Turizmda iqtisodiyotning iqtisodiyoti. Turizm sohasida iqtisodiyotning samaradorligi Sayyohlikda iqtisodiyotni boshqarish samaradorligi

11. Turizm sohasida boshqaruv samaradorligi

Boshqaruv mehnatining madaniyati

Turizmda boshqarish samaradorligi tushunchasi

1 Turizmda iqtisodiyotni boshqarish samaradorligi

O'zingizning yaxshi ishingizni bilim bazasida yuboring. Quyidagi shakldan foydalaning

1. Turizmni boshqarish samaradorligi tushunchasi

so'rov turizmni rejalashtirish

Turizm - Bu barcha davlatlarning ijtimoiy, madaniy, iqtisodiy, iqtisodiy, iqtisodiy sohalariga, shuningdek xalqaro iqtisodiy munosabatlarga bevosita ta'sir qiladigan faoliyat turi.

Turizmni boshqarish samaradorligi ko'pincha ikki yo'nalishda ko'rib chiqiladi: iqtisodiy va ijtimoiy.

2. Turizmda iqtisodiy boshqaruv samaradorligi

Turistik xarajatlar iste'mol paytida, sayohat paytida va belgilangan joyda qolish paytida turist tomonidan ishlab chiqarilgan iste'mol xarajatlarining umumiy miqdori hisoblanadi.

Sayohatda sayyohlik xarajatlari qiymatini aniq belgilash uchun quyidagilarni aniqlash kerak:

· chastota sayohatlar - Mehmonning ma'lum bir vaqt uchun o'rtacha vaqt talab qiladigan sayohatlar sonini ko'rsatadi:

,

bu erda H P - sayohatning chastotasi; P - Travels va H v - muddat soni;

· intensivlik sayohat - Milliy iqtisodiyotda band bo'lganlarning qaysi qismi yil davomida jabrlanmoqda. Bu foiz sifatida ifodalangan mintaqa aholisiga sayohatning nisbati:

,

qayerda va p - sayohat intensivligi; T - sayyohlar soni; H n - aholisi;

· o'rta davomiylik sayohatlar - bir kechada bir kechada bo'lganlarning umumiy sonini ajratish orqali hisoblab chiqiladi.

Turistik xarajatlarni tashkil etuvchi turli xil tarkibiy qismlarni 3 ta guruhga bo'lish mumkin:

1. Tayyorlash va sayohat qilish uchun zarur bo'lgan oldindan xarajatlar;

2. Sayohat paytida yuzaga keladigan xarajatlar va sayyohlar tashrif buyuradigan sayyohlar;

3. Chet ellik safardan qaytgach, chet ellik sayohatdan qaytgach, chet elda ishlab chiqarilgan mamlakatda ishlab chiqarilgan xarajatlar (film plyonkalarining namoyishi, avtomobilni ta'mirlash va boshqalar).

Shunday qilib, sayyohlik xarajatlari ko'plab tarkibiy qismlarga - sayohatning ajralmas qismi bo'lgan iste'mol tovarlari va xizmatlarini sotib olishdan, qarindoshlari va tanishlari uchun uzoq muddatli tovarlar va sovg'alar sotib olishdan oldin.

3. Xostlar mamlakatiga tashrif buyuruvchilarni o'tkazish xususiyatlari

Xarajatlar:

2. turar joy sayyohlar:

Bu turar joyning jamoaviy joylarida yashash narxi (mehmonxonalar, lagerlar, dam olish orderlari va boshqalar);

· Shaxsiy joylashtirish joylarida turar joy uchun to'lov;

Amaliy xarajatlar - davlat to'lovlari, operatsion xarajatlar, ta'mirlash va hk .;

Autofbatlar yoki boshqa "g'ildirak uylari" dagi xarajatlar, to'dalar va qayiqlar bilan bog'liq xarajatlar, bayjara va qayiqlarda va ijaralarga bog'liq xarajatlar;

Bu erda joylashtirish uchun to'lovlar transport vositalarida alohida narxlangan hollarda, jamoat transportida joylashtirish narxi;

3. ovqat va ichimlik:

Restoranlar, barlar, kafelarda, ko'ngilochar ob'ektlarda restoranlar, barlarda ishlab chiqarilgan oziq-ovqat va ichimliklar uchun xarajatlar;

Turar joy sharoitida ishlab chiqarilgan oziq-ovqat va ichimliklar xarajatlari;

Chiptaga kiritilgan hollarda, transport vositalarida ishlab chiqarilgan oziq-ovqat va ichimliklar xarajatlari;

Chakana savdo tarkibida sotib olingan tayyor oziq-ovqat, xom ashyo va ichimliklar xarajatlari;

4. transport:

· Yashash joyi va orqasidan sayohat qilish;

· Belgilangan narsa chegaralaridagi sayohat xarajatlari;

Ekskursiyalar xarajatlar;

5. dam olish madaniy va sport ko'rishlar faoliyat - Ushbu modda ushbu faoliyat turining narxini, shu jumladan zarur inventarizatsiya va uskunalarni ijaraga olish yoki olish xarajatlarini o'z ichiga oladi;

6. ziyorat qilmoq do'kon - chakana tovarlar yoki ulgurji savdolarda shaxsiy iste'mol maqsadlarida sotib olingan tovarlar (, ammo xizmatlari) xarajatlari;

7. boshqalar xarajatlar:

Valyuta ayirilishi bilan bog'liq bo'lsa;

Sayyohlik sug'urtasi;

Amsion xarajatlar (telefon va pochta xarajatlari);

Sayohat bilan bog'liq xizmatlar ko'rsatish uchun tijorat tashkilotlariga to'lanadigan komissiya va ish haqi;

Shaxsiy xizmatlar - sauna, massaj, quruq tozalash, kosmetolog xizmatlari va boshqalar.

Turizm xarajatlarining tasnifi xalqaro kirish va chiqish va chiqish turlarini, shuningdek, ichki turizmning taklifini aniqlash va turizmning iqtisodiy samaradorligini o'lchash uchun zarurdir.

4. Turizmning iqtisodiy samaradorligini o'lchash

Turizmning mamlakat iqtisodiyotiga ta'sirini to'liq tasvirlash uchun, ketma-ket 4 ta vazifa echilishi kerak:

1. Turizmning milliy iqtisodiyotiga bo'lgan yalpi hissasini, I.E. Undan "yalpi iqtisodiy foyda" ni o'rganing;

2. turistik faoliyatning yalpi iqtisodiy xarajatlarini aniqlang;

3. Turizmning milliy iqtisodiyotiga sof iqtisodiy hissasini tuzish;

4. Ushbu hissaning kattaligini oshiradigan zaxiralarni ko'rib chiqish.

Ushbu vazifalarni hal qilish uchun turizmning iqtisodiy samaradorligini boshqarishning eng muhim ko'rsatkichlarini aniqlash kerak:

· shaxsiy daromad fuqarolar - turizm firmalar, korxona va tashkilotlarda ish bilan ta'minlaydi;

· tijorat daromad - bu tashrif buyuruvchilar xarajatlari tufayli tashkil etilgan yalpi kassa kvitansiyalari; Toza daromad - sayyohlarga xizmat ko'rsatadigan firmalar uchun va investitsiyalar uchun mablag'larni yaratishga va ushbu yoki ushbu firma tomonidan turistik xizmatning samaradorligini ko'rsatishi;

· davlat daromad - bu turistik faoliyat natijasida sayyohlar va xizmatlarni sotish, turistlarga xizmat ko'rsatadigan davlat ob'ektlariga tovarlar va xizmatlarni sotish natijasida olingan davlat xazinasiga daromad keltiradi;

· yalpi ichki mahsulot (YaIM) - mamlakat ichidagi sayyohlik faoliyatidan tashkil etilgan;

· qaytish tozalamoq xorijiy valyutalar.

Jadvalga turizmning iqtisodiy samaradorligi bo'yicha mavjud ma'lumotlar qo'shilishi mumkin.

Baholashtejamkorsamaradorlikturizm

5. Turizm bilan bog'liq xarajatlarning ta'rifi

Sayyohxarajatlar - Bular turistik mahsulotni iste'molchiga olib kirish va talabni qondirish bo'yicha yashash va ekstrakt mehnatining xarajatlari, yashash va ekstrakt mehnatining xarajatlari, yasalgan va xarajatlarni qoplaydi.

Turizm xarajatlari:

· to'g'riga - sayyohlik mahsuloti ishlab chiqaradigan va turistik mintaqaning diqqatga sazovor joylarini ishlab chiqaradigan shaxslar (firmalar) tomonidan qoplanadi;

· bilvosita boshqa shaxslar va tashkilotlar tomonidan qoplanadi, I.E. Turistik mahsulotning iste'molchilari (masalan, boshqa shaxslarga kompensatsiyasiz boshqa shaxslarga sayyohlik siljishlarining narxi).

Turizmni saqlash va rivojlantirish uchun davlat xarajatlari deyiladi byudjet. Ushbu ishdagi yo'lni qurish va ishlatish bilan bog'liq bilvosita xarajatlar hukumatni olib boradi, bu esa o'z fuqarolarining ushbu xarajatlarining ahamiyatini pasaytiradi, ularni soliqlarni qabul qiladi.

Ko'rishlarbilvositavabyudjetxarajatlar

Mamlakat uchun yalpi iqtisodiy foyda (shaxsiy daromadlar, bandlik, tijorat daromadlari va ularning davlat g'aznachilik va xarajatlariga tushishi) shaxsiy daromadlarni individual tashrif buyuruvchilarning taxminiy bahosini aniqlash kerak.

Misolkompozitsiyafoydavaxarajatlaruchunsayyohmintaqaichidaboshvasaxiydanyaroqlisegmentlarsayyohbozorhar tomongayil

Yuqoridagi misol faqat kirishlarga tashrif buyuradi. Xuddi shu tarzda, boshqa bozor segmentlarida hisob-kitoblar amalga oshiriladi

6. SKskiy ijtimoiy-madaniy xizmatlari va turizmi faoliyatining asosiy ko'rsatkichlari

Ushbu natijaga erishish uchun zarur bo'lgan xarajatlarga olingan xarajatlarning natijalariga ko'ra, ushbu korxona faoliyatining iqtisodiy samaradorligi belgisi hisoblanadi.

Ko'rsatkichlar quyidagilar bo'linadi:

· global (Davlat davlati darajasida) - ND (milliy daromadi), yalpi ichki mahsulot (VM), YaIM;

· mahalliy (Korxona va uning bo'linmalari uchun) - daromad, daromad, rentabellik.

Birinchi holda, birinchi holatda ijtimoiy zarur xarajatlar, ikkinchisida korxonaning to'g'ridan-to'g'ri xarajatlari mavjud.

SCC korxonasining faoliyati samaradorligini bevosita aniqlash uchun, mavjud resurslardan foydalanish samaradorligini baholash kerak. Uning rivojlanishida har qanday korxonada 2 ta resurslardan foydalanish usullari qo'llaniladi:

· keng - Mahsulotlar (xizmatlar) ishlab chiqarishni ko'paytirish, qo'shimcha resurslar jalb qilinadi, i.e. Effektning samarasi ishlatilgan resurslar miqdorining ko'payishi natijasida erishiladi;

· intensiv - ishlab chiqarish (xizmatlar) o'sishi yangi, unumli uskunalar va eng yangi texnologiyalardan foydalanish tufayli yuzaga keladi (ishlatilgan resurslar hajmi kamayishi mumkin), i.e. Resurslardan foydalanish sifatini oshirish natijasida.

Iqtisodiy hisob-kitoblar mutlaq va kompaniyaning resurslaridan foydalanish samaradorligining oshishi.

- Mutlaqomillarsamaradorlik Natija F natijasining mutlaq qiymatlari va R qiymatidagi mutlaq qiymatlarning nisbati va narxning o'rtacha qiymatini ko'rsatadi.

men bu erda aniq manba.

Mutlaq ko'rsatkichlar bashoratli hisob-kitoblar uchun mos emas Qo'shimcha resurslarni jalb qilish samaradorligini baholaydi.

- Oshdiomillarsamaradorlik Resurs blokining qo'shimcha ishtiroki bilan natija qanday o'zgarishi mumkinligini ko'rsating.

F 1, F 2 bu erdan foydalanishning boshlang'ich miqdoridagi va mos ravishda ta'sirning boshlang'ich miqdoridagi ta'sirning ta'siri. R 1, R 2 mos ravishda resurslarning boshlang'ich va oshdi. Ushbu ko'rsatkichlardan qo'shimcha resurs bo'linmalarini jalb qilish uchun foydalanish mumkin.

7. STS kompaniyasining rentabelligi

Bu AT korxonasining faoliyatining yakuniy moliyaviy natijalarini aks ettiruvchi iqtisodiy samaradorlikning eng muhim ko'rsatkichidir. Daromadlilik sizga foizlar sarmoya kiritgan kasbini baholashga imkon beradi.

Umuman olganda, xarajatlarga foyda (muvozanat va toza) nisbati sifatida hisoblanadi:

,

bu erda p rentabellik, p - foyda, r - xarajatlar

Ko'rsatkichlarrentabellik Har xil turdagi xarajatlarga qarab:

1. Refarorlik (PR) savdosi (amalga oshirish):

mahsulot (ishlarni, xizmatlarni) sotishdan tushgan ppp foydalimi;

V p - daromad.

2. Ishlab chiqarish rentabelligi PS (ishlab chiqarish fondlaridan foydalanish samaradorligini tavsiflaydi)

Bu erda F Sund va F asosiy ishlab chiqarish fondlarining o'rtacha yillik qiymati va mos ravishda aylanma kapitalning o'rtacha yillik qiymati hisoblanadi.

3. O'z kapitalining rentabelligi r:

, Company STS kompaniyasining o'z kapitali joylashgan joyda.

4. Umumiy kapitalni qaytarish:

, qayerda SCF korxonasining o'z-o'zidan, o'z mablag'lari va qarz olgan kapitalga; % Z.K. - qarzga olingan kapital foizi

, u erda R identifikatori (kapital) mablag'larining rentabelligi, R - daromadlarning daromadliligi, mablag 'sarflash (kapital).

Qaerda - mablag '(kapital) uchun o'rtacha (kapital).

