddatli sheriklik aloqalarini o'rnatishning birinchi qadamidir. Hujjatda qisqa va timsel bilan tuzilishi kerak, shuningdek benefitsiarning e'tiborini jalb qilish uchun chiroyli bezatilgan. Shu bilan birga, uni juda qiziqarli, disonlaydigan dizayndan qochish kerak.

Taklif muayyan qabul qiluvchi yoki qabul qiluvchilar guruhiga yo'naltirilishi kerak, ishonch hosil qiling va qabul qiluvchining sarlavhasini qiziqtira oladi. O'quvchining e'tiborini qanday saqlashni unutmasligimiz kerak: chegirmalar, daromad va boshqa ta'sir vositalari. Bu shunday taklif, bu kelajakda sherikni hurmat qiladigan va samarali hamkorlik garoviga aylanadigan taklifdir.

Evgeniy bezgak

# Biznesning nuanslari

Hamkorlik taklifi bilan xat yozayotganda, ularning mualliflari ko'pincha stilistik qonunbuzarliklar bilan gunoh qilishadi.

Maqola bo'yicha navigatsiya

  • Rasmlar va shablonlar - foyda va xavf
  • Hamkorlik uchun tijorat taklifini qanday yozish kerak
  • Odatda xatolar
  • Tijorat taklifiga javob bering
  • Hamkorlik to'g'risidagi taklifga javob berish shartlari

Biznes sohasidagi hamkorlik o'zaro manfaatli xo'jalik ishi. Har bir Ahdlashuvchi Tomonlarning daromadini ko'paytirish maqsadida rejalashtirilgan. Biroq, muvaffaqiyatli g'oyada kamdan-kam hollarda boshidagi ikki kelajakdagi sheriklarga bir vaqtning o'zida amalga oshirilgan, tashabbuskorni amalga oshiradigan kimsa bor. Bundan tashqari, hamkorlikda partiyalardan biri har doim boshqasiga qiziqadi, shunga qaramay - to'liq tenglik tabiatda emas.

Tarixdan olingan ish. Muvaffaqiyatli hamkorlikning yorqin namunasi Sovet oziq-ovqat sanoati o'rtasida Pepsi kompaniyasi bilan o'zaro manfaatli munosabatlarga xizmat qilishi mumkin. Amerikalik ichimliklar ishlab chiqaruvchisi "Metropolitan" aroqli "Metropolitan" bilan savdo qilish huquqini qo'lga kiritdi va SSSR-ga qaytish uchun kontsentratlar va jihozlarni shishirish uchun etkazib berish uchun etkazib berishni amalga oshirdi. Qimmatli xorijiy valyutani to'lamasdan tranzaktsiya qiymati.

O'zingizning xohishingizni qanday ifoda etish kerak birgalikda ishKamida ikkita korxona kimga foyda keltiradi? Samarali g'oyani o'rnatish uchun siz tegishli kompaniya va so'zlarning idorasiga borishingiz mumkin va shuning uchun tadbirkorlar ko'pincha kelishadi. Telefon qo'ng'irog'i - Shuningdek, variant. Fikrlar chuqurligi haqida o'ylash, baholash va tortishish imkoniyatiga ega bo'lganda, tadbirkorlar odatda, hamkorlik uchun yozma taklifni ishlatishni istaganlarida. Ushbu hujjatni qanday qilib to'g'ri amalga oshirish mumkin. Ushbu maqolada aytilgan.

Rasmlar va shablonlar - foyda va xavf

Biz universal standartlashtirish va birlashtirish davrida "jonli so'z" ayniqsa qadrlanadi. Qog'ozda fikrlarni taqdim etish san'ati deyarli hech kimni o'rgatmaydi, chunki kelajakdagi ishbilarmonlar tomonidan o'qitilmaydi, chunki hech kim hamkorlik uchun namunalar, otaning ismi va boshqa kerakli so'zlar va tayyor xatni olish. Ushbu usulda hech qanday yomon narsa yo'q, ammo bunday qarz olish quyidagi xavf-xatarda:

  • Shablon mutlaqo to'g'ri ekanligiga kafolat yo'q;
  • Namuna haqiqiy holatga to'liq mos kelmasligi mumkin;
  • Kimdir allaqachon bunday matnni aksiltertyga yuborgan, ular tomonidan kompaniya hamkorlik shartnomasini tuzishga intilayotgan. Aslida, hech qanday dahshatli narsa yo'q, lekin adliligi ehtimolli sherikning aql darajasining pastligini shubha ostiga qo'yishi mumkin. Ayniqsa yomon bo'lsa, yomon.

