Boshqa tashkilot tashkilotidan xat yozish kerak. Qanday qilib xat yozilishi kerak - namuna

Tijorat va fuqarolik faoliyatida ko'pincha amaldorlarga murojaat qilish kerak.

Har bir murojaat bo'lishi kerak yozma ko'rinishi. Rasmiy xatlar turli xil holatlarda yuboriladi. Bu quyidagilar bo'lishi mumkin: to'lovni amalga oshirish uchun talablar, to'lovsiz, qarzlarning qaytishi to'g'risidagi da'vo va hokazo.

Bu maxsus shakllardan rasmiy murojaatlarga taalluqli emas. Qonunchilik Rossiya Federatsiyasi Bepul yozishni sarflaydi. Ammo, qo'shimcha ravishda, odatda qabul qilingan normalar mavjud. Ulardan foydalanish xatlarga huquqiy maqomni qo'llash imkonini beradi. Yo'qlik kerakli shartlar Va atributlar ularga rasmiy yozishmalarni hisobga olishga ruxsat bermaydilar.

Shuning uchun, ilgari qabul qiluvchiga rasmiy ravishda murojaat qiling, siz bepul namunalar va misollar bilan tanishishingiz kerak. Ular ushbu nashrga binoan murojaatnomalardan foydalangan holda olish mumkin. Ushbu tushuntirish maqolasi yozishda yaxshi yordam sifatida xizmat qilishi mumkin.

Rasmiy xatlar tuzilishi va atributlari

Rasmiy yozishmalar A4 varaqida o'tkaziladi. Bundan tashqari, kompaniyalar uchun ( yuridik shaxslar) Markali shaklni qo'llaydi. U allaqachon ro'yxatdan o'tgan ma'lumotlarni ro'yxatga olish ma'lumotlarini oladi.

Ushbu talab shlyapa uchun ehtiyojdan mahrum emas. U o'ng yuqori varaq sektorida yozilgan. Bu qabul qiluvchi va mansabdor shaxsning ismini belgilaydi. Unda korxonaning, bo'lim, menejer, jo'natuvchi nomi yozilishi mumkin.

Bundan farqli o'laroq, chap tomonda chiquvchi / kiruvchi belgilar mavjud. Ularda xona, sana va shahar mavjud. Shunga ko'ra, jo'natuvchi chiquvchi va kiruvchi oluvchi. Qabul qiluvchining uchun zaruriy talab bu hujjatni ro'yxatdan o'tkazishni va hujjatni ro'yxatdan o'tkazishdir.

Keyingi (quyida) matnning o'zi. Ba'zi harflar uchun sarlavha yozish mumkin (ixtiyoriy). Matn ostida hokimiyat, familiya, ism, ismi, otasining, aloqa telefoni, rassomning tafsilotlari (agar kerak bo'lsa), matn ostida ko'rsatishingiz kerak. Ushbu ma'lumotlarning ro'parasida imzo vakolatli shaxs. Ushbu imzo jo'natuvchi tashkilotning muhriga tayinlanadi.

Nutq va harflar uslubi

Rasmiy yozishmalar ko'rib chiqilganligi sababli, u biznes deb taxmin qilinadi. Ya'ni, matnda adabiy inqiloblar (taqqoslash, metafora, aleynatlar) bo'lishi kerak. Xabarni qabul qilgan shaxs haddan tashqari adabiy adabiyotlarni o'qish uchun etarli vaqt emasligini tushunish kerak.

Rasmiy xat matni tuzilmasi quyidagicha hisoblanadi: uning boshida ma'lumot qism beriladi. Unda jo'natuvchi va oluvchi o'rtasidagi munosabatlar tasvirlangan. Keyinchalik, muammoning mohiyatini tasvirlashingiz kerak.

Ta'rif keng tarqalgan va yakuniy sanalar, raqamlar, dalillar bilan tasdiqlanishi kerak.

Shundan so'ng, muammoni hal qilishga qaratilgan tadbirlar rivojlanishining istalgan versiyasini taklif qilish kerak.

Quyida tipik shakl va uning rasmiy harfi namunasi bepul yuklab olinishi mumkin.

Tadbirkor ikkala amaldorlar bilan birga (masalan, davlat vakillari) va "yarim rasmiy" - sheriklar, mutaxassislar tomonidan mustaqil ravishda ishtirok etishlari va hokazolar bilan birga. Yozuvning malakasi juda tez o'rganilmoqda, ammo avvaliga xato qilishingiz va manzilingizda eng yoqimli taassurot qoldira olmaysiz. Ushbu maqolada biz oddiy biznes harflarini (qog'ozda) va elektron xabarlar yozishning o'ziga xos xususiyatlari haqida gapirib beramiz.

Xatning bo'sh va dizayni

Kompaniyaning brendi formasini ishlatganingizga ishonch hosil qiling. U har doim "" Splycotutors "ning sadoqatini hayratda qoldiradi va oshiradi. Shakllarni ko'rish, ularning to'ldirilishi va dizayni elementlarining normalari tashkilotga (yoki ofis ishi bo'yicha ko'rsatmalarga) tartibda belgilanishi kerak. Asosiy talablar Biznes xatlari kitoblari uchun "Qog'oz-ishlashga qo'yiladigan talablar".

Kompaniya haqidagi asosiy ma'lumotlarni "siqish" tavsiya etiladi:

• ism (va qisqartirilgan ism);
• haqiqiy va elektron pochta manzili;
• e-mail manzili;
• telefon raqamlari;
• veb-sayt manzili.

Bu majburiy ma'lumotlar ro'yxati emas, balki faqat namunaviy ro'yxat. Agar xohlasangiz, biror narsa qo'shilishi yoki chiqarib tashlanishi mumkin.

Harakatlarni yozish uchun umumiy talablar quyidagicha:

• minimal miqdorda o'ng va chap tomonda, yuqori va pastki qismida 10 mm.
• agar harf ikki yoki bir nechta varaqda yozilgan bo'lsa, ularning har biri yuqoridan yuqoridan raqamga raqamlash kerak;
• har bir dasturda alohida raqamlangan;
• yuqori chap burchakda, harfning chiquvchi raqami ko'rsatilgan (uni jurnalni ro'yxatga olish jurnaliga tuzatish uchun unutmang);
• o'ng tomondan o'ng tomonga, tashkilotning ismini, qabul qiluvchining pozitsiyasini va uning familiyasini bosh harflar bilan ko'rsatadi;
• chap chap burchakda - sizning pozitsiyangiz, bosh harflar va imzo bilan;
• quyidagi xatni yozish orqali yozib qo'yishingiz kerakligiga ishonch hosil qiling.

