Yangi mahsulotlar yaratish xususiyatlari. Yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayoni va uni yangi mahsulotni rivojlantirish bozorini boshqarish jarayonida amalga oshirish jarayoni

Tashkilot yangi mahsulotni ikki yo'nalishda olishi mumkin: kompaniyani sotib olish, patent, litsenziya, nou-xau yoki o'z taraqqiyotlari bilan.

Yangi mahsulotni ishlab chiqish - Bu asl mahsulotlar, takomillashtirilgan mahsulotlar va ularni modernizatsiya qilish, ularning yangi mahsulot markalarini ularning ilmiy-tadqiqotlarini tashkil qilish orqali yaratish.

Yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayoni sakkiz bosqichdan iborat:

§ g'oyalarni yaratish;

§ g'oyalarni tanlash;

§ kontseptsiya va uni tekshirish;

§ Rivojlanish marketing strategiyasi;

Biznesni tahlil qilish;

I to'g'ridan-to'g'ri mahsulotni rivojlantirish;

§ sinov marketingi;

§ tijoriy ishlab chiqarish.

Fikrlarni yaratish - Yangi mahsulotlar haqidagi fikrlarni muntazam ravishda qidirish. Yangi g'oyalarni qidirish asosan asosida amalga oshiriladi ichki manbalar Tashkilotlar (yangi texnikalar, marketing va savdo bo'limida, marketing va sotish bo'limida, marketing va sotish bo'limida, ko'rgazmalar va birlashtirish tashkilotlari, ko'rgazmalar va turli xil nazariyalarni o'rganish bosma nashrlarG'oyalarni yaratish uchun maxsus usullardan foydalangan holda.

Fikrlarni tanlash - rivojlanishning eng qadimgi bosqichida istiqbolli bo'lmagan rivojlanishni tanlash uchun yangi mahsulot haqida barcha nomzodlar haqida tahlil qilish. Natijada, tashkilot bozorni taklif qilishi mumkin bo'lgan mahsulot to'g'risidagi g'oyalar tanlangan (9.8-rasm).

Anjir. 9.8. G'oyadan yangi mahsulotni muvaffaqiyatli tijoratlashtirishga yo'l

Rasmdan ko'rinishi mumkin. 9.8, qabul qilingan va haqiqiy tovarlarga yuborilgan g'oyalar soni o'z vaqtida kamayadi va ularning qidiruv va tanlov narxi o'smoqda.

Kontseptsiyalarni ishlab chiqish va tekshirish - Yangi mahsulot g'oyasi uning jozibadorligi darajasini aniqlash uchun maqsadli iste'molchilar guruhida sinovdan o'tgan mahsulot kontseptsiyasiga aylantirildi. Kontseptsiya iste'molchilar og'zaki yoki rasmlar shaklida namoyish etilishi mumkin.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish - yangi mahsulot bilan bozorga kirish uchun marketing strategiyasini aniqlash. Bu erda quyidagi savollar ko'rib chiqilmoqda. Birinchidan, maqsadli bozorning hajmi, tuzilishi va tabiati tasvirlangan, yangi mahsulotni joylashtirish amalga oshirilmoqda. Keyin savdo, bozor ulushi, narx, foyda, savdo kanallarini tanlash hajmi amalga oshiriladi. Albatta, aksariyat hollarda bunday prognozlangan hisob-kitoblar juda ko'p baholanmoqda. Biroq, taxminiy hisob-kitoblardan foydalanish ularning to'liq yo'qligidan yaxshiroqdir.

Yangi mahsulot, so'rovlar (iste'molchilar, xodimlar) to'g'risida ma'lumot olish uchun savdo tashkilotlari, individual ekspertlar). Yangi mahsulotning bozor taqdiri to'g'risidagi ma'lumotni sotish tahlili asosida olish mumkin (aytaylik, aytaylik, bunday mahsulotlarning hayotiy tsiklining, bunday mahsulotlarning hayotiy tsiklining raqobatdosh kurash sohasidagi vaziyatni tahlil qilishdan .

Biznesni tahlil qilish - tashkilotning maqsadlariga muvofiqligi uchun sotilgan miqdordagi savdo, xarajatlar va daromadlarning yangi mahsuloti uchun baholash. Boshqacha aytganda, bu yangi mahsulotning kompaniyasi uchun jozibadorlikni baholash haqida.

Rivojlanish to'g'ridan-to'g'ri mahsulot - moddiy mahsulotda yangi mahsulot kontseptsiyasini o'zgartirish; Maqsad - mahsulotning g'oyasi ish namunasiga keltirilishi mumkinligiga ishonch hosil qilish.

Mahsulotni rivojlantirish - R & D bilan solishtirganda kengroq tushuncha, yangi mahsulot kontseptsiyasini tugatgan moddiy mahsulotga aylantiradi bozor holati, I.E. Shuningdek, u mahsulotni ishlab chiqarishning marketingini rivojlantirishni o'z ichiga oladi.

Tanlashda yaxshiroq variant Yangi mahsulotni turli usullardan foydalanish mumkin, ularning eng oddiy qismi jadvalda keltirilgan. 9.2. Jadvaldagi jadvallar. 9.2 Kerakli xususiyatlar (mezonlar) talab qilinadigan ikki yillik yangi mahsulotning har bir yangi mahsulotining har birining o'zaro bog'liqligi darajasi qayd etildi. Yana ikkinchi mahsulot bilan taqqoslagan birinchi mahsulotning yaxlit baholashiga ega ekanligini ko'rish mumkin.

Tarjima mumkin bu usul Miqdoriy miqyosda. Buning uchun har bir o'lchov miqdorini har bir darajaga muvofiqlashtirish va har bir mezon uchun og'irliklarni o'lchash mezonlarini aniqlash kerak, shunda har bir mezonlar uchun integratsiya hisob-kitoblari har bir mahsulot uchun belgilanadi.

21. Tovarlarning atributlari - Amerika psixologlarining iste'molchilar sonining ajralmas qismi, iqtisodchilar, menejerlar. Amerikalik psixologiyada, tovarlar atributi ostida iste'molchi uchun muhim bo'lgan faoliyatning elementi yoki xususiyatlari uning mulki yoki xususiyatlarini anglatadi. Biz tushunamiz tovarlarning atributlari Mahsulotning sezilarli xususiyati sifatida, uni iste'molchi tomonidan buning uchun mos ravishda aniqlash. Atribut barcha tovarlar belgilari emas, balki iste'molchi uchun faqat muhim ahamiyatga ega. Iste'mol psixologiyasining atributlari bu atributning boshlang'ich nuqtai hisoblanadi. Agar shaxsning adabiyoti har qanday xususiyatlarni belgilash bilan tavsiflangan bo'lsa, unda tovarlarni soddalashtirish sifatida tavsiflangan bo'lsa, bu faqat samolyotda "menga mos kelmaydi", boshqacha aytmaydi meniki. Atribut asosida mahsulot katta, o'ziga xoslik, zarurat va boshqalar kabi xususiyatlarga bog'liq. Aytaylik, italiyalik to'qima "sifat", "ishonchlilik", "chidamlilik" xususiyatlarini anglatadi. Iste'molning atrof-muhiti birlashmalar, afsonalar (prissedumda qabul qilingan bayonotda), Image

22. Mahsulot siyosati - raqobatdosh afzalliklarni shakllantirish va uni iste'molchi uchun ushlab turadigan va uni doimiy ravishda ta'minlaydigan tovarlarning bunday xususiyatlarini rejalashtirish va amalga oshirish bilan bog'liq ushbu marketing faoliyati. Korxonaning tegishli foydasi.

Tovar siyosati tovarlarning hayotiy tsiklini, uning iste'molchining qiymati, markalash strategiyasi, rivojlanish strategiyasi, rivojlanish strategiyasi, rivojlanish strategiyasida to'plangan. "Yangi".

Tovarlarning foydasi sifatida uning sifati jamiyat ehtiyojlarini qondirishga qodir bo'lgan jami xususiyatlarni aks ettiradi.

Tovarlarning iste'mol qiymati uning xususiyatlari tufayli insonning o'ziga xos ehtiyojlarini qondirishi bilan belgilanadi. Siz ma'lum bir mahsulotni tasvirlashingiz va aylanma doiralarga va tovarlarning iste'mol darajasidagi iste'mol darajasi shaklida. Rasm shuni ko'rsatadiki, tovarlar va X kerakli X, tovarlar uni qisman mamnun qiladi va tovarlar to'liqdir. Bunday holda, eng katta iste'moliy qiymatdagi tovarlar, i.e. Yuqori iste'molchi sadoqat.