Andoza yondoshuvining ro'lim qilingan barcha salbiy oqibatlardan kelib chiqqan holda, namunalardan foydalanishning iloji yo'qligidan umuman bo'lmasligi kerak. Mumkin va kerak. Faqat, avval, siz bilishingiz kerak umumiy qoidalar va hujjatning tuzilishi va ikkinchidan, ijodiy narsa olish maqsadga muvofiqdir.

Hamkorlik uchun tijorat taklifini qanday yozish kerak

Har qanday biznes uchun bo'lish, siz uning asosiy maqsadi haqida o'ylashingiz kerak. Bunday holda, maksimal dastur hamkorlikning rentabelligi bo'yicha kerakli biznes sherikning e'tiqodi. Minimal ruxsat etilgan ta'sirga kelsak, u bir xil vaziyatda aks ettirish uchun zamin berish istagi bilan ifodalanadi. Qo'shma tadbirlar tomonidan ochilgan istiqbollar va imkoniyatlar haqida o'ylash mumkin, tadbirkor "taslim bo'ladi" va qarshi kurashni amalga oshiradi.


Namunalarni yuklab oling

Maqsad asosida siz hamkorlikning taklifini o'z ichiga olgan xatni qanday amalga oshirishni tanlashingiz mumkin. Avvalo, bu qoidalarga rioya qilishi kerak biznes etika. Ular quyidagi standartlarni taqdim etadilar:

  • Matnda joylashgan korporativ Blanca Manzili;
  • Sarlavha qisqacha va xatning mohiyatini aniq ifoda etishi kerak;
  • Ichida vatanparvar amaliyot Eng keng tarqalgan va maqbul murojaat - bu to'g'ri darajani hal qiladigan shaxsning ismi va otasining ismi va otasining ismi yordamida sifatli "hurmat qilinadi". Menejerning ismi odatda sodda ekanligini bilib oling;
  • "Salom" yoki "Xayrli kun" kabi tabriklar shakllaridan foydalaning, ehtimol siz ham mumkin, ammo ular har doim ham yozishmalarda mos kelmaydi. Bundan tashqari, hujjat o'qilishi uchun kafolat yo'q belgilangan vaqt kun.
  • "Olingan vaqt" (qimmatbaho, albatta) uchun uzr so'rashning iloji yo'q. Ehtimol sherkaga bo'lgan munosabat, keling, tanishishning birinchi soniyalaridan kelib chiqadi. Keyin sizning qiziqishlaringizni himoya qilish qiyin bo'ladi.
  • Sizning e'tiboringiz va ehtiyojingiz uchun muloyimlik bilan minnatdorchilik bildirishingiz mumkin.

Matn oxirida o'zaro manfaatli hamkorlikka umid qilamiz.

Maktub tuzilishi oddiy va faqat uchta elementni o'z ichiga oladi:

  1. Tiraj;
  2. Taklif qilingan hamkorlikning mohiyati;
  3. Tafsilotlarni aniqlashtirish uchun dialogning paydo bo'lishiga umidning ifodasi.

Yetkazib berish usulidan qat'i nazar, matnni qabul qiluvchining aloqa ma'lumotlarini o'z ichiga olishi kerak, hatto eslatma kerak emas. Og'izdan chiqib ketmoq.

Qulay ravishda tuzilgan (i.e., subtitrlar yoki paragraflarda singan) matnda, ammo ushbu qoida barcha biznes yozishmalarida keng tarqalgan.

Odatda xatolar

Xatolar hamma narsaga ruxsat beradi, albatta, ular o'rganadilar (lekin boshqa odamlarning ahvoli). Hamkorlikning taklifi bilan xat yozayotganda, ularning mualliflari ko'pincha stilistik kasalliklar bilan gunoh qilishadi.

Haddan tashqari lakonic

Matn qisqacha bo'lishi kerak, lekin uni o'qiyotgan odam uning ma'nosi haqida taxmin qilishga majbur bo'ldi. Bir varaq chegaradir, ammo agar kattaroq tovush talab qilinsa, boshqa sahifaga o'tish yaxshiroqdir va yakuniy hamkorlik g'oyasini amalga oshirish yaxshiroqdir. Agar boshlang'ich "iliqlangan" bo'lsa, vaqtni o'qish topiladi.

Asosiy fikrni takrorlash

Ishonch bilan, ba'zi mualliflar, ba'zi mualliflar asosiy g'oyaga qaytishadi, ularning rentabelligini maqtadi. Agar bu rost bo'lsa, ehtimol, ehtimol, o'zini o'zi o'zi uchun bitimning rentabelligi darajasini baholaydi. Uni qanday hisoblashni bilmaydi deb o'ylamang.

