Hududni rivojlantirish bo'yicha menejerning majburiyatlari. Rivojlanish menejeri: talablar va ish tavsifi

Nima uchun rivojlanish bo'yicha menejer uchun ish ta'rifini yaratish kerak?

Ishga qabul qilishda ish beruvchi yangi menejer bilan imzo chekadi mehnat shartnomasi, bu tomonlar o'rtasidagi o'zaro ta'sirning asosiy nuqtalarini ko'rsatadi. Ish tavsifi shartnomani to'ldiradi va xodimning mehnat funktsiyalarini bajarishi bilan bog'liq bir qator masalalarni batafsil bayon qiladi.

Rivojlanish bo'yicha menejer lavozimiga kelsak, bu yondashuv ayniqsa dolzarb bo'lib chiqadi, chunki xususiy kompaniyalarda tavsiflangan lavozimni egallagan xodim uchun vazifalarni belgilashda yagona yondashuv mavjud emas. Ba'zi kompaniyalarda xodimlar biznesni yaxlit rivojlantirishlari kutilsa, boshqalarida ma'lum bir sohani rivojlantirish vazifasi yuklangan. Rivojlanish bo'yicha menejerning o'ziga xos majburiyatlari va huquqlarini aniqlashga imkon beruvchi ish tavsifi.

Lavozim ta'rifining yana bir muhim funktsiyasi mavjud - u lavozimga nomzodning malaka talablarini belgilaydi. Rivojlanish menejeri lavozimi yo'q malaka ma'lumotnomasi pozitsiyalar. Bu shuni anglatadiki, tavsiya etilgan malaka talablari yo'q, ya'ni har bir ish beruvchi o'z xodimlari qanday talablarga javob berishi kerakligini hal qilish huquqiga ega. Kelajakda ishga qabul qilishdan bosh tortishning asosliligi bo'yicha kelishmovchiliklarning oldini olish uchun bunday talablarni qog'ozga o'rnatish mantiqan.

Rivojlanish menejeri uchun namunaviy ish tavsifi tuzilmasi

Rivojlanish menejeri uchun ish tavsifini ishlab chiqish vazifasi yuklangan xodim ushbu vazifani bajarishda 4 ta asosiy bo'limning mavjudligini nazarda tutadigan bunday hujjatlarning umumiy qabul qilingan tuzilishidan foydalanishi mumkin.

1. Umumiy qoidalar

   Ushbu bo'lim lavozim haqida quyidagi ma'lumotlarni taqdim etish uchun xizmat qiladi:

   Huquqlaringizni bilmaysizmi?

   • lavozim nomi (rivojlanish bo'yicha menejer);
   • buyruqlar zanjiri (yolga olish va ishdan bo'shatish uchun kim mas'ul ekanligini ko'rsatadigan);
   • malaka talablari (ta'lim darajasiga, ish tajribasiga qo'yiladigan talablar, shuningdek, menejer lavozimga nomzodda ko'rishni xohlaydigan ko'nikma va bilimlarni sanab o'tishingiz mumkin);
   • bo'ysunuvchilarning mavjudligi;
   • almashtirish tartibi.
2. Huquqlar

   Har bir kompaniyada menejer rivojlanish menejeriga qanday huquqlarni berishni o'zi hal qiladi. Biroq, har qanday holatda, bitta holatni hisobga olish kerak: menejer uchun samarali amalga oshirish o'ziga yuklangan vazifalar o'z vakolatlari doirasida qarorlar qabul qilishda ma'lum erkinlikka ega bo'lishi kerak. Shunday qilib, unga, masalan, quyidagi huquqlar berilishi mumkin:

   • Kompaniyaning barcha bo'linmalaridan yuklangan vazifalarni hal qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash;
   • menejerning qarorlari bilan tanishish;
   • ish jarayonini takomillashtirish bo'yicha takliflaringizni menejerga yuborish;
   • rahbardan xizmat vazifalarini bajarishda yordam berishni talab qilish;
   • bevosita bo'ysunuvchi shaxslarga buyruqlar beradi va ularning bajarilishini nazorat qiladi;
   • mijozlar bilan muzokaralarda ishtirok etish;
   • kompaniya bilan hamkorlik qilish uchun sheriklarni jalb qilish;
   • o'z vakolatlari doirasida shartnomalarni imzolaydi (indossament).
3. Ish majburiyatlari

   Rivojlanish bo'yicha menejerni yollagandan so'ng, kompaniya rahbari undan aniq vazifalarni bajarishini kutadi - va ish ta'rifining ushbu bo'limida xodim bajarishi kerak bo'lgan majburiyatlar ko'rsatilgan. Masalan:

   • kompaniyani rivojlantirishning umumiy konsepsiyasini ishlab chiqish;
   • kompaniyani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish va uning doirasida umumiy rivojlanish rejasini tuzish;
   • kompaniyani rivojlantirish (qayta qurish) dasturlarini ishlab chiqish va ularning bajarilishini nazorat qilish;
   • kompaniya faoliyatining yangi yo'nalishlarini rivojlantirish bo'yicha rahbariyatga takliflar kiritish;
   • yangi bozorlar va ularni rivojlantirish yo'llarini izlash;
   • o'zaro ta'sirni tashkil qilish tarkibiy bo'linmalar kompaniyalar tomonidan tasdiqlangan rivojlanish dasturini amalga oshirish;
   • rivojlantirish dasturi natijalarini tahlil qilish;
   • tasdiqlangan rivojlanish dasturining samaradorligi to‘g‘risida hisobotlar tayyorlash.
4. Mas'uliyat

   Rivojlanish menejeri o'z harakatlari uchun ham, qarorlarining oqibatlari uchun ham javobgar bo'lishi mumkin. Bu shunday bo'lishi mumkin:

   • intizomiy javobgarlik to'g'risida - agar xodim talablarga rioya qilmaslikda ushlangan bo'lsa yoki noto'g'ri ijro ularning mehnat majburiyatlari;
   • ma'muriy yoki jinoiy javobgarlik to'g'risida - xodim tomonidan tegishli huquqbuzarliklarni sodir etganlik uchun;
   • O moliyaviy javobgarlik- agar xodim kompaniya mulkiga zarar etkazsa.

Rivojlanish menejeri uchun ish tavsifini tuzishning ba'zi nuanslari

Ba'zi kompaniyalarda rivojlanish menejeri lavozimi torroq ixtisoslikka ega bo'lib, bu uning nomida aks etadi. Masalan, biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer yoki hududni rivojlantirish bo'yicha menejer kabi lavozimlarni topish odatiy hol emas. Shu bilan birga, bunday lavozimni egallagan xodimning ish tavsifi, albatta, ushbu faoliyat sohasiga xos xususiyatlarni aks ettirishi kerak.

Yuqoridagi namunaviy ish tavsifi tuzilmasi biznesni rivojlantirish menejeri uchun eng mos keladi, chunki u shunday yozilgan ish majburiyatlari umuman kompaniyaning rivojlanishi bilan bog'liq bo'lgan narsalar kiritilgan. Agar menejerning diqqat markazida hududni rivojlantirish bilan chegaralangan bo'lsa, unda ko'rsatmalarning ushbu bo'limi moslashtirilishi kerak.

Masalan, hududni rivojlantirish bo'yicha menejerning lavozim majburiyatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• ko'rsatilgan hududda sotish kanallarini tahlil qilish va rivojlantirish;
• yangi filiallar yoki vakolatxonalar ochish dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish;
• nomzodlarni tanlash rahbarlik lavozimlari yangi bo'linmalar.