8. Turizmni boshqarishning ijtimoiy samaradorligi

Boshqaruv jarayoni ma'lum tashkiliy tuzilmasi (axborot harakati va boshqaruv qarorlari) doirasida davom etmoqda. Shu munosabat bilan samarali tashkiliy tuzilmani shakllantirish quyidagicha ko'rib chiqilishi kerak:

Turizm boshqaruvi tashkiliy tuzilishining samaradorligi;

· Tashkilot indeksida qabul qilingan boshqaruv qarorlarining samaradorligi.

9. Turizmning samarali tashkiliy tuzilmasini shakllantirish

Tashkiliy tuzilmaning samaradorligi omillari:

Selvar koeffitsienti:

, bu erda N yulduz - mavjud tashkilotning aloqalari soni; N.O - tashkilotning maqbul soni;

· Hududiy kontsentratsiyaning koeffitsienti quyidagilarga:

bu erda p aft - mintaqaning ushbu tashkilot faoliyatida faoliyat yuritayotgan ushbu turdagi tashkilotlar soni; Ushbu mintaqadagi barcha tashkilotlar faoliyat ko'rsatadigan mintaqaning maydoni;

· Tashkilob menejment tuzilmasini EMAS:

, bu erda R - boshqaruv org tuzilishi faoliyatidan olingan yakuniy natija (effekt); Z y - menejmentning qiymati (ish haqi jamg'armasi, binolarni saqlash xarajatlari,

mablag'larni olish va ta'mirlash, boshqaruv ma'lumotlarini qabul qilish va o'tkazish va boshqalarni qabul qilish va boshqalar.)

Boshqaruv faoliyatining natijalari bilan tashkiliy tuzilishning tashkiliy tuzilmasini izlash juda qiyin. Aksariyat hollarda tashkiliy tuzilmaning holati va samaradorligi boshqariladigan ob'ektning faoliyatini tavsiflovchi ko'rsatkichlar hisobiga baholanmoqda.

ENni boshqarish samaradorligi uni boshqarish samaradorligi samaradorligi uchun EK rahbariyati samaradorligi bo'yicha samaradorligi konfidenti bilan ifodalanadi.

EC indiktori D - asosiy va joriy mablag'larning umumiy qiymatini taqsimlash va umumiy mablag'ning umumiy qiymati bo'yicha hisoblab chiqiladi.

E. dan= Lekin w./ D.

E. pechka= Ichida ch.p./ Dan t.

RaI indikatori shartli toza mahsulotlar ajratilishi bilan aniqlanadi, t. P sanoat va ishlab chiqarish xodimlari sonida va bir kishi uchun ishlab chiqarilgan mahsulotlar soni bo'yicha belgilanadi.

Shunday qilib, EN ni boshqarish samaradorligi quyidagicha ifodalanadi:

E. w.= E. dan/ E. pechka= (Lekin w./ D) / (ichida) ch.p./ Dan t.)

Nazorat samaradorligini aniqlash uchun, IF.U uchun integratsiyalashgan indikator ishlatiladi:

Ga eF.U.= 1 -Savol: w.* L. ch.p./ F. t.* E. o.F.

Ushbu yo'lda hisoblangan tashkiliy tuzilmalarning samaradorligining boshqa va boshqa parametrlari stolga tushirilishi mumkin.

Parametrlarsamaradorliktashkiliytuzilmaboshqaruve.nia

Tashkilotni loyihalashni yoki takomillashtirishda nafaqat uning rivojlanishining miqdoriy ko'rsatkichlarini, balki unga turizm boshqaruvining samaradorligini oldini olish uchun talablarni hisobga olish kerak, natijada turizmni boshqarish omilidir maqbul boshqaruv qaror.

Talablar:

Ishda takroriy va parallelizmni bartaraf etish;

Firmalar va korxonalar va ularning faoliyatining ajralib turadigan hududlarini qurish;

· · Kafedrada boshqaruv va tashkiliy va iqtisodiy aloqalarni ixtisoslashtirish va birlashtirish;

Boshqaruv bo'limining kamayishi va arzonlashishi;

· Samaradorligi, barqarorligi, moslashuvchanlik va tashkiliy tuzilmaning ishonchliligi.

10. Boshqaruv qarorlarining samaradorligi

Muqobil menejer tomonidan tanlash muammosi zamonaviy ilm-fanning eng muhim boshqaruvlaridan biridir, ammo samarali qaror qabul qilish bir xil darajada muhimdir. Boshqaruv eritmasining samaradorligi omillarga bog'liq:

· ishlatish maqsad erkin guruh - ularning tarkibiga kiritilgan a'zolar turli bo'limlar va tashkilotning darajalaridan tanlangan;

· ishlatish to'g'ridan-to'g'ri (To'g'riga) gorizontal aloqa - Axborotni to'plash va qayta ishlash yuqori oqim qo'llanmasiga murojaat qilmasdan amalga oshiriladi; Bunday yondashuv qarorlarni qabul qilishga va ularni amalga oshirish uchun javobgarlikni oshirish uchun hissa qo'shadi;

· markazlashtirish qo'llanma - qaror qabul qilish jarayoni bitta (umumiy) rahbar qo'lida; Ierarxiya qaror qabul qilishda qanday shakllanadi, i.e. Har bir past eshitilgan rahbar uning yaqinda etakchilik bilan qaror qabul qiladi va undan yuqori (darhol yuqori darajadan chetda).

Eng yaxshi echim opsiyasi har bir alternativalarni izchil baholash tufayli tanlanadi. Har bir echim echimlari nishonga erishilishini ta'minlaydi. Boshqaruv qarori hal qilingan holatlar va tashkilotning maqsadlaridan kelib chiqadigan talablarga javob berishi va uning nufuzi bilan bog'liq:

· samaradorlik - Maqsadning erishilishini to'liq ta'minlaydi;

· iqtisodiyot - eng past xarajatlarda maqsadga erishishni ta'minlash;

· o'z vaqtida asrab olish va yutuqlar maqsad vaziyat hal qilinsa ham, voqealar rivojlanib boraveradi; Bu ajoyib alternativa kelajakda bardoshli bo'lishiga va kelajakda ma'nosini yo'qotishi mumkin, ammo o'tmishda u yaxshi bo'lsa ham;

· ahamiyatlilik - haqiqiy asoslarni va uning ijrochilari bo'yicha idrokni chalg'itishi mumkin emas - bu menejerni bunday qaror qabul qilishga undagan dalillarni tushunish;

· haqiqat - aslida amalga oshiriladigan, mavhum emas, balki mumkin emas; o'z jamoasini bajaradigan kuchlarga va deganda;

· mustahkamlik - boshqaruvning barcha darajalarida (vertikal va gorizontal munosabatlar va munosabatlar);

· manzil - Muayyan qabul qiluvchi (ijrochi) va aniq belgilangan muddatlarga ega bo'lishi kerak.

1. Qaror menejer tomonidan aniq shakllanmagan;

2. Qaror aniq va aniq shakllangan edi, ammo ijrochi uni tushunmadi;

3. Qaror aniq shakllantiriladi va ijrochi buni aniq tushundi, ammo uni amalga oshirish uchun zarur shart-sharoitlar va vositalarga ega emas;

4. Qaror juda aniq shakllantirildi, ijrochi uni o'rgandi va uni amalga oshirish uchun barcha zarur mablag'larga ega edi, ammo menejer tomonidan taklif qilingan qaror bilan ichki kelishuvga ega emas; Bunday holda ijrochi o'z fikriga ko'ra, ushbu muammoni hal qilishda o'z fikriga ko'ra o'z hissasiga ega bo'lishi mumkin.

· to'lalik modellar echimlar - uning bosh rejasi, uning qarori va uning vazifalari, bir tomondan, boshqa tomondan, boshqa tomondan, boshqa tomondan belgilangan vazifalarga muvofiqligi; Modelning mukammal versiyasi, ish boshlanishidan oldin, pudratchi bo'lajak ishning barcha noziklarini tasavvur qilishi mumkin;

· aniqlik modellar - Agar vazifa mavhum - umuman - umuman olganda, u umuman bajarilmaydi yoki rasmiy ravishda amalga oshiriladi; Operatsion modellarni shakllantirishning to'g'riligi jiddiy buzilmagan boshqaruv tizimi qonunga aylanmadi;

· chuqurlik aks ettirish Unda bo'lajak faoliyatning butun dinamikasini taqdim etish nuqtai nazaridan operatsion modelni tavsiflaydi;

· stress bag'rikenglik va kuch modellar - pudratchining har qanday murakkab vaziyatlarda ongda rivojlangan harakatlar rejasini aniq amalga oshirishni aniq bajarishga qodirligi;

· moslashuvchanlik modellar - Yuqoridagilarning barchasiga qarshi bo'lgan kabi mezon; Shubhasiz, mutlaqo qattiq va "yaqin" rasmni faqat tabiat va jamiyat bo'lmagan holda muzlatilgan va o'zgarmas tuzilmalarda qabul qilishi mumkin; Barqarorlik (harakatsizlik) va model moslashuvchanligi o'rtasidagi maqbul nisbatni tanlash kerak;

· mustahkamlik modellar echimlar - ijrochi ko'pincha yolg'izlikni hal qilish, uning harakatlari boshqa ijrochilarning harakatlari bilan vazifalar, vaqt va joyi bo'yicha muvofiqlashtirilishi kerak;

11. Xodimlarni boshqarish samaradorligi

Kompaniyaning mehnat bozorida bo'lgan lavozimini baholaydi:

· daraja qondirish ishchilar shaxsiy korxona:

Ga chunki. = Ga ichidaShilmoq s.*100%

xodimlarning hisoblash koeffitsienti qayerda; K in - bekor qilingan ishchilarning soni, R.S soni - xodimlarning o'rtacha soni. Ko'rsatkich Xodimga bo'lgan talabni korxonaga qanchalik qoniqishini ko'rsatadi, i.e. Mehnat bozorida kadrlar ehtiyojlarini qondirish nuqtai nazaridan mehnat bozorida raqobatdosh;

· o'rta xarajatlar ustida xodimlar voqealar ichida hisoblash ustida biri rabotnvaka:

Dan va= Z. haqida/ Ga ga

qaerda va - nomzodni tanlashning o'rtacha narxi; O - xodimlarni tanlash xarajatlari; K - tanlangan nomzodlar soni.

Dan haqida= C. haqida/ Ga haqida

qaerda bo'lganida - bitta xodimni o'qitishning o'rtacha narxi; C o - o'qitishning umumiy qiymati; Haqida - o'qitilgan odamlar soni.

· daraja xodimlar ramkalar:

W. ga= C. f./ C. shilmoq

K at comme kadrlar qilish darajasi; H f - raqam haqiqiy; CH W - xodimlar jadvali raqami. Indikator nafaqat kompaniyaning mehnat bozorida mashhurligini, balki xodimlarning siyosatini rivojlantirish darajasi, xususan, xodimlarni yollash tartibi samaradorligini belgilaydi;

· intensivlik mehnat U ish vaqti davomiyligi uchun samarali xarajatlarning nisbati bilan ifodalanadi:

Va t. = Z. t.Shilmoq ichida

Uchun stavka uchun sifat mehnat resurslar korxonalar Boshqaruv funktsiyasining murakkabligini hisoblang:

Qaerda TN xodimlarni boshqarish bo'yicha ishlarning murakkabligi; Men boshqaruv vazifalarini hal qilishning tartibga soluvchi murakkabligi; P i - I-chi muammoni hal qilish (ovoz balandligi); Menejment vazifalari soni (tarkibi).

Kompaniya rahbariyatini kadrlar bilan boshqarish samaradorligiga erishildi:

Xodimlarni to'g'ri tanlash (ularning kasbiy, ma'naviy va jismoniy fitnasi);

Xodimlarning maqsadlariga erishishga qiziqish bilan (xodimlarning past yaroqsizligi);

Mehnat jamoasining har bir a'zosini ijtimoiy himoya qilish bo'yicha ishlarning va mehnatni rag'batlantirish va rag'batlantirish usullarini ajratish;

Boshqaruv xodimlarini jalb qilish.

Xodimlarni boshqarishga jalb qilish quyidagicha amalga oshiriladi:

Bu har bir xodimning e'tiboridan chetda, ularning vazifalari va majburiyatlarining bajarilishi nafaqat individual elementlarni emas, balki olib keldi;

Rejani tuzgandan so'ng, ishlab chiqilgan vazifalarni ularning sog'lig'iga va qobiliyatlariga muvofiq taqsimlash kerak;

Xodimlarga ba'zan ular kelajakda nimani o'rganishlari mumkinligi uchun ruxsat beriladi; Bu tegishli ma'lumotlarni to'playdigan, qayta ishlayotgan va ma'lum xulosalar uchun mas'uliyatli shaxslarga javobgarlikni nazarda tutadigan boshqaruv tizimining ishlashining muvaffaqiyatini belgilaydi;

Agar kerak bo'lsa, menejer bo'lishi mumkin va maslahat berishi kerak; Bundan tashqari, barcha xodimlar doimiy ravishda korxonadagi eng muhim jarayonlar to'g'risida ma'lumot olishlari kerak.

1 2 . Rejalashtirishkelmadikompaniyalar

Iqtisodiy toifadagi daromad - tadbirkorlik faoliyati jarayonida yaratilgan sof daromadlarni aks ettiradi; Ushbu toifaga ham tola korxonalarining xarakterlidir.

Rejalashtirish:

1. Shakllantirishkelmadi

2.Taqsimlash (FAQAThaqida)kelmadi

Shakllantirishkelmadi

Foyda paydo bo'lishining boshlanishi - olish daromad mahsulotlar (ishlar, xizmatlar) savdolaridan.

Sxemaozod qilishtozalamoqkelmadidanumumiytoshqinpulga oidmablag'lar,kiruvchiustidajamiyathar tomongaamalga oshirilganmahsulotlar(Ish,xizmat)

Agar daromad narxdan oshsa (i.e. Daromad - Narx narxi\u003e 0), moliyaviy natija foyda keltiradi.

Aks holda ( Daromad - Narx narxi<0) предприятие имеет отрицательный финансовый результат, т.е. несёт убытки.

Agar a Daromad=Narx narxi, foyda nol, i.e. Kompaniya faqat mahsulotlar (ishlar, xizmatlar) ishlab chiqarish va sotish narxini qoplay oladi. Garchi korxona zarar ko'rmagan bo'lsa-da, ammo foyda etishmasligi korxona rivojlanishining oldini oladi.

Iqtisodiy nuqtai nazardan, foyda pul tushumlari va to'lovlar o'rtasidagi farqdir.