Anjir. Uch daraja qoniqish ehtiyojlari

Bosh tartibga soluvchi bozor talabi Shakulda ko'rsatilgan tovarlarning iste'mol xususiyatlari:

Anjir. Tovarlarning iste'mol xususiyatlari

Tovarlarning fizik xususiyatlari, mahsulotning shakllari, o'lchamlari, og'irligi, xizmat ko'rsatish muddati, mahsulot amalga oshiriladigan materiallarni aks ettiruvchi materiallar.

Funktsional xususiyatlar iste'molchining qoniqarli maqsadidan, uning maqsadli funktsiyasidan qoniqish kerakligini ta'minlashi kerak. Shunday qilib, muzlatgich yangi oziq-ovqat mahsulotlarini, tibbiy tayyorgarlikni - bemorlarni davolash va boshqalarni davolashi shart. Yoki agar ovoz yomon bo'lsa, benuqson televidenie sotilishi dargumon.

Funktsionaldan farqli o'laroq, ishlab chiqaruvchining funktsional, ramziy xususiyatlari iste'mol qilish xususiyatlarini ularga sifatini ifoda etadi. Ushbu xususiyatlar bu erda xaridorlarning majburiyatini aks ettiradi savdo belgisi. Ushbu tovarlar egalarining maxsus maqomini beradi. Belgi mahsulotlariga soat, avtomobillar, ko'chmas mulk va boshqalar kiradi.

Iqtisodiy xususiyatlar tovarlarning narxini, uni amalga oshirish xarajatlari, energiya intensivligi, vaqtni tejash, tovarlar analoglariga nisbatan ishlatilganda tejash.

Estetik xususiyatlar iste'mol madaniyati, turmush tarzi, ta'limning o'ziga xosligi, urf-odatlari, an'analari, ijtimoiy mavqega xosdir. Ushbu xususiyatning asosiy tarkibiy qismlari dizayn, uslub.

Dizayn - uni jozibador qiladigan mahsulotning tashqi ko'rinishini estetik mukammallashtirish.

Bog'lamoq - Mahsulotning inoyat elementlarini, marraga etishning go'zalligini hisobga olgan holda, muayyan uslubda mahsulotning badiiy dizayni, moda, retro moslashuvi.

Ergonomik xususiyatlar - bu mahsulot, parvarish, suvga chidamliligi va havo o'tkazuvchanligini ta'minlashning qulayligi va kimulyativ xususiyatlarining ifodasidir.

Ergonomik xususiyatlar Xizmat ko'rsatish xizmati, shu jumladan uy, kafolat va profilaktika ta'mirlash bilan bog'liq. Shu bilan birga, qadoqlarga katta rol berilgan.

Qadoqlash - miqdorni, mahsulot sifatini, transport, yuk tashish, yuklash va tushirish qulayligi uchun har qanday mahsulotning qobig'i. Qadoqlash, qoida tariqasida, iste'molchining nazarida mahsulotning "imidji" ni aks ettiradi. Qadoqlangan tovarlar atrof-muhitni ifloslantirmasligi kerak.

Bozorni o'rganishga va uning rivojlanish istiqbollariga asoslanib, kompaniya diapazoni tashkil etish, rejalashtirish va uni takomillashtirish bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun dastlabki ma'lumotlarni taqdim etadi.

Bozorda ishlab chiqaruvchi tomonidan taklif etilayotgan mahsulotlar assortimenti deb nomlanadi. Umuman olganda, savdo assortimenti kengligi (assortiment guruhlari soni) bilan tavsiflanadi (har bir assortiment guruhidagi pozitsiyalar soni) va taqqoslash, yig'ish, yakuniy foydalanish, tarqatish kanallari nuqtai nazaridan va narxlar).

Mahsulot turini muntazam yangilash jarayoni kompaniyaning innovatsion siyosati bilan chambarchas bog'liqdir.

Innovatsion siyosat - Bu mahsulot turini yangilash bo'yicha strategik qarorlar to'plamidir, yangi mahsulot yoki eski mahsulotni modernizatsiya qilish kontseptsiyasini ishlab chiqadi.

Mahsulot turlarini yangilash jarayoni innovatsion strategiya, modifikatsiya, o'zgarishlar va farqlash yo'nalishlarini o'z ichiga olgan keng qamrovli tizimni ishlab chiqishni anglatadi.

Innovatsion strategiyani ishlab chiqish rejalashtirishni o'z ichiga oladi boshqaruv echimlari haqiqiy ishlab chiqarish uchun tovar mahsulotlari Iste'molchilar ehtiyojlarini qondirish. Barqaror raqobatdosh ustunlikni zabt etish uchun uni rivojlantirish va sotish jarayoni ikkita blokni o'z ichiga olishi kerak - xususiyatlarning asosiy to'plamini o'z ichiga olishi kerak - xususiyatlarning asosiy to'plamini va noyob mahsulotning asosiy afzalliklarini o'z ichiga olishi kerak.

23. Aloqalarning marketing siyosati mohiyati
Aloqalarning marketing siyosati - bu iste'molchilarga ularning mahsulot yoki xizmatlari to'g'risida xabardor qilish, e'tiqod yoki iste'molchilarga eslatadigan tadbirlar to'plami. Ko'pincha maxsus adabiyotlarda marketing elementlarining ushbu bloki "Reklama" (reklama) deb nomlanadi. Ammo bu bir xil emas.
Agar reklama qilish bir vektorning iste'molchilarining iste'molchiga ta'siri bo'lsa, unda marketing aloqalari ular orasida fikr bildiradi. Shunday rahmat fikr-mulohaza Kompaniya unga atrof-muhitni to'g'ri yo'naltirish, uning faoliyatiga, shu jumladan kommunikativ majmua vositalarining va harakatlariga tegishli o'zgartirishlar kiritish uchun qimmatli ma'lumotlarni oladi.

Aloqalarning marketing siyosati ma'lum bir yoki mantiqiy ketma-ketlikda joylashtirilgan ko'plab elementlardan mos keladigan jarayon yordamida amalga oshiriladi.
Ushbu jarayonning asosiy elementlari:
- Yuboruvchi (ma'lumot manbai) - bu o'z tovarlari yoki xizmatlarini taklif qiladigan va maqsadli bozorni bartaraf etuvchi tegishli ma'lumotlarni yuboradigan korxona;
- kodlash - aloqa topshiriqlari nuqtai nazaridan samarali bo'lgan iste'molchi uchun qulay va tushunarli ma'lumotlarni o'zgartirish;
- apellyatsiya, bir tomondan, belgilar to'plami (so'zlar, rasmlar, raqamlar) va ikkinchisidan - ularning maqsadli bozorga o'tkazilgan lahzalar;
- aloqa kanallari - axborotni taqsimlash vositalari, ma'lum bir tashuvchilar;
- aloqa kanallari bilan tanishtirilgan belgilar iste'molchilarga ma'lum qiymatlarning iste'molchilariga ega bo'lgan taqdirda dekodlash;
- oluvchi - korxonaning tovarlari yoki xizmatlari to'g'risidagi ma'lumotlar uzatiladigan iste'molchi;
- teskari reaktsiya - iste'molchilarni qabul qilish va dekodlash munosabati bilan iste'molchilar sharhlari, harakatlari;
- Teskari aloqa - taniqli jo'natuvchiga aylanadi.
To'siqlar, marketing kommunikatsiyalari (bosma nashrlarning sifati, radioaloqa uzatish, ma'muriyatning reklama, noaniqligi va shunga o'xshash).

Ushbu mahsulotning hozirgi rivojlanish sxemalari, qoida tariqasida, quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi: g'oyalarni ishlab chiqish, marketing strategiyasini ishlab chiqish, ishlab chiqarish imkoniyatlarini, aslida mahsulotni ishlab chiqish, sinovlar bozor sharoitlari va tijorat realizatsiya qilinishi. Bunday bosqichlar ketma-ketligi etarlicha keng tarqalgan kompleks xarakterga ega va bozorning bozor, rang va moddiy materiallar bozorining bozorning etarliligini baholaydigan bir qator muhim blokirovka qilingan bloklarni batafsil muhokama qilmaydi va uning raqobatdoshligi, shuningdek, tovarlarni mahsulot prognozlash va korxonaning tovar siyosatini rivojlantirish. Ushbu blokirovkalarni batafsil o'rganish ishda keltirilgan bo'lsa, ushbu tadqiqotda keltirilgan uslubiy yondashuv faqat yangi mahsulotlarni ishlab chiqish uchun umumiy sxemaning o'ziga xos bloklarida ishlatilganda parchalanadi va qulaydir.