Biroq, GOST 2003 nafaqat burchaklar bilan, balki uzunlamasinal holatida, shuningdek tafsilotlarning uzoq joylashuvi bilan shakllardan foydalanishga imkon beradi (markazda ko'rsatilganda). Andarular joylashuvi ko'proq tanish va yanada qulay ko'rinadi, shuning uchun ushbu variantni tanlash yaxshiroqdir.

Yozish uchun umumiy qoidalar

Biznes xatining klassik matn tuzilishi uchta elementni o'z ichiga oladi:

• kirish qismi (xat yozgan sabablarning qisqacha belgilanishi);
• mazmunli qism (vaziyatning tavsifi, qarorlar taklifi, xulosalar va tavsiyalar taqdimoti);
• umumiy qism (natijaning qisqacha mazmuni qabul qiluvchidan kutgan narsaning aniq belgisi bilan).

Siz har doim xat yozayotganlarini har doim tushunishingiz kerak. Hamkorlikni taklif qilmoqchimisiz? Shikoyatlash Ishtirok etasizmi? Taqdimot yoki boshqa tadbirga taklif qiling? Faqat bu haqda yozing va nuqtai nazar bilan bog'liq bo'lmagan keng mulohaza va taxminlarni chalg'itmang.

Har bir biznes xat bitta aniq maqsadga erishishi kerak. Agar siz unga bir nechta savolga tegsangiz, ular chambarchas bog'liq bo'lishi kerak. Agar bir xil tashkilotda bir nechta turli mavzularga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, ularning har biri uchun alohida xat yozish yaxshiroqdir.

Xat

Ishbod yozishmalarining uslubi "engil" rasmiy biznesdir. Siz iboralarni standartlashtirishingiz, ba'zi klişek va shtamplardan foydalaning, ammo bularning barchasini quruq ish joylariga olib kelish tavsiya etilmaydi. "Jonli" tili har doim osongina va hiyla-nayrangni qabul qiladi. Albatta, biznes yozma nutq odob-axloq qoidalariga muvofiq bo'lishi kerak (quyida muhokama qilinadigan narsa), davlatning mohiyatini aniq va qisqa bo'lishi kerak.

Bir nechta amaliy maslahat:

• ishlatmoq oddiy so'zlar: "Smart" atamalari yomon qabul qilinadi va ko'pincha ularni o'qishga va shifrlash uchun majburiy bo'lgan odamda tirnash xususiyati keltirib chiqaradi;
• ko'pincha fe'llardan foydalaning va kamroq sifatlar;
• daraxt fikrini yoymang - faqat ma'lum bir mavzu doirasida va ko'p tafsilotlar va ahamiyatsiz qismlar bilan berilgan mavzu doirasida;
• iloji bo'lsa, uzoq gaplarni uzoq davom etmaslik, unga aloqador va og'zaki burilishlardan foydalanmang;
• xususan: "Bu haqda", "ular" ular ", ular" ular "ga ruxsat berilmaydi;
• mantiqiy nomuvofiqliklar va bitta semantik blokdan ikkinchisiga keskin o'tishlardan saqlaning;
• mish-mishlarga yozilgan barcha narsalarni tekshiring: Nutq xatolari deyarli har bir Yungon matnda topilgan.

Biznes xatlarini yozishning asosiy qoidalaridan biri bu o'qish: Xabar malakali va stilistik jihatdan tasdiqlangan bo'lishi kerak.

Manzil ishtirokchisining xususiyatlari

Qoida tariqasida, ular xatning boshida qabul qiluvchiga murojaat qilishadi. Buni uchta usulda amalga oshirish mumkin.

1. Agar siz birinchi marta shaxsan murojaat qilsangiz (yoki siz va qabul qiluvchingiz bilan siz va qabul qiluvchingiz o'rtasidagi rasmiy munosabatlar bo'lsa), ma'lum bir masofani ko'rsatgan murojaatdan foydalanishingiz kerak. Misol: "Hurmatli Ivanov!".
2. Agar siz allaqachon uzoq vaqtdan beri ishonchingiz komil bo'lgan odamga murojaat qilsangiz ishbilarmonlik munosabatlariAgar uni ismi-otmoniyasining nomidan chaqirish yaxshiroqdir. Masalan: "Hurmatli ekaterina Leonidovna!".
3. Jamoaviy ishlov berishda "Aziz Rabbim!" Standart iborasidan foydalaning.

Yakuniy qismda siz terish iborasini ishlatishingiz kerak. Bu erda variantlar ko'proq:

• "Hurmatli" "Sizning samimiyligingiz";
• "Dan eng yaxshi tilaklar»;
• "Hamkorlikni davom ettirish umidi bilan";
• "Biz sizga xizmatni taqdim etishdan xursandmiz";
• va hokazo.

Qisqasi, oxirgi iborani tanlash ta'mga bog'liq.

Ish xati axloq qoidalari

Hatto vorislik xodimi bilan biznes xatida e'tiborsiz qoldirilmaydi. Albatta, ijobiy yoki hech bo'lmaganda o'zingizga bo'lgan munosabatingiz endi bo'lmaydi. Chiqish aniq: hissiyotlarga bermang va agar siz yolvoradigan qabul qiluvchi bo'lsangiz ham, o'zingizni doirada saqlang. Har doim xabarning ohangiga e'tibor bering.

Ayniqsa, rad etilgan ishni ehtiyotkorlik bilan amalga oshiring. Bunday xabarni bitta shaklda yoki boshqa shaklda yoki boshqa shaklda boshlash juda aqlsizdir - bu shunchaki yuborilganligini his qiladi. Avval ishonchli (uzoq emas) tushuntirishlarni taqdim etishga harakat qiling. Rad etish sabablarini qisqacha aytib berish, siz befarqlik bilan bog'liq bo'lishingiz kerak. Shu bilan birga, siz bunday tahrirda foydalanishingiz mumkin:

• "Afsuski, biz sizning so'rovingizni qondirish imkoniyatini ko'rmayapmiz";
• "Sizning so'rovingiz quyidagi sabablarga ko'ra qoniqish mumkin emas ...";
• "Xo'sh, afsuslanaman, lekin biz sizning taklifingizni rad etishga majbur bo'lamiz."

Ideal holda, rad etish uchun asosdan oldin, xatning boshida - siz qabul qiluvchining so'rovini qisqacha takrorlashingiz kerak. U sizning so'rovi yoki taklifi bilan diqqat bilan tanishganingizni tushunadi va bu buni qadrlaydi. Ehtimol, kelajakda siz hali ham birga ishlaysiz - nega darhol salbiyni uzating va odamni haddan tashqari keskin qo'rqitasizmi?

Hech qachon boshqa ekstremalga tushmang. Ilohiy joylashuvda erkaklar va ko'plab ishonchlar nomuchidlanishning aniq belgilari. Har doim rad etishga olib keladi.