O'z-o'zini qabul qilish

Hech kim maqtanishni yaxshi ko'rmaydi - na qiz ham, biznes sheriklari ham. Agar mahsulot yoki xizmat haqiqatan ham yaxshi bo'lsa, unda hamkorligi telefon orqali ma'lumotni tekshirib, uning kanallari orqali o'rganadi. Balki odamlar bir necha kishi ishonishadi.

Juda ko'p raqamlar

Iqtisodiy asosning o'zi yaxshi, ammo hamkorlikni taklif qiladigan xatda keng qamrovli hisob-kitoblarga joy yo'q. Tartibsizlikning ehtimoliy qiymatini va shaxsiy yig'ilish uchun salafiylik hisob-kitoblarini aniqlash kifoya. Bu o'z fitnagiga ega.

Tijorat taklifiga javob bering

Javobsiz hamkorlikning taklifi haqida xatlarni qoldirish - bu biznes etikasi buzilgan. Hamkorligi qiziqishni anglatmasa ham, bu haqda xabar berish kerak. Albatta, bu emas ommaviy pochta ro'yxati, ammo muayyan jumlalar haqida boshiga qaratilgan.

Shunday qilib, variantlar faqat ikkita bo'lishi mumkin. Manzil oluvchi korxona:

  • Qiziqish bildiradi;
  • Taklifni muloyimlik bilan rad qiling.

Ikkala holat ham, ikkala holat uchun o'z qoidalari, ammo ko'pchilik ishbilarmonlar tomonidan hurmat qilingan.

Agar qiziqish bo'lsa.Eng yaxshi variant - bu hamkorlik o'zaro mamnuniyatga "o'sadi". Bunday holda, javob shakli unchalik muhim emas. Eng qiziq partiyasi, ya'ni tashabbuskor va xat muallifi har qanday shaklda - hatto og'zaki va telefonda javob berishdan xursand bo'ladi. Ushbu yoqimli javob uchun taklifni muzokara qilish uchun taklifnoma keltiriladi, ular, albatta, hali ham noma'lum bo'lishdan tashqari, ammo muvaffaqiyat ehtimoli paydo bo'ladi.

Taklif qabul qilinmasa.Psixologik jihatdan oddiy odam har doim rozi bo'lishdan ko'ra qiyinroq. Biroq, muqarrar ravishda, "yuzni saqlash" shartlarini yaratishda ifodalangan xatti-harakatlar to'g'risida eslab qolish kerak (bu safar yapon ishbilarmonlariga katta e'tibor qaratadi). Ichida yozuv Muvaffaqiyatsizlik quyidagicha amalga oshiriladi:

  • Javob qat'iy shakllarda bosilgan;
  • Hujjat "hamkorlik haqidagi taklifga javob" deb nomlanadi, bu kiruvchi tafsilotlarni va olingan xatning sanasini ko'rsatadi. Agar yozishmalar amalga oshirilsa elektron pochta, "RE:" standart mavzusidan foydalangan holda istalmagan;
  • Rad etish pushaymonlik ifodasi bilan birga keladi. "Biz majburan" iborasi;
  • Taqdim etilgan ma'lumotlar uchun rahmat kelmayapman;
  • Rad etish sabablari ko'rsatilgan. Agar biznes manfaatlari undan aziyat chekmasa, ular eng keng tarqalgan yoki juda o'ziga xos bo'lishi mumkin. "Siz taklif qilgan hamkorlik" so'zi bizning kompaniyamizning siyosatiga to'liq mos kelmaydi. Rad etish an'anaviy tarzda da'vo qilinmaydi;
  • Takrorlashning matni to'liq kelajakda hamkorlikka umid qilish, hatto muallif bu faqat xushmuomalalik uchun soliq ekanligini tushunsa ham, kelajakda hamkorlikka umid bildirish orqali tavsiya etiladi.
  • Agar xatni muqobil muhokama qilish uchun taklif qilinsa ideal qo'shma faoliyatmumkin bo'lgan sherik qiziqadi.

Bunday holatlarning ko'p sonli bo'lishi mumkinligi sababli shablondan foydalanish oqilona. Har safar vaqt javobini yozish. Madaniy va oqilona muvaffaqiyatsizlikka uchrash.

Do'stlaringiz bilan baham ko'ring yoki o'zingiz uchun tejang:

Yuklash ...