Mahsulotni ishlab chiqishning muhim bosqichlari tovarlarni, ularning shaklini, rang va materialini yaratish bo'lishi kerak; Tegishli qadoqlashni ishlab chiqish va zamonaviy savdo belgisini yaratish. Tovar sifatini va uning raqobatbardoshligini baholash uchun jiddiy ahamiyatga ega bo'lishi kerak. Tovarlarni yaratish uchun barcha zarur protseduralarni o'z bozorining etarliliki, bu mahsulotning bozor talablariga muvofiqligini, shuningdek, tovarlarni aniqlash, ya'ni tovarlarni baholash orqali baholanishi kerak Iqtisodiy parametrlar ushbu mahsulot Korxonaning ishlab chiqarish va moliyaviy maqsadlari.

1. Fikrlarni ishlab chiqarish yangi mahsulotlarni yaratish imkoniyatlarini doimiy ravishda muntazam ravishda izlashdir. Bu yangi g'oyalar va ularni yaratish usullari taqsimotini o'z ichiga oladi.

Fikrlar manbalari xodimlar, savdo kanallari, raqobatchilari, hukumat va boshqalar bo'lishi mumkin.

Bozorga yo'naltirilgan manbalar iste'molchilar istaklari va ehtiyojlari asosida imkoniyatlarni ochib beradi; Keyin ushbu istaklarni qondirish uchun ilmiy izlanishlar. Fikrlar yorqin pivo, to'p deodorantlari va gazlangan ichimliklar bilan oson kashf etilgan idishlar paydo bo'ladi.

Laboratoriyaga yo'naltirilgan manbalar yuqorida ko'rsatilgan imkoniyatlarni ochib beradi asosiy tadqiqotlar (yangi bilimlarni olish va bilvosita yangi mahsulotlar g'oyasiga olib keladi) yoki amaliy tadqiqotlar (maqsadli ishlatadigan) ilmiy usullar Yangi mahsulotlar haqidagi fikrlarni rivojlantirish uchun). Bu penitsillin, antifriz, sintetik tolalarning paydo bo'lishi manbai edi.

Yangi g'oyalarni yaratish usullari "Miya hujumi" (kichik guruhlar) tarkibiga kiradi, mavjud mahsulotlar va tadqiqotlar, morfologik tahlil, bashorat qilish usullari, stsenariy usul, delphi usuli , va boshqalar.

Shuni ta'kidlash kerakki, yangi g'oyalarning muvaffaqiyatli avlodlari uchun bu iloji boricha keng tarqalgan; turli odamlar g'oyalarini olishga intilish kerak; Ular g'ayrioddiy ko'rinishdan qat'i nazar, ularni tanqid qilmang. Yaponiya kompaniyalari amaliyotida korxonaning barcha xodimlarini jalb qilish keng qo'llaniladi va ayniqsa sotuvlar xizmatlari xodimlari yangi g'oyalarni tayinlash, rag'batlantirish tizimi ishlab chiqilmoqda.

Yangi g'oyalar, shu jumladan mulkdorlar boshqa firmalar tomonidan ham sotib olinishi mumkin. Sotib olish xavf va vaqtni kamaytiradi, ammo yirik sarmoyalarni talab qiladi va boshqa kompaniyalarning innovatsion faoliyatiga bog'liqlikni keltirib chiqaradi.

2. Iqtisodiy tahlil Tovarlar g'oyalari

Fikrlarning iqtisodiy tahlili quyidagi bosqichlarda amalga oshirilishi mumkin.

1) Mahsulotni rivojlantirish, bozorga kirish va sotish bilan bog'liq xarajatlar prognozi

Prognoz ma'lum bir xavf bilan bog'liq, chunki tahlil uchun mahsulotning bozor, vaqti va sotish hududi, iste'molchilarning mahsulotga nisbati haqida bilish kerak.

2) savdolarni baholash (aylanma, daromad)

Prognoz sifati bozorning o'sishini baholash, bozor ulushi, narxda narxlar narxiga bog'liq.

3) foyda prognozi

Agar biz ma'lum vaqt, daromad va xarajatlar yoki pul mablag'lari va to'lovlarini qabul qilsak, daromadni prognozlashtirish uchun sarflash usullaridan foydalanish mumkin. Qanday bo'lmasin, bir necha davrlarni ko'rib chiqish kerak, chunki mahsulotning turmush aylanishi modeli shuni ko'rsatadiki, birinchi davrlar foyda nuqtai nazaridan mutlaqo sirli bo'lishi mumkin.

4) Buxgalteriya hisobi

Har bir vaziyat uchun optimistik, o'rta va pessimistik prognozlarni rivojlantirish tavsiya etiladi. Noma'lumlikni hisobga olishning yana bir imkoniyatlari - bu maqsadli qiymatlarning ishonchlilik darajasini ifodalovchi koeffitsientlar tayinlangan.

3. Tovarlar tushunchasini ishlab chiqish

Tovarlar tushunchasini rivojlantirish bosqichida funktsional va xarajatlarni tahlil qilish usuli bilan chambarchas bog'liq. Ushbu usul mahsulot elementlarini faqat xarajatlar asosida baholaydi, boshqa mezonlar bundan mustasno. Mahsulot sifatiga ta'sir etmaydigan elementlarni yo'q qilish yoki o'zgartirish kerak.

Mahsulot tushunchasi quyidagi yo'nalishlarda o'rganiladi:

Muayyan mahsulot elementi qanday funktsiyalar bo'lishi kerak?

Qanday yordamchi funktsiyalar bajariladi?

U bilan qanday xarajatlar bog'liq?

Mahsulot elementi tomonidan bajarilgan funktsiyalarmi?

Ushbu funktsiya boshqa, arzonroq element tomonidan amalga oshirilishi mumkinmi va qanday tejashni olish mumkin?

4. Mahsulotni loyihalashtirishni rivojlantirish

Mahsulot sifati ushbu mahsulotning funktsional xususiyatlari bilan ham shakllantiriladi, ularning rivojlanishi dizaynerlar va texnologlar va tashqi dizayn, uning rivojlanishi kerak. Mahsulotni ishlab chiqishda ishlatiladigan eng muhim vositalar va mahsulotning tashqi ko'rinishini o'zida foydalanish: shakli, rang va mahsulot materiallari.

Mahsulot shakli asosiy va qo'shimcha fazilatlar bilan bog'liq. Qo'shimcha fazilatlar, eng muhimi - mahsulotning estetikasi. Fiziologik nazariya da'volari, ko'z va kichik raqam bilan qoplangan rasm eng estetikdir. Shakllar iloji boricha sodda, izchil, iloji boricha oddiy, izchil bo'lishi kerak.

Shaklni idrok etish idrok, an'analar, an'anaga ta'sir qiladi (tanish shakllari yaxshiroq qabul qilinadi), shuningdek atrof-muhit (ularning funktsiyalari bilan o'ralgan), shuningdek, atrof-muhit (ularning funktsiyalari bilan o'ralgan, mahsulotlar yaxshi estetik effektlarni ishlab chiqaradi). Kuchli ta'sir ham modaga ega.

Rang - bu mahsulotning o'zgarishi uchun eng oddiy va arzon vositadir. Ranglar va soyalar palitrasi to'siqsizdir. Dunyoda qariyb 2800 ga yaqin ranglar mavjud va 7,5 milliondan ortiq turli xil rang va soyalar mavjud. Rangni tanlash materiallar va bir qator omillar bilan belgilanadi.

Ranglar ruhiy ta'sirga ega, tinchlantiradi yoki hayajonlantiradi. Ular qayg'u yoki quvonchni ifodalaydi, mahsulotni yorug'lik yoki og'irlik bilan idrok etish, mavzuga nisbatan masofaga ta'sir qiladi.