Elektron pochta xabarlarini tuzish

Qog'oz tashuvchilaridagi xabarlar allaqachon tekshirilgan. Albatta, "qog'oz" yozishmalari hech qachon mutlaqo g'oyib bo'lmaydi, ammo klassik harflar haqida yozilgandan keyin kam uchraydi. Muzokaralar tobora ko'proq elektron shaklda o'tkaziladi. Zamonaviy tadbirkor endi oddiy pochta orqali "pochta" ga ko'proq xat yuboradi.

Tomonidan yuborilgan biznes xatlari elektron pochta, Ular bir xil umumiy qoidalarda yozilgan. Til, uslub va ohangga qo'yiladigan talablar odob-axloq qoidalariga rioya qilish - Ushbu majburiy elementlarning barchasi o'zgarmaydi. Biroq, elektron pochta xususiyatlari o'zlarining o'ziga xos xususiyatlariga ega.

1. Kirishingiz qattiq yoki hech bo'lmaganda etarli darajada ko'rinishga e'tibor bering. [Elektron pochta bilan himoyalangan]- OK, [Elektron pochta bilan himoyalangan]- yomon.
2. Har doim "Mavzu" maydonini to'ldirish juda muhimdir. Bu ushbu chiziqdan kelib chiqadi, bu odam xabarni ochadimi yoki yo'qmi. Agar siz yuzingizga begona yozsangiz, siz qiziqarli sarlavhani sinab ko'rishingiz kerak. Ammo buni haddan tashqari oshirmang - shoshilinch mavzular "!!! Maxsus taklifHozir oching! " Yuqoridagi savat belgisiga ko'tarilishni istakni faqat qo'ng'iroq qiling. Sarlavha 3-5 so'zdan iborat bo'lishi va xabarning mazmunini aks ettirish kerak.
3. Agar siz adresat bilan tanish bo'lmagan bo'lsangiz, siz u haqida bilganingiz haqida qisqacha Opeel. Ushbu kerakli kirishsiz xabar spamni qabul qilishi va darhol yo'q qilishi mumkin.
4. Sozlamalarda iqtibosni uzmang - avvalgi yozishmalar pastki qismida, kesilganda pastki qismida ko'rsatiladi.
5. Ekrandan o'qish shubhali zavq. Qog'oz harfi qo'lda olib bo'linishi mumkin va shuning uchun u ongsiz darajada, elektrondan ko'ra jiddiyroq seziladi. Deb o'ylang.
6. Qisqasi, elektron xabar almashish tezroq javob beradi.
7. Faqat standart shriftlardan foydalaning.
8. Matnni tanlashdan suiiste'mol qilmang - "qalin" eng muhim fikrlarga nisbatan qo'llanilishi mumkin, ammo turli xil ranglardan foydalanish mumkin emas.
9. "Qopqoq" yo'q. Hech qachon. Hatto subtitrlarda ham. Xuddi shu narsa takrorlanadigan tinish belgilariga ham tegishli.
10. Paragraflardagi matnni ular orasidagi interval bilan baham ko'ring (shunchaki bo'sh satrni qoldiring).
11. Rasm yoki matnli fayllar elektron pochtaga biriktirilishi mumkin. Qo'shimcha materiallar va tushuntirishlar, sharhlar batafsil tavsiflar - Bularning barchasi hatti-harakatlarning matnida emas, balki mavjud emas.
12. Siz bilan ishonchli munosabatlarni o'rnatgan odamlar bilan biznes yozishmalarida (tasdiqlangan sheriklar, ishonchli hamkasblar), siz vaqti-vaqti bilan namliklardan foydalanishingiz mumkin. Bu "jonlantirish" aloqasi - ekranda tabassum bilan (hatto biznes xabarida bo'lsa ham) juda ijobiy deb qabul qilinadi. Albatta, "qog'oz" harflarida ularni ishlatish mumkin emas.
13. Imzo qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Elektron pochta orqali u odatda 3-6 qatordan iborat bo'lib, jo'natuvchining nomi va familiyasini, uning pozitsiyasini, kompaniyaning nomi, sayt manzili va aloqa telefon raqamini o'z ichiga oladi.

Imzo:

Hurmat bilan,

Ivan Ivanov

[Elektron pochta bilan himoyalangan]

http://site.com.

Biz sizga namunaviy ish xati taklif qilamiz.

Xulosa

Garchi hamma narsa juda sodda bo'lsa-da, to'g'ri yozilgan biznes xatlariga misollar unchalik ko'p emas. Tadbirkorlar dizaynda muntazam ravishda adashib, to'g'ri muomalada emas va muhim nuanslarni unutishadi.

Keling, yaxshi biznes xabarlariga xos bo'lgan asosiy xususiyatlarni sanab chiqaylik:

• ob'ektivlik;
• qisqartirish (xatning bir sahifasidan ko'p bo'lmagan sahifani chiqarmasligi ma'qul);
• neytrallik ohang taqdimoti;
• mulohazali, rivoyat, haddan tashqari tafsilotlarning yo'qligi;
• hissiy baholarning etishmasligi;
• matn qismlari va alohida iboralar orasidagi mantiqiy munosabatlar.

Bu dastlab tekshirilishi mumkin bo'lgan tekshirishlar ro'yxati. Yuzlab tayyorlangan va biznes xabarlarini yuborgandan so'ng, unga ehtiyoj yo'qoladi. Yuqorida aytib o'tilgan va esda tutilgan qoidalarni e'tiborsiz qoldirmang: "Pompalangan" biznes yozishmalarining mahorati sizning obro'ingizni va shunga mos ravishda kompaniyaning obro'sini sezilarli darajada oshiradi.

Bugungi kunda deyarli hamma narsa Internet tomonidan faol foydalanilmoqda. Lekin ishlar yozishmalari hech qachon tegishli va muhim bo'lishni to'xtatmang. Bu shunchaki boshqa ommaviy axborot vositalariga o'tkazildi. Qanday qilib biznes xatini qanday tashkil etish va qilish kerak, nashrga xabar beradi.

Biznes xabarini o'z ichiga oladimi?

Birinchidan, biznes yozishmalari xodimlar va biznes sheriklar bilan biron bir fikr yoki takliflar almashish imkoniyatini beradi. Maktubda siz kompaniyalar o'rtasida tushunmovchilikni bartaraf etish uchun siz davlat so'rovlari, da'volari va boshqa fikrlar. Umuman olganda, biznes yozishmalari rasmiy yozishmalardir.

Boshqa harflarning farqlari

Asosiy farqlar quyidagilarga tushirilishi mumkin.

