Ano ang nagpapakita ng pagtatasa ng swot. Paraan ng Pagsusuri ng SWOT: Mag-apply nang epektibo

Ang pag-unlad ng estratehiya ay nagsisimula sa pagtatasa ng panlabas at panloob na kapaligiran. Ang panimulang punto para sa naturang pagsusuri ay ang pagtatasa ng swot, isa sa mga pinaka-karaniwang uri ng pagtatasa sa estratehikong pamamahala. Pinapayagan ka ng swot analysis na kilalanin at istraktura ang mga lakas at kahinaan ng kumpanya, pati na rin ang mga potensyal na pagkakataon at pagbabanta. Ito ay nakamit sa pamamagitan ng paghahambing ng mga panloob na pwersa at kahinaan ng kanyang kumpanya sa mga posibilidad na ibinibigay sa kanila ng merkado. Batay sa kalidad ng pagsunod, ito ay concluded na kung saan direksyon ang organisasyon ay dapat bumuo ng negosyo nito, at sa huli ay tumutukoy sa pamamahagi ng mga mapagkukunan para sa mga segment.

Ang layunin ng swot-analysis ay ang pagbuo ng mga pangunahing direksyon ng pag-unlad ng enterprise sa pamamagitan ng systematization ng magagamit na impormasyon sa mga lakas at kahinaan ng kumpanya, pati na rin sa mga potensyal na pagkakataon at pagbabanta.

Mga gawain ng swot-analysis:

Kilalanin ang mga lakas at kahinaan kumpara sa mga katunggali

Magbunyag ng mga pagkakataon at pagbabanta panlabas na kapaligiran

Itali ang mga lakas at kahinaan sa mga pagkakataon at pagbabanta

Bumalangkas ng mga pangunahing direksyon ng pag-unlad ng enterprise

Mga Pangunahing Kaalaman ng SWOT-Analysis.

Ang Swot ay isang pagdadaglat ng 4 na salita:

S.tright - malakas na bahagi: panloob na mga katangian ng isang kumpanya na nakikilala itong kompanya mula sa mga katunggali.

W.ang eakness ay isang mahinang bahagi: ang panloob na mga katangian ng kumpanya, na may kaugnayan sa kakumpitensya ay mukhang mahina (hindi paunlad), at kung saan ang enterprise ay may lakas upang mapabuti.

O.ang pportunity ay ang kakayahan: ang katangian ng panlabas na kapaligiran ng kumpanya (i.e, ang merkado), na nagbibigay ng lahat ng mga kalahok sa merkado na ito ng pagkakataon na palawakin ang kanilang negosyo.

T.hreat - pagbabanta: mga katangian ng panlabas na kapaligiran ng kumpanya (i.e, ang merkado), na binabawasan ang pagiging kaakit-akit ng merkado para sa lahat ng mga kalahok.

Ang pagtatasa ng swot sa pangkalahatang form ay binuo gamit ang sumusunod na talahanayan.

Talaan 1. Ibinahagi ang SWOT-analysis form.

Mga elemento ng loob: malakas at kahinaan

Sa ilalim ng malakas at mahina na mga partido, ang iba't ibang uri ng mga aspeto ng mga gawain ng kumpanya ay maaaring maitago. Ang mga sumusunod ay ang mga kategorya na kadalasang kasama sa pagtatasa. Ang bawat swot ay natatangi at maaaring kabilang ang isa o dalawa sa kanila, at pagkatapos ay lahat nang sabay-sabay. Ang bawat elemento, depende sa pang-unawa ng mga mamimili, ay maaaring parehong lakas at kahinaan.

Marketing.

Pagpepresyo
Pag-promote
Impormasyon sa Marketing / Pagsaliksik
Mga Tauhang nagbibigay serbisyo
Pamamahagi / Distributor.
Trading Stamps and Positioning.

Engineering at pag-unlad ng mga bagong produkto. Mas malapit ang pag-uugnay at teknikal na departamentoAng mas mahalagang mga item ay ang mga elemento. Halimbawa, ang isang mahusay na pagkakabit sa pagitan ng bagong koponan ng pag-unlad ng produkto at ang departamento ng marketing ay nagbibigay-daan sa direktang gumamit ng feedback mula sa mga mamimili sa disenyo ng mga bagong produkto.

Mga aktibidad sa pagpapatakbo

Produksyon / Engineering.
Mga benta at marketing
Order Processing / Transaction.

Mga tauhan. Kabilang dito ang mga kasanayan, suweldo at mga premium, pagsasanay at pag-unlad, pagganyak, mga kondisyon ng trabaho ng mga tao, tauhan ng paglilipat. Ang lahat ng mga elementong ito ay sentro sa matagumpay na pagpapakilala ng isang pilosopiyang marketing na nakatuon sa pamamagitan ng mamimili at diskarte sa pagmemerkado. Inimbestigahan ang papel na ginagampanan ng mga tauhan sa mga sumusunod na direksyon.

Pananaliksik at pag-unlad
Distributor.
Marketing.
Pagkatapos-benta serbisyo / serbisyo.
Serbisyo / mamimili serbisyo.

Pamamahala. Sensitibo at madalas na kontrobersyal, ngunit kung minsan ay nangangailangan ng mga pagbabago sa istraktura ng pamamahala nang direkta matukoy ang tagumpay ng pagpapatupad ng diskarte sa pagmemerkado. Ang mga aspeto ay dapat na maipakita sa pagtatasa.

Mga mapagkukunan ng kumpanya. Ang mga mapagkukunan ay tumutukoy sa pagkakaroon ng mga tao at pananalapi, at sa gayon ay nakakaapekto sa kakayahan ng kumpanya na makinabang mula sa mga partikular na posibilidad.

Kahalagahan maingat pagsusuri diskarte

Paggawa ng isang negosyo, ang mga tao ay nakaharap sa lahat ng uri ng mga paghihirap at sorpresa. At ang gayong mga gawain ay binubuo ng mga proseso ng iba't ibang antas ng pagiging kumplikado. Kaya, sa negosyo kailangan mong kumilos, batay sa isa o isa pang mahabang panahon. Madalas nating ginagamit ang salitang "estratehiya" sa ating buhay. Ano ang ibig sabihin nito? Kadalasan ang salitang ito ay nangangahulugan ng pagpaplano ng mga kumplikadong gawain sa loob ng mahabang panahon. Dapat itong isaalang-alang ang parehong iba't ibang mga mahirap na proseso at posibleng mga sorpresa at mga paghihirap na maaaring lumabas sa negosyo mismo at sa panlabas na mundonakakaapekto sa kanya. Ito ay isang napakahirap na gawain. Mahirap kahit na maunawaan kung paano magpatuloy sa kasong ito, kung saan, sa katunayan, magsimula. Ginagamit namin ang isang kahanga-hangang tool bilang pagtatasa ng swot. Ang mga halimbawa ng paggamit nito ay maaaring ang pinaka-iba.

Scheme. hold. pagsusuri

Ipakita natin kung ano ang hitsura ng pagsusuri ng SWOT sa halimbawa ng enterprise. Ang pagtatasa na isinasagawa sa pamamaraan na ito ay lilikha ng base batay sa diskarte ng karagdagang mga gawain. Kaya, makilala namin ang pamamaraan ng higit pa. Ang pangalan na ito mismo ang mga unang titik ng apat na salita sa Ingles. Ang mga salitang ito: mga oportunidad (mga pagkakataon), pagbabanta (pagbabanta), lakas (lakas) at kahinaan (mga kahinaan) ay nakakatugon sa apat na pangunahing seksyon. Saan ko magagamit ang ganitong uri ng pagtatasa? Malinaw, sa pag-aaral ng karamihan sa iba't ibang mga kumplikadong proseso sa ekonomiya at sa lipunan. Maaari itong maging isang pag-aaral hindi lamang isang hiwalay na negosyo, kundi pati na rin ang gawain ng buong industriya ng ekonomiya, halimbawa.

SWOT analysis sa halimbawa

Isaalang-alang kung paano ilapat ang diskarte na ito sa pag-aaral ng mga gawain ng isang hiwalay na negosyo enterprise. Kapag nagsasagawa kami ng isang pagtatasa ng swot sa halimbawa ng isang enterprise, ang unang yugto ay binubuo sa napaka-matulungin na pag-aaral ng lahat ng uri ng mga tampok ng kumpanya. Sa ikalawang yugto, lubusan din itong pag-aaral upang tuklasin ang panlabas na kapaligiran ng paggana ng negosyo. Ang dalawang unang antas ng pagtatasa ay inilatag ang database para sa karagdagang pagkilos. Narito kailangan mong isaalang-alang ang maraming mga partido - parehong characterizing ang kumpanya mismo at sa detalye ng panlabas na sitwasyon. Ngayon ang lahat ng impormasyong kailangan mo ay dapat isaayos nang tama sa pamamagitan ng pamamahagi sa mga kaugnay na seksyon. Susunod, pagkatapos ng masusing paghahanda, maaari naming tukuyin ang mga lakas ng aming negosyo, mga kahinaan na kailangang magtrabaho muli at

abut Maging mas maliwanag na mga tampok na may katuturan upang bumuo sa hinaharap. At may mga malinaw na formulated lahat ng uri ng mga panganib at pagbabanta na maaaring harapin karagdagang. Susunod ay ang pagproseso ng mga resulta na nakuha. Matapos ang data ay nakolekta, pinag-aralan at inuri, nakatanggap kami ng pangunahing batayan para sa strategic business planning. Dapat pansinin dito na, sa katunayan, ang pagsusuri ng SWOT mismo sa halimbawa ng isang enterprise ay nagtatapos sa puntong ito, pagkatapos ay kailangan mong gumawa ng mga konklusyon at upang maitatag ang iyong karagdagang trabaho. Ito ay nananatiling isaalang-alang kung paano namin masulit ang aming mga lakas hangga't maaari, kung paano palakasin ang aming mahinang posisyon, sa kung ano ang maaari naming bawasan ang panganib ng posibleng mga banta. At maingat na magtrabaho sa pagbubukas ng mga pagkakataon. Ang pagtatasa ng swot ng trading enterprise ay nangyayari ayon sa parehong pamamaraan.

Detalyado halimbawa Swot.-pagsusuri

Ipagpalagay na gusto mong gawin ang gayong pagsusuri at samantalahin ang mga resulta nito para sa iyong mga aktibidad. Halimbawa, ginagamit namin ang matatag na kompanya mula sa larangan ng maliliit na negosyo. Kaya, nagpasya kang magsagawa ng pagsusuri sa SWOT. Una kailangan mong mag-imbita ng mga interesadong tao at mag-ayos ng isang bagay tulad ng brainstorming upang makabuo ng mga kinakailangang ideya. Tulad ng naaalala natin, kailangan nating bumalangkas ng mga ideya na may kaugnayan sa apat na kategorya. Ang unang dalawang kategorya (mga lakas at kahinaan ng enterprise) ay nagpapakita ng mga panloob na gawain ng kumpanya, ang iba pang dalawa (pagbabanta sa organisasyon at mga kakayahan nito) ay nagpapakita ng mga katangian ambient.hindi kontrolado ng enterprise. Sa proseso ng pagbuo ng mga ideya, kailangan mong limitahan ang pagpula upang mag-udyok ng isang creative na proseso. Dapat din tandaan na ito ay hindi tulad ng isang bihirang sitwasyon kapag ang ilang mga kadahilanan ay parehong lakas at kahinaan (halimbawa, ang paglago ng enterprise strengthens ang negosyo mismo, ngunit ito ay isang kadahilanan na kumplikado sa proseso ng pamamahala ng firm). Ang paglikha, samakatuwid, ang mga talahanayan mula sa tinukoy na mga seksyon na ginawa sa pinaka-kumpletong paraan, at mayroong isang layunin ng unang yugto ng pagtatasa. Inilalarawan natin ito.

