แนวคิดของการตลาด

ความเข้าใจด้านการตลาด ตลาด

ในทฤษฎีการตลาดความเข้าใจที่เป็นรูปธรรมอย่างสมบูรณ์ของตลาดถูกนำไปใช้ ตลาดจะต้องเป็นรูปธรรมและมีลักษณะค่อนข้างชัดเจนว่ามีพารามิเตอร์เช่นตำแหน่งขนาดคอนเทนเนอร์ ในแง่ของข้างต้นตลาดส่วนใหญ่มักถูกกำหนดให้เป็นจำนวนทั้งสิ้นของที่มีอยู่หรือ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพUnited หรือตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือความต้องการที่ทำให้เหมาะสม

ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่ระบุความต้องการสินค้าที่เหมาะสมห้าประเภทหลักของตลาดสามารถเน้นได้:

ตลาดผู้บริโภค;

ตลาดผู้ผลิต;

ตลาดไกล่เกลี่ย;

ตลาดสถาบันของรัฐ

ตลาดต่างประเทศ

ตลาดผู้บริโภค (หรือตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค) กำหนดบุคคลที่ได้รับสินค้าและบริการสำหรับการบริโภคส่วนบุคคล ..

ตลาดผู้ผลิต (ตลาดสินค้าการผลิต) บัญชีสำหรับองค์กรและองค์กรที่ได้รับสินค้าและบริการสำหรับการใช้งานต่อไปในกระบวนการผลิต

ตลาดตัวกลางคือองค์กรองค์กรและบุคคลที่ได้รับสินค้าและบริการสำหรับการขายต่อไปเพื่อให้ได้กำไรบางอย่าง

ตลาดหน่วยงานของรัฐมีจำนวนองค์กรที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อทำหน้าที่ของพวกเขา

ตลาดต่างประเทศประกอบด้วยผู้ซื้อสินค้าและบริการทั้งหมดนอกรัฐที่กำหนดรวมถึงบุคคลรายบุคคลผู้ผลิตผู้ขายระดับกลางและหน่วยงานราชการ

ความจุของตลาดถูกกำหนดเป็นปริมาณของสินค้า (ในเงื่อนไขมูลค่าหรือในหน่วยงานทางกายภาพ) ซึ่งโดยปกติจะสามารถนำไปใช้ในตลาดนี้สำหรับปีนี้

การตลาดการทำอาหาร

ตามเนื้อผ้าทฤษฎีการตลาดจัดสรรแนวคิดการตลาดต่อไปนี้ที่พัฒนาขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ

1. แนวคิดการผลิต

2. แนวคิด

3. แนวคิดยอดนิยม

4. แนวคิดการตลาดนักเขียน

5. แนวคิดการตลาดทางสังคมจริยธรรม

6. ปฏิสัมพันธ์การตลาดแนวคิด

แนวคิดการผลิตของการตลาดทำให้มุมบทที่เพิ่มขึ้นในการผลิตสินค้าที่มีอยู่

แนวคิดการตลาดดำเนินการจากความจริงที่ว่าความต้องการเกินกว่าข้อเสนอ เมื่อปรับปรุงการผลิตเป็นไปได้ที่จะเพิ่มการเปิดตัวของสินค้าและลดต้นทุนและดังนั้นราคาสำหรับผู้บริโภคซึ่งในทางกลับกันจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของความต้องการ

หัวใจของแนวคิดการตลาด (แนวคิดที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์) อยู่ที่สมมติฐานที่ผู้บริโภคจะรีเฟรชสินค้าเสมอหากมีคุณภาพดีและขายในราคาที่เหมาะสม

ความสำคัญคือการพัฒนาสินค้ารุ่นใหม่และความทันสมัยของคนที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงลักษณะที่มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ สันนิษฐานว่าผู้บริโภคมีความสนใจในผลิตภัณฑ์ดังกล่าวรู้เกี่ยวกับการปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ - analogues และทางเลือกของการเปรียบเทียบคุณภาพและราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากผู้ผลิตรายอื่น

แนวคิดของการตลาดการขาย (การตลาดที่มุ่งเน้นการขาย) แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคจะซื้อสินค้าใด ๆ หาก บริษัท ส่งเสริมพวกเขาอย่างแข็งขัน

โปรโมชั่นจะลดลงเพื่อการใช้วิธีการขายเชิงรุกนโยบายการโฆษณาที่ใช้งานอยู่และการใช้วิธีการส่งเสริมการขายชุด (ส่วนลดส่วนลดการจัดนิทรรศการลอตเตอรี ฯลฯ ) บรรจุภัณฑ์ที่ผู้ผลิตใช้มีบทบาทสำคัญในการให้ผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

กิจกรรมของ บริษัท ตามแนวคิดของการตลาดแบบดั้งเดิมเริ่มต้นด้วยการระบุผู้ซื้อที่แท้จริงและผู้มีศักยภาพและความต้องการของพวกเขา ตามแนวคิดของการตลาดแบบดั้งเดิมเป้าหมายขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะยาวสามารถทำได้ด้วยความต้องการของความต้องการและความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคดังกล่าวซึ่งองค์กรส่งและเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองผู้บริโภค ในด้านคุณภาพและประสิทธิภาพ

แนวคิดของการตลาดทางสังคมจริยธรรมได้รับการออกแบบมาเพื่อแทนที่แนวคิดการตลาดแบบดั้งเดิมเพื่อหาเหตุผลเข้าข้างตนเองการบริโภคและการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมของสังคมจากกระบวนการผลิตที่ไม่พึงประสงค์

การให้ความสำคัญกับกิจกรรมการตลาดที่ครอบคลุมมุ่งที่จะตอบสนองความต้องการของตลาดเป้าหมายและในเวลาเดียวกันคำนึงถึงความต้องการทางสังคมและจริยธรรมของสังคมโดยรวม

แนวคิดของความสัมพันธ์ทางการตลาดเป็นที่ต้องการของ บริษัท ที่ไม่สามารถรับได้ ความได้เปรียบในการแข่งขัน เพียงค่าใช้จ่ายของคอมเพล็กซ์การตลาดเท่านั้น ในกรณีนี้ผู้ผลิต บริษัท ไม่มากเพียงใดระบบปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดโดยรวมกำลังแข่งขันกัน

การเน้นการสื่อสารมุ่งเป้าไปที่การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ซื้อและพันธมิตรในกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์เชิงพาณิชย์และไม่ใช่เชิงพาณิชย์กับพวกเขา

การวิจัยทางการตลาด

การวิจัยการตลาด - ขั้นตอนต่อเนื่องเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดหรือผู้บริโภค มันเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากเมื่อพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ การวิจัยการตลาดเกี่ยวกับการวิจัยการตลาดควรมีความโดดเด่นเนื่องจากการวิจัยการตลาดหมายถึงกระบวนการทางการตลาดในขณะที่การวิจัยตลาดหมายถึงตลาดเท่านั้น

การวิจัยตลาดควรให้คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้บริโภคต้องการที่จะต้องเชื่อถือได้ การศึกษาอาจรวมถึงการศึกษาการกระทำของผู้บริโภคพฤติกรรมในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการซื้อ ฯลฯ

เมื่อตรวจสอบตลาดมันสำคัญอย่างยิ่ง:

ข้อมูลการตลาด

ข้อมูลการตลาดหลักคือราคาของซัพพลายเออร์ของตลาดภายใต้การศึกษาสถานการณ์ตามความต้องการและข้อเสนอแนะ ข้อมูลดังกล่าวควรได้รับจากแหล่งที่อยู่อิสระในรูปแบบต่าง ๆ

การแบ่งส่วนตลาด

การแบ่งส่วนตลาดเป็นแผนกของตลาดไปยังกลุ่มย่อยรวมกันอย่างน้อยหนึ่งรายการ แนะนำที่จำเป็น. การแบ่งส่วนต่อไปนี้มักใช้: ภูมิศาสตร์เพศประชากรศาสตร์ ฯลฯ

แนวโน้มตลาด

มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงแนวโน้มที่มีต่อการเติบโตหรือการลดลงของตลาดภายใต้การศึกษาในช่วงระยะเวลาหนึ่ง มันเพียงพอที่จะประเมินขนาดของตลาดในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจใหม่เนื่องจากจำเป็นต้องมีสถิติประวัติศาสตร์และข้อมูลผู้เชี่ยวชาญของคนวงใน ในกรณีนี้คุณสามารถลองรับอนุพันธ์จากจำนวนผู้บริโภคที่มีศักยภาพแบ่งออกเป็นเซ็กเมนต์

วัตถุของการวิจัยการตลาดเป็นแนวโน้มและกระบวนการพัฒนาตลาดรวมถึงการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจวิทยาศาสตร์และเทคนิคประชากรสิ่งแวดล้อมกฎหมายและปัจจัยอื่น ๆ มีการตรวจสอบโครงสร้างและภูมิศาสตร์ของตลาดกำลังการผลิตการเปลี่ยนแปลงการขายอุปสรรคทางการตลาดสถานะการแข่งขันซึ่งมีการพัฒนาเงื่อนไขความเป็นไปได้และความเสี่ยง ผลลัพธ์หลักของการวิจัยการตลาดคือการคาดการณ์สำหรับการพัฒนาการประเมินแนวโน้มข้อผูกพันระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ กำหนดมากที่สุด วิธีการที่มีประสิทธิภาพ นโยบายการแข่งขันในตลาดและความเป็นไปได้ในการเข้าสู่ตลาดใหม่ การแบ่งส่วนตลาดดำเนินการ I.e. ทางเลือกของตลาดเป้าหมายและ Niches ตลาด

การจัดการราคา

การจัดการราคาเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันทางการเงินชนิดพิเศษ

คุณลักษณะที่โดดเด่นของกระบวนการนี้และการตัดสินใจทางการเงินในองค์กรประกอบด้วยช่วงการจัดการที่ จำกัด เพิ่มขึ้นที่กำหนดโดยการพัฒนาสภาวะตลาดที่เข้มงวดสูง

คอมเพล็กซ์การดำเนินงานและยุทธวิธีและยุทธศาสตร์ของการดำเนินงานทางการเงินขององค์กร บริษัท บริษัท ในการใช้งานที่กำหนดเป้าหมายเป็นหมวดหมู่ของการดำเนินการทางการค้าผู้ใต้บังคับบัญชาต่อการกระทำของกฎหมายมูลค่าอุปทานและความต้องการเป็นกระบวนการ ของการจัดการราคา การทำงานของราคาของทั้งหมวดหมู่เศรษฐกิจและมูลค่าที่คุ้มค่าในเงื่อนไขของความสัมพันธ์ทางการเงิน - การเงินเกิดขึ้นในความสัมพันธ์กับหมวดหมู่ทางเศรษฐกิจและการเงินอื่น ๆ เช่นตัวอย่างเช่นผลิตภัณฑ์เงิน ค่าจ้าง, ภาษีราคา, ราคา, กำไร, เครดิต, เปอร์เซ็นต์ธนาคาร ฯลฯ ในเวลาเดียวกันการก่อตัวการควบคุมการเปลี่ยนแปลงและการมีเพศสัมพันธ์ของพารามิเตอร์ราคากับตัวชี้วัดทางการเงินขององค์กรจะดำเนินการ

การจัดการราคาดำเนินการโดยบริการทางการเงินในราคาและระบบภาษีปัจจุบัน

ระบบนี้ส่วนใหญ่กำหนดค่าใช้จ่ายเต็มรูปแบบสำหรับการผลิตและการดำเนินงานของสินค้าและตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมทางธุรกิจ - รายได้จากการขาย (ปริมาณการขาย) รายได้รวมขององค์กรรายได้อัตรากำไรขั้นต้น (กำไรขั้นต้น) กำไรการทำกำไร ค่าตัวเลขของตัวบ่งชี้ของตัวบ่งชี้หลักและเงินทุนหมุนเวียนของ บริษัท ต้นทุนขององค์กร, การดำเนินงาน (การผลิต) คันโยกทางการเงิน, การคืนทุนของเงินลงทุนมูลค่าปัจจุบันของโครงการและอื่น ๆ อีกมากมาย รับผลกระทบจากราคา

การส่งเสริมการขาย

การกระตุ้นการขายเป็นประเภทของการสื่อสารการตลาดที่แสดงถึงชุดของกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการขายตลอดเส้นทางของสินค้า - จากผู้ผลิตผ่านช่องทางการขายให้กับผู้บริโภค - เพื่อเร่งการขายสินค้า ในหัวใจของกิจกรรมเหล่านี้ - การเพิ่มยอดขายระยะสั้นโดยการให้ผู้ซื้อ (ทั้งผู้บริโภครายสุดท้ายและผู้ขายรายสุดท้าย) ของผลประโยชน์บางอย่าง

การกระตุ้นการขายประเภท:

การกระตุ้นการค้าปลีก:

ข้อเสนอเพิ่มเติมกับ บริษัท ผู้ขาย

การแข่งขันสำหรับผู้ขายหรือพนักงานของพวกเขา

การกระตุ้นของผู้บริโภค:

โปรแกรมความภักดี

ให้ตัวอย่างฟรี

ข้อเสนอของขวัญ

การแข่งขันและเรื่องตลก

โปรโมชั่น

การกระตุ้นการขายมีอยู่ในหลายรูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อพิจารณาดังนี้:

ขึ้นอยู่กับผู้ริเริ่มและกลุ่มเป้าหมาย

การกระตุ้นราคาของการขายหรือการกระตุ้นมูลค่าของการขาย

เอฟเฟกต์แนวนอนหรือแนวตั้ง;

ผลกระทบที่เจาะทะลุหรือขนาดใหญ่

การกระตุ้นการขายโดยตรงหรือโดยอ้อม

การกระตุ้นการขายที่มุ่งเน้นการเติบโตของยอดขายโดยตรงหรือมีข้อมูลและการปฐมนิเทศการสื่อสาร

มีการพัฒนา รูปแบบต่าง ๆ การกระตุ้นการขาย มีการกระตุ้นการขายของผู้บริโภคประเภทต่อไปนี้:

การกระตุ้นราคาขาย;

การกระตุ้นมูลค่าของการขาย

การกระตุ้นยอดขายโดยใช้หลักการจับสลาก

การกระตุ้นการขายมีข้อมูลและการปฐมนิเทศการสื่อสาร

สาระสำคัญของการจัดการ

การจัดการ - จากภาษาอังกฤษ - การจัดการองค์กร - การจัดการการผลิตชุดของหลักการวิธีการวิธีการและรูปแบบของการจัดการการผลิตที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มการผลิตและเพิ่มผลกำไร

การจัดการยังเรียกวิทยาศาสตร์เพื่อจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์ในกระบวนการ กิจกรรมการผลิต และความสัมพันธ์ของผู้บริโภคกับผู้ผลิต

ใน การจัดการที่ทันสมัย มีหลายวิธีในการแก้ปัญหา: วิธีการเฉพาะสำหรับการแก้ภารกิจการจัดการกระบวนการจัดการการสร้างแบบจำลองข้อมูลและการสนับสนุนด้านเทคนิคของการตัดสินใจเป็นต้น

หลักการของการจัดการสะท้อนให้เห็นถึงอุดมคติทางทฤษฎีของการควบคุมเพื่อความสำเร็จที่จำเป็นต้องมุ่งมั่น การดำเนินการตามหลักการเหล่านี้เป็นเกณฑ์ของประสิทธิภาพและการจัดการการจัดการในทุกระดับ หลักการสรุปกฎหมายและรูปแบบขั้นสูงและเป็นธรรมเองประสบการณ์การจัดการ หลักการไม่ได้ถูกนำมาจากภายนอกพวกเขาติดตามจากสาระสำคัญของสังคมจากระดับของการพัฒนากองกำลังการผลิตวัฒนธรรม ฯลฯ (ตัวอย่างเช่นโมเดลการจัดการแบบญี่ปุ่นและอเมริกา)

หลักการของการจัดการการผลิตสังคมและบุคลิกภาพขึ้นอยู่กับกฎหมายวิภาษของการพัฒนาสรุปประสบการณ์ของอารยธรรมมนุษย์ เมื่อเปลี่ยนการก่อตัวทางสังคมและการเมืองโดยมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของปรากฏการณ์ทั้งหมดในโลกวิธีการรูปแบบเทคนิคและหลักการของการจัดการมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุง

หลักการการจัดการเป็นสากล, I.e. ใช้บังคับเพื่อมีอิทธิพลต่อตัวตนและเพื่อการควบคุมที่ดีที่สุดโดยสังคมใด ๆ

วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการจัดการ

งานของการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์คือการพัฒนาการตรวจสอบการทดลองและการประยุกต์ใช้ในการฝึกฝนแนวทางวิทยาศาสตร์หลักการและวิธีการที่ทำให้มั่นใจได้ว่ายั่งยืนเชื่อถือได้สัญญาและ งานที่มีประสิทธิภาพ กลุ่ม (บุคคล) โดยการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขัน

ภารกิจการจัดการคือการพัฒนาและทดสอบวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่างานที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพขององค์กรในทางปฏิบัติ นอกจากนี้งานเหล่านี้มีความแตกต่างเป็น:

การก่อตัวของการผลิตสินค้าและความต้องการของผู้บริโภคที่มุ่งเน้นการบริการ

ดึงดูดผลงานของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพสูง

แรงจูงใจของพนักงานในการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพของหน้าที่ของพวกเขาโดยการปรับปรุงสภาพการทำงานการจ่ายเงิน

การกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กร

การพัฒนาเป้าหมายและวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมาย

การกำหนดทรัพยากรที่จำเป็นและวิธีการของความปลอดภัยของพวกเขา

การใช้งานของฟังก์ชั่นการควบคุม

เป้าหมายของระบบการจัดการหรือการจัดการมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการซึ่งจะต้องได้รับจากนิติบุคคลทางธุรกิจตามแนวคิดการจัดการการตลาดที่เลือก (การผลิตสินค้าโภคภัณฑ์การขายแบบดั้งเดิมหรือทางสังคมจริยธรรม) และการพัฒนา กลยุทธ์รวมถึงสี่พื้นที่เป้าหมาย:

1) การเจาะลึกเข้าไปในตลาดประชากรและภูมิศาสตร์ที่พัฒนาแล้วด้วยผลิตภัณฑ์และบริการเก่า

2) การรุกของตลาดภูมิศาสตร์และประชากรใหม่ที่มีบริการเก่า

3) การพัฒนาและการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับตลาดเก่าที่เชี่ยวชาญ

4) การพัฒนาที่หลากหลายซึ่งประกอบด้วยการเรียนรู้การผลิตผลิตภัณฑ์และบริการใหม่สำหรับตลาดภูมิศาสตร์และตลาดประชากรใหม่

ฟังก์ชั่นการจัดการ

ฟังก์ชั่นการจัดการเป็นประเภทของกิจกรรมการจัดการที่ให้การก่อตัวของวิธีการของอิทธิพลต่อกิจกรรมขององค์กร

กระบวนการจัดการที่องค์กรเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการกระจายการทำงาน สาระสำคัญของกิจกรรมการจัดการในทุกระดับของการจัดการให้ฟังก์ชั่นการจัดการ

จนถึงปัจจุบันฟังก์ชั่นการจัดการรวมถึง:

การวางแผน,

องค์กร,

แรงจูงใจ,

ควบคุม,

ระเบียบข้อบังคับ.

ฟังก์ชั่นการวางแผนเป็นหนึ่งอันดับหนึ่งในการจัดการ การตระหนักถึงผู้ประกอบการหรือผู้จัดการตามการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งและครอบคลุมของสถานการณ์ที่ บริษัท กำลังติดตามเป้าหมายและภารกิจที่ต้องเผชิญกับกลยุทธ์การกระทำเป็นแผนและโปรแกรมที่จำเป็น กระบวนการวางแผนเองช่วยให้คุณกำหนดการตั้งค่าเป้าหมายได้ชัดเจนยิ่งขึ้นขององค์กรและใช้ระบบของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่จำเป็นสำหรับการควบคุมผลลัพธ์ที่ตามมา นอกจากนี้การวางแผนให้การประสานงานที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของความพยายามของหน่วยโครงสร้างและทำให้การมีปฏิสัมพันธ์ของผู้นำขององค์กรต่าง ๆ ขององค์กร ซึ่งหมายความว่าการวางแผนเป็นกระบวนการอย่างต่อเนื่องในการศึกษาเส้นทางและวิธีการใหม่สำหรับการปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรผ่านความสามารถที่ระบุเงื่อนไขและปัจจัย

ฟังก์ชั่นขององค์กรคือการก่อตัวของโครงสร้างขององค์กรรวมถึงการให้ทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานของมัน - บุคลากรวัสดุอุปกรณ์อาคาร เงินสด. ในทุกแผนองค์กรอยู่ในองค์กร เงื่อนไขจริง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามแผนมักจะต้องมีการปรับโครงสร้างของโครงสร้างการผลิตและการจัดการเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและการปรับตัวต่อความต้องการของเศรษฐกิจตลาด เมื่อวางแผนและจัดระเบียบงานผู้จัดการจะพิจารณาว่าองค์กรนี้ควรทำโดยเฉพาะเมื่อและใครในความเห็นของเขาควรทำเช่นนี้ หากทางเลือกของการตัดสินใจเหล่านี้มีประสิทธิภาพหัวหน้าได้รับโอกาสในการรวบรวมการแก้ปัญหาให้กับความเป็นจริงโดยใช้หน้าที่สำคัญของการจัดการเป็นแรงจูงใจ

ฟังก์ชั่นแรงจูงใจเป็นกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่การทวีความรุนแรงมากคนที่ทำงานในองค์กรและสนับสนุนให้พวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผน สำหรับสิ่งนี้การกระตุ้นเศรษฐกิจและศีลธรรมของพวกเขาจะดำเนินการเนื้อหาแรงงานเองได้รับการตกแต่งและเงื่อนไขสำหรับการแสดงถึงศักยภาพในการสร้างสรรค์ของแรงงานและการพัฒนาตนเองของพวกเขาจะถูกสร้างขึ้น จากจุดสิ้นสุดของ XVIII ถึงศตวรรษที่ 20 มีความเชื่อทั่วไปที่ผู้คนจะทำงานได้ดีขึ้นเสมอหากพวกเขามีโอกาสได้รับมากขึ้น ดังนั้นจึงคิดว่าแรงจูงใจเป็นคำถามง่าย ๆ ที่ลงมาในข้อเสนอสำหรับการให้การให้ค่าตอบแทนเงินสดที่เกี่ยวข้องเพื่อแลกกับความพยายาม ผู้นำเรียนรู้ว่าแรงจูงใจเป็นผลมาจากชุดของความต้องการที่ซับซ้อนที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

ฟังก์ชั่นการควบคุมเป็นกระบวนการที่ทำให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จของวัตถุประสงค์ขององค์กร มีสามด้านของการควบคุมการจัดการ ด้านแรกคือการสร้างมาตรฐาน - นี่คือคำนิยามที่แม่นยำของเป้าหมายที่ต้องประสบความสำเร็จในเวลาที่แน่นอน มันขึ้นอยู่กับแผนที่พัฒนาขึ้นในระหว่างกระบวนการวางแผน ด้านที่สองคือการวัดของคนที่ประสบความสำเร็จจริงในช่วงระยะเวลาหนึ่งและการเปรียบเทียบที่เกิดขึ้นกับผลลัพธ์ที่คาดหวัง หากทั้งสองขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์การจัดการขององค์กรไม่เพียง แต่รู้ว่าองค์กรมีปัญหา แต่ก็เป็นที่รู้จักของเขาและแหล่งที่มาของปัญหานี้ ด้านที่สามคือขั้นตอนที่ดำเนินการหากจำเป็นต้องแก้ไขการเบี่ยงเบนที่ร้ายแรงจากแผนเริ่มต้น หนึ่งในการกระทำที่เป็นไปได้คือการแก้ไขของเป้าหมายเพื่อให้พวกเขากลายเป็นจริงมากขึ้นและตอบสถานการณ์ การควบคุมเป็นฟังก์ชั่นการจัดการที่สำคัญและซับซ้อน หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการควบคุมที่ควรพิจารณาเป็นหลักคือการควบคุมควรจะครอบคลุม

การประสานงานฟังก์ชั่นเป็นฟังก์ชั่นการจัดการส่วนกลาง ช่วยให้มั่นใจถึงความสำเร็จของความสอดคล้องในการทำงานของการเชื่อมโยงขององค์กรทั้งหมดโดยการสร้างความสัมพันธ์ที่มีเหตุผล (การสื่อสาร) ระหว่างพวกเขา รายงานที่ใช้กันมากที่สุดการสัมภาษณ์การประชุมการสื่อสารคอมพิวเตอร์อุปกรณ์วิทยุและโทรทัศน์เอกสาร ด้วยความช่วยเหลือของลิงค์รูปแบบเหล่านี้และรูปแบบอื่น ๆ การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างระบบย่อยขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นการหลบหลีกทรัพยากรจะดำเนินการความสามัคคีและการประสานงานของทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดการ (การวางแผนองค์กรแรงจูงใจและการควบคุม) มั่นใจ เช่นเดียวกับการกระทำของผู้จัดการ

การควบคุมการจัดการ

การควบคุมเป็นสิ่งจำเป็นทุกที่ที่มีระบบที่ออกแบบมาเพื่อทำงานบางอย่างและบรรลุวัตถุประสงค์บางอย่าง การควบคุมการจัดการ (นั่นคือการควบคุมในกิจกรรมขององค์กร) สามารถดำเนินการได้หลายทิศทาง:

การควบคุมทางเทคนิค,

การควบคุมพลังงาน

การควบคุมสิ่งแวดล้อม

การควบคุมสุขาภิบาล

การควบคุมทางการเงิน เป็นต้น

จำเป็นต้องควบคุม:

เหตุผลของความจำเป็นในการควบคุมกิจกรรมการจัดการ:

ความไม่แน่นอนหายไป: ไม่มีการวางแผนแม้อย่างละเอียดไม่สามารถพิจารณาภาวะแทรกซ้อนและสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด การควบคุมเหตุการณ์ตรวจจับพวกเขาและทำให้สามารถปรับโปรแกรมแอ็คชั่นได้

ความเป็นไปได้ของการป้องกันวิกฤตการณ์ปรากฏขึ้น: ไม่มีองค์กรของการทำงานของวัตถุไม่ได้รับการประกันจากข้อผิดพลาดและการละเว้นจำนวนเล็กน้อย หากพวกเขาไม่ถูกต้องในเวลาหมายเลขของพวกเขาอาจเกิน "มวลวิกฤต" กิจกรรมการควบคุมช่วยให้คุณเปิดเผยและแก้ไขได้โดยไม่ต้องรอวิกฤติ

ไม่เพียง แต่การทำลายล้าง แต่ยังตรวจพบปรากฏการณ์เชิงสร้างสรรค์: การควบคุมช่วยให้คุณสามารถระบุโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพระบุกิจกรรมที่มีแนวโน้ม

ฟังก์ชั่นการควบคุม:

การตรวจจับการเบี่ยงเบนจากข้อกำหนดของการกระทำของกฎระเบียบของระดับต่าง ๆ

การวิเคราะห์สาเหตุของการเบี่ยงเบน (รวมถึงบุคลากร)

การแก้ไขนั่นคือการพัฒนาข้อเสนอสำหรับการกำจัดความผิดปกติที่ระบุ

การป้องกันนั่นคือการพัฒนามาตรการเพื่อป้องกันการละเมิดดังกล่าวในอนาคต

ความไร้ระเบียบที่จะนำไปสู่ความรับผิดชอบของบุคคลที่อนุญาตการละเมิด

หลักการควบคุม:

หลักการของความสอดคล้อง: เนื้อหาวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการควบคุมจะต้องปฏิบัติตาม:

งานของวัตถุที่ถูกตรวจสอบ

ภารกิจของร่างกายควบคุม

หลักการของระบบ: เมื่อดำเนินการควบคุมทุกด้านของวัตถุของวัตถุจะต้องพิจารณาในความสัมพันธ์

หลักการของความเป็นสากล: กิจกรรมทางสังคมหรือเศรษฐกิจทั้งหมดที่เกิดขึ้นในรัฐควรอยู่ภายใต้ระบบและการควบคุมแบบบูรณาการจากมุมมอง:

ความถูกต้องตามกฎหมาย

ความได้เปรียบ

ประสิทธิภาพ

หลักการต่อเนื่อง: วัตถุควบคุมทั้งหมดต้องอยู่ภายใต้การสังเกตอย่างถาวร เหตุการณ์ควบคุมควรดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องควบคุมการดำเนินการโดยวัตถุของการควบคุมการกำจัดการละเมิดที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้

หลักการของความเที่ยงธรรม: การประเมินกิจกรรมของเป้าหมายของการควบคุมและผลลัพธ์จะดำเนินการเฉพาะบนพื้นฐานของการปฏิบัติตามข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วกับข้อกำหนดของกฎหมายกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมที่ตรวจสอบแล้ว

หลักการของอิสรภาพ: การไม่สามารถใช้งานได้ของสถานการณ์ที่นิติบุคคลควบคุมในการดำเนินการตามมาตรการควบคุมจะถูกชี้นำโดยการพิจารณาใด ๆ ยกเว้นการติดตามวัตถุประสงค์การควบคุมที่มีความสามารถและขยันขันแข็ง ห้ามใช้พลังงานวัสดุหรือผลกระทบทางศีลธรรมใด ๆ ในเรื่องการควบคุม

หลักการของการประชาสัมพันธ์ (ดังต่อไปนี้จากหลักการของการปฏิบัติตาม): ผลการควบคุมจะต้องนำมาซึ่ง:

เพื่อวัตถุของการควบคุม

ก่อนที่นิติบุคคลตัดสินใจในผลการควบคุม

หลักการของประสิทธิภาพ: ผลการควบคุมจะต้องให้:

ความสมบูรณ์ของการตรวจจับการเบี่ยงเบน (สถานะจริงจากที่ต้องการ)

ทันเวลาของการระบุการเบี่ยงเบนดังกล่าว

การสร้างเหตุผลสำหรับการเบี่ยงเบน

การจัดตั้งผู้กระทำผิด

ช่วยในการพัฒนามาตรการป้องกัน

หลักการวิจัยทางวิทยาศาสตร์: การควบคุมดำเนินการโดยการใช้วิธีการและเทคนิคที่ใช้ทางไซไฟ

หลักการของการวางแผน: ควรมีการวางแผนการควบคุม:

มาตรการในการควบคุมหัวเรื่องบางอย่าง (ควบคุมร่างกาย) สำหรับช่วงเวลาที่มีการวางแผน

ชุดการดำเนินการควบคุมบางอย่างเป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์การควบคุมมีการวางแผน

การดำเนินการควบคุมควรนำหน้าด้วยการศึกษาเบื้องต้นของวัตถุควบคุมเพื่อให้บรรลุความเข้าใจในกิจกรรมของมัน

หลักการของความถูกต้องตามกฎหมาย: การดำเนินการควบคุมตามกฎหมาย สร้างความมั่นใจในการปกป้องผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายในฐานะรัฐและสังคมโดยรวมดังนั้นพลเมืองและนิติบุคคล

หลักการของความรับผิดชอบ: ความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในหลักเกณฑ์ของการควบคุม:

เพื่อให้สอดคล้องกับการควบคุมกฎหมายและการกระทำทางกฎหมาย

เพื่อความถูกต้องของผลการควบคุม (ตามการตัดสินใจจะทำตามพื้นฐานของพวกเขารวมถึงกฎหมาย)

แนวคิดของการตลาด

การตลาดการค้าการค้าในตลาด) - กระบวนการของการระบุการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าองค์กรของการโฆษณาที่เกี่ยวข้องและความคาดหวังการผลิตเพื่อเพิ่มจำนวนการขายและการเพิ่มผลกำไรนี้เป็นกระบวนการทางสังคมที่มุ่งเป้าไปที่การประชุม ความต้องการและความต้องการของบุคคลและกลุ่มผ่านการสร้างและข้อเสนอที่มีมูลค่าสินค้าและบริการและการแลกเปลี่ยนฟรี

การตลาดใช้หลักการพื้นฐานห้าประการต่อไปนี้:

1. การผลิตและการขายสินค้าจะต้องปฏิบัติตามความต้องการของผู้ซื้อสถานการณ์ตลาดและความสามารถของ บริษัท

2. ความพึงพอใจอย่างเต็มที่จากความต้องการของลูกค้าและการปฏิบัติตามระดับเทคนิคและศิลปะสมัยใหม่

3. กิจกรรมในตลาดในช่วงเวลาของการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของผลิตภัณฑ์;

4. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือขาย;

5. การเติมกลยุทธ์และยุทธวิธีเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลง

ผลิตภัณฑ์เป็นวิธีการของความต้องการการประชุม

สินค้าเป็นแนวคิดที่ซับซ้อนและมีหลายมิติซึ่งรวมถึงชุดของคุณสมบัติมากมายหลักในบรรดาคุณสมบัติของผู้บริโภค I.e. ความสามารถของสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่เป็นเจ้าของพวกเขา

สินค้ามีสิ่งใดที่มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนฟรีสำหรับสิ่งอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์ของแรงงานที่มีความสามารถในการตอบสนองความต้องการของมนุษย์และผลิตขึ้นเป็นพิเศษสำหรับการแลกเปลี่ยน วัตถุที่ผลิตเพื่อการบริโภคส่วนบุคคลในความรู้สึกทางเศรษฐกิจของสินค้าไม่ได้

มูลค่าผู้บริโภคของสินค้าทำหน้าที่เป็นชุดของอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสินค้าโภคภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัติเหล่านี้ปรากฏต่อหน้าผู้ซื้อและกำหนดความตั้งใจที่จะซื้อสินค้าและกลายเป็นลูกค้าประจำของผู้ผลิตรายนี้ และเนื่องจากความสำเร็จที่มั่นคงขององค์กรจึงจำเป็นต้องดูแลการก่อตัวของลูกค้าที่คงที่ให้ความสนใจเป็นพิเศษในตลาดการแข่งขันจะติดอยู่กับคุณสมบัติดังกล่าวเช่น: สีบรรจุภัณฑ์การออกแบบคุณสมบัติตามหลักสรีรศาสตร์ (ใช้งานง่าย การบำรุงรักษาซ่อมแซม), เอกสารประกอบ (คำอธิบาย, คู่มือการใช้งาน)

ในขณะนี้ในรัสเซียการพัฒนาตลาดสินค้าระยะยาวกำลังเคลื่อนไปสู่ระดับใหม่เมื่อการแข่งขันได้รับการปรับปรุงและความพยายามมากขึ้นจะต้องทำเพื่อรักษาตำแหน่งทางการตลาด

ในขณะที่การปฏิบัติงานแสดงให้เห็นถึง บริษัท ระดับภูมิภาคของรัสเซียผู้ผลิตและผู้ขายสินค้าระยะยาววิธีการวิเคราะห์การตลาดมีการใช้งานอย่างต่อเนื่องและการวิจัยการตลาดแบบบูรณาการ ดังนั้นช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ตลาดใน บริษัท ข้ามชาติได้อย่างง่ายดาย สุดท้ายที่ผ่านมาชื่นชมใหญ่ ศักยภาพของตลาด รัสเซียและใช้ความหลากหลายของการวิจัยการตลาดที่ครอบคลุมเพื่อวิเคราะห์ตลาดและบรรลุเป้าหมายของพวกเขา

ผู้ผลิตในภูมิภาคของรัสเซียส่วนใหญ่ของสินค้าระยะยาวต้องเผชิญกับปัญหาการขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ความต้องการในกลุ่มตลาดจำนวนมากอยู่ใกล้กับความอิ่มตัวการค้นหานิชตลาดใหม่และการพัฒนาสินค้ารุ่นใหม่ที่จะประสบความสำเร็จในการครอบครองพวกเขาเป็นสิ่งที่จำเป็น ดังนั้นเนื่องจากการแข่งขันสูง บริษัท เฟอร์นิเจอร์ระดับภูมิภาคมุ่งเน้นไปที่ครัวเรือนที่มีปริมาณเงินสดขนาดกลางและสูงซึ่งจะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการก่อตัวของตลาดเฟอร์นิเจอร์ เหตุผลหลักสำหรับการบริโภคที่เพิ่มขึ้นและเพิ่มความตระหนักในครัวเรือนเกี่ยวกับสภาวะตลาดที่จัดตั้งขึ้น

เพื่อจุดประสงค์ในการเอาชีวิตรอดในสภาวะตลาดที่มีอยู่ของ บริษัท ภูมิภาคแต่ละ บริษัท ที่ดำเนินงานในตลาดสำหรับสินค้าระยะยาวจำเป็นต้องแก้ปัญหาการวิจัยจำนวนมากในการเปลี่ยนแปลงจากการขายไปสู่การปฐมนิเทศการตลาดโดยเฉพาะการวิจัยของลูกค้าการก่อตัวของ ภาพผู้บริโภคการกำหนดการตั้งค่าของผู้บริโภคการเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภทการแบ่งส่วนตลาดการวิเคราะห์ประสิทธิผลของกิจกรรมการตลาด แต่ประเด็นหลักมักสืบเชื้อสวนในกระแสการดำเนินงานการพัฒนาของ บริษัท และการเก็บรักษาตำแหน่งในตลาดคือการพัฒนาและดำเนินการตามวิธีการวิจัยตลาดที่ครอบคลุมการวิเคราะห์การตลาดและการวางแผนการผลิตในระยะยาว และกิจกรรมการขาย

อย่างไรก็ตามในขณะนี้มันเป็นไปได้ที่จะระบุว่าแนวโน้มปัจจุบันในการจัดการของ บริษัท ในภูมิภาคที่ดำเนินงานในตลาดสินค้าระยะยาวในหลายวิชาของสหพันธรัฐรัสเซีย (RF) ยืนยันการขาดวิธีการจัดการการปฏิบัติที่อ้างสิทธิ์ในการศึกษา ของตลาดภูมิภาคและวางแผนกิจกรรมทางการตลาดของ บริษัท เหล่านี้

หนึ่งในภารกิจหลักของการบริการด้านการตลาดใน บริษัท ผู้ผลิตคือการพัฒนา กลยุทธ์การตลาด. อย่างไรก็ตามหลายภูมิภาค บริษัท รัสเซีย หลังจาก 15 ปีของการปฏิรูปการตลาดยังไม่มีประสบการณ์เพียงพอของวิธีการที่เป็นระบบในการวิเคราะห์ตลาดสินค้าระยะยาวพัฒนากลยุทธ์การตลาด หนึ่งในตลาดที่ทึบแสงมากที่สุดสำหรับสินค้าระยะยาวยังคงเป็นตลาดเฟอร์นิเจอร์ยังคงอยู่

1. ตลาดเฟอร์นิเจอร์เป็นตลาดสำหรับสินค้าระยะยาว

เรากำหนดค่าของคำหลักที่ใช้ด้านล่าง เฟอร์นิเจอร์ - ผลิตภัณฑ์มือถือหรือในตัวสำหรับอุปกรณ์ที่อยู่อาศัยและสถานที่สาธารณะสวนและสวนสาธารณะและคนอื่น ๆ อยู่

การตั้งชื่อของเฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตขึ้นบนพื้นฐานของการวางแผนสถานที่การนัดหมายและเนื้อหาของกระบวนการแรงงานและของใช้ในครัวเรือนปริมาณและ องค์ประกอบระดับมืออาชีพ ผู้คนในสถานที่

ตาม GOST 20400 เฟอร์นิเจอร์จัดประเภทตามคุณสมบัติดังต่อไปนี้: การดำเนินงานการทำงานเทคโนโลยีโครงสร้างวัสดุและลักษณะของการผลิต

ตามวัตถุประสงค์การทำงานเฟอร์นิเจอร์สามารถแบ่งส่วนดังต่อไปนี้: เฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ในครัวเรือน, เฟอร์นิเจอร์สำหรับโรงแรม, เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน, เฟอร์นิเจอร์สำหรับร้านค้า, ร้านอาหาร เฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ในครัวเรือนในวัตถุประสงค์การทำงานแบ่งออกเป็นเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่น / ห้องพักอาศัย, เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนอน, เฟอร์นิเจอร์ครัว, เฟอร์นิเจอร์สำหรับพื้นที่รับประทานอาหาร, เฟอร์นิเจอร์ตกแต่ง, เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องโถง, เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องเด็ก, โฮมออฟฟิศ, เฟอร์นิเจอร์ห้องน้ำเฟอร์นิเจอร์

ภายใต้ตลาดเฟอร์นิเจอร์เราจะเข้าใจอุตสาหกรรมที่เป็นจำนวนทั้งสิ้นของผู้ผลิต บริษัท ขายเฟอร์นิเจอร์และผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ จำกัด และโครงสร้างของการซื้อและการขายเฟอร์นิเจอร์ระหว่างพวกเขา

ลักษณะสำคัญของสินค้าคงทนเกี่ยวกับตัวอย่างของตลาดเฟอร์นิเจอร์:

1. วงจรการผลิตที่ซับซ้อนและอิทธิพลของเทคโนโลยีชั้นสูง TDP ส่วนใหญ่มีเทคโนโลยีการผลิตที่ซับซ้อนและตามราคาขายปลีกที่ค่อนข้างสูง ดังนั้นค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการซื้อเฟอร์นิเจอร์ครั้งเดียวตามประมาณการที่แตกต่างกันประมาณ 15-20,000 รูเบิลและค่าใช้จ่ายของเฟอร์นิเจอร์ครอบครองจาก 7 ถึง 10% ของงบประมาณของครอบครัวและราคาขายปลีกของตู้อนุกรมช่อง ความยาว 2 เมตรแตกต่างกันไปตั้งแต่ 7 ถึง 20,000 รูเบิลขึ้นอยู่กับการเลือกและใช้วัสดุ
2. นานถึงตลาดรุ่นใหม่ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่มีตลาดขนาดกลาง โปรแกรมใหม่ ผลิตภัณฑ์อนุกรมมีตั้งแต่ 7 ถึง 15 เดือน ในบทสรุปของเหตุการณ์ตลาดรวมถึง:
   • การตรวจสอบเบื้องต้นของแผนกอุปสงค์การตลาด (OM)
   • การพัฒนางานที่ได้รับมอบหมายทางเทคนิค
   • การพัฒนาข้อเสนอทางเทคนิค, โครงการด้านเทคนิค, เอกสารประกอบการทำงานของ R & D,
   • การผลิตต้นแบบในการผลิต
   • การทดสอบและการตกแต่งต้นแบบ OM ฝ่ายขาย (OP), แผนก R & D,
   • การสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ OM และ OP
   • การปรับบทนำสู่เอกสารการทำงานของแผนก R & D
   • การผลิตพรรคทดลองใช้ในการผลิต
   • การพัฒนาข้อเสนอการโฆษณาสำหรับ บริษัท ค้าส่งและค้าปลีก OM
   • ข้อเสนอทางไปรษณีย์และการลงทะเบียนแอปพลิเคชัน OP
   • การกระจายตัวของส่วนการพิจารณาคดีของแผนกโลจิสติกส์
   • ใบเสร็จรับเงินและการประมวลผลการตอบสนองตามชุดของเฟอร์นิเจอร์ OM
   • การปรับแต่งเอกสารการทำงานของแผนก R & D
   • ใช้โปรแกรมเฟอร์นิเจอร์อนุกรมในการผลิตจำนวนมาก
     นับตั้งแต่เปิดตัวการผลิตและข้อสรุปของตลาด TDP ใหม่และระยะเวลาการใช้งานใช้เวลานานการวางแผนคาดการณ์ความต้องการของก้านและความต้องการ TDP ในช่วงกลางและระยะยาว
3. ข้อกำหนดคุณภาพสูง ผู้บริโภคเลือก TDP บนพื้นฐานของระดับคุณภาพที่เหมาะสมรายการนี้สามารถตอบสนองความต้องการของมันได้ จากนี้ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการระบุระดับคุณภาพที่ยอมรับได้และการใช้อุปกรณ์และส่วนประกอบคุณภาพสูงที่คำนวณเป็นเวลาหลายปีของการใช้งาน ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์จำนวนมากกำลังพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขายโดยใช้เป็นแนวคิดหลักคำอธิบายของระดับคุณภาพและความทนทานของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
4. ความต้องการการรับประกันและบริการหลังการรับประกัน ต้นทุนผู้บริโภคสะสมสำหรับการได้มาและดำเนินงานประกอบด้วยจำนวนของราคาขายปลีกและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและบำรุงรักษา ในแง่มุมนี้ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและการบำรุงรักษาสำหรับอายุการใช้งานทั้งหมดของเฟอร์นิเจอร์ไม่สำคัญ แต่สามารถสูงถึง 20-25% ของต้นทุนเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริโภคคาลินินกราดเปลี่ยนอาคารของตู้และเบาะของเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งให้เปลี่ยนแปลงโครงสร้างกับเฟอร์นิเจอร์ครัว แยกต่างหากเป็นมูลค่าการกล่าวถึงต้นทุนของการประกอบเฟอร์นิเจอร์ซึ่งสามารถจาก 5 ถึง 10% ของต้นทุนเริ่มต้น
5. การแข่งขันของตลาดสินค้าใหม่และสนับสนุน ตลาด TDP หมายถึงนอกเหนือจากการมีอยู่ของตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่การปรากฏตัวและตลาดของ TDP ที่ใช้แล้ว และการแข่งขันระหว่างพวกเขาอาจเฉียบพลันมากขึ้นอยู่กับประเภทของ TDP ในการเชื่อมต่อนี้ต่อหน้าผู้ผลิตส่วนใหญ่มีปัญหาสำคัญในการระบุอายุการใช้งานที่ดีที่สุดของ TDP ที่ผลิตและสร้างโครงสร้างพื้นฐานบริการหลังการขาย ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ขนาดเล็กบางรายให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการและบริการซ่อมแซมและฟื้นฟูทดแทนเบาะหรืออาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนแบ่งของบริการสำหรับการซ่อมแซมและฟื้นฟูเฟอร์นิเจอร์ในโครงสร้างของบริการครัวเรือนในปี 2546 มีจำนวน 1.9%
6. เป็นเวลานานของการเลือกและการซื้อผู้บริโภค TDP เป็นของสินค้าของทางเลือกก่อนหน้าตามกฎการขาดข้อมูลที่สมบูรณ์และเข้าถึงได้เกี่ยวกับลักษณะที่คาดหวังของการซื้อในอนาคตซึ่งผู้บริโภคเปรียบเทียบกับระดับของความสะดวกสบายคุณภาพราคาและการออกแบบ ทางเลือกของผู้บริโภคเฟอร์นิเจอร์มีตั้งแต่ 2 ถึง 4 สัปดาห์ (และในบางกรณีเลื่อนออกไปหลายเดือนก่อนการจัดนิทรรศการต่อไป) และรุ่นสูงสุด 10 รุ่นตกอยู่ในตารางการเปรียบเทียบซึ่งเปรียบเทียบกับ 10-15 ลักษณะ ลักษณะการเปรียบเทียบขั้นพื้นฐาน: ราคา, ลักษณะที่ปรากฏ, สี, ความสะดวกในการใช้งาน, คุณภาพการประกอบ, คุณภาพของวัสดุ, ความสะดวกสบายของการดูแล, ส่วนลด, ความทนทาน
7. การสึกหรอทางศีลธรรมของสินค้าระยะยาวนอกเหนือจากการสึกหรอของ TDP การสึกหรอทางศีลธรรมจะมีความสำคัญเป็นพิเศษ TDP ผลิตและจำหน่ายในปัจจุบันส่งผลกระทบต่อมูลค่าของสินค้าที่ขายในอดีต ผู้ประกอบการขนาดใหญ่บางแห่งของตลาดเฟอร์นิเจอร์โลก (IKEA, NOLTE, Natuzzi, Rolf Benz ฯลฯ ) กระตุ้นการพัฒนาตลาดเนื่องจากนโยบายการโฆษณาที่ก้าวร้าวและแนะนำแนวคิดของแนวโน้มแฟชั่นในเฟอร์นิเจอร์ซึ่งช่วยให้พวกเขาฝึกฝนการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรของคอลเลกชันของพวกเขา .

2. โรงงานเฟอร์นิเจอร์กลยุทธ์การตลาดเมทริกซ์

คำนึงถึงลักษณะดังกล่าวข้างต้นและการวิจัยการตลาดเป็นไปได้ที่จะเสนอตัวแปรของกลยุทธ์การตลาดสำหรับการพัฒนาโรงงานเฟอร์นิเจอร์ระดับภูมิภาคการผลิตตู้และเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งและหมั้น ขายส่งขายปลีก ในภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย องค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดรวมถึงการกระจายนโยบายการจัดประเภทโฆษณาและการกระตุ้นการขาย (ดูตารางที่ 1) และถูกกำหนดโดยหมวดหมู่ของเป้าหมายเกณฑ์การประเมินความสำเร็จตัวชี้วัดการควบคุมสำหรับงวดและมาตรการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ เป้าหมายหลักของโรงงาน: เพื่อดำเนินการขยายตัวอย่างเข้มข้นต่อภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซียในช่วงเวลาของการเติบโตโดยรวมของตลาดเฟอร์นิเจอร์เพื่อยึดตำแหน่งผู้นำในตลาดภูมิภาคของหน่วยงานสภานิติบุคคลของสหพันธรัฐรัสเซียใน 3 ปีข้างหน้า

ตารางที่ 1.
กลยุทธ์การตลาด Matrix

ตัวบ่งชี้การตั้งค่าการตั้งถิ่นฐาน

การจัดจำหน่าย	การเติบโตของจำนวนร้านค้าใหม่ (ใน%)	จำนวนและพื้นที่ของร้านค้าเปิดสำหรับ 3 ปีที่กำลังจะมาถึง	\u003e 90 ร้านค้าในตอนท้ายของปีที่ 1 (พื้นที่ 20,000 ตร.ม. ) \u003e 250 ร้านค้า ณ สิ้นปีที่ 3 (มีพื้นที่ 50,000 ตร.ม. )	การพัฒนารูปแบบการเคลือบผิว การเลือกภูมิภาคเพื่อการพัฒนา เครือข่ายการค้า
		จำนวนวันเฉลี่ยสำหรับการครอบคลุมเต็มรูปแบบหนึ่งภูมิภาค	> < 30 дней для 1-го года < 20 дней для 3-го года	การพัฒนาและมาตรฐานของตารางเครือข่ายสำหรับการครอบคลุมโครงการของภูมิภาค
	ปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย	ผลประกอบการ 1 ตร.ม.	\u003e 10 000 ถู ตามผลของปีที่ 1 \u003e 15 000 รูเบิล Y ตามผลของปีที่ 3	การพัฒนาแผนการขายสินค้า
นโยบายการแบ่งประเภท	การเพิ่มจำนวนชุดใหม่ของเฟอร์นิเจอร์ที่ประสบความสำเร็จในตลาด	จำนวนตอนเฉลี่ยต่อปี	\u003e 3 ซีรี่ส์ตามปีแรก \u003e 4 ซีรี่ส์ตามผลลัพธ์ของปีที่ 3	การพัฒนาแผนการป้อนข้อมูลซีรีส์ใหม่
		ส่วนแบ่งชุดใหม่ในการหมุนเวียนของโรงงาน (ใน%)	\u003e 2% สำหรับผลของปีที่ 1 \u003e 3% จากผลของปีที่ 3	การพัฒนาแผนสำหรับการส่งเสริมซีรีย์ใหม่ในตลาด
		แบ่งปันความพึงพอใจ ชุดใหม่ ผู้ซื้อ (ใน%)	\u003e 70% จากผลของปีที่ 1\u003e 85% สำหรับผลของปีที่ 3	การพัฒนาระบบตอบรับและโปรแกรมสนับสนุนความภักดีของลูกค้า
การโฆษณาและการกระตุ้นการขาย	ยกระดับชื่อเสียงของโรงงาน	สัดส่วนของประชากรที่รู้โรงงานและผลิตภัณฑ์ (ใน%)	< 30 % для 1-го года < 70 % для 3-го года	การพัฒนาแผนสื่อที่มีประสิทธิภาพ
	การเจริญเติบโตของโรงงานแบรนด์อื่น ๆ	สัดส่วนของแนวโน้มที่จะทำการซื้อในหมู่ผู้ที่รู้จักโรงงาน (ใน%)	< 20 % для 1-го года < 40 % для 3-го года	การพัฒนาข้อความโฆษณากับ Detuning จากคู่แข่ง
		การเปลี่ยนแปลงในการหมุนเวียนในเมือง (เป็น%)	\u003e 10% ในตอนท้ายของปีที่ 1 \u003e 20% ในตอนท้ายของปีที่ 2	การเลี้ยงและมาตรฐานของระดับการให้บริการในร้านค้า

3. โครงสร้างพื้นฐานการค้าของผู้ประกอบการเฟอร์นิเจอร์

การวิเคราะห์กิจกรรมของผู้ผลิตรายใหญ่ที่สุด (โรงงานเฟอร์นิเจอร์ "Shatura", "Katyusha", "Skhodnye Furniture", "การศึกษา") แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาของการกระจายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จของการพัฒนาในตลาดเฟอร์นิเจอร์ สำหรับการปรากฏตัวที่ดีที่สุดในตลาดเฟอร์นิเจอร์ของรัสเซียในระดับของผู้นำมีความจำเป็นต้องใช้โปรแกรมสำหรับการสร้างโครงสร้างพื้นฐานการค้าที่ตรงตามข้อกำหนด - 1 ตร.ม. พื้นที่การค้าของผลิตภัณฑ์ช่วง 1,000 ประชากร การหมุนเวียนกลางที่มี 1 ตร.ม. จะต้องวาด 10,000 รูเบิล ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเป็นผู้นำในการใช้จ่ายค่าใช้จ่ายในเชิงพาณิชย์ของภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย

ข้อ จำกัด ที่ด้านล่างของการหมุนเวียนทำให้สามารถสร้างพื้นที่ค้าปลีกใหม่ที่ค่อยเป็นค่อยไปและเป็นระบบอย่างเป็นระบบในเมืองใหม่ของนิติบุคคลของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อให้ได้ยอดขายที่จำเป็นจากพวกเขาและส่งเสริมการขายต่อไปในตลาดเฟอร์นิเจอร์ ขึ้นอยู่กับระดับคุณภาพของชีวิตในเมืองเป็นไปได้ที่จะเสนอปัจจัยของข้อกำหนดสำหรับการเพิ่มขึ้นของพื้นที่หรือการหมุนเวียนจากพวกเขา ค่าสัมประสิทธิ์คำนวณบนพื้นฐานของข้อมูลเกี่ยวกับการหมุนเวียนของการค้าปลีกระดับของการก่อสร้างการลงทุนในทุนคงที่และราคาเฉลี่ย 1 ตร.ม. อสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัย

หากโรงงานไม่มีโอกาสทางการเงินสำหรับการพัฒนาพื้นที่ค้าปลีกและร้านค้าของตัวเองหรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการแสดงในภูมิภาคด้วยความช่วยเหลือของคู่ค้าการเจรจากำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มพื้นที่ในสภาพที่เป็นประโยชน์และสภาพโรงงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพันธมิตรการค้าไม่มีความปรารถนาหรือโอกาสในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน - ร้านค้าช้อปปิ้งโรงงานเปิดหรือค้นหาพันธมิตรการค้าใหม่กำลังถูกค้นหา

การพัฒนาเครือข่ายการค้าควรดำเนินการในรูปแบบที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับ กลุ่มเป้าหมายระดับการแข่งขันและเฉพาะของภูมิภาคและเมือง แต่ละรูปแบบถือว่าการปรากฏตัวของแบรนด์ของตัวเองมีลักษณะโอกาสของผู้บริโภค

การฝึกฝนการพัฒนาผู้ผลิตการค้าในรัสเซียแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของการจัดสรรในตลาดภูมิภาคของเมืองและประชากรในเมืองเป็นส่วนที่มีศักยภาพหลักของตลาดเฟอร์นิเจอร์ ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสิ่งนี้ - การปรากฏตัวของระดับรายได้ที่สูงขึ้นในประชากรในเมืองเมื่อเทียบกับประชากรในชนบทการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการค้า เมืองสามประเภทควรแตกต่างจากเกณฑ์ประชากร - เมืองที่มีประชากรมากกว่า 800,000 ประชากร - หมวดหมู่ "ใหญ่" เมืองที่มีประชากรตั้งแต่ 450 ถึง 800 พัน - หมวดหมู่ "เฉลี่ย" และจาก 450 ถึง 200,000 - หมวดหมู่ "ขนาดเล็ก" เพื่อที่จะครอบคลุมประชากรตัวทำละลายทั้งหมดสนใจในเฟอร์นิเจอร์ในแต่ละคนมันเป็นไปได้ที่จะพัฒนาหลายรูปแบบในครั้งเดียวขึ้นอยู่กับการแข่งขันและยอดขายปัจจุบัน