Ranglar ijtimoiy ramzning rolini o'ynashi mumkin. Masalan, qora rang - bu rasmiylar va diniy rahbarlarning vakillarining rasmiy rangidir (qora mashinalar, liboslar, sutanlar va boshqalar). Oq rang - yangi turmush qurganlar va rassomlarning rangi va boshqalar.

Ba'zida mahsulotning rangi bo'yicha qonuniy cheklov mavjud (masalan, ranglarni signalizatsiya yoki politsiya mashinasini rang berish). Ranglarning ayrim kombinatsiyasi raqobatchilar tomonidan patentlar bilan himoyalangan.

Vaqtni va talablarga talablarni tanlashda korporativ madaniyatKo'plab firmalar ranglarning ma'lum bir kombinatsiyasiga rioya qilganligi sababli.

Moddiy material, shuningdek, mahsulotni idrok etishga qat'iy ta'sir qiladi. Ba'zi bir materiallar hamdardlik, boshqalarga, obro'ga, qaytarishga olib keladi.

Mahsulot paydo bo'lishining rivojlanishi marketing xizmatining doimiy vazifasi bo'lishi kerak. Mahsulotni rivojlantirishning keyingi muhim elementi uning qadoqlashidir.

5. Qadoqlash va savdo belgisini ishlab chiqish

Qadoqlash mahsulotni rejalashtirishning bir qismidir, ular davomida kompaniya qazib olish, shu jumladan konteynerning o'z ichiga olgan holda, shu jumladan konteyner va qo'shimchalar joylashtirilgan.

Ushbu yo'nalishda qarorlar qabul qilishda hisobga olinishi kerak bo'lgan paketlarni yaratish uchun asosiy omillarni yoritamiz.

1) Qadoqlash dizayni kompaniyaning o'z mahsulotlarini qidirayotgan tasvirga ta'sir qilishi kerak. Rang, shakli, materiallar - bularning barchasi firma va uning mahsulotlari haqidagi iste'mol materiallariga ta'sir qiladi. Ko'proq oddiy qadoq oddiy markalarning quyi mahsulotlari sifatini yaratadi.

2) Qadoqlash standartlari dunyo miqyosida tan olinadi. Shu sababli, Pepsi-Cola va Coca-Cola globalning barcha qismlarida bir xil qadoqdan foydalanadilar.

3) Paket narxi, albatta, hisobga olinishi kerak. Qadoqlashning nisbiy qiymati qadoqlash maqsadi va darajasiga qarab 40% chegirma narxlariga mos kelishi mumkin.

4) zamonaviy materiallar talabni rag'batlantiradi. Kompaniya bir qator qadoqlash materiallarini tanlashi mumkin: karton, plastmassa, metall, metall, shisha, selofan va boshqalar. Bu murosaga keltirilgan. Masalan, Selofan sizga tovarlarni namoyish etish imkonini beradi, ammo bu juda oson; Karton nisbatan arzon, ammo ochish qiyin. Bundan tashqari, siz innovatsion qadoqlash kerakligini aniqlashingiz kerak.

5) firma o'lchamdagi o'lchamdagi, rang va shaklni tanlashi kerak. O'lchovlarni tanlashda saqlash, qulaylik, urf-odatlar va raqobatni hisobga olish kerak. Yorliqning joylashuvi va hajmi aniqlanishi, shuningdek, qancha pul ajratilishi kerak. Unda kompaniya va tovarlar brendining ismlari bo'lishi kerak.

6) Bir nechta qadoqlar ikki yoki undan ortiq tovarlarni bog'laydi. Xuddi shu mahsulot bo'lishi mumkin (masalan, pichoqlar, gazlangan ichimliklar) yoki turli xil narsalar kombinatsiyasi (masalan, birinchi yordam to'plami) bo'lishi mumkin. Bunday qadoqning maqsadi iste'molni ko'paytirishdir, iste'molchilarni bir qator narsalarni sotib olish yoki yangi mahsulotlarni sinab ko'rish yoki yangi mahsulotni sinab ko'rish (masalan, taniqli va sotib olingan yangi mahsulot). Har qanday mahsulotning alohida qadoqlangan porsiyasi yaratilishi mumkin raqobat ustunligi. Biroq, bu qimmat bo'lishi mumkin.

7) Va nihoyat, jamoa qadoqlash dizayni korxona marketing rejasiga mos kelishiga ishonch hosil qilishi kerak.

Mahsulotni rejalashtirishning muhim qismi savdo belgisining ta'rifi - bu kompaniyaning maqsadlarini o'rganish, ishlab chiqish va amalga oshiradigan operatsiya qilish tartibi.

Savdo belgisi - bu sotuvchi mahsulotlari va xizmatlarini aniqlaydigan ism, belgisi yoki belgi. Taniqli tovar belgilarini ishlatish yoki yaratish, kompaniyalar odatda ommaviy ravishda tan olinishi, keng tarqalgan va yuqori narxlarni olishlari mumkin.

Tovar markalarining ahamiyati quyidagi sabablarga ko'ra belgilanadi:

Mahsulotni identifikatsiya qilishga yordam berish;

Tovarlar yoki xizmat ma'lum sifatga ega bo'lishi kafolatlanadi;

Kompaniyaning mahsulotlari uchun javobgarlikni oshirish;

Narxlarni taqqoslash o'rniga, xaridor brendlarni taqqoslaydi;

Markani ijtimoiy tan olish bilan bog'liq obro'-e'tiborni oshirish;

Bozor segmentatsiyasida mahsulotlarning o'ziga xos xususiyati yaratilgan;

Savdo belgisi yangi mahsulotga kirish uchun ishlatilishi mumkin.

Mahsulotni ishlab chiqargandan so'ng, siz sifatli sifatni ta'minlash tizimini shakllantirishingiz kerak.

6. Tovarlarning sifatini ta'minlash va raqobatbardoshlikni baholash

Korxonada tovarlarning sifat tizimini shakllantirish biznesning uchta yo'nalishiga asoslanishi mumkin: sifatni ta'minlash, sifat menejmenti, sifat menejmenti va sifatini yaxshilash.

Sifatni ta'minlash, ISO-9000 standartiga muvofiq rejalashtirilgan va muntazam ravishda o'tkaziladigan tadbirlar to'plami sifatida belgilanishi mumkin kerakli shartlar Mahsulotning hayotiy tsiklining har bir bosqichini mahsulot ma'lum sifat talablarini qondiradigan tarzda amalga oshirish.

Sifatli ishlarni boshqarish - bu texnologik jarayonlarni boshqarish, mahsulotlar, ishlab chiqarish yoki tizimning o'zi har xil turdagi nomuvofiqliklarni aniqlash va nafaqat aniqlangan nomuvofiqliklarni, balki ularning paydo bo'lishining sabablarini bartaraf etish.

Sifatni yaxshilash doimiydir boshqaruv faoliyati Mahsulotlarning texnik darajasini oshirishga yo'naltirilgan korxonalar, uni ishlab chiqarish sifati, ishlab chiqarish elementlarini va korxonaning sifatli tizimini takomillashtirishga qaratilgan korxonalar.

Kompaniyaning sifat tizimi, shuningdek ishlab chiqarilgan mahsulotlarning raqobatdoshligini baholashni hisobga olishi kerak. Tovarlarning raqobatbardoshligi - bu bozordagi o'xshashliklarga teng ravishda raqobatlashish va uni ishlab chiqaruvchiga etarlicha foyda keltiradigan imkoniyat.

7. Bozorning etarlilik bozorini baholash

Korxonaning iqtisodiy yutug'i to'g'ridan-to'g'ri uning mahsulotlari qanday ehtiyojlarini qondirishga bog'liq. Shu sababli, mahsulot bozor talablariga muvofiq to'g'ridan-to'g'ri iqtisodiy ko'rsatkichlar asosida aniqlanishi mumkin. Ko'rsatkichlar savdo, daromadlarni o'z ichiga oladi, doimiy xarajatlarni qoplaydi.

Biroq, aksariyat hollarda mahsulotni iqtisodiy ko'rsatkichlar uchun baholashning iloji yo'q, masalan:

Agar innovatsiya to'g'risidagi qaror bozor reaktsiyasining har qanday ma'lumotlariga qaraganda oldin qabul qilinadi;

· ustida iqtisodiy ko'rsatkichlar Ko'plab yon omillar ta'sir qiladi;

Tasdiqlash va o'zgartirish uchun bozorning etarlilik bozorining etarliligini aniqlash juda muhimdir.