Mga lakas ng kumpanya:

Magandang reputasyon.
Kalidad ng produkto.
Propesyonal na koponan.
Malaking database ng customer.

Mga kahinaan ng kumpanya:

Walang sapat na empleyado.
Hindi mapagkakatiwalaang mga supplier.
Masyadong maliit na badyet sa advertising.
Panahon na upang i-update ang mga kagamitan.
Walang plano sa negosyo, ang mga madiskarteng layunin ay tinukoy.

Mga oportunidad na magagamit sa labas ng mundo:

Ang mga kakumpitensya ay hindi masyadong malakas.
Ang kakayahang gumawa ng mga bagong market niches.
Ang kakayahang mapabuti ang aming produkto.
Kakayahan upang makakuha ng karagdagang mga pamumuhunan.
Ang kakayahang palawakin ang aming mga benta sa iba pang mga teritoryo.

Mga banta mula sa labas ng mundo:

Maaaring lumitaw ang mga bagong kakumpitensya.
Mga pagbabago sa mga kagustuhan ng mga mamimili sa loob ng ilang taon.
Mga pagbabago sa ekonomiya.
Ang mga pangunahing manggagawa ay maaaring sunugin. Humigit-kumulang kaya (ngunit marami pang iba) ay magiging hitsura ng resulta ng unang yugto ng swot-analysis. Ano ang dapat gawin sa listahan na ito? Batay sa mga bagay na nabanggit bilang mga lakas, ang mga pangunahing prayoridad sa pagpapaunlad ng enterprise ay tinutukoy. Kailangan nila sa lahat ng paraan upang palakasin. Ang mga oportunidad ay kailangang maunlad sa priyoridad. May kaugnayan sa mga kahinaan, kinakailangan upang gumawa ng mga hakbang upang itama ang mga ito, na may kaugnayan sa pagbabanta - kailangan mong maging handa upang ipakita ang mga ito. Batay sa itaas, ang isang strategic plan para sa karagdagang pag-unlad ay inilabas. Kinakailangan lamang na tandaan na ang mga kahinaan at pagbabanta ay maaaring maging isang kabaligtaran na kapaki-pakinabang na bahagi - halimbawa, ang mga pagbabago sa ekonomiya ay maaaring magbago ng mga patakaran ng merkado, na maaaring magbigay ng mga bagong pagkakataon para sa enterprise. Dapat itong isaalang-alang kapag gumuhit ng planong ito.

Posibleng lugar mga Application. ganito pagsusuri

Sa pagtatasa na ito, maaari mong tantiyahin ang kahusayan sa negosyo. Ang negosyo ay maaaring tinatawag na perpekto kung siya ay binibigkas ang mga lakas at may mga tunay na kapaki-pakinabang na mga pagkakataon para sa pag-unlad sa kabila ng katotohanan na ang mga banta ay mananatiling menor de edad. Kung ang mga mahusay na pagkakataon ay nasa katabi ng mataas na panganib, ang negosyo na ito ay maaaring tinatawag na peligroso na may ganap na karapatan. Para sa mature na negosyo, ito ay katangian na ang mga posibilidad at pagbabanta ay naroroon din, ngunit ang huli ay hindi masyadong ipinahayag. Ang pagtatasa ng SWOT sa halimbawa ng isang enterprise ay isang makapangyarihang kasangkapan para sa paglikha ng diskarte sa negosyo. Ang mga pagkakataon nito ay maaari ring epektibong magamit nang may malaking benepisyo sa iba't ibang uri ng mga sphere.

SAnaisip mo na ba ang tungkol sa kung ano ang gumagawa ng isang mahusay na warlord bago ang labanan? Pinag-aaralan niya ang larangan ng darating na labanan, hinahanap ang lahat ng mga nanalong burol at mapanganib na mga lugar ng lawa, tinatasa ang kanyang lakas at kapangyarihan ng kaaway. Kung hindi niya ito ginagawa, magtitiwala siya sa kanyang hukbo para sa pagkatalo.

Ang parehong mga prinsipyo ay gumagana sa negosyo. Ang negosyo ay isang walang katapusang serye ng mga maliliit at malalaking laban. Kung hindi mo pinahahalagahan ang mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise bago ang labanan, huwag matukoy ang mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta (ang pinaka-irregularities ng lupain na nakakakuha ng malaking kahalagahan sa gitna ng labanan), ang iyong mga pagkakataon ng tagumpay ay bumaba nang masakit .

Upang makakuha ng isang malinaw na pagtatasa ng mga pwersa ng iyong enterprise at ang sitwasyon sa merkado, umiiral Pagsusuri ng SWOT. Siya ay isang espesyal na uri paraan ng ekspertong, tinatangkilik ang mahusay na katanyagan. Nakatanggap siya ng ganitong pangalan ayon sa mga unang titik ng apat na salitang Ingles, na sa pagsasalin ng Ruso ay nangangahulugang: mga lakas at kahinaan, mga pagkakataon at pagbabanta. Abbpevytpa coverna mula sa Peplax BYKV anguli cast:

Lakas - kapangyarihan; Kahinaan ay kahinaan; Mga pagkakataon - mga pagkakataon; Pagbabanta - pagbabanta.

SWOT analysis. - Tinutukoy nito ang mga lakas at kahinaan ng enterprise, pati na rin ang mga posibilidad at pagbabanta na nagmumula sa pinakamalapit na kapaligiran nito (panlabas na kapaligiran).

Ang pamamaraan na ito ay maaaring gamitin bilang unibersal. Ito ay may espesyal na epekto sa pag-aaral ng mga proseso sa socio-economic system, na likas sa dynamism, controllability, ang pag-asa ng panloob at panlabas na mga kadahilanan ng paggana, ang pag-unlad ng cyclicity.

Ayon sa pamamaraan ng pagtatasa na ito, ang pamamahagi ng mga kadahilanan na nagpapakilala sa paksa ng pananaliksik sa mga apat na bahagi, isinasaalang-alang ang pag-aari ng kadahilanan na ito sa klase ng panlabas o panloob na mga kadahilanan.

Bilang resulta, ang isang larawan ng ratio ng mga lakas at kahinaan, mga pagkakataon at mga panganib, na nagpapahiwatig kung paano baguhin ang sitwasyon upang magkaroon ng tagumpay ng pag-unlad.

Ang pamamahagi ng mga kadahilanan para sa mga quadrants o sektor ng matrices ay hindi laging madali. Ito ay nangyayari na ang parehong kadahilanan ay sabay na nagpapakilala sa parehong malakas at kahinaan ng paksa. Bilang karagdagan, ang mga kadahilanan ay sitwasyon. Sa isang sitwasyon, tumingin sila ng dignidad, sa isa pang kawalan. Kung minsan sila ay hindi naalaala sa kanilang kahalagahan. Ang mga pangyayari na ito ay maaari ring isaalang-alang.

Ang parehong kadahilanan ay maaaring ilagay sa ilang mga quadrants, kung ito ay mahirap na unambiguously matukoy ang lugar nito. Hindi ito makakaapekto sa pag-aaral. Pagkatapos ng lahat, ang kakanyahan ng pamamaraan ay upang makilala ang mga kadahilanan, ilagay ang mga ito sa isang paraan na ang kanilang konsentrasyon ay nagpapahiwatig ng solusyon upang malutas ang problema upang maging mapamahalaan sila.

Sa bawat kuwadrante, ang mga kadahilanan ay hindi kinakailangang magkaroon ng parehong timbang, ngunit dapat silang iharap nang puno ng kanilang sariling kabuuan.

Ang puno ng matrix ay nagpapakita ng tunay na kalagayan, ang kalagayan ng problema at likas na katangian ng sitwasyon. Ito ang unang yugto ng swot-analysis.

Sa ikalawang yugto, kinakailangan upang isagawa ang isang comparative analysis ng mga lakas at kanais-nais na mga pagkakataon, na dapat ipakita kung paano gamitin ang mga lakas. Kasabay nito, dapat nating pag-aralan ang mga kahinaan na may kaugnayan sa mga umiiral na panganib. Ang ganitong pagsusuri ay magpapakita kung gaano ang krisis. Pagkatapos ng lahat, ang panganib ay nagdaragdag kapag ito ay nangyayari sa ilalim ng mga kondisyon ng kahinaan, kapag ang mga kahinaan ay hindi pinapayagan upang maiwasan ang panganib.

Siyempre, ito ay kapaki-pakinabang upang makagawa ng isang comparative analysis ng mga lakas at umiiral na mga panganib. Pagkatapos ng lahat, ang mga lakas ay maaaring hindi mahusay na ginagamit habang pinipigilan ang krisis, ang mga lakas ay dapat makita hindi lamang tungkol sa mga kanais-nais na pagkakataon, kundi pati na rin sa mga panganib.

Sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol, ang paksa ng pamamaraang ito ay maaaring iba't ibang mga problema ng pag-unlad sa pamamahala. Halimbawa, ang kahusayan, tauhan, estilo, pamamahagi ng mga function, istraktura ng sistema ng pamamahala, mekanismo ng kontrol, pagganyak, propesyonalismo, suporta sa impormasyon, komunikasyon at pag-uugali ng organisasyon, atbp.

Ang paggamit ng mga espesyal na sinanay at napiling mga eksperto o mga panloob na konsulta ay posible upang madagdagan ang kahusayan ng pamamaraang ito.

Maraming mga pagbabago sa paraan ng pagtatasa ng swot. Pinaka-kawili-wili sa kanila. paraan ng pag-unlad at pagtatasa ng mga layunin.

Ito ay kilala na ang layunin ng pamamahala ay isang mapagpasyang kadahilanan sa tagumpay, kahusayan, estratehiya at pag-unlad. Walang layunin, imposible na bumuo ng isang plano o programa. Ngunit ito ay nalalapat hindi lamang sa layunin ng pamamahala, kundi pati na rin ang mga layunin ng pag-aaral. Pagkatapos ng lahat, hindi madali ang pagbuo ng layuning ito. Ang programa ng pag-aaral, ang paggamit ng mga pamamaraan ng pag-uugali nito ay depende sa layunin.

Ang layunin ay dapat na binuo ng pamantayan para sa achievability, concreteness, measurability (measurability), isinasaalang-alang ang lugar at oras. Ang mga pamantayan na ito ay nagpapakita ng mga salitang Ingles - tiyak, masusukat, matamo, may-katuturan, nag-time, sa pinaikling pangalan ay matalino. Kaya ang pamamaraan na ito ay tinatawag na.

Ang pamamaraan ay nagsasangkot ng isang pare-parehong pagtatasa ng mga layunin ng hanay ng pamantayan na matatagpuan sa form ng Matrix. Narito ang isang hanay ng mga maihahambing na mga kadahilanan na sumasalamin sa mga katangian ng target: mahirap-to-do-suit, mataas na gastos - mababa ang gastos, may suporta sa kawani - ay walang suporta sa tauhan, may mga prayoridad-wala ang mga prayoridad, nangangailangan ito ng maraming oras - ito ay nangangailangan ng isang maliit na oras, ito ay may isang malawak na epekto - ay may isang limitadong epekto, oriented sa high Tech. - Nakatuon sa mababang (ordinaryong) teknolohiya, ay nauugnay sa isang bagong organisasyon ng pamamahala - ay hindi nauugnay sa bagong organisasyon ng pamamahala.

