Vergul bilan birlashma. Qachon va qachon kuchni tanqid qilsangiz, qayiqni yuvmasdan

Ha, baxt uchun siz noqulay narsalar qilishingiz kerak. Ko'pchilik nimadan qochadi. Sizni qo'rqitadi. Boshqalar sizdan boshqa nima qila olmaydi. Siz nima bilan kurashishingiz va oldinga siljishingiz mumkinligingizni shubha ostiga qo'yadi. Nima uchun? Chunki bu oxir-oqibat sizni aniqlaydi.

Albatta, siz e'tiborsiz qoldirishingiz mumkin. Torting. Uzrlarni qidiring. Sizga va o'zingizga murojaat qilmang hayotning ahvoli. Ammo haqiqat yashirmaydi. Eng oddiy odamlar o'zlarining konfor zonalaridan chiqib, iqtidorli odamlar jasorati yo'q, haydash yoki qat'iyatsizlikka etishadigan biron bir katta baxtga erishadilar.

Shunday qilib, sizni baxtga olib boradigan qiyin narsalar

1. O'z-o'zini tarbiyalash, ammo kunlik dozalarda mashq qiling

Biz doimo shug'ullanayotgan eng keng tarqalgan muammolar haqida bir o'ylab ko'ring: jismoniy mashqlar etishmasligidan, nosog'lom oziq-ovqatdan, hamma narsani kechiktirish odatigacha. Aksariyat hollarda bunday muammolar jismoniy bo'lmagan kasallikka olib keladi, ammo ongning zaifligi - bizning intizomimizning zaif tomoni.

Tananing har bir mushaklari singari, ong shuningdek o'qitilishi kerak. Agar siz yuzlab kichik zarbalar bilan o'zingizni turmasangiz, bir kun siz mening hayotimni murakkablashtirasiz va qulab tushasiz. Siz o'zingizga halqaga borish va hayot bilan kurashishga jasoratli ekanligingizni isbotlashingiz mumkin.

Ko'pgina kichik kundalik g'alabalar tufayli o'z-o'zini tarbiyalash qurilgan. Bu biz kundan-kunga nima qilamiz, "ruhiy kuch" mushaklarini yaratamiz. O'z-o'zini tarbiyalash - osib qo'yish mahoratidir. Bu to'siqlarni engish va tushkunlikka tushish va to'g'ri ishlarni amalga oshirish qobiliyati. Va bu hayotda muhim bo'lgan muhim zavq va istaklarni qurbon qilish demakdir.

Nega boshlang'ich, agar sizning hayotingiz to'liq tartibsizlik bo'lsa va deyarli o'z-o'zini tarbiyalash va o'zini tuta olmaysanmi? Kichik bilan boshlang. Juda kichik va juda kichik.Masalan, oddiy yuvish idishlari bilan. Bu faqat bitta kichik qadam: darhol ovqatdan keyin idishlarni yuving va keyinroq uni qoldirmang. Shunday qilib, kundalik marosimlar ishlab chiqarila boshlanadi.

2. Xavotirni bo'shating va shunchaki tashvishlanayotgan fikrlarning uchinchi tomon kuzatuvchisi bo'ling.

Odamlarning aksariyat stresslarining asosiy sababi, ularning stressli fikrlarini ushlab turish uchun o'jar moyildir. Boshqacha qilib aytganda, biz tasavvur qilganimizdek, biz tasavvur qilganimizdek, hammamiz hayotimizni murakkablashtiramiz va bizning tasavvurimiz haqiqatga mos kelmasa, hayotimizni murakkablashtiramiz.

Xo'sh, qanday qilib tashvish va yaxshiroq yashashimiz mumkin? Avvalo, qolishning hojati yo'qligini tushunishga kirish. Ko'p narsalarga (vaziyatlar, muammolar, muammolar, ideallar, umidlar), chunki ular haqiqiy bo'lsa, aslida mavjud emas. Yoki agar ular bir shaklda yoki boshqa shaklda bo'lsa, ular bizning ongimizda o'zgartirilgan yoki yashashadi. Ushbu oddiy haqiqat sizga kelganida, yashash osonroq bo'ladi. Bu lizing san'ati. Va bu sizning fikringiz bilan boshlanadi.

Siz nima yodda tutishingiz kerak: atrofingizdagi dunyo chalkash va tartibsiz narsa siz ichidagi dunyo siz ichidagi dunyo chalkash va tartibsiz bo'lishi kerak degani emas. Siz boshqa odamlar, o'tmishingiz, nazoratsiz hodisalar yoki kayfiyatingiz tomonidan yaratilgan ushbu chalkashlik va tartibsizliklardan xalos bo'lishingiz mumkin, shunchaki ularning fikrlarini kuzatuvchi bo'lish. Boshingizdagi fikrlarni tuzatib turing, lekin uni baholangan hukmlar bilan qabul qilmang. "Bu yaxshi" yoki "bu yomon" deb baholab berish.

Faqat fikrlaringizni va ularga munosabatingizni tomosha qiling. Ehtimol, siz ularni qo'yib yuborishingiz, o'zgarib, bu tartibsizlikdan yuqori bo'lishingiz mumkinligingizni hayratda qoldirmoqdasiz. Va fikrlarni kuzatish jarayoni haqiqiy xabardorlikning eng haqiqiy alchemi. Bu siz bo'lgan payt, ehtimol birinchi marta chinakam aqlli odam.

Shuning uchun, bugungi kunda barcha kichik muammolardan xalos bo'lish uchun eslatmaingiz bo'lsin. Kuningizni ongli ravishda yashiradi. Odatda afsuski, afsuski, hech bo'lmaganda bir oz sonli umidsizlikni tuzating. Keyin o'zingizni yaxshilik qiling va uni ozod qiling. Bu o'zingizni qanday his qilayotganingizni boshqarish erkinligi. Va siz hayotga duch kelgan har qanday holatda ushbu boshqaruv darajasini kengaytirishingiz mumkinligini tushunadi. Ijobiy deb o'ylaganingizda, siz yaxshiroq yashaysiz. Va hayot baxtliroq bo'ladi.

Albatta, siz e'tiborsiz qoldirishingiz mumkin. Torting. Uzrlarni qidiring. O'zingizni va hayotingizga murojaat qilmang. Ammo haqiqat yashirmaydi. Eng oddiy odamlar o'zlarining konfor zonalaridan chiqib, iqtidorli odamlar jasorati yo'q, haydash yoki qat'iyatsizlikka etishadigan biron bir katta baxtga erishadilar.

Shunday qilib, sizni baxtga olib boradigan qiyin narsalar

1. O'z-o'zini tarbiyalash, ammo kunlik dozalarda mashq qiling

Biz doimo shug'ullanayotgan eng keng tarqalgan muammolar haqida bir o'ylab ko'ring: jismoniy mashqlar etishmasligidan, nosog'lom oziq-ovqatdan, hamma narsani kechiktirish odatigacha. Aksariyat hollarda bunday muammolar jismoniy bo'lmagan kasallikka olib keladi, ammo ongning zaifligi - bizning intizomimizning zaif tomoni.

Tananing har bir mushaklari singari, ong shuningdek o'qitilishi kerak. Agar siz yuzlab kichik zarbalar bilan o'zingizni turmasangiz, bir kun siz mening hayotimni murakkablashtirasiz va qulab tushasiz. Siz o'zingizga halqaga borish va hayot bilan kurashishga jasoratli ekanligingizni isbotlashingiz mumkin.

Ko'pgina kichik kundalik g'alabalar tufayli o'z-o'zini tarbiyalash qurilgan. Bu biz kundan-kunga nima qilamiz, "ruhiy kuch" mushaklarini yaratamiz. O'z-o'zini tarbiyalash - osib qo'yish mahoratidir. Bu to'siqlarni engish va tushkunlikka tushish va to'g'ri ishlarni amalga oshirish qobiliyati. Va bu hayotda muhim bo'lgan muhim zavq va istaklarni qurbon qilish demakdir.

Nega boshlang'ich, agar sizning hayotingiz to'liq tartibsizlik bo'lsa va deyarli o'z-o'zini tarbiyalash va o'zini tuta olmaysanmi? Kichik bilan boshlang. Juda kichik va juda kichik. Masalan, oddiy yuvish idishlari bilan. Bu faqat bitta kichik qadam: darhol ovqatdan keyin idishlarni yuving va keyinroq uni qoldirmang. Shunday qilib, kundalik marosimlar ishlab chiqarila boshlanadi.

2. Xavotirni bo'shating va shunchaki tashvishlanayotgan fikrlarning uchinchi tomon kuzatuvchisi bo'ling.

Odamlarning aksariyat stresslarining asosiy sababi, ularning stressli fikrlarini ushlab turish uchun o'jar moyildir. Boshqacha qilib aytganda, biz tasavvur qilganimizdek, biz tasavvur qilganimizdek, hammamiz hayotimizni murakkablashtiramiz va bizning tasavvurimiz haqiqatga mos kelmasa, hayotimizni murakkablashtiramiz.

Kemerovo viloyati gubernatori matbuot xizmatining fotosurati

"Qishki gilos" dagi fojia nafaqat Kemerovoda, balki siyosiy talablar bilan, balki o'liklarning sabablari bilan, mahalliy va mintaqaviy hokimiyatlarga qo'ng'iroq qilish. O'z navbatida, Kemerovo viloyati hokimining uzoq muddatli gubernatori Aman Tuleyevning K"odamlarni jalb qilish, boshqa birovning qayg'usiga etarlicha bo'lgan ba'zi kuchlar" haqida gapirdi. U ilgari Vladimir Putinni Rossiya Federatsiyasi prezidenti bilan baham ko'rdi va Rossiya parlament a'zolari "qayiqning nomaqbul toshbo'ronasi" haqida gapirishdi, federal efirda gaplashganda.

Aman Tuleyev prezidentga "barcha muxolifat kuchlari" shaharga va "muqaddas", odamlarni mitingga chaqirdi. Agar siz ushbu mantiqqa amal qilsangiz, har qanday siyosat bir tarzda yoki boshqasi muqaddasdir. Siyosatchilar, agar ular chindan ham kuch uchun kurashsalar va dekoratsiya raqamlari sifatida harakat qilmasalar, har doim konyunkturaga, ba'zan fojiali munosabatlarga munosabatda bo'lishadi. Oddiy tizimda muxolifatning eng muhim xususiyatlaridan biri - bu qonuniy vaziyatlarda jamoatchilik fikricha dushmani bo'lishdan oldin o'tkir savollar berish. Siyosatchilar bu ko'zoynakni olib ketishadimi? Ha albatta. Ammo bu fuqarolarning fikriga aylanishini muqarrar ta'sir, masalan, bu universal amaliyot.

Rasmiylar, muxolifat odamlarning g'azabining to'lqini qo'zg'atilmasligini anglatadi va o'zini "Qishki gilos" dagi fojiani mahalliy, mintaqaviy, davlat apparatlari bilan bog'lashga majbur qiladi. Boshqacha qilib aytganda, agar biron bir siyosat bo'lmasa, odamlar jimgina xafa bo'lib, qattiq xafa bo'lib, qattiq xafa bo'lib, sabr-toqat bilan ishqibozlar va jazo natijalarini kutdilar. Fikrlarning bunday harakatini amalga oshirgan holda, rasmiylar fuqarolarga ongli ravishda rad etish va Kemerovo fojiasi bejiz emasligini tushunish qobiliyati, ammo tizimli. Tizimli savollar, tushuncha bo'yicha siyosiy masalalar.

Hozirgi hukmron elit 18 yil davomida hokimiyatga ega. Hech qanday qarshiliklar uzoq vaqtdan beri davlatni boshqarish uchun bezovta qilmaydi. Ijroiya olib borishni istagan, ammo parlament orqali ushlab tura olmaydigan qonun yo'q. Ijroiyadagi yo'lda sud jarayoni davom etadigan vaziyat paydo bo'lishi mumkinligini tasavvur qilish qiyin. Hukmron elitaning qo'lida, mamlakatni boshqarish uchun barcha vositalar. Fuqarolar sodir bo'layotgan hamma narsa uchun hokimiyat mas'ul deb o'ylashadimi? Birinchi kanalning birinchi kanalida etakchi hozirgi shou Kemerovodagi fojianing ildizi buzilganligini tan oladi. Boshqa yillar davomida boshqaruv mamlakat tomonidan deyarli hech qanday to'siqsiz emas, balki korruptsiya hech qachon mag'lubiyatga uchramaganligi haqidagi savolga boshqa kim?

Quvvat mantiqiga ko'ra, bundan oldin juda qattiq siyosiy muammolarni o'rnatish uchun har doim mos emas. Terroristik hujumda, Moskvada yoki Sankt-Peterburg metrosi bo'lganida, samolyot yong'in paytida bolalar o'lganda samolyot tushganda savdo markaziTaxminlarga ko'ra, "PR qonda" ga aylanadi. Ammo yuqorida aytilgan holatlarda, biz o'z hayotingiz va yaqinlarning hayotingiz uchun inson qo'rquvi haqida gapiramiz. Agar bu sabab bo'lmasa, tanqid qilishning sababi bo'lmasa, buning sababi nimada? Bundan tashqari, xavfsizlik idorasida doimiy ravishda xavfsizlikka e'tibor qaratadi, uni fuqarolik huquqlari va erkinliklaridan yuqori baho bermoqda, maxsus xizmat va tergov va nazorat idoralari, politsiya vakolatlarini muntazam ravishda kengaytiradi.

Rossiyadagi siyosiy tizim shu qadar muvozanatsizki, muxolifatning hayotiy faoliyatining eng tabiiy, normal namoyon bo'lishi inqilobning o'rniga va noqonuniy hokimiyatni noqonuniy ravishda ag'darish deb hisoblanadi. Bunday tizim barqaror deb hisoblash juda qiyin.

1. Tinish belgilarini tartibga soluvchi kamchilik. Odamlarga haqiqatni aytmoqchi bo'lish uchun, buni qanday qilib o'zingiz bilan gaplashishni o'rganish kerak. Biz tez orada chiqamiz

erta turar ekanligi sababli. Noto'g'ri taqvodor ovchiga o'zining yuksakligini himoya qilish uchun yomonlik bilan hujumga hujum qildi. U siydik borligidan qochdi. 2. Tegishli takliflarning qiymatini aniqlang. a) Men boshqargan xonada omborga o'xshardi. b) Men titul maslahatchisi ekanligimni bilishni istardimmi? v) soddalik, yaxshi va haqiqat bo'lmagan ajoyiblik yo'q. d) Agar siz qarshi bo'lmasangiz, seshanba kuni siz bilan uchrashishni istayman. 3. Qaysi raqamda to'g'ri ko'rsatilgan barcha raqamlarda, saytda vergul hukmda turishi kerak? Sizning mavhumligingizni (1) tushunish uchun (2) (2) (3) (4) eslatmalar ko'z oldida bo'lishi kerak. 1) 1,2,4; 2) 2; 3) 1.3; 4) 2,4.

Admiralty uchun zaruratlardan farq qiladimi? Og'zakichilik va advokatlar va bajarilishi kerak bo'lgan harakatlar talab qilinmaydi

tushunish uchun - fe'l-atvor yoki ravvin. Xususan, men "tushuntiring sekin"(yoki" tushuntiring sekin"- Bilmayman). Bu menga aniq emas, iltifot yoki ravvin emas. O'qituvchi biron bir narsani tushunmayotganini aytdi. Internetda men bu mavzuda hech narsa yo'q. Tushuntiring nuu)

Turli mamlakatlar, turli mamlakatlar o'rtasida har kuni davlatlar o'rtasida nizolar va kelishmovchiliklar mavjud bo'lgan paytlarda. Nima bo'lishining sababi

o'zaro tushunish va pullikning etishmasligi. Bu butun xalqqa va uning har bir vakiliga tegishli. Axir, millatlararo nizolar ko'pincha shaxslarni o'zaro tushunish yo'qligi bilan bog'liq. Bu shuni anglatadiki, avvalo boshqa odamni tushunishni, boshqa odamlarning xatolarini kechirishini, o'z gunohimiz qonunidan xalos bo'lishini yodda tutishimiz kerakligini anglatadi. Hayotning eng muhim qonuni kechirish qobiliyati.
Odamning hayoti ajoyib va \u200b\u200b... oldindan aytib bo'lmaydigan. Bu har doim quvonch va qayg'u, tushunish va haqoratlar, maqtovlar, maqtov va tanqid, sadoqat va xiyonat qilish joyi mavjud. Ko'pincha odam haqorat va xo'rlashi kerak. Ammo bizni xafa qilgan odamlarga yomonlik qilish kerakmi? Biz, albatta, biz bilan birga, bizning huquqbuzarlarimizdan qasosdir. Ammo biz bundan nima bo'ldi? Qarama-qarshiliklar kuchayadi - shunchaki va hamma narsa. Asosiy e'tibor yana jiddiy qarama-qarshiliklarga olib kelishi mumkin: yolg'on, haqoratlar, xo'rlash, xiyonat, xiyonat yoki hatto jinoyat. Agressiya, yovuzlik qilish uchun muhim ahamiyatga ega bo'lishiga yo'l qo'yilmaydi. Har kuni bir kishi yurib, xafa bo'lgan deb o'ylaydi. Salbiy fikrlar uni yo'q qila boshlaydi, u asabiy, g'azablangan, jilmayishni to'xtatadi va hatto kasal bo'lib qolishi mumkin. Axir, kuchli huquqbuzarlik natijasida eng dahshatli kasalliklar paydo bo'lishi isbotlangan. Menga kerakmi? Emas. Emas. Emas.
Har bir haqorat - bu kuch uchun insoniy testning o'ziga xosdir. Agar inson kechirishga qodir bo'lsa, demak, u qattiq sinovlarga qarshi kurash va axloqiy ustunligini ko'rsatib. Biz bu haqda darhol tushunmaymiz, faqat bir muncha vaqt o'tgach, xatolaringizni tuzatish qiyinroq bo'ladi.
Barchamiz hayotimizning ma'lum bir bosqichida har kimga og'riq keltiramiz, lekin barchamiz kechirim, boshqalardan yaxshi munosabatlarni kutamiz. Shunday qilib, keling, o'zingizdan xafa bo'lgach, ushbu qiyinchilikni bajaring: Kechiring. Kelajakda xafa bo'lmaslik va behuda, ortiqcha, keraksiz his qilmaslik uchun kechirim kerak. Axir, bu kechirishni o'rgangan, ko'pgina muammolarimizni hal qila olamiz, qarindoshlaringiz va yaqinlarimizni sevish, o'zingizni sevish, quvonch bag'ishlaymiz. Va yuragimizda faqat yorqin va quvnoq fikrlar uchun, kelajak uchun yaxshi rejalar uchun, hayotning to'liqligi hissi uchun. Bir so'z bilan aytganda, kechirishni o'rgan, biz o'z hayotimizni qadrlashimiz mumkin.

Ko'rinib turibdiki:

1. Yer yuzidagi yangi, bepul, baxtli hayotni qurish uchun ish uchun sevgi zarur.
2. Kitobning foydasi uchun o'qing, agar ular mo'l-ko'llar etarli bo'lsa.
3. Oshiq suvdan chuqur kuzgacha, dalaga yoki kirish imkonsiz edi.
4. Garchi shoh va kichkina qush bo'lsa ham, lekin u tezda va zo'ravonlikka uchragan.
5. Harakat qilish uchun bir kishi bor, uning faoliyatini muhim va yaxshi deb hisoblash kerak.
6. Bu oson kech edi, chunki qor leeward yon tomondan kam bo'lgan.
7. Tong saharni sindira boshladi, biz allaqachon uyg'ongan edik va tashqariga chiqdik.
8. Ertalab, hamma uxlaganida, men eng katta kulbadan yugurib chiqdim.
9. Men vaziyatni murakkablashtirgan kuchli shamolga chiqdim.

Siqilgan taqdimotni yozing))))

Biz qachon shu vaqtda yashayapmiz
Turli davlatlar, har kuni davlatlar har qanday nizolar va
Kelishmovchiliklar. Buning sababi o'zaro tushunish va qamoqqa olishning yo'qligi.
Bu butun xalqqa va uning har bir vakiliga tegishli. Oxirida
millatlararo nizolar ko'pincha shaxsni o'zaro tushunish yo'qligi bilan bog'liq
odamlar. Bu shuni anglatadiki, barchamiz boshqa odamni birinchi navbatda tushunishni o'rganishimiz kerak,
Boshqa odamlarning xatolarini kechir, o'z gunohingizdan xalos bo'ling, eng muhim qonunni eslab qoling
Hayot aynan kechirish qobiliyatidir.

Odamning hayoti ajoyib va \u200b\u200b... oldindan aytib bo'lmaydigan. NEda.
Har doim quvonch va qayg'u, tushunish va xafa bo'lish, maqtov va tanqid qilish joyi bor,
sodiqlik va xiyonat. Ko'pincha odam o'zini boqishi kerak
va xo'rlash. Ammo bizni xafa qilgan odamlarga yomonlik qilish kerakmi? Hammamiz, albatta
Xuddi shu narsa, Xeviar bizning huquqbuzarlarimizdan qasos olish uchun zarur bo'lganga o'xshaydi. Lekin nima
Natijada biz erishamizmi? Qarama-qarshiliklar kuchayadi - shunchaki va hamma narsa.
Asosiy e'tibor yana jiddiy qarama-qarshiliklarga olib kelishi mumkin: yolg'on,
Haqorat qilish, xo'rlash, xiyonat qilish yoki hatto jinoyatchilik. Tajovuz, yovuzlik emas
Ular muhimroq narsaga e'tibor berishadi. Har kuni erkak yuradi va
U xafa bo'lgan deb o'ylaydi. Salbiy fikrlar uni yo'q qila boshlaydi, u
Asabiy, g'azablangan, jilmayishni to'xtatadi va hatto kasal bo'lib qolishi mumkin. Oxirida
Bu kuchli xafagarchilik natijasida eng dahshatli narsa isbotlangan
Kasalliklar. Menga kerakmi? Emas. Emas. Emas.

Har bir haqorat - bu inson sinovi
kuch. Agar inson kechirishga qodir bo'lsa, unda u unga bardosh bera oldi
Qiyin sinov va ularning axloqiy ustunligini ko'rsatish. Kechirasiz
Biz darhol tushunmaymiz, lekin faqat bir muncha vaqt o'tgach
Xatolaringizni tuzatish ancha qiyin.

Biz hammamiz hayotimizning ma'lum bosqichida bo'lishimiz mumkin
har kimga og'riq keltiring, lekin barchamiz kechirim, tushunishni kutamiz, yaxshi munosabatlarni kutamiz
boshqalardan. Shunday qilib, keling o'zingizning xafagarchilikingizdan qutulish va buni qiyinlashtiramiz
Qonun: Kechirimli. Kelajakda va emas, balki xafa qilmaslik uchun kechirim kerak
O'zingizni befoyda, ortiqcha, keraksiz his qiling. Axir, kechirishni o'rganish,
Biz ko'plab muammolarimizni hal qila olamiz, sevgidan zavqlanish imkoniyatiga ega bo'lamiz
Qarindoshlar va yaqinlar, o'zlarini sevinglar, xursand bo'linglar. Va bizning yuragimizda bo'ladi
faqat yorqin va quvnoq fikrlar uchun, kelajak uchun yaxshi rejalarga ega bo'ling,
Hayotning to'liqligi hissi uchun. Bir so'z bilan, kechirishni o'rgan, biz olamiz
Hayotimizga bemalol yashayman.

To'rttasi bor majburiy shartlarOfisda yonilg'i ishlab chiqarish kontseptsiyasini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun zarurdir. Siz ularni har doim eslab, siz qanday o'zgarishlardan qat'i nazar, buni eslashingiz kerak. Ularsiz siz muvaffaqiyatga erishmaysiz. Har bir shart sizning xodimlaringizni tushunishga, ularga yangi ishlarni tushuntirishga va ularni yangi kontseptsiyani amalga oshirishda ishtirok etishingizni anglatadi. Ushbu to'rtta shart - hamma narsa ushlab turadigan poydevor.

Vazifa 1. Model "Xulq-atvor - Ko'rishlar - madaniyat"

Ushbu shart kadrlarga qarshilik ko'rsatishga minimallashtirishga imkon beradi. Agar siz tashkilotingizdagi barcha jarayonlarni doimiy ravishda takomillashtirish madaniyatini yaratmoqchi bo'lsangiz, sizning tashkilotingizdagi barcha jarayonlarni doimiy ravishda takomillashtirish madaniyatini yaratmoqchi bo'lsangiz, xodimlaringizning birinchi bosqichida sizning xodimlaringizning xatti-harakati o'zgartirilishi kerak. Xodimlaringiz ijobiy o'zgarishlarni (i.e. ishlab chiqarish tamoyillarini amalga oshirish tamoyillarini amalga oshirish uzoq muddatda muvaffaqiyatga erishishda yordam beradi.

Ushbu shart sizning xodimlaringizga tashkilotda nima uchun qabul qilingan protsedura unchalik samarali bo'lmasligi mumkinligini tushunishga yordam beradi. Kompaniya rivojlanayotgani va ish hajmi oshib borayotgani sababli, yo'qotishlarning pasayishi uning faoliyatining barcha yo'nalishlari bo'yicha asosiy vazifaga aylanishi kerak. Kompaniya xodimlari ma'muriy jarayonlarning har bir turi xarajatlarni amalga oshirayotganini tushunishlari kerak. Ikkinchi holatga bag'ishlangan bo'limda biz o'zgarishlar haqidagi fikrni qanday etkazishni tushuntiramiz.

Shart 3. Yo'qotish turlari

Ishlab chiqarish tashkilotlari yordam beruvchilar va printsiplar etti turni yo'qotishni aniqlaydi va yo'q qiladi. "Siz tushunmaydigan narsangizni yaxshilay olmaysiz" degan eski so'z "Siz tushunmaydigan narsangizni yaxshilay olmaysiz". Xodimlar yo'qotishlarni asosiy bilimga ega bo'lishlari va ularni tushunishni o'rganganlari juda muhimdir.

4-qoida. Yo'lboshchi majburiyat

Yog'och ishlab chiqarish tamoyillarining joriy etilishi "yuqoridan pastga" bo'lishi kerak. Oliy rahbarlar kompaniyaning ijobiy o'zgarishlariga jalb qilingan bo'lishi kerak va yuz foiz mavjud muvaffaqiyat yoki yangi cho'qqilarga erishish uchun ozg'inlarni yaratish kerakligiga ishonadi. Tashkilotning boshida joylashgan va xodimlarning o'zgarishiga qiziqadigan rahbarlik o'rtasidagi hamkorlik - bu nafaqat asrab olinishi kerak, ammo uzoq muddatning ajralmas qismi bo'ladi Rivojlanish strategiyasi.

Vazifa 1. Model "Xulq-atvor - Ko'rishlar - madaniyat"

Har qanday jarayonlarni takomillashtirishda muvaffaqiyatga erishish uchun ofisda ishlaydigan yoki muayyan vazifa ustidan ishlaydigan odamlarning xatti-harakatlari va qarashlarini tushunish juda muhimdir.

90-yillarda. Amerika Qo'shma Shtatlarida "Jamoa ishlov berish", "Xodimlar", "Xodimlarning ishtiroki", "Vakolatli jamoalar" va boshqalar kabi tushunchalar mavjud. Oddiy xodimlardan iborat mustaqil ishchi guruhlar kompaniyalarning tashkiliy madaniyatini o'zgartirishi kerak edi. Ilgari menejerlar tomonidan qat'iy nazorat olib borildi, ishchilar kompaniyaning boshqaruvida tobora ko'proq ishtirok etishdi. G'oya to'g'ri edi, lekin kerakli natijalarga erishish uchun vositalarga ega bo'lish. Shunga qaramay, bunday loyihalar davomida juda ko'p foydali o'rganildi.

Bunday tushunchalarni "Jamoa rahbari", "Jamoaviy ish" va "avtonom ishchi guruhlari" deb baholashda, odamlar savolga va qanday qilish kerak.

Faqat kuchlarning kengayishi (maxsus vositalarsiz) kerakli natijalarni olib kelmadi. Ba'zi muvaffaqiyatlar edi, ammo ular hech narsa bilan qo'llab-quvvatlanmadi va shuning uchun tashabbus tezda hech qanday yordam bermadi.

Rasm shuni ko'rsatadiki, amerikalik menejerlar birinchi marta o'zgarishga harakat qilishdi korporativ madaniyat, bo'ysunuvchilarning qarashlari va xatti-harakatlarini kuzatishini kutmoqdaman. Tez ishlov berish tushunchasini yaqinroq o'rganish va ishlab chiqarish tizimi Toyota tadqiqotchilari boshqa yondashuvni aniqladilar. Ular avvalambor, kutish vositalaridan foydalanganda, yo'qotishlarni aniqlash va yo'q qilishga intilgan odamlarning xatti-harakatlarini bilib olishdi. Xodimlar o'zlarining fitnalarini boshqarishlari va o'z ishlarini engillashtirishni kamaytirganidan keyin, ularning qarashlari: ular barcha jarayonlarni doimiy ravishda takomillashtirish zarurligini tushunishdi. Har bir xodimi haqidagi qarashlar bilan birgalikda tashkilot madaniyati tubdan o'zgarib turardi. Ishning asosiy printsipi xatolarni aniqlamaslik edi, ammo ularning oldini olish, aslida, egilish ishlab chiqarishning mohiyati.

"Xulq-atvor - madaniyat - madaniyat" modeli, bu poklik falsafasiga asoslangan, bu oddiy. Uning timsoli uchun etakchilik va oddiy xodimlar tomonidan doimiy harakatlar talab etiladi. Odatlar odatidan qiyinchiliklardan xalos bo'lish uchun. Tashkilot rivojlanishi uchun, intizom zarur, qat'iyatlilik va qat'iyatlilik kerak. Birinchi kichik yutuqlar xatti-harakatlarning o'zgarishi va odamlarning butun tashkilot madaniyatini o'zgartirishga harakat qiladi.

Ilmga ega bo'lish

Office kompaniyasining an'anaviy yondoshuviga oid yana bir muhim jihati shundan iboratki, qoida tariqasida, kompaniyaning alohida xodimi ma'lum bir jarayon to'g'risidagi bilimlarning 80 foizini tashkil etadi. Agar bu ishchi kasal bo'lib qolsa, bu muammolarga olib kelishi mumkin, ta'tilga chiqdi yoki ishlarga bordi, boshqa ish yoki ishdan bo'shatildi. Bunday hollarda, ishni bajarish mumkin emas. Bir yoki bir nechta odamda tor xodimlar ixtisosligi va bilim konsentratsiyasi kompaniyaning rivojlanishiga jiddiy to'siqlar bo'lishi mumkin.

Menejerlar kerakli bilimlarga ega bo'lmagan hollarda, ular faqat o'z qo'l ostidagilarini qo'llab-quvvatlashlari mumkin, ular sabablarga ko'ra tashkilotning samaradorligi xavf ostida:


Yilim la'nati qurilishi quyidagilarni anglatadi (lekin shu bilan cheklanmaydi):

  1. Fokus xodimlar emas, balki jarayonlar.
  2. Tashkiliy bilimlarni bir kishidan ikkinchisiga osongina o'tkazib yuboradi.
  3. Ish oqimlari haqida batafsil tushunish mavjud, bu sizga yaxshiroq nazorat va doimiy ravishda takomillashtirishga imkon beradi.
  4. Jaraylovlarni bilish standartlashtiriladi, bu maksimal bir xillikka hissa qo'shadi.
  5. Yo'qotishlar aniqlanadi va sodir bo'ladi (kunlik, soat va har daqiqada).

Ushbu besh tamoyil xodim nafaqat o'z ishlarini, balki uning hamkasblari bajaradigan ishlarni yaxshiroq tushunishga imkon beradi. Buning evaziga rahmat, guruh ichida jarayonlar bilimlari taqsimlanadi.

O'zgarishlar darhol sodir bo'lmaydi. Har qanday o'zgarishlar bosqichma-bosqich amalga oshirilishi kerak.

Birinchi bosqich. Boshqalarni hayratda qoldiring va to'g'ri yo'nalishni so'rang.

Aksariyat hollarda, kompaniya xodimlari jarayonlar to'g'risidagi ma'lumotlar, menejerlar (yoki tashkilot) - 20% ni tashkil qiladi. Ushbu bosqichda, bu ma'lumotni tashuvchi nima uchun tashkilot bo'lishi kerakligini tushuntirdi. Uning tugashiga olti oygacha davom etishi mumkin.

Ikkinchi bosqich. Ish oqimini tashkil qiling

Xodimlar jarayonlar bilimlarining atigi 50 foizini kuzatadilar, menejerlar (yoki tashkilot) qolgan 50% ni boshqaradi. Asboblar ishchilarning bilimlarini tizimlashtirish va tashkilotni topshirishga imkon beradi, shunda ijobiy o'zgarishlar hamma narsani sezadi. Ushbu bosqich olti oydan bir yilgacha olishi mumkin.

Uchinchi bosqich. Erishilgan natijalardan saqlang

Yilim lavozimini yaratishga o'tishning uchinchi bosqichida kompaniya xodimlari barcha biznes jarayonlarini doimiy ravishda takomillashtirishda kunlarda qatnasha boshladilar. 80% bilim endi ishlashga yangi yondashuvning bir qismi sifatida tuziladi. Jarayonlarning 100 foizi tashkilotda bo'lishi mumkinligiga ishonish qiyin. Ushbu bosqichda ma'lumotni bosqichma-bosqich, muntazam ravishda hujjatlashtirish jarayonini boshlash kerak.

Ofisda suyanish ishlab chiqarish kontseptsiyasini amalga oshirishda, shuningdek erishilgan natijalarni saqlab qolishning asosiy muvaffaqiyati - doimiy, kundalik yaxshilanish. Xodimlaringizning xatti-harakati o'zgartirilganda, siz biron bir o'zgartirish kiritish uchun rag'batlantirish tizimini kiritishingiz kerak bo'ladi. O'zgarishlarga osonlikcha mos keladigan odamlar tezda oladilar yangi tizim. Ular darhol uning afzalliklarini ko'rishadi. O'zgarishga mos keladiganlar asta-sekin eski printsiplarga qarshi turishadi va ushlab turishlari mumkin. Sabr qiling: ertami-kechmi, yangi kontseptsiya o'zi uchun hamma narsani aytadi va xodimlar uning afzalliklarini his qiladi. Yilim lavozimga o'tish mumkin emas. Har kuni ko'plab kichik, asta-sekin qadamlar qo'yish kerak.

Shart 2. Tuyg'u usullariga o'tishning iqtisodiy asoslari

Shunday qilib, kompaniya dunyo miqyosida raqobatbardoshlikni saqlaydi, menejerlar xarajatlarga qaratilgan bo'lishi kerak. Ma'muriy yoki ofisda xarajatlar tovarlar yoki xizmat xarajatlarining asosiy qismi uchun hisob qaydnomasi hisobga olinadi. Ma'muriy xarajatlar odatda mahsulotning yakuniy narxining 60-80% hisoblanadi. Raqobatbardoshlikni saqlash uchun kompaniya ularning ma'muriy xarajatlarini jadal ravishda kamaytiradi. Toyota shahrida xarajatlarni kamaytirishning butunligi butun falsafasini yaratdi. Bozor sharoitlari (Doimiy tenglama) sotish narxini belgilaydi. Xarajat va foyda o'zgaruvchan qiymatlardir. Kompaniyalarning ichki xarajatlarini kamaytirish istagi barcha biznes jarayonlarini yaxshilashga xizmat qildi.

Falsafa falsafasi va nozik ishlab chiqarish asboblari tufayli har qanday tashkilot yo'qotishlarni bartaraf etish orqali ichki xarajatlarni kamaytirishi va global bozorda raqobatbardoshlikni saqlaydi. Ma'muriy jarayonlardagi yo'qotishlarni bartaraf etish uchun avval uni aniqlash kerak va bu qanday yo'qotishlar ekanligini batafsil tushunishni talab qiladi.

Shart 3. Yo'qotish turlari

Ishlab chiqarishning maqsadi barcha yo'qotishlarni aniqlash, tahlil qilish va yo'q qilishdir ishlab chiqarish jarayoni. Yo'qotuvlarni bartaraf etish bo'yicha ish har kuni, har daqiqada har kuni davom etishi kerak. Jamiyat va bo'limga yangi yondashuv odamlarning qisqartirilishini anglatadi, ammo ularning mehnatidan oqilona foydalanish va uning qiymatini tashkilotga oshiradi. Shu sababli, kompaniyani boshqarish ishning mazmunini qayta ko'rib chiqish kerak yoki rasmiy vazifalar Xodimlar samarali ishlab chiqarish tamoyillari bilan uchrashishlari uchun.

Tuyg'u ishlab chiqarish kontseptsiyasini yaxshiroq tushunish uchun avval yo'qotishlar bilan shug'ullanishingiz kerak. Eng past darajadagi yo'qotishlarni aniqlash juda muhimdir.

Yo'qotishlar - bu vaqt va resurslarning narxini talab qiladigan barcha operatsiyalar, ammo tayyor mahsulot yoki xizmatning qiymatini oshirmang. Iste'molchi qiymat uchun to'laydi; Yo'qotishlar - bu sizning tashkilotingiz tovar yoki xizmat bilan shug'ullanadigan va siz o'z mijozlaringizni to'lashingiz mumkin bo'lgan har qanday operatsiyalardir, garchi bu bo'lmasligi kerak. Iste'molchilar kabi yaxshiroq va tovarlar va xizmatlarning haqiqiy qiymatini yaxshiroq tushunish, ular kompaniyalarning xarajatlarini optimallashtirishni va yo'qotishlarni yo'q qilishini kutmoqdalar. Mijozlar barqaror narxlarga muhtoj va ularni tejash natijasida ularni kamaytirishadi. Tashkilotning yo'qolishi iste'molchilar uchun to'lashi kerak. Natijada biz buni ko'ramiz:

  • davolashning kunlik qiymati turli kasalxonalarda farq qiladi;
  • ipoteka uchun arizalarni ko'rib chiqish, shuningdek ipoteka stavkalari turli xil kredit tashkilotlaridan sezilarli darajada farq qiladi;
  • oliy o'quv yurtlarida o'quv kengashida katta tarqalish mavjud;
  • turli xil kredit kartalar bo'yicha yillik foiz stavkalari katta farq qiladi;
  • turli pudratchilar tomonidan taklif etilgan muayyan qurilish loyihasini amalga oshirish qiymati sezilarli darajada farq qilishi mumkin.

Ushbu va boshqa ko'plab misollardagi bunday o'zgaruvchanlik, ma'lum bir yo'qotish tashkiloti tomonidan (qanday aniqlanganidan qat'iy nazar).

1. Ortiqcha haddan tashqari

Muayyan turdagi ishni bajarish bundan oldin yo'qotishlardir. Bu har qanday yo'qotishlarning eng yomoni, chunki ortiqcha xarajat boshqa yo'qotishlarga olib keladi.

Yetkazib berish misollari:

  • hech kim o'qimaydi va hech kimning hech kimga kerak emasligini hisobga olish;
  • hujjatlarning keraksiz nusxalarini amalga oshirish;
  • bir xil hujjatni jo'natish elektron pochta yoki faks bir necha marta;
  • qayta ishlaydigan ma'lumotlarga turli hujjatlar bilan kiring;
  • bema'ni uchrashuvlar.

Yetkazib berishni bartaraf etish vositasi:

  • vaqt ajrating;
  • maydon;
  • standartlashtirilgan ish;
  • tekis yuk tashish;
  • bir yoki boshqa operatsiyani o'rganish zarurligini o'rganish.

2. Kutish (vaqt ichida)

Har qanday taxminlar (odamlar, imzo, ma'lumot va boshqalar) - bu yo'qotish. Ushbu turdagi yo'qotishlar past osilgan olma bilan taqqoslanishi mumkin, bunga erishish va foydalanish uchun mo'ljallangan maqsadga erishish va foydalanish uchun foydalanish oson. Ko'pincha biz kiruvchi hujjatlar uchun yotgan qog'ozni, etkazilgan zarar manbai deb hisoblamaymiz. Biroq, bu patnayni necha marta borib, kerakli narsani topishga urinib ko'ramizmi? Uni tugatishdan oldin har qanday holatda qancha marta qabul qilingansiz? Ushbu turdagi yo'qotishlardan xalos bo'lish uchun "tugadi - u ushlab turing" printsipiga amal qilish kerak. "

Ikkinchi turni yo'qotishga misollar:

  • juda ko'p majburiy imzo va ruxsatnomalar;
  • har qanday vazifani bajarishda boshqa xodimlarga bog'liqlik;
  • ma'lumot olish kechikishi;
  • dasturiy muammolar;
  • turli bo'limlar bilan vazifalarni bajarish;

Ikkinchi turdagi yo'qotishlarni bartaraf etish vositasi:

  • maydon;
  • kurerlar;
  • hujjatlarni boshqarish tizimi.

3. Harakat

Odamlarning har qanday harakati, hujjatlar va / yoki qiymat yaratmaydigan elektron pochta xabarlarini almashish yo'qotishdir. Ushbu turdagi yo'qotish ofis, nosoz yoki eskirgan ofis uskunalari va kerakli materiallarning yo'qligi tufayli kelib chiqadi. Ushbu yo'qotishlar mumkin bo'lgan obodonlashtirish uchun tahlil qilinmagan ushbu ofis jarayonlarida qoplanadi va ko'rinmasidir. Kompaniyadagi sohadan qat'i nazar, siz "band" ko'rinadigan ishchilar topishingiz mumkin, ammo aslida tovarlar yoki xizmatlarning qiymatini oshirmang. Yengil ishlab chiqarish vositalarida uchinchi turning yo'qolishini aniqlab, qisqartirishga va kamaytirishga yordam beradi.

Uchinchi turdagi yo'qotishlarning misollari:

  • kompyuterda fayllarni qidirish;
  • karta faylidagi hujjatlarni qidirish;
  • ma'lumotlarni qidirishda doimiy ravishda ma'lumotnomalar;
  • samarali o'zaro ta'sir bo'lmaganda turli bo'limlar bilan bir muammolarni amalga oshirish;
  • har qanday vazifani amalga oshirish uchun javobgar bo'lmagan.

Uchinchi turdagi yo'qotishlarni bartaraf etish vositasi:

  • standartlashtirilgan ish;
  • ish maydonini qayta qurish;
  • tortish tizimi va supermarket;
  • kuzatuv hujjatlari.

4. Harakat

Hujjatlarni noto'g'ri joylashtirish idorada har qanday ishni bajarish uchun zarur bo'lgan vaqtga ta'sir qiladi. Mijozlarga Internet va elektron pochta orqali bepul kirish imkoniyati, kichik yoki nol qiymatga ega bo'lgan hujjatlar ko'pincha yuboriladi. Tashkilot uchun samarali ish Ushbu yo'qotish turini qisqartirish yoki yo'q qilish, chunki nima uchun ketma-ket ishlash bo'yicha barcha ishlar bilan bo'lish va ularni bir-birlariga iloji boricha yaqinlashtirish kerak. Agar jarayonlar o'rtasida hujjatlardan xalos bo'lish imkonsiz bo'lsa, iloji boricha avtomatlashtirish kerak. O'zingizdan so'rang, masalan, quyidagi savollar: "ofisning maqbul tarqalishi?" Yoki "Hujjatlarni bir bosqichdan boshqa avtomatlashtirishga o'tkazishmi?"

To'rtinchi yo'qotish haqida misollar:

  • keraksiz hujjatlarni yuborish;
  • ishdagi hujjatlarni juda tez-tez ro'yxatdan o'tkazish;
  • pochta ro'yxatida juda ko'p manzillar;
  • hujjatlarni qo'lda ishlashning keyingi bosqichiga o'tkazish;
  • bir nechta bo'limlar bilan bitta vazifani bajarish;
  • noto'g'ri ustuvorlashtirish.

To'rtinchi tipdagi yo'qotishlarni bartaraf etish vositasi:

  • ish yukini yagona taqsimlash;
  • qiymat yaratishning qiymatlari;
  • uzluksiz oqim;
  • hujjatlarni boshqarish tizimi;
  • standartlashtirilgan ish;
  • vizual boshqarish vositalari.

5. haddan tashqari davolanish

Kerakli ishni bajarish ichki yoki tashqi iste'molchining beshinchi turi hisoblanadi. Haddan tashqari qayta ishlash mijoz uchun qiymatlarni yaratmaydi va u buning uchun pul to'lamaslik kerak. Ma'muriy jarayonlarda eng qiyinligini aniqlash uchun ushbu yo'qotishlar. Buning uchun siz quyidagi savollarni o'rnatishingiz mumkin: "Mijozning ehtiyojlarini qondirish uchun qanday asosiy operatsiyalar bajarilishi kerak?" Yoki "Mijozlarimizning ehtiyojlarini aniq ko'rsatamizmi?".

Beshinchi turdagi yo'qotishlarga misollar:

  • hisobotlar yoki ma'lumotlarni takrorlash;
  • tarjadan tashqari ma'lumotlarni kiriting;
  • ishonchsiz ma'lumotlarni tarqatish;
  • hujjatlarni doimiy ravishda tahrirlash;
  • samarasiz uchrashuvlar va kun tartibining yo'qligi;
  • loyihani rejalashtirishning yo'qligi.

Beshinchi turdagi yo'qotishlarni bartaraf etish vositasi:

  • ma'lumotlar to'plash usullari;
  • kuzatuv hujjatlari;
  • standartlashtirilgan ish;
  • hujjatlarni boshqarish tizimi.

6. Birja (vaqt)

Qog'oz sumkalar, qo'shimcha stantsiyalar tovarlari, hujjatlar bo'yicha ko'p sonli imzolar - bularning barchasi yo'qotish. Ular joy va vaqtni egallaydilar. Agar hujjatni qayta ishlash qabul qilishdan oldin to'xtatilgan bo'lsa qo'shimcha ma'lumot olish uchun (Imzo va boshqalar) va vaziyat o'zgaradi, ushbu hujjatga sarflangan vaqt yo'qotishlarga bog'liq bo'lishi mumkin. Ofisda "Aksiyalar" turkumiga kiritilishi mumkin bo'lgan zararning ikkita asosiy turlari mavjud. 1) Kantselyariya va 2) vaqt.

Oltinchi turdagi yo'qotishning misollari:

  • boshqa birovning imzo yoki vizasini kutayotgan hujjatlar;
  • boshqa jarayonlar talab qilinadigan ishni davom ettirish;
  • eskirgan hujjatlar;
  • eskirgan ofis jihozlari;
  • yordamchi kadrlar tayyorlash etarli emasligi;
  • keraksiz stantsiyalar tovarlarini sotib olish.

Oltinchi turdagi yo'qotishlarni yo'q qilish vositalari:

  • qiymat yaratishning qiymatlari;
  • standartlashtirilgan ish;
  • kanban kartalari Kantselyariya tovarlari;
  • ish yukini tekislash - Xagizat;
  • vizual maydon;
  • hujjatlarni boshqarish tizimi.

7. Nikoh

Nikohning yo'qolishi kamchiliklar paydo bo'lishiga olib kelgan va ularni bartaraf etish uchun zarur bo'lgan qo'shimcha ishlov berishni o'z ichiga oladi. Nikoh (ichki va tashqi) mahsulot yoki xizmatning qiymatini oshirmaydigan hujjatni qo'shimcha ish bilan shug'ullanishni talab qiladi. Ishni birinchi marta to'g'ri bajarish uchun, uni qayta tiklashdan ko'ra kamroq vaqt kerak bo'ladi. Nikohni tuzatish har qanday mahsulot yoki xizmatning narxini oshiradigan yo'qotishlar va iste'molchi ularga pul to'lamaslik kerak. Ushbu turdagi yo'qotishlar men daromadni sezilarli darajada kamaytiraman.

Sextal Yo'qolgan misollar:

  • ma'lumotga kirishda xatolar;
  • narxlarni belgilashda xatolar;
  • to'liq bo'lmagan hujjatlarni qayta ishlashning quyidagi bosqichlariga o'tkazish;
  • hujjatlar yoki ma'lumotlarning yo'qolishi;
  • hujjatda noto'g'ri ma'lumotlar;
  • karta faylidagi kompyuter yoki papkadagi fayllarning samarasiz tashkiloti;
  • xaridor xizmati uchun xodimlarni noto'g'ri tanlash.

Ettinchi turdagi yo'qotishlarni bartaraf etish uchun vositalar:

  • bashorat qilingan natijani ta'minlash;
  • vizual boshqarish vositalari;
  • standartlashtirilgan ish;
  • hujjatlarni boshqarish tizimi;
  • buxgalteriya hisobi jurnallari va rejalashtirilmagan vazifalarni to'xtating;
  • qisqa tashkiliy yig'ilishlar;
  • ogohlantirish vositalarida xatolar.

8. ERANDY ishchi kuchi

Ko'p hollarda, irratsional foydalanish ish kuchi - Bu yo'qotishning sakkizinchi turi. Xodimlar o'zlarining bilimlari, ko'nikmalari va qobiliyatlarini talab qilmaydigan vazifalarni bajarishda odamlarning ishi irratsionallikda qo'llanilmaydi. Ishlash boshqaruv tizimi ushbu yo'qotish turini sezilarli darajada kamaytirishi mumkin. Tashkilotning eng ko'p foyda keltiradigan joylarda ishchilarni tayinlash uchun korporativ strategiya va usullarni ishlab chiqish.

Sakkizinchi diplomning misollari:

  • loyihani amalga oshirish muddati buzilishi;
  • keng xodimlarning malakasi tufayli ish yukini tarqatish;
  • tez-tez begona va katta kadrlar aylanmasi;
  • ishlash boshqarmasi etishmasligi;
  • ishga borishdan oldin professional mahoratni etarlicha baholash.

Sakkizinchi-ni yo'qolishni bartaraf etish vositasi:

  • ish oqimlarini hisobga olish;
  • standartlashtirilgan ish;
  • hujjatlarni boshqarish tizimi;
  • qisqa tashkiliy yig'ilishlar;
  • yilim lavozimga o'tishni oqlash.

Quyidagi savollarni ko'rib chiqing.

  1. Qanday qilib tashkilotning barcha xodimlariga etkazilgan zarar haqidagi ma'lumotlarni qanday etkazaman?
  2. Qanday yo'qotishlar tezda yo'q qilinishi mumkin?
  3. Mijozlar qoniqish darajasini zudlik bilan oshirish uchun nima qilish kerak?

Ushbu savollar qolganlarga e'tibor berish va yo'qotishlar mavzusida ishlab chiqarishga yordam berishga yordam beradi.

4-qoida. Ko'rsatmaning ishtiroki

Microsoft, Wal-Mart, Federal Express, Ge va Nike kabi kompaniyalar bitta keng tarqalgan, juda muhim xususiyatga ega - qolgan qismi diqqat bilan qarashgan. Bill Geyts, Sam Uolton va Fred Smit kompaniyasining eng yaxshi menejerlari o'zlarining kompaniyalarining yadrosi. Ular alohida tushuncha bilan ajralib turadi va ular o'z bizneslarini o'lmas imperiyaga aylantiradilar.

"Etakchilikning so'zsiz qonuni" kitobida Jon Maksvell o'zining birinchi qonunini - shiftning qonunini tavsiflaydi: "rahbariyatchilik qobiliyati insonning samaradorligi (tashkilot) darajasini belgilaydi. Kuchli etakchilik tashkilotning imkoniyatlaridan juda yaxshi rivojlanmoqda. Agar etakchilik zaif bo'lsa, unda tashkilotning imkoniyatlari cheklangan. "

Kirish menejmentiga o'tish, kompaniyaning boshqaruvining yuz foizida yuz foiz ishtirokisiz amalga oshirilishi mumkin emasligini tushunish muhimdir. Qachon bosh direktorUoll Street Journal-ga suyangan yo'lda samolyotni o'qib chiqqandan so'ng, uning eng yaxshi menejeriga: "Unda biron bir narsa bor" degani, bu uzoq muddatli o'zgarishlarga tayyor degani emas.

Kompaniya rahbariyati takomillashtirish uchun istakni amalga oshirishi kerak. Eng yuqori menejer yangi printsiplarni joriy etishda eng faol ishtirok etishi kerak. Agar uch kishi ish jarayonlarini qayta tashkil etish bo'yicha pilot loyihada ishtirok etsa ham, top menejment Kompaniyalarda ishtirok etishlari kerak. Ushbu ishtirokni anglatadi:

  • kerakli manbalar taqsimoti;
  • boshlang'ich uchrashuvda mavjudligi;
  • agar kerak bo'lsa, jamoaga maslahat berish;
  • jamoa yutuqlari va uning yig'ilishlarida qatnashishning namoyon bo'lishi;
  • jamoani ish natijalari bo'yicha targ'ib qilish;
  • qiyinchiliklarda guruh a'zolarini qo'llab-quvvatlash.

Bu to'liq ro'yxatdan ancha uzoq, ammo u kompaniyaning boshqaruvi qanday qilib beparvolik qilishni qiziqtirishi mumkinligini ko'rsatadi.

Vaqt muddati

Naslchilik idorasiga o'tish bir necha yildan bir necha yilgacha davom etishi mumkin. Bu quyidagi omillarga bog'liq bo'ladi:

  1. Tashkilotning hajmi. Tashkilot kichikroq, kamroq vaqt kerak bo'ladi. Ichida yirik kompaniyalar Avval 500 dan ortiq ofis ishchilari) bitta bo'limda pilot loyihalarni boshlaydilar va keyin butun kompaniyani qoplaydilar.
  2. Kerakli vositalar mavjudligi.
  3. Afzalliklarning xabardorligi. Agar kompaniya kadrlar tayyorlash zarurligini bilsa, idorani qayta tashkil etish muvaffaqiyatli amalga oshiriladi tegishli kasblar, Kafedralar o'rtasidagi hamkorlik, universal xodimlarni jalb qilish, tor mutaxassislar emas, tashkiliy bilimlardan, tashkiliy bilimlardan foydalanish va menejerlar va qo'l ostidagilar o'rtasidagi sheriklik aloqalarini ilgari surish.
Do'stlaringiz bilan baham ko'ring yoki o'zingiz uchun tejang:

Yuklash ...