Bunday hollarda tovarlar (mahsulot) yoki ishlab chiqarish dasturi bozor va iste'molchilarning talablariga nisbatan qancha turadi. Kelgusida biz uni tovarlarning etarligiga aylantiramiz.

Mahsulotlar bozorining etarliligini baholash uchun turli xil yondashuv qo'llanilishi mumkin:

a) maydon marketing tadqiqotlariayrim tovarlarni sotib olayotganda iste'molchilarning ehtiyojlari va afzalliklarini faollashtirishni bilish;

b) iste'molchilarga hissiyotlarning hissiy ta'sirini baholash ehtimolini oldindan belgilab qo'yish ehtimolini oldindan belgilab qo'yish ehtimolini oldindan belgilab qo'yish;

v) tovarlarning subyektiv sifatini baholashni aniqlashni ta'minlaydigan tahliliy modellashtirish;

d) turli xil xususiyatlar orqali turli xil mahsulotlarning qiyosiy hisob-kitoblarini ta'minlaydigan ko'p o'lchovli kompyuter simulyatsiyasi.

Mahsulotlar bozorining etarlilik bo'yicha dalaviy tadqiqoti mahsulotni talab qilinadigan ehtiyojning turli bosqichlarida mijozlarga bo'lgan ehtiyojni o'rganishga asoslangan.

Mahsulotlarning iste'molchilarga hissiyot beruvchilarning hissiy ta'sirini ro'yxatdan o'tkazadigan laboratoriya marketingining laboratoriyalarini ro'yxatga olish yordamida tovarlarning bozorni yanada ko'pligi va xolisona baholanishi mumkin.

Marketing tadqiqotlari natijasida olingan ma'lumotlar muvaffaqiyatsiz va oxir oqibat ma'lum bozorga moslashtiradigan mahsulot xususiyatlarini o'zgartirish uchun zarurdir.

Yangi va modernizatsiya qilishni rivojlantirish mavjud tovarlar Iste'molchining ehtiyojlarini qondirish g'oyasi bilan amalga oshirilishi kerak
G'arbda yangi mahsulotlarni ishlab chiqish g'oyasi mavjud. Yangi o'zgarishlar batafsil tahlildan so'ng, G'arbdagi yangi tovarlarning 50 foizidan 67 foizigacha omon qolish testidan o'tmang. Ular shunday deyishdi: "Agar korxonada shunga o'xshash mahsulot turmush qurgan bo'lsa, bankrotlikka borasiz."

Yangi mahsulot tushunchasini ishlab chiqish- Bu ishlab chiqaruvchining yaratuvchining asosiy vakolatxonalari, uning tashkil etilgan mahsulot, uning bozor imkoniyatlari (ehtiyojlar, xususiyatlar, hayot sikli, haqida tashqi omillarMuvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizlikni aniqlash). Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish kontseptsiyasining asosiy printsiplari:
- boshidagi iste'molchining iste'molchisi: iste'molchining fikr-mulohazalari g'oyalarni rivojlantirish va yangi mahsulot tushunchalarini sinab ko'rish uchun ishlatilishi kerak;
- butun tashkilotni qamrab oladi. Tovarlar korxonaning barcha bo'limlari ishtirokida tuzilishi kerak
- Moliyaviy tadqiqotlar: yangi mahsulotning rentabelligi bo'yicha prognozlarni tekshirish uchun ehtiyotkorlik bilan moliyaviy tahlil zarur
- Mavjud yuklarni o'zgartirish yangisini ishga tushirishdan ko'ra kamroq tahlil qilishni talab qiladi.

Tovarlarning yangiliklari qanchalik yuqori bo'lsa, uning tahliliga yaqinlashish uchun juda yaxshi zarur.
Siz yangi mahsulot ta'rifiga uchta asosiy yondashuvni ta'kidlashingiz mumkin:

1. Yangilanish uchun yangi nashr qilingan mahsulotlar, i.e. Uning yangiliklari mezoni - rivojlanish va ishlab chiqarish vaqti.
2. Yondashuv yangi mahsulotning o'ziga xos diyinlarining analoguogual va prototiplaridan taqsimlanishiga asoslanadi. Bunday mezon sifatida "tashqi ko'rinish" tamoyilidan foydalanish va ilgari noma'lum ehtiyojlarni qondirish taklif etiladi.
3. Bu bitta mezondan foydalanish kerak, ammo ularning to'liqligi.

Bunday holda, bir nechta yangilikni ajratish mumkin:

1. Mavjud iste'mol xususiyatlariga tashqi dizayn sub'ektini o'zgartirish.
2. Iste'mol xususiyatlarining asosiy texnologik xususiyatlarini takomillashtirish orqali qisman o'zgarishlar.
3. Iste'mol xususiyatlarining asosiy o'zgarishi.
4. Analoglarga ega bo'lmagan tovarlarning ko'rinishi.

700 firma va 3000 ta yangi sanoat va iste'mol tovarlarini o'rganish asosida quyidagi tasnif ishlab chiqilgan:

1. Butunjahon yangiliklari (mutlaqo yangi) - barcha yangi mahsulotlar miqdoridan sotiladigan ulushi - 10%
2. Yangi tovarlar - 20%
3. Mavjud mahsulotni kengaytirish - 26%
4. Mahsulotni takomillashtirish - 26%
5. Joylashtirishni o'zgartirish - 7%
6. Yangi mahsulotlar (narxi tufayli) - 11%.

Innovatsiyalarni texnologik va marketing dominant bilan ajratib turing.

Birinchi o'zgarishlar jismoniy xususiyatlar Mahsulotlar, ishlab chiqarish darajasi (yangi komponent, yangi materiallar, tubdan yangi mahsulot, komponent, material yoki yangi jismoniy holatni yaratish).

Marketing dominant kontsertli innovatsiyalar asosan savdo va aloqa variantlari ( yangi tur Reklama, yangi to'lovlar, yangi usul Sotish). Ko'pincha bu yangilik ko'proq narsani talab qiladi ijodiy tasavvurmoliyaviy resurslarga qaraganda.
G'arb amaliyotining yangi mahsulotlarini ishlab chiqish: bozor yo'nalishi

Ukraina yondoshuvi: ishlab chiqarish yo'nalishlari

Yangi mahsulotni ishlab chiqish bosqichlari, ularning xususiyatlari

1. g'oya so'zi

Yangi mahsulotning rivojlanishi mahsulotning yangiliklari uchun g'oyalarni qidirishdan boshlanadi. Tekshiruvlar tizimli bo'lishi kerak, shuningdek, yangi mahsulot yordamida tovarlar qaysi bozorga qanday erishish kerakligini aniqlashi kerak: bozorda yoki boshqa maqsadlar bo'yicha ko'p miqdordagi pul, dominant pozitsiyani olish kerak - iloji boricha ko'proq fikrlarni rivojlantirish.

2. Fikrni tanlash

Ikkinchi bosqich asosiy baholash. Sahnaning maqsadi - iloji boricha nomuvofiq g'oyalarni aniqlash va kesish mumkin bo'lgan g'oyalar sonini kamaytirish.

3. Reja va uni tasdiqlash

Tanlangan g'oyalar tovarlar rejalarini tuzish, g'oyani bir qator alternativ dizaynlarni bosqichma-bosqich ishlab chiqish, ularning eng yaxshisini tanlash uchun ularning qiyosiy jozibasini baholashi kerak.

4. Marketing strategiyasini ishlab chiqish

Endi bozorga ma'lum bir mahsulot bilan kirish uchun oldindan marketing strategiyasini ishlab chiqish kerak. Strategiyaning bayonoti 3 qismdan iborat:

1. maqsadli segmentning kattaligi, tuzilishi va xulq-atvori tavsifi, tovarlarning taxminiy joylashuvi, savdo ko'rsatkichlari, bozor ulushi, bir necha yillardan foyda.
2. umumiy ma'lumot Hisoblangan narx, uning taqsimotiga yondashuv, birinchi yil davomida marketing daromadlari.
3. savdo va foyda ko'rsatkichlarida istiqbolli maqsadlar, marketing kompleksini shakllantirishga uzoq muddatli strategik yondashuv.
4. Ishlab chiqarish quvvati imkoniyatlarini tahlil qilish

Taklifning biznes jozibadorligini baholash, rejalashtirilgan savdo sinovlarini, xarajatlar, foyda - ular kompaniyaning maqsadlariga mos keladimi yoki yo'qmi.