• Saniqistik taqdimot.
• Ofisni bo'ysundirishning mavjudligi.
• Tuyg'ularning kuchli ifodasiisiz lug'at.
• Qoida tariqasida, harf bir nechta sahifani olmaydi.
• Shriftning barchasi bir xil (kichik emas va unchalik emas).
• Odatda tashkilotning rasmiy shakliga tuzilgan.

Biznes xatlari turlari

Siz javob berishingiz kerak bo'lgan harflar:

• Tekshiruv.
• Petitsiya.
• Talab.
• Jumla.
• Shikoyat qilish.

Javob berilishi kerak bo'lmagan harflar:

• Axborot.
• Xabar berish.
• Hamrohlik qilish.
• Kafolat.
• Ogohlantirish.
• Eslatma.

Tijorat xatlari. Ular odatda shartnoma muddati davomida kerak yoki shartnomani tuzish uchun kerak:

• So'rov.
• So'rovga javob berish.
• Eslatma.
• Talab.
• Taklif. Bu kelishuv xulosasini tuzishni yoki shartnoma tuzishni taklif qiladi.
• Vazifalarni bajarish, kelishuvlarni tugatish zarurligini ogohlantirish va boshqalar.

Tijorat bo'lmagan harflar:

• Taklif qilish.
• Biror narsa haqida xabardor qilish.
• Minnatdorchilikning ifodasi.
• Tavsiyalar.
• So'rov.
• Ko'rsatmalar.
• Uzatiladigan harf.
• Ta'ziya ifodasi.
• Har qanday vaziyatda tabriklaymiz.
• Kafolat xati.
• Tovarlar qabul qilinganligini tasdiqlash, xizmatlar ko'rsatadigan va boshqalar.

Ishchilarning tuzilishi bo'yicha klassifikatsiyasi:

• Qat'iy naqsh bilan tuzilgan.
• Bepul shaklda yozilgan.

Belgilangan joyga qarab turlar:

• Normal holat. Bitta qabul qiluvchiga yuborildi.
• Jamoaviy. Bir kishini yubordi, lekin bir necha yuzdan.
• Dumaloq. Tanlangan bir nechta qabul qiluvchilar.

Harf shakli quyidagilardan iborat:

• Oddiy pochta konvertlarida yuboriladi.
• Shaxsan taqdim etilgan.
• Faks shaklida tanlangan.
• Elektron pochta orqali yo'naltirilgan.

Ko'rinib turibdiki, biznes xabari Uni turli xil niyatlar bilan har xil tarzda bezatilishi mumkin. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi hollarda uni axloqiy nuqtai nazardan yozish kerak va kompyuterda chop etmaslik kerak. Bu tabriklar va hamdardlik uchun qo'llaniladi.

Xatning qismlari

To'g'ri ish xati har doim bir nechta qismlarga bo'linadi. Bu kirish, asosiy va final. Va ular bir-birlari mantiqiy ravishda ulanadi.

Qoida tariqasida kirish qismida xat yozishga olib kelgan holatlar haqida ma'lumot mavjud. Asosiy matn to'g'ridan-to'g'ri tarkibning o'zi, xabarning mohiyati. Yakuniy qismda rad etish, rozilik, iltimos, so'rab, va boshqalar.

Yozuv tamoyillari

Har qanday biznes xabari quyidagicha yozilishi kerak.

1. Xolis.
2. Qo'lga loyiq (ya'ni ma'lum bir shaxs uchun mo'ljallangan).
3. Tortishuv.
4. Ishonchli.
5. Maksimal to'la.
6. Matndagi barcha ma'lumotlar yozish vaqtida tegishli bo'lishi kerak.

Stystenshistik xususiyatlar

Ish xatini qilish qoidalari qat'iy stilistiksga rioya qilish kerakligini ta'kidlaydi. Siz rasmiy hujjatlarga xos bo'lgan ushbu nutq vositalaridan foydalanishingiz kerak. Ya'ni mos keladi rasmiy biznes uslubi. Til quyidagi xususiyatlarda farq qilishi kerak.

• Rasmiy.
• Ma'lumotlarning aniqligi.
• Ob'ektivlik.
• Tuzilishi.
• Mazmunli, ammo qisqacha taqdimot.

Ishning mohiyati oddiy qisqa jumlalarga yoki fe'llarga e'tibor qaratishi kerak. Matnni sifatlar bilan ortiqcha yuklashingiz shart emas, qabul qiluvchini tushunmaydigan kam ma'lum bo'lgan va yuqori ixtisoslashgan shartlarni qo'llashingiz shart emas. Bu faqat salbiy va rad etishga olib keladi. Oddiy, tushunarli so'zlar, ko'proq fakt va o'ziga xos narsalar haqida tushuntirishga harakat qilish yaxshiroqdir. Kam bilim o'tkazish va "suvli" matnlar faoliyati mavjud emas.

Yakuniy qism keraksiz va uzoq so'zlarni keltirib chiqarmasligi kerak. Shuningdek, mantiqsiz va nomuvofiq takliflar mos bo'lmaydi. Shuning uchun jiddiy va aloqani istisno qilish yaxshiroqdir. Har bir paragrafda faqat bitta aniq fikr aks ettirilishi kerak. Matnni tugatgandan so'ng, xatni baland ovoz bilan o'qib, xatolarga bir necha marta tekshirish yaxshiroqdir.

Blanca uchun talablar

Ish xati qoidalariga ko'ra, kompaniya markali shaklida e'lon qilish yaxshiroqdir. Quyidagi asosiy talablar bunga olib keladi.

• Shaklning o'rtasida siz Rossiya Federatsiyasining timsolini, agar korxona davlat bo'lsa, ulanishingiz kerak.
• A4 varaqida xat yozing.
• Chapda maydonni bo'sh qoldiring (kamida 3 santimetr). Buning sababi, chunki bir muncha vaqt o'tgach, materiallar qolgan hujjatlar bilan bog'liq bo'ladi.
• Eng maqbul shrift - bu "Yangi Roman", 12-o'lcham va 1,5-2 darajali substratsion oraliq bilan. O'qish paytida eng yaxshisi.
• Maktub sarlavhasida siz tashkilot nomini, uning haqiqiyligini va yuridik manzil, telefon va elektron pochta.

Ro'yxatdan o'tish xususiyatlari

Agar biznes xatini amalga oshirish uchun bir nechta sahifalar bo'lsa, ikkinchisidan boshlang'ichdan oldin raqamlashingiz kerak. Buning uchun arab raqamlaridan foydalanish tavsiya etiladi. Raqamlar yonidagi nuqtalari kerak emas.

Maktub paragraflarga bo'linishi kerak, agar kerak bo'lsa, subtitrda. Matnda qattiq oqim shakli bo'lmasligi kerak, chunki u yomon qabul qilinadi. Paragraflar boshqa fikrlar qayerda tugash va boshlanadi.