เสนอรูปแบบการซื้อขายเฟอร์นิเจอร์:

1. "เฟอร์นิเจอร์บ้าน" - บ้านซื้อขายเฟอร์นิเจอร์(อิสระหรือร่วมกับพันธมิตรการค้าภักดี) พื้นที่ประมาณ 1,500-2,000 ตร.ม. เติมพวกเขาด้วยรูปแบบที่แตกต่างกัน 5-10 ชุดและการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ 3-4 ช่วงกลางปีสำหรับเฟอร์นิเจอร์แต่ละประเภท (ห้องนอนห้องนั่งเล่น ฯลฯ ) นำเสนอการเลือกสรร: 30-40% ของโรงงานของผู้ผลิตส่วนที่เหลือ - 20% ของเฟอร์นิเจอร์ยุโรปตะวันออก 20-30% - เฟอร์นิเจอร์รัสเซียของคู่แข่งและ 10-20% ของผู้ผลิตในท้องถิ่น การค้นพบที่แนะนำในเมืองใหญ่และขนาดกลาง การเคลือบความหนาแน่น: 1 ร้านค้าสำหรับประชากร 400,000 คน ความแตกต่างที่สำคัญจากศูนย์เฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ที่มีอยู่พร้อมการวางตำแหน่งที่คลุมเครือและข้อเสนอการแบ่งประเภทที่วุ่นวาย: การจัดระเบียบในช่วงที่เหมาะสมและการกำหนดราคาที่ออกแบบมาสำหรับ ชนชั้นกลางสถานที่ตั้งที่สะดวกในการตั้งค่าในห้องซื้อขายตามประเภทของเฟอร์นิเจอร์ งบประมาณการโฆษณาเริ่มต้นคือ 2% ของการหมุนเวียนที่วางแผนไว้
2. "Furniture-Practioner" เป็นรูปแบบเฉลี่ยของร้านค้าของ บริษัทพื้นที่ - 200-250 ตร.ม. การแบ่งประเภทการขาย โพสต์ด้วยชุดเฟอร์นิเจอร์ 4-5 ชุดในรูปแบบของการเติมอพาร์ทเมนท์ขนาดกลางทั่วไป 3 แบบ แยกต่างหากบล็อกสาธิตของช่วงที่มีอยู่ของอาคารประเภทต่าง ๆ และ gamm สีโดยเฉพาะอย่างยิ่งตู้เตียงแต่งตัว รูปแบบนี้ถือเป็นหลักหลัก ยังเหมาะสำหรับร้านค้าแฟรนไชส์ในกรณีของพันธมิตรการค้าสัมพันธ์ เปิดในทุกประเภทของเมืองขึ้นอยู่กับระดับการแข่งขันและสถานการณ์ปัจจุบัน ความหนาแน่นเคลือบโดยประมาณ: 1 ร้านค้าสำหรับประชากร 200,000 คน
3. "Furniture Club" รูปแบบสำหรับส่วนที่มีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ย พื้นที่ - 350-450 ตร.ม. ช่วงของช่วงราคานั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ย ตำแหน่งในรูปแบบของการเติมอพาร์ทเมนท์ขนาดใหญ่ 2-3 - 90-120 ตร.ม. เปิดในเมืองใหญ่และขนาดกลาง การเคลือบ: 1 เก็บสำหรับ 400,000 ประชากร
4. "Furniture-Stock" - ร้านค้าส่วนลดเฟอร์นิเจอร์ การขายช่วงที่ขุดในร้านค้าอื่น ๆ
5. "เฟอร์นิเจอร์ส่งเสริมการขาย" - ร้านเสริมสวยขนาดเล็กสำหรับใช้ในเครือข่ายการก่อสร้างการค้าในรูปแบบของการวางเฟอร์นิเจอร์ 1 ชุดพร้อมข้อเสนอราคาที่เฉพาะเจาะจงและการหมุนเวียนรายไตรมาสของชุด

เพื่อใช้รูปแบบเหล่านี้เป็นสิ่งที่จำเป็น งานร่วม หลายหน่วยงานหลายหน่วยงานที่มีข้อมูลภายในที่โปร่งใสดำเนินการเป้าหมายและงานตามกลยุทธ์การตลาดและการจัดหาเงินทุนที่สอดคล้องกันของโครงการเพื่อสร้างและพัฒนารูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งขอแนะนำให้ขยายแผนกการตลาดและการขายองค์กรของโพสต์ที่รับผิดชอบในรูปแบบการก่อตัวของแผนกจัดซื้อเฟอร์นิเจอร์

4. เมทริกซ์การแบ่งประเภทขององค์กรเฟอร์นิเจอร์

ขอแนะนำให้แบ่งการเลือกสรรที่ผลิตขึ้นอยู่กับสไตล์และการออกแบบเฟอร์นิเจอร์และระดับรายได้ของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและรูปแบบการกระจายที่เสนอ ข้อเสนอ Matrix การเลือกสรร:

1. แบ่งทิศทางของการออกแบบของคลาสสิกและทันสมัย ในรูปแบบสองช่วงราคา: ขนาดกลางและขนาดกลาง
2. ความเชี่ยวชาญหลัก: เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนอนและที่พักอาศัย เฟอร์นิเจอร์ที่อ่อนนุ่มและครัวถือเป็นส่วนสนับสนุนของทิศทางเหล่านี้
3. ทิศทางเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กและห้องน้ำได้รับเชิญให้เข้ารูปแบบเนื่องจากอุปกรณ์จากโรงงานอื่น ๆ

มิติสีเฉพาะและการเติมภายในในร้านค้าและราคาขายปลีกที่แนะนำจะเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการตั้งค่าของประชากรในวิชาเฉพาะของสหพันธรัฐรัสเซียหลังจากการศึกษาเบื้องต้นโดยตรงในภูมิภาค เหตุผลหลักสำหรับการปฏิเสธที่จะใช้ราคาเดียวและนโยบายการขายสินค้าอยู่ในกรณีที่ไม่มีความยืดหยุ่นเพราะ มีความคลาดเคลื่อนที่ดีในมาตรฐานการดำรงชีวิตและความพึงพอใจของผู้บริโภคในหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย

ตารางที่ 2
โรงงาน matrix assortment

ส่วนแบ่งของทิศทางในตลาดเฟอร์นิเจอร์ครัวเรือนทั้งหมด *,% ของคำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนภาษี gammaamateriadizanolism ของรายการในซีรีส์

ห้องนั่งเล่น (เฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องพักที่อยู่อาศัย)	29	7	บีชวอลนัทเชอร์รี่		คลาสสิก	6
เฟอร์นิเจอร์นุ่ม	24	6	สีน้ำตาลอ่อน, สีขาว, เฉดสีเทา	หนัง, ผ้า	ทันสมัย, คอนติเนนตัล	4
เฟอร์นิเจอร์ครัว	16	6	บีชถั่วโอ๊ค	MDF, LDSP	คลาสสิก	12
เฟอร์นิเจอร์ห้องนอน	15	6	บีชอ่อนนุชขาว	แผ่นไม้อัด Chipboard, Chipboard, Array ไม้	คลาสสิกทันสมัย	8
เฟอร์นิเจอร์สำหรับพื้นที่รับประทานอาหาร	5	2	บีชถั่วเมเปิ้ล	แผ่นไม้อัด Chipboard, Chipboard, Array ไม้	คลาสสิกทันสมัย	7
ห้องโถง	3	2	บีชวอลนัทเชอร์รี่	ledp	คลาสสิกทันสมัย	4
เฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็ก	3	0
ตู้บ้าน	3	2	ไม้โอ๊คน็อต	แผ่นไม้อัด chipboard, ledp	คลาสสิก	7
เฟอร์นิเจอร์ห้องน้ำ	2	0

* ซม. รายงานการวิจัย: ตลาดเฟอร์นิเจอร์สำหรับบ้าน m.: Express ภาพรวม 2005 134 หน้า

5. การโฆษณาและการกระตุ้นยอดขายขององค์กรเฟอร์นิเจอร์

กลไกทั่วไปสำหรับการเลือกเฟอร์นิเจอร์โดยผู้บริโภคสามารถแสดงเป็นอัลกอริทึมโซลูชันที่ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไม่จำเป็นต้อง (ผู้บริโภคไม่มีความต้องการเฟอร์นิเจอร์และมันไม่แยแสกับข้อมูลภายนอก) ระยะเวลาของเวทีสามารถอยู่ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 30-40 ปีขึ้นอยู่กับหมวดหมู่และประเภทของเฟอร์นิเจอร์และกิจกรรมทางเศรษฐกิจของผู้บริโภค
2. ค้นหาและกระบวนการสะสมงบประมาณที่บ้านเพื่อซื้อเฟอร์นิเจอร์ (ผู้บริโภคที่มีศักยภาพได้พบกับปัญหาการเลือกเฟอร์นิเจอร์เปิดให้ข้อมูลภายนอกและการค้นหา) ระยะเวลาเวที: จาก 1 สัปดาห์ถึงหลายปี
3. การตัดสินใจซื้อ (เปรียบเทียบตัวเลือกที่มีอยู่ในตลาดประเมินคุณภาพการสื่อสารกับผู้ขาย) ระยะเวลาเฉลี่ย: สองสามวัน
4. การติดตั้งติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ (การจัดส่งการติดตั้งอิสระหรือการสื่อสารกับอาจารย์) ระยะเวลาเฉลี่ย: 1 วัน
5. การดำเนินงาน (การใช้เฟอร์นิเจอร์การรับรู้คุณภาพ) ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ของเฟอร์นิเจอร์และระดับสังคมของผู้บริโภค: จาก 1 ถึง 30-40 ปี

ดังที่เห็นได้จากขั้นตอนข้างต้นกระบวนการซื้อมีความซับซ้อนและทนทานในเวลา ขึ้นอยู่กับถึงกำหนดเวลาสำหรับการใช้ TDP และความถี่ของความต้องการและฤดูกาลควรดำเนินการโดยแคมเปญโฆษณาที่มีรูปแบบของการจัดวางในสื่อในประเภทของ "การรับรู้" ลักษณะของสินค้าด้วย วงจรการซื้อระยะยาวและระยะเวลานานในการทำให้เวลาที่ไม่ใช่ฤดูกาล และในช่วงเวลาที่เป็นฤดูกาลที่ใช้โครงการ "ก้าวหน้าตามฤดูกาล" นอกเหนือจากแคมเปญโฆษณาในสื่อแล้วจำเป็นต้องดำเนินการ:

1. การพัฒนาแพคเกจเต็มรูปแบบ วัสดุโฆษณา สำหรับที่พักและการจัดจำหน่ายในร้านค้า
2. การฝึกอบรมผู้ขายที่ปรึกษาอย่างสม่ำเสมอ พวกเขามีผลต่อการตัดสินใจซื้อ ในการทำเช่นนี้มีความจำเป็นต้องพัฒนาสัมมนาการฝึกอบรมการขาย ภายในโรงงานทีมงานของโค้ช (จากแผนก R & D การขายและการตลาด) ซึ่งหลายครั้งต่อไตรมาสถือสัมมนาสอนผู้รับใหม่ของการขายและแจ้งเกี่ยวกับคุณสมบัติการแข่งขันของชุดใหม่
3. องค์กรของการแข่งขัน "ผู้ขายที่ดีที่สุดภายในเครือข่าย" และ "ผู้ขายที่ดีที่สุดในหมู่คู่ค้า" (คุณสามารถจัดการแข่งขันและ "คู่ค้าที่ดีที่สุด") ตามกฎแล้วการแข่งขันดังกล่าวกระตุ้นให้เกิดการขายผลิตภัณฑ์เฉพาะของผู้ขายโรงงานของที่ปรึกษาโรงงาน
4. การตลาดข้ามสาขาที่มีร้านค้าภายในร้านค้าเช่นแสงสว่างสิ่งทอประปาวอลล์เปเปอร์ (เกี่ยวกับการซื้อเฟอร์นิเจอร์ในระหว่างการซ่อมแซมการก่อสร้างการเลือกสินค้าเหล่านี้และการซื้อเกิดขึ้นในหลาย ๆ วิธีในการซื้อเฟอร์นิเจอร์)
5. ความร่วมมือกับการออกแบบสำนักงานและห้องสมุดภายใน การจัดงานสัมมนาเกี่ยวกับการใช้งานโรงงานเฟอร์นิเจอร์ในการตกแต่งภายในที่แตกต่างกัน
6. ผู้สนับสนุนองค์กรในขนาดใหญ่ ศูนย์เฟอร์นิเจอร์ และเครือข่ายการก่อสร้างในสถานที่สะสมของพื้นที่ค้าปลีกของคู่แข่ง
7. การหมุนรอบครึ่งปีของช่วงในเมือง (การเคลือบพื้นที่ค้าปลีกในเมืองของทั้งช่วงและชัตเตอร์ชัตเตอร์)
8. องค์กรของร้านค้าออนไลน์สะท้อนให้เห็นถึงช่วงที่หลากหลายของโรงงานโดยมีคำอธิบายของลักษณะทั้งหมดเมื่อเทียบกับกระบวนการซื้อและการทำงานในทุกภูมิภาคและเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งมีร้านค้าของตัวเอง

6. เงื่อนไขการดำเนินการตามกลยุทธ์

ตามกฎแล้วในระหว่างการดำเนินกลยุทธ์มีอุปสรรคจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับทั้งมูลค่าของมนุษย์และการค้าของธุรกิจปัจจุบัน สำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จขององค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดเงื่อนไขต่อไปนี้จำเป็น:

1. ได้รับความยินยอมจากกลยุทธ์ของคณะกรรมการของโรงงานและเธอ ผู้อำนวยการทั่วไป และการจัดการการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการ การดำเนินการตามกลยุทธ์หมายถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในองค์กรของกระบวนการอุตสาหกรรมและการค้าในโรงงาน ความคิดริเริ่มการมีส่วนร่วมและการจัดการช่วยให้คุณสามารถเอาชนะอุปสรรคที่เกิดขึ้นใหม่ในระหว่างการดำเนินการตามกลยุทธ์
2. การรับรู้ถึงกลยุทธ์และชุมชนของพนักงานโรงงานในการดำเนินการ ความซับซ้อนในการดำเนินการตามกลยุทธ์จะดำเนินการโดยการฝึกอบรมและเพิ่มการรับรู้ของพนักงานโรงงานและรวมถึงการก่อตัวของระบบตัวบ่งชี้ของกระบวนการที่ดำเนินการเพื่อให้แผนกเวิร์คช็อปและผู้จัดการแต่ละรายการดำเนินกิจกรรมที่ตกลงร่วมกัน การจับคู่กลยุทธ์การตลาดควรสังเกตในทุกระดับของห่วงโซ่คุณค่าของผู้บริโภค
3. การกำหนดกลยุทธ์ในรูปแบบของชุดของงานปฏิบัติการ ในการใช้กลยุทธ์สำหรับกิจกรรมโรงงานมีความจำเป็นต้องแบ่งกิจกรรมการตลาดหลักสำหรับงานการดำเนินงานโดยใช้เครื่องมือเสริมเช่นวงจรลำดับการทำงานของกระบวนการภายในระบบของตัวบ่งชี้การควบคุมและตัวบ่งชี้ การใช้เงินเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถพิจารณาการดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดในรูปแบบของงานปฏิบัติการรายวัน
4. เสถียรภาพและลำดับเหตุการณ์ที่จัดขึ้น ควรใช้ แบบสำรวจผู้เชี่ยวชาญ ตัวบ่งชี้พนักงานและการควบคุมเป็นข้อเสนอแนะช่วยให้สามารถตรวจสอบการดำเนินงานของงานการดำเนินงาน

บทสรุป

ยกระดับมาตรฐานการครองชีพในรัสเซียเกี่ยวข้องกับการพัฒนาตลาดสินค้าระยะยาว บริษัท ที่ดำเนินงานในตลาดเหล่านี้ต้องเผชิญกับการแข่งขันสูงทั้งโดยผู้ผลิตระดับภูมิภาคและผู้ผลิตต่างประเทศซึ่งเป็นองค์กรการค้าระดับภูมิภาค หนึ่งในตัวเลือกหลักที่จะจัดการกับการแข่งขันคือการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดโดยคำนึงถึงเฉพาะการทำงานของสินค้าระยะยาว เธอเป็นคนที่จะทำให้เป็นไปได้ที่จะเข้าใจว่า บริษัท อยู่ปัจจุบันอยู่ในปัจจุบันและเส้นทางการพัฒนาของเธอคืออะไร

การเป็นตัวแทนของกลยุทธ์ในรูปแบบขององค์ประกอบของเมทริกซ์ช่วยให้คุณเข้าใจปัจจัยที่ประสบความสำเร็จอย่างชัดเจนในตลาด และตัวบ่งชี้การควบคุมที่สอดคล้องกันและเกณฑ์การประเมินความช่วยเหลือในการปฏิบัติตามการใช้งาน

ผลลัพธ์หลักคือการกำหนดลักษณะของตลาดสำหรับสินค้าระยะยาวและการพัฒนาองค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดเมทริกซ์เกี่ยวกับตัวอย่างของตลาดเฟอร์นิเจอร์ ตัวแปรที่เสนอของเมทริกซ์และองค์ประกอบที่พิจารณาของกลยุทธ์การตลาดสามารถใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดในตลาดอื่น ๆ สำหรับสินค้าระยะยาวเช่นในตลาด เครื่องใช้ในครัวเรือน และอุปกรณ์ส่องสว่าง

วรรณคดี

1. Waldman M. ทฤษฎีสินค้าคงทนสำหรับโลกแห่งความจริง // J. มุมมองทางเศรษฐกิจ 2003. V. 17. P. 131-154
2. posyokeev v.a. พลวัตและความจุของตลาดเฟอร์นิเจอร์ // การวิจัยการตลาดและการตลาดในรัสเซีย 2545. หมายเลข 1. P. 64 - 68
3. Malhotra n.k. วิจัยการตลาด. คู่มือปฏิบัติ m.: วิลเลียมส์, 2003 960 p.
4. ansoff I. กลยุทธ์องค์กรใหม่ เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์โคม, 1999. 416 p.
5. shafranov v.v. การศึกษาและการพยากรณ์ของตลาดเฟอร์นิเจอร์ // การตลาด 2549. № 4. P. 38-48
6. AKOFF R.L. วางแผน บริษัท ในอนาคต m. SIRIN, 2002 256 หน้า
7. Bartashevich A. พื้นฐานของการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ Minsk: เรือ SK., 1997. 343 p
8. Swan P.L. ความทนทานของสินค้าการบริโภค // การตรวจสอบทางเศรษฐกิจของอเมริกา 1970. V.60 P. 884-894
9. akerlof g.a. The Maket for Lemons: ความไม่แน่นอนคุณภาพและกลไกการตลาด // Quaterly J. เศรษฐศาสตร์ 1970. 84. P. 488-500
10. Coase R. H. ความทนทานและการผูกขาด // J. กฎหมายและเศรษฐศาสตร์. 1972. V. 15. P.143-49
11. สีน้ำตาล m.g ตัวบ่งชี้ระบบที่สมดุล: บนเส้นทางการปรับใช้ m.: Alpina Business Buks, 2005 226 p.
12. Nikitina S.Yu. ตลาดเฟอร์นิเจอร์ของรัสเซีย // การออกแบบและการผลิตเฟอร์นิเจอร์ 2003. №1 P. 2-4
13. เบอร์เรอน B. , Evans J.r. ขายปลีก: แนวทางกลยุทธ์ m.: วิลเลียมส์, 2003, 1184 p.
14. Kutlalia A.h ความแตกต่างในระดับภูมิภาคและโอกาสของตลาดภูมิภาค // การวิจัยการตลาดและการตลาด 2002. № 5. หน้า 13-18
15. Rossiter J.P. , Percy L. โฆษณาและการส่งเสริมสินค้า เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2002 656 p.
16. goncharuk v.a. การพัฒนาขององค์กร ม.: กรณี, 2000 208 หน้า
17. Prigogin A.i วิธีการในการพัฒนาองค์กร m.: McFer, 2003 864 p.

งานหลักสูตร

ในสาขาวิชา "การตลาด"

หัวข้อ: "องค์กรกิจกรรมการตลาดที่โรงงานเฟอร์นิเจอร์" สองกัปตัน "

คำอธิบายประกอบ

งานหลักสูตรที่ส่งจัดเตรียมการศึกษาขององค์กรของกิจกรรมการตลาดของ บริษัท และผลการวิจัยการตลาดของตลาดเฟอร์นิเจอร์ของ Babakana การศึกษาเหล่านี้ดำเนินการเพื่อแบ่งกลุ่มกลุ่มหลักของลูกค้าที่ชื่นชอบบริการของ บริษัท ในตลาดเฟอร์นิเจอร์เพื่อระบุว่ามีแนวโน้มมากที่สุดของพวกเขา เวลาของการวิจัยการตลาดคือพฤษภาคม 2010 ตำแหน่งของการศึกษาคือโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" ตั้งอยู่ที่ Abakan วิจัยการตลาด มันดำเนินการโดยการสำรวจลูกค้าของร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน"

งานหลักสูตรประกอบด้วยสามส่วน ส่วนแรกของการทำงานหลักสูตรคือทฤษฎี มันกล่าวถึงแง่มุมทางทฤษฎีหลักของการวิจัยการตลาดเช่น:

ด้านการตลาดกิจกรรมขององค์กร - ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค;

องค์การการตลาดที่องค์กร

บริการด้านการตลาดในองค์กร: งาน, ฟังก์ชั่น, ความสัมพันธ์กับบริการอื่น ๆ

ในส่วนที่สองของการทำงานหลักสูตรกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาของ บริษัท ได้รับการพัฒนา เพื่อกำหนดกลยุทธ์ภารกิจขององค์กรนี้ได้รับการพัฒนาปรัชญาค่าพื้นฐานและเป้าหมาย นอกจากนี้คุณสมบัติหลักและวิธีการของการดำเนินกิจกรรมภาพที่ต้องการของ บริษัท ในส่วนนี้ของงานหลักสูตรผลลัพธ์ของการวิจัยการตลาดที่ดำเนินการหลักซึ่งเป็น:

การจัดสรรส่วนที่มีแนวโน้มมากที่สุดของผู้บริโภคเฟอร์นิเจอร์ที่มีศักยภาพ

การวิเคราะห์และประเมินสภาพแวดล้อมภายนอกของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" และการระบุปัจจัยที่มีผลต่อกิจกรรมของมัน

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันและคู่แข่งรวมถึงการเลือกกลยุทธ์การพัฒนาที่ดีที่สุด

ส่วนที่สามของการทำงานหลักสูตรเป็นโครงการ ตรวจสอบนโยบายการตลาดในองค์กร คอมเพล็กซ์การตลาดได้รับการพัฒนาสำหรับองค์กร "สองกัปตัน" พารามิเตอร์ของกิจกรรมการตลาดของ บริษัท จะถูกกำหนด ตัวเลือกสำหรับการปรับปรุงระบบการจัดการการตลาดในองค์กรได้รับการพิจารณาและการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจของกิจกรรมที่เสนอได้รับการพิจารณา

บทนำ

ในโลกที่ยากลำบากในเชิงเศรษฐกิจทุกวันนี้ทุกคนควรเข้าใจการตลาด คุณต้องรู้ว่าตลาดคืออะไรที่ทำหน้าที่มันฟังก์ชั่นวิธีการร้องขอของเขาคืออะไร

การตลาดให้คำตอบสำหรับคำถามของวิธีการแข่งขันบนพื้นฐานของหลักการอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ราคา เนื่องจากการผลิตมากเกินไปการตลาดจะมีความสำคัญต่อไปเรื่อย ๆ

วัตถุการตลาดยังคงเข้าใจอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นแวดวงธุรกิจและสังคม บริษัท เชื่อว่าการตลาดมีอยู่เพื่อช่วยให้ผลิตฟรีจากผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้น แต่ความจริงในทางตรงกันข้าม: การผลิตมีอยู่เพื่อช่วยการตลาด บริษัท สามารถลดต้นทุนได้เสมอ แต่แนวคิดการตลาดและข้อเสนอแนะคือการจัดลำดับความสำคัญและความเจริญรุ่งเรือง

การตลาดได้รับการตรวจสอบผลการดำเนินงานและการปรับปรุงข้อเสนอการตลาด เขาตัดสินใจว่าจำเป็นหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นเมื่อใดที่จะหยุดอายุการใช้งานของตลาดสินค้าหรือบริการ

กิจกรรมการตลาดต้องเปลี่ยนความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของผู้คนให้กลายเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้ เป้าหมายของการตลาดคือการสร้างมูลค่าด้วยการจัดหาโซลูชั่นคุณภาพสูงที่มีส่วนร่วมในการประหยัดเวลาและความพยายามที่ผู้ซื้อใช้เวลาในการค้นหาและทำข้อตกลงและให้สังคมเป็นมาตรฐานที่สูงขึ้นของชีวิต

กิจกรรมการตลาดในหัวข้อที่แท้จริงขององค์กรวันนี้ กระบวนการจัดการกิจกรรมการตลาดหมายถึงระบบของเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่จำเป็นต้องวิเคราะห์และเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด

ปัญหาของการจัดกิจกรรมการตลาดมีความเกี่ยวข้องมากเนื่องจากมีผู้ประกอบการที่ไม่มี ระบบที่เหมาะสมที่สุด องค์กรการตลาด.

เป้าหมายของการทำงานคือการศึกษาและฝึกฝนปัจจัยพื้นฐานและการปฏิบัติของการจัดการการตลาดการระบุจุดอ่อนการวิเคราะห์และพัฒนาของพวกเขา การศึกษาวัตถุเป็นโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" - องค์กรที่เชี่ยวชาญในการผลิตและการขายเฟอร์นิเจอร์

วิธีการและทฤษฎีของการศึกษานี้ไม่เพียง แต่ผลลัพธ์ของการวิจัยการตลาด แต่ยังรวมถึงงานแปลของนักวิทยาศาสตร์ตะวันตกเช่นเดียวกับนักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซียในด้านการวิจัยการตลาด

1. ด้านทฤษฎีของกิจกรรมการตลาดในองค์กร

1.1 สาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของแนวทางการตลาดในการจัดการขององค์กร

สร้างความมั่นใจในการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพและการดำเนินงานของทั้งผู้ประกอบการขนาดใหญ่และ บริษัท เล็ก ๆ ในเงื่อนไขของระบบการจัดการตลาดมีความซับซ้อน ปัญหาที่ครอบคลุม. ก่อนอื่นมันเกี่ยวข้องกับงานปาร์ตี้เช่นการจัดการและการตลาด

ในขณะที่การปฏิบัติแสดงในเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจภายในประเทศในการตลาดตลาดมันมักจะเป็น "คอขวด" มากที่สุด ด้วยระบบการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพความยืดหยุ่นและความเป็นไปได้ของทรัพยากรของการผลิตการเงินและระบบย่อยอื่น ๆ ของ บริษัท ยังคงไม่มีการอ้างสิทธิ์

แนวทางการตลาดเป็นทิศทางที่ยอมรับกันโดยทั่วไปในการสร้างและการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์และบริการของทิศทางต่าง ๆ ในประเทศที่มีการพัฒนา เศรษฐกิจตลาด ทรงกลมการตลาดจะจ่ายให้กับความสนใจมากเนื่องจากระบบการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพขององค์กรสามารถนำไปสู่การสูญเสียผลกำไร แต่ยังสูญเสียโดยตรง ระบบการตลาดเป็นระบบย่อยของการจัดการองค์กรมีอยู่ใน บริษัท ใด ๆ อย่างไรก็ตามระดับการพัฒนาและประสิทธิภาพอาจมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ในแง่ขององค์กรใน บริษัท ขนาดใหญ่และมัธยมศึกษาลิงค์การจัดการของระบบการตลาดเป็นบริการพิเศษและหน่วย ใน บริษัท เล็ก ๆ นี่อาจเป็นหนึ่งในผู้จัดการโดยตรง

ปัจจุบันผู้ประกอบการในประเทศจำนวนมากดำเนินการอย่างช้าๆโดยกิจกรรมการตลาดและการวิจัยที่แท้จริง อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่ไม่มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับแนวคิด "กิจกรรมการตลาด", "การจัดการการตลาด", "การจัดการการตลาด", "การจัดการการตลาด", "การจัดการการตลาด", "การจัดการการตลาด" ในฐานะระบบย่อยการจัดการ บริษัท แบบองค์รวม .

เหตุผลที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าการติดต่อทางการตลาดและตัดกับฝ่ายที่แตกต่างกันมากที่สุดในกิจกรรมขององค์กร แต่ในเวลาเดียวกันไม่ซ้ำกัน การตลาดในความรู้สึกกว้างของแนวคิดนี้เป็นที่เข้าใจว่าเป็นระบบในการดำเนินการตามหลักการดังต่อไปนี้: การปฐมนิเทศผู้บริโภคประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจเป็นพื้นฐานของกิจกรรมของ บริษัท การประสานงานของความพยายามของบริการและหน่วยงานทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ที่นี่การตลาดใช้ฟังก์ชั่นบางอย่างของการจัดการ

การตลาดและการจัดการเป็นพื้นฐานของกิจกรรมใด ๆ ขององค์กรหรือ บริษัท ใด ๆ ฟังก์ชั่นการจัดการและการตลาดสะท้อนให้เห็นถึงวัตถุที่แตกต่างกันของแอปพลิเคชันของพวกเขา (บุคลากรการเงินการก่อสร้างการประกันการค้าการผลิตการลงทุนนวัตกรรมโครงการข้อมูลความรู้ ฯลฯ ) รวมถึงแนวคิดต่าง ๆ ที่สะท้อนถึงแง่มุมทางเทคโนโลยีของการจัดการและ การตลาดเองเป็นวิธีการจัดการ (ระเบียบวิธีการองค์กรข้อมูลและกฎหมายข้อมูล ฯลฯ )

ในการจัดการหนึ่งในวิธีการในการจัดการเรียกว่า "การตลาด" ซึ่งแสดงถึงการจัดการการตลาดของ บริษัท องค์กรนั่นคือมันเป็นผู้บริหารที่มุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคตามความต้องการความต้องการของพวกเขา คำขอ แต่น่าเสียดายที่ไม่ได้เป็นแบบฝึกหัดจำนวนมากบทความสามารถพบคำจำกัดความที่ชัดเจนของแนวคิดของ "การจัดการการตลาด" และ "การจัดการการตลาด"

ตามตรรกะของการให้เหตุผลข้างต้นมันจะแนะนำให้กำหนดแนวคิดทั้งสองนี้: การจัดการการตลาด; การจัดการการตลาด

การจัดการการตลาดเป็นกิจกรรมที่กำหนดเป้าหมายตามระเบียบของตำแหน่งของ บริษัท ในตลาดโดยวิธีการวางแผนองค์กรการบัญชีการควบคุมการดำเนินการของแต่ละเฟสของพฤติกรรม - พฤติกรรมกิจกรรมของ บริษัท โดยคำนึงถึงผลกระทบของรูปแบบ ของการพัฒนาพื้นที่ตลาดสภาพแวดล้อมการแข่งขันเพื่อให้บรรลุผลกำไรและประสิทธิผลของตลาดหัวเรื่อง

ขอบเขตการจัดการการตลาดครอบครองสถานที่หนึ่งในระบบความรู้ด้านการตลาดทั่วไปรวมถึงการวิเคราะห์การวางแผนควบคุม ดำเนินการเหตุการณ์ออกแบบมาสำหรับการสร้างเสริมสร้างความเข้มแข็งและการบำรุงรักษาผลกำไรโดยการแก้ปัญหาบางอย่างขององค์กรเช่นกำไรการเติบโตของยอดขายเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ฯลฯ

ในด้านการจัดการแรงจูงใจของ บริษัท การประเมินการตัดสินใจทางเศรษฐกิจการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทางเลือกของแบบฟอร์มการจัดการโครงสร้างการจัดการการบริหารบุคลากรการบริหารบุคลากรการสร้างแบบจำลองการเลียนแบบเป็นการติดต่อการจัดการการตลาดใน บริษัท และการจัดการการตลาด

ดังนั้นฟังก์ชั่นการจัดการจึงเป็นกิจกรรมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการจัดการ (ผลกระทบ)

ของการกล่าวมาข้างต้นเป็นไปได้ที่จะสรุปข้อสรุปต่อไปนี้ว่าแนวคิดของ "การจัดการการตลาด" และ "การจัดการการตลาด" รวมอยู่ในการจัดการเครื่องมือการจัดการและมาจากแนวคิดทั่วไปของการจัดการองค์กร

ในทางทฤษฎีและการปฏิบัติของกิจกรรมทางการตลาดแนวคิดทั้งสองนี้มักจะมีคุณสมบัติที่เท่าเทียมกันและทำหน้าที่เดียวกัน ต่อไปนี้เป็นพารามิเตอร์และความแตกต่างของความคล้ายคลึงกันระหว่างแนวคิดเหล่านี้ (ตารางที่ 1)

ตารางที่ 1ลักษณะเปรียบเทียบ

การจัดการการตลาด		การจัดการการตลาด
การจัดการวัตถุ - การตลาดคือกิจกรรมการวางตำแหน่งในตลาดโดยคำนึงถึงการรวมกันทั้งหมดของปัจจัยของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน		วัตถุการจัดการเป็นองค์กรตลาดเซ็กเมนต์ผู้บริโภคที่มีอยู่และผู้ซื้อที่มีศักยภาพ วิชาจัดการ - กิจกรรมของเจ้าของที่เฉพาะเจาะจง บริษัท นี้หรือในนามของเขากิจกรรมของผู้จัดการ
การวิเคราะห์การวางแผนการดำเนินงานและการติดตามกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อสร้างเสริมสร้างความเข้มแข็งและบำรุงรักษาผลกำไรกับผู้ซื้อเป้าหมายเพื่อประโยชน์ในการบรรลุภารกิจบางอย่างขององค์กรเช่นกำไรการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้นส่วนแบ่งการตลาด	กองทุน	รวมของการกระทำของบุคคลที่นำไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมาย (ปรับปรุงภาพกำไรที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ ) ซึ่งรวมถึงการจัดการกิจกรรมร่วมกันวิธีการส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของผู้คนเปลี่ยนแรงจูงใจของพวกเขา ความสัมพันธ์กับการทำงานกับสินค้าบริการ ...
การจัดกิจกรรมเพื่อค้นหาจำนวนลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดที่จำเป็นในการดำเนินการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ผลิตโดย บริษัท ในขณะนี้ ซึ่งหมายความว่าไม่เพียง แต่การสร้างและการขยายตัวของความต้องการเท่านั้น แต่ยังมีปัญหาในการเปลี่ยนแปลงและบางครั้งก็ลดลง กระบวนการจัดการการตลาดครอบคลุมถึงบุคคลที่ให้กับ บริษัท ในฐานะองค์กรการขายและการกระตุ้นการโฆษณาและการวิจัยการตลาดการจัดการสินค้าและการกำหนดราคา	การกระทำ การกระทำ	การก่อตัวของพนักงานขององค์กรพันธมิตรภาพการตลาดของการคิดตามอุดมการณ์การตลาดนั่นคือการวางแนวการตลาดเต็มรูปแบบในตลาดบทบัญญัติของ "Microclimate Marketing" ในองค์กร รวมถึงกิจกรรมเหล่านั้นทั้งหมดที่รวมอยู่ในแนวคิดของ "การจัดการการตลาด"
ดังนั้นภารกิจการจัดการการตลาดคือ "ในผลกระทบต่อระดับเวลาและลักษณะของความต้องการในลักษณะที่ช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จในการเผชิญหน้ากับเป้าหมาย" ที่. "การจัดการการตลาดอยู่ในการจัดการความต้องการ" ขึ้นอยู่กับเรื่องนี้การจัดการการตลาดเกี่ยวข้องกับปัญหาในการศึกษาระดับความต้องการสินค้าของ บริษัท เฉพาะที่ต้องการ การวิเคราะห์สถานการณ์ที่เกินความต้องการที่แท้จริงตามที่ต้องการการปฏิบัติตามกฎระเบียบและสถานการณ์เมื่อความต้องการที่แท้จริงต่ำกว่าที่ต้องการ		ดังนั้นการจัดการการตลาดจึงเป็นหนึ่งในรูปแบบการจัดการองค์กรที่ บริษัท มุ่งเน้นไปที่ตลาดอย่างเต็มที่ตอบสนองต่อการร้องขอของวันนี้ที่ส่งมอบโดยตลาดจึงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

ฟังก์ชั่นการจัดการดังกล่าวเป็นการพยากรณ์การวางแผนเป็นเพียงการตัดสินการจัดการที่ดำเนินการภายในกรอบข้อมูลและงานการวิเคราะห์การตลาด ผู้จัดการบางคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างอิสระและในกรณีที่ยากลำบากก็ไม่น่าเป็นไปได้

ในองค์กรขนาดใหญ่และขนาดย่อมงานเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้เชื่อมโยงองค์กรพิเศษ - หน่วยการตลาดบริการ พวกเขาเติมเต็มบทบาทของที่ปรึกษาภายในดำเนินการการเตรียมการการตัดสินใจ (ที่ปรึกษาภายนอกอาจมีส่วนร่วม) ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการและการตลาดหมายถึงดังนี้

ในมือข้างหนึ่งพวกเขาสามารถถือว่าเป็นสองทรงกลมที่อยู่ติดกันแยกต่างหาก

ในทางกลับกันการตลาดสามารถมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาคที่มุ่งเน้นการจัดการปัจจัยภายนอกการเปลี่ยนแปลงภายในการพัฒนาการตอบสนองที่เพียงพอต่อพวกเขาเป็นโซลูชั่นการจัดการที่บ่งชี้ ระบบการจัดการองค์กรที่หนักหน่วงยิ่งขึ้นการแยกการจัดการและงานการตลาดที่ชัดเจนยิ่งขึ้น จากนั้นกระบวนการตัดสินใจจะสามารถสังเกตได้และจัดการได้มากขึ้นและการแก้ปัญหานั้นสมเหตุสมผลและเพียงพอ

การจัดการสามารถมุ่งเน้นไปที่บุคคลและปัญหา ในกรณีแรกบุคคลที่สำคัญที่สุดของการจัดการเป็นประเภทของกิจกรรมระดับมืออาชีพของวิชา (ผู้จัดการ) คือความสามารถในการจัดการบุคลากร

ในกรณีที่สองเรากำลังพูดถึงสัญชาตญาณธุรกิจซึ่งกำหนดโดยทักษะของผู้จัดการที่จะดำเนินการ (เป็นอิสระหรือด้วยการสนับสนุนของผู้เชี่ยวชาญ) การตั้งค่าและการแก้ปัญหาการจัดการ

ในขณะเดียวกันผู้บริหารของ บริษัท ถือได้ว่าเป็นปฏิกิริยาที่เพียงพอและทันเวลาต่อการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคการเปลี่ยนแปลงภายนอกและภายในของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการจัดการเป็นที่เข้าใจว่าเป็นการจัดการธุรกิจในทุกเงื่อนไขควรมีวัตถุประสงค์เพื่อทำกำไร

การตลาดในความสมเหตุสมผลเชื่อมต่อกับกรณีที่สอง ในเวลาเดียวกันความแตกต่างระหว่างช่างผู้จัดการและช่างเทคนิคการตลาดมีความหมายเฉพาะ: ผู้เชี่ยวชาญยอมรับการตัดสินใจที่บ่งบอก (คำแนะนำ) และผู้จัดการเป็นคำสั่ง (ดำเนินการโดยตรง) ดังนั้นในกรณีเฉพาะเอนทิตีเดียวกันสามารถทำหน้าที่ในคุณภาพที่แตกต่างกัน

1.2 บริการการตลาดในองค์กร: งาน, ฟังก์ชั่น,ปฏิสัมพันธ์กับบริการอื่น ๆ

งานหลักของแผนกข้อมูลการตลาดตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์หลักของ บริษัท และวัตถุประสงค์ในปัจจุบันสะท้อนให้เห็นในแผนธุรกิจและเอกสารเกี่ยวกับการจัดตั้งองค์กรนี้ฝ่ายการตลาดในกิจกรรมประจำวันของพวกเขาจำเป็นต้องใช้งานหลักต่อไปนี้ :

สร้างความมั่นใจในการจัดการของ บริษัท กับข้อมูลการตลาดที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์ของการพัฒนากลยุทธ์และกลยุทธ์การพัฒนาและพฤติกรรมการตลาดของ บริษัท แผนกจะต้องหากจำเป็นชี้แจงและเสริมข้อมูลที่ระบุเช่นเดียวกับการดำเนินงานที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ต่าง ๆ ของสถานการณ์ในปัจจุบันและแนวโน้มของตลาดที่มีแนวโน้ม

ดำเนินการที่ซับซ้อนทั้งหมดของการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับตลาดสินค้าและผู้บริโภคทั้งตามแผนวางแผนการวิจัยการตลาดและแนวทางพิเศษและในงานของหน่วยงานอื่น ๆ ของ บริษัท เพื่อกำหนดวัตถุประสงค์และหน้าที่ของแผนกการตลาดมีความจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์กิจกรรมของ บริษัท อย่างสมบูรณ์และระบุคอสติเมตรและการไม่ปฏิบัติตามการดำเนินงานในการดำเนินงาน ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับเพื่อสร้างการอนุญาตให้มีสมมติฐานของปัญหาเหล่านี้กับกองกำลังของแผนกการตลาดที่สร้างขึ้น I.e. พัฒนาแผนการตลาด ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การพัฒนาด้านการตลาดและจากวัตถุประสงค์ของฝ่ายการตลาดเราสามารถสร้างสมมติฐานเกี่ยวกับโครงสร้างที่มีเหตุผลของแผนกการตลาด ในกรณีนี้จะมีลักษณะเช่นนี้: ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดส่งตรงต่ออธิบดีและ / หรือคณะกรรมการ บริษัท เขาพิกัดและรับผิดชอบงานของแผนกโดยรวม ขนาดที่เหมาะสมที่สุดของแผนกคือ 7 พนักงาน (รูปที่ 1)

รูปที่. 1. โครงสร้างของแผนกการตลาด

ความรับผิดชอบอย่างเป็นทางการของพนักงานควรมีดังต่อไปนี้:

การมีส่วนร่วมถาวรในการพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรมการตลาดของ บริษัท ผ่าน: การก่อตัวของสินค้าราคาขายการโฆษณาและกลยุทธ์การตลาด

ให้ความช่วยเหลือให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารของ บริษัท และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรมการตลาดของ บริษัท

องค์กรของกิจกรรมการโฆษณารวมถึงการพัฒนามาตรการที่ซับซ้อนสำหรับการก่อตัวและการบำรุงรักษาประชาสัมพันธ์ให้ทั้งผลผลิตที่จำเป็นและการทำกำไรของกิจกรรมของ บริษัท และการบำรุงรักษาชื่อที่ดีของเธอในสายตาของประชาชน

การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพการตลาดอย่างถาวรใน บริษัท และการพัฒนาที่สอดคล้องกันของบริการ

การช่วยเหลือและสร้างความมั่นใจในการให้คำปรึกษาด้านการตลาดกับทุกแผนกของ บริษัท

แนวทางปฏิบัติตามระเบียบวิธี (และการออกกำลังกายบางส่วนด้วยตัวเอง) และการฝึกอบรมบุคลากรของ บริษัท ทั้งหมดของการตลาด การประเมินการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางจิตวิทยาว่าจ้างใน บริษัท แห่งการเรียกร้อง

การวิเคราะห์สถานะทางจิตวิทยาทั่วไปของกลุ่มทีมและพนักงานแต่ละคนของ บริษัท

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ขึ้นอยู่กับข้อมูลการตลาดการพัฒนาออกแบบและการวิเคราะห์มูลค่าการทำงาน

โครงสร้างของแผนกข้อมูลการตลาด:

แผนกข้อมูลการตลาดมีความเป็นอิสระ หน่วยโครงสร้าง และส่งตรงต่ออธิบดีของ บริษัท โดยตรง

หัวหน้าแผนกข้อมูลการตลาดได้รับการแต่งตั้งและได้รับการยกเว้นจากสำนักงานตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท

ฝ่ายข้อมูลการตลาดประกอบด้วยหน่วยดังต่อไปนี้ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับหัวหน้าแผนกข้อมูลการตลาด: ภาคการวิจัยการตลาด; ภาคการออกแบบ; ภาคการโฆษณา ภาคจิตวิเคราะห์

ตามงานที่ได้รับมอบหมายและบนพื้นฐานของโครงสร้างองค์กรที่นำมาใช้แผนกข้อมูลการตลาดดำเนินการประเภทต่อไปนี้:

1. ภาคการวิจัยการตลาด: การแบ่งส่วนตลาด; ศึกษาความต้องการของผู้บริโภคและการก่อตัวของ "การ์ดความต้องการ"; การวิเคราะห์และประเมินนโยบายสินค้าและตลาดของคู่แข่ง การวิจัยตลาดที่ซับซ้อน การพัฒนาการคาดการณ์ของการพัฒนาตลาดด้วยการจัดสรรและการประเมินกลุ่มหลักของผู้บริโภค "การคาดการณ์ทางเทคโนโลยี" และการศึกษาแนวโน้มอุตสาหกรรม การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพการโฆษณา การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพการขาย (รวมถึงการศึกษาประสิทธิภาพขององค์กรการขายรวมถึงการศึกษาระบบแรงจูงใจในการขายต่างๆ) ภาคการวิจัยการตลาดยังดำเนินการประเมินผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่ครอบคลุมและพัฒนาองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การตลาด (สินค้าราคาขายและการโฆษณา)

2. ภาคการโฆษณาพัฒนาแคมเปญโฆษณาและโฆษณาชวนเชื่อทั้งหมดของ บริษัท และจัดระเบียบการถือครอง นอกจากนี้ยังช่วยภาคการวิจัยการตลาดในการปฏิบัติงานในการวิเคราะห์และประเมินการโฆษณาที่มีตราสินค้า

3. ภาคการออกแบบกำลังพัฒนาพารามิเตอร์การออกแบบและการออกแบบของผลิตภัณฑ์ใหม่ตามข้อมูลการตลาดที่ได้รับการพัฒนาการออกแบบและการวิเคราะห์มูลค่าการทำงาน

4. ภาคจิตวิเคราะห์ดำเนินการประเมินการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางจิตวิทยาว่าจ้างใน บริษัท ของพนักงานของตำแหน่งที่อ้างสิทธิ์เช่นเดียวกับการวิเคราะห์สถานะทางจิตวิทยาทั่วไปของกลุ่มทีมและพนักงานแต่ละคนของ บริษัท

5. การทำงานทั้งหมดของแผนกข้อมูลการตลาดดำเนินการตามแผนกำหนดการที่ได้รับอนุมัติและงานเพียงครั้งเดียว (ไม่ได้กำหนดกำหนด) จะดำเนินการตามที่ผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท ฯ และหมายเหตุตกลงกับหัวหน้าแผนก

การจัดหาเงินทุนของกิจกรรมของแผนกข้อมูลการตลาด:

1. เพื่อตอบสนองภารกิจการทำงานของแผนกข้อมูลการตลาดจะได้รับการรับรอง ทรัพยากรทางการเงินปริมาณและทิศทางของการใช้งานซึ่งถูกควบคุมโดยงบประมาณของแผนกข้อมูลการตลาดพัฒนาเป็นรายปีเป็นส่วนหนึ่งของแผนทางการเงินของ บริษัท และผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีที่ได้รับอนุมัติและผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท

2. งบประมาณของแผนกข้อมูลการตลาดสำหรับแต่ละทิศทางการจัดหาเงินทุนได้รับการจัดสรรจำนวนพิเศษที่มาถึงการจ่ายที่ปรึกษาและเชิญงานคู่สัญญาที่น่าสนใจในความสนใจของบริการการตลาด จำนวนเงินทุนมีการวางแผนขึ้นอยู่กับราคาและใช้ในระดับการค้าของที่ปรึกษาในเชิงพาณิชย์ที่นำมาใช้ หัวหน้าข้อมูลการตลาดมีสิทธิ์ที่จะแจกจ่ายกองทุนอิสระที่จัดสรรเพื่อจ่ายให้คำปรึกษาทำงานภายใน 25% ของจำนวนเงินที่จัดตั้งขึ้นในแต่ละทิศทาง

3. เมื่อนำเสนอหัวหน้าฝ่ายข้อมูลการตลาดและขึ้นอยู่กับผลการขายของการผลิตและบริการของ บริษัท งบประมาณของแผนกข้อมูลการตลาดอาจได้รับการแก้ไข การแก้ไขดังกล่าวสามารถดำเนินการได้หลังจากแต่ละไตรมาส

4. พนักงานเต็มเวลาของหน่วยที่ส่งไปทำงานชั่วคราวในแผนกข้อมูลการตลาดจะจ่ายจากงบประมาณของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

แผนกข้อมูลการตลาดมีสิทธิที่จะ:

มีส่วนร่วมในการพัฒนาโปรแกรมแผนและตารางทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนผลิตภัณฑ์ใหม่และการให้บริการรวมถึงควบคุมการดำเนินงานของพวกเขา

ต้องการเขตการปกครองที่เกี่ยวข้องของ บริษัท ที่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ทำให้มั่นใจถึงการทำงานของแผนกข้อมูลการตลาด

สร้างข้อเสนอเพื่อดึงดูดพนักงานในการทำงานในแผนกการตลาดของแผนกอื่น ๆ ของ บริษัท รวมถึงการกำหนดองค์ประกอบของที่ปรึกษาและคู่สัญญาที่ทำหน้าที่ในผลประโยชน์ของแผนกข้อมูลการตลาด

ต้องใช้การปฏิบัติตามหน่วยการผลิตกับทุกมาตรฐานที่พัฒนาโดยรุ่น

ต้องการจากการแบ่งการกระจายของมาตรฐานการตลาดที่จัดตั้งขึ้นเพื่อขายตามรุ่นที่มีประสบการณ์และแบบอนุกรมที่พัฒนาโดยภาคการออกแบบ

1.3 การวิเคราะห์ทางการเงินและเศรษฐกิจของกิจกรรมทางเศรษฐกิจในการตลาด

การวิเคราะห์กิจกรรมของ บริษัท ดำเนินการในสามส่วนของกิจกรรม: อุปทานการผลิตและการขาย พื้นที่ของกิจกรรมที่ให้การทำงานปกติขององค์กรได้รับการศึกษา: การเงิน, บริการข้อมูล, นโยบายเกี่ยวกับบุคลากร

ค่าใช้จ่ายในการผลิตเป็นตัวบ่งชี้เชิงคุณภาพที่มีลักษณะการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจของสมาคมการผลิตองค์กร ต้นทุนการผลิตเป็นต้นทุนขององค์กรในแง่การเงินสำหรับการผลิตและการขาย

ราคาทุนดังกล่าวในตัวบ่งชี้เศรษฐกิจทั่วไปทุกภาคส่วนต่อกิจกรรมของ บริษัท จะปรากฏขึ้น:

ระดับอุปกรณ์เทคโนโลยีของการผลิตและพัฒนากระบวนการทางเทคโนโลยี

ระดับองค์กรของการผลิตและแรงงานระดับของการใช้กำลังการผลิต

ประสิทธิภาพของการใช้วัสดุและ ทรัพยากรแรงงาน และเงื่อนไขอื่น ๆ และปัจจัยที่มีลักษณะการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ

ขึ้นอยู่กับปริมาณของต้นทุนรวมการประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิตและต้นทุนที่สมบูรณ์นั้นแตกต่าง การบริโภคค่าร้านค้ารวมถึงค่าใช้จ่ายของการประชุมเชิงปฏิบัติการแต่ละรายการสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ มันเป็นพื้นฐานเริ่มต้นสำหรับการกำหนดการวางแผนภายในอินทราระดับกลางและราคาโดยประมาณเมื่อจัดการคำนวณทางเศรษฐกิจระหว่างกัน ต้นทุนการผลิตครอบคลุมค่าใช้จ่ายขององค์กรในการผลิตผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายในร้านแล้วยังมีค่าใช้จ่ายทั่วไป ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการผลิตรวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและการดำเนินงาน มันแตกต่างจากต้นทุนการผลิตด้วยขนาดของค่าใช้จ่าย exproductive และคำนวณเฉพาะในผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ / 17 /

การลดต้นทุนมีกำหนดสำหรับสองตัวบ่งชี้: ตามผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่เทียบเท่า; ค่าใช้จ่ายสำหรับ 1 ถู ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์หากอยู่ในการเปิดตัวทั้งหมดของการแบ่งปันเทียบเคียงกับปีที่แล้วของผลิตภัณฑ์มีขนาดเล็ก

ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่เทียบเท่า ได้แก่ ทุกสายพันธุ์ที่ผลิตในองค์กรนี้ในช่วงก่อนหน้าในลักษณะมวลหรือแบบอนุกรม

จำนวนการลดต้นทุนที่วางแผนไว้จะถูกกำหนดบนพื้นฐานของการคำนวณต่อไปนี้

ในแง่ของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่เทียบเท่า

ก่อนกำหนดขนาดที่แน่นอนของการออมโดยสูตร

Eh abs t.p \u003d n ni c bi - n ni c ni (หนึ่ง)

เมื่อพิจารณาจากขนาดของการออมที่แน่นอนในยุคที่วางแผนไว้คำนวณเปอร์เซ็นต์ที่ต้องการลดต้นทุนในระยะเวลาที่วางแผนไว้ (s cf.t. ):

s cf.t.p \u003d uh abs spr.t.p. 100, (2)

ที่ EH ABS.T.P. เป็นเงินออมที่แน่นอนจากการลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่เทียบเท่ากันพันรูเบิล;

N Ni C BI เป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่เปรียบเทียบกันตามราคาของระยะเวลาการรายงาน

n ni c ni - เหมือนกันในราคาของระยะเวลาที่วางแผนไว้;

n - จำนวนประเภทของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่เทียบเท่า

ในแง่ของค่าใช้จ่ายสำหรับ 1 ถู สินค้าโภคภัณฑ์

การออมที่แน่นอนจากการลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ในระยะเวลาที่วางแผนไว้จะคำนวณโดยสูตร:

E คือ ABS TP \u003d S TNB - S TPP TP (3)

ขึ้นอยู่กับข้อมูลเดียวกันเปอร์เซ็นต์ของการลดต้นทุนต่อ 1 ถู ผลิตภัณฑ์สินค้าโภคภัณฑ์ในระยะเวลาที่วางแผนไว้เมื่อเปรียบเทียบกับรอบระยะเวลาการรายงาน ฯลฯ ):

S 'อื่น ๆ \u003d S TPB - S CTP 100, (4)

จาก TPB - ค่าใช้จ่ายสำหรับ 1 ถู ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ในรอบระยะเวลาการรายงานตำรวจ;

ตั้งแต่ TPP - เหมือนกันในช่วงเวลาที่วางแผนไว้;

TP - ต้นทุนของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ในยุคที่วางแผนไว้พันรูเบิล

ควรคำนึงถึงว่าระดับของค่าใช้จ่ายมีผลกระทบต่อปัจจัยหลายประการรวมถึงการเปลี่ยนต้นทุนการบริโภคและราคาวัสดุการเจริญเติบโตของการผลิตแรงงานการเปลี่ยนแปลงในปริมาณการผลิต ฯลฯ

ในเรื่องนี้เมื่อคำนวณมีความจำเป็นต้องกำหนดผลกระทบของแต่ละคนในผลโดยรวม

1.4 วิธีการวางแผนกิจกรรมการตลาดในองค์กร

เป้าหมายการวางแผน

เป้าหมายคือสถานที่สำคัญที่องค์กรควรแสวงหาในกิจกรรมของตน การวางแผนวัตถุประสงค์ขององค์กรประกอบด้วยหลายขั้นตอน ในการเลือกวิธีที่ถูกต้องคุณต้องรู้ตำแหน่งเริ่มต้นขององค์กร เพื่อจุดประสงค์นี้ในขั้นตอนแรกของการวางแผนการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของกิจกรรมปัจจุบันของมันจะดำเนินการ (การวิเคราะห์สถานการณ์) การวิเคราะห์ดังกล่าวทำให้สามารถประเมินความสามารถภายในและทรัพยากรขององค์กรจุดแข็งและจุดอ่อนของมันเพื่อกำหนดแนวโน้มในสภาพแวดล้อมภายนอกและระดับของการปรับตัวขององค์กรในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หลังจากดำเนินการวิจัยทั้งหมดและตอบคำถามที่น่าสนใจคุณสามารถย้ายไปยังขั้นตอนที่สอง - การพัฒนาเป้าหมายของ บริษัท เป้าหมายควรโดดเด่นด้วย:

ความเห็นอกเห็นใจและการวัด

ที่เข้าถึงได้

การวางแนวเวลา

เลือกสรร

การมีส่วนร่วมของพนักงานในสูตรของพวกเขา

ความจำเพาะและการวัดของเป้าหมายนั้นเกี่ยวข้องกับการจัดตั้งงานที่ถูกต้องในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรม วัตถุประสงค์ควรมีการแสดงเชิงปริมาณซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบการดำเนินการของพวกเขา

ความสามารถในการบรรลุเป้าหมายเป็นข้อกำหนดขั้นพื้นฐานเมื่อวางแผน เป้าหมายควรปฏิบัติตามและแนะนำทิศทางของการกระทำ พวกเขาจะต้องอนุญาตให้เลิกจ้างงานส่วนตัวการดำเนินการซึ่งสามารถมอบหมายให้กับหน่วยงานหรือพนักงานที่เฉพาะเจาะจง

การวางแนวเวลากำหนดความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุประสงค์ของขอบฟ้าเวลาที่แตกต่างกัน (ระยะยาวระยะปานกลางระยะสั้น) สิ่งนี้ช่วยให้คุณทราบไม่เพียง แต่ผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงช่วงเวลาของความสำเร็จ (รูปที่ 2)

รูปที่. 2. อัตราส่วนของวัตถุประสงค์ของ บริษัท ในเวลา

การเลือกเป้าหมายจะต้องได้รับการคัดเลือก ของงานจำนวนมากที่เผชิญกับองค์กรที่สำคัญที่สุดเพื่อให้ทรัพยากรขององค์กรสามารถโฟกัสได้ ควรกำหนดลำดับความสำคัญ ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้ใช้วิธีการสร้างต้นไม้ของเป้าหมายซึ่งมีดังนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายหลักและเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต่ำกว่าจะเกิดขึ้นจากนั้นระดับกลาง ฯลฯ เมื่อพิจารณาเป้าหมายขององค์กร บริษัท ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความจริงที่ว่าพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงเป้าหมายของพนักงานเสริมความสนใจของพวกเขาในความสำเร็จของสาเหตุทั่วไป เป้าหมายขั้นพื้นฐานหลักขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของ บริษัท ต่างประเทศคือ: ยอดขายครอบคลุมการเติบโต (การขายหรือผลกำไร) ส่วนแบ่งการตลาดโครงสร้างเงินทุนการแข่งขันการใช้ทรัพยากร (รายได้จากการลงทุนเงินทุนกำไรรวม)

การเลือกกลยุทธ์การตลาด

ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดกลยุทธ์การตลาดจะเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์โดยรวมอย่างใกล้ชิดที่สุด กลยุทธ์การตลาด - การตัดสินใจขั้นพื้นฐานปานกลางหรือระยะยาวให้สถานที่สำคัญและชี้นำกิจกรรมการตลาดของแต่ละบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขา กลยุทธ์ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของชุดเป้าหมายการคาดการณ์ของแนวโน้มระยะยาวสำหรับการพัฒนาตลาด (ตลาด) การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าการประเมินทรัพยากรและความสามารถขององค์กร / nineteen /

การพัฒนากลยุทธ์การตลาด - วิธีการของโปรแกรมเป้าหมายต่อกิจกรรมขององค์กร ทิศทางพื้นฐานทั่วโลกของกลยุทธ์การตลาดคือ:

กลยุทธ์การแบ่งกลุ่ม - ลึกระดับความอิ่มตัวโดยสินค้าที่นำเสนอโดยสินค้าและบริการของกลุ่มผู้บริโภคทั้งหมดทางเลือกของความต้องการความลึกสูงสุดของตลาด

กลยุทธ์การกระจายความเสี่ยง - ควบคุมการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ตลาดใหม่รวมถึงไม่เพียง แต่การกระจายสินค้า แต่ยังกระจาย กิจกรรมทางธุรกิจ ในกิจกรรมใหม่ที่สมบูรณ์และไม่ใช่ที่สำคัญของภูมิภาค

กลยุทธ์สากลคือการพัฒนาตลาดต่างประเทศใหม่

ภายในกรอบของกลยุทธ์โดยรวมกลยุทธ์ส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงที่อาจแตกต่างกันได้รับการพัฒนา สำหรับคำอธิบายของพวกเขามีการใช้ปัจจัยกำหนดกลยุทธ์ต่อไปนี้:

การจัดสรรตลาดเชิงพื้นที่ (ท้องถิ่น, ภูมิภาค, ชาติ);

ความใกล้ชิดกับตลาด (ตลาดเก่า, ตลาดญาติ, ตลาดใหม่);

ระดับของการประมวลผลตลาด (แตกต่างความแตกต่างไม่แตกต่างกัน);

ทัศนคติต่อคู่แข่ง (เรื่อย ๆ , เป็นกลาง, ก้าวร้าว);

ทัศนคติต่ออัตราการเติบโต (การเติบโตอย่างรวดเร็วอัตราปานกลางลดการผลิต)

วางแผนโปรแกรมการตลาด

ในขั้นตอนการวางแผนมีทางเลือกขององค์ประกอบทางการตลาดที่รวมกันเป็นที่เหมาะสมที่สุดจากมุมมองของเป้าหมายที่กำหนดไว้ซึ่งซับซ้อน ("4 p") รวมถึงการกระจายของเงินในกรอบของ งบประมาณการตลาด

ในแง่ของเวลาโปรแกรมการตลาดอาจเป็นระยะสั้นระยะปานกลางระยะยาว โปรแกรมจะแบ่งออกเป็นสามัญและเป้าหมาย ปกติให้การแก้ปัญหาในทุกทิศทางของกิจกรรมทางการตลาดของ บริษัท โปรแกรมเป้าหมายมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการจัดสรรแยกต่างหากงานพิเศษ (ตัวอย่างเช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการพัฒนาส่วนตลาดใหม่) โปรแกรมการตลาดถูกดึงขึ้นหลังจากเสร็จสิ้นการศึกษาทางวิทยาศาสตร์และภาคปฏิบัติอย่างจริงจัง: การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการตลาดการศึกษาตลาดที่ครอบคลุมข้อกำหนดของผู้บริโภคสำหรับสินค้าสภาวะตลาดความจุและความต้องการของตลาดระบบการกำหนดราคาระดับและการเปลี่ยนแปลงของ ราคา, บริษัท , คู่แข่ง, คู่สัญญาและนิวตรอน, รูปแบบและวิธีการขายลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของผู้ซื้อและแรงจูงใจในการตัดสินใจเมื่อซื้อการประเมินทรัพยากรการผลิตและความสามารถในการขายขององค์กร

โครงสร้างของโปรแกรมการตลาดอาจแตกต่างกันอย่างไรก็ตามสาระสำคัญของมันมักจะเป็นเรื่องปกติ

งบประมาณการตลาด โปรแกรมการตลาดไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีงบประมาณที่เกี่ยวข้อง ในการฝึกการตลาดวิธีการต่าง ๆ ในการกำหนดงบประมาณการตลาดจะใช้ ที่พบมากที่สุดจะแสดงในรูปที่ 3.

วิธีการทั่วไปที่พบมากที่สุดในการกำหนดงบประมาณการตลาด

เงินทุนจากโอกาส

วิธีเปอร์เซ็นต์คงที่

วิธีการปฏิบัติตามคู่แข่ง

วิธีการของค่าใช้จ่ายสูงสุด

วิธีการตามเป้าหมายและงาน

วิธีการบัญชีสำหรับโปรแกรมการตลาด

iP 3. วิธีการในการกำหนดงบประมาณการตลาด

การระดมทุนจากโอกาสดำเนินการในหลักการของ "คุณสามารถจัดสรรได้มากแค่ไหน" วิธีนี้ใช้โดย บริษัท การผลิตและไม่ใช่การตลาด อนุญาโตตุลาการเด็ดขาดของจำนวนเงินที่เฉพาะเจาะจงความคาดเดาไม่ได้จากปีต่อปีและเป็นไปได้ว่าเป็นไปไม่ได้ในการพัฒนาโปรแกรมการตลาดระยะยาววางแผนการตลาดที่ซับซ้อนและกิจกรรมทั้งหมดของ บริษัท

วิธีการคงที่ร้อยละ การกำหนดงบประมาณตามการปฏิบัติตามเปอร์เซ็นต์ยอดขายของปีที่แล้วโดยระดับยอดขายที่ถูกกล่าวหาในปีหน้า เปอร์เซ็นต์นี้ส่วนใหญ่อยู่ในระดับยอดขายในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับประสบการณ์ของ บริษัท หรือก่อตั้งขึ้นโดยพลการ ร้อยละกำไร มันถูกใช้เช่นวิธี "เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย" ยกเว้นการแสดงออกที่น่าสนใจซื้อกิจการกำไร - ในปีที่ผ่านมาหรือประมาณในปีหน้า

วิธีการปฏิบัติตามคู่แข่ง เงินถูกแจกจ่ายในจำนวนที่สอดคล้องกับต้นทุนของคู่แข่งหลัก มิฉะนั้นวิธีนี้เรียกว่าวิธีการป้องกันตัวเอง

วิธีราคาทุนสูงสุดถือว่าการตลาดจำเป็นต้องใช้มากที่สุด

วิธีการตามเป้าหมายและงานต้องใช้ระบบที่ชัดเจนของเป้าหมายและภารกิจที่กำหนดไว้อย่างแม่นยำ สาระสำคัญของวิธีการจะลดลงในการคำนวณต้นทุนที่จะผลิตภายในกรอบของเหตุการณ์แต่ละเหตุการณ์เพื่อให้มั่นใจถึงความสำเร็จของเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง

วิธีการบัญชีสำหรับโปรแกรมการตลาดเกี่ยวข้องกับการบัญชีต้นทุนอย่างระมัดระวังในการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง แต่ไม่ใช่ด้วยตัวเอง แต่เมื่อเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายสำหรับการรวมกันของกองทุนการตลาดที่เป็นไปได้อื่น ๆ I. เมื่อใช้กลยุทธ์การตลาด "โซ่" ของ "โซ่" อื่น ๆ

2. ส่วนการวิจัย การพัฒนากลยุทธ์ของ บริษัท

2.1 คำอธิบายสั้น ๆ ของโรงงาน "สองกัปตัน" เป็นเรื่องของกิจกรรมการตลาด บริษัท ภารกิจ

โรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" รวมอยู่ในกลุ่มของ บริษัท "สองกัปตัน" - การถือครองการพัฒนาแบบไดนามิกซึ่งขอบเขตครอบคลุมทั้งการผลิตและทิศทางการค้าและโครงการลงทุนใหม่

สถานที่สำคัญในกิจกรรมของ บริษัท ถูกครอบครองโดยการผลิตและการดำเนินงานของเฟอร์นิเจอร์ไฮเทคด้วย เครื่องหมายการค้า "ยิ้ม" และ "Marcello" ผลิตที่โรงงานเฟอร์นิเจอร์โดยใช้เทคโนโลยีล่าสุดของการผลิตเฟอร์นิเจอร์

การขายเฟอร์นิเจอร์จะดำเนินการในสตูดิโอหลายแห่งที่เป็นของ AGK "สองกัปตัน" จำนวนทั้งหมดของตัวแทนจำหน่ายขายส่งมีส่วนร่วมในการขายครัว "ยิ้ม" และ "Marcello" เกิน 50 ทั่วรัสเซีย

ร้านค้าที่เพิ่งเปิดใหม่ "สองกัปตัน" นำเสนองานพิเศษของนักออกแบบเฟอร์นิเจอร์ชั้นนำภายใน

การเลือกสรรของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ที่เสนอ "สองกัปตัน" ได้รับรางวัลผู้มีอำนาจคงที่ในหมู่ผู้ซื้อรายย่อยแล้ว

ภารกิจของ บริษัท เป็นปรัชญาขององค์กรค่านิยมความเชื่อและความเชื่อที่อยู่บนพื้นฐานของกิจกรรม การพัฒนาภารกิจคืองานของการเชื่อมโยงการจัดการสูงสุดอย่างไรก็ตามการตลาดมีผลกระทบโดยตรงต่อกระบวนการนี้ การตลาดจัดตั้งสะพานที่แปลกประหลาดระหว่างความเป็นไปได้ของ บริษัท และความต้องการของตลาด (ผู้บริโภค)

ภารกิจของโรงงานคือเพื่อให้แน่ใจว่าประชากรของ Abakan ด้วยเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูง ผู้บริโภคสามารถเลือกจากการแบ่งประเภทเฟอร์นิเจอร์ที่มีอยู่หรือสั่งซื้อสำหรับการผลิตรุ่นที่เฉพาะเจาะจง

คุณภาพของเฟอร์นิเจอร์รับประกันโดยผู้ผลิต แต่นอกเหนือจากนี้วัสดุทั้งหมดที่เข้าสู่โรงงานกำลังควบคุมคุณภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านโรงงานอย่างระมัดระวัง นอกจากนี้การเลือกอย่างระมัดระวังของซัพพลายเออร์ของวัสดุสำหรับการผลิตเฟอร์นิเจอร์กำลังดำเนินการอยู่

ช่วงของเฟอร์นิเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงเป็นประจำมีระบบการชำระเงินที่ยืดหยุ่นระบบสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์และระบบส่วนลดราคา

ภาพลักษณ์ที่ต้องการของ บริษัท ในสายตาของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับความบริบูรณ์ของช่วงเมื่อผู้ซื้อสามารถหาได้ตลอดเวลาใน บริษัท นี้ทุกอย่างที่เขาต้องการเฟอร์นิเจอร์และซอฟต์แวร์คุณภาพสูง ราคาไม่แพง Price. ในการสร้างภาพนี้จำเป็นต้องรักษาการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดของการผลิตเฟอร์นิเจอร์พัฒนาและปรับปรุงระบบการสั่งซื้อ (ในด้านคุณภาพในแง่ของความเร็วการส่งมอบความพร้อมของราคาและหลากหลายของช่วง)

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "" สองกัปตันรวมถึงการขยายขอบเขตของกิจกรรมการเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งการตลาดระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มมากที่สุด (เซ็กเมนต์) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้การจัดการของ บริษัท ดำเนินการวิจัยตลาดการตลาด ผลการศึกษาหนึ่งในการศึกษาด้านการตลาดจะถูกนำเสนอด้านล่าง

2.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันและโรงงานเฟอร์นิเจอร์ความสามารถในการแข่งขัน"สองกัปตัน"

ปัญหาคุณภาพและการแข่งขันเป็นสากลในโลกสมัยใหม่ เกี่ยวกับวิธีการที่จะประสบความสำเร็จได้รับการแก้ไขมากขึ้นอยู่กับเศรษฐกิจและ สังคมใด ๆ ประเทศผู้บริโภคเกือบทุกคน

ปัจจัยวัตถุประสงค์อธิบายสาเหตุที่ลึกซึ้งหลายประการสำหรับความยากลำบากทางเศรษฐกิจและสังคมที่ลดลงจากอัตราการพัฒนาเศรษฐกิจในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาในมือข้างหนึ่งและเหตุผลในการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตมาตรฐานการครองชีพในประเทศที่พัฒนาแล้วของตะวันตกในอีกด้านหนึ่งคือคุณภาพของ ผลิตภัณฑ์ที่ถูกสร้างและผลิต

ความสามารถในการแข่งขันและการแสดงออกที่เข้มข้นคุณภาพของโอกาสทั้งหมดของประเทศของผู้ผลิตใด ๆ ในการสร้างผลิตและจำหน่ายสินค้า

เพื่อประเมินความสามารถในการแข่งขันของ บริษัท ขอแนะนำให้ดำเนินการวิเคราะห์เปรียบเทียบปัจจัยหลักที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งชั้นนำ ขั้นตอนที่คล้ายกันเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดการแข่งขัน

ในตลาดเฟอร์นิเจอร์ของสาธารณรัฐ Khakassia ทำงานกระท่อมหลายห้องสำหรับการผลิตตู้นุ่มเฟอร์นิเจอร์ครัว อย่างไรก็ตามคู่แข่งหลักของเฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์เป็นผู้ผลิตขนาดใหญ่เช่นโรงงานเฟอร์นิเจอร์ Abakan และโรงงานเก้าอี้สิบสอง

ในช่วงเวลาสั้น ๆ ของการดำรงอยู่ของมันผู้ผลิตเหล่านี้สามารถโอบกอดส่วนที่แข็งแกร่งของตลาดได้

ดำเนินการวิเคราะห์ตลาดโรงงาน "สองกัปตัน" กำลังศึกษาอยู่ ปัจจัยภายนอก - ขั้นตอนของวงจรธุรกิจเชื่อมต่อเศรษฐกิจรวมถึงข้อกำหนดภายใน - ผลิตภัณฑ์การแบ่งส่วนตลาดวิธีการที่ใช้โดยผู้เข้าร่วมตลาด

พื้นฐานสำหรับการพัฒนาที่มั่นคงของเศรษฐกิจใน Khakassia ทำหน้าที่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีในภาคการผลิตและการเงิน ลักษณะของความต้องการการเข้าถึงเฟอร์นิเจอร์มีดังนี้:

ความต้องการในระดับสูงสำหรับเฟอร์นิเจอร์

เพิ่มความต้องการเฟอร์นิเจอร์

แม้จะมีสถานะของเศรษฐกิจของประเทศโดยรวมการบริโภคผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ลดลงเล็กน้อย เพิ่มจำนวนร้านค้าเฟอร์นิเจอร์และองค์กร นอกจากนี้ยังมีการดำเนินการทางการตลาดที่แนะนำส่วนลดในผลิตภัณฑ์นี้

"เป้าหมายที่จำเป็นในการศึกษาในการวิจัยตลาดที่ครอบคลุมคือผู้บริโภค การรู้ว่าผู้บริโภคของคุณต้องการให้ บริษัท สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการและการกระทำในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ "1.

รายละเอียดของผู้ซื้อเป็นรายบุคคลตามที่เป็นที่รู้จักกันเรียกว่าการแบ่งส่วนและกลุ่มตลาดเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่โดดเด่นด้วยการตอบสนองประเภทเดียวกันกับสินค้าที่นำเสนอและในชุดของสิ่งจูงใจทางการตลาด

การแบ่งส่วนเช่นการบัญชีของเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของผู้คนทำให้เป็นไปได้ที่จะหาตลาดเป้าหมายใหม่และขยายข้อเสนอของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์

การแบ่งส่วนของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" มีหลายขั้นตอน: การเลือกเกณฑ์การแบ่งส่วนการศึกษารายละเอียดของลักษณะของพวกเขารวมผู้ซื้อที่มีศักยภาพในกระบวนการในกลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันมากขึ้นหรือน้อยลงเพื่อใช้กลยุทธ์การตลาดกับพวกเขา

การพูดเกี่ยวกับแนวโน้มในการพัฒนาตลาดควรสังเกตว่าการพัฒนากลุ่มเป้าหมายนั้นค่อนข้างดี ใน Khakassia มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วของการผลิตและมีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีนี้ "อารยธรรม" เพิ่มขึ้น องค์กรการค้าขนาดใหญ่ที่มีขนาดใหญ่มากขึ้นเรื่อย ๆ มุ่งเป้าไปที่การดำเนินการในระยะยาวในตลาดการดูแลศักดิ์ศรีของพวกเขาและการจ่ายเงินให้ความสนใจในการปรับปรุงกระบวนการทางเทคโนโลยี

การศึกษาปฏิกิริยาเชิงพฤติกรรมของผู้ซื้อในตลาดเฟอร์นิเจอร์ของผู้บริโภคนั้นขึ้นอยู่กับแนวคิดของสินค้าหลากหลายและรูปแบบลำดับชั้นของผู้ซื้อ วัตถุประสงค์หลักของแนวคิด - ผู้ซื้อไม่ได้ดำเนินการค้นหาสินค้า แต่วิธีการแก้ปัญหาที่ว่าสินค้าสามารถให้ ปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อแรงจูงใจทางการตลาด - กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดจากการส่งเสริมการตลาด

พร้อมกับการขยายตัวของตลาดที่มีศักยภาพการแข่งขันกำลังเติบโต ในตลาดการแข่งขัน Khakassia รูปแบบที่ดูเหมือนจะเป็นภาพวาดต่อไปนี้ (รูปที่ 4) มีสินค้าทดแทนจำนวนมากมีความแตกต่างสูงมากระหว่างความภักดีของความพึงพอใจและความพึงพอใจที่สมบูรณ์อย่างสมบูรณ์

ความพึงพอใจในระดับสูงมีความเข้มแข็งของความภักดีของผู้บริโภคซึ่งนำไปสู่การเติบโตของความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินของ บริษัท "สองกัปตัน"

ผู้เชี่ยวชาญของกรมการเชิงพาณิชย์ของโรงงานก่อตั้งขึ้นลักษณะของการพึ่งพาอาศัยกันระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีโดยใช้การแข่งขันประเภทต่าง ๆ ในตลาด Khakassia

สินค้าที่แตกต่างกันเป็นไปตามความต้องการที่เหมือนกัน

ตอบสนองความต้องการสินค้าที่มีคุณภาพดีขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับมีผู้ที่เข้าใจความสนใจของผู้ซื้อดีกว่า

รูปที่ 4 ประเภทหลักและวิธีการแข่งขัน

หากเราพิจารณาถึงสถานะของตลาดใน Khakassia จะถูกกำหนดโดยอัตราส่วนของปริมาณอุปทานและอุปทาน

อุปสงค์และอุปทาน - องค์ประกอบที่พึ่งพาซึ่งกันและกันของกลไกตลาดที่ความต้องการถูกกำหนดโดยความต้องการตัวทำละลายของผู้ซื้อและข้อเสนอเป็นชุดของสินค้าที่เสนอโดยผู้ขาย ความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาพัฒนาขึ้นเป็นการพึ่งพาการพึ่งพาอย่างสม่ำเสมอเพื่อกำหนดการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมในระดับราคาสำหรับสินค้า

จำนวนความต้องการในตลาด Khakassia มีมูลค่าที่ชัดเจนและอยู่ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสมบัติของชนพื้นเมืองมีดังนี้: ด้วยการเปลี่ยนแปลงของพารามิเตอร์อื่น ๆ ทั้งหมดการลดราคานำไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างเหมาะสม มีบางกรณีที่ข้อมูลเชิงปฏิบัติขัดต่อกฎของความต้องการ แต่นี่ไม่ได้หมายถึงการละเมิด แต่เพียงการละเมิดสมมติฐานจากสิ่งอื่นที่เท่าเทียมกัน ความจำเป็นในการเลือกกลยุทธ์กำหนดสถานะของตลาดและผู้เข้าร่วม

มีผู้ซื้อจำนวนมากในตลาดการขายของตลาด บริษัท ดำเนินงานในโหมดการจัดส่งที่เร่งตัวขึ้นของสินค้าให้กับผู้บริโภคดังนั้นความจริงที่สำคัญ - การเชื่อมโยงความน่าเชื่อถือและการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับซัพพลายเออร์ที่ตั้งอยู่ทั้งในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียและต่างประเทศ

เนื่องจากตลาด Khakassia มีผู้ขายเฟอร์นิเจอร์และผู้ซื้อจำนวนมากจึงแนะนำให้พิจารณาความต้องการของตลาด

ความต้องการเปลี่ยน ราคาทำหน้าที่เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของจำนวนสินค้าที่ซื้อ แต่มีปัจจัยอื่น ๆ ที่มีผลต่อการซื้อ เหล่านี้เป็นปัจจัยที่ไม่ใช่ที่ปรึกษา เมื่อพวกเขาเปลี่ยนแปลงจริง ๆ ความต้องการกะโค้งเกิดขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกว่าปัจจัยการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ พิจารณาอิทธิพลของปัจจัยที่ไม่ใช่ที่ปรึกษา:

รสนิยมของผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงของรสชาติของผู้บริโภคหรือการตั้งค่าที่เกิดจากโหมดการโฆษณาหรือโหมดการดัดแปลงจะหมายถึงความต้องการเพิ่มขึ้นในแต่ละราคา การเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ในการตั้งค่าของผู้บริโภคจะทำให้ความต้องการลดลงและการชดเชยของเส้นโค้งความต้องการไปทางซ้าย การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในรูปแบบของการรวมตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่มีความสามารถในการเปลี่ยนรสนิยมของผู้บริโภค

จำนวนผู้ซื้อ การเพิ่มขึ้นของตลาดลูกค้าจะถูกกำหนดโดยอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้น การลดลงของจำนวนผู้บริโภคสะท้อนให้เห็นในการลดความต้องการ

รายได้ ส่งผลกระทบต่อความต้องการของการเปลี่ยนแปลงรายได้เงินเป็นเรื่องยากมากขึ้น ในความสัมพันธ์กับสินค้าส่วนใหญ่รายได้ที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้น

ราคาสำหรับสินค้าคอนจูเกต การเปลี่ยนแปลงราคาของสินค้าคอนจูเกตจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นหรือลดลงของความต้องการพิจารณาขึ้นอยู่กับว่ามีการเปลี่ยนเป็นสินค้าหรือเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่ เมื่อผลิตภัณฑ์ทั้งสองสามารถใช้แทนกันได้มีการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างราคาของหนึ่งในนั้นและความต้องการสำหรับผู้อื่น เมื่อผลิตภัณฑ์สองชนิดมีการเสริมระหว่างราคาของหนึ่งในนั้นและความต้องการสำหรับผู้อื่นมีอยู่ ข้อเสนอแนะ. สินค้าหลายคู่มีอิสระสินค้าอิสระการเปลี่ยนแปลงราคาของหนึ่งน้อยมากจะส่งผลกระทบหรือไม่ส่งผลกระทบต่อความต้องการอื่น

ความคาดหวัง. ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับราคาเฟอร์นิเจอร์ในอนาคตความพร้อมใช้งานและรายได้ในอนาคตสามารถเปลี่ยนแปลงความต้องการได้ รอการลดลงของราคาและการลดรายได้นำไปสู่การลดความต้องการในปัจจุบันสำหรับเฟอร์นิเจอร์ คำสั่งย้อนกลับเป็นจริงเช่นกัน

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นด้วยสิ่งอื่น ๆ ที่เป็นเงื่อนไขที่เท่าเทียมกันสร้างผลกระทบของการเพิ่มราคาและผลของการเพิ่มจำนวนเฟอร์นิเจอร์ การลดความต้องการเผยให้เห็นทั้งผลของการลดราคาและผลของการลดจำนวนสินค้า ตลาด Khakassia ตรวจพบการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างการเปลี่ยนแปลงความต้องการและการเปลี่ยนแปลงในราคาดุลยภาพและจำนวนของผลิตภัณฑ์นี้

คุณสมบัติของเงื่อนไขการวางแผนโรงงานที่ทันสมัยคือการค้นหาวิธีการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อความอยู่รอดในสภาพภายนอกที่ไม่พึงประสงค์

เมทริกซ์ของฟิลด์ตลาดของโรงงาน "สองกัปตัน" สามารถกำหนดได้โดยคำสอนของ M. Porter (รูปที่ 5) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าหนึ่งในกลยุทธ์การทำงานของตลาดสามารถดำเนินการเพื่อความสำเร็จในความสำเร็จ การแข่งขัน: กลยุทธ์ความเป็นผู้นำในการลดต้นทุน กลยุทธ์ความแตกต่าง กลยุทธ์การมุ่งเน้น

			ลักษณะที่ปรากฏของภัยคุกคาม ผู้เข้าร่วมตลาดใหม่
ภัยคุกคามจากซัพพลายเออร์	ภัยคุกคามจาก คู่แข่งที่มีอยู่จริง					ภัยคุกคามของผู้บริโภค
		ภัยคุกคามต่อการเกิดขึ้นของการทดแทนทดแทน

รูปที่. 5. เมทริกซ์ของโรงงานตลาดในตลาด

ทางเลือกของกลยุทธ์การแข่งขันนั้นเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของตลาด "สองกัปตัน" โรงงานดังต่อไปนี้ (รูปที่ 6)

		ภัยคุกคามจากผู้มาใหม่ในอุตสาหกรรม: ความสะดวกในการเจาะเข้าไปในอุตสาหกรรมสำหรับนักลงทุนรายใหญ่ที่มีโอกาสทางการเงินมหาศาล
ซัพพลายเออร์ไฟฟ้า: สามารถขึ้นราคาเนื่องจากโรงงานไม่ต้องการสูญเสียการเชื่อมต่อเก่า			การแข่งขันในตลาดเฟอร์นิเจอร์ ไม่มีนัยสำคัญ	พลังของผู้บริโภค: ความต้องการนั้นยอดเยี่ยมพลังของผู้บริโภคไม่แข็งแรง
	การคุกคามจากสินค้าทดแทนไม่มีนัยสำคัญเนื่องจากสินค้าที่ส่งในตลาดดีกว่า

รูปที่. 6. สาขาการตลาดที่เรียบง่ายของร้านอาหาร Rrimavera

วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์คือการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำของ บริษัท เพื่อการใช้ปัจจัยภายนอก เป็นครั้งคราวการจัดการของโรงงานดำเนินการประมาณการประสิทธิภาพการตลาดโดยรวมประเมินวิธีการลงทุนในตลาดโดยใช้การตรวจสอบการตลาด - เป็นกลางการวิจัยปกติของสภาพแวดล้อมการตลาดธุรกิจงานกลยุทธ์กิจกรรมการดำเนินงานเพื่อ ระบุปัญหาโอกาสและการออกคำแนะนำเกี่ยวกับแผนปฏิบัติการปรับปรุงกิจกรรมการตลาด การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท ที่ SWOT-Analysis แสดงในรูปที่ 7

	ความสามารถ
ส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญในเฟอร์นิเจอร์หลายประเภท ภาพที่ดี โรงงาน สนับสนุนอย่างยั่งยืนความสามารถหลักในการทำงานอย่างต่อเนื่อง ความสามารถและกิจกรรมของพนักงานสูงกว่าคู่แข่ง ค่าของเงิน	โรงงานใช้เทคโนโลยีล่าสุดและเทคนิคการขาย การพัฒนาตลาดเฟอร์นิเจอร์ โรงงานถูกบังคับให้เพิ่มการลงทุนในการพัฒนา การฟื้นตัวของแต่ละภาคส่วนของเศรษฐกิจเพิ่มความต้องการเฟอร์นิเจอร์
ความอ่อนแอ
ความสามารถไม่เพียงพอที่จะใช้ศักยภาพของมนุษย์ กำหนดเวลาที่ยอมรับไม่ได้สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ สัดส่วนขนาดใหญ่ของค่าโสหุ้ยในโครงสร้างของต้นทุนของผลิตภัณฑ์ซึ่งช่วยลดการเก็บรักษาราคาที่แข่งขันได้	การเพิ่มความเข้มแข็งการแข่งขันจากองค์กรที่ใช้เฟอร์นิเจอร์ที่คล้ายกัน เพิ่มแรงดันของบริการตรวจสอบ

รูปที่ 7 การวิเคราะห์ SWOT ของโรงงาน "สองกัปตัน"

เพื่อกำหนดตำแหน่งของบริการในตลาดเฟอร์นิเจอร์ความเข้าใจว่าลูกค้ากำหนดมูลค่าตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับการเลือกของพวกเขาโดยคำนึงถึงข้อเสนอของคู่แข่ง การวางตำแหน่งการตลาดเกี่ยวข้องกับการสร้างการ์ดตำแหน่ง - รูปแบบกราฟิกซึ่งแสดงถึงเกณฑ์การประเมินและการคัดเลือกที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริโภค เพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์การเติบโตขอแนะนำให้ใช้ "ผลิตภัณฑ์ - ตลาด" เมทริกซ์ (รูปที่ 8)

รูปที่. 8. เมทริกซ์ "ตลาดผลิตภัณฑ์"

รุ่นนี้ออกแบบมาเพื่อพัฒนากลยุทธ์ขึ้นอยู่กับการอัพเดทของตลาด เป็นส่วนหนึ่งของรุ่นนี้ บริษัท อาจชื่นชมความสามารถบริการและกิจกรรมเพิ่มเติม

รุ่นนี้ช่วยให้องค์กรพัฒนาคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ขั้นพื้นฐาน การเลือกกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับทรัพยากรขององค์กรและความพร้อมที่จะเสี่ยง

เนื่องจากความจำเพาะของผลิตภัณฑ์การตลาดที่เข้มข้นจะถูกเลือกด้วยโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" ตามแนวคิดของเขากลยุทธ์การส่งเสริมเฟอร์นิเจอร์มีการวางแผนทั้งคำนึงถึงคำขอของผู้บริโภคและคำนึงถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของตัวแทนของกลุ่มเป้าหมาย

2.3 การวิจัยการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล

โรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" เป็นองค์กรที่มีส่วนร่วมในการผลิตและการขายเฟอร์นิเจอร์ในตลาดของสาธารณรัฐ Khakassia หนึ่งในผู้นำในการขายบริการในภูมิภาค แม้จะมีกิจกรรมที่ใช้งานอยู่ แต่ก็มีการแข่งขันที่ชัดเจนในตลาดนี้ ด้วยเหตุนี้จึงมีการศึกษาการตลาดการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาที่องค์กรอาจต้องเผชิญ - การลดลงของยอดขาย การรวบรวมและวิเคราะห์การศึกษาเหล่านี้ดำเนินการเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและปรับปรุงกิจกรรมการตลาดของโรงงาน

ประเภทการวิจัยเป็นคำอธิบาย หนึ่งในวิธีการที่รู้จักกันดีในการดำเนินการศึกษาด้านการตลาดคือการสำรวจของผู้เข้าชมที่มุ่งเน้นไปที่ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากของคุณสมบัติและความสามารถต่าง ๆ การศึกษาดำเนินการในทิศทางเดียว - การกำหนดความสัมพันธ์ของลูกค้าในการผลิตโรงงาน "สองกัปตัน"

ปัญหาถูกระบุ:

กำหนดความเกี่ยวข้องในสินค้าของโรงงาน

ค้นหาสาเหตุของการตั้งค่าของโรงงานเฟอร์นิเจอร์

ระบุการตั้งค่าเมื่อเลือกผู้ประกอบการเฟอร์นิเจอร์

รับการประเมินผลการทำงานขององค์กร

ค้นหาความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับความสะดวกสบายของสถานที่ตั้งของร้านเสริมสวยโรงงาน;

หากต้องการทราบว่าการประเมินคุณภาพการทำงานใดสมควรได้รับการประเมินผลงานนี้

ระบุความตั้งใจของลูกค้าที่จะยังคงเป็นผู้ใช้งานถาวรของสินค้าโรงงาน

กำหนดความคิดเห็นเกี่ยวกับช่วงของเฟอร์นิเจอร์

วิเคราะห์ราคาสำหรับสินค้าเฟอร์นิเจอร์

กำหนดโปรไฟล์ประชากรของผู้เข้าชมโดยใช้พารามิเตอร์เช่นอายุ, พื้น, การศึกษา, รายได้

เครื่องมือสำรวจในงานนี้เป็นแบบสอบถาม (ภาคผนวก 1)

การใช้แบบสอบถามที่พัฒนาโดยผู้เขียนข้อมูลหลักได้รับเพื่อกำหนดข้อบกพร่องในองค์กรของโรงงานความคุ้มครองของปัญหาภายใต้การศึกษา ประเภทของคำถามถูกปิด ตัวเลือกสำหรับปัญหาที่ใช้ในการทำวิจัยเป็น dichotomous และ multivariates สัมภาษณ์ผู้ตอบแบบสอบถามของคุณสมบัติและความสามารถต่าง ๆ ได้รับการสัมภาษณ์ จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามคือ 50 คน (ภาคผนวก 2) ไปทำงานหลักสูตร

การวิเคราะห์แบบสอบถามแสดงให้เห็นว่าส่วนหลักของผู้ตอบแบบสอบถาม (27 คน) คุ้นเคยกับโรงงาน "สองกัปตัน", 16 คนตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาไม่รู้ 7 - พบว่ามันยากที่จะตอบ (รูปที่ 9)

รูปที่ 9 ระดับของชื่อเสียงของโรงงาน

ในคำถามของความถี่ในการซื้อเฟอร์นิเจอร์ (รูปที่ 10) ของเฟอร์นิเจอร์ผู้ตอบแบบสอบถามให้คำตอบดังต่อไปนี้:

57% ของผู้ตอบแบบสอบถามตอบว่าพวกเขาซื้อเฟอร์นิเจอร์ 1-2 ครั้งใน 5 ปี 27% - 1 ครั้งที่ 10 ปี 12% - 1-2 ครั้งใน 2-3 ปี 4% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุเหตุผลที่แตกต่างกัน

รูปที่ 10 ความถี่การซื้อเฟอร์นิเจอร์

สำหรับแบบสอบถามแบบสอบถาม 3 แบบที่จำเป็นต้องตอบคำถามที่ร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ถูกใช้งานเพิ่มเติมโดยผู้ตอบแบบสอบถามพบผลลัพธ์ต่อไปนี้ (รูปที่ 11):

รูปที่. 11. การตั้งค่าเมื่อเลือกผู้ผลิต

คำถามที่ระบุในวรรค 4 ของแบบสอบถามที่ปรากฎว่าได้รับผลกระทบจากการเลือกร้านทำเฟอร์นิเจอร์ผู้ตอบแบบสอบถามแสดงให้เห็นว่าสาเหตุหลักของการเลือกเป็นเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการบริการเช่นเดียวกับการโฆษณาขององค์กร (รูปที่ 12 .

ตัวเลือกสำหรับคำตอบ	ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดคน
ทัศนคติที่เป็นมิตรมากขึ้นแก่ผู้เข้าชม
ทำเลที่ตั้งสะดวกกว่า
ความเป็นมืออาชีพและความสามารถ
การแบ่งประเภทของเฟอร์นิเจอร์
ความไม่พอใจของการสัมผัสกับ บริษัท อื่น ๆ
ไม่มีเหตุผลพิเศษ

รูปที่. 12. สาเหตุของการตั้งค่าเมื่อเลือก

คำตอบสำหรับวรรค 5 ของแบบสอบถามแสดงให้เห็นว่าราคาในร้านค้าโรงงานค่อนข้างเป็นที่ยอมรับสำหรับผู้เข้าชมซึ่งทำเครื่องหมายผู้ตอบแบบสอบถาม 20 คน 15 คนกล่าวเกี่ยวกับความสูงของราคา 15 คนสังเกตเห็นความจริงที่ว่าราคาต่ำ (รูปที่ 13)

รูปที่. 13. ราคาเฟอร์นิเจอร์สูง

ช่วงของเฟอร์นิเจอร์ค่อนข้างกว้างซึ่งมองเห็นได้จากคำตอบสำหรับคำถามหมายเลข 6 แบบสอบถาม ส่วนใหญ่ (30 คน) ตั้งข้อสังเกตว่าช่วงกว้างช่วงกลางถูกบันทึกไว้โดยส่วนที่เล็กกว่าของผู้ตอบแบบสอบถามและมีเพียงส่วนแบ่งเล็ก ๆ (5 คน) "มีช่วงแคบ ๆ (รูปที่ 14)

รูปที่. 14. การประเมินละติจูดของช่วงของเฟอร์นิเจอร์

การประเมินผลการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ค่อนข้างบวก การประเมินอยู่ในระบบ 10 จุด การให้คะแนน "5" และ "6" ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่; จุดต่ำสุดที่ยาวที่สุด (รูปที่ 15)

มันเป็นเรื่องน่ายินดี แต่ยังมีคะแนนสูง "10" และ "9" ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นส่วนหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม

รูปที่. 15. การประเมินผลการออกแบบเฟอร์นิเจอร์

ที่ตั้งของร้านค้าโรงงานซึ่งมองเห็นได้ในรูปที่ หมายเลข 16 สะดวกสบาย นี่เป็นเพราะจุดเชื่อมต่อการขนส่งที่ยอดเยี่ยมในตำแหน่งขององค์กร

รูปที่. 16. ความสะดวกสบายของสิ่งอำนวยความสะดวก

คำตอบสำหรับคำถามหมายเลข 9 ของแบบสอบถามเกี่ยวกับความตั้งใจของลูกค้าและเพลิดเพลินไปกับเฟอร์นิเจอร์ขององค์กรนี้ส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามตอบว่า "ใช่" (รูปที่ 17)

รูปที่. 17. เจตนายืนโดยลูกค้าโรงงาน

ดังนั้นการศึกษาทำให้เป็นไปได้ที่จะติดตามพฤติกรรมของลูกค้าและประเมินกิจกรรมขององค์กรเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" ลูกค้าส่วนใหญ่รู้เกี่ยวกับโรงงาน ระดับของความมุ่งมั่นของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงองค์กรนี้ได้รับการปรับปรุง ปัจจัยหลักสำหรับการเลือกร้านอาหาร - ความเป็นมืออาชีพและราคาสำหรับบริการ มีพลวัตเชิงบวกในการประเมินระดับการบริการลูกค้าในองค์กร ผู้ตอบแบบสอบถามราคาถือเป็นที่ยอมรับ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่สังเกตเห็นความสะดวกสบายของสถานที่ - นี้อธิบายโดยการปรากฏตัวของทางแยกการขนส่งที่ยอดเยี่ยมในพื้นที่นี้ของเมือง เฉพาะลูกค้าขององค์กรเท่านั้นผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่กล่าวเกี่ยวกับความตั้งใจของพวกเขา มันเป็นเรื่องน่ายินดี

ดังนั้นการดำเนินการตามเป้าหมายและงานที่กำหนดไว้ในแง่ของการวิจัยการตลาดยืนยันสมมติฐาน: โรงงานเฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์มีตำแหน่งการแข่งขันที่แข็งแกร่ง แต่ไม่สามารถพิจารณาได้ค่อนข้างยั่งยืนเนื่องจากการโจมตีของคู่แข่งที่ใช้งานอยู่ ทางเลือกของกลยุทธ์ขององค์กรนี้ได้รับอิทธิพลจากสถานการณ์ทั่วไปของสถานการณ์ตลาดในด้านเฟอร์นิเจอร์ระดับของความสมดุลของอุปสงค์และอุปทานแนวโน้มของการพัฒนาของพวกเขาระดับความร่ำรวยของตลาด Khakassia กับสินค้าเฟอร์นิเจอร์ นโยบายการกำหนดราคาโครงสร้างการเลือกสรรขององค์กรอัตรากำไรเฉลี่ย บริการแยกต่างหากอัตราการเติบโตของยอดขายเฟอร์นิเจอร์เช่นเดียวกับทัศนคติต่อลูกค้าของโรงงาน "สองกัปตัน"

3. ส่วนโครงการ การพัฒนาแผนการตลาด

3.1 การพัฒนากิจกรรมในการตลาดสำหรับองค์กร "สองกัปตัน"

การวิเคราะห์กิจกรรมของโรงงาน "สองกัปตัน" คุณสามารถทำข้อสรุปต่อไปนี้ - บริษัท มีอนาคตและสามารถแข่งขันได้ อันเป็นผลมาจากการวิเคราะห์กิจกรรมการตลาดของการศึกษาภายใต้ข้อเสียบางอย่างถูกเปิดเผย

การทำงานในสาขานโยบายสินค้าโภคภัณฑ์โรงงานพยายามเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการโดยลักษณะเชิงคุณภาพและการเพิ่มประสิทธิภาพของช่วงสินค้าโภคภัณฑ์ การวิเคราะห์ตำแหน่งของมัน บริษัท จะแก้ปัญหาการวางตำแหน่งของตัวเองอย่างไรก็ตามต้องมีข้อเสนอที่ต่อเนื่องของสินค้าเองและภาพของมันซึ่งจะช่วยให้กลุ่มตลาดเป้าหมาย: เข้าใจเนื้อหาและชื่อเสียงและชื่อเสียงของ บริษัท อย่างชัดเจนและ เข้าใจความแตกต่าง (ความได้เปรียบ) จากคู่แข่ง

การวางตำแหน่งจะให้โอกาสในการกำหนดลักษณะของการรับรู้ของ บริษัท โดยผู้ซื้อเป้าหมาย แต่เพื่อกำหนดตำแหน่งของตลาดสำหรับตลาดความเข้าใจว่าผู้บริโภคที่ บริษัท อุทธรณ์ของ บริษัท นั้นมุ่งมั่นที่จะกำหนดมูลค่าตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับการเลือกของพวกเขาโดยคำนึงถึงข้อเสนอของคู่แข่งประเมินสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร . นอกจากนี้ บริษัท ไม่ได้วิเคราะห์การใช้ทรัพยากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของปัจจัยภายนอก

ในด้านนโยบายการกำหนดราคามีการเปิดเผยข้อบกพร่องต่อไปนี้ บริษัท กลายเป็นผู้นำตลาดมันเป็นของเขาแม้ว่าจะไม่มากที่สุด แต่ส่วนแบ่งครั้งใหญ่ของเขา มันประสบความสำเร็จในความหวังว่าจะมีกำไรระยะยาวสูงและไปถึงการลดราคาสูงสุดที่เป็นไปได้ ตัวเลือกสำหรับจุดประสงค์นี้คือความปรารถนาที่จะบรรลุส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้น ด้วยสิ่งนี้ในใจมันเป็นกิจกรรมราคาและการตลาด สำหรับการพิชิตความเป็นผู้นำในตัวชี้วัดคุณภาพองค์กรอาจต้องทำเป้าหมายเพื่อให้บรรลุว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีคุณภาพสูงสุดในตลาด เพื่อที่จะใช้นโยบายการกำหนดราคาหนึ่งหรืออีกครั้งในทางปฏิบัติมีความจำเป็นต้องดูแลราคาพับในสาธารณรัฐ Khakassia บริษัท จำเป็นต้องใช้วิธีการต่าง ๆ สำหรับการคำนวณราคา - วิธีการกำหนดราคาเศรษฐกิจหรือราคาตลาด

การวิเคราะห์กิจกรรมการขายของ บริษัท "Edel" ในกรณีส่วนใหญ่การผลิตและการบริโภคอาหารไม่ตรงตามเวลาหรือในอวกาศ ดังนั้นในฐานะที่เป็นคุณสมบัติของผู้บริโภคที่หลากหลายไม่ได้มีเฟอร์นิเจอร์ บริษัท สามารถคำนวณความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ที่แท้จริงภายใต้เงื่อนไขของการจัดจำหน่ายที่จัดขึ้นอย่างมีเหตุผลของเฟอร์นิเจอร์ I.E. ยอดขายของพวกเขา

การดำเนินนโยบายการขายต้องเพิ่มประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพของหน่วยงานทั้งหมดของ บริษัท องค์กรไม่มีหน่วยปกติที่จำเป็นที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขภารกิจที่สำคัญที่สุดต่อไปนี้: การพัฒนากลยุทธ์การขายระยะสั้นระยะกลางและระยะยาว การศึกษาปัจจัยที่กำหนดโครงสร้างและพลวัตของความต้องการของผู้บริโภคสำหรับเฟอร์นิเจอร์ การศึกษาความต้องการผลิตภัณฑ์และการพัฒนาระยะยาวระยะยาวปานกลางและระยะสั้นสำหรับการซื้อเฟอร์นิเจอร์ องค์กรของการโฆษณาและการกระตุ้นยอดขาย

นโยบายการขายมีการเชื่อมโยงอย่างแยกพีดตามความต้องการด้วยการผลิตและจำหน่ายสินค้าทางการเงินองค์กรและความเป็นไปได้อื่น ๆ หากนโยบายการขายของคู่แข่งเห็นได้ชัดว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นองค์กรควรออกจากตลาดเป้าหมายหรือเพื่อปรับปรุงระบบการขายทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันอย่างมีนัยสำคัญหรือเปลี่ยนแปลงความเชี่ยวชาญในการผลิตและการขาย สำหรับนโยบายการขายที่ดีขึ้นมีความจำเป็นต้องแนะนำหน่วยของนักการตลาดหน้าที่ซึ่งจะเป็นการศึกษาปกติไม่เพียง แต่ตลาด แต่ยังเป็นนโยบายของคู่แข่ง

นโยบายการสื่อสาร บริษัท ใช้การโฆษณาประเภทดังกล่าวเป็นโฆษณาที่มีตราสินค้า (บริษัท โฆษณาข้อดีขององค์กร); การโฆษณาสินค้าโภคภัณฑ์ (แจ้งเกี่ยวกับข้อดีของสินค้า) ช่องทางการจัดจำหน่าย - สื่อที่ไม่มีตัวตน บริษัท ใช้การโฆษณาส่วนใหญ่กับการมีส่วนร่วมในการจัดนิทรรศการและการโฆษณาในเมือง (โล่โฆษณา) อย่างไรก็ตามการใช้โฆษณาโดย บริษัท มีน้อยที่สุดอย่างสมบูรณ์

จากผลการวิจัยการตลาดเพื่อปรับปรุงกิจกรรมการตลาดของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" สามารถกำหนดข้อเสนอต่อไปนี้ภายในกรอบของแนวคิดการตลาด ได้แก่ :

เหตุการณ์ในกรอบนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์ . ในการเชื่อมต่อกับการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมในภูมิภาคสร้างนโยบายผลิตภัณฑ์ของมันเป็นสิ่งจำเป็น:

เสนอผลิตภัณฑ์ผู้ซื้อที่โดดเด่นด้วยคุณภาพและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของผู้ผลิต

ให้ความพร้อมใช้งานในคลังสินค้าและในร้านค้าปลีกของเฟอร์นิเจอร์ที่หลากหลายและมีเสถียรภาพเพื่อให้แน่ใจว่าความพึงพอใจของผู้ซื้อ;

ให้บริการลูกค้าเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อเฟอร์นิเจอร์ ได้แก่ :

การส่งมอบเฟอร์นิเจอร์และการเพิ่มขึ้น

การวางข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของเฟอร์นิเจอร์และการแบ่งประเภทบนอินเทอร์เน็ต

มาตรการภายในกรอบการกำหนดราคานโยบาย:

การดำเนินการตามความสนใจทางเศรษฐกิจของโรงงานบนพื้นฐานของความพึงพอใจของความต้องการของตัวทำละลายสูงสุดสำหรับผู้ซื้อ;

การวิเคราะห์ราคาสำหรับเฟอร์นิเจอร์ของคู่แข่ง;

การพัฒนากลยุทธ์การขึ้นรูปการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกทั้งหมดที่มีผลต่อการแก้ปัญหา

การสนับสนุนผู้ซื้อทั้งที่มีอยู่และมีศักยภาพโดยข้อเสนอโดยพวกเขาโดยการผ่อนชำระโดยการชำระเงินซื้อผ่านธนาคาร

เหตุการณ์ในกรอบการขายนโยบายการขาย:

สร้างความมั่นใจในความมั่นคงของตลาดระยะยาวของโรงงานโดยใช้การวิจัยการตลาดของตลาด Khakassia และกิจกรรมของคู่แข่งตามแบบสอบถามของผู้เขียน (ภาคผนวก 1);

การกระจายปริมาณการขายโดยภูมิภาคของสาธารณรัฐ;

การเลือกช่องทางการขายและการบัญชีที่ช่องทางการขายใช้คู่แข่งความพร้อมของตลาดความถี่ในการช้อปปิ้งและเกณฑ์การประเมินอื่น ๆ

ในการก่อตั้งเครือข่ายการขาย บริษัท ต้องคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้อย่างต่อเนื่อง:

คุณสมบัติของกลุ่มเป้าหมายและโปรไฟล์ของผู้ซื้อ: หมายเลขของพวกเขาและกำลังซื้อตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

เงื่อนไขการแข่งขัน: การกำหนดค่า SEDDOWN, พารามิเตอร์ราคา, ค่าใช้จ่ายในการโฆษณา;

ข้อมูลจำเพาะของคู่แข่ง: โอกาสทางการเงินการแบ่งประเภทของเฟอร์นิเจอร์กลยุทธ์การตลาดของพวกเขา

คุณสมบัติของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก: นโยบายภาษีของรัฐการรับรองและข้อกำหนดการออกใบอนุญาต

กิจกรรมในกรอบนโยบายการสื่อสาร:

หนึ่งในองค์ประกอบหลักของนโยบายการสื่อสารคือการโฆษณา โรงงานต้องมีการส่งเสริมกิจกรรมอย่างต่อเนื่องในดินแดน Abakan และสาธารณรัฐ Khakassia ผ่านการโฆษณา แต่ไม่จำเป็นต้องลืมว่าการโฆษณาเป็นเหตุการณ์ที่ค่อนข้างแพงดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องวิเคราะห์ว่าค่าใช้จ่ายในการถือครองจำนวนเท่าใด ทั้งหมดนี้จะขึ้นอยู่กับความถูกต้องของการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจและการคาดการณ์ของการบริหารจัดการของ บริษัท

ศึกษาและวิเคราะห์สถานการณ์การตลาด

การกำหนดค่าใช้จ่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายแต่ละเป้าหมายและจำนวนเงินที่คาดหวังทั้งหมด

การเปรียบเทียบจำนวนเงินที่เกิดขึ้นกับเครื่องมือที่ปล่อยออกมา

นิยามขั้นสุดท้ายของประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ

เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของ บริษัท อาจเป็นไปได้:

ที่พักในหนังสือพิมพ์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของโรงงาน

อย่าลืมเกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญของนโยบายการสื่อสารเช่นการประชาสัมพันธ์ จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ใจดีกับประชาชนทั่วไปคือกิจกรรมการกุศลการมีส่วนร่วมในการจัดนิทรรศการและงานแสดงสินค้า

3.2 ปรับปรุงระบบการจัดการการตลาด

บริษัท ต้องคิดว่าแผนการตลาดซึ่งจะเปิดโอกาสให้ธุรกิจในระดับที่เหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียของผู้ซื้อดังกล่าวจำเป็นต้องใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อดำเนินการ:

การฝึกอบรมและฝึกอบรมพนักงานขาย

การเข้าซื้อกิจการของความรู้ที่สมบูรณ์มากขึ้นในตลาดที่มีอยู่ซึ่งโรงงานทำงาน

ศึกษาและวิเคราะห์ตลาดที่มีศักยภาพ

มีความจำเป็นต้องดำเนินการผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ทุกไตรมาสเพื่อระบุการตั้งค่าของลูกค้า

ฝ่ายการตลาดและการขายมีความจำเป็นต้องเก็บบันทึกความต้องการผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทและวางแผนไว้พึ่งพาสถิติที่ได้รับ

การขาดข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรในสื่อส่งผลกระทบต่อภาพของมันรวมถึงส่งผลต่อความต้องการของสินค้าดังนั้นก่อนที่บทสรุปของตลาดผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ใหม่จึงจำเป็นต้องดำเนินการโฆษณาโฆษณาขนาดใหญ่

เมื่อการสังหารคลังสินค้าออกวางจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์เพื่อใช้จ่าย 1-2 รายสัปดาห์ด้วยการลดลงของราคาสามารถใกล้เคียงกับการขายสำหรับวันหยุดหรือเหตุการณ์ใด ๆ ในชีวิตสาธารณะของเมืองประเทศ ฯลฯ ให้แน่ใจว่าใช้การสนับสนุนสื่อสื่อ .

การพัฒนาเฟอร์นิเจอร์ประเภทใหม่ที่มีการศึกษาเบื้องต้นของความต้องการและความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นสิ่งจำเป็น

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องจัดสรรเงินเพื่อดำเนินกิจกรรมโฆษณา

เพื่อการศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการเฟอร์นิเจอร์โรงงานจำเป็นต้องพัฒนาระบบเพื่อศึกษาความต้องการ

ก่อนอื่นคุณต้องดำเนินการแบ่งส่วนตลาดแต่ละส่วนเพื่อพยายามแบ่งออกเป็นวิชาและสำรวจความต้องการความต้องการแรงจูงใจโอกาสในการสร้างโอกาส มีความจำเป็นต้องแบ่งกลุ่มตลาดขึ้นอยู่กับสัญญาณต่าง ๆ ของกลุ่ม

ข้อมูลดังกล่าวอาจมีประโยชน์เมื่อวางแผนแคมเปญโฆษณา - การรู้ว่ากลุ่มใดเป็นผู้บริโภคเฟอร์นิเจอร์บางประเภทเราส่งเสริมชั้นผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับส่วนที่สอดคล้องกัน และเมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เราจะเรียนรู้ว่าใครเป็นผู้บริโภคที่มีศักยภาพซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถ "พอดีกับผลิตภัณฑ์" ที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับความต้องการของลูกค้า

หนึ่งในวิธีการในการกำหนดลำดับความสำคัญของสินค้าเฟอร์นิเจอร์จากมุมมองของความสนใจของผู้ซื้อคือแบบสอบถามที่ช่วยให้เราค้นหาระดับและแรงจูงใจในการตั้งค่าเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ ที่นี่คุณสามารถใช้วิธีการศึกษาต่อไปนี้:

การสำรวจผู้เยี่ยมชมที่นิทรรศการ - การขายและการจัดนิทรรศการเฉพาะการขาย มีประสิทธิภาพในการสำรวจผู้ซื้อสำหรับรุ่นใหม่เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญของนโยบายการจัดประเภท วิธีนี้นอกเหนือจากความต้องการการเรียนรู้มีส่วนช่วยในการเพิ่มยอดขาย นิทรรศการและการขายการขายที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญโฆษณาห้องปฏิบัติการกลางนำเสนอรุ่นใหม่เพื่อศึกษาความต้องการ ตรงกับเหตุการณ์โดยตรงจากการสำรวจของผู้เข้าชม ความปรารถนาทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในตารางที่วาดเป็นพิเศษ

การสำรวจประชากรทุก ๆ 8 - 10 เดือนในการติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่า ฝ่ายการตลาดและการขายมีความจำเป็นต้องเก็บบันทึกความต้องการผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทและวางแผนไว้พึ่งพาสถิติที่ได้รับ

นอกจากนี้เพื่อปรับปรุงกิจกรรมการตลาดในองค์กรเป็นไปได้ที่จะแนะนำโปรแกรมคอมพิวเตอร์พิเศษสำหรับผลการวิจัยการตลาดที่จะนำมาพิจารณาจากส่วนกลางและเป็นไปได้ที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของลูกค้าความต้องการราคาสำหรับเฟอร์นิเจอร์โรงงาน . สิ่งนี้จะช่วยให้ บริษัท สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงในตลาดเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างแม่นยำและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด

3.3 วาดประมาณการต้นทุนและผลประกอบการทางการเงินตามแผน

ผลประกอบการขั้นสุดท้าย (กำไรหรือขาดทุน) ประกอบด้วย ผลลัพธ์ทางการเงิน จากการขายผลิตภัณฑ์ของโรงงาน "สองกัปตัน"

การวิเคราะห์อัตราส่วนระหว่างต้นทุนการตลาดโดยองค์กรและการขายช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพของมาตรการทางการตลาดและเงินที่ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่อนุญาตให้ใช้จ่ายจำนวนมากอย่างไม่มีเหตุผลเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ความเป็นผู้นำของการวิเคราะห์โรงงานของต้นทุนการตลาดดำเนินการใน 3 ขั้นตอน:

การศึกษาการรายงานทางบัญชีเปรียบเทียบการรับขายและกำไรขั้นต้นกับต้นทุนปัจจุบัน

การคำนวณต้นทุนของการทำงานของฟังก์ชั่นการตลาด: ต้นทุนการตลาดการโฆษณาการวางแผนและการควบคุม I.e. ค่าใช้จ่ายในปัจจุบันเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการตลาดที่เฉพาะเจาะจง

รายละเอียดของค่าใช้จ่ายในการใช้งานในแต่ละสินค้าวิธีการและรูปแบบของการดำเนินการดินแดนการขายกลุ่มตลาด ฯลฯ

ส่วนการออกแบบของแผนการทำงานนี้เป็นหนึ่งในหลักเนื่องจากช่วยให้คุณคาดการณ์ผลกระทบทางการเงินจากการเปลี่ยนแปลงกระบวนการของการใช้บริการ นอกจากนี้ยังทำให้เป็นไปได้ที่จะระบุทรัพยากรทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามแผนการตลาดและประเมินประสิทธิภาพของการใช้งาน

เราวิเคราะห์ผลลัพธ์ทางการเงินตามแผนสำหรับร้านค้าทีวี "สองกัปตัน" เมื่อขายเฟอร์นิเจอร์สำหรับปี 2011 (ตารางที่ 2)

ตารางที่ 2 ผลลัพธ์ทางการเงินของโรงงาน "สองกัปตัน" สำหรับปี 2011

รายได้อื่น ๆ
รายได้ทั้งหมด
ค่าเสื่อมราคาของสินทรัพย์ถาวร
มูลนิธิแรงงาน
MBP สึกหรอ
ต้นทุนวัสดุ (จัดหาผลิตภัณฑ์)
ไม่รวมเงินทุนที่แยกออกจากกัน
ผลรวมของภาษีแบบครบวงจรในรายได้ที่ถูกส่ง
เช่าสถานที่
electrosvyaz
ไฟฟ้า
ว็อดโกะนัล
การเขียน
ความร้อน
ค่าใช้จ่ายทั้งหมด

บทบาทสำคัญในองค์กรของมูลนิธิวงจรวงจรกำลังรับรู้โดยเงินทุนหมุนเวียนของตัวเองซึ่งให้ความเป็นอิสระในการดำเนินงานและการดำเนินงานกำหนดความยั่งยืนทางการเงินขององค์กร

หนึ่งในแหล่งที่มาของการก่อตัวและในการเติมเต็มการทำงานของเงินทุนหมุนเวียนในอนาคตคือผลกำไร

วิเคราะห์กิจกรรมของโรงงานคุณสามารถติดตามผลกำไรที่เพิ่มขึ้น นี่เป็นสาเหตุหลักเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของการขายเฟอร์นิเจอร์ นอกจากกำไรเป็นแหล่งที่มาของการเติมเต็มแล้ว วิธีการปัจจุบัน บริษัท มีความหมายเทียบเท่ากับตนเอง สิ่งเหล่านี้เป็นหนี้สินที่ยั่งยืนที่ไม่ได้อยู่ในองค์กร แต่มีการไหลเวียนอยู่ตลอดเวลาและใช้งานได้ตามกฎหมายที่ค่อนข้างถูกกฎหมาย มูลค่าคงที่ขั้นต่ำของหนี้สินที่ยั่งยืนอยู่เสมอในการกำจัดขององค์กรมันใช้พวกเขาโดยไม่ต้องค้นหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินทางการเงินและสร้างเงินทุนหมุนเวียนของตนเอง ในการทำงานของโรงงานไปยังส่วนแบ่งหลักของหนี้สินที่ยั่งยืนรวมถึง: หนี้ค้าปลีกขั้นต่ำของค่าจ้าง; ซัพพลายเออร์หนี้ที่มีต่อซัพพลายเออร์ที่ไม่เปลี่ยนแปลงและเอกสารการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับซึ่งยังไม่มาถึง

ในการหมุนเวียนของโรงงานนอกเหนือไปจากทรัพยากรทางการเงินของตัวเองตั้งอยู่ เงินที่ยืมมาพื้นฐานของสินเชื่อธนาคารระยะสั้น สถานที่ท่องเที่ยวของกองทุนที่ยืมมาครอบคลุมถึงความต้องการขององค์กรเฟอร์นิเจอร์เพิ่มเติมชั่วคราวซึ่งเกิดจากเหตุผลวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานขององค์กรและการละเมิดกลไกการไหลเวียนของเงินทุนเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงไปยังตลาด

การปรากฏตัวขององค์กรของเงินทุนหมุนเวียนของตัวเององค์ประกอบและโครงสร้างความเร็วของการหมุนเวียนและประสิทธิภาพของเงินทุนหมุนเวียนส่วนใหญ่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้าจากสภาพทางการเงินขององค์กรและความยั่งยืนของสถานการณ์ตลาด

ปัจจัยทั้งหมดที่ระบุไว้ส่งผลต่อการใช้เงินทุนหมุนเวียนโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ขององค์กร ในทางตรงกันข้ามกับภาคอื่น ๆ ของเศรษฐกิจในองค์ประกอบและโครงสร้างของเงินทุนหมุนเวียนในสาขานี้ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดใช้สินค้าคงคลัง นี่เป็นสาเหตุของเหตุผลต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของบริการ: ความสม่ำเสมอของกระบวนการไหลเวียน; ความผันผวนที่ไม่คาดฝันในอุปสงค์และจังหวะการผลิต; จำเป็นต้องสร้างทุนสำรองประกันภัยเช่นเดียวกับเหตุผลอื่น ๆ

ปริมาณสำรองสินค้ามีอยู่ในขนาดที่แน่นอนและสัมพัทธ์ ค่าสัมบูรณ์ของทุนสำรองเชิงพาณิชย์สามารถแสดงออกได้ตามธรรมชาติหรือในหน่วยต้นทุน ค่าสัมบูรณ์ของทุนสำรองเชิงพาณิชย์ไม่สอดคล้องกัน เธอเปลี่ยนเวลาตลอดเวลาขึ้นอยู่กับใบเสร็จรับเงินและการขายบริการ ดังนั้นเมื่อการวิเคราะห์และวางแผนหุ้นเชิงพาณิชย์ที่มีมูลค่าการซื้อขายมีความสำคัญ

การใช้เงินทุนหมุนเวียนมีบทบาทอย่างมีประสิทธิภาพในการสร้างความมั่นใจในการทำงานปกติของการทำงานของโรงงานเพิ่มขึ้นในระดับของการทำกำไรของการผลิตและขึ้นอยู่กับชุดของปัจจัย ในสภาพที่ทันสมัยผลกระทบเชิงลบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของเงินทุนหมุนเวียนและการชะลอตัวของการหมุนเวียนของพวกเขาคือปัจจัยของภาวะวิกฤตของเศรษฐกิจ: การลดลงของการผลิตและความต้องการของผู้บริโภคลดลง อัตราเงินเฟ้อสูง การแตกความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ การละเมิดสัญญาและการชำระเงินและการชำระบัญชี ภาระภาษีในระดับสูง การเข้าถึงสินเชื่อที่ลดลงเนื่องจากดอกเบี้ยธนาคารสูง

ดังนั้นการเพิ่มขึ้นของการผลิตและการขายการผลิตจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของกำไรสุทธิของโรงงาน "สองกัปตัน" และในอนาคต บริษัท จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์

3.4 การกำหนดพารามิเตอร์ของการตรวจสอบกิจกรรมการตลาดโรงงาน "สองกัปตัน"

ตั้งแต่ในการดำเนินการตามแผนการตลาดที่น่าประหลาดใจมากมายเกิดขึ้นแผนกการตลาดจำเป็นต้องติดตามการติดตามการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องมีระบบควบคุมการตลาดเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพขององค์กร อย่างไรก็ตามการควบคุมการตลาดเอง - แนวคิดไม่ชัดเจน การควบคุมการตลาดสามประเภทสามารถแยกแยะได้ (ตารางที่ 3)

ตารางที่ 3 ประเภทของการควบคุมการตลาด

ประเภทของการควบคุม	พนักงานที่รับผิดชอบในการดำเนินการของเขา	การควบคุมวัตถุประสงค์	งานเลี้ยงต้อนรับและวิธีการควบคุม
ควบคุมการดำเนินการตามแผนประจำปี	การจัดการชั้นนำ คู่มือการจัดการระดับกลาง	รับรองความถูกต้องของผลลัพธ์	การวิเคราะห์ความสามารถในการขาย การวิเคราะห์ส่วนแบ่งการตลาด การวิเคราะห์อัตราส่วนระหว่างต้นทุนการตลาดและการขาย การสังเกตความสัมพันธ์กับลูกค้า
การควบคุมความสามารถในการทำกำไร	ควบคุมการตลาด	ค้นหาสิ่งที่องค์กรสร้างรายได้และสิ่งที่สูญเสียไป	ความสามารถในการทำกำไรแบ่งตามสินค้าดินแดนส่วนการตลาดช่องทางการซื้อขายคำสั่งซื้อ
การควบคุมเชิงกลยุทธ์	การจัดการชั้นนำ การตลาดผู้สอบบัญชี	ค้นหาว่า บริษัท ใช้โอกาสทางการตลาดที่ดีที่สุดจริง ๆ และมีประสิทธิภาพในการทำเช่นนั้น	การแก้ไขการตลาด

การควบคุมการดำเนินการตามแผนประจำปีคือบริการด้านการตลาดของ บริษัท เปรียบเทียบตัวบ่งชี้ปัจจุบันด้วยหมายเลขควบคุมของแผนประจำปีและหากจำเป็นใช้มาตรการในการแก้ไขสถานการณ์ วัตถุประสงค์ของการควบคุมคือเพื่อให้แน่ใจว่าร้านอาหารได้รับการปล่อยตัวสำหรับการขายที่กำหนดกำไรและพารามิเตอร์เป้าหมายอื่น ๆ ที่วางแผนไว้สำหรับปีที่เฉพาะเจาะจง

กิจกรรมขององค์กรใด ๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องเผชิญ เป้าหมายเหล่านี้เป็นช่วงเวลาเริ่มต้นเมื่อพัฒนาแผนงานและโปรแกรมการตลาดกระบวนการดำเนินการที่ควรตรวจสอบการส่งเสริมที่ถูกต้องให้กับการเปลี่ยนที่กำหนดไว้ การประเมินระดับของการดำเนินการตามเป้าหมายและโปรแกรมที่ตั้งใจไว้กับระบบควบคุมการตลาด

ในขั้นตอนการวางแผนมีทางเลือกขององค์ประกอบทางการตลาดที่รวมกันเป็นที่เหมาะสมที่สุดจากมุมมองของชุดเป้าหมายที่ซับซ้อน "4p" รวมถึงการกระจายของเงินเป็นส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาด

โปรแกรมการตลาดอาจใช้สำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือลิงค์ต่ำกว่า สำหรับความเป็นผู้นำด้านบนของโปรแกรมสั้นและบีบอัดเฉพาะทิศทางที่สำคัญที่สุดของงานที่ตามมานั้นแตกต่าง สำหรับลิงค์ที่ต่ำกว่าพวกเขามีรายละเอียดรายละเอียดและรวมถึงกิจกรรมการตลาดที่เฉพาะเจาะจง

ในแง่ของเวลาโปรแกรมการตลาดอาจเป็นระยะสั้นระยะปานกลางระยะยาว

การควบคุมการตลาดเป็นการตรวจสอบและประเมินสถานการณ์และกระบวนการทางการตลาดแบบถาวรอย่างเป็นระบบและเป็นกลาง

กระบวนการควบคุมมักจะเกิดขึ้นใน 4 ขั้นตอน: การจัดตั้งค่าและมาตรฐานตามแผน - เป้าหมายและบรรทัดฐาน การค้นหาค่าจริงของตัวบ่งชี้; เปรียบเทียบ; การวิเคราะห์ผลการเปรียบเทียบ

ขั้นตอนของกระบวนการควบคุมการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุปัญหาทั้งหมดและการเบี่ยงเบนจากการส่งเสริมการขายปกติไปยังชุดเป้าหมายรวมถึงการปรับกิจกรรมขององค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้ปัญหาที่มีอยู่ไม่ได้รับการพัฒนาเป็นวิกฤต งานและวัตถุประสงค์เฉพาะสามารถ: เพื่อสร้างระดับความสำเร็จของเป้าหมายการค้นหาความเป็นไปได้ของการปรับปรุงตรวจสอบว่าการปรับตัวขององค์กรในการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมเป็นไปตามที่ต้องการ

ระบบควบคุมการตลาดของโรงงาน "กัปตันสองคน" เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามการควบคุมบางประเภทที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสังเกตและประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมขององค์กรระบุข้อบกพร่องทั้งหมดและคำแนะนำที่เหมาะสม

ผลของผลลัพธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความบังเอิญหรือความเข้าใจผิดของตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้หลักของผลลัพธ์ที่แท้จริงเกี่ยวกับเศรษฐกิจ (ส่วนแบ่งการตลาดส่วนแบ่งการตลาด) และเกณฑ์ที่ไม่ใช่เศรษฐกิจ (ทัศนคติของผู้บริโภค) การควบคุมมีวัตถุประสงค์ที่ทั้งการตลาดที่ซับซ้อนโดยรวมและส่วนประกอบของแต่ละองค์ประกอบขององค์ประกอบ

การเปลี่ยนแปลงของตลาดการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในเศรษฐกิจสถานที่สำคัญทางหลวงใหม่ตัวอย่างเช่นเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตสังคม - บรรทัดฐานทางจริยธรรม การผลิตและการบริโภคสินค้าด้านสิ่งแวดล้อม - สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดและปัจจัยสำคัญอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับองค์กรสามารถนำไปสู่การปฏิเสธเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ก่อนหน้านี้การเปลี่ยนแปลงแบบจำลองการพัฒนาเพื่อการปรับที่สำคัญของแผนการที่ตั้งใจไว้ก่อนหน้านี้

บริการด้านการตลาดของโรงงานประเมินแนวทางการตลาดเป็นระยะและการปฏิบัติตามเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก I.e. ดำเนินการแก้ไขการตลาด นี่คือการศึกษาที่ครอบคลุมเป็นระบบและเป็นธรรมของสภาพแวดล้อมทางการตลาดของ บริษัท ภารกิจกลยุทธ์และกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในการดำเนินงาน วัตถุประสงค์ของการควบคุมนี้คือการระบุปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และเปิดโอกาสในการพัฒนาคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงกิจกรรมการตลาดขององค์กร เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการตลาดการวิเคราะห์โดยละเอียดจะดำเนินการ ฐานข้อมูล การวางแผนการติดตามเป้าหมายและกลยุทธ์กิจกรรมการตลาดกระบวนการและโครงสร้างองค์กร

ขอบเขตของการควบคุมรวมถึงการกระทำขององค์กรเพื่อประเมินกิจกรรมของตัวเองและหากจำเป็นต้องเปลี่ยนหลักสูตรเชิงกลยุทธ์ขององค์กร เป็นที่ชัดเจนว่า บริษัท จะต้องตรวจสอบการกระตุ้นเศรษฐกิจการควบคุมกิจกรรมการผลิตและการควบคุมการป้อนข้อมูล

การวิเคราะห์ความสามารถในการขายคือการวัดและประเมินยอดขายจริงเมื่อเทียบกับที่วางแผนไว้ ในขณะเดียวกันองค์กรต้องตรวจสอบว่าค่าเฉพาะทั้งหมด (บริการ) มั่นใจในการหมุนเวียนของพวกเขา

การวิเคราะห์ส่วนแบ่งการตลาด สถิติการขายยังไม่พูดเกี่ยวกับตำแหน่งของร้านอาหารในคู่แข่ง สมมติว่ายอดขายเพิ่มขึ้น การเติบโตนี้สามารถอธิบายได้ทั้งในการปรับปรุงสภาพเศรษฐกิจซึ่งมีผลประโยชน์ต่อสถาบันทุกสถาบันหรือโดยการปรับปรุงกิจกรรมของร้านอาหารเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ความเป็นผู้นำต้องตรวจสอบตัวบ่งชี้ส่วนแบ่งการตลาดอย่างต่อเนื่อง หากหุ้นนี้เพิ่มขึ้นตำแหน่งการแข่งขันขององค์กรมีความเข้มแข็งหากลดลง - องค์กรเริ่มที่จะให้ทางกับคู่แข่ง

การวิเคราะห์อัตราส่วนระหว่างต้นทุนการตลาดและการขาย การควบคุมการดำเนินการตามแผนประจำปีต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ไม่ใช้จ่ายมากเกินไปในความปรารถนาที่จะทำให้เป้าหมายการขายที่ตั้งใจไว้ การตรวจสอบอัตราส่วนอย่างต่อเนื่องระหว่างต้นทุนการตลาดและการขายจะช่วยให้ บริษัท สามารถรักษาต้นทุนการตลาดในระดับที่ต้องการ

การสังเกตความสัมพันธ์กับลูกค้า เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของผู้บริโภคก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อยอดขายผู้บริหารได้รับโอกาสในการใช้มาตรการที่จำเป็นล่วงหน้า วิธีการหลักของความสัมพันธ์ของลูกค้าคือการร้องเรียนและข้อเสนอแนะแผงผู้บริโภคและการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า

การดำเนินการแก้ไข. เมื่อตัวบ่งชี้จริงแตกต่างจากการตั้งค่าเป้าหมายของแผนประจำปีด้วยตนเองต้องดำเนินการแก้ไข การควบคุมความสามารถในการทำกำไรคือการกำหนดความสามารถในการทำกำไรที่แท้จริงของบริการดินแดนต่าง ๆ กลุ่มตลาดและช่องทางการขาย ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้ความเป็นผู้นำในการตัดสินใจว่าการผลิตผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ควรได้รับการขยายเพื่อลดหรือชำระคืนอย่างสมบูรณ์

การควบคุมเชิงกลยุทธ์คือการตรวจสอบการปฏิบัติตามทัศนคติเชิงกลยุทธ์เริ่มต้นเป็นประจำขององค์กรตามโอกาสทางการตลาด

หนึ่งในรูปแบบของการควบคุมการตลาดคือการตรวจสอบคู่แข่งปัจจุบัน องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถทำการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของคู่แข่งได้เปรียบและข้อเสียของพวกเขา แต่คู่แข่งรายบุคคลสมควรได้รับความสนใจอย่างใกล้ชิดเนื่องจากเห็นได้ชัดว่าพวกเขาอ้างว่าจับภาพส่วนแบ่งการตลาดที่มีอยู่ของ บริษัท

การระบุคู่แข่งที่ใช้งานมากที่สุดต้องมีคำจำกัดความเบื้องต้นของคู่แข่งเหล่านั้นที่ค่าใช้จ่ายของผู้ที่คุณชนะหรือคู่แข่งเหล่านั้นโดยเสียค่าใช้จ่ายในการสูญเสีย การวิเคราะห์นี้จะแสดงให้เห็นถึงคู่แข่งโดยตรงที่อาจใช้คล้ายกับเทคโนโลยีของคุณ

การวิเคราะห์คู่แข่งควรเริ่มต้นด้วยการประเมินโดยรวมของการวางตำแหน่งของเฟอร์นิเจอร์ที่ออกโดยคู่แข่งงานปัจจุบันกลยุทธ์ข้อได้เปรียบหลักและข้อบกพร่องและข้อกล่าวหาขั้นตอนที่ตามมา สถานที่ที่มีความเสี่ยงสูงสุดของคู่แข่งที่ปรากฏในช่วงระยะเวลาการวางแผนของกลยุทธ์รวมถึงเหตุผลที่เป็นไปได้ที่ป้องกันการเติบโตของคู่แข่งและลดความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลที่รวบรวมจะให้โอกาสในการทำนายพฤติกรรมของคู่แข่งในอนาคตและปฏิกิริยาของเขา การจัดการร้านอาหารจำเป็นต้องดำเนินการข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท อย่างเป็นระบบ - คู่แข่ง

บทสรุป

การตลาดในฐานะที่เป็นฟังก์ชั่นการจัดการองค์กรระดับโลกในสภาพตลาดให้โอกาสในการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ที่เป็นบวก ความเป็นผู้นำขององค์กรและองค์กรที่แก้ไขความต้องการความรู้ด้านการตลาดเตรียมพร้อมสำหรับผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการของโปรไฟล์นี้และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในธุรกิจสมัยใหม่

ความสำเร็จในตลาดการขายเฟอร์นิเจอร์ความสำเร็จในการตลาดส่วนใหญ่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้าจากคุณภาพของการจัดการงานขององค์กร อันเป็นผลมาจากการเขียนหลักสูตรหลักสูตรและดำเนินการวิจัยการตลาดผู้เขียนงานหลักสูตรได้รับความสำเร็จโดยเป้าหมายหลักตั้งค่าที่จุดเริ่มต้นของงานและข้อสรุปต่อไปนี้ถูกสร้างขึ้น:

องค์กรการตลาดที่องค์กรมีความสำคัญ จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดในการติดตามแนวโน้มตลาดและคู่แข่ง งานวิจัยการตลาดมีดังนี้: การศึกษาลักษณะของตลาดการวัดกำลังการผลิตตลาดที่มีศักยภาพการวิเคราะห์การกระจายของส่วนแบ่งการตลาดระหว่าง บริษัท การวิเคราะห์การขายการศึกษาแนวโน้มธุรกิจการศึกษาบริการของคู่แข่งในระยะสั้น การคาดการณ์การศึกษาปฏิกิริยาต่อบริการใหม่และปริมาณการพยากรณ์ระยะยาวนโยบายราคาการศึกษา

การวิจัยการตลาดหมายถึงคำจำกัดความอย่างเป็นระบบของวงกลมของข้อมูลที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับสถานการณ์ทางการตลาดที่เผชิญกับ บริษัท คอลเลกชันการวิเคราะห์และรายงานผลของพวกเขา บริษัท ดำเนินการวิจัยการตลาดหรือกองกำลังของตนเอง - ฝ่ายการตลาดหรือองค์กรพิเศษ

นับตั้งแต่การเจาะที่ประสบความสำเร็จและการรวมกิจการขององค์กรการค้าใน ตลาดผู้บริโภค มันเกี่ยวข้องกับการค้นหาและความสมบูรณ์ของการพัฒนาของช่องการก่อตัวของสินค้าที่เฉพาะเจาะจงที่สอดคล้องกับพารามิเตอร์ของซอกตลาดนี้จะได้รับบทบาทหลัก

ในการทำงานหลักสูตรนี้การศึกษาดำเนินการเกี่ยวกับตัวอย่างของเฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์

การพิจารณาเป้าหมายของการศึกษา - ตลาดเฟอร์นิเจอร์ของสาธารณรัฐ Khakassia เรื่องของการศึกษาคือการศึกษาความสัมพันธ์ของโรงงานของลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับผลิตภัณฑ์โดยตรงไปยังโรงงาน

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือการขอรับและวิเคราะห์ข้อมูลหลักเพื่อระบุปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกลูกค้าที่มีศักยภาพ - บุคคลของโรงงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการทำงานหลักสูตรงานต่อไปนี้ได้รับการแก้ไข:

พิจารณาแง่มุมของกิจกรรมการตลาดขององค์กร - ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค;

องค์กรการตลาดในองค์กรมีลักษณะ

บริการด้านการตลาดที่องค์กรได้รับการพิจารณา: งาน, ฟังก์ชั่น, ความสัมพันธ์กับบริการอื่น ๆ ;

พัฒนากลยุทธ์สำหรับการพัฒนาของ บริษัท ภารกิจขององค์กรนี้ปรัชญาค่านิยมและเป้าหมายหลักวิธีการดำเนินกิจกรรมภาพที่ต้องการของ บริษัท

การวิจัยการตลาดของผู้บริโภคเฟอร์นิเจอร์

การดำเนินการของนโยบายการตลาดในองค์กรถือเป็น

พัฒนาชุดการตลาดสำหรับองค์กร

ระบุพารามิเตอร์ของกิจกรรมการตลาดของ บริษัท

เลือกตัวเลือกสำหรับการปรับปรุงระบบการจัดการการตลาดในองค์กร

จากผลการวิจัยการตลาดข้อสรุปให้คำแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทางการตลาดขององค์กร

การวิเคราะห์สถานะของอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์แสดงให้เห็นว่าการให้บริการเหล่านี้ใน Babakan ได้รับการพัฒนาอย่างกว้างขวาง การเรียนรู้ตลาด Khakassia โรงงาน "สองกัปตัน" ยืนยันความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำในด้านเฟอร์นิเจอร์

ในกระบวนการวิจัยการตลาดมันกลับกลายเป็นว่าวันนี้องค์กรดังกล่าวในฐานะโรงงานกัปตันสองแห่งมีความจำเป็นต้องส่งคำขอของลูกค้าอย่างแม่นยำยิ่งขึ้นทั้งที่มีอยู่และมีศักยภาพการทำงานด้านเทคโนโลยีการทำงานที่มีคุณภาพพิเศษมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจง

ผลการศึกษาช่วยให้คุณสามารถพูดเกี่ยวกับความสามารถที่มีศักยภาพขนาดใหญ่ของตลาดเฟอร์นิเจอร์ บริษัท ต้องรู้จักลูกค้าได้ดีเข้าใจวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของผู้บริโภคขององค์กรและเสนอตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกลไก

ด้วยการตรวจสอบพฤติกรรมของโรงงาน "สองกัปตัน" ข้อเสนอแนะต่อไปนี้สามารถวาดได้:

จำเป็นต้องควบคุมองค์กรของการทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพเฟอร์นิเจอร์

ใช้มาตรการเพื่อระดมทุนสำรองในประเทศเพื่อเพิ่มปริมาณ

ปรับปรุงคุณภาพการผลิตเฟอร์นิเจอร์

ศึกษากลยุทธ์และนโยบายของคู่แข่ง

ตามผลของการเปรียบเทียบกลยุทธ์การพัฒนาทางเลือกที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับโรงงานกัปตันสองแห่งเป็นกลยุทธ์การกระจายความเสี่ยง - หนึ่งในกลยุทธ์ของ บริษัท โดยการขยายกิจกรรมนอกบริการและตลาดที่มีอยู่โดยการดึงดูดทรัพยากรทางการเงินเพิ่มเติม มีวัตถุประสงค์เพื่อตอบโต้การเติบโตของความเสี่ยงสถานการณ์ตลาดที่คาดเดาไม่ได้และรับประกันความยั่งยืนขององค์กรในตลาด Khakassia

บรรณานุกรม

bagiai g.l. และอื่น ๆ การตลาด: ตำราเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / g.l Baguev, V.m. Tarasevich, H. Ann; ภายใต้ทั้งหมด เอ็ด g.l baugii - ม.: เศรษฐกิจ, 2545

basssiki l.e. การตลาด: หลักสูตรการบรรยาย - m.: infra - m, 2006

Belyaevsky IK การวิจัยการตลาด: ข้อมูลการวิเคราะห์การพยากรณ์: เกี่ยวกับการสอน. - m.: การเงินและสถิติ, 2001

Bronnikova T.S. , Chernyavsky A. G. การตลาด: กวดวิชา - ม.: "Publisher ก่อน", 2002

Weisman A. กลยุทธ์การตลาด: 10 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ กลยุทธ์การจัดการ: 5 ปัจจัยความสำเร็จ: ต่อ กับมัน. - m.: Ao Intarexpert, เศรษฐศาสตร์, 1995

golubkov e.p. การวิจัยการตลาด: ทฤษฎีวิธีการและการปฏิบัติ - ม.: Finpress, 2005

golubkov e.p. พื้นฐานการตลาด: ตำราเรียน - m.: Finpress, 2006

Dichtl E. , Hershgen H. การตลาดเชิงปฏิบัติ: บทช่วยสอน - M: Infra - M, 1996

Doyle P. การตลาด - การจัดการและกลยุทธ์ ฉบับที่ 3 - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์, 2545

Kovalev A.i. , Voynko V.V. การวิเคราะห์การตลาด - ม.: ศูนย์เศรษฐศาสตร์และการตลาด, 2003

พื้นฐานการตลาด Kotler F. : ต่อ จากอังกฤษ - ม.: ความคืบหน้า, 1990

kretov i.i. การตลาดในองค์กร: Pratte ประโยชน์. - m.: finstatinform, 2004

Levshin F.M. การตลาด: บทช่วยสอน - ม.: 2001

Mac Donald M. วางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์. - SPB: Peter, 2001

การตลาด: บทช่วยสอน / N Romanov, Yu.Yu. Corleugov, S.a. Krasilnikov และคณะ - ม.: ธนาคารและการแลกเปลี่ยน ความสามัคคี, 2005

Pankruchin A.P. การตลาด: บทช่วยสอน - ม.: IKF Omega-L, 2004

Parsyk Vn, Rogov G.k วิจัยการตลาด. - เคียฟ: Nukova Dumka, 2003

การใช้งาน

สิ่งที่แนบมา 1

ข้อมูลส่วนตัว

เพื่อน ๆ ที่รักเราดีใจที่ได้ต้อนรับคุณในฐานะผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ของเรา!

ในความพยายามมาตรฐานสูงสุดสำหรับการให้บริการผู้เข้าชมและปรับปรุงคุณภาพงานผู้นำของเฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์กำลังดำเนินการสำรวจในหมู่ลูกค้าของพวกเขาเสนอให้ตอบคำถามเพื่อปรับปรุงระดับการให้บริการและคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์

1. คุณรู้จักโรงงาน "สองกัปตัน"?

คุณบ่อยแค่ไหนคุณซื้อเฟอร์นิเจอร์หรือไม่?

 1-2 ครั้งใน 2-3 ปี 1 ครั้ง 10 ปี

 1 ครั้งใน 5 ปีอื่น ๆ ___________________

สิ่งที่สถานเสริมของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ที่คุณใช้หรือตอนนี้คุณใช้ตอนนี้หรือไม่

โรงงานเฟอร์นิเจอร์ Abakan

เก้าอี้สิบสอง

บริษัท เฟอร์นิเจอร์ Krasnoyarsk

ผู้บัญชาการ

ทำไมคุณถึงชอบซื้อเฟอร์นิเจอร์เพียงโรงงานของเรา?

ทัศนคติที่เป็นมิตรมากขึ้นแก่ผู้เข้าชม

ทำเลที่ตั้งสะดวกกว่า

ความเป็นมืออาชีพสูงและความสามารถของบุคลากร

ช่วงกว้างของเฟอร์นิเจอร์

การกระจายการสัมผัสกับ บริษัท อื่น ๆ

ไม่มีเหตุผลพิเศษ

อย่างที่คุณคิดเมื่อเทียบกับ บริษัท อื่น ๆ ราคาโรงงานโรงงาน "สองกัปตัน"?

ต่ำ

สูง

ยอมรับได้

คุณคิดว่าโรงงานเฟอร์นิเจอร์หลากหลายประเภท

กว้าง

กลาง

การประเมินการออกแบบโรงงานเฟอร์นิเจอร์ของคุณ?

ต่ำ ___ 1___2___3___4___5___6___7___8___9___10 สูง

8. โกหกที่สะดวกในความคิดของคุณที่ตั้งโรงงานร้านขายร้านเสริมสวย?

ใช่ไม่ใช่ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ

9. คุณตั้งใจจะอยู่ในลูกค้าในอนาคตของโรงงานของเราหรือไม่?

ใช่ไม่ใช่ฉันพบว่ามันยากที่จะตอบ

กรุณาแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ:

10. เพศของคุณ?สามีภรรยา

11. อายุของคุณ?

อายุมากถึง 25 ปี 46-55 ปี

old อายุ 25-36 ปี 56-65 ปี

 37-45 ปีมากกว่า 65 ปี

อุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์, เลื่อยสำหรับเลื่อย ...

การตลาด กิจกรรม องค์กร 2 ลักษณะขององค์กร

รายงานการปฏิบัติ \u003e\u003e การตลาด

สำหรับ เฟอร์นิเจอร์ อุตสาหกรรม ... การเปิดรับเค้าโครง โรงงาน - จำหน่าย ... กิจกรรม องค์กร 3. การปรับปรุง การตลาด กิจกรรม บน JSC "Minsk Paint Plant" บน วันนี้ บน ... องค์กร การตลาด บริการ ก่อนหน้านี้ ...

B. ผลิตภัณฑ์ การตลาด กิจกรรม

หลักสูตร \u003e\u003e การจัดการ

สินค้าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง 2. พลาสติก การตลาด กิจกรรม บน ตัวอย่าง เฟอร์นิเจอร์ โรงงาน "Vega" 2.1 ลักษณะทั่วไปขององค์กร ใน ... มีการใช้งานด้านต่าง ๆ การตลาด กิจกรรม ตัวเอง องค์กร. ดังนั้นอีกไม่กี่ทศวรรษ ...

ออกแบบ การตลาด กิจกรรม advyuis llc

หลักสูตร \u003e\u003e การตลาด

ประตูภายในของการบำบัด เฟอร์นิเจอร์ โล่และปาร์เก้ ... ภูมิอากาศทางศีลธรรมในของเรา องค์กร บน Conium พื้นฐานสร้างขึ้น ... 6.4 7.2 4. กิจกรรม การตลาด กิจกรรม บน การวิเคราะห์และประเมินผลการตลาด ... Yoshkar-ola โรงงาน "Edweiss" ได้พิสูจน์แล้วว่า ...

การตลาด DPP วิจัย

บทคัดย่อ \u003e\u003e การตลาด

ถือ การตลาด การวิจัย ... แบบฟอร์มดังกล่าวถูกขนส่ง บน เฟอร์นิเจอร์ โรงงาน. หันหน้าไปทางวัสดุ ... เฟอร์นิเจอร์ อุตสาหกรรมเช่นเดียวกับในเอกสารกำกับดูแล จริงจัง องค์กร ... เฟอร์นิเจอร์ อุตสาหกรรมและผู้ประกอบการ กิจกรรม ...

Krasnikova Ekaterina Ivanovna, Dudchenko Lyubov Alexandrovna, Shatynikova Olga Evgenievna แผนก "การค้าและ Merchase" ของมหาวิทยาลัยรัฐอามูร์

งานที่สำคัญที่สุดในการศึกษาของผู้บริโภคคือการค้นหาว่ามีผลกระทบต่อพฤติกรรมของพวกเขาเป็นหลัก สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสมปรับปรุงช่องทางการขายเปลี่ยนนโยบายการโฆษณา

โรงงานเฟอร์นิเจอร์ "Dauria" ทำงานในตลาดเฟอร์นิเจอร์ตู้ของภูมิภาคอามูร์ของ 11 ปี คอลเลกชันของเฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกและใช้งานได้ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงสภาพที่อยู่อาศัยของภูมิภาค โรงงานมีความเชี่ยวชาญในการผลิตห้องนอน, ห้องเด็ก, ครัว, โต๊ะคอมพิวเตอร์และเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน มันเสนอรุ่นที่เพิ่มการร้องขอของลูกค้ามากที่สุดเนื่องจากข้อกำหนดหลักสำหรับผลิตภัณฑ์คือคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยโรงงาน Dauria เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดของความปลอดภัยของรัฐและมาตรฐานคุณภาพ เฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการทดสอบทางกลในสภาพห้องปฏิบัติการและมีใบรับรองความสอดคล้อง การผลิตดำเนินการในเครื่องจักรของ บริษัท เยอรมันและอิตาลี เครื่องเหล่านี้ส่วนใหญ่มีการควบคุมคอมพิวเตอร์ซึ่งช่วยให้สามารถให้ คุณภาพสูง ผลิตภัณฑ์

ในปี 2552 รายได้จากการขายผลิตภัณฑ์โรงงานมีจำนวน 56,281,000 รูเบิลซึ่งเกินผลของปี 2550 43.8% ในปี 2009 ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในโครงสร้างของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ครอบครองเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องครัว - 45.4% ยังเป็นความต้องการที่ดีสำหรับห้องนอนและเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็ก (23.7 และ 12% ตามลำดับ)

เพื่อศึกษาการตั้งค่าของผู้บริโภคเฟอร์นิเจอร์โรงงานเฟอร์นิเจอร์ LLC Dauria ได้ดำเนินการศึกษาเมื่อวันที่ 13-17 มีนาคม 2551 และ 1422 มีนาคม 2552

โพลของการสำรวจความคิดเห็นให้บริการร้านค้าของโรงงานเฟอร์นิเจอร์

เช่นเดียวกับในปี 2008 มีการสำรวจ 200 คน: 50 คนในร้านเฟอร์นิเจอร์แต่ละแห่ง

การวิเคราะห์ผลการศึกษาของผู้บริโภคของเฟอร์นิเจอร์ "Dauria"

ในปี 2008 ผู้ตอบแบบสอบถามที่สี่ทุกคนเชื่อว่าช่วงของเฟอร์นิเจอร์ใน Blagoveshchensk กว้าง ผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่าสองเท่าเชื่อว่าช่วงนั้นแคบ

ในปี 2009 มันได้รับการตั้งข้อสังเกตว่าเฟอร์นิเจอร์ในเมืองนั้นดี แต่ที่รักและมีช่วงแคบ ๆ (ตารางที่ 1)

ตารางที่ 1. การวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ใน Blagovesheshensk

ในปี 2551 ผู้ตอบแบบสอบถามทุกคนที่สี่วางแผนที่จะซื้อเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่นและห้องครัว

ในปี 2009 การตั้งค่าพื้นฐานไม่เปลี่ยนแปลง สร้างสัดส่วน 3% ของผู้ที่ต้องการซื้อโต๊ะคอมพิวเตอร์และความต้องการเฟอร์นิเจอร์ที่ลดลงสำหรับเด็กและห้องนอนตามลำดับโดย 6 และ 3% (ตารางที่ 2)

ตารางที่ 2. ประเภทของเฟอร์นิเจอร์ที่วางแผนไว้สำหรับการซื้อ

ในปี 2008 ผู้ตอบแบบสอบถามคนที่สามทุกคนกำลังจะได้รับเฟอร์นิเจอร์ใหม่เนื่องจากการสึกหรอของทั้งสี่สี่เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสภาพที่อยู่อาศัยหรือการปรับปรุงเฟอร์นิเจอร์หลังจากที่อพาร์ทเมนท์ได้รับการซ่อมแซม

ในปี 2009 เพิ่มสัดส่วนของผู้ตอบแบบสอบถาม 6% ที่ได้รับเฟอร์นิเจอร์ใหม่หลังการซ่อมแซมอพาร์ทเมนท์และ 4% เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนสมาชิกในครอบครัว ในเวลาเดียวกันมันลดลง 10% สัดส่วนของผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องการซื้อเฟอร์นิเจอร์เนื่องจากการสึกหรอของเฟอร์นิเจอร์เก่าซึ่งอยู่ในระดับหนึ่งเนื่องจากการลดลงของกำลังซื้อของผู้อยู่อาศัยในเมือง Blagovesheshensk ในช่วง วิกฤตเศรษฐกิจ (ตารางที่ 3)

ตารางที่ 3 การวิเคราะห์เหตุผลในการซื้อเฟอร์นิเจอร์

ในปี 2008 แต่ละสี่ตีความพร้อมที่จะจ่ายสำหรับห้องนอนจาก 20 ถึง 25 พันรูเบิลและในปี 2009 จาก 25 ถึง 35,000 รูเบิล

ในปี 2008 ทุก ๆ สามในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถามพร้อมที่จะจ่ายค่าห้องครัวจาก 25 ถึง 40,000 รูเบิลและในปี 2009 การตั้งค่าราคาแตกต่างกันอย่างมาก

จำนวนเงินที่ผู้ตอบแบบสอบถามพร้อมที่จะใช้จ่ายในการซื้อเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กพร้อมแล้ว: ในปี 2551 มีจำนวน 15 ถึง 20,000 รูเบิลและในปี 2009 จาก 25 ถึง 35,000 รูเบิล

ในปี 2008 แต่ละคนที่สามถามพร้อมที่จะใช้กับเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่นจาก 25 ถึง 40,000 รูเบิลในขณะที่ในปี 2009 ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามพร้อมที่จะจ่ายเพียงจาก 20 ถึง 35,000 รูเบิล (ตารางที่ 4)

ตารางที่ 4. การประเมินกองทุนที่วางแผนไว้สำหรับการซื้อเฟอร์นิเจอร์%

ปัจจัยหลักสำหรับการเลือกเฟอร์นิเจอร์ในปี 2008 คือ:

• สำหรับห้องนอน - มีคุณภาพสีราคา;
• สำหรับห้องครัว - ฟังก์ชั่นคุณภาพสี
• สำหรับห้องเด็ก - สีคุณภาพความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• สำหรับห้องนั่งเล่น - คุณภาพสีการออกแบบ
• โต๊ะคอมพิวเตอร์ - ราคาคุณภาพฟังก์ชั่น

ในปี 2009 ปัจจัยหลักในการเลือกห้องนอนโต๊ะคอมพิวเตอร์และเด็ก ๆ ไม่เปลี่ยนแปลง สำหรับห้องครัวและห้องนั่งเล่นราคาถูกตีพิมพ์และคุณภาพและสี ดังนั้นเนื่องจากวิกฤตราคาได้กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักของการเลือกสำหรับเฟอร์นิเจอร์ทุกประเภท

ในปี 2551 เกณฑ์หลักในการเลือกร้านค้าเพื่อซื้อเฟอร์นิเจอร์เป็นช่วงคุณภาพของสินค้าและการปรากฏตัวของส่วนลด ในปี 2009 มูลค่าของเกณฑ์ "การเลือกสรร" รวมถึง "ประสบการณ์การซื้อของตัวเอง" และ "การโฆษณา" เพิ่มขึ้นค่อนข้าง แต่ในขณะเดียวกันสัดส่วนของเกณฑ์ "สินค้าคุณภาพสูง" ลดลง 7.5% ที่สำคัญน้อยกว่าคือภาพลักษณ์ของ บริษัท ของ บริษัท (ตารางที่ 5)

ตารางที่ 5 การประเมินเกณฑ์การคัดเลือกร้านค้าสำหรับการซื้อเฟอร์นิเจอร์

ในปี 2008 ผู้ซื้อ 43% ไม่มีการตั้งค่าเกี่ยวกับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ หนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องการผู้ผลิตในประเทศจากภูมิภาคอื่น ๆ และมีเพียงผู้ตอบแบบสอบถามที่ห้าที่ต้องการของผู้ผลิตในท้องถิ่น

ในปี 2009 ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งหนึ่งมีความพึงพอใจเกี่ยวกับผู้ผลิต สัดส่วนของผู้ตอบแบบสอบถามสองเท่าที่ชอบผู้ผลิตในท้องถิ่นลดลงซึ่งเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับโรงงาน Dauria (รูปที่ 1)

รูปที่. หนึ่ง. การประเมินความต้องการของลูกค้าสำหรับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์

ในปี 2008 มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องการซื้อเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปพร้อมส่งมอบในวันที่ซื้อ เมื่อสั่งซื้อในแต่ละโครงการลูกค้า 20% พร้อมที่จะรอจนถึงสองสัปดาห์

ในปี 2009 ผู้ตอบแบบสอบถามยังคงต้องการซื้อเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูป แต่มากกว่าสองเท่าของจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามเพิ่มขึ้นซึ่งการเข้าซื้อกิจการของเฟอร์นิเจอร์ไม่ได้มี ในขณะเดียวกันจำนวนผู้ที่ยินดีที่จะรอสองสัปดาห์เมื่อสั่งซื้อในแต่ละโครงการ (รูปที่ 2) ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

รูปที่. 2. การวิเคราะห์การตั้งค่าของผู้ตอบแบบสอบถามในการซื้อเฟอร์นิเจอร์

ในการศึกษาครั้งแรกมากกว่าหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าจำเป็นต้องได้รับเฟอร์นิเจอร์ห้องนอนใหม่และห้องนั่งเล่นที่มีระยะเวลา 6-8 ปี 2/3 ของผู้ตอบแบบสอบถามพิจารณาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนชุดหูฟังครัวครั้งเดียวในรอบ 6-11 ปี

ในการศึกษาครั้งที่สองมุมมองเกี่ยวกับความถี่ในการซื้อเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่นและห้องนอนไม่เปลี่ยนแปลง ในเวลาเดียวกันในปี 2009 จำนวนผู้ที่เชื่อว่าควรเปลี่ยนชุดครัวบ่อยขึ้น - ทุก 6-8 ปี (ตารางที่ 6)

ตารางที่ 6. การประเมินความถี่ของการซื้อเฟอร์นิเจอร์

ในปี 2008 ประมาณ 2/3 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้ยินเกี่ยวกับโรงงานเฟอร์นิเจอร์ของ Dauria ในปี 2009 สถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลง

ในปี 2008 เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามยืนยันความเป็นไปได้ในการรับโรงงานเฟอร์นิเจอร์ ในปี 2009 จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามซึ่งระบุถึงความน่าจะเป็นของการซื้อลดจำนวนผู้ที่สงสัย - ซื้อหรือไม่ซื้อโดยทั่วไป (รูปที่ 3)

รูปที่. 3. การวิเคราะห์ความตั้งใจที่จะเข้าชมโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "Dauria"

อันเป็นผลมาจากการศึกษาแนวตั้งของกลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ (ตารางที่ 7) ถูกระบุ

ตารางที่ 7. การวิเคราะห์กลุ่มผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ในปี 2551 และ 2552

ส่วนเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องครัว

ในปี 2008 เหล่านี้เป็นผู้หญิงที่มีอายุ 21 ถึง 30 ปีการศึกษาที่สูงขึ้นหรือยังไม่เสร็จสูงขึ้นพนักงานแต่งงานและมีครอบครัวสามคน พวกเขาอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์ที่สะดวกสบายสามห้องนอน รายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนตั้งแต่ 9 001 ถึง 12,000 รูเบิล

ในปี 2009 มีเพียงระดับของรายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด: ถึงระดับจาก 12 ถึง 15,000 รูเบิล

เซ็กเมนต์เฟอร์นิเจอร์ห้องนอน

ในปี 2008 สิ่งเหล่านี้เป็นผู้หญิงอายุ 21 ถึง 30 ปีการศึกษาที่สูงขึ้นหรือยังไม่เสร็จสูงขึ้นพนักงานแต่งงานและมีครอบครัวสองคน พวกเขาอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์ที่สะดวกสบายสองห้อง รายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนจาก 12,001 ถึง 15,000 รูเบิล

ในปี 2009 การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้เกิดขึ้น: อายุเพิ่มขึ้น - เหล่านี้คือผู้หญิงตั้งแต่ 31 ถึง 40 ปีจำนวนสมาชิกในครอบครัวเพิ่มขึ้นเป็นสามคนและจำนวนผู้ที่อาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์สามห้องนอนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ส่วนเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็ก

ในปี 2008 เหล่านี้เป็นผู้หญิงอายุ 21 ถึง 30 ปีการศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ยังไม่เสร็จ ตามสถานะ Socio-Professional - พนักงานหรือคนงาน แต่งงานและมีครอบครัวสามคน พวกเขาอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์ที่สะดวกสบายสามห้องนอน รายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนจาก 3,001 ถึง 6,000 รูเบิล

ในปี 2009 มีการเปลี่ยนแปลงในสถานะ Socio-Professional ของผู้บริโภค - ตอนนี้เป็นผู้ประกอบการแม่บ้านและพนักงาน รายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากกว่า 15,000 รูเบิลสำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคน

ส่วนเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่น

ในปี 2008 เหล่านี้เป็นผู้หญิงที่มีอายุ 41 ถึง 50 ปีการศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือยังไม่เสร็จสูงขึ้นพนักงาน แต่งงานและมีครอบครัวสี่คน พวกเขาอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์ที่สะดวกสบายสามห้องนอน รายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนมากกว่า 9,000 รูเบิล

ในปี 2009 การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้เกิดขึ้น: ผู้บริโภคหลักของเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่นเป็นผู้หญิงอายุ 21 ถึง 30 ปีจำนวนสมาชิกในครอบครัวลดลงถึงสามคนและเพิ่มจำนวนผู้ที่อาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์สองห้องนอน รายได้สำหรับสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากกว่า 15,000 รูเบิลต่อคน

ข้อมูลที่ได้รับในระหว่างการศึกษามีประโยชน์สำหรับการทำหรือปรับการตัดสินใจด้านการจัดการดังต่อไปนี้:

• องค์กรของการทำงานเป้าหมายกับแต่ละกลุ่มของผู้บริโภคที่แบ่งตามความสัมพันธ์กับประเภทของเฟอร์นิเจอร์
• สร้างข้อความโฆษณาที่มุ่งเน้นไปที่แต่ละกลุ่มผู้บริโภคสี่กลุ่ม
• การปรับปรุงผู้บริโภคแจ้งเกี่ยวกับลักษณะเฟอร์นิเจอร์: สีขนาดวัสดุการผลิตวัสดุ ฯลฯ ;
• การให้บริการเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภค
• ปรับปรุงคุณภาพการบริการ

ดังนั้นในขณะนี้ บริษัท มีพื้นที่จัดแสดงนิทรรศการที่ค่อนข้าง จำกัด ในร้านค้าเฟอร์นิเจอร์จำเป็นต้องมองหาวิธีอื่นในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับโรงงานเต็มรูปแบบและความสามารถของมัน

การรู้ว่าผู้บริโภคของคุณอนุญาตให้ บริษัท เข้าใจดีขึ้นว่าสิ่งที่จำเป็นต่อผู้บริโภคมากกว่าที่จะได้รับคำแนะนำจากการตัดสินใจซื้อ ข้อมูลนี้จะช่วยให้ บริษัท ในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่จะตอบสนองความต้องการความคาดหวังภาพและสถานะผู้บริโภคซึ่งในที่สุดจะส่งผลกระทบต่อปริมาณการขาย

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้นั้นง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักเรียนนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษานักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานของพวกเขาจะขอบคุณคุณมาก

เอกสารที่คล้ายกัน

ลักษณะและสาระสำคัญของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "Passpit" ความคุ้นเคยกับข้อเสนอหลักและการพิสูจน์กลยุทธ์การพัฒนาของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร กลยุทธ์ขององค์กร: ภารกิจวัตถุประสงค์การพัฒนากลยุทธ์

การตรวจสอบเพิ่ม 12/24/2011


การประเมินการวางแนวการตลาดขององค์กรช่วงของการบริการลักษณะของไมโครและมาโครผู้บริโภคและคู่แข่ง การก่อตัวของงบประมาณของกิจกรรมการตลาดสำหรับ LLC "Autoresavod" กระตุ้นการขายและนโยบายราคาขององค์กร

หลักสูตร, เพิ่ม 01/03/2015


การวิจัยของตลาดผู้บริโภคสินค้าคู่แข่ง นโยบายการตลาดขององค์กร นโยบายผลิตภัณฑ์การตลาด - เครื่องมือส่งผลกระทบที่ดีที่สุดในผลิตภัณฑ์ใหม่ นโยบายการจัดหาขององค์กร กลยุทธ์การขายและกลยุทธ์การส่งเสริมผลิตภัณฑ์

หลักสูตร, เพิ่ม 03/02/2009


นิติบุคคลทางการตลาดเป็นฟังก์ชั่นการจัดการที่เฉพาะเจาะจง วิธีการกำหนดค่าใช้จ่ายสำหรับกิจกรรมการตลาดส่วนบุคคล การวิจัยการตลาดของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของเบเกอรี่ การวิเคราะห์กิจกรรมการตลาดอุตสาหกรรมขนาดเล็กและมาโคร

งานหลักสูตรเพิ่ม 08.08.2011


ลักษณะโดยรวมของร้านเสริมสวย "ชาร์จ" การวิเคราะห์ปัจจัยอุตสาหกรรมไมโครและมาโคร การวิเคราะห์คู่แข่งและสร้างตารางการวางตำแหน่งเลานจ์ การพัฒนาคอมเพล็กซ์การตลาดเพื่อเพิ่มรายได้เพิ่มขึ้น 10%

งานหลักสูตรเพิ่ม 09/29/2010


ลักษณะและความจำเพาะของกิจกรรมโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "สองกัปตัน" วิธีการและขั้นตอนการวิจัยการตั้งค่าผู้บริโภค ดำเนินการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามระบุความสัมพันธ์กับลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ การประมวลผลผลลัพธ์และการวิเคราะห์

การตรวจสอบเพิ่ม 08.10.2010


การวิเคราะห์กิจกรรมของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ "Cozy House": ประวัติโดยย่อของการพัฒนาโครงสร้างของช่วง งานของบริการการตลาดขององค์กรคุณสมบัติของนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์ วิธีการประเมินความสามารถในการแข่งขันของสินค้าวิธีเพิ่มปริมาณการขาย

หลักสูตร, เพิ่ม 11/02/2012