5. Mahsulotni rivojlantirish

Agar g'oya tahlil bosqichini muvaffaqiyatli ravishda mag'lubiyatga uchratsa, bu g'oya haqiqiy mahsulotga aylanishi kerak bo'lgan R & D bosqichini boshlash mumkin. Ushbu bosqichda javob beriladi, tovarlar g'oyasi mahsulotda xususiy va tijorat nuqtai nazaridan tejamkor bo'lishini ta'minlaydi. Tovarlar rejasining bir yoki bir nechta jismoniy mujassamlari

6. Bozor sharoitida sinov

Endi namunani boshdan kechirish kerak va agar u muvaffaqiyatli bo'lsa, keyin
7 - ishlab chiqarishga olib boriladigan tijorat mahsulotlarini ishlab chiqarish.
Asosiy omillar Muvaffaqiyat yangi mahsulotlar:

1. Tovarlarning ustunligi, i.e. U iste'molchilar bo'yicha idrok etishga yordam beradigan xususiyatlarga ega.
2. Marketing nou-xau, i.e., bozorni eng yaxshi tushuncha.
3. Texnologik nou-xau.

J.-h. LAMEN yangi mahsulotlar uchun 15 ta muvaffaqiyat qoidalarini ajratdi.

Do'zalar, texnologiyalar va raqobat holati bo'yicha tez o'zgarishlarni hisobga olgan holda, kompaniya faqat mavjud mahsulotlarga ishonmaydi. Iste'molchilar yangi va takomillashtirilgan mahsulotlarni kutadi. Va raqobatchilar ushbu yangi narsalar bilan ta'minlash uchun maksimal kuch sarflaydilar. Binobarin, har bir kompaniya yangi mahsulotlarni ishlab chiqish uchun o'z dasturiga ega bo'lishi kerak.

Yangi mahsulotlarni ishlab chiqishda siz quyidagi strategiyalardan biriga rioya qilishingiz mumkin:

• Modifikatsiya: ishlab chiqarilgan tovarlarning xususiyatlari va xususiyatlarini o'zgartirish;
• Taqlid: raqobatchilarni muvaffaqiyatli rivojlantirishga asoslangan mahsulotni ishlab chiqish;
• Innovatsiya: bozor uchun yangi mahsulotni ishlab chiqish.

Yangi mahsulotni ishlab chiqish bosqichlari:

1. Fikrlarni qidiring. Ushbu bosqichda tovarlarni takomillashtirish uchun maksimal g'oyalarni - g'oyalar bankini to'plash kerak. Tadqiqotlarni qidirish muntazam ravishda saqlash kerak va ish holatida emas.

Manbalar: raqobatdosh mahsulotlar (masalan, xorijiy); bozorni o'rganish va iste'molchi; O'z ilmiy i tili I. texnik rivojlanish; texnik marketing; Innovatsiyalar va korxonalarda ixtiro tizimi; Fikrlarni izlashning ijodiy usullari (innovatsion jarayonni rag'batlantirish uchun maxsus texnika va usullar).

Toyota xabariga ko'ra, uning xodimlari har yili 2 million talabnomani yaratadilar, ularning orasida 85% qo'llaniladi.

2. Fikrlarni tanlash g'oyalarning tanqidiy bahoidir. Qonunchilikka zid bo'lgan taqdirda, bugungi kunda amalga oshirilishi mumkin bo'lmagan hamma narsa, kompaniyaning asosiy strategiyasiga, past foyda kam bo'lgan g'oyalarga mos kelmaydi.

3. Mahsulot va uning sinovini ishlab chiqish

Agar fikr bo'lsa umumiy tavsif Mahsulotlar, kontseptsiya bu xaridor uchun muhim xususiyatlar nuqtai nazaridan batafsil bayon qilingan fikr.

Masalan: kichik yoqilg'i sarfi bilan yangi kichik o'lchamli mashinani yaratish g'oyasi.

Ushbu g'oya tushunchalari:

• Xaridlar, bolalar va hk. Uchun sayohatchilar uchun sayohatchilar uchun ikkinchi oilaviy avtomobiligi sifatida ishlab chiqilgan;
• Safar va do'stlar bilan uchrashish uchun zarur bo'lmagan arzon kichik avtomobillar;
• Amaliy ongli ravishda ifloslanishning past darajasi bilan qiziqadigan ekologik ongli odamlarga mo'ljallangan mashina.

Sinov - maqsadli iste'molchilarga ularning ta'sirini tekshirish. Ko'pincha, iste'molchilarning diqqat markazlari guruhlari og'zaki tavsif yoki prototipga ko'ra, imtiyozlar natijalariga ko'ra, muqobil tushunchalardan biri tanlangan.

4. Marketing dasturini ishlab chiqish (Maqsad bozori tavsifi, xarajatlar va narxlarning tavsifi, reklama va narxlarning ta'rifi, reklama va narxlarning ta'rifi, savdo kanallari, savdo va foyda va narxlar bo'yicha prognozlar, bozor ulushi uchun prognoz ko'rsatkichlari, bozor ulushi);

5. Prototiplar (prototiplar) va ularning sinovlarini yaratish.

6. Sinov marketingi: tovarlar va marketing dasturi Bozorga yaqin bo'lgan sharoitlarda tekshirish kerak. 2 sinov marketing variantlari:

• Standard: Bir nechta odatiy sinov shahar tanlangan, unda tovarlar to'liq marketing kontseptsiyasi amalga oshiriladi. Eng ishonchli usul, lekin juda qimmat, ko'p vaqtni talab qiladi, raqobatchilar yangilik bilan tanishish imkoniyatiga ega.
• Simulyatsiya: Kompaniya o'z mahsulotlarini sun'iy ravishda yaratilgan sharoitlarda ko'rsatadi (past narx, ammo etishmasligi: kichik namuna, g'ayritabiiy holat).

7. Tijoratlashtirish: muvaffaqiyatli sinov marketingidan so'ng, bozorda tovarlarni ommaviy ishlab chiqarish va ishlab chiqarish amalga oshirilmoqda.

Bozordagi yangi mahsulotni ishlab chiqish va amalga oshirish har doim yangi mahsulotning ishdan chiqishi xavfi bilan bog'liq. Mahsulot rivojlanishining boshlang'ich bosqichida aniqlanishi muhim, ular yangi mahsulotni muvaffaqiyatli amalga oshirishni davom ettiradi. Bundan tashqari, bozorda yangi mahsulotni joriy etish uchun qanday biznesni kiritish uchun qanday biznesni kiritish kerakligini aniqlash kerak: kichik, o'rta yoki katta. Ularning har biri o'z xususiyatlariga ega, chunki bozorga yangi mahsulotlarni joriy etishni hisobga olish muhimdir.

Ushbu bo'limda mahsulot iste'molchilar orasida ommabop bo'lgan mezonlarni, shuningdek, bozorga yangi mahsulotlarni joriy etish va joriy etish hisobiga biznesni yanada muvaffaqiyatlilashtiradigan omillar ko'rib chiqiladi.

Yangi mahsulotlar yaratish jarayoni

Boshlash uchun yangi mahsulotni ishlab chiqish va yaratish jarayonida hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lgan omillarni ko'rib chiqing. Kelgusida foydalanish mezonlarini ta'kidlash lozim. Kelgusida yangi mahsulot muvaffaqiyatli amalga oshiriladi.

I. Asboblar yo'q.

Noyob mahsulot (ustun va tabaqalashtirilgan mahsulot) - bu noyob xususiyatlarga ega va iste'molchi uchun muhim ahamiyatga ega. O'zmajul bo'lmagan mahsulot bir-biridan o'xshash mahsulotlarga nisbatan katta talab katta bo'ladi. Nima uchun noyob mahsulotlar iste'molchilar tomonidan yuqori baholanadi?

Birinchidan, noyob mahsulotlar iste'molchilar uchun yangi ehtiyojlarini qondirish qobiliyatlari tufayli yanada qadrlidir. Bozorda o'xshash bo'lmagan mahsulot yangi xususiyatlarga ega. Odatda, yangi mahsulotni bozorga chiqarishdan oldin iste'molchi bir nechta mahsulotni bitta ehtiyojni qondirish uchun bir nechta mahsulot sotib olish kerak edi.