Ro'yxatga olingan har qanday holatda, rivojlanish menejeriga kompaniyani rivojlantirishga qaratilgan chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish vazifasi yuklanadi. Uning vakolatlari doirasi va asosiy lavozim majburiyatlari ro'yxati lavozim tavsifida belgilanadi. Menejerning o'zi rivojlanish bo'yicha menejerga qanday mas'uliyat yuklashini, unga qanday huquqlarni berishini va ushbu lavozimga da'vogarga qanday malaka talablarini qo'yishini hal qiladi. Esda tutish kerak bo'lgan asosiy narsa shundaki, kelajakda xodimdan uning ish tavsifida ko'rsatilganidan ko'proq narsani talab qilish mumkin emas.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejerning pozitsiyasi juda universaldir, ammo uning ishi ko'plab vazifalarni o'z ichiga oladi. Uning ishi direktorning ishiga yaqin: u reklama kampaniyalarida qatnashadi, xarajatlarni kamaytirish bo'yicha tadbirlarni amalga oshiradi va bozorga yangi mahsulotni taqdim etadi.

Rivojlanish menejeri miqyosi, joylashuvi, tashkiliy-huquqiy shaklidan qat'i nazar, mutlaqo har bir korxona uchun zarurdir.

Nima uchun sizga rivojlanish menejeri kerak?

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejerning ko'rsatmalari juda kamdan-kam hollarda aniq yozilgan. Nega? Uning ikkitasi bor sabablar:

Oyning eng yaxshi maqolasi

Agar siz hamma narsani o'zingiz qilsangiz, xodimlar ishlashni o'rganmaydilar. Qo'l ostidagilar siz topshirgan vazifalarni zudlik bilan bajara olmaydilar, ammo vakilliksiz siz vaqt muammosiga duch kelasiz.

Ushbu maqolada biz o'zingizni kundalik ishlardan ozod qilishga va kechayu kunduz ishlashni to'xtatishga yordam beradigan delegatsiya algoritmini nashr qildik. Ish kimga ishonib topshirilishi mumkin va kimga ishonib topshirilmasligini, qanday qilib to'g'ri bajarilishi uchun vazifani to'g'ri belgilashni va xodimlarni qanday nazorat qilishni bilib olasiz.

1. Birinchidan, ko'pincha rivojlanish menejeri lavozimi o'rniga kompaniya trening bo'yicha mutaxassis yoki o'quv menejerini yollaydi. Ushbu mutaxassis shunga o'xshash funktsiyalar bilan shug'ullanadi - o'qitish, shuningdek xodimlarning shaxsiy samaradorligini shakllantirish.
2. Ikkinchidan, ba'zi HR xizmatlarida bir vaqtning o'zida barcha HR masalalari bilan shug'ullanadigan universal mutaxassislar ishlaydi.

Shu sababli, barcha kompaniyalar rivojlanish bo'yicha menejer lavozimini taklif qilmaydi, garchi u yoki bu tarzda xodimlarning kasbiy mahoratini oshirish funktsiyasi boshqa mutaxassis tomonidan amalga oshirilsa.

Menejer ham xuddi shunday pozitsiyaga ega korporativ rivojlanish. Biroq, funksionallik sezilarli darajada farq qiladi. Ushbu mutaxassis kompaniyani rivojlantirish va tranzaktsiyalarni qo'llab-quvvatlash bilan shug'ullanadigan bo'limda ishlaydi. Va rivojlanish menejeri asosiyni hal qilish uchun javobgardir strategik maqsadlar kompaniyalar. U reklama kampaniyalarini targ'ib qilish, bozorni o'rganish bilan shug'ullanadi va kompaniya faoliyatining rentabelligini oshirishga intiladi.

Ushbu lavozimdagi malakali xodim, o'z vazifalarini a'lo darajada bajarsa, keyinchalik lavozimga ko'tarilishi, tijorat yoki tijorat darajasiga ko'tarilishi mumkin. bosh direktor. Rivojlanish bo'yicha menejer ishlab chiqarish jarayonini boshqaradi, kompaniya uchun tashkiliy ishlarni bajaradi va tadqiqot qiladi ehtimoliy usullar kompaniyaning rivojlanishi, o'sishi mumkin bo'lgan bozorning o'ziga xos xususiyatlari. Bundan tashqari, u amaldagi loyihalarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qiladi.

Rivojlanish bo'yicha menejerning lavozim majburiyatlari quyidagilar:

• mijozlarni topish va jalb qilish;
• muzokaralar, maslahatlashuvlar o'tkazish, mijozlar bilan shartnomalar tuzish;
• marketing, sheriklik reklamasi va dilerlarni nazorat qilish;
• raqobatchilarni kuzatish (narxlar tarkibi, assortiment, reklama);
• tadqiqot natijalari bo'yicha hisobotlarni yaratish;
• yangi savdo nuqtalarini ochish va ularning ishini nazorat qilish.

Rivojlanish menejerining boshqa funktsiyalari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• ko'rgazmalar, konferentsiyalarda ishtirok etish;
• sotuvchilar va distribyutorlar uchun treninglar tashkil etish.

Ekspert fikri

Zamonaviy biznesda rivojlanish menejerlari bo'lmagan joy yo'q

Andrey Solodovnikov,

"Biznes tizimlarini rivojlantirish" audit va konsalting guruhining konsalting loyihalari guruhi rahbari, Moskva

Bugungi kunda ta'sirning ahamiyati ortib bormoqda strategik qarorlar biznes natijalari to'g'risida. Yechimlarni tanlash va tayyorlash, bozorlar holatini prognoz qilish bilan bog'liq ish hajmi va muhit, raqobatbardosh farqlanishni yaratish. Strategik va operatsion faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari rivojlanishni boshqarishning yangi texnologiyalarini o'zlashtirish zarurligini taqozo etadi va rivojlanish bilan shug'ullanadigan menejerlar va mutaxassislarga qo'yiladigan talablar ortib bormoqda. Funksiyalar klassik marketing o'sish yo'llarini belgilashda endi biznes ehtiyojlarini to'liq qondirmaydi. Shu sababli, bugungi kunda ko'plab korxonalar rivojlanish bo'yicha menejer lavozimini joriy etish yoki rivojlanishni boshqaradigan bo'linma ajratish zarurligini tushunishdi. Bunday bo'limni yaratgan kompaniya quyidagi imtiyozlarni oladi:

• maqsadlarning aniqligi va ularga erishish yo'llari, rivojlanish jarayonlarini tizimlashtirish, tizimlashtirish;
• rivojlanish natijalari uchun javobgarlikning timsoli, konsolidatsiya yagona markaz barcha tarkibiy o'zgarishlar uchun javobgarlikni boshqarish, ishlab chiqish ishlarini muvofiqlashtirish, shu jumladan funktsional xizmatlar;
• boshqarilishi mumkin bo'lgan boshqariladigan, izchil o'zgarishlar jarayoni (ajralmagan, norasmiy jarayonlar o'rniga - rasmiy protseduralar);
• rivojlanishdan maksimal darajada manfaatdor bo'lgan professional kadrlarni shakllantirish, benchmark ko'rsatkichlarini hisobga olgan holda rivojlanish xizmati xodimlarini samarali rag'batlantirish imkoniyati;
• yanada muvozanatli boshqaruv qarorlari qarama-qarshilik tizimi (operativ va strategik bloklar o'rtasidagi ichki raqobat) paydo bo'lishi bilan bog'liq.
• resurslardan foydalanish samaradorligini oshirish, o'zgarishlar xarajatlarini kamaytirish.
• boshqaruv qarorlari uchun axborot va tahliliy yordamni takomillashtirish.

Xulosa qilib aytganda, shuni aytishimiz mumkin strategik boshqaruv biznes xatarlarini kamaytiradi va biznesning asosiy ko'rsatkichlari (raqobatbardoshlik darajasi, aktsiyadorlar qiymati, inqirozga chidamlilik) bo'yicha istiqbolni yaxshilaydi.

Rivojlanish menejeri: faoliyat sohalari va funktsiyalari

Chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish menejeri

Chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish bo'yicha menejerning ko'rsatmalari har biri uchun menejerni ochish va tanlashdan boshlab savdo nuqtalarini boshqarish funktsiyalarini o'z ichiga oladi. chakana savdo nuqtalari ijara masalalarini hal qilishdan oldin. Rivojlanish menejeri chakana savdo tarmog'i reklama kampaniyalarini tashkil qiladi va o'tkazadi, tashkil qiladi marketing faoliyati, raqobat muhitini tahlil qiladi, jamoa bilan ishlaydi, nizolarni hal qilishga yordam beradi, mahsulot distribyutorlaridan keladigan imkoniyatlarni ko'rib chiqadi.