Shuni ta'kidlash kerakki, to'lovlar, tozalash va har qanday tuzatishlar biznes yozishmalari uchun nomaqbuldir. Ular raqibning savodsizligi va bema'niligini ko'rsatadilar.

Ishlatilgan ma'lumotlar

Maktubda, qoida tariqasida, quyidagi ma'lumotlarni ko'rsating.

1. Kompaniyaning to'liq ismi nafaqat qisqartma.
2. Telefon raqami, faks, bank hisobi va elektron pochta.
3. Qabul qiluvchi. Va kompaniyaning nomlari ishonch bilan ishlatilishi kerak. Agar siz familiyani va pozitsiyani belgilashingiz kerak bo'lsa, burch ishidan foydalanish tavsiya etiladi. Agar oluvchi sarlavha yoki daraja bo'lsa, unda u shaxs nomidan oldin ko'rsatiladi.

Har bir rekvizitlar bosh harf va yangi liniyadan yozilishi kerakligini ta'kidlash kerak.

Biznes xatidagi murojaatlar

Rasmiy xabar har doim neytral ohangda berilishi kerak. Xuddi shu turlar qabul qiluvchiga murojaat qilishi va murojaat qilishi kerak. "Xayrli kun" tipidagi iboralar noo'rin bo'ladi. Agar siz salomlashmoqchi bo'lsangiz, unda rasmiy "Salom" dan foydalanish yaxshiroqdir. Ammo eng vakolatli variant nomi ismi tomonidan apellyatsiya qilinadi. Va hal qiluvchi bilan tanishish qanchalik muhim emas. Maktub qisqa nomdan foydalana olmaydi (masalan, Petya, Anya va boshqalar).

Jabrlanganlarni saqlang, yoshi kattaroq yoshdagi yoki undan katta bo'lgan shaxsga nisbatan nuqtai nazarga nisbatan "siz" sizga murojaat qilishda yordam beradi. Shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi kompaniyalarda aksincha, hatto xatda ham muloqot paytida "siz" dan foydalanish.

Ta'kidlash joizki, "Hurmatli janob" apellyatsiyasi ushbu shaxsning ismining keyingi ko'rsatmalarini ishlatib bo'lmaydi. Shuningdek, "janob", "xonim" qisqartmasligidan saqlanish kerak. Agar siz odam guruhiga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, ismlarni ko'rsatmaslik mumkin. Shunda siz qisqacha yozishingiz mumkin: "Hurmatli janri!" Ism bilan bog'liq bo'lgan qoidalarga muvofiq, siz har doim undov belgisini qo'yishingiz kerak. Masalan, biznes xatidagi shunga o'xshash ibora quyidagi shaklga ega bo'ladi. "Hurmatli Aleksandr Sergeevich!"

Yakuniy qismida siz turli xil variantlardan foydalanishingiz mumkin. "Eng yaxshi tilaklar", "Hamkorlik umidi bilan" va hokazo. Bu erda murojaatlar rasmiy bo'lishi kerak, ammo do'stona ohang.

Yakuniy qismni ro'yxatdan o'tkazish

Maktub ham juda muhimdir. Yakuniy qismda ilgari aytilgan narsalarning natijasini yakunlash kerak. Biroq, 10 ta jumlada xulosalar chiqarmaslik kerak. Buni eslash kerak biznes uslubi Qattiqlikni va qisqartirishni qadrlaydi. Oddiy iboralar bilan yaxshiroq cheklovlar. Masalan, biznes yozishmalarining yakuniy qismida bir nechta inshootlar o'rinli o'rinlarni egallaydi. Biznes xatlari iloji boricha to'g'ri va xushmuomalalik bilan to'ldirilishi kerak.

• Yordam yoki e'tibor uchun rahmat. "Menga minnatdorlik bildirishga ijozat bering ...". "Rahmat!"
• Qabul qiluvchiga biror narsada ishonch. "Siz bilan hamkorlik qilishdan xursand bo'lar edi."
• Kelajakka umidni ifoda etish. "Tez orada sizdan javob olishga umid qilamiz."
• Hech narsa uchun so'rov. "Natija haqida xabardor bo'lsak, biz minnatdormiz."
• Noqulayliklar uchun uzr so'raymiz. "To'lov kechikish uchun uzr so'raymiz."

Qanday qilib adresat bilan xayrlashish kerak

Yozuvlar - bu biznes xatida, siz boshqacha xayrlashishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun, chaqiriladigan iboralardan foydalaning.

Bunga misol sifatida quyidagi variantlar quyidagilarni berish mumkin:

1. Samimiy ehtirom bilan.
2. Hurmat bilan.
3. Eng yaxshi tilaklar bilan.
4. Ishingizda muvaffaqiyatlar tilayman.
5. Biz hamkorlikni davom ettirishga umid qilamiz.
6. Xizmatdan xursand bo'ldik.

Boshqa variantlar bo'lishi mumkin. Bu erda yakuniy iborani tanlash didga bog'liq.

Imzoni qo'yish

Varaqning pastki qismida jo'natuvchi imzo qo'yishi kerak. Ammo hujjat rasmiy shaklga ega bo'lishi uchun buni to'g'ri bajarish juda muhimdir.

Imzo qo'yish uchun siz pozitsiyani, bosh harflar, familiya va aksincha belgilashingiz kerak. Bundan tashqari, siz aloqa ma'lumotlarini (Shaxsiy elektron pochta manzili yoki telefoningiz) ko'rsatishingiz mumkin. Bu qabul qiluvchini muloqot qilishga va hamkorlik qilishga tayyorligini namoyish etadi.

Rad etish xususiyatlari

Agar biron bir narsaga rad etishingiz kerak bo'lsa, biznes xatini qanday qilishni bilish muhimdir. Axir, hatto yopiq salbiy yoki muvaffaqiyatsizliklar ham e'tiborga olinmaydi va qabul qilinmaydi yoqimsiz oqibatlar. Shundan so'ng, ijobiy yoki hech bo'lmaganda neytral munosabatni hisoblash mumkin emas. Xat yozayotganda, hissiyotlarga qarshi turishning hojati yo'q. Agar hatto adresat juda zerikarli bo'lsa, o'zingizni ichingizda saqlash yaxshiroqdir. Xatolar-muvaffaqiyatsizliklar har doim bir necha bor bir necha bor takrorlanishi va xabarning ohangiga alohida e'tibor qaratishi kerak.