Sa susunod na yugto, ang matrix ng kahulugan ng mga problema ay ginawa. Upang makamit ang isang layunin, ito ay kinakailangan upang malutas ang isang bilang ng mga problema. Ngunit para sa mga ito dapat sila unang matukoy.

Ang pamamahagi ng mga problema ay isinasagawa ayon sa mga sumusunod na pamantayan: isang umiiral na sitwasyon, ang ninanais na sitwasyon, ang posibilidad na matamo ang layunin. Ang mga pamantayan na ito ay nagpapakilala sa pahalang na matrix. Ang mga vertical ay isaalang-alang ang mga sumusunod na pamantayan: pagtukoy ng problema, pagsusuri ng problema (dami ng mga parameter), organisasyon ng mga solusyon (na, kung saan, kailan), ang mga gastos ng paglutas ng problema.

Mga hakbang ng swot-analysis:

Stage 1. . Na may hetow cnictnoe lungsod, sa mode naxoting enterprise, copiats ee cip ee cinex at contable cople, isang take payment ygpoz at may .

Mga lakas Enterprises - kung ano ang nagtagumpay o ilang tampok na nagbibigay sa iyo mga karagdagang tampok. Ang kapangyarihan ay maaaring nasa iyong karanasan, access sa mga natatanging mapagkukunan, ang pagkakaroon ng mga advanced na teknolohiya at modernong kagamitan, mga kwalipikasyon ng mataas na tauhan, mataas na kalidad Ginawa ng iyong mga produkto, ang katanyagan ng iyong. tatak atbp.

Mahina ang panig Ang mga negosyo ay ang kawalan ng isang bagay na mahalaga para sa paggana ng enterprise o kung ano ang hindi mo pa nagtagumpay kumpara sa iba pang mga kumpanya at inilalagay ka sa isang hindi kanais-nais na posisyon. Bilang isang halimbawa ng mga kahinaan, isang napakaliit na hanay ng mga produkto na ginawa, mahinang reputasyon sa merkado, kakulangan ng financing, mababang antas ng serbisyo, atbp.

Mga tampok ng merkado - Ito ay isang kanais-nais na pangyayari na magagamit ng iyong enterprise upang makakuha ng kalamangan. Bilang isang halimbawa ng mga pagkakataon sa merkado, posible upang matukoy ang mga posisyon ng iyong mga kakumpitensya, isang matalim na pagtaas sa demand, ang paglitaw ng mga bagong teknolohiya para sa produksyon ng iyong mga produkto, isang pagtaas sa antas ng kita ng populasyon, atbp. Dapat pansinin na ang mga posibilidad mula sa pananaw ng swot-analysis ay hindi lahat ng mga posibilidad na umiiral sa merkado, ngunit tanging ang mga maaaring gamitin ang enterprise.

Banta sa merkado - Mga kaganapan na ang nakakasakit ay maaaring magkaroon ng masamang epekto sa iyong enterprise. Mga halimbawa ng mga banta sa merkado: pagpasok sa merkado ng mga bagong kakumpitensya, pagtaas ng buwis, pagpapalit ng mga kagustuhan ng mga mamimili, pagtanggi sa pagkamayabong, atbp.

Pakitandaan: Ang parehong kadahilanan para sa iba't ibang mga negosyo ay maaaring maging parehong banta at kakayahan. Halimbawa, para sa trading store sa mga mamahaling produkto, ang paglago ng kita ng populasyon ay maaaring ang kakayahan upang madagdagan ang bilang ng mga mamimili. Kasabay nito, para sa isang tindahan ng ekonomiya, ang parehong kadahilanan ay maaaring maging isang banta, dahil ang mga mamimili na may sahod sa paglago ay maaaring pumunta sa mga kakumpitensya na nag-aalok ng mas mataas na antas ng serbisyo.

Stage 2. Ganap na naaayon sa mga may mga cylinders at bindings ng Opgnization, isang Taja, at sa lugar.

Para sa yctneighing mga civisies ng cointing matpants swot, na may isang clute

Ang susi ay umaabot sa dalawa sa codele (cylnaya topoonons, cottopoons), kung saan may end-of-way nito, na kinilala ng katotohanan na ito ay isang bagay ng Cylnaya at CostopOons ng opgunization. Sa vepxNight, ang mga punto na kung saan ay solaried sa pamamagitan ng DVA, bilang karagdagan at ygpoze), sa dulo ng pagkahilig ng WCE, kinikilala ang kanilang sarili at YGPOS.

May isang taong may isang bagay na inumin. Mayroon kang isang katotohanan na mayroon kang isang katotohanan na mayroon kang isang pedestal upang ilagay ito sa kurso ng kurso, at upang bunutin, maaari mong maging mahigpit gamit ang Opgniatics. Sa Tex Pap, na tinatawag na c poil "SIV", ang katotohanan ay magagawang gumawa ng isang katotohanan na mayroong isang opgnika na nagiging sanhi ng dahilan kung bakit kinakailangan na mayroon kang isang cpeialog. Para sa Tex Pap, na kung saan ay ang pagpipilian ng NA Pole "BLV", atbp, upang maging sa ang katunayan na ito ay nagiging ito ay nagiging na ito ay isang bagay ng pagiging isang pangangailangan upang gawin ang karayom \u200b\u200bsa Opgnization. Ecli papa naxoting ang na poste "Siu", masyadong twage doally ppedlagague ang opgnication ng opgnications para sa yctpane ygpoz. Para sa Nak, para sa Pap, Naxovya na poe "sid", ang opgunyating ay magkakaroon ng kung ano ang magiging mga gusto ay magiging elace ay naniniwala na sanhi, tak at poptage sa prepense na naid naad ney ygposy.

9.2 Mga tiyak na pamamaraan para sa pag-aaral ng pakikipag-ugnayan ng mga katotohanan

Sa pag-aaral sa pamamahala, na kung saan ay inilaan upang sumang-ayon pinagsamang aktibidad mga tao, tiyakin ang pagsasama ng aktibidad, isang malaking papel naglalaro ng paraan ng pag-aaral ng pakikipag-ugnayan ng mga kadahilananPagtukoy sa pag-uugali ng mga bagay, ang likas na katangian ng mga sitwasyon, ang nilalaman ng mga problema.

Ito ay isa sa mga kilalang at mahalagang pamamaraan. Ang anumang problema o sitwasyon ay maaaring iharap sa pinagsama-samang mga kadahilanan ng pagpapakita nito at pag-iral. Ang lahat ng mga kadahilanan ay umiiral sa bawat hiwalay. Ang mga ito ay nakikipagtulungan, na nagbubunyag ng kakanyahan ng problema at nagpapahiwatig ng desisyon nito. Ngunit hindi palaging ang mga pakikipag-ugnayan na ito ay kapansin-pansin, naiintindihan, nakabalangkas at niraranggo sa kamalayan ng mananaliksik. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang matukoy ang komposisyon at likas na katangian ng mga pakikipag-ugnayan. Ito ay batay sa ito.

Ang paggamit nito ay ang mga sumusunod. Ang isang malinaw na seleksyon ng mga kadahilanan ayon sa ilang pamantayan at kalinawan sa pag-unawa sa pakikipag-ugnayan ay kinakailangan. Susunod, sa batayan na ito, ang isang matrix ng mga pakikipag-ugnayan ay binuo, na dapat ipakita ang larawan ng umiiral at posibleng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan iba't ibang mga kadahilanan. Ang mga pakikipag-ugnayan na ito ay maaaring ranggo ng mga grupo: ang mga pakikipag-ugnayan ay mahalaga, hindi gaanong mahalaga, kanais-nais, hindi kanais-nais, napapanatiling, hindi matatag. Ang iba pang gradation ng mga pakikipag-ugnayan at dami ng pagtatasa ng kanilang kahalagahan ay posible.

Ang matrix na dinisenyo sa ganitong paraan ay maaaring magpakita ng isang umiiral na larawan, mga bagong mukha ng problema, posibleng paraan upang malutas ito. Sa maraming mga kaso, ang pamamaraan na ito ay maaaring maging epektibo sa pagsasaliksik.

Sa mga sistema ng pamamahala, ang pamamaraang ito ay maaaring tuklasin ng pakikipag-ugnayan ng mga function at mga link ng sistema ng kontrol, mga kadahilanan upang madagdagan ang kahusayan o makabagong pag-unlad, pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga paghihigpit sa pagpapatupad ng diskarte, impormal na pakikipag-ugnayan sa mga proseso ng pamamahala, atbp.

Lecture 10 Diversification of the Study. Paraan ng intuitive na paghahanap. Ang "brainstorming" na paraan.

10.2 komposisyon at sistema ng sari-sari na pamamaraan ng pananaliksik.

10.3 Mga paraan ng intuitive na paghahanap sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol.

10.4 Paraan "Brainstorming"

10.1 Mga proseso ng sari-saring uri ng pananaliksik: Kailangan, kasalukuyan,

Sari-saring uri - Isa sa mga pambihirang phenomena ng kamakabaguhan. Ito ay isang koneksyon ng iba't ibang mga phenomena, proseso o trend, na nagbibigay-daan sa pinakamahusay na paraan upang gumamit ng magagamit na mga mapagkukunan at makamit ang mga layunin .

Ito ay kilala na ang produksyon ng sari-saring uri ay ipinahayag sa pagbabagong-anyo ng maraming mga kumpanya at korporasyon sa sari-sari complexes, pagkonekta sa produksyon ng iba't ibang mga layunin at paggamit ng iba't ibang mga teknolohiya. Sa ilalim ng mga kondisyong ito, ang epekto ng mas mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan ay nakamit, ang kakayahang mag-iba ng mga produkto na may pagbabago sa demand, pagtaas ng competitiveness. Ngunit may isa pang bentahe ng sari-saring uri. Ito ay namamalagi sa paglikha ng mga kondisyon para sa mutual na pagpapaunlad ng isang teknolohiya ng isa pa, gamit ang mga kaugnay na prinsipyo at diskarte, upang matiyak ang pagkakaiba-iba ng mga produkto dahil sa "epekto ng paglilipat" ng isang ideya o diskarte. Ito ay nagpapaalala na kilala sa quantum methodology ang prinsipyo ng panlabas na complementarity, na nagsisimula upang ipakita ang sarili nito at kumilos kapag ito ay konektado sa panlabas at panloob na pagdating sa pagtingin sa panloob o panimula iba't ibang mga posisyon. Ito ay maaaring tinatawag na epekto ng sari-saring uri.

Kasabay nito, ang pagkakaiba-iba ng pamamahala ay nangyayari, na kung saan ay ipinahayag sa iba't ibang mga anyo at uri ng mga sistema ng pamamahala, kasabay ng mga ito ayon sa mga pangangailangan ng pamamahala ng mga sari-sari na organisasyon.

Ang mga proseso ng pagkakaiba-iba ay tumagos sa saklaw ng pananaliksik. Narito nakita nila ang kanilang mga sarili sa lumalaking pagkakaiba-iba ng mga diskarte at mga pamamaraan ng pananaliksik at ang mga pangangailangan ng koneksyon ng mga diskarte sa isang partikular na pag-aaral.