Bundan tashqari, chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish menejeri daromadni oshirish uchun savdo nuqtalarining faoliyatini optimallashtiradi, joriy etish bo'yicha taklif kiritadi. optimal tizim xodimlarga ish haqi va rag'batlantirish. U o'zi va qo'l ostidagilar uchun ish haqini oshirishni so'rashi mumkin, u har xil g'oyalarni o'ylab topadi va ularni o'z boshliqlariga taklif qiladi va ulardan berishni talab qiladi. zarur hujjatlar. Chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish menejeri o'z vaqtida bajarilmagan vazifalar yoki qo'l ostidagilar tomonidan yomon bajarilgan ishlar, qonun buzilishi va kompaniyaga zarar etkazish holatlari uchun javobgardir.

Rivojlanish menejerikadrlar (ijtimoiy rivojlanish)

U kompaniyada ishlaydigan odamlarni o'qitishga qaratilgan tadbirlarni rejalashtirish va muvofiqlashtirish bilan band. Shu maqsadda menejer ijtimoiy rivojlanish yangi dasturlarni ishlab chiqadi yoki mavjudlarini takomillashtiradi, jamoaviy ishbilarmonlik muzokaralarida qatnashadi va o'qitish bilan bog'liq masalalarni muhokamaga qo'yadi.

Xodimlarni rivojlantirish bo'yicha menejerning vazifalari kompaniya xodimlarining professionallik darajasini sinovdan o'tkazish va baholashda ishtirok etish, trenerlarni boshqarish va maqsadlarni aniqlashdan iborat. Ijtimoiy rivojlanish menejeri o'qitish samaradorligini baholaydi, yakuniy natijalarni umumlashtiradi malaka oshirish ishchilar. Mutaxassis, shuningdek, mashg'ulotlar o'tkaziladigan jadvalni tuzadi.

Ijtimoiy rivojlanish bo'yicha menejer o'zi bilan bevosita bog'liq bo'lgan rahbarlarning loyihalarini o'rganish huquqiga ega. Mutaxassis yanada samarali faoliyat ko'rsatish uchun hujjatlar va boshqa ma'lumotlar ma'lumotlarini talab qilish va mehnat sharoitlarini yaxshilash uchun tuzatishlar taklif qilish huquqiga ega.

Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejerkompaniyalar

Bunday xodim maxsus oliy ma'lumotga ega bo'lishi, marketing ko'nikmalariga ega bo'lishi va psixologiyani tushunishi kerak. Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer rejalashtirish, bozor tahlili, har qanday darajadagi loyihalarni boshqarish, iste'molchilar va sheriklarni jalb qilish, sotish darajasini prognozlash va shartnomalar tuzish bo'yicha ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak. Bundan tashqari, tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer qonunchilik asoslari, iqtisodiy savodxonlik va hujjatlarni malakali tayyorlash qobiliyatiga oid asosiy bilimlarga ega bo'lishi kerak.

Rivojlanish bo'yicha menejerning ish tavsifi, yuqoridagilarga qo'shimcha ravishda, kompaniya xodimlari uchun o'quv mashg'ulotlarini o'tkazish qobiliyatini nazarda tutadi. Mutaxassis amalga oshirilgan ishlar to'g'risida hisobotlar tuzadi va ularni ko'rib chiqish uchun rahbarlarga yuboradi. Yana bir majburiyat - imkoniyatlarni ko'rib chiqish uchun kompaniya xodimlarining axborot bazasini saqlash martaba o'sishi eng yaxshi xodimlar. Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer ma'lumotlar ma'lumotlarini va kerakli hujjatlarga kirish huquqini olishi mumkin.

Unga berilgan vakolatlar doirasida tashkiliy rivojlanish menejeri turli rasmiy hujjatlarni imzolashi mumkin. Bundan tashqari, u o'z majburiyatlari va vakolatlarini ifodalovchi ko'rsatmalarni bilishi kerak. Tashkiliy rivojlanish bo'yicha menejer har qanday qoidabuzarliklar yoki korxonaga haqiqiy zarar etkazilgan taqdirda javobgar bo'ladi.

• Kompaniyani rivojlantirish strategiyasi: rivojlanish bo'yicha ko'rsatmalar

Hududni rivojlantirish bo'yicha menejer(mintaqaviy rivojlanish)

Ushbu mutaxassis distribyutorlar va vakolatxonalar faoliyatini tahlil qiladi va ularning ish samaradorligini oshirish imkoniyatlarini aniqlaydi:

• vakolatxona xodimlari tomonidan faoliyat me’yorlarining bajarilishini nazorat qiladi;
• vakolatxona oldiga qo‘yilgan maqsadlarning bajarilishini nazorat qiladi;
• strategiya va taktika rejalarini shakllantirish jarayonida ishtirok etadi bozor rivojlanishi;
• kompaniya oldiga qo'yilgan taktik maqsadlarning amalga oshirilishini ta'minlash bilan shug'ullanadi;
• sotish rejalarining bajarilishi uchun javobgardir;
• savdo nuqtalarining auditini o'tkazadi;
• vakolatxonaning debitorlik qarzlarining qaytarilishi tahlilini olib boradi;
• debitorlik qarzlarini aniqlash va kamaytirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish va amalga oshirishni amalga oshiradi;
• hududiy boshqarmaning hisobot tizimini tashkil qiladi;
• hisobot hujjatlarining o‘z vaqtida taqdim etilishini nazorat qiladi;
• mahalliy ichki hisobotlarni nazorat qiladi;
• mahalliy vakolatxona xodimlarining malakasini oshirishni amalga oshiradi, shuningdek, ayrim umumiy standartlarni joriy qiladi yoki ularning bajarilishini nazorat qiladi;
• menejerlar uchun treninglar o'tkazadi ulgurji savdo va mahalliy savdo nazoratchilari umumiy standartlarga;
• mijoz bilan bevosita ishlashda hududiy punktning savdo guruhini o'qitadi va tahlil qiladi muayyan vaziyatlar;
• savdo kanallarini tahlil qilish va rivojlantirish (shu jumladan hali ishlab chiqilmagan hududlarda sotish va ulanish potentsial mijozlar filial yoki vakolatxonaga);
• mavjud va yangi tashkil etilgan mijozlar bilan o'zaro manfaatli munosabatlar o'rnatadi;
• distribyutorlar va asosiy mijozlar bilan ishlaydi;
• hududiy punkt boshlig'i bilan birgalikda ma'lum bir hududda kompaniya bozorining bir qismini va sotish darajasini oshirish uchun distribyutorlarning ishini nazorat qiladi;
• distribyutorlar uchun buyurtmalarni shakllantirishda ishtirok etadi;
• muayyan hududda mahsulotlarni ilgari surishga qaratilgan dasturlarni tayyorlash va amalga oshirishda ishtirok etadi.

Bozorni rivojlantirish menejeri

Ko'pincha bozorni rivojlantirish bo'yicha menejer savdo bo'yicha mutaxassis bilan adashtiriladi, chunki u sotuvchilar bilan ham ishlaydi. Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejerning asosiy vazifasi iste'molchilar ehtiyojlarini qondirishning yuqori darajasini saqlab qolgan holda sotish darajasini oshirish, ko'proq daromad olishdir. Savdoni rivojlantirish bo'yicha menejerning ish ta'rifi zarur natijalar va amalga oshirilishi kerak bo'lgan harakatlarni rejalashtirishni o'z ichiga oladi. Rejalashtirish bo'limlar, muayyan xodimlar yoki butun kompaniya uchun amalga oshirilishi mumkin.

Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejerning lavozim majburiyatlari

1. Bozorni rivojlantirish menejeri kompaniyaning mahsulot va xizmatlariga qiziqish uyg'otish uchun kompaniyaning kelajakdagi iste'molchilarini aniqlaydi. Mavjud va kelajakdagi mijozlarga mahsulot yoki xizmatning potentsialini taqdim etadi.
2. Rivojlanish bilan shug'ullanadi marketing strategiyasi va boshqa menejerlar bilan birgalikda sotish. Bundan tashqari, bozorni rivojlantirish menejeri mijozlarga tashriflar, taqdimotlar, texnik yordam sessiyalari va mijozlar muammolarini hal qilish orqali strategik amalga oshirishni amalga oshiradi, reklama kampaniyalari.
3. Bozorni rivojlantirish bo'yicha menejer boshqa mahsulot menejerlari va yo'nalish menejerlariga bozorga kirish va qolish masalalari bo'yicha tavsiyalar beradi, talab va taklif dinamikasini prognoz qiladi.
4. Kompaniyaning loyihalar va texnologiya bo'limlarida mahsulot ishlab chiqishni muvofiqlashtiradi va nazorat qiladi:

• muayyan dizayn g'oyalari bo'yicha tadqiqotlar o'tkazish zarurati to'g'risida yakuniy qarorlar qabul qiladi;
• bozorni rivojlantirish menejeri budjetlarni yaratish, ilmiy-tadqiqot ishlariga investitsiyalarning daromadliligini tahlil qilish va prognoz qilish bilan band;
• ilmiy-tadqiqot ishlari jadvallarini ishlab chiqish va tayyorlash jarayonida ishtirok etadi ishlab chiqarish jarayoni;
• menejer mahsulot narxini belgilaydi;
• ishlab chiqish va amalga oshirish jarayonida ishtirok etadi marketing rejasi mahsulot va uni sotish kanallari;
• bozor sharoitida prototiplarni sinovdan o'tkazadi.

1. Bozorni rivojlantirish menejeri rahbariyat bilan aloqalar korporativ mijozlar, mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qiladi.
2. Sanoat bilan shug'ullanadi axborot bazasi loyihalar va texnologiyalar.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejer

Xodim marketing tizimini va psixologiya asoslarini bilishi kerak. Shuningdek, u uchun rejalashtirish, bozorni tahlil qilish, loyihalarni boshqarish, kompaniyaga mijozlar va hamkorlarni jalb qilish, savdo darajasini prognoz qilish va hujjatli ishlarni olib borish ko'nikmalariga ega bo'lishi muhimdir. Bundan tashqari, kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejer huquqiy qoidalar va iqtisodiy asoslarni bilishi kerak.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejerning ish tavsifi, shuningdek, xodimlar uchun trening mashg'ulotlarini o'tkazish qobiliyatini talab qiladi. U o'z faoliyati to'g'risida hisobot tayyorlaydi va ularni rahbariyatga yuboradi. Shuningdek, u xodimlarning martaba istiqbollarini ko'rib chiqish uchun jamoa ma'lumotlar bazasini yuritadi.

Kompaniyani rivojlantirish bo'yicha menejer axborot komponentini va kerakli hujjatlarga kirish huquqini oladi. Uning vakolati hujjatlarni tasdiqlashdir. Korxonani rivojlantirish bo'yicha menejer uning faoliyati davomida buzilishlar sodir bo'lgan va kompaniyaga zarar etkazilgan taqdirda javobgar bo'ladi.

Korporativ rivojlanish menejeri

Mehnat majburiyatlari shakllantirish va rivojlantirishni o'z ichiga olgan mutaxassislarga korporativ madaniyat, umumiy talablar:

• oliy sotsiologik yoki psixologik ma'lumot;
• jamoada ham, mustaqil ishlash qobiliyati;
• sotsiologik axborot bilan ishlashda analitik qobiliyat va malakalarning mavjudligi;
• rivojlangan tashkiliy qobiliyatlar;
• o'qituvchilik mahorati, seminarlar o'tkazish;
• tafsilotlarga e'tibor va mohiyatni ta'kidlash qobiliyati.

Kalit orasida ko'nikmalar Menejerning korporativ madaniyat bo'yicha majburiyatlarini samarali bajarish uchun zarur bo'lgan narsalarni aniqlash mumkin:

• korporativ madaniyat diagnostikasi;
• ma'lumotlarni yig'ish va tizimlashtirish jarayoni;
• analitik harakatlar;
• korporativ madaniyatni rivojlantirish, xodimlarning sodiqligini oshirish va motivatsiya tizimini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish;
• ish masalalari bo'yicha tadbirlarni tayyorlash va o'tkazish mahorati;
• korporativ madaniyatni hisobga olgan holda bo'lajak xodimlarni tanlash;
• hamkasblar o'rtasida sog'lom muhit yaratish.

Rivojlanish menejeri uchun ish tavsifi

Rivojlanish menejeri lavozimi uchun ko'rsatmalarning foydali funktsiyasi - bu fiksatsiya nomzodning malaka talablari. Rivojlanish bo'yicha menejerning lavozimi malaka ma'lumotnomasida, shuningdek, aniq ko'rsatilgan talablarda emas, ya'ni ish beruvchining o'zi o'z xodimlarining qanday talablarga javob berishi haqida o'ylaydi. Ishga qabul qilishni rad etish asoslari bilan bog'liq kelishmovchiliklarni oldini olish uchun ularni yozib qo'yish mantiqan.

Rivojlanish bo'yicha menejer uchun ko'rsatmalar ishlab chiquvchi xodim hujjatlarning yagona tuzilmasidan foydalanishi kerak 4 ta asosiy bo'lim.

1. Umumiy qoidalar.

Birinchi bo'limda quyidagi ma'lumotlar qayd etilgan:

• lavozim nomi (rivojlanish bo'yicha menejer);
• bo'ysunish tizimi (va ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish uchun mas'ul shaxsni ko'rsatish);
• ta'lim, tajribaga qo'yiladigan malaka talablari, ehtimol, rivojlanish menejeri lavozimiga nomzodda rahbariyat ko'rishni istagan ko'nikmalarni ko'rsatishi mumkin;
• bo'ysunishning mavjudligi;
• almashtirish qoidalari.

1. Huquqlar.

Rivojlanish bo'yicha menejerga qanday vakolatlar berilishi ma'lum bir kompaniyada hal qilinadi.

Muammolarni samarali hal qilish uchun rivojlanish menejeri o'z vakolatlari doirasida qaror qabul qilish erkinligiga ega bo'lishi kerak. Shunday qilib, unga, masalan, quyidagi huquqlar berilishi mumkin:

• kompaniyaning barcha bo'linmalaridan yuklangan vazifalarni hal qilish uchun foydali bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash;
• boshqaruv xodimlari tomonidan qabul qilingan qarorlar bilan tanishish;
• biznes jarayonini takomillashtirish bo'yicha o'z takliflaringizni rahbariyatga yetkazing;
• o'z vazifalarini bajarishda menejerdan yordam so'rash;
• qo'l ostidagilarga ma'muriy izohlar beradi, ularning bajarilishini nazorat qiladi;
• iste'molchilar bilan biznes suhbatlarida ishtirok etish;
• ishlab chiqarish bilan hamkorlik qilish uchun hamkorlarni jalb qilish;
• o'z vakolatlari doirasida hujjatlarni imzolash (tasdiqlash).

1. Ish majburiyatlari.

Ish ta'rifining ushbu qismi ishlab chiqish menejeri bajaradigan majburiyatlarni belgilaydi, xususan:

• kompaniyani rivojlantirishning umumiy konsepsiyasini ishlab chiqish;
• kompaniyani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqish va uning asosida yagona rivojlanish rejasini yaratish;
• kompaniyani qayta qurish dasturlarini ishlab chiqish va ularning bajarilishini nazorat qilish;
• taklif qilish boshqaruv tuzilmalari va shaxslar uchun hali foydalanilmagan sohalarni rivojlantirish variantlari;
• foydalanilmagan bozorlar va ularni rivojlantirish yo‘llarini izlash;
• rejalashtirilgan o'sish dasturini amalga oshirish uchun kompaniya bo'limlari tandemini yaratish;
• dasturni amalga oshirish natijalarini tahlil qilish;
• ishlash bo'yicha hisobot hujjatlarini tayyorlash.