Xabar biron bir shaklda ifoda etilmagan "yo'q" toifali "yo'q" bilan boshlanmasligi kerak. Aks holda, qabul qiluvchi bu diqqatga sazovor emasligi va ahamiyati yo'q. Birinchidan, to'g'ridan-to'g'ri ishonchsiz tushuntirishlarni amalga oshirish yaxshiroqdir. Muvaffaqiyatsizlikning sabablari qisqacha ro'yxatga olinganda, siz haqiqatga nisbatan muammoga duch kelishingiz mumkin. Shu bilan birga, biznes xatining odobiga ko'ra, quyidagi turdagi tahrirdan foydalanish tavsiya etiladi.

• Afsuski, sizning so'rovingizni bajarish imkoniga ega emasmiz.
• Kechirasiz, ammo biz sizning taklifingizni tark etishga majbur bo'lamiz.
• Chuqur pushaymon, lekin biz quyidagi sabablarga ko'ra sizning so'rovingizni qoniqtira olmaymiz.

Ideal holda, harfning boshida siz qabul qiluvchining so'rovini qisqacha belgilashingiz kerak. Shunday qilib, u o'z taklifi bilan ular haqiqatan ham tanishishgan va bu buni qadrlashiga ishonch hosil qilishgan.

Elektron pochta qilish xususiyatlari

Bugungi kunda odamlar tobora ko'proq biznes xatini elektron pochta orqali yuborishingiz kerak bo'lsa, biznes xati qanday yozilgan. Bunday yozishmalar uchun avval barcha bir xil qoidalar xabar bergan. Biroq, elektron biznes xabarlari o'z xususiyatlariga ega.

• Kirish mustahkam va etarli bo'lishi kerak. Masalan, [Elektron pochta bilan himoyalangan] - Yomon variant va [Elektron pochta bilan himoyalangan] - Yaxshi.

• "Mavzu" maydonini to'ldirish uchun har doim muhimdir. Bu xabarda nimani muhokama qilishini aniq qiladi. Agar xat notanish yuz bo'lish uchun mo'ljallangan bo'lsa, unvon qiziq bo'lishi kerak. Ammo bu juda muhim emas. "Hozirgi kunda faqat noyob taklif", "Zudlik bilan" ruhiy mavzular rad etishga olib keladi. Sarlavha 3-5 so'zdan iborat bo'lishi kerak, ularga xabarning mohiyatini investitsiya qildi.

• Agar yozishmalar notanish erkak bilan o'tkazilsa, unda siz birinchi navbatda u haqida nimani bilib, kompaniyaning nima qilayotganini aytib berishingiz kerak. Bunday yozuvsiz xabar spam deb hisoblanishi va darhol olib tashlanishi mumkin.

• Matndagi muhim lahzalar qalin shriftlarni ta'kidlash yaxshiroqdir. Shu bilan birga, turli xil ranglardan foydalanish mumkin emas.

• Elektron biznes xatida "qopqoq" qo'llanilmaydi. Hatto subtitrlarda ham va mavzu nomi kuchli kapital harflari bo'lmasligi kerak. Xuddi shu narsa takrorlanadigan tinish belgilariga amal qiladi.

• Matn paragraflarga bo'lish yaxshiroqdir va ular orasida bo'sh satrni qoldiradi.

• Qisqasi xabar bo'ladi, tezroq reaktsiya qilinadi.

• Imzo talab qilinishi kerak. Odatda elektron pochta xabarlarida bir nechta satrlardan iborat bo'lib, ism va jo'natuvchining postini o'z ichiga oladi, saytning nomi, telefon raqami va manzilini o'z ichiga oladi.

• Siz matnli fayllar va rasmlarni harfga biriktirishingiz mumkin. Bu juda qulay, qo'shimcha materiallar, sharhlar, tafsilotlar va batafsil tavsiflar mohiyatidan chalg'itadi. Shuning uchun, ularni xatning matnida joylashtirmaslik yaxshiroqdir, ammo ichki fayllarda.

• Agar biznes yozishmalari uzoq bo'lsa va samimiy munosabatlar o'rnatilgan bo'lsa, unda elektron xat Kasalliklardan foydalanish mumkin. Ular ozgina "jonlanish" va aloqa qilishda yordam berishadi. Ammo ularni suiiste'mol qilish shart emas, lekin qog'oz harflar bilan ular odatda qabul qilinishi mumkin emas.

Yozish bo'yicha ko'rsatmalar

Biznes-xatlarning tuzilishi bir nechta bosqichlarga bo'linishi mumkin.

1. Avval siz qabul qiluvchisini belgilashingiz kerak. Buning uchun, shaklning yuqori o'ng burchagida siz bosh harflar, familiya va qabul qiluvchining pozitsiyasini yozishingiz kerak. Agar adliligi tashkilot bo'lsa, unda yuridik manzil ko'rsatilishi kerak.

2. Qabul qiluvchiga murojaat qiling. U quyida shaklning o'rtasida joylashtirilishi kerak. Ilgari qaysi iboralardan foydalanish mumkinligini aytib o'tishi mumkin. Odatda, apellyatsiya quyidagicha ko'rinadi: "Hurmatli Igor Petrovich!"

3. Maqsadga borish. Yangi liniyadan quyida siz apellyatsiya ishini eslatib, asosiy fikrlarni, barcha mohiyatni yozishingiz kerak. Agar biz ba'zi muammolar haqida gapirayotgan bo'lsak, unda bu uning echimi uchun imkoniyatlarni bartaraf etishga arziydi. Agar bu hamkorlikning taklifi bo'lsa, unda bu qanday sodir bo'lishini tushuntirish kerak. Agar shikoyat xatda aks etsa, unda aniq choralarni ko'rish kerak. Bir so'z bilan aytganda, matndan oluvchi undan aniq nimani xohlashi kerak.

4. Yakuniy qism. Va nihoyat, yangi qatordan siz oxirgi iborani va imzosni kiritishingiz kerak.

Shukrona xat

Ushbu namunada qanday minnatdorchilik xatida bo'lishi mumkinligini namoyish etadi. Biroq, bu misolda bitta kamchilik mavjud. "Flagman kompaniyasida" Lince "o'rniga, tabriklash iborasini va mo'ljallanganlarning ismlarini kiritish mumkin edi.

Surishtiruv

Bu namunaviy biznes xatidir. Unda kamchiliklar yo'q. Rasmiy xatni tayyorlashning barcha qoidalari kuzatildi. Matndan qanday muammo paydo bo'lganligi va uni hal qilish uchun nima qilish kerakligi aniq bo'ladi. Xabarda barcha aloqa ma'lumotlari mavjud, tabriklash apellyatsiyasi, yakuniy ibora va imzo.

Shunday qilib, nashr biznes sheriklari uchun mo'ljallangan xatlarni qanday qilishni ko'rsatdi. Bu to'g'ri amalga oshirilishi va yuziga tegmaslik kerak. Axir, kompaniyaning kelajagi unga bog'liq. Shuningdek, biznes xabariga o'z vaqtida javob berish juda muhimdir. Maktub olingan kundan boshlab uch-etti kun davomida amalga oshiriladi.