Iqtisodiy nuqtai nazardan, daromad ma'lum bir (hisobot) davrining oxirida va boshida korxonaning mulkiy holati va boshida farqdir.

Shakllantirishkelmadibu tersimlik korxonalarida moliyaviy-iqtisodiy ishlarning eng muhim yo'nalishlaridan biridir.

Xizmat ko'rsatishiqtisodiyko'rsatkichlarkelib keldi:

1. Umumiy(Muvozanat,yalpifoyda(lezion) Mahsulotlar (ishlar, xizmatlar), moliyaviy faoliyat va boshqa muhandislik operatsiyalarini sotishdan olingan daromad (yo'qotish) dan iborat.

Umumiy foyda (lezion) - bu so'm kelmadi (yo'qotish) dan realizlekiniltifot mahsulot (Ishlar, xizmatlar) moliyaviy faoliyat va daromad dan boshqa nogironlashtirish operalekin, pasaygan ustida miqdori xarajat bilan bu operatsiyalar .

1. Daromad yo'qotish) dan savdo mahsulot (Ishlar, xizmatlar) - daromad o'rtasidagi farq mahsulotlar (ishlar, xizmatlarni) joriy narxlarda va uni amalga oshirish xarajatlari, shu jumladan tijorat va boshqaruv xarajatlarini amalga oshirish.

Shunga o'xshash hujjatlar

Boshqaruvning asosiy elementlari orasida eng hayratlanarli narsalardan biri bu menejment madaniyati. "Madaniyat" so'zi (LAT. Madandan ta'lim, ta'lim, rivojlanish demakdir. Keng ma'noda, "menejment madaniyati" atamasi menejerning menejmenti, kasbiy va ma'naviy rivojlanish an'analarini tavsiflash uchun ishlatiladi. Tor ahamiyatga ega, boshqaruv ishchi kuchi madaniyati boshning rasmiy etikasi sifatida talqin qilinishi mumkin.

Boshqaruv madaniyati ongli ravishda uning xatti-harakati namunasini shakllantiradigan odatiy qiymatlar, normalar va g'oyalar to'plami sifatida namoyish etilishi mumkin.

Yangi boshqaruvning yangi sharoitlari, menejerlarning ta'lim darajasi va etuklik darajasi menejment madaniyatini rivojlantirishga kuchli turtki bo'ldi. Menejment tuzilmalari nafaqat ushbu muammoga bo'lgan munosabatni tubdan o'zgartirdi, balki uning tashkiloti tashkilotlarining raqobatbardoshligini oshirishning omili sifatida uni shakllantirish, o'zgartirish va ulardan foydalanishda faol pozitsiyani egalladi.

Menejment ishlarining madaniyatining o'ziga xosligi shundaki, u menejer tomonidan qat'iy rioya qilinishi kerak bo'lgan ma'lum me'yorlarga asoslanadi. Ularning eng muhimi:

qonuniy Davlat-huquqiy qoidalarda aks ettirilgan boshqaruv ishlarining qoidalari. Bu borada menejer madaniyati huquqiy me'yorlarni bilish va amalga oshirishdir;

ahloqiy menejerning axloq va axloq sohasida menejerning xatti-harakatlarini tartibga soluvchi standartlar;

tashkiliy Normalar o'rnatish tashkilotning tuzilishiFunktsional birliklar va ularning rahbarlari faoliyatini, shuningdek, tashkilotda qabul qilingan tashkiliy rejaning ichki qoidalari va boshqa me'yoriy hujjatlar va boshqa davlatlarning faoliyatini amalga oshirish;

iqtisodiy Normalar - tartibga solish iqtisodiy faoliyat Tashkilotlar.

Muayyan shaklda menejment madaniyatida ma'lum bir normalarning boshqa turlari (texnik, estetik va boshqalar) mavjud. Oxir oqibat, menejmentning boshqaruvi madaniyati sohasidagi faoliyatini tasdiqlovchi elementlarning kombinatsiyasi shakllantirildi. Ushbu elementlar quyidagicha:

Shaxsiy madaniyat. Malaka darajasini o'z ichiga oladi; axloqiy ta'lim; shaxsiy gigiena va tashqi ko'rinishi; unga bo'ysunish va hokazolarga murojaat qilish shakli.

Ish vaqtini oqilona taqsimlash. Menejerning mehnatini oqilona tashkil etish, har xil ish turlariga qancha vaqt sarflashini qachon sarflayotgani haqida aniq tasavvurisiz aqlsizdir. Menejer shaxsiy vaqtining xarajatlarini hujjatlar va xodimlar bilan ishlash, ijtimoiy-iqtisodiy va tijorat masalalarini, yig'ilishlarda, muzokaralarda hal qilish uchun qat'iy rejalashtirishi kerak. Bundan tashqari, u vaqtning samarasiz xarajatlarini, shuningdek aniqlanmagan vaqtni hisobga olishi kerak. Shu bilan birga, bosh nafaqat uning ishlashini, balki bo'sh vaqtini ham rejalashtirish kerak. Axir, eski haqiqat: "Qanday ishlashni bilmaydi, u qanday dam olishni bilmaydi."

Ish joyining tarkibi madaniyati. Alohida menejerlarning fikriga ko'ra, ish jarayonida hamma narsa "qo'lda", va shu maqsadda barcha hujjatlar ish stolida amalga oshiriladi. Ammo bu to'g'ri emas. Ushbu yondashuv bilan mehnat jarayoni Bu juda qiyin bo'ladi: stolning ish maydoni kamayadi; Har qanday biznesga e'tibor qaratish qiyin; Sanitariya va gigiena sharoitlari yomonlashadi; Kerakli hujjatlarni osongina yo'qotish va boshqalar. Ish stolida faqat sizga kerak bo'lgan hujjatlar bo'lishi kerak. Bundan tashqari, mebelni o'z vaqtida tozalash va mebelni almashtirish mumkin emas.

Ommaviy tadbirlar madaniyati - turli xil uchrashuvlar, muzokaralar va suhbatlar tashkil etish va ularni o'tkazish qobiliyati.

Madaniyat tashrif buyuruvchilarni qabul qiladi. Bu xodimlarni shaxsiy va rasmiy muammolarni qabul qilishda qoidalar va talablarga rioya qilishni o'z ichiga oladi.

Tashrif buyuruvchilarni qanday tashkil qilish mumkin? Ayrim etakchilar, ularning mahkamalari eshiklari istalgan vaqtda tashrif buyuruvchilar uchun ochiq bo'lishi kerak deb hisoblashadi. Ammo bu yondashuv uning bo'ysunishida bir necha kishi borligini faqat bu yondashuv o'zini oqlaydi.

Boshqa rahbarlar ma'lum bir kunlar va soatlarni qabul qilish uchun tuzadilar. Ushbu amaliyot eng keng tarqalgan. Agar biron sababga ko'ra bosh bir sababga ko'ra boshqa (qoida tariqasida, uning deputatlaridan biri) ni qabul qilmasa, tashrif buyuruvchilarni qabul qilishi kerak. Ammo etakchi har qanday sharoitda qabulni bekor qilmasligi kerak. Kichik korxonalar uchun qabul tayinlanmasdan amalga oshirilishi mumkin.

Harflar bilan ishlash madaniyati. Bunga xatlarni majburiy ravishda ro'yxatdan o'tkazish, ularning ko'rib chiqish muddati, boshning ularga shaxsiy javobgarlik, ularga o'z vaqtida va to'g'ri javob berish, har bir harfga majburiy javob berish.

Nutq madaniyati. Ish vaqtining 80 foizi menejerlar odamlar bilan aloqada bo'lishadi, shuning uchun gapirish qobiliyati (muloqot qilish) bu menejerning mehnat madaniyatining muhim qismidir.

Boshning tashkiliy madaniyati. U menejment nazariyasi, tashkiliy ish usullari menejeri tomonidan tashkiliy ish, uning tajribasi, tajribasi, mahorati va menejerning ish vaqti tarkibidagi turli tashkiliy protseduralarni amalga oshirish qobiliyatiga qarab belgilanadi. Tashkiliy protseduralar kadrlarni tanlash va joylashtirish, tashkiliy normalar, qoidalar va rejalarni ishlab chiqish kiradi shaxsiy ishVazifalarni belgilash va ularni ijrochilarga, menejerlarga, ijroni boshqarish va boshqalarni boshqarish

"Turizmni boshqarishning boshqaruvi" kontseptsiyasining mazmunli qismini hisobga olib, turizm birinchi navbatda muhim ijtimoiy-iqtisodiy fenomenning muhimligini hisobga olish kerak. Uning oqibatlari ko'proq va umuman jamiyat kabi his qiladi. Shunday qilib, turizm barcha davlatlarning ijtimoiy, madaniy, iqtisodiy, iqtisodiy, iqtisodiy, iqtisodiy sohalariga bevosita ta'sir qiladigan faoliyat turidir.

Turizmning jamiyatga ta'siri kuchayganligi sababli, uning samaradorligini o'rganish zarur. Turizm sohasida boshqaruvning samaradorligini to'g'ri baholash, sayyohlik firmalarini rivojlantirishning hozirgi holati va rivojlanish tendentsiyalariga faol ta'sir ko'rsatishi, nazoratsiz hodisalar va jarayonlarni belgilash, rejalashtirish va ushbu firmalar ishlab chiqish uchun rejalashtirish va ularning tarkibiy bo'linmalar. Ammo boshqa tarmoqlardagi samaradorlikni aniqlash uchun taniqli usullarini mexanik ravishda o'tkazish mantiqiy emas. Turistik faoliyatning xususiyatlariga asoslanib, uning samaradorligini hisoblash uchun o'lchash zarurligini aniq ifodalash kerak. Axir, turizmning ta'siri sayyohlik tashrif buyuruvchilari soniga yoki ma'lum bir sayyohlik mahsulotini (sayyohlik taklifi) ishlab chiqaradigan tijorat sayyohlik inshootlarining faoliyati hajmini belgilaydi.

Turizm keng ko'lamli faoliyat turlarini qamrab oladi va faqat dam olish bilan bog'liq hodisa sifatida an'anaviy g'oya sifatida qaraydi, buning ta'siri maxsus iste'molchining talabi nuqtai nazaridan e'tiborga olinishi kerak Bu, masalan, sanoat, sodda va kamroq ahamiyatga ega bo'lgan taklif nuqtai nazaridan.

Unda nima uchun turizmning samaradorligi shunchalik aniq emas? Gap shundaki, boshqa sohalarda, tijorat korxonalarida tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi. Ammo turizmni faqat tovarlar (xizmatlar) ishlab chiqarishga unchalik kamaytira olmaydi, chunki ushbu turdagi faoliyat turdagi mahsulotning tabiati (xizmatlarning) xususiyati, iste'molchilar qancha xususiyatlari va sonini iste'mol qilmaydi turistik mahsulot. Bu shuni anglatadiki, ta'sir sayyohlik sanoati Bu iste'molchi turiga va kichikroq - mahsulot turidan ko'ra ko'proq mahsulot turiga bog'liq bo'lgan har qanday mahsulotning oxirgi iste'moliga bog'liq.

Samarali mahsulotning iste'molchisini hal etishning eng muhim elementi sifatida aniqlang, biz uning "sayyohlik xarajatlari" ga olib keladigan sayyohlik mahsuloti yoki xizmatiga pul almashtiramiz. Har qanday xarajatlar, shu jumladan turizm sohaning samaradorligiga bevosita ta'sir qiladi. Shu munosabat bilan turistik xarajatlararo xarajatlar bilan bog'liq ma'lumotlar turizmni boshqarish asosida asosiy komponent hisoblanadi. U turizmning milliy iqtisodiyotga ta'sirini va turistik sanoatning turli sohalariga ta'sir ko'rsatish va baholash uchun ishlatiladi.

Ko'rinib turibdiki, menejment samaradorligi inson faoliyatining turli sohalarini qamrab oladi. Tutqidiy ma'noda, samarali, samarali, samarali harakat qilish samarali. Samaradorlik maqsadli effektlar uchun ankin, shuning uchun u boshqaruv darajasini va maqsadlarga erishish darajasini aks ettiradi. Bu shuni anglatadiki, samaradorlik natijalari va maqsadlarining nisbati va uni olish xarajatlarining nisbati sifatida tushunilishi kerak. Bunday boshlang'ich holatda va turizm boshqaruvi samaradorligini tushunishga asos bo'ldi. Biz haqida gapiramiz samarali ish "Turizm" tushunchasi bilan birlashtirilgan barcha quyi tizimlar bozor iqtisodiyoti Ta'minlaydi boshqarish tizimi. Shu munosabat bilan turizm sohasida boshqaruv samaradorligi bo'yicha bunday boshqaruvni tushunish kerak, bu esa ushbu sohadagi har bir tashkiliy va iqtisodiy aloqalarning muvaffaqiyatli ishlashini ta'minlaydigan tushunish kerak. Turizm boshqaruvining samaradorligi biz tomonidan ikki yo'nalishda ko'rib chiqilgan: iqtisodiy va ijtimoiy.

Ta'mirlashning turizmni boshqarish sohasidagi ta'sirning mohiyati sayyohlik faoliyatini minimallashtirish xarajatlarini hisobga olish uchun pasaymoqda. Avvalroq kelishilganimizdek, xarajatlarning ta'rifi turizm sohasidagi iste'mol ta'rifiga bog'liq. Shu munosabat bilan sayyohlarning talabini qondirish uchun zarur bo'lgan tovarlar va xizmatlar qiymati sifatida sayyohlik iste'moli belgilanadi. Shunday qilib, sayyohlik xarajatlari, sayohat paytida, tayyorgarlik paytida turistik xarajatlarning umumiy miqdori sifatida belgilanadi.

Ta'til paytida sodir etilgan sayohat xarajatlarining qiymatini aniq belgilash uchun:

reyting chastotasi. U qancha vaqt davomida sayohat qilishning o'rtacha vaqt uchun qancha vaqt borligini ko'rsatadi

bu erda H P - sayohatning chastotasi; P - Sayohatlar soni va H v - vaqt davri.

sayohat intensivligi. Ushbu ko'rsatkichni aniqlashda, alohida shaxs hisobga olinmaydi, ammo mintaqa aholisi. Sayohat intensivligi shuni ko'rsatadiki, milliy iqtisodiyotda band bo'lganlarning qaysi qismi yil davomida jo'nab ketdi. Bu foiz sifatida ifodalangan mintaqa aholisiga (masalan, respublika) ko'chib o'tish nisbati:

qayerda va p - sayohat intensivligi; T - sayyohlar soni; H n - aholi soni.

sayohatlarning o'rtacha davomiyligi. Bu bir kechada sayohatlar soni bo'yicha bir kechada qolishning umumiy sonini ajratish orqali hisoblanadi.