Masalan, cho'ntak o'yin pristavkalari deyarli butunlay o'yin pristavkalarini almashtirdi. Garchi ikkala mahsulot ham o'yin-kulgilarga bo'lgan ehtiyojni qondirsa-da, o'yin konsolidan foydalanib, konsoldan tashqari, o'yin kartrijlari, joystiklar va boshqalarni sotib olish kerak. O'yin konsoli qo'shimcha qurilmalarni talab qilmaydi.

Yangi mahsulot iste'molchilarga ishonchni amalga oshirish uchun yuqori sifatli bo'lishi kerak. Bunday holda, yangi mahsulot qayta-qayta sotib olinadi.

Yangi mahsulotlar ikkita asosiy afzalliklarga ega:

• · Mahsulot mazmunli. Biz iste'molchi foydalanishdan olgan afzalliklarini namoyish etamiz.
• · Mahsulot ustunligi. Yangi mahsulot raqobatchilarning tovarlaridan yaxshiroq bo'lgan darajani aks ettiradi.

2003 yilda AQShda bir nechta ishlab chiqarilgan mahsulotlar muvaffaqiyatining tarkibiy qismlarini aniqlash uchun o'rganish amalga oshirildi mashhur kompaniyalar . Tadqiqot natijalari shuni ko'rsatdiki, ushbu kompaniyalarning mahsulotlari quyidagi fazilatlarga ega:

tashkilot uchun liboslar.

b yuqori sotish.

b tashkilotning qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlariga erishishga yordam berdi.

b biznesda yangi korxonalar uchun imkoniyat ochdi.

Shunday qilib, yangi tashkil etilgan kompaniyaga rioya qilish uchun asosiy vazifalar ajratildi noyob mahsulot :

• Kompaniya uchun yangi mahsulotni rivojlantirish bo'yicha yangi faoliyat turlari bo'yicha ustuvor yo'nalish bo'lishi kerak.
• § Bir umuman bozorni sinchkovlik bilan o'rganish muhimdir: uning ehtiyojlari va istaklarini aniqlash uchun, uning ehtiyojlari va istaklarini aniqlash uchun, iste'molchi menga yoqmasligim va boshqalarni yoqtirishini aniqlang va hk.

Ta'kidlash joizki, yangi mahsulot uning iste'molchisi uchun noyob bo'lishi kerak va uni yaratadigan kompaniya uchun emas. Agar mijozlar yangi mahsulotning o'zlari uchun foydasini qadrlasalar, ular uni sotib olishadi.

II. Istaklarga rioya qilish maqsadli auditoriya.

Yangi mahsulotni yaratishdan oldin iste'molchilarning afzalliklarini qanday aniqlashingiz mumkinligini ko'rib chiqing.

Yangi mahsulotlarni marketing tadqiqotlari juda ko'p qobiliyatli jarayondir. Bunday tadqiqotlarning narxi yangi mahsulotni ishlab chiqishning umumiy qiymatining 20 foizini tashkil etadi. Barcha mutaxassislar ushbu jarayonda bir vaqtning o'zida ishtirok etishlari kerak. Yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayonining asosiy bosqichlarini ko'rib chiqing.

1. Fikrlarni ishlab chiqarish.

Fikrlarni ishlab chiqarish yangi g'oyalarni izlash jarayoni hisoblanadi. Yangi mahsulotlar yaratish uchun turli xil g'oyalar g'oyalarining 3 ta asosiy manbalarini ko'rib chiqishning turli usullari mavjud:

Bozor

Iste'molchilar yoki raqobatchilar yangi mahsulotlar yaratish uchun g'oyalarni taklif qilishlari mumkin. Iste'molchilar istaklari bozorda mavjud mahsulotlarni yaxshilash uchun ma'lumot taqdim etadilar. Va maishiy tashkilotlar doimiy ravishda mahsulotni takomillashtirish korxonalarini talab qilmoqdalar va ushbu sohaning imkoniyatlarini ko'rsatmoqdalar. Mahsulot sifatini sinab ko'rish uchun javobgardir. Ichida Rossiya Federatsiyasi Bu Rospotrebnadzor bilan shug'ullanadi.

Jamiyat

Bu erda biz kompaniyaning barcha xodimlari ko'proq yaxshilangan mahsulotni chiqarishga qiziqqan barcha xodimlar haqida gapiramiz. Bundan tashqari, yangi mahsulotlarni rivojlantirish bo'yicha ish olib boradigan tadqiqot bo'linmalarining xodimlari.

Shuni ta'kidlashni istardimki, yangi mahsulotlar yaratish intensiv tadqiqotsiz deyarli imkonsizdir. Ushbu sohada yirik korxonalar katta afzalliklarga ega. Bunday holda, raqobat cheklangan, chunki yangi korxonalarning bozorga joriy etilishi qiyin. Yirik kompaniyalar Ular kichik va o'rta kompaniyalardan farqli o'laroq, yangi mahsulotni, kichik va o'rta kompaniyalardan farqli o'laroq, yangi mahsulotni to'laqonli ravishda o'rganishni amalga oshirishi mumkin, chunki dastlabki bosqichda marketing tadqiqotlarini o'tkazish juda qimmat.

Mustaqil firmalar

Yangi mahsulotlar g'oyalarini qidirish uchun ham jalb qilinishi mumkin bo'lgan firmalar. Institut muassasalarining aloqalari muhim aloqa. Ko'rgazma va yarmarkalarda ichki va xorijiy raqobatdosh mahsulotlar tahlil qilinishi mumkin, shuningdek, tegishli hududlarda patentlar va tadqiqot natijalarini tahlil qilish kerak.

Bundan tashqari, muvaffaqiyatli kompaniyalar Xodimlarni yo'l qidirishga undash

ishlab chiqarish jarayonini takomillashtirish, shuningdek yangi tovarlar va xizmatlarni yaratish.

Masalan, Toyota Xodimlar har yili ikki millionga yaqin g'oyalarni taklif qilishadi (xizmatkor uchun taxminan 35 ta g'oyalar) va ushbu g'oyalarning 86 foizga yaqini amalda qo'llaniladi. Va Kodak taklif qilgan xodimlarni mukofotlaydi eng yaxshi g'oyalar, pul mukofotlari va sovg'alar. Shuningdek, ko'p sonli g'oyalar xaridorlar bilan aloqa qiladi. Yangi 22% yangi g'oyalar raqobatchilar natijalarini tahlil qilishni ta'minlaydi. Masalan, forstrayus avtomobilini yaratish g'oyalari manbai 50 dan ortiq raqobatdosh modellarga xizmat qildi, shundan avtomobil dizayni 400 ga yaqin progressiv elementlar qarzga olingan.

Shuni ham ta'kidlashni istardimki, yangi mahsulot g'oyalari g'oyalari, turli xil saylovlar (iste'molchilar, marketing, xizmat va boshqa xizmatlari, savdo tashkilotlari xodimlari, individual ekspertlar) amalga oshirildi; bajarildi. Ishlab chiqarilgan mahsulotlarni takomillashtirish yo'nalishlari to'g'risida muhim ma'lumotlar, muvaffaqiyatsizliklar va ta'mirlashning odatiy sabablarini tahlil qilishi mumkin.

2. Yangi mahsulot dizaynini ishlab chiqish.

Mahsulot ishlab chiqarishni rivojlantirishning muhim bosqichlari mahsulot dizayni, tegishli qadoqlarni yaratish va zamonaviy savdo markasini ishlab chiqishdir.

Mahsulotning sifati nafaqat mahsulotning funktsional belgilari bilan, balki texnologiyali, uning dizayni, uning dizayni, uning dizayni, uning rivojlanishi, uning rivojlanishi, uning rivojlanishi, uning rivojlanishi. , shuningdek, multipli dizayner.

Yangi mahsulotni ishlab chiqishda ishlatiladigan muhim xususiyatlarni ta'kidlash va uni shakllantirishga arziydi. tashqi ko'rinish. Bunday xususiyatlar rang, shakl va materiallarni o'z ichiga oladi.