- o'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida muassasalar o'rtasidagi muloqot vositasi sifatida xizmat qiladigan turli tarkiblarning umumiy nomi.

Maktub ma'lumot almashishning eng keng tarqalgan usulidir, u matnni uzatish usuli bilan ajratilgan eng katta guruhning katta qismini birlashtiradi ( pochta orqali). Xatlar har qanday muassasaning kirish va chiquvchi hujjatlarining ko'p qismini tashkil qiladi va ko'plab navlarga ega.

Harflar turlari:

• ta'lim berish;
• hamrohlik qilish;
• ma `lumot;
• kafolat;
• reklama;
• shikoyatlar;
• arbitraj;
• tasdiqlash xatlari;
• eslatma xatlari;
• muxolifat xatlari;
• xatlarni so'rash.

Xatlar ichida tabriklar, tilaklar, tantanali ishlarda tabriklar. Xatlar dramatik va fojiali vaziyatlarda hamdardlik va ta'ziya bildirishlarning namoyon bo'lishi belgisi sifatida yuboriladi.

Xat maxsus ishlab chiqilgan hujjat formatidagi format hujjatida chizilgan. A4.. Agar harfning matni etti satrdan oshmasa, harflar uchun formatdan foydalanishga ruxsat beriladi. A5..

Xat sanasi Uning imzolanishi sanasi.

Xat matni Sxema bo'yicha qurish:

• kirish (bu erda xat qilish sabablari, voqealar, oliy muassasalarning tadbirlari, faktlari, qarorlari va xat yozgan boshqa omillarga murojaatlar);
• dalillar (bu erda harfdagi sonning asosini belgilash);
• xulosa (ro'yxatga olingan xulosalar, talablar, talablar, takliflar).

Ko'pincha matnning eng oxirgi qismini o'z ichiga olgan harflar hujjat amaliyotida qo'llaniladi.

Uning hajmiga ko'ra, matnli matn, qoida tariqasida, bitta sahifada bo'lmasligi kerak.

Tayyorlash va yo'nalishni maqsadi Xatlar, qoida tariqasida, g'ayratliBu yerdan matnga bo'lgan asosiy talablar oqimi: ravshanlik, ravshanlik, taqdimotning qisqarishi. Yozuvlar amaliyoti bir necha bor rivojlandi umumiy qoidalarXatlarni chizish va loyihalashda qo'llash kerak.

Maktub bitta savolga bag'ishlangan bo'lishi kerak, bu ularni qayta ishlash bo'yicha operatsiyalarni soddalashtiradi va ular ko'rib chiqilgan tashkilotda bajarilishini tezlashtiradi.

Maktub matni, qoida tariqasida, yakkalikning uchinchi tomonidan joylashtirilgan, masalan: "Maktabda imkoniyat yo'q ...", "Maktab rejalashtirmaydi ..." va boshqalar.

Xizmat xatlari, qoida tariqasida, rahbarga tegishli va uning munajiligi yoki boshlig'i boshqaruvi paytida uning o'rinbosariga yoki uning boshlig'i vazifasini bajarishda. Xatlar hozirda nafaqat pochta orqali, balki telegraf qurilmalaridan, faksivalli qurilmalar tomonidan yuboriladi, kompyuter tarmoqlari (Elektron pochta).

Hujjatni topshirish usulidan qat'i nazar, uni tayyorlash va dizaynga qo'yiladigan yagona talablar (3.7-rasm).

GOST R 7.0.82013 "Axborot, kutubxona va nashriyot uchun standartlar tizimi. Kashf etilgan va arxiv biznes. Shartlar va ta'riflar "Manzil oluvchi hujjatni oluvchiga tegishli ma'lumotni o'z ichiga olgan hujjat tafsilotlari (67-band).

Amaliy "manzili" biznes xatlarida va ichki ma'lumotlar va ma'lumotnomalar hujjatlarida qo'llaniladi (hisobotlar va xizmat ko'rsatish, bayonotlar va boshqalar).

Amaliy "qabul qiluvchi" quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• qabul qiluvchining ismi (xatni oluvchi);
• pochta manzili yoki telefon raqami - faks, elektron pochta manzili.

Maktubni oluvchi quyidagilar bo'lishi mumkin:

• ofitser / bir nechta amaldorlar;
• tashkilot;
• tashkilotning tarkibiy bo'linish;
• tashkilotlar guruhi;
• jismoniy shaxs.

Manzil - rasmiy

GOST R 6.30-2003 yillarda bosh harflar har qanday mansabning familiyasi oldida yozilgan. Agar xat yuborilgan bo'lsa bosh davlat tanasi Tashkilot nomi pozitsiyaga kiritilgan Navbatchilik ishida ko'rsatilgan, bosh harflar familiyadan oldin yozilgan:

Agar xat hal qilinsa bosh tijorat tashkilotlari Pavzoviy tashkiliy va huquqiy shaklni ko'rsatuvchi tashkilotning ismini o'z ichiga oladi (to'liq yoki qisqartirilgan shaklda), bosh harflar familiyadan oldin yozilgan:

Agar xat hal qilinsa boshliq o'rinbosari.Ism tashkilotning nomini o'z ichiga oladi. Familiya dozal ishda ko'rsatilgan:

Agar hujjat manzili bo'lsa tarkibiy birlik boshlig'iMen avval men tashkilotning ismini nominatsion ishning nomini, keyin burch ishi bo'yicha ko'rsatgan holda, inshootlarning tarkibiy qismini ko'rsatadigan joyning nomini ko'rsatgan holda, masalan:

Yangi Gostning 5.15-bandiga binoan:

• xatga murojaat qilganda, bosh harflar familiyadan so'ng qo'yiladi;
• familiyadan oldin, agar qabul qiluvchi erkak bo'lsa yoki "xonim", agar adresat ayol bo'lsa, qisqartirishdan oldin qisqartirishdan foydalanish mumkin:

Manzil - tashkiloti

Agar xatni tashkilotga yuborilsa, uning nomi (to'liq yoki qisqartirilgan) nominatsion ishda ko'rsatilgan:

Tashkilotga xat qo'shishda, uning to'liq yoki qisqartirilgan ismi ko'rsatilgan, masalan:

Tashkilotda murojaat qilish, jo'natuvchiga ma'lum bo'lmagan shaxsning familiyasi bo'lganligi ma'lum bo'lmagan hollarda qo'llaniladi.