Halimbawa, ang paggamit ng kahit tradisyonal na pamamaraan sa pananaliksik ay maaaring isama sa sikolohikal na regulasyon ng pananaliksik at isang espesyal na anyo ng organisasyon nito. Ito ay naging punong-guro bagong paraan Pag-aaral sa mga pakinabang nito at disadvantages at iba mula sa iba pang mga pamamaraan. Sa pagsasaalang-alang na ito, maaari mong tawagan ang paraan ng syktics at maraming uri ng pamamaraang ito. Maaari itong tawaging isang uri ng pag-aaral, dahil ito ay hindi lamang isang paraan ng pag-aaral o kolektibong intelektwal na aktibidad, ito ay isang paraan ng motivating kolektibong intuwisyon, isang uri ng imahinasyon, sikolohikal na setting, may layunin na paghahanap, atbp.

Ang isang mahalagang katangian ng sari-sari na pamamaraan ng pananaliksik ay ang kumbinasyon ng mga orihinal na pamamaraan ng pananaliksik na may mga partikular na porma ng organisasyon ng kanilang pag-uugali. Ito ay sa ito, marahil na ang epekto ng sari-saring uri ay pinaka-binibigkas.

Ang iba't ibang pamamaraan ng pananaliksik ay nakuha malaking pag-unlad sa modernong kondisyonAt nagmamay-ari sila ng isang malaking hinaharap.

10.2. Komposisyon at sistema ng iba't ibang pamamaraan ng pananaliksik

Ang mga sikat na uri ng pananaliksik ay dapat iharap sa sistema, para sa kanilang representasyon ng system ay nagbibigay-daan sa iyo upang matagumpay na pumili ng ilang mga pamamaraan sa mga partikular na kondisyon.

Ang sistema ng sari-sari na pamamaraan ng pananaliksik ay kinabibilangan ng mga pamamaraan ng brainstorming, mga pamamaraan ng systematized na paghahanap, mga pamamaraan ng malalim na pagsasawsaw sa problema, mga pamamaraan ng pagpapalakas ng mga aktibidad sa isip, mga pamamaraan ng hindi kapani-paniwala na pagbabagong-anyo ng problema, mga pamamaraan ng synthetics, mga intuitive na pamamaraan sa paghahanap, atbp.

Ang lahat ng ito ay iba't ibang mga pamamaraan, ngunit ang mga ito ay malapit na konektado sa bawat isa. Sa pangkalahatan, ang mga ito ay nakakonekta sila ng iba't ibang, kung minsan ay kasalungat, ito ang batayan ng epekto ng kanilang paggamit.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga pamamaraan na ito sa kumbinasyon ng pamamaraan at organisasyon ng pananaliksik, mga kumbinasyon ng mga diskarte at ang pinakasimpleng pamamaraan. Ang bawat isa sa mga pamamaraan na ito ay kailangang ilarawan at isasaalang-alang nang hiwalay.

10.3 Mga paraan ng intuitive na paghahanap sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol

Maraming mga diskarte sa pananaliksik ang maaaring makilala, na nagmumungkahi ng iba't ibang intuwisyon: isang random na diskarte sa paghahanap, isang nakatutok na diskarte sa paghahanap, isang sistematikong diskarte sa paghahanap, isang intuitive na diskarte sa paghahanap, isang diskarte ng algorithmic (iniutos) paghahanap

Mga pamamaraan ng random, intuitive na paghahanap Ang mga ito ay sa paghahanap o pag-iipon ng mga bagong ideya anuman ang mga praktikal na gawain at tiyak na mga problema na nahaharap dito. Kadalasan ang ganitong mga ideya ay lumitaw kahit na sa kawalan ng katiyakan ng layunin ng pag-aaral o kamalayan ng pangangailangan nito ang mga pamamaraan na lumitaw mula sa mga pangangailangan ng pagkamalikhain, pambihirang pag-iisip, binuo intuwisyon, intelektwal na kakayahan.

Ang mga kolektibong paraan ng paggamit ng naturang mga pamamaraan sa paghahanap ay malawakang ginagamit sa anyo ng isang brainstorming at lahat ng mga varieties nito.

Sistematikong paraan ng paghahanap Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pag-order ng lahat ng mga pamamaraan sa paghahanap, ang kanilang pagtuon, ang eksaktong batayan ng pamantayan ng mga pagtatantya, pagkakasunud-sunod. Narito ang malawak na ginagamit na mga pamamaraan ng pag-aaral ng matrix, mga pamamaraan sa pag-uuri, agnas.

Lohikal na paraan ng paghahanap Mayroon itong mas matibay na pag-order, na nagpapakita ng sarili sa algorithm ng lahat ng mga pamamaraan sa paghahanap na naglalayong isang partikular na paksa ng pananaliksik o sistema ng elemento.

Ang mga pamamaraan ng lohikal na paghahanap ay nagsisimula sa pagtukoy ng paksa ng pananaliksik o pagsasaayos nito, paglilinaw, pagdaragdag sa kaganapan na umiiral na ang naturang kahulugan.

Ang mga diskarte na ito ay naiiba hindi lamang sa pamamagitan ng pamamaraan ng kanilang pagpapatupad, kundi pati na rin sa pamamagitan ng mga organisasyong kadahilanan. Hindi nila kinakailangang magpahiwatig ng isang algorithm para sa indibidwal na pananaliksik, ngunit ginagamit at ginagamit sa isang kolektibong pag-aaral, kung saan maaari silang magkaroon ng pinakamalaking epekto. Halimbawa, ang mga intuitive at intuitive-target na estratehiya ay pinaka-epektibo kapag sila ay binuo sa paghihiwalay ng mga function sa pagitan ng iba't ibang mga grupo ng pananaliksik upang maipon at ipakita ang mga ideya, ang kanilang mahigpit at masusing pagtatasa ng sistema.

Ang mga estratehiya ay nakikilala hindi lamang sa pamamagitan ng kumbinasyon ng lohika at intuwisyon, kundi pati na rin sa mga sumusunod na parameter: ang layunin ng pag-aaral at likas na katangian ng problema, kung ano ang gagawin upang malutas ito, kung paano malutas .

Isang mahalagang kadahilanan Ang pagpili ng diskarte ay din ang pagkakaroon ng impormasyon sa unang yugto ng pag-aaral, ang posibilidad at pangangailangan para sa akumulasyon nito, mga paraan ng paggamit (quantitative data, isang sistematikong paglalarawan, mga katangian ng characterizing, atbp.) Ang mas maliit ang unang impormasyon , mas malaki ang pangangailangan para sa intuitive na diskarte sa paghahanap.

Maaaring tila na ang intuitive na paghahanap ay ganap na binuo sa mga random na pananaw at sa kakanyahan ay ang kabaligtaran ng mga pamamaraan ng pagtatasa ng sistema, pormal na lohika, "teknolohiya ng isip". Hindi ito totoo. Anumang mental, lalo na creative activity. Mayroon itong dalawang bahagi - nakakamalay at walang malay. Ang bawat tao ay may iba't ibang kumbinasyon ng kanilang kumbinasyon, at sa lahat ng mga tao ay nagpapakita ito mismo sa iba't ibang paraan depende sa mga partikular na kalagayan kung saan sila ay naging.

Hanggang sa ilang mga limitasyon, ang kumbinasyon na ito ay maaaring kontrolado at maaari mong bumuo ng walang malay na bahagi ng pag-iisip, maaari mong ganyakin ang paghahayag nito. Sa ito at nagtayo ng iba't ibang estratehiya para sa creative na paghahanap.

10.4 Paraan "Brainstorming"

Ang "brainstorming" na pamamaraan ay may higit na katanyagan at praktikal na pamamahagi. Ang paggamit nito ay nagpakita ng hindi mapag-aalinlanganang pagiging epektibo sa malikhaing solusyon ng maraming kumplikadong pananaliksik at hindi lamang mga problema sa pananaliksik. Ginagamit ito sa pagpapaunlad ng mga solusyon sa pangangasiwa ng iba't ibang klase. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay sinabi din sa mga aklat-aralin sa pamamahala, at sa mga espesyal na aklat-aralin sa pagpapaunlad ng mga desisyon sa pamamahala.

Pag-aaral - Ito ay palaging ang pag-unlad ng hindi kilala, paghahanap para sa hinaharap, ang paliwanag ng complex. Samakatuwid, sa pag-aaral, ang "brainstorming" na paraan ay partikular na kahalagahan. Sa pamamagitan nito, maaari mong makamit ang mga resulta na imposible kapag gumagamit ng mga tradisyonal na pamamaraan ng pagtatasa.

Paraan na "Brainstorming" Itinayo sa isang partikular na kumbinasyon ng pamamaraan at organisasyon ng pananaliksik, hiwalay na paggamit ng mga pagsisikap ng mga mananaliksik ng pantalon at mga investigator na may mga imbestigor analyst, systemer, skeptics, practitioner.

Larawan. 8. Istraktura ng "utak atake" paraan

Ang pangunahing layunin ng "Brainstorming" ay ang paghahanap para sa mas maraming posibleng spectrum ng mga ideya at solusyon sa problema sa ilalim ng pag-aaral, ang paraan ng mga hangganan ng mga ideya na umiiral mula sa isang makitid na mga espesyalista sa profile alinman sa mga taong may isang mayaman nakaraang karanasan at isang opisyal na posisyon.

Mga tao iba't ibang mga specialty, Praktikal na karanasan, pang-agham na bilis ng rameter, indibidwal na mga katangian, bilang isang panuntunan, sariling iba't ibang mga pamamaraan sa pananaliksik. Ang koneksyon ng mga pamamaraan na ito ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa paglutas ng mga kumplikadong isyu sa pananaliksik. Ito ang kakanyahan ng "brainstorming". Ang iba pang kalidad nito ay ang koneksyon ng lohika at intuwisyon, pang-agham na pantasya at masuri pagkalkula.

Ang "Brainstorm" ay gaganapin sa dalawang yugto: ang yugto ng henerasyon ng mga ideya at ang yugto ng praktikal na pagtatasa ng mga pinalawak na ideya.

Ang bawat yugto ay isinasagawa ayon sa mga partikular na prinsipyo na sumasalamin sa appointment nito at ang kakanyahan na tumutukoy sa pagiging epektibo nito. (Scheme 48.).

Unang yugto (Mga ideya sa henerasyon) ay nagpapahiwatig ng mga sumusunod na prinsipyo:

1. Ang prinsipyo ng pagbuo ng isang grupo ng kakayahan sa pang-agham imahinasyon at bumuo ng intuwisyon, antidogmatic pag-iisip, intelektwal na paglabas, iba't ibang kaalaman at pang-agham na interes, positibong pag-aalinlangan.

2. Ang pagpili ng grupo upang makabuo ng mga ideya ay maaaring gawin ayon sa mga resulta ng espesyal na pagsubok, na magbubunyag at isinasaalang-alang ang pamantayan para sa prinsipyong ito. Bilang karagdagan, ang iba pang mga socio-sikolohikal na katangian ng isang tao, tulad ng masigasig, pakikisalamuha, kalayaan, ay maaaring maging kapaki-pakinabang.

3. Ang lahat ng ito ay kinakailangan upang lumikha ng isang kapaligiran ng kadalian, pagkamalikhain, kapwa katanggap-tanggap sa pangkat na ito.

4. Ang prinsipyo ng mahigpit na pagbabawal sa anumang pagpuna. Maaari niyang limitahan ang flight ng pantasya, upang lumikha ng mga alalahanin sa pahayag ng mga ideya, lumala ang sosyo-sikolohikal na kapaligiran, upang gumawa ng pag-aralan ang mga ideya, sa pag-iisip ng kisap, lumipat ng pansin at pag-isiping ito sa anumang ideya at sa gayon ay mabawasan ang kanilang numero at iba't-ibang . Pagkatapos ng lahat, ang pangunahing gawain ng unang yugto ng "brainstorming" ay upang maghanap hangga't posibleng iba't ibang mga solusyon sa problema, mga paraan upang makamit ang layunin, mga ideya at mga kaisipan. At ang lahat ng gawain ng grupo ay dapat ipadala lamang upang maghanap ng mga ideya, at hindi sa kanilang pagpuna. Paliwanag, pagbibigay-katwiran. Samakatuwid, dapat isaalang-alang ang isa pang prinsipyo.