3. Mahsulotni u yaratilishidan oldin sinovdan o'tkazish.

Mahsulot g'oyasini kompaniya yangi mahsulotni yaratish uchun katta mablag 'sarflashdan oldin iste'molchilarga taqdim etish zarur. Buni kompyuter grafik elementlaridan foydalangan holda yangi mahsulotning modellari yoki sxemalari yordamida amalga oshirish mumkin. Axir, iste'molchilar reaktsiyasini baholash va mahsulotlarni ishlab chiqarish bosqichida tovarlar allaqachon chiqarilgandan ko'ra, mahsulotni ishlab chiqish bosqichidagi o'zgarishlarni joriy etish ancha arzon.

4. Iste'molchiga yangi mahsulotni yaratish jarayonini baholashni tavsiya eting.

G'arbiy mutaxassislar yangi mahsulotni yaratish jarayonini sozlash uchun juda qiziqarli usulni taklif qilishadi. Iste'molchilar matbuotga taklif qilinadi ishlab chiqarish jarayoni, Ularning har bir bosqichining qanchalik samarali bo'lishiga qarab, ularning nuqtai nazarini baholang. Bunday holda, ishlab chiqaruvchilar ishlab chiqarish jarayonini takomillashtirish uchun qo'shimcha g'oyalarni qabul qiladilar.

III. Yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayoniga tayyorgarlik.

Ushbu bosqich bozorni tadqiq qilish, yangi mahsulot ishlab chiqarish uchun texnik salohiyatni, batafsil bozorni o'rganish, iste'molchilar imtiyozlarini o'rganish kiradi. Bundan tashqari, dastlabki hisob-kitoblarni o'tkazish juda muhimdir. moliyaviy ko'rsatkichlar. Biroq, har bir jarayonga vaqtni taqsimlash oqilona va yangi mahsulotni rivojlantirishga tayyorgarlik ko'rishni kechiktirmaslik kerak, chunki bu keyingi bosqichlarni amalga oshirishga "tormoz" bo'lishi mumkin.

Ta'kidlash joizki, ushbu bosqichning yo'qligi yangi mahsulotni ishlab chiqishda butun loyiha muvaffaqiyatsizligiga olib kelishi mumkin. Va tayyorgarlik bosqichini samarali amalga oshirish yangi mahsulotni yaratish jarayonini sezilarli darajada tezlashtirishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu bosqichda aniqlangan yangi mahsulotni ishlab chiqishda qiyinchilik keyingi bosqichlarda aniqlanganlarga qaraganda o'zgartirish yoki to'g'rilash qiyinroq.

Mutaxassislar ushbu bosqichda saqlab qolmaslikni maslahat berishadi, chunki amalga oshirilayotgan mablag 'kelajakda to'lanishi mumkin.

IV. Mahsulot ta'rifi.

Boshlash, mahsulotni aniqlash nimani anglatishini ko'rib chiqing.

• 1) Mahsulot miqdori aniqlanishi. Belgilangan mahsulotni aniqlash juda muhimligini aniqlash muhimdir: mintaqaviy yoki milliy uchun.
• 2) potentsial iste'molchilarning ta'rifi. Muvaffaqiyatli mahsulot barcha iste'molchilar uchun foydali bo'lishi mumkin emas, ishlab chiqaruvchi kimning yangi mahsuloti rejalashtirilishi kerak.
• 3) mahsulotning o'zi uchun, jamiyat uchun mahsulotning ahamiyatini, jamiyat uchun ahamiyatini aniqlash.
• 4) yangi mahsulotni aniqlash strategiyasini aniqlash, uning narxini belgilash.
• 5) Yangi mahsulotning asosiy xususiyatlarini aniqlash: uning afzalliklari, talablari, xususiyatlari.

Ushbu bosqichda tovarlarning muvaffaqiyatiga olib keladigan ikkita asosiy mezonlarni ta'kidlang:

• 1. Qo'llash sohasi, uning yaratilishi davomida mahsulot funktsiyalari va xususiyatlarining ta'rifi doimiy ravishda o'zgarishi mumkinligini anglatadi. Birinchidan, tovarlar bitta iste'molchi uchun yaratilishi mumkin, keyin potentsial iste'molchilarning bir nechta guruhlari uchun mo'ljallangan va natijada biznesni rivojlantirish uchun mo'ljallangan mahsulot yaratildi. Shuning uchun mahsulotni yaratishda bitta golga rioya qilish juda muhimdir.
• 2. Bechora mahsulotlari ishlab chiqarish bosqichida, maqsad doirasida mahsulot yaxshilanishi kerakligini anglatadi.

V. Mahsulotni rivojlantirish jarayonining moslashuvchanligi.

Yangi ma'lumotlarga ko'ra yangi mahsulotni yaratish jarayonini doimiy ravishda sozlash juda muhim, u moslashuvchan bo'lishi kerak. Bunday holda, yangi mahsulot muvaffaqiyatli bo'ladi.

Ko'plab tashkilotlar, shuningdek, yangi mahsulotni buyurish jarayonini yaratadilar, boshida o'rnatilgan rejani kuzatib boring va har qanday sharoitda uni o'zgartirmang. Ushbu yondashuv noto'g'ri. Quyidagi misolni ko'rib chiqing.

1974 yilda chaqaloq taomini ishlab chiqaradigan Gerber, 1974 yilda yangi mahsulotni boqdi. Gerberinglar - bu bolalar ovqatlari ostida idishlarda ovqatning bir qismi, ammo qariyalar uchun mo'ljallangan. Keksalar uchun kichik oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarish. Biroq, dastlabki marketing tadqiqotlari banklar tomonidan bolalar ovqatlari uchun oziq-ovqat mahsulotlari yoqimli oqshom haqida taqdimotga mos kelmaydi. Bundan tashqari, ko'pchilik yangi mahsulotning yoqimsiz nomini "Yolg'iz odamlar uchun" deb ta'kidladilar. Ammo shunga qaramay, tovarlar bozorda chiqarildi, ammo olti oydan keyin talabning etishmasligi tufayli yo'qoladi.

Mutaxassislarning ta'kidlashicha, suyuq mahsulotning rivojlanishi yangi mahsulotni ishlab chiqishni yaratish, testdan o'tkazish, mulohaza yuritish, tuzatish va tahrirlash kiradi.

Iste'molchilardan yangi reaktsiya qanday reaktsiyaga olib kelishi mumkinligini tushunish juda muhim, agar yo'q bo'lsa, ular afzal ko'radi.

Bundan tashqari, yangi g'oyalar yuzaga kelganda yangi mahsulotni yaratish jarayonini doimiy ravishda oshirishni doimiy ravishda yaxshilab borish kerak.

VI. Ustuvorliklarni hibsga olish.

Qaysi bosqichlarni ikkilamchi ahamiyatga ega bo'lgan, har bir bosqich uchun resurslarni tarqatadigan eng muhimi, har bir bosqichda qancha xodim talab qilinishini aniqlash juda muhimdir. Ehtimol, kompaniya u bitta keng miqyosli loyihalar bo'yicha boshqa loyihalarni tark etishi kerak deganidir.

Kompaniya tadbirida kompaniya bir nechta loyihalarni yaratish ustida ishlamoqda, mutaxassislar barcha loyihalarni parallel qayta ishlashdan foydalanishni maslahat berishadi. Bunday holda, har bir loyiha bosqichlari bir vaqtning o'zida amalga oshiriladi va izchil emas.

VII. Ishchi guruhini tashkil etish.

Albatta, yangi mahsulotning muvaffaqiyati yangi mahsulotni rivojlantirish bilan shug'ullanadigan xodimlarga bevosita bog'liq. Marketing, strategik, boshqaruv, texnologik, texnologik, texnologik, boshqa mintaqalarda yuqori malakali mutaxassislarni tanlash muhimdir. Mas'uliyatni aniq taqsimlash, yangi mahsulotni yaratishda har birining funktsiyalarini ro'yxatdan o'tkazish kerak. Murakkab jamoaviy ish - bu yangi mahsulotning muvaffaqiyatini ta'minlaydigan omillardan biridir.

Ishning ushbu qismida uning muvaffaqiyatiga ta'sir etuvchi yangi mahsulotni ishlab chiqishning asosiy nuqtalari taqsimlandi. Shunday qilib, eng katta ehtimollik bilan yangi mahsulot muvaffaqiyatli bo'ladi, agar u bo'lmagan auditoriyaning istaklari va ehtiyojlarini qondirsa, bu bozorda o'ziga xos joyni egallaydi, shuningdek, yangi mahsulotni ishlab chiqadigan jarayoni moslashuvchan bo'lsa va izchil.