Turistik xarajatlarni tashkil etadigan turli xil tarkibiy qismlarni uchta katta guruhga bo'lish mumkin:

sayohatni tayyorlash va sayohat qilish uchun zarur bo'lgan oldindan xarajatlar;

sayohat paytida va sayyohlar tashrifi paytida yuzaga keladigan xarajatlar;

chet ellik safardan qaytgach (masalan, fotokilon namoyon bo'lishi, sayohat paytida shikastlangan avtomobilni ta'mirlash va hk), jo'natilgan mamlakatda ishlab chiqarilgan xarajatlar.

Ko'rinib turibdiki, sayyohlik xarajatlari ko'plab tarkibiy qismlarga - iste'mol tovarlari va xizmatlarini sotib olishdan, qarindoshlar va tanishlar uchun uzoq muddatli tovarlar va sovg'alar sotib olishdan oldin.

Talabalar, aspirantlar, o'qish bazasini o'qishda va ishdagi ishlar bo'yicha foydalanadigan yosh olimlar sizga juda minnatdor bo'lishadi.

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Samaradorlikboshqaruvichidaturizm

Turizmning jamiyatga ta'siri kuchayganligi sababli, uni o'rganish kerak samaradorlik. To'g'ri baholash samaradorlikxizmat qilishj.murabbiyichidaturizm Hozirgi davlat va rivojlanish tendentsiyalariga faol ta'sir berishga imkon beradi sayyoh firmalar, nazoratsiz hodisalar va jarayonlarni belgilang, nazoratsiz hodisalar va jarayonlarni belgilang, bu firma va ularning tarkibiy bo'linmalarini ishlab chiqishda prognozlar va rejalashtirish rejalarini tuzing. Ammo boshqa tarmoqlardagi samaradorlikni aniqlash uchun taniqli usullarini mexanik ravishda o'tkazish mantiqiy emas. Ta'sir dan turizm miqdoriga qarab belgilanadi turistik tashrif buyuruvchilaryoki tijorat faoliyati sayyoh tuzilmaMaxsus ishlab chiqarish sayyoh mahsulot (Turvarazil hukm).

Kabi indrofar turizm turli tadbirlarni qamrab oladi va faqat dam olish bilan bog'liq hodisa sifatida an'anaviy g'oya sifatida o'tadi, ta'sir Undan maxsus iste'molchining talabi nuqtai nazaridan, shuningdek, bu sanoat nuqtai nazaridan emas, balki maxsus iste'molchining talabiga binoan e'tiborga olinishi kerak. Turizm Uni faqat tovarlar (xizmatlarni) ishlab chiqarish uchun kamaytirish mumkin emas, bu mahsulotning ishlab chiqarilgan (xizmatlarning) tabiati, iste'molchilar qancha xususiyatlari va sonini tashkil etadi sayyoh mahsulot. Bu shuni anglatadiki, ta'sir sayyoh sanoat Bu iste'molchi turiga va kichikroq - mahsulot turidan ko'ra ko'proq mahsulot turiga bog'liq bo'lgan har qanday mahsulotning oxirgi iste'moliga bog'liq.

Iste'molchi sayyoh mahsulot U "sayyohlik xarajatlari" ga olib keladigan sayyohlik mahsuloti yoki xizmatiga olib boradigan sayyohlik mahsuloti yoki xizmatining pul almashinuvi sifatida harakat qiladi. Har qanday xarajatlar, shu jumladan, turizm, bevosita ta'sir qiladi samaradorlik Sohaning ishlashi. Shu munosabat bilan bog'liq ma'lumotlar sayyoh xarajatlarasosiy komponentni ifodalaydi boshqaruv t.w.rism.

Tom ma'noda samarali Ishni samarali, samarali, samarali usullarni o'zgartirish. Samaradorlik Maqsadli ta'sir qilish uchun akin, shuning uchun u boshqaruv darajasini va maqsadlarga erishish darajasini aks ettiradi. Bu shuni anglatadiki samaradorlik sirae.puflamoq tushunmoq kabi nisbat natija va maqsadlar yoki natija va z. lekin sarflash ustida uning qo'lga kiritmoq . Bunday dastlabki holatda va tushunish asoslanadi samaradorlik boshqaruv turizm. Biz haqida gapiramiz samarali kontseptsiya bo'yicha birlashtirilgan barcha quyi tizimlar ishlaydi "Turizm", bozor iqtisodiyotida boshqaruv tizimini taqdim etadi. Samaradorlikxizmat qilishj.murabbiyichidaturizm-buboshqaruv,buta'minlamoqomadlifaoliyatvarivojlanishhar birtashkilotn.ammo iqtisodiybog'lamoqichidabusohalarda.

Ta'mirlashning turizmni boshqarish sohasidagi ta'sirning mohiyati sayyohlik faoliyatini minimallashtirish xarajatlarini hisobga olish uchun pasaymoqda. Turistik xarajatlarning ta'rifi turizm sohasidagi iste'mol ta'rifi bilan bog'liq. Shu munosabat bilan sayyohlarning talabini qondirish uchun zarur bo'lgan tovarlar va xizmatlar qiymati sifatida sayyohlik iste'moli belgilanadi.

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Turizm ta'sirini aniqlashning muhim bosqichlaridan biri iqtisodiy tahlil Turistik xarajatlarning barcha moddalari. Bunday tahlil jarayonida aniqlangan og'ishlar tegishli echimlarni olish uchun turizm boshqaruv tizimiga kiradi. Turistik xarajatlar to'g'risidagi maqolalarni taqsimlash turizmning iqtisodiyotiga va uning individual sektoriga ta'sirini o'lchash uchun muhimdir.

1. murakkab sayohatlar, paketlar xizmatlar ustida yengillik va murakkab turlar; Munuzal ekskursiya mehmon tomonidan bitta paket sifatida sotib olingan bir qator turistik xizmatlarni o'z ichiga oladi. Ba'zi odatiy sayohatlar faqat transport va turar joy, oziq-ovqat, ekzistorlar va hatto yodgorliklar boshqalarga keladi. Shuning uchun har bir mehmonning tarkibiy qismlariga komponentsiya xarajatlarini buzish kerak;

Har bir mamlakat uchun xalqaro kirish mehmonlari barakadir, chunki ular milliy va mahalliy iqtisodiyotni rivojlantirishni rag'batlantiradi, chunki xorijiy valyuta kirishini rag'batlantiradi va barcha fuqarolar yoqtirishi mumkin bo'lgan ob'ektlar qurilishini moliyalashtirishga yordam beradi. Bu sayyohlarning milliy va mahalliy darajada turizmning iqtisodiy ta'sirini baholash uchun xarajatlarni o'lchash.

Fuqarolarning umumiy iqtisodiy farovonligidagi turizmning qo'shgan hissasi maksimal darajada o'sishi rivojlangan va rivojlanayotgan mamlakatlarning muhim strategik maqsadidir. Menejmentdan foydalanish, siz turistik faoliyatning sof iqtisodiy nafaqasini oshirishingiz mumkin, i.e. Oshirib yuborish iqtisodiy natija Turizm faoliyati bilan bog'liq xarajatlar ustidan.

Resurslarning etishmasligi sharoitida turizmning iqtisodiy samaradorligini hisoblab chiqmasdan o'lchash katta xavf bilan bog'liq va aslida, bu mumkin emas. Bundan tashqari, bunday yondashuv jiddiy zarar etkazishi mumkin. atrof-muhitSayychilarni taqdim etadigan davlat xizmatlarining narxini keskin oshirib, mahalliy aholining hayot sifatini sezilarli darajada kamaytiradi.

Shuningdek, boshqa davlat, ammo bu mintaqaning o'zlari bo'lmaganda, turizm, bilvosita xarajatlar mavjud. Masalan, davlat hech qanday mavsumning o'rtasida sayyohlar oqimida harakatlanish intensivligi bilan bog'liq muammoni hal qilish bilan bog'liq muammoni hal qilish bilan bog'liq muammolarni hal qiladilar va mahalliy aholiga ishlash uchun va orqaga qaytish uchun ko'proq vaqt sarflashadi. va boshqalar. Ushbu turdagi xarajatlar deyarli imkonsiz.

Sayyohlarning xarajatlarini optimallashtirishga nisbatan iqtisodiy boshqaruv, ularning oqilona kamayishi bo'yicha yanada samarali ta'sir ko'rsatishi uchun ularning turlari va ta'lim manbalarini aniqlash uchun qisqartirildi. Xarajatlarning cheksiz pasayishi turizmni rivojlantirishning sifat parametrlarining pasayishiga olib keladi va shunga mos ravishda samaradorlikning pasayishiga olib keladi boshqaruv faoliyati.

Xarajatlar
bilvosita	byudjet
Yo'l xarajatlari va shovqin	Yo'l qurilishi, politsiya xizmatlari, jamoat transporti, transport terminallari va portlar
Jinoyat	Politsiya xizmatlari, Adolat tizimlari
	Yong'in xavfsizligi
Suvning ifloslanishi	To'g'ri suv ta'minoti va kanalizatsiya
Havo ifloslanishi	Politsiya xizmatlari, avtoulov inspektorlari
	Axlat yig'ish va yo'q qilish tizimi, politsiya xizmatlari
Tabiatga zarar	Politsiya xizmatlari, park va dam olish buyumlari, o'rmonchilik, baliqchilik va ovlarni tartibga solish
Ijtimoiy-madaniy merosni yo'q qilish	Muzeylar va tarixiy ob'ektlar ishini tashkil etish, politsiya xizmatlari
Kasalliklar va ofatlar	Kasalxonalar va boshqa tibbiyot muassasalari, sanitariya xizmatlari va mahsulot sifatini nazorat qilish, politsiya xizmatlari, adliya tizimlari

Jadvaldan ko'rinib turibdiki, segmentda davlat byudjetidagi eng katta tashriflar qayd etildi № 3 , ammo u byudjet xarajatlari bo'yicha eng qimmat. Barcha xarajatlar shunchalik yuqoriki, davlat tushumlari va byudjet xarajatlarining nisbati 2,5 Segmentga qaraganda ancha past № 2 . Agar bizda faqat 500 000 $ AQSh kirish joylarini jalb qilish uchun, segment uchun mablag 'sarflash eng foydali bo'ladi № 2 . Biz olamiz 4 $ Biz sarflangan har bir dollar uchun.

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Ga binoan qonun cherkov bo'lmagan (kamaygan) samaradorlik ishlatmoq har biri d.haqidamahkamlangan birliklar manba Keng o'sish sharoitida har bir qo'shimcha resurslarning kuchayishi samaradorligi oshmaydi, ammo doimiy bo'lib qolmaydi yoki hatto kamayadi. Va bu resurs endi yakuniy natijaga ta'sir qilmasa, men ham. Uni ishlatishning iqtisodiy samaradorligi nolga teng bo'ladi. Bunday manbalar ortiqcha deyiladi.

Shunday qilib, keng o'sish bilan SKS korxonasining ishlash samaradorligini oshirish mumkin emas (umumiy effekt ortishi mumkin). Keng o'sish bilan har doim amalga oshirilayotgan bir lahzada qo'shimcha resurs bo'linmalaridan foydalanish samaradorligi nolga teng bo'ladi, i.e. Yakuniy natijani ko'paytirish uchun, hech qanday ishlab chiqarmasdan, infinatsiz, infinatsiyasiz resursni ko'paytirish mumkin emas qo'shimcha o'zgarishlar. Qoida tariqasida, bu korxonalarning sanoat ob'ektlari hisobiga.

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Amaldagi mablag'lar mablag'larining daromadliligini aniqlashda nafaqat korxonaning narx siyosati (mahsulot narxi va uni ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan xarajatlarni taqqoslash), balki biznes faoliyat Korxonalar. Ish faoliyati U mablag'lar aylanmasi (kapital) va har bir davrda mahsulot (xizmatlarning) darajasi (xizmatlarning) darajasi kamayishi bilan o'lchanadi, bu kapitalning yuqori samaradorligini olish uchun inqiloblar sonini ko'paytirish orqali mumkin. Ushbu qaramlik deb nomlandi haqidat.dabdabali investitsiyalar (qaytish. yoqilgan. sarmoya.). Keyin rentabellikasboblarkorxonalar quyidagicha hisoblash mumkin:

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Agar davrda amalga oshirilishning rentabelligi oz bo'lsa, unda aylanma indikatorning yuqori qiymati, korxonaning mablag'laridan foydalanish samaradorligi (kapital) dan foydalanish samaradorligi tufayli erishiladi. Kichik kapital aylanmasi bilan kompaniya ishlab chiqarish xarajatlarini (xizmatlarni) kamaytirish yoki narxlarni oshirish uchun rentabelligini oshirish kerak. Savdo rentabelligini oshirish.

Agar iqtisodiy samaradorlik miqdorini aniqlash mumkin bo'lsa - uni pullik muddatlarida baholang, shunda ijtimoiy rejadagi umumiy va xususiy reja tizimi o'lchash yoki imkonsiz. Biz, eng avvalo, xodimlarni qondirish va ularni ichki sharoitga moslashtirish qobiliyatini va tashqi muhit. Shunday qilib, firma o'z vazifalarini o'z faoliyatini, axloq, ijtimoiy muhitni birlashtirish, ularning orasidagi o'zaro ishonchni oshirish orqali o'z vazifalarini bajarishi hisobiga sazovor bo'ldi. Turizm boshqaruviga nisbatan ikki jihatni ko'rib chiqish tavsiya etiladi: samarali ish sharoitlarini ta'minlash va ularning xodimlarining turmush darajasini oshirish va professional boshqaruv Ularning ishbilarmon karerasi. Ijtimoiy samaradorlikning asosiy talablari mehnat resurslarini boshqarishning asosiy vazifasi, menejmentning asosiy vazifasi - bu samarali mehnat sharoitlarini ta'minlash va kasbiy rivojlanish orqali o'z xodimlarining turmush darajasini oshirish va o'z xodimlarining turmush darajasini oshirishga imkon beradigan samarali turistik tuzilishni yaratishdir. va uning ishbilarmon karerasini boshqarish.