Manzil - Struktsiya bo'linma

Hujjatni tashkilotning tarkibiy bo'linmasiga yuborilishi mumkin. Qoida tariqasida, agar ushbu savolni ko'rib chiqish tarkibiy bo'linmaning vakolatiga bag'ishlangan bo'lsa, ushbu manzillarning ushbu usuli bo'lishi mumkin.

"Manzil oluvchi" yo'nalishi bo'yicha tashkilotning tarkibiy bo'linmasiga hujjat qo'shilganda, tashkilotning nomi "Nominali ish" ning tarkibiy qismining nomi ko'rsatilgan nominatsion holatda ko'rsatilgan.

GOST R 7.0.97-2016 nima o'zgartiradi? Hech narsa.

Manzil - individual

Yozishmalar olib borishda kerakli "manzil" rekvizitini ro'yxatdan o'tkazish jismoniy shaxslar Uning o'ziga xos xususiyatlariga ega. Birinchidan, familiya burch ishida ko'rsatilgan, keyin dastlabki va keyin - pochta manzili:

GOST R 7.0.97-2016 nima o'zgartiradi? Hech narsa.

Manzil - bir nechta tashkilotlar
Yoki tarkibiy bo'linmalar

Biznes xati bir necha sud qatnashchilariga ega bo'lishi mumkin. GOST R 6.0-2003 Birlamchi tashkilotlarga yoki bitta tashkilotning bir qator tarkibiy bo'linmalariga xatlar yuborishda umumiy qabul qiluvchi qabul qiluvchi dizayn usulini yaratadi. Bu erda rekvizitlarni loyihalash uchun ikkita variant.

1-variant: "Manzil oluvchi" belgilangan joyga bir nechta murojaat qiluvchilarni ko'rsating.Ushbu parametr xat tashkilot yoki mansabdor shaxsga yuborilganda (bu asosiy manzil va ma'lumot uchun - bir qator tashkilotlar yoki mansabdor shaxslarda.

Adashish odatdagidek yuqori o'ng burchakda beriladi, chunki har bir tananing har bir tanasi / tashkiloti yoki tashkilotning tarkibiy bo'linishi uchun manzilning tafsilotlarini uzatadi.

Bunday holda, qatnashchilarning umumiy soni to'rtdan oshmasligi kerak.

Hujjatning o'zida barcha murojaatchilar 2-chi, 3-chi va 4-chi manzillar oldida "nusxa ko'chirish" so'zi aniqlanmaydi.

Ushbu holatdagi harflarning barcha bosma holatlari asl nusxa sifatida imzolangan. Har bir misol alohida konvertga muhrlanadi, unga ma'lum bir tashkilotning pochta manzili yoki tarkibiy bo'linmaning pochta manzili tuziladi.

2-variant: Manzil oluvchi umuman, Agar siz hujjatni bir turdagi tashkilotlar (tashkilotlar menejerlari) yoki ichkariga kiritsangiz tarkibiy bo'linmalar (filiallar, vakillik idoralari va boshqalar) bitta tashkilot:

Agar bir vaqtning o'zida qabul qiluvchilar soni bir vaqtning o'zidan ko'pi qo'shimcha ravishda yozma (pochta ro'yxati) ro'yxatini tuzadi, bu aniq oluvchi va ularning manzillarini ko'rsatadi. Bu "qabul qiluvchi" tafsilotlarida amalga oshiriladi:

Tarqatish varag'ining tasdiqlangan shakli xat emas. Varaqning shakli tashkilotning ofis ishi bo'yicha ko'rsatmalarda birlashtirilishi mumkin. Aslida, pochta ro'yxati - bu "qabul qiluvchi" to'g'ri varaqning tafsilotidir, bu uning tarkibi ushbu zaruratga mos kelishi kerak. "Manzil oluvchi" ning uchta ma'lumot tafsilotlarida: Tashkilot nomi, lavozim, bosh harflar va familiya. Maktubdagi pochta ro'yxatida biz bir xil ma'lumot bloklarini ko'paytiramiz, ammo biz ularni varaqning o'ng tomonida emas, balki satrga joylashtiramiz. Siz shuningdek ma'lumotlarni jadval shaklida joylashtirishingiz mumkin. Notokisqoning joylashgan joyining tartibi o'zboshimchalik bilan bo'lishi mumkin, ammo alifbo tartibida qurish yaxshiroqdir.

Chiquvchi elektron pochta raqami to'g'risidagi ma'lumotlar, sana ro'yxatdan o'tganidan keyin amalga oshiriladi (1-misol).

Manzillar guruhiga yuborilgan barcha xatlar bitta chiqayotgan ro'yxatga olish raqamiBarcha harflar uchun kiruvchi xona boshqacha bo'ladi.

GOST R 7.0.97-2016 nima o'zgartiradi? Hech narsa.

Shakldagi "manzil" tafsilotlarini joylashtirish

Amaliy "qabul qiluvchi" hujjatning yuqori o'ng tomonida (tafsilotlarning burchak joyi bilan) yoki shaklning burchagi bilan joylashtirilgan (tafsilotlarning uzunligi bilan bo'sh joy bilan). Belgilangan "manzil" ning joylashgan joyi B gOST R 6.30-2003 ilovada keltirilgan:

• tafsilotlarning burchak joyi bilan bo'sh joy - Misol;
• adyolda tafsilotlar joylashgan - Misol 3.

GOST R 7.0.97-2016 nima o'zgartiradi? Hech narsa. "Manzil oluvchi" takliflar bir joyda qoladi.

Texnik savollar

• Adashtiruvchi tafsilotlarning intervallari bormi?

Harbiy "manzil", qoida tariqasida bir nechta satrlarni oladi.

6.1-bandda Uslubiy tavsiyalar GOST R 6.30-2003 (Rosahim tomonidan tasdiqlangan), bir nechta liniyalardan bir nechta liniyadan bir nechta chiziqlar orqali bosilganligi aytilgan. "Manzil oluvchi", "Hujjatning vujudga kelishi", "Applice", "Ilovaning mavjudligi to'g'risida" tafsilotlarning kompozit so'zlari "Hujjatni takomillashtirish", bir-biridan interval oralig'ida 1,5-2 ga ajratadi.

Shunga o'xshash norma 3-bo'limda, 3-bo'limda yangi GOST R 7.0.97-2016 yillarda mavjud umumiy talablar Hujjatlar ishlab chiqarishga: "Ko'p chiziqli tafsilotlar bir qator oralig'i orqali bosilgan, tafsilotlarning tarkibiy qismlari qo'shimcha interval bilan ajratilgan":

• "Manzil oluvchi" tafsilotlarini qanday saralash kerak?

"Manzil oluvchi" yo'nalishli "qabul qiluvchi" savdo-lord yoki yadroli uzun satr bilan band bo'lgan zonaning chap chegarasida chiqariladi, masalan: