Ish beruvchilar aqlli odamlarga yoqmaydi. Magniki va SmartNitsa

Endi etakchi bo'lishi kerak. Zamonaviy kompaniyalar o'z jamoasini g'alabaga olib boradigan "kapitanlar" ga muhtoj. Ammo xodimlar mos bo'lishi kerak. "Alpina Nashriyalik" nashriyotida "Alpina Nashriyot" nashrida "Xudodan birinchi bo'lgan Xudo" kitobining "Xudodan birinchi bo'lgan" kitobi "Xudodan birinchi bo'lib ozod qilinish" kitobi, shuning uchun sizdan ko'ra aqlli bo'lgan odamlarni yo'qotishingiz kerak. .

Ko'pgina menejerlar Stiv Jobsning so'zlarini iqtibos qilishni yaxshi ko'rishadi: "aqlli odamlarni yollashning ma'nosi yo'q, so'ng nima qilish kerakligini ko'rsatmaydi. Bizga nima qilish kerakligini aytish uchun odamlarni yollaymiz. " Ammo haqiqiy hayotda, ko'pincha buning aksi. Ba'zi xo'jayinlar tajribasiz xodimlar bilan o'rab olishni afzal ko'rishadi. Buning bir nechta sabablari bor. Birinchidan, ularning kelib chiqishi, xo'jayinlar aqlli ko'rinadi. Ikkinchidan, bunday ishonchsiz xodimlar ancha sodiq. Ular mehnat bozorida qatnashmaydilar va ular buni boshqaradi, shuning uchun ular odatdagidek, ular martaba zinapoyaga qadam qo'ymasdan uzoq vaqt ishlaydilar. Ularning vazifasi - pozitsiyalarda qayta foydalanish uchun barcha vositalar orqali. Va nihoyat, ular kamroq ish haqi uchun ishlaydi, shuning uchun xo'jayinlar bu juda iqtisodiy ekanligiga ishonadi.

Ammo menejerlarning boshqa toifasi, aksincha, aqlli va tajribali jamoaga kirishishni afzal ko'radi. Bunday rahbarlar hamma o'z ishini bajarishlari kerakligini tushunishadi. Nega itni ushlab turing va o'zingizni po'stloq Har qanday rahbarning asosiy vazifasi boshqa odamlarning qo'lida muvaffaqiyat qozonishdir. Shu bilan birga, uning qo'l ostidagilar bilan muloqotda, bosh hech narsani tushunmaydigan bola kabi o'zini tutadi. Aniqroq, tushunma. Bu psixologik uslub, chunki odamlar boshqalarga ta'lim berishni yaxshi ko'radilar. Va bo'ysunadigan mutaxassislar, yuqori darajadagi ekspertlar, katta istak bilan biznesingizni rivojlantirish uchun nima va qanday qilish kerakligini aytadilar. Siz ularni ishontira olmaysiz va ular sizsiz. Agar xodimning o'zi loyihani himoya qilsa, uning fikrini himoya qiladi va haqiqatda u to'g'ri ekanligini isbotlaydi.

Oqilona joyning rolini o'ynang. Aql - bu ba'zan yashirish uchun foydali bo'lgan sifat. Umuman olganda, donolik sukut saqlaydi. Va eng yuqori donolik kerak bo'lganda ahmoqni tayinlashdir. O'pka odatda uning atrofida sodir bo'layotgan narsa qiziquvchanligini tomosha qiladi. Unga qarash har doim ahmoqdir. "Nodonlarning ko'rinishi bu aaggning donoligi", deb yozadi Uilyam Shekspir. Aqlli his qilish uchun bo'ysunuvchini bering. Va nafaqat aqlli, balki sizdan ko'ra aqlli.

O'zingizning maqsadingizga erishish uchun o'zingizning maqsadingizga muvofiq intellektual ustunlikni bering. Buning uchun sizga sabr va donolik kerak bo'ladi. Shaxmat taxtasida raqamlar sifatida aqlli rahbarning rolini o'ynang va bo'ysunadigan narsalarni boshqaring. Agar siz 100% vazifasini bajarishni istasangiz, eslang: o'ziga o'zi bu g'oya muallifi bo'lishi kerak. Agar bu uning g'oyasi bo'lsa va ular yangilanadi va tug'ilganlar, - u o'z huquqini isbotlash va uni o'zida saqlab qolish uchun barcha kuch va kuch sarflaydi.

Har bir xodim investitsiya. Siz ish haqi, soliqlar, ijara haq to'laysiz va boshqa xarajatlarni amalga oshirasiz. Har qanday biznesning mohiyati bitta rubli sarflanadi, o'ntasini oling.

Agar xodim hech qanday foyda keltirmasa, u qaram bo'lib, siz uning homiysisiz. Qo'l ostidagilarni samarali ishlashi va foyda keltirishi uchun foydalaning. Siz bu axloqiy huquqingiz bor, chunki ularga maoshingizni to'lash.

Boshliq oilani, ssudalar va hokazo bo'lgan yaxshi odam deb o'ylashi bilanoq, u ish beruvchidan homiyga murojaat qiladi. Ammo sizning qo'l ostidagilaringiz hech qachon soliq, ish haqini to'lash, marketing va ofis xarajatlariga sarflashingiz kerakligi haqida hech qachon o'ylamaydilar. Boshqa bobda, men ish beruvchining o'z xodimlariga g'amxo'rlik qilishi, ularga do'st bo'lish, ularning muammolari va yordamchisiga yordam berishini eslatdim. Ammo bu etakchi tunda uxlamasligi yoki qo'l ostidagilar muammolari haqida o'ylashi kerak degani emas. Birinchidan, o'zlari o'zlari oilalari haqida o'ylashlari kerak baxtli hayot Yopish. Siz menejer sifatida siz faqat bitta narsaning faqat bitta majburiyat bor: unga halol imkoniyat berish, samarali ish uchun sharoitlar yaratish. Biznes - qiyin o'yin. Va xulq-tuyg'ularni yuborish uchun joy yo'q.