5. Ang prinsipyo ng pagbabawal sa makatwirang paliwanag para sa mga advanced na ideya. Kailangan nating alisin ang natural na pangangailangan. komunikasyon ng tao. Maaari kang mag-alok lamang ng mga karagdagang ideya maliban sa ipinahayag. Imposibleng "sumali sa opinyon" o "i-decrypt" ang iyong mga ideya ng iyong mga tao.

6. Ang prinsipyo ng pagganyak ng iba't ibang mga ideya, reliating mga paghihigpit sa larangan ng kaalaman, ang kayamanan ng karanasan, opisyal na katayuan, edad, sitwasyon panlipunan. Maaari mong ipahayag ang ganap na hindi tunay at hindi kapani-paniwala na mga ideya, bukod dito, ito ay tiyak na ito at kinakailangan upang mag-udyok sa gawain ng grupo.

7. Ang ganitong pagganyak ay tinutukoy ng pagpili ng grupo at ng organisasyon ng trabaho nito. Ang grupo ay maaaring magsama ng mga espesyalista sa iba't ibang larangan ng kaalaman, iba't ibang karanasan at pang-agham at praktikal na kalagayan. Ang iba't ibang mga kalahok sa trabaho ay nag-aambag sa henerasyon ng mga ideya.

8. Ang prinsipyo ng mga patakaran ng oras sa nominasyon ng mga ideya. Ito ay kanais-nais na ang mga ideya ay ginawa batay sa pananaw, Evrica, samakatuwid, para sa nominasyon ng mga ideya, isang limitasyon sa oras ay itinatag para sa pag-iisip upang ibukod ang posibilidad ng "looping" sa mga kontradiksyon, alalahanin, mapawi ang kawalan ng katiyakan, sikolohikal na mga complex.

Sa ikalawang yugto Ang "brainstorming" (yugto ng pagtatasa) ay mayroon ding ilang mga prinsipyo na sumasalamin sa layunin at ang kakanyahan ng yugtong ito.

1. Ang prinsipyo ng pagkakumpleto ng pagtatasa ng mga ideya at ang kanilang mga generalization. Walang ideya na ipinahayag, na parang may pag-aalinlangan, ito ay tinatayang una, ay hindi dapat ibukod mula sa praktikal na pagtatasa. Ang lahat ng mga ideya na ipinakita ay dapat na inuri at summarized. Nakatutulong ito upang palayain ang mga ito mula sa posibleng mga emosyonal na sandali, panlabas na nakakagambala na mga kadahilanan. Ito ay ang analytical generalisation ng mga ideya kung minsan ay nagbibigay ng matagumpay na mga resulta.

2. Ang prinsipyo ng potensyal na analytical. Ang grupo ay dapat na binubuo ng mga analyst na mahusay na maunawaan ang kakanyahan ng problema, mga layunin at saklaw ng pag-aaral. Ang mga ito ay dapat na mga tao na may isang pakiramdam ng mas mataas na responsibilidad, pagpapahintulot para sa iba pang mga ideya, malinaw na lohikal na pag-iisip.

3. Ang prinsipyo ng pamantayan ng kalinawan sa pagtatasa at pag-aaral ng mga ideya. Upang matiyak ang kawalang-kasiyahan ng pagtatasa at pagtatasa ng mga ideya, ang napakalinaw na pamantayan ay dapat na formulated, na dapat magabayan ng lahat ng mga miyembro ng Analytical Group. Ang mga pangunahing ay dapat: pagsunod sa layunin ng pag-aaral, pagkamaykatwiran, katotohanan, seguridad ng mapagkukunan, kabilang - at kung minsan ay higit sa lahat isang mapagkukunan ng oras.

4. Ang prinsipyo ng karagdagang pag-unlad ng ideya at konkretisasyon nito. Maraming orihinal na ipinahayag na mga ideya ang kailangang linawin, concretization, add-on. Maaari silang masuri, tinanggap o hindi kasama mula sa pagtatasa lamang pagkatapos ng angkop na pagpipino.

5. Ang prinsipyo ng positivism sa pagtatasa ng mga ideya. Posible upang pag-aralan batay sa iba't ibang mga diskarte: negatibismo at positivismo. Ang una ay isinasagawa sa pag-install ng mga kritikal na pagtasa, pag-aalinlangan, tigas ng praktikal na pamantayan. Ang pangalawa ay upang makahanap ng isang nakapangangatwiran, positibo, nakakatulong sa anumang manifestations.

6. Ang prinsipyo ng constructivism, na kinasasangkutan ng oryentasyon ng mga ideya sa pagbuo ng isang konsepto, katotohanan, isang programa ng pagkilos, isagawa ang linkage ng mga ideya.

Sa praktikal na paggamit ng paraan ng "brainstorming", ang personalidad at mga gawain ng nangungunang halaga ay napakahalaga. Pagkatapos ng lahat, ang trabaho at ang una, at ang mga pangalawang grupo ay dapat na maayos na organisado at kinokontrol sa proseso ng kanilang pag-uugali. Ang papel na ito ay isinasagawa ng nagtatanghal. Ang iba't ibang mga pagpipilian ay posible: ang nagtatanghal ay maaaring para sa una at pangalawang grupo ng isa at pareho o maaaring kaibahan na humahantong. Ngunit sa na at sa ibang kaso, ang nangungunang ay dapat na isang tao na may mahusay na creative na aktibidad, kabaitan, malalim na pag-unawa sa problema na nalutas, ang kakayahang mag-organisa at mapanatili ang intelektwal na proseso.

Ang posibilidad ng paggamit ng paraan ng "brainstorming" ay tinutukoy ng pagtatasa ng pagiging kumplikado at pagka-orihinal ng problema sa pananaliksik at ang pagkakaroon ng mga espesyalista na maaaring epektibong lumahok sa mga proseso ng "brainstorming". Kadalasan ang mga ito ay mga taong pinili sa mga espesyal na pagsubok at ang kinakailangang pag-aaral.

Ang malaking kahalagahan sa tagumpay ng "brainstorming" ay may pagbabalangkas at pagbabalangkas ng layunin ng pag-aaral, pati na rin ang paksa nito - mga problema.

Ang problema ay maaaring gawin sa pangkalahatan na anyo o sa isang partikular na praktikal na isa. Posible rin ang problema sa anyo ng isang problema - analogue (anti-slip) o mula sa isang katabing lugar ng aktibidad, o sa "kabaligtaran" na salita (pagbabago, pag-aalis o pag-aayos ng mga accent upang abalahin ang karaniwang pag-iisip, paglalaan ng bago mga mukha ng problema, pinasisigla ang creative na pag-unawa nito).

Ang pagbabalangkas ng problema ay nagpapahiwatig din ng iba't ibang antas ng konkreteness nito. Maaari din itong maging kapaki-pakinabang upang matiyak ang "kalayaan" ng proseso ng creative, ang pagkakaiba ng pag-iisip.

Ang pagpili ng pagbabalangkas ng problema at ang mga salita ng nilalaman nito ay nakasalalay sa propesyonal na komposisyon Ang mga grupo, ang mga istruktura nito sa sikolohikal na data na itinatag o di-umiiral na relasyon ng tao (hindi pamilyar na mga tao), mga kondisyon ng organisasyon ng gawain ng grupo, mga layunin sa pananaliksik (ang unang diskarte sa problema o ang partikular na desisyon nito, oras na kadahilanan, atbp.).

Kapag pumipili ng isang grupo upang makabuo ng mga ideya, dapat itong isipin na sa pamamagitan ng mga kakayahan sa malikhaing henerasyon ng mga tao ay iba. Ang tatlong uri ng mga personalidad ay maaaring makilala.

Ang aktibong generator ay mabilis na tumugon sa hanay ng problema, nagpapakita ng kapansin-pansin na interes sa paglutas ng problema, positibo ang reaksyon sa pagpuna, hindi "kinakain" sa nilalaman ng problema, nagpapakita ng mga claim sa pamumuno.

Ang hindi aktibo generator ay walang mataas na antas ng mga claim, ngunit may makabuluhang kakayahan sa creative work.. Siya ay naglalayong makarating sa kakanyahan ng problema, pakiramdam ang kanyang lalim, maunawaan ang mga pinagmulan at nilalaman nito, ay hindi nagmadali upang ipahayag ang mga ideya, pinag-aaralan ang kanyang sariling mga kaisipan, ay nangangailangan ng mas maraming pag-init sa henerasyon ng mga ideya.

Ang paggamit ng "brainstorming" na paraan ay maaari lamang maging epektibo sa malikhaing saloobin patungo sa pamamaraang ito. Ito ay hindi lamang ang paraan ng paggamit at pagpapasigla ng pagkamalikhain sa pag-aaral, ngunit nagpapahiwatig din ng isang malikhaing diskarte sa pagpapatupad ng paraan mismo.

Ang pamamaraan ng "atake sa utak" ay nakatuon sa pagbubukas ng mga bagong ideya at pagkamit ng kasunduan sa ekspertong grupo batay sa intuitive na pag-iisip. Ang mga kalahok sa kolektibong henerasyon ng mga ideya ay nagpapahayag ng kanilang mga opinyon tungkol sa solusyon sa problema. Ito ay ipinahayag hangga't maaari higit pang mga ideya, mas mabuti ang hindi kapani-paniwala. Ang pagsusuri at talakayan ng mga ideya ay ginawa sa dulo ng buong pamamaraan.

Sa pamamaraang ito, maaari mong matagumpay na malutas ang isang bilang ng mga gawain sa pamamahala ng peligro, katulad:

Pagkakakilanlan ng mga mapagkukunan at mga sanhi ng panganib, pagtatatag ng lahat ng posibleng uri ng mga panganib;

Pagpili ng mga direksyon at mga landas ng pagbabawas ng panganib;

Bumubuo ng isang kumpletong hanay at isang husay na pagtatantya ng mga pagpipilian kung saan iba't ibang mga paraan ng pagbawas ng panganib o ang kanilang kumbinasyon, atbp.

Para sa mga disadvantages ng paggamit ang pamamaraan na ito Mayroong isang makabuluhang antas ng ingay ng impormasyon na nilikha ng mga maliit na ideya, kusang-loob at likas na katangian ng henerasyon ng mga ideya.

Ikatlong uri ng mga ekspertong pamamaraannagpapahintulot sa kalakhan. Puksain ang mga pagkukulang na ito Ang una at ikalawang uri ng pagtatantya ng grupo. Ang isang halimbawa ng mga pamamaraan ng ganitong uri ng pagsusuri ay ang paraan ng Delphi, ang pangalan nito ay nangyari mula sa mga dolpikong orakulo ng Griyego.