1. Mas'uliyat.

Korxonani rivojlantirish bo'yicha menejer, agar uning qarorlari kompaniyaga zarar etkazsa, javobgar bo'ladi. Javobgarlik quyidagi turdagi bo'lishi mumkin:

• intizomiy;
• ma'muriy yoki jinoiy;
• material.

Ba'zan rivojlanish menejeri lavozimi ma'lum bir mutaxassislikni nazarda tutadi, masalan, biznesni rivojlantirish bo'yicha menejer, hududni rivojlantirish bo'yicha menejer va boshqalar. Bunday xodimning ish tavsifi, albatta, ushbu sohaga xos xususiyatlarni aks ettiradi. Masalan, in hududni rivojlantirish bo'yicha menejerning lavozim majburiyatlari Siz quyidagi faoliyat sohalarini kiritishingiz mumkin:

• ko'rsatilgan hududiy zonada tahliliy ishlar va savdo kanallarini ishlab chiqish;
• yangi filiallar yoki bo'limlarning faoliyat yuritishi bo'yicha tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish;
• ochilayotgan bo'linmalar rahbarlari lavozimlariga nomzodlarni tanlash.

Ro'yxatga olingan variantlarning har birida rivojlanish menejeriga korxonaning o'sishi va rivojlanishiga qaratilgan chora-tadbirlar majmuasini ishlab chiqish va amalga oshirish vazifasi yuklatilgan.

Rivojlanish menejeri javob berishi kerak bo'lgan talablar

Bu mutaxassis bir vaqtning o'zida tahlilchi, strateg, marketolog, iqtisodchi va malakali rahbar bo'lishi kerak. Rivojlanish menejeri uchun mijozlar bilan muloqot qilish qobiliyati va savdo tajribasi juda muhim bo'ladi.

Shaxsiy fazilatlar

Biznesni rivojlantirish menejeri, aslida, etakchi hisoblanadi. Shu sababli, etakchilik va tashkilotchilik fazilatlari unga xos bo'lishi kerak. U strategik va analitik fikrlashga ega bo'lishi, qo'l ostidagilarni boshqarish va mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.

Qat'iylik, stressga qarshilik, odamlar bilan aloqa o'rnatish qobiliyati, muloqot qobiliyatlari, psixologiya bilimi - shuningdek muhim fazilatlar uning xarakteri. Qoida tariqasida, bilim ortiqcha bo'lmaydi chet tillari chet ellik hamkorlar bilan ishbilarmonlik muzokaralari yoki yozishmalar olib borish uchun.

Professional mahorat

Rivojlanish menejeri uchun majburiy talab - bu iqtisod, jamoatchilik bilan aloqalar va marketing kabi sohalarga ustunlik beriladi.

Shuningdek yaxshi omil menejer uchun psixologiya sohasidagi asosiy bilimlar talab qilinadi, bunday mutaxassisning bilim bazasi odatda asosiy kompyuter dasturlari (Word, Excel), malakali rus tili, savdo va hujjatlarni boshqarish sohasidagi ko'nikmalarni o'z ichiga oladi; hujjatlarni tuzish va bajarish).

Bundan tashqari, rivojlanish menejeri ko'pincha g'ayrioddiy vaziyatlardan chiqib ketishi kerak, shuning uchun u ijodiy fikrlash va diplomatiyaga muhtoj.

Rivojlanish menejeri lavozimi uchun xodimning ish haqi

Bunday xodimning maoshi ko'p jihatdan tajriba va kasbiy mahoratning rivojlanishiga bog'liq.

• O'rtacha ish haqi

Poytaxtda o'rtacha 50 000 rubl, Sankt-Peterburgda - 39 000 rubl, Nijniy Novgorodda - 25 000 rubl.

• Boshlang'ich ish haqi

Tajribasiz nomzodning boshlang'ich maoshi 20 000 dan 40 000 rublgacha. Moskvada 15 000 dan 30 000 rublgacha. Sankt-Peterburgda 12 000 dan 20 000 rublgacha. Nijniy Novgorodda.

• 1 yildan ortiq ish tajribasi

Agar menejer tajribaga ega bo'lsa, unga o'rtacha ish haqi 40 000 - 70 000 rubl miqdorida to'lanadi. poytaxtda 30 000 - 46 000 rubl. Nevadagi shaharda va 20 000 - 32 000 rubl. Nijniy Novgorodda.

• 3 yildan ortiq tajriba

O'z mutaxassisligi bo'yicha kamida 3 yil ishlagan, noldan boshlab menejment va biznesni rivojlantirish tajribasiga ega bo'lgan yuqori darajadagi mutaxassislar 70 000 dan 250 000 rublgacha maosh oladilar. Moskvada 46 000 - 150 000 rubl. Sankt-Peterburgda 32 000 - 80 000 rubl. Nijniy Novgorodda.

Rivojlanish menejeri lavozimiga nomzodlarni qidirish va tanlash

Nomzodlarni qidirish va tanlashni tashkil qilishni boshlaganda, qanday ishlarni topshirish mumkinligini hal qilish kerak, masalan, ishga qabul qilish agentliklari, va qaysi birini o'zingiz qilish yaxshiroq. Rivojlanish menejerlarini izlash kompaniyaning ichki va tashqi resurslaridan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin. Ikkala usul ham o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Ko'pincha kompaniya korxonada ishlayotganlar orasida nomzodlarni izlash natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni kam baholaydi.

Ichki tanlov

Ichki tanlov o'z ichiga oladi qator afzalliklarga ega:

• u sezilarli darajada arzonroq: moslashish va o'qitish kabi jarayonlar uchun xarajatlarni talab qilmaydi yoki minimal mablag'larni talab qiladi;
• ichki tanlov vaqtida kompaniya bilan yaxshi tanish bo'lgan odamlar bilan ish olib boriladi, bu ularga moslashish davrini o'zlari uchun odatiy bo'lmagan holatda osongina o'tish imkonini beradi;
• ichki tanlov mehnat jarayonida yaxshiroq ishlashga undaydi.

Kompaniya ichida tanlashda ular foydalanadilar quyidagi yondashuvlar:

• Eng yaxshi nomzodlar kompaniya xodimlari orasida rasmiy xususiyatlar (ta'lim darajasi va turi, ish tajribasi, professionallik, yosh va boshqalar)
• vakant lavozimlarni egallash uchun tanlov tadbirlarini tashkil etish.
• shakllantirilmoqda kadrlar zaxirasi.

Tashqi tanlov

Kompaniyadan tashqarida menejerni tanlashda qidiruv shularga javoblar bilan boshlanadi savollar:

• Qaysi joylarda lavozimga mos nomzodlarni topishingiz mumkin?
• Bu nomzodlar bilan qanday bog‘lanish mumkin?
• Qanday qilib ularni kompaniyada ishlashga qiziqtirish mumkin?

Korxonaga yangi xodimlar oqimini yaratish uchun turli vositalardan foydalanish mumkin: gazeta, jurnal, radio va kabel televideniesidagi bo'sh ish o'rinlari uchun e'lonlar ko'rinishidagi reklama. Sanoat yoki tematik ko'rgazmalar va mehnat yarmarkalarida qatnashish tavsiya etiladi. Yuqorida aytilganlarning barchasiga qo'shimcha ravishda, manbalar ishchi kuchi shuningdek:

• ishga qabul qilish agentliklari;
• bandlik xizmatlari, mehnat birjalari;
• shaxsiy tanishlar;
• boshqa kompaniyalarning eng yaxshi mutaxassislarini jalb qilish - "bosh ovchilar" shunday qilishadi.

Nomzodlarni tanlash texnologiyasi

Biz o'zimizniki haqida gapiramizmi yoki yo'qmi tashqi yo'l Tanlash, nomzodlarning ma'lum bir vakansiya uchun mavjud bo'lgan talablarga muvofiqlik darajasini tushunish uchun ular nomzodlarni ko'p tomonlama baholashga qaratilgan turli xil usullardan foydalanadilar. Kompleks tanlash usullari, ulardan foydalanish mumkin:

• tayyorgarlik tanlovi (rezyumeda va dastlabki suhbat natijalarida ko'rsatilgan shaxs haqidagi ma'lumotlar tahlil qilinadi);
• axborot ma'lumotlarini yig'ish (boshqa odamlardan);
• barcha turdagi anketalar va testlar (shu jumladan kasbiy qobiliyatlarni tekshirish);
• guruh tanlash usullari;
• ekspert baholashlari;
• muammoni hal qilish;
• takroriy intervyu/intervyu.

Menejer lavozimiga nomzod bilan tezkor suhbat u haqida to'liq va ishonchli taassurot qoldirmaydi. Bu shunchaki taxminiy fikr va haqiqatga mos kelmasligi mumkin.

Shu nuqta ham bor: kadrlar bo'yicha menejer, nomzodning suhbat davomida boshi og'riyotgani, uni ham qandaydir muammolar bezovta qilishi yoki kimdir shunchaki yomon kayfiyatda bo'lishi mumkin. Yoki undan ham oddiyroq - siz bir-biringizni yoqtirmasligingiz mumkin. Va aniq tanlov mezonlari bo'lmaganda, kuchli nomzod suhbatning keyingi bosqichiga osongina kira olmasligi mumkin.

Qarama-qarshi vaziyat ham mumkin. Nomzod yaxshi suhbatdoshga o'xshab ko'rinishi mumkin va uning profili barcha talablarni qondiradi, ammo kim kafolat bera oladi - odam muvaffaqiyatli ishlaydimi, natijalarga erishadimi, qanchalik tez o'rganadi va qiyin vaziyatda qanday munosabatda bo'ladi? vaziyatlar. Umuman olganda, har bir ish beruvchi uchun yangi nomzod har doim "cho'chqa" hisoblanadi.

• Suhbatni qanday o'tkazish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Nomzodlar uchun psixologik test

Mutaxassis sifatida rivojlanish menejeri lavozimiga nomzodni tavsiflovchi kasbdagi tajriba, ma'lumotnomalar va muvaffaqiyatga qo'shimcha ravishda, ish beruvchi uning oldida qanday odam - jamoaning kelajakdagi a'zosi ekanligini aniqlashi kerak. Bu odam qanday harakat qiladi? qiyin vaziyat? Mustaqil qaror qabul qilish kerak bo'lganda mas'uliyatni o'z zimmasiga oladimi? Bu hamkasblar o'rtasida nizolarni keltirib chiqaradimi?

Ushbu savollarga javob berish uchun psixologik testlar qo'llaniladi. Sinov ishonchliligi 70% dan oshmaydi, bu foydalanilgan usullarga, shuningdek tarjimonning professionallik darajasiga bog'liq.

Darhaqiqat, mutaxassis ishlaganda, psixologik test deyarli ishonchli ma'lumotlar manbaiga aylanadi va qancha ko'p testlar o'tkazilsa, olingan ma'lumotlar shunchalik ishonchli bo'ladi. Sinov o'tkazish uchun, qoida tariqasida, intellekt, shaxsiy xususiyatlar, motivatsiya darajasi va boshqalarni qamrab oladigan testlar to'plami tanlanadi.

Ushbu jarayon tufayli siz juda ko'p muhim narsalarni olishingiz mumkin arizachi haqida ma'lumot:

• u yangi sharoitlarga qanchalik tez ko'nikishi;
• tashqaridan o'rnatilgan qoidalarni qanday qabul qiladi;
• uning ishlash tezligi;
• odamning yordam so'rash chastotasi;
• o'rganilmagan narsani o'rganish imkoniyatiga ochiq odam;
• U tezda tushunadi va moslashadimi va hokazo.

Rivojlanish menejeri lavozimiga nomzodlarni baholash tizimi

Nomzodlarni baholash tizimi bo'sh lavozimlar quyidagilarga asoslanishi kerak tamoyillari.

1. U tanlovni amalga oshirganlarni kelishilgan mezonlar tizimi asosida o'z tanlovini asoslashga undaydi.
2. U ob'ektiv ma'lumotlarga asoslanadi va nomzodlarga ob'ektiv baho beradi.
3. Bu tanlov tizimida ishtirok etuvchi tashkilot xodimlariga nomzodlarni baholashda o'zaro tushunishga osonroq erishishga yordam beradi.

Barcha nomzodlar baholangandan so'ng, siz ob'ektiv baholash tizimida ko'zda tutilgan ikkinchi bosqichga - tahliliy jadvalni tuzishga o'tishingiz mumkin. U shunday tuzilganki, unda asosiy talablar ro'yxati mavjud bo'lib, har bir nomzodning nomiga qarshi tegishli asosda baho qo'yish mumkin bo'ladi.

Ishtirokchilar uchta kichik guruhga bo'lish mumkin:

A- albatta, kadrlar zaxirasiga kiritilishi va undan ko'p lavozimga o'tkazilishi mos keladi yuqori daraja;

B- kadrlar zaxirasiga kiritish va yuqori darajadagi lavozimlarni egallash uchun shartli ravishda mos, lekin qo'shimcha tayyorgarlikni talab qiladi;

C- kadrlar zaxirasiga kiritish va undan yuqori lavozimni egallash uchun mos emas.

Nomzodlarni tanlash bosqichlari

Nomzodlar tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlar o'rganilib, ularni suhbatga taklif qilish to'g'risida qaror qabul qilingandan so'ng, bu juda muhim bo'ladi. muhim bosqich uchun kadrlar xizmatlari- nomzodlar tanlanadi. Bu erda bir qator ketma-ket qadamlar mavjud. Har birida ba'zi talabnoma beruvchilar turli talablar bilan nomuvofiqlik mavjudligi sababli chiqarib tashlanadi. Ushbu bosqichlardan o'tish tanlashda minimal miqdordagi noto'g'ri hisob-kitoblarni ta'minlashga yordam beradi.

1-bosqich. Shaxsiy va avtobiografik ma'lumotlar tayyorlanadi.

3-bosqich. Intervyu.

U shaxsiy va ma'lumotlar to'g'risida zarur ma'lumotlarni to'plash maqsadida amalga oshiriladi biznes xususiyatlari kelajak menejeri. Natijada malaka talablariga javob beradigan shaxslar tanlab olinadi. Suhbat davomida siz nomzodning tashqi ko'rinishi (kiyim uslubi, turishi), uning xatti-harakati (imo-ishoralari, mimikalari, xulq-atvori), nutq madaniyati qanday ekanligiga e'tibor berishingiz kerak (u fikrni shakllantira oladimi) , bu odam o'z suhbatdoshini eshita oladimi, shuningdek, suhbat davomida xatti-harakatlarning umumiy strategiyasi baholanadi (lavozimga nomzod qanchalik faol va manfaatdor; suhbatdoshga bog'liq yoki mustaqillik va ustunlik ustunlik qiladi).

4-bosqich. Sinov.

Xulq-atvor fani menejerning ma'lum bir ishni qanchalik samarali bajarishini bashorat qilishga yordam beradigan ko'plab turli xil testlarni ishlab chiqdi. Tanlov testining bir turi taklif qilingan ish bilan bog'liq vazifalarni bajarish qobiliyatini o'lchashni o'z ichiga oladi. Masalan, matn terish yoki stenografiya, mashina ko'nikmalarini namoyish qilish, og'zaki muloqot orqali og'zaki qobiliyatni namoyish qilish yoki yozma asarlar. Testning yana bir turi aql, qiziqish, energiya, samimiylik, o'ziga ishonch, hissiy barqarorlik va tafsilotlarga e'tibor kabi psixologik xususiyatlarni baholaydi. Bunday testlar nomzodlarni tanlashda foydali bo'lishi uchun yuqori test ballari va haqiqiy ishlash o'rtasida sezilarli bog'liqlik bo'lishi kerak. Rahbariyat o'z testlarini baholashi va testlarda yaxshi natijalarga erishganlar, unchalik yaxshi bo'lmaganlarga qaraganda samaraliroq menejer ekanligini aniqlashi kerak.

5-daraja. Kasbiy yaroqlilikni baholash tartibi.

Nomzodlarni tanlashda professional muvofiqlikni baholash kerak, bundan tashqari, protsedura vaqti-vaqti bilan muntazam attestatsiyaning bir qismi sifatida va kadrlar zaxirasiga kiritilishi mumkin;

6-bosqich. Uskuna texnikasidan foydalangan holda tibbiy nazorat va tadqiqotlar (agar kerak bo'lsa).

7-bosqich. Sinov natijalarini tahlil qilish va kasbiy muvofiqlik to'g'risida xulosa.

Ushbu bosqichda kasbiy tanlov komissiyasi oldingi darajalar natijalarini tahlil qiladi va nomzodning kasbiy muvofiqligi to'g'risida xulosa tayyorlaydi.

8-bosqich. Ishga qabul qilish qarori.

Nihoyat, lavozimga eng munosib nomzod tanlanadi, uni ishga olish to'g'risida yakuniy qaror qabul qilinadi va zarur hujjatlar (shartnoma, buyruq va boshqalar) tuziladi.

• Xodimlarni tanlashda vaqtni tejaydigan muhim nuanslar

Yangi ishlab chiqish menejerini kompaniyada ishlashga qanday moslashtirish kerak

Agar siz yangi kelgan rivojlanish menejeri uchun moslashish davrini to'g'ri tashkil qilsangiz, butun jamoaning samaradorligi oshadi va ijobiy natijalarga tezroq erishiladi. Va agar moslashish yomon tashkil etilgan bo'lsa, unumdorlik, albatta, pastroq bo'ladi.

Ijodiy etakchilik markazi tadqiqot o'tkazdi va uning natijalariga ko'ra, yuqori lavozimli menejerlarning 40 foizi birinchi 8 oy ichida mehnat faoliyati ishdan ketish. Moslashishni yomon tashkil qilish - bu muvaffaqiyatsizlikni amalda kafolatlashdir.

Moslashuv dasturini ishlab chiqish

Xodimlarning malakali moslashuvini amalga oshirish uchun HR menejeri maxsus ishlab chiqilgan dasturdan foydalanishi kerak.

Moslashuv choralari tizimi umumiy va ixtisoslashtirilgan moslashuvni o'z ichiga oladi.

Umumiy dastur quyidagi fikrlarga to'xtalib, butun kompaniyani taqdim etadi.

1. Kompaniyaning eng to'liq rasmi:

• tabrik nutqi;
• rivojlanish yo'nalishlari, maqsadlari, muammoli masalalari;
• an'analar, standartlar;
• mahsulotlar va iste'molchilar;
• faoliyat turlari;
• tarkibiy shakli, bo'limlar o'rtasidagi munosabatlar;
• yuqori boshqaruvga kirish;
• ichki munosabatlar.

1. Ish haqi.
2. Qo'shimcha imtiyozlar:

• sug'urta;
• vaqtinchalik nogironlik to'lovlari;
• ishdan bo'shatish nafaqasi;
• xodimning, oila a'zolarining kasalligi tufayli beriladigan nafaqalar, onalarga beriladigan nafaqalar;
• pensiya;
• ishlayotganda o'rganish.

1. Mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik:

• ehtiyot choralari;
• yong'in xavfsizligi;
• baxtsiz hodisalar paytida harakat qilish qoidalari;
• birinchi yordam ko'rsatiladigan joylar.

1. Xodimlarning kasaba uyushmasi bilan munosabatlari:

• mehnat shartlari va shartlari;
• manzillar, harakatlar,
• aksiyalar; xodimning vakolatlari, majburiyatlari;
• kasaba uyushmalari qarorlari;
• intizom va jazolar.

1. Uy komponenti:

• ovqatlanish bilan bog'liq muammolar;
• dam olishni tashkil etish;
• boshqa.

Ushbu moslashish dasturini amalga oshirish boshqa, ko'proq ixtisoslashtirilgan dastur. U ma'lum bir bo'lim yoki ish joyi bilan bog'liq bo'lgan fikrlarni o'z ichiga oladi. Qoidaga ko'ra, ushbu dasturni chiziqli menejerlar yoki murabbiylar boshqaradi.

Ushbu dastur quyidagi savollarni o'z ichiga oladi.

1. Kafedra funktsiyalari:

• vazifalar, ustuvorliklar;
• tashkilotning tarkibiy shakli;
• boshqa bo'limlar bilan aloqalar.

1. Vakolatlari, majburiyatlari va javobgarliklari:

• joriy ish va kerakli natijalar tavsifi;
• ushbu aniq ish nima uchun kerakligini, uning bo'limdagi va umuman kompaniyadagi boshqa faoliyat bilan qanday bog'liqligini tushuntirish;
• rivojlanish menejerining ish vaqti va jadvali;
• bajarilgan ish sifati mezonlari.

1. Qoidalar, qoidalar:

• muayyan faoliyat turi yoki bo'limiga xos bo'lgan normalar;
• xavfsizlik qoidalari;
• boshqa bo'linmalar xodimlari bilan munosabatlar;
• ovqatlanish, ish joyida chekish;
• telefon suhbatlari shaxsiy xususiyatga ega ish vaqti.

1. Qurilmani tekshirish:

• yong'in signalizatsiyasi tugmasi;
• kirish va chiqishlar;
• chekishingiz mumkin bo'lgan joylar;
• birinchi yordam ko'rsatiladigan joylar.

5. Rivojlanish bo'yicha menejerni bo'limning boshqa xodimlari bilan tanishtirishni tashkil etish.

Yangi kelgan xodim bilan ishlashda Menejer quyidagi fikrlarga e'tibor qaratishi kerak:

1. Yangi rivojlanish menejeri bilan aloqa haqida eslash kerak. Ishlar qanday ketayotganini bilib oling, mutaxassisni tushlikka taklif qiling yoki shunchaki qahva iching.
2. Esda tutingki, har qanday vaziyatda har qanday xodim, agar kerak bo'lsa, maslahat yoki tavsiyalar uchun sizga o'z qiyinchiliklari bilan kelishi va sizning yordamingizni olishi mumkin.
3. Yangi kelgan odam uzoq muddatli loyihalarda ham, qisqa muddatli loyihalarda ham ishtirok etishi kerak. Ko'pincha yangi xodim o'z hissasini qo'shishga intiladi umumiy ish. Biroq, siz yangi kelgan rivojlanish menejeriga ishonmasligingiz kerak yirik loyihalar. Mutaxassisning faoliyati haqiqatan ham kompaniyaga sezilarli ijobiy hissa qo'shishga qodir bo'lgan holatlar bundan mustasno bo'lishi mumkin.
4. Ma'lum bir vaqtda rejalashtirilgan ish uchrashuvlariga qo'shimcha ravishda, siz bevosita rahbaringizdan bajargan ishi bo'yicha yakuniy hisobot yozishni so'rashingiz mumkin. yangi menejer rivojlantirish bo'yicha.
5. Korporativ oqshom yoki muntazam kofe-breyk o'tkazish uchun byudjetning bir qismini ajratish kerak. Norasmiy sharoitda muloqot jamoani birlashtiradi va jamoaviy ruhni oshiradi.

Ekspert fikri

Yangi kelganga ko'proq savollar bering, u sizga mos keladimi yoki yo'qligini aniq tushunish uchun

Anna Sharygina,

mustaqil maslahatchi, Xarkov

Ishning dastlabki ikki haftasida siz har kuni nafaqat yosh menejer, balki uning ustozi bilan ham gaplashishingiz kerak; uchinchi haftadan stajirovka oxirigacha ( sinov muddati) bunday suhbatlar har hafta o'tkazilishi kerak. Stajyor va ularning ustoziga beriladigan savollar quyida keltirilgan. Qabul qilingan javoblarni tahlil qilgandan so'ng, siz xodimning keyingi ish uchun kayfiyatini, uning faoliyatining mohiyatini tushunishini baholaysiz va agar u o'zini to'g'ri isbotlamagan bo'lsa, unga vaqt va intellektual resurslarni behuda sarflashni to'xtata olasiz.

Sinov muddati tugagandan so'ng, siz stajyor bilan unga singdirish uchun alohida suhbat qurishingiz kerak: boshlanishi bilan mustaqil ish u o'z harakatlari uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Ushbu uchrashuvda so'raladigan savollarga quyidagilar kiradi:

• Nima uchun bu lavozimda ishlash kerak?
• Sizni qiziqtirasizmi va nima uchun kompaniyamizda ushbu lavozimda ishlashni xohlaysiz?
• Ishingizda siz uchun nima muhim?
• Kompaniyadan nimani kutmoqdasiz?
• Siz kompaniya uchun nima qilishga tayyorsiz?
• Besh-etti yil ichida nimaga erishmoqchisiz?
• Siz kompaniyada o'sish istiqbollarini ko'rasizmi?

Ehtimol, siz intervyuda bu jihatlarning ba'zilarini allaqachon bilib olgansiz. Biroq, tajribasiz nomzod sizga beradigan javoblar, ehtimol, romantik fantaziyalarga o'xshaydi. Va bir necha oylik mashg'ulotlar, amaliyot va ish xodimga o'z istaklari va qiziqishlarini his qilish qobiliyatini beradi. professional soha, va ancha aniqroq va realroq javob bering.

Rivojlanish menejerining samaradorligini qanday oshirish mumkin

Rivojlanish menejerini tayyorlash:

• “Tizimlar” mavzusida malaka oshirish orqali korporativ trening»;
• bo'yicha seminar va treninglarda texnologik jarayonlar kompaniyada o'qitish;
• o'z-o'zini tarbiyalash orqali - ushbu yo'nalishdagi adabiyotlar va davriy nashrlarni o'rganish;
• topshirish malaka imtihonlari rivojlanish menejerlari, trenerlar va boshqalar uchun.

Rivojlanish menejerlari uchun qo'llaniladigan umumiy motivatsiya usullari:

• HR ishining bir sohasidan boshqasiga o'tish;
• ixtisoslikni chuqurlashtirish;
• professionallik darajasini oshirish (agar ular kompaniyada mavjud bo'lsa);
• boshqa bo'limga o'tish;
• seminarlarda, ijtimoiy tarmoqlarda va hokazolarda kompaniya nomidan ma'ruzalar o'qish vakolati;
• moddiy rag'batlantirishning individual sxemasi (kengaytirilgan ijtimoiy paket, bonuslar, bonuslar va boshqalar).

Rivojlanish bo'yicha menejerning kasbi talabchan va xilma-xil bo'lib, deyarli direktorlik mas'uliyatini o'z ichiga oladi. Ushbu profilning mutaxassisi bozorni o'rganadi, reklama kampaniyalarida va savdolarda qatnashadi marketing dasturlari, bozorga yangi mahsulotlarni taqdim etadi, xarajatlarni kamaytirish va kompaniya faoliyatining rentabelligini oshirish uchun ishlaydi va hokazo. Muxtasar qilib aytganda, rivojlanish menejeri kompaniyaning strategik muammolarini hal qilish uchun javobgardir.

Samarali ishlaydigan menejer tezda tijorat direktori (hatto bosh menejer) darajasiga ko'tarilishi mumkin.

Ish joylari

Rivojlanish menejeri lavozimi har qanday sohada ajralmas hisoblanadi. Bu ishlab chiqarish sohasiga ham, xizmatlar ko'rsatish sohasiga ham tegishli. Ish joylari:

• o'rtacha va yirik kompaniyalar;
• davlat idoralari va korporatsiyalar.

Kasbning tarixi

Dunyoda texnologiyaning bosqichma-bosqich rivojlanishi 20-asrda va ayniqsa, uning ikkinchi yarmida juda agressiv xususiyatga ega bo'ldi. Transport, aloqa, mashinasozlik, ommaviy axborot vositalarining rivojlanishi va xalqaro savdoning soddalashtirilishi biznes oldiga yangi vazifalarni qo‘ydi.

Mehnat bozori ko'p sonli rahbar va menejerlarni talab qildi turli darajalar— savdo menejerlari, biznesni rivojlantirish bo‘yicha mutaxassislar, sifat menejerlari, reklama bo‘yicha menejerlar, ulgurji va xorijiy hamkorlar bilan ishlash.

Rivojlanish menejerining mas'uliyati

Rivojlanish bo'yicha menejerning vazifalari quyidagilardan iborat:

• mijozlarni qidirish va jalb qilish;
• mijozlar bilan muzokaralar, maslahatlashuvlar, shartnomalar tuzish;
• hamkorlar va dilerlarning marketingi va reklamasini nazorat qilish;
• raqobatchilarning monitoringi (narxlar, assortiment, reklama faoliyati);
• tadqiqot natijalari bo'yicha hisobotlarni yaratish;
• yangi kompaniya savdo nuqtalarini ochish va ularning faoliyatini nazorat qilish.

Rivojlanish bo'yicha menejerning majburiyatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• ko'rgazma va konferentsiyalarda ishtirok etish;
• do'kon sotuvchilari va distribyutor xodimlarini o'qitish.

Rivojlanish menejeriga qo'yiladigan talablar

Rivojlanish menejeriga qo'yiladigan asosiy talablar:

• ish tajribasi 1 yildan ortiq;
• oliy ma'lumot (ba'zan to'liq emas);
• Kompyuter bilimi: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Ko'pincha egalik talab qilinadi Ingliz va mashinaga ega bo'lish.

Rivojlanish menejeri uchun rezyume namunasi

Qanday qilib rivojlanish menejeri bo'lish mumkin

Rivojlanish menejeri bo'lish uchun oliy ma'lumotga ega bo'lish kifoya - iqtisod yoki kompaniyaning faoliyat sohasi bilan bog'liq. Masalan, in qurilish kompaniyasi Qurilish ta'limi maqsadga muvofiq bo'ladi.

Universitetda olingan diplom va bilimga qo'shimcha ravishda sizga ish tajribasi kerak bo'ladi (savdo, reklama, marketing yoki kompaniyaning ish sohasida afzalroq).

Rivojlanish menejeri ish haqi

Rivojlanish bo'yicha menejerning maoshi ko'p jihatdan ish tajribasiga va kasbiy ko'nikmalarni rivojlantirishga bog'liq. Bir yildan ortiq tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar oyiga 30-60 ming rublga ishonishlari mumkin. 3 yildan ortiq tajribaga ega va boshqaruv tajribasiga ega bo'lgan mutaxassislar oyiga 50 - 150 ming rubl oladi. O'rtacha ish haqi rivojlanish menejeri oyiga 40 ming rubl.

Treningni qayerda olish kerak

Bundan tashqari oliy ma'lumot Bozorda odatda bir haftadan bir yilgacha davom etadigan bir qancha qisqa muddatli o'quv dasturlari mavjud.

Viloyatlararo Qurilish Akademiyasi va sanoat majmuasi va uning yo'nalishi kurslari "".

instituti kasb-hunar ta'limi“IPO” sizni diplom yoki davlat sertifikatini olish uchun “” yoʻnalishi boʻyicha masofaviy kurslarga (256, 512 va 1024 akademik soat variantlari mavjud) taklif qiladi. Biz 200 ga yaqin shahardan 8000 dan ortiq bitiruvchilarni tayyorladik. Siz tashqi treningdan o'tishingiz va foizsiz to'lovlarni olishingiz mumkin.