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Ef.u - boshqaruv samaradorligining koeffitsienti; Q - Xodimlarni boshqarish uchun boshqaruv xarajatlari; L BP - xodimlarning umumiy sonida menejment ishchilari sonining o'ziga xos og'irligi; F t - aktsiyadorlik ta'miri (asosiy qiymat va hozirgi vositalarHar bir ish uchun ish uchun; E O.F - Fonto Studio (asosiy va aylanma mablag'larning shartli toza mahsulotlar).

· ierarxiya ichida asrab olish echimlar - qarorni yanada zarur ma'lumotlar borligi va to'g'ridan-to'g'ri amalga oshirishda bevosita ishtirok etish vakolatini hal qilish vakolatini tuzish vakolatini berish qabul qildi; Bunday holda qaror qabul qiluvchilari tegishli darajadagi xodimlardir; Quyidagi ierarxik miqdori (yuqoridagi) dan ortiq ierarxik darajadagi (yuqorida) qo'llanilmaydi;

Shunday qilib, samaradorlik boshqaruv eritmasi Bu nafaqat uning optimalligiga, balki uni ijrochilarga olib chiqish shaklida (menejerlar va ijrochilarning qarorlari va shaxsiy fazilatlari) bog'liq. Qarorlar rahbariyati tomonidan qabul qilingan qarorning ijrosi bo'yicha qabul qilingan qarorning bajarilishini tashkil etish, qarorni ko'rib chiqish, ularga ta'sir qilish usulini topadi, ularni boshqaradi. Jamoa "qarorni bajarishni boshlash uchun!" - Menejerning ishonchini boshlamasligi mumkin, ularning vazifalari ularning vazifalarini to'g'ri tushunishiga va ularni amalga oshirish uchun barcha imkoniyatlarga ega bo'lishiga ishonch hosil qilishidan oldin berilishi mumkin emas.

Solutionlarning samaradorligida qaror qabul qilish usullari ijrochilarga alohida ahamiyat beradi. Ijrochilarga echimlarni hal qilish to'g'risida qaror, odatda guruh va individual vazifalar va ijrochilarni tanlashning alternativasini bir qismlash boshlaydi. Natijada, har bir xodim bevosita bog'liq bo'lgan aniq vazifani oladi rasmiy vazifalar. Ishlarni ijrochilarga topshirish qobiliyati qarorning samaradorligi samaradorligi hisoblanadi. Shu munosabat bilan echimlarga rioya qilmaslikning 4 asosiy sababini ajratib turadi:

Ijrochilarga topshiriqlarni olib kelishda barcha ishlarning asosiy ma'nosi ongda ma'lum bir rasmni yaratishdir ( texnologiya) Kelgusida menejment qarori ijrosi bo'yicha ish. Ushbu ishning dastlabki taassurotlari Pudratchi tomonidan vazifani qabul qilish va idrok qilishdan keyin shakllantiriladi. Keyin g'oya ( model vazifalar) Bu aniq, uni ichki va tashqi muhitning haqiqiy va ob'ektiv sharoitlariga moslashtirish orqali boyitiladi. Shu asosda qarama-qarshunoslik texnologiyasi ishlab chiqilmoqda ( ideal model faoliyat ijrochi bilan bajarilish vazifalar menejer). Rassomning ish modeli menejerning boshlang'ich g'oyasiga muvofiq amalga oshiriladi, unga (modellar) bir qator talablarni amalga oshiradi:

· motivatsiya modellar echimlar - qarorni tushunish va uning ideal modelini assimilyatsiyasini tushunish ijrochilarning barcha zaxiralarini o'zlashtirishni to'liq ta'minlamaydi, shuning uchun ularning faoliyatini rag'batlantirish kerak; Ijrochilarni namoyon etishga undagan sabablarga ta'siri qaror qabul qilish kollektivini amalga oshirish uchun mehnat jamoasini jalb qilishning asosiy ma'nosi.

Qattiq raqobat sayyohlik bozori Firmalarning ichki samaradorligini oshirish yo'llarini qidirishni aniqlaydi. Ushbu yo'nalishda ushbu yo'nalishda samarali xodimlarni boshqarish nazariyasi bo'lmaganda biron bir qadam qo'yish mumkin emas. Samarali boshqaruv Xodimlar bosh yoki mutaxassis tomonidan mehnat bozorida turistik korxonaning raqobatbardoshligini oshirishga qaratilgan, bu esa xodimlar tomonidan ta'minlanadigan sharoitlar va har qanday korxonadan har qanday faoliyatni ijobiy ajratishni ta'minlaydi.

qayerda va t - mehnat kuchayishi, chunki sarflangan mehnat miqdori, p in ish vaqti. Ish vaqti uchun ish vaqtidagi turistik mahsulotning birligiga turistik mahsulotni tatbiq etish va amalga oshirishga sarflangan mehnat xarajatlari kattaligini ko'rsatadi. Mehnat intensivligi uning mahsuldorligi bilan bog'liq, chunki Mahsuldorlikni yaxshilash mahsulotning birligi uchun mehnat xarajatlarining kamayishini anglatadi;

· o'rtacha ish haqi to'lash - Ushbu ko'rsatkichning kattaligi dinamikada ko'rib chiqiladi, o'sish sur'atlari taqqoslanadi o'rta maosh mintaqada o'rtacha ish haqining o'sish sur'atlari bo'lgan korxonada; Xodimlarning qoniqish firmasining omillaridan biri sifatida ish haqi rag'batlantiruvchi rolli va inflyatsiya bilan bog'liq holda, xodimlarning yo'nalishlariga ta'sir ko'rsatmaydigan darajada ta'kidlanadi;

Joylashtirilganhttp.:// www.. albest.. ru/

Menejment xodimlarining soni prognoz qilingan tarkibiy tarkib va \u200b\u200bish hajmi va keng tarqalgan standartlar va kengayuvchan standartlarga muvofiq aniqlangan holda tahliliy jihatdan asoslanishi mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, eng katta unumdorlik ma'lum yosh guruhining ishchilarini taqdim etadi va shuning uchun kompaniyaning bandlik salohiyati ma'lum darajada bunday ishchilarning umumiy sonining ulushi bo'lishiga bog'liq. Ushbu hisob-kitoblarga asoslanib, ishchi korxonalar uchun yirik mehnat unumdorligini ta'minlaydigan korxona qanchalik jozibadorligini baholash mumkin. Ushbu ta'rifni hisobga olgan holda kerakli raqamsamaradorlikka bevosita ta'sir qiladi boshqaruv ishi, aslida inventarizatsiya, ratsionalizatsiya va tartibga solishdan kelib chiqadi mehnat manbalari boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish.

· Vazifalar va vakolatlar uzoq vaqt davomida etkazilishi kerak. Menejer odatdagi holatlarga xalaqit berishi kerak, vazifalarni bajarayotganda, u ularni birgalikda boshqarishi mumkin belgilangan vaqt, shuningdek, ularning bajarilishini va ishdagi yutuqlarning mavjudligini boshqarish, shuningdek, menejmentning uslubi xodimlarning ishonch ruhida tarbiyalash va vazifani bajarish uchun javobgarlikni o'z zimmalariga olishga tayyor; Jarayonning eng noqulay lahzalar qo'shma faoliyat - Bu menejerning kayfiyatini boshqaradigan yoki boshqa xodimlar tomonidan bajarilishi mumkin bo'lgan ishlarni bajaradigan holatlar.

Bu omillarning barchasi juda kuchli motivatsion mexanizmga xizmat qiladi, chunki Har bir xodimning imkoniyatlarini va kadrlar targ'ibotiga bo'lgan imkoniyatlarini aniqlashiga imkon bering. Korxona xodimlari xodimlarni boshqarishning eng muhim ijtimoiy-iqtisodiy natijasi sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Xodimlarni martaba bo'yicha rejalashtirish Xodimlarni boshqarish tizimining eng muhim elementidir, chunki Bu boshqa ko'plab elementlarni o'z ichiga oladi. Bu xodimlarni tanlash, ularning martaba yo'nalishi va ish joyiga joylashish, shuningdek xodimlarni tayyorlash, uni baholash mehnat faoliyativa uning asosida - pozitsiyaning ko'payishi yoki kamayishi.

2. Foyda (lezion) dan moliyaviy faoliyat (asosiy vositalar yoki korxonaning boshqa mulklarini sotishdan yoki korxonaning boshqa mulkini sotishdan tashqari) mablag'larning narxi yoki boshqa mulkning sotish narxi va boshqa mulkning o'zgarishi (inflyatsiya indeksini hisobga olgan holda), xarajatlar bilan bog'liq xarajatlarni hisobga olgan holda . [иное имущество предприятия: нематериальные активы (патенты, лицензии, торговые марки, программные продукты для ЭВМ), валютные ценности (иностранная валюта, ценные бумаги в иностранной валюте, драгоценные металлы и драгоценные природные камни, за исключением ювелирных и бытовых изделий и лома таких изделий ), qimmat baho qog'ozlar].

...

Tashkiliy tuzilmalarni loyihalash

Voqealar soni

Natijalar (ko'rsatkichlar)

tadbirlarni amalga oshirish xarajatlari, million rubl.

tadbirlarni joriy etishdan olingan foyda, million rubl.

qarindosh kadrlarning qisqarishi

Tashkilotning tashkiliy tuzilmasi va boshqaruv shakllarini takomillashtirish:

kamaytirilgan trafik

tashkilotni kengaytirish

tarkibiy bo'linmalar tarkibini o'zgartirish

mehnatning bo'linishi va hamkorligi

boshqa yo'nalishlar

Texnik va axborot yordamini takomillashtirish

Boshqaruv usullarini takomillashtirish

Boshqarish funktsiyalarini o'zgartirish va boshqalar.

Innovatsion boshqaruvning paydo bo'lishi, shakllanishi, shakllanishi, shakllanishi. Innovatsiya tushunchasi va mohiyati. Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va amalga oshirish. Rossiyadagi ilmiy-texnik va innovatsion siyosat. Yangi mahsulotning iqtisodiy samaradorligini tahlil qilish.

kurs ishi, qo'shilgan 02/01/2013

Turistik mahsulotni targ'ib qilish. Shaxsiy savdo texnikasi. Sotishni rag'batlantirish, sotish tarmog'ini shakllantirish. Jamoatchilik fikrini tashkil etish. Turistik mahsulotni rejalashtirish va rivojlantirish. Mahsulot hayoti. Turistik mahsulot uchun narx.

kurs ishlari, qo'shilgan 01/31/2012

Boshqaruv printsiplari: qo'llanilishi, tizimli, integratsiya, ko'p funktsionallik, qiymatlarga yo'naltirish. Turistik mahsulotni yaratish va rejalashtirishning xususiyatlari. Turistik xizmat dasturini shakllantirish. Boshqarish funktsiyasi sifatida motivatsiya.

kurs ishlari, qo'shilgan 07/25/2014

Boshqaruv samaradorligini baholash tushunchasi. Boshqaruv samaradorligini baholash omillari. Mezonlar va ishlash ko'rsatkichlari. Samaradorlikni iqtisodiy baholash. Iqtisodiy samaradorlik ko'rsatkichlari. Boshqaruv samaradorligini oshirish.

rezece, qo'shilgan 26.07.2008

Turistik mahsulotni samarali rejalashtirish muammolari haqida umumiy nuqtai. Turistik tovarlar va xizmatlar bozorida vaziyatni o'rganish. Turistik talabni tahlil qilish. Iqtisodiy va ijtimoiy-demografik omillar sayyohlik bozorida talabning o'zgarishiga ta'sir qiladi.

ekspertiza, qo'shilgan 11.09.2012

Turizm sohasida innovatsion menejment: Yangiliklar, ularning turlari, ularning turlari, tasnifi uchun vazifalar, mezonlar va shartlar. Innovatsion dastur: ustuvor yangiliklarni tanlash printsiplari, yangi mahsulotni yaratish, yangi bozorlarni qidirish va ulardan foydalanish bosqichlari.

taqdimot 19.09.2013 yil

Menejment sifatini aniqlash va uni tahlil qilish muammosini o'rganish. Tashkilot rahbariyati samaradorligini baholash metodologiyasining xususiyatlari. Boshqaruv qarorlarining boshqaruv samaradorligi bo'yicha ta'siri. Korxona xodimlarini rivojlantirish uchun yo'llar va usullarni o'rganish.

kurs ishlari, qo'shilgan 08/17/2011

tezis, qo'shilgan 05/10/2010

Turistik korxonasida sifatli xizmat ko'rsatish uchun shartlar. Yuqori sifatli sayyohlik mahsulotini yaratishda qulay vositasi sifatida qulaylik. Yaponiya menejmenti tamoyillarini sayyohlik, Kaizen g'oyalarining asosi sifatida amaliy qo'llash.

kurs ishlari, qo'shilgan 01/16/2013

"Mikrokontroler asosida veb-server" dasturiy mahsulotning tayinlanishi va asosiy xususiyatlari, funktsional xususiyatlar, ishonchlilik, foydalanish sharoitlari uchun talablar. Kapital xarajatlarni hisoblash, operatsion xarajatlar; samaradorlik belgisi.

Ayni paytda turizm ularning eng muhim iqtisodiyot omillaridan biriga aylandi. U jamoat hayotining barcha sohalarini faol ravishda kirib boradi va iqtisodiy muhit, iqtisodiyot, ijtimoiy muhit, siyosat va ekologiya kabi jamoat tizimlari tomonidan taqdim etilgan tashqi muhit bilan faol ish olib boradi.

Zamonaviy dunyoda turizm turli shakllarda va munosabatlarda namoyon bo'ladi. Buni quyidagi jihatlarda taqdim etish mumkin:

1) turizm jarayon sifatida va turli turistik yo'nalishlarda bo'lgan odamlarning harakati - sayohat;

2) turizm aholi bandligini ta'minlash sohasi;

3) iqtisodiyot tarmog'i turizm;

4) Turizm bo'sh vaqtlarida odamlar faoliyat doirasi sifatida.

Shu munosabat bilan turizm bir qator hodisalar va turistik korxonalar, sayyohlar, mehmondo'stlik sohasiga xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan yordamchi tarmoqlar, shuningdek, yordamchi sohalar, shuningdek, yordamchi sohalar, shuningdek, yordamchi sohalar, mehmondo'stlik sohasi, mehmondo'stlik sohasi, mehmonlarga yordam beradigan yordamchi tarmoqlar sifatida belgilanishi mumkin. Ushbu yo'nalishlar ma'muriyati va diqqatga sazovor joy.

Turizm boshqaruvi - bu turizm sohasida yuzaga kelgan ijtimoiy-iqtisodiy hodisalar va jarayonlar boshqaruvidir. Shu munosabat bilan turizm - bu sayohatda odam bilan birga keladigan munosabatlar to'plami.

Iqtisodiyot va turizm bir-biri bilan yaqindan ishtirok etmoqda. Shu bilan birga, turizmga ijobiy va salbiy ta'sirga ega bo'lgan iqtisodiy omillarni hurmat qilish mumkin. Ijobiylar orasida quyidagicha ajratilishi mumkin:

1) real daromadlarning o'sishi;

2) daromadlarni taqsimlash;

3) valyuta barqaror pozitsiyasi;

4) qulay konjuqalarning holati.

Salbiy omillarga ta'sir qilish:

1) iqtisodiy inqiroz hodisalari;

2) sanoat ishlab chiqarishining pasayishi;

3) beqaror valyuta sharoiti;

4) noqulay konyunktsional holat.

O'z navbatida turizm quyidagi iqtisodiy faoliyat orqali iqtisodiyotga ta'sir qiladi:

1) ishlab chiqarish;

2) aholini ish bilan ta'minlash;

3) daromadlar yaratish;

4) tekislash funktsiyalari;

5) to'lovlar balansining faoliyat ko'rsatadigan funktsiyalari.

Turizm iqtisodiyot - bu turistik faoliyat natijalarini ishlab chiqarish, tarqatish, almashish va iste'mol qilish jarayonida turizm sohasida yuzaga keladigan munosabatlar tizimidir.

Sayyohlik faoliyatini tashkil etish - bu ishchilar, vositalar, mehnat mavzusi va ishlatiladigan texnologiyalar bo'lgan turistik firmasida ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonini tashkil etish. Ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonini amalga oshirish uchun barcha elementlar muvofiqlashtirilishi kerak. Shunday qilib, turistik faoliyatni tashkil etish - bu turistik firmaning yagona ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayonida mehnat, mablag'lar va texnologiyalarning oqilona kombinatsiyasiga qaratilgan chora-tadbirlar.

Har bir sanoat firmasi o'zining ishlab chiqarish tizimiga ega - tovarlar va xizmatlar natijasida amalga oshiriladigan harakatlar to'plami. Ishlab chiqarish funktsiyasi ishlab chiqarish omillari (ish, yerlar, kapital) qo'llanilgan bo'lsa, yangi mahsulotni yaratish uchun ortiqcha qiymatni yaratish, profitsitni yaratish.

Turizm har doim ishlab chiqarish tadbirlari. Har qanday ishlab chiqarish jarayonida bo'lgani kabi, turistik mahsulotlar ishlab chiqarish omillari:

1) turistik tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarishga yo'naltirilgan xodimlarning jismoniy va aqliy harakatlari. Jonli va tanlangan shaklda ma'ruzachilar. Turizmda jonli mehnatning ulushi yuqori;

2) Yer - ishlab chiqarish jarayonida qo'llaniladigan erdagi egasi huquqi bo'lgan geografik soha. Eng muhim omil, chunki tabiiy va ijtimoiy-madaniy sharoitlar dam olish joyini tanlashning asosiy sababidir. Dam olish resurslarini baholash turistik ekologik boshqaruvning shakli va rejimlarini aniqlash, balki turistik ijaraga berish, balki uning majburiy qismini tiklash va rivojlantirishga bog'liq bo'lgan daromadning majburiy qismini tiklash va uning ko'lining majburiy qismini tiklash va uning tanqisligini oshirish uchun qaytarilgan daromadning majburiy qismidir Tayyohlik tabiatni boshqarish;

3) Kapital - bu to'plangan va turistik mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqarish uchun investitsiya manbalari sifatida foydalaniladigan moddiy tovarlar va intellektual malaka salohiyati miqdori. Turizm tezlashtirilgan amortizatsiya bilan ajralib turadi va investitsiyalarning to'ldirilishi juda yuqori;

4) Tadbirkorlik iqtisodiy rivojlanishni ta'minlaydigan omillarning samarali kombinatsiyasini amalga oshirishdir. Turizmda yangi g'oyalar, ulardan foydalanib, ularni amalga oshirish va ularni amalga oshirish uchun juda muhimdir, balki yirik o'lchamdagi omillar mavjud emas.

Turizm sohasida ishlaydigan korxonalar yangi mahsulotlar ishlab chiqaradi va xizmatlar to'planishini va ishlab chiqarish funktsiyasini bajarishga yordam beradi. Turizm sanoatiga oqib keladigan iqtisodiy jarayon ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish jarayoni hisoblanadi. Ushbu sohada xaridorlar va sotuvchilar va sotuvchilar o'rtasida, I.E. sayyohlik agentligi, sayyohlik agentligi o'rtasida turistik agentlik, sayyohlik agentligi o'rtasidagi turistik mahsulotni amalga oshirish sayyohlik bozoridir. Har bir ishlab chiqaruvchi va turistik mahsulotning iste'molchisi o'z iqtisodiy manfaatlariga to'g'ri kelmasligi mumkin, ammo agar ular bir-biriga to'g'ri kelmasa, sayyohlik mahsulotini sotish harakati bo'ladi. Shuning uchun bozor ishlab chiqarish va iste'mol qilish manfaatlarini muvofiqlashtirish va ushbu turistik biznes sub'ekti uchun ushbu xo'jalik yurituvchi subyektning sayyohlik mahsulotiga qiziqqan va sotib olish uchun pulga ega bo'lgan iste'molchilarning kombinatsiyasini muvofiqlashtirishning o'ziga xos vositasidir u. Sayyohlik bozori quyidagicha ko'rib chiqilishi mumkin:

1) sotuvchilar va sotuvchilarning sotuvchisilarning yig'ilishi;

2) turistik mahsulotning xaridorlari va sotuvchilarining manfaatlariga mos keladigan vosita;

3) sayyohlik mahsulotining sohalari;

4) xaridorlar va turistik mahsulot sotuvchilar o'rtasidagi iqtisodiy munosabatlarning namoyon bo'lishi sohalari.

Sayyohlik bozorida pul oqimlarining doimiy harakati va bir-biriga qarab harakatlanadigan sayyohlik mahsuloti mavjud, shu bilan sayyohlik paltasini yaratadi.

Turistik tuman sayyoh va sayyohlik firmasi o'rtasidagi iqtisodiy va huquqiy munosabatlar tizimi, sayyohlik mahsulotlari oqimining harakati, turizm va pul daromadlarini daromad olish uchun investitsiyalarni daromad olish uchun investitsiyalar sayyohlik faoliyati. Turistik faoliyatni tashkil etishning asosiy vazifasi turistist tomonidan mavjud ishchi kuchidan, moddiy, pul-kredit resurslaridan eng yaxshi foydalanishga ega bo'lgan maqsadlarga erishishdir.

Turistik kompaniyaning aktivlari va daromadlarini qadrlash uning rivojlanishining darajasi va ko'lami bilan tavsiflanadi. Ikkinchisi, bir tomondan, birma-bir holda turistik mahsulotni amalga oshirish va uni amalga oshirishdan foydalangan holda amalga oshirilgan sayyohlik mahsulotining soni va sifati resurslar va sifat orasidagi eng maqbul munosabatlarni topish qobiliyatiga bog'liq . Ushbu omillarni amalga oshirish samaradorligi turizm bozori va turizmni rivojlantirish va faoliyat ko'rsatishning tashqi va ichki shartlari ta'siriga bog'liq.

Turizm va sayyohlik bozorini rivojlantirish katta iqtisodiy ahamiyatga ega, chunki u umumiy iqtisodiy muammolarni hal qilishga yordam beradi. Turizmni rivojlantirish, shuningdek, iqtisodiyotning barcha sohalarini jadal rivojlantirishni talab qiladi.

Rivojlanayotgan sayyohlik iqtisodiyoti sayyohlarning barcha ehtiyojlari va istaklarini qondirish qobiliyatiga ega emas. Turistik resurslarning ko'pligi turizmning murakkab va xilma-xilligi va texnik bazasini yaratishni o'z ichiga oladi. Sayyohlik sanoatining iqtisodiy qaytishining oshishi bilan daromadning bir qismi yangi sayyohlik ehtiyojlarini qondirish uchun ishlatiladi va boshqasi iqtisodiyotning boshqa sohalarini rivojlantirishga qaratilgan bo'lishi mumkin. Turizmni bir tomonlama shakllantirishning iloji yo'q. Uning jadal rivojlanishi uchun mamlakat iqtisodiyotining barcha tarmoqlarining barkamol rivojlanishi talab etiladi va ularning iqtisodiy faoliyatining bir vaqtning o'zida ko'payishi talab etiladi. Samarali rivojlanish texnik, texnologik, tashkiliy va boshqaruv faoliyati keng qo'llanilishi mumkin.

Sayyohlikda iqtisodiyotning iqtisodiyoti

Parametr nomi	Qiymati
Maqola mavzusi:	Sayyohlikda iqtisodiyotning iqtisodiyoti
Rubrikalarda (tematik kategoriya)	Turizm

Ta'mirlashning turizmni boshqarish sohasidagi ta'sirning mohiyati sayyohlik faoliyatini minimallashtirish xarajatlarini hisobga olish uchun pasaymoqda. Avvalroq kelishilganimizdek, xarajatlarni aniqlash turizm sohasidagi iste'molni aniqlash bilan chambarchas bog'liq. Shu munosabat bilan sayyohlarning talabini qondirish uchun zarur bo'lgan tovarlar va xizmatlar qiymati sifatida sayyohlik iste'moli belgilanadi. ᴀᴋᴎᴍᴀᴋᴎᴍ ᴏϭᴩᴀᴈᴏᴍ, sayyohlarning xarajatlari iste'molchilarning safari davomida, sayohat paytida va belgilangan joyga qolishda iste'molchilarning umumiy miqdori hisoblanadi.

Ta'til paytida sodir etilgan sayohat xarajatlarining qiymatini aniq belgilash uchun:

savol: reyting chastotasi. Bu ma'lum bir vaqt uchun qancha sayohat qilishayotganini ko'rsatadi:

bu erda H P - sayohatning chastotasi; P - Sayohatlar soni va H v - vaqt davri.

savol: sayohat intensivligi. Ushbu ko'rsatkichni aniqlashda, alohida shaxs hisobga olinmaydi, balki mintaqa aholisida. Sayohat intensivligi shuni ko'rsatadiki, milliy iqtisodiyotda band bo'lganlarning qaysi qismi yil davomida jo'nab ketdi. Bu foiz sifatida ifodalangan mintaqa aholisiga sayohatning nisbati:

qayerda va p - sayohat intensivligi; T - sayyohlar soni; H n - bu odamlar soni.

savol: sayohatlarning o'rtacha davomiyligi. Bu bir kechada sayohat sonida qolayotganlarning umumiy soni hisoblanadi.

Turistik xarajatlarni tashkil etadigan turli xil tarkibiy qismlar uchta katta guruhga bo'linadi:

q yashash va sayohat qilish uchun zarur bo'lgan oldindan xarajatlar;

sayohat paytida va sayyohlar ishlarida xarajatlar;

parcha safaridan qaytgandan keyin (masalan, fotofilofiy namoyon, sayohat paytida shikastlangan, avtoulovni ta'mirlash xarajatlari).

Turizmda iqtisodiyotning iqtisodiyotining samaradorligi kontseptsiya va turdir. "Turizmning turizm sohasida iqtisodiyotni boshqarishning iqtisodiyoti" turkumining tasnifi va xususiyatlari 2017 yil.

6.1. Samaradorlik tushunchasi

turizm sohasida boshqaruv

Turizmning jamiyatga ta'siri kuchayganligi sababli, uning samaradorligini o'rganish zarur. Turizm sohasida boshqaruvning samaradorligini to'g'ri baholash sizga sayyohlik firmalarini rivojlantirishning hozirgi holati va rivojlanish tendentsiyalariga faol ta'sir ko'rsatishi, nazoratsiz hodisalar va jarayonlar va ushbu firmalar ishlab chiqish uchun rejalashtirishni belgilaydi va ularning tarkibiy bo'linmalari. Ammo boshqa tarmoqlardagi samaradorlikni aniqlash uchun taniqli usullarini mexanik ravishda o'tkazish mantiqiy emas. Turistik faoliyatning xususiyatlariga asoslanib, uning samaradorligini hisoblash uchun o'lchash zarurligini aniq ifodalash kerak. Axir, turizmning ta'siri sayyohlik tashrif buyuruvchilari soniga yoki ma'lum bir sayyohlik mahsulotini (sayyohlik taklifi) ishlab chiqaradigan tijorat sayyohlik inshootlarining faoliyati hajmini belgilaydi.

Unda nima uchun turizmning samaradorligi shunchalik aniq emas? Gap shundaki, boshqa sohalarda, tijorat korxonalarida tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi. Ammo turizmni faqat tovarlar (xizmatlar) ishlab chiqarishga kamaytira olmaydi, chunki ushbu turdagi faoliyat turi, ishlab chiqarilgan mahsulotning xususiyati (xizmatlarning), sayyohlik mahsulotining iste'molchilari soni va sonining soniga unchalik aniqlanmaydi. Bu shuni anglatadiki, turistik sohadagi ta'sir, iste'molchi turiga va mahsulot turidan kichikroq bo'lgan har qanday mahsulotning oxirgi iste'moliga bog'liq.

Ko'rinib turibdiki, menejment samaradorligi inson faoliyatining turli sohalarini qamrab oladi. Tutqidiy ma'noda, samarali, samarali, samarali harakat qilish samarali. Samaradorlik maqsadli effektlar uchun ankin, shuning uchun u boshqaruv darajasini va maqsadlarga erishish darajasini aks ettiradi. Bu shuni anglatadiki, samaradorlik natijalari va maqsadlarining nisbati va uni olish xarajatlarining nisbati sifatida tushunilishi kerak. Bunday boshlang'ich holatda va turizm boshqaruvi samaradorligini tushunishga asos bo'ldi. Biz bozor iqtisodiyoti boshqaruv tizimida "Turizm" kontseptsiyasi bilan birlashtirilgan barcha quyi tizimlarning samarali ishi haqida gapiramiz. Shu munosabat bilan turizm sohasida boshqaruv samaradorligi bo'yicha bunday boshqaruvni tushunish kerak, bu esa ushbu sohadagi har bir tashkiliy va iqtisodiy aloqalarning muvaffaqiyatli ishlashini ta'minlaydigan tushunish kerak. Turizm boshqaruvining samaradorligi biz tomonidan ikki yo'nalishda ko'rib chiqilgan: iqtisodiy va ijtimoiy.

6.2. 1 Turizmda iqtisodiyotni boshqarish samaradorligi

Ta'til paytida sodir etilgan sayohat xarajatlarining qiymatini aniq belgilash uchun:

reyting chastotasi. U ma'lum bir vaqt uchun qancha sayohat qilishayotganini ko'rsatadi:

joy chastotasi sayohat chastotasi; KP - Sayohatlar soni va rezyumelar soni - davr davri.

sayohat intensivligi. Ushbu ko'rsatkichni aniqlashda, alohida shaxs hisobga olinmaydi, ammo mintaqa aholisi. Sayohat intensivligi shuni ko'rsatadiki, milliy iqtisodiyotda band bo'lganlarning qaysi qismi yil davomida jo'nab ketdi. Bu foiz sifatida ifodalangan mintaqa aholisiga (masalan, respublika) ko'chib o'tish nisbati:

qayerda IP sayohat intensivligi; CT - sayyohlar soni; CN - aholi.

sayohatlarning o'rtacha davomiyligi. Bu bir kechada sayohatlar soni bo'yicha bir kechada qolishning umumiy sonini ajratish orqali hisoblanadi.

Turistik xarajatlarni tashkil etadigan turli xil tarkibiy qismlarni uchta katta guruhga bo'lish mumkin:

sayohatni tayyorlash va sayohat qilish uchun zarur bo'lgan dastlabki xarajatlar;

sayohat paytida va sayyohlar tashrifi paytida yuzaga keladigan xarajatlar;

chet ellik safardan qaytgach (masalan, fotokilon namoyon bo'lishi, sayohat paytida shikastlangan avtomobilni ta'mirlash va hk), jo'natilgan mamlakatda ishlab chiqarilgan xarajatlar.

6.2.1. Xostlar mamlakatga tashrif buyuruvchilarga sarflash xususiyatlari

Turizmning samaradorligini aniqlashning muhim bosqichlaridan biri bu turistik xarajatlarning barcha moddalarini iqtisodiy tahlil qilishdir. Teskari resurslar shaklida bunday og'ishlar shaklida aniqlangan holda tegishli boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun turizm boshqaruv tizimiga kiritilgan. Turistik xarajatlar to'g'risidagi maqolalarni taqsimlash turizmning iqtisodiyotiga va uning individual sektoriga ta'sirini o'lchash uchun muhimdir. Turizmning iqtisodiy boshqaruvi amaliyotida xarajatlarning ettita bunday xarajatlari ajratib turadi:

kompleks safarlar, dam olish va murakkab sayohatlar uchun xizmatlarning paketlari. Munuzal ekskursiyada tashrif buyuruvchi tomonidan bitta paket sifatida sotib olingan bir qator turistik mahsulotlar mavjud. Kombinariy turlarning ko'plab navlari mavjud bo'lganligi sababli, har bir tashrif buyuradigan turistik paketning elementlarini aniqlash kerak. Ba'zi odatiy sayohatlar faqat transport va turar joy, boshqa va hatto yodgorliklar ham kiritilgan. Shuning uchun har bir mehmonning komponentlariga komponentlarga kiritilgan xarajatlarini buzish kerak, so'ngra barcha tashrif buyuruvchilarga ushbu shartlarni hisoblash kerak;

sayyohlarni joylashtirish. Bunga quyidagi xarajatlar kiradi:

joylashtirishning jamoaviy joylarida yashash (mehmonxonalar, lagerlar, dam olish orderlari va boshqalar);

alohida joylashtirish joylarida turar joy uchun to'lov;

joriy xarajatlar - davlat to'lovlari, operatsion xarajatlar, ta'mirlash va hk .;

autofbatlar yoki boshqa "g'ildirak uylariga tegishli ob'ektlar, shuningdek, to'xtashlar va kemalarda parkishlar va qayiqlar bilan bog'liq xarajatlar to'g'risida xarajatlar;

transport vositalarini ijaraga berish va "uy-joylardagi uylar" (reklama bo'lmagan transport vositalari);

jamoat muassasalarini joylashtirish uchun alohida narxlangan hollarda joylashtirish narxi;

oziq-ovqat va ichimliklar. Bu xarajatlar:

restoranlar, barlar, kafelarda, ko'ngilochar ob'ektlarda o'qitiladigan oziq-ovqat va ichimliklar uchun;

turar joyda ishlab chiqarilgan oziq-ovqat va ichimliklar;

transport vositalarida ishlab chiqarilgan oziq-ovqat va ichimliklar, ular sayohat chiptalariga kiritilgan holatlarda;

chakana savdo-sotiqda sotib olingan ovqat, xom taom va ichimliklar;

transport. Bular sayohat paytida ishlab chiqarilgan barcha sayohat xarajatlari:

yashash joyidan va orqasidan sayohat qilish;

yo'nalish chegaralaridagi sayohatlar;

ekskursiyalar;

dam olish, madaniy va sport faoliyati. Xarajatlarning ushbu narxi ushbu tadbirlarni egallash narxini, shu jumladan ijara narxini yoki zarur inventarizatsiya va uskunalarni sotib olishni o'z ichiga oladi;

sayohat do'konlari. Ushbu guruhda chakana tovarlar yoki ulgurji savdolarda shaxsiy iste'mol maqsadlarida sotib olingan tovarlar xarajatlari (lekin xizmat uchun emas);

boshqa xarajatlar. Bunga quyidagi xarajatlar kiradi:

valyuta ayirilishi bilan bog'liq to'lovlar;

turistik sug'urta;

aloqa xarajatlari (telefon va pochta xarajatlari);

tijorat tashkilotlariga sayohat bilan bog'liq xizmatlar ko'rsatish uchun to'lanadigan komissiya va haq;

shaxsiy xizmatlar - sauna, massaj, quruq tozalash, kosmetolog xizmatlari va boshqalar.

Turizm xarajatlarining ushbu tasnifi xalqaro kirish va chiqish, shuningdek, ichki turizmning taklifini aniqlash va turizmning iqtisodiy samaradorligini aniqlash uchun zarur. Ushbu jihatlarni batafsil ko'rib chiqing.

6.2.2. Turizmning iqtisodiy samaradorligini o'lchash

Fuqarolarning umumiy iqtisodiy farovonligidagi turizmning qo'shgan hissasi maksimal darajada o'sishi rivojlangan va rivojlanayotgan mamlakatlarning muhim strategik maqsadidir. Menejmentdan foydalanish, siz turistik faoliyatning sof iqtisodiy nafaqasini oshirishingiz mumkin, i.e. Turizm faoliyati bilan bog'liq xarajatlar bo'yicha iqtisodiy natijalarning ortiqcha bo'lishini ta'minlash.

Turizmning mamlakat iqtisodiyotiga ta'sirini to'liq tasvirlash uchun to'rtta muddat hal qilinishi kerak:

turizmning milliy iqtisodiyotiga bo'lgan yalpi hissasini, I.E. Undan "yalpi iqtisodiy foyda" ni o'rganing;

turistik faoliyatning yalpi iqtisodiy xarajatlarini aniqlang;

turizmning milliy iqtisodiyotga sof iqtisodiy hissasini yaratish;

ushbu hissaning kattaligini oshiradigan zaxiralarni ko'rib chiqish.

Ushbu vazifalarni hal qilish uchun menejment uchun eng muhim ko'rsatkichlarni aniqlash kerak:

fuqarolarning shaxsiy daromadlari. Sayyohlik fuqarolarning pul daromadlariga bevosita ta'sir qiladi, kompaniya va tashkilotlarda, kompaniya va tashkilotlarda ish bilan ta'minlangan. Ushbu kontseptsiya aholining ish bilan bandligi bilan chambarchas bog'liq, to'liq yoki yarim kunlik ish uchun ish o'rinlari sonidan iborat;

tijorat daromadlari. Bu tashrif buyuruvchilar xarajatlari tufayli tashkil etilgan yalpi kassa kvitansiyalari. Toza daromadlar sayyohlarga xizmat ko'rsatadigan firmalar uchun harakatlanishning belgisidir. Ular kapital qo'yilmalar uchun mablag'lar yaratadilar va kompaniyaning sayyohlik xizmatining samaradorligini firma tomonidan ko'rsatadilar;

davlat daromadlari. Bu turistik faoliyat natijasida kelib chiqadigan davlat xazinasiga tushadi. Bunga soliqlar va yig'imlar kiradi. Bundan tashqari, bir qator davlatlar mavjud bo'lib, ular bevosita sayyohlarga xizmat qiladi. Bular sayyohlar, ko'ngilochar muassasalar va hatto do'konlarni joylashtirish. Ushbu ob'ektlarda tovarlar va xizmatlarni sotishdan tushgan daromad davlat daromadlari hisoblanadi;

yalpi ichki mahsulot (YaIM) mamlakat ichidagi turistik faoliyatdan tashkil topgan. Siz YaIMda turizm daromadlarining ulushi hisoblashingiz mumkin;

to'g'ri xorijiy valyutani qabul qilish.

Oxir oqibat, stolda turizmning iqtisodiy samaradorligi to'g'risidagi ma'lumotlar kamayishi mumkin. 13.1.

13.1-jadval.

Turizmning iqtisodiy samaradorligini baholash

6.2.3. Turizm bilan bog'liq bo'lgan umidlarni aniqlash

Turistik xarajatlar turistik mahsulotni iste'molchiga olib kirish va uning talabini qondirish bo'yicha yashash va ekspluatatsiya qilingan ishlarning pulga asoslangan qimmatbaho xarajatlarida ifodalanishi mumkin. Resurslarning etishmasligi sharoitida turizmning iqtisodiy samaradorligini hisoblab chiqmasdan o'lchash katta xavf bilan bog'liq va aslida, bu mumkin emas. Bundan tashqari, bunday yondashuv sayyohlarni etkazib beradigan davlat xizmatlarining narxini keskin oshirib, keskin kuchaytirilishi mumkin va mahalliy aholining hayot sifatini sezilarli darajada kamaytiradi.

Turizm ikki yo'nalishda turizm sifatida tasniflangan faoliyat turidagi xarajatlar:

to'g'ridan-to'g'ri xarajatlar turistik mahsulotni ishlab chiqaradigan va turistik mintaqaning diqqatga sazovor joylaridan foydalangan shaxslar (firmalar) tomonidan qoplanadi;

bilvosita xarajatlar boshqa shaxslar va tashkilotlar tomonidan qoplanadi, I.E. Turistik mahsulotning iste'molchilari (masalan, boshqa shaxslarga kompensatsiyasiz boshqa shaxslarga sayyohlik siljishlarining narxi).

Turizmni saqlash va rivojlantirish uchun davlat xarajatlari byudjet deb ataladi. Bizning holatimizda yo'lning qurilishi va ulardan foydalanish, shuningdek politsiya faoliyatini tashkil etish, harakat xavfsizligini ta'minlash, hukumatni olib boradigan, bu xarajatlarning qiymatini, soliqlarni bosish.

Sayyohlik xarajatlarini optimallashtirishga nisbatan iqtisodiy boshqaruv, ularni oqilona kamayishiga olib keladigan eng samarali ta'sirni amalga oshirish uchun ularning eng samarali ta'sirini aniqlash uchun ularning turlari va ta'lim manbalarini aniqlash uchun qisqartirildi. Ularni kamaytirishning emlanishi turizmni rivojlantirishning sifatli parametrlarining pasayishiga olib keladi va shunga mos ravishda boshqaruv samaradorligini pasayishiga olib keladi. Bilvosita va byudjet xarajatlari jadvalda keltirilgan. 13.2.

13.2-jadval

Bilvosita va byudjet xarajatlarining turlari

Xarajatlar

bilvosita

Byudjet

Yo'l xarajatlari va shovqin

Jinoyat

Suvning ifloslanishi

Havo ifloslanishi

Tabiatga zarar

Ijtimoiy-madaniy merosni yo'q qilish

Kasalliklar va avtohalokatlar

Yo'l qurilishi, politsiya xizmatlari, jamoat transporti, transport terminallari va portlar

Politsiya xizmatlari, adliya tizimi

Yong'in xavfsizligi

To'g'ri suv ta'minoti va patentli politsiya xizmatlari, ATESPOCE

Axlat yig'ish va yo'q qilish tizimi, politsiya xizmatlari

Politsiya xizmatlari, park va dam olish buyumlari, o'rmonchilik, baliqchilikni tartibga solish va ovchilik

Muzeylar va tarixiy ob'ektlar ishini tashkil etish, politsiya xizmatlari

Kasalxonalar va boshqa tibbiyot muassasalari, sanitariya xizmatlari va mahsulot sifatini nazorat qilish, politsiya xizmatlari, adliya tizimlari

Boshqaruv jarayonida siz jadvalda qaysi biri taqdim etilganlarning qaysi birini o'rganishingiz kerak. 13.2 Xarajatlar turistik faoliyat samaradorligi bilan bog'liq. Ehtimol, ba'zi bir toifadagi turistlar mavjud bo'lishi mumkin. Masalan, har qanday mamlakatga tashrif buyuruvchilar ov va baliqchilik yoki o'rmon xo'jaligi sohasida xarajatlarni yaratmaydi. Shu munosabat bilan turizm bilan bog'liq bo'lgan byudjet xarajatlarini hisoblash jadvalda ko'rsatilgan ushbu xarajatlar ulushini aniqlashni anglatadi. 13.2, bu tashrif buyuruvchilarga kelmoqda.

Mamlakat uchun yalpi iqtisodiy foyda (shaxsiy daromadlar, tijorat daromadlari va ularning davlat xazinasiga daromadlari (13.2.2) va xarajatlar shaxsiy daromadni individual tashrif buyuruvchilar tomonidan taxminiy bahoni aniqlash kerak ( 13.3-jadvalga qarang, shartli ravishda).

13.3-jadval.

Foyda va xarajatlarni taqqoslash misoli

turli segmentlarga qarab turistik mintaqa uchun

yil uchun sayyohlik bozori

Bozor segmenti (qattiq)	Tashrif buyuruvchilar soni	Davlat	Budjet xarajatlari	Daromad va byudjet xarajatlarining nisbati

Jadvaldan ko'rinib turibdiki, 3-chi segmentda davlat byudjetida eng katta daromadlar qayd etildi, ammo bu byudjet xarajatlari bilan bog'liq eng qimmat hisoblanadi. Barcha xarajatlar shunchalik yuqoriki, davlat daromadlari va byudjet xarajatlarining nisbati 2.5, bu esa kirish uchun 500 000 AQSh dollaridan past bo'ladi, agar bizda 500 000 dollar bo'lsa, segment raqami uchun mablag 'sarflash eng foydali bo'ladi . 2, i.e. Natijada, har bir dollar uchun 4 dollar sarflaymiz.

Yuqoridagi misol faqat kirishlarga tashrif buyuradi. Xuddi shunday, boshqa bozor segmentlarida hisob-kitoblar amalga oshiriladi - masalan, ichki tashrif buyuruvchilar.

Tafsilotlar va turistik korxonaning iqtisodiy boshqaruvining turli jihatlarini aniqlashtirish "Turizm iqtisodiyoti" doirasida o'tkazilishi mumkin.

6.3.1. Boshqaruv qarorlarining samaradorligi

Har qanday boshqaruv yechimi samarali bo'lsa, mantiqiy ma'noga ega. Biroq, shuni yodda tutish kerakki, echimlarning samaradorligi ob'ektiv va subyektiv omillarga ta'sir qiladi ("Menejment echimlariga qarang"). Shu munosabat bilan kuchli va kam qarshilik ko'rsatilmagan echimlarni taqsimlash mumkin. Muvaffaqiyatli echimlarni amalga oshirishda siz miqdoriy tahlil va elektron ma'lumotlarni qayta ishlash usullaridan foydalanishingiz mumkin.

Selektsiyadagi muammolarni hal qilishda iqtisodiy va matematik usullardan (UM) foydalanish (EMM kursi) sifatida foydalanish sizga maksimallashtirish yoki minimallashtirish kerak bo'lgan maqsad funktsiyasidan foydalanish imkonini beradi. Qaror qabul qilishga bunday yondashuv optimallashtirish deb nomlanadi. Foyda, daromad, mehnat unumdorligini oshirish va xarajatlarni kamaytirish, tanaffus vaqt, samarasiz yo'qotishlar va boshqalar. Maqsad funktsiyasining miqdoriy qiymatini barcha mumkin bo'lgan variantlar bilan taqqoslash natijasida maqbul echim, ya'ni Maqsadli mezonning eng orzu qilingan (maksimal yoki minimal yoki minimal) qiymatini ta'minlaydigan bunday echim bo'ladi.

So'ralgan mezonlarning tizimi zaif de echimlarning variantlarini baholash uchun ishlatiladi. Aytaylik, bizda bir nechta sayyohlik firmalari bor, bu biz bilan sayohat tekshiruvi sifatida ishlash istagini bildirdi. Ammo ularning har biri o'z faoliyatini taklif etadi. Siz bilan kim ishlashni hal qilishingiz kerak. Buning uchun biz uchun muhimroq mezonlarga yo'naltirilgan barcha taklif qilingan variantlarni qiyosiy tahlil qilish amalga oshiriladi. Bu narxlar, vositachilik firmasining narxi, imtiyozlari, yuqori sifatli parametrlar, geografik pozitsiya, geografik pozitsiya va boshqa narsalar, shu parametrlar teng ahamiyatga ega, shuning uchun ularning og'irliklari koeffitsientlari joriy etiladi. Har bir mezon uchun har bir kompaniyani qiyosiy baholash ekspertni og'irlik omiliga ekspert baholashning ko'payishi bilan belgilanadi. Masalan, parametr bo'yicha omilning narxi 9 ga teng, ekspert reytingi - 8 ga teng, natijada u har bir omil va har bir kompaniya uchun ham xuddi shunday hisoblash umumiy taxminiy hisob-kitoblarni qabul qilish. Biroq, yuqori subyektori tufayli olingan miqdoriy hisob-kitoblarga murojaat qilish kerak. Shu munosabat bilan, eng yaxshi alternativani tanlash uchun, siz ba'zi qoidalarga (tamoyil sifatida) boshqarishingiz kerak (printsiplar sifatida) (7-bobga qarang).

Solutionlarni tanlash tartibi tugagandan so'ng, ularni amalga oshirishning mumkin bo'lgan oqibatlarini ko'p qirrali baholash amalga oshirildi. Bu kompaniyaning iqtisodiy, ijtimoiy, siyosiy va tashkiliy sohasini qamrab olishi kerak.

6.3.2. Xodimlarni boshqarish samaradorligi

Sayyohlik bozorida qattiq raqobat firmalarning ichki samaradorligini oshirish yo'llarini izlashni izohlaydi. Kadrlar boshqaruvi ilmiy asoslangan nazariya bo'lmagan taqdirda ushbu yo'nalishdagi biron bir qadamni qo'yish mumkin emas. Samarali kadrlar boshqaruvi bosh yoki mutaxassis tomonidan mehnat bozorida turistik korxonaning raqobatbardoshligini ta'minlaydigan bosh yoki mutaxassis tomonidan sifat va miqdoriy darajadagi amalga oshirilishini yaxshilashga qaratilgan. Ushbu holatda raqobatbardoshlik xodimlar tomonidan taqdim etilgan shart-sharoitlar bo'lib, har qanday yo'nalishni boshqa korxonalardan ijobiy ajratib ko'rsatish.

Kompaniyaning mehnat bozorida kompaniyaning pozitsiyasini baholaydigan ko'rsatkichlardan foydalanish mumkin:

xodimlarning qoniqishi darajasi:

cT - xodimlarning daromad koeffitsienti; KV - bekor qilingan ishchilarning soni; R - o'rtacha raqam ishchilar. Ushbu ko'rsatkichdan foydalanib, xodimga xodimga bo'lgan talabni korxonaga qanday qondirilishini aniqlash mumkin, men.e. Mehnat bozorida kadrlar ehtiyojlarini qondirish nuqtai nazaridan mehnat bozorida raqobatdosh;

xodimlarni boshqarish samaradorligini tavsiflovchi muhim ko'rsatkich - bu har bir xodim uchun kadrlar tadbirlarining o'rtacha xarajatlari:

sI SI nomzodni tanlashning o'rtacha qiymati; Kadrlar tanlashda zo xarajatlar; Kk - tanlangan nomzodlar soni, shuningdek:

bu erda bitta xodimni o'qitishning o'rtacha narxi; ToS - o'qitishning umumiy qiymati; Kk - bu o'qitilgan odamlar soni;

xodimlar darajasi:

jinoyat kodeksida freymlarni kadrlar qilish darajasi; ChF - Raqam haqiqiy; Chs - son xodimlar jadvali. Ushbu ko'rsatkichni dinamikada ko'rib chiqish sizga faqat kompaniyaning mehnat bozorida mashhurligini, balki rivojlanish darajasini aniqlash imkonini beradi shaxsiy siyosat unda - yollash tartibi samaradorligi;

ishlash sharoitlarining samaradorligi uchun ta'sirini tavsiflovchi integratsiyalashgan indikator mehnat soatlari uchun samarali xarajatlarning nisbati bilan ifodalangan mehnatning intensivligi:

bu mehnatning intensivligi bo'lgan joyda; ZT - sarflangan ish haqi; RV - ish vaqti. Ushbu ko'rsatkich ish vaqti uchun turistik mahsulotni ishlab chiqarish va amalga oshirishga sarflangan mehnat xarajatlari hajmini ko'rsatadi. Mehnat intensivligi uning samaradorligi bilan bog'liq, chunki mehnat unumdorligi oshishi mahsulotning birligi uchun mehnat xarajatlarining pasayishini anglatadi;

o'rtacha ish haqi. Ushbu ko'rsatkichning kattaligi dinamikada ko'rib chiqiladi. Korxonada o'rtacha ish haqining o'sish sur'atlari o'rtacha ko'rsatkichning o'sish sur'ati ish haqi mintaqada. Ish haqi xodimning mamnuniyatining omillaridan biri sifatida uning rag'batlantiruvchi rolli va inflyatsiya bilan bog'liq holda, xodimlarning yo'nalishlariga ta'sir ko'rsatmaydigan darajada ta'kidlanadi;

korxonaning mehnat resurslari sifati. Ushbu parametrni baholash birlashtirilgan - mehnat jamoasining ijtimoiy-demografik tarkibiga asoslangan holda amalga oshiriladi. Bunday holda, boshqaruv funktsiyasining murakkabligi hisoblanadi:

qaerda TN xodimlarni boshqarish bo'yicha ishlarning murakkabligi; TT - boshqaruv vazifalarini hal qilishning tartibga soluvchi murakkabligi; Pi - takrorlash (ovoz balandligi) i-TH vazifalari; K boshqaruv vazifalarining soni (tarkibi).

Boshqaruv xodimlarining soni prognoz qilingan tarkibiy tarkib va \u200b\u200bish hajmi va birlashtirilgan raqamlar soni va o'zgaruvchanlik standartlariga muvofiq tahlil qilinishi mumkin. Ushbu yosh guruhi xodimlari va shuning uchun ma'lum darajada kompaniyaning bandlik salohiyatini ma'lum darajada ta'minlashga intilayotganligini hisobga olish kerakligini hisobga olish kerak. Moddaning bandlik salohiyati ularning soni umumiy sonining ulushi bog'liq. Ushbu hisob-kitoblarga asoslanib, ishchi korxonalar uchun yirik mehnat unumdorligini ta'minlaydigan korxona qanchalik jozibadorligini baholash mumkin. Shuni hisobga olib, boshqaruv faoliyatining samaradorligiga bevosita ta'sir ko'rsatadigan zarur bo'lgan raqamning ta'rifi, boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish uchun inventarizatsiya, ratifikatsiya va mehnat jarayonlarini tartibga solishdan kelib chiqadi. Bu erda kompaniya rahbariyatini kadrlar bilan boshqarish samaradorligi quyidagilarga erishmoqda:

xodimlarning to'g'ri tanlovi (ularning kasbiy, ma'naviy va jismoniy holati);

xodimlar xodimlarining xodimlarining (kadrlaridagi past kadrlar) maqsadlariga erishishdan manfaatdorlik;

mehnat jamoasining har bir a'zosini ijtimoiy himoya qilish bo'yicha mehnatni to'lash va rag'batlantirish va faollashtirishni rag'batlantirish;

xodimlarni boshqarishga jalb qilish. Ikkinchi holatda:

Har bir xodimning e'tiboridan oldin, ularning barcha vazifalari va bajarilishi uchun javobgarlik nafaqat individual elementlarni emas, balki olib kelishi kerak;

Ma'lum vaqtdan keyin aniq shakllangan reja tuzilgan, xodimlar o'rtasida rivojlangan vazifalar ularning sog'lig'i va qobiliyatlariga muvofiq taqsimlanishi kerak;

Vazifalar va vakolatlar uzoq vaqt davomida uzatilishi kerak. Boshliq odatiy, taniqli ishlarga faqat alohida holatlarda xalaqit berishi kerak. Boshqa vazifalarni bajarayotganda, u belgilangan muddatlarga muvofiq ularni boshqarishi, shuningdek ularning bajarilishini va ishning taraqqiyotining borligini nazorat qilishi mumkin. Bunday qo'llanma uslubi xodimlarning manfaatlariga va vazifani bajarish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishga tayyorligini oshirishga yordam beradi. Qo'shma faoliyat jarayonida eng noqulay bo'lgan vaziyatlar - menejerning kayfiyatini boshqaradigan yoki boshqa xodimlar tomonidan bajarilishi mumkin bo'lgan ishlarni bajaradigan holatlar;

Xodimlar ba'zida ular kelajakda nimani o'rganishlari mumkin bo'lgan xatolarga yo'l qo'yishlari mumkin. Bu tegishli ma'lumotlarni to'playdigan, qayta ishlayotgan va ma'lum xulosalar uchun mas'uliyatli shaxslarga javobgarlikni nazarda tutadigan boshqaruv tizimining ishlashining muvaffaqiyatini belgilaydi;

Agar kerak bo'lsa, oshpaz maslahat berishlari kerak. Bundan tashqari, barcha xodimlar doimiy ravishda korxonadagi eng muhim jarayonlar to'g'risida ma'lumot olishlari kerak.

Bu omillarning barchasi juda kuchli motivatsion mexanizmga xizmat qiladi, chunki ular har bir xodimning imkoniyatlarini va xodimlarni targ'ib qilishga ehtiyoj sezishga imkon beradi. Korxona xodimlari xodimlarni boshqarishning eng muhim ijtimoiy-iqtisodiy natijasi sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Xodimlarni tayyorlash bo'yicha ishlarni rejalashtirish Xodimlarni boshqarish tizimining eng muhim tarkibiy qismidir, chunki bu boshqa ko'plab elementlarni o'z ichiga oladi. Bu xodimlarni tanlash, ularning martaba bo'yicha qo'llanilishi va ish joyiga, shuningdek, ish faoliyatini baholash, o'z faoliyatini baholash, uning asosida ish haqi va pasayishi.

1B Ushbu paragraf "tashkilot" atamasi klassik boshqaruvdan olingan, I.E. Bu o'z faoliyatini ongli ravishda umumiy maqsadga yoki maqsadlarga erishgan odamlar guruhidir. Bunday tashkilotning alomatlari: a) kamida ikki kishining mavjudligi; b) nishonning birligi; c) birgalikda ish olib borish; d) mehnat taqsimoti. (Kabushkin n.i. Boshqaruv asoslari: qo'llanma. - MN, 1996 yil. 15-16). Bunday tashkilotning boshqaruv tuzilishi bizda tashkiliy tuzilma sifatida tushuniladi.

1 ta tarix Rossiya iqtisodiy jurnalidan olingan (1995, № 10, 65-bet).

1shni boshqarish. M., 1996 yil. P.322 - 325.

1 ergonomika - fan, shaxs va mashinani o'z faoliyatining muayyan shartlarida o'zaro ta'sir va moslashtirishni o'rganish.

1 Ushbu bobda Jahon sayyohlik tashkiloti materiallari qo'llaniladi.