Germaniya imperiyasining Yaratuvchisi Otto Von Bismark: "Notoklar ular tajribadan o'rganadilar. Men boshqalarning tajribasidan foydalanishni afzal ko'raman. " Rivojlanish uchun boshqa odamlarning ong, bilim va tajribasidan foydalaning o'z biznesingiz. Bunday yordam nafaqat o'z kuchingiz va vaqtingizni tejaydi. Barcha ishlar to'g'ri va samaraliroq bajariladi. Hech qachon boshqalarga nima qila olmasin. Sizning vaqtingiz sizning qo'lingizda bo'lgan vaqtdan ancha qimmat. Va agar siz o'z qo'llaringiz bilan ishlash juda muhim deb taxmin qilishni davom ettirsangiz, hech qachon etarlicha uzoqda va tez kuymaysiz. O'zingizning g'oyangiz va biznesingizni qo'llab-quvvatlashga yordam beradigan mahorat va ijodiy salohiyatga ega bo'lgan odamlar bilan o'zingizni o'rab oling.

Hech kim barcha sohalarda mutaxassis bo'lolmaydi. Shuning uchun, dono tadbirkor o'zi qila olmaydigan mutaxassislarni yollashadi. Siz o'z ahmoq ustunligini isbotlash uchun mutaxassisning ongi, iste'dodini va xohishini qaytarishingiz mumkin. Yoki odamning ishingizni rivojlantirish va oldinga siljish uchun odamning qobiliyat va iste'dodidan foydalanish uchun siz samarali va o'zaro manfaatli bo'lishingiz mumkin. Tanlov aniq ko'rinadi.

Birinchi sinfchilar birinchi sinflarni yollashadi va ikkinchi darajali odamlar uchinchi sinf aholisini yollashadi. Har bir rahbar o'zini o'zi kabi o'rab oladi va har bir menejerga loyiq bo'lgan xodimlarni qabul qiladi. Ish haqini to'laganingizda, uchinchi sinf sizni yaxshi ko'radi va barmoq barmog'ingiz ma'lum bir vazifani qo'ymaguncha urilmaydi. Va birinchi darajali mutaxassislar sizning biznesingizni rivojlantiradilar va shu sababli o'zlarini olib ketishadi. Ular yangi g'oyalarni o'zlarida yaratadilar. Ular ko'proq erkinlik berishlari kerak - harakatlar va fikrlarda erkinlik.

Busidoda Yapon Samurayning Kodeksi: "Sizni to'g'ri ko'zga singdiradigan kishi esa barbiy emas", deyiladi. Birinchi darajali xodimlar sizni tanqid qiladi, bahslashadi va siz bilan rozi emasman. Ular biznesning rivojlanishi, raqobatchilar oldidan va boshqalarga nisbatan tashvishlanmoqda. Bunday xodimlar siz kabi, umumiy ish uchun harakat qilish va uni chin dildan bajarishga harakat qilishadi. Qolganlari siz aytayotgan narsani qiladi. Kamroq estrada xodimlari yangi g'oyalarni taklif etmaydilar. Hech qachon! Ular o'z joylarini yo'qotishdan qo'rqishadi. Albatta, ular juda oson boshqariladi, bu erda shunchaki boshqarish oson bo'lgan xodimlar ishonib bo'lmaydi.

Bir marta Teodor Ruzvelt: "Eng yaxshi rahbar" eng yaxshi rahbar - bu ishlarga ishlov berish uchun etarlicha cheklash va ular qatl qilinayotganda ularning ishiga xalaqit bermaslik uchun etarlicha cheklash. " Rahbariyatning qonuni: Siz yolvoradiganlardan aqlli ekanligingizni isbotlashning eng yaxshi usuli - bu sizdan ko'ra aqlli odamlarni yollashdir. Sizning vazifangiz bunday xodimlarni tanlashdir kuchli bu kompensatsiya zaif tomonlar Bosh, ya'ni siz. Ular sizning kuchli ekanliklarini sizdan ustunligini isbotlash uchun kundan keyin ular chin dildan xursand bo'lishadi.

Endryu Karnegi po'lat magnitly va Amerika tarixidagi eng boy odamlardan biri edi. Agar u bizning zamonamizda yashasa, uning aktivlari 400 milliard dollarni tashkil qiladi. U faqat aqlli va iqtidorli odamlar biznesni rivojlantirishlari mumkinligiga ishonishdi. Karnegi doimiy ravishda bunday yordamchilarni qidirmoqda. U hatto uning qabriga yozish uchun ham va'z qildi "Bu erda odamlarni o'zidan ko'ra ko'proq xizmatga jalb qilishni biladigan bu erda yotadi." Agar siz Google-rasm xizmatiga ishonsangiz, uning qabr toshida bu so'zlar yo'q. Endryu Karnegi avlodlari Uning Ahdni bajarmadilar. Ko'rinishidan, ular uning ahvoli sharti bilan xayr-ehson bilan shug'ullanishidan xafa bo'lgan.

Faqat aqlli va iqtidorli odamlar sizning biznesingizni rivojlantiradilar. Qolganlari sarmoz printsipi ustida ishlaydi: keldik va maosh oldi. Xudo O'zini iqtidorli odamlar bilan o'rab olgan va ularni o'z maqsadlariga erishish uchun ish olib boradi.

"Nazoratning yuzida bo'ysunadigan bo'ysunish, xo'jayinlarni xijolat qilmaslikni tushunish uchun uni siqib chiqarishi va yiqilib tushishi kerak." (Butrus 1 09.12.1709 yil).

"Sizning iste'dodingiz boshqa joylarda, lekin ish joyida emas." (V.V. Putin, Rossiya Federatsiyasi hukumati raisi, 02/16/2011).

Ma'lum bo'lishicha, rus ishchisining yarmi keraksiz aqlli xodimlardan aziyat chekmoqda va ulardan xalos bo'lishdan orzu qiladi. Masalan, suhbatda "uzoq yondoshuvlar" ni quritishga harakat qiling. Ilmiy-tadqiqot markazi Rossiyaning eng yirik superjob.ru Superjob.ru fevral o'rtalarida 1 ming bosh menejerlar (birinchi navbatda kadrlar menejerlari va boshqa vakillar o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalarini e'lon qildi kadrlar xizmatlari yollash uchun mas'ul bo'lgan korxona va tashkilotlar).

Imkoniyatlardan ko'ra ko'proq zarar etkazilishidan ko'proq zarar etkazadigan aqlli xodimlar, mahalliy kompaniyalarning 36 foizida topilgan. (Respondentlarning yana bir 22 foizi javob berish qiyin edi. Ammo ta'kidlashicha, "Hozirgi paytda bunday hech qanday narsa yo'q" va aqlli aqlli narsalardan yaxshiroq - "Odatda aqlli bilmaydi mehnat qonuni Agar ish beruvchi biron bir joyda bir oz qolgan bo'lsa, aqlli boshlang'ich boshlanadi. ")."

Savol shu kabi yangradi: « Aqlli va professional xodim kompaniyalarni olib keladi, deb bo'lmaydi ko'proq muammolaryaxshilikdan ko'ra. Sizning tashkilotingizda biron bir xodim bormi? » Respondentlarning 36 foizi bo'yicha mahalliy kompaniyalar vakillari o'zlari bilan bunday xodimlarga ega va asosiy va aqlli xodim tashkilotni, "Yulduzli Kasallik" va "Shaxsiy tarbiya" tashkilotini tashkil qilishni boshlaydi va "shaxsiy tarbiya" va "Shaxsiy tarbiya" va "Muammolardagi muammolarni tashkil etishning asosiy sababidir. Hayot. " Odatiy javoblar: "Bunday xodimlar yomon boshqariladi"; "Ko'proq tozalanish va ko'proq ishlash kerak."; "Ularning xatti-harakati korporativ madaniyat va maqsadlarga mos kelmaydi"; "Ko'pincha aqlli va professional xodimlar Ular o'zlari ajralib turishi mumkinligiga ishonishadi.

O'z navbatida, tashkilotlarning 42 foizi vakillari o'z jamoada bunday xodimlar yo'qligiga ishonishadi. Javoblarning tarqalganligi quyidagicha: "Agar kimdir paydo bo'lsa,", "Agar kimdir paydo bo'lsa, u tezda ketmaslikka harakat qilamiz, ular darhol suhbatda ko'rinishga harakat qilamiz; Suhbatda psixologlar bunday ishlarni qabul qilmaydilar "; "Muammolarning professional va aqlli xodimi, agar bosh va aql-idrokni etkazib bera olmaydi", "- dedi", "ong va professionallik har doim o'zini ijobiy ravishda namoyon etadi - ular ulardan" kulrang "ishchilari" "Xodimlar yuqori malakali va aqlli narsalarga ega" "aqlli va professional ishchilarga zarar etkaza olmaydi".

Vadim Barabanov

Yuqori darajadagi bilim - ortiqcha yoki minus mutaxassismi?

Juda aqlli xodim

Bir qarashda, ishchi-Vetkoy har qanday kompaniyaning orzusi. U juda ko'p narsani biladi, har qanday savolga, ba'zida butun bo'limning vazifalarini bajaradi. Ba'zi sabablarga ko'ra, ko'p ish beruvchilar juda aqlli xodimlar bilan xursand emaslar. O'z intellektualligingizni namoyish etishga arziydimi? Va vakolatli mutaxassisga qarshi chiqishi mumkinmi?

Yaxshi yoki yomonmi?

Ehtimol, har bir kompaniyaning har bir "yulduz" ni qanday bilishini va boshqalardan ko'proq bilishni biladigan xodimga ega. Masalan, bu faqat u bilan hamkorlik qilishni istagan ulkan mijozlarning bazasini to'plashga muvaffaq bo'lgan savdo menejeri. Yoki bosh assistent, har doim kerakli joyda kerakli joyda va biron bir ko'rsatma bilan ishlash qobiliyatiga ega. Ish beruvchilar ishchilar uchun turli usullarga tegishli. Roza Larainaga ko'ra, "TNP: Savdo va marketing" xodimlari uchun maslahatchi, bularning barchasi kompaniyaning rivojlanish strategiyasiga bog'liq bo'lgan maqsadlarga bog'liq.

• "Agar bu bozorni kengaytirish yoki zabt etsa, albatta, ko'p tarmoqli bilimlar xodimi va kompaniya uchun katta plyus bo'ladi. Turli xil keng doiralar va ko'nikmalar har doim ham rasmiy ko'rsatmalar bilan bog'liq emas, bu hududlar foydali bo'ladi. Chunki faol rivojlanish bosqichidagi kompaniyalar, ko'p funktsiyani olishadi. Bundan tashqari, nafaqat nafaqat, masalan, sotishda, balki tahlil qilishda, balki tahlil qilish va ularni qo'llash qobiliyati toqqa chiqishga imkon beradi karyera zinapoyasi Ushbu turdagi kompaniyalarda, "ekspert fikriga ko'ra.
• "Bizning fikrimizcha, xodimning bilimlari uning eng muhim aktividir va raqobat ustunligi. Qoida tariqasida, har bir obro'li kompaniya eng yorqin va aqlli mutaxassislarni jalb qilishga harakat qilmoqda. Iqtidorli xodimlarda o'z taraqqiyot yo'llari, ular ko'pincha Hi-Po (yuqori salohiyat) deb nomlanadi. Bunday odamlar uchun maxsus stavkalar mavjud, ular boshqaruv pozitsiyalariga tayyorgarlik ko'rmoqdalar, - deydi Minal va buxgalteriya bo'limi boshlig'i Maykl Page International.

Biroq, iqtidorli xodimi kompaniyaning umumiy barqaror darajasini "silkitishi" mumkin.

• "O'z funktsiyalarini o'sgan xodim karyera o'sishi va "katta, yuqori, kuchliroq" sxemasiga muvofiq rivojlanmoqda, agar uni kiritish imkoni bo'lmasa, bosh og'rig'i kadrlar zaxirasi Yoki kompaniyada bo'sh ish o'rinlari bo'lmasa. Yuqori malakali mutaxassis bilan menejer har doim ham shunday bo'lishi kerak va doimo ushbu "engil ong" ni yuklab olishni hal qilishi kerak, bu qanday vazifalar va maqsadlar qo'yilishi kerakligini hal qilmaydi, bu "yulduz" deb baholanmaydi, bu hissiy emas Yondi va yomonlashishda davom etdi ", - deya sharhlar Nadejda Tzazhkina, xodimlar," imperiya xodimlari "xolding uchun maslahatchi.

"Aqldan qayg'u" ning ajoyib ifodasi yo'q. Ba'zida haddan tashqari kompetentsistni osonlikcha aylantirishi mumkin: birinchi navbatda, kompaniya rivojlanish imkoniyatiga ega emas (martaba yoki kasbiy rejada), keyin ilm va ko'nikmalar tezda "iste'dodli xodimni yoqing. Ikkinchidan, uchtadan ishlayotgan "inson-orkestr" roli ba'zan ish beruvchidan ekspluatatsiyaga tahdid solmoqda. Uchinchidan, "yulduz" kasallik - jamoada aniq kutib olinmaydigan "yulduz" kasalligiga qarshi sug'urtalanmagan.

• "Masalan, to'g'ridan-to'g'ri vazifalarni bajarish o'rniga, mutaxassislik bilimiga qarshi chiqish uchun boshqa idoralardagi hamkasblarning ishidagi kamchiliklarni va qanday qilib boshqacha qilishni maslahat berishni boshlaydi. Boshqa tomondan, tashabbuslar va ratsionalizatsiya takliflariQoida tariqasida, agar xodim bo'sh vaqtlarida o'z ishlarida qatnashsalar, rahbariyatni optimallashtirish va nafaqat boshqa xodimlarni tanqid qilish istagidir .

Medalning boshqa tomoni

Ba'zi ish beruvchilar juda aqlli xodimlarning mavjudligini olmaydilar. Nima uchun?

• "" Juda aqlli "- bu yuqori yo'qotish uchun xavfdir, chunki kimdir" yuqorida va kuchliroq ". "Juda aqlli" bu mijozlar, etkazib beruvchilar, bozor ulushlarini ochib, o'z biznesini ochish orqali olib boradigan mijozlar, etkazib beruvchilar, bozor ulushlarini olib borishi mumkin. "Nadejda Shushazhina.
• "Sevmang, chunki bunday xodimlar yaxshi to'lashlari va to'g'ri rivojlanishni ta'minlaydilar. Qoida tariqasida, barcha kompaniyalar unga borishga tayyor emas va bu erda qiziqish ziddiyatlari paydo bo'ladi. Ish beruvchi xodim Olga martaba zinalari orqali davom etishni istaydi, - deya qo'shadi Olga Emelyanova.

Bundan tashqari, agar bunday xodim haqiqatan ham qadrli bo'lsa, uning kompaniyasidan u biznes uchun omonatlarga ega bo'lishi mumkin. Agar xodim ko'p funktsiyali bo'lsa, u bir nechta mutaxassislar tomonidan almashilishi kerak, shunda Ravisga olib keladi.

• "Nelubov" Juda aqlli ", umuman aqlli mentalitet: Biz Ivan-Ahioss, biz odamdan g'avir qahramonlar va daholar o'lamiz, ammo ma'lum bir guruhning" juda aqlli ". va taqlid qilish uchun namuna, lekin ob'ekt yoqmaydi va hasad qiladi. G'arbda "juda aqlli", "Smart" korporatsiyalar mavjud bo'lib, u erda yulduzlar deyarli bir o'rindiqlar va yangi yil uchun bu haqda bilmagan xodimlar mashg'ulotlarni o'tkazmaganlar qabul qilmoq qo'shimcha ta'lim - Xafasni ishdan bo'shatish uchun birinchi nomzod, "umidlar umumlashtiriladi.

Parad iste'dod

Biroq, hukmronlik qilayotganiga qaramay, har bir ish beruvchi professionallarga qiziqadi. Vakolatli rahbar xodimning bilimlaridan erkin foydalanish ehtimoldan xoli emas. Nadejda Shyzazhinaning aytishicha, ish beruvchidan foydalanish tahdidi bilan bir necha kishi sug'urta qilingan. Biroq, qo'rqish kerak emas. "Agar siz har doim ham bunday bo'lmasligi kerak, agar siz yangi ish joylarida o'zingizni isbotlasangiz, sizning qiymati ish beruvchiga aniq bo'ladi va sizning aktsiyaingiz burchakda bo'lmaydi", deydi ekspert. Shuning uchun o'zingizning vakolatingizni yashirish mantiqiy emas. Masalan, X kompaniyasining xodimi, bu ma'lum bir kompyuter dasturidan (kompaniya uchun foydali bo'lgan mahoratni) qanday qilib yaxshi biladigan, ammo bu haqiqatni yashiradi, qo'shimcha qilishingiz kerakligidan qo'rqadi bepul ish. Bilim ahmoqdir. Ehtimol, ular martaba qurishda poydevor bo'ladi. Yana bir savol - ish beruvchi ong uchun qo'shimcha pul to'lashi kerakmi? Agar xodim boshqalarga qaraganda yaxshiroq va tezroq bo'lsa, ish haqini bajaradigan va shu bilan birga uning tashqarisiga kiradigan vazifalarni bajarishi kerakmi? ishning tavsifi?

• "Agar ish beruvchi ushbu xodimning ishini etarli darajada qadrlashini va agar bu ish beruvchidan bo'lmasa, ish beruvchini to'lashga va'da bermasdan barcha majburiyatlarni qo'yishi kerak. Oxir-oqibat, ishingizni hurmat qilmang va uni qadrlamang - bu yomon xususiyat. Albatta, o'sish haqidagi suhbat sovuq fikr bilan saqlanishi va ish beruvchini ko'rsatadigan narsa, uning foydalari nima bo'ladi. Zaryadsiz to'xtamang. Hamma narsa ijobiy chiziqda, xodim va biznesning yutuqlari va umuman biznes yutuqlarida taqdim etilishi kerak, - deydi Nadejda Tejazkina.
• "Bu savolga javob omillarning massasiga bog'liq: sizning maqsadlaringiz, kompaniyaning kattaligi, korporativ madaniyatIsh beruvchingiz va mehnat bozori uchun. Agar siz martaba qilmoqchi bo'lsangiz, bu sizning vaqtingizning katta sarmoyasi, kuchlari va bir xil ish haqi uchun ko'proq mas'uliyatni amalga oshirishni talab qiladi, shu bilan kompaniyaning bag'ishlovi va uning motivatsiyasini tasdiqlaydi. Shu bilan birga, agar siz mutaxassis bo'lsangiz va ish bo'lsa, masalan, kichik kompaniyalar, Sizning ko'p funktsiyangiz foydali bo'ladi. Ish beruvchi qo'shimcha mutaxassisni yollamasdan, qancha tejashni tezda tushunadi. Asosiy narsa bir vaqtning o'zida "sotish" uchun yangi xususiyatlaringizni "sotish", - dedi Rosa Larina.

Symbiozsiya printsiplari

Tabiiyki, "ish beruvchining - iqtidorli xodim" ning o'zaro ta'sirida har biri o'z manfaatlariga mos keladi. Ammo boshning va "aqlli" ning asosiy tamoyili muzokaralar olib borish va barcha kuchlarni bir-birining ehtiyojlarini tushunishga imkon beradi. Olga Eminalanovaning fikricha, ish beruvchilar xodimlarni ishlab chiqish, treninglar o'tkazishlari va o'z vaqtida martaba imkoniyatlari bilan mutaxassislar berishlari kerak. Nadejda Shyzazhina hamkorlikni tavsiya qiladi: "Siz biznesni tahlil qilishingiz va uning ehtiyojlarini tushunishingiz kerak. Agar SHRKning rivojlanishi va jadal rivojlanishi uchun kompaniyaning rivojlanishining ushbu bosqichida "Yulduzlar" ga muhtoj bo'lsa - bu xodimlarni yaratishingiz kerak kerakli shartlar va ularning rivojlanishiga hissa qo'shish; Agar kompaniyalar barqarorlik va doimiyligiga muhtoj bo'lsa - "yulduzlar" bu barqarorlikni buzadi, ular diqqat bilan bo'lishadi va ular defotiriladi. " Inson kapitalidan biri muhim omillar Muvaffaqiyatli mehnat kompaniyasi. Va agar siz o'zingiz jamoada yozgan malakali mutaxassislardan bosh tortsangiz, istalgan vaqtda almashtirishingiz mumkin, bu ish ko'tarilishi va rivojlanishi dargumon. O'z navbatida, xodim, agar u haqiqatan ham aqlli umidga ko'ra, uning ambitsiyalari mos ravishda vaqt va joyni his qilishi kerak, uning ambitsiyalari mos ravishda har doimgidek va shaxsiy o'sishda qatnashishi kerak.

"Sudning eng yangi vazifasi zarur moslashuvchanlikni qo'lga kiritmaslik uchun umurtqa pog'onasini iste'mol qilishdan iborat", dedi Xo'ja Nasreddin. Qabul qiluvchi Emir so'zlari hali ham barcha chiziqlarning xizmatlariga xizmat ko'rsatadi.

Ammo boshqacha, "qulaylik" va ijro etuvchilardan tashqari yana nima, bu xodimlarning minnatdorchiligi bo'ldimi? Etakchilikni ko'proq quvish xodimlari qanday xodimlar?

2. Reklama bo'lmagan yukni tabassum bilan bosay

Julia Levina, Murabbiylar bo'yicha katta maslahatchi, CBSD / TheHirdbird Rossiya: "Mukofot dunyosida, aksincha, oqilona dunyoda, bu bajaradigan yoki o `chirishular oldida olib borilgan rejalar. Biroq, bizning dunyomiz aqlli emas! Tuyg'ular va hissiyotlardan echimlarimiz, gormonlar va butun limblik tizimimiz juda ishonchli. Tadqiqotchilar ham odamlar, shuningdek, hamma kabi hissiyotlar, "men yoqtirmayman", "men yoqtirmayman", "men yoqtirmayman", "men yoqtirmayman", va boshqalar, qanday qilib aniqroq bo'lishingiz kerak Albatta, boshliqlar emas. Qanday bo'lmasin, rahbarlar ularni qo'llab-quvvatlaydigan va g'oyalarini amalga oshirishda yordam beradigan xodimlarni qadrlashadi.

Qarama-qarshi fikrni ochiq ifoda etadigan, bo'ysunuvchini qadrlashga va hurmat qilishga tayyor bo'lgan menejerlarning juda kam foizi. Xulosa: xohlamoqchi - ko'p ishlang va voqelikning g'oyalari va orzularini, yaxshisi minimal xarajatlar va yuzma-yuz ishlang. Bu hali ham E'(hissiy aql) - bu nafaqat munosabatlar tuzilishiga yordam beradi, balki umuman boshqalar bilan ham yordam beradi . Siz faqat xo'jayini shunchaki tushuntirishingiz mumkin va bu EQ.

3. Rejalashtirish qobiliyatiga ega bo'lgan stressga chidamli odamlar

Olga kofyuhina, O'quv va rivojlantirish markazining biznes-murabbiyi:

"Qoida tariqasida menejerlar o'z-o'zidan ishonch va ularda. Ular g'alaba qozonishga moyil. Shuning uchun bunday odamlarga alohida joylashishingizga imkon beradigan xodimlarning fikricha moslashuvchanlik, moslashuvchanlik, shuningdek yaxshi ishlashni sozlash, tinglash, kelishish qobiliyati. Boshliq, uning ko'rsatmalarini tinglash, qabul qilingan, tasdiqlangan va aniq va o'z vaqtida ham aylanishiga amin bo'lishi kerak.

Shuningdek, xodimlar bo'lishi kerak rejalashtirish ko'nikmalari, stressga qarshilik ko'rsatishBu sizga ko'p aralashmalar bilan samarali dosh berishga imkon beradi. "

4. O'z fikrlovchilar

Mixli Zamashina, tijorat direktori "Moby.money":

"Mening shaxsiy retseptim - bu qiziqarli bo'lgan xo'jayinlar bu qiziqarli bo'lgan" Men, men, albatta aytadigan "men" men nima deyishimni amalga oshiradi, ammo bu yomon bo'ladi. "Ha , Bu eng yaxshisi emas va, albatta, kompaniyada eng barqaror pozitsiya emas.

Ammo professional o'sishni aniq qiziqarli va targ'ib qilish. Lekin kasbiy o'sish bilan va ishning o'zgarishi dahshatli emas ".

5. ijodiy

Mixail Saugchko, bosh direktor Tsk "gelter":

"Turli xil rahbarlar o'z xodimlarining turli xil fazilatlarini qadrlashadi. Avvalambor kompaniyaning natijasi va moliyaviy muvaffaqiyati yuzaga kelgan, ular nafaqat taklif etuvchi va boshqaruvchi, tashabbuskor xodimlarni ajratishadi yangi echimlarAmmo ular o'zlarining sifatni joriy etishga tayyor.

Ammo ba'zi rahbarlar ish joyida o'z-o'zini sevishidan o'z farovonligini ta'kidlaydilar, shuning uchun ular har doim o'z fikrlariga qo'shilamaydigan "uy hayvonlarini" tanlaydilar eng kam noqulaylik. Ehtimol, bunday xo'jayinlar o'zlarining ISTRURURIYALARI VA KOMPANIYALARINING XIZMATLARINING O'ZGARTIRIShini tushunishadi ".

6. Odamlar - "Prandlar"

Margarita Kashuba, Marketing direktori ingliz tilida:

"Ko'p yillar davomida men ko'p yillar davomida turli xil jamoalarni katta korporatsiyalarda va startaplarda etaklab bordim. Men hayotim uchun javobgar bo'lganlarni va siz ishonishingiz mumkin bo'lgan odamlarning ishini yaxshi ko'raman deb aytaman qaysi tepish kerak emas va doimiy ravishda nazorat qilish. Shuning uchun men xotirjamlik bilan davom etishim yoki tinchlik bilan uxlashimga o'rgatishim va barmoqlaringizni sindirib tashlamaslikka va barmoqlaringizni sindirib tashlamaslikni buyurishim kerak: "Bu safar u qanday yomon ish tutishi kerak".

Har qanday lider har bir narsani qiladigan ishlarni qiladigan ma'muriyat xodimlarini sevadi oldinga bir necha qadamni qanday qarashni biling Va bu muammolarni keltirib chiqarmaydi, lekin ularni hal qiladi. Bundan tashqari, qo'l ostidagilar o'sishi va rivojlanishi juda muhimdir. Ular aytganidek: "Xodimlaringiz foydali va ketishdan qo'rqmaysizmi?" Javob: "Yo'q, ular hech narsani o'rganmasliklari va qolishlaridan qo'rqaman".

7. Har tomonlama aqlli odamlar

Lyudmila Smolina, Biznesni rivojlantirish bo'yicha direktor Avrioo guruh konsalting:

"Aqlli, nizo bo'lmagan, tashabbuschi, tashabbusli professional bo'lib, uning darajasini buzadigan ish bilan bog'liq muammolarni hal qila oladi. Smart, albatta va bilan keng ochiq havoda.O'z-o'zini rivojlantirish va o'zini o'zi tarbiyalashga tayyor. O'z fikri va ish vazifalarini hal qilish va uni qanday qilib o'z vazifalarini ilhomlantirgan va qabul qilish uchun qanday topshirish kerakligini bilish.

Mustaqil va moslashuvchan Xuddi shu paytni o'zida. Bu bo'ysunuvchining mukammal qiyofasi, siz o'ylaysiz va so'raysiz: "Bunday odamlar bormi? haqiqiy hayot! Ha. Bunday xodimlar bilan ishlash katta professional zavqdir. "

8. Professional maslahatlar

Tatyana paklinskaya, "Boltiqbo'yi zavodi - kemasozlik" ni tanlash va ishlab chiqish bo'limi boshlig'i, rahbarlar tomonidan ayniqsa minnatdorchilik bildiradigan qo'l ostidagilar deb nomlanadi.

"Menimcha, bu kengaytma, qarshilik yo'qMenejer "Amalga oshirilmagan", ish faoliyatida, ekspert - "oshpaz" bilan muammoni hal qilish uchun tovarlarni olib tashlash qobiliyati tez Soliqlash, tez va sifatli hal etish usuli. "

9. jazo

Vyacheslav Bajenov, Bridge Groid kompaniyasining bosh direktori:

"Hammasi kim bilan ishlashingiz kerakligiga bog'liq. Dizaynerning bosh buxgalterdan hammasini kutishingiz aniq. Men buxgalterlar, auditorlar, xodimlar professorlari bilan ko'proq ishlayman , To'plamlar, aniqlik, majburiyatlar, ish kunini rejalashtirish va o'z vaqtida ish olib borish. Har qanday ish beruvchida, o'z vaqtida ish olib boradigan va eng yaxshi mutaxassislar uchun etarlicha mutaxassislar. , shuningdek, ishchilar uchun ham xuddi shunday fazilatlar juda istalgan..

Agar biror kishi jon bilan ishlayotgan bo'lsa, u ijodiy yondashuvga ega bo'lsa, u jadvaldan yoki ishlov berishdan keyin qayta ishlashni kechirishi mumkin, ammo agar u juda aniq bo'lsa - u shunchaki narx emas! "

10. Foydali mutaxassislar

Igor Majharovskiy, Maslahatchi konsalting markazi "qadam":

"Men rahbarlikning" maxsus joylashuvi "deb atashga intilishim kerakmi? Hokimiyat, shuningdek, pastkalar, ta'mlar farq qiladi. Afsuski, bu har doim ham subinkotlarning natijalariga qarab ham tegishli emas Ish va biznes fazilatlari. Menga yoqadigan bo'ysunish kimligini ayting, men nima ekanligingizni aytaman. Klassik ta'kidlangan: "Bizni barcha dengiz mahsulotlari va barda g'azab va" Barkoy "muhabbati. Odatda biznes munosabatlaridagi sevgi odamlar pishmagan, ko'pincha chuqur hissiy muammolarga ega. Yoki ongli ravishda xo'jayin bilan "munosabatlar" ga qaratilganlar.

Agar bilsangiz, nafratga qaramay, masofa unchalik katta emas. Sevimlilar nafaqat hovlida, balki tashkilotlarda ham ..., qisqa, agar siz martaba o'sishi va kasbiy muvaffaqiyatga intilsangiz, yaxshi (va xavfsizroq), balki qimmatli xodimni yaxshi ko'rmaslik yaxshiroqdir. "

11. Rasmiylar bilan birga o'stirish va uni rivojlantirish

Andrey TritetovTruika-D bank AK ijrochi direktori:

"Men qo'l ostidagilar, belgilangan joylarni passiv ravishda bajarishda, ularni ishlab chiqish, ularni rivojlantirish, mas'uliyat va mustaqillikning asosiy qismlarini yaratish oson emas. Faoliyat va mustaqillik Bugun bo'ysunish. Bunday xodimlar ko'payadi. xo'jayin bilan birga o'sadiva ba'zan va u bilan bir darajaga aylanib, sheriklarda rivojlanadi. "

Sizning xo'jayiningiz ko'rsatmalari siz kutgandan ko'ra qattiqroq yoki beton bo'lishini o'tkazib yubormang. Siz hali ham kechirim zonasi deb ataladigan joyda. Bu shuni anglatadiki, agar siz harakatlaringizni tezda taqsimlasangiz, o'zingizga bo'lgan ishonchni qaytarishingiz mumkin. Bossidan so'rang, oxirgi vazifalardan qaysi biri o'z noroziligini keltirib chiqardi. Undan, agar u sizning joyingizda bo'lsa, nimani qilishini tushuntirishni so'rang. Diqqat bilan tinglang. Boss ishni bajarish paytida sizni nima kutayotgani va nimani diqqat markazlashtirishingiz kerakligi haqida gapiradi. O'zingizning etakchingiz kutganiga muvofiq ishingizni qayta tartiblang va ularni biznesga yoki ularni rejalashtirilgan ustuvor yo'nalishlarga katta e'tibor berishga harakat qiling.

Bularning barchasi ahamiyatsiz yoki ma'nosiz bo'lishi mumkin, ammo agar siz martaba o'sishga intilsangiz, rasmiylarning talablariga moslashish qobiliyati muvaffaqiyat sari majburiy qadamdir.

Xo'jayinning ustuvorliklarini tushunish

Aynan nima deb ataladigan narsa ehtimol, sabab mojaro? Odatda muammolar har qanday hodisadan keyin paydo bo'ladi. Ehtimol siz tasodifan xo'jayinning yaramasiga qadam qo'ydingiz va uning ustuvorliklari yoki ish uslubi haqidagi fikrlariga qarshi biron bir narsani yasadingiz. Masalan, bitta holatda siz kompaniyaning oz vaqt distribyutorlari berganingizdek tuyulishi mumkin. Boshqasi - ular uning umidlarini qondirishmagan: garchi ular savdo rejasini bajarsa ham, lekin u siz hali ham ushbu darajadan oshib ketishingizga umid qildi. Yoki oldindan bir sababni tushuntirib bo'lmaydigan yoki ogohlantirmasdan 10 daqiqa davomida uchrashuvga kechikkaningiz va uni hurmatsizlik belgisi sifatida qabul qildingizmi? Yoki 20 sahifali taqdimot o'rniga, u sizdan qisqacha xulosani kutdi va endi buni tinglamasangiz yoki undan ham yomoni, hatto yomon tomonga diqqatni jamlay olmasligingiz haqida dalil sifatida qabul qildi. Ehtimol, siz unga ba'zi muhim voqealar haqida vaqt ajratmadingiz va natijada u hayratda qoldirdi.

Yangi xo'jayin bilan ishlashni boshlashingiz bilanoq, siz uning talablarini tushunishingiz kerak. Undan to'g'ridan-to'g'ri so'rash yaxshidir: "Xodimlarning eng muhimi nimada? Qaror qabul qilish orqali qanday mezonlarni boshqarish kerak? Agar biz ish uslubi haqida gapiradigan bo'lsak, "qanday ishlashim kerak? Asabiylikka olib kelmaslik uchun nima qilishim kerak? Sizning menejeri siz bilan qanday munosabatda bo'lishni afzal ko'radi, - masalan, siz qanchalik tez-tez uchrashasiz va qaysi muhitda siz qanday aloqa usullarini va o'z mahsuldorligingizni qanday baholaysiz.

Og'zaki bo'lmagan signallarni tomosha qiling

Albatta, har bir rahbar uning uchun eng muhim narsa ekanligini tushuntirib bo'lmaydi. Shuning uchun, shuningdek, uchrashuvlar paytida uning xatti-harakatlarini ham bajarishingiz kerak va shunchaki bu haqda to'g'ridan-to'g'ri so'rang. Uning zerikarli ekanligini payqashga harakat qiling va aksincha, sevadi. Yig'ilishlarda kim e'tiborini jalb qiladi va javobni keltirib chiqaradi va nima uchun tushunishga harakat qiling. Boshliqingiz qanday uslubda uchrashuvlar o'tkazing, ochiqchilik darajasi va u va ushbu uchrashuvlar ishtirokchilari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarga e'tibor bering. Keyingi safar, boshning ofisida o'zingizni topsangiz, bu joy uning hayotini, tashkilotga bo'lgan talablar, rejalashtirish darajasi, rejalashtirilgan yoki qarama-qarshi, o'z-o'zidan uchraydigan uchrashuvlarning afzalligi haqida o'ylang. Agar u chiqsa, hamkasblaringizni o'zingizning xo'jayiningizga tegishli ekanliklarini tushunish uchun savol bering. Agar uning kotibi bo'lsa, undan voz kechishini so'rang, u bosh kotiblar eng yaxshisidir.

Erkaklarning 50%
Yoqimli tadqiqotlar, ular martaba o'sishi yomon munosabatlarga ko'ra, etakchilik bilan yomon munosabatlar to'sqinlik qilmoqda. Ikkinchi o'rinda dangasalikning mashhurligi - shuning uchun erkaklarning 30 foizdan ko'prog'i. Respondentlarning 20 foizdan kamligi, martaba yomon ishlashiga to'sqinlik qilayotganiga ishonishadi
33% ayollarning 33 foizi
Yollash ustida ishlash, shuningdek, etakchilik bilan yomon munosabatlar bilan martaba o'sishi yo'qligini tushuntiring. Va ko'pi bilan bog'liq bo'lgan ayollar muvaffaqiyatsiz martaba sabablari dangasa

Uning boshidagi ishi haqidagi fikringizni so'rashdan oldin, u bilan bir muncha vaqt ishlashga arziydi. Sizga yaxshi ko'rsatgan uchrashuvdan keyin darhol to'g'ri lahzani topishni tavsiya etamiz. Bossidan so'rang: "Men nima qildim va keyingi uchrashuvni qanday hal qilish kerak?" Tajribali rahbarlar sizning ishingizdan nimani kutayotganlarini bilishadi. Ammo insult boshliqlari buni qilmaydi, shuning uchun fikr-mulohazalar olish uchun ularning og'zaki bo'lmagan signallariga e'tibor berishni o'rganishingiz kerak.

Biroq, agar siz to'g'ridan-to'g'ri so'ramasangiz, men sizning menejeringiz birinchi marta sirpanishga ruxsat berganingizda aytolmasligingiz mumkin. U bexosdan qilingan deb o'ylaydi. Ammo endi siz nazorat ostida bo'lasiz, hatto bu haqda bilmasdan ham emas. Agar siz uni ikkinchi marta olib qo'ysangiz, bu sizga shubha qilishni boshlaydi. Uchinchisida - u aniq aytadi, bu uning zerikarli, ammo bu vaqtga kelib u sizni ishda to'sqinlik qiladi. Shuning uchun, siz kompaniyada ishlay boshlaganingizda, poezdni kuzatish. Agar siz avval tasodifiy qoidalarni buzsangiz, u sizga og'zaki bo'lmagan signal yuboradi. Siz ko'tarilgan qoshlarni yoki mixni ko'rasiz yoki "men buni shaxsan bunday qilmaganman" kabi bir narsani eshitasiz. Bunday signalni e'tiborsiz qoldirmang va bu vaziyatni birinchi imkoniyatda muhokama qiling.

Kerakli ambitsiyalarga ega bo'lgan odamlar, o'zlari ishonadigan boshqa narsalardan farq qiladi: hech kim zabt etolmaydigan boshliq yo'q, nima uchun u biron bir tarzda yoki boshqa yo'l bilan o'zini tutishi kerakligini tushunish kerak. Esingizda bo'lsin, barcha rahbarlar muvaffaqiyatli bo'lishni xohlashadi. Sizning maqsadingiz ularga qanday erishish mumkinligini tushunish va ularning ostidagi ish uslubini o'zgartirishga yordam berish.

Mualliflar haqida: Jeykonger - sovrinli Genri Kreyn, Kaliforniya qabul qilgan Kaliforniya qabul qilgan Kaliforniya Kolersmon shahridagi professor Maker Kollej; Allan Cherch - Pepsiconing katta vitse-prezidenti, kompaniyaning kadrlar va kompaniyaning kompaniyasi va tashkiliy psixologiyaning a'zosi, kompaniya xodimlarini rivojlantirish va baholash uchun javobgardir