Ang paraan ng Delphi ay upang magsagawa ng isang survey ng mga eksperto sa ilang mga paglilibot, na nagbibigay-daan sa paggamit ng feedback sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga eksperto sa mga resulta ng nakaraang survey tour at accounting para sa mga resultang ito sa pagtatasa ng kahalagahan ng mga ekspertong opinyon. Ang phased survey ay patuloy hanggang sa maximum na rapprochement ng mga punto ng view ay nakamit. Ang kakanyahan ng paraan ng Delphi ay maaaring katawanin bilang isang pamamaraan (Larawan 6.2)

Ang paraan ng Delphi ay pinaka-angkop sa mga dami ng mga pagtatantya ng mga indibidwal na panganib at panganib ng buong proyekto bilang isang kabuuan, iyon ay, kapag tinutukoy ang posibilidad ng peligrosong mga kaganapan, isang pagtatasa ng magnitude ng pagkawala, ang posibilidad ng pagkalugi sa isang tiyak na panganib zone, atbp.

Ang isa sa mga laganap na pamamaraan ng kadalubhasaan ay ang "script" na paraan. Ang "script" na paraan ay nagpapahintulot sa iyo na i-streamline ang impormasyon tungkol sa relasyon ng mga nalutas na problema sa iba pang mga isyu at sa posibleng mga landas sa pag-unlad. Ang kakanyahan ng pamamaraan ay ang isang pangkat ng mga mataas na kwalipikadong mga espesyalista ay isang plano sa screenwriter na kung saan ang mga sangay ng agham, teknolohiya, ekonomiya, mga patakaran na dapat isaalang-alang kapag nagbubuo at malulutas ang problema. Iba't ibang mga seksyon ng script Sumulat ng iba't ibang mga grupo ng mga espesyalista o indibidwal na mga espesyalista. Sa mga seksyon na ito, sinusubukan ng script na magpakita ng posibleng oras sa oras, simula sa isang umiiral na estado o ilang kaganapan sa hinaharap.

Naisip mo na ba ang tungkol sa kung ano ang gumagawa ng isang mahusay na warlord bago ang labanan? Pinag-aaralan niya ang larangan ng darating na labanan, hinahanap ang lahat ng mga nanalong burol at mapanganib na mga lugar ng lawa, tinatasa ang kanyang lakas at kapangyarihan ng kaaway. Kung hindi niya ito ginagawa, magtitiwala siya sa kanyang hukbo para sa pagkatalo.

Upang makakuha ng isang malinaw na pagtatasa ng mga pwersa ng iyong enterprise at sitwasyon sa merkado, mayroong isang pagtatasa ng swot.

Swot.- Pagsusuri ay upang matukoy ang mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise, pati na rin ang mga pagkakataon at pagbabanta na nagmumula sa pinakamalapit na kapaligiran nito (panlabas na kapaligiran).

Mga lakas (S.trengths) - ang mga pakinabang ng iyong organisasyon;
Kahinaan (W.eakneses) - Mga disadvantages ng iyong samahan;
Mga Kakayahan (O.pportunities) - ang mga kadahilanan ng panlabas na kapaligiran, ang paggamit nito ay lumikha ng mga pakinabang ng iyong organisasyon sa merkado;
Pagbabanta (T.hreats) - Mga kadahilanan na maaaring potensyal na lumala ang posisyon ng iyong organisasyon sa merkado.

Ang paggamit ng pagtatasa ng SWOT ay magbibigay-daan sa iyo upang systematize ang lahat ng magagamit na impormasyon at, nakakakita ng isang malinaw na larawan ng "mga patlang ng batang lalaki", upang gumawa ng mga desisyon tungkol sa pag-unlad ng iyong negosyo.

SWOT analysis sa marketing plan ng iyong kumpanya

Ang pagtatasa ng Swot ay isang intermediate na link sa pagitan ng pagbabalangkas ng misyon ng iyong enterprise at ang kahulugan ng mga layunin at layunin nito. Ang lahat ay nangyayari sa naturang pagkakasunud-sunod (tingnan ang Larawan 1):

Natukoy mo ang pangunahing direksyon ng pag-unlad ng iyong kumpanya (misyon nito)
Pagkatapos ay timbangin mo ang iyong lakas at suriin ang sitwasyon sa merkado upang maunawaan kung maaari mong ilipat sa direksyon na ipinahiwatig at kung paano ito mas mahusay na gawin (SWOT analysis);
Pagkatapos nito, naglagay ka ng isang layunin bago ang iyong enterprise, binigyan ang mga tunay na pagkakataon nito (tinutukoy ang mga madiskarteng layunin ng iyong kumpanya, na itatalaga sa isa sa mga sumusunod na artikulo).

Kaya, pagkatapos ng pagtatasa ng swot, mas malinaw mong isipin ang mga pakinabang at disadvantages ng iyong enterprise, pati na rin ang sitwasyon sa merkado. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang piliin ang pinakamainam na landas ng pag-unlad, iwasan ang mga panganib at mapakinabangan ang paggamit ng mga mapagkukunan na magagamit sa iyong pagtatapon, gamit lamang ang mga pagkakataon na ibinigay ng merkado.

Kahit na ikaw ay tiwala na ito ay napakaganda tungkol sa lahat ng bagay ay may kamalayan sa lahat, ipinapayo pa rin namin sa iyo na humawak ng isang pagtatasa ng swot, dahil sa kasong ito ay makakatulong ito upang istraktura ang umiiral na impormasyon tungkol sa enterprise at sa merkado at tingnan ang kasalukuyang sitwasyon at pagbubukas ng mga prospect.

Paano gumastos ng pagtatasa ng swot

Sa pangkalahatan, ang pag-uugali ng pagtatasa ng SWOT ay nabawasan sa pagpuno ng matris na ipinapakita sa Figure 2, ang tinatawag na. "SWOT-analysis matrices. Sa angkop na mga selula ng matris, kinakailangan upang gawin ang mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise, pati na rin ang mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta.

Mga lakas Ang iyong kumpanya ay kung ano ang nagtagumpay o ilang tampok na nagbibigay sa iyo ng mga karagdagang tampok. Ang kapangyarihan ay maaaring sa iyong karanasan, access sa mga natatanging mapagkukunan, ang pagkakaroon ng mga advanced na teknolohiya at modernong kagamitan, mga kwalipikasyon ng mataas na tauhan, mga produktong may mataas na kalidad na ginawa ng iyong brand, atbp.

Ang mga kahinaan ng iyong enterprise ay ang kawalan ng isang bagay na mahalaga para sa paggana ng enterprise o kung ano ang hindi pa posible kumpara sa iba pang mga kumpanya at inilalagay ka sa isang hindi kanais-nais na posisyon. Bilang isang halimbawa ng mga kahinaan, isang napakaliit na hanay ng mga produkto na ginawa, mahinang reputasyon sa merkado, kakulangan ng financing, mababang antas ng serbisyo, atbp.

Ang mga tampok sa merkado ay mga kanais-nais na pangyayari na magagamit ng iyong enterprise upang makakuha ng kalamangan. Bilang isang halimbawa ng mga pagkakataon sa merkado, posible upang matukoy ang mga posisyon ng iyong mga kakumpitensya, isang matalim na pagtaas sa demand, ang paglitaw ng mga bagong teknolohiya para sa produksyon ng iyong mga produkto, isang pagtaas sa antas ng kita ng populasyon, atbp. Dapat pansinin na ang mga posibilidad mula sa pananaw ng swot-analysis ay hindi lahat ng mga posibilidad na umiiral sa merkado, ngunit tanging ang iyong enterprise ay maaaring gamitin.

Mga banta sa merkado - mga kaganapan na ang nakakasakit ay maaaring magkaroon ng masamang epekto sa iyong enterprise. Mga halimbawa ng mga banta sa merkado: pagpasok sa merkado ng mga bagong kakumpitensya, pagtaas ng buwis, pagpapalit ng mga kagustuhan ng mga mamimili, pagtanggi sa pagkamayabong, atbp.

Tandaan: Ang parehong kadahilanan para sa iba't ibang mga negosyo ay maaaring maging parehong banta at kakayahan. Halimbawa, para sa trading store sa mga mamahaling produkto, ang paglago ng kita ng populasyon ay maaaring ang kakayahan upang madagdagan ang bilang ng mga mamimili. Kasabay nito, para sa isang shop ng discounter, ang parehong kadahilanan ay maaaring maging isang banta, dahil ang mga mamimili na may sahod sa paglago ay maaaring pumunta sa mga kakumpitensya na nag-aalok ng mas mataas na antas ng serbisyo.

Kaya, tinutukoy namin na dapat itong resulta ng swot-analysis. Ngayon makipag-usap tayo tungkol sa kung paano dumating sa resulta na ito.

Mula sa mga salita - sa negosyo

Hakbang 1. Pagpapasiya ng mga lakas at kahinaan ng iyong kumpanya

Ang unang hakbang ng swot-analysis ay isang pagtatasa ng iyong sariling mga pwersa. Ang unang yugto ay magbibigay-daan sa iyo upang matukoy kung ano ang mga lakas at disadvantages ng iyong kumpanya.

Upang makilala ang mga lakas at kahinaan ng iyong kumpanya, kailangan mo:

Gumuhit ng isang listahan ng mga parameter kung saan susuriin mo ang iyong enterprise;
Para sa bawat parameter, matukoy kung ano ang malakas na gilid ang iyong enterprise, at kung ano ang mahina;
Mula sa buong listahan upang piliin ang pinakamahalagang lakas at kahinaan ng iyong enterprise at ilagay ang mga ito sa SWOT-analysis Matrix (Figure 2).

Inilalarawan namin ang pamamaraan na ito bilang isang halimbawa.

Kaya, nagawa mo na ang isang makabuluhang bahagi ng trabaho sa pagtatasa ng swot ng iyong kumpanya. Hayaang lumipat tayo sa ikalawang hakbang - upang matukoy ang mga posibilidad at pagbabanta.

Hakbang 2. Pagpapasiya ng mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta

Ang ikalawang hakbang ng swot-analysis ay isang uri ng "paggalugad ng lugar" - ang pagtatasa ng merkado. Ang yugtong ito ay magbibigay-daan sa iyo upang masuri ang sitwasyon sa labas ng iyong enterprise at maunawaan kung anong mga pagkakataon ang mayroon ka, at gayundin ang mga banta ay dapat na matakot (at, naaayon, upang maghanda sa kanila nang maaga).

Ang paraan ng pagtukoy ng mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta ay halos magkapareho sa paraan ng pagtukoy ng mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise:

Hayaan nating buksan ang halimbawa.

Bilang batayan para sa pagsusuri ng mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta, maaari mong gawin ang sumusunod na listahan ng mga parameter:

Demand na mga kadahilanan (narito ipinapayong isaalang-alang ang kapasidad ng merkado, ang rate ng paglago o pagbabawas nito, ang istraktura ng demand para sa mga produkto ng iyong enterprise, atbp.)
Ang mga kadahilanan ng kumpetisyon (dapat isaalang-alang ang bilang ng iyong mga pangunahing kakumpitensya, ang pagkakaroon ng mga kapalit na kalakal sa merkado, ang taas ng mga barrier ng entry sa merkado at lumabas mula dito, ang pamamahagi ng mga namamahagi ng merkado sa pagitan ng mga pangunahing kalahok sa merkado, atbp.)
Mga salik sa pagbebenta (kinakailangan upang bigyang-pansin ang bilang ng mga tagapamagitan, ang pagkakaroon ng mga network ng pamamahagi, ang mga kondisyon ng supply ng mga materyales at mga bahagi, atbp.)
Economic Factors (ang ruble exchange rate (dollar, euro), ang antas ng implasyon, isang pagbabago sa antas ng kita ng populasyon, patakaran sa buwis ng estado, atbp.)
Ang mga pampulitika at legal na kadahilanan (ang antas ng katatagan sa pulitika sa bansa ay tinasa, ang antas ng legal na karunungang bumasa't sumulat ng populasyon, ang antas ng batas, ang antas ng katiwalian ng kapangyarihan, atbp.)
Pang-agham at teknikal na mga kadahilanan (karaniwang isinasaalang-alang ang antas ng pag-unlad ng agham, ang antas ng pagpapakilala ng pagbabago (mga bagong produkto, teknolohiya) sa pang-industriya na produksyon, antas suporta ng estado pag-unlad ng agham, atbp.)
Ang mga socio-demographic na kadahilanan (ang bilang at sekswal na istraktura ng populasyon ng rehiyon ay dapat isaalang-alang, kung saan ang iyong enterprise ay gumagana, ang antas ng kapanganakan at dami ng namamatay, ang antas ng trabaho ng populasyon, atbp.)
Socio-cultural factors (karaniwang kinuha sa mga tradisyon at sistema ng mga halaga ng kumpanya, ang umiiral na kultura ng pagkonsumo ng mga kalakal at serbisyo, magagamit stereotypes ng pag-uugali ng tao, atbp.)
Natural at kapaligiran na mga kadahilanan (isinasaalang-alang climatic zone.na ginagamit ng iyong kumpanya, estado ng kapaligiran, pampublikong saloobin patungo sa proteksyon sa kapaligiran, atbp.)
At sa wakas Internasyonal na mga kadahilanan(Kabilang sa mga ito, ang antas ng katatagan sa mundo ay isinasaalang-alang, ang pagkakaroon ng mga lokal na salungatan, atbp.)

Dagdag pa, tulad ng sa unang kaso, punan mo ang talahanayan (Table 2): Sa unang haligi, isulat mo ang parameter ng rating, at sa pangalawang at pangatlong umiiral na kakayahan at pagbabanta na nauugnay sa parameter na ito. Ang mga halimbawa sa talahanayan ay tutulong sa iyo na harapin ang paghahanda ng listahan ng mga oportunidad at pagbabanta sa iyong kumpanya.

Talaan 2. Pagpapasiya ng mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta

Mga parameter ng pagsusuri	Mga Kakayahan	Pagbabanta

1. Kumpetisyon	Ang mga barrier ng entry sa merkado ay nadagdagan: mula sa taong ito kinakailangan upang makakuha ng lisensya upang sakupin ang ganitong uri ng aktibidad	Ang taon na ito ay inaasahan na pumasok sa merkado ng isang malaking banyagang kumpanya-katunggali.

2. Pagbebenta	Ang isang bagong retail network ay lumitaw sa merkado, na sa sandaling pinipili ang mga supplier	Mula sa taong ito, ang aming pinakamalaking pakyawan mamimili Tinutukoy ang mga supplier ayon sa mga resulta ng malambot

3. atbp

Pagkatapos ng pagpuno sa Table 2, tulad ng sa unang kaso, kailangan mong pumili mula sa buong listahan ng mga pagkakataon at pagbabanta ang pinakamahalaga. Para sa mga ito, ang bawat tampok) na kailangan mong suriin sa dalawang parameter sa pamamagitan ng pagtatakda ng iyong sarili dalawang tanong: "Gaano kataas ang posibilidad ng kung ano ang mangyayari?" At "Magkano ang makakaapekto sa aking enterprise?". Piliin ang mga kaganapan na magaganap na may maraming posibilidad at magkakaroon ng kapansin-pansin na epekto sa iyong negosyo. Ang mga 5-10 posibilidad na ito at humigit-kumulang sa parehong banta upang dalhin sa mga kaukulang cell ng SWOT-analysis Matrix (Figure 2).

Kaya, napuno ang Matrix ng swot-analysis, at nakikita mo ang kumpletong listahan ng mga pangunahing lakas at kahinaan ng iyong negosyo, pati na rin ang mga prospect para sa iyong negosyo at pagbabanta ng mga panganib. Gayunpaman, hindi ito lahat. Ngayon ay kailangan mong gawin ang huling hakbang at ihambing ang mga malakas at kahinaan sa mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta.

Hakbang 3. Paghahambing ng mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise na may mga posibilidad at pagbabanta ng merkado

Ang paghahambing ng mga lakas at kahinaan sa mga pagkakataon sa merkado at pagbabanta ay magbibigay-daan sa iyo upang sagutin ang mga sumusunod na katanungan tungkol sa karagdagang pag-unlad ng iyong negosyo:

Paano ko mapapakinabangan ang mga kakayahan sa pagbubukas gamit ang mga lakas ng enterprise?
Ano ang mga kahinaan ng enterprise na maaari kong pigilan ako dito?
Dahil sa kung ano ang lakas maaari mong neutralisahin ang umiiral na mga banta?
Anong mga pagbabanta ang pinalubha ng mga mahihinang partido ng enterprise, kailangan ko bang matakot?

Upang ihambing ang mga kakayahan ng iyong enterprise, ang isang bahagyang binagong swot-analysis matrix ay ginagamit (Table 3).

Table 3. Swot-analysis Matrix.

Mga Kakayahan

1. Ang paglitaw ng isang bagong retail network
2., atbp.

Pagbabanta

1. Ang paglitaw ng isang pangunahing katunggali
2., atbp.

Mga lakas

1. Mataas na kalidad ng mga produkto
2.
3. atbp

1. Paano upang samantalahin ang.
Subukan na ipasok ang bilang ng mga supplier ng bagong network, na nagbibigay ng diin sa kalidad ng aming mga produkto

2. Dahil sa kung ano ang maaaring mabawasan ang pagbabanta
Hawakan ang aming mga mamimili mula sa paglipat sa isang katunggali, na nagpapaalam sa kanila tungkol sa mataas na kalidad ng aming mga produkto.

Mahina ang panig

1. Mataas na presyo ng mga produkto ng presyo.
2.
3. atbp

3. Ano ang maaaring makagambala sa mga posibilidad
Maaaring tanggihan ng bagong network ang mga pagbili ng aming mga produkto, dahil ang aming pakyawan presyo ay mas mataas kaysa sa mga kakumpitensya

4. Ang pinakadakilang panganib para sa kumpanya
Ang kakumpitensya ay maaaring mag-alok ng merkado para sa aming mga produkto na katulad ng sa atin sa mas mababang presyo.

Sa pamamagitan ng pagpuno ng matrix na ito (sa kung ano, umaasa kami, ang mga halimbawa ay nag-aalok sa iyo ay matutulungan), makikita mo na:

ipinagtanggol Ang mga pangunahing direksyon ng pag-unlad ng iyong enterprise(Cell 1 na nagpapakita kung paano mo magagamit ang mga opsyon sa pagbubukas);
formulated ang mga pangunahing problema ng iyong kumpanyaSumasailalim sa isang mabilis na solusyon para sa matagumpay na pag-unlad ng iyong negosyo (iba pang mga selula ng Table 3).

Ngayon ay handa ka nang itakda ang mga layunin at gawain ng iyong kumpanya. Gayunpaman, sasabihin namin ito sa isa sa mga sumusunod na artikulo, at ngayon ay tutukuyin namin marahil ang tanong ng interes sa iyo:

Saan makakakuha ng impormasyon para sa pagtatasa ng swot?

Sa katunayan, ang karamihan sa impormasyong kinakailangan para sa pagsusuri ng SWOT ay magagamit na sa iyong pagtatapon. Ito ay halos, siyempre, ang data sa mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise. Ang kailangan mo lang gawin ay upang kolektahin ang lahat ng mga imparate na katotohanan (pagkuha ng mga ulat sa accounting, produksyon at mga departamento ng benta, makipag-usap sa iyong mga empleyado na may kinakailangang impormasyon) at i-streamline ang mga ito. Mas mabuti kung maaari kang gumuhit sa koleksyon at pagtatasa ng impormasyong ito ng ilang mga pangunahing empleyado ng iyong kumpanya, dahil nag-iisa ay madaling makaligtaan ang anumang mahalagang bagay.

Siyempre, ang impormasyon tungkol sa merkado (mga oportunidad at pagbabanta) ay medyo mas kumplikado. Ngunit narito ang sitwasyon ay hindi nawawalan ng pag-asa. Narito ang ilang mga mapagkukunan mula sa kung saan maaari mong malaman ang kapaki-pakinabang na impormasyon:

ang mga resulta ng pananaliksik sa marketing, ang mga review ng iyong merkado, na kung minsan ay nai-publish sa ilang mga pahayagan (halimbawa, "Business Petersburg", "Vedomosti", atbp.) At mga magasin (halimbawa, "praktikal na marketing", "eksklusibong marketing" , atbp.);
mga ulat at mga koleksyon ng Statistics Committee Statistics at Petersburg complex (impormasyon sa populasyon, dami ng namamatay at pagkamayabong, edad at iba pang kapaki-pakinabang na data);
sa wakas, maaari mong makuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa pamamagitan ng pag-order ng isang pananaliksik sa marketing mula sa isang espesyal na kumpanya.

Higit pang impormasyon tungkol sa mga mapagkukunan at pamamaraan para sa pagkolekta ng impormasyon na maaaring kailanganin mong magsagawa ng pagsusuri sa SWOT, sasabihin namin sa mga sumusunod na artikulo. At ngayon - ibuod ang nabanggit.

Buod

SWOT analysis. - Tinutukoy nito ang mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise, pati na rin ang mga pagkakataon at pagbabanta na nagmumula sa pinakamalapit na kapaligiran nito (panlabas na kapaligiran).

Ang pagsusuri ng swot ay magbibigay-daan sa iyo upang piliin ang pinakamahusay na paraan upang bumuo ng iyong negosyo, iwasan ang mga panganib at mapakinabangan ang paggamit ng mga mapagkukunan na magagamit sa iyong pagtatapon.

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng pagtatasa ng swot ay karaniwang nabawasan sa pagpuno ng matris, na sumasalamin at pagkatapos ay ang mga lakas at kahinaan ng iyong enterprise at ang posibilidad at pagbabanta ng merkado ay inihambing. Ang mapping na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy kung aling mga hakbang ang maaaring gawin upang bumuo ng iyong enterprise, pati na rin kung ano ang mga problema na kailangan mo upang mapilit malutas.

Sa paghahanda ng artikulo, ginamit ang mga sumusunod na materyales:

Zavgorodaya A.V., Yampolskaya D. O. Pagpaplano ng Marketing.. - St. Petersburg: Peter. 2002. - 352C.

Koter F. marketing management. - St. Petersburg, Peter Kom, 1998. - 896c.

Solovyova d.v. electronic course ng pagmomolde lektura. 1999.

Kung sa tingin mo na ang pagtatasa ay isang pagbubutas teorya mula sa kurso sa marketing - ikaw ay nagkakamali! Saan mo simulan ang pag-aralan ang sitwasyon sa iyong negosyo na unang ginagawa mo kapag hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung paano gawin ito ng tama, kung paano kami tumitimbang ng lahat "Per" at "Vs"? Konseho ng mga kaibigan at kasamahan, makahanap ng solusyon sa Internet, kumilos sa isang boom? Hindi sapat ito, kailangan mo ng isang tunay na tool na tutulong na makilala ang mga lakas at kahinaan ng proyekto at gawin ang mga tamang desisyon.

Sa tanong na ito, tutulungan ka ng pagsusuri ng SWOT. Hindi mo lamang timbangin ang mga panganib dito, kundi pati na rin bumuo ng mga estratehiya, gumawa ng isang pag-audit, pag-aralan ang mga kumplikadong solusyon. Sa artikulong ito, isasaalang-alang namin nang detalyado ang mga posibilidad ng tool na ito sa halimbawa at matutunan kung paano ilapat ito sa pagsasanay.

Isang bit ng kasaysayan

Sa unang pagkakataon, ang pagtatasa ng SWOT ay iniharap sa mundo noong 1963 sa Harvard, Academician Kenneth Richmond Andrews. Sa kumperensya sa unang pagkakataon ipinakilala ang paraan ng madiskarteng pagpaplano sa arsenal modernong negosyona tangkilikin ang lahat ng mga marketer, analyst at mga may-ari ng negosyo ngayon. Ito ay isang ipinag-uutos na estratehikong yugto ng pagpaplano at isang mahusay na tool para sa pag-audit ng kumpanya.

Ang paraan ng pagtatasa ay nagbibigay-daan sa iyo upang tumingin sa negosyo bilang isang buo, sa isang hiwalay na cell ng kumpanya, proseso ng negosyo o produkto mula sa posisyon ng mahina at lakas, pakinabang at pagbabanta parehong panloob at panlabas. At gayon din, marami ang tinatamasa ito sa pang-araw-araw na buhay. Alamin Natin Gamitin ito.

S.o.t. - Ito ay isang pagdadaglat sa. ng wikang Ingles Apat na salita:

S (lakas)- Mga lakas. Naglalarawan ng mga lakas ng pinag-aralan na bagay, dapat mong ilarawan ang higit pa sa sarili nitong mga panloob na pakinabang. Gawing madali kung isagawa mo ang gawaing ito sa koponan at gamit ang Internet. Ang mas malawak at mas layunin na tinitingnan mo ang paksa ng pagtatasa (kumpanya, proseso, produkto, atbp.). Ang mas malaki ang posibilidad na ang pagtatasa ng swot ay magbibigay ng mga nagresultang konklusyon, kaya huwag ipataw ang gawaing ito sa mga marketer o tagapamahala.

W (mga kahinaan)- Mga Limitasyon. Ang isang katulad na sitwasyon na may mga disadvantages, tandaan ang lahat ng mga minuto ang lahat ng mga hindi kasiya-siya sandali na nauugnay sa paksa ng pagtatasa at isulat ang mga ito pababa. Ang lahat na nagpapahina nito at gumagawa ng hindi kaakit-akit, kadhesive - lahat ayusin ito. Talaga at tungkol lamang sa pinag-aralan na bagay.

O (mga pagkakataon)- Mga kakayahan. Ilarawan kung anong mga pagkakataon ang nagbibigay sa iyo ng panlabas na kapaligiran? Ano ang kanais-nais na kasabay na pagbuo ng mga panlabas na kadahilanan ay tumutulong sa iyong paksa na magbabago?

T (pagbabanta)- Mga banta. Ayusin ang mga katotohanan na negatibong nakakaapekto sa pag-unlad o pag-promote ng iyong pagtatasa ng bagay out. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang mapagkumpetensyang kapaligiran at pagbabago ay itinuturing dito. dayuhang Market.Sino ang maaaring magbanta sa iyo.

Hugis

Ang isang pagtatasa ay ginagampanan ng paraan ng pagguhit ng isang talahanayan o matrix 2 hanggang 2 sa bawat cell na kung saan ang pamantayan ng pagsusuri ay angkop, halimbawa:

Maaari mong kopyahin ang halimbawang ito ng template sa MS Word at i-print ito upang gumana.

May isang opinyon na ang asul na pagtatasa ay isang mababaw na hindi tumpak na tool sa pagtatasa batay sa subjective opinyon ng isang tao. Gayunpaman, kung gagawin mo ang isang pag-audit ng isang koponan mula sa mga espesyalista mula sa iba't ibang mga spheres, maaari mong lubos na makamit ang isang layunin na larawan ng sitwasyon.

Pagsusuri ng Sumpers sa halimbawa ng kumpanya

Ngayon ay punan namin ang template o matrix ng uling na ibinigay ng isang kumpanya X, na nakikibahagi sa auto-negosyo (nagbebenta ng mga bagong kotse, ekstrang bahagi, at mga serbisyo sa pagkumpuni).

Magsimula tayo mula sa itaas na kaliwang sulok na may mga lakas ng kumpanya na mayroon ito sa sandali ng oras, pagkatapos ay punan ang tuktok na kanang patlang - Ipasok ang panloob na mga ideya / kahinaan ng kumpanya. Sa ibabang kaliwang parisukat, isinulat namin ang mga posibilidad ng panlabas na kapaligiran na maaaring ipatupad sa hinaharap, at sa tamang banta at mga panganib na kahila-hilakbot para sa negosyo sa pangkalahatan.

Kapag pinunan mo ang SWOT-analysis Matrix, ang itaas na mga parisukat ay nagsisiyasat mula sa tagapangasiwa at mula sa iyong mga customer, at mas mababa, sa pamamahala ng kumpanya.

Tulad ng nakikita natin sa berdeng parisukat na may isang plus kailangan mong i-record ang mga mapagkukunan ng kumpanya. Mga tauhan, kagamitan, software., Pananalapi, uniqueness, mga proseso ng negosyo, atbp.
Sa sektor ng murang kayumanggi, ayusin namin ang mga pagkukulang sa loob ng kumpanya. Sagutin mo ang mga tanong na ito:

"Ano ang pumipigil sa pagbebenta ng higit pa?"
"Ano ang hindi mo inihambing sa mga kakumpitensya?"
"Sino ang pumipigil sa pag-unlad o hindi sumunod sa mga inabandunang kakayahan?"
"Ano o kung anong mapagkukunan ang nawawala upang malutas ang problema?"
"Ano ang hindi mo gusto ang iyong mga customer?"

3. Dapat ibunyag ng asul na sektor ang mga posibilidad na ibinibigay ng iyong kumpanya mula sa labas. Sagutin mo ang mga tanong na ito:

"Ano ang mga prospect para sa pag-unlad ng iyong destinasyon sa negosyo sa modernong merkado?"
"Mayroon bang pagtaas sa pangangailangan para sa iyong produkto / serbisyo? Ang mga pangangailangan ng iyong ca? "
"Ano ang mga uso tungkol sa mga batas sa iyong larangan ng negosyo?"
"Mayroon bang libreng niches, kung saan ang iyong kumpanya ay gumawa ng isang tubo Bukod pa?"
"Mayroon bang pagkakataon na palawakin ang hanay ng iyong produkto?"
"Sino ang tutulong sa iyo na tumulong sa pag-unlad ng negosyo? Paano? "

4. Ang pinakamahalagang sektor ng banta. Siya ang prayoridad at magbibigay sa amin ng materyal upang bumuo ng mga partikular na kaganapan. Upang punan ang pulang sektor, kailangan mong magsulat ng mga sagot sa mga tanong:

"Ano ang aking pinaka-kahila-hilakbot na takot?"
"Gusto kong gawin ... .., ngunit kung hindi ito .... "
"Ang kumpanya ay titigil na umiiral kung ..."
"Ano ang mga pagkilos ng mga kakumpitensya upang makaapekto sa pag-unlad ng kumpanya?"
"Anong mga pagbabago sa pulitika at batas ang hindi kanais-nais para sa negosyo?"

Dapat mong sagutin ang koponan na binubuo ng mga tagapamahala at performer.

Nakukuha namin ang resulta

Ano ang gagawin sa mga rekord na ito? Susunod, ang pagraranggo ng iyong mga entry sa kahalagahan, ayon sa timbang at halaga. Sa halimbawa sa itaas, ang bawat entry ay matatagpuan sa ilalim ng kahalagahan nito - ang una ay ang pinakamahalaga. Tukuyin ang tatlong pinakamahalagang posisyon sa "pagbabanta" na harangan ang mga ito, una sa lahat, kinakailangan upang bumuo ng isang estratehikong plano ng mga kaganapan, mga pagkilos ng kumpanya upang maalis o maghanda para sa mga banta na ito.

Sa ilalim ng unang punto ay nakatayo: "Pagkawala ng mga dealers dahil sa di-pagsunod sa plano ng pagbebenta." Ang plano sa pagbebenta ay panloob na kadahilananAt sa kapalaran ng kumpanya ay nakakaapekto pa rin sa importer, na pinag-aaralan ang bahagi ng mga benta sa rehiyon at maaaring mag-alis sa iyo ng karapatang magbenta ng mga kotse ng isang partikular na tatak. Ito ay lumiliko ang panlabas na kadahilanan na nauugnay sa panloob at mga panlabas na problema. Solusyon: Gumawa ng isang pagtatasa ng swot ng departamento ng pagbebenta, ipapakita nito ang mga problema na hindi nagbibigay ng sapat na pagbebenta. Ang numero ng task 1 ay malinaw.

Higit pa. "Ang pagtitiwala ng kita mula sa mga pagbabago sa palitan ng pera". Kung ang panloob na accounting ay isinasagawa sa pera, kailangan mong bumuo ng mga hakbang upang mabawasan ang impluwensiya ng kadahilanan na ito sa kakayahang kumita kung hindi man ang pagpapalaki ng rate ng pera ay sirain ang iyong margin (markup). Halimbawa: nagbebenta ng mga kalakal nang hindi dumarating sa warehouse, dagdagan ang paglilipat ng produkto (ibenta nang mabilis), bumuo ng isang pondo ng seguro para sa kaso ng mga oscillation, gumawa ng isang adaptive na listahan ng presyo na awtomatikong muling kinalkula sa pambansang pera sa kasalukuyang rate sa araw ng pagbabayad, atbp.

Higit pa. "Dependence sa mga patakaran at desisyon". I-highlight ang isang empleyado na susubaybayan ang mga pagbabago at mga panuntunan sa pagbebenta na ang mga importer ay nag-uutos. Ipaalam lamang ito makipag-usap sa mga komunikasyon. Maghanap ng isang contact person sa isang pag-import ng kumpanya na maaaring makatulong sa payo at ayusin ang pakikipag-ugnay sa kanya para sa pang-matagalang kooperasyon.

Ang mga data na ito ay naitala sa talahanayan tulad nito:

Tungkol sa mga pakinabang at mga diskarte sa kahinaan

Kalamangan Ang pamamaraang ito ay - ang kakayahang makakuha ng isang karaniwang spatial na larawan ng isang bagay sa pagtatasa, na makakatulong upang makagawa ng tamang desisyon. Maaaring gamitin ang pagtatasa ng swot sa. iba't ibang lugar At ito ay magagamit sa lahat.

Disadvanter ay isang kakulangan ng tumpak na dami ng data na maaaring magpakita ng dinamika ng mga pagbabago at subjective factor sa pag-compile.

Hafizing

Iyon ang paraan na maaari mong maunawaan: ano ang susunod mong gawin kung saan upang ilipat, na gumagambala. Ang ganitong pagsusuri ay maaaring isagawa nang hiwalay para sa bawat departamento, na makakatulong upang makilala mas maraming problema At bilang isang resulta, bumuo ng isang estratehiya para sa karagdagang pag-unlad o paglutas ng problema. Ang kahusayan ng pagtatasa ng swot ay nakasalalay sa kawalang-kinikilingan ng mga tao na bumubuo nito, pati na rin sa bilang ng mga tanong (ang pagsakop ng problema o estado). Ang higit pang mga tanong - ang mas malalim na hahawakan mo sa problema, mas maraming mga auditor - mas maraming mga tanong at subtleties ito ay posible upang gumana.

Tulad ng makikita mo, ang pagtatasa ay isang malakas na sapat tool sa marketing Pinapayagan ang karampatang diskarte sa pag-unlad ng negosyo at itama ang umiiral na mga